. . ? a 8 r . 3 ( . . . . 5 , . r v u o ? u . fi . m m fi I n . fi y l fl u u n a l - v , “ I . w a s : l l l l l l l l l l l l l 1 y l “ l l U N I V E R S I T Y L I B R A R I E S 3 1 2 9 3 0 1 6 8 l l T h i s i s t o c e r t i f y t h a t t h e d i s s e r t a t i o n e n t i t l e d F A C U L T Y U S E O F I N S T R U C T I O N A L T E C H N O L O G Y I N H I G H E R E D U C A T I O N : P R O F I L E S O F C O N T R I B U T I N G A N D D E T E R R I N G F A C T O R S p r e s e n t e d b y T h o m a s H a l l S p o t t s h a s b e e n a c c e p t e d t o w a r d s f u l fi l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s f o r _ _ B t h . . — . d e g r e e i n W i n g , E d u c a t i o n a l P s y c h o l o g y a n d S p e c i a l E d u c a t i o n < M / é fl fl i q M a j o r p r o f e s s o r D a t e J U l y 1 9 9 8 M S U i s a n A f fi r m a t i v e A c t i o n / E q u a l O p p o r t u n i t y I n s t i t u t i o n 0 - 1 2 7 7 1 L c U I h n M l % l E s L P e v F I N A t h E C S i c e r t o A r V e O m I o D T O l i I h t B g v R e a A n r s R S i V a y t t t e _ N e u R n k U t E o l o u ' n c r R f o N r r B e o m b O y f o o X r u r e r d e a c t r o e d d . u e . 0 V a ) . S 8 ’ 5 E P ‘ 9 O 1 ? : 3 5 9 8 1 : 2 0 0 9 5 u s e m a c r o s - D r u m . “ M T E D U E D A T E D U E D A T E D U E 9 5 3 7 0 9 0 3 1 J U N F A C U L T Y U S E O F I N S T R U C T I O N A L T E C H N O L O G Y I N H I G H E R E D U C A T I O N : P R O F I L E S O F C O N T R I B U T I N G A N D D E T E R R I N G F A C T O R S B y T h o m a s H a l l S p o t t s A D I S S E R T A T I O N S u b m i t t e d t o M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y I n p a r t i a l f u l fi l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s F o r t h e d e g r e e o f D O C T O R O F P H I L O S O P H Y D e p a r t m e n t o f C o u n s e l i n g , E d u c a t i o n a l P s y c h o l o g y , A n d S p e c i a l E d u c a t i o n 1 9 9 8 A B S T R A C T F A C U L T Y U S E O F I N S T R U C T I O N A L T E C H N O L O G Y I N H I G H E R E D U C A T I O N : P R O F I L E S O F C O N T R I B U T I N G A N D D E T E R R I N G F A C T O R S B y T h o m a s H a l l S p o t t s W h i l e t e c h n o l o g y a n d c o m p u t e r s d r a m a t i c a l l y a f f e c t o u r l i v e s , t h e i r g r o w t h i n e d u c a t i o n f o r i n s t r u c t i o n a l u s e h a s b e e n l e s s d r a m a t i c . A t t h e h i g h e r e d u c a t i o n l e v e l , t e c h n o l o g y u s e i s f r e q u e n t i n a d m i n i s t r a t i o n a n d r e s e a r c h , b u t l e s s i n i n s t r u c t i o n . W h y d o s o m e f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w h i l e o t h e r s d o n o t ? W i l l a n e x a m i n a t i o n o f t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n h e l p t o e x p l a i n w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m o r e f r e q u e n t l y t h a n o t h e r s d o ? I n t h i s s t u d y I o f f e r e d a m o d e l s u g g e s t i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e b y h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y m e m b e r s d e p e n d s o n : t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o f c h a n g e i n t h e l e a r n e r , t h e f a c u l t y m e m b e r , t h e t e c h n o l o g y , t h e e n v i r o n m e n t , a n d t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e i v e d v a l u e o f u s i n g a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . D a t a w a s c o l l e c t e d f o r t h i s s t u d y b y i n t e r v i e w i n g t w e n t y - o n e f a c u l t y m e m b e r s a t a m i d - s i z e d M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y . F a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d r e p r e s e n t e d s e v e n h i g h - l e v e l u s e r s , s e v e n m e d i u m - l e v e l u s e r s , a n d s e v e n l o w - l e v e l u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g e r h i l e t h e i n t e r v i e w d a t a a n d a n a l y s i s w a s q u a l i t a t i v e i n n a t u r e , I u s e d q u a n t i t a t i v e m e t h o d s s u c h a s f r e q u e n c y c o u n t i n g i n t h e a n a l y s i s t o s o r t t h e d a t a a n d i d e n t i f y p a t t e r n s o r d i f f e r e n c e s . T h i s s t u d y f o u n d t h a t a v a r i e t y o f f a c t o r s a r e i n v o l v e d i n a f a c u l t y m e m b e r ' s d e c i s i o n t o u s e o r n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . C h a n g e s i n c o n t e n t f a c t o r s w e r e n o t a s i m p o r t a n t a s a t t i t u d e a n d p e r c e i v e d v a l u e i n i n fl u e n c i n g t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T o e n c o u r a g e t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n h i g h e r e d u c a t i o n , t e c h n o l o g i e s m u s t b e c o n v e n i e n t a n d b e n e fi c i a l t o t h e f a c u l t y m e m b e r L T fl h e y _ " m u s L p r o v i d e a b e n e fi t t o t h e f a c u l t y m e m b e r r t h a t t h e y h a v e i d e n t i fi e d a s i m p o r t a n t t o t h e m . 4 . , a . . . . . j T h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m u s t h e l p t h e f a c u l t y m e m b e r d o a b e t t e r j o b o f w h a t t h e y , . ~ m ‘ - “ " ” “ ’ “ " ‘ H ‘ » - - - \ _ , _ _ _ _ , m M - M - w d e fi n e a s i m p o r t a n t . T i m e w a s a n i s s u e i m p o r t a n t t o a l l l e v e l s o f u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . M o s t f a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s o f u s e c o m m e n t e d o n n e e d i n g m o r e t i m e t o d o t h i n g s t h e y t h o u g h t i m p o r t a n t , w h e t h e r i t b e t o l e a r n s o f t w a r e , c o m m u n i c a t e w i t h s t u d e n t s , o r p r e p a r e f o r t e a c h i n g . B e n e fi t t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a p p e a r e d a s a n i m p o r t a n t c o n t r a s t i n g p o i n t b e t w e e n t h e l e v e l s o f u s e . F r e q u e n t u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w e r e d o i n g s o b e c a u s e t h e y s a w a p e r s o n a l b e n e fi t t o u s e , w h i l e l o w - l e v e l s u s e r s w e r e l e s s w i l l i n g t o u s e a t e c h n o l o g y u n l e s s i t w a s s h o w n t o b e b e t t e r t h a n w h a t t h e y w e r e c u r r e n t l y d o i n g . S u p p o r t w a s f r e q u e n t l y d i s c u s s e d i n c l u d i n g t r a i n i n g s u p p o r t , t e c h n i c a l s u p p o r t , a n d m a t e r i a l s u p p o r t . H i g h - l e v e l u s e r s w e r e f r e q u e n t l y m o r e p o s i t i v e o v e r a l l , a b o u t t h e s u p p o r t i n t h e i r S i t u a t i o n s a n d o t h e r i s s u e s , t h a n t h e l o w - l e v e l u s e r s . T h e m o d e l I u s e d d i d n o t a d e q u a t e l y e x p l a i n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e o r r e p r e s e n t w h a t s e e m e d t o b e i m p o r t a n t t o h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y . A n e w m o d e l s h o u l d d e - e m p h a s i z e t h e c o n t e n t f a c t o r s ( l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t ) a n d f o c u s m o r e o n t h e a t t i t u d e o f t h e u s e r a n d t h e b e n e fi t t h e y p e r c e i v e i n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A C K N O W L E D G E M E N T S I w o u l d l i k e t o a c k n o w l e d g e t h e s u p p o r t a n d h e l p o f m y f a m i l y , m y m a j o r a d v i s e r , a n d m y c o m m i t t e e . T h a n k y o u f o r y o u r g u i d a n c e a n d t o l e r a n c e . T A B L E O F C O N T E N T S C H A P T E R I : I N T R O D U C T I O N C l a s s r o o m T e c h n o l o g y U s e T h e P r o b l e m A M o d e l f o r D e c i s i o n S c o p e a n d L i m i t a t i o n s o f t h e P r e s e n t S t u d y C o n t r i b u t i o n s o f t h e S t u d y C H A P T E R H : B A C K G R O U N D T e c h n o l o g y D e fi n i t i o n T y p i c a l R e c o m m e n d a t i o n s R e g a r d i n g I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g y U s e R e c o g n i t i o n o f A d d i t i o n a l F a c t o r s F a c u l t y U s e o f I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g i e s C H A P T E R I I I : A M O D E L I n t r o d u c t i o n D i f f u s i o n o f I n n o v a t i o n S o c i a l C o g n i t i v e L e a r n i n g T h e o r y E x p e c t a n c y - V a l u e T h e o r y C o n c e p t u a l M o d e l L e a r n e r F a c u l t y T e c h n o l o g y E n v i r o n m e n t V a l u e Q u e s t i o n s G u i d i n g t h e P r e s e n t R e s e a r c h 1 4 1 4 1 5 1 9 2 3 2 7 2 7 2 8 3 2 3 4 3 5 3 7 3 7 3 7 3 8 3 8 C H A P T E R I V : L I T E R A T U R E R E V I E W R e v i e w o f t h e L i t e r a t u r e O v e r v i e w o f L i t e r a t u r e U s e o f T e c h n o l o g y L e a r n e r - R e l a t e d L i t e r a t u r e F a c u l t y - R e l a t e d L i t e r a t u r e T e c h n o l o g y - R e l a t e d L i t e r a t u r e E n v i r o n m e n t - R e l a t e d L i t e r a t u r e V a l u e O t h e r - R e l a t e d L i t e r a t u r e S u m m a r y C H A P T E R V : M E T H O D O L O G Y A Q u a l i t a t i v e A p p r o a c h P o p u l a t i o n S a m p l e P i l o t S t u d y I n t e r v i e w s C H A P T E R V I : R E S U L T S A N A L Y S I S G e n e r a l O v e r v i e w o f I n f o r m a t i o n T o t a l F a c t o r C o u n t s G e n e r a l I n t r o d u c t o r y Q u e s t i o n L e a r n e r M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s F a c u l t y M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s T e c h n o l o g y M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s E n v i r o n m e n t M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s S u m m a r y Q u e s t i o n s G e n e r a l S u m m a r y o n t h e L e v e l s v i 4 5 4 5 4 5 4 6 4 8 5 8 6 2 6 9 7 6 7 9 8 4 8 7 8 7 8 8 8 9 9 3 9 5 1 0 4 1 0 4 1 0 7 1 1 6 1 2 2 1 4 1 1 5 8 1 8 1 2 1 2 2 3 9 A P P E N D I C E S A p p e n d i x A : A p p e n d i x B : A p p e n d i x C : A p p e n d i x D : A p p e n d i x E : A p p e n d i x F : A p p e n d i x G : A p p e n d i x H : A p p e n d i x 1 : A p p e n d i x J : A p p e n d i x K : A p p e n d i x L : A p p e n d i x M : A p p e n d i x N : B I B L I O G R A P H Y U C R H I S A p p r o v a l D i s c u s s i o n o f 1 9 9 5 F a c u l t y S u r v e y C o n d u c t e d a t a M i d w e s t e r n U n i v e r s i t y S u r v e y I n s t r u m e n t C o n s e n t F o r m s I n t e r v i e w F o r m a t E x a m p l e o f I n t e r v i e w C o n t a c t D a t a E x a m p l e o f C o n t a c t S u m m a r y S h e e t E x a m p l e s o f S p r e a d S h e e t w i t h C o d e d D a t a E x a m p l e s o f T a b l e s U s e d i n D a t a R e d u c t i o n G e n e r a l C a t e g o r y : S u m m a r y o f T o p i c s M e n t i o n e d 1 5 o r M o r e T i m e s , b y L e v e l G e n e r a l C a t e g o r y : S u m m a r y o f F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s f o r T o p i c s M e n t i o n e d 1 5 T i m e s o r M o r e , b y L e v e l o f U s e E x a m p l e s o f T a b l e s C o m p a r i n g V a l u e ( + o r - ) O f T o p i c s M e n t i o n e d T a b l e 1 : T o t a l C o u n t o f A l l T o p i c S t a t e m e n t s B y C a t e g o r y T a b l e 2 : T o t a l C o u n t o f T o p i c S t a t e m e n t s f o r T o p i c s M e n t i o n e d 1 5 o r M o r e T i m e s O n l y v i i 2 4 2 2 4 3 2 4 5 2 5 1 2 5 6 2 5 9 2 6 9 2 8 5 2 8 7 2 9 4 2 9 7 2 9 9 3 0 1 3 0 5 3 0 7 3 0 9 I B M ; 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 L I S T O F T A B L E S D e m o g r a p h i c s o f t h e S a m p l e T o t a l T o p i c s M e n t i o n e d T o t a l T o p i c s M e n t i o n e d 1 5 o r M o r e T i m e s A l l T o p i c s C o u n t G e n e r a l S u m m a r y S u m m a r y o f V a l u e s M o s t F r e q u e n t l y M e n t i o n e d T o p i c s i n C a t e g o r y G e n e r a l F r e q u e n c y a n d V a l u e s F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s f o r M o s t F r e q u e n t l y M e n t i o n e d I t e m s F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s i n t h e F a c u l t y C a t e g o r y F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s i n t h e T e c h n o l o g y C a t e g o r y F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s i n t h e E n v i r o n m e n t C a t e g o r y M o s t I n fl u e n t i a l F a c t o r s F r e q u e n c y C o u n t s a n d V a l u e s i n t h e S u m m a r y C a t e g o r y v i i i 1 0 6 1 0 6 1 0 9 1 1 0 1 1 1 1 1 4 1 1 7 1 2 4 1 4 3 1 5 9 1 8 4 2 1 4 2 1 6 C H A P T E R I I N T R O D U C T I O N D i g i t a l c o m p u t e r s h a v e b e e n o n c o l l e g e c a m p u s e s n o w f o r t h r e e d e c a d e s o r m o r e . W i t h t h e i r a r r i v a l c a m e t h e e x p e c t a t i o n t h a t n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w o u l d r e v o l u t i o n i z e t e a c h i n g a n d l e a r n i n g i n A m e r i c a n h i g h e r e d u c a t i o n ( G i l b e r t , 1 9 9 4 ; G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) . T h e p i c t u r e e n v i s i o n e d w a s o n e w h e r e t h e i n d i v i d u a l n e e d s a n d a b i l i t i e s o f t h e s t u d e n t s w o u l d r e g u l a t e t h e p a c e o f t h e l e a r n i n g . T h e f a c u l t y m e m b e r s w o u l d b e m e n t o r s r a t h e r t h a n l e c t u r e r s , s t u d e n t s w o u l d l e a r n b y e x p l o r a t i o n a n d d i s c o v e r y , a n d a c c e s s t o e d u c a t i o n w o u l d b e u n l i m i t e d ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) . C o n t r a r y t o p r e d i c t i o n s a n d i s o l a t e d e x a m p l e s o f i n d i v i d u a l s u c c e s s w i t h i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m , t e c h n o l o g y i s n o t b e i n g r e g u l a r l y i n t e g r a t e d i n t o i n s t r u c t i o n ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ; G r e e n , 1 9 9 4 ; O T A , 1 9 9 5 ) . W h y d o s o m e f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s u ' u c t i o n a l t e c h n o l o g y w h i l e o t h e r s d o n o t ? T h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n h i g h e r e d u c a t i o n n e e d s f u r t h e r e x a m i n a t i o n . A t r e n d t o w a r d t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n i s e v i d e n t i n t h e e l e m e n t a r y a n d s e c o n d a r y s c h o o l s . F r o m 1 9 8 5 t o 1 9 9 5 , s c h o o l s s p e n t a b o u t $ 5 0 0 m i l l i o n o n n e w c o m p u t e r s . I n 1 9 9 2 , h i g h s c h o o l s t y p i c a l l y h a d fi f t y - f o u r c o m p u t e r s a n d e l e m e n t a r y a n d m i d d l e s c h o o l s h a d a b o u t t w e n t y - fi v e ( O T A , 1 9 9 5 ) . P r o j e c t i o n s a t t h e t i m e s a i d t h e n u m b e r o f c o m p u t e r s u s e d f o r K - 1 2 i n s t r u c t i o n i n p u b l i c a n d p r i v a t e s c h o o l s w o u l d t o t a l 4 . 9 5 m i l l i o n f o r s p r i n g 1 9 9 4 a n d b y s p r i n g o f 1 9 9 5 t h a t n u m b e r w o u l d b e 5 . 8 m i l l i o n i n s t r u c t i o n a l c o m p u t e r s ( O T A , 1 9 9 5 ) . T h i s s h o w s p u b l i c e d u c a t i o n s y s t e m s p l a c e g r e a t i m p o r t a n c e o n n e w e r t e c h n o l o g i e s i n e d u c a t i o n . T h i s t r e n d i s e v i d e n t i n h i g h e r e d u c a t i o n a l s o , a s s h o w n b y t h e i n c r e a s e d i n v e s t m e n t s . F u e l e d b y t h e g r e a t p r o m i s e o f c o m p u t e r s a n d n e w t e c h n o l o g i e s , h i g h e r e d u c a t i o n m a d e a l a r g e i n v e s t m e n t i n e l e c t r o n i c s t e c h n o l o g y . I n 1 9 9 4 i t w a s e s t i m a t e d t h a t t h e t o t a l o u t l a y f o r c o m p u t e r - r e l a t e d g o o d s a n d s e r v i c e s i n h i g h e r e d u c a t i o n w a s a l m o s t $ 7 0 b i l l i o n o v e r t h e p r e c e d i n g 1 5 y e a r s ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) . O f t h a t a m o u n t , $ 2 0 b i l l i o n w a s e s t i m a t e d t o h a v e g o n e t o t h e s u p p o r t o f t e a c h i n g a n d l e a r n i n g : f o r h a r d w a r e , s o f t w a r e a n d w i r i n g t o s u p p o r t P C - b a s e d t e a c h i n g l a b o r a t o r i e s a n d s t u d e n t “ c l u s t e r s , ” f o r c l a s s r o o m a n d r e s i d e n c e h a l l n e t w o r k i n g , f o r i n d i v i d u a l a n d i n s t i t u t i o n a l p u r c h a s e s o f c o m p u t e r s u s e d i n t e a c h i n g a n d l e a r n i n g ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) . B e s i d e s t h i s , m a n y u n i v e r s i t i e s a r e i n v e s t i n g i n e q u i p m e n t t o d o d i s t a n c e l e a r n i n g c o u r s e s w i t h i n t e r a c t i v e v i d e o a n d o n - l i n e c o u r s e s s o t h a t t h e y c a n t a p i n t o a n e w m a r k e t o f s t u d e n t s o u t s i d e t h e i r n o r m a l s h a r e . T h e p r e d i c t i o n s a t t h e t i m e w e r e t h a t A m e r i c a n c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s w o u l d s p e n d $ 6 b i l l i o n o n i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s a l o n e , w i t h $ 1 . 7 5 b i l l i o n g o i n g t o s u p p o r t t h e i n s t r u c t i o n a l m i s s i o n ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) . C l a s s r o o m T e c h n o l o g y U s e T h e fi r s t t e a c h e r e v e r , t h a t p r i e s t i n p r e l i t e r a t e M e s o p o t a m i a w h o s a t d o w n o u t s i d e t h e t e m p l e w i t h t h e k i d s a n d b e g a n t o d r a w fi g u r e s w i t h a t w i g i n t h e s a n d , w o u l d b e p e r f e c t l y a t h o m e i n m o s t c l a s s r o o m s i n t h e w o r l d t o d a y . O f c o u r s e , t h e r e i s t h e b l a c k b o a r d , b u t o t h e r w i s e t h e r e h a s b e e n l i t t l e c h a n g e i n t o o l s a n d n o n e i n r e s p e c t t o m e t h o d s . T h e o n e n e w t e a c h i n g t o o l i n t h e i n t e r v e n i n g 8 , 0 0 0 y e a r s h a s b e e n t h e p r i n t e d b o o k . A n d t h a t f e w t e a c h e r s r e a l l y k n o w h o w t o u s e - o r e l s e t h e y w o u l d n o t c o n t i n u e t o l e c t u r e o n w h a t i s a l r e a d y i n t h e b o o k . T h i s i s t h e p i c t u r e t h a t P e t e r D r u c k e r p a i n t e d i n 1 9 6 9 ( D r u c k e r , 1 9 6 9 , p . 3 4 7 ) . I f w e a r e t o b e l i e v e w h a t o t h e r s s a y , t h i s i s a n a c c u r a t e r e fl e c t i o n o f m o s t c o l l e g e c l a s s r o o m s t o d a y , m o r e t h a n 2 5 y e a r s l a t e r . D e s p i t e t h e a v a i l a b l e n e w t e c h n o l o g i e s a n d t h e i r p o t e n t i a l i n fl u e n c e o n t e a c h i n g a n d l e a r n i n g i n h i g h e r e d u c a t i o n , t e c h n o l o g y ' s a c t u a l e f f e c t i n t h e c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n i s d i f fi c u l t t o c h a r a c t e r i z e a s e s p e c i a l l y , w i d e s p r e a d o r s i g n i fi c a n t a t t h i s t i m e . E v e n t h e c o l l e g e s o f e d u c a t i o n ( C O E s ) t h a t p r e p a r e t e a c h e r s a r e s l o w t o f o c u s a t t e n t i o n t o t h i s a r e a i n t h e c u r r i c u l u m s . I n m O s t C O E s , t e c h n o l o g y i s n o t a m a j o r p a r t o f t h e t e a c h e r ' s p r e p a r a t i o n e x p e r i e n c e . M o s t o f t h e i n s t r u c t i o n i s a b o u t t e c h n o l o g y a s o p p o s e d t o t e a c h i n g w i t h t e c h n o l o g y a c r o s s t h e c u r r i c u l u m . C o l l e g e p r o f e s s o r s w h o p r e p a r e t e a c h e r s f o r t h e t e a c h i n g p r o f e s s i o n d o n o t u s e t h e t e c h n o l o g i e s t h e m s e l v e s i n t h e i r t e a c h i n g . T h e y p r o v i d e l i t t l e e x a m p l e a n d s e r v e a s p o o r m o d e l s f o r p r o s p e c t i v e t e a c h e r s ( O T A , 1 9 9 5 ) . S o m e e x c e p t i o n a l f a c u l t y m e m b e r s u s e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s r e g u l a r l y , b u t m a n y d o n o t . M o s t a r t i c l e s a b o u t t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n a p p e a r t o b e b a s e d o n a n e c d o t a l e v i d e n c e a b o u t o u t s t a n d i n g p r o f e s s o r s u s i n g t h e l a t e s t i n n o v a t i o n s i n d r a m a t i c a n d h i g h l y e f f e c t i v e w a y s . T h e s e a r t i c l e s a p p e a r r e g u l a r l y i n s u c h p u b l i c a t i o n s a s T h e C h r o n i c l e o f H i g h e r E d u c a t i o n ( J a c o b s o n , 1 9 9 3 ; W a t k i n s , 1 9 4 4 ) , S L I M ( T e c h n o l o g y A c r o s s C a m p u s , 1 9 9 4 ) , a n d T H E . J o u m _ a _ 1 ( 1 9 9 4 ) , f e a t u r i n g e x a m p l e s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . W h i l e t h e s e e f f o r t s a r e p r a i s e w o r t h y a n d e x e m p l i f y e x c i t i n g p o t e n t i a l , t h i s m a y b e t h e e x c e p t i o n r a t h e r t h a n t h e n o r m . T h e r e s e a r c h l i t e r a t u r e s u g g e s t s l i t t l e u s e o f , . _ — - — — — i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n . h i g h e r e d u c a t i o n . D a t a f r o m t h e 1 9 9 3 U S C S u r v e y o f D e s k t o p C o m p u t i n g i n H i g h e r E d u c a t i o n s u g g e s t e d t h a t w h i l e d e m a n d f o r t e c h n o l o g y r e s o u r c e s w a s s t r o n g , c a m p u s e s d i d n o t e x p a n d t h e i r i n v e s t m e n t s t o c r e a t e t h e m a t e r i a l s ( G r e e n , 1 9 9 4 ) . I n a s u r v e y o f f a c u l t y m e m b e r s a t a m i d - s i z e d M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y , f e w o f t h e u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r s a c t i v e l y u s e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g . F e w e r t h a n 4 0 % o f t h e f a c u l t y s u r v e y e d h a d g o o d t o e x p e r t k n o w l e d g e o f o r e x p e r i e n C e w i t h n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d l e s s t h a n 2 0 % s u g g e s t e d t h e y u s e d t h e m w e e k l y ( S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 5 a ) . I n a r e p o r t p u b l i s h e d b y I B M A c a d e m i c c o n s u l t i n g , G e o g h e g a n s u g g e s t s o n l y a s m a l l p o r t i o n ( l e s s t h a n 5 % ) o f c o u r s e s t a u g h t a t t h e t i m e o f t h e r e p o r t u s e i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y ( G e O g h e g a n , 1 9 9 4 ) . A l b r i g h t a n d G r a f s u g g e s t e d - “ t h a t w h i l e f a c u l t y m e m b e r s a r e b e c o m i n g m o r e c o m f o r t a b l e fl w i t h u s i n g n n c i q g o m p u t e m , i n s t r u c t i o n a l u S e o f c e m p u t e r s r e m a i n s m i n i m a l ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 2 ) D u r i n g t h e p a s t 9 0 - p l u s y e a r s w e h a v e s e e n l i t t l e c h a n g e i n t h e b a s i c a c t s o f c l a s s r o o m t e a c h i n g , i n s p i t e o f a t t e m p t s t o i n t r o d u c e t e c h n o l o g y i n t o o u r e d u c a t i o n s y s t e m ( S n i d e r , 1 9 9 2 ) . T h e l e a d i n g t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n i s s t i l l t h a t o f a t e a c h e r d e l i v e r i n g a l e c t u r e t o a l a r g e g r o u p o f s t u d e n t s , a t e c h n o l o g y i n t r o d u c e d t o e d u c a t i o n a s a n e f fi c i e n t p r o c e s s o f e d u c a t i n g l a r g e n u m b e r s . H o w e v e r , t e c h n o l o g y i s a n i n t e g r a l p a r t o f d a i l y l i f e w h e r e w e a r e c o n s t a n t l y c o n f r o n t e d w i t h c o m p u t e r s , f a x m a c h i n e s , p r i c e s c a n n e r s , a n d c a b l e t e l e v i s i o n . T h i s i n c l u d e s a n e x p l o s i o n o f o n - l i n e c o u r s e s b e i n g o f f e r e d b y a v a r i e t y o f i n s t i t u t i o n s t a r g e t i n g a n e w m a r k e t o f p o t e n t i a l s t u d e n t s . T h o u g h c o m m o n i n d a i l y l i f e , h i g h e r e d u c a t i o n c l a s s r o o m s d o n o t a p p e a r t o r e fl e c t t h e s e p h e n o m e n a . U n i v e r s i t y c l a s s r o o m s s h o u l d l e a d t h e fi e l d f o r o t h e r s t o f o l l o w , y e t t h e y l a g b e h i n d . W i t h t h e t r e m e n d o u s g r o w t h o f c o m p u t e r s i n o u r s o c i e t y , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a r e r e c e i v i n g a g o o d d e a l o f a t t e n t i o n . T h e y c a n e n h a n c e , i m p r o v e , a n d a l t e r t h e c u r r e n t w a y w e t e a c h i n h i g h e r e d u c a t i o n . C o m p u t e r s , v i d e o s , a u d i o t a p e s , i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s , a n d m u l t i m e d i a c a n p r o v i d e d r i l l a n d p r a c t i c e , s i m u l a t e a c t u a l w o r k i n g o r e m e r g e n c y c o n d i t i o n s i n t h e c l a s s r o o m , e n h a n c e p r e s e n t a t i o n s , b r i n g t h e r e a l i t y o f t h e a c t u a l t i m e a n d l o c a t i o n i n t o t h e c l a s s r o o m , a n d p r o v i d e i n d i v i d u a l i z e d s e l f - p a c e d i n s t r u c t i o n a m o n g o t h e r t h i n g s . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s c a n e n h a n c e N — — — . - _ p r e s e n t a l i q n s fi w i t h o u t c h a n g i n g t h e c o n t e n t o r s t r u c t u r e o f t h e c u r r e n t c o u r s e s , o r m a y p r o m g t g c h a n g e w i t h i n t h e c o u r s e s t r u c t u r e a n d c o n t e n t b a s e d o n n e w c o n c e p t u a l i z a t i o n s o f t h e u n d e r l y i n g d i s c i p l i n e s ( O T A , 1 9 8 8 ) . U s i n g t e c h n o l o g y c a n t r a n s f o r m i n s t r u c t i o n f r o m a s t a n d a r d s c e n a r i o o f i n s t r u c t o r d e l i v e r y o f i n f o r m a t i o n t o p a s s i v e s t u d e n t s i n t o o n e o f m o t i v a t e d s t u d e n t s w o r k i n g w i t h t h e i n s t r u c t o r t o d e v e l o p k n o w l e d g e o n t h e i r o w n ( S o l o m o n , 1 9 9 2 ) . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s c a n a l s o b e u s e d b y f a c u l t y t o d o t h e i r j o b s b e t t e r , f a s t e r , a n d m o r e e f f e c t i v e l y . W i t h t h e d e m a n d f o r g r e a t e r a c c o u n t a b i l i t y r i s i n g a n d t h e t r e n d t o w a r d i n c r e a s i n g c l a s s s i z e s , t e s t i n g a n d r e c o r d k e e p i n g a r e l i k e l y t o i n c r e a s e a l s o . C o m p u t e r s w i t h t h e r i g h t s o f t w a r e o f f e r t h e i n s t r u c t o r a w a y t o c a s e s o m e a s p e c t s o f c l a s s r o o m m a n a g e m e n t . P r o g r a m s s u c h a s s p r e a d s h e e t s , d a t a b a s e s , a n d d e s k t o p p u b l i s h i n g m a y m a k e r e c o r d k e e p i n g a n d m a t e r i a l p r e p a r a t i o n e a s i e r ( O T A , 1 9 8 8 , 1 9 9 5 ) . S p e c i a l t y s o f t w a r e , s u c h a s g r a d i n g p r o g r a m s o r m a n a g e m e n t d a t a b a s e s , c a n h e l p i n s t r u c t o r s t r a c k s t u d e n t p r o g r e s s a n d a d j u s t l e s s o n s b e t t e r t o m e e t s t u d e n t n e e d s ( O T A , 1 9 9 5 ) . B e s i d e s e a s i n g t h e a b o v e m a n a g e m e n t f u n c t i o n s , i n t e g r a t i n g c o m p u t e r s i n t o t h e c l a s s r o o m m a y m a k e t h e i n s t r u c t o r ’ s j o b l e s s d e m a n d i n g . S t u d e n t s e n g r o s s e d i n c o m p u t e r s m a y c r e a t e f e w e r d i s c i p l i n e a n d a b s e n t e e i s m p r o b l e m s ( O T A , 1 9 8 8 ) . W h e n i n s t r u c t o r s r e a l i z e t h e b e n e fi t s f o r t h e i r t e a c h i n g , a d m i n i s t r a t i v e t a s k s , a n d p r o f e s s i o n a l - — _ — — . _ _ _ . _ . ‘ . _ - l g r o w t h , t h e y m a y s e e t h e w i s d o m i n u s i n g t h e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h o s e . — . - M - . ~ — ~ . - — — - — — - ‘ i n s t r u c t o r s t h a t d o n o t s e e b e n e fi t s a r e l e s s l i k e l y t o e n t l i U S i a S t i c a I l y ” a d o p t n e w t e c h n o l o g i e s f o r t e a c h i n g ( O T A , 1 9 9 5 ) : W “ W _ . . . e “ fl u — " v . ” ' T o m o s t i n s t r u c t o r s , i m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g i s a n i m p o r t a n t c r i t e r i o n f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e ( O T A , 1 9 9 5 ; S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 b ) . M a n y w h o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y s e e t h a t i t c a n h e l p t h e m m o t i v a t e s t u d e n t l e a r n i n g a n d a d d r e s s d i f f e r e n t s t u d e n t l e a r n i n g s t y l e s . I t c a n a l s o e x p o s e s t u d e n t s t o a b r o a d e r fi e l d o f e x p e r t s , a w i d e r v a r i e t y o f i n f o r m a t i o n , a n d a b r a n d n e w a r r a y o f t e a c h i n g t e c h n i q u e s . O t h e r p o s s i b l e a p p l i c a t i o n s i n v o l v e n e w a d v a n c e s i n i n t e r a c t i v e p r o g r a m s i n m u l t i m e d i a . T h e s e c a n a l l o w s i m u l a t i o n o f a c t u a l c o n d i t i o n s i n t h e c l a s s r o o m w i t h o u t i n v o l v i n g t h e r i s k o r t h e e x p e n s e o f m a n y l e a r n i n g s i t u a t i o n s , l i k e f o r e m e r g e n c y p r o c e d u r e s o r l a r g e , e x p e n s i v e e q u i p m e n t o p e r a t i o n . T h e a b i l i t y o f i n s t r u c t o r s t o u s e s u c h p r o g r a m s m a k e s i t p o s s i b l e t o p r o v i d e n e a r a c t u a l p r a c t i c e c o n d i t i o n s f o r s t u d e n t s w i t h o u t t h e c o n c e r n s a b o u t s t u d e n t i n j u r y o r e q u i p m e n t d a m a g e . W i t h t h e g r o w t h o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g i e s , i n s t r u c t o r s c a n s e l e c t a n d u s e u n i q u e c o m b i n a t i o n s o r t e a c h i n g m a t e r i a l s f r o m a w i d e r v a r i e t y o f o p t i o n s . T h i s c a p a b i l i t y a l l o w s f a c u l t y t o d e s i g n a m o r e t a i l o r e d c o u r s e w i t h o u t r e l y i n g o n o n l y t e x t o r l i m i t e d s o u r c e s o f i n f o r m a t i o n . G r e a t e r a v a i l a b i l i t y o f i n f o r m a t i o n a l s o p r o v i d e s t h e m o s t u p - t o - d a t e r e s o u r c e s a n d g i v e s t h e s t u d e n t s a g r e a t e r s o u r c e o f s u p p l e m e n t a r y i n f o r m a t i o n . I n s t r u c t o r s m a y e n c o u r a g e s t u d e n t s t o u s e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g i e s t o c o n t a c t s c i e n t i s t s , i n d u s t r y l e a d e r s , o r v a r i o u s e x p e r t s i n p a r t i c u l a r fi e l d s f o r a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n o r h e l p . L e a d i n g p r o f e s s o r s i n a d i s c i p l i n e f r o m u n i v e r s i t i e s n a t i o n w i d e m a y g i v e " g u e s t l e c t u r e s " t o c l a s s e s v i a a c o m m u n i c a t i o n s n e t w o r k , t o c o m p l e m e n t a n d s u p p o r t r e g u l a r i n s t r u c t i o n ( O T A , 1 9 9 5 ) . I n s t r u c t o r s c l e a r l y w o u l d b e n e fi t f r o m i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W h i l e c l a s s r o o m s o f t o d a y g e n e r a l l y r e s e m b l e t h o s e o f t h e l a s t 5 0 y e a r s , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s u s e d p r o p e r l y m a y e n h a n c e l e a r n i n g a n d e a s e t h e o r g a n i z a t i o n a l / m a n a g e m e n t a s p e c t s o f i n s t r u c t i o n , b e n e fi t i n g b o t h t h e s t u d e n t s a n d t h e t e a c h e r s . I t s e e m s m o s t w o u l d n o t h e s i t a t e t o u s e t e c h n o l o g y b e c a u s e t h e a p p l i c a t i o n a n d u s e a p p e a r s a b e n e fi c i a l s i t u a t i o n f o r a l l i n v o l v e d . W D e s p i t e t h e g r e a t e t fl a y a i l a h i l i t y o f t e c h n o l o m g y fl a t r e § o n a b l e p r i c e s , a g r o w i n g f M i m W - M m _ E § Q ® n g W M W W R m S l a r g e i n v e s t m e n t s i n t e c h n o l o g y f o r s t u d e n t a n d f a e u l t y u s e b y _ t h e c o l l e g e s a n d u n i v e r s i fi e s ( G e o g h e g a n , 1 9 9 4 b ) , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s n o t b e i n g u s e d i n t h e c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n a t t h e l e v e l e a r l y e x p e c t a t i o n s w o u l d h a v e u s b e l i e v e . T h i s s i t u a t i o n i s n o t i s o l a t e d t o a l i m i t e d n u m b e r o f u n i v e r s i t i e s . W h i l e t h e t r a d e p u b l i c a t i o n s r e p o r t o n e x c e p t i o n a l f a c u l t y d o i n g e x c i t i n g t h i n g s i n t e a c h i n g w i t h n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , t h e r e s e a r c h l i t e r a t u r e r e v e a l s l i t t l e u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 2 ; D o l o u g h r y , 1 9 9 4 ; G e o g h e g a n , 1 9 9 4 ; G r e e n , 1 9 9 4 ; S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 b ) . W i t h t e c h n o l o g y u s e c o m m o n i n o u r d a i l y l i v e s a n d t h e b e n e fi t s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e a p p a r e n t , i t s e e m s t h a t u n i v e r s i t y c l a s s r o o m s s h o u l d b e t h e S h o w p l a c e s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . W h y h a v e f e w f a c u l t y m e m b e r s n o t M W . a t t e m p t e d t o i n t e g r a t e t e c h n o l o g y v e r y d e e p l y i n t o t h e i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s ? T o ‘ a t t r - a c t f u t u r e s t u d e n t s , u n i v e r s i t i e s n e e d t o l e a d n o t o n l y i n r e s e a r c h , b u t i n t h e c l a s s r o o m a n d t e a c h i n g a l s o . B e c a u s e n e w e r t e c h n o l o g i e s h a v e t h e p o t e n t i a l t o b e a p o w e r f u l t o o l f o r h e l p i n g e d u c a t o r s i n m a n y a s p e c t s o f t h e i r j o b , i n c l u d i n g e n h a n c i n g i n s t r u c t i o n a n d e a s i n g a d m i n i s t r a t i v e t a s k s , u n i v e r s i t i e s m a y w a n t t o e n c o u r a g e t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T o d e v e l o p s t r a t e g i e s a n d p o l i c i e s t h a t e n c o u r a g e t h e f a c u l t y t o u s e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , a d m i n i s t r a t o r s n e e d t o u n d e r s t a n d w h a t m o t i v a t e s t h e f a c u l t y d e c i s i o n t o u s e o r n o t u s e i n n o v a t i v e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . 4 , 1 3 B a r r i e r s c i t e d f o r i n f r e q u e n t o r n o n u s e o f n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ( i n c l u d e t h e f o l l o w i n g : f e a r o f t e c h n o l o g y , t o o l i t t l e t i m e t o l e a r n t h e n e w t e c h n o l o g i e s , c o s t , l i m i t e d t e c h n i c a l a n d a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t , n o a v a i l a b l e e q u i p m e n t , t h e r a p i d p a c e o f c h a n g e , a n d t h e c o m p l e x i t y o f t e c h n o l o g y b a s e d i n s t r u c t i o n a l s y s t e m s ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 0 ; O T A , 1 9 9 5 ; S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 b ) . B e s i d e s t h e s e b a r r i e r s , u s i n g n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s r e p r e s e n t t h e u n f a m i l i a r c o m p a r e d w i t h t r a d i t i o n a l e d u c a t i o n a l m e t h o d s ( c h a l k b o a r d s , l e c t u r e s , a n d t e x t b o o k s ) a n d r e q u i r e s c h a n g e . A s s u c h , f a c u l t y m e m b e r s , b a s e d o n t h e i r r e s i s t a n c e t o c h a n g i n g w h a t t h e y a r e d o i n g , f r e q u e n t l y r e j e c t i n n o v a t i o n s l i k e t h i s . T h i s r e s i s t a n c e t o c h a n g e f u r t h e r s l o w s t h e i n t r o d u c t i o n o f c o m p u t e r s a n d t e c h n o l o g y i n t o t h e c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n ( E l y , 1 9 8 9 ; S n i d e r , 1 9 9 2 ) A M o d e l f o r D e c i s i o n T h i s s t u d y e x p l o r e s t h e i n fl u e n c e o f fi v e v a r i a b l e s o n t h e d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e v a r i a b l e s a r e t h e l e a r n e r , t h e f a c u l t y m e m b e r , t h e t e c h n o l o g y , t h e e n v i r o n m e n t , a n d p e r c e i v e d v a l u e . T h e m o d e l , U c = f ( L c h T c E c V ) , i s p r o p o s e d i n t h i s s t u d y t o e x p l a i n a f a c u l t y m e m b e r ’ s d e c i s i o n o n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e s t u d e n t s c a n i n fl u e n c e t h e e f f e c t i v e n e s s a n d v a l u e o f t h e t e c h n o l o g y i n a p a r t i c u l a r s i t u a t i o n . A f a c u l t y m e m b e r ' s e x p e r i e n c e , a t t i t u d e , a n d s t y l e ( h o w t h e y d o t h i n g s ) m i g h t a l s o i n fl u e n c e t h e u s e o f t e c h n o l o g y . E a s e o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y i n fl u e n c e s h o w i t i s p e r c e i v e d b y t h e f a c u l t y m e m b e r s a n d w i l l i n fl u e n c e t h e l i k e l i h o o d o f u s e i n i n s t r u c t i o n . E n v i r o n m e n t a l f a c t o r s , s u c h a s e q u i p m e n t a v a i l a b i l i t y , f a c i l i t i e s , a n d s u p p o r t i n fl u e n c e s t h e e f f o r t t h a t m u s t b e e x p e n d e d t o u s e a t e c h n o l o g y , a n d s o i n fl u e n c e s i t s u s e . F i n a l l y , i f n o b e n e fi t i s d e r i v e d f r o m . u s i n g t h e t e c h n o l o g y , f a c u l t y m e m b e r s w i l l b e l e s s i n c l i n e d t o c h a n g e h o w t h e y c u r r e n t l y d o t h i n g s . T h e s e i s s u e s m a y i n fl u e n c e h o w r e a d i l y a f a C u l t y m e m b e r m i g h t a d a p t t o n e w t e c h n o l o g y . T h i s s t u d y e x a m i n e s w h a t f a c u l t y m e m b e r s h a v e t o s a y a b o u t t h e s e f a c t o r s . E v a n s ( 1 9 8 2 ) p o i n t s t o f o u r m a j o r c o m p o n e n t s i n fl u e n c i n g t h e p r o c e s s b y w h i c h i n d i v i d u a l s b e c o m e a w a r e o f , e v a l u a t e , a n d fi n a l l y a c c e p t o r r e j e c t i n n o v a t i o n s . T h e s e i n c l u d e t h e i n n o v a t i o n i t s e l f ; t h e p r o c e s s b y w h i c h i t i s i n t r o d u c e d , p r o m o t e d , a n d a d o p t e d ; t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e i n d i v i d u a l s o r g r o u p s i n t h e s o c i a l s y s t e m ; a n d t h e n a t u r e o f t h e s o c i a l s y s t e m i t s e l f . R o g e r s ’ r e s e a r c h e m p h a s i z e s f o u r e l e m e n t s i n t h e d i f f u s i o n p r o c e s s : c h a n n e l s o f c o m m u n i c a t i o n , c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e i n n o v a t i o n , p h a s e s i n t h e p r o c e s s , a n d i n fl u e n c e o f t h e s o c i a l s y s t e m ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . T h e s e c o m p o n e n t s o r e l e m e n t s s u g g e s t e d b y i n n o v a t i o n d i f f u s i o n r e s e a r c h i m p l y i m p o r t a n t a r e a s i n d e c i d i n g t o u s e n e w e r t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g . T h e y e n c o m p a s s t h e t e c h n o l o g y , t h e e n v i r o n m e n t , a n d t h e i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n t h e s o c i a l s y s t e m . T h e i n n o v a t i o n s a r e t h e n e w e r t e c h n o l o g i e s t h a t f a c u l t y m e m b e r s c o n s i d e r . T h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e g r o u p s a n d i n d i v i d u a l s i n t h e s y s t e m a r e t h e l e a r n e r s a n d t h e f a c u l t y m e m b e r s u s i n g t h e t e c h n o l o g i e s . T h e s o c i a l s y s t e m i t s e l f w o u l d b e t h e u n i v e r s i t y c o m m u n i t y a n d i m m e d i a t e w o r k i n g c o n d i t i o n s . T h e a r e a s o f t h e l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t a r e a l s o i n d i c a t e d i n s u r v e y r e s e a r c h . D u r i n g 1 9 9 3 a n d a g a i n i n 1 9 9 5 , I c o n d u c t e d a s u r v e y o f t h e f a c u l t y a t a M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y , c o l l e c t i n g i n f o r m a t i o n a b o u t t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h e m o s t f r e q u e n t l y c i t e d f a c t o r s e n c o u r a g i n g o r i n h i b i t i n g t e c h n o l o g y u s e s w e r e r e l a t e d t o t h e a r e a s o f l e a r n e r , f a c u l t y m e m b e r , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t ( S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 a , 1 9 9 5 a ) . T h i s s u g g e s t e d t h a t t h e s e a r e a s m i g h t b e i n fl u e n t i a l i n a f a c u l t y m e m b e r ' s d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . I n o p e n - e n d e d q u e s t i o n s o f t h e s u r v e y w a s t h e " s h o w m e t h a t i t i s b e t t e r t h a n w h a t I a m c u r r e n t l y d o i n g " a t t i t u d e w a s f r e q u e n t l y e x p r e s s e d b y f a c u l t y m e m b e r s . R e s p o n s e s t o s o m e q u e s t i o n s i m p l i e d t h a t i n s t r u c t o r s n e e d e d p r o o f o f b e n e fi t s o r a d v a n t a g e s t o u s i n g a n e w t e c h n o l o g y . C u b a n , i n h i s b o o k T e a c h e r s a n d M a c h i n e s s u g g e s t s a s i m i l a r n o t i o n . H e i m p l i e s t h a t t e a c h e r s u s e m e t h o d s t h a t m a k e e f fi c i e n t a n d c o n v e n i e n t u s e o f t h e i r t i m e 1 0 ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . T e a c h e r s w i l l u s e t e c h n o l o g i e s i f i t m e e t s t h e i r t e s t o f e f fi c i e n c y . I t s e e m e d l o g i c a l t h e n , t h a t v a l u e o r b e n e fi t m i g h t a l s o b e i n fl u e n t i a l i n d e c i d i n g t o u s e a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . S c o m a n d L i m i t a t i o n s o f t h e P r e s e n t S t u d y Q u a l i t a t i v e r e s e a r c h i s m o s t o f t e n a s s o c i a t e d w i t h t h e d i s c i p l i n e s o f a n t h r o p o l o g y a n d s o c i o l o g y . I t i s u s e d i n t e r c h a n g e a b l y w i t h n a t u r a l i s t i c , e t h n o g r a p h i c , s u b j e c t i v e , o r p o s t p o s i t i v i s t i c r e s e a r c h ( B o r g & G a l l , 1 9 8 9 ) . I u s e q u a l i t a t i v e r e s e a r c h m u c h a s d e s c r i b e d b y G a y ( 1 9 9 6 ) . I t r e f e r s t o a c o l l e c t i o n o f n a r r a t i v e d a t a o n m a n y v a r i a b l e s t o g a i n i n s i g h t s a b o u t w h y s o m e p e o p l e f e e l o r t h i n k t h e w a y t h e y d o , w h a t t h e y b e l i e v e , a n d w h a t m e a n i n g s t h e y a t t a c h t o c o n t e x t . T h e i n t e n t w a s t o s e l e c t a l i m i t e d s a m p l e a n d g a i n m o r e i n - d e p t h u n d e r s t a n d i n g . Q u a l i t a t i v e r e s e a r c h p e r m i t s a d e e p e r u n d e r s t a n d i n g o f w h y b e h a v i o r o r a c t i o n m a y o c c u r , b u t i t d o e s n o t p e r m i t m a k i n g i n f e r e n c e s o f b r o a d a p p l i c a b i l i t y f r o m l i m i t e d c a s e s . T h a t r e q u i r e s t h e c o l l e c t i o n o f i n f o r m a t i o n f r o m a l a r g e r , m o r e r e p r e s e n t a t i v e s a m p l e . I n t h i s s t u d y , t h e d a t a w a s c o l l e c t e d f r o m f a c u l t y m e m b e r s a t a s i n g l e M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y d u r i n g a s p e c i fi c t i m e . T h i s m e a n s t h a t t h e c i r c u m s t a n c e s a n d g e n e r a l a t m o s p h e r e o f t h e u n i v e r s i t y i n fl u e n c e d i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d t h e n a n d t h e p e r c e p t i o n s o f t h e s e f a c t o r s b y t h o s e i n t e r v i e w e d . F a c t o r s u n i q u e t o t h i s u n i v e r s i t y a n d t i m e m a k e t h i s s t u d y a t y p i c a l a n d c a u t i o n i s w a r r a n t e d w h e n m a k i n g a n y g e n e r a l i z a t i o n s , n o m a t t e r h o w l i m i t e d . S i n c e t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y w a s t o fi n d o u t w h y d e c i s i o n s a r e m a d e , a q u a l i t a t i v e a p p r o a c h w a s u s e d . Q u a l i t a t i v e d a t a d o e s p e r m i t a d e s c r i p t i o n o f t h e f a c u l t y 1 1 m e m b e r ' s p e r c e p t i o n s o n f a c t o r s a n d h o w t h e y i n fl u e n c e d e c i s i o n s a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . C o n t r i b u t i o n s o f t h e S t u d v T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y i s t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n t o a d m i n i s t r a t o r s , e d u c a t o r s , a n d i n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r s w h o w i s h t o p r o m o t e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s t o f a c u l t y w h o a r e h e s i t a n t t o t r y t h e m . T h i s s t u d y e x a m i n e s f a c t o r s t h a t m a y i n fl u e n c e / i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e a n d d e s c r i b e s t h e p e r s p e c t i v e s o f d i f f e r e n t l e v e l u s e r s o n t h e s e f a c t o r s . T h e c o n t r i b u t i o n s o f t h i s s t u d y a r e i n t h r e e a r e a s . F i r s t , i t o f f e r s d e t a i l e d i n f o r m a t i o n t h a t c o m p l e m e n t s a 1 9 9 5 F a c u l t y D e v e l o p m e n t S u r v e y o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e b y f a c u l t y a t a m i d - s i z e d M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y . T h e s u r v e y p r o v i d e d a v a r i e t y o f i n f o r m a t i o n o n f a c u l t y k n o w l e d g e / e x p e r i e n c e , f r e q u e n c y o f u s e , b a r r i e r s t o u s e , i n c e n t i v e s f o r u s e , a n d d e m o g r a p h i c s o f t h e r e s p o n d e n t s . T h e s u r v e y c o u l d n o t o f f e r i n f o r m a t i O ; a b o u t w h y s o m e f a c u l t y u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d o t h e r s d o n o t . T h i s s t u d y e x a m i n e s f a c t o r s i n fl u e n c i n g f a c u l t y m e m b e r s ' d e c i s i o n s t h a t m a y h e l p a n s w e r t h a t q u e s t i o n . T h i s i n f o r m a t i o n m a y h e l p i n s t i t u t i o n s s t r a t e g i c a l l y d i r e c t r e s o u r c e s t o n e e d e d a r e a s . W i t h o u t k n o w l e d g e a b o u t w h y f a c u l t y m e m b e r s d e c i d e a s t h e y d o , i n s t i t u t i o n s a c t o n t h e a s s u m p t i o n t h a t a l l f a c u l t y m e m b e r s s h o u l d u s e t e c h n o l o g y b e c a u s e i t b e n e fi t s t h e m . E q u i p m e n t a n d s o f t w a r e c o u l d b e i n t r o d u c e d w h e r e n o t n e e d e d ( s i t u a t i o n s w h e r e f a c u l t y m e m b e r s p r o b a b l y c a n n o t u s e i t ) o r w a n t e d a n d t r a i n i n g c o u l d b e p r o v i d e d t h a t i s n o t u s e f u l b e c a u s e i t d o e s n o t a d d r e s s t h e p r o b l e m s . I f i n s t i t u t i o n s d o 1 2 n o t b e g i n t o u n d e r s t a n d w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s d o n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , r e s o u r c e s m a y b e d i r e c t e d i n t h e w r o n g a r e a o r a t t h e w r o n g p r o b l e m . S e c o n d , i n f o r m a t i o n g e n e r a t e d f r o m t h i s s t u d y m a y h e l p i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r s d e c i d e t h e u s e o f n e w t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g . K n o w i n g t h e m o t i v a t i o n a n d b a r r i e r s p e r c e i v e d b y o t h e r f a c u l t y m e m b e r s c a n e n a b l e i n d i v i d u a l s t o e v a l u a t e r a t i o n a l l y w h a t b e n e fi t s a r e a v a i l a b l e a n d t a k e a d v a n t a g e o f i n c e n t i v e s o f f e r e d b y u n i v e r s i t i e s t o e n c o u r a g e u s e . T h i r d l y , t h i s s t u d y p r o v i d e s a b a s e l i n e o f k n o w l e d g e t h a t s h o u l d h e l p i n s t i t u t i o n s a n d f a c u l t y d e v e l o p m e n t o f fi c e s t o d e s i g n s u i t a b l e p r o g r a m s t h a t h e l p r e l u c t a n t f a c u l t y m e m b e r s o v e r c o m e i n i t i a l b a r r i e r s t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r s c a n u s e t h e i n f o r m a t i o n t o d e v e l o p a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e p a r t i c i p a n t s i n p o t e n t i a l t r a i n i n g p r o g r a m s a n d d i r e c t s p e c i fi c u n i t s t o f o c u s o n p r o b l e m s . B e t t e r d e s i g n e d t r a i n i n g p r o g r a m s , p e r c e i v e d b y f a c u l t y m e m b e r s a s b e n e fi c i a l , w i l l f u r t h e r e n c o u r a g e t h e m t o a p p l y t h e l e s s o n s l e a r n e d , a g a i n e n c o u r a g i n g e x p a n d e d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . 1 3 C H A P T E R I I B A C K G R O U N D T e c h n o l o g y D e fi n i t i o n T o e x a m i n e t h e u s e o f t e c h n o l o g y I n h i g h e r e d u c a t i o n , t h e t e r m t e c h n o l o g y m u s t “ a , “ - - — - . . o - u r . . a - — — - . - - _ . ' _ " b e d e fi n e d I n r e l a t i o n t o e d u c a t i o n a n d i n s t r u c t i o n . D i c t i o n a r i e s d e fi n e t h e t e r m a s t h e ' “ W ' V W ‘ M - - " L . - ~ . — - r a — “ " " a p p l i c a t i o n o f s c i e n c e c o n c e p t s a n d k n o w l e d g e t o p r o b l e m s o l v i n g , w h i c h m a y i n c l u d e m a n y t h i n g s , f r o m p r o c e s s e s t o s o fi w a r e a n d h a r d w a r e . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y , a s M d e fi n e d b y t h e A s s o c i a t i o n f o r E d u c a t i o n a l C o m m u n i c a t i o n s a n d T e c h n o l o g y ( A E C T ) 1 n E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y : D e fi m t i o n a n d G l o s s a _ r y o f T e r m s ( 1 9 7 7 ) , I S " a c o m p l e x , i n t e g r a t e d p r o c e s s i n v o l v i n g p e o p l e , p r o c e d u r e s , i d e a s , d e v i c e s , a n d o r g a n i z a t i o n f o r a n a l y z i n g p r o b l e m s a n d d e v i s i n g a n d i m p l e m e n t i n g , e v a l u a t i n g , a n d m a n a g i n g s o l u t i o n s t o t h o s e p r o b l e m s i n v o l v e d i n a l l a s p e c t s o f h u m a n l e a r n i n g . " I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s r e l a t e d t o a n d c o n s i d e r e d a s u b s e t o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y b y s o m e ( T h o m p s o n e t . a l . , 1 9 9 2 ) . T h o m p s o n ( 1 9 9 2 ) d r a w s u p o n t h e A E C T d e fi n i t i o n s t o d e fi n e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y w i t h t h e p r o v i s o t h a t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y r e f e r s t o s i t u a t i o n s w h e r e " l e a r n i n g i s p u r p o s i v e a n d c o n t r o l l e d " ( 1 9 9 2 p . 2 ) . T h o m p s o n ( 1 9 9 2 ) a d d s t h a t b e c a u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s a n a r r o w e r , m o r e s p e c i fi c t e r m , m e d i a p r o f e s s i o n a l s t y p i c a l l y p r e f e r i t . T h e u s e o f " m e d i a p r o f e s s i o n a l s " a b o v e i m p l i e s t h a t o n l y i n s t r u m e n t s o f m e d i a a r e i n c l u d e d i n t h e d e fi n i t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h i s s t u d y r e q u i r e s a c l e a r e r d e fi n i t i o n . " I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y " w i l l r e f e r t o t h e u s e o f p r o d u c t s t o a c h i e v e a n i n s t r u c t i o n a l o b j e c t i v e a n d b e u s e d i n t e r c h a n g e a b l y w i t h e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y . L i k e A r m s e y a n d D a h l ( 1 9 7 3 ) I p e r c e i v e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s " m a d e . u p o f ' t h e t h i n g s o f l e a r n i n g , ’ t h e d e v i c e s a n d m a t e r i a l s u s e d d u r i n g l e a r n i n g a n d t e a c h i n g . " I n t h i s s t u d y , I o f t e n s p e a k o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a s s y n o n y m o u s w i t h i n n o v a t i o n . T h e t e c h n o l o g i e s c o n s i d e r e d a r e t y p i c a l l y c u r r e n t c o m p u t e r : r e l a t e d o r ‘ H — H Q - a — c - A — h ‘ e l e g y m i e . T h o u g h n o t e n t i r e l y n e w , t h e y a r e p e r c e i v e d a s i n n o v a t i v e b y f a c u l t y - ‘ . - u n - . - - ‘ - " M , m e m b e r s . T h i s i s c o m p a r e d w i t h W M t e c h n o l o g i e s o f i n s t r u c t i o n s u c h a s c h a l k b o a r d s , o v e r h e a d p r o j e c t i o n u n i t s , a n d t e x t b o o k s . I t w i l l i n c l u d e m e d i u m o f t e c h n o l o g y s u c h a s v i d e o , C D - R O M , c o m p u t e r s , m u l t i m e d i a , o r t h e i m p l e m e n t s a n d m e d i a o f c o m m u n i c a t i o n ( G e n t r y , 1 9 8 7 ) . A s u s e d i n e d u c a t i o n , t h e s e a r e u s u a l l y c a t e g o r i z e d i n t o p r i n t t e c h n o l o g i e s , t e l e c o m m u n i c a t i o n s , fi l m a n d v i d e o t e c h n o l o g i e s , a n d c o m p u t e r t e c h n o l o g i e s ( A n a n d a m & K e l l y , 1 9 8 1 ) . A u t h o r i n g s o f t w a r e , p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , w o r d p r o c e s s i n g s o f t w a r e , s p r e a d s h e e t s o f t w a r e , a n d s i m i l a r t y p e s o f s o f t w a r e w i l l b e i n c l u d e d a l s o . T y p i c a l R e c o m m e n d a t i o n s R e g a r d i n g I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g y U s e D e c i s i o n s t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , w h e t h e r f o r i n s t r u c t i o n a l d e l i v e r y o r o r g a n i z i n g a n d p l a n n i n g l e s s o n s , s h o u l d b e a n i n t e g r a l p a r t o f t h e d e s i g n o f i n s t r u c t i o n o r t h e p l a n n i n g p h a s e s o f t e a c h i n g . O n e o f t h e m o s t c h a l l e n g i n g d e c i s i o n s f a c i n g t h e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r o r t e a c h e r i s w h a t m e d i u m t o u s e . T e c h n o l o g i e s a n d m a t e r i a l s m u s t b e e x a m i n e d , c o n s i d e r i n g f a c t o r s l i k e s p e c i fi c o b j e c t i v e s o f t h e l e s s o n s a n d t h e n e e d s o f t h e l e a r n e r s ( H e i n i c h 1 9 9 3 ) . F r o m a s y s t e m a t i c i n s t r u c t i o n a l d e s i g n p e r s p e c t i v e , t h e 1 5 d e c i s i o n i s d e p e n d e n t o n k n o w l e d g e o f w h a t i s b e i n g t a u g h t , h o w i t i s t a u g h t , k n o w l e d g e o f t h e l e a r n e r s , t h e l e a r n i n g s i t u a t i o n , a n d m a n y r e l a t e d f a c t o r s . U n f o r t u n a t e l y , t h e d e c i s i o n i s o f t e n t a k e n l i g h t l y , d o n e e i t h e r b e f o r e o r e a r l y i n t h e d e s i g n p r o c e s s , w i t h o u t c o n s i d e r a t i o n o f a l l t h e f a c t o r s i n v o l v e d ( D i c k , C a r e y 1 9 8 5 ) . F o r e x a m p l e , r a t i o n a l e f o r a m e d i a s e l e c t i o n d e c i s i o n m a y b e " w e h a v e a v i d e o , l e t ' s s h o w i t " o r " w e a r e g e t t i n g s o m e c o m p u t e r s , l e t ' s u s e t h e m i n t h i s c l a s s " i n s t e a d o f c a r e f u l p l a n n i n g a n d c o n s i d e r a t i o n o f t h e f a c t o r s i n v o l v e d . I n s t r u c t i o n a l d e s i g n l i t e r a t u r e p r o v i d e s s o m e r e c o m m e n d a t i o n s a n d g u i d e l i n e s f o r u s e o f i n s t r u c t i o n a l m e d i a a n d i n c o r p o r a t i n g i t i n t o c l a s s r o o m i n s t r u c t i o n . T h e l i t e r a t u r e a l s o e m p h a s i z e s p l a n n i n g a n d a d d r e s s i n g f a c t o r s i n t h e l e a r n i n g p r o c e s s t h a t a r e d i r e c t l y a f f e c t e d b y u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h o u g h i t d o e s n o t n e c e s s a r i l y a d d r e s s t h e o r e t i c a l e x p l a n a t i o n s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , t h e l i t e r a t u r e o f f e r s m a n y t a x o n o m i c c l a s s i fi c a t i o n s , c o n c e p t u a l f r a m e w o r k s , a n d t h e o r e t i c a l s y s t e m s t h a t o f f e r s o m e i n s i g h t t o f a c u l t y m e m b e r s d e c i d i n g t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . S o m e e x a m p l e s f o l l o w . E d g a r D a l e ’ s " C o n e o f E x p e r i e n c e , " p u b l i s h e d i n 1 9 4 6 , i s a n e x a m p l e o f a m o d e l f o r m e d i a s e l e c t i o n . I t p r e s e n t s a s c h e m a f o r c l a s s i fi c a t i o n o f m e d i a w i t h a c c o m p a n y i n g t a x o n o m i c i n f o r m a t i o n . I n t h i s m o d e l , t h e c o n e c l a s s i fi e d m e d i a o n a c o n c r e t e - t o - a b s t r a c t s u c c e s s i o n , r a n g i n g fi o m d i r e c t p u r p o s e f u l e x p e r i e n c e s t o s y m b o l i c e x p e r i e n c e s ( S e e l s , 1 9 9 7 ) . T h e l e a r n e r m o v e s f r o m p a r t i c i p a n t i n t h e a c t u a l e x p e r i e n c e , t o a n o b s e r v e r , t o o b s e r v i n g s y m b o l s r e p r e s e n t i n g t h e e v e n t . D a l e s u g g e s t s t h e l e a r n e r c o u l d u s e c o n c r e t e e x p e r i e n c e s t o m a k e a b s t r a c t i n s t r u c t i o n a l a c t i v i t i e s m o r e u s e f u l . H e p r o p o s e d t h e " C o n e o f E x p e r i e n c e " a s a p r a c t i c a l g u i d e f o r i d e n t i f y i n g t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f i n s t r u c t i o n a l l 6 m e d i a / m e t h o d s a n d a g u i d e t o a p p l y t h e s e t o t h e i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s ( H e i n i c h e t a l , 1 9 9 3 ) . H e e n c o u r a g e d r e l a t i n g r e a l i t y t o a b s t r a c t t h i n k i n g a t d i f f e r e n t p o i n t s d u r i n g t h e l e a r n i n g p r o c e s s ( S e e l s , 1 9 9 7 ) , a n d h i s m o d e l a s a g u i d e t o s e l e c t i n g t h e p r o p e r m e d i a t o a c c o m p l i s h t h i s . R e i g e l u t h ' s E l a b o r a t i o n T h e o r y p r O p o s e s a t h e o r y f o r s e q u e n c i n g i n s t r u c t i o n a l d e s i g n o n t h e m a c r o l e v e l ( R e i g e l u t h & S t e i n , 1 9 8 3 ) . I t s u g g e s t s a n o v e r v i e w o f i n s t r u c t i o n i n c l u d i n g a n e p i t o m e o f w h a t i s t o b e t a u g h t . T h e s i m p l e - t o - c o m p l e x s e q u e n c i n g s u g g e s t e d i n t h i s t h e o r y h e l p s m a k e s u r e t h a t t h e l e a r n e r i s a w a r e o f t h e c o n t e x t a n d i m p o r t a n c e o f t h e v a r i e t y o f i d e a s b e i n g t a u g h t ( R e i g e l u t h & S t e i n , 1 9 8 3 ) . T h e i n s t r u c t o r o f f e r s t h e o v e r v i e w , a n d t h e n e a c h s u b s e q u e n t l e s s o n g i v e s a m o r e d e t a i l e d p r e s e n t a t i o n t h a t e l a b o r a t e s t h e e a r l i e r o n e . E a c h l e s s o n b u i l d s o n t h e i n f o r m a t i o n p r e v i o u s l y p r e s e n t e d , g i v i n g a m o r e d e t a i l e d v i e w o r e l a b o r a t i o n . T h i s t h e o r y e m p h a s i z e s t h e i m p o r t a n c e o f p l a n n i n g t h e s e q u e n c e o f l e s s o n s a n d s y s t e m a t i c a l l y p r e s e n t i n g t h e m a t e r i a l . O n e i m p o r t a n t s t e p i n c l u d e s c o n t e n t a n a l y s i s o r t a s k d e s c r i p t i o n . B y c a r e f u l l y c o n s i d e r i n g t h e c o n t e n t t o b e p r e s e n t e d i n t h e l e s s o n s , t h e t e a c h e r i s e n c o u r a g e d t o c o n s i d e r t h e b e s t t e c h n i q u e s f o r p r e s e n t i n g t h e l e s s o n s . T h i s c o n s i d e r a t i o n s h o u l d i n c l u d e d e c i s i o n s o n t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s t h a t w o u l d a i d o r g a n i z i n g a n d p r e s e n t i n g c o n t e n t a t t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f e l a b o r a t i o n . T h e s p e c i fi c l e s s o n s a n d t h e i r o b j e c t i v e s m u s t b e d e s i g n e d t o m e e t t h e n e e d s o f t h e l e a r n e r s , a n d s h o u l d b e a c o n s i d e r a t i o n i n d e c i s i o n o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h i s t h e o r y e n c o u r a g e s p l a n n i n g t h a t e n a b l e s t h i s . M e r r i l l ' s C o m p o n e n t D i s p l a y T h e o r y o f f e r s a s e t o f p r e s c r i p t i v e r e l a t i o n s h i p s t o u s e t o g u i d e t h e u s e r i n t h e d e s i g n a n d d e v e l o p m e n t o f l e a r n i n g a c t i v i t i e s ( M e r r i l l , 1 9 8 3 ) . 1 7 T h i s t h e o r y d e fi n e s c a t e g o r i e s o f o b j e c t i v e s b a s e d o n p e r f o r m a n c e l e v e l a n d c o n t e n t t y p e . I t a l s o d e fi n e s p r i m a r y a n d s e c o n d a r y p r e s e n t a t i o n f o r m s t h a t w i l l e f f e c t i v e l y p r o m o t e t h e a c q u i s i t i o n o f t h e o b j e c t i v e ( M e r r i l l , 1 9 8 3 ) . T h e C o m p o n e n t D i s p l a y T h e o r y f o c u s e s o n t h e m i c r o l e v e l i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g i e s a n d c a n b e u s e d w i t h a n y d e l i v e r y s y s t e m . T h e s e m i c r o - l e v e l s t r a t e g i e s m a y i n c l u d e c o n s i d e r a t i o n o f a v a i l a b l e t e c h n o l o g i e s b y w h i c h t o a i d t h i s p r o c e s s . A g a i n , i n c o n s i d e r a t i o n o f p r e s e n t a t i o n , n o m a t t e r t h e d e l i v e r y , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y a i d t h e a c q u i s i t i o n o f t h e o u t c o m e s a n d i s s o m e t h i n g t o i n c l u d e i n t h e p l a n n i n g . T h e C o m p o n e n t D i s p l a y T h e o r y o f f e r s a b a s i s t o d e c i d e i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g i e s ( S e e l s , 1 9 9 7 ) . K e l l e r ' s m o t i v a t i o n a l - d e s i g n m o d e l a d d r e s s e s t h e m o t i v a t i o n a l a s p e c t s o f t h e s t u d e n t t h a t t h e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r o r t e a c h e r m u s t c o n s i d e r i n p l a n n i n g i n s t r u c t i o n . T h e f o u r f a c t o r s i n t h i s m o d e l a r e i n t e r e s t ( a t t e n t i o n ) , r e l e v a n c e , c o n fi d e n c e , a n d s a t i s f a c t i o n . T h e s e a r e c o n d i t i o n s t h e i n s t r u c t o r s h o u l d a d d r e s s t o m a k e i n s t r u c t i o n t h a t i s i n t e r e s t i n g , m e a n i n g f u l , a n d a p p r o p r i a t e l y c h a l l e n g i n g ( K e l l e r , 1 9 8 3 ) . T h e m o d e l i n t e g r a t e s m o t i v a t i o n a l s t r a t e g i e s w i t h t h e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n p r o c e s s . I t h e l p s t h e t e a c h e r f o c u s o n i m p r o v i n g s t u d e n t m o t i v a t i o n t h r o u g h i m p r o v e d i n s t r u c t i o n a l d e s i g n . I n o n e c o m p o n e n t o f t h e m o d e l , b u i l d i n g r e l e v a n c e , a t e c h n i q u e s u g g e s t e d i s t o v a r y i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g i e s d u r i n g p r o l o n g e d p e r i o d s o f i n s t r u c t i o n ( K e l l e r , 1 9 8 3 ) . S o m e s t r a t e g i e s s u g g e s t e d , g r o u p e d a c t i v i t i e s a n d c o o p e r a t i v e a c t i v i t i e s , c a n b e a i d e d a n d e n h a n c e d w i t h n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ( c o m p u t e r s , G r o u p W a r e s o f t w a r e , n e t w o r k s e r v e r s ) . I n s t r u c t i o n a l d e s i g n t h e o r i s t s G a g n e , B r i g g s , a n d W a g e r ( 1 9 9 2 ) s u g g e s t t h e l e a r n i n g s i t u a t i o n , t h e m e d i a , t h e t a s k c h a r a c t e r i s t i c s , a n d l e a r n e r c h a r a c t e r i s t i c s a r e 1 8 c a t e g o r i e s o f f a c t o r s t o c o n s i d e r i n m e d i a s e l e c t i o n . T h e e n v i r o n m e n t , i n c l u d i n g b u d g e t , r e s o u r c e s , a n d a t t i t u d e s t o w a r d m e d i a a r e a d d i t i o n a l d e t e r m i n i n g f a c t o r s s i n c e t h e y m a y l i m i t c e r t a i n m e d i a c h o i c e s . A c c o r d i n g t o G a g n e ( 1 9 9 2 ) , m e d i a s e l e c t i o n s h o u l d b e a r a t i o n a l m a t t e r b a s e d o n t h e o r y a n d r e s e a r c h c o n c e r n i n g l e a r n i n g e f f e c t i v e n e s s . T h i s l i t e r a t u r e a s s u m e s t h a t , i f f a c u l t y m e m b e r s a n d t e a c h e r s h a v e t h e s e o p t i o n s , t h e y w i l l u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I t a s s u m e s t h a t i f i t i s a v a i l a b l e a n d a p p r o p r i a t e , f a c u l t y m e m b e r s o r t e a c h e r s w i l l u s e i t . Y e t d o t h e y ? A r e p e o p l e g o i n g t o u s e t h e r e c o m m e n d a t i o n s o r g u i d e l i n e s t o i n t e g r a t e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t o t h e i r t e a c h i n g ? W h a t i f f a c u l t y m e m b e r s o r t e a c h e r s t h i n k t h e i r t i m e c a n b e b e t t e r s p e n t ? A r e t h e f a c u l t y m e m b e r s o r t e a c h e r s c o n v i n c e d t h e t e c h n o l o g y i s e f f e c t i v e a n d e f f i c i e n t ? T h e l i t e r a t u r e d o e s n o t a s k w h y s o m e p e o p l e d o o r d o n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h o u g h g u i d e l i n e s a n d r e c o m m e n d a t i o n s m a y b e a v a i l a b l e , i f t h e g u i d e l i n e s d o n o t t a k e i n t o c o n s i d e r a t i o n t h e i m m e d i a t e s i t u a t i o n o r m a k e s e n s e , t h e n t h e s e g u i d e l i n e s a r e n o t g o i n g t o b e u s e d . R e c o g g ' t i o n o f A d d i t i o n a l F a c t o r s D e c i s i o n s o n u s e o f t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m o r s e l e c t i o n o f m e d i a , r a t h e r t h a n b e i n g w e l l t h o u g h t o u t , a r e o f t e n q u i c k d e c i s i o n s ( D i c k & C a r e y , 1 9 8 5 ) . A r e t h e s e d e c i s i o n s o f t e n b a s e d o n a r e a s o n s u c h a s u s i n g a v i d e o b e c a u s e i t i s a v a i l a b l e , n o t b e c a u s e i t d o e s a b e t t e r j o b o f p r e s e n t i n g t h e m a t e r i a l t h a n a l e c t u r e ? T h e m o d e l s o r t h e o r i e s c i t e d a b o v e d o n o t d i r e c t l y d e a l w i t h t h e m o t i v a t i o n o r t h e p o s i t i v e a n d n e g a t i v e f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e t h e d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e s e m o d e l s f o c u s t h e i n s t r u c t o r o n c o m p o n e n t s o f i n s t r u c t i o n t h a t m a y b e a i d e d b y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y 1 9 o r i n c l u d e d i n d e c i s i o n s o n t e c h n o l o g i e s t o u s e . T h e m o d e l s s u g g e s t a p p r o p r i a t e u s e o f m e d i a o r h o w t o d e c i d e w h a t m e d i a t o u s e w h e n , b u t d o n o t e x a m i n e w h y s o m e p e o p l e u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d o t h e r s d o n o t . D e s p i t e t h e m a n y a d d i t i o n a l d u t i e s , d e l i v e r y o f i n s t r u c t i o n i s s t i l l t h e p r i m a r y d u t y o f a h i g h e r e d u c a t i o n i n s t r u c t o r . S i n c e m a n y n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s e n c o m p a s s t h e d e l i v e r y o f i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e b e c o m e s a l m o s t s y n o n y m o u s w i t h m e d i a s e l e c t i o n . W h i l e m o s t f a c u l t y m e m b e r s m e a n w e l l , I q u e s t i o n w h e t h e r m a n y c o n s i d e r i n s t r u c t i o n a l d e s i g n m o d e l s a n d t h e r e c o m m e n d e d f a c t o r s s e l e c t i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o u s e i n t h e i r t e a c h i n g . T h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a p p e a r s d i c t a t e d m o r e b y e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s , t h e s i t u a t i o n , e m o t i o n a l f a c t o r s , a n d p e r s o n a l b i a s e s t h a t d e t e r m i n e t h e v a l u e o r p e r s o n a l b e n e fi t o f t h e p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y . C o n s i d e r i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r s , t h e i r t e a c h i n g s t y l e a n d b e l i e f s . M o d e l i n g t e a c h i n g a f t e r h o w o n e w a s t a u g h t a p p e a r s c o m m o n f o r u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r s . T h i s c o n s t a n c y i n t e a c h i n g i s d u e i n p a r t t o c l a s s r o o m / s c h o o l s t r u c t u r e a n d t h e c u l t u r e o f t e a c h i n g , i n c l u d i n g s o c i a l i n d i v i d u a l b e l i e f s o f t h e t e a c h e r s ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . A n i n s t r u c t o r ( o r a f a c u l t y m e m b e r ) i s e x p e c t e d t o m a n a g e a g r o u p o f 2 5 o r m o r e s t u d e n t s f o r a b o u t a n h o u r . I n t h i s t i m e t h e y a r e t o t e a c h a p r e s c r i b e d a m o u n t o f c o n t e n t , c a p t u r e t h e s t u d e n t i n t e r e s t , m a t c h l e v e l o f i n s t r u c t i o n t o t h e d i f f e r e n c e s a m o n g t h e s t u d e n t s , a n d s h o w s o m e e v i d e n c e t h a t t h e s t u d e n t h a s l e a r n e d ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . F o r e x a m p l e , a n i n t r o d u c t o r y c l a s s i n a n y d i s c i p l i n e m a y h a v e 2 5 s t u d e n t s e n r o l l e d w i t h k n o w l e d g e a n d s k i l l s v a r y i n g f r o m e l e m e n t a r y t o a d v a n c e d . I n t h e b r i e f c l a s s t i m e , t h e i n s t r u c t o r i s e x p e c t e d t o g a i n t h e a t t e n t i o n , i n t e r e s t , a n d m o t i v a t e a l l t h e s t u d e n t s t o l e a r n a p r e s c r i b e d a m o u n t w i t h 2 0 i n s t r u c t i o n m a t c h i n g a l l l e v e l s . T h e r e s u l t o f t h i s a r r a n g e m e n t o f c l a s s e s i s t h a t t e a c h e r s h a v e a l l o c a t e d t h e i r t i m e a n d e f f o r t s t o d e a l w i t h t h e d e m a n d s o f t h e s i t u a t i o n . T h e y h a v e m o d e l e d t h e i r p r a c t i c e s t o p r o v i d e s i m p l e s o l u t i o n s a n d w a y s t o c o p e w i t h t h e m o d e r a t e t o l a r g e n u m b e r o f s t u d e n t s , c o n f r n e d t o a s p a c e f o r a g i v e n u n i t o f t i m e ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . A t t h e u n i v e r s i t y l e v e l , a s i n p u b l i c s c h o o l s , i t a p p e a r s t h a t c h a l k b o a r d s , t e x t b o o k s , o v e r h e a d p r o j e c t o r s , a n d a l e c t u r e f o r m a t o f f e r i n g l i m i t e d d i s c u s s i o n i s a n o r d e r l y f r a m e w o r k f o r g r o u p i n s t r u c t i o n t h a t m a k e s e f fi c i e n t u s e o f t h e i n s t r u c t o r ’ s t i m e . I n s t r u c t o r s m o d e l t h e i r t e a c h i n g s t y l e t o s u i t t h e s i t u a t i o n , u s i n g t e c h n o l o g i e s t h a t h a v e b e e n u s e d i n p a s t s i t u a t i o n s . W h a t i f t h e l e a r n e r c h a n g e s ? M o s t u n i v e r s i t y s t u d e n t s f a l l i n t o t h e 1 8 - 2 1 y e a r o l d f u l l - t i m e s t u d e n t c a t e g o r y . H o w e v e r , t h e U S . B u r e a u o f C e n s u s r e p o r t s t h a t t h e p e r c e n t a g e o f s t u d e n t s 2 5 y e a r s a n d o l d e r a t t e n d i n g c o l l e g e i s i n c r e a s i n g ( U . 8 . B u r e a u o f C e n s u s , 1 9 9 3 ) . A s i g n i fi c a n t p e r c e n t a g e o f t h e s e s t u d e n t s a r e p a r t - t i m e r s w i t h o t h e r r e s p o n s i b i l i t i e s . S o u r c e s r e p o r t t h a t 4 5 % o f c o l l e g e e n r o l l m e n t s c o n s i s t o f p a r t - t i m e s t u d e n t s ( J a c o b s o n , 1 9 9 4 ) . I f t h e p r o fi l e s o f t h e s t u d e n t s c h a n g e , fl e x i b l e t e c h n o l o g y a l t e r n a t i v e s s u c h a s E - m a i l , n e t w o r k s , a n d d e d i c a t e d s e r v e r s m i g h t h e l p m e e t t h e s t u d e n t ’ s a n d i n s t r u c t o r ’ s n e e d s . T h e c o m f o r t l e v e l s o f n e w e r t e c h n o l o g i e s - - o r e a s e o f u s e - m a y i n fl u e n c e a f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o r a t t i t u d e t o w a r d t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A f a c u l t y m e m b e r m a y b e r e l u c t a n t t o u s e t e c h n o l o g i e s t h a t t h e y a r e n o t c o m f o r t a b l e w i t h , e s p e c i a l l y i n a c l a s s r o o m s i t u a t i o n . V i d e o , i n c l u d i n g d i r e c t b r o a d c a s t , c a b l e , s a t e l l i t e , a n d t a p e d p r o g r a m m i n g , i s t h e m o s t c o m m o n t e c h n o l o g y u s e d f o r i n s t r u c t i o n i n s c h o o l s ( O T A , 1 9 9 5 ) . T h i s i s d u e i n p a r t , t o o t h e r f a c t o r s , f r o m i n c r e a s e d e d u c a t i o n a l c a b l e 2 1 o p t i o n s t o t h e w i d e s p r e a d a v a i l a b i l i t y a n d f a m i l i a r i t y w i t h v i d e o c a s s e t t e r e c o r d e r s . S i n c e v i d e o c a s s e t t e r e c o r d e r s a r e c o m m o n i n m a n y h o u s e h o l d s , t e a c h e r s a r e m o r e f a m i l i a r w i t h t h i s t e c h n o l o g y a n d d o n o t h e s i t a t e t o u s e i t i n t h e c l a s s r o o m . T h e t i m e a n d e f f o r t n e c e s s a r y t o l e a r n t o u s e a n e w t e c h n o l o g y m a y b e a n i m p o r t a n t f a c t o r i n u s e a l s o . I f a g o o d d e a l o f t i m e i s r e q u i r e d t o l e a r n t o u s e a t e c h n o l o g y , a t r a d e o f f m u s t b e m a d e . I s t h e t i m e b e t t e r s p e n t o n o t h e r t h i n g s ? I s t h e a d v a n t a g e o f u s i n g t h e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y e n o u g h t o j u s t i f y t h e t i m e s p e n t t o l e a r n i t ? I t s e e m s t h a t i f e f f o r t i s r e q u i r e d , f a c u l t y m e m b e r s a r e l e s s i n c l i n e d t o u s e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . S o m e t i m e s , t h i s r e s i s t a n c e b y f a c u l t y m e m b e r s t o e x p e n d i n g a d d i t i o n a l e f f o r t i s e v e n g r e a t e r t h a n m o n e t a r y i n c e n t i v e s ( E v a n s , 1 9 8 2 , p g . 1 0 1 ) . C o n v e n i e n c e i s fi ' e q u e n t l y a f f e c t e d b y a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t a n d s u p p o r t . I f t h e s o f t w a r e t o c r e a t e m a t e r i a l i s r e a d i l y a v a i l a b l e b u t t h e f a c i l i t i e s t o p r e s e n t t h e m a t e r i a l a r e l i m i t e d , u s e o f t h i s t e c h n o l o g y m a y p o t e n t i a l l y b e l i m i t e d . I s t h e a d d i t i o n a l e f f o r t a r r a n g i n g e q u i p m e n t f o r u s e w o r t h i t ? I f a f a c u l t y m e m b e r d o e s n o t h a v e a d e q u a t e e q u i p m e n t t o t r y o r u s e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , w i l l t h e y t r y t o g e t s u p p o r t f r o m o u t s i d e s o u r c e s i f i t r e q u i r e s a d d i t i o n a l e f f o r t a n d t h e y a r e s a t i s fi e d w i t h t h e i r c u r r e n t m e t h o d s ? F a c u l t y m e m b e r s a n d t e a c h e r s a l i k e a p p e a r t o u s e w h a t i s c o n v e n i e n t a n d b e n e fi c i a l t o t h e m a n d q u e s t i o n t h e v a l u e o f a l t e r n a t i v e s . T h e y w a n t t o k n o w i f u s i n g a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s b e t t e r t h a n w h a t t h e y a r e c u r r e n t l y d o i n g . D o t h e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s p r o v i d e b e n e fi t o r v a l u e t o t h e u s e r ? I f n o t , a r e t h e y l i k e l y t o c o n s i d e r i t ? F a c u l t y m e m b e r s a t a u n i v e r s i t y n e e d t o p e r c e i v e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s e s s e n t i a l l y s u p e r i o r ( t h e i r b a s i s m a y b e f a c t o r s s u c h a s t i m e s a v i n g o r c a s e 2 2 o f u s e f o r e x a m p l e ) t o a n e x i s t i n g t e c h n i q u e o r i n s t r u c t i o n a l m e t h o d f o r i t t o b e u s e d f r e q u e n t l y o r r e g u l a r l y ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . W h a t i s r e a l l y g o i n g o n w h e n a f a c u l t y m e m b e r d e c i d e s a b o u t u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? I s t h e d e c i s i o n w e l l t h o u g h t o u t a n d a p a r t o f t h e p l a n n i n g a n d d e s i g n o f i n s t r u c t i o n u s i n g t h e g u i d e l i n e s a s l i t e r a t u r e r e c o m m e n d s o r a r e d e c i s i o n s i n fl u e n c e d b y o t h e r f a c t o r s ? I t h o u g h t t h a t t h i s d e s e r v e d f u r t h e r c o n s i d e r a t i o n a n d s h o u l d b e e x a m i n e d . F a c u l t y U s e o f I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g i e s M y i n t e r e s t i n f a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s s t a r t e d d u r i n g t h e F a l l s e m e s t e r o f 1 9 9 2 w h e n I w o r k e d a s a f a c u l t y a s s o c i a t e w i t h t h e U n i v e r s i t y O f f i c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t a t a m i d - s i z e d M i d w e s t e r n u n i v e r s i t y . D u r i n g t h a t s e m e s t e r , W i n t e r 1 9 9 3 , I h e l p e d c o n d u c t a s u r v e y o f t h e f a c u l t y . T h e f o c u s w a s t o a s s e s s f a c u l t y f a m i l i a r i t y w i t h a n d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e s u r v e y a l s o a s k e d a b o u t a v a r i e t y o f f a c t o r s t h a t m i g h t b e p e r c e i v e d a s i n c e n t i v e s t o u s e t h e s e t e c h n o l o g i e s . T h e r e s u l t s s u g g e s t e d f e w f a c u l t y m e m b e r s h a d g o o d k n o w l e d g e o f a n d e x p e r i e n c e w i t h n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . I t a l s o s u g g e s t e d t h a t f e w f a c u l t y m e m b e r s w e r e u s i n g t h e m a n d s u g g e s t e d m a n y f a c t o r s p e r c e i v e d a s i n c e n t i v e s o r b a r r i e r s t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h i s s u r v e y p r o v i d e d d e s c r i p t i v e d a t a a n d f a c t s a b o u t t h e p o p u l a t i o n w i t h r e s p e c t t o s o m e v a r i a b l e s e n c o u r a g i n g a n d i n h i b i t i n g t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s . T h e i n f o r m a t i o n t h o u g h , d o e s n o t e x p l a i n w h y s o m e r e s p o n d a s t h e y d o o r w h a t i s g o i n g o n w h e n d e c i d i n g t o u s e o r n o t u s e t e c h n o l o g i e s . T h i s s t u d y s t i m u l a t e d m y i n t e r e s t i n fi n d i n g o u t m o r e a b o u t w h y s o m e f a c u l t y u s e t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g a n d o t h e r s d o n o t . 2 3 T h e s u r v e y w a s r e p e a t e d i n 1 9 9 5 a s a f o l l o w - u p t o fi n d o u t m o r e i n f o r m a t i o n a n d f o r c o m p a r i n g t o t h e fi r s t s u r v e y . W i t h t h e n e w s u r v e y I i n c l u d e d a r e q u e s t f o r p e r m i s s i o n t o c o n d u c t a f o l l o w - u p i n t e r v i e w . I w a n t e d t o u s e a n i n t e r v i e w t o s e e k m o r e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t f a c u l t y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e a n d w h y f a c u l t y m e m b e r s d o o r d o n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A d i s c u s s i o n o f t h e s u r v e y s t u d i e s i s a v a i l a b l e i n A p p e n d i x I . I S a m e f a c t o r s a p p a r e n t l y e n c o u r a g e o r d i s c o u r a g e f a c u l t y f r o m u s i n g n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g , b u t d o n o t a f f e c t o t h e r s . I n t h e 1 9 9 3 a n d t h e 1 9 9 5 s u r v e y s , r e s p o n d e n t s w e r e a s k e d t o r a t e t h e i m p o r t a n c e o f f a c t o r s i n fl u e n c i n g u s e , i n c e n t i v e s e n c o u r a g i n g u s e , a n d i n t h e 1 9 9 5 s u r v e y , b a n i e r s p r e v e n t i n g u s e . T h e s e q u e s t i o n s , a s p a r t o f t h e s u r v e y d e s i g n e d b y t h e r e s e a r c h e r s , w e r e s u b m i t t e d f o r r e v i e w t o a p a n e l o f a d v i s o r s . T h e p a n e l c o n s i s t e d o f t h e d i r e c t o r o f u n i v e r s i t y c o m p u t i n g s e r v i c e s , a n i n s t r u c t i o n a l c o n s u l t a n t f o r c o m p u t i n g s e r v i c e s , a n d t h e d i r e c t o r o f u n i v e r s i t y m e d i a s e r v i c e s . I n b o t h t h e 1 9 9 3 a n d 1 9 9 5 s u r v e y s , r e s p o n d e n t s t o t h e s u r v e y r a t e d a s m o s t i m p o r t a n t f a c t o r s p r i m a r i l y r e l a t e d t o t h e a r e a s o f t h e l e a r n e r , t h e f a c u l t y m e m b e r , t h e t e c h n o l o g y , a n d t h e e n v i r o n m e n t . S i n c e t h e r e s p o n d e n t s c i t e d t h e s e f a c t o r s a s m o s t i m p o r t a n t , t h e s e a r e a s m i g h t b e i n fl u e n t i a l i n t h e f a c u l t y m e m b e r ' s d e c i s i o n t o u s e o r n o t t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e s u r v e y s a l s o i n c l u d e d s o m e o p e n - e n d e d q u e s t i o n s t h a t a l l o w e d f a c u l t y m e m b e r s t o e x p a n d o n c e r t a i n a r e a s . T h e r e s p o n s e t o t h e s e q u e s t i o n s s h o w e d s o m e f r u s t r a t i o n a m o n g m e m b e r s o f t h e f a c u l t y c o n c e r n i n g u s i n g n e w e r t e c h n o l o g i e s . F r e q u e n t l y , t h e i d e a w a s e x p r e s s e d t h a t n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m u s t b e b e t t e r t h a n w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r s a r e c u r r e n t l y d o i n g . T h e y a p p e a r e d t o w a n t t o s e e p r o o f 2 4 t h a t i t w o u l d b e o f v a l u e o r b e n e fi t t o t h e m . T h e r e s p o n s e s s u g g e s t e d t h a t p e r c e i v e d v a l u e m i g h t b e m o r e i m p o r t a n t t h a n p h y s i c a l b a r r i e r s . I n r e v i e w i n g t h e d a t a a n d o p e n - e n d e d r e s p o n s e s f r o m t h e s u r v e y a n a l y s i s , I c o m p a r e d t h e i n f o r m a t i o n a n d s o m e s t a t e m e n t s w i t h t h o u g h t s I h a v e o r s t a t e m e n t s I fi n d m y s e l f m a k i n g . I p o n d e r e d w h y m o r e f a c u l t y m e m b e r s d i d n o t u s e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w h i l e n o t e v e n e v a l u a t i n g m y o w n s i t u a t i o n . I l o o k e d a t m y i m m e d i a t e c o l l e a g u e s a n d m y s e l f a t t h e t i m e a n d r e a l i z e d n o o n e w a s d o i n g a n y t h i n g r e m o t e l y c o n n e c t e d w i t h t h e n e w e r t e c h n o l o g i e s a v a i l a b l e . W h a t w a s m y r e a s o n f o r n o t u s i n g m o r e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? I w o r d p r o c e s s e d n o t e s , a s s e m b l e d p a c k e t s f o r m y d i f f e r e n t c l a s s e s t h a t c o n t a i n e d o u t l i n e s , h a n d o u t s , a n d o v e r h e a d s f o r t h e s t u d e n t s , b u t d i d l i t t l e e l s e . I u s e d c h a l k b o a r d s , o v e r h e a d s , s o m e s l i d e s , a n d o c c a s i o n a l l y a v i d e o . I u s e d t h e s l i d e s a n d v i d e o s m o r e o f t e n t h a n n o t b e c a u s e t h e y w e r e a v a i l a b l e , r a t h e r t h a n b e c a u s e m y i n s t r u c t i o n w a s d e s i g n e d s p e c i fi c a l l y t o u s e t h i s m e d i a a s t h e m o s t e f f e c t i v e o p t i o n . W h a t t h i n g s k e p t m e f r o m d o i n g m o r e ? T h o u g h g u i d e l i n e s a r e a v a i l a b l e i n t h e l i t e r a t u r e f o r m e d i a s e l e c t i o n , t h e s e d o n o t a l w a y s c o n s i d e r f a c t o r s i m p o r t a n t t o t h e i n s t r u c t o r s . I n t h e 1 9 9 3 a n d 1 9 9 5 s u r v e y s o f a m i d - s i z e d u n i v e r s i t y f a c u l t y , t h e l e a r n e r , f a c u l t y m e m b e r , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d p e r c e i v e d v a l u e w e r e i m p o r t a n t f a c t o r s t o t h e r e s p o n d e n t s . O t h e r l i t e r a t u r e m e n t i o n s t h e i m p o r t a n c e o f p e r c e i v e d v a l u e o r b e n e fi t t o t h e t e a c h e r c o n s i d e r i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I d o n o t t h i n k t h e s e k i n d s o f i n fl u e n c e s h a v e n o t b e e n g i v e n s u f fi c i e n t a t t e n t i o n . T h e l i t e r a t u r e r e v i e w e d r e c o m m e n d s g u i d e l i n e s t o f o l l o w a n d s u g g e s t s w h a t 2 5 t e a c h e r s s h o u l d b e d o i n g , b u t d o e s n o t a p p e a r t o c o n s i d e r t h e a b o v e f a c t o r s t h a t a r e a p a r t o f t h e d a i l y r e a l i t y o f t e a c h i n g . 2 6 C H A P T E R I I I A M O D E L I n t r o d u c t i o n I n e x a m i n i n g r e a d i n g s i n l i t e r a t u r e , t h e r e s u l t s f r o m t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y s u r v e y s , a n d m y o w n t e a c h i n g s i t u a t i o n , I r e a l i z e d t h e d e c i s i o n s w e r e n o t n e c e s s a r i l y m a d e a s t h e l i t e r a t u r e s u g g e s t s t h e y s h o u l d b e . T h e g u i d e l i n e s a n d r e c o m m e n d a t i o n s o f i n s t r u c t i o n a l d e s i g n l i t e r a t u r e , w h i l e t h e y m i g h t b e h e l p f u l , d i d n o t n e c e s s a r i l y d e a l w i t h a l l t h e i s s u e s i n v o l v e d i n m a k i n g a d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e l i t e r a t u r e d o e s n o t p r o v i d e a n a d e q u a t e e x p l a n a t i o n f o r w h y , g i v e n e q u a l o p p o r t u n i t y t o u s e t e c h n o l o g y , s o m e f a c u l t y m e m b e r s a d o p t e d n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w h i l e o t h e r s d i d n o t . S u r v e y i n f o r m a t i o n o b t a i n e d f t o m t h e 1 9 9 3 a n d 1 9 9 5 F a c u l t y D e v e l o p m e n t S u r v e y s , w h i l e h e l p f u l i n u n d e r s t a n d i n g w h o i s u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d w h a t s o m e i n h i b i t i n g f a c t o r s a r e , d o e s n o t s u g g e s t w h y s o m e f a c u l t y u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w h i l e o t h e r s d o n o t . D e c i d i n g t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y s h o u l d c o n s i d e r m a n y f a c t o r s i n c l u d i n g t h e l e a r n e r s , t h e c o n t e n t , m a t e r i a l s , w h e r e i n s t r u c t i o n i s t o b e d e l i v e r e d , s u p p o r t , a n d a v a i l a b i l i t y . T h e d e c i s i o n s h o u l d b e p a r t o f t h e i n s t r u c t i o n a l p l a n f r o m t h e b e g i n n i n g . . U n f o r t u n a t e l y , m a n y f a c u l t y m e m b e r s d o n o t c o n s i d e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w h i l e p l a n n i n g i n s t r u c t i o n , b u t o f t e n d e c i d e s h o r t l y b e f o r e t e a c h i n g o r a s t h e y g o . I m m e d i a t e 2 7 c o n c e r n s a n d p e r c e p t i o n s a s t o t h e v a l u e o r a d v a n t a g e o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y m o s t l i k e l y i n fl u e n c e t h e s e d e c i s i o n s . A S f o r m y t e a c h i n g s i t u a t i o n , I d i d n o t u s e t e c h n o l o g i e s t h a t w e r e i n c o n v e n i e n t t o u s e o r d i d n o t o f f e r a n i m m e d i a t e r e c o g n i z a b l e a d v a n t a g e . I f t h e e f f o r t r e q u i r e d u s i n g a t e c h n o l o g y d i d n o t y i e l d a n e q u i v a l e n t b e n e fi t ( a s j u d g e d b y m e ) , t i m e m i g h t b e b e t t e r s p e n t o n o t h e r t a s k s . T h e s u r v e y s I c o n d u c t e d w i t h F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s a t t h e u n i v e r s i t y s h o w e d o t h e r f a c u l t y m e m b e r s e x p r e s s e d s i m i l a r a n d o t h e r r a t i o n a l e f o r u s i n g o r n o t u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . F a c u l t y m e m b e r s m a k e t h e i r d e c i s i o n s b a s e d o n i s s u e s o t h e r t h a n t h o s e s u g g e s t e d b y i n s t r u c t i o n a l d e s i g n l i t e r a t u r e . S e v e r a l s o c i a l p s y c h o l o g i c a l t h e o r i e s l e n d s u p p o r t t o m y m o d e l c o m p o n e n t s a n d a r e r e l e v a n t . D i f f u s i o n r e s e a r c h i d e n t i fi e s e l e m e n t s i m p o r t a n t t o a d o p t i o n o f i n n o v a t i o n s . S o c i a l - c o g n i t i v e t h e o r y e m p h a s i z e s t h e i m p o r t a n c e o f t h e i n t e r a c t i o n o f c o g n i t i v e , b e h a v i o r a l , a n d e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s o n b e h a v i o r . E x p e c t a n c y - v a l u e t h e o r y s u g g e s t s t h a t p e r c e p t i o n o f v a l u e a n d l i k e l i h o o d o f s u c c e s s i n fl u e n c e s a c t i o n s . I w i l l e l a b o r a t e o n t h e s e t h e o r i e s b e l o w . m a x i m A c c o r d i n g t o R o g e r s ( 1 9 9 5 , p p . 1 0 ) , d i f f u s i o n i s t h e p r o c e s s b y w h i c h a n i n n o v a t i o n i s c o m m u n i c a t e d t h r o u g h c e r t a i n c h a n n e l s o v e r t i m e a m o n g m e m b e r s o f a s o c i a l s y s t e m . I t i s a s p e c i a l t y p e o f c o m m u n i c a t i o n w h e r e t h e i n f o r m a t i o n i s a b o u t a n e w i d e a . T h e f o u r m a i n e l e m e n t s i d e n t i fi e d i n d i f f u s i o n r e s e a r c h a r e t h e i n n o v a t i o n , c o m m u n i c a t i o n c h a n n e l s , t i m e , a n d t h e s o c i a l s y s t e m . 2 8 T h e i n n o v a t i o n . A n i n n o v a t i o n i s t y p i c a l l y d e s c r i b e d a s a n i d e a , p r a c t i c e , o r o b j e c t p e r c e i v e d a s n e w b y t h o s e c o n s i d e r i n g a d o p t i o n ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . A s f o r n e w n e s s , t h e i n n o v a t i o n d o e s n o t n e c e s s a r i l y h a v e t o i n v o l v e n e w k n o w l e d g e o r e q u i p m e n t , b u t m a y b e t h o u g h t o f a s a n i n d i v i d u a l ' s p e r c e p t i o n o f t h e i n n o v a t i o n o r t h e i r d e c i s i o n t o a d o p t . M a n y o f t h e s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s r e q u i r e n o t o n l y a c o m p u t e r , b u t a l s o s o f t w a r e . A s a n e x a m p l e , I s u g g e s t p r e s e n t a t i o n t e c h n o l o g y t h a t i s c u r r e n t l y v e r y p o p u l a r . A c o m p u t e r w i t h n e c e s s a r y m e m o r y , s p e e d , a n d a d d i t i o n a l p e r i p h e r a l s , i s n e e d e d t o u s e t h e p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e t o i t s f u l l e s t e x t e n t . P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e a l o n e d o e s e n a b l e a f a c u l t y m e m b e r t o u s e t h i s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e c o m p u t e r n e c e s s a r y t o u s e t h e s o f t w a r e a n d d e v e l o p t h e p r e s e n t a t i o n a l s o r e q u i r e s a L C D p a n e l o r c o m p u t e r p r o j e c t i o n u n i t t o t a k e f u l l a d v a n t a g e o f t h i s t e c h n o l o g y . C h a r a c t e r i s t i c s o f i n n o v a t i o n s a s p e r c e i v e d b y i n d i v i d u a l s h e l p e x p l a i n a d o p t i o n . T h e s e c h a r a c t e r i s t i c s i n c l u d e t h e f o l l o w i n g : T h e r e l a t i v e a d v a n t a g e o f t h e i n n o v a t i o n . T h i s i s t h e d e g r e e t o w h i c h t h e i n n o v a t i o n i s p e r c e i v e d a s b e t t e r t h a n w h a t i t r e p l a c e s . T h i s c a n b e m e a s u r e d i n e c o n o m i c t e r m s , s o c i a l t e r m s , c o n v e n i e n c e o r j u s t s a t i s f a c t i o n ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . T h e a c t u a l a d v a n t a g e o f t h e i n n o v a t i o n i s n o t a s i m p o r t a n t a s t h e p e r c e i v e d a d v a n t a g e . I f a f a c u l t y m e m b e r d o e s n o t p e r c e i v e a n e w t e c h n o l o g y a s i m p r o v i n g s t u d e n t l e a n i n g o r s a v i n g t h e f a c u l t y m e m b e r . w o r k f o r e x a m p l e , i t i s l e s s l i k e l y t o b e a d o p t e d . T h i s b e n e fi t o r a d v a n t a g e t h e n i n fl u e n c e s t h e f a c u l t y m e m b e r ' s p e r c e i v e d v a l u e o f t h e t e c h n o l o g y , i m p r o v i n g t h e l i k e l i h o o d t h a t i t w i l l b e c o n s i d e r e d . 2 9 T h e c o m p a t i b i l i t y o f t h e i n n o v a t i o n . T h i s i s w h e t h e r i t i s c o n s i s t e n t w i t h v a l u e s , n e e d s , a n d e x p e r i e n c e s o f t h o s e e v a l u a t i n g i t ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . A s f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , t h i s s h o u l d i n c l u d e t h e f a c u l t y m e m b e r ' s e x i s t i n g m a t e r i a l s a n d w o r k . I f t h e t e c h n o l o g y i s n o t a d a p t a b l e t o t h e f a c u l t y m e m b e r ' s e x i s t i n g m a t e r i a l i t i s l e s s l i k e l y t o b e w e l c o m e d . C o m p l e x i t y . T h i s r e f e r s t o h o w h a r d i t i s t o u n d e r s t a n d t h e t e c h n o l o g y o r t o u s e i t ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . I f a n i n n o v a t i o n i s r e a d i l y u n d e r s t o o d a n d e a s y t o u s e , i t i s m o r e l i k e l y t o b e a d o p t e d b y t h e s o c i a l s y s t e m . I f a c o m p u t e r t e c h n o l o g y i s d i f fi c u l t t o u s e , a f a c u l t y m e m b e r i s m o r e l i k e l y t o u s e t h e i r t i m e o n o t h e r t a s k s i n s t e a d o f t r y i n g t o fi g u r e o u t t h e t e c h n o l o g y a n d l e a r n h o w t o u s e n e w s o f t w a r e . T r i a l i b i l t y . T h i s r e f e r s t o t h e d e g r e e t o w h i c h a n i n n o v a t i o n m a y b e t r i e d e x p e r i m e n t a l l y . A n i n n o v a t i o n t h a t c a n b e e x p e r i m e n t e d w i t h o n t h e i n s t a l l m e n t p l a n i s g e n e r a l l y a d o p t e d m o r e q u i c k l y t h a n t h o s e n o t ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . I f a f a c u l t y m e m b e r c a n t r y a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y o n a l i m i t e d b a s i s , T h e y m a y fi n d i t h a s s o m e b e n e fi t a n d b e i n c l i n e d t o d e c i d e t o u s e i t . W i t h o u t s o m e p a r t i a l e x p e r i m e n t a t i o n fi r s t , m o s t f a c u l t y m e m b e r s w i l l n o t t r y n e w t e c h n o l o g y . I n t h i s s e n s e i t i s a b e n e fi t o f t h o s e e n c o u r a g i n g u s e t o m a k e i t e a s y f o r f a c u l t y m e m b e r s t o t r y n e w t e c h n o l o g y o u t b y p r o v i d i n g a c c e s s i b i l i t y . 3 0 O b s e r v a b i l i t v . T h i s m e a n s h o w v i s i b l e i n n o v a t i o n s a r e t o o t h e r s . I f a n i n d i v i d u a l s e e s t h e b e n e fi t s , t h e y a r e m o r e l i k e l y t o a d o p t ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . T h i s i s s i m i l a r t o t h e i m p o r t a n c e o f m o d e l i n g t o l e a r n i n g s u g g e s t e d i n t h e s o c i a l c o g n i t i v e l e a n i n g t h e o r y . I f a f a c u l t y m e m b e r w o r k s w i t h c o l l e a g u e s t h a t u s e n e w e r t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g r e g u l a r l y , t h e y c a n m o r e r e a d i l y e v a l u a t e t h e a d v a n t a g e o f u s e w i t h o u t g o i n g t h r o u g h t h e t r i a l a n d e r r o r o f t r y i n g i t t h e m s e l v e s i n i t i a l l y . B y o b s e r v i n g o t h e r ’ s s u c c e s s f u l u s e , t h e y m a y b e i n c l i n e d t o d e c i d e t o u s e i t i n t h e i r i n s t r u c t i o n . T h i s m a y b e c o n s i d e r e d a n e n v i r o n m e n t f a c t o r , a s t h e c o l l e a g u e s w o r k e d w i t h a r e p a r t o f t h e e n v i r o n m e n t . C o m m t m i c a t i o n c h a n n e l s . D i f f u s i o n t h e o r y d e fi n e s c o m m u n i c a t i o n a s t h e p r o c e s s b y w h i c h p a r t i c i p a n t s s h a r e i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g a n e w i d e a w i t h e a c h o t h e r i n r e a c h i n g a n u n d e r s t a n d i n g ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . T h i s c a n e n c o m p a s s a v a r i e t y o f m e a n s o f t r a n s f e r r i n g i n f o r m a t i o n , i n c l u d i n g m a s s m e d i a a n d i n t e r p e r s o n a l . M o s t p e o p l e r e l y o n s u b j e c t i v e e v a l u a t i o n r a t h e r t h a n r e s e a r c h s t u d i e s w h e n e x a m i n i n g i n n o v a t i o n s . A s s u c h , t h e i n f o r m a t i o n i s m o r e l i k e l y c o n v e y e d t o t h e i n d i v i d u a l f r o m o t h e r i n d i v i d u a l s w h o h a v e a d o p t e d t h e i n n o v a t i o n r a t h e r t h a n b y r e v i e w i n g s c i e n t i fi c s t u d i e s ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . I n f a c u l t y d e c i s i o n s o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , I t h i n k m a n y e v a l u a t e o t h e r ’ s u s e o f i t w h e n d e c i d i n g , b u t a l s o w a n t s c i e n t i fi c s t u d i e s t h a t d o c u m e n t a n y a d v a n t a g e s o v e r t r a d i t i o n a l m e t h o d s . F a c u l t y m e m b e r s o f t e n w a n t t o s e e s o m e p r o v e n a d v a n t a g e o v e r t h e i r c u r r e n t p r a c t i c e o r m e t h o d s w h e n c o n s i d e r i n g n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h i s , b a s e d o n s u r v e y r e s p o n s e , a p p e a r s t o b e t h e n a t u r e o f t h e u n i v e r s i t y s o c i a l s y s t e m . 3 1 T i m e . I n d i f f u s i o n r e s e a r c h , t i m e i s i n v o l v e d i n 1 ) t h e d i f f u s i o n p r o c e s s , f r o m fi r s t k n o w l e d g e t o a d o p t i o n o r r e j e c t i o n , 2 ) t h e r a t e o f i n d i v i d u a l ’ s a d o p t i o n o f t h e i n n o v a t i o n c o m p a r e d w i t h o t h e r s i n t h e s y s t e m , a n d 3 ) t h e s y s t e m r a t e o f a d o p t i o n o f t h e i n n o v a t i o n o v e r a g i v e n p e r i o d . W h i l e t i m e i s a f a c t o r i n t h e c o m p o n e n t s , t h e r a t e o f a d o p t i o n o f t e c h n o l o g y i s n o t w i t h i n t h e s c o p e o f t h i s s t u d y . S o c i a l s y s t e m . A s o c i a l s y s t e m i n d i fi u s i o n t h e o r y i s a s e t o f i n t e r r e l a t e d u n i t s e n g a g e d i n j o i n t p r o b l e m - s o l v i n g t o a c c o m p l i s h a c o m m o n g o a l ( R o g e r s , 1 9 9 5 ) . T h i s c a n b e a s e t o f i n d i v i d u a l s , g r o u p s , o r o r g a n i z a t i o n s . T h e s y s t e m d e fi n e s t h e b o u n d a r i e s w i t h i n w h i c h t h e d i f f u s i o n o c c u r s . T h e s t r u c t u r e o f t h e s y s t e m , i n t e r p e r s o n a l l i n k s w i t h i n t h e s y s t e m , a n d t h e n o r m s c a n b e i n fl u e n t i a l o n t h e a d o p t i o n d e c i s i o n . I n h i g h e r e d u c a t i o n , t h e u n i v e r s i t y s e r v e s a s t h e s o c i a l s y s t e m . F a c u l t y , a d m i n i s t r a t o r s , s t a f f , s t u d e n t s , a n d a l l t h e e x p e c t a t i o n s o f o u r c u l t u r e i n u n i v e r s i t y s y s t e m s , m a y p o t e n t i a l l y i n fl u e n c e a f a c u l t y m e m b e r ' s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s d e c i s i o n . T h e f a c t o r s f r o m d i f f u s i o n r e s e a r c h d i s c u s s e d a b o v e d o n o t d i r e c t l y p a r a l l e l t h e c o m p o n e n t a r e a s i n t h e p r o p o s e d m o d e l a n d t h e y w e r e s u g g e s t i v e i n m y c o n s i d e r a t i o n o f f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e d e c i s i o n s t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . S o c i a l C o g p i t i v e L e a r n i n g T h e o g S o c i a l c o g n i t i v e l e a r n i n g t h e o r y s u g g e s t s b e h a v i o r , i n t e r n a l p e r s o n a l f a c t o r s , a n d e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a r e a l l i n t e r l o c k i n g d e t e r m i n a n t s o f e a c h o t h e r . T h e d e c i s i o n t o u s e t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n i s i n fl u e n c e d b y p e r s o n a l i n t e r n a l f a c t o r s a n d e x t e r n a l 3 2 e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s . I t a l s o e m p h a s i z e s t h e i m p o r t a n c e o f o b s e r v a t i o n a n d b e h a v i o r a l m o d e l i n g i n l e a r n i n g a b o u t o r c o n s i d e r i n g a n e w b e h a v i o r . I t p r o v i d e s s u p p o r t f o r t h e c o m p o n e n t s i n d e c i d i n g t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s b e c a u s e i t r e c o g n i z e s m a n y f a c t o r s t h a t d e t e r m i n e w h e t h e r p e o p l e w i l l a c t o n w h a t t h e y h a v e l e a r n e d ( M a r c u s , 1 9 8 5 ) . S o c i a l - c o g n i t i v e l e a r n i n g t h e o r y e x p l a i n s h u m a n b e h a v i o r a s r e c i p r o c a l i n t e r a c t i o n b e t w e e n c o g n i t i v e , b e h a v i o r a l , a n d e n v i r o n m e n t a l d e t e r m i n a n t s ( B a n d u r a , 1 9 7 7 ) . T h e s e c o m p o n e n t s e n c o m p a s s i n t e r n a l c o g n i t i v e p e r c e p t i o n s a n d e x t e r n a l s i t u a t i o n f a c t o r s , s i m i l a r t o t h e d e c i s i o n f a c t o r s s u g g e s t e d . T h e s u g g e s t e d m o d e l i n t h i s s t u d y e q u a t e s t e c h n o l o g y u s e a s i n fl u e n c e d b y i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f a c t o r s i n s e v e r a l c o m p o n e n t a r e a s . I n t e r n a l f a c t o r s s u c h a s f a c u l t y p e r c e p t i o n s , b e l i e f s a n d a t t i t u d e s , a l o n g s i d e e x t e r n a l f a c t o r s s u c h a s t h e t e a c h i n g e n v i r o n m e n t a n d p h y s i c a l d e t e r m i n a n t s , c o n t r i b u t e t o t h e d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . B a n d u r a ' s t h e o r y s u g g e s t s b e h a v i o r , i n t e r n a l p e r s o n a l f a c t o r s , a n d e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s a r e a l l i n t e r l o c k i n g d e t e r m i n a n t s o f e a c h o t h e r ( B a n d u r a , 1 9 7 7 ) . T h e w e i g h t o f a n y o n e c o m p o n e n t w i l l v a r y w i t h d i f f e r e n t c i r c u m s t a n c e s a n d d i f f e r e n t i n d i v i d u a l s . T h e s t u d y m o d e l r e p r e s e n t i n g t e c h n o l o g y u s e i s s i m i l a r i n t h a t t h e b e h a v i o r ( u s e ) i s r e l a t e d t o i n t e r n a l p e r s o n a l f a c t o r s a n d e n v i r o n m e n t a l e x t e r n a l f a c t o r s i n t h e f o u r c o m p o n e n t a r e a s . L i k e t h e a b o v e t h e o r y , t h e w e i g h t o f a n y c o m p o n e n t m a y v a r y w i t h t h e c i r c u m s t a n c e s o r t h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r . I t i n c l u d e s f a c u l t y b e l i e f s , a t t i t u d e s , a n d p e r c e p t i o n s i n t h e f o u r a r e a s a n d e x t e r n a l i n fl u e n c e s s u c h a s e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s . T h e d e c i s i o n t o u s e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t y p i c a l l y r e p r e s e n t s a c h a n g e i n t h e w a y a f a c u l t y m e m b e r d o e s t h i n g s s o i s f r e q u e n t l y m e t w i t h r e s i s t a n c e . L e w i n ( 1 9 4 8 ) v i e w s a n y s i t u a t i o n i n w h i c h p o t e n t i a l f o r c h a n g e e x i s t s a s a d y n a m i c b a l a n c e o f 3 3 f o r c e s w o r k i n g i n o p p o s i t e d i r e c t i o n s . O n e s e t o f f o r c e s m o v e s t o w a r d t h e a n t i c i p a t e d c h a n g e ( d r i v i n g f o r c e s ) a n d a n o p p o s i t e s e t o f f o r c e s r e s t r a i n s t h e s i t u a t i o n f r o m m o v i n g i n t h e d i r e c t i o n o f c h a n g e ( r e s t r a i n i n g f o r c e s ) . T h e t w o s e t s o f f o r c e s w o r k i n g o p p o s i t e e a c h o t h e r c r e a t e a n e q u i l i b r i u m o r b a l a n c e t h a t m a y b e a l t e r e d b y e i t h e r s e t s o r f o r c e s . C h a n g e , t h e r e f o r e , i s t o a l t e r t h e b a l a n c e b e t w e e n t h e d r i v i n g a n d r e s t r a i n i n g f o r c e s t h a t k e e p a s i t u a t i o n i n b a l a n c e o r a s i s ( B e n n e t t , 1 9 6 2 ) . T h e d e c i s i o n t o u s e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s s i m i l a r . U s i n g a n e w t e c h n o l o g y i s a c h a n g e o r a l t e r a t i o n i n t h e b a l a n c e o f f o r c e s o f t h e m o d e l c o m p o n e n t a r e a s . F o r c e s f a v o r i n g a c h a n g e i n a s i t u a t i o n , l i k e n e w s o f t w a r e , a v a i l a b l e e q u i p m e n t , a n d s u p p o r t , m a y o u t w e i g h r e s t r a i n i n g f o r c e s s u c h a s t e c h n o l o g y a n x i e t y o r t i m e i n v e s t m e n t . I n w e i g h i n g t h e s e f o r c e s , t h e f a c u l t y m e m b e r a c c e s s e s t h e v a l u e o f t h e n e w t e c h n o l o g y . E x p e c t a n c y - V a l u e T h e o r y E x p e c t a n c y - v a l u e t h e o r y s u g g e s t s t h a t p o t e n t i a l v a l u e o f a n o u t c o m e r e l a t e d t o a c t i o n m a y d i r e c t b e h a v i o r . I n e v a l u a t i n g t h e f a c t o r s , t h e f a c u l t y m e m b e r a n a l y z e s t h e e f f o r t e x p e n d e d a g a i n s t t h e b e n e fi t o f f e r e d b y t h e t e c h n o l o g y . I f t h e p o t e n t i a l v a l u e i s p e r c e i v e d a s a b e n e fi t , t h e f a c u l t y m a y b e m o r e w i l l i n g t o u s e t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . E x p e c t a n c y - v a l u e t h e o r y i s a m o t i v a t i o n a l t h e o r y t h a t s u g g e s t s t h e v a l u e o f a n o u t c o m e r e l a t e d t o a c t i o n s a n d t h e p e r c e i v e d l i k e l i h o o d t h a t o u t c o m e w i l l o c c u r , i n s t i g a t e , o r d i r e c t b e h a v i o r s . T h e d e c i s i o n t o u s e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g i s a c h a n g e i n t h e w a y a f a c u l t y m e m b e r d o e s s o m e t h i n g . C h a n g i n g i n t e r n a l a n d e x t e r n a l i n fl u e n t i a l f a c t o r s m o t i v a t e s t h i s a c t i o n . A s f a c t o r s c h a n g e , s o d o f a c u l t y m e m b e r s ' 3 4 e x p e c t a t i o n s o f r e l a t e d o u t c o m e s . F o r e x a m p l e , a s f a c u l t y m e m b e r s p e r c e i v e a c h a n g e i n t h e t y p e o f s t u d e n t t h e y h a v e i n c l a s s e s c o m p a r e d w i t h t h e p a s t c l a s s e s , t h e i r e x p e c t e d o u t c o m e s m a y a l s o c h a n g e . T h i s m a y m o t i v a t e c o n s i d e r a t i o n o f a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o i n c r e a s e t h e p o t e n t i a l f o r t h e d e s i r e d o u t c o m e . E x p e c t a n c y - v a l u e t h e o r y h a s s o m e r o o t s i n w o r k r e l a t e d m o t i v a t i o n a l t h e o r y . V r o o m ' s t h e o r y ( 1 9 6 4 ) s u g g e s t s p e o p l e m a k e c h o i c e s b e t w e e n a l t e r n a t i v e s a n d t h e s e c h o i c e s a r e r e l a t e d t o p e r c e p t i o n a n d t h e f o r m a t i o n o f b e l i e f s a n d a t t i t u d e s . A t k i n s o n i n c l u d e d t h e i n d i v i d u a l ' s d i s p o s i t i o n t o s t r i v e f o r s u c c e s s o r a v o i d f a i l u r e a s a v a r i a b l e i n m o t i v a t i o n . I n t h i s t h e o r y , m o t i v a t i o n i n c l u d e s v a r i a b l e s t h a t w o u l d m a k e s o m e o n e u n d e r t a k e a t a s k a n d v a r i a b l e s t h a t w o u l d m a k e s o m e o n e a v o i d a t a s k ( A t k i n s o n , 1 9 5 7 ; S p i t z e r , 1 9 7 7 ) . W e i n e r e x t e n d e d t h i s t o a d d r e s s a n i n d i v i d u a l ' s p e r c e p t i o n s o f t h e i r a b i l i t i e s t o u n d e r t a k e a t a s k a n d h o w t h i s r e l a t e s t o m o t i v a t i o n t o d o a t a s k . H e r e l a t e s t h e n a t u r e o f c a u s a l i n f e r e n c e ( w h a t o n e a s c r i b e s s u c c e s s o r f a i l u r e t o ) a n d t h e r e l a t i o n s h i p o f t h i s t o b e h a v i o r ( G r e d l e r , 1 9 9 2 ; W e i n e r , 1 9 8 6 ) . A f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o f c h a n g e i n t h e m o d e l c o m p o n e n t a r e a s r e l a t e s t o t h e i r e x p e c t a t i o n o f s u c c e s s o r f a i l u r e i n u s i n g t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . T h e d e c i s i o n t o e m p l o y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e t e a c h i n g p r o c e s s , p o s s i b l y m o t i v a t e d i n p a r t b y f a c u l t y a t t r i b u t i o n s , c o u l d b e r e l a t e d t o f a c u l t y p e r c e p t i o n s o f c h a n g e s i n t h e f o u r m o d e l c o m p o n e n t a r e a s . C o n c e t u a l M o d e l T h e m o d e l f o r t h i s i n v e s t i g a t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s d e r i v e d f r o m e x p e r i e n c e , s u r v e y r e s u l t s , d i f f u s i o n t h e o r y , s o c i a l l e a r n i n g t h e o r y , a n d e x p e c t a n c y - v a l u e t h e o r y . T h e m o d e l f o r t h i s s t u d y p r o p o s e s t h a t fi v e p r i m a r y a r e a s i n fl u e n c e t h e p r o c e s s 3 5 b y w h i c h a h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y m e m b e r b e c o m e s a w a r e o f , e v a l u a t e s , a n d d e c i d e s t o u s e o r n o t t o u s e a n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e s e a r e : L e a r n e r - a r e c i p i e n t o f t h e i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l a n d t h e f o c u s o f t h e i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s . F a c u l t y m e m b e r - a p a r t o f t h e s o c i a l s y s t e m a n d t h e i n d i v i d u a l u s i n g t h e t e c h n o l o g y . T e c h n o l o g y - t h e a c t u a l i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y c o n s i d e r e d o r a p p l i e d . E n v i r o n m e n t - t h e p h y s i c a l s u r r o u n d i n g s a n d t h e c o n t e x t i n t o w h i c h t h e u s e m u s t b e i n c o r p o r a t e d . V a l u e - w h e t h e r t h e t e c h n o l o g y u s e i s p e r c e i v e d a s a b e n e fi t o r o f s o m e v a l u e t o t h e f a c u l t y m e m b e r . I d o n o t s u g g e s t t h e s e t o b e t h e o n l y i n fl u e n t i a l f a c t o r s , b u t f o r t h i s s t u d y I f o c u s o n t h e s e fi v e i t e m s . T h e m o d e l s h o w s t h e p o t e n t i a l f o r c h a n g e o f c o m p o n e n t s t o r e p r e s e n t b e t t e r w a y s f a c u l t y m e m b e r s w o u l d a n a l y z e t h e s i t u a t i o n t o d e c i d e o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I f f a c u l t y m e m b e r s p e r c e i v e c h a n g e i n t h e i r w o r k i n g e n v i r o n m e n t ( a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e ) o r t h e t e c h n o l o g y ( e a s i e r s o f t w a r e ) , t h e y m a y d i s c e r n a v a l u e t o u s i n g t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y n o t p r e v i o u s l y r e a l i z e d . I n t h e m o d e l : 3 6 U c = f ( L c h T c E c V ) w h e r e U c = c h a n g e i n u s e L c = t h e c h a n g e i n l e a r n e r s F c = c h a n g e i n f a c u l t y T c = c h a n g e i n t e c h n o l o g y E c = c h a n g e i n t h e e n v i r o n m e n t V = p e r c e i v e d v a l u e L e a n n : T h e l e a r n e r a r e a c o n c e r n s w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r t h i n k s a b o u t t h e s t u d e n t s t h e y t e a c h . I t c o n c e r n s d i f f e r e n c e s f a c u l t y m e m b e r s s e e i n t h e s t u d e n t s c o m p a r e d w i t h s t u d e n t s i n t h e p a s t , w h y t h e y t h i n k t h e s e t h i n g s a r e c h a n g i n g , a n d i f t h i s h a s h a d a n y i n fl u e n c e o n t h e i r i n s t r u c t i o n . F a c u l t y F a c u l t y a r e a c o n c e r n s t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s a t t i t u d e s , p e r s o n a l / t e a c h i n g s t y l e , a n d h o w t h e y p r e p a r e o r o r g a n i u c l a s s e s . I t p r i m a r i l y e x a m i n e s h o w t h e y d o t h i n g s a n d i f c h a n g e s i n t h e s e a r e a s h a v e a f f e c t e d t h e i r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T e c h n o l o g y T h i s a r e a i n c l u d e s t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n s o n t h e t e c h n o l o g i e s t h e m s e l v e s a n d t h e i r p e r s p e c t i v e o f w h e t h e r t h e y a r e g e t t i n g b e t t e r o r m o r e c o m p l e x . 3 7 A n x i e t i e s , a t t i t u d e s t o w a r d t e c h n o l o g y , a n d c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y r e g a r d i n g t e c h n o l o g y a r e a l s o i n c l u d e d . E n v i r o n m e n t E n v i r o n m e n t a r e a c o n s i s t s o f t h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r ’ s w o r k i n g c O n d i t i o n s a n d p e r c e p t i o n s a b o u t t h e u n i v e r s i t y s u p p o r t o f t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n . I t i n c l u d e s n o t o n l y p h y s i c a l e n v i r o n m e n t , b u t a l s o t h e c l i m a t e o r a t t i t u d e o f t h e w o r k i n g s i t u a t i o n . _ V a l _ u e V a l u e i s t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o f h o w u s e f u l t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s , b o t h p e r s o n a l a n d f u n c t i o n a l . I t m i g h t i n c l u d e a j u d g e m e n t o f i m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g o r p e r s o n a l t i m e s a v e d . I n t h i s s t u d y i t i s d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e p e r c e i v e d b e n e fi t ( p o s i t i v e v a l u e ) a n d p e r c e i v e d c o s t s ( n e g a t i v e f a c t o r s ) . E x a m p l e s o f t h i n g s c o n s i d e r e d i n e a c h c o m p o n e n t a r e a a r e l i s t e d b e l o w . L e a r n e r : l e a r n e r k n o w l e d g e - h o w t h e f a c u l t y p e r c e i v e s t h e s t u d e n t ' s k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e w i t h t e c h n o l o g y s u c h a s c o m p u t e r s ; f o r e x a m p l e i f t h e l e a r n e r i s c o m p u t e r l i t e r a t e a s d e fi n e d b y t h e f a c u l t y m e m b e r . l e a r n e r m o t i v a t i o n - h o w t h e f a c u l t y p e r c e i v e s t h e s t u d e n t ' s d r i v e o r a c t i o n s t o w a r d t h e l e a r n i n g g o a l s . 3 8 l e a r n e r e x p e r i e n c e - t h e e x p e r i e n c e i n u s i n g a v a r i e t y o f t e c h n o l o g i e s t h a t m a y b e u s e d i n t h e c l a s s r o o m . t y p e o f s t u d e n t - w h e t h e r s t u d e n t s a r e c o n s i d e r e d t r a d i t i o n a l s t u d e n t s ( 1 8 - 2 1 y e a r o l d , f u l l - t i m e s t u d e n t b e i n g f u l l y o r p a r t i a l l y s u p p o r t e d b y p a r e n t s ) o r n o n - t r a d i t i o n a l ( o l d e r s t u d e n t , w o r k i n g f u l l t i m e w i t h o u t s i d e j o b a n d f a m i l y r e s p o n s i b i l i t i e s ) . s t u d e n t o u t s i d e r e s p o n s i b i l i t i e s - v a r i e t y o f n o n - s c h o o l r e s p o n s i b i l i t i e s t h a t c o m p e t e f o r t i m e w i t h t h e s t u d e n t ’ s s c h o o l d e m a n d s . F a c u l t y : p e r s o n a l b e l i e f s a n d a t t i t u d e s a b o u t t e a c h i n g a n d l e a r n i n g - w h e t h e r t h e m e m b e r h o l d s t o b e h a v i o r a l o r c o g n i t i v e t h e o r i e s , w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r t h i n k s a r e t h e r e s p o n s i b i l i t i e s f o r p a r t i c i p a n t s i n t h e p r o c e s s . t e a c h i n g s t y l e - c l o s e l y r e l a t e d t o t h e a b o v e ( b e l i e f s / a t t i t u d e s ) , f o r e x a m p l e l e c t u r e o n l y , m i x l e c t u r e a n d d i s c u s s i o n , a n d c o o p e r a t i v e . c l a s s p r e p a r a t i o n - h o w t h e f a c u l t y m e m b e r p r e p a r e s f o r c l a s s , i n c l u d i n g d e v e l o p i n g m a t e r i a l s a n d i n f o r m a t i o n g a t h e r i n g . 3 9 c l a s s m a n a g e m e n t / o r g a n i z a t i o n - w h a t a f a c u l t y m e m b e r d o e s t o k e e p e v a l u a t i o n s c o r e s , s t u d e n t i n f o r m a t i o n , a n d s i m i l a r f u n c t i o n s ; f o r e x a m p l e , t h e u s e o f s p r e a d s h e e t s o r o t h e r s o f t w a r e . c o u r s e i n f o r m a t i o n g a t h e r i n g - h o w a f a c u l t y m e m b e r r e s e a r c h e s t h e m a t e r i a l f o r c l a s s ; f o r e x a m p l e , w h e t h e r o r n o t t h e y u s e o n - l i n e r e s o u r c e s . T e c h n o l o g y : t e c h n o l o g y a n x i e t y - f a c u l t y f e e l i n g i n s e c u r e i n o r n o t c o m p e t e n t w i t h t e c h n o l o g i e s ; u n e a s y a b o u t u s i n g t o t h e p o i n t o f f e a r i n e x t r e m e c a s e s . t e c h n o l o g y k n o w l e d g e - h o w m u c h t h e f a c u l t y m e m b e r k n o w s a b o u t t h e t e c h n o l o g i e s . t e c h n o l o g y e x p e r i e n c e - a c t u a l e x p e r i e n c e u s i n g t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g . a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y - f a c u l t y m e m b e r ' s i n t e r n a l d i s p o s i t i o n t o w a r d t e c h n o l o g y . b e l i e f s a b o u t t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g - d e p e n d e n t o n a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y , b u t a f a c u l t y m e m b e r ' s t h o u g h t s a b o u t t h e p l a c e o f t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g ; f o r e x a m p l e , i t i s e f f e c t i v e i n i n c r e a s i n g l e a r n i n g o r m o r e e f fi c i e n t . 4 0 t e c h n o l o g y i n t e r a c t i v i t y - h o w m u c h d o e s t h e t e c h n o l o g y a l l o w t h e u s e r t o i n t e r a c t o r p a r t i c i p a t e . t e c h n o l o g y e a s e o f u s e - i s t h e t e c h n o l o g y q u i c k a n d s i m p l e t o u s e ; s o m e t i m e s r e f e r r e d t o a s u s e r f r i e n d l y . t e c h n o l o g y fl e x i b i l i t y - h o w r e s p o n s i v e t o c h a n g e i n u s e i s t h e t e c h n o l o g y ; c a n i t b e u s e d i n a v a r i e t y o f w a y s a n d s e t t i n g s . t e c h n o l o g y a d a p t a b i l i t y - h o w e a s y c a n i t a d j u s t t o c u r r e n t t e a c h i n g s i t u a t i o n s ; d e p e n d s o n fl e x i b i l i t y . E n v i r o n m e n t : f a c u l t y m o t i v a t i o n - t h e f a c u l t y m e m b e r ' s i n t e r n a l d r i v e t h a t l e a d s t o w a r d i n c o r p o r a t i n g t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g o r d e v e l o p i n g n e w m a t e r i a l s f o r t e c h n o l o g y u s e . f a c u l t y d e s i r e t o s t a y c u r r e n t - h o w i m p o r t a n t t o t h e f a c u l t y m e m b e r i s i t t o s t a y c u r r e n t w i t h m e t h o d s i n t h e fi e l d , s u c h a s b y u s i n g c u r r e n t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . 4 1 a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e - a d m i n i s t r a t i v e d i c t a t e s t h a t f a c u l t y w i l l u s e t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g f o r t h e p o t e n t i a l r e c r u i t i n g b e n e fi t , f o r e x a m p l e , o r s o t h a t t h e y c a n t e a c h l a r g e r c l a s s e s . t e c h n i c a l s u p p o r t - h o w a v a i l a b l e i s h e l p t o s o l v e h a r d w a r e a n d s o f t w a r e p r o b l e m s , e s p e c i a l l y w h e n o c c u r r i n g r i g h t b e f o r e o r d u r i n g c l a s s r o o m u s e . t r a i n i n g - i s t r a i n i n g a v a i l a b l e t o f a c u l t y t o l e a r n t o u s e n e w h a r d w a r e a n d s o f t w a r e . m a t e r i a l r e s o u r c e s - r e a d i l y a v a i l a b l e m a t e r i a l i n fi e l d o f s t u d y . o t h e r f a c u l t y d o i n g s i m i l a r w o r k - c o l l e a g u e s a t t h e s a m e u n i v e r s i t y o r s i m i l a r s i t u a t i o n s u t i l i z i n g t e c h n o l o g i e s t o s h a r e i d e a s a n d p r o b l e m s w i t h . f u n d i n g f o r p r o j e c t s - m o n e y a v a i l a b l e t o d e v e l o p m a t e r i a l s o r p u r c h a s e s u b j e c t s p e c i fi c m a t e r i a l s . r e c o g n i t i o n o r s i m i l a r s u p p o r t - m e r i t p a y , p r o m o t i o n / t e n u r e r e c o g n i t i o n , u n i v e r s i t y o r S i m i l a r r e c o g n i t i o n f o r u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d d e v e l o p i n g m a t e r i a l s i n t h e a r e a . 4 2 n e w l e a r n i n g t h e o r i e s - a d a p t a b i l i t y o f n e w l e a r n i n g t h e o r i e s t o t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s i n i n s t r u c t i o n . V a l u e : i n c r e a s e d o r i m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g - a f a c u l t y m e m b e r p e r c e i v e s a d i f f e r e n c e b e c a u s e o f t h e t e c h n o l o g y u s e , w h i c h i m p l i e s a n a d v a n t a g e t i m e s a v e d - t e c h n o l o g y s h o r t e n s t i m e s p e n t o n a t a s k a n d a f a c u l t y m e m b e r h a s t i m e t o p u r s u e o t h e r t a s k s r e c o g n i t i o n - c o l l e a g u e s a n d a d m i n i s t r a t i o n r e c o g n i z e w o r k d o n e w i t h i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t h i s i s r e w a r d e d i n s o m e f a s h i o n e a s e s t a s k s - t e c h n o l o g y a l l o w s a m a n a g e m e n t o r o r g a n i z a t i o n a l t a s k t o b e d o n e e a s i l y p e r s o n a l i m p r o v e m e n t - t e a c h i n g o r o t h e r j o b r e l a t e d s k i l l s i m p r o v e a n d a r e a c k n o w l e d g e d b y e v a l u a t i o n s o r o t h e r v e h i c l e s T h e m o d e l p r o p o s e d s u g g e s t s t h e d e c i s i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y d e p e n d s o n t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o f c h a n g e i n t h e c o m p o n e n t a r e a s t h a t m a y a t t a c h v a l u e t o u s i n g t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e p e r c e p t i o n b y t h e f a c u l t y m e m b e r o f t h e s e fi v e c o m p o n e n t s h e l p s i n t h e i r d e c i s i o n t o u s e t h e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . 4 3 A S t h e y a n a l y z e t h e a r e a s , t h e y d e c i d e i f a n y b e n e fi t i s e x p e c t e d b y u s i n g t h e t e c h n o l o g y . I f b e n e fi t o r p e r c e i v e d v a l u e e x c e e d s i n h i b i t i n g c i r c u m s t a n c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o m p o n e n t a r e a s , t h e t e c h n o l o g y i s u s e d . E a c h l e v e l o f u s e r , h i g h , m e d i u m , a n d l o w , d e c i d e s t o u s e b a s e d o n t h e i r i n d i v i d u a l p e r c e p t i o n s o f t h e f o u r c o m p o n e n t s i n t h e i r s i t u a t i o n . T h i s s t u d y e x a m i n e s h i g h , m e d i u m , a n d l o w l e v e l u s e r s t o s e e i f p e r c e p t i o n s o f t h e f a c t o r s a n d p e r c e i v e d b e n e fi t s d o i n fl u e n c e u s e . Q u e s t i o n s G u i d i n g t h e P r e s e n t R e s e a r c h T h e p r i m a r y p u r p o s e o f t h i s r e s e a r c h i s t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n a b o u t f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e t h e f a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . B y s t u d y i n g t h e s e f a c t o r s , a d m i n i s t r a t o r s a n d e d u c a t o r s m a y b e t t e r p r o m o t e o r e n c o u r a g e t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a m o n g h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y m e m b e r s . T h i s l e a d s t o t w o m a i n r e s e a r c h q u e s t i o n s . A . W h y d o s o m e f a c u l t y m e m b e r s r e a d i l y u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d o t h e r s d o n o t ? B . D o h i g h u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y d i f f e r f r o m l o w u s e r s b a s e d o n t h e f o u r c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l a n d t h e v a l u e t h e y p e r c e i v e f r o m u s i n g t h a t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? C H A P T E R I V L I T E R A T U R E R E V I E W R e v i e w o f t h e L i t e r a t u r e T h i s l i t e r a t u r e i s o r g a n i z e d i n t o a r e a s r e l a t e d t o t h e m o d e l c o m p o n e n t s d i s c u s s e d i n C h a p t e r I I I . T h e s e c o m p o n e n t s a r e t h e l e a r n e r , t h e f a c u l t y m e m b e r , t h e t e c h n o l o g y , t h e e n v i r o n m e n t , a n d p e r c e i v e d v a l u e . I h a v e a l s o i n c l u d e d s o m e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n l i t e r a t u r e t h a t c o n t a i n s g u i d e l i n e s f o r u s e o f t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g a n d s o m e r e l a t e d t e c h n o l o g y l i t e r a t u r e . O v e r v i e w o f L i t e r a t u r e T h o m p s o n e t . a 1 ( 1 9 9 2 ) r e p o r t t h a t r e s e a r c h o n t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n h a s b e e n p u b l i s h e d f o r n e a r l y 9 0 y e a r s . P u b l i s h e d r e p o r t s a r e d o m i n a t e d b y e v a l u a t i o n r e s e a r c h , c o m p a r i s o n s t u d i e s , i n t r a - m e d i u m s t u d i e s , a n d s t u d i e s o f t h e i n t e r a c t i o n b e t w e e n t h e l e a r n e r ' s a p t i t u d e a n d e x p e r i m e n t a l t r e a t m e n t s . M u c h o f t h e l i t e r a t u r e i n v o l v e s e f f e c t i v e n e s s o f a p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y , c o m p u t e r - r e l a t e d r e s e a r c h , o r r e s e a r c h o n s t u d e n t u s e a n d a t t i t u d e s r a t h e r a d d r e s s t h e d e g r e e o f f a c u l t y u s e o r w h y i t i s o r i s n o t u s e d . T h i s l i t e r a t u r e d o e s n o t s h o w t h e e x t e n t t o w h i c h t h e s e t e c h n o l o g i e s a r e b e i n g u s e d b y f a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n . F o r e x a m p l e , w h i l e a v a r i e t y o f r e s e a r c h i s a v a i l a b l e i n t h e l i t e r a t u r e o n t h e e f f e c t i v e n e s s o f i n d i v i d u a l t e c h n o l o g i e s l i k e t e l e v i s e d i n s t r u c t i o n o r c o m p u t e r - b a s e d l e a r n i n g ( C B L ) a n d t h e e f f e c t s o f t e c h n o l o g i e s s u c h a s c o m p u t e r s o n s t u d e n t s , f e w 4 5 s t u d i e s e x a m i n e t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n . F e w s t u d i e s e x a m i n e f a c u l t y u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , h o w t h e y u s e t h e m , o r w h y t h e y d o o r d o n o t u s e t h e t e c h n o l o g i e s . S t u d i e s t h a t d o a d d r e s s t e c h n o l o g y u s e i n t h e c l a s s r o o m u s u a l l y f o c u s o n s p e c i fi c t e c h n o l o g i e s s u c h a s c o m p u t e r s a n d a d d r e s s g e n e r a l e d u c a t i o n ( K - l 2 ) a s o p p o s e d t o h i g h e r e d u c a t i o n . I a l s o f o u n d s o m e d i f f e r e n c e s i n t e r m i n o l o g y . E d u c a t i o n a l c o m p u t i n g i s i n r e a l i t y o n l y a s e g m e n t o r s u b s e t o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y ( T h o m p s o n , e t . a l . , 1 9 9 2 ) , w h i c h i n c l u d e s a w i d e r v a r i e t y o f d e v i c e s . B u t t h e r e i s a t e n d e n c y t o e q u a t e e d u c a t i o n a l c o m p u t e r u s e t o e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y , a n d s o m e o f t h e t e c h n o l o g y r e l a t e d a r t i c l e s r e v i e w e d f o c u s o r c o n c e n t r a t e o n c o m p u t i n g o n l y . M o s t o f t h e r e s e a r c h s t u d i e s f o u n d t h a t c o n c e r n t h e u s e s o f t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n w e r e a t t h e K - 1 2 l e v e l o f e d u c a t i o n , w e i g h t e d t o w a r d e l e m e n t a r y o r m i d d l e s c h o o l . O t h e r a r t i c l e s a v a i l a b l e i n t h e l i t e r a t u r e a r e d i s c u s s i o n a r t i c l e s w h e r e t h e a u t h o r e x p a n d s o n h i s o r h e r o w n t h o u g h t s o n t h e t o p i c o f t e c h n o l o g i e s i n e d u c a t i o n , b a s e d o n t h e i r o w n e x p e r i e n c e s a n d / o r r e a d i n g s . M a n y a n e c d o t a l r e f e r e n c e s a l s o a p p e a r i n t r a d e j o u r n a l s . M o s t o f t h e s e f r e q u e n t l y c i t e c a s e s t u d i e s o f e x c e p t i o n a l f a c u l t y m e m b e r s o r t e a c h e r s u s i n g a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . O n c e a g a i n , l i t t l e r e s e a r c h a d d r e s s e s t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s b y f a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n . U s e o f T e c h n o l o W h y d o s o m e u s e i t a n d o t h e r s d o n o t ? W h y d o t h e y c h o o s e s o m e m e t h o d s o v e r o t h e r s ? W h y u s e t h e d i f f e r e n t t e c h n o l o g i e s ? W h y d o s o m e f a c u l t y m e m b e r s a v o i d t e c h n o l o g y ? T h e l i t e r a t u r e d o e s l i t t l e t o a n s w e r t h e s e q u e s t i o n s 4 6 W h e n p r e p a r i n g f o r i n s t r u c t i o n , i n s t r u c t o r s m u s t d e c i d e w h a t t o d o a n d h o w t o d o i t . T h e y m u s t d e c i d e i n t e n d t h e o u t c o m e s o f t h e i n s t r u c t i o n a r e t o b e a n d w h a t a c t i o n s a r e n e c e s s a r y t o a c h i e v e t h e m . T h i s p r o c e d u r e , a s a n a c t i v i t y d o n e b y t e a c h e r s a n d i n s t r u c t o r s , i s i n s t r u c t i o n a l d e s i g n , c o n c e r n e d w i t h o p t i m i z i n g t h e p r o c e s s o f i n s t r u c t i n g ( R e i g e l u t h , 1 9 8 3 ) . I n s t r u c t i o n a l t h e o r y o f f e r s a c o n c e p t u a l f r a m e w o r k o n w h i c h t o b a s e d e s i g n o f i n s t r u c t i o n . R e i g e l u t h ( 1 9 8 3 ) s u g g e s t s t h a t a t h e o r y o f i n s t r u c t i o n s h o u l d c o n s i s t o f t h r e e m a j o r c o m p o n e n t s : m e t h o d s , c o n d i t i o n s , a n d O u t c o m e s . A c c o r d i n g t o R e i g e l u t h ( 1 9 8 3 ) , t h e m e t h o d s a r e t h e ’ d i f f e r e n t w a y s t o a c h i e v e t h e d e s i r e d o u t c o m e s u n d e r d i f f e r e n t c o n d i t i o n s . T h e c o n d i t i o n s a r e f a c t o r s i n fl u e n c i n g t h e e f f e c t s o f t h e m e t h o d s , a n d a s s u c h a r e v e r y i m p o r t a n t w h e n p r e s c r i b i n g m e t h o d s . T h e o u t c o m e s a r e o f c o u r s e t h e e f f e c t s t h a t a r e t h e m e a s u r e o f t h e v a l u e o f t h e m e t h o d s u n d e r t h e c o n d i t i o n s . T “ I n s t r u c t i o n a l t h e O r i e s a t t e m p t t o i d e n t i f y a s m a n y v a r i a b l e s t h a t i n fl u e n c e o u t c o m e s a s p o s s i b l e , p r i m a r i l y f o c u s i n g o n w h a t t h e t e a c h e r d o e s . I n s t r u c t i o n a l c o n d i t i o n s t h a t a f f e c t t h e i n s t r u c t i o n a l m e t h o d s n e c e s s a r y t o d e r i v e t h e d e s i r e d o u t c o m e s i n c l u d e s u b j e c t m a t t e r c h a r a c t e r i s t i c s , l e a r n e r c h a r a c t e r i s t i c s , a n d e x t e r n a l e n v i r o n m e n t a l c o n d i t i o n s . T h e s e c o n d i t i o n s m a y b e v a r i a b l e s t h a t i n fl u e n c e t h e o r g a n i z a t i o n a l , d e l i v e r y , a n d m a n a g e m e n t s t r a t e g y n e c e s s a r y t o p r o d u c e t h e d e s i r e d i n s t r u c t i o n a l o u t c o m e s . W h e n c o n s i d e r i n g h o w t o a c h i e v e t h e l e a m e f o u t c o m e s , t h e i n s t r u c t o r s h o u l d c o n s i d e r a l l t h e s e v a r i a b l e s . A n e s s e n t i a l d e c i s i o n m a d e i n i n s t r u c t i o n a l d e s i g n i s w h a t m e d i u m t o u s e a s a v e h i c l e f o r i n s t r u c t i o n a l c o m m u n i c a t i o n s a n d s t i m u l a t i o n ( G a g n e , B r i g g s , & W a g e r , 1 9 9 2 ) . T h e i n s t r u c t o r h a s a g r e a t v a r i e t y o f m e d i a f r o m w h i c h t o c h o o s e , b o t h p r i n t a n d 4 7 n o n p r i n t , a n d m u s t d e c i d e w h i c h m a t e r i a l s w i l l m o s t s a t i s f a c t o r i l y a c h i e v e t h e d e s i r e d o u t c o m e s . I n m a k i n g t h e s e d e c i s i o n s , t h e i n s t r u c t o r s s h o u l d c o n s i d e r t h e r e q u i r e m e n t s o f t h e l e a r n i n g s i t u a t i o n , t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e m e d i u m t e c h n o l o g y , a n d t h e e x p e c t e d o u t c o m e . L e a r n e r R e l a t e d L i t e r a t u r e I n G a g n e ' s w o r k w i t h i n s t r u c t i o n a l d e s i g n , h e d e s c r i b e s a s e t o f e v e n t s d e s i g n e d t o e n a b l e l e a r n e r s t o a c h i e v e t h e t a r g e t o b j e c t i v e o r d e s i r e d o u t c o m e s . T h e i n s t r u c t o r u s u a l l y d e l i b e r a t e l y a r r a n g e s t h e s e e v e n t s . T h e f o r m o f t h e e v e n t s ( u s u a l l y c o m m u n i c a t i o n s t o t h e l e a r n e r ) i s s p e c i fi e d f o r e a c h o b j e c t i v e . T h e s e a r e fi t t o e a c h s e t o f c i r c u m s t a n c e s t o a f f e c t t h e l e a r n i n g p r o c e s s ( G a g n e , e t . a 1 . 1 9 9 2 ) . I m p o r t a n t i n d e c i d i n g t h e e v e n t f o r m s a r e t h e a u d i e n c e ( l e a r n e r ) c h a r a c t e r i s t i c s . G a g n e s t r e s s e s t h e i m p o r t a n c e o f t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e l e a r n e r c h a r a c t e r i s t i c s a n d t h e e f f e c t i v e n e s s o f t h e l e a r n i n g . T h e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r m u s t a c c o u n t f o r h o w t h e o u t c o m e s o f l e a r n i n g m a y b e b r o u g h t a b o u t i n d i f f e r e n t l e a r n e r s . A v a r i e t y o f l e a r n e r s , e s p e c i a l l y a t t h e h i g h e r e d u c a t i o n l e v e l , m u s t b e a d d r e s s e d b y t h e i n s t r u c t i o n . T h e i r c h a r a c t e r i s t i c s w i l l d i f f e r c o n s i d e r a b l y . T h e y m a y h a v e d i f f e r e n t l e v e l s o f e x p e r i e n c e a n d l e a r n i n g , d i f f e r e n t l e a r n e d c a p a b i l i t i e s , a n d d i f f e r e n t a b i l i t i e s a n d t r a i t s . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y b e s e l e c t e d t o a d d r e s s t h e f a c t o r s a n d a d a p t t o t h e d i f f e r e n c e s . I f t h e f o c u s o f t h e d e c i s i o n i s o n d e l i v e r y o r m e d i a s e l e c t i o n a l o n e , s o m e i n s t r u c t i o n a l d e s i g n e r s u s e m o d e l s o r m e t h o d s l i k e D a l e ' s " c o n e o f e x p e r i e n c e " w h i c h 4 8 c o n s i d e r s l e a r n e r v a r i a b l e s ( H e i n i c h , 1 9 9 3 ) . D a l e ' s m o d e l m o s t n o t i c e a b l y e m p h a s i z e s t h e r e a d i n g l e v e l o f t h e l e a r n e r , b u t m a n y o t h e r c h a r a c t e r i s t i c s m u s t b e c o n s i d e r e d . A s a n e x a m p l e , c o n s i d e r t h e w o r k p l a c e a n d h o w t h i s i s a f f e c t i n g h i g h e r e d u c a t i o n . T h e i m p a c t o f t e c h n o l o g y a n d i n f o r m a t i o n h a s a f f e c t e d t h e w o r k p l a c e a n d , a s a r e s u l t , t h e w o r k e r w i t h i n t h e w o r k p l a c e . M a n y p r o f e s s i o n s f r e q u e n t l y r e q u i r e w o r k e r s t o u p g r a d e s k i l l s i n s c i e n c e a n d e n g i n e e r i n g t o k e e p p a c e w i t h t h e e x p l o d i n g a v a i l a b i l i t y o f i n f o r m a t i o n t h a t m a y h a v e a n i m p a c t o n t h e w a y t h i n g s a r e d o n e . D i s p l a c e d w o r k e r s a l s o fi n d t h e n e e d t o u p g r a d e s k i l l s o r d e v e l o p n e w s k i l l s t o s e c u r e n e w p o s i t i o n s i n t h e w o r k f o r c e . L i f e l o n g l e a r n i n g h a s b e c o m e a n e c e s s i t y f o r m a n y w o r k e r s i f t h e y e x p e c t t o c o m p e t e s u c c e s s f u l l y i n a c o m p l e x , i n f o r m a t i o n - b a s e d s o c i e t y ( S t e r n , 1 9 8 6 - 8 7 ) . T h i s e m p h a s i s o n e d u c a t i o n i n t h e w o r k p l a c e h a s c o n t r i b u t e d t o s o m e p o t e n t i a l c h a n g e i n c u r r e n t e d u c a t i o n . A s h i f t i n t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f s t u d e n t p o p u l a t i o n s i s o c c u r r i n g , a n d h i g h e r e d u c a t i o n n e e d s t o a d a p t o r t o a d d r e s s t h i s c h a n g e . T o q u o t e G e n t r y ( 1 9 9 1 ) i n I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g y . . . t h e c o l l e g e p o p u l a t i o n i s b e c o m i n g o l d e r a n d m o r e p a r t - t i m e i n t h e i r a t t e n d a n c e . B e c a u s e o f f a m i l y a n d j o b r e s p o n s i b i l i t i e s , t h e s e i n d i v i d u a l s a r e m u c h m o r e c r i t i c a l o f d e m a n d s o n t h e i r t i m e . G i v e n t h e e d u c a t i o n a l e s t a b l i s h m e n t ' s c o n t r o l o v e r c e r t i fi c a t i o n , t h e s e s t u d e n t s h a v e h a d t o a d j u s t t o u n i v e r s i t i e s a n d c o l l e g e s d e s i g n e d f o r y o u n g e r , f u l l - t i m e s t u d e n t s . B u t i n c r e a s i n g n u m b e r s a r e o p t i n g f o r e d u c a t i o n a l s y s t e m s ( w h e n a v a i l a b l e ) t h a t a r e m o r e fl e x i b l e i n t e r m s o f w h e n w h e r e , a n d h o w t h e y l e a r n . 4 9 A s n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s b e c o m e a w a r e o f m o r e fl e x i b l e a l t e r n a t i v e e d u c a t i o n a l p r o g r a m s , t h e y w i l l p r e s s u r e e x i s t i n g i n s t i t u t i o n s a n d n e w l y f o r m e d o n e s t o b e n d i n t h a t d i r e c t i o n . ( p . 2 9 ) T h e s e s t u d e n t s m a k e u p a p o p u l a t i o n t h a t i s o f t e n c a l l e d n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s , t r a d i t i o n a l s t u d e n t s b e i n g t h e y o u n g e r 1 8 - 2 1 g r o u p w i t h p a r e n t a l s u p p o r t w h o a t t e n d i n s t i t u t e s o f h i g h e r e d u c a t i o n i m m e d i a t e l y a f t e r c o m p l e t i o n o f s e c o n d a r y s c h o o l . T h e U S . B u r e a u o f C e n s u s s t a t i s t i c s s h o w s t h a t t h e p r o p o r t i o n o f c o l l e g e e n r o l h n e n t o f s t u d e n t s 2 5 y e a r s a n d o l d e r , h a s i n c r e a s e d f r o m 2 8 % i n 1 9 7 1 t o 4 1 % i n 1 9 9 1 ( U . 8 . B u r e a u o f C e n s u s , 1 9 9 3 ) . S o m e s o u r c e s s t a t e t h a t a b o u t 4 5 % o f a l l c o l l e g e e n r o l l m e n t s c o n s i s t o f p a r t - t i m e r s ( J a c o b s o n , 1 9 9 4 ) . N e w a n d d i f f e r e n t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y o f f e r fl e x i b l e a l t e r n a t i v e s t h a t w o u l d b e h e l p f u l i n m e e t i n g t h e n e e d s o f t h e c h a n g i n g s t u d e n t p r o fi l e . O t h e r t y p e s o f l e a r n e r s o r n o n - t r a d i t i o n a l l e a r n e r s i n c l u d e t h o s e w h o r e q u i r e s p e c i a l c o n d i t i o n s s u c h a s t h e g r o w i n g n u m b e r s o f w o m e n , m i n o r i t i e s , d i s a b l e d , l o w - i n c o m e g r o u p s ( G e n t r y , 1 9 9 1 ) a n d d i s t a n c e l e a r n e r s . I n e a c h c a s e , t h e s e l e a r n e r s m a y h a v e s p e c i a l n e e d s t h a t m a y b e s e r v e d b y t e c h n o l o g i e s . G e o g r a p h i c d i s t a n c e s m a y b e o v e r c o m e b y t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g i e s , a l l o w i n g c a m p u s e s a n d r e m o t e c i t e s t o e n j o y t h e s a m e c l a s s e s a n d l e c t u r e s . S t u d e n t s w i t h v i s u a l d i s a b i l i t i e s m a y b e s e r v e d b y t e c h n o l o g i e s t h a t h e l p r e a d i n g . H e a r i n g i m p a i r e d s t u d e n t s m a y r e a d t e x t o n a s c r e e n . i n s t e a d o f h e a r i n g a l e c t u r e . P h y s i c a l l y d i s a b l e d s t u d e n t s c a n j o i n c l a s s e s f r o m t h e c o m f o r t o f t h e i r q u a r t e r s t h r o u g h t w o - w a y v i d e o a n d o t h e r d i s t a n c e e d u c a t i o n t e c h n o l o g y s y s t e m s . W o m e n , m i n o r i t i e s , a n d f o r e i g n s t u d e n t s m i g h t fi n d g r e a t e r o p p o r t u n i t y t o 5 0 p a r t i c i p a t e o r f e e l m o r e c o m f o r t a b l e j o i n i n g c l a s s d i s c u s s i o n s h e l d o v e r c o m p u t e r c o n f e r e n c i n g n e t w o r k s o r E - m a i l . W i t h m o r e t i m e t o f o r m u l a t e q u e s t i o n s a n d s t a t e m e n t s , s t u d e n t s w i t h l i m i t e d l a n g u a g e s k i l l s o r n a t u r a l l y s h y s t u d e n t s m a y b e m o r e w i l l i n g t o j o i n i n t h e d i s c u s s i o n s . W o m e n a n d m i n o r i t i e s m a y f e e l g r e a t e r e q u i t y a n d o p p o r t u n i t y i n o n l i n e d i s c u s s i o n s . A n o n l i n e c l a s s d i s c u s s i o n m a y b e n e fi t t h e g r o u p a s a w h o l e b e c a u s e i t g i v e s m o r e o p p o r t u n i t y f o r e v e r y m e m b e r t o j o i n t h e d i s c u s s i o n . S o m e t i m e s o n e o r t w o o u t s p o k e n m e m b e r s d o m i n a t e f a c e t o f a c e c l a s s r o o m d i s c u s s i o n s a n d t h e c l a s s t i m e i s o v e r b e f o r e t h e s h y s t u d e n t s h a v e a c h a n c e t o s p e a k . C l a r k a n d P e t e r s o n , i n r e v i e w i n g r e s e a r c h o n t h e t e a c h e r ' s t h o u g h t p r o c e s s ( 1 9 8 6 ) , s u g g e s t e d s e v e r a l f a c t o r s t h a t m a y a f f e c t w h a t a t e a c h e r a t t r i b u t e s a s c a u s e s f o r a s t u d e n t ' s p e r f o r m a n c e . T h e s e i n c l u d e f a c t o r s s u c h a s t h e t e a c h e r ' s p e r c e p t i o n o f a s t u d e n t ' s p a s t p e r f o r m a n c e a n d s t u d e n t c h a r a c t e r i s t i c s ( s o c i a l c l a s s , r a c e , a n d g e n d e r ) . I f a n i n s t r u c t o r a t t r i b u t e s l o w p e r f o r m a n c e o n c o m p u t e r o r i e n t e d p r o j e c t s t o s t u d e n t t e c h n i c a l s o p h i s t i c a t i o n , g e n d e r , o r p a s t e x p e r i e n c e , t h e y m a y d e c i d e t o u s e a d i f f e r e n t t e c h n o l o g y o r a p p r o a c h t h e p r o b l e m w i t h d i f f e r e n t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . I n a d d i t i o n t o g e n e r a l e d u c a t i o n l i t e r a t u r e m e n t i o n i n g l e a r n e r a n d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , t r a d e p u b l i c a t i o n s a n d o t h e r j o u r n a l s o f t e n h a v e c a s e d e s c r i p t i o n s o f l e a r n e r s b e n e fi t i n g f r o m t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a l l l e v e l s o f e d u c a t i o n . F o r i n s t a n c e s t u d e n t s a t t h e O p e n S c h o o l : C e n t e r o f I n d i v i d u a l i z a t i o n i n L o s A n g e l e s u s e c o m p u t e r s s e t i n t o t h e i r d e s k s t o d o m a t h a n d c r e a t e d y n a m i c s i m u l a t i o n s o f o c e a n l i f e , a c c o r d i n g t o a n a r t i c l e i n S c i e n t i fi c A m e r i c a n ( K a y , 1 9 9 1 ) . I t p r e d i c t e d t h a t w i t h t h e a r r i v a l o f n o t e b o o k s i z e c o m p u t e r s , c h i l d r e n c o u l d p r o b a b l y c a r r y t h e m w i t h t h e m w h e r e v e r t h e y g o . H o w e v e r , t h e a u t h o r w a r n e d a b o u t t e c h n o l o g y u s e a s a r e s p o n s i b i l i t y f o r b o t h t h e 5 1 l e a r n e r a n d t h e t e a c h e r . E d u c a t i o n m u s t n o t a l l o w c o m p u t e r r e p r e s e n t a t i o n s r e p l a c e t h e i d e a s t h e m s e l v e s . T e a c h e r s n e e d t o n o u r i s h o r p r o m o t e t h e l e a r n i n g a n d e x p r e s s i n g a s p e c t s w i t h t h e t e c h n o l o g y , o r r i s k s t u d e n t s w i t h i n s t a n t a c c e s s t o t h e w o r l d ' s i n f o r m a t i o n b e c o m i n g n u m b i n s t e a d o f e n l i g h t e n e d ( K a y , 1 9 9 1 ) . O t h e r e x a m p l e s o f h o w h i g h e r e d u c a t i o n i s u s i n g t e c h n o l o g y t o b e n e fi t s t u d e n t s c a n r e a d i l y b e f o u n d b y l o o k i n g a t t h e t r a d e j o u r n a l s . A r e c e n t a r t i c l e i n t h e T . H . E . J o u r n a l r e v i e w e d s e v e r a l p r o g r a m s r e s u l t i n g f r o m I B M T e a c h e r P r e p a r a t i o n g r a n t s . A t . t h e C u r r y S c h o o l o f E d u c a t i o n , U n i v e r s i t y o f V i r g i n i a , a n I B M g r a n t i n t h e e a r l y 1 9 8 0 8 h e l p e d l i n k p r e s e r v i c e t e a c h e r s a n d t h e i r s u p e r v i s o r s t o u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r s . T h e g o a l w a s t o r e d u c e t h e i s o l a t i o n o f s t u d e n t t e a c h e r s a n d b r i n g t h e r e s o u r c e o f t h e u n i v e r s i t y f a c u l t y t o t h e t e a c h e r s . S u c c e s s o f t h i s p r o j e c t m a d e i t t h e p r o t o t y p e f o r t h e V i r g i n i a P u b l i c E d u c a t i o n N e t w o r k ( P E N ) . T h e g r o u p i s n o w w o r k i n g o n d e v e l o p i n g a g r a p h i c a l - u s e r e n v i r o n m e n t t o p r e p a r e p r e s e r v i c e t e a c h e r s f o r t h e t r a n s f o r m a t i o n i n t o t h e d i g i t a l e n v i r o n m e n t o f m u l t i m e d i a , a n d s i m u l a t i o n s . I t i s t h e g o a l o f t h e C u r r y S c h o o l o f E d u c a t i o n t o p r e p a r e " t e a c h e r s t o r e a c h t h e v i s i o n o f t e a c h e r s a s t e c h n o l o g y e x p e r t s a n d a d v o c a t e s " ( A s h b u m & C i l l e y , 1 9 9 1 ) . T h i s i s a g o o d e x a m p l e o f h o w s t u d e n t n e e d s e n c o u r a g e d t h e d e v e l o p m e n t o f a t e c h n o l o g y s o l u t i o n . D e s p i t e t h e t i m e n e e d e d f o r e v o l u t i o n a r y c h a n g e s , t h e d e m a n d f o r i n c r e a s e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n i s b e c o m i n g m o r e u r g e n t . A s A l b r i g h t a n d G r a f ( 1 9 9 2 ) n o t e , " S o c i e t a l p r e s s u r e s a l o n e w i l l m a n d a t e t h a t w e m a k e s i g n i fi c a n t c h a n g e s i n o u r a p p r o a c h e s t o t e a c h i n g a s w e n e a r t h e t u r n o f t h e c e n t u r y . " ( p . 1 3 ) . B o t h t h e d e m a n d s o f t h e m a r k e t p l a c e a n d t h e d e m a n d s o f t h e s t u d e n t s t h e m s e l v e s w i l l r e q u i r e i n s t i t u t i o n s t o u s e m o r e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . M o s t o f t o d a y ' s c o l l e g e s t u d e n t s h a v e 5 2 g r o w n u p w i t h t e c h n o l o g y a n d o f t e n a r e " m o r e t e c h n o l o g i c a l l y l i t e r a t e t h a n m a n y o f t h e i r p r o f e s s o r s " ( p . 1 3 ) . T r a d i t i o n a l t e c h n o l o g i e s w i l l n o l o n g e r b e a c c e p t a b l e f o r i n s t r u c t i o n . " T h e ' c h a l k - a n d - t a l k ' e r a i s j u s t a b o u t o v e r f o r m a n y d i s c i p l i n e s . C o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s w i l l h a v e t o i n c o r p o r a t e t e c h n o l o g y i n t o t h e i r c u r r i c u l a o r t h e y s i m p l y w i l l n o t b e c o m p e t i t i v e w i t h i n s t i t u t i o n s t h a t h a v e m a d e t h e t r a n s i t i o n s " ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 2 , p . 1 3 ) . S o m e t e c h n o l o g i e s h a v e a d v a n t a g e s t h a t m i g h t e n c o u r a g e o r p r o m o t e t h e i r u s e i n i n s t r u c t i o n a l s i t u a t i o n s , w h i c h a r e d i c t a t e d b y t h e l e a r n e r p o p u l a t i o n . T h e u s e o f v i s u a l i m a g e s a n d s o u n d t o e n h a n c e l e c t u r e s m a y p i q u e s t u d e n t i n t e r e s t a n d m o t i v a t e s t u d e n t l e a r n i n g ( O T A , 1 9 9 5 ) . T h e u s e s o f t h e s e t e c h n o l o g i e s d o n o t a l w a y s r e q u i r e m a j o r c h a n g e s i n c o u r s e s t r u c t u r e o r c o n t e n t a n d t h a t h e l p s t h e p r o b a b i l i t y o f f a c u l t y a d o p t i o n . E s s e n t i a l l y , t h e f a c u l t y m e m b e r s d o n o t h a v e t o c h a n g e t h e w a y t h e y a r e d o i n g t h i n g s c u r r e n t l y . T h e u s e o f s u c h t e c h n o l o g i e s m a y i n s p i r e p e d a g o g i c a l c h a n g e s b y t h e f a c u l t y , w h i c h a l s o i n s p i r e s s t u d e n t s a n d i n fl u e n c e s s t u d e n t s a n d l e a r n e r s , h e l p i n g t h e m g a i n a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g ( G i l b e r t , 1 9 9 4 ) . I n o t h e r i n s t a n c e s , f a c u l t y m e m b e r s h e l p o v e r c o m e b a n i e r s t h a t e x i s t i n t h e t r a d i t i o n a l i n s t r u c t i o n a l s t r u c t u r e t h a t m i g h t h i n d e r s t u d e n t p a r t i c i p a t i o n , u s i n g n e w t e a c h i n g a p p r o a c h e s s t r u c t u r e d a r o u n d a p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y . F o r e x a m p l e , u s i n g e l e c t r o n i c m a i l , c o m p u t e r c o n f e r e n c i n g , o r s i m i l a r t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g i e s c h a n g e s t h e n a t u r e o f t h e i n t e r a c t i o n b e t w e e n f a c u l t y m e m b e r s a n d s t u d e n t s a s w e l l a s b e t w e e n s t u d e n t s . A n o n l i n e d i s c u s s i o n f o r u m a l l o w s s t u d e n t s t o t h i n k a b o u t t h e i r a n s w e r s a n d f o r m u l a t e q u e s t i o n s a n d r e s p o n s e s t h a t t h e y a r e m o r e c o n fi d e n t a b o u t . N o t h a v i n g t h e r e s t r i c t i o n s o f a s c h e d u l e d c l a s s t i m e a l s o a l l o w s p a r t i c i p a t i o n a t o n e s 5 3 c o n v e n i e n c e . L i k e w i s e , c o m m u n i c a t i o n b e t w e e n t h e p r o f e s s o r s a n d s t u d e n t s i s e a s e d b y n o t h a v i n g t h e r e s t r i c t i o n o f s c h e d u l e d o f fi c e h o u r s . S t u d e n t s a n d f a c u l t y m a y c o m m u n i c a t e o n a m o r e r e g u l a r b a s i s w i t h o u t w o r r y i n g a b o u t d e t r a c t i n g f r o m m o r e s u b s t a n t i v e a c a d e m i c i s s u e s ( G i l b e r t , 1 9 9 4 ) . N e w e r t e c h n o l o g y p e r m i t s s t u d e n t s a n d f a c u l t y a l i k e t o s p e n d s o m e i n s t r u c t i o n t i m e a t i n d i v i d u a l c o m p u t e r w o r k s t a t i o n s e i t h e r a t h o m e o r i n l o c a t i o n s a b o u t c a m p u s . F r o m t h e w o r k s t a t i o n s t h e s t u d e n t s m a y fi n d i n f o r m a t i o n , i n s t r u c t i o n , a n d i n t e r a c t w i t h f a c u l t y a n d o t h e r s t u d e n t s w i t h o u t e v e r h a v i n g t o l e a v e t h e i r h o m e o r w o r k l o c a t i o n . F a c u l t y m e m b e r s o n t h e o t h e r h a n d , c a n d e l i v e r i n s t r u c t i o n , i n f o r m a t i o n , a n d c o m m u n i c a t e w i t h s t u d e n t s w i t h o u t e v e r e n t e r i n g t h e c l a s s r o o m s . T h e t e c h n o l o g y t o d o t h i s i s a v a i l a b l e a n d t h i s s t r u c t u r e o f i n s t r u c t i o n a l d e l i v e r y i s c u r r e n t l y f e a s i b l e , b e i n g u s e d i n s o m e c a s e s i n d i s t a n c e e d u c a t i o n . I n d i s t a n c e e d u c a t i o n c o u r s e s , t h e c i r c u m s t a n c e s o f t h e s t u d e n t s t y p i c a l l y i n c l u d e t h e s e p a r a t i o n f r o m t e a c h e r s a n d d o n o t p e r m i t t h e s t u d e n t t o p a r t i c i p a t e i n f a c e - t o - f a c e c l a s s r o o m i n s t r u c t i o n . R e g a r d l e s s i f t h e s e p a r a t i o n i s t h e r e s u l t o f g e o g r a p h i c c o n s t r a i n t s o r t i m e / s c h e d u l e c o n fl i c t s , t e l e c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g i e s , i n t e r a c t i v e t e l e v i s i o n , a n d t e l e v i s e d i n s t r u c t i o n p e r m i t e d u c a t i o n t o c o n t i n u e . I t h a s b e e n a n e f f e c t i v e f o r t e a c h e r s t o c o n t i n u e t o l e a r n a n d p r o f e s s i o n a l l y d e v e l o p ( O T A , 1 9 9 5 ) . T e c h n o l o g y c a n p r o v i d e t e a c h e r s s e e k i n g c o n t i n u i n g e d u c a t i o n a c c e s s t o n e w i d e a s , o t h e r p r o f e s s i o n a l s o r m a s t e r t e a c h e r s o u t s i d e t h e i r i m m e d i a t e a r e a , a n d s u p p o r t n e e d e d a s t h e y a p p l y t h e n e w t e c h n i q u e s ( O T A , 1 9 9 5 ) . B u s i n e s s o r i n d u s t r y i s g e n e r a l l y c o n s i d e r e d a d v a n c e d o r a h e a d o f t h e a c a d e m i c w o r l d i n t h e a p p l i c a t i o n o f t e c h n o l o g y , s u c h a s t h e t e l e c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g y 5 4 r e q u i r e d i n d i s t a n c e l e a r n i n g . A s i m i l a r t r e n d f o r i n d i v i d u a l h o m e w o r k s t a t i o n s w a s e v i d e n t i n i n d u s t r y n o t t o o l o n g a g o . I n t h e b u s i n e s s a r e a o r i n i n d u s t r y , t e l e c o m m u n i c a t i o n h a s h a d a m a j o r i m p a c t o n h o w p e o p l e c o n d u c t t h e i r b u s i n e s s . C o m p u t e r n e t w o r k s h a v e a l l o w e d a n a l t e r n a t i v e m e t h o d t o e x c h a n g e d a t a / i n f o r m a t i o n a n d a c c e s s t o i n f o r m a t i o n s o u r c e s m o r e r e a d i l y . F a x m a c h i n e s h a v e b e c o m e a n e c e s s i t y i n o f fi c e s a n d h a v e r e p l a c e d s t a n d a r d m a i l i n m a n y u s e s . T h e s e a n d s i m i l a r t e l e c o m m u n i c a t i o n i n n o v a t i o n s h a v e p r o m o t e d t h e n o t i o n o f h o m e w o r k - - o r w h a t f u t u r i s t A l v i n T o f f l e r h a s p h r a s e d " e l e c t r o n i c c o t t a g e . " ( L u b a r , 1 9 9 3 ) M a n y w h i t e - c o l l a r p o s i t i o n s i n v o l v e u s i n g a n d m a n i p u l a t i n g d a t a a n d a s s u c h , w o r k e r s s p e n d m o r e t i m e i n t e r a c t i n g w i t h t h e i r c o m p u t e r s t h a n w i t h o t h e r w o r k e r s . W i t h p e r i o d i c c o n c e r n s a b o u t e n e r g y c o n s u m p t i o n b y t r a n s p o r t a t i o n , a n d e n v i r o n m e n t a l c o n c e r n s o v e r p o l l u t a n t c o n c e n t r a t i o n r e s u l t i n g f r o m t r a f fi c , i t m a d e s e n s e t h a t t h e m o d e r n w o r k e r i n t h e i n f o r m a t i o n a g e m i g h t b e b e t t e r s t a y i n g a t h o m e t h a n c o m m u t i n g i n t o w o r k . S i n c e m a n y j o b s p r i m a r i l y i n v o l v e d u t i l i z i n g c o m p u t e r s , w o r k e r s c o u l d d i a l u p c o m p u t e r s f r o m t h e i r h o m e s t o d o w n l o a d d a t a a n d u p l o a d fi n i s h e d w o r k a n d r e p o r t s , t h e n m a k e t h e n e c e s s a r y c o n t a c t w i t h c o w o r k e r s u t i l i z i n g t h e f a x a n d t e l e p h o n e a n d n o t h a v e t o c o m m u t e t o w o r k . T h i s o f f e r e d t h e w o r k e r i n c r e a s e d fl e x i b i l i t y i n a d d i t i o n t o t h e a d v a n t a g e s t o b e r e a p e d e n v i r o n m e n t a l l y ( L u b a r , 1 9 9 3 ) . H o w e v e r , a c c o r d i n g t o F o r e s t e r ( 1 9 8 9 ) , i n s p i t e o f t h e p r o m i s e s o f w o r k i n g a t h o m e , t h e t r e n d i n b u s i n e s s d e c l i n e d f o r r e a s o n s i n c l u d i n g t h e i n a b i l i t y o f m a n y p e o p l e t o b e s e l f m a n a g e r s a n d t h e d e s i r e o f m o s t t o h a v e s o c i a l c o n t a c t w i t h o t h e r s . W h i l e t h e c o n c e p t o f s t a y i n g a t y o u r h o m e t o w o r k i s e n t i c i n g i n i t i a l l y , e v e n t u a l l y i t i s o v e r c o m e b y t h e d e s i r e t o i n t e r a c t a n d s e e w h a t i s t r a n s p i r i n g a t t h e o f f i c e i n o n e ' s a b s e n c e . I s o l a t i o n 5 5 d o e s n o t a l w a y s s u i t p e o p l e ; h e n c e , t h e f a i l u r e o f t h e " e l e c t r o n i c c o t t a g e " c o n c e p t i n b u s i n e s s ( F o r e s t e r , 1 9 8 9 ) . T h i s d o e s n o t n e c e s s a r i l y i n d i c a t e t h i s w o u l d b e t h e c a s e w i t h e d u c a t i o n . F o r e x a m p l e , t e a c h e r s t a k e c o u r s e s , w o r k s h o p s , a n d o t h e r f o r m s o f t r a i n i n g t o f u l fi l l r e c e r t i fi c a t i o n r e q u i r e m e n t s o r a d d i t i o n a l h o u r ’ s r e q u i r e m e n t s . U s i n g t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g i e s t h a t p e r m i t t e a c h e r s t o w o r k f r o m h o m e o r s c h o o l a l l o w s t e a c h e r s t o “ t r a n s c e n d t h e w a l l s o f i s o l a t i o n t h a t s e p a r a t e t e a c h e r s a n d e x t e n d f o r m a l a n d i n f o r m a l l e a r n i n g o p p o r t u n i t i e s ” ( O T A , 1 9 9 5 , p . 1 6 ) . W h i l e t h e v i s i o n o f t h e s t u d e n t a n d p r o f e s s o r w o r k i n g a l o n e - - i s o l a t e d , y e t i n t e r c o n n e c t e d t h r o u g h t e l e c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g y - « m a y n o t b e c o m p l e t e l y p l a u s i b l e , i t i s a t e c h n i q u e f o r a d d r e s s i n g t h e e v e r - c h a n g i n g s t u d e n t p r o fi l e a t t h e u n i v e r s i t y l e v e l . A s s t u d e n t s w i t h v a r i e d b a c k g r o u n d s e n t e r c o l l e g e a n d s e e k e d u c a t i o n , u n i v e r s i t i e s n e e d t o l o o k f o r w a y s t o s e r v e t h i s m a r k e t . W o r k i n g s t u d e n t s w i t h f a m i l y a n d j o b r e s p o n s i b i l i t i e s w o u l d b e a t t r a c t e d t o a n d w e l l s e r v e d b y e d u c a t i o n a l s t r u c t u r e s w h e r e t h e y c o u l d t a k e c o u r s e s f r o m t h e c o m f o r t o f t h e i r h o m e o r o f fi c e a n d n o t h a v e t o m e e t t h e r e q u i r e m e n t s o f a t t e n d i n g a c l a s s s c h e d u l e d i n a n 8 — 5 t i m e f r a m e . D i s t a n c e e d u c a t i o n t e c h n o l o g i e s r e s p o n d e f f e c t i v e l y t o t h e d e m a n d f o r a n i n c r e a s i n g l y t r a i n e d w o r k f o r c e a n d t o t h e b u s y l i v e s a n d w o r k s c h e d u l e o f p e o p l e ( B a i r d & M o n s o n , 1 9 9 2 ) . T e c h n o l o g y m a y a l s o s e r v e t h e v a r i e d n e e d s o f h a n d i c a p p e d s t u d e n t s , o r o t h e r w i s e i m p a i r e d s t u d e n t s t h a t d o n o t f u n c t i o n a s w e l l i n a t r a d i t i o n a l c l a s s r o o m . W h e t h e r t h e b a r r i e r i s E n g l i s h l a n g u a g e s k i l l s o r a s h y p e r s o n a l i t y , t h e u s e o f c e r t a i n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y s e r v e t o _ o v e r c o m e s o m e o f t h e s e b a r r i e r s . O l s o n a n d K r e n d l ( 1 9 9 0 ) s u m m a r i z e d a n d c r i t i q u e d r e s e a r c h o n t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r a p p l i c a t i o n s w i t h a t - r i s k s t u d e n t s . W h i l e t h e c o n c l u s i o n o f t h e i r r e v i e w w a s 5 6 t h a t e x i s t i n g r e s e a r c h i n t h i s a r e a p r o v i d e s a s u p e r fi c i a l p i c t u r e o f i n s t r u c t i o n a l s u c c e s s , i t s h o w s t h e a t t e m p t t o a d o p t n e w e r t e c h n o l o g i e s t o s p e c i a l l e a r n e r s . T h o u g h t h e s t u d i e s s u m m a r i z e d w e r e K - 1 2 l e v e l s , l e a r n e r s a t t h e h i g h e r e d u c a t i o n l e v e l m a y h a v e s p e c i a l n e e d s t o w h i c h s o m e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y p o t e n t i a l l y s e r v e . A n o t h e r a s p e c t o f s t u d e n t / l e a m e r i n fl u e n c e o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n i s t h e f a c t t h a t s t u d e n t s t o d a y h a v e g r e a t e r a c c e s s t o t e c h n o l o g i e s s u c h a s c o m p u t e r s a t a n e a r l i e r a g e . C h i l d r e n a r e e x p o s e d t o t e l e v i s i o n s , V C R s , a n d c o m p u t e r s i n t h e h o m e a n d i n s c h o o l fi o m t h e v e r y b e g i n n i n g . B y t h e t i m e t h e y r e a c h t h e u n i v e r s i t y l e v e l , m a n y a r e v e r y s o p h i s t i c a t e d t e c h n o l o g i c a l l y . B e c a u s e o f t h i s , u n i v e r s i t y s t u d e n t s e x p e c t t e c h n o l o g y t o b e u s e d i n i n s t r u c t i o n a n d b e a v a i l a b l e f o r t h e i r u s e . A 1 9 8 6 s t u d y o n c o m p u t e r a t t i t u d e s a n d k n o w l e d g e i n d i c a t e s t h a t s t u d e n t a c c e s s t o c o m p u t e r s w a s g r e a t e r t h a n t h a t o f t h e i r t e a c h e r s , s u g g e s t i n g t h e y w e r e b e i n g u s e d t o i m p r o v e s t u d e n t l e a r n i n g a s o p p o s e d t o e n h a n c i n g t e a c h i n g ( M a r s h a l l & B a n n o n , 1 9 8 6 ) . T h e y s u r m i s e d t h a t m o s t s t u d e n t s a n d t e a c h e r s v i e w c o m p u t e r s i n a p o s i t i v e l i g h t a n d t h i n k t h e y w i l l i m p r o v e e d u c a t i o n , b u t d i d n o t a d d r e s s t h e s t u d e n t s ’ e x p e c t a t i o n s t o w a r d t h e u s e i n t h e c l a s s r o o m . S u m m g . T h e l i t e r a t u r e h a d l i t t l e i n f o r m a t i o n o n l e a r n e r s i n fl u e n c i n g t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n . T r a d e j o u r n a l s h a d a n e c d o t a l m e n t i o n o f l e a r n e r s b e n e fi t i n g f r o m i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s o r t e c h n o l o g i e s u s e d t o e n h a n c e l e a r n i n g f o r s p e c i a l n e e d s s t u d e n t s , b u t l i t t l e a b o u t i n fl u e n c i n g t h e u s e . C l a r k a n d P e t e r s o n ( 1 9 8 6 ) s u g g e s t e d t h a t t h e t e a c h e r ' s t h o u g h t p r o c e s s i n c l u d e s p e r c e p t i o n o f s t u d e n t c h a r a c t e r i s t i c s i n fl u e n c i n g t h e c a u s e s t h e y a t t r i b u t e t o s t u d e n t p e r f o r m a n c e a n d 5 7 \ \ \ ‘ \ . / t h i s m a y i n fl u e n c e p r e p a r a t i o n . W h i l e t h e l i t e r a t u r e d o e s n o t d i r e c t l y a d d r e s s t h e i s s u e , r e l a t e d l i t e r a t u r e d o e s p r o v i d e s u p p o r t f o r t h e i d e a t h a t c h a n g e s i n l e a r n e r s m a y i n fl u e n c e t e c h n o l o g y u s e . F a c u l g R e l a t e d L i t e r a t u r e T h e M c o m p o n e n t a d d r e s s e d i n d i s c u s s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i s t h e f a _ c r ; l _ t y m e m b e r . T h e f a c t o r s o f f e r e d a s i n h i b i t i n g t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g a r e o n e s d i r e c t l y r e l a t e d t o t h e f a c u l t y m e m b e r . A l b r i g h t a n d G r a f ( 1 9 9 2 ) c i t e d t h e f o l l o w i n g \ K ‘ \ e x a m p l e s : f a c u l t y C o m m i t m e n t t o t r a d i t i o n a l t e a c h i n g 4 m e t h o d 3 , f e a r o f t e c h n O l o g y , a n d F R " E r / h e s i t a n c y o f f a c u l t y m e m b e r s t o r e c o g n i z e t e c h n o l o g y a s a n i n t e g r a l p a r t o f t h e c u r r i c u l u m a n d u n d e r g r a d u a t e e x p e r i e n c e . B e s i d e s t h e a b o v e fi e a s o n s , f a c u l t y m e m b e r s o f t e n e x h i b i t a " s h o w m e i t i s b e t t e r t h a n w h a t I a m d o i n g " a t t i t u d e o r r e q u i r e p r o o f t h a t i t w i l l b e a d v a n t a g e o u s t o t h e l e a r n e r ( S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 b ) . A s u r v e y a n s w e r e d b y t h e f a c u l t y o f t h e S c h o o l o f H u m a n i t i e s o f t h e U n i v e r s i t y o f I l l i n o i s a t U r b a n a - C h a m p a i g n f o u n d t h a t a l t h o u g h t h e h u m a n i t i e s w a s n o t a t e c h n i c a l d i s c i p l i n e , f a c u l t y i n t h e s c h o o l w e r e n o t i n t i m i d a t e d b y c o m p u t e r t e c h n o l o g y ( J a c o b s o n & W e l l e r , 1 9 8 8 ) . O v e r a l l t h e r e s p o n d e n t s h a d a p o s i t i v e a t t i t u d e t o w a r d c o m p u t e r s a n d w e r e t y p i c a l l y s e l f - t r a i n e d . P e r c e i v e d o b s t a c l e s t o c o m p u t e r u s e i n t h e h u m a n i t i e s w e r e f u n d i n g f o r j i r a r d w a r e , q u a l i t y “ S i r - # f t w a r e , a n d t e c h m g é u p p o n . T h e p r i m a r y i n t e r e s t s o f t h e f a c u l t y i n a p p l i c a t i o n s s o f t w a r e i n c l u d e w o r d p r o c e s s i n g , d e s k t o p c o m p u t i n g a p p l i c a t i o n s , g r a p h i c s , d a t a b a s e s , c o m m u n i c a t i o n s a n d C A I ( J a c o b s o n & W e l l e r , 1 9 8 8 ) . T h e s e d a t a a g r e e w i t h w h a t o t h e r c o m p u t i n g l i t e r a t u r e i n d i c a t e s w i t h t h e e x c e p t i o n o f t h e l o w i n c i d e n c e o f c o m p u t e r a n x i e t y . I t i s e s s e n t i a l t o n o t e t h a t w h i l e c o m p u t e r u s e i s h i g h 5 8 w i t h t h e f a c u l t y , t h e p r i m a r y u s e s o f c o m p u t e r s w e r e i n w r i t i n g a n d r e s e a r c h , w i t h l i t t l e . _ _ - W h . . . — ~ — _ _ * “ - “ ” m ' a . . - i n s t r u c t i o n a l a p p l i c a t i o n ( J a c o b s o n & W e l l e r , 1 9 8 8 ) . L “ V T h e t h i n k i n g , p l a n n i n g , a n d d e c i s i o n m a k i n g o f a f a c u l t y m e m b e r m a k e s u p a m a j o r p a r t o f t h e c o n t e x t o f t e a c h i n g . A s s u g g e s t e d b y C l a r k a n d P e t e r s o n ( 1 9 8 6 ) , t h i s c o n t e x t o f t e a c h i n g i n c l u d e s t h e c o n d i t i o n s w i t h i n w h i c h s t u d e n t s l e a r n , t e a c h e r s t e a c h , a n d m a t e r i a l s a n d c u r r i c u l u m a r e i n t e r p r e t e d . A t e a c h e r ’ s b e h a v i o r , i n c l u d i n g p l a n n i n g a n d t e c h n o l o g y - u s e d e c i s i o n s , i s s u b s t a n t i a l l y i n fl u e n c e d b y t h e i r t h o u g h t p r o c e s s ( C l a r k & P e t e r s o n , 1 9 8 6 ) . W h a t t h e y t h i n k i s n o s m a l l p a r t o f g u i d i n g t h e i r a c t i o n . T h e f a c u l t y c o m p o n e n t o f t h e m o d e l i n c l u d e s t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s t h o u g h t p r o c e s s w h e n p l a n n i n g a n d c a r r y i n g o u t i n s t r u c t i o n . T e a c h e r s a r e a n i m p o r t a n t f a c t o r i n t h e l e a r n i n g p r o c e s s , a n d h o w t h e y t h i n k a n d p l a n r e l a t e s t o t h e p r o c e s s . C l a r k a n d P e t e r s o n ’ s ( 1 9 8 6 ) d i s c u s s i o n o f t h e t e a c h e r ' s t h o u g h t p r o c e s s r e l a t e s t e a c h e r t h i n k i n g t o o u t c o m e . A t e a c h e r ’ s t h i n k i n g a b o u t t h e w o r t h o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n fl u e n c e s t h e i r p o t e n t i a l u s e , w h i c h c a n b e p a r t o f t h e l e a r n i n g p r o c e s s . T h e u s e o f t e c h n o l o g y c o u l d t h e n i n fl u e n c e t h e e x p e c t e d o u t c o m e . T e c h n o l o g y s u c h a s t e l e c o m m u n i c a t i o n s ( c o m p u t e r s , m o d e m s a n d p h o n e l i n e s ) m a y g i v e t e a c h e r s a n d p r o f e s s o r s a c c e s s , t h r o u g h n e t w o r k s , t o a w e a l t h o f i n f o r m a t i o n . T h i s r a n g e s f r o m r e s e a r c h r e p o r t s o n e d u c a t i o n , t o c u r r i c u l u m s , l e s s o n s f o r p r e s e n t a t i o n i n c l a s s , a n d o t h e r i n f o r m a t i o n t h a t c a n b e u s e d t o e n h a n c e t h e i r p r o g r a m a n d k e e p c u r r e n t w i t h t h e m o s t r e c e n t d e v e l o p m e n t s i n t h e i r fi e l d . I n t h e p a s t , i n f o r m a t i o n a c c e s s l i k e t h i s w a s b e y o n d n o r m a l r e a c h o f m o s t f a c u l t y m e m b e r s a n d r e q u i r e d a f u l l t i m e a s s i s t a n t t o r e s e a r c h a n d r e c o r d . U s i n g E - m a i l , c o n f e r e n c i n g c a p a b i l i t i e s , a n d b u l l e t i n b o a r d s m a y a l l o w t e a c h e r s t o c o n f e r w i t h c o l l e a g u e s , e x c h a n g i n g i d e a s o n a v a r i e t y o f 5 9 t o p i c s f r o m m e t h o d o l o g y t o m a t e r i a l t o p i c s . M a n y a n e c d o t a l r e p o r t s i n p u b l i c a t i o n s h a v e l o n g s u g g e s t e d t h a t c o l l a b o r a t i o n s s u c h t h e s e t h a t t a k e p l a c e o v e r t e l e c o m m u n i c a t i o n s n e t w o r k s m a y e a s e e x p e r i e n c e s o f p r o f e s s i o n a l i s o l a t i o n e x p e r i e n c e d b y m a n y e d u c a t o r s ( H o n e y & H e n r i q u e z , 1 9 9 3 ) . F a c u l t y m e m b e r s w h o u n d e r s t a n d t h e a d v a n t a g e s o f t h e — F — - _ - _ . . _ . . . . . . _ _ t e c h n o l o g y m a y b e l i k e l y t o i n c o r p o r a t e i t i n t o t h e i r i n s t r u c t i o n . . m - H _ . _ - . , — _ h o ‘ , _ l e a c h i n g s t y l e / b a s e d o n t h e o r i e s a n d b e l i e f s m a y a l s o e i t h e r i n h i b i t o r p r o m o t e u s e o f t e c h n o l o g i e s . C l a r k a n d P e t e r s o n ' s r e v i e w o f r e s e a r c h o n t e a c h e r s ' t h o u g h t p r o c e s s I . w ( 1 9 8 6 ) i m p l i e d t h a t t e a c h e r s d o h a v e t h e o r i e s a n d b e l i e f s y s t e m s t h a t i n fl u e n c e t h e i r \ . / p e r s p e c t i v e s , p l a n s , a n d a c t i o n s . C o n s e q u e n t l y , i t s e e m s t h a t f a c u l t y m e m b e r s c o n s t a n t l y l . l x ‘ 3 f s e e k i n g c h a n g e a n d i m p r o v e m e n t s d e r i y e d u f r p m n e w t h e o r i e s , a n d e x p e r i m e n t b a s e d o n C { h t h e s e t h e o r i e s a n d b e l i e f s , m a y b e m o r e l i k e l y t o m y n e w t e c h n o l o g i e s w i t h o u t w a i t i n g f . A . . _ _ , . - “ a n . . . w m w fi ‘ e m p i r i c a l e v i d e n c e o f i t s e f f e c t i v e n e s s . M e t h o d s c e n t e r e d o n t h e s t u d e n t a s o p p o s e d t o a t e a c h e r - c e n t e r e d , m o d e l m a y b e m o r e s u i t a b l e t o a d a p t a t i o n o f t e c h n o l o g i e s . T h e p r o c e s s i s r e c i p r o c a l i n t h a t t h e f a c u l t y ' s a c t i o n w i l l a l s o i n fl u e n c e t h e i r t h o u g h t s . A s s u g g e s t e d i n B a n d u r a ' s s o c i a l c o g n i t i v e t h e o r y ( 1 9 7 8 ) , t h e a c t i o n w i l l i n fl u e n c e t h e c o g n i t i v e p r o c e s s , m u c h a s t h e c o g n i t i v e p r o c e s s i n fl u e n c e s t h e a c t i o n s . E x p e r i e n c e m a y b e r e l a t e d t o a n t h i n k i n g o n t e c h n o l o g y u s e w h e n p l a n n i n g i n s t r u c t i o n , w h i c h w i l l b e r e l a t e d t o t h e d e c i s i o n t o u s e t h e t e c h n o l o g y . L i k e w i s e , t h e s u c c e s s o r f a i l u r e o f t h e d e c i s i o n t h i s t i m e w i l l c o n t r i b u t e t o f u t u r e u s e . ( A l b r i g h t & G r a f , I 9 9 2 , S p o t t s & B o w m a n , 1 9 9 3 b ) . I f f a c u l t y m e m b e r s e x p e r i e n c e a n x i e t y w i t h n e w t e c h n o l o g i e s , s u c h a s c o m p u t e r a n x i e t y , t h e y w i l l b e l e s s l i k e l y t o u s e t h e m i n t h e i r i n s t r u c t i o n . T h i s a n x i e t y m a y b e g r o u n d e d i n t h e f a c t t h a t h i g h e r e d u c a t i o n 6 0 a d m i n i s t r a t i o n s a r e c a u g h t u p i n t h e f e v e r o f o f f e r i n g t h e l a t e s t c o m p u t e r t e c h n o l o g y t o s t a y c o m p e t i t i v e , a n d e x p e c t t e c h n o l o g y u s e i n c l a s s r o o m i n s t r u c t i o n . F a c u l t y m e m b e r s a r e c o n c e r n e d w i t h t h e i s s u e o f d e l i v e r i n g c o m p u t e r - b a s e d i n s t r u c t i o n t o t h e i r s t u d e n t s , w h o a r e s o m e t i m e s m o r e l i t e r a t e t h a n t h e i r i n s t r u c t o r s . A s a r e s u l t , t h e y a r e c o m p e l l e d t o l e a r n a b o u t t h e n e w c o m p u t e r t e c h n o l o g i e s a s q u i c k l y a s p o s s i b l e a n d a s a d u l t l e a r n e r s , m a y e x p e r i e n c e a n x i e t y a n d f r u s t r a t i o n d u r i n g t h i s p r o c e s s . H i g h l e v e l s o f a n x i e t y c a n i n h i b i t l e a r n i n g a n d p r e v e n t i n d i v i d u a l s f r o m b e c o m i n g p r o fi c i e n t i n t h e u s e o f t h e c o m p u t e r ( H o n e y m a n a n d W h i t e , 1 9 8 7 ) . W i t h s t u d e n t s m o r e t e c h n o l o g i c a l l y c a p a b l e t h a n m a n y f a c u l t y , i n s t r u c t o r s s e e k t o a v o i d u n c o m f o r t a b l e c l a s s r o o m s i t u a t i o n s w h e r e t h e s t u d e n t s w o u l d b e s h o w i n g t h e i n s t r u c t o r h o w t o o p e r a t e t h e e q u i p m e n t . T e a c h e r s f e e l t h e n e e d f o r g r e a t e r k n o w l e d g e o f t h e e q u i p m e n t a n d g r e a t e r k n o w l e d g e o f w h a t t e c h n o l o g i e s t o u s e a n d w h e r e t o u s e t h e m ( O T A , 1 9 9 5 ) . I n a d d i t i o n t o i n h i b i t i n g a f a c u l t y m e m b e r ’ s a b i l i t y t o b e c o m e a p r o fi c i e n t c o m p u t e r u s e r , c o m p u t e r a n x i e t y i s a l s o g o i n g t o i n t e r f e r e w i t h t h a t p e r s o n ' s a b i l i t y t o b e a n e f f e c t i v e i n s t r u c t o r i f t e a c h i n g w i t h t e c h n o l o g y . I n a s t u d y c o n d u c t e d o v e r a t w o - y e a r p e r i o d , H o n e y m a n a n d W h i t e ( 1 9 8 7 ) e x a m i n e d t e a c h e r s , s c h o o l a d m i n i s t r a t o r s a n d c o l l e g e s t a f f i n c o m p u t e r a p p l i c a t i o n s c o u r s e s . T h e s t u d y i n d i c a t e d t h a t l o w e r i n g t h e a n x i e t y l e v e l o c c u r s o v e r t i m e a n d t h a t t h e t i m i n g o f t h i s c h a n g e d i f f e r s a c c o r d i n g t o t h e l e v e l o f p r e v i o u s e x p e r i e n c e o f t h e p a r t i c i p a n t ( H o n e y m a n & W h i t e , 1 9 8 7 ) . T h e e x p e r i e n c e f a c u l t y h a s w i t h t h e e q u i p m e n t o r s o f t w a r e m a y d e fi n i t e l y a f f e c t t h e d e c i s i o n t o u s e t h e e q u i p m e n t . T h i s s u g g e s t s t h a t i f t e c h n o l o g y i s t o b e i n f u s e d i n t h e c l a s s r o o m s i n h i g h e r e d u c a t i o n , o n e t h i n g t h a t s h o u l d b e c o n s i d e r e d i s t h e p o t e n t i a l a n x i e t y o f t h e f a c u l t y ” — 5 6 1 m e m b e r s e x p e c t e d t o u s e t h e t e c h n o l o g y . F a c u l t y m e m b e r s n e e d t i m e t o l e a r n t o u s e t h e n e w t e c h n o l o g i e s l i k e c o m p u t e r s u n t i l t h e y f e e l c o n fi d e n t t o b r i n g i t i n t o t h e c l a s s r o o m s c o m f o r t a b l y . F a c u l t y m e m b e r s o f t e n c i t e l a c k o f t i m e t o l e a r n t h e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a s a r e a s o n f o r n o t u s i n g t h e m . A s s u g g e s t e d b y H o n e y m a n a n d W h i t e ( 1 9 8 7 ) , " I f i t i s o u r i n t e n t t o h a v e t h e c o m p u t e r b e c o m e a n i n t e g r a l p a r t o f t h e e d u c a t i o n a l p r o c e s s i n t o d a y ' s s c h o o l s , t e a c h e r s m u s t b e g i v e n t i m e t o l e a r n t h e a p p r o p r i a t e u s e s o f t h e m a c h i n e . W i t h o u t a d e q u a t e t i m e t o l e a r n t o u s e t h e c o m p u t e r , t e a c h e r s w i l l r e m a i n w a r y a n d f e a r f u l o f t h e n e w t e c h n o l o g y ” ( p . 1 3 7 ) . T h e m a n y f a c t o r s s u g g e s t e d n e e d t o b e c o n s i d e r e d b e f o r e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s r e a d i l y a d a p t e d t o t e a c h i n g . A c c e p t a n c e i s n o t n e c e s s a r i l y a q u i c k p r o c e s s . A c c o r d i n g t o a n a t i o n a l s u r v e y i n 1 9 9 0 , c o n d u c t e d b y t h e C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n , i t t a k e s a n a v e r a g e o f fi v e t o s e v e n y e a r s t o b e c o m e c o m f o r t a b l e a n d c o n fi d e n t w i t h u s i n g e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y ( H o n e y , e t . a l , 1 9 9 3 ) . T h e f a c u l t y m e m b e r s i n h i g h e r e d u c a t i o n a r e o f t e n h e s i t a n t t o a d o p t n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s u n t i l i t i s p r o v e n m o r e e f f e c t i v e t h a n c u r r e n t p r a c t i c e s . S u m m g . L i t e r a t u r e w a s s u p p o r t i v e o f t h e i n fl u e n c e o f f a c u l t y o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h o u g h l i m i t e d , r e l a t e d l i t e r a t u r e l i s t e d f a c u l t y t h o u g h t s , a n x i e t y , t i m e , a n d a t t i t u d e a s p o t e n t i a l l y i n fl u e n c i n g a d o p t i o n o f n e w e r t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g . T e c h n o l o g y R e l a t e d L i t e r a t u r e T h e t h i r d c o m p o n e n t a f f e c t i n g u s e i s t h e t e c h n o l o g y i t s e l f . T h e t e c h n o l o g i e s u s e d i n h i g h e r e d u c a t i o n m a y b e c a t e g o r i z e d i n t o g r o u p s , s u c h a s t h e f o l l o w i n g : o l d e r t e c h n o l o g i e s l i k e a u d i o , v i d e o , fi h n s , a n d t e l e v i s i o n ( i t i s a s s u m e d t h a t o t h e r t e c h n o l o g i e s , 6 2 l i k e t h e b o o k , c h a l k b o a r d , a n d o v e r h e a d s a r e i n c o m m o n u s e i n t h e c l a s s r o o m b y t h e m a j o r i t y o f i n s t r u c t o r s a n d a r e n o t c o n s i d e r e d i n t h e o l d e r t e c h n o l o g i e s c a t e g o r y ) ; n e w e r t e c h n o l o g i e s l i k e c o m p u t e r a s s i s t e d i n s t r u c t i o n , m u l t i m e d i a , o n l i n e c o n f e r e n c i n g , e m a i l , a n d s i m i l a r t e c h n o l o g i e s , m o s t c o m m o n l y c o m p u t e r d r i v e n o r u t i l i z i n g c o m p u t e r s i n s o m e f a s h i o n ; a n d t o o l s o f t w a r e o r t o o l w a r e w h i c h a r e t e c h n o l o g i e s t h a t a r e u s e d t o h e l p o r g a n i z e a n d m a n a g e c l a s s r o o m s , p r e p a r e m a t e r i a l s f o r i n s t r u c t i o n , k e e p r e c o r d s , a n d s i m i l a r a c t i v i t i e s t h a t b e n e fi t t h e i n s t r u c t i o n p r o c e s s . A t t h e U n i v e r s i t y o f G e o r g i a , a p r o g r a m c a l l e d L I T M U S ( L e a d e r s h i p I n f u s i o n o f T e c h n o l o g y i n M a t h e m a t i c s a n d I t s U s e s i n S o c i e t y ) e n c o u r a g e s u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r s t o u s e t e c h n o l o g y . T h e p r o g r a m s h o w s t e a c h e r s w a y s t o m a k e m a t h e m a t i c s m o r e d y n a m i c a n d t o i n c r e a s e t h e s t u d e n t ' s a b i l i t y t o v i s u a l i z e i d e a s . I n t h e p a s t , l i t t l e g r a p h i n g w a s d o n e i n t h e r e g u l a r c l a s s r o o m b e c a u s e o f t i m e r e q u i r e d . H o w e v e r , u s i n g n e w e r t e c h n o l o g y l i k e h a n d - h e l d g r a p h i n g c a l c u l a t o r s a n d P C S w i t h g r a p h i n g s o f t w a r e , t h e t e a c h e r s c a n d o m a n y g r a p h s q u i c k l y i n c r e a s i n g t h e p o t e n t i a l o f f u l l e r a n d d e e p e r u n d e r s t a n d i n g . P r o j e c t s s u c h a s t h e s e d o c u m e n t t h e e f f e c t s o f u s i n g t e c h n o l o g y i n t h e l l \ , . [ ’ 1 k - t l c l a s s r o o m i n s t r u c t i o n a n d i n t e a c h e r e d u c a t i o n ( A s h b u m & C i l l e y , 1 9 9 1 ) . H e r e t h e . . t — t - I fi — r - - . r _ I . _ , - , _ - — — — 4 — — - M . o v v — n ‘ l e a r n e r s w e r e t e a c h e r s , a n d t h e t e c h n o l o g y a l l o w e d g r e a t e r s t u d e n t u n d e r s t a n d i n g i n t h e l i m i t e d t i m e . T h e s i t u a t i o n o f t h e l e a r n e r h a s m a d e a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s u i t a b l e . n - m - ~ _ . . . . _ w w , r - m e a n s t o s o l v e a p r o b l e m . A d d r e s s i n g t h e s t u d e n t n e e d s a n d d e m a n d s a p p e a r s p o t e n t i a l l y l t o h a v e s o m e i n fl u e n c e o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . S o m e t e c h n o l o g i e s a r e p r a c t i c a l f o r o n l y c e r t a i n u s e s a n d d i c t a t e t h a t u s e t o s o m e d e g r e e . I n t e r a c t i v e v i d e o o r t w o - w a y i n t e r a c t i v e t e l e v i s i o n p r o d u c t i o n i s s u i t a b l e f o r d i s t a n c e e d u c a t i o n s i t u a t i o n s . A S s u c h t h e t e c h n o l o g y d e t e r m i n e s h o w i t i s u s e d . T h e 6 3 i n t e r a c t i v e a b i l i t y , t h a t i s p e r m i t t i n g a t e a c h e r a n d s t u d e n t t o s e e a n d c o m m u n i c a t e v i a e l e c t r o n i c t e c h n o l o g i e s , d e t e r m i n e s h o w i t i s u s e d d i f f e r e n t l y t h a n o t h e r t e c h n o l o g i e s . T h i s c h a r a c t e r i s t i c m a k e s t h e t e c h n o l o g y m o r e s u i t a b l e f o r d i s t a n c e e d u c a t i o n a p p l i c a t i o n s t h a n p e r h a p s o t h e r t e c h n o l o g i e s w o u l d b e . O t h e r t e c h n o l o g i e s m a y b e u s e d t o m a k e c l a s s p r e p a r a t i o n a n d o r g a n i z a t i o n e a s i e r . W o r d p r o c e s s i n g , s p r e a d s h e e t s , a n d s i m i l a r s o f t w a r e a r e u s e d t o d o t a s k s t h a t h a v e a l w a y s b e e n d o n e . T h e y d o t h e s e t a s k s g e n e r a l l y f a s t e r a n d m o r e e f f e c t i v e l y t h a n p a s t m e t h o d s . T h e s e s o f t w a r e t e c h n o l o g i e s h a v e a l s o b e e n e s t a b l i s h e d f o r s o m e t i m e a n d a r e r e l a t i v e l y e a s y t o u s e , o r m o r e " u s e r f r i e n d l y " n o w . F o r e x a m p l e , c l a s s o v e r h e a d s , n o t e s , t e s t s , a n d l i k e d o c u m e n t s m a y b e p r e p a r e d a n d s t o r e d m o r e e f f e c t i v e l y u s i n g w o r d p r o c e s s i n g . B e c a u s e o f t h e i r e a s e o f u s e , m a n y i n s t r u c t o r s a r e n o w d o i n g t a s k s t h a t i n t h e p a s t t h e y h a v e g i v e n s e c r e t a r i e s . I n t h e s e c a s e s , t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e t e c h n o l o g y e n c o u r a g e t h e i r u s e . T o d a y ' s t e c h n o l o g y o f f e r s t h e p o t e n t i a l t o c h a n g e t h e w a y w e t e a c h i n h i g h e r e d u c a t i o n . I t p r o m i s e s n o t o n l y t o e a s e t h e w a y w e c u r r e n t l y d o t h i n g s , b u t a l s o t o p o t e n t i a l l y t r a n s f o r m t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n t e a c h e r s a n d s t u d e n t s ( D a v i d , 1 9 9 0 ) . W h i l e S h e i n g o l d ( 1 9 9 0 ) a r g u e s t h a t t h e i n t r o d u c t i o n o f t e c h n o l o g y i n t o e d u c a t i o n i n a n y d e g r e e i s g o i n g t o r e q u i r e r e s t r u c t u r i n g o f o u r p r e s e n t s y s t e m s , h i s t o r y s e e m s t o i n d i c a t e t h a t t r a n s f o r m a t i o n i s u n l i k e l y t o o c c u r s i m p l y b e c a u s e t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y e x i s t s ( D a v i d , 1 9 9 0 ) . F o r e x a m p l e , C u b a n ( 1 9 8 6 ) a n d C o h e n ( 1 9 8 8 ) h a v e a r g u e d t h a t c o m p u t e r s w i l l h a v e l i t t l e e f f e c t o n o u r s c h o o l s b e c a u s e o f t h e fl e x i b i l i t y o f c o m p u t e r t e c h n o l o g y . I t w i l l b e b e n t t o fi t e x i s t i n g p r a c t i c e ( s u c h a s t h e u s e o f w o r d p r o c e s s i n g a n d s p r e a d s h e e t s a s m a n a g e m e n t t o o l s ) a n d w h e r e i t c a n ' t , i t w i l l n o t b e u s e d ( C o l l i n s , 1 9 9 0 ) . T h e s u g g e s t i o n b y S t a m a n ( 1 9 9 0 ) t h a t t e c h n o l o g y u s e i n p e d a g o g i c e n v i r o n m e n t s i s n o t c o m m o n p l a c e a n d d e v e l o p i n g a t a s l o w r a t e s t i l l a p p e a r s t o b e v a l i d a n d i n p a r t a f f e c t e d b y t e c h n o l o g y i t s e l f . T h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e t e c h n o l o g y , s u c h a s e a s e o f u s e , a d a p t a b i l i t y t o s u b j e c t m a t t e r , a n d i n t e r a c t i v i t y a f f e c t h o w r e a d i l y a f a c u l t y m e m b e r i s w i l l i n g t o i n c o r p o r a t e i t i n t o t h e i r t e a c h i n g . G e n t r y a n d C s e t e ( 1 9 9 3 ) p r e s e n t a n o p t i m i s t i c v i e w , p r e d i c t i n g t h a t " a s a p p l i c a t i o n s o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y b e c o m e m o r e u s e r 1 / f r i e n d l y : m a n y g e d u c a t o r s w h o a r e e a s i l y f r u s t r a t e d b y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w i l l b e c o m e a d o p t e r s " ( p . 2 9 ) . L i t t l e r e s e a r c h a c t u a l l y d e s c r i b e s t h i s r e l a t e d t o a c t u a l l e v e l o f u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y 1 n h i g h e r e d u c a t i o n i n s t i t u t i o n s . W h i l e n o t a l l i n c l u s i v e , r e a c t i o n s t o c o m p u t e r s d o a p p e a r t o b e r e p r e s e n t a t i v e o f t h e s i t u a t i o n r e g a r d i n g a d o p t i o n o f a l l t e c h n o l o g i e s i n t o i n s t r u c t i o n . A s D a l t o n ( 1 9 8 9 ) n o t e d , " F e w i n n o v a t i o n s h a v e i m p a c t e d s o c i e t y a s g r e a t l y a s c o m p u t i n g t e c h n o l o g i e s . C o m p u t e r s h a v e p e r m e a t e d a l l a s p e c t s o f o u r s o c i e t y a n d c u l t u r e . Y e t t h e i r i n fl u e n c e o n d a i l y e d u c a t i o n a l p r a c t i c e h a s b e e n r e l a t i v e l y m i n o r ' ' . ( p 2 0 ) . B e c a u s e c o m p u t e r s i n h i g h e r v ” e d u c a t i o n h a v e b e e n t h e s u b j e c t o f d i s c u s s i o n a n d s t u d y m o r e t h a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s a w h o l e , i t i s i m p o r t a n t t o l o o k a t w h a t r e s e a r c h h a s b e e n d o n e o n t h e u s e o f c o m p u t e r s i n h i g h e r e d u c a t i o n . L i k e w i s e , t h e r e v i e w o f c o m p u t e r u s e i n e d u c a t i o n i n g e n e r a l , i n c l u d i n g k - 1 2 , w i l l b e h e l p f u l i n u n d e r s t a n d i n g a p p l i c a t i o n s i n h i g h e r e d u c a t i o n . B e c a u s e o f t h e c l o s e l i n k , i t i s f a i r t o s a y t h a t m a n y o f t h e f m d i n g s a b o u t c o m p u t e r l t e c h n o l o g y I n h i g h e r e d u c a t i o n a n d g e n e r a l e d u c a t i o n r s d i r e c t l y t r a n s f e r a b l e t o \ ( 5 1 ' " fl m " " " ' " _ ‘ - — “ ' J — I M " i i - i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e 1 n h i g h e r e d u c a t i o n a s a w h o l e . A s s u c h , a r e v i e w o f t h e J . - - - _ . . , . — . 0 . . . “ ‘ M — u — m fl ' " h ‘ w . _ 1 . s u b j e c t o f c o m p u t e r s i n h i g h e r e d u c a t i o n a n d m e d u c a t i o n I n g e n e r a l r s i n o r d e r . 6 5 C o m p u t e r U s e i n E d r fl t i o n A c o m m o n q u e s t i o n t h a t a r i s e s i n h i g h e r e d u c a t i o n w h e n d i s c u s s i n g t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m i s w h e t h e r t h e n e w e r t e c h n o l o g y i s m o r e e f f e c t i v e o r a s e f f e c t i v e a s w h a t i s b e i n g d o n e n o w . S t u d i e s h a v e b e e n c o n d u c t e d c o m p a r i n g m e d i a , d a t i n g b a c k t o t h e t u r n o f t h e c e n t u r y . T h e s e s t u d i e s a r e t y p i c a l l y a i m e d a t c o m p a r i n g t h e e f f e c t s o n l e a r n i n g o n e m e d i u m h a s a s c o m p a r e d t o a n o t h e r . W h i l e t h e s e s t u d i e s h a v e s o m e v a l u e i n e x a m i n i n g t e c h n o l o g y u s e i n e d u c a t i o n , c o m p a r i s o n s t u d i e s o f d i f f e r e n t v i s u a l m e d i a , s l i d e s v s . fi l m f o r e x a m p l e , c o n t r i b u t e l i t t l e t o s a t i s f y i n g t h e c o n c e r n s o f f a c u l t y i n u t i l i z i n g m o r e c u r r e n t t e c h n o l o g i e s i n t h e c l a s s r o o m . I n a d d i t i o n , m o s t e a r l y c o m p a r i s o n s t u d i e s , f r o m t h e 1 9 2 0 3 t o t h e 1 9 6 0 5 , s u f f e r f r o m p r o b l e m s s u c h a s f a u l t y t h e o r e t i c a l a s s u m p t i o n s , d e fi c i e n t e x p e r i m e n t a l d e s i g n s , a n d l a c k o f c o n s i s t e n t l y s i g n i fi c a n t fi n d i n g s ( T h o m p s o n e t . a l . , 1 9 9 2 ) . K u l i k a n d K u l i k a n d S c h w a b b ( 1 9 8 6 ) c o n d u c t e d a m e t a - a n a l y s i s o f s t u d i e s o n t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r - b a s e d e d u c a t i o n ( C B E ) i n a d u l t e d u c a t i o n , w h e r e t r a i n i n g a d u l t s i n t h e m i l i t a r y o r i n p r i v a t e c o r p o r a t i o n s . B a s i c a l l y , t h e m e t a - a n a l y s i s s h o w e d t h a t C B E , w h i c h w a s d e fi n e d t o i n c l u d e c o m p u t e r - a s s i s t e d i n s t r u c t i o n ( C A I ) , c o m p u t e r - m a n a g e d i n s t r u c t i o n ( C M I ) , a n d c o m p u t e r - e n h a n c e d i n s t r u c t i o n ( C E I ) , h a d a p o s i t i v e e f f e c t o n a d u l t l e a r n e r s . C B E r a i s e d fi n a l s c o r e s o n a n a v e r a g e o f . 4 2 s t a n d a r d d e v i a t i o n s . T h i s w a s f o u n d t o b e i d e n t i c a l w i t h K u l i k & K u l i k ' s e a r l i e r m e t a - a n a l y s i s o n a c h i e v e m e n t a t t h e e l e m e n t a r y l e v e l b u t h i g h e r t h a n a v e r a g e e f f e c t s i z e i n a m e t a - a n a l y s i s o f h i g h s c h o o l a n d c o l l e g e fi n d i n g s ( K u l i k e t . a l . 1 9 8 6 ) . P e r h a p s a m o r e s i g n i fi c a n t fi n d o f t h i s s t u d y w a s r e d u c t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t i m e a s s o c i a t e d w i t h C B E . T w e l v e o f t h e t h i r t e e n s t u d i e s i n t h e m e t a - a n a l y s i s r e p o r t e d o n 6 6 a v e r a g e t h e t i m e a s s o c i a t e d w i t h C B E t o b e a b o u t 7 1 % o f t h e t i m e r e q u i r e d f o r c o n v e n t i o n a l t e a c h i n g m e t h o d s . W h i l e t h i s fi n d i n g m i g h t p l a y w e l l w i t h a d m i n i s t r a t o r s l o o k i n g t o m a k e h i g h e r e d u c a t i o n m o r e e f fi c i e n t , i t a l s o f u e l s t h e f e a r o f s o m e h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y t h a t t h i n k t e c h n o l o g y w i l l b e u s e d t o r e d u c e t h e i r n u m b e r s , i . e . r e p l a c e t e a c h e r s w i t h m a c h i n e s . K u l i k a n d K u l i k d i d a n u p d a t e d a n a l y s i s o f t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r - b a s e d i n s t r u c t i o n ( C B I ) i n 1 9 9 1 . T h i s w a s a m e t a - a n a l y s i s o f 2 5 4 c o n t r o l l e d e v a l u a t i o n s t u d i e s t h a t i n c l u d e d c o n c l u s i o n s f r o m t h e i r e a r l i e r m e t a - a n a l y t i c r e v i e w s , s t u d i e s l o c a t e d u s i n g a d a t a b a s e , a n d s t u d i e s f r o m b i b l i o g r a p h i e s o f s t u d i e s l o c a t e d i n t h e r e v i e w s a n d c o m p u t e r s e a r c h e s ( K u l i k & K u l i k , 1 9 9 1 ) . T h e s t u d i e s a n a l y z e d c o v e r e d l e a r n e r s f r o m a l l l e v e l s , k i n d e r g a r t e n t o a d u l t . T h e r e s u l t s i n d i c a t e d C B I p r o g r a m s r a i s e d s t u d e n t e x a m i n a t i o n s c o r e s b y . 3 0 s t a n d a r d d e v i a t i o n s i n t h e a v e r a g e s t u d y . E f f e c t s i z e v a r i e d , t y p i c a l l y l a r g e r i n t h e p u b l i s h e d t h a n u n p u b l i s h e d s t u d i e s , i n s t u d i e s w i t h d i f f e r e n t t e a c h e r s t e a c h i n g t h e c o n t r o l a n d e x p e r i m e n t a l s e c t i o n s , a n d i n s t u d i e s o f s h o r t e r d u r a t i o n ( K u l i k & K u l i k , 1 9 9 1 ) . O t h e r fi n d i n g s w e r e C B I a l s o p r o d u c e d s m a l l p o s i t i v e c h a n g e s i n t h e s t u d e n t a t t i t u d e s t o w a r d c o m p u t e r s a n d t h e t e a c h i n g i n g e n e r a l a n d t i m e n e e d e d f o r i n s t r u c t i o n w a s g e n e r a l l y r e d u c e d ( K u l i k & K u l i k , 1 9 9 1 ) . S e v e r a l o t h e r d e s c r i p t i v e s t u d i e s o f t e c h n o l o g y u s e i n s c h o o l s h a v e p r o v i d e d u s e f u l i n f o r m a t i o n . H e n r y B e c k e r a n d t h e C e n t e r f o r S o c i a l O r g a n i z a t i o n a t J o h n s H o p k i n s U n i v e r s i t y c o n d u c t e d t h r e e l a r g e n a t i o n a l s u r v e y s o f c o m p u t e r u s e d u r i n g t h e 1 9 8 0 3 ( T h o m p s o n , S i r n o n s o n , & H a r g r a v e , 1 9 9 2 ) . B e c k e r n o t e d i n h i s 1 9 8 5 s u r v e y r e p o r t t h a t t e a c h e r s r a r e l y u s e d c o m p u t e r s t o p r o v i d e s t u d e n t s w i t h i n s t r u c t i o n i n t r a d i t i o n a l s u b j e c t s . H i s 1 9 9 0 s u r v e y f o u n d t h a t t h e m a j o r d e v e l o p m e n t s i n c e 1 9 8 5 w a s t o w a r d t h e 6 7 u s e o f c o m p u t e r s a s p r o d u c t i v i t y t o o l s . H e a l s o n o t e d t h a t t h e p r o g r e s s o f c h a n g e h a d b e e n s l o w e r t h a n c o m p u t e r t e c h n o l o g y a d h e r e n t s " w o u l d l i k e t o b e l i e v e " ( a s c i t e d i n T h o m p s o n , e t . a 1 . , p . 5 2 ) . O n e o f B e c k e r ' s m a j o r c o n c l u s i o n s f r o m t h e 1 9 9 0 s t u d y w a s t h a t o n l y a s m a l l m i n o r i t y o f t e a c h e r s a n d s t u d e n t s c o u l d b e s a i d t o b e m a j o r c o m p u t e r u s e r s , w h i c h h e d e fi n e d a u s i n g t e c h n o l o g y t o a c c o m p l i s h a l a r g e p o r t i o n o f i n s t r u c t i o n , l e a r n i n g , o r p r o d u c t i v e c l a s s w o r k . I n t h e a r e a o f c o m p u t e r a s s i s t e d i n s t r u c t i o n ( C A I ) , K u l i k a n d K u l i k ( 1 9 9 1 ) c o n d u c t e d a m e t a - a n a l y s i s o f t h e r e s e a r c h a n d i m p l i e d t h a t t u t o r i a l s o f t w a r e t e a c h e s a b o u t o n e t h i r d m o r e m a t e r i a l i n o n e t h i r d l e s s t i m e . S o m e e d u c a t o r s c o u n t e r , t h o u g h , t h a t t h e c o m p u t e r d i d n ' t s o m u c h b r i n g a b o u t t h i s a c h i e v e m e n t , b u t r a t h e r i t w a s t h e m o d e o f t h e i n s t r u c t i o n t h e c o m p u t e r m a d e p o s s i b l e , t h a t i s i n d i v i d u a l i z e d , s e l f - p a c e d l e a r n i n g w i t h r e g u l a r f e e d b a c k . I n 1 9 9 0 , G a r l a n d c o n d u c t e d a s u r v e y t o m e a s u r e t h e e x t e n t t o w h i c h p r o f e s s o r s i n e d u c a t i o n a l fi n a n c e 1 . 1 5 6 - 9 0 m p u t e r s i n t h e i r c o u r s e s ( 1 9 9 1 ) . S h e s t a t e s t h a t p r o f e s s o r s i n e d u c a t i o n a l fi n a n c e , u s i n g c o m p u t e r t e c h n o l o g y , c a n e f f e c t p o s i t i v e c h a n g e i n c u r r i c u l u m a n d p e d a g o g y . K e y f a c t o r s a p p e a r t o b e t h e d e g r e e t o w h i c h f a c u l t y m e m b e r s a r e s k i l l e d i n t h e h a r d w a r e a n d s o f t w a r e a p p l i c a t i o n s , m a k i n g t r a i n i n g a n d s u p p o r t v i t a l . T h e r e s u l t s o f t h e n a t i o n a l s u r v e y i n d i c a t e m i c r o c o m p u t e r a n d m a i n f r a m e a p p l i c a t i o n s a r e t y p i c a l l y i n t e g r a t e d i n t o s c h o o l fi n a n c e c o u r s e c o n t e n t , w h i c h a p p e a r s t o s u p p o r t h e r a s s e r t i o n s a b o u t t r a i n i n g a n d s u p p o r t ( G a r l a n d , 1 9 9 1 ) . S u m m a _ r y . B e c a u s e c o m p u t e r s a r e a d o m i n a n t t e c h n o l o g y , m u c h o f t h e l i t e r a t u r e r e v i e w e d f o c u s e d o n c o m p u t e r s i n e d u c a t i o n . S i n c e m a n y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s 6 8 t o d a y m a y b e d r i v e n b y c o m p u t e r s o r r e q u i r e c o m p u t e r s f o r u s e , I t h o u g h t t h e s t u d i e s r e v i e w e d i n v o l v i n g o n l y c o m p u t e r s w e r e i m p o r t a n t . S o m e s t u d i e s i m p l i e d t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r s , w h i c h i s a n i m p o r t a n t i s s u e f o r e d u c a t o r s . I f c o m p u t e r s a r e d e t e r m i n e d a s e f f e c t i v e i n i n s t r u c t i o n , e d u c a t o r s a r e m o r e l i k e l y t o a c c e p t t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m . T h e l i t e r a t u r e r e v i e w e d a l s o s u g g e s t e d t h a t c o m p u t e r - b a s e d e d u c a t i o n m i g h t s a v e t i m e , w h i c h c o u l d b e a n i n fl u e n t i a l f a c t o r i n f a c u l t y m e m b e r ’ s d e c i s i o n t o u s e a t e c h n o l o g y . E n v i r o n m e n t R e l a t e d L i t e r a t u r e T h e f o u r t h i m p o r t a n t c o m p o n e n t i s t h e e n v i r o n m e n t , o r s i t u a t i o n i n w h i c h t h e t e c h n o l o g y i s u s e d . F o r e x a m p l e , t h e e n v i r o n m e n t o f d i s t a n c e e d u c a t i o n , b y v i r t u e o f i t s s e p a r a t i o n o f i n s t r u c t o r a n d s t u d e n t , d i c t a t e s h o w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a r e u s e d , a n d w h a t o n e s a r e m o s t s u i t a b l e . T h e s e p a r a t i o n a s p e c t o f t h e s i t u a t i o n r e q u i r e s u s e o f t e c h n o l o g i e s t h a t p o t e n t i a l l y o v e r c o m e t h i s o b s t a c l e . M a n y d i s t a n c e e d u c a t i o n t e c h n o l o g i e s m a y b e s u i t a b l e t o h i g h e r e d u c a t i o n . E m e r g i n g t e c h n o l o g i e s i n c l u d e d i g i t a l t e c h n o l o g i e s s u c h a s h y p e r m e d i a p r o g r a m s , d a t a b a s e s a c c e s s i b l e . t h r o u g h i n t e m e t , e - m a i l , a n d e v e n t u a l l y " d i a l u p " v i d e o p r o g r a m s , a u d i o m a t e r i a l s , d a t a b a s e s , a n d s o f t w a r e t h a t a l l o w i n d i v i d u a l s a c c e s s f r o m h o m e o r w o r k ( M i l l e r , 1 9 9 2 ) . M a n y o f t h e s e s y s t e m s s u c h a s i n t e r a c t i v e T V r e q u i r e m a j o r c a p i t a l i n v e s t m e n t a n d a g r e a t d e a l o f e x p e n s i v e e q u i p m e n t , b o t h a t t h e s e n d i n g a n d r e c e i v i n g e n d , w h i c h l i m i t s t h e i r a d o p t i o n . O t h e r s y s t e m s o f f e r l o w e r i n v e s t m e n t a n d a m o r e fl e x i b l e a r r a n g e m e n t . C o m p u t e r s y s t e m s u t i l i z i n g t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g y o f f e r g r e a t p o t e n t i a l , l o w e r o v e r h e a d , a n d m a y b e r e a d i l y u t i l i z e d i m m e d i a t e l y i n i n s t a n c e s 6 9 w h e r e f u n d i n g i s l i m i t e d . I n h i g h e r e d u c a t i o n , t h e p a r t i c u l a r u n i v e r s i t y - f u n d i n g e n v i r o n m e n t w o u l d i n fl u e n c e t h e t y p e o f t e c h n o l o g y u s e d . F a c u l t y p e r c e p t i o n o f t h e e n v i r o n m e n t m a y a l s o b e a s i g n i fi c a n t f a c t o r i n u s e . T h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n r e p r e s e n t s c h a n g e a n d h u m a n s , a s a r u l e , a r e r e s i s t a n t t o c h a n g e . E d w a r d S p i c e r ( 1 9 5 2 ) h a s s u g g e s t e d t h e f o l l o w i n g g e n e r a l i z a t i o n s a b o u t c h a n g e : - P e o p l e r e s i s t c h a n g e t h a t a p p e a r s t o t h r e a t e n b a s i c s e c u r i t i e s . - P e o p l e r e s i s t p r o p o s e d c h a n g e s t h e y d o n o t u n d e r s t a n d . - P e o p l e r e s i s t b e i n g f o r c e d t o c h a n g e . T h e s e g e n e r a l i z a t i o n s m a y a p p l y t o f a c u l t y r e s i s t a n c e t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m . I n 1 9 9 2 , T h e N a t i o n a l C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n a t B a n k S t r e e t C o l l e g e c o n d u c t e d a n a t i o n w i d e s u r v e y o f K - 1 2 t e a c h e r s u s i n g t e l e c o m m u n i c a t i o n s f o r p r o f e s s i o n a l d e v e l o p m e n t a n d s t u d e n t l e a r n i n g . M o r e t h a n t w o t h i r d s o f t h e e d u c a t o r s r e s p o n d i n g r e p o r t i n t e g r a t i n g t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g y i n t o t h e i r t e a c h i n g m a d e a r e a l d i f f e r e n c e i n t h e i r t e a c h i n g . I t a l l o w e d t h e m m o r e i n d i v i d u a l s t u d e n t t i m e , d e c r e a s e d t h e i r l e c t u r e t i m e a n d e n c o u r a g e d s t u d e n t s t o w o r k i n d e p e n d e n t l y ( H o n e y , e t . a l . 1 9 9 3 ) . O f t h e g r e a t e s t b a r r i e r s t o u s e o f t e l e c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g y , t h e s e t e a c h e r s s u g g e s t e d l a c k o f t i m e i n t h e s c h o o l s c h e d u l e a n d i n s u f fi c i e n t fi n a n c i a l r e s o u r c e s a s t h e g r e a t e s t p r o b l e m s t o u s e . T h e c o n c l u s i o n o f t h e r e p o r t w a s t h a t f o r t e l e c o m m u n i c a t i o n s t o b e w i d e l y u s e d a s a n e d u c a t i o n a l r e s o u r c e , a d m i n i s t r a t o r s a n d p o l i c y m a k e r s m u s t s e t u p t h e f o l l o w i n g : t r a i n i n g a n d s u p p o r t f o r t h e t e a c h e r s ; c e n t r a l i z e d p l a n n i n g f o r t e l e c o m m u n i c a t i o n s u s e i n i n s t r u c t i o n a n d a d m i n i s t r a t i o n ; t i m e f o r p r o f e s s i o n a l a n d 7 0 s t u d e n t l e a r n i n g a c t i v i t i e s ; e f f e c t i v e a s s e s s m e n t m e a s u r e s ; fi n a n c i a l s u p p o r t ; a n d p h o n e l i n e s o r l o c a l n e t w o r k s . T h e a b o v e s t u d y s u r v e y e d o n l y K - 1 2 t e a c h e r s a n d f o c u s e d o n o n l y t h o s e t h a t c u r r e n t l y u s e t e l e c o m m u n i c a t i o n s f o r e i t h e r p r o f e s s i o n a l d e v e l o p m e n t a r e a o r f o r s t u d e n t ; l e a r n i n g . W h i l e K - 1 2 i s n o t h i g h e r e d u c a t i o n , t h e s t u d y d o e s h i g h l i g h t i n s t r u c t i o n a l u s e ‘ 1 o f t e l e c o m m m r i c a t i o n s t e c h n o l o g y a n d a s s u c h h a s s o m e i m p l i c a t i o n s . I t i s i m p o r t a n t t o 1 n o t e t h a t h i g h l y e d u c a t e d , m o t i v a t e d , t e c h n o l o g y - e x p e r i e n c e d u s e r s , f u n c t i o n i n g i n m o s t c a s e s i n t e c h n o l o g y r i c h e n v i r o n m e n t s , a c k n o w l e d g e t h e n e e d f o g fi n fl a n c i a l s u p p o r t . T h e y a l s o c i t e s c h e d u l e d t i m e t o w o r k o n p r o j e c t s , t r a i n i n g a n d t e c h n i c a l s u p p o r t , a n d h i g h l e v e l p l a n n i n g a s n e c e s s a r y t o p r o m o t e w i d e - s p r e a d u s e . / T h e u s e o f n e w e r t e c h n o l o g i e s i n i n s t r u c t i o n i s s o m e t i m e s s e e n b y t h e a d m i n i s t r a t i o n o f c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s a s a w a y t o a t t r a c t s t u d e n t s a n d a w a y t o m a k e t e a c h i n g m o r e s t r e a m l i n e d a n d e f f i c i e n t ( G r e e n & G i l b e r t , 1 9 9 5 ; N o r r i s & M c D o n a l d , 1 9 9 3 ; S l i w a , 1 9 9 4 ) . T h i s c a n b e v i e w e d b y f a c u l t y a s a c h a l l e n g e t o t h e i r d o m a i n ( t h e c l a s s r o o m ) a n d a n a t t e m p t b y t h e a d m i n i s t r a t i o n t o j u s t i f y a n i n c r e a s e t h e i r w o r k l o a d o r r e d u c e t h e n u m b e r o f f a c u l t y . A n y c h a n g e t h a t t h r e a t e n s a t e a c h e r ’ s c o n t r o l o f t h e c l a s s r o o m , a n d h e n c e t h e i r b a s i c s e c u r i t i e s , m a y r e s u l t i n s o m e r e s i s t a n c e ( C u b a n , 1 9 9 3 ) . T h e a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t , t r a i n i n g a n d s u p p o r t t y p i c a l l y i n f l u e n c e s t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s . T f a T i u n i v e r s i t y i s u n a b l e t o p r o v i d e t h e s u p p o r t s t r u c t u r e ( w o r k s h o p s , s e m i n a r s , c o n s u l t a t i o n s , a n d o t h e r p r o g r a m s t o e n l i g h t e n f a c u l t y a b o u t r e s o u r c e s a v a i l a b l e H r a n d h o w t o u s e t h e m ) , i t i s u n r e a s o n a b l e t o e x p e c t f a c u l t y m e m b e r s t o a c q u i r e a n d u s e . u - l - I ’ i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , l e t a l o n e b e i n t e r e s t e d i n t h e m ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 2 ) . 7 1 l T h e r e l a t i v e l y l o n g t i m e i t h a s t a k e n f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o b e c o m e i n t e g r a t e d i n t o t h e h i g h e r e d u c a t i o n c l a s s r o o m s h o u l d , p e r h a p s , n o t b e s u r p r i s i n g , g i v e n t h e b a s i c c o n s e r v a t i s m o f m a n y c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s . R e g a r d i n g t h e p a r t i c u l a r r e l e v a n c e t h a t t e c h n o l o g y a n d c h a n g e h a v e f o r i n s t i t u t i o n s o f h i g h e r e d u c a t i o n , B l o c k s a i d " . . . f u n d a m e n t a l c h a n g e s w i l l c o m e t o r e a l i z a t i o n , i n m o s t c a s e s , o n l y i n a g r a d u a l a n d o f t e n e v o l u t i o n a r y w a y , r a t h e r t h a n b y s o m e i n s t a n t a n e o u s s e a c h a n g e . E d u c a t i o n a l i n s t i t u t i o n s a n d t h o s e w i t h i n t h e m w h o l e a r n , a n d t e a c h , a n d a d m i n i s t e r , n e e d t i m e a n d e x p e r i e n c e t o i n c o r p o r a t e t h e s e n e w w a y s o f l e a r n i n g i n t o t h e i r i n d i v i d u a l s o c i a l a n d e c o n o m i c p a t t e r n s o f b e h a v i o r " ( G e n t r y , 1 9 8 7 , p . 6 ) . A r g u m e n t s h a v e b e e n p r o p o s e d a s t o w h y e d u c a t i o n d o e s n o t r e a d i l y a c c e p t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i s t h a t e d u c a t i o n , a s p r e s e n t l y s t r u c t u r e d , p r e s e n t s m a n y o b s t a c l e s t o c h a n g e . T h e c u r r e n t s y s t e m o f i n s t r u c t i o n i s m u c h a s i t w a s w h e n o u r p a r e n t s a n d g r a n d p a r e n t s e x p e r i e n c e d i t , s u r v i v i n g m a n y i n n o v a t i o n s p r e d i c t e d t o c h a n g e i t . N o t h i n g , a s o u r e d u c a t i o n s y s t e m e x i s t s , m a k e s i m p r o v e d t e c h n o l o g y n e c e s s a r y ( K o l d e r i e , 1 9 9 0 ) . T h e w a y t o m a k e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m o r e r e a d i l y a d o p t e d b y t e a c h i n g f a c u l t y i s t o m a k e i t i n t h e i r o w n i n t e r e s t . O t h e r r e a s o n s o f f e r e d i n c l u d e t h e c o n s e r v a t i v e n a t u r e o f i n s t i t u t i o n s , t h e l a c k o f ' fl r e c o g n i t i o n f o r t e a c h i n g i m p r o v e m e n t s , i n s u f fi c i e n t fi n a n c i a l r e s o u r c e s , t h e r a p i d p a c e o f , — — — - ” - 3 - w m “ - ' - - - . - - - — - — _ . . . - - — — - c h a n g e , t h e c o m p l e x i t y o f s o m e t e c h n o l o g i c a l b a s e d i n s t r u c t i o n a l s y s t e m s , s h o r t a g e o f h i g h - q u a l i t y s o f t w a r e i n t h e a r e a , a n d i n a d e q u a t e s u p p o r t s e r v i c e s ( A l b r i g h t & G r a f , 1 9 9 2 ) . I t a p p e a r s t h a t t h e t e a c h i n g e n v i r o n m e n t o r s i t u a t i o n , w i t h r e g a r d s t o t h e u n i v e r s i t y a t m o s p h e r e , h a s a n i m p o r t a n t p a r t t o p l a y i n d e t e r m i n i n g t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . 7 2 E v a n s ( 1 9 8 2 ) n o t e s t h a t e a r l y s t u d i e s o f c h a n g e a m o n g i n s t i t u t i o n s o f h i g h e r l e a r n i n g h a v e s h o w n t h a t t h e s e i n s t i t u t i o n s r a r e l y i n c l u d e m e c h a n i s m s f o r f a c i l i t a t i n g c h a n g e . W h i l e i n s t i t u t i o n s o f h i g h e r l e a r n i n g a r e c h a r g e d w i t h i m p a r t i n g k n o w l e d g e , b o t h o l d a n d n e w e a r l y s t u d i e s h a v e s h o w n c h a n g e s i n e d u c a t i o n a l m e t h o d s t o b e e x t r e m e l y s l o w . O n e w o u l d e x p e c t t h a t b e c a u s e o f t h e i r m i s s i o n o f i m p a r t i n g k n o w l e d g e , t h e y w o u l d b e l e a d e r s i n e f f e c t i n g f r e q u e n t c h a n g e s i n i n s t r u c t i o n a l m e t h o d s a n d c o n t e n t . P r o f e s s o r s a n d a d m i n i s t r a t o r s a l i k e a r e a s s u m e d t o b e e x p e r t s i n e v a l u a t i n g d e v e l o p m e n t s i n h i g h e r e d u c a t i o n , a n d a s s u c h t h e y s h o u l d b e a b l e t o s e l e c t a m o n g n u m e r o u s i n n o v a t i o n s t h o s e t h a t S h o w t h e g r e a t e s t p e d a g o g i c a l p o t e n t i a l ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . A s s u c h , u n i v e r s i t i e s a r e e x p e c t e d t o b e l e a d e r s i n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , b u t t h e e x t a n t l i t e r a t u r e d o e s n o t s u p p o r t t h i s n o t i o n . E v a n s f o u n d t h a t o v e r t a c c e p t a n c e a n d i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f a n i n n o v a t i o n a r e t w o q u i t e d i f f e r e n t s t a g e s t h a t h a v e a n u m b e r o f i n t e r m e d i a t e s t e p s . S o m e i n n o v a t i o n s m i g h t b e p r e l i m i n a r i l y a c c e p t e d , r e m a i n i n g i n p l a c e f o r a p e r i o d o f t i m e , b u t m a y n e v e r b e i n s t i t u t i o n a l i z e d o r b e c o m e p a r t o f t h e i n s t i t u t i o n , b e i n g t e r m i n a t e d a s s o o n a s a c o n v e n i e n t e x c u s e i s a v a i l a b l e o r f o u n d . B r i n g i n g i t b a c k t h e n b e c o m e s u n l i k e l y , d e s p i t e a v a i l a b l e h a r d w a r e . ( E v a n s , 1 9 8 2 ) I n 1 9 8 2 , E v a n s s u r v e y e d a n d i n t e r v i e w e d a d m i n i s t r a t o r s a n d f a c u l t y f r o m a h e t e r o g e n e o u s s a m p l e o f t e n u n i v e r s i t i e s a b o u t t h e r e s i s t a n c e t o i n s t r u c t i o n a l i n n o v a t i o n ( i n c l u d i n g o p e n - a n d c l o s e d c i r c u i t t e l e v i s i o n , v i d e o t a p e s , c o m p u t e r i z e d i n s t r u c t i o n , a n d i n f o r m a t i o n s t o r a g e a n d r e t r i e v a l ) i n h i g h e r e d u c a t i o n . L i t t l e e m p i r i c a l e v i d e n c e w a s f o u n d s u p p o r t i n g t h e n o t i o n s t h a t i n s t i t u t e s o f h i g h e r l e a r n i n g w e r e d y n a m i c o r g a n i z a t i o n s , l e a d i n g i n t h e a d o p t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s b y e f f e c t i n g f r e q u e n t 7 3 c h a n g e s i n m e t h o d s a s w e l l a s c o n t e n t ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . N o r d i d E v a n s ( 1 9 8 2 ) fi n d t h a t p r o f e s s o r s a n d a d m i n i s t r a t o r s w e r e e x p e r t s i n e v a l u a t i n g n e w t e c h n o l o g y d e v e l o p m e n t s i n h i g h e r e d u c a t i o n , c h o o s i n g a m o n g t h e t e c h n o l o g i e s t o s e l e c t t h o s e w i t h t h e g r e a t e s t p e d a g o g i c a l p o t e n t i a l . E v a n s ( 1 9 8 2 ) s u g g e s t s t h a t h i g h e r e d u c a t i o n s y s t e m s a r e o r g a n i z e d m o r e t o c o n t i n u e t h e t r a d i t i o n a l a p p r o a c h t o i n s t r u c t i o n a s o p p o s e d t o a d o p t i n g i n n o v a t i o n s . T h e b a s i c r e a s o n f o r r e s i s t a n c e a p p a r e n t l y l i e s i n t h e f a c t t h a t h i g h e r e d u c a t i o n a l s y s t e m s a r e o r g a n i z e d t o a c c o m m o d a t e a t r a d i t i o n a l i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s . T h i s p r o c e s s r e l i e s h e a v i l y o n p r o f e s s o r - c e n t e r e d i n s t r u c t i o n , w h i c h i n t u r n d e p e n d s p r i m a r i l y o n t h e u s e o f p r i n t e d m a t e r i a l s . I t i s h e a v i l y g e a r e d t o t h e t r a n s m i s s i o n o f s k i l l s a n d i n f o r m a t i o n t h r o u g h t h e s e t r a d i t i o n a l m e d i a . A n y i n t r u s i o n o f a n i n n o v a t i o n i n t h i s s y s t e m m a y b e r e g a r d e d a s c o n t r o v e r s i a l a n d t h r e a t e n i n g b y m a n y ( p e r h a p s m o s t ) i n d i v i d u a l s a t e a c h l e v e l o f t h e s y s t e m ( p g . 9 5 ) . I f e v i d e n c e d i d n o t e x i s t t o s u g g e s t o t h e r w i s e , i t w o u l d b e a s s u m e d t h a t u n i v e r s i t i e s , t h r o u g h w h i c h m a n y i n n o v a t i o n s h a v e b e e n p r o d u c e d b y r e s e a r c h p r o g r a m s , w o u l d b e p i o n e e r i n g t h e a p p l i c a t i o n , w h e n a n d w h e r e p o s s i b l e , o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n i t s o w n e n d e a v o r s ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . A n a t i o n a l s u r v e y o f 3 - 1 2 g r a d e t e a c h e r s c o n d u c t e d i n 1 9 8 9 i d e n t i fi e d f o u r f a c t o r s t h a t m a d e e x e m p l a r y c o m p u t e r u s i n g t e a c h e r s m o r e l i k e l y t o b e p r e s e n t : c o n g r u i t y a m o n g u s e r s , s c h o o l s u p p o r t f o r u s i n g c o m p u t e r s i n c o n s e q u e n t i a l a c t i v i t i e s , r e s o u r c e s a v a i l a b l e f o r s t a f f d e v e l o p m e n t a n d c o m p u t e r c o o r d i n a t i o n , a n d s m a l l e r c l a s s e s ( B e c k e r , 1 9 9 4 ) . 7 4 B e c k e r a l s o f o u n d c e r t a i n f a c t o r s i n t h e t e a c h e r s ' b a c k g r o u n d s , s u c h a s i n t e r e s t i n c o m p u t e r s , e d u c a t i o n a l f o c u s , a n d c o m m i t m e n t t o l i f e l o n g l e a r n i n g , t h a t w e r e r e l a t e d t o t h e p r o b a b i l i t y t h a t t h e y w e r e e x e m p l a r y t e a c h e r s . R e g a r d l e s s o f w h e t h e r t h e m e n t i o n e d f a c t o r s a r e i n h e r e n t o r e x t e n s i b l e t o o t h e r t e a c h e r s , B e c k e r e m p h a s i z e s t h e n e e d f o r m o n e y t o p r o m o t e w i d e s p r e a d c o m p u t e r - b a s e d t e a c h i n g ( B e c k e r , 1 9 9 4 ) . M o n e y i s n e c e s s a r y f o r s t a f f d e v e l o p m e n t t o c r e a t e a c o r e o f c o m p u t e r - u s i n g t e a c h e r s t h r o u g h w h i c h t o p r o m o t e e x e m p l a r y p r a c t i c e . M o n e y i s n e c e s s a r y f o r s u p p o r t p e r s o n n e l a n d t e c h n i c a l s u p p o r t n e e d e d b y t h e u s e r s , f o r e q u i p m e n t a n d s t a f f t i m e t o l e a r n a n d u s e t h e e q u i p m e n t , a n d f o r r e d u c i n g c l a s s s i z e s . I t i s n e e d e d t o s o l v e t h e n e w p r o b l e m s a r i s i n g f r o m e x t e n s i v e a n d i n v e n t i v e c o m p u t e r u s e i n t e a c h i n g a n d t o r e c r u i t n e w c o m p u t e r - u s i n g t e a c h e r s t h a t s h o w t h e p o t e n t i a l a n d i n t e r e s t i n u s i n g c o m p u t e r s i n t e a c h i n g ( B e c k e r , 1 9 9 4 ) . S u m m m . I t s e e m s a p p a r e n t t h a t t h e e n v i r o n m e n t i n w h i c h a f a c u l t y m e m b e r t e a c h e s h a s s o m e i n fl u e n c e o n t h e i r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . O u t s i d e o f t h e o b v i o u s f a c t o r s s u c h a s e q u i p m e n t a n d s o f t w a r e a v a i l a b i l i t y , t h e t r a i n i n g a v a i l a b l e , s u p p o r t s y s t e m , a n d i n c e n t i v e s t o u s e t e c h n o l o g y s e e m i m p o r t a n t a l s o . I f t h e u n i v e r s i t y e n v i r o n m e n t d o e s n o t r e c o g n i z e t e a c h i n g r e l a t e d e n d e a v o r s o r a c c o m p l i s h m e n t s , t h e l i k e l i h o o d o f f a c u l t y c h a n g i n g t h e i r c l a s s r o o m t e a c h i n g t o i n c o r p o r a t e a n e w t e c h n o l o g y i s m i n i m a l . 7 5 V a l l e I n l g c h e r s a n d M a c h i n e s ( 1 9 8 6 ) , L a r r y C u b a n s u g g e s t s t h a t t h e p r e s e n c e o f m o r e c o n s t a n c y t h a n c h a n g e i n t e a c h i n g c a n b e e x p l a i n e d b y w h a t h e c a l l s " s i t u a t i o n a l l y c o n s t r a i n e d c h o i c e . " T w o c o m p o n e n t s o f t h i s e x p l a n a t i o n t h a t s e e m r e l e v a n t a r e t h e s c h o o l a n d c l a s s r o o m s t r u c t u r e s a n d t h e c u l t u r e o f t e a c h i n g , i n c l u d i n g t h e s o c i a l a n d i n d i v i d u a l b e l i e f s o f t h e t e a c h e r . T h e b a s i s f o r s i t u a t i o n a l l y c o n s t r a i n e d c h o i c e i s t h a t t e a c h e r s m a k e c h a n g e s t h a t w i l l h e l p t h e m i n t h e c l a s s r o o m , t h a t i s i f i t h e l p s t h e m s o l v e p r o b l e m s t h e y s e e a s i m p o r t a n t w i t h o u t c h a l l e n g i n g t h e i r a u t h o r i t y . I f c h a n g e i s i r r e l e v a n t t o t h e i r p r a c t i c e , i n c r e a s e s t h e i r b u r d e n s w i t h o u t a d d i n g b e n e fi t s t o t h e i r s t u d e n t ' s l e a r n i n g , o r w e a k e n s t h e i r c o n t r o l o f t h e c l a s s r o o m t h e y a r e u n l i k e l y t o i n c o r p o r a t e i t i n t o t h e i r t e a c h i n g ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . A s s u c h , f a c u l t y m e m b e r s a r e u n l i k e l y t o a d o p t n e w t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g u n l e s s i t i s e v i d e n t t h a t t h e y a r e a d v a n t a g e o u s t o t h e m i n t h e c l a s s r o o m ; t h a t i s , t h a t t h e y i m p r o v e s t u d e n t l e a r n i n g w i t h o u t i n c r e a s i n g t h e b u r d e n o n t h e t e a c h e r . T h e c o m p o n e n t s m e n t i o n e d b y C u b a n - s t r u c t u r e o f t h e c l a s s r o o m a n d c u l t u r e o f t e a c h i n g - - e n c o m p a s s t h e s i t u a t i o n i n w h i c h t h e f a c u l t y m e m b e r t e a c h e s , t h e b e l i e f s a n d p h i l o s o p h y o f t e a c h i n g h e l d b y t h e f a c u l t y m e m b e r , a n d s o c i a l f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e t e a c h i n g . T h o s e w h o e n t e r t h e t e a c h i n g fi e l d , e i t h e r a s a u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r o r f o r m a l l y t r a i n e d p u b l i c s c h o o l t e a c h e r , a r e a w a r e o f a n d i n c l i n e d t o w a r d t h e e d u c a t i o n a l c l a s s r o o m s t r u c t u r e , a c c e p t t h e l i m i t e d m o n e t a r y r e w a r d s , a n d l i k e t h e fl e x i b i l i t y o f f e r e d b y t h e t r a d i t i o n a l a c a d e m i c s c h e d u l e . P e o p l e e n t e r i n g t h e fi e l d t e n d t o s t a b i l i z e r a t h e r t h a n o p p o s e o r c h a n g e t h e t r a d i t i o n a l f r a m e w o r k ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . 7 6 F r o m t h e v e r y s t a r t , n e w f a c u l t y m e m b e r s a r e O p e r a t i n g a l o n e i n t h e c l a s s r o o m , w i t h o u t a n y g u i d a n c e o r s u p e r v i s i o n f r o m a d m i n i s t r a t o r s o r c o l l e a g u e s . T h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r m u s t e s t a b l i s h p r a c t i c e s i n t h e c l a s s r o o m t h a t a l l o w t h e m t o m a i n t a i n a n o r d e r l y , e f f e c t i v e t e a c h i n g s i t u a t i o n . W i t h l i t t l e o r n o g u i d a n c e , t h e y u s e p r a c t i c e s t h e y h a v e b e e n e x p o s e d t o o r r e m e m b e r . I f a d v i c e f r o m a n e x p e r i e n c e d c o l l e a g u e i s a v a i l a b l e , t h i s t y p i c a l l y s e r v e s t o r e i n f o r c e t h e e s t a b l i s h e d s t a n d a r d a n d e x p e c t a t i o n s o f t h e u n i v e r s i t y a n d w h a t i s n e c e s s a r y t o s u r v i v e ( C u b a n , 1 9 8 6 ) . T h i s p r o c e s s t e n d s t o p r o p u p t h e c u r r e n t p r a c t i c e s a n d d i s c o u r a g e n e w p r a c t i c e s s u c h a s u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . C u b a n ( 1 9 8 6 ) a l s o a r g u e s t h a t b e l i e f s s h a p e d b y t e a c h i n g e x p e r i e n c e s e m p h a s i z e i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s a s e s s e n t i a l t o s t u d e n t l e a r n i n g a n d v i e w t e c h n o l o g i e s a s m i n i m i z i n g t h i s r e l a t i o n s h i p . T e a c h i n g i s v i e w e d a s a n a r t a n d a n y t h i n g t h a t i s p e r c e i v e d a s d e t r a c t i n g o r r e p l a c i n g t h e s t u d e n t - t e a c h e r r e l a t i o n s h i p i s v i e w e d n e g a t i v e l y . A d d t h e f a c t t h a t t h e o r i g i n a n d d o m i n a n c e o f m a n y t e c h n o l o g i e s i s e n t e r t a i n m e n t m e d i a , a n d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s g e t a n e v e n m o r e n e g a t i v e r e c e p t i o n i n t h e c l a s s r o o m . R e i n f o r c i n g t h e a b o v e e x p l a n a t i o n i s t h a t i n n o v a t i o n s , o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h i s c a s e , a r e o f t e n i n t r o d u c e d t o t h e f a c u l t y b y p r o m o t e r s o f i t s u s e , w h e t h e r t h e y a r e u n i v e r s i t y a d m i n i s t r a t o r s , c o m p u t i n g o r t e c h n i c a l s u p p o r t , o r s a l e s p e o p l e . T h e u s e o f t h e p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y m a y b e p r o m o t e d b a s e d o n a s o u n d t h e o r e t i c a l b a s i s , e c o n o m i c r e a s o n s , u n s u b s t a n t i a t e d c l a i m s o f s t u d e n t b e n e fi t s , o r a v a r i e t y o f o t h e r p r o m i s e s . S e l d o m d o t h e p r o m o t e r s c o n s i d e r t h e p e r s o n a l c o s t s , t h e m e a n i n g o f c h a n g e , a n d c o n d i t i o n s a n d t i m e i t w i l l t a k e t o d e v e l o p n e w p r a c t i c e s ( F u l l a n , 1 9 9 1 ) . F a c u l t y m e m b e r s t y p i c a l l y h a v e r a t i o n a l r e a s o n s f o r t h e i r h e s i t a n c y t o u s e n e w 7 7 i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s t h a t r i v a l t h e r e a s o n s o f t h e p r o m o t e r s . O f t e n t h o s e a d v o c a t i n g u s e o v e r l o o k t h e e x p e r i e n c e a n d v a n t a g e p o i n t o f t h e f a c u l t y m e m b e r o r t e a c h e r t h a t w i l l b e e x p e c t e d t o p u t t h e t e c h n o l o g i e s i n t o e v e r y d a y p r a c t i c e . F a c u l t y m e m b e r s c o n f r o n t e d w i t h n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w i l l l i k e l y e s t i m a t e t h e t e c h n o l o g y ’ s y p l u _ e b a s e d o n w h e t h e r t h e y t h i n k t h a t i t i s s u p e r i o r t o w h a t i t s u p e r s e d e s . T h i s , d e p e n d i n g o n t h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r , c o u l d b e d e t e r m i n e d b y n u m e r o u s f a c t o r s , e a c h o f w h i c h h o l d s d i f f e r e n t v a l u e t o e a c h i n d i v i d u a l . S o m e o f t h e s e f a c t o r s c o u l d b e c o n t r i b u t i o n t o i n c r e a s e d s t u d e n t i n t e r e s t , e f fi c i e n c y , p e r c e i v e d e f f e c t i v e n e s s , c a s e o f u s e , l e v e l o f i n v o l v e m e n t n e c e s s a r y t o i n i t i a t e u s e ( i . e . , t i m e t o l e a r n , a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t , m a t e r i a l s , e t c . ) . A s s u c h , f o r i t t o b e u s e d f r e q u e n t l y o r o n a r e g u l a r b a s i s , f a c u l t y m e m b e r s a t t h e u n i v e r s i t y n e e d t o p e r c e i v e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s e s s e n t i a l l y s u p e r i o r ( b a s e d o n f a c t o r s i m p o r t a n t t o t h e m ) t o a n e x i s t i n g t e c h n i q u e o r i n s t r u c t i o n a l m e t h o d ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . H o w t h e f a c u l t y m e m b e r s p e r c e i v e t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y c o n s i s t e n t w i t h t h e i r e x i s t i n g v a l u e s a n d p a s t e x p e r i e n c e s a l s o r e l a t e s t o i t s c o m p a t i b i l i t y . F o r e x a m p l e , i f a t e c h n o l o g y l i k e c o m p u t e r a s s i s t e d i n s t r u c t i o n ( C A I ) i s p e r c e i v e d a s i n c o n s i s t e n t w i t h u n i v e r s i t y t e a c h i n g a s f a c u l t y m e m b e r s s e e i t , t h i s m i g h t s l o w t h e a d o p t i o n o f t h i s t e c h n o l o g y b y t e a c h i n g f a c u l t y . I f f a c u l t y t h o u g h t i t l a c k e d p e r s o n a l c o n t a c t ( t e a c h e r / s t u d e n t ) , s t u d e n t f e e d b a c k , a n d p r o p e r s u p e r v i s i o n , w h i c h w e r e i m p o r t a n t t o t h i s f a c u l t y m e m b e r , i t w o u l d n o t r e c e i v e c o n s i d e r a t i o n ( E v a n s , 1 9 8 2 ) . S u m m a _ r y . T h e fi n a l c o m p o n e n t , v a l u e , s e e m s t o b e a b i g i n fl u e n c e o n t h e a d o p t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . W h e t h e r i t i s e f f e c t i v e o r n o t , u n l e s s t h e 7 8 u s e r p e r c e i v e s a v a l u e t o w i t h i n t e c h n o l o g y , i t s u s e i s u n l i k e l y . A s C u b a n ( 1 9 8 6 ) r e l a t e s , t e a c h e r s u s e w h a t h e l p s t h e m s o l v e p r o b l e m s w i t h o u t u s u r p i n g t h e i r a u t h o r i t y i n t h e c l a s s r o o m . A b e n e fi t n e e d s t o b e r e a l i z e d i f a f a c u l t y m e m b e r i s t o u s e s o m e t h i n g n e w t o r e p l a c e t h e i r c u r r e n t m e t h o d s . 9 W M o s t o f t h e l i t e r a t u r e a b o u t s p e c i fi c c o m p o n e n t s c o u l d b e i n c l u d e d i n s e v e r a l a r e a s b e c a u s e t h e y d i s c u s s v a r i o u s f a c t o r s . U s u a l l y t h e y a r e r e l a t e d i n s o m e w a y t o t h e c o m p o n e n t u n d e r w h i c h t h e y a r e d i s c u s s e d b u t w o u l d fi t j u s t a s c o m f o r t a b l y u n d e r o t h e r s . A s s u c h , s o m e o f t h e w o r k s c i t e d c o m b i n a t i o n s o f f a c t o r s a n d a r e d i s c u s s e d i n t h e g e n e r a l a r e a . I n a s t u d y c o n d u c t e d a t a B r i t i s h U n i v e r s i t y , S c h w i e s o ( 1 9 9 3 ) f o u n d a t l e a s t 5 0 % o f t h e e d u c a t i o n f a c u l t y m e m b e r s w e r e r e g u l a r u s e r s o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y ( I T ) . T h e u s e r s w e r e b a s i c a l l y s e l f - t r a i n e d b e y o n d b a s i c S k i l l s , e a c h d e v e l o p i n g p r i m a r i l y i n a p a r t i c u l a r a r e a o f u s e t h a t t h e y n e e d e d . A b o u t 3 0 % h a v e b e c o m e d e p e n d e n t o n I T f o r m u c h o f t h e i r p r o f e s s i o n a l w o r k . T h i s s t u d y r e p o r t e d r e s p o n d e n t s m a d e u s e o f I T f o r a v a r i e t y o f t a s k s i n c l u d i n g r e s e a r c h , t e a c h i n g a n d a d m i n i s t r a t i v e p u r p o s e s ( S c h w i e s o , 1 9 9 3 ) . F a c u l t y a t t i t u d e s w e r e p o s i t i v e , g e n e r a l l y v i e w i n g I T a s a p r a c t i c a l t o o l . N o g e n e r a l i n f o r m a t i o n w a s o f f e r e d a s t o a n y f a c u l t y p e r c e i v e d b a r r i e r s t o u s e , t h o u g h a s m a l l p e r c e n t a g e r e p o r t e d a p e r c e i v e d i n s t i t u t i o n a l p r e s s u r e t o b e c o m e I T l i t e r a t e . T h e 1 9 9 3 s u r v e y o f D e s k t o p c o m p u t i n g i n h i g h e r e d u c a t i o n , a n a t i o n a l s u r v e y o f a c a d e m i c c o m p u t i n g d i r e c t o r s , f o u n d t h a t c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s w a n t s o f t w a r e , c o u r s e - w a r e , a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y r e s o u r c e s t o s u p p o r t i n s t r u c t i o n . T h e c o m p u t i n g 7 9 d i r e c t o r s , h o w e v e r , v i e w s o f t w a r e d e v e l o p m e n t a s l e s s i m p o r t a n t t o t e a c h i n g a n d i n s t r u c t i o n t h a n f a c u l t y e f f o r t s t o u s e i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y r e s o u r c e s p r o v i d e d fi o m o u t s i d e r e s o u r c e s ( G r e e n & E a s t m a n , 1 9 9 4 ) . T h i s i n d i c a t e s t h a t f a c u l t y l o o k o u t s i d e o f c a m p u s f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y r e s o u r c e s r a t h e r t h a n d e v e l o p t h e i r o w n . F a c u l t y m e m b e r s w a n t t e c h n o l o g y i n t h e i r c l a s s r o o m s , b u t t h e i n s t i t u t i o n a l s u p p o r t a n d r e w a r d s s y s t e m f o r f a c u l t y e f f o r t s d o n o t e n c o u r a g e t h i s e n d e a v o r . W h i l e a l m o s t h a l f o f t h e c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s p r o v i d e s o m e s u p p o r t t o f a c u l t y t o d e v e l o p i n s t r u c t i o n a l r e s o u r c e s , t h i s h a s g r o w n l i t t l e o v e r t h e f o u r y e a r s t h a t t h i s c o n t i n u i n g s u r v e y h a s b e e n t a k e n . A k e y p o i n t i s t h a t , a c c o r d i n g t o t h e s u r v e y , o n l y a b o u t 1 5 % o f t h e c a m p u s e s a c t u a l l y r e w a r d o r p r o v i d e i n c e n t i v e s t o f a c u l t y t o d e v e l o p s o f t w a r e o r c o u r s e w a r e a n d t h a t i t h a s b e e n v i r t u a l l y u n c h a n g e d s i n c e t h e s t a r t o f t h i s a n n u a l s u r v e y i n 1 9 9 0 ( G r e e n & E a s t m a n , 1 9 9 4 ) . A c c o r d i n g t o G r e e n , w h i l e t h e d e m a n d f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y r e s o u r c e s i s s t r o n g , h i g h e r e d u c a t i o n i s n o t e x p a n d i n g t h e i r i n v e s t m e n t s i n t h e s e a r e a s t o c r e a t e n e w m a t e r i a l s . W h i l e s o m e o f t h i s m a y b e a t t r i b u t e d t o b u d g e t c u t s d u e t o fi n a n c i a l p r o b l e m s a t i n s t i t u t i o n s , r e p o r t e d b u d g e t c u t s h a v e c o n t i n u e d t o d e c l i n e f o r t h e l a s t t h r e e y e a r s ( G r e e n & E a s t m a n , 1 9 9 4 ) . I n a d d i t i o n , i n s t i t u t i o n s c o n t i n u e t o p u r c h a s e c o m p u t e r s w i t h o u t a n a m o r t i z a t i o n p l a n . T h e p e r c e n t a g e o f c a m p u s e s w i t h s u c h p l a n s h a s c h a n g e d l i t t l e o v e r t h e p a s t t h r e e y e a r s . M o s t i n s t i t u t i o n s d e a l w i t h c o m p u t e r s a s a o n e - t i m e b u d g e t a l l o c a t i o n , w i t h l i t t l e c o n s i d e r a t i o n o f u p d a t i n g e q u i p m e n t ( G r e e n & E a s t m a n , 1 9 9 4 ) . T h e s u r v e y a l s o i n d i c a t e d t h a t e x p a n d i n g c a m p u s n e t w o r k s r e m a i n s a t o p p r i o r i t y f o r a l l i n s t i t u t i o n s a n d t h a t s t u d e n t a n d f a c u l t y o w n e r s h i p o f c o m p u t e r s c o n t i n u e s t o r i s e a t a s l o w p a c e ( G r e e n & E a s t m a n , 1 9 9 4 ) . T h e s u r v e y w a s b a s e d o n r e s p o n s e s f r o m 8 0 c o m p u t i n g d i r e c t o r s o f 1 0 1 1 t w o - a n d f o u r - y e a r c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s i n t h e U n i t e d S t a t e s . W h i l e n o t s u r v e y i n g t h e f a c u l t y u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , t h e s u r v e y d o e s g i v e i n d i c a t i o n s o f t h e d e m a n d f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d s o m e o f t h e p r o b l e m s o f a d o p t i o n b y f a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n . N e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m e a n c h a n g e f o r i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r s . T h e f a c u l t y m e m b e r m u s t c h a n g e s o m e o f w h a t t h e y a r e c u r r e n t l y d o i n g i n t h e t e a c h i n g p r o c e s s . F o r e x a m p l e e v e n t h e s i m p l e a c t i v i t y o f u s i n g w o r d p r o c e s s i n g s o f t w a r e t o p r e p a r e a n d s t o r e t h e i r l e c t u r e n o t e s r e q u i r e s a f a c u l t y m e m b e r t o l e a r n t h e s o f t w a r e a n d h a r d w a r e a n d h a v e a c c e s s t o t h e h a r d w a r e a n d s o f t w a r e a t t h e i r c o n v e n i e n c e . T h i s i s a c h a n g e f o r m a n y t h a t i n t h e p a s t h a v e r e l i e d o n h a n d w r i t t e n n o t e s , a n d o n a d e p a r t m e n t s e c r e t a r y a n d fi l i n g m a t e r i a l s . C h a n g e i s b y n o m e a n s a n e a s y p i l l t o s w a l l o w . L o r t i e ( 1 9 7 5 , p . 2 3 4 ) , i n h i s s o c i o l o g i c a l r e s e a r c h o n t e a c h e r s , s t a t e s " T e a c h e r s a r e l i k e p r a c t i t i o n e r s i n o t h e r fi e l d s - t h e y a r e r e l u c t a n t t o t r y n e w a p p r o a c h e s u n l e s s t h e y f e e l s u r e t h e y c a n m a k e t h e m w o r k a n d a v o i d d a m a g i n g t h e i r r e p u t a t i o n s ; o b v i o u s m i s t a k e s e m b a r r a s s e s t a b l i s h e d p r a c t i t i o n e r s i n a n y fi e l d . " F a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n m a y l o o k a t u s i n g n e w t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g t h e s a m e w a y . T y p i c a l l y , t h e r e a r e a n u m b e r o f i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f a c t o r s r e a c t e d t o a f a c u l t y m e m b e r s d e c i s i o n t o u s e t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . U s e o f i n n o v a t i v e p r o c e s s e s o r t e c h n o l o g i e s i n e d u c a t i o n i s p r i m a r i l y d e p e n d e n t o n t h e i n d i v i d u a l i n s t r u c t o r . W h i l e t h e a d m i n i s t r a t i o n o f a s c h o o l o r u n i v e r s i t y m a y e n c o u r a g e o r e v e n d i c t a t e t h a t n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s b e u s e d i n t h e c l a s s r o o m b y f a c u l t y a n d t e a c h e r s , t h e t e a c h e r i s t h e p r i m a r y p a r t y i n t h e d e c i s i o n a n d t h e o n e t h a t w i l l m a k e i t s u c c e s s fi r l . 8 1 I f t h e i n s t r u c t o r i s w i l l i n g t o a c c e p t s o m e c h a n g e i n o p e r a t i n g p r o c e d u r e , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s m a y b e i n t e g r a t e d i n t o t h e t e a c h i n g p r o c e s s . F o r t h e i n d i v i d u a l t o c h a n g e t h e i r c u r r e n t r o u t i n e t h e r e m u s t b e s o m e v a l u e i n i t f o r t h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r . S o m e m a y r e q u i r e t h a t i t e a s e t h e i r b u r d e n ; t h a t i s , i t d o e s s o m e t h i n g m o r e e f f i c i e n t l y . O t h e r s m a y n e e d t o s e e t h a t i t i m p r o v e s s t u d e n t l e a r n i n g o r t h a t t h e r e i s a c l e a r a d v a n t a g e o v e r t h e p r e v i o u s m e t h o d . W h a t e v e r t h e r e q u i r e m e n t , a n e w t e c h n o l o g y i s n o t g o i n g t o b e u s e d u n l e s s t h e f a c u l t y m e m b e r e x p e c t s s o m e a d v a n t a g e f r o m u s i n g i t . F a c u l t y m e m b e r s a r e o f t e n m i r e d i n t h e t r a d i t i o n a l m e t h o d s o f t e a c h i n g a n d u t i l i z e t h e e s t a b l i s h e d t e c h n o l o g i e s o r t o o l s o f t e a c h i n g , s u c h a s l e c t u r e s , c h a l k b o a r d s , b o o k s , a n d o v e r h e a d s . b e c a u s e t h e y w o r k a n d t h e f a c u l t y m e m b e r h a s a l w a y s u s e d t h e m . T h e i n t r o d u c t i o n o f a c o m p u t e r , w h e t h e r f o r p r e p a r a t i o n o f m a t e r i a l s o r a s a d e l i v e r y m e d i u m , r e q u i r e s t h e f a c u l t y t o a l t e r h i s o r h e r e s t a b l i s h e d p r o c e d u r e i n s o m e f a s h i o n . E s s e n t i a l l y , u s i n g n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i s a c h a n g e . A b r i e f d i s c u s s i o n o f c h a n g e f o l l o w s . W h a t i s m e a n t b y ‘ c h a n g e ’ ? O n e w a y t o l o o k a t t h i s i s s u e i s t o i d e n t i f y v a r i o u s t y p e s o f c h a n g e ( S c h a l l e r , 1 9 7 2 ) . T h o m a s B e n n e t t ( 1 9 6 2 ) s u g g e s t s t h a t t h e r e a r e f o u r t y p e s o f c h a n g e , c h a n g e i n s t r u c t u r e , c h a n g e i n t e c h n o l o g y , c h a n g e i n b e h a v i o r , a n d c h a n g e c o n c e r n i n g a s s u m p t i o n s a n d v a l u e s . “ C h a n g e i n s t r u c t u r e ” r e f e r s t o c h a n g i n g t h e f o r m a l a n d e s t a b l i s h e d a r r a n g e m e n t o f p e r s o n s i n a n o r g a n i z a t i o n . I f o n e a r r a n g e m e n t i s i n a d e q u a t e , a n e w o n e i s d e v e l o p e d . T h i s t y p i c a l l y o c c u r s s o t h a t w o r k i s d o n e m o r e e f f e c t i v e l y . I n t e r n a l d i s c o n t e n t a n d e x t e r n a l t r e n d s g e n e r a l l y b r i n g a b o u t o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e . T h e s e c o n d t y p e o f c h a n g e B e n n e t t d e s c r i b e s i s c h a n g e i n t e c h n o l o g y . T e c h n i c a l c h a n g e s a r e u s u a l l y s u g g e s t e d a s a w a y t o i m p r o v e e f fi c i e n c y a n d p r o d u c t i v i t y o f a n 8 2 o r g a n i z a t i o n ( B e n n e t t , 1 9 6 2 ) , s u c h a s t h e i n t r o d u c t i o n o f a u t o m a t e d c o m p u t e r p r o c e s s i n g o f b i l l i n g i n p r o f e s s i o n a l s e r v i c e s o r r e t a i l i n g . T h e i m p a c t o f t e c h n i c a l c h a n g e , h o w e v e r , m a y b e t r a u m a t i c t o t h o s e p e o p l e w h o s e t r a d i t i o n s , c u s t o m s , s k i l l s a n d e v e n s e n s e o f s e l f e s t e e m m a y b e c h a l l e n g e d ( S c h a l l e r , 1 9 7 2 ) . T h e t h i r d t y p e o f c h a n g e i s i n b e h a v i o r . C h a n g e s i n o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e a n d t e c h n o l o g y i n v o l v e p e o p l e . T h e s e c h a n g e s t e n d t o c a u s e b e h a v i o r a l c h a n g e s , w h e t h e r d i r e c t l y o r u n i n t e n t i o n a l l y . T h e y u s u a l l y r e q u i r e t h e p e o p l e i n v o l v e d t o d e v e l o p n e w w a y s o f b e h a v i n g a n d n e w r e l a t i o n s h i p s a m o n g p e o p l e ( B e n n e t t , 1 9 6 2 ) . T h e f o u r t h t y p e o f c h a n g e , i n a s s u m p t i o n s a n d v a l u e , i s e s s e n t i a l b e f o r e a n y i n d i v i d u a l o r o r g a n i z a t i o n c a n b e c h a n g e d s u b s t a n t i a l l y . I f p e o p l e ' s b e h a v i o r c h a n g e s , t h e y m u s t s o m e t i m e s c h a n g e t h e a s s u m p t i o n s a n d v a l u e s t h a t g u i d e b e h a v i o r ( B e n n e t t , 1 9 6 2 ) . A s s u m p t i o n s a r e w h a t p e o p l e t h i n k t h e y k n o w i n a d v a n c e a b o u t o t h e r p e o p l e o r s i t u a t i o n s w h i l e v a l u e s a r e i n d i v i d u a l e s t i m a t e s o f w h a t i s i m p o r t a n t t o s e l f a n d o t h e r s . I n i t i a l l y , t e c h n i c a l c h a n g e s e e m s t o b e t h e o n l y t y p e o f c h a n g e r e l a t e d t o a d i s c u s s i o n a b o u t f a c u l t y u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . H o w e v e r , a l l t h e t y p e s o f c h a n g e d e s c r i b e d a r e r e l a t e d t o t e c h n o l o g y u s e . C h a n g e s i n s t r u c t u r e m a y b e n e c e s s a r y t o a c c o m m o d a t e u s e o f a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a c l a s s r o o m . F o r e x a m p l e , u s e o f c o m p u t e r s i n i n s t r u c t i o n m a y r e q u i r e m o r e s t u d e n t p a r t i c i p a t i o n a n d l e s s i n s t r u c t o r l e c t u r e . T h e i n s t r u c t o r m a y s e r v e m o r e t o g u i d e t h e l e a r n e r s i n t h e i r l e a r n i n g a n d b e a s s i s t e d b y t e c h n i c i a n s i n d e v e l o p i n g m a t e r i a l . I f t e c h n o l o g y i s t o b e u t i l i z e d e f f e c t i v e l y o v e r t i m e , c h a n g e s i n t h e r e l a t i o n s h i p s o f p e o p l e a n d h o w t h e y w o r k w i l l o c c u r . F o r e x a m p l e , f a c u l t y m a y n e e d t o d e p e n d m o r e o n s u p p o r t s e r v i c e f r o m p e o p l e i n d i f f e r e n t d e p a r t m e n t s , o r n e e d t o w o r k c l o s e l y w i t h c o l l e a g u e s s h a r i n g c e r t a i n e q u i p m e n t . C h a n g e 8 3 i n b e h a v i o r i s n e c e s s a r y i n m a n y c a s e s i f t e c h n o l o g y i s i n t r o d u c e d a n d u t i l i z e d i n t e a c h i n g . P a t t e r n s o f p a s t b e h a v i o r o r r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n f a c u l t y a n d s t u d e n t s , a d m i n i s t r a t i o n , s u p p o r t , a n d e v e n o t h e r f a c u l t y . I n s o m e c a s e s m a y v e r y w e l l h a v e t o c h a n g e i f t e c h n o l o g y i s u s e d . A s s u m p t i o n s a b o u t t e a c h i n g , l e a r n i n g , s t u d e n t s , a n d o t h e r r e l a t e d f a c t o r s m a y h a v e t o b e a l t e r e d t o a c c o m m o d a t e t e c h n o l o g y . T h i s c a n o n l y h a p p e n i f t h e r e i s s o m e p e r c e i v e d v a l u e b y t h e m a j o r fi g u r e i n t h e f o r m u l a , t h e t e a c h e r . T h e d e c i s i o n o f f a c u l t y t o u s e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a p p e a r s t o e n c o m p a s s a l l t h e f o u r t y p e s o f c h a n g e d e s c r i b e d a b o v e . S u m m a _ r y T h e s k e p t i c i s m o f h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y t o n e w t e c h n o l o g y i s b y n o m e a n s a n e w p h e n o m e n o n o r r e s t r i c t e d t o u n i v e r s i t y l e v e l . A v e r s i o n t o c h a n g e o r r e s i s t a n c e t o t h e a d o p t i o n o f t e c h n o l o g y h a s a l o n g h i s t o r y i n e d u c a t i o n . E v e n t h e m e d i u m o f w r i t i n g w a s r e s i s t e d w h e n i t w a s i n t r o d u c e d t o t h e e d u c a t i o n a l s y s t e m o f a n c i e n t G r e e c e ( C a r e y , 1 9 9 1 ) . I n t h e R e p u b l i c , P l a t o a r g u e s f o r c e f u l l y f o r b a n n i n g p o e t s f r o m s o c i e t y a n d f o r i n f a v o r o f t h e w r i t t e n w o r d i n t h e t h e n o r a l - b a s e d e d u c a t i o n s y s t e m o f G r e e c e . P l a t o r e f e r r e d t o t h e p o e t s w e p i c t u r e - ~ t h e a r t i s t s o f r h y t h m i c a l a n d m e t r i c a l l a n g u a g e o f f e e l i n g u b u t t h e b u r e a u c r a c y t h a t m a i n t a i n e d t h e o r a l s y s t e m o f e d u c a t i o n a n d k n o w l e d g e ( C a r e y , 1 9 9 1 ) w h i c h w a s r e s i s t i n g c h a n g e t o t h e l o n g s t a n d i n g s y s t e m o f o r a t o r y d o m i n a n c e ( H a v e l o c k , 1 9 6 4 ) . A t o t h e r t i m e s , q u e s t i o n s w e r e r a i s e d a b o u t t h e u s e o f t h e a b a c u s a n d t h e s l i d e r u l e w e a k e n i n g t h e m i n d , m u c h a s s o m e p e o p l e q u e s t i o n t h e u s e o f c a l c u l a t o r s a n d c o m p u t e r s ( S n i d e r , 1 9 9 2 ) . 8 4 T h e u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i s a m u l t i d i m e n s i o n a l p r o b l e m , a s i s t h e i n t r o d u c t i o n o f a n y i n n o v a t i o n t o e d u c a t i o n . I t e n c o m p a s s e s t h e p o s s i b l e u s e o f n e w o r r e v i s e d m a t e r i a l s ( c u r r i c u l u m , r e s o u r c e s ) , t h e p o s s i b l e u s e o f n e w t e a c h i n g a p p r o a c h e s ( t e a c h i n g s t r a t e g i e s , a c t i v i t i e s ) , a n d t h e p o s s i b l e a l t e r a t i o n o f b e l i e f s ( p e d a g o g i c a l a s s u m p t i o n s a n d t h e o r i e s u n d e r l y i n g n e w t e c h n o l o g i e s ) ( F u l l a n , 1 9 9 1 ) . W h e t h e r a f a c u l t y m e m b e r i m p l e m e n t s o n e o r a l l o f t h e f a c t o r s i s d e p e n d e n t o n t h e f a c u l t y ' s i n d i v i d u a l a n d o r g a n i z a t i o n a l c o n t e x t a n d h o l d s t h e k e y a s t o t h e o u t c o m e o f t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s . L i k e F u l l a n ' s ( 1 9 9 1 ) o b s e r v a t i o n a b o u t t h e r e a l i t y o f e d u c a t i o n a l c h a n g e , t h e r e a l i t y o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i s i n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d t h e f a c u l t y m e m b e r ' s i n d i v i d u a l a n d o r g a n i z a t i o n a l c o n t e x t s a n d t h e i r p e r s o n a l h i s t o r i e s . A d o p t i o n o r h e s i t a t i o n t o a d o p t n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s b y f a c u l t y i n v o l v e s a c o m p l e x s y s t e m i n v o l v i n g m u l t i p l e v a r i a b l e s , a s r e p r e s e n t e d b y t h e fi v e - c o m p o n e n t m o d e l i n c h a p t e r 3 . E a c h u s e s c e n a r i o h a s a d i f f e r e n t c o m b i n a t i o n o f t h e c o m p o n e n t s t h a t m a y a c c o u n t f o r l e v e l o f u s e . F o r e x a m p l e , i n a l a r g e c l a s s t h i s d e c i s i o n m a y b e i n fl u e n c e d b y t h e p r o f e s s o r ’ s t e c h n o l o g y e x p e r i e n c e , t h e r e c e p t i v i t y o f t h e s t u d e n t s , t h e a v a i l a b i l i t y o f r e s o u r c e s , t h e t e c h n i c a l s u p p o r t , c o m p a t i b i l i t y o f t h e t e c h n o l o g y w i t h t h e s u b j e c t m a t t e r , a n d t h e e a s e w i t h w h i c h t h e t e c h n o l o g y m a y b e u s e d . W h i l e s p e c i fi c l i t e r a t u r e o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i n c l a s s r o o m s o f h i g h e r e d u c a t i o n i s n o t t h a t a b u n d a n t , r e l a t e d t e c h n o l o g y l i t e r a t u r e s e e m s t o i n d i c a t e t h a t t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m s i s l i m i t e d . T r a d e p u b l i c a t i o n s f e a t u r e e x a m p l e s o f e x e m p l a r y t e a c h e r s a n d e x c i t i n g a p p l i c a t i o n s , b u t a m o n g t h e m a i n s t r e a m o f f a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n t h e s t o r y i s d i f f e r e n t . L i t e r a t u r e r e l a t e d t o c o m p u t i n g , K - 1 2 8 5 e d u c a t i o n , a n d s p e c i fi c t e c h n o l o g y a p p l i c a t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y l e v e l i m p l y o b s t a c l e s t o u s e t h a t a r e t e a c h e r , s t u d e n t , t e c h n o l o g y , a n d s i t u a t i o n r e l a t e d . R e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e t h e f a c t o r s r e l a t e d t o t e c h n o l o g y u s e s o w e u n d e r s t a n d w h a t i s i n v o l v e d i n d e t e r m i n i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e a t t h e h i g h e r e d u c a t i o n l e v e l . T h i s m a y p r o v i d e c l u e s a s t o h o w t o p r o d u c e m o r e e f f e c t i v e m a t e r i a l a n d e f f e c t i v e d e v e l o p m e n t p r o g r a m s f o r e n c o u r a g i n g f a c u l t y u s e . 8 6 C H A P T E R V M E T H O D O L O G Y A Q u a l i t a t i v e A p p r o a c h W h i l e s u r v e y r e s e a r c h o f f e r s a w e a l t h o f i n f o r m a t i o n a b o u t t e c h n o l o g y u s e p a t t e r n s a n d f a c u l t y d e m o g r a p h i c s t h a t h e l p d e s c r i b e i n d i v i d u a l u s e r s , t e c h n o l o g y u s e , k n o w l e d g e o f t e c h n o l o g y , a n d w h a t e n c o u r a g e s o r d i s c o u r a g e s u s e , i t d o e s n o t r e a d i l y p r o v i d e a n s w e r s a b o u t w h y a f a c u l t y m e m b e r d e c i d e s t o u s e t e c h n o l o g y . I n t h i s s t u d y I u s e a m i x t u r e o f q u a l i t a t i v e a n d q u a n t i t a t i v e r e s e a r c h m e t h o d s t o e x a m i n e w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s s e e m t o e m b r a c e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w h i l e o t h e r s d o n o t . I n - d e p t h i n t e r v i e w s w e r e u s e d t o c o l l e c t q u a l i t a t i v e d a t a b u t q u a n t i t a t i v e t e c h n i q u e s l i k e f r e q u e n c y c o u n t i n g w e r e u s e d i n c o d i n g , r e d u c i n g , a n d o r g a n i z i n g t h e d a t a . A s t r u c t u r e d i n t e r v i e w a p p r o a c h i s u s e d w i t h o p e n - e n d e d o p p o r t u n i t i e s f o r r e s p o n s e . T h i s a l l o w e d t h e f a c u l t y m e m b e r t o t a k e t h e i n t e r v i e w i n t h e d i r e c t i o n t h e y w a n t e d t o , d i s c u s s i n g w h a t w a s i m p o r t a n t t o t h e m . H o w e v e r , i t a l l o w e d m e t o r e d i r e c t t h e f a c u l t y m e m b e r i f t h e y d i g r e s s e d t o o m u c h . T h i s p r o v i d e d a n a p p r o a c h t o a n a l y z e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r s ' a c c o u n t s o f t h e i r p e r c e p t i o n s o f f a c t o r s r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h e i r o w n w o r d s d e s c r i b e h o w t h e y i n t e r p r e t e v e n t s , t h e i r a t t i t u d e s a n d b e l i e f s , a n d s u g g e s t m o t i v a t i o n f o r t h e i r a c t i o n s . 8 7 T h o u g h t h e d a t a i n t h i s s t u d y i s f r o m a l i m i t e d p o p u l a t i o n , i t h e l p s d e s c r i b e w h a t i s o c c u r r i n g w i t h i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n . T h e s t u d y p r o d u c e s i n f o r m a t i o n t h a t c a n b e u s e d b y t h o s e w h o d e s i g n i n s t r u c t i o n a b o u t t e c h n o l o g i e s f o r f a c u l t y . S t u d y i n f o r m a t i o n m a y i n fl u e n c e a n d b e n e fi t t o t h o s e t r y i n g t o e n c o u r a g e i n c r e a s e d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n c l a s s r o o m s . I t w i l l a l s o b e u s e f u l t o t h o s e t r y i n g t o b r i d g e t h e g a p b e t w e e n t h e e a r l y a d o p t e r s o f t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m a n d t h e m a i n s t r e a m f a c u l t y w h o h a v e n o t y e t t o t a l l y e m b r a c e d t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m . P o p u l a t i o n T h e p o p u l a t i o n f o r t h i s s t u d y w a s s e l e c t e d f r o m t h e 7 6 0 f u l l - t i m e t e a c h i n g f a c u l t y m e m b e r s a t m i d - s i z e d M i d w e s t e r n U n i v e r s i t y . T h i s d i d n o t i n c l u d e n o n - t e a c h i n g f a c u l t y m e m b e r s s u c h a s c o u n s e l o r s a n d l i b r a r i a n s . T h e u n i v e r s i t y i s a p u b l i c , C a r n e g i e c l a s s i fi c a t i o n D o c t o r a t e - G r a n t i n g I i n s t i t u t i o n e n r o l l i n g a p p r o x i m a t e l y 2 6 , 0 0 0 s t u d e n t s w i t h a p p r o x i m a t e l y 2 5 p e r c e n t a t t h e g r a d u a t e l e v e l . T h e C a r n e g i e f o u n d a t i o n f o r t h e A d v a n c e m e n t o f T e a c h i n g , i n P r i n c e t o n , N e w J e r s e y , c l a s s i fi e s D o c t o r a t e - G r a n t i n g 1 U n i v e r s i t i e s a s t h o s e t h a t , b e s i d e s o f f e r i n g a f u l l r a n g e o f b a c c a l a u r e a t e p r o g r a m s , i n c l u d e a c o m m i t m e n t t o g r a d u a t e e d u c a t i o n t h r o u g h t h e d o c t o r a l d e g r e e . T h e s e u n i v e r s i t i e s a w a r d a t l e a s t 4 0 P h . D . s a y e a r i n fi v e o r m o r e d i s c i p l i n e s . T h e p a r t i c i p a t i n g f a c u l t y m e m b e r s w e r e r e s p o n d e n t s t o a 1 9 9 5 O f f i c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t s u r v e y o n f a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W h e n t h e 1 9 9 5 s u r v e y w a s m a i l e d t o t h e f a c u l t y , i t i n c l u d e d a l e t t e r e x p l a i n i n g t h e s u r v e y a n d r e q u e s t i n g a n i n t e r v i e w . A c o n s e n t f o r m , r e q u e s t i n g p e r m i s s i o n t o f o l l o w u p t h e s u r v e y a t s o m e p o i n t 8 8 w i t h a n i n - d e p t h i n t e r v i e w w a s a l s o i n c l u d e d , t o b e r e t u r n e d w i t h t h e s u r v e y . T h e s u r v e y r e t u r n w a s 4 8 % ( 3 6 7 o f t h e 7 6 0 s e n t ) , o f w h i c h m o r e t h a n o n e h u n d r e d c o n s e n t e d t o i n t e r v i e w s . S a m p l e ) ) 1 : 1 , ‘ ' 4 ' - I T o s e l e c t t h e p a r t i c i p a n t s t o i n t e r v i e w , I h a d t o i d e n t i f y d i f f e r e n t l e v e l s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e r s . I d e c i d e d t o c l a s s i f y t h e r e s p o n d e n t s i n t o t h r e e g r o u p s : h i g h , m e d i u m , a n d l o w l e v e l u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W h i l e h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s ' p e r c e p t i o n d i f f e r e n c e s w e r e o r i g i n a l l y t h e f o c u s , I t h o u g h t t h e m e d i u m l e v e l u s e r s m i g h t p r o v i d e u s e f u l i n f o r m a t i o n a n d h a v e m o r e t o s a y . H i g h a n d l o w l e v e l u s e r s r e p r e s e n t t h e t w o e x t r e m e s , b u t i t i s t h e m e d i u m l e v e l u s e r s a r e t h e f a c u l t y m e m b e r s w h o t y p i c a l l y r e p r e s e n t t h e g r e a t e s t n u m b e r . T h e s e a r e f a c u l t y m e m b e r s t h a t h a v e n o t q u i t e m a d e u p t h e i r m i n d s w h e t h e r t o r e j e c t t e c h n o l o g y o r a d o p t i t . A s a g r o u p , t h e i r p e r c e p t i o n s m a y p r o v i d e v a l u a b l e i n f o r m a t i o n i n t o w h a t t h e y r e q u i r e t o m o t i v a t e u s e . T o i d e n t i f y t h e d i f f e r e n t u s e l e v e l s , I u s e d d a t a f r o m t h e a b o v e - m e n t i o n e d s u r v e y . A c o p y o f t h e s u r v e y f o r m i s i n c l u d e d i n A p p e n d i x I I f o r r e v i e w . T h i s d a t a p r o v i d e d b a s i c i n f o r m a t i o n a b o u t t h e p o p u l a t i o n a n d a w a y t o i d e n t i f y t e c h n o l o g y u s e l e v e l s . T e c h n o l o g i e s s u r v e y e d i n c l u d e d a u d i o , fi l m , v i d e o , m u l t i m e d i a , d i s t a n c e l e a r n i n g , c o m p u t e r a i d e d i n s t r u c t i o n ( C A I ) , e l e c t r o n i c m a i l ( E - m a i l ) , c o m p u t e r c o n f e r e n c i n g / b u l l e t i n b o a r d s , w o r d p r o c e s s i n g , c o m p u t e r s p r e a d s h e e t s , I n t e r n e t , p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , a n d s t a t i s t i c a l c o m p u t i n g . T h e s u r v e y a s k e d r e s p o n d e n t s t o r a t e t h e i r k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e w i t h t h e s e t e c h n o l o g i e s o n a L i k e r t s c a l e , w i t h o n e b e i n g n o n e a n d fi v e b e i n g e x p e r t . A q u e s t i o n o n 8 9 t h e s u r v e y a l s o a s k e d t h e r e s p o n d e n t t o r a t e t h e i r f r e q u e n c y o f u s e o f t h e t e c h n o l o g i e s o n a L i k e r t s c a l e , o n e b e i n g n e v e r a n d t h r e e b e i n g f r e q u e n t l y . T h e s e w e r e t o a s s e s s t h e f a c u l t y m e m b e r ' s f a m i l i a r i t y w i t h a n d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T o d e c i d e l e v e l o f u s e f o r a f a c u l t y m e m b e r , t h e r e s p o n s e t o t h e k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e q u e s t i o n w a s m u l t i p l i e d b y t h e f r e q u e n c y o f u s e r e s p o n s e f o r e a c h t e c h n o l o g y q u e s t i o n e d . S u m m i n g t h e p r o d u c t s a c r o s s a l l t h e t e c h n o l o g y q u e s t i o n s t h e n p r o d u c e d a n i n d e x r e p r e s e n t i n g l e v e l o f u s e f o r t h e r e s p o n d e n t . V a l u e s r a n g e d f r o m 1 3 t o 1 6 0 . T h e l o w e r 2 5 % o f t h e v a l u e s r e p r e s e n t e d t h e l o w l e v e l u s e r s , v a l u e s i n t h e m i d d l e 2 5 % r e p r e s e n t e d m i d d l e l e v e l u s e r s , w h i l e t h e u p p e r 2 5 % w e r e h i g h l e v e l u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T o c h e c k t o s e e i f t h i s i n d e x w a s a c c u r a t e , r e s p o n d e n t s w e r e a s k e d d u r i n g t h e i n t e r v i e w i f t h e y t h o u g h t t h e y w e r e a f r e q u e n t , m o d e r a t e , o r a n i n f r e q u e n t u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e i n d e x r a t i n g b a s e d o n t h e r e s p o n s e s t o t h e s u r v e y c o r r e l a t e d w e l l w i t h t h e i n t e r v i e w e e ’ s o w n a s s e s s m e n t o f t e c h n o l o g y u s e . A f t e r t h e l e v e l o f t h e u s e r s w a s d e t e r m i n e d , t h o s e c o n s e n t i n g t o b e i n t e r v i e w e d w e r e i d e n t i fi e d a n d t h e i r f o r m s w e r e s e p a r a t e d f r o m t h e t o t a l p o p u l a t i o n . T h e s e l e c t i o n o f p a r t i c i p a n t s t o i n t e r v i e w w a s a s t r a t i fi e d s e l e c t i o n p r o c e s s , w h i c h i s r a n d o m s e l e c t i o n w i t h i n t h e t h r e e g r o u p s o f p a r t i c i p a n t s c o n s e n t i n g t o b e i n t e r v i e w e d . S e v e n w e r e r a n d o m l y s e l e c t e d f r o m e a c h c a t e g o r y - h i g h , m e d i u m , a n d l o w - f o r a t o t a l o f 2 1 i n t h e s a m p l e . T h e s e b e c a m e t h e p a r t i c i p a n t s i n t e r v i e w e d f o r t h e s t u d y . S u b j e c t s s e l e c t e d h a d t o h a v e s i g n e d a n i n t e r v i e w c o n s e n t f o r m i n c l u d e d w i t h t h e e a r l i e r s u r v e y . A c o p y o f t h e c o n s e n t f o r m i s i n c l u d e d i n A p p e n d i x I I . I n s e l e c t i n g t h e s a m p l e r a n d o m l y f r o m t h e d i f f e r e n t u s e l e v e l s , d e m o g r a p h i c d i f f e r e n c e s a r e e v i d e n t t h a t p o t e n t i a l l y i n fl u e n c e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . F o r 9 0 e x a m p l e , s o m e d i s c i p l i n e s a r e t e c h n i c a l l y o r i e n t e d a n d o t h e r s a r e n o t . S o m e i n s t r u c t o r s a r e t e n u r e d w h i l e o t h e r s a r e n o t . B u t r a n d o m s e l e c t i o n w a s m a d e t o t r y t o p r e v e n t g e n e r a l i z a t i o n s a b o u t o l d e r f a c u l t y o r f a c u l t y f r o m a n o n - t e c h n i c a l d i s c i p l i n e . A s s e e n i n T a b l e I , t h e h i g h u s e r s h a d a h i g h e r a v e r a g e y e a r s e x p e r i e n c e t h a t t h e m e d i u m o r l o w u s e r s a n d a h i g h e r n u m b e r o f t e n u r e d f a c u l t y . 9 1 D e m o g r a p h i c s G e n d e r Y r s . T e n u r e R a n k D i s c i p l i n e U s e l e v e l t e a c h i n g f 1 5 y a s s c . s p e e c h h i g h m 2 4 y f u l l g e o g r a p h y h i g h f 3 n a s s t . b i o l o g y h i g h m 3 . 5 n a s s t . b u s i n e s s h i g h m 2 9 y f u l l h i s t o r y h i g h m 7 y a s s c . m a n u f a c t . h i g h e n g i n e e r i n g f 1 4 y f u l l e c o n o m i c s h i g h A v g . 1 3 . 6 m 5 n a s s t . g e o l o g y m e d . f 1 0 y a s s c . m a n a g e m . m e d . m 1 0 y a s s t . p h y s i c s m e d . m 1 9 y f u l l p s y c h o l o g y m e d . m 1 1 n * i n s t . b u s i n e s s m e d . m 2 1 I I " s p c . * e n g i n e e r i n g m e d . m 4 n a s s t . p u b . a d m i n . M e d . A v g . 1 1 . 4 f 3 . 5 n a s s t . e d . p s y c h . l o w m 1 7 y a s s c . p h y s i c i a n ’ s l o w a s s t i s t a n t f 1 5 y a s s t . i n t r e r i o r l o w d e s i g n m 3 n a s s c . i n d . d e s i g n l o w m 3 0 y f u l l E n g l i s h l o w l i t e r a t u r e f 2 n a s s t . m a t h e m a t . l o w e d u c a t i o n f 1 1 y a s s t . s c i e n c e l o w e d u c a t i o n A v g . 1 1 . 6 T a b l e 1 . D e m o g r a p h i c s o f t h e s a m p l e 9 2 P . : . ! ' . _ ‘ " C o n fi d e n t i a l i t y o f t h e s u b j e c t s w a s p r o t e c t e d t h r o u g h o u t t h e s t u d y . A m a s t e r l i s t o f s u r v e y f o r m i d e n t i fi c a t i o n n u m b e r s a n d n a m e s w a s m a d e s o t h a t s u r v e y b a s i c i n f o r m a t i o n c o u l d b e r e l a t e d t o t h o s e c o n s e n t i n g t o p a r t i c i p a t e i n t h e i n t e r v i e w s . O n c e t h e s t u d y w a s c o m p l e t e d , t h e m a s t e r l i s t w a s d e s t r o y e d . N o n a m e s a r e a s s o c i a t e d w i t h t h e fi n d i n g s . P i l o t S t u d F o l l o w i n g s t a n d a r d r e s e a r c h p r o c e d u r e a s p r e s c r i b e d b y g e n e r a l l i t e r a t u r e ( G a y , 1 9 8 1 ) I c o n d u c t e d p i l o t o r e x p l o r a t o r y i n t e r v i e w s . T h e p u r p o s e w a s t o t e s t t h e i n t e r v i e w f o r m a t a n d r e v i s e i t b e f o r e c o n d u c t i n g t h e p r o j e c t i n t e r v i e w s . B y d o i n g t h i s I c o u l d s e e i f t h e f a c t o r s I f o c u s e d o n w e r e c o n s i d e r e d i m p o r t a n t t o a h i g h e r e d u c a t i o n f a c u l t y m e m b e r w h e n d e c i d i n g t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e p i l o t c o n s i s t e d o f t w o i n - d e p t h i n t e r v i e w s w i t h u n i v e r s i t y f a c u l t y m e m b e r s t h a t c o n s e n t e d t o b e i n t e r v i e w e d , o n e a h i g h u s e r a n d o n e a l o w u s e r . T h e h i g h l e v e l u s e r w a s c a t e g o r i z e d b a s e d o n t h e i r s c o r e f r o m r e s p o n s e s t o t h e p r e l i m i n a r y s u r v e y . T h e l o w - l e v e l u s e r w a s a d e p a r t m e n t a l c o l l e a g u e w h e n I k n e w , f r o m e x p e r i e n c e , t o b e a n i n f r e q u e n t u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e r e s u l t s o f t h e p i l o t i n t e r v i e w s d i d s u g g e s t s o m e d i f f e r e n c e s i n h o w h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s p e r c e i v e d f a c t o r s r e l a t e d t o t e c h n o l o g y u s e . W h i l e b o t h f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s e d s i m i l a r t o p i c s b a s e d o n t h e q u e s t i o n s a s k e d a n d h a d s i m i l a r c o m p l a i n t s , t h e r e a p p e a r e d d i f f e r e n c e s i n t h e i r a t t i t u d e s . O n e f a c u l t y m e m b e r s a w p o s i t i v e p o i n t s w h e r e t h e o t h e r s a w n e g a t i v e s . I t m u s t b e r e m e m b e r e d t h a t t e a c h i n g i n d i f f e r e n t s i t u a t i o n s a n d w i t h d i f f e r e n t l e v e l s o f s t u d e n t s i s a n i m p o r t a n t d e t e r m i n a n t . E a c h f a c u l t y m e m b e r ' s s i t u a t i o n 9 3 r e g a r d i n g s t u d e n t s , s u p p o r t , a n d c o m m u n i c a t i o n s w i t h c o l l e a g u e s , s o f t w a r e , a n d t r a i n i n g p l a y e d a p a r t i n s h a p i n g t h e i r c o m m e n t s . W h i l e n o t e s p e c i a l l y s h o w i n g i n d i v i d u a l c h a r a c t e r i s t i c d i f f e r e n c e s , t h e i n t e r v i e w f o r m a t a p p e a r e d t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n a b o u t h o w t h e f a c u l t y m e m b e r p e r c e i v e s s i t u a t i o n s a n d w h a t t h e y t h i n k i s b e n e fi c i a l o r v a l u a b l e . T h i s w a s i m p o r t a n t . R e v i e w i n g t h e p i l o t i n t e r v i e w s s u g g e s t e d s o m e c h a n g e s i n t h e p h r a s i n g o f t h e q u e s t i o n s . T h e i d e a o f t h e f o r m a t u s e d w a s t o g e t i n f o r m a t i o n a b o u t w h a t i n fl u e n c e d f a c u l t y d e c i s i o n s o n t h e u s e o f t e c h n o l o g y w i t h o u t d i r e c t i n g t h e m t o s a y w h a t I t h o u g h t w e r e t h e r e a s o n s . I f t h e q u e s t i o n s w e r e t o o d i r e c t , I m i g h t u n c o n s c i o u s l y l e a d t h e r e s p o n d e n t a n d i n t e r p r e t t h e r e s p o n s e s t o fi t w h a t I t h o u g h t w e r e t h e r e a s o n s . T h e i d e a o f o p e n - e n d e d f o r m a t w a s t o a l l o w r e s p o n d e n t s t o t a l k a b o u t c h a n g e s o c c u r r i n g t h a t t h e y p e r c e i v e d i m p o r t a n t t o t h e m . I f t h e r e s p o n d e n t c o n t i n u e d t o t a l k a b o u t c e r t a i n f a c t o r s m o r e t h a n o t h e r s d o , t h e s e m a y b e m o r e s i g n i fi c a n t t o t h e m . T h e c h a l l e n g e w a s t o s e e h o w t h e s e p e r c e p t i o n s i n fl u e n c e d t h e i r t e c h n o l o g y u s e . I r e p h r a s e d q u e s t i o n s t o l e t t h e r e s p o n d e n t s t a k e t h e a n s w e r i n t h e d i r e c t i o n t h e y w a n t e d . I m o d i fi e d t h e i n t e r v i e w q u e s t i o n s i n t h e d i r e c t i o n o f f o c u s i n g o n c h a n g e . I n s t e a d o f a s k i n g d i r e c t q u e s t i o n s a b o u t u s e o f t e c h n o l o g y , t h e f o r m a t w a s a l t e r e d t o a s k a b o u t c h a n g e s i n t h e c o m p o n e n t a r e a s o f t h e m o d e l t h a t m a y i n fl u e n c e t e c h n o l o g y u s e . T h i s a l l o w e d t h e i n t e r v i e w e e a n o p e n - e n d e d o p p o r t u n i t y t o d i s c u s s t h e i s s u e s t h e y t h o u g h t w e r e i m p o r t a n t r a t h e r t h a n m e s p e c i f y i n g t h e i m p o r t a n c e o f a t o p i c . W h i l e t h i s w a s e f f e c t i v e , i t o c c a s i o n a l l y a l l o w e d t h e r e s p o n d e n t t o d i g r e s s , b u t I c o u l d l a t e r d i r e c t m o r e s p e c i fi c q u e s t i o n s i f t h e i n t e r v i e w g o t t o o f a r o f f t h e t h e m e . I a l s o a d d e d s u m m a r y q u e s t i o n s a t t h e e n d o f t h e i n t e r v i e w t h a t d i r e c t l y a s k e d w h a t a r e a s t h e 9 4 i n t e r v i e w e e t h o u g h t w e r e m o s t i n fl u e n t i a l i n t h e i r t e c h n o l o g y u s e . T h i s h e l p e d m y l a t e r i n t e r v i e w s t o r e t u r n t o t h e i n t e n t i o n s o f t h e s t u d y a n d d a t a c o l l e c t i o n . T h e p i l o t s t u d y a l s o h e l p e d m e l o o k a t h o w I m i g h t a n a l y z e t h e i n f o r m a t i o n . F o r e x a m p l e , I l o o k e d f o r p h r a s e s o r r e c u r r i n g t h e m e s i n t h e i n t e r v i e w s . I c o u n t e d t h e n u m b e r o f t i m e s t h a t t h e t o p i c s o c c u r r e d i n t h e i n t e r v i e w s t o s e e a n y s i m i l a r i t y o r d i s s i m i l a r i t y b e t w e e n t h e t w o l e v e l s o f u s e r s . A f t e r c o m p a r i n g t h e f r e q u e n c y o f t h e t o p i c s , I a s s i g n e d v a l u e s t o t o p i c s t a t e m e n t s b a s e d o n w h e t h e r t h e t o p i c w a s m e n t i o n e d p o s i t i v e l y o r n e g a t i v e l y . I t h e n t a l l i e d t h e v a l u e s a n d c o m p a r e d . T h e v a l u e w a s a j u d g e m e n t c a l l o n m y p a r t , w h i c h w o u l d s u g g e s t b i a s . T o t r y t o r e d u c e t h i s p o t e n t i a l , I i n c l u d e d q u e s t i o n s i n t h e i n t e r v i e w f o r m a t t h a t a s k e d t h e p a r t i c i p a n t i f t h e y t h o u g h t a s u b j e c t o r s t a t e m e n t w a s p o s i t i v e o r n e g a t i v e . T h e p i l o t s t u d y a n a l y s i s h e l p e d m e r e s t r u c t u r e p a r t o f t h e q u e s t i o n n a i r e t o h e l p m e b r i n g m o r e v a l i d i t y t o m y s t u d y a n a l y s i s . D o i n g t h e t w o i n t e r v i e w s a l s o a l l o w e d m e t h e o p p o r t u n i t y t o r e p h r a s e s o m e q u e s t i o n s s o I w o u l d b e l e s s l e a d i n g . A f t e r s o m e c h a n g e s , I t h o u g h t t h e f o r m a t a n d s t r u c t u r e o f t h e i n t e r v i e w s w a s s u i t a b l e f o r c o l l e c t i n g d a t a f o r t h e s t u d y . A d r a f t o f t h e p i l o t s t u d y r e s u l t s m a y b e f o u n d i n A p p e n d i x I l a . I n t e r v i e w s I n - d e p t h i n t e r v i e w s w e r e t h e n u s e d t o c o l l e c t s u c h a s d a t a . D e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t t h e f a c u l t y i n t e r v i e w e d , t h e i r p e r c e p t i o n s a b o u t c h a n g e s i n f a c t o r s r e l a t e d t o t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , a n d c o n fi r m a t i o n o f t h e i r t e c h n o l o g y u s e l e v e l . S u b j e c t s s e l e c t e d t o p a r t i c i p a t e i n t h e i n t e r v i e w s w e r e c o n t a c t e d t o s c h e d u l e t i m e s . T h e i n t e r v i e w s w e r e t y p i c a l l y h e l d i n t h e p a r t i c i p a n t ' s o f fi c e a n d w e r e a p p r o x i m a t e l y o n e h o u r l o n g . T h e 9 5 i n t e r v i e w e e s w e r e a s k e d t o S i g n a n o t h e r c o n s e n t f o r m a n d i n t e r v i e w s w e r e r e c o r d e d w i t h t h e c o n s e n t o f t h e p a r t i c i p a n t . P a r t s o f t h e t a p e s w e r e t r a n s c r i b e d f o r u s e i n t h e d i s c u s s i o n . I n t e r v i e w s a r e t h e c o r e o f t h e s t u d y , t h e p r i m a r y s o u r c e o f d a t a . I n t e r v i e w d a t a p r o v i d e s i n s i g h t o n f a c u l t y p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n t h e f a c t o r s r e l a t e d t o t e c h n o l o g y u s e . T h e i n t e r v i e w i n g p r o c e s s f o c u s e d o n : 1 . ) W h a t a n d h o w m u c h i s c h a n g i n g ? 2 . ) H o w f a c u l t y m e m b e r s p e r c e i v e t h i s , w h y t h e y t h i n k t h i s i s o c c u r r i n g , a n d 3 . ) I s t h i s r e l a t e d t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g ? I n t e r v i e w q u e s t i o n s a d d r e s s e d t h e c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l p r e v i o u s l y d e s c r i b e d , a n d t h e f a c u l t y m e m b e r s ' p e r c e i v e d c h a n g e i n t h e s e c o m p o n e n t s o v e r t i m e . C a t e g o r i e s o f i n q u i r y w e r e t h e l e a r n e r , t h e f a c u l t y m e m b e r , t h e t e c h n o l o g y , a n d t h e e n v i r o n m e n t . G e n e r a l i n t r o d u c t o r y a n d s u m m a r y q u e s t i o n s w e r e i n c l u d e d a t t h e b e g i n n i n g a n d e n d o f t h e i n t e r v i e w s , b u t f o r t h e m o s t p a r t t h e i n t e r v i e w q u e s t i o n s w e r e s p e c i fi c t o t h e a r e a s m e n t i o n e d . F o r e a c h m o d e l c o m p o n e n t , l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t , q u e s t i o n s w e r e a s k e d a b o u t a f a c u l t y m e m b e r ' s p e r c e i v e d c h a n g e s i n t h e a r e a s . F o r e x a m p l e , a l e a r n e r q u e s t i o n a s k e d t h e f a c u l t y m e m b e r i f t h e y p e r c e i v e d a n y c h a n g e s i n t h e s u b j e c t s k i l l s o f t h e i r s t u d e n t s i n t h e l a s t fi v e y e a r s . T h i s g a v e t h e f a c u l t y m e m b e r a n o p e n - e n d e d f o r m a t t o d i s c u s s s t u d e n t c h a n g e t h a t m a y i n fl u e n c e t e c h n o l o g y u s e , i f t h a t w e r e i m p o r t a n t t o t h e m . T h e y c o u l d t a k e t h e q u e s t i o n w h e r e t h e y w a n t e d , e m p h a s i z i n g t h e t o p i c s t h a t w e r e i m p o r t a n t o r i n fl u e n t i a l t o t h e m . S i m i l a r q u e s t i o n s w e r e u s e d i n e a c h o f t h e m e n t i o n e d a r e a s . 9 6 N o d i r e c t q u e s t i o n s w e r e a s k e d a b o u t w h a t t h e i n t e r v i e w e e p e r c e i v e d a s v a l u a b l e , t o p r e v e n t l e a d i n g t h e i n t e r v i e w e e . B y b e i n g n o n - d i r e c t i v e t o t h i s i s s u e , f r e q u e n c y o f m e n t i o n a n d t h e w a y t o p i c s w e r e d i s c u s s e d c o u l d s u g g e s t p e r c e i v e d v a l u e . F a c u l t y m e m b e r s w e r e a s k e d a b o u t p o s i t i v e o r n e g a t i v e t h o u g h t s o n s o m e t o p i c s a n d , a t t h e e n d , w h i c h o f t h e l i s t e d c o m p o n e n t s t h e y c o n s i d e r e d t h e m o s t i n fl u e n t i a l . T h i s h e l p e d s u g g e s t w h a t a r e s p o n d e n t p e r c e i v e d a s i m p o r t a n t . W h i l e o p e n - e n d e d q u e s t i o n s w e r e i n i t i a l l y a s k e d , m o r e s p e c i fi c q u e s t i o n s w e r e a s k e d i f t h e r e s p o n d e n t f a i l e d t o a d d r e s s t h e i s s u e s . T h e f o r m a t f o r t h e i n t e r v i e w q u e s t i o n s m a y b e f o u n d i n A p p e n d i x I I I . I u s e d a n i n t e r v i e w f o r m a t b e c a u s e I w a n t e d t o l o o k d e e p e r i n t o w h a t f a c u l t y m e m b e r s w e r e s a y i n g a b o u t w h y t h e y d i d o r d i d n o t u s e t e c h n o l o g y i n t h e i r t e a c h i n g . W h i l e t h e s u r v e y i n f o r m a t i o n h e l p e d s h o w w h o m o n t h e f a c u l t y u s e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d w h e n t h e y u s e d i t , i t d i d n o t a n s w e r w h y . W e r e t h e r e c h a r a c t e r i s t i c s t h a t m a d e t h e m d i f f e r e n t f r o m t h o s e t h a t d i d n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? F a c i n g t h e s a m e b a r r i e r s t o u s e , s o m e m a n a g e d t o b e h i g h u s e r s w h i l e o t h e r s d i d n o t . I n t e r v i e w d a t a h e l p s S h o w w h y t h e y d e c i d e d t o u s e t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . A c c o u n t s o f w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r s s a i d s h o w w h a t t h e y t h i n k i s i m p o r t a n t a n d w h a t t h e y t h i n k p r e v e n t s o r e n c o u r a g e s t h e m . T h e i n t e r v i e w d a t a m a y s u g g e s t : I ) . T h e w a y f a c u l t y m e m b e r s a r e u s i n g o r n o t u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d 2 . ) W h y o r w h y n o t c e r t a i n f a c u l t y m e m b e r s u s e i t a n d o t h e r s d o n o t . I u s e d t h e i n t e r v i e w f o r m a t t o m e a s u r e i f i n f a c t m y m o d e l c o m p o n e n t s a r e s u i t a b l e . I t h e l p s t o p r o b e d e e p e r i n t o t h e m o t i v a t i o n s o f t h e f a c u l t y a n d t h e i r r e a s o n s f o r r e s p o n d i n g a s t h e y d i d t o t h e s u r v e y q u e s t i o n s o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . F r o m t h e i n f o r m a t i o n , i n f e r e n c e s t h a t h a v e e x p l a n a t o r y v a l u e c a n b e d r a w n t o a n S w e r q u e s t i o n s a b o u t w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s a r e m o r e 9 7 f r e q u e n t u s e r s o f n e w e r t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . T h i s p r o v i d e s m a t e r i a l f o r a d e s c r i p t i o n o f t h e s t a t u s o f t e c h n o l o g y u s e i n h i g h e r e d u c a t i o n i n s t r u c t i o n . I n s u m m a r y , t h e i n - d e p t h i n t e r v i e w s w e r e ' n o n - d i r e c t i v e ' a n d p r o b i n g . T h e y f o c u s e d o n c h a n g e s i n f o u r c o m p o n e n t a r e a s o f t h e m o d e l b u t a l l o w e d t h e i n t e r v i e w e e t o c o n v e r s e n a t u r a l l y . T h e r e s p o n d e n t h a d t h e p o t e n t i a l t o c a r r y t h e c o n v e r s a t i o n a n d t a l k a b o u t a s s o c i a t e d m a t t e r s t h a t h e o r s h e t h o u g h t w e r e r e l a t e d t o t h e s u b j e c t . I f t h e i n t e r v i e w e e d i d n o t r e s p o n d o r t a k e t h e i n t e r v i e w i n a d i r e c t i o n o f t e c h n o l o g y u s e , m o r e d i r e c t q u e s t i o n s r e f o c u s e d t h e i n t e r v i e w . T h i s a p p r o a c h a l l o w e d t h e r e s p o n d e n t t o a d d r e s s g e n e r a l a r e a s o f f a c t o r c h a n g e w i t h o u t t h e r e s e a r c h e r d e fi n i n g o r a s s i g n i n g r e l e v a n c e o r s i g n i fi c a n c e t o t h e a r e a s . D a t a c o d i n g . T o h e l p w i t h t h e a n a l y s i s o f t h e i n t e r v i e w s , I t o o k n o t e s d u r i n g a n d a f t e r e a c h i n t e r v i e w o n t h e n a t u r e o f t h e i n t e r a c t i o n . T h e s e w e r e q u i c k n o t a t i o n s o f c o n t e x t u a l d a t a t h a t c o u l d a f f e c t t h e i n t e r p r e t a t i o n o f t h e i n t e r v i e w c o n t e n t . W h e n r e v i e w i n g t a p e s o f t h e s e s s i o n , t h e a u d i o r e c o r d i n g d i d n o t a l w a y s r e fl e c t t h e a t m o s p h e r e o r m o o d o f t h e s e s s i o n , s o t h e n o t e s a i d e d i n t e r p r e t a t i o n . F o r e x a m p l e , a u d i o t a p e s d o n o t r e l a t e i n f o r m a t i o n l i k e t h e f o l l o w i n g : D i d t h e i n t e r v i e w g o w e l l o r n o t a n d w h y n o t ? ; W a s t h e r e s p o n d e n t o r i n t e r v i e w e r d i s t r a c t e d , c o m f o r t a b l e , n e r v o u s , r e l a x e d , w a r y , e t c . ? ; I s t h e i n t e r v i e w e r g e t t i n g b e y o n d t h e r e s p o n d e n t s s c r i p t e d a n s w e r s a n d t o u n d e r l y i n g t h o u g h t s ? ; D i d t h e d a t a a l l s e e m t o r i n g t r u e , e t c . ? ( J o n e s , 1 9 8 5 ) . I f t h e p e r s o n w a s e x t r e m e l y a g i t a t e d a b o u t s o m e t h i n g t h a t m a y h a v e o c c u r r e d o n t h a t p a r t i c u l a r d a y , t h e y m a y s e e m l e s s o p t i m i s t i c a n d t h e i r r e s p o n s e c o u l d s e e m n e g a t i v e . I t h e l p e d t o h a v e n o t e s o n t h e m o o d s o I c o u l d a s s e s s m y i n t e r p r e t a t i o n s . 9 8 I r e v i e w e d t h e a u d i o t a p e s i n d i v i d u a l l y a n d p e r s o n a l l y c a t e g o r i z e d a n d c o d e d t h e d a t a . T h e i n t e r v i e w s w e r e r e v i e w e d f o r r e f e r e n c e s t o M g ; i n e a c h c o m p o n e n t o f t h e m o d e l a n d i n s u b t o p i c s , l i k e p a s t a n d p r e s e n t c o m p a r i s o n s o r s i m i l a r k e y m e n t i o n s o f c h a n g e . I l i s t e n e d t o t h e i n t e r v i e w t a p e s a n d w e n t o v e r t h e n o t e s t a k e n d u r i n g t h e i n t e r v i e w . T o o r g a n i z e t h e i n f o r m a t i o n , I m a d e a n i n t e r v i e w c o n t a c t f o r m , c o m p l e t i n g o n e f o r e v e r y i n t e r v i e w . O n t h e s e f o r m s I h a d a s e c t i o n a f t e r e v e r y q u e s t i o n t o n o t e s i g n i fi c a n t s t a t e m e n t s i n r e s p o n s e t o t h e q u e s t i o n s . I a l s o n o t e d t h e t a p e n u m b e r s a n d i n d e x p o s i t i o n o f t h e i m p o r t a n t s t a t e m e n t s s o I c o u l d e a s i l y fi n d t h e m o n t h e t a p e s l a t e r f o r r e e v a l u a t i o n . I n a n o t h e r c o l u m n I w o u l d w r i t e a n y o f m y t h o u g h t s o r r e a c t i o n s t h a t o c c u r r e d . I a l s o m a d e n o t e s a b o u t t h e s e t t i n g , t h e w a y t h e i n t e r v i e w e e r e s p o n d e d , a n d a b o u t h o w t h e i n t e r v i e w w e n t . A f t e r l i s t e n i n g t o t h e i n t e r v i e w a n d m a k i n g n o t e s o n t h e f o r m , I c o n d e n s e d i m p o r t a n t p o i n t s o r t o p i c s f r o m t h e i n t e r v i e w i n f o r m a t i o n o n t o a s i n g l e - s h e e t c o n t a c t s u m m a r y f o r m . O n t h i s f o r m I t r i e d t o f o c u s o n t h e s a l i e n t p o i n t s m a d e b y t h e r e s p o n d e n t d u r i n g t h e i n t e r v i e w . I h i g h l i g h t e d w h a t I n e e d e d t o k n o w f r o m t h i s i n t e r v i e w c o n t a c t a n d h o w i t r e l a t e d t o m y p r i m a r y p r e m i s e . E x a m p l e s o f b o t h t h e i n t e r v i e w c o n t a c t f o r m a n d t h e c o n t a c t s u m m a r y f o r m a r e a v a i l a b l e i n A p p e n d i x I V . I n h i n d s i g h t , I s h o u l d h a v e c o m p l e t e d t h e s e s h e e t s a f t e r e v e r y i n t e r v i e w , b e f o r e e n g a g i n g i n t h e n e x t . T h i s w o u l d h a v e g i v e n m e i n s i g h t i n t o t h e p r o c e s s a n d a l l o w e d m e t o m a k e a d j u s t m e n t s e a c h t i m e t o o b t a i n i n f o r m a t i o n b e t t e r . I n f a c t , I d i d t h e f o r m s a f t e r m o s t o f t h e i n t e r v i e w i n g w a s d o n e . A f t e r o r g a n i z i n g t h e i n f o r m a t i o n o n c o n t a c t i n t e r v i e w f o r m s a n d s u m m a r y s h e e t s , I e x a m i n e d t h e d a t a a g a i n . D a t a v o l u m e w a s s o h u g e t h a t I h a d t o fi n d a w a y t o r e d u c e i t f o r c l o s e r c o m p a r i s o n b e t w e e n t h e l e v e l s . T h i s i n v o l v e d c o d i n g d a t a t o c a t e g o r i z e a n d 9 9 e v e n t u a l l y r e d u c e t h e d a t a t o a m o r e m a n a g e a b l e f o r m . A g r e a t d e a l o f s t a t e m e n t s a l l s e e m e d t o s a y d i v e r s e t h i n g s , s o I n e e d e d t o c o n d e n s e t h e m t o l o o k f o r p o t e n t i a l p a t t e r n s . C o d i n g t h e d a t a i s o n e w a y t o s e a r c h f o r p a t t e r n s , t h e m e s , o r m e a n i n g f u l d a t a . I t i n v o l v e s d i f f e r e n t i a t i n g a n d c o m b i n i n g d a t a a n d r e s e a r c h e r r e fl e c t i o n s o n t h e m a t e r i a l . I i n i t i a t e d m y c o d i n g s c h e m e w h e n I d e s i g n e d t h e i n t e r v i e w f o r m a t . I n d i v i d i n g t h e i n t e r v i e w q u e s t i o n s i n t o d i f f e r e n t c a t e g o r i e s , g e n e r a l , l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d s u m m a r y , I m a d e m y fi r s t c a t e g o r i e s . T h e s e s i x q u e s t i o n c a t e g o r i e s b e c a m e t h e i n i t i a l d a t a c o d e s . I m a d e a s p r e a d s h e e t a n d s e t u p t h e c o d e s a s h e a d i n g s . A s I p l a y e d t h e t a p e s a g a i n , I n o t e d f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s a n d r e f e r e n c e s t o c h a n g e , a s t h e s u b j e c t r e s p o n d e d t o q u e s t i o n s . T h e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s , i d e a s , o r t h e m e s r e l a t e d t o t h e c a t e g o r y w e r e n o t e d a n d t h e s e b e c a m e s u b c o d e s o f s o r t s . T h e s u b c o d e s w e r e t h e n p u t b e l o w t h e c a t e g o r y h e a d i n g s i n t h e s p r e a d s h e e t a n d b e c a m e v a r i a b l e s . M y s p r e a d s h e e t w a s a v a r i a b l e b y c a s e m a t r i x , w i t h v a r i a b l e s a c r o s s t h e t o p a n d t h e r e s p o n d e n t s o r c a s e s d o w n t h e s i d e . A n e x a m p l e o f t h e s p r e a d s h e e t s c a n b e f o u n d i n A p p e n d i x V . T h e i n d i c a t o r s o r r e f e r e n c e s t o c h a n g e w e r e t a l l i e d i n c a t e g o r i e s f o r f r e q u e n c y c o u n t s . T h i s t e c h n i q u e o f q u a n t i f y i n g t h e d a t a w a s t o o r d e r a n d s t r u c t u r e t h e d a t a t o e a s e f u r t h e r i n t e r p r e t a t i o n o f t h e d a t a . I w a s a l s o b e i n g a l e r t f o r u n a n t i c i p a t e d c a t e g o r i e s f r o m t h e r e s p o n d e n t , t r y i n g t o a v o i d s t r u c t u r i n g t h e d a t a f r o m a p r i o r i d e fi n i t i o n s ( J o n e s , 1 9 8 5 ) . F r o m t h i s , c o n c e p t u a l c a t e g o r i e s e m e r g e d t h a t a r e i n c l u s i v e o f b o t h t h e m o d e l d e s i g n a t e d c a t e g o r i e s a n d t h e i d e a s s u g g e s t e d a s i m p o r t a n t b y t h e i n t e r v i e w e e s ( J o n e s , 1 9 8 5 ) . T h i s p r o v i d e d i n f o r m a t i o n o n w h a t p e r c e i v e d c h a n g e s m o t i v a t e d o r i n h i b i t e d f a c u l t y u s e o f t e c h n o l o g y i n t h e t e a c h i n g p r o c e s s . 1 0 0 A d i c h o t o m o u s c o d i n g t e c h n i q u e w a s a l s o u s e d w i t h t h e m a t r i x t o h e l p r e v e a l p a t t e r n s . T h e d a t a s t a t e m e n t s o r f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s w e r e c o d e d p o s i t i v e a n d n e g a t i v e i n e a c h o f t h e d i f f e r e n t c a t e g o r i e s . I w o u l d a s s i g n a v a l u e o f + 1 , 0 , o r - 1 e a c h t i m e i t w a s m e n t i o n e d , i n t h e p a r t i c u l a r c e l l , d e p e n d i n g o n w h e t h e r t h i s w a s m e n t i o n e d i n a p o s i t i v e ( + 1 ) , n o n c o m m i t t a l ( 0 ) , o r n e g a t i v e ( - 1 ) c o n t e x t . B e c a u s e t h i s w a s a j u d g m e n t c a l l o n m y p a r t , I w o u l d o f t e n d i r e c t l y a s k t h e r e s p o n d e n t h o w t h e y f e l t a b o u t t h e t o p i c , w h e t h e r t h e y t h o u g h t t h i s w a s p o s i t i v e o r n e g a t i v e , t o v e r i f y m y j u d g e m e n t . I f o u n d t h a t m y j u d g e m e n t w a s a c c u r a t e . W h i l e t h i s w a s n o t p r a c t i c a l f o r e v e r y s t a t e m e n t , i t p r o v i d e d s o m e v a l i d a t i o n t o m y j u d g e m e n t . T h i s d a t a w a s t h e n e x a m i n e d a n d m a n i p u l a t e d , s e e k i n g a n y d i f f e r e n c e s i f e v i d e n t . D a t a r e d u c t i o n . T h i s c a s e b y v a r i a b l e m a t r i x f o r m a t a l l o w e d a d i s p l a y o f r e l e v a n t r e s p o n s e s b y d i f f e r e n t l e v e l u s e r s f o r c o m p a r i s o n . T h o u g h i n i t i a l l y i t w a s q u i t e l a r g e , l o o k i n g f o r o n l y t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m s f r o m e a c h c a t e g o r y r e d u c e d i t . T o t a l s w e r e t a l l i e d f o r i n d i v i d u a l s a n d t h e n t h e s e t o t a l s w e r e s u m m e d f o r a l l t h e h i g h , m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s . N e w t a b l e s w i t h j u s t t h e s u m s w e r e m a d e t o a l l o w e a s i e r c o m p a r i s o n s b e t w e e n t h e l e v e l s o f u s e . T h e n , t o p i c s w i t h a f r e q u e n c y c o u n t o f 1 5 o r g r e a t e r w e r e s e p a r a t e d a n d t a b l e s o f t h e s e f a c t o r s w e r e f o r m e d . T o p i c s t h a t w e r e s i m i l a r i n n a t u r e w e r e a l s o c o m b i n e d t o r e d u c e t h e n u m b e r o f t o p i c s . I f f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s e d e q u i p m e n t , s o f t w a r e , s u p p l i e s , r e s o u r c e s , a n d f u n d i n g t o g e t h e r , t h e s e m i g h t b e c o m b i n e d t o o n e s u m m a r y t o p i c l i k e s u p p o r t . T h i s p e r m i t t e d a n e a s i e r v i s u a l a s s e s s m e n t o f t h e t a b l e s . 1 0 1 D a t a a n a l y s i s . T h e d a t a a n a l y s i s w a s a l m o s t t o t a l l y v i s u a l a n d n o t a s t a t i s t i c a l t r e a t m e n t . T a b l e s w e r e v i s u a l l y e x a m i n e d t o s e e i f p a t t e r n s e x i s t e d t h a t c o u l d d i f f e r e n t i a t e t h e l e v e l s o f u s e r s . F r o m t h e m a t r i x , t h e t o p i c f r e q u e n c y a n d v a l u e n u m b e r s S h o w a r e a s i m p o r t a n t a t t h e d i f f e r e n t u s e l e v e l s . H i g h f r e q u e n c y c o u n t s h o w s t h a t a p a r t i c u l a r t o p i c w a s o f i n t e r e s t t o t h a t l e v e l o f u s e r . A p a r t i c u l a r t o p i c m e n t i o n e d m o r e b y o n e l e v e l o f u s e r m i g h t b e m o r e i m p o r t a n t t o r e s p o n d e n t s i n t h a t c a t e g o r y . V a l u e s u m s f o r t h e t o p i c s s h o w t h e n u m b e r o f p o s i t i v e o r n e g a t i v e s t a t e m e n t s . T h i s v a l u e c a n s h o w a t t i t u d e t o w a r d a t o p i c f o r a p a r t i c u l a r u s e l e v e l . T h e a t t i t u d e m a y b e t h e i n fl u e n t i a l f a c t o r i n t h e d e c i s i o n t o u s e o r n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e p o s i t i v e o r n e g a t i v e v a l u e s a l s o h e l p s h o w i f t h a t l e v e l o f u s e r s p e r c e i v e s b e n e fi t i n t e c h n o l o g i e s u n d e r d i s c u s s i o n . I f u s e r s a r e n e g a t i v e t o w a r d s u p p o r t i n t h e i r e n v i r o n m e n t , y e t s t i l l u s e a t e c h n o l o g y , t h e i r p e r c e p t i o n o f b e n e fi t f r o m u s i n g t h e t e c h n o l o g y m u s t e x c e e d t h e i n h i b i t i n g f a c t o r . T h e f r e q u e n c y a n d v a l u e n u m b e r s i n d a t a r e d u c t i o n t a b l e s w e r e u s e d i n s t e a d o f t h e c o m m e n t s w h e n a n a l y z i n g t h e r e s u l t s . N u m b e r s , t h o u g h q u a n t i t a t i v e , o f f e r e d a n a l t e r n a t i v e r e p r e s e n t a t i o n o f t h e q u a l i t a t i v e d a t a . I t w a s a m e t h o d o f r e d u c i n g t h e d a t a s o t h a t i t d i d n o t t a k e u p a h u g e a m o u n t o f S p a c e a n d b e u n m a n a g e a b l e . I t r e p r e s e n t s t h e q u a l i t a t i v e d a t a i n a t a b u l a r f o r m . T h e a n a l y s i s i s a m i x e d q u a l i t a t i v e / q u a n t i t a t i v e a p p r o a c h . Q u a n t i t a t i v e a s p e c t s a r e p r i m a r i l y t o s i m p l i f y t h e r e d u c t i o n o f t h e d a t a . T h e r e d u c t i o n o f d a t a i s t o p u t i t i n t o a f o r m t h a t p a t t e r n s c a n b e v i s u a l l y r e c o g n i z e d . E x a m p l e s o f t h e t a b l e s a r e a v a i l a b l e i n A p p e n d i x V I . T o l o o k f o r d i f f e r e n c e s i n h i g h , m e d i u m , a n d l o w u s e r s , I l o o k e d a t t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s i n e a c h q u e s t i o n c a t e g o r y a n d c o m p a r e d t h e f r e q u e n c i e s a n d 1 0 2 v a l u e s u m s f o r e a c h l e v e l . I a l s o m a d e t a b l e s t o c o m p a r e t h e i n i t i a l v a l u e w h e n t h e t o p i c w a s m e n t i o n e d w i t h t h e o v e r a l l t o p i c v a l u e . T h i s s u g g e s t e d i f a h i g h o r l o w u s e r m i g h t b e p o s i t i v e i n i t i a l l y o n a t o p i c , b u t l a t e r b e c o m e n e g a t i v e . E x a m p l e s o f t h e s e t a b l e s a r e a v a i l a b l e i n t h e A p p e n d i x V I I . T h e d a t a w a s r e v i e w e d f o r s t a t e m e n t s f r o m u s e r s t h a t w o u l d h e l p s h o w w h y t h e y d e c i d e d t o u s e o r n o t u s e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T a b l e s w e r e u s e d t o s u p p o r t t h e s t a t e m e n t s a n d t h i s i n f o r m a t i o n w a s u s e d t o w r i t e a c c o u n t s o f t h e f a c u l t y m e m b e r s a n d w h a t t h e y s a i d i n t h e i n t e r v i e w s . T h e s e a c c o u n t s f o c u s e d o n w h a t t h e y p e r c e i v e d a s i m p o r t a n t b a r r i e r s o r i n c e n t i v e s t o t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A c c o u n t s w e r e s u p p o r t e d w i t h q u o t a t i o n s f r o m t h e i n t e r v i e w s . D e s c r i p t i o n s a n d a c c o u n t s a r e i n t h e r e s u l t s c h a p t e r . 1 0 3 " I I I I I I I I I I I T A ‘ r " A q H fl fi ' l h l h ‘ A l * 3 ! ? ? : “ , ‘ 1 I nA ? ' A A ‘ A a . . “ 9 . A ? . { A ” . A . A - i A , 3 1 3 , . 3 A A A ~ ‘ 1 ‘ 5 A 1 A ‘ 1 3 3 “ ; 1 1 ' 3 1 ‘ 3 5 1 4 I - * ‘ , 5 ‘ ' L - . A 1 ‘ ‘ . - 3 ‘ ‘ g : g 3 i J “ : “ g : I ? ' 1 O 3 ‘ ' n i ” : " ( : A ’ ! . “ v ‘ : . ' l ” h f “ : - 3 : - 9 ‘ ~ ‘ 1 ‘ : - i l . ‘ ‘ ‘ - . - . I L - v ' - " " 1 7 t u m — 1 1 ' A ' W W “ A - - - ' . ) : . A , § 1 { ; ; 1 A 1 , ; 1 ‘ 1 S v . a n 1 : ‘ 1 1 : “ . - A - A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 . 1 1 1 1 1 5 1 3 1 1 1 1 1 2 2 I A ‘ " ‘ E E § ; A § § { E ' . 1 . . A A A A ' H ‘ ‘ V I 1 0 . . - " L A M A ” ' . . 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A 1 t ' . V ' . . 2 . 1 ¢ h a ] . “ 3 5 " ? " 1 3 1 1 1 . 1 ; # 1 , - A : f i . ‘ . 1 1 ‘ ' s ’ e l l . y } l g A a n ! A ’ - ‘ ; - 5 “ 1 : 9 4 : 3 1 3 ; ] : " I “ : A + l ' : . 9 1 1 5 i : J 1 9 ! 3 ‘ 1 3 : ‘ 9 ! 3 9 % - - g i g fl g v z g é fl ' g fl ‘ g fi v g f ’ - E 1 1 1 1 1 . ' A A C A h ‘ A A ” ' 1 ' " . 1 d 1 1 . : “ E A " ( ” 3 ‘ I ! M A W M J N A A F l a . “ A n n W ! 1 2 " ” A r ? 1 i n “ ? : A ‘ I E ‘ n A E r a - t i . ‘ 1 ' 0 2 - . ' A A A A A A W " A A A ’ “ W A A A - A A A A A ‘ A ' ' A A A q ] . . A U » ; . u , r ) “ . . . I ‘ J ‘ 9 1 “ . I £ 1 . 2 1 . 1 1 1 " " A A A A A 1 1 ‘ 3 1 1 1 A A 6 1 5 1 - 2 " 1 . : \ . I “ : u ' - { _ $ 9 ) " 1 % , : v A f ' 1 t h ' A ‘ f " i f ” J . ' 1 ‘ ; 1 ‘ ‘ 9 “ D . - I - 1 1 1 . 1 1 | , 1 % ! m e . , r V ‘ A ‘ 1 A A A J ' . ‘ 1 ‘ 1 f ’ “ A A - A A A . A - A A A ' . 1 } : A A A ? « 1 . 1 : r . " M A E - ' 4 ‘ ; A A : i ’ , A ‘ ( l ” M I N ! ! ! " H ! I l l ! N I " H U I ! ! ! “ I l f ' l { W I U W I H I H I H H H I T H E S I S 2 9 3 0 1 7 2 1 3 7 4 9 L I B R A R Y M l c h l g a n S t a t e ' U n i v e r s i t y P L A C E I N R E T U R N B O X t o r e m o v e t h i s c h e c k o u t f r o m y o u r r e c o r d . T O A V O I D F I N E r e t u r n o n o r b e f o r e d a t e d u e . M T E D U E D A T E D U E D A T E D U E S E P 2 3 2 0 0 3 0 5 0 “ : 6 ? A B B A , § 2 9 0 ? - J u t q ” 0 : 9 2 e r 1 1 9 3 c / C I R C I D a a n p e S - o u C H A P T E R V I R E S U L T S A N A L Y S I S G e n e r a l O v e r v i e w o f I n f o r m a t i o n I n a n a l y z i n g t h e i n t e r v i e w s , d i f f e r e n t t o p i c s m e n t i o n e d w e r e i d e n t i fi e d a n d c o u n t e d . I i d e n t i fi e d 1 3 5 d i f f e r e n t t o p i c s m e n t i o n e d b y t h e f a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d . O f t h e s e t o p i c s , 6 4 % o r 8 7 o f t h e m , w e r e m e n t i o n e d 1 5 t i m e s o r m o r e i n t h e d i s c u s s i o n s . S o m e t o p i c s w e r e m e n t i o n e d i n m o r e t h a n o n e c a t e g o r y . F o r e x a m p l e , t i m e w a s m e n t i o n e d i n e a c h i n t e r v i e w c a t e g o r y ( g e n e r a l , l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d s u m m a r y ) , a n d t h e r e f o r e a c c o u n t s f o r s i x o f t h e 8 7 f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s o r s i x o f t h e 1 3 5 t o t a l t o p i c s . T o t a l c o u n t s o f t o p i c s t a t e m e n t s i n e a c h g r o u p c a n b e f o u n d i n A p p e n d i x V I I I . T a b l e l o f A p p e n d i x V I I I s h o w s t h e n u m b e r o f c o u n t e d t o p i c s t a t e m e n t s i n e a c h c a t e g o r y a n d T a b l e 2 o f A p p e n d i x V I I I s h o w s s a m e f o r t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s . T h e t a b l e s s e p a r a t e t h e t o p i c a r e a s m e n t i o n e d i n e a c h c a t e g o r y r e l a t e d t o t h e q u e s t i o n c a t e g o r y o r t h a t m i g h t fi t i n t o a n o t h e r c a t e g o r y . D u r i n g t h e i n t e r v i e w s , t h e t o p i c s d i s c u s s e d o f t e n i n c l u d e d a v a r i e t y o f t o p i c s , n o t j u s t t h e a r e a t h e q u e s t i o n s w e r e a b o u t . T h o u g h t h e i n t e r v i e w s e c t i o n s w e r e s t r u c t u r e d t o q u e s t i o n s i n e a c h o f t h e m o d e l c o m p o n e n t a r e a s , t h e p e r s o n b e i n g i n t e r v i e w e d w o u l d o f t e n d i s c u s s t o p i c s o t h e r t h a n t h a t s p e c i fi c c o m p o n e n t . T a b l e 2 s h o w s t h a t f a c u l t y m e m b e r s d i d n o t l i m i t t h e i r d i s c u s s i o n t o t o p i c s u n i q u e t o t h e c o m p o n e n t c a t e g o r y a r e a s b y c o m p a r i n g s t a t e m e n t s a b o u t t h e c a t e g o r y t o p i c t o t h o s e t h a t w e r e n o t u n i q u e t o t h e 1 0 4 c a t e g o r y t o p i c . F o r e x a m p l e , w h e n t a l k i n g a b o u t l e a r n e r s ( t h e l e a r n e r c a t e g o r y ) , a f a c u l t y m e m b e r m i g h t r e f e r e n c e t h e i r p e r s o n a l d e s i r e t o d o m o r e w i t h s t u d e n t s , b u t n o t h a v i n g e n o u g h t i m e b e c a u s e o f u n i v e r s i t y r e q u i r e m e n t s i n o t h e r a r e a s . T h i s m i g h t l e a d t o a d i s c u s s i o n o n u n i v e r s i t y r e q u i r e m e n t s f o r p r o m o t i o n a n d t e n u r e t h a t i s n o t u n i q u e t o t h e l e a r n e r s e c t i o n . T h e g e n e r a l a n d t h e s u m m a r y i n t e r v i e w c a t e g o r i e s w e r e n o t s p e c i fi c t o a m o d e l c o m p o n e n t a n d i n c l u d e d a l l a r e a s . T h e g e n e r a l s e c t i o n o f t h e i n t e r v i e w f o r m a t c o n s i s t e d o f q u e s t i o n s t o c o l l e c t d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n a n d t h e s u m m a r y s e c t i o n f o c u s e d o n h a v i n g t h e p e r s o n i n t e r v i e w e d s u m m a r i z e t h e i r t h o u g h t s r e g a r d i n g i n fl u e n c e s o n t h e i r u s e o f t e c h n o l o g y . W h e n f o c u s i n g o n o n l y t h e t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s b y a l l l e v e l o f u s e r s , t h e n u m b e r s s h i fi s o m e . L e a r n e r a n d e n v i r o n m e n t c a t e g o r i e s s h o w m o s t t o p i c s u n i q u e t o t h e c a t e g o r y , b u t o v e r a l l t h e t a b l e s h o w s f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s e d a v a r i e t y o f t o p i c s i n e a c h a r e a t h a t m a y i m p a c t t h e i r t e c h n o l o g y u s e . T h i s s u g g e s t s t h e m o d e l , w i t h m u l t i p l e a r e a s a c t i n g t o g e t h e r , m a y b e u s e f u l i n e x p l a i n i n g t e c h n o l o g y u s e . 1 0 5 G e n e r a l L e a r n e r F a c u l t y T e c h n o l o g y E n v i r o n m e n t S u m m a r T o t a l s T a b l e 2 T o t a l t o p i c s m e n t i o n e d Y T o p i c s 8 1 6 1 6 2 2 6 2 U n i q u e t o t h e “ 1 3 8 0 ‘ ? T o p i c s t h a t 9 1 0 1 1 1 2 8 2 3 7 3 fi t o t h e r c a t e g o r i e s T o t a l s 9 1 8 2 7 2 8 3 0 2 3 1 3 5 T a b l e 3 T o t a l t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s G e n e r a l L e a r n e r F a c u l t y T e c h n o l o g E n v i r o n m e n t S u m m a r y T o t a l s Y T o p i c s u n i q u e 6 1 0 1 0 1 9 4 5 t o t h e c a t e g o r y T o p i c s t h a t 5 2 1 0 1 0 3 1 2 4 2 fi t o t h e r c a t e g o r i e s T o t a l s 5 8 2 O 2 0 2 2 1 2 8 7 T a b l e s 2 a n d 3 p r o v i d e a q u i c k o v e r v i e w o f t h e n u m b e r o f t 0 p i c s m e n t i o n e d i n e a c h c a t e g o r y o f t h e i n t e r v i e w s , s h o w i n g w h e r e t h e m o s t t o p i c s w e r e m e n t i o n e d . I n l o o k i n g a t b o t h t a b l e s , t h e g e n e r a l a n d s u m m a r y c a t e g o r i e s s h o w a l l t o p i c s m e n t i o n e d a s 1 0 6 fi t t i n g o t h e r a r e a s . T h i s i s b e c a u s e t h e q u e s t i o n s a l l o w e d f a c u l t y m e m b e r s t o e x p a n d a n d c o m m e n t o n a r e a s t h a t t h e y t h o u g h t t o b e i m p o r t a n t . I n t h e g e n e r a l a r e a , a l t h o u g h t h e q u e s t i o n s w e r e a b o u t d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n , r e s p o n d e n t s s t a r t e d t a l k i n g a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h e s u m m a r y q u e s t i o n s a s k e d a b o u t t h e m o d e l c o m p o n e n t s i m p o r t a n t f r o m t h e p r e v i o u s s e c t i o n s o f t h e i n t e r v i e w , s o a l l t h e t o p i c s fi t o t h e r c o m p o n e n t s . T o t a l F a c t o r Q o u n t s T h e n e x t t a b l e s s h o w t h e t o t a l t o p i c f r e q u e n c y c o u n t s f o r t h e d i f f e r e n t s e c t i o n s o f t h e i n t e r v i e w a n d t h e v a l u e s a s s i g n e d . T h i s i s t h e s u m o f t h e f r e q u e n c y f o r a l l t h e d i f f e r e n t t o p i c s m e n t i o n e d a n d t h e s u m o f a l l t h e v a l u e s i s s h o w n . T h e v a l u e s a s s i g n e d s u g g e s t t h e c o n t e x t o f t h e s t a t e m e n t s . I w o u l d a s s i g n a v a l u e o f + 1 , O , o r - 1 t o t h e t o p i c s , r e fl e c t i n g t h e t o n e o f t h e s t a t e m e n t , d e p e n d i n g o n w h e t h e r t h i s w a s m e n t i o n e d i n a p o s i t i v e ( + 1 ) , n o n c o m m i t t a l ( O ) , o r n e g a t i v e ( - 1 ) c o n t e x t ( s e e t h e M e t h o d o l o g y s e c t i o n f o r m o r e i n f o r m a t i o n ) . T h e s e t a b l e s a l s o s e p a r a t e t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e r s - - h i g h , m e d i u m , a n d l o w - - s o c o m p a r i s o n s c a n b e m a d e b e t w e e n t h e u s e l e v e l s . T h e s t u d y e x a m i n e s t h e q u e s t i o n o f w h e t h e r d i f f e r e n c e s b e t w e e n h i g h , m e d i u m , a n d l o w u s e r s a r e e v i d e n t a n d t h e s e t a b l e s a r e t h e fi r s t t o i n c l u d e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f u s e r s . W i t h t h i s , b a s i c d i r e c t i o n o r f o c u s c a n b e e x a m i n e d . I n s u m m a r y , a l l t h e t o p i c s l i s t e d w e r e m e n t i o n e d 3 , 1 2 8 t i m e s b y a l l u s e r s w i t h a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 1 2 7 . H i g h u s e r s m e n t i o n e d t h e l i s t e d f a c t o r s 9 0 4 t i m e s w i t h a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 1 1 6 . M e d i u m u s e r s m e n t i o n e d t h e l i s t e d f a c t o r s 1 0 4 6 t i m e s w i t h a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 5 3 . L o w u s e r s w e r e t h e m o s t t a l k a t i v e a n d m e n t i o n e d t h e l 0 7 l i s t e d f a c t o r s 1 1 7 8 t i m e s , w i t h a n o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e o f - 4 2 . B a s e d o n t h i s o v e r a l l s u m m a r y a s s e e n a b o v e , h i g h u s e r s a p p e a r e d t o h a v e m o r e p o s i t i v e c o m m e n t s , m e d i u m u s e r s w e r e l e s s p o s i t i v e , w h i l e l o w u s e r s s e e m e d t o t a k e a g e n e r a l l y n e g a t i v e t o n e . T h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s ( m e n t i o n e d m o r e t h a n 1 5 t i m e s ) w e r e r e f e r r e d t o 2 , 7 1 1 t i m e s b y a l l t h e u s e r s a n d h a d a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 1 5 6 . W h e n c o m p a r e d w i t h t h e 1 2 7 o v e r a l l v a l u e s f o r t h e t o t a l o f a l l t o p i c s , t h i s i m p l i e s t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s w e r e m o r e o f t e n p o s i t i v e i n v a l u e . H i g h u s e r s m e n t i o n e d t h e l i s t e d f a c t o r s 8 0 8 t i m e s w i t h a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 1 1 5 . M e d i u m u s e r s m e n t i o n e d t h e l i s t e d f a c t o r s 9 2 8 t i m e s w i t h a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e o f 4 6 . L o w u s e r s w e r e t h e m o s t t a l k a t i v e o r m e n t i o n e d t h e l i s t e d f a c t o r s 9 7 5 t i m e s , w i t h a n o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e o f - 5 . A g a i n , b a s e d o n t h i s o v e r a l l s u m m a r y , h i g h u s e r s a p p e a r e d t o h a v e m o r e p o s i t i v e c o m m e n t s , m e d i u m u s e r s w e r e l e s s p o s i t i v e , w h i l e l o w u s e r s s e e m e d t o t a k e a g e n e r a l l y n e g a t i v e t o n e . C o n s i d e r i n g e i t h e r t h e t o t a l t o p i c s m e n t i o n e d o r t h e t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s , t h o s e t h a t w e r e l o w e r l e v e l t e c h n o l o g y u s e r s s p o k e t h e m o s t a n d i n a n o v e r a l l n e g a t i v e c o n t e x t . H i g h l e v e l u s e r s s p o k e l e s s , b u t g e n e r a l l y w e r e m o r e p o s i t i v e i n w h a t t h e y s a i d . A s s e e n i n T a b l e 4 , w i t h c o n s i d e r a t i o n t o j u s t t h e fi e q u e n c y o f m e n t i o n a n d t h e v a l e n c e , a d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s m a y e x i s t . 1 0 8 l a m a A l l T o p i c s T o p i c s m e n t i o n e d 1 5 + t i m e s c o u n t ( v a l u e ) c o u n t ( v a l u e ) H i g h 9 0 4 ( 1 1 6 ) 8 0 8 ( 1 1 5 ) M e d i u m 1 0 4 6 ( 5 3 ) 9 2 8 ( 4 6 ) L o w 1 1 7 8 ( - 4 2 ) 9 7 5 ( - 5 ) T o t a l 3 1 2 8 ( 1 2 7 ) 2 7 1 1 ( 1 5 6 ) T a b l e 4 i s t h e fi r s t t o p r o v i d e i n f o r m a t i o n t h a t a l l o w s a c o m p a r i s o n b e t w e e n t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e r s . T h e f o c u s o f t h e a n a l y s i s i s t o s e e i f d i f f e r e n c e s b e t w e e n u s e l e v e l s w o u l d h e l p e x p l a i n w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w h i l e o t h e r s d o n o t . T h e i n f o r m a t i o n i n T a b l e 3 s h o w s s o m e o v e r a l l d i f f e r e n c e s b e t w e e n h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s . I t s h o w s t h a t t h e h i g h - l e v e l u s e r s t o t a l f r e q u e n c y c o u n t w a s l e s s t h a n t h e l o w l e v e l a n d t h a t t h e t o t a l v a l u e w a s p o s i t i v e w h i l e t h e l o w l e v e l w a s n e g a t i v e . T h i s c o u l d i m p l y l o w l e v e l u s e r s h a v e m o r e t o s a y a n d a r e t y p i c a l l y n e g a t i v e a b o u t t h e i r s i t u a t i o n r e g a r d i n g t e c h n o l o g y u s e i n i n s t r u c t i o n . T a b l e s 5 a n d 6 s e p a r a t e t h e t o t a l f r e q u e n c y a n d v a l u e n u m b e r s f o r t h e t o p i c s i n t o t h e d i f f e r e n t i n t e r v i e w s e c t i o n s . I n t h e g e n e r a l q u e s t i o n c a t e g o r y , t h e d i f f e r e n t t o p i c s w e r e m e n t i o n e d 1 6 8 t i m e s a n d t h e o v e r a l l v a l u e w a s 8 2 . F o r t h e l e a r n e r c a t e g o r y , t o t a l 1 0 9 m e n t i o n e d f a c t o r c o u n t w a s 3 7 9 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f 1 1 8 . Q u e s t i o n s i n t h e f a c u l g c a t e g o r y y i e l d e d a t o t a l m e n t i o n e d f a c t o r c o u n t o f 7 1 2 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f 2 1 4 . I n t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y , t h e t o t a l m e n t i o n e d f a c t o r c o u n t w a s 6 2 2 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f - 5 0 . Q u e s t i o n s i n t h e e n v i r o n m e n t a l c a t e g o r y h a d a t o t a l m e n t i o n e d f a c t o r c o u n t o F 7 4 7 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f - 2 3 8 . A s f o r t h e s u m m m q u e s t i o n s , t h e t o t a l m e n t i o n e d f a c t o r c o u n t w a s 5 0 0 a n d t h e o v e r a l l v a l u e w a s o n e . C a t e g o r i e s w i t h t h e m o s t f r e q u e n t m e n t i o n e d f a c t o r s w e r e t h e e n v i r o n m e n t , f a c u l t y , a n d t e c h n o l o g y w i t h s u m m a r y s e c t i o n n e x t . O f t h e c a t e g o r i e s , t e c h n o l o g y a n d e n v i r o n m e n t y i e l d e d t h e n e g a t i v e c o n t e x t . I t m u s t b e n o t e d t h a t t h i s d o e s n o t c o n s i d e r t h e n u m b e r o f q u e s t i o n s a s k e d i n e a c h c a t e g o r y . T h e f o l l o w i n g T a b l e 5 s u m m a r i z e s t h e t o t a l c o u n t s a n d v a l u e s i n e a c h c a t e g o r y f o r t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f u s e r s . G e n . s u m L e a r n e r H i s h v a h u : h m u fi u n i * w fl u e [ A n n ‘ w u u e T o a d \ M H u e S H E D 3 2 5 0 2 9 6 5 2 1 5 3 8 2 1 6 8 ' T a b d e f S F a c u l t y s u m T e c h n o l o g y s u n : 3 5 7 2 - 4 6 1 1 4 1 8 8 1 9 3 2 8 8 8 4 2 1 4 1 2 3 1 2 2 5 5 5 5 4 - 4 6 1 2 4 2 9 3 2 0 4 1 1 8 2 1 4 - 5 0 3 7 9 7 1 2 6 2 2 E n v . s u m - 2 4 2 0 4 - 1 0 1 2 5 8 - 1 1 3 2 8 5 - 2 3 8 7 4 7 S u m m a r y S H E D 4 7 1 5 5 - 3 3 1 2 6 - 1 3 2 1 9 T o t a l 1 1 6 5 3 1 0 4 6 - 4 2 1 1 7 8 1 2 7 3 1 2 8 T a b l e 6 s u m m a r i z e s t h e c o u n t a n d v a l u e n u m b e r s i n e a c h c a t e g o r y f o r t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s ( t h o s e m e n t i o n e d m o r e t h a n 1 5 t i m e s ) . I n t h e g e n e r a l 1 1 0 q u e s t i o n c a t e g o r y , t h e t o p i c c o u n t w a s 1 2 1 a n d t h e v a l u e w a s 6 7 . I n t h e l e a r n e r c a t e g o r y t h e c o u n t w a s 3 2 3 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f 9 1 . T h e 1 1 c m c a t e g o r y y i e l d e d a f a c t o r c o u n t o f 6 4 1 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f 2 2 3 . I n t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y , t h e f a c t o r c o u n t w a s 5 5 0 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f - 2 1 . T h e e n v i r o n m e n t a l c a t e g o r y h a d a f a c t o r c o u n t o f 6 8 5 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f - 2 0 3 . A s f o r t h e s u m m m q u e s t i o n s , t h e f a c t o r c o u n t w a s 3 9 1 a n d t h e o v e r a l l v a l u e w a s n e g a t i v e o n e . A s t a b l e 5 s h o w s , t h e c a t e g o r i e s w i t h t h e m o s t f r e q u e n t m e n t i o n e d f a c t o r s w e r e t h e e n v i r o n m e n t , f a c u l t y , a n d t e c h n o l o g y w i t h s u m m a r y s e c t i o n n e x t . O f t h e s e c a t e g o r i e s , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d s u m m a r y y i e l d e d t h e n e g a t i v e c o n t e x t . T a b l e 6 s u m m a r i z e s t o t a l n u m b e r o f t h e t o p i c m e n t i o n s i n e a c h c a t e g o r y a n d t h e r e s u l t i n g v a l u e a t t h e d i f f e r e n t l e v e l s . T a b l e 6 R e s p o n d e n t G e n . L e a r n e r F a c u l t y T e c h n o l o g y E n v . S u m S u m m a r y S u m S u m S u m S u m S u m S u m o f H U 3 2 3 3 6 8 - 3 3 - 2 0 3 5 v a l u e s S u m o f H U 3 6 1 0 6 1 7 7 1 7 1 1 9 3 1 2 5 c o u n t s S u m o f M U 2 0 1 7 8 9 3 7 - 9 3 - 2 4 v a l u e s S u m o f M U 4 8 1 1 5 2 1 4 2 0 5 2 3 9 1 0 7 c o u n t s S u m o f L U 1 5 4 1 6 6 - 2 5 - 9 0 - 1 2 v a l u e s S u m o f L U 3 7 1 0 2 2 5 0 1 7 4 2 5 3 1 5 9 c o u n t s T o t a l v a l u e s 6 7 9 1 2 2 3 - 2 1 - 2 0 3 - 1 T o t a l c o u n t s 1 2 1 3 2 3 6 4 1 5 5 0 6 8 5 3 9 1 1 1 1 T a b l e s 5 a n d 6 s u m m a r i z e t h e t o t a l t o p i c c o u n t s a n d v a l u e s i n e a c h c a t e g o r y o f t h e i n t e r v i e w s . T o t a l t o p i c c o u n t s f o r t h e e n v i r o n m e n t , f a c u l t y , a n d t e c h n o l o g y m o d e l c o m p o n e n t s w e r e t h e h i g h e s t , w h i c h i m p l i e s t h a t f a c u l t y m e m b e r s s p o k e m o s t a b o u t t h e s e a r e a s a n d s u g g e s t s t h e s e m a y b e i m p o r t a n t f a c t o r s r e g a r d i n g t h e i r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . E n v i r o n m e n t a n d t e c h n o l o g y h a v e n e g a t i v e o v e r a l l v a l u e s t h a t i m p l y f a c u l t y m e m b e r s w e r e m o r e n e g a t i v e a b o u t t h e s e a r e a s t h a n o t h e r s . T h e n e g a t i v e c o n t e x t c a n s u g g e s t p r o b l e m s i n t h e s e a r e a s t h a t p o s s i b l y i n h i b i t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . A c o m p a r i s o n o f t h e s i n g l e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c i n e a c h c a t e g o r y ( T a b l e 7 ) d o e s s h o w s o m e s l i g h t d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e u s e r s . F o r t h e g e n e r a l c a t e g o r y , t h e s t u d e n t t o p i c w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c . H i g h u s e r s s e e m e d t o h a v e l e s s t o s a y a b o u t t h e s t u d e n t s , a s m e d i u m a n d l o w u s e r s m e n t i o n e d s t u d e n t s m o r e t h a n t h e h i g h u s e r s . A l l t h e v a l u e s w e r e p o s i t i v e . T a l k i n g a b o u t s t u d e n t s o v e r a l l w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y d i s c u s s e d i t e m i n t h e l e a r n e r c a t e g o r y . W h i l e b o t h t h e h i g h a n d l o w u s e r s w e r e p o s i t i v e , m e d i u m u s e r s r e g i s t e r e d a n e g a t i v e v a l u e . B o t h m e d i u m a n d h i g h u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t s t u d e n t s t h a n t h e h i g h u s e r s . W h e n a n s w e r i n g q u e s t i o n s i n t h e f a c u l t y c a t e g o r y , a l l u s e r s m e n t i o n e d t e c h n o l o g y u s e f r e q u e n t l y a n d w i t h a p o s i t i v e c o n t e x t . T h e m o s t fi e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c i n t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y w a s a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y . W h i l e h i g h a n d m e d i u m u s e r s m e n t i o n e d t h i s t h e s a m e n u m b e r o f t i m e s , m e d i u m u s e r s s e e m e d m o r e p o s i t i v e t h a n h i g h u s e r s . L o w u s e r s m e n t i o n e d a t t i t u d e l e s s , b u t w e r e n e g a t i v e , u n l i k e t h e o t h e r s . S u p p o r t w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m i n t h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y . I t s e e m s h i g h u s e r s g e n e r a l l y w e r e p o s i t i v e a b o u t t h e s u p p o r t t h e y r e c e i v e , w h i l e m e d i u m u s e r s w e r e n e g a t i v e . L o w u s e r s o v e r a l l v a l u e w a s p o s i t i v e f o r s u p p o r t , b u t b a r e l y . E - m a i l w a s f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i n t h e s u m m a r y s e c t i o n o f t h e 1 1 2 i n t e r v i e w , w i t h p o s i t i v e v a l u e s i n a l l t h e l e v e l s o f u s e . M e d i u m a n d l o w u s e r s , t h o u g h , h a d s m a l l p o s i t i v e v a l u e s , w h i l e t h e h i g h u s e r s s h o w e d a l l p o s i t i v e s t a t e m e n t s . T h e n o t i c e a b l e d i f f e r e n c e s o c c u r w i t h t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d s u m m a r y t o p i c s . W i t h t h e t e c h n o l o g y , a t t i t u d e w a s i n a n e g a t i v e c o n t e x t f o r t h e l o w u s e s , b u t p o s i t i v e w i t h t h e o t h e r s . E n v i r o n m e n t s a w s u p p o r t a s a n e g a t i v e i s s u e w i t h m e d i u m b u t p o s i t i v e w i t h h i g h u s e r s a n d b a r e l y p o s i t i v e w i t h t h e l o w u s e r s . S u m m a r y h a d E - m a i l a s a h i g h l y d i s c u s s e d i t e m , b u t t h e p o s i t i v e v a l u e o f t h i s w i t h m e d i u m a n d l o w u s e r s w a s n o t t o t a l a s w i t h t h e h i g h u s e r s . A l t h o u g h t h e n u m b e r s m a y s u g g e s t s o m e p o t e n t i a l d i f f e r e n c e s , i t m u s t b e r e c o g n i z e d t h a t t h e s e fi g u r e s d o n o t s h o w h o w m a n y f a c u l t y m e m b e r s i n e a c h l e v e l o f u s e w e r e p a r t i c i p a t i n g . M u l t i p l e m e n t i o n s o f a t o p i c m a y b e f r o m o n e f a c u l t y m e m b e r , o r m a n y . T h i s w i l l b e e x a m i n e d m o r e a s w e l o o k a t t h e c a t e g o r i e s i n m o r e d e t a i l . 1 1 3 T a b l e 7 M F T H i g h M e d i u m L o w T o t a l c o u n t ( v a l u e ) c o u n t ( v a l u e ) c o u n t ( v a l u e ) c o u n t ( v a l u e ) G e n e r a l 7 ( 4 ) 1 8 ( 1 4 ) 1 1 ( 1 0 ) 3 6 ( 2 8 ) s t u d e n t L e a r n e r 3 2 ( 1 0 ) 3 7 ( - 3 ) 2 2 ( 6 ) 9 1 ( 1 3 ) s t u d e n t g e n . F a c u l g 2 9 ( 1 6 ) 2 2 ( 2 0 ) 2 9 ( 1 3 ) 8 0 ( 4 9 ) t e c h . u s e T e c h n o l o g y 2 3 ( 3 ) 2 3 ( 1 4 ) 1 9 ( - 1 ) 6 5 ( 1 6 ) a t t i t u d e E n v i r o n m e n t 2 4 ( 1 1 ) 3 4 ( - 1 1 ) 1 9 ( 1 ) 7 7 ( 1 ) s u p p o r t S u m — m g ! 2 0 ( 2 0 ) 1 2 ( 3 ) 2 5 ( I ) 5 7 ( 2 4 ) E - m a i l M F T - m o s t fi e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c i n c a t e g o r y A n o v e r a l l l o o k a t t h e t a b l e s r e v i e w e d t o t h i s p o i n t d o e s s u g g e s t t h a t s o m e d i f f e r e n c e s m a y e x i s t b e t w e e n t h e d i fl ‘ e r e n t l e v e l s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h e 1 1 4 t o t a l n u m b e r o f t i m e s t o p i c s w e r e m e n t i o n e d , a s s h o w n b y t h e p r e v i o u s T a b l e 4 , s h o w s t h a t t h e l o w l e v e l u s e r s l i k e t o t a l k m o r e a n d w e r e o v e r a l l n e g a t i v e i n t h e i r c o m m e n t s . H i g h l e v e l u s e r s s p o k e l e s s , b u t w e r e m o r e p o s i t i v e . T h i s c a n i m p l y t h a t t h e l o w - l e v e l u s e r s m a y b e m o r e n e g a t i v e t h a n h i g h l e v e l u s e r s . H i g h l e v e l u s e r s m a y j u s t b e m o r e O p t i m i s t i c a b o u t t e c h n o l o g y u s e . A c l o s e r l o o k w i t h T a b l e s 5 a n d 6 r e v e a l s o m e d i f f e r e n c e s w i t h i n t h e c a t e g o r i e s b e t w e e n h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s , b a s e d o n f r e q u e n c y c o u n t a n d v a l u e . T h e s u m m a r y c a t e g o r y , s h o w s t h a t t h e l o w - l e v e l u s e r s t a l k e d m o r e a n d w e r e n e g a t i v e i n c o n t e x t , c o m p a r e d w i t h t h e h i g h l e v e l u s e r s . T h i s m e a n s t h a t t h e l o w - l e v e l u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t i n fl u e n c e s o n t h e i r t e c h n o l o g y u s e a n d t h e s e s t a t e m e n t s w e r e n e g a t i v e i n o v e r a l l c o n t e x t . B a s e d o n t h e s m a l l n e g a t i v e v a l u e i t s h o w s t h e y h a d p o s i t i v e t h i n g s t o s a y a l s o . T h e y w e r e m o r e n e g a t i v e i n c o n t e x t i n t h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y , b u t s i n c e t h e h i g h l e v e l u s e r s w e r e a l s o n e g a t i v e , i t m e a n s t h a t t h e y m a y s h a r e m a n y c o n c e r n s . T h e l o w - l e v e l u s e r s j u s t t a l k e d m o r e a n d w e r e m o r e n e g a t i v e a b o u t i t . O t h e r s i m i l a r s m a l l d i f f e r e n c e s e x i s t , b u t o v e r a l l , n o g r e a t d i f f e r e n c e s w e r e e v i d e n t t h a t w o u l d s u g g e s t a n y c o n c l u s i o n s . T y p i c a l l y l o w l e v e l u s e r s s a i d m o r e t h a n h i g h l e v e l u s e r s , a n d t h e t e c h n o l o g y a n d e n v i r o n m e n t a r e a s s h o w e d m o r e n e g a t i v e s t a t e m e n t s t h a n t h e o t h e r c a t e g o r i e s . T a b l e 7 p r o v i d e s a d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e b y l o o k i n g a t t h e s i n g l e m o s t fi ' e q u e n t l y t o p i c i n e a c h i n t e r v i e w c a t e g o r y . A g a i n , s o m e d i f f e r e n c e s d o e x i s t b u t n o n e g r e a t e n o u g h t o m a k e g e n e r a l s t a t e m e n t s . I n t h e f o l l o w i n g d i s c u s s i o n I w i l l l o o k a t e a c h i n t e r v i e w c a t e g o r y i n g r e a t e r d e t a i l . 1 1 5 G e n e r a l I n t r o d u c t o g Q u e s t i o n s D u r i n g t h e i n t r o d u c t i o n i n t h e i n t e r v i e w , I c o l l e c t e d i n f o r m a t i o n a b o u t t h e r e s p o n d e n t w h i l e i n t r o d u c i n g m y s e l f a n d t h e p u r p o s e o f t h e i n t e r v i e w . S o m e t i m e s i t w o u l d a m o u n t t o c a s u a l t a l k , b u t o fi e n r e s p o n d e n t s w o u l d l a u n c h i n t o t o p i c a r e a s , t a l k i n g a b o u t t h e i r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . W h i l e t h e f o c u s o f t h e q u e s t i o n s w a s n o t c h a n g e , f a c u l t y m e m b e r s w o u l d s t a r t t o t a l k a b o u t c o n d i t i o n s i n t h e i r w o r k i n g s i t u a t i o n s t h a t i n fl u e n c e t h e m . I n c a s e s l i k e t h i s I t r i e d t o f o l l o w u p w i t h t h e q u e s t i o n s f r o m t h a t a r e a s o a s n o t t o b e r e d u n d a n t . H o w e v e r , I t r i e d c o n fi n i n g m y i n t r o d u c t o r y q u e s t i o n s t o d e m o g r a p h i c o n e s , v a l i d a t i n g t h e s u r v e y i n d e x s c o r e , a n d q u e s t i o n s a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a c t i v i t i e s . E v e n w i t h t h i s a t t e m p t t o c o n fi n e q u e s t i o n s t o b a c k g r o u n d t y p e i n f o r m a t i o n , s e v e r a l f a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s s t a r t e d d i s c u s s i n g t h e f a c t o r s r i g h t a w a y . M o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s w e r e t h e s t u d e n t s , f a c u l t y i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y , a v a i l a b i l i t y o f t e c h n o l o g y , d e v e l o p i n g s t u d e n t s k i l l s , a n d t i m e . E a c h t o p i c w a s m e n t i o n e d m o r e t h a n fi fi e e n t i m e s b y a l l l e v e l s o f t h e i n t e r v i e w e e s . T h e o v e r a l l fl a v o r o f t h e s t a t e m e n t s w a s p o s i t i v e , e x c e p t t i m e a n d a v a i l a b i l i t y w a s n o t a s n e a r p o s i t i v e a s t h e o t h e r a r e a s . A s s e e n i n T a b l e 8 , l o w a n d m e d i u m u s e r s m e n t i o n e d t h e t o p i c s t u d e n t m o r e f r e q u e n t l y t h a n h i g h u s e r s , a l t h o u g h t h e c o n t e x t w a s a p o s i t i v e v a l u e f o r a l l . J u d g i n g f r o m t h i s ( f r e q u e n c y c o u n t ) , m e d i u m u s e r s t a l k e d a s m u c h a b o u t s t u d e n t s d u r i n g t h e g e n e r a l i n t r o d u c t i o n q u e s t i o n s a s t h e h i g h o r l o w u s e r s c o m b i n e d . I f c o n s i d e r i n g t h e v a l u e o f t h e t o p i c s , m e d i u m u s e r s w e r e v e r y p o s i t i v e , a s w e r e l o w u s e r s , b u t h i g h u s e r s w e r e m a r g i n a l l y s o . H o w e v e r , o n l y f o u r o f t h e h i g h l e v e l u s e r s d i s c u s s e d s t u d e n t s w h i l e s i x a n d s e v e n o n t h e m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s t a l k e d a b o u t s t u d e n t s . 1 1 6 T a b l e 8 G e n e r a l H i g h M e d i u m L o w T o p i c s F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l v a l u e c o u n t S t u d e n t s 7 4 1 8 1 4 l l 1 0 3 6 2 8 I n t e r e s t 1 3 1 3 1 1 l l 4 4 2 8 2 8 A v a i l . 8 8 6 - 2 1 1 - 2 2 5 4 D e v . S t . 5 5 5 5 7 7 1 7 1 7 S k i l l s T i m e 3 2 8 - 8 4 - 4 1 5 - 1 0 T o t a l s 3 6 3 2 4 8 2 0 3 7 1 5 1 2 1 6 7 T a b l e 8 p r o v i d e s n o t o n l y f r e q u e n c y a n d v a l u e n u m b e r s , b u t a l s o t h e n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s a t e a c h l e v e l w h o d i s c u s s e d t h e t o p i c . T h i s w a s d o n e b e c a u s e s o m e t i m e s o n l y o n e o r t w o f a c u l t y m e m b e r s a t t h a t l e v e l w o u l d m a k e m a n y s t a t e m e n t s . H o w e v e r , i n t h e l a t e r s e c t i o n s o f t h e i n t e r v i e w , t o p i c s t h a t w e r e s i m i l a r w e r e o f t e n c o m b i n e d t o r e d u c e t h e s i z e o f t h e t a b l e s a n d m a k e t h e m e a s i e r t o r e a d . I n d o i n g t h i s , t h e c o m b i n e d n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s m a k i n g t h e s t a t e m e n t s w a s l a r g e r a n d a p p e a r e d c o n f u s i n g c o m p a r e d w i t h f a c t o r s t h a t h a d n o t b e e n c o m b i n e d . B e c a u s e o f t h i s , t h o s e c o l u m n s ( n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s ) w i l l b e e l i m i n a t e d f r o m f u t u r e t a b l e s t o r e d u c e t h e c o n f u s i o n a n d m a k e t h e t a b l e e a s i e r t o u n d e r s t a n d . O v e r a l l , f a c u l t y m e m b e r s ( a l l l e v e l s ) t a l k e d p o s i t i v e l y a b o u t t h e s t u d e n t s i n t h i s s e c t i o n . M o s t e m p h a s i z e d t h e s a t i s f a c t i o n t h e y r e c e i v e d w h e n s t u d e n t s u s e o r a p p l y i d e a s t h a t t h e y h a v e g a i n e d i n c l a s s a n d w h e n s t u d e n t s fi n a l l y g r a s p t h e i d e a s . A l l l e v e l s o f u s e r s w e r e s i m i l a r i n t h e i r d i s c u s s i o n o f t h e s t u d e n t s . O n e h i g h - l e v e l u s e r r e c a l l e d t h e 1 1 7 r e w a r d o f s e e i n g t h e s t u d e n t g r o w w h i l e a m e d i u m l e v e l u s e r s p o k e a b o u t s t u d e n t s S o m e t i m e s m a k i n g t h e m m o r e a w a r e o f n e w e r t e c h n o l o g i e s . L o w u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t e n c o u r a g i n g s t u d e n t s t o u s e t e c h n o l o g y t h r o u g h r e q u i r i n g a s s i g n m e n t s t h a t u s e t e c h n o l o g i e s s u c h a s E - m a i l . A t l e a s t t w o m e d i u m l e v e l u s e r s d w e l l e d o n h o w s t u d e n t s w e r e t h e e n c o u r a g e m e n t f o r t h e m t o u s e w h a t l i t t l e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t h e y d i d u s e . T h e y m e n t i o n e d t h a t t h e y h a d s t u d e n t s d o i n g p r e s e n t a t i o n s f o r c l a s s a n d t h a t s t u d e n t s u s e d P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e s u c h a s M i c r o s o f t P o w e r P o i n t ” o r A l d u s P e r s u a s i o n “ . O n e P r o f e s s o r e v e n m e n t i o n e d t h a t s h e d i d n o t k n o w a n y t h i n g a b o u t h i s t y p e o f s o f t w a r e u n t i l t h e s t u d e n t s i n t r o d u c e d i t t o h e r . B o t h w e r e e n c o u r a g e d , h o w e v e r , t o p u r s u e u s e o f i t f o r t I l e i l ‘ c l a s s e s b e c a u s e o f t h e s t u d e n t u s e i n t h e i r c l a s s . H i g h u s e r s s e e m e d t o d i s c u s s s t u d e n t s ' g r o w t h , w h i l e m e d i u m u s e r s s e e m t o t a l k a b O l l t h o w s t u d e n t s h a v e h e l p e d t h e m l e a r n a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . L o w u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t e n c o u r a g i n g s t u d e n t s t o b e c o m e m o r e f a m i l i a r w i t h t e c h n o l o g y b y r e < l l l i r i n g t h e m t o u s e i t f o r a s s i g n m e n t s . A s f o r f r e q u e n c y o f m e n t i o n , m e d i u m l e v e l u s e r s s e e m e d m o r e i n t e r e s t e d i n t a l k i n g a b o u t s t u d e n t s t h a n e i t h e r t h e h i g h o r l o w u s e r s . O v e r a l l , w h a t t h e d i f f e r e n t l e v e l s o f u s e r s s a i d a b o u t s t u d e n t s d i d n o t p e r t a i n t o t h e i r t e c h n o l o g y u s e . A l l l e v e l o f u s e r s e x p r e s s e d s i m i l a r p o s i t i v e a t t i t u d e s a b o u t s t u d e n t s . v V h i l e s o m e u s e d t e c h n o l o g y t o b e c o m e m o r e a c q u a i n t e d w i t h t h e i r s t u d e n t s , o t h e r s l e a r n e d m o r e a b o u t p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e f r o m s t u d e n t s w h o u s e d i t i n c l a s s f o r p r e S e n t a t i o n s . I t s e e m s b o t h h i g h l e v e l a n d m e d i u m l e v e l u s e r s w e r e i n t e r e s t e d i n t a l k i n g a b o u t t h e i r i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y , a s s i x h i g h l e v e l u s e r s a t e a c h o f t h o s e l e v e l s m e n t i o n e d t h i s 1 1 8 t o p i c w h i l e o n l y f o u r o f t h e l o w l e v e l u s e r s d i d . A m o n g t h e s i x h i g h l e v e l u s e r s t h a t t a l k e d , t h r e e f a c u l t y m e m b e r s w e r e r e s p o n s i b l e f o r m e n t i o n i n g i t t e n o f t h e 1 3 t i m e s a n d a l l e x p r e s s e d s i m i l a r p o s i t i v e t h o u g h t s . L o w l e v e l u s e r s s p o k e l e s s a b o u t t h e i r i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y . I t w a s m e n t i o n e d o n l y f o u r t i m e s b y t h r e e o f t h e s e v e n l o w - l e v e l u s e r s p a r t i c i p a t i n g . A l l l e v e l s o f t e c h n o l o g y u s e r s e x p r e s s e d p o s i t i v e s e n t i m e n t s a b o u t t h e i r i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y d u r i n g t h e g e n e r a l q u e s t i o n s . A m e d i u m l e v e l u s e r e x p r e s s e d i n t e n s e i n t e r e s t i n c o m p u t e r s a n d a s s o c i a t e d t e c h n o l o g i e s , w h i l e a n o t h e r e x p r e s s e d t h e d e s i r e t o u s e t < = < > h n o l o g i e s m o r e t h a n t h e y w e r e c u r r e n t l y ( I w o u l d h a v e t o a s s u m e t h a t m e a n t i n h i b i t i n g f a A c t o r s p r e v e n t e d t h i s ) . O t h e r m e d i u m u s e r s w a n t e d g r e a t e r a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t f o r u s e a n d h i g h l e v e l u s e r s w a n t e d t o b u i l d g r e a t e r s k i l l s u s i n g s p r e a d s h e e t s a n d E - m a i l . L O W l e v e l u s e r s e x p r e s s e d t h e d e s i r e t o u s e m o r e a p p l i c a t i o n s a n d p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e . A l l l e v e l s o f u s e r s w e r e v e r y p o s i t i v e a b o u t t h e i r i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y . M o s t o f t h e c o m m e n t s a b o u t W c o u l d p r o b a b l y b e g r o u p e d w i t h c o m m e n t s a b o u t s t u d e n t s . M o s t t a l k e d b r i e fl y a b o u t u s i n g E - m a i l a s a r e q u i r e m e n t f o r S t u d e n t s t o b u i l d s t u d e n t s k i l l s w i t h c o m m u n i c a t i o n s t e c h n o l o g y , r e q u i r i n g a l l w o r k t o b e P r e p a r e d o n a c o m p u t e r , o r a p p l y i n g s k i l l s d e v e l o p e d . A v a i l a b i l i t y a l s o w a s a n i m p o r t a n t i t e m i n t h e g e n e r a l d i s c u s s i o n . T h i s s e e m s t o s u g g e s t t h e p o s s i b i l i t y o f c o n c e r n a b o u t t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t a n d a b o u t w h i c h E q u i p m e n t t o u s e . B o t h h i g h u s e r s a n d m e d i u m u s e r s m e n t i o n e d i t , b u t l o w u s e r s 1 I ‘ e t l t i o n e d i t m o r e f r e q u e n t l y . A l l o f t h e s t a t e m e n t s f r o m h i g h u s e r s w e r e p o s i t i v e , w h i l e l o w a n d m e d i u m u s e r s t a t e m e n t s w e r e p r e d o m i n a t e l y n e g a t i v e . T h i s s e e m e d m o r e 1 1 9 i t n p o r t a n t f o r t h e l o w - l e v e l u s e r s , s i n c e s i x o f t h e s e v e n l o w - l e v e l u s e r s c o m m e n t e d o n a v a i l a b i l i t y a n d o n l y a b o u t h a l f t h a t m a n y d i d f o r m t h e h i g h o r m e d i u m l e v e l g r o u p . W h i l e h i g h u s e l e v e l f a c u l t y m e m b e r s t a l k e d p o s i t i v e l y a b o u t t h e a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t , m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s s p o k e a b o u t u n a v a i l a b i l i t y o f t e c h n o l o g y a s a n i n h i b i t i n g f a c t o r t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I t a p p e a r e d t h a t t h e h i g h l e v e l u s e r s d i d n o t t y p i c a l l y e x p e r i e n c e p r o b l e m s g e t t i n g e q u i p m e n t f o r t h e t e c h n o l o g i e s t h e y w e r e u s i n g . M e d i u m l e v e l u s e r s m e n t i o n e d t h a t l a c k o f u n i v e r s i t y i n f r a s t r u c t u r e s t o s u p p o r t u s e O f c e r t a i n t e c h n o l o g i e s , w h i l e l o w l e v e l u s e r s c o m p l a i n e d a b o u t n o t h a v i n g s u f fi c i e n t o r S n i t a b l e e q u i p m e n t , b u y i n g t h e i r o w n e q u i p m e n t , a n d o t h e r i n h i b i t i n g f a c t o r s s u c h a s t h a t . O n e h i g h l e v e l u s e r v o l u n t e e r e d t h a t w i t h o u t r e c e i v i n g a n A p p l e G r a n t t o l 5 " - ‘ l ‘ < = h a s e a n o f fi c e c o m p u t e r a n d w i t h o u t p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e w o n d u r i n g a u n i v e r s i t y t r a i f l i n g s e s s i o n , s h e p r o b a b l y w o u l d n o t h a v e b e e n m o t i v a t e d t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . A n o t h e r h i g h l e v e l u s e r m e n t i o n e d t h e f a c t t h a t w i t h s i t e l i c e n s e s t h a t m a d e t h e s o fi w a r e l e s s e x p e n s i v e , h i s d e p a r t m e n t c a n m a k e i t a v a i l a b l e f o r u s e o n t h e l a b m a c h i n e s a n d c o u l d r e q u i r e s t u d e n t s t o u s e i t . W i t h t h i s a v a i l a b i l i t y t h e p r o f e s s o r s c a n u s e i t i n c l a s s . M e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s w e r e n e g a t i v e i n t a l k i n g a b o u t a v a i l a b i l i t y i n t h i s c a t e g o r y . M e d i u m l e v e l u s e r s ' d i s c u s s i o n w a s s p r i n k l e d w i t h c o m p l a i n t s a b o u t l a c k o f I n a t e r i a l s a n d t h e u n i v e r s i t y n o t h a v i n g t h e i n f r a s t r u c t u r e t o s u p p o r t a h i g h t e c h n o l o g y u s e i n t h e c l a s s r o o m a t m o s p h e r e . O n e l o w l e v e l u s e f a c u l t y m e m b e r s t a t e d t h a t w h i l e V C R s w e r e a v a i l a b l e t o s h o w v i d e o s f o r c l a s s , s h e h a d t o p u r c h a s e v i d e o s w i t h h e r o w n m o n e y f 0 ? c l a s s . O t h e r s c o m p l a i n e d t h a t o v e r h e a d p r o j e c t o r s w e r e t h e o n l y e q u i p m e n t a v a i l a b l e 1 2 0 a n d t h a t c o m p u t e r p r o j e c t i o n e q u i p m e n t w a s n o t a v a i l a b l e f o r p r e s e n t a t i o n s . T h i s w a s e m p h a s i z e d a s i n h i b i t i n g t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . S u m m g o f g e n e r a l c a t e g o g . I n s u m m a r y , t h e g e n e r a l q u e s t i o n s , a s k e d w h i l e i n t r o d u c i n g m y s e l f , d i d h i n t a t s o m e s u b t l e d i f f e r e n c e s b e t w e e n u s e r s t h e l e v e l s o f u s e r s o r s u g g e s t r e a s o n s f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . O f t h e m o s t f r e q u e n t l y i m e n t i o n e d t o p i c s , a l l w e r e d i s c u s s e d i n a p o s i t i v e o v e r a l l c o n t e x t , e x c e p t t i m e . T h o u g h f e w f a c u l t y m e m b e r s f r o m e a c h g r o u p t a l k e d a b o u t t i m e , h i g h l e v e l u s e r s w e r e p o s i t i v e a b o u t i t w h i l e m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s w e r e n e g a t i v e . A v a i l a b i l i t y , w h i l e p o s i t i v e f o r a l l u s e r s , h a d a n e g a t i v e v a l u e f o r m e d i u m a n d l o w u s e r s . T h i s s e e m s c o n v e n i e n t , a s o n e w o u l d a l w a y s a s s u m e t h a t h i g h l e v e l u s e r s m u s t h a V e a c c e s s t o e q u i p m e n t w h i l e l o w t o m e d i u m u s e r s , b e c a u s e o f l i m i t e d a c c e s s t o i l l s ‘ I ‘ u c t i o n a l t e c h n o l o g y e q u i p m e n t , w o u l d b e l e s s i n c l i n e d t o u s e i t . T h e p o s i t i v e o v e r a l l V a l u e c a m e f r o m t h e f a c t t h a t h i g h l e v e l u s e r s s p o k e m o s t f r e q u e n t l y a b o u t a v a i l a b i l i t y , e m p h a s i z i n g t h e i m p o r t a n c e o f h a v i n g e q u i p m e n t a n d m a t e r i a l s . T h i s d i f f e r e n c e i n v a l u e a n d t h e d i f f e r e n c e i n t h e n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s t a l k i n g a b o u t i t s u g g e s t s t h a t t h i s m a y b e a n i m p o r t a n t f a c t o r i n i n fl u e n c i n g u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I n r e s p o n d i n g t o g e n e r a l q u e s t i o n s , m o r e h i g h l e v e l u s e r s e x p r e s s e d a n i n t e r e s t i n u s i n g t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n t h a n t h e l o w - l e v e l u s e r s . T h o u g h b o t h l e v e l s h a d p o s i t i v e c o l t I n i e n t s a b o u t t h i s t o p i c , t w i c e a s m a n y h i g h l e v e l u s e r s t a l k e d a b o u t i t a n d m e n t i o n e d I t I D o r e f r e q u e n t l y . T h i s m a y b e i n t e r p r e t e d a s a n i n d i c a t i o n o f h i g h l e v e l u s e r s h a v i n g g r ( " fi l t e r d e s i r e t o i n c l u d e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e i r t e a c h i n g . 1 2 1 I s s u e s d i d s u r f a c e t h a t w e r e i m p o r t a n t t o u s e r s a t a l l l e v e l s . S t u d e n t s , t i m e , a v a i l a b i l i t y , a n d i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y a l l c a m e u p , b u t t h e e m p h a s i s o f t h e q u e s t i o n s w a s d e m o g r a p h i c a n d g e n e r a l b a c k g r o u n d . T h e s e fi t m y m o d e l l e a r n e r , e n v i r o n m e n t , f a c u l t y , a n d t e c h n o l o g y c o m p o n e n t s . T h e s e a l s o c o n t i n u e d t o a p p e a r d u r i n g q u e s t i o n i n g i n t h e o t h e r c a t e g o r i e s . T h e t o p i c s m e n t i o n e d i n t h e g e n e r a l d i s c u s s i o n r e i n f o r c e d t h e m o d e l c o m p o n e n t s a n d m a y b e a n i n d i c a t i o n o f w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r s a r e c o n c e r n e d a b o u t i n d i s c u s s i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I t w a s e n c o u r a g i n g t o h a v e m o d e l c o m p o n e n t t o p i c s b r o u g h t u p b y t h e P a r t i c i p a n t s t h i s e a r l y i n t h e i n t e r v i e w . A l t h o u g h t h e f o c u s o f t h e i n t r o d u c t o r y q u e s t i o n s W a s d e m o g r a p h i c s , t h e m o d e l c o m p o n e n t s c a m e u p i n d i s c u s s i o n . F a c u l t y , e a r l y i n t h e i n t e r V i e w , b e g a n t a l k i n g a b o u t t h e s e i s s u e s . T h e m o d e l c o m p o n e n t s m u s t b e i m p o r t a n t f o r t h e p a r t i c i p a n t s f o r t h e m t o d i s c u s s t h e m w i t h o u t p r o m p t i n g q u e s t i o n s . I t n o t o n l y r e i n f o r c e d t h e m o d e l a s a n e x p l a n a t i o n , b u t a l s o s u g g e s t e d t h a t t h e i n fl u e n c e s o f t h e t o p i c s m a y d i f f e r e n t i a t e t h e l e v e l s o f u s e . \ L e a - t ‘ n e r M o d e l C o m m n e n t Q u e s t i o n s I n a d d r e s s i n g t h e fi r s t m o d e l c o m p o n e n t , I a s k e d t h e i n t e r v i e w e e s a b o u t a n y c h a n g e s t h e y p e r c e i v e d i n s t u d e n t s . T h e r a t i o n a l e w a s t h a t i f t h e c h a n g i n g s t u d e n t p r o fi l e t 1 R i d e s o m e i n s t r u c t i o n a l t a s k s m o r e d i f fi c u l t , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m i g h t s i m p l i f y t h e e " i e c u t i o n o f t h e s e i n s t r u c t i o n a l t a s k s . F o r e x a m p l e , n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s w i t h o u t s i d e r e s p o n s i b i l i t i e s t h a t l i m i t t h e i r p a r t i c i p a t i o n i n c l a s s e s a n d a c t i v i t i e s d u r i n g t h e t r a d i t i o n a l c l a s s . s c h e d u l e o f t h e u n i v e r s i t y , m i g h t b e s e r v e d b y E - m a i l t h a t w o u l d a l l o w c 0 I n n i u n i c a t i o n s w i t h t h e p r o f e s s o r o u t s i d e t h e s t a n d a r d o f f i c e h o u r s . I t w o u l d a l s o s e r v e 1 2 2 a s a w a y f o r s t u d e n t s t o i n t e r a c t w i t h o n e a n o t h e r i f s c h e d u l e s d i d n o t p e r m i t r e g u l a r m e e t i n g o u t s i d e s c h e d u l e s c l a s s h o u r s . A l s o i f t h e y c o m m u t e d a d i s t a n c e t o c l a s s , E - m a i l w o u l d p r o v i d e a c h a n n e l f o r i n t e r a c t i o n w i t h o u t h a v i n g t o b e p h y s i c a l l y o n c a m p u s . T h e d i r e c t i o n s o f t h e q u e s t i o n s w e r e t o w a r d s t u d e n t c h a n g e s i n s u b j e c t k n o w l e d g e , t e c h n i c a l s k i l l s , m o t i v a t i o n , e t c . a n d a n y a n t i c i p a t e d e f f e c t o n t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e q u e s t i o n s a n d r e s u l t i n g t o p i c s w e r e i n t e n d e d t o s u g g e s t t h a t C h a n g i n g t y p e s o f s t u d e n t s t h e f a c u l t y t e a c h m i g h t i n fl u e n c e a f a c u l t y m e m b e r ’ s u s e o f i I I S t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . O v e r a l l , t h e s t u d e n t s w e r e a s s e s s e d p o s i t i v e l y b y a l l l e v e l s o f u S t a r s , e x c e p t f o r s p e c i fi c s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s . M o s t u s e r s e x p r e s s e d c o n c e r n f o r w h a t t h e y s a w a s a d e c l i n e i n s u b j e c t s k i l l s , w i t h s o m e l o w - l e v e l u s e r s t h i n k i n g t h a t s t u d e n t s w e r e i m p r o v i n g . S o m e f a c u l t y m e m b e r s d i s t i n g u i s h e d u n d e r g r a d u a t e a n d g r a d u a t e s t ‘ l d e n t s a s t o s k i l l s o r c o m p e t e n c y . T h r o u g h o u t t h e d i s c u s s i o n , f a c u l t y m e m b e r s w o u l d m e n t i o n t h e f a c t o r s i n fl u e n c i n g t h e t y p e a n d c a l i b e r o f s t u d e n t s t h e y h a d i n c l a s s . S o m e o f 1 : I ‘ e s e w e r e t h e e n v i r o n m e n t , e x p o s u r e t o t e c h n o l o g y , a d m i n i s t r a t i v e p o l i c y , a n d r e a l w o l ‘ l d e x p e r i e n c e s . A g a i n , e v e n w h e n t h e t o p i c s d i s c u s s e d i n t h i s s e c t i o n w e r e d i f f e r e n t fi o m l e a r n e r t o p i c s , t h e y fi t t h e m o d e l c o m p o n e n t s . T h e s a m e t y p e s o f t o p i c s w e r e e “ P r e s s e d i n t h e o t h e r a r e a s a s i n fl u e n c i n g t e c h n o l o g y u s e i n t h e c l a s s r o o m . N o t o n l y d o e s t h e f a c u l t y p e r c e i v e t h e s e a s a f f e c t i n g s o m e o f t h e i r u s e , b u t a l s o i n fl u e n c i n g t h e s t u d e n t s ' u s e . I n t h e 1 e _ a _ r _ n £ c a t e g o r y , s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s , s t u d e n t c o m p u t e r s k i l l s , g e n e r a l s t \ l d e n t s t a t e m e n t s , e n v i r o n m e n t , t e c h n o l o g y e x p o s u r e , a d m i n i s t r a t i v e p o l i c y , t i m e , a n d “ S e o f r e a l w o r l d e x a n i p l e s w e r e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s . A l l t h e s e t o p i c s w e r e 1 2 3 m e n t i o n e d w i t h o v e r a l l p o s i t i v e r e f e r e n c e s e x c e p t s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s a n d t i m e . T a b l e 9 p r o v i d e s f r e q u e n c y c o u n t a n d v a l u e s f o r t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m s . T a b l e 9 L e a r n e r H i g h M e d i u m L o w T o p i c s m q . V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l v a l u e c o u n t S t u d G e n . 3 2 1 0 3 7 - 3 2 2 6 9 1 1 3 S t u d C o m p . 1 6 4 2 1 1 7 1 5 1 3 5 2 3 4 S t u d . S u b j . 1 6 - 2 1 9 - 8 l 2 5 4 7 - 5 E n v . 1 5 7 1 5 1 1 3 1 4 3 9 E x p o s u r e 1 2 3 1 0 2 1 0 8 3 2 1 3 R e a l E x p 4 4 8 8 1 1 1 1 2 3 2 3 T i m e 9 5 4 O 7 - 7 2 0 - 2 A d m i n . 2 2 1 0 1 2 4 1 5 6 D O I i c y T o t a l s 1 0 6 3 3 1 1 5 1 7 1 0 2 4 1 3 2 3 9 1 H i g h a n d m e d i u m u s e r s i m p l i e d s i m i l a r t h o u g h t s o n t h e s t u d e n t s ' s k i l l s . S u b j e c t s k i l l s m a y b e d e c l i n i n g , b u t c o m p u t e r s k i l l s o r t e c h n o l o g y s k i l l s a r e i m p r o v i n g . W h i l e I m p r o v e d c o m p u t e r s k i l l s m a y p o t e n t i a l l y i n d u c e t h e f a c u l t y t o u s e m o r e t e c h n o l o g y i n c l z " S S e s , t h i s w a s n o t i m p l i e d i n t h e c o m m e n t s m a d e b y f a c u l t y m e m b e r s d u r i n g t h e s e q u e S t i o n s . T h e f a c u l t y s a i d l i t t l e a b o u t i t d u r i n g t h e s e q u e s t i o n s . T h e m a j o r i t y a t t h e s e t w o 1 e V e l s s t a t e d s i m i l a r p e r c e p t i o n s , t h o u g h s o m e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r s a t e a c h l e v e l m a y e x p r e s s a n o p p o s i t e o r d i f f e r e n t v i e w . L o w l e v e l u s e r s d i f f e r e d f r o m t h e h i g h a n d r u e d i l i m u s e r s , i n t a l k i n g p o s i t i v e l y a b o u t b o t h s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s a n d s t u d e n t c o n l p u t e r s k i l l s . A b o u t s t u d e n t s o v e r a l l ( g e n e r a l ) , h i g h a n d l o w f a c u l t y m e m b e r s 1 2 4 e x p r e s s e d p o s i t i v e t h o u g h t s a b o u t w o r k h a b i t s , l i v i n g s k i l l s , a n d t h e i r a t t i t u d e s . M e d i u m u s e r s , o n t h e o t h e r h a n d , e x p r e s s e d a n e g a t i v e o v e r a l l c o n t e x t . I n t a l k i n g a b o u t t h e s t u d e n t s , f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s e d t h e m i n g e n e r a l t e r m s : s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s , a n d t e c h n i c a l o r c o m p u t e r s k i l l s . M e d i u m u s e r s s p o k e t h e m o s t f r e q u e n t l y a b o u t s t u d e n t s , w i t h h i g h l e v e l u s e r s a n d t h e n l o w l e v e l u s e r s i n o r d e r o f f r e q u e n c y . O v e r a l l c o m m e n t s a b o u t s t u d e n t s fi ' o m a l l l e v e l u s e r s w e r e p o s i t i v e e x c e p t t a l k i n g a b o u t s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s . T h e s e v a l u e s w e r e n e g a t i v e f o r h i g h a n d m e d i u m u s e r s a n d p o s i t i v e b y l o w l e v e l u s e r s . H i g h a n d m e d i u m l e v e l u s e r s p e r c e i v e d a d e c l i n e i n S t u d e n t s k i l l s i n t h e s u b j e c t a r e a s c o m p a r e d w i t h s t u d e n t s o f fi v e y e a r s a g o . T h e y t h o u g h t S t l l d e n t s w e r e l e s s p r e p a r e d i n t h e s u b j e c t a r e a s , w e a k i n s o m e a f fi l i a t e d a r e a s l i k e m a t h a n d w r i t i n g , a n d g e n e r a l l y r e q u i r i n g m o r e p r e p a r a t i o n . I n c o n t r a s t t o t h i s , l o w - l e v e l u s e r s t a ~ 1 k e d o f i m p r o v e d a n d m o r e i n f o r m e d s t u d e n t s , a t t r i b u t i n g t h i s t o t h e r a i s i n g o f t h e e n t r y S t a J f l d a r d s f o r t h e p r o g r a m s i n w h i c h t h e y a r e . T h e y m e n t i o n e d t h a t t h e y h a v e a c c e s s t o m o t e i n f o r m a t i o n d u e t o t e c h n o l o g y a n d t h e y b r i n g m o r e t o c l a s s a s a r e s u l t . W h i l e t h e f a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s d i s c u s s e d t h e s t u d e n t s a n d a n y c h a n g e s t h e y p e r c e i v e d , t h e y d i d n o t n e c e s s a r i l y r e l a t e t h e s t u d e n t c h a n g e t o t h e i r u s e o f i n s 1 J ' u c t i o n . H o w e v e r , e n v i r o n m e n t a n d e x p o s u r e t o t e c h n o l o g y w e r e c i t e d a s p r o b a b l e i n f l u e n c i n g f a c t o r s o n t h e s t u d e n t s . T h e s e f a c t o r s a g a i n r e i n f o r c e t h e m o d e l , a l t h o u g h h e r e i t i s n o t f a c u l t y u s e o f t e c h n o l o g y , b u t s t u d e n t u s e . F o r e x a m p l e , m o s t f a c u l t y t h e t u b e r s i n t e r v i e w e d t a l k e d p o s i t i v e l y a b o u t t h e c o m p u t e r p r o fi c i e n c y o f t h e s t u d e n t s . T h e y c r e d i t e d e v e r y t h i n g f r o m h i g h s c h o o l e x p o s u r e , i n c r e a s e d a c c e s s , a n d m o r e a f f O r d a b l e t e c h n o l o g y , t o t h e f a c t t h a t t e c h n o l o g y i s e v e r y w h e r e o r a n i n t e g r a l p a r t o f o u r 1 2 5 s o c i e t y . F a c u l t y m e m b e r s a l s o c r e d i t t h e a d m i n i s t r a t i v e p o l i c y r a i s i n g r e q u i r e m e n t s a s c o n t r i b u t i n g t o t h e i m p r o v e d c o m p u t e r s k i l l s . I n g e n e r a l d i s c u s s i o n s a b o u t s t u d e n t w o r k h a b i t s , l i f e s t y l e s . m o t i v a t i o n . a n d P M f a c t o r s , h i g h a n d m e d i u m l e v e l u s e r s t a l k e d t h e m o s t . L o w l e v e l u s e r s s p o k e f r e q u e n t l y , b u t n o t a s m u c h a s t h e o t h e r t w o l e v e l s . M e d i u m l e v e l u s e r s t a l k e d a b o u t g e n e r a l s t u d e n t h a b i t s i n a n e g a t i v e t o n e w h i l e h i g h a n d l o w w e r e p o s i t i v e . M e d i u m l e v e l u s e r s d i s c u s s e d l a c k o f m o t i v a t i o n , l o w t o l e r a n c e f o r d i f fi c u l t a s s i g n m e n t s , t o o m u c h p a r t y i n g , a n d S i m i l a r t o p i c s . H i g h a n d l o w u s e r s t a l k e d a b o u t s t u d e n t s b e i n g m o r e c o m p e t i t i v e , b e t t e r W o r k h a b i t s , m o r e s e r i o u s , a n d o t h e r s i m i l a r d e s c r i p t i o n s . I n d i s c u s s i n g s t u d e n t s u b j e c t a n d c o m p u t e r s k i l l s , h i g h u s e r s m e n t i o n e d e a c h t o p i c fi ‘ e q u e n t l y a n d i n e a c h c a s e , t h i s r e p r e s e n t e d s i x o f t h e s e v e n - i n t e r v i e w e d f a c u l t y m e m b e r s . T h o u g h e a c h t i m e t w o f a c u l t y m e m b e r s w e r e r e s p o n s i b l e f o r m o s t o f t h e s t a t e r n e n t s , t h e o t h e r s d i d s p e a k o u t . T h e c o n t e x t o f t h e s t a t e m e n t s w a s n e g a t i v e f o r t h e S t u d e n t s u b j e c t s k i l l s a n d p o s i t i v e f o r t h e s t u d e n t c o m p u t e r s k i l l s . M e d i u m u s e r s s e e m e d m o r e t a l k a t i v e a b o u t t h e i s s u e , b u t s i m i l a r t o t h e h i g h l e v e l u s e r s . M e d i u m u s e r s w e r e n e g a t i v e a b o u t s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s b u t p o s i t i v e a b o u t s t u d e n t c o l I l p u t e r s k i l l s , m u c h a s t h e h i g h l e v e l u s e r s . A l s o , l i k e t h e h i g h u s e r s , s i x o f t h e s e v e n i n t e r v i e w e d t a l k e d a b o u t t h e s e t o p i c s . L o w u s e r s m e n t i o n e d s t u d e n t s u b j e c t t o p i c s o n l y 1 2 t i m e s a n d c o m p u t e r s k i l l s o n l y 1 5 t i m e s . L i k e m e d i u m l e v e l u s e r s , s i x f a c u l t y m e m b e r s a d d r e s s e d s t u d e n t s u b j e c t S k i l l a n d s e v e n a d d r e s s e d s t u d e n t c o m p u t e r s k i l l s . A g a i n , c o m m e n t s c a m e f r o m m o s t a l l u s e r s w i t h n o o n e s a y i n g p a r t i c u l a r l y m o r e t h a n a n y o n e e l s e . L o w u s e r s d i d d i f f e r i n t a l l ( i n g a b o u t s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s , b e i n g p o s i t i v e w h i l e b o t h h i g h a n d m e d i u m u s e r s 1 2 6 w e r e n e g a t i v e o v e r a l l a b o u t s t u d e n t s u b j e c t s k i l l s . L o w u s e r s j o i n e d r a n k s i n b e i n g p o s i t i v e a b o u t s t u d e n t s ' c o m p u t e r s k i l l s t h o u g h . S t u d e n t c o m p u t e r s k i l l s s h o w a l l l e v e l s o f u s e r s w e r e p o s i t i v e , b u t t h e h i g h u s e r s , u n l i k e t h e m e d i u m a n d l o w u s e r s , s h o w e d o n l y a s m a l l p o s i t i v e v a l u e . I n q u e s t i o n i n g f a c u l t y m e m b e r s a b o u t t h e s t u d e n t s , t o p i c s s u c h a s t h e e n v i r o n m e n t , s t u d e n t e x p o s u r e t o t e c h n o l o g y , r e a l w o r l d e x a m p l e s , t i m e , a n d a d m i n i s t r a t i v e p o l i c y w e r e t a l k e d a b o u t a s w e l l . O v e r a l l , t h e s e t o p i c s w e r e v i e w e d p o s i t i v e l y b y m o s t o f t h e f a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s o f u s e . S o m e s u b t l e d i f f e r e n c e s a r e e v i d e n t w i t h s u c h t o p i c s a s a d m i n i s t r a t i v e p o l i c y , t i m e , a n d t h e u s e o f r e a l w o r l d e x a x n p l e s . T i m e , h o w e v e r , i s t h e o n l y t o p i c w h e r e t h e v a l u e o r c o n t e x t o f t h e s t a t e m e n t i s n o t i c e a b l y d i f f e r e n t . A d m i n i s t r a t i v e m l i c y w a s m e n t i o n e d i n f r e q u e n t l y b y h i g h a n d m e d i u m u s e r s , b u t h a d g r e a t e r i m p o r t a n c e w i t h l o w u s e r s . W h i l e o n l y o n e h i g h l e v e l u s e r m a d e t w o p o s i t i v e S t a t e m e n t s a n d o n e m e d i u m l e v e l u s e r m a d e a n o n c o m m i t t a l r e m a r k , f o u r l o w l e v e l u s e r s c 0 I I I m e n t e d o n a d m i n i s t r a t i v e d i r e c t i o n . A l t h o u g h t h e o v e r a l l v a l u e w a s p o s i t i v e ( v a l u e 4 ) , o n e f a c u l t y m e m b e r w a s v e r y n e g a t i v e , m a k i n g t h r e e o f t h e s t a t e m e n t s . T h e c o m m e n t s fi - o m t h i s f a c u l t y m e m b e r f o c u s e d o n l a c k o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t , c l a s s s c h e d u l i n g p r ‘ O b l e m s , a n d E - m a i l p r o b l e m s . T h e o t h e r f a c u l t y m e m b e r s i n t h e l o w g r o u p s p o k e o f i l t l p r o v e d a d m i t t a n c e s t a n d a r d s f r o m t h e a d m i n i s t r a t i o n , b e t t e r s e l e c t i o n p r o c e s s , a n d S i I I l i l a r s t a t e m e n t s . A p o i n t o f i n t e r e s t i s t h a t t i m e i s r e f e r e n c e d 2 0 t i m e s i n t h e s t u d e n t d i s c u s s i o n s . o f t h e t o p i c s i n t h e l e a r n e r c a t e g o r y , o n l y t i m e w a s d i s c u s s e d i n o v e r a l l n e g a t i v e t e r m s . M e n t i o n e d l e a s t b y m e d i u m l e v e l u s e r s ( f o u r c o m p a r e d w i t h n i n e f o r h i g h a n d s e v e n f o r 1 2 7 d l S C u s s i n g l e a r n e r s . T h e y w e r e a l l e x t r e m e l y p o s i t i v e a b o u t i t . H i g h l e v e l u s e r s o n l y l o w u s e r s ) , t h e y w e r e a m b i v a l e n t a b o u t i t , w i t h s t a t e m e n t s n e i t h e r p o s i t i v e n o r n e g a t i v e ( p o s i t i v e a n d n e g a t i v e s t y p i c a l l y c a n c e l e d t o 0 ) . H i g h u s e r s t y p i c a l l y m e n t i o n e d i t i n a p o s i t i v e c o n t e x t , u s u a l l y r e fl e c t i n g t h e d e s i r e t o b e a b l e t o d o m o r e i n g i v e n t i m e , b e i n g a w a r e o f t i m e , a n d w a n t i n g t o s c h e d u l e t i m e b e t t e r . T h e h i g h l e v e l u s e r s ' c o m m e n t s w e r e m a d e b y f o u r o f t h e s e v e n f a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d . T w o f a c u l t y m e m b e r s a c c o u n t e d f o r s e v e n o f t h e n i n e c o u n t s . T h e c o n t e x t w a s p o s i t i v e o v e r a l l , e x c e p t o n e c o m m e n t b y a f a c u l t y m e m b e r w h o o n l y m a d e t h a t s o l e c o m m e n t . M e d i u m a n d l o w u s e r s , w h i l e m e n t i o n i n g t i m e l e s s t h a n t h e h i g h u s e r s w h e n d i s c u s s i n g s t u d e n t s , w e r e n o n c o m m i t t a l ( m e d i u m l e v e l u s e r s ) o r n e g a t i v e ( l o w l e v e l u S e t s ) i n c o n t e x t . M e d i u m l e v e l u s e r s ' c o m m e n t s w e r e f r o m t h r e e o f t h e s e v e n f a c u l t y n “ u n b e r s a n d n e i t h e r p o s i t i v e n o r n e g a t i v e . L o w l e v e l u s e r s ' c o m m e n t s w e r e a l l n e g a t i v e , b u t m a d e p r e d o m i n a t e l y b y o n e f a c u l t y m e m b e r a c c o u n t i n g f o r s i x c o u n t s . U n l i k e t h e h i g h u s e r s t h a t s p o k e o f s a v i n g t i m e o r w a n t i n g t o d o m o r e w i t h t h e i r t i m e , o n e m e d i u m “ S e t r e f e r r e d t o s t u d e n t s h a v i n g m o r e t i m e t o e x p l o r e t e c h n o l o g y . T h e y a l s o a d d e d t h a t S t u d e n t s w a s t e t h e i r t i m e o n T V o r d r i n k i n g . T h e o n e l o w u s e r ’ s c o m m e n t s i n c l u d e d t h e h e a v y f a c u l t y m e m b e r b u r d e n s , h o w o v e r w h e l m e d t h e y a r e , a n d t h a t s t u d e n t s n e v e r s h o w u p d u r i n g s c h e d u l e d o f fi c e h o u r s . I n c o n t r a s t t o t h i s l o w l e v e l u s e r , h i g h l e v e l u s e r s f o c l l s i e d m o r e o n t r y i n g t o a c c o m p l i s h m o r e i n t h e i r s c h e d u l e d t i m e r a t h e r t h a n l a m e n t i n g t h e f a c t t h a t t h e i r t i m e i s b e i n g l o s t . A l l l e v e l o f u s e r s e m p h a s i z e d u s i n g r e a l w o r l d e x a m p l e s i n c l a s s e s w h e n a d c h ‘ e s s e d t h e t o p i c f o u r t i m e s ; o n e f a c u l t y m e m b e r s p o k e o f i t t h r e e t i m e s w h i l e a n o t h e r 1 2 8 m e n t i o n e d i t o n c e . A l l w e r e p o s i t i v e s t a t e m e n t s . M e d i u m l e v e l u s e r s m e n t i o n e d r e a l w o r l d e x a m p l e s e i g h t t i m e s , w i t h t h r e e a c c o u n t i n g f o r t h e p o s i t i v e m e n t i o n s ( v a l u e 8 ) . T h e l o w l e v e l u s e r s ’ e l e v e n c o m m e n t s w e r e e v e n l y d i v i d e d o v e r t h e fi v e f a c u l t y m e m b e r s w i t h o n e f a c u l t y m e m b e r m a k i n g a n e x t r a c o m m e n t . O n c e a g a i n , a l l c o m m e n t s w e r e p o s i t i v e . T h e u s e o f r e a l w o r l d e x a m p l e s s e e m e d t o b e m o r e i m p o r t a n t t o l o w l e v e l u s e r s t h a n h i g h l e v e l u s e r s . W W . F e w f a c u l t y m e m b e r s e x p r e s s e d t h e f a c t t h a t C h a n g e s i n t h e s t u d e n t s w e r e i n fl u e n c i n g t h e i r b e h a v i o r i n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . M o s t f a c u l t y m e m b e r s , a t e v e r y l e v e l o f t e c h n o l o g y u s e , e x p r e s s e d o v e r a l l p o s i t i v e S e n t i m e n t s t o w a r d t h e s t u d e n t s . I n f a c t , I w a s i m p r e s s e d w i t h t h e s i n c e r i t y o f a l l t h e f a c u l t y m e m b e r s a n d t h e i n t e r e s t i n s t u d e n t s . O n e f a c u l t y m e m b e r , a h i g h l e v e l u s e r , u s e d E ‘ I n a i l t e c h n o l o g y a s a w a y t o l e a r n m o r e a b o u t h i s s t u d e n t s , t h e i r c u l t u r a l a n d f a m i l y b a c k g r o u n d s , s o h e c o u l d b e t t e r a d d r e s s d i f f e r e n t p o t e n t i a l l e a r n i n g s t y l e s . S o m e , s u c h a s F M . 3 4 0 , e x p r e s s e d t h a t t h e y w e r e u s i n g t e c h n o l o g y t o s e r v e S t u d e n t s ' n e e d s b e t t e r . T h i s u s e w a s s a i d t o b e b o t h a r e s u l t o f t h e s t u d e n t c h a n g e a n d t h e d e S i r e t o d o m o r e c u r r e n t i n - d e p t h w o r k a n d s a v e t i m e . I t p r o v i d e d t h e f a c u l t y m e m b e r s o m e t h i n g o f v a l u e t o t h e m , a n d a s a r e s u l t m a d e t e c h n o l o g y u s e p r a c t i c a l a n d b e n e fi c i a l . F I V 1 3 4 0 : s o i t i s n o t j u s t t h e t i m e s a v i n g , i t i s a l s o t h e d e p t h o f w o r k . . . T i m e w a s m e n t i o n e d i n t h i s c a t e g o r y , r e l a t e d t o t h e l e a r n e r . I t w a s t h i s t o p i c t h a t a p p e a t ‘ e d t o r e fl e c t s o m e d i f f e r e n c e s i n b e t w e e n h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s o f t e c h n o l o g y . 1 2 9 H i g h l e v e l u s e r s m e n t i o n e d b e n e fi t s o f t e c h n o l o g y i n t i m e s a v i n g b u t l o w l e v e l u s e r s fi - e q u e n t l y b e m o a n e d t h e l o s s o f t i m e . T h e f o u r h i g h l e v e l u s e r s t a l k e d a b o u t d o i n g m o r e , t h e a w a r e n e s s o f t h e s t u d e n t s , a n d b e i n g a v a i l a b l e f o r s t u d e n t a c c e s s a l w a y s . T h e t h r e e m e d i u m a n d t w o l o w l e v e l u s e r s c o m m e n t s o n t i m e w e r e a b o u t s t u d e n t h a v i n g m o r e t i m e , s t u d e n t s w a s t i n g t i m e , o r s t u d e n t s o b j e c t i n g t o c l a s s w o r k b e c a u s e o f b e i n g o v e r w h e l m e d . T h i s w a s a d i s t i n c t d i f f e r e n c e i n t h e h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y P u t s i m p l y , h i g h l e v e l u s e r s t a l k e d o p t i m i s t i c a l l y a n d t h e l o w - l e v e l u s e r s w e r e n e g a t i v e c o n c e r n i n g t i m e . B L e fi t . A l t h o u g h n o t r e a d i l y e v i d e n t i n t h i s s e c t i o n , f a c u l t y m e m b e r s w h o e x p r e s s e d i n t e r e s t i n u s i n g t e c h n o l o g y m o r e s a w s o m e v a l u e o r a b e n e fi t t o u s i n g t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n . O f t e n , o t h e r f a c t o r s i m p e d e d t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e e h n o l o g y b y f a c u l t y m e m b e r s , m a k i n g i t t o o m u c h o f a h a s s l e s o t h a t t h e b e n e fi t c o u l d “ 0 1 b e e a s i l y r e a l i z e d . N e v e r t h e l e s s , s o m e s t i l l r e a l i z e d t h e v a l u e a n d e x p r e s s e d t h i s i n t h ( B i t d i s c u s s i o n , a l t h o u g h t h e y w e r e n o t u s i n g i t . T h i s i s i l l u s t r a t e d i n a s t a t e m e n t m a d e b y o n e h i g h l e v e l f a c u l t y m e m b e r w h o h a d b e e n o n t h e f a c u l t y o n l y a b o u t 2 - 3 y e a r s . F M 7 4 S a i d t h a t s t u d e n t s h a d c h a n g e d l i t t l e a n d s h e h a s n o t s h i f t e d a n y o f h e r t e a c h i n g b e C a l I S e o f t h i s . H o w e v e r , s i n c e s h e j o i n e d t h e f a c u l t y , s h e h a s w a n t e d t o d o m o r e w i t h i n S l i l ’ u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W i t h o u t m e a s k i n g w h y s h e h a d n o t , t h e c o n v e r s a t i o n t u r n e d t o ‘ V a l ‘ d w h a t h a s c h a n g e d i n t h e t e a c h i n g . S h e e x p r e s s e d t h e d e s i r e t o l e c t u r e l e s s i n c l a s s a n d d o m o r e g r o u p w o r k w i t h t h e s t u d e n t s . S h e s a i d s h e w a s c o n s t a n t l y c h a n g i n g t h i n g s s o S h e c a n n o t j u s t p u l l o u t w h a t s h e h a s d o n e i n t h e p a s t a n d t e a c h . H e r e t h e c o n v e r s a t i o n S h i fi e d f r o m s t u d e n t s t o m o r e a b o u t h e r s e l f a s a f a c u l t y m e m b e r . 1 3 0 I n t e r v i e w e r : S o , r e a l l y t h e r e h a s n ' t b e e n m u c h c h a n g e a s f a r a s y o u r s t u d e n t s ? F M 7 4 : N o , I j u s t h a v e n ' t b e e n h e r e t h a t l o n g a n d I t h i n k i n w h a t I ' v e s e e n t h e r e h a s n ' t b e e n a m a j o r s h i f t . . . I n t e r v i e w e r : S o t h a t h a s n ' t i n fl u e n c e d a s h i f t i n a n y t h i n g y o u ' r e d o i n g y o u r t e a c h i n g ? F M 7 4 : N o , I t h i n k e v e r s i n c e I ' v e g o t h e r e I ' v e w a n t e d t o d o m o r e o f t h a t k i n d o f s t u f f j u s t b e c a u s e I t h o u g h t m a y b e I c o u l d i n t e r e s t p e o p l e w h o h a d n ' t b e e n i n t e r e s t e d b e f o r e . I n t e r v i e w e r : I ' m g o i n g t o f o c u s m o r e n o w o n . . T h i s m a k e s m e q u e s t i o n w h y s h e h a s n o t , b u t I l e a r n m o r e o f t h i s l a t e r i n o u r i n t < 3 l ' V i t e w . S h e e x p r e s s e d t h e d e s i r e t o u s e m o r e p r e s e n t a t i o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o i n c r e a s e i n t e r e s t i n t h e c o u r s e m a t e r i a l . S h e a l s o m e n t i o n e d h o w s h e i s c o n s t a n t l y C h a n g i n g c o n t e n t , t o w h i c h s o f t w a r e m a y o f f e r s o m e a d v a n t a g e o r b e n e fi t i n m a k i n g i t e a S i e r t o c h a n g e m a t e r i a l . W h i l e q u e s t i o n i n g a n o t h e r h i g h u s e l e v e l f a c u l t y m e m b e r a b o u t c h a n g e s i n S t u d e n t p o p u l a t i o n , t h e n o t i o n o f t h e n u m b e r o f t r a d i t i o n a l v s . n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s C a m e u p . A t r a d i t i o n a l s t u d e n t r e f e r s t o t h e 1 8 - 2 1 - y e a r - o l d f u l l t i m e d a y s t u d e n t w h i l e n o n - u ‘ a d i t i o n a l r e f e r s t o a n o l d e r s t u d e n t w i t h j o b a n d f a m i l y r e s p o n s i b i l i t i e s a n d w h o m a y n 0 t a t t e n d c o l l e g e f u l l t i m e . I n r e s p o n s e t o t h i s q u e s t i o n , t h e f a c u l t y m e m b e r I n I n t e r v i e w e r : H a s t h a t r e q u i r e d y o u t o c h a n g e a n y t h i n g i n y o u r i n s t r u c t i o n , a n d h o w y o u d i s c u s s e s h o w i n c r e a s e d s t u d e n t s k i l l s h a v e m a d e i t m o r e d e m a n d i n g o n t h e i n s t r u c t o r , w h o h a s u s e d t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m t o b e m o r e e f f i c i e n t a n d t o p r e s e n t m o r e d i f fi c u l t o r i n - d e p t h p r o b l e m s . T h i s r e i n f o r c e s t h e p e r c e i v e d v a l u e c o m p o n e n t o f t h e m o d e l . T h i s f a c u l t y m e m b e r , a h i g h l e v e l u s e r , r e a l i z e s a v a l u e o r b e n e fi t i n u s i n g t h e t e c h n o l o g y a n d , t h e r e f o r e , h a s i n c o r p o r a t e d i t i n t o t h e i r i n s t r u c t i o n . A l s o , t h e y a t t r i b u t e s o m e r e a s o n f o r d o i n g t h i s t o c h a n g e s i n t h e s t u d e n t s t h e y a r e t e a c h i n g . T h i s r e i n f o r c e s t h e l e a r n e r c o m p o n e n t o f t h e m o d e l , i n t h a t l e a r n e r ' s m a y i n fl u e n c e t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . F M 3 4 0 : I d o fi n d m o r e n u m b e r s o f t h e s e s t u d e n t s ( n o n - t r a d i t i o n a l ) t o d a y t h a n I d i d 5 y e a r s a g o . a p p r o a c h t h e s t u d e n t s , o r a s s i g n m e n t s y o u m a k e ? F M 3 4 0 : Y e s , p e r h a p s i t h a s . T h e a s s i g n m e n t s y o u g i v e s t u d e n t s t o d a y a r e m o r e p r a c t i c a l a n d m o r e r e a l w o r l d o r i e n t e d t h a n t h e y u s e d t o b e i n t h e p a s t . A n d , t h a t m a y b e b e c a u s e o f t h e h i g h e r p r o p o r t i o n o f n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s w h o h a v e r e a l - w o r l d e x p e r i e n c e s . T h e y d o n ’ t w a n t h y p o t h e t i c a l e x a m p l e s , t h e y w a n t r e a l e x a m p l e s . S o I d o t h i n k i t h a s n e c e s s i t a t e d s o m e c h a n g e . 1 3 2 I n t e r v i e w e r : F M 3 4 0 : I n t e r fi e w e r : F M 3 4 0 : I n t e r v i e w e r : F M 3 4 0 ; H o w d o y o u f e e l a b o u t t h a t c h a n g e , p o s i t i v e o r n e g a t i v e o r w h a t e v e r ? T h e t y p e o f s t u d e n t y o u a r e g e t t i n g , o r s o m e o f y o u r o t h e r c h a n g e s , t h a t t h e y ’ r e m o r e c o m p u t e r l i t e r a t e ? I t h i n k t h e c h a n g e s a r e p o s i t i v e . S t u d e n t s t o d a y a r e a w a r e o f m o r e t h i n g s t h a n t h e y w e r e i n t h e p a s t . A l s o I fi n d n o n - t r a d i t i o n a l s t u d e n t s a r e m o r e c o n s c i o u s o f t h e t i m e v a l u e o f m o n e y t h a n t h e y w e r e i n t h e p a s t . T h e y r e a l i z e t h a t t h e y ’ v e i n c u r r e d a c o s t t o s i t i n t h i s c l a s s r o o m . T h e y ’ v e f o r g o n e a n i n c o m e s o m e w h e r e e l s e . T h e y c o u l d h a v e w o r k e d s o m e w h e r e e l s e a n d e a r n e d a c e r t a i n w a g e b u t t h e y ’ v e g i v e n t h a t u p t o s i t i n t h e c l a s s r o o m . S o t h e y a r e m o r e d e m a n d i n g o n t h e i n s t r u c t o r . A n d a h . . . , t h e r e f o r e t h e i n s t r u c t o r h a s t o d e l i v e r m o r e t h a n o n e c o u l d h a v e g o t a w a y w i t h i n t h e p a s t . S o y o u ’ v e r e s p o n d e d t o t h a t i n s o m e w a y ? Y e s , I t h i n k s o . B y ? W e l l , fi r s t o f a l l b y , y o u k n o w , m a k i n g u s e o f m o r e t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m s o t h a t m o r e m a t e r i a l c a n g e t t h r o u g h i n a s h o r t e r t i m e . U s i n g t r a n s p a r e n c i e s i n s t e a d o f t h e b l a c k b o a r d f o r e x a m p l e . U s i n g c o m p u t e r 1 3 3 I n t e r v i e w e r : F M 3 4 0 : a s s i g n m e n t s i n s t e a d o f c a l c u l a t o r a s s i g n m e n t s . I t s a v e s t i m e , S o y e s , I t h i n k t h e i n s t r u c t o r d o e s n e e d t o r e s p o n d t o t h e s e c h a n g e s . S o . . . U h m . . . i f I ’ m r e a d i n g c o r r e c t l y , s o m e o f t h e t e c h n o l o g y y o u u s e , h a v i n g i n c o r p o r a t e d t h o s e i n s o m e r e g a r d s h a v e b e e n t i m e s a v e r s , o r m a k i n g m o r e e f fi c i e n t u s e o f y o u r t i m e ? W e l l , y e s , t h e y h a v e b e e n t i m e s a v e r s a s w e l l a s t h e y h a v e e n a b l e d m e t o d o w o r k t h a t w a s n o t p o s s i b l e i n t h e p a s t w i t h o u t t e c h n o l o g y . F o r e x a m p l e , m o r e s o p h i s t i c a t e d c a l c u l a t i o n s a r e p o s s i b l e o n a w o r k s h e e t , t h a n y o u c o u l d u s i n g a s i m p l e p a p e r , p e n c i l , c a l c u l a t o r . S o i s n o t j u s t t h e t i m e s a v i n g s , i t i s a l s o t h e d e p t h t o w h i c h y o u c a n g o . I t i s m u c h m o r e n o w t h a t i t w a s i n t h e p a s t . I n m e n t i o n i n g t i m e , t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s c o m m e n t s r e fl e c t e d t h r e e o f t h e f o u r h i g h l e v e l u s e r s ' t h o u g h t s o n t i m e a s h e l p i n g t h e m w o r k m o r e e f f e c t i v e l y . T h e y i m p l i e d t h a t t e c h n o l o g y l e t s t h e m d o m o r e i n a s h o r t e r t i m e . O n e h i g h l e v e l u s e r d i d m e n t i o n t i m e . c o n c e r n i n g m a k i n g a c c o m m o d a t i o n s f o r t h e s t u d e n t s t o c o n t a c t t h e m . T h e f o u o v v i n g i s a n e x a m p l e o f t h i s p o i n t . I n t e l ' V i e w e r : I n r e g a r d s t o t h e t y p e o f s t u d e n t , o l d e r , y o u n g e r , s e e n a n y c h a n g e s i n t h e t y p e o f s t u d e n t y o u a r e g e t t i n g o v e r t h e p a s t fi v e y e a r s ? 1 3 4 F M 4 3 2 : I n t e r v i e w e r : F M 4 3 2 : I n t e r v i e w e r : F M 4 3 2 : I n t e l ' V i e w e r : F M 4 3 2 : I ’ m s e e i n g m o r e i n g r a d u a t e s c h o o l s , i n f a c t , u n d e r g r a d u a t e c l a s s e s a l s o . I ’ m h a v i n g s t u d e n t s , u h . . , u h m . . u n u s u a l l y , u h m . . h i g h l y m a d e , s o t o s a y . . _ O h , u h m a y b e r e t u r n i n g t o s c h o o l ? O h , a b s o l u t e l y , a b s o l u t e l y . Y e s , f o r e x a m p l e t h i s y e a r I h a v e a y o u n g l a d y i n m y u n d e r g r a d u a t e c l a s s w h o i s a m o m o f 3 k i d s a n d e a c h o f t h e s e k i d s a r e g o i n g t o c o l l e g e . U h m , w i t h t h e s e o u t s i d e r e s p o n s i b i l i t i e s t h a t s o m e o f t h e o l d e r s t u d e n t s h a v e , h a v e y o u h a d t o a d j u s t o r r e s p o n d t o t h a t . . . Y e s . A n d h o w i s t h a t ? Y e s , f o r e x a m p l e t h e y a r e s c h e d u l e d , f o r e x a m p l e , I h a v e a l a b a n d l a b h o u r s a r e t o m e e t t h e r e q u i r e m e n t s o f g r a d u a t e a s s i s t a n t i n t h e l a b c l a s s s c h e d u l e , a n d f o r m a j o r i t y o f c l a s s , t h e r e a r e t h e s e s t u d e n t s i n t h e c l a s s ; b u t t h e n o n e o r t w o s t u d e n t s i n t h e c l a s s l i k e t h i s , I h a v e t o s p e c i a l l y a c c o m m o d a t e t h e i r n e e d s i n t e r m s o f s p e c i a l h o u r s f o r t h e l a b a n d , a n d g i v e t h e m t h e f r e e d o m t o c a l l m e a n y t i m e p o s s i b l e . 1 3 5 I n t e r v i e w e r : N o w y o u m e n t i o n e d , s i n c e y o u b r o u g h t t h a t u p , y o u m e n t i o n e d y o u c o m m u n i c a t e d , n e t w o r k t h i n g s o f t h a t n a t u r e ; h a v e y o u u s e d E - m a i l t o a h , c o m m u n i c a t e w i t h y o u r s t u d e n t s m o r e o r . . . A t t h i s t i m e h e m o t i o n s t o h i s c o m p u t e r m o n i t o r t h a t h a s a p p r o x i m a t e l y 2 9 E - m a i l m e s s a g e s s t a c k e d u p w a i t i n g t o b e p r o c e s s e d . I n t e r v i e w e r : O h , h a l l G o o d l u c k . F M 4 3 2 : H o , h a , h a , h a h . ( l a u g h t e r ) . I n t e r v i e w e r : Y o u ’ r e g o i n g t o t a k e a w h i l e t o g e t t h r o u g h t h o s e , b u t a h , s o y o u r e g u l a r l y c o m m u n i c a t e a n d o f f e r t h a t a s k i n d o f F M 4 3 2 : I t ’ s 2 4 h o u r j o b . M y c o m p u t e r a t h o m e i s f r e q u e n t l y o n t o c h e c k t h e m e s s a g e s a t a l l t i m e s . S t u d e n t s h a v e a c c e s s t o m e e v e n i n t h e m i d d l e o f t h e n i g h t ! A n d , i t i s n o t u n c o m m o n , s t u d e n t s c a l l m e e v e n a t 1 0 : 3 0 / 1 l : 0 0 , o r t h e w e e k e n d s , o t h e r t h e w e e k e n d . T h o u g h t h i s a p p e a r e d a s i n f r i n g e m e n t o n h i s t i m e , t h i s f a c u l t y m e m b e r d i d n o t S h ‘ e s s t h a t p o i n t b u t s t r e s s e d a c c e s s a n d b e i n g a v a i l a b l e t o t h e s t u d e n t . A g a i n , t h i s f a c u l t y I l l a m b e r p e r c e i v e s t e c h n o l o g y u s e a s b e n e fi c i a l t o t h e m i n p e r m i t t i n g t h e m t o b e m o s t a “ ’ a i l a b l e t o t h e s t u d e n t . T h i s i s i m p o r t a n t t o t h e m , b e i n g a v a i l a b l e , a n d E - m a i l 1 3 6 t e c h n o l o g y m a k e s t h i s m o r e p o s s i b l e . T h i s w a s o f t e n t h e d i f f e r e n c e i n h i g h a n d l o w u s e r s , i n t h a t h i g h u s e r s w o u l d s t r e s s t h e m o r e p o s i t i v e a s p e c t s , h e r e t h e a v a i l a b i l i t y , r a t h e r t h a n t h e n e g a t i v e a s p e c t , i n f r i n g e m e n t o n p e r s o n a l t i m e . T h i s d i f f e r e n c e i s i l l u s t r a t e d b y e x a m p l e s f r o m m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s . L o w a n d m e d i u m u s e r s a l l u d e d t o t i m e , b u t t h e c o n t e x t w a s d i f f e r e n t . O n l y t h r e e m e d i u m l e v e l u s e r s c o m m e n t e d o n t i m e , a n d i n a n o n c o m m i t t a l c o n t e x t . F o r i n s t a n c e , o n e m e d i u m l e v e l u s e r m u s e d a b o u t s t u d e n t s h a v i n g m o r e t i m e t o e x p l o r e t e c h n o l o g y . H e h a d j u s t a n s w e r e d q u e s t i o n s r e l a t e d t o s t u d e n t s ' s u b j e c t a b i l i t y n o t b e i n g a s g o o d . H e e m p h a s i z e d t h a t h e h a s a d a p t e d t o t h i s b y " w a t e r i n g d o w n " o r " d u m b i n g d o w n " t h e c o u r s e w o r k b e c a u s e s t u d e n t s a r e l e s s a b l e o r p r e p a r e d . I f o l l o w e d t h i s u p w i t h a q u e s t i o n a b o u t s t u d e n t ’ s t e c h n o l o g y s k i l l s . I t h o u g h t t h i s w a s i m p o r t a n t t o p r o v i d e s o m e d i f f e r e n t c o m m e n t s t h a t r e fl e c t t h e d i v e r s i t y o f w a y s s t u d e n t s a n d t h e t i m e f a c t o r a r e p e r c e i v e d . I n t e r v i e w e r : H o w a b o u t a s f a r a s o h , s t u d e n t s ' e x p e r i e n c e w i t h t e c h n o l o g y , c o m p u t e r s , a n d t h e l i k e ? H a s t h e r e b e e n a n y c h a n g e ? . . . F M 3 8 5 : I t h i n k t h e y ’ r e m u c h b e t t e r v e r s e d . I ’ v e s e e n i m p r o v e m e n t . I t h i n k t h e y ’ r e r i d i n g t h e t e c h n o l o g y p r e t t y w e l l , a n d t h e y ’ r e fi t t i n g i n a n d t h e y ’ r e t a k i n g t h e t i m e t o l e a r n i t . U h m m . . . t h e y k n o w m o r e o f s o m e o f t h e i n t r i c a c i e s o f t h e p r o g r a m s t h a n I d o . U h m , y o u k n o w , s o 1 t h i n k i t i s t h e t y p i c a l t h i n g y o u h e a r t h a t t h e f a c u l t y m e m b e r h a s t o a s k t h e s t u d e n t a b o u t t h e p r o g r a m s . T h e y s i t d o w n a n d g o o f o f f o n i t m o r e . S o I t h i n k t h e y l e a r n i t 1 3 7 m o r e s o t h e y a r e k e e p i n g u p w i t h i t . T h e y p r e t t y m u c h r i d e t h e w a v e w i t h i t . I n t e r v i e w e r : S o t h e y p r o b a b l y h a v e i t , l i k e y o u s a i d , a l m o s t l i k e a h o b b y , o r t h e y h a v e m o r e t i m e t h e y c a n s p e n d ? F M 3 8 5 : Y e a h , m o r e t i m e . E v e n w h i l e s a y i n g t h e s t u d e n t s ' h a v e i m p r o v e d t e c h n o l o g y s k i l l s , t h e s u g g e s t i o n t h a t t h e y t a k e t h e t i m e t o l e a r n i t w a s f o l l o w e d b y o n e i m p l y i n g t h e y " g o o f o f f " a t i t m o r e . T h i s I d o n o t i n t e r p r e t a s p o s i t i v e . T h e t i m e f a c t o r h e r e r e f e r s t o s t u d e n t ’ s t i m e , b u t i n d i r e c t l y r e fl e c t s t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s t i m e s i t u a t i o n . I n s a y i n g s t u d e n t s h a v e m o r e t i m e , i t i s i m p l i e d t h a t t h e f a c u l t y m e m b e r m i g h t n o t h a v e e n o u g h t i m e t o l e a r n t h e t e c h n o l o g y . T i m e h e r e r e i n f o r c e s t h e m o d e l c o m p o n e n t o f b o t h f a c u l t y a n d e n v i r o n m e n t . T h e f a c u l t y m e m b e r m a y n o t u s e a s m u c h t e c h n o l o g y a s t h e y l i k e b e c a u s e t h e y d o n o t h a v e t h e P e r s o n a l t i m e ( f a c u l t y c o m p o n e n t ) t o l e a r n i t . T h e l a c k o f t i m e m a y b e b e c a u s e o f t h e W o r k i n g s i t u a t i o n . C o m m e n t s f r o m o n e l o w l e v e l u s e r w e r e q u i t e n e g a t i v e . T h i s f a c u l t y m e m b e r m e n t i o n e d t h a t w h a t s t u d e n t s t h i n k i s a d e m a n d i n g c o u r s e i s n o t w h a t s h e t h i n k s i s d e m a n d i n g . S h e a l s o p o i n t e d t o t h e l o w s t u d e n t e x p e c t a t i o n s f r o m t h e o t h e r f a c u l t y , h o w t h e y i m p l y t h i s i s n o t a C o l u m b i a U n i v e r s i t y ( o r f r o m w h e r e v e r t h a t f a c u l t y h a p p e n e d t o g r “ a d u a t e ) . A g a i n , t h i s d o e s n o t n e c e s s a r i l y r e p r e s e n t t h e v i e w o f m a n y f a c u l t y m e m b e r s , b u t t h e f a c t t h a t t h i s f a c u l t y m e m b e r w a s s o i n t e n s e a b o u t t h i s i m p l i e d t h e t y p e o f 1 3 8 i a t m o s p h e r e i n w h i c h s h e w a s w o r k i n g . I t h o u g h t i t i m p o r t a n t s o t o i l l u s t r a t e t h e d i f f e r e n t c o n d i t i o n s t h a t m i g h t e x i s t f o r f a c u l t y m e m b e r s . E v e n o n t h e s a m e c a m p u s , d i f f e r e n t w o r k i n g s i t u a t i o n s b e t w e e n d e p a r t m e n t s a n d c o l l e g e s v a r y . T h e s u p p o r t a n d a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t i n o n e d e p a r t m e n t m a y e n c o u r a g e u s e , w h i l e t w o b u i l d i n g s o v e r a " S p a r t a n " e n v i r o n m e n t m a y d i s c o u r a g e u s e . T h i s r e i n f o r c e s t h e e n v i r o n m e n t c o m p o n e n t o f t h e m o d e l . F M 1 8 8 : I d o n ’ t c a r e . I ’ m h i r e d t o t e a c h . G i v e n m y e x p e r t i s e a n d b a c k g r o u n d , t h i s i s w h a t I t h i n k y o u n e e d . Y o u k n o w , a n d s o , a n d I u n d e r s t a n d w h e r e t h e y ’ r e c o m i n g fi o m ( t h e s t u d e n t s ) i n t h a t t h e y h a v e f a m i l i e s , t h e y h a v e a l l t h i s o t h e r s t u f f a n d t h e i d e a o f a s k i n g t h e m t o d o o n e m o r e t h i n g , o n e m o r e b o o k , i s j u s t o v e r w h e l m i n g , a n d I b u t I t e l l t h e m d o y o u w a n t t o g o t o a s u r g e o n , w h o w a s o v e r w h e l m e d a n d d i d n ’ t w a n t t o r e a d t h a t b o o k o r p r a c t i c e t h a t t e c h n i q u e ? Y o u k n o w . . . a n d t h e y h a p p e n t o b e t r y i n g t o g e t y o u r g a l l b l a d d e r o u t ! I , I d o n ’ t k n o w w h a t t o d o . I c a n ’ t s o l v e t h i s . . . a b o u t w h y w e h a v e t o m e e t o n c e a w e e k , f r o m 6 t o 9 . W h y t h a t i s m a g i c a l . W h y w e c a n ’ t m e e t o n s e q u e n t i a l S a t u r d a y s , o r . . . I d o n ’ t k n o w . B u t , h e r e i t i s . S o m e t i m e s I f e e l s t u c k , b e c a u s e I k n o w I a m a r e p r e s e n t a t i v e o f a s y s t e m a n d w h i c h I d o n ’ t a l w a y s a g r e e w i t h . I a t t e m p t . Y o u k n o w I a l w a y s s a y , y o u k n o w . . . j u s t b e c a u s e , d o n ’ t c o m e t o m e i f t h e y h a v e t o o m u c h t o d o , b e c a u s e e v e r y b o d y i n t h i s c l a s s h a d t h a t . H o w e v e r , i f y o u h a v e a p e r s o n a l . . . 1 3 9 W h i l e s h e m e n t i o n s m i n c o n t e x t o f t h e s t u d e n t s , i t a l m o s t s e e m s s h e i s h a r b o r i n g s o m e t h i n g b e n e a t h t h e d i r e c t a n s w e r s . T h e s t r e s s i n g o f s t u d e n t s c o m p l a i n i n g a b o u t b e i n g o v e r w h e l m e d l e a d i n g t h e n t o c l a s s s c h e d u l i n g s u g g e s t s s o m e d i f f e r e n c e w i t h w h a t t h e c u r r e n t p o l i c y i s . T h i s i s p a r t o f t h e w o r k e n v i r o n m e n t , a c o m p o n e n t o f t h e m o d e l . T h e r e f e r e n c e t o b e i n g s t u c k a n d n o t a g r e e i n g w i t h t h e s y s t e m s u g g e s t s t h a t i t r u n s d e e p e r t h a n a t fi r s t t h o u g h t . B e i n g a t o d d s w i t h t h e s y s t e m m a y i n fl u e n c e a t t i t u d e s t o w a r d o t h e r f a c t o r s ( f a c u l t y c o m p o n e n t ) . A l t h o u g h s h e d i d n o t s a y a n y t h i n g a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , t h e p o t e n t i a l t o b e i n fl u e n c e d b y u n f a v o r a b l e w o r k i n g e n v i r o n m e n t e x i s t s h e r e . A l t h o u g h m a j o r d i f f e r e n c e s b e t w e e n u s e r s w e r e n o t e v i d e n t i n t h e l e a r n e r c a t e g o r y , t h e s t a t e m e n t s a b o u t t i m e b e g a n t o s h o w s o m e d i f f e r e n c e s i n h o w h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s p e r c e i v e c e r t a i n f a c t o r s . B e s i d e s t h i s , m o d e l c o m p o n e n t s k e p t b e i n g d i s c u s s e d e v e n o u t s i d e d i r e c t r e f e r e n c e s t o t h e l e a r n e r . T h e f a c u l t y m e m b e r s b r o u g h t u p t i m e , e n v i r o n m e n t , a n d o t h e r t o p i c s t h a t fi t i n t h e m o d e l , b u t t h e f o c u s o f t h e q u e s t i o n s w a s t h e l e a r n e r c o m p o n e n t . T h i s b e g i n s t o r e i n f o r c e t h e m o d e l s i n c e t h e s e o f t e n i n fl u e n c e d t h e u s e o f t e c h n o l o g y . P e r c e i v e d b e n e fi t a l s o p r o v i d e d s o m e i n c e n t i v e t o u s e t e c h n o l o g y , a s w i t h F M 3 4 0 w h o s e e s t e c h n o l o g y u s e a s a w a y t o p r o v i d e e f fi c i e n t a n d i n - d e p t h i n s t r u c t i o n t o m o r e d e m a n d i n g s t u d e n t s . F M 7 4 a l s o s a w v a l u e i n t e c h n o l o g y u s e a s a w a y t o i n t e r e s t t h e s t u d e n t i n t h e c o u r s e . I n s u m m a r y , g r e a t c h a n g e s i n t h e p r o fi l e o f t h e s t u d e n t m a y n o t b e d r i v i n g f a c u l t y m e m b e r s t o h i g h l e v e l s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , b u t s o m e f a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d r e l a t e d i n s t a n c e s t h a t r e i n f o r c e t h e m o d e l c o m p o n e n t s . A l s o , i n d i s c u s s i n g t h e l e a r n e r c o m p o n e n t , t o p i c s t h a t fi t w i t h t h e o t h e r m o d e l c o m p o n e n t s w e r e f r e q u e n t l y I 4 0 d i s c u s s e d w h i c h l e n d s s u p p o r t t o t h e f a c t t h a t t h e m o d e l m a y b e h e l p f u l i n e x p l a i n i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I n d i s c u s s i n g t i m e r e l a t e d t o l e a r n e r s , d i f f e r e n c e s w e r e e v i d e n t b e t w e e n h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s i n h o w t h e y t a l k e d a b o u t t i m e . F a c u l g M o d e l C o m m n e n t Q u e s t i o n s T h i s s e c t i o n f o c u s e s o n t h e f g g m y m e m b e r s , t h e i r d r o u g h t s , s t y l e , a n d c o n c e r n s . I f o u n d t h a t f a c u l t y m e m b e r s e n j o y t a l k i n g a b o u t w h a t t h e y k n o w b e s t , t h e m s e l v e s a n d t h e i r w o r k . M a n y s t a t e m e n t s fi t u n d e r v a r i o u s t o p i c s b e c a u s e t h e y m e n t i o n a v a r i e t y o f a r e a s . F o r e x a m p l e , a s t a t e m e n t m a d e w h e n d i s c u s s i n g a f a c u l t y m e m b e r ’ s a t t i t u d e o r p e r s p e c t i v e o n t e c h n o l o g y m a y b e e q u a l l y a t h o m e i n t h e t e c h n o l o g y s e c t i o n . H o w e v e r , t h i s o n l y s e e m e d t o r e i n f o r c e t h e c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l a n d h o w i t m a y h e l p e x p l a i n w h y f a c u l t y m e m b e r s u s e t e c h n o l o g y . W h e n I a s k e d q u e s t i o n s r e l a t e d t o t h e f a c u l t y m e m b e r s , s o m e f a c u l t y m e m b e r s i n a l l t h e u s e r l e v e l s s p o k e a b o u t h o w t h e y t h o u g h t t h e i r t e a c h i n g h a d e v o l v e d o r w a s c h a n g i n g . M a n y f a c u l t y m e m b e r s e x p r e s s e d t h e a t t e m p t t o i n v o l v e s t u d e n t s m o r e a n d l e c t u r e l e s s . C o o p e r a t i v e l e a r n i n g a n d p a r t i c i p a t o r y l e a r n i n g w e r e n o t i o n s f r e q u e n t l y m e n t i o n e d . F a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s o f t e c h n o l o g y u s e m e n t i o n e d l i t t l e a b o u t c h a n g e s i n t e a c h i n g s t y l e t h a t a f f e c t e d t h e i r t e c h n o l o g y u s e . I t s e e m e d t h a t i n t e r v i e w e e s w e r e e x t r e m e l y t a l k a t i v e w h e n d i s c u s s i n g t h e m s e l v e s . I n l o o k i n g a t n u m b e r s i n T a b l e 5 s h o w n p r e v i o u s l y , t h e f a c u l t y s e c t i o n h a d t h e s e c o n d l a r g e s t f r e q u e n c y o f t o t a l t o p i c s m e n t i o n e d ( 7 1 2 ) , o n l y b e h i n d e n v i r o n m e n t ( 7 4 7 ) . I f c o n s i d e r i n g o n l y t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s , 6 4 1 t o p i c s m e n t i o n e d h a d a n o v e r a l l p o s i t i v e v a l u e . T 0 p i c s o r i d e a s m e n t i o n e d m o r e t h a n 1 5 t i m e s i n c l u d e t h e f o l l o w i n g : 1 4 1 t e a c h i n g s t y l e , t e c h n o l o g y u s e , p e r s o n a l s t y l e , a d u l t l e a r n i n g , i n t e r a c t i v e ( t e c h n o l o g y ) , i n v o l v e m e n t ( p e r s o n a l ) , a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e , e n c o u r a g e m e n t o f u s e , s e c r e t a r i a l a n d s t a f f s u p p o r t , u s e o f t e c h n o l o g y f o r g r a d i n g a n d m a n a g e m e n t , t i m e , s u r v i v a l , p o l i t i c s , s t u d e n t s , e n v i r o n m e n t , a v a i l a b i l i t y , r e s o u r c e s , i n f o r m a t i o n e x p l o s i o n , f a c u l t y r o l e , a n d s u p p o r t . B e c a u s e o f t h e s i m i l a r i t y o f s o m e t o p i c s a n d t h e l a r g e n u m b e r o f t o p i c s , I h a v e g r o u p e d t h e f o l l o w i n g t 0 p i c s i n t o b r o a d e r h e a d i n g s l i s t e d b e l o w : t e c h n o l o g y - t e c h . u s e a n d g r d . / m g t . p e r s o n a l - t e a c h i n g s t y l e , p e r s o n a l s t y l e , a n d i n v o l v e m e n t r e s o u r c e s - r e s o u r c e s a n d a v a i l a b i l i t y e n v i r o n m e n t - p o l i t i c s , e n v i r o n m e n t , s u r v i v a l , a n d a d m i n . p r e s s u r e s u p p o r t - s u p p o r t a n d s e e / s t a f f s u p . T h i s w a s t o p r e p a r e t h e f o l l o w i n g t a b l e s o t h a t i t d i d n o t b e c o m e t o o b i g a n d h a r d t o f o l l o w b e c a u s e o f t h e n u m b e r o f t o p i c s . B y r e d u c i n g t h e n u m b e r o f t o p i c s t h e t a b l e i s r e d u c e d i n s i z e a n d e a s i e r t o r e a d . W i t h c o m b i n i n g t o p i c s , t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d a r e a s w e r e p e r s o n a l ( t e a c h i n g s t y l e ) , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d r e s o u r c e s . O f t h e s e f o u r , e n v i r o n m e n t a n d r e s o u r c e s h a d n e g a t i v e v a l u e s . O f t h e r e m a i n i n g t o p i c a r e a s , a l l w e r e p o s i t i v e b u t f o r s u p p o r t . S o a s f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s e d i s s u e s r e l a t e d t o t h e m s e l v e s , t o p i c a r e a s t h a t w e r e p r i m a r i l y r e s p o n s i b l e f o r t h e w o r k i n g s i t u a t i o n , s u c h a s s u p p o r t a n d r e s o u r c e s s e e m e d t r o u b l e s o m e t o f a c u l t y m e m b e r s a n d w e r e t a l k e d a b o u t i n a n e g a t i v e c o n t e x t . T a b l e 1 0 p r o v i d e s f r e q u e n c y c o u n t s a n d v a l u e s f o r t h e t o p i c s i n t h e f a c u l g c a t e g o r y . 1 4 2 T a b l e 1 0 F a c u l t y H i g h M e d i u m L o w T o p i c s F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l v a l u e c o u n t P e r s o n a l 3 7 2 6 6 1 3 9 5 8 2 8 1 5 6 9 3 T e c h n o l o g y 4 2 2 7 3 6 3 1 4 4 1 0 1 2 2 6 8 E n v i r o n m e n t 2 2 - 5 2 7 - 7 3 1 - 1 1 8 0 - 2 3 R e s o u r c e s 8 - 1 1 1 - 3 2 4 - 6 4 3 ~ 1 0 R o l e 1 4 O 1 4 9 1 3 5 4 1 1 4 S t u d . 1 2 6 1 8 4 1 0 6 4 0 1 6 S u p p o r t 8 - 4 1 0 - 5 1 7 - 6 3 5 ~ 1 5 E n c o u r . u s e 1 3 1 1 7 7 1 4 1 2 3 4 3 0 I n t e r a c t i v e 3 9 9 1 7 1 5 2 9 2 7 T i m e 8 - l 1 1 3 8 2 2 7 4 A d u l t L r n . 3 4 2 1 1 l 1 1 8 1 6 I n f . E x p . 7 3 6 0 3 O 1 6 3 T o t a l s 1 7 7 6 8 2 1 4 8 9 2 5 0 6 6 6 4 1 2 2 3 A l l f a c u l t y m e m b e r s a t e v e r y l e v e l o f t e c h n o l o g y u s e m e n t i o n e d p _ e r s _ o n fl t o p i c s , l i k e p e r s o n a l a n d t e a c h i n g s t y l e f r e q u e n t l y . T h i s a r e a c o m b i n e d t h r e e t o p i c s , s o t h e n u m b e r o f f a c u l t y fi g u r e s i n t h e t a b l e r e p r e s e n t s t h e n u m b e r o u t o f 2 1 . A l l l e v e l s o f u s e r s w e r e p o s i t i v e i n t h e i r s t a t e m e n t w i t h l i t t l e d i f f e r e n c e n o t i c e a b l e b e t w e e n t h e l e v e l s . M e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s d i d s p e a k m o r e f r e q u e n t l y t h a n h i g h l e v e l u s e r s . F a c u l t y m e m b e r s a t a l l l e v e l s s p o k e f r e q u e n t l y a b o u t t e c h n o l o g y u s e , s u c h a s s p r e a d s h e e t s f o r g r a d e m a n a g e m e n t , w i t h l i t t l e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e m a s f a r a s f r e q u e n c y o f s t a t e m e n t s . C o n t e x t o f a l l s t a t e m e n t s w a s p o s i t i v e . W h e n t a l k i n g a b o u t t h e e n v i r o n m e n t ( w o r k s i t u a t i o n ) , a l l l e v e l s w e r e n e g a t i v e a n d s p o k e f r e e l y a b o u t t h e i r r e s p e c t i v e s i t u a t i o n s . L o w u s e r s s a i d t h e m o s t a n d h a d t h e 1 4 3 h i g h e s t n e g a t i v e v a l u e . R e s o u r c e s , w h i c h i n c l u d e e q u i p m e n t a n d s u p p l i e s , a l s o a f f e c t t h e w o r k s i t u a t i o n s o i t i s c l o s e l y r e l a t e d t o e n v i r o n m e n t . L o w u s e r s a g a i n s a i d t h e m o s t , t h r e e t i m e s a s m u c h a s t h e h i g h u s e r s . B o t h h i g h a n d l o w u s e r s w e r e n e g a t i v e a b o u t r e s o u r c e s , a l t h o u g h l o w u s e r s h a d a h i g h e r n e g a t i v e v a l u e . I t m u s t b e n o t e d t h a t m o r e f a c u l t y m e m b e r s i n t h e l o w l e v e l g r o u p s p o k e . A b o u t t h e s a m e n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s s p o k e a t e a c h l e v e l a b o u t t e c h n i c a l , s e c r e t a r i a l , a n d s t a f f m t . L o w l e v e l u s e r s s p o k e o f i t a b o u t t w i c e a s m u c h a s h i g h l e v e l u s e r s , a n d h a d a h i g h e r n e g a t i v e v a l u e . L i k e t h e r e s o u r c e s a n d e n v i r o n m e n t t o p i c s , s u p p o r t a f f e c t s t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t . I f w e l o o k a t t h e f r e q u e n c y o f a l l t h e s e t o p i c a r e a s t o g e t h e r , l o w l e v e l u s e r s s p o k e m o r e a b o u t t h e m t h a n h i g h l e v e l u s e r s a n d w e r e m o r e n e g a t i v e . T h i s i m p l i e s t h a t t h e w o r k i n g s i t u a t i o n f o r l o w l e v e l u s e r s w a s n o t p e r c e i v e d a s w e l l a s f o r t h e h i g h l e v e l u s e r s . A l t h o u g h h i g h l e v e l u s e r s g e n e r a l l y h a d n e g a t i v e s t a t e m e n t s a b o u t t h e s e a r e a s , t h e y w e r e n o t a s n e g a t i v e a s t h e l o w l e v e l u s e r s . T m w a s m e n t i o n e d a g a i n , b u t n o t a s f r e q u e n t l y . F a c u l t y m e m b e r s w e r e c o n t e n t t o t a l k m o r e a b o u t t h e m s e l v e s a n d s t y l e , a n d l e s s a b o u t t i m e . W h e n m e n t i o n e d , i t w a s a b o u t t e c h n o l o g y a p p l i c a t i o n s p o t e n t i a l l y s a v i n g t i m e . H i g h l e v e l u s e r s t a l k e d b o t h a b o u t t i m e s a v i n g a n d b e i n g b u s i e r . O n e f a c u l t y m e m b e r e v e n s p o k e a b o u t u s i n g t h e l a c k o f l a b e q u i p m e n t a s a n a p p r o a c h f o r t e a c h i n g s t u d e n t s a b o u t s c h e d u l i n g . W h i l e s o m e h i g h l e v e l u s e r s s p o k e p o s i t i v e l y a b o u t t i m e , t h e y a l s o m a d e m a n y n e g a t i v e s t a t e m e n t s w e r e m a d e a l s o . M e d i u m l e v e l u s e r s m e n t i o n e d p o s i t i v e a s p e c t s o f t i m e s a v i n g s u s i n g s o f t w a r e , b u t s o m e p r e f a c e d t h i s b y m e n t i o n i n g t h a t m o r e t i m e f o r r e s e a r c h b e c a m e a v a i l a b l e . T h o u g h t s o n h o w y o u r t i m e i s n o t r e a l l y y o u r s s l i p p e d i n , t h o u g h t h e c o n v e r s a t i o n w a s 1 4 4 o v e r a l l p o s i t i v e i n c o n t e x t . L o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d h o w n e w t e c h n o l o g y a l l o w s g e t t i n g m o r e i n f o r m a t i o n o u t m o r e q u i c k l y . S u m m g o f f a c u l t y c a t e g o g . W h e n t a l k i n g a b o u t t h e m s e l v e s , m o s t r e s p o n d e n t s t a l k e d a b o u t t h e i r t h o u g h t s o n t e a c h i n g ( s t y l e ) a n d t h e i r p e r s o n a l t h o u g h t s ( s t y l e ) . T h e t w o a r e a s s e e m e d t o b l e n d . T h e m a i n t h e m e s , a t a l l l e v e l s , w e r e e n c o u r a g i n g m o r e s t u d e n t p a r t i c i p a t i o n , i n t e r a c t i o n , d i s c u s s i o n , a n d e v e n m e n t i o n o f e n c o u r a g i n g a d u l t l e a r n i n g . A l l l e v e l s o f u s e r s w e r e v e r y p o s i t i v e a b o u t i n v o l v i n g s t u d e n t s i n l e a r n i n g , w a n t i n g t o d o t h i s a t a g r e a t e r l e v e l . L o w l e v e l u s e r s s e e m e d t o t a l k m o r e a b o u t g e t t i n g s t u d e n t s i n v o l v e d , p a r t i c i p a t o r y l e a r n i n g , a n d i n t e r a c t i o n , a s s e e n b y t h e i r h i g h e r f r e q u e n c y i n t e a c h i n g / p e r s o n a l s t y l e a n d a d u l t l e a r n i n g i n T a b l e 1 0 . T h e c o n s e n s u s w a s t o g e t a w a y f r o m s t r i c t l y l e c t u r e - b a s e d d e l i v e r y a n d i n v o l v e t h e s t u d e n t s m o r e i n t h e c l a s s r o o m . E v e n t h e t o p i c a d u l t l e a r n i n g , a s u s e d b y t h e f a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d t o m e a n s t u d e n t s t a k i n g g r e a t e r r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e i r o w n l e a r n i n g i n c l u d i n g t h e fi n d i n g a n d d e v e l o p i n g a v a r i e t y o f r e s o u r c e s , fi t t h i s p a t t e r n . T h e i n i t i a l q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e i r p e r c e p t i o n s o f c h a n g e s i n t h e i r s t y l e , p e r s o n a l b e l i e f s , a n d l e a r n i n g t h e o r i e s y i e l d e d l i t t l e i n f o r m a t i o n a b o u t m o t i v a t i n g f a c t o r s i n t e c h n o l o g y u s e . T h e f a c u l t y m e m b e r s s e e m e d i n t e r e s t e d i n t a l k i n g a b o u t t h e i r s t y l e b u t d i d n o t n e c e s s a r i l y r e l a t e i t t o t e c h n o l o g y u s e . M o r e d i r e c t q u e s t i o n s a b o u t u s i n g t e c h n o l o g y b r o u g h t m e n t i o n s o f w o r d p r o c e s s i n g , E - m a i l , u s i n g s p r e a d s h e e t s , s h o w e d f a c u l t y m e m b e r s a t a l l t h e l e v e l s d i d s i m i l a r t h i n g s . I n a n s w e r i n g t h e s e q u e s t i o n s , f a c u l t y m e m b e r s m e n t i o n e d t o p i c s a b o u t t h e e n v i r o n m e n t , t e c h n o l o g y u s e , s u p p o r t , a n d t i m e t h a t 1 4 5 r e i n f o r c e d t h e m o d e l b y s h o w i n g t h a t t h e s e f a c t o r s w e r e i m p o r t a n t w h e n d i s c u s s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h i s i s n o t e d b y t h e f r e q u e n c y o f t h o s e t o p i c s i n T a b l e 1 0 . S o m e f a c u l t y i n e a c h g r o u p d i d u s e s p r e a d s h e e t s f o r m a n a g e m e n t f u n c t i o n s s u c h a s g r a d e r e c o r d i n g . A l l f a c u l t y m e m b e r s u s e d w o r d p r o c e s s i n g f o r p r e p a r a t i o n a n d a s s i g n m e n t s . E - m a i l w a s a c t i v e l y u s e d a n d p r i m a r i l y m e n t i o n e d b y t h e h i g h l e v e l u s e r s . M e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s d i d n o t s p e a k a b o u t u s i n g E - m a i l f o r t h e i r b e n e fi t . S o m e l a t e r c o m m e n t e d t h a t t h e y h a d j u s t b e e n h o o k e d u p , s o t h e i r u s e w o u l d b e m i n i m a l . m . I l o o k e d a t t h e n u m b e r s a n d t h o u g h t , " W h a t i s r e a l l y m i s s i n g h e r e ? " I l o o k a t t h e n u m b e r o f t i m e s f a c t o r s a r e m e n t i o n e d , I l o o k a t w h a t t h e y a r e s a y i n g a b o u t s t y l e , s t u d e n t s , a n d p e r s o n a l b e l i e f s a t e a c h l e v e l , a n d w h a t t h e d i f f e r e n t u s e l e v e l s w e r e s a y i n g s e e m e d s i m i l a r . W h e n t a l k i n g a b o u t t e c h n o l o g i e s u s e d s u c h a s w o r d p r o c e s s i n g , a n d s p r e a d s h e e t s , t h i n g s a l s o s e e m e d s i m i l a r , b u t t h e n b r e a k s s t a r t e d o c c u r r i n g . I l o o k e d a t s o m e u s e s o f t e c h n o l o g y a n d a t a l l l e v e l s , e v e n l o w l e v e l s , t h o s e t h a t u s e d i t s e e m e d t o p e r c e i v e a b e n e fi t f r o m i t o r s o m e v a l u e t o t h e m . T h e m e n t i o n o f t e c h n o l o g y u s e i n t h i s c a t e g o r y w a s p o s i t i v e b y a l l u s e r s , a s n o t e d i n t a b l e 1 0 , a n d t h e p o s i t i v e s t a t e m e n t s w e r e t y p i c a l l y a b o u t v a l u e . T h i s v a l u e m a y n o t b e e s p e c i a l l y a p e r s o n a l b e n e fi t s u c h a s t i m e s a v i n g s , b u t m a y b e s o m e t h i n g t h e y t h i n k i s i m p o r t a n t a n d t h a t p e r h a p s o t h e r s m a y n o t v a l u e a s h i g h l y . F o r e x a m p l e , o n e h i g h l e v e l u s e r d i d n o t u s e p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e b e c a u s e o f t h e l a c k o f e q u i p m e n t , s u i t a b l e c l a s s r o o m s f o r p r e s e n t a t i o n , a n d t h e h a s s l e o r t r y i n g t o a r r a n g e p o r t a b l e e q u i p m e n t i n c l a s s r o o m s t h a t l a c k e d w i r i n g , p r o j e c t i o n , a n d t h e c o m p u t e r . T h e s e a r e a l l c o m m o n i n h i b i t i n g f a c t o r s c i t e d b y l o w a n d m e d i u m l e v e l u s e r s . 1 4 6 T h i s f a c u l t y m e m b e r t h o u g h , w a s a n e x t r e m e l y h i g h l e v e l u s e r i n o t h e r a r e a s , s u c h a s E - m a i l , c o m p u t e r g r a p h i c s t o e n h a n c e m a t e r i a l s , a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y . L i k e C u b a n o b s e r v e d a b o u t t e a c h e r s u s i n g c o m p u t e r s , t h i s f a c u l t y m e m b e r u s e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a s a n a i d w h e r e f a v o r a b l e c o n d i t i o n s e x i s t . W h e r e u n f a v o r a b l e c o n d i t i o n s e x i s t , u s e w a s l i m i t e d ( C u b a n , 1 9 8 6 , p p . 9 9 ) . T h e E - m a i l i n t h i s c a s e i s a v a i l a b l e , t h e f a c u l t y m e m b e r p e r c e i v e s s o m e t h i n g o f v a l u e o r b e n e fi t t o t h e m b y u s i n g i t , s o h e u s e s i t . T h e E - m a i l h e l p s h i m i n m e e t i n g t e a c h i n g a n d p e r s o n a l g o a l s o f m o r e c o n t a c t w i t h t h e s t u d e n t s a n d l e a r n i n g m o r e a b o u t t h e s t u d e n t s i n d i v i d u a l l e a r n i n g s t y l e s . P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e u s e s , o n t h e o t h e r h a n d , i s i n h i b i t e d b y u n f a v o r a b l e c o n d i t i o n s s u c h a s l i m i t e d c l a s s r o o m f a c i l i t i e s , s o t r y i n g t o u s e t h i s t e c h n o l o g y w a s a h a s s l e . A n y b e n e fi t p e r c e i v e d f r o m u s i n g i t d o e s n o t e x c e e d t h e d i s a d v a n t a g e s o r b a r r i e r s t o u s e . P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e m i g h t p o t e n t i a l l y p r o v i d e a n e n h a n c e d p r e s e n t a t i o n o r i n c r e a s e d s t u d e n t i n t e r e s t , b u t t h e v a l u e d o e s n o t e x c e e d t h e i n c o n v e n i e n c e s o f t h e s i t u a t i o n . F M 3 7 1 : O f c o u r s e , i n m y c l a s s e s , t h e y ' r e r e q u i r e d t o u s e E - m a i l , t h e y ' r e r e q u i r e d t o u s e w o r d p r o c e s s i n g . I n t e r v i e w e r : H o w d o y o u r e q u i r e , a s f a r a s E - m a i l ? F M 3 7 1 : T h e y , a h h . . . , t h e r e a r e t w o w a y s , o n e i s t h a t I g e t e v e r y o n e a n E - m a i l a c c o u n t b e f o r e t h e s e m e s t e r b e g i n s , s o t h e y ' r e w a i t i n g f o r m e i n m y m a i l b o x n o w . W h e n I s e e m y c l a s s t h e fi r s t d a y , I ' l l h a n d o u t t h e i r p a s s w o r d , w h i c h t h e y w i l l h a v e t o l o g o n a n d c h a n g e . S o t h a t t h e y ' l l h a v e t h e i r 1 4 7 I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : a c c o u n t e s t a b l i s h e d a n d t h e n s e n d e v e r y o n e a m e s s a g e a n d t e l l e v e r y o n e t h e y h a v e t o r e s p o n d t o m e . A n d i t ' s , i t ' s m o r e t h a n j u s t a h e l l o . I a s k s e v e r a l q u e s t i o n s a b o u t t h e m . T h i s i s m y w a y o f g e t t i n g t o k n o w t h e m a s w e l l . T h a t ' s a g o o d i d e a . D e v e l o p i n g t h e p e r s o n a l t o u c h t h r o u g h t h e c o m p u t e r , b e c a u s e t h e c o m p u t e r c a n b e s o m e w h a t r e m o t e a n d , a n d a b s t r a c t f o r t h e s t u d e n t s . . . . a n d a n o t h e r e x a m p l e . F M 3 7 1 : t h e o t h e r ( w a y m y t e a c h i n g h a s i m p r o v e d ) i s I t h i n k , E - m a i l , b e c a u s e i t i s p e r s o n a l , h a s e n a b l e d t h a t p e r s o n a l c o n t a c t i n c r e a s e , a n d w h i l e I d o n ’ t t r y t o p l a y t h e r o l e o f t h e c o u n s e l i n g c e n t e r , a n d I r e f e r s t u d e n t s t o t h e c o u n s e l i n g c e n t e r , i f i t l o o k s l i k e t h e y h a v e s o m e c o n s i d e r a t i o n s t h a t n e e d t o b e a d d r e s s e d b y s o m e o n e w h o i s p r o f e s s i o n a l l y t r a i n e d . I d o n ’ t d i s c o u r a g e s t u d e n t s f r o m t a l k i n g w i t h m e a b o u t , o n t h e c o m p u t e r , a b o u t t h i n g s t h a t a r e i n t e r f e r i n g , o r t h e y s e e a s i n t e r f e r i n g w i t h t h e i r s t u d i e s . B u t . . . W h e n d i s c u s s i n g u s i n g t e c h n o l o g y i n t h e c l a s s r o o m f o r p r e s e n t a t i o n , t h i s f a c u l t y m e m b e r s a i d t h e f o l l o w i n g : 1 4 8 I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : I n w h a t w a y s h a s p e r h a p s y o u r t e a c h i n g c h a n g e d i n t h e l a s t , s a y 5 y e a r s o r m a y b e m o r e ? I n t h e l a s t 5 y e a r s t h e r e h a v e b e e n a c o u p l e o f i m p a c t s o n m y t e a c h i n g w i t h r e g a r d t o t e c h n o l o g y . O n e , o f c o u r s e , i s t h r o u g h t h e E - m a i l c o n t a c t w i t h s t u d e n t s a n d a c t u a l l y g i v i n g s t u d e n t s i n f o r m a t i o n , a d v i c e , s o m e t i m e s a s s i g n m e n t s o v e r E - m a i l , a n d t h e s e c o n d h o w e v e r i s t h e w a y i n w h i c h i t h a s i m p a c t e d t h e t r a d i t i o n a l c l a s s r o o m a p p r o a c h , w h i c h I u s e i n t h e l a r g e g r o u p i n s t r u c t i o n . W e ' v e n e v e r h a d a r o o m w h e r e I c o u l d h a v e T V , o r a c o m p u t e r m o n i t o r w i t h h i g h r e s o l u t i o n s c r e e n s t o d o t h i n g s o n a k e y b o a r d , w i t h s o f t w a r e s o s t u d e n t s c o u l d s e e i t r i g h t t h e r e , b u t w h a t I h a v e d o n e i s t o u s e t h e c o m p u t e r t o e n h a n c e a n d i m p r o v e t h e g r a p h i c s t h a t I u s e i n c l a s s . S o e v e r y t h i n g f r o m , f r o m m a p s t o g r a p h s , t o a h , t h e l e c t u r e n o t e s o r t h e d i s c u s s i o n n o t e s I ' m g o i n g t o u s e a r e d o n e i n a w a y n o w t h a t , t h a t , t h e f o n t i s l a r g e e n o u g h , i t ' s b o l d e n o u g h , t h a t t h e s t u d e n t s w h o a r e s i t t i n g . . . . . . a n d a b o u t t h e p r e s e n t a t i o n - - - I n t e r v i e w e r : H o w a b o u t y o u r p r e s e n t a t i o n d e l i v e r y ? Y o u m e n t i o n e d a f e w t h i n g s t h a t c h a n g e d a l i t t l e b i t . C a n y o u e l a b o r a t e o n t h a t ? A s f a r a s d e l i v e r y i n t h e c l a s s r o o m , h a s t h a t c h a n g e d a n y ? Y o u u s e o v e r h e a d s ? 1 4 9 F M 3 7 1 : I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : Y e a h , I u s e o v e r h e a d s m o r e , I u s e s l i d e s . I t h i n k w i t h a h , w h a t t e c h n o l o g y h a s e n a b l e d m e t o d o a s w e l l i s t o , t o , u h p r e p a r e a n a i d , a n o u t l i n e o r a n a c c o u n t o f w h a t I ' m g o i n g t o d o i n c l a s s , t h a t I m a k e a v a i l a b l e t h e n t o s t u d e n t s . B u t g o i n g b a c k t e n y e a r s , s o m e t i m e s I ' d d o t h a t b u t t h e n I w o u l d n ' t , a h , b e t o o a n x i o u s t o r e v i s e i t t h e n e x t t e r m b e c a u s e i f t h a t ' s g o i n g b a c k a n d r e t y p i n g t h e w h o l e t h i n g , o n a I B M S e l e c t r i c T y p e w r i t e r . G o i n g t h r o u g h t h a t w h o l e p r o c e s s , w h e r e a s n o w y o u c a n j u s t s t o r e i t a n d y o u c o m e b a c k , r e v i e w i t , m a k e y o u r c h a n g e s i n t h e r e , y o u d o y o u r u p g r a d i n g o f i t , y o u r fi n e t u n i n g o f i t , t h e n y o u g o b a c k w i t h i t . N o w d o y o u t r y t o m a k e l i k e s l i d e s u p u s i n g s o m e o f t h e s o f t w a r e t h e P o w e r P o i n t a n d t h a t ? D o y o u u s e a l o t o f t h a t ? Y e a h , I h a v e n ' t u s e d , u s e d a h P o w e r P o i n t b u t I , I h a v e u s e d M c D r a w , a n d C l a r i s W o r k s . B u t u s u a l l y t h e n y o u h a v e t h e s l i d e m a d e u p a s o p p o s e d t o t r y i n g t o u s e a c o m p u t e r s c r e e n . Y e s . a n d l a t e r h e a d d e d , . . . 1 5 0 F M 3 7 1 : E v e n w h e n I g o t o t h e F e t z e r C e n t e r , a n d t h e b u s i n e s s c o l l e g e , w h i c h a r e p r o b a b l y o u r 2 p r e m i e r e x a m p l e s o f t e c h n o l o g i c a l a p p l i c a t i o n , I d o n ' t s e e v e r y m u c h t h a t w h e r e t e c h n o l o g y r e a l l y e n h a n c e s t h e d e l i v e r y o r a h , t h e c o n t e n t o r t h e c o n c e p t s , o r t h e t h e o r i e s , t o t h e s t u d e n t s . I d o n ' t t h i n k w e ' v e m o v e d a h e a d i n t h a t d i r e c t i o n ( p r e s e n t a t i o n ) . H e r e , a h i g h l e v e l u s e r u s e s E - m a i l b e c a u s e i t e n a b l e s h i m t o d o s o m e t h i n g h e t h i n k s i s b e n e fi c i a l o r i m p o r t a n t a n d i s o f p r i m a r y i n t e r e s t t o h i m . N e v e r t h e l e s s , w h e r e h e d o e s n o t s e e a n o b v i o u s b e n e fi t o r t h e c o n d i t i o n s a r e u n f a v o r a b l e , h i s u s e i s e x t r e m e l y l i m i t e d , s u c h a s w i t h t h e p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e i n t h e c l a s s r o o m s . H e a l s o m a k e s a s t r o n g p o i n t i n f a v o r o f m o d e l c o m p o n e n t s w h e n t a l k i n g a b o u t p r e s e n t a t i o n a b o v e . H e n o t e s t h a t h e d o e s t h i n k t e c h n o l o g y h a s n o t e n h a n c e d d e l i v e r y o f i d e a s , o f c o n t e n t , o r o f t h e o r i e s t o s t u d e n t s . I t s e e m s h e i s i m p l y i n g t h a t h e d o e s n o t , a t t h i s t i m e , s e e i m p r o v e m e n t o r v a l u e t o t h e d e g r e e i t i s w o r t h t h e i n c o n v e n i e n c e o f t r y i n g t o g e t t h e e q u i p m e n t t o d o t h e p r e s e n t a t i o n s . T h i s h e l d t r u e f o r t h e l o w l e v e l u s e r a l s o , i n t h a t t h e u n f a v O r a b l e c o n d i t i o n s a n d l i m i t e d p e r c e i v e d b e n e fi t s r e s t r a i n t e c h n o l o g y u s e . O n e l o w l e v e l u s e r , w h e n a s k e d w h e t h e r t h e y u s e t e c h n o l o g y t o h e l p g r a d i n g a n d c l a s s r o o m m a n a g e m e n t , i m p l i e d s h e d i d n o t u s e s p r e a d s h e e t s b e c a u s e s h e d i d n o t l i k e t o p l a y w i t h c o m p u t e r s . W h e n a s k e d w h e t h e r s h e e n c o u r a g e d t h e u s e o f E - m a i l , s i n c e h e r s t u d e n t s a r e p r o f e s s i o n a l a n d t a k e e v e n i n g c l a s s e s , s h e r e s p o n d e d j u s t a b o u t t h e o p p o s i t e o f t h e h i g h l e v e l u s e r . S h e d o e s n o t 1 5 1 e n c o u r a g e E - m a i l b e c a u s e s h e t h o u g h t i t t o o k t o o m u c h t i m e a n d t h a t t h e m e s s a g e s a r e a n u i s a n c e . I n b o t h c a s e s , p e r c e i v e d v a l u e o r b e n e fi t w a s a b s e n t . I n t e r v i e w e r : F M 1 8 8 : I n t e r v i e w e r : F M 1 8 8 : B e i n g m o s t o f y o u r s t u d e n t s a r e p r o f e s s i o n a l s w i t h f a m i l i e s a n d l i m i t e d t i m e , h a v e y o u r e s p o n d e d i n a n y w a y u h m , p e r h a p s d o y o u e n c o u r a g e u s e o f E - m a i l t o c o n t a c t y o u , s a y e x t e n d y o u r o f fi c e h o u r s t y p e t h i n g ? W e l l , w e h a v e a r e q u i r e m e n t o f 8 h o u r s o f o f fi c e h o u r s a w e e k . S o I c a n ' t s e e e x t e n d i n g t h e m a n y m o r e . R i g h t , b u t w h a t I w a s r e f e r r i n g t o i s u s i n g t h a t E - m a i l a s a s t u d e n t ' s o p p o r t u n i t y t o g e t a h o l d o f y o u , u h . . I h a v e n o t e n c o u r a g e d i t b e c a u s e I a m d o i n g s o m e c o m m i t t e e w o r k , o u r d e p a r t m e n t i s n o w o n E - m a i l , I h a v e t h r e e l i s t s e r v e s , a n d t h e f e w s t u d e n t s w h o h a v e f o u n d t h e i r w a y t o m e t h r o u g h E - m a i l , s o m e t i m e s I d o n ' t g e t t o t h e m , a n d I d o n ' t k n o w t h a t t h e y ' r e o n t h e r e , a n d p l u s t h e r e a r e o t h e r d e m a n d s a n d s o t h e y c o u l d s i t t h e r e . I t h i n k i t i s a w h o l e l o t , i f y o u w a n t m e t o b e r e s p o n s i v e , w h a t I h a p p e n t o s a y c a l l m e o n t h e , o n t h e v o i c e m a i l . L e a v e m e s o m e t i m e s , w h e n I c a n g e t i n c o n t a c t w i t h y o u . U h m , w e h a v e a l o t o f p e o p l e f r o m G r a n d R a p i d s , G r a n d H a v e n , w e g o a l l o v e r . I s a y " t h e r e i s n o r e a s o n w h y y o u , w h y y o u h a v e t o d r i v e t h a t w a y t o s e e m e f o r a h a l f h o u r f o r q u i c k q u e s t i o n s . C a l l , l e t ' s s e t u p a p h o n e a p p o i n t m e n t . " 1 5 2 S o I t r y t o b e r e s p o n s i v e t h a t w a y . E - m a i l , t a k e s u p t o o m u c h o f m y t i m e t o c o m p o s e a n a n s w e r . C a u s e t h e y a l l h a v e t h e s a m e b a s i c q u e s t i o n s . U h m , a n d i t ' s w h o l e l o t e a s i e r t o d o i t b y p h o n e . N o w i t ' s a w h o l e l o t m o r e e x p e n s i v e , b u t i f m y t i m e i s w o r t h m o n e y , t h e n I l o o k f o r t h e m o s t e f fi c i e n t w a y . I f i t ' s n o t , w h i c h i s s o m e o f t h e m e s s a g e s w e ' v e b e e n g e t t i n g i n o u r d e p a r t m e n t , i s t h a t o u r t i m e i s n o t v a l u a b l e . U h m , w e , w e h a v e t o d o a w h o l e l o t o f s t u f f , y o u k n o w , I ' m , u h , I e m p t y m y o w n b a s k e t a n d g a r b a g e c a n ! . . . ( p a u s e ) . . . I n r e f e r e n c e t o s p r e a d s h e e t u s e f o r g r a d e m a n a g e m e n t , t h i s l o w l e v e l u s e r d i d n o t s e e o r i m p l y a b e n e fi t t o d o i n g i t . I n t e r v i e w e r : F M 1 8 8 : U h m . . . a s f a r a s y o u r u s i n g t h a t c o m p u t e r t o o r g a n i z e o r m a n a g e y o u r g r a d e s o n i t , l i k e a s p r e a d s h e e t o r a n y t h i n g l i k e t h a t ? N o , I d o n ' t d o t h a t . I d o t y p e u p c o m m e n t s t h a t I h a n d t h e s t u d e n t s s o m e t i m e s , b u t I h a v e n ' t d o n e a s p r e a d s h e e t b e c a u s e o u r , I k n o w s o m e f a c u l t y w h o d o b u t , . . I d o n ' t l i k e t o p l a y w i t h c o m p u t e r s a l o t , a n d w e h a v e t h e s e g r a d e s h e e t s , t h e s e p i n k t h i n g s . A n d I j u s t w r i t e i t d o w n t h e r e , b e c a u s e I t a k e s t u f f h o m e , a n d y o u k n o w , g r a d e . . . a n d I d o a l o t o f h a n d w r i t t e n c o m m e n t s o n p a p e r s a n d . . . s o I w r i t e a g r a d e , a n d s o i t ' s a w h o l e l o t e a s i e r t o w r i t e i t o u r o n a p i e c e o f p a p e r t h a n c o m i n g b a c k i n t o e n t e r o n m y c o m p u t e r . . . 1 5 3 I n t e r v i e w e r : s o t h e n I a s s u m e y o u d o n o t h a v e a c o m p u t e r a t h o m e ? F M 1 8 8 : O h . . . I d o h a v e a c o m p u t e r a t h o m e b u t , i n o r d e r t o g e t m y d a t a t r a n s c r i b e d I h a d t o b r i n g i t h e r e a n d s e t i t u p s o m e p l a c e e l s e , s o m y s t u d e n t s c o u l d u s e i t f o r t r a n s c r i p t i o n , . . . c a u s e n o o n e h a d a n y s p a c e f o r e q u i p m e n t f o r m y s t u d e n t s t o u s e t o t e a c h t r a n s c r i p t i o n u s e e x c e p t f o r t h i s a n d I c a n ' t v a c a t e m y o f f i c e t o g e t t h a t d o n e , . . . s o m y h o m e c o m p u t e r i s h e r e . A g a i n t h e e m p h a s i s i s o n w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r p e r c e i v e s a s u n f a v o r a b l e c o n d i t i o n s , t h a t l i m i t t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y i n b o t h c a s e s . H e r e , i n c o n t r a s t w i t h t h e h i g h l e v e l u s e r , a b e n e fi t o r v a l u e w a s n o t r e a l i z e d t h a t w o u l d i n d u c e t h e f a c u l t y m e m b e r t o u s e a t e c h n o l o g y e v e n i n u n s a t i s f a c t o r y c o n d i t i o n s . H e r e , t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s a s s e s s m e n t w a s t h a t d o i n g i t a n o t h e r w a y w a s e a s i e r a n d m o r e e f fi c i e n t o r t h a t t h i s m e t h o d o r s t y l e o f g r a d i n g d i d n o t l e n d i t s e l f t o u s e o f t e c h n o l o g y . A s s h e s t a t e d , s h e p e r c e i v e d i t a s a l o t e a s i e r f o r h e r t o c o n t i n u e t o k e e p h e r g r a d e s a s s h e i s c u r r e n t l y d o i n g . N o b e n e fi t w a s s e e n . B o t h o f t h e a b o v e i n s t a n c e s w e r e a f f e c t e d s o m e b y v a r y i n g c o n d i t i o n s o n f a c t o r s t h a t m a y h a v e i n fl u e n c e d t h e i r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e h i g h u s e r h a d s e e n s o m e v a l u e i n u s i n g i t w h e r e a s t h e l o w u s e r c i t e d h a d n o t r e a l i z e d a b e n e fi t f r o m u s i n g i t . T h e h i g h l e v e l u s e r h a d a n i n t e r e s t i n g e t t i n g t o k n o w s t u d e n t s ' b a c k g r o u n d s a n d c u l t u r e s o t h e y c o u l d l e a r n m o r e a b o u t s t u d e n t s ’ l e a r n i n g s t y l e s . A l t h o u g h t h e y t a u g h t l a r g e c l a s s e s , t h e y s a w E - m a i l a s a v e h i c l e b y w h i c h t o i n c r e a s e p e r s o n a l c o n t a c t w i t h t h e 1 5 4 s t u d e n t s a n d l e a r n m o r e a b o u t t h e m . U s i n g E - m a i l e a s e d a c c o m p l i s h i n g s o m e t h i n g o f i n t e r e s t t o t h e m , o r s o m e t h i n g t h e y p e r c e i v e d a s i m p o r t a n t . U s i n g p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , o n t h e o t h e r h a n d , w a s i n h i b i t e d b y l a c k o f s u i t a b l e c l a s s r o o m f a c i l i t i e s a n d d i d n o t p r o v i d e e n o u g h p e r c e i v e d b e n e fi t f o r h i g h l e v e l u s e r s t o t r y t o o v e r c o m e t h e b a r r i e r s a n d u s e t h e t e c h n o l o g y . T h e u s e r d i d n o t s e e t h a t d e l i v e r y o f t h e c o n t e n t w a s g r e a t l y i m p r o v e d t o j u s t i f y u s i n g t h e t e c h n o l o g y . E n o u g h v a l u e t o u s i n g t h i s t e c h n o l o g y o v e r w h a t t h e y a r e c u r r e n t l y d o i n g i s n o t r e a l i z e d a n d s o t h e y c h o o s e n o t t o u s e i t . T h e s a m e s i t u a t i o n s e e m e d e v i d e n t w i t h t h e l o w l e v e l u s e r e x a m p l e . I n t h i s e x a m p l e , n e i t h e r u s i n g s p r e a d s h e e t s f o r g r a d e m a n a g e m e n t n o r E - m a i l f o r e x t e n d e d c o m m u n i c a t i o n p r o v i d e d a m o r e e f f e c t i v e w a y o f d o i n g a t a s k f o r t h i s p e r s o n , s o n e i t h e r w e r e u s e d r e g u l a r l y . A t f a c e v a l u e b o t h e x a m p l e s fi t t h e s c e n a r i o t h a t e x p e c t e d v a l u e m a y s e r v e t o m o t i v a t e a c t i o n , h e r e t o u s e o f t e c h n o l o g y . T h e d i f f e r e n c e i n t h e h i g h a n d l o w u s e r i n t h i s e x a m p l e , i s t h a t t h e h i g h l e v e l u s e r s d i d u s e a p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y b e c a u s e h e s a w a b e n e fi t , t h o u g h h e d i d n o t w i t h a n o t h e r o n e . T h e l o w l e v e l u s e r s s a w n o v a l u e t o t h e t e c h n o l o g i e s d i s c u s s e d , n o t u s i n g a n y o f t h e m a s a r e s u l t . F u r t h e r c o m p a r i s o n s i n o t h e r a r e a s r e v e a l a t t i t u d e a n d e n v i r o n m e n t d i f f e r e n c e s t h a t c o u l d a l s o c o n t r i b u t e . T h e s e a r e j u s t t w o i n d i v i d u a l e x a m p l e s , o n e h i g h l e v e l u s e r a n d o n e l o w l e v e l u s e r a n d c a n h a r d l y b e g e n e r a l i z e d i n t o r e p r e s e n t i n g t h e t w o g r o u p s . T h e y d o s h o w h o w p e r c e i v e d b e n e fi t i n fl u e n c e s t h e d e c i s i o n t o u s e a t e c h n o l o g y . N o t i n g w h a t t h e y f o c u s o n a n d h o w t h e y e x p r e s s e d t h e i r a n s w e r s i s i m p o r t a n t . N o w , d o k e e p i n m i n d , t h e h i g h l e v e l u s e r h e r e i s a n e s t a b l i s h e d , t e n u r e d f u l l p r o f e s s o r w h i l e t h e l o w l e v e l u s e r i s a y o u n g e r , n e w f a c u l t y m e m b e r o n t e n u r e t r a c k . 1 5 5 B a s e d o n t h a t f a c t a l o n e , i t i s u n d e r s t a n d a b l e t h a t t h e i r p e r c e p t i o n s o n w h a t i s o f v a l u e a n d h o w t h e y s h o u l d s p e n d t h e i r t i m e i s g o i n g t o b e d i f f e r e n t . A t e n u r e d p r o f e s s o r n e e d n o t b e a s c o n c e r n e d a b o u t d o i n g t h e a c t i v i t i e s n e c e s s a r y t o a c h i e v e t e n u r e a s a n u n t e n u r e d f a c u l t y m e m b e r w o u l d b e . A s a r e s u l t , t h e t e n u r e d p e r s o n h a s a l i t t l e m o r e f r e e d o m t o d i r e c t t h e i r t i m e t o w a r d a c t i v i t i e s t h a t t h e y v a l u e o r w a n t a s o p p o s e d t o t h e t h i n g s n e c e s s a r y t o g e t t e n u r e d , l i k e p u b l i s h i n g , r e s e a r c h , a n d d u r i n g c o m m i t t e e w o r k . T h e q u e s t i o n s f o c u s o n t h e f a c u l t y c o m p o n e n t , t h e f a c u l t y m e m b e r s ' p e r c e p t i o n s o f c h a n g e s a b o u t t h e i r b e l i e f s a b o u t t e a c h i n g , t h e i r s t y l e , a n d t h e i r c l a s s m a n a g e m e n t / o r g a n i z a t i o n . T h e h i g h l e v e l u s e r a p p e a r e d m o r e p o s i t i v e , e v e n i n d i s c u s s i n g t h e a r e a s u c h a s p r e s e n t a t i o n , w h e r e h e i m p l i e d f a c i l i t i e s h a v e i n h i b i t e d h i m . H e d i d n o t d w e l l o n t h e i s s u e , b u t m o v e d a h e a d o n h o w h e d o e s u s e t e c h n o l o g y i n a n o t h e r w a y t o e n h a n c e p r e s e n t a t i o n . T h e l o w l e v e l u s e r s e e m e d t o s p e n d m o r e t i m e d e s c r i b i n g w h y t h e y d o n o t u s e t h e t e c h n o l o g y , f r o m a n a l m o s t d e f e n s i v e s t a n c e . T h i s t o n e o r a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y I t h o u g h t w a s n e g a t i v e , w h e r e a s t h e h i g h l e v e l u s e r j u s t s t a t e d w h y t h a t s i t u a t i o n d i d n o t p e r m i t u s e a n d m o v e d o n . I t m a y n o t b e s o m u c h w h a t t h e t w o s a i d d i f f e r e n t l y , b u t h o w t h e t w o l e v e l s o f u s e r s s a i d i t . O f c o u r s e , m a n y f a c t o r s i n c l u d i n g t h o s e i n t h e m o d e l , i n fl u e n c e a n i n d i v i d u a l ’ s e x p e r i e n c e o n a n i s s u e . F o r e x a m p l e , g o o d a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t o v e r a l l c a n t e m p e r o n e ’ s s t a t e m e n t s t o w a r d a n i s s u e e v e n i f i t i s i n a n a r e a w h e r e s u p p o r t i s t h e w e a k e s t . T y p i c a l l y , a d o p t i n g a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m e a n s a c h a n g e i n h o w s o m e t h i n g i s d o n e , w h i c h w o u l d r e q u i r e w o r k o r e f f o r t t o m a k e t h e c h a n g e . A n i m p o r t a n t c i r c u m s t a n c e , s u c h a s a c h a n g i n g o f s t u d e n t p r o fi l e o r i n c o r p o r a t i o n o f a n e w c u r r i c u l u m , 1 5 6 m i g h t m a k e u s i n g t h e n e w t e c h n o l o g y l o g i c a l o r h e l p f u l . T h e n , i t s e e m s l o g i c a l t h a t u s i n g n e w t e c h n o l o g y w o u l d b e n e fi t t h e f a c u l t y m e m b e r . H o w e v e r , o t h e r f a c t o r s t h a t i n h i b i t u s e m a y p r e v e n t u s i n g t h e t e c h n o l o g y . F o r e x a m p l e , t h e f a c u l t y ’ s o w n p e r c e p t i o n s o f t h e m s e l v e s a n d t h e t e c h n o l o g y c o u l d c a u s e t h e u s e o f a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o b e d i f fi c u l t b y a f f e c t i n g t h e i r a t t i t u d e . C i r c u m s t a n c e s i n t h e w o r k e n v i r o n m e n t c a n a l s o s e r v e t o m a k e i t d i f f i c u l t t o i n c o r p o r a t e a t e c h n o l o g y i n t o y o u r t e a c h i n g . F o r e x a m p l e , i t m a y b e t h a t n o r e c o g n i t i o n o r r e w a r d i s r e a d i l y r e a l i z e d b y t h e f a c u l t y . T h e C a m p u s C o m p u t i n g S u r v e y , 1 9 9 7 , r e p o r t s t h a t o n l y a b o u t 1 2 . 2 % o f c o l l e g e s o r u n i v e r s i t i e s r e c o g n i z e o r r e w a r d f a c u l t y i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y e f f o r t s a s p a r t o f t h e f a c u l t y r e v i e w a n d p r o m o t i o n a c t i v i t i e s e f f o r t s ( G i l b e r t , 1 9 9 7 ) . A c c o r d i n g t o G r e e n , " T h e v a s t m a j o r i t y o f c a m p u s e s a r e s e n d i n g a c l e a r , i f s o m e w h a t p u n i t i v e m e s s a g e t o f a c u l t y : d o m o r e w i t h t e c h n o l o g y , b u t l e a r n t h e s k i l l o n y o u r o w n t i m e a n d d o i t i n a d d i t i o n t o y o u r o t h e r p r o f e s s i o n a l r e s p o n s i b i l i t i e s " ( G i l b e r t , 1 9 9 7 ) . W i t h n o p e r c e i v e d b e n e fi t o r v a l u e b y f a c u l t y m e m b e r s , i t i s l i k e l y t h a t u s e w i l l n o t o c c u r o r b e r e s t r i c t e d . T h i s m a y a l s o b e i n fl u e n c e d b y t h e i n t e r a c t i o n o f l e a r n e r , . f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s . P e r c e p t i o n s o f c h a n g e s i n t h e s e a r e a s m a y m o t i v a t e o r i n h i b i t t h e u s e o f t h e t e c h n o l o g y . T h e l o w l e v e l u s e r a b o v e , i n o t h e r c a t e g o r i e s o f t h e i n t e r v i e w , c o m p l a i n e d a b o u t l a c k o f s u p p o r t , t h e a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e t o g e t g r a n t s f o r e q u i p m e n t , a n d g e n e r a l d i s s a t i s f a c t i o n w i t h t h e w o r k i n g s i t u a t i o n o v e r a l l . A l l t h e s e f a c t o r s fi t t h e m o d e l , a n d c o n t r a s t w i t h t h e h i g h l e v e l u s e r s t y p i c a l l y . A s e x p r e s s e d e a r l i e r , i t i s n o t j u s t o n e c o m p o n e n t t h a t i s g o i n g t o d e c i d e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , b u t a m i x o f m a n y f a c t o r s . 1 5 7 T e c h n o l o g y M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s T h e t e c h n o l o g y s e c t i o n f o c u s e s o n u s e r s ' p e r c e p t i o n s o f t e c h n o l o g y a n d t h e i r a t t i t u d e s t o w a r d u s e . Q u e s t i o n s c o n c e r n e d i n t e r a c t i v i t y o f t e c h n o l o g y , e a s e o f u s e , t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s e x p e r i e n c e w i t h t e c h n o l o g y , a n d t h e i r a t t i t u d e . A s s e e n e a r l i e r i n T a b l e 4 , t h e t o t a l n u m b e r o f c o m m e n t s i n t h e t e c h n o l o g y q u e s t i o n s e c t i o n w a s 6 2 2 w i t h a n o v e r a l l v a l u e o f - 5 0 . T h i s w a s t h e t h i r d l a r g e s t n u m b e r o f c o m m e n t s , f o l l o w i n g t h e e n v i r o n m e n t s e c t i o n a n d t h e f a c u l t y s e c t i o n . M e d i u m l e v e l u s e r s s a i d t h e m o s t , w i t h 2 2 5 c o m m e n t s o n t o p i c s w i t h a p o s i t i v e v a l u e o f 4 2 . L o w l e v e l u s e r s ' c o m m e n t s a m o u n t e d t o 2 0 4 a n d t h e v a l u e - 4 6 . H i g h l e v e l u s e r s m a d e 1 9 3 c o m m e n t s a n d t h e v a l u e w a s — 4 6 . T h i s v a l u e o f t h e t o p i c s w a s n o t c o n s i s t e n t w i t h t h e p r e v i o u s s e c t i o n s , w h e r e a l l t h e l e v e l s o f u s e s h o w p o s i t i v e v a l u e s i n t h e g e n e r a l , l e a r n e r , a n d f a c u l t y c a t e g o r i e s . T h i s v a l u e p a t t e r n d o e s e x i s t i f w e c o n s i d e r o n l y t h o s e t e c h n o l o g y t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s . I n t h a t c a s e , a s s e e n e a r l i e r i n T a b l e 5 , h i g h u s e r s m e n t i o n e d t o p i c s 1 7 1 t i m e s w i t h a v a l u e - 3 3 , m e d i u m u s e r s 2 0 5 t i m e s w i t h a v a l u e o f 3 7 , a n d l o w u s e r s 1 7 4 t i m e s w i t h a v a l u e - 2 5 . T h e n o t i c e a b l e d i f f e r e n c e i s t h a t m e d i u m s p o k e t h e m o s t a b o u t t e c h n o l o g y a n d p o s i t i v e l y , c o n t r a s t i n g w i t h b o t h h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s . T o p i c a r e a s t h a t w e r e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i n q u e s t i o n i n g i n t e r v i e w e e s a b o u t t e c h n o l o g y i n c l u d e : t h e i m p r o v e m e n t s o f t e c h n o l o g y , c o m f o r t , e a s e o f u s e , u s e a s a t o o l , p r o d u c t a p p l i c a t i o n , a n x i e t y , a t t i t u d e , t i m e , s u r v i v a l , s u p p o r t , h a s s l e ( o f u s e ) , c r e a t i v i t y , p o l i t i c s , f a c u l t y a g e , f a c i l i t i e s , t e c h n o l o g y a c c e s s , r e s o u r c e s , u s e t o e n h a n c e p r e s e n t a t i o n s , t h e h u m a n f a c t o r , a n d t e c h n o l o g y t e a c h i n g i n t e r f a c e . A s w i t h t h e f a c u l t y c o m p o n e n t t o p i c s p r e v i o u s l y , s i m i l a r t o p i c s a r e c o m b i n e d t o r e d u c e t h e n u m b e r o f t o p i c s i n t h e t a b l e . T h e f o l l o w i n g t o p i c s w e r e c o m b i n e d f o r c o n v e n i e n c e : 1 5 8 . p r o d u c t s - i m p r o v e m e n t , c o m f o r t , a n d e a s e E n v . - s u p p o r t , r e s o u r c e s , h a s s l e , f a c i l i t i e s , p o l i t i c s , s u r v i v a l , a n d a c c e s s t o o l - t o o l , p r o d u c t a p p l i c a t i o n , t e a c h / t e c h n o l o g y , a n d e n h a n c e p r e s e n t a t i o n T h i s w a s d o n e i n p a r t t o r e d u c e t h e s i z e o f t h e f o l l o w i n g t a b l e a n d m a k e i t e a s i e r t o r e a d . T h e c o m b i n e d t o p i c s - e n v i r o n m e n t , t o o l s , a n d p r o d u c t s - - a r e n o w t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d . E n v i r o n m e n t h a d a n e g a t i v e v a l u e w h i l e t o o l s a n d p r o d u c t s w e r e p o s i t i v e . O f t h e r e m a i n i n g t o p i c s , a l l h a d o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e s b u t a t t i t u d e a n d c r e a t i v i t y . T a b l e 1 1 p r o v i d e s f r e q u e n c y c o u n t s a n d v a l u e s f o r t o p i c s i n t h e f a c u l t y c a t e g o r y . T a b l e 1 1 T e c h n o l o g y H i g h M e d i u m L o w F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l c o u n t v a l u e 6 3 - 3 6 4 4 - 2 3 3 9 - 1 8 1 4 6 - 7 7 2 0 2 3 7 2 3 3 9 - 7 9 6 1 8 2 5 1 5 3 3 2 8 3 6 1 8 9 4 6 1 2 3 3 2 3 1 4 1 9 - 1 6 5 1 6 2 0 - 1 2 2 3 - 9 1 5 - 9 5 8 - 3 O 5 - 4 1 2 - 2 1 2 - 8 2 9 - 1 4 4 l 1 5 1 5 7 7 2 6 2 3 5 - 4 1 3 - 1 O 2 - 2 2 0 - 1 6 6 2 5 l 5 - 5 1 6 - 2 1 7 1 - 3 3 2 0 5 3 7 1 7 4 - 2 5 5 5 0 - 2 1 I n l o o k i n g a t t h e c o m b i n e d e n v i r o n m e n t t o p i c s , t h e h i g h u s e r s h a d t h e m o s t t o s a y f o l l o w e d b y t h e m e d i u m a n d l o w u s e r s . T h i s c o m b i n e d t o p i c c o v e r e d m a n y t h i n g s t h a t 1 5 9 a f f e c t w o r k i n g s i t u a t i o n s , s u c h a s t h e r e s o u r c e s , a c c e s s t o e q u i p m e n t , a n d s u p p o r t . P o l i t i c s , a n d t h e e v e r p r e s e n t n e e d t o s u r v i v e o r g a i n t e n u r e , w e r e a l s o i n c l u d e d . E a c h l e v e l o f u s e r w a s o v e r a l l n e g a t i v e , w i t h t h e h i g h u s e r s b e i n g m o r e s o . H i g h u s e r s d i d , h o w e v e r , m e n t i o n t h e s e t o p i c s m o r e . A b o u t t h e s a m e n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s i n e a c h g r o u p d i s c u s s e d t h e e n v i r o n m e n t a l t o p i c s . T h e c o m b i n e d t 9 _ 9 _ 1 t o p i c i n c l u d e s u s i n g t e c h n o l o g y a s a t o o l , t h e p r o d u c t a p p l i c a t i o n , i n c o r p o r a t i n g t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g , a n d u s i n g i t t o e n h a n c e p r e s e n t a t i o n s . H i g h a n d m e d i u m u s e r s w e r e p o s i t i v e a b o u t t h i s , b u t t h e l o w u s e r s w e r e n e g a t i v e . W h i l e t h e h i g h u s e r s a n d s o m e m e d i u m u s e r s w e r e p o s i t i v e a b o u t t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g a n d i t s p o t e n t i a l , t h e l o w u s e r s w e r e n e g a t i v e . T h e y s e e m e d t o t a l k m o r e a b o u t p r o b l e m s , s a i d t h i n g s l i k e t h e p r e t t y p i c t u r e s w e r e n o t w o r t h t h e h a s s l e o r t i m e , o r t h a t i t w a s n o t u s e f u l f o r w h a t t h e y w e r e d o i n g . T h e m t o p i c i s w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r s s a i d a b o u t w h e t h e r t e c h n o l o g y i s i m p r o v i n g o r n o t . I t i n c l u d e d t h e c o m f o r t a n d e a s e o f u s e a n d i f f a c u l t y m e m b e r s t h o u g h t t h e p r o d u c t s w e r e b e c o m i n g m o r e u s e f u l . A b o u t t h e s a m e n u m b e r o f f a c u l t y m e m b e r s i n e a c h u s e l e v e l t a l k e d a b o u t t h e s e t o p i c s , w i t h m e d i u m a n d h i g h u s e r s s a y i n g m o r e . A l l l e v e l s w e r e a l s o p o s i t i v e i n t h e i r s t a t e m e n t s . A t t i t u d e s t o w a r d t e c h n o l o g y w e r e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d a l s o . M o s t f a c u l t y m e m b e r s i n e a c h g r o u p t a l k e d a b o u t t h e i s s u e a n d w e r e p o s i t i v e , e x c e p t t h e l o w - l e v e l g r o u p . T h e l o w - l e v e l g r o u p m e n t i o n e d t h e t o p i c l e s s , a n d t h e v a l u e w a s n e g a t i v e . S o m e l o w - l e v e l u s e r s i m p l i e d t h e y w e r e o v e r w h e l m e d b y t e c h n o l o g y a n d t r y i n g t o k e e p p a c e w i t h t h e u p g r a d e s i n s o f t w a r e . T h e y a l s o r e p o r t e d f r u s t r a t i o n i n g e t t i n g s u p p o r t , w h i c h t h e y a d m i t t e d , i n fl u e n c e d t h e i r a t t i t u d e . 1 6 0 T h e t o p i c s o f t _ i _ n ; i § a n d a _ n x _ i e _ t y w e r e b o t h n e g a t i v e . W h e n t a l k i n g a b o u t t i m e , t h e o n e s w h o s p o k e a b o u t i t a t e a c h l e v e l s e e m e d t o e x p r e s s f r u s t r a t i o n i n fi n d i n g t i m e t o d o w h a t t h e y w a n t e d . S o m e e x p r e s s e d t h a t t e c h n o l o g y i s a t i m e s a v i n g d e v i c e , b u t i t t a k e s t i m e t o l e a r n t h e t e c h n o l o g y a n d k e e p u p t o d a t e w i t h i t . A n x i e t y r e l a t e d t o t e c h n o l o g y s o m e t i m e s i n fl u e n c e t h e u s e o f t e c h n o l o g y . I n t h i s d i s c u s s i o n , a l l l e v e l s o f u s e r s e x p r e s s e d a n e g a t i v e t o n e t o w a r d i t . L o w a n d m e d i u m l e v e l u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t i t t h a n h i g h l e v e l u s e r s , b u t a l l s e e m e d t o e x p r e s s s i m i l a r c o n c e r n s , t r y i n g t o s t a y c u r r e n t o r d e a l i n g w i t h t e c h n i c a l p r o b l e m s c a u s e s t h e a n x i e t y . I n d i s c u s s i n g t h e t e c h n o l o g y q u e s t i o n s , e n v i r o n m e n t t o p i c s , t i m e , a n d a n x i e t y w e r e t o p i c s t h a t w e r e o f n e g a t i v e v a l u e f o r a l l l e v e l s o f u s e r s . C o n c e r n s w e r e s i m i l a r a n d t h e t o p i c s w e r e t y p i c a l l y n e g a t i v e v a l u e , r e g a r d l e s s o f l e v e l o f u s e . T o p i c s s u c h a s f a c u l t y a g e a n d t h e h u m a n f a c t o r i n t e c h n o l o g y u s e ( b a l a n c e i n l i f e , f r i e n d l i e r t e c h n o l o g i e s ) w h i c h w e r e m e n t i o n e d l e s s , a l s o h a d a n o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e , b u t n o t a l l l e v e l s w e r e n e g a t i v e . T h e h i g h l e v e l u s e r s , i n s p i t e o f e x p r e s s i n g n e g a t i v e a s p e c t s o f s o m e t o p i c s i n t h i s d i s c u s s i o n , m u s t h a v e e n o u g h p o s i t i v e v a l u e i n o t h e r a r e a s o f t h e m o d e l t o p e r c e i v e a b e n e fi t i n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . S u m m m . I n q u e s t i o n i n g t h e f a c u l t y m e m b e r s a b o u t t e c h n o l o g y , m a n y t o p i c s c a m e u p t h a t m a y b e e q u a l l y w e l l p l a c e d i n o t h e r c a t e g o r i e s , b u t a r e r e l a t e d t o t h e a c t u a l t e c h n o l o g y u s e d . M a n y t h i n g s i n t e r c o n n e c t i n t h e c o n v e r s a t i o n s d u r i n g t h i s s e t o f q u e s t i o n s , a n d s e r v e a s s u i t a b l e e x a m p l e s o f w h a t t h e f a c u l t y w a s t h i n k i n g . N o t o n l y d o f a c u l t y m e m b e r s d i s c u s s t h e t e c h n o l o g y , b u t t h e y r e l a t e h o w a t t i t u d e s t o w a r d t e c h n o l o g y m a y b e i n fl u e n c e d b y l a c k o f s u p p o r t . T h i s o f c o u r s e r e l a t e s t o t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t , 1 6 1 a n o t h e r c o m p o n e n t i n t h e m o d e l . I n e a c h s e c t i o n o f t h e i n t e r v i e w f o r m a t , t o p i c s a r e b r o u g h t o u t t h a t fi t i n w i t h t h e o t h e r c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l , r e i n f o r c i n g t h e m o d e l a s a n e x p l a n a t i o n o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . fi n ; i s a g o o d i l l u s t r a t i o n . S i n c e t e c h n o l o g y w a s t h e f a c t o r d i s c u s s e d , m e n t i o n o f t i m e m a y d e t a i l t i m e s a v e d o r l o s t d u e t o n e w t e c h n o l o g i e s . T h i s w a s t h e c a s e , b u t c o m m e n t s a l s o c o n c e r n e d p e r s o n a l c o n c e r n s a b o u t t i m e b e i n g s p e n t r e l a t e d t o t e c h n o l o g y . F o r e x a m p l e , a u s e r m i g h t i m p l y t i m e s a v e d b y t e c h n o l o g y , b u t l a m e n t a b o u t t h e t i m e n e c e s s a r y t o l e a r n a n e w t e c h n o l o g y . I t w o r k e d o u t t h a t a l l l e v e l s o f u s e r s w e r e o v e r a l l n e g a t i v e w h e n s p e a k i n g o f t h e a s p e c t s o f t i m e . E a c h l e v e l h a d a p r o p o r t i o n a t e m i x o f s t a t e m e n t s r e v o l v i n g a r o u n d t i m e , p r e d o m i n a t e l y n e g a t i v e s , w i t h a f e w b r i e f p o s i t i v e e x p r e s s i o n s p u t i n . T i m e h a s b e e n m e n t i o n e d i n e a c h o f t h e o t h e r c a t e g o r i e s , a s p o s i t i v e i n s o m e a n d n e g a t i v e i n o t h e r s . A l l l e v e l u s e r s t a l k a b o u t t i m e s a v i n g s w i t h t e c h n o l o g y , b u t f r e q u e n t l y t a l k a b o u t l o s i n g t i m e f r o m o t h e r t h i n g s w h e n l e a r n i n g t h e t e c h n o l o g y . N e g a t i v e c o m m e n t s a r e f r e q u e n t l y a b o u t n o t h a v i n g e n o u g h t i m e , b e i n g o v e r w h e l m e d , a n d h a v i n g t o s p e n d m o r e t i m e t o l e a r n t h e t e c h n o l o g i e s . P o s i t i v e c o m m e n t s , l i k e s o m e f r o m t h e h i g h u s e r s , w e r e m o r e o f t e n a b o u t t e c h n o l o g y , e n a b l i n g t h e m t o s a v e t i m e . B e n e fi t . I n t h e e x a m p l e b e l o w , a h i g h l e v e l u s e r s e e m s o p t i m i s t i c t o w a r d t e c h n o l o g y a n d w o r k s a v i n g p o t e n t i a l . S h e i m p l i e s s h e h a s a n o p e n a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y b e c a u s e s h e t h i n k s o f t e c h n o l o g y a s a l a b o r s a v i n g d e v i c e . 1 6 2 I n t e r v i e w e r : F M 7 0 3 : I n t e r v i e w e r : F M 7 0 3 : H o w h a v e y o u , i n r e g a r d s t o t e c h n o l o g y , c h a n g e d i n t h e fi v e y e a r s a s f a r a s k n o w l e d g e , e x p e r i e n c e , o r y o u r a t t i t u d e t o w a r d s t e c h n o l o g y ? I t h i n k s o m e p e o p l e , e s p e c i a l l y m y a g e , t h i n k O h h h l , l h a v e c o m p u t e r p h o b i a . B u t I h a v e n e v e r f e l t t h a t w a y , I d o n ' t k n o w w h y . I , u h m m , a n d I ’ v e a l w a y s b e e n o p e n t o fi n d o u t w h a t n e w l a b o r s a v i n g d e v i c e s a r e o u t t h e r e , s o a h , I t h i n k m y a t t i t u d e h a s a l w a y s b e e n o n e o f o p e n n e s s a n d H o w a b o u t y o u r f e e l i n g s o n t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g , e f f e c t i v e n e s s ? H a s t h a t c h a n g e d a n y ? U h l l I ' d l i k e t o d o a l o t m o r e w i t h i t f o r t e a c h i n g , t h a n I h a v e t i m e t o g e t t h i n g s s e t u p . I ' d l i k e t o h a v e s o m e i n s t r u c t i o n a l s t u f f o n c o m p u t e r , b u t t h e r e j u s t i s n o t t h e a m o u n t o f t i m e a v a i l a b l e t o d e v e l o p w h a t m y s t u d e n t s n e e d i n d i v i d u a l l y , s o I t h i n k t h e r e a r e a l o t m o r e t h i n g s I c o u l d b e d o i n g I ' m n o t d o i n g . T h i s f a c u l t y m e m b e r i s t e n u r e d a n d i n a s e c u r e p o s i t i o n s o e s s e n t i a l l y i s n o t a s c o n c e r n e d a b o u t h o w t h e y d e v o t e t h e i r t i m e . H o w e v e r , a n o t h e r h i g h l e v e l u s e r , a y o u n g e r f a c u l t y w i t h o n l y a f e w y e a r s a t t h e u n i v e r s i t y , s e e m e d t o e x p r e s s g r e a t e r c o n c e r n a b o u t h o w h e r t i m e i s s p e n t . A l t h o u g h s h e w o u l d l i k e t o u s e p r e s e n t a t i o n t e c h n o l o g y , s h e d o e s n o t s e e e n o u g h b e n e fi t t o o v e r c o m e t h e t i m e l o s s i n v o l v e d i n a r r a n g i n g e q u i p m e n t a n d s e t t i n g u p f o r o n e l e c t u r e . B e s i d e s t i m e , s h e e x p r e s s e d c o n c e r n t h a t f a c i l i t i e s w e r e n o t 1 6 3 a v a i l a b l e t o u s e s o m e p r e s e n t a t i o n t e c h n o l o g i e s . A f t e r p r a i s i n g t e c h n o l o g y i m p r o v e m e n t s a n d t h e g r e a t e r c r o s s - p l a t f o r m a c c e s s i b i l i t y o f t e c h n o l o g y , t h i s f a c u l t y m e m b e r e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n s t o w a r d t h e u n i v e r s i t y a b o u t i n a b i l i t y t o u s e t e c h n o l o g i e s b e c a u s e o f f a c i l i t i e s p r o b l e m s . W h i l e t h i s s u r f a c e d i n t h e q u e s t i o n s a b o u t t e c h n o l o g i e s , i t w a s a p p a r e n t t h r o u g h o u t t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s i n t e r v i e w , t h a t a l t h o u g h s h e i s a r a t e d h i g h u s e r , h e r u s e i n s o m e a r e a s o f t e c h n o l o g y i s g r e a t l y r e s t r i c t e d b y e n v i r o n m e n t . F M 7 4 : a l l t h o s e t h i n g s I t h i n k a r e r e a l l y p o s i t i v e . I ’ m v e r y f r u s t r a t e d i n t h e u n i v e r s i t y i n t h a t t h e y ’ r e e n c o u r a g i n g u s b y s e t t i n g u p t h i s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y g r o u p a n d g i v i n g s e m i n a r s a n d b r o w n b a g l u n c h e s , a n d s a y " d o t h i s , d o t h i s , l e a r n a b o u t t h i s , " . . . a n d t h e n w h e n y o u g o i m p l e m e n t i t t h e y h a v e 4 c l a s s r o o m s o n c a m p u s t h a t y o u c o u l d t e a c h l i k e t h a t i n . A n d y o u c a n ’ t g e t i n t o t h o s e r o o m s ! I h a d t o g o o n a w a i t i n g l i s t t o g e t i n t o t h e r o o m s t h a t I g o t i n t o . W e d o h a v e s o m e e q u i p m e n t t h a t y o u c a n g e t f o r d a y o r s o m e t h i n g , o v e r f r o m D u n b a r , b u t y o u h a v e t o s i g n i t o u t a n d g o g e t i t a n d b r i n g i t o v e r , a n d s e t i t u p , a n d y o u k n o w , I d i d i t f o r a d e m o n s t r a t i o n i n a c l a s s . I g a v e o n e l e c t u r e a n d t h e n I w e n t a n d g o t a l l t h e s t u f f ; I t t o o k m e , y o u k n o w , 3 h o u r s t o g e t r e a d y t o g i v e a 4 5 m i n u t e l e c t u r e j u s t t o s h o w t h a t w h a t y o u c a n d o w i t h P o w e r P o i n t a n d t h o s e k i n d o f t h i n g s , a n d , I , I j u s t t h i n k t h e y , t h e y h a v e t o s t a r t p u t t i n g t h e i r m o n e y w h e r e t h e i r m o u t h i s . Y o u k n o w t h e y s a y " w e w a n t y o u t o i m p r o v e y o u r t e a c h i n g a n d g e t t h e s e d i f f e r e n t t e c h n o l o g i e s u p a n d r u n n i n g , a n d w e ’ r e g o i n g " . . . I t p r o v i d e s r e s o u r c e s g a l o r e a n d , I g u e s s e a c h f a c u l t y m e m b e r h a s s o m a n y 1 6 4 d o l l a r s t h a t t h e y c a n u s e i n t e r m s o f t i m e , p e r s o n n e l t i m e , a n d s t u f f l i k e t h a t p r e p a r a t i o n o v e r i t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A n d t h e y ’ v e b e e n v e r y h e l p f u l , b u t t h e t h i n g i s y o u g e t y o u r p r e s e n t a t i o n a n d t h e r e i s n o w h e r e t o p r e s e n t i t . Y o u c a n ’ t u s e i t . . . T h i s h i g h l e v e l u s e r i s f r u s t r a t e d i n t h a t s h e d o e s n o t h a v e t h e o p p o r t u n i t y t o u s e s o m e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , s u c h a s p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , b e c a u s e o f l i m i t e d f a c i l i t i e s . T h i s i n s t a n c e i l l u s t r a t e s n o t o n l y c o n c e r n f o r t i m e s p e n t a r r a n g i n g t o u s e t e c h n o l o g y , b u t a l s o t h e f r u s t r a t i o n s o f t h e l i m i t e d f a c i l i t i e s . T h e c o m m e n t s i l l u s t r a t e t h e c o m p o n e n t s o f t e c h n o l o g y a n d e n v i r o n m e n t a p p e a r t o i n fl u e n c e t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s d e c i s i o n t o u s e c e r t a i n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . A l t h o u g h t h e c a t e g o r y o f d i s c u s s i o n i s t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t i s a m a j o r p a r t o f t h e d i s c u s s i o n , r e i n f o r c i n g t h e m u l t i p l e c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l . S h e a p p e a r s w i l l i n g t o u s e p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , b u t l a c k o f f a c i l i t i e s i n h i b i t s t h i s . W h i l e t h e t e c h n o l o g y a p p e a r s t o o f f e r h e r a b e n e fi t i n l a r g e c l a s s i n s t r u c t i o n , t h e e n v i r o n m e n t i n h i b i t s t h e u s e f o r t h i s f a c u l t y m e m b e r . S o w h i l e a b e n e fi t i s s e e n , t h e v a l u e i s n o t e n o u g h t o o v e r c o m e t h e i n h i b i t i n g f a c t o r s . O t h e r h i g h l e v e l u s e r s e x p r e s s e d s i m i l a r c o n c e r n s a t t i m e l o s t . A g a i n , t h e y a r e p o s i t i v e t o w a r d t e c h n o l o g y a n d p o t e n t i a l t i m e s a v i n g s , b u t n e g a t i v e a b o u t t h e i r o w n t i m e l o s t . T h e y c o m m e n t o n t h e f a c t t h a t , w i t h a G r a p h i c U s e r I n t e r f a c e ( G U I ) s u c h a s W i n d o w s T “ , t h e r e i s n o t t h e n e e d t o m e m o r i z e c o m m a n d s , b u t t h e n t h e y c o n t i n u e t o m e n t i o n t h a t t h e t e c h n o l o g y h a s a l s o c a u s e d m o r e w o r k . I a m f o c u s i n g o n t h e h i g h l e v e l u s e r s t o i l l u s t r a t e t h a t o f t e n t h e y a r e s a y i n g s i m i l a r t h i n g s t h a t t h e l o w l e v e l u s e r s a r e ( s u c h a s n e g a t i v e e x p r e s s i o n s o n p e r s o n a l t i m e l o s t ) o n s o m e t o p i c s , y e t fi n d o t h e r a r e a s 1 6 5 w h e r e t e c h n o l o g y i s b e n e fi c i a l o r fi n d r e a s o n s t h a t m a k e t h e p o s i t i v e a s p e c t s o u t w e i g h t h e n e g a t i v e a s p e c t s o f t e c h n o l o g y u s e . T h i s c o u l d b e p e r s o n a l s a t i s f a c t i o n , a b e t t e r w o r k s i t u a t i o n , o r j u s t a b e t t e r a t t i t u d e . F M 4 3 2 : I n t e r v i e w e r : F M 4 3 2 : I n t e r v i e w e r : F M 4 3 2 : n o t e n o u g h d i v i s i o n s t o o u r p r o g r a m s t o r e a l l y k e e p u p t o d a t e w i t h t h e c h a n g i n g t e c h n o l o g y . A n d , t h a t i s p r o b a b l y r e s u l t i n g i n t o s o m e e a g e r s t u d e n t s a n d t h e f a c u l t y w h o w a n t t o k e e p u p , d o m o r e w o r k o n t h e i r o w n , w i t h o u t t h e m h a v i n g a v a i l a b l e r e s o u r c e s t h a t , o k a y , w h e r e y o u c a n g o a n t a k e o n e c l a s s , a n d c a n l e a r n t h i s n e w t o o l , a n d a p p l y h e r e f o r t h e d e v e l o p m e n t w o r k f o r o u r t h e s i s . S o , t h e s t u d e n t s a n d , I t h i n k , m o s t f a c u l t y w h o a r e e a g e r t o b e w i t h t h e c h a n g i n g t e c h n o l o g y , h a v e t o w o r k o n t h e i r o w n m o r e . W h a t d o y o u t h i n k o f t h a t ? I s t h a t p o s i t i v e ? W e l l , e h h , l o o k i n g a t t h e m e d i u m t o l o n g t e r m b e n e fi t , p u t t i n g i n t h e e x t r a h o u r s n o w , i s g o i n g t o b e s t i l l p o s i t i v e . B u t o v e r a l l ? O v e r a l l i t i s , i t i s c a u s e d , u h m , p r o b l e m s i n t e r m s o f a v a i l a b l e r e s o u r c e s , b a s i c a l l y t i m e . I m e a n , i n s t e a d o f w o r k i n g 1 2 h o u r s a d a y , t o 1 2 t o 1 8 h o u r s a d a y . 1 6 6 T h o u g h a h i g h - l e v e l u s e r a n d e x p r e s s i n g s o m e b e n e fi t t o u s i n g t e c h n o l o g y , t h i s u s e r a l s o e x p r e s s e s t h e n e g a t i v e f a c t o r o f p e r s o n a l t i m e l o s t . T h e y c o m m e n t t h a t a r e s o u r c e , t i m e , i s n o t a s a v a i l a b l e . M e d i u m u s e r s e x p r e s s e d s i m i l a r c o n c e r n s , a s d i d l o w l e v e l u s e r s . S o m e c o m m e n t s f o c u s e d o n t h e n e g a t i v e a s p e c t s o f l o s i n g t i m e , o r a s k i n g t h e q u e s t i o n i f t h e n e w t e c h n o l o g y i s m o r e e f f e c t i v e r a t h e r t h a n t h i s b e i n g t h e c o n s e q u e n c e o f a n o t h e r p r o b l e m . S o m e o f t h e s e u s e r s s e e m e d t o q u e s t i o n t h e u s e o f t e c h n o l o g y a s a b e n e fi t t o t h e m c o n c e r n i n g t i m e , w h e r e t h e h i g h l e v e l u s e r s s e e m e d a s s u r e d o f t h i s a n d d i d n o t q u e s t i o n w h e t h e r t h e y s h o u l d u s e i t o r n o t . T h e e x a m p l e s b e l o w i l l u s t r a t e t h i s v i e w . F M 3 8 5 : O n o f t h e b i g g e s t p r o b l e m s w i t h t e c h n o l o g y , w e ’ l l t a k e t h e I n t e r n e t f o r e x a m p l e , i f t h a t ’ s w h a t y o u c o n s i d e r t e c h n o l o g y . I n t e r v i e w e r : Y e s , t h a t i s i n c l u d e d . F M 3 8 5 : I t h i n k t h e b i g g e s t t h i n g a b o u t t h e I n t e r n e t i s , t h e r e i s a l o t o f s t u f f o u t t h e r e , b u t t h e r e i s a l o t o f g a r b a g e o u t t h e r e . A n d y o u h a v e t o w o r k t h r o u g h t h i s g a r b a g e t o g e t t o t h e g o o d s t u f f . U h , t h a t ’ s b e e n o n e o f m y , o n e o f m y b i g g e s t t h i n g s a b o u t d o i n g s e a r c h e s a n d s t u f f . Y o u j u s t e n d u p o n s o m e b o d y ’ s h o m e p a g e t h a t ’ s g a r b a g e . I n t e r v i e w e r : T h a t ’ s t i m e c o n s u m i n g t o o ? 1 6 7 F M 3 8 5 : Y e a h , . . Y e a h ! I n t e r v i e w e r : H a v e y o u c h a n g e d i n r e g a r d s t o t e c h n o l o g y i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? E x p e r i e n c e , k n o w l e d g e , y o u r a t t i t u d e t o w a r d i t ? F M 3 8 5 : N o ! I ’ v e a l w a y s b e e n a w i l l i n g a d o p t e r a n d u s e r o f t e c h n o l o g y . U h m m . . . b a s i c a l l y j u s t t i m e l i m i t a t i o n s , t h a t i s p r o b a b l y t h e b i g g e s t h i n d e r a n c e t o t h i s . U h m m . . . , y o u k n o w t o l e a r n a b o u t t h i s , i t ’ s y o u k n o w , I ' d j u s t l i k e s a y g o i n g t h r o u g h t h e n e t , t h a t t a k e s a w h i l e , a l o t o f t i m e . T h e r e i s s o m e g o o d s t u f f o u t t h e r e , a n d b u t i t d o e s r e q u i r e ‘ t i m e t o r e a l l y f o r m u l a t e t h i s . I n t a l k i n g a b o u t a n o t h e r t o p i c , a l o w l e v e l u s e r w a s p o s i t i v e i n e x p r e s s i n g t h e c h a n g e s t h e y p e r c e i v e d i n t e c h n o l o g y . T h e y s a i d t h e y w e r e b e c o m i n g m o r e c o m f o r t a b l e a n d t e c h n o l o g y i s e a s i e r . H o w e v e r , f r u s t r a t i o n s w e r e e x p r e s s e d t o w a r d t h e t i m e i t t o o k t o g e t h o o k e d u p t o E - m a i l a n d o t h e r t e c h n o l o g i e s . S h e w a s c o n c e r n e d a b o u t t h e s u p p o r t i s s u e i n t h a t t h e w a i t t o g e t E — m a i l c a p a b i l i t i e s w a s e x t e n s i v e . T h i s f a c t o r a n d o t h e r s s e e m t o h a v e i n fl u e n c e d t h i s u s e r ’ s a t t i t u d e t o w a r d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e s o t h a t p o s i t i v e a s p e c t s a r e n o t b e n e fi c i a l e n o u g h t o o u t w e i g h t h e n e g a t i v e f a c t o r s . T h i s s h o w s h o w t h e m u l t i p l e c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l a l l c o m b i n e t o i n fl u e n c e t h e d e c i s i o n t o u s e a t e c h n o l o g y . I f e n o u g h f a c t o r s i n h i b i t u s e t o t h e p o i n t t h a t t h e f a c u l t y m e m b e r d o e s n o t 1 6 8 t h i n k a n y v a l u e o r b e n e fi t t o u s i n g t e c h n o l o g y i s w o r t h t h e e f f o r t r e q u i r e d , t h e y w i l l n o t a t t e m p t t o i n c o r p o r a t e i t i n t o t h e i r t e a c h i n g . F M 1 8 8 : I t t o o k a w h i l e t o g e t E - m a i l . B e c a u s e . . , y o u k n o w I g o t t h i s n e w c o m p u t e r , a n d I w a s t o l d I h a d t o g e t i t c o n n e c t e d , a n d t o g o t h r o u g h a p a r t i c u l a r w a y , a n d I d i d , a n d I w a i t e d 6 m o n t h s a f t e r t h a t a n d I c a l l e d U C C , a s k f o r p e o p l e t o c a l l b a c k , I d i d t h a t 3 t i m e s a n d n o t h i n g h a p p e n e d . A n d fi n a l l y t h e r e w a s a t e c h n i c i a n , h a r d w a r e t e c h n i c i a n , a r o u n d h e r e o n e d a y , a n d I s a i d " w o u l d y o u p l e a s e e e e e h a v e p i t y . " S o h e s a i d " o k a y , I ’ m n o t s u p p o s e d t o d o t h i s . " W e n t o v e r t o U C C , g o t w h a t h e n e e d e d , c a m e b a c k a n d g o t m e h o o k e d u p . I t w a s 6 m o n t h s . I w a s l i v i d . T h e y w e r e s o u n r e s p o n s i v e . A n d h e h a d p i t y a n d h e l p e d m e . S o m y a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y s o r t o f w a i v e r s w i t h t h e s e r v i c e . L a c k o f s u p p o r t h e r e s e e m s t h e m o s t i n fl u e n t i a l i n u s i n g t e c h n o l o g y . A n e n v i r o n m e n t a l t o p i c , i t a p p e a r s i n t h e t e c h n o l o g y s e c t i o n d i s c u s s i o n a l s o . W i t h o u t a d e q u a t e s u p p o r t , t h e t e c h n o l o g y i s n o t a v a i l a b l e o r u s e a b l e a n d a t t i t u d e s a r e s h a p e d . I t i s n o t o n l y a m a t t e r o f m a k i n g E - m a i l a v a i l a b l e , b u t h e r e i t m a y p o t e n t i a l l y i n fl u e n c e fi i t u r e u s e b e c a u s e o f a n a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y d e v e l o p e d f r o m t h e p o o r i n i t i a l s u p p o r t . L a t e r s h e a d d s . . . F M 1 8 8 : S o n o , I h a v e n ’ t g o t t e n o v e r t h i s a t t i t u d e o f m i n e ( l a u g h ) , t h a t i t ’ s , y o u h a v e t o p u t u p w i t h a w h o l e l o t o f f r u s t r a t i o n a n d b o t h e r . Y o u h a v e t o b e 1 6 9 w i l l i n g t o d o t h a t . U h m m , b e c a u s e w e , t h e t e c h n o l o g y i s c h a n g i n g , u h , t h a t ’ s a n o t h e r t h i n g . T h e t e c h n o l o g y i s c h a n g i n g s o f a s t y o u ’ r e n e v e r u p - t o - d a t e . I m e a n a s s o o n a s I b o u g h t m y M a c i t w a s o u t d a t e d . I t d r i v e s m e n u t s . . . . A n d . . . F M 1 8 8 : I ’ m n o t g o i n g t o s p e n d m y . . , i t ’ s l i k e a t y p e w r i t e r t o m e . A n y p i e c e o f t e c h n o l o g y , I d o n ’ t w a n t t o fi g u r e o u t h o w t o , I w a n t i t t o r u n . I d o n ’ t w a n n a h a v e a s t r a n d e d c o m p u t e r l i k e a s t r a n d e d c a r a n d t h e n I h a v e t o fi g u r e o u t h o w t o g e t i t r u n n i n g a g a i n . W h i l e t h i s u s e r e x p r e s s e d p o s i t i v e a s p e c t s a b o u t t h e t e c h n o l o g y , a g r e a t d e a l o f t h e c o n v e r s a t i o n f o c u s e d o n n e g a t i v e a s p e c t s o f h a v i n g t o w a i t f o r E - m a i l h o o k u p a n d t h e a t t i t u d e t h a t h a s b e e n i n g r a i n e d t o w a r d t e c h n o l o g y . T h e h i g h u s e r , w h i l e f r u s t r a t e d a b o u t t r y i n g t o u s e t e c h n o l o g y , f o c u s e d f r u s t r a t i o n o n w o r k i n g w i t h t h e s y s t e m . T h e m e d i u m u s e r e x p r e s s e d h i s w i l l i n g n e s s t o u s e t e c h n o l o g i e s , b u t s a i d t h a t m u c h g a r b a g e c o m e s w i t h c e r t a i n p a r t s , w h i c h w a s t i m e c o n s u m i n g . H e i m p l i e d a g o o d / b a d s c e n a r i o t o t e c h n o l o g y . T h e l o w u s e r h o w e v e r , c o m m e n t e d o n e v e r c h a n g i n g t e c h n o l o g y a n d e x p r e s s e d a p o o r a t t i t u d e o v e r a l l . T h e e x a m p l e s a b o v e r e i n f o r c e t h e s t u d y m o d e l . T h e y s h o w t h a t d u r i n g t h e d i s c u s s i o n , w h i c h i s t o f o c u s o n t e c h n o l o g y , t o p i c s t h a t c o u l d a l s o b e i n o t h e r c o m p o n e n t a r e a s a r e d i s c u s s e d . A s t h e m o d e l s u g g e s t s , f a c t o r s f r o m a l l t h e c o m p o n e n t s i n fl u e n c e t h e 1 7 0 a t t i t u d e s t o w a r d t e c h n o l o g y a n d p o t e n t i a l l y t h e d e c i s i o n t o u s e t e c h n o l o g y . T h e s e e x a m p l e s a l s o c o n t r a s t t h e h i g h u s e r s f r o m t h e l o w . B o t h r e l a t e s i m i l a r e x p e r i e n c e s t h a t h a v e a n e g a t i v e c o n t e x t a b o u t t i m e . H i g h u s e r s m u s t fi n d s o m e b e n e fi t w h e r e t h e v a l u e o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y c a n o v e r c o m e t h e fi ' u s t r a t i o n s m e n t i o n e d . T h e i r a t t i t u d e h a s n o t s o u r e d t o w a r d t e c h n o l o g y a n d t h e y o f t e n u s e t e c h n o l o g y i n a n o t h e r a r e a w h e r e c o n d i t i o n s a r e m o r e c o n d u c i v e . T h e l o w l e v e l u s e r s , h o w e v e r , h a v e n o t f o u n d t e c h n o l o g y u s e b e n e fi c i a l e n o u g h t o o v e r c o m e t h e p r o h i b i t i v e f a c t o r s t h e y d i s c u s s e d . O f t e n , t h e n e g a t i v e e x p e r i e n c e w i t h t e c h n o l o g y i n o n e a r e a , h a s s h a p e d t h e i r a t t i t u d e a n d i n fl u e n c e s t h e i r a s s e s s m e n t o f o t h e r t e c h n o l o g i e s . I n t h i s s e c t i o n o f q u e s t i o n s f o c u s i n g o n t e c h n o l o g y , t h e t o p i c s o f t e c h n o l o g y a s a t o o l a n d a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y w e r e b o t h f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m s , a n d a d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e h i g h a n d l o w u s e r s w a s e v i d e n t . W h i l e b o t h l e v e l s f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t h e i t e m s , h i g h l e v e l u s e r s o v e r a l l v a l u e w a s p o s i t i v e w h i l e t h e l o w l e v e l u s e r ’ s v a l u e w a s n e g a t i v e . T h i s s u g g e s t s t h a t h i g h l e v e l u s e r s s p o k e m o r e p o s i t i v e l y a b o u t u s i n g t e c h n o l o g y w h i l e l o w l e v e l u s e r s d i d n o t h a v e a s m a n y p o s i t i v e t h i n g s t o s a y a b o u t t h i s t o p i c . F o r e x a m p l e , o n e l o w l e v e l u s e r m e n t i o n e d h o w s h e w a s n o t a " c o m p u t e r s c i e n t i s t " a n d n e e d e d s u p p o r t i n l a b s t o h e l p c o r r e c t p r o b l e m s . H e r o v e r a l l a t t i t u d e s e e m e d n e g a t i v e , w h i c h I t h i n k i n fl u e n c e d h e r u s e o f t e c h n o l o g y . W h e n a s k e d a b o u t u s i n g p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e i n c l a s s , s h e m e n t i o n e d d i f f i c u l t i e s a n d c r a s h e s i n l a b s . 1 7 1 F M 4 9 9 : I n t e r v i e w e r : F M 4 9 9 : I n t e r v i e w e r : F M 4 9 9 : I n t e r v i e w e r : F M 4 9 9 : O k a y , o k a y , I ( t r i e d ) . . . b a s i c a l l y a f e w t i m e s , I g a v e u p . S h e s e e m e d f r u s t r a t e d a n d a s a r e s u l t d i d n o t p r o j e c t a p o s i t i v e a t t i t u d e t o w a r d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . I d i s c u s s i n g p e r s o n a l c h a n g e s i n k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e w i t h t e c h n o l o g y , s h e a t fi r s t s e e m e d p o s i t i v e . . . . h a s y o u r k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e w i t h t e c h n o l o g y c h a n g e d a n y i n t h e p a s t 4 - 5 y e a r s ? Y e s . . y e s ! U h m , i t h a s i n c r e a s e d i n t h e a r e a s o f b o t h c o m p u t e r s a n d c a l c u l a t o r s . W h y ? B e c a u s e a l l o f a s u d d e n i t s j u s t a s t h o u g h t h e r e ’ s a m a s s i v e e x p l o s i o n o f a c t i v i t y , y o u k n o w a l l a r o u n d t h e c o u n t r y u s i n g g r a p h i n g c a l c u l a t o r s a n d c o m p u t e r s t o l o o k a t t h e s e i m p o r t a n t t o p i c s s u c h a s c a l c u l u s . T h e k i d s l o o k i n g a t p a t t e r n r e c o g n i t i o n a n d d i f f e r e n t k i n d s . . . D o y o u c o n s i d e r y o u r s e l f a h i g h u s e r o f t e c h n o l o g y ? I p r o b a b l y k n o w a b o u t a s m a n y w a y s a s a n y o n e , h o w t o u s e a c o m p u t e r t o t e a c h m a t h c l a s s , b u t I w o u l d n ’ t c a l l m y s e l f a f r e q u e n t u s e r . T h e r e a r e t h i n g s t h a t d i s c o u r a g e m e f r o m u s i n g l a b s w h e n t h e r e a r e n ’ t l a b a s s i s t a n t s 1 7 2 t h e r e . I n e e d a l a b a s s i s t a n t ! I ’ m m o r e a m a t h e m a t i c i a n t h a n I a m a c o m p u t e r s c i e n t i s t . I n e e d s o m e o n e t h e r e t o h e l p o u t i f t h e s o f t w a r e i s i n c o m p a t i b l e o r t h i n g s g o w r o n g o r w h a t e v e r . U h m , I w a s a t a n o t h e r i n s t i t u t i o n b e f o r e c o m i n g h e r e t h a t w a s v e r y v e r y r i c h i n c o m p u t e r r e s o u r c e s . Y o u j u s t w e n t a n d c a l l e d u p i n t h e m o r n i n g , " I ' m b r i n g i n g a c l a s s o v e r t o m o r r o w . " Y o u a r r i v e t h e r e , t h e r e i s s o m e o n e i n t h e l a b . Y o u t a u g h t , y o u d i d n ’ t w o r r y a b o u t , y o u k n o w . . . . . . I w a s s p o i l e d . . . I w a s t a u g h t t h a t w a y . F M 4 9 9 h a s a n a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y i n fl u e n c e d b y p r e v i o u s s i t u a t i o n s . S h e i m p l i e s t h a t t h e t e c h n o l o g y i s a t o o l w h e n s h e s t a t e s s h e i s m o r e o f a m a t h e m a t i c i a n t h a n a c o m p u t e r s c i e n t i s t . I t h i n k t h i s i s a n i m p o r t a n t s t a t e m e n t i n s e e i n g w h a t h e r a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y i s a n d w h a t h e r e x p e c t a t i o n s a r e . S h e w a n t s t o t e a c h a n d n o t b e c o n c e r n e d w i t h t h e d y n a m i c s o f t h e t e c h n o l o g y s y s t e m . I t a l s o r e i n f o r c e s t h e t h o u g h t t h a t m a n y f a c u l t y m e m b e r s a r e t e a c h i n g t h e w a y t h e y w e r e t a u g h t i n c o l l e g e s o a c c e p t i n g t h e c h a n g e , a p p a r e n t w h e n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g , i s o f t e n h a r d . T h i s e x a m p l e a l s o r e i n f o r c e s t h e m o d e l a s a u s e f u l t o o l i n e x p l a i n i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . M a n y t h i n g s , i n c l u d i n g h e r a t t i t u d e , h e r e x p e r i e n c e s i n t h e p a s t , a n d t h e l a c k o f s u p p o r t , i n fl u e n c e t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s n o n u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h e s e fi t t h e f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l . S i m i l a r t o 1 7 3 B a n d u r a ' s s o c i a l c o g n i t i v e l e a r n i n g t h e o r y ’ s r e c i p r o c a l d e t e r m i n a n t s , s e v e r a l c o m p o n e n t s m a y b e i n fl u e n c i n g t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s l i m i t e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . F M 4 9 9 : I n t e r v i e w e r : F M 4 9 9 : . . . I g o o v e r t o s o m e o f t h e o t h e r b u i l d i n g s , 1 w a s u s i n g l a b s t h e r e b e c a u s e w e d i d n o t h a v e a m a t h l a b h e r e a t t h e t i m e , a n d u h , y o u k n o w , c o u l d b e p e r c e i v e d a s b e i n g d e m a n d i n g . I w a s e x p e c t i n g t h a t t h e r e a g r a d u a t e s t u d e n t w o u l d b e t h e r e , o r t h a t a n u n d e r g r a d u a t e . O r s o m e o n e ! B u t t h e r e i s n o o n e ! Y e t n e t w o r k l a b s h a v e a l l k i n d s o f g l i t c h e s . Y o u h a v e t o k n o w h o w t o w o r k t h a t n e t w o r k . I d i d n ’ t k n o w , a n d I w a n t e d t o p u t s o f t w a r e o n ; I c o m e i n a n d w a n t e d t o p u t i t o n t h e m a c h i n e a n d g o , a n d . . . O h n o , . . . n o ! Y o u h a v e t o c o m e o v e r fi n d s o a n d s o g e t t h e i r p e r m i s s i o n , a n d b l a h , b l a h , b l a h . A n d I ’ m t h i n k i n g I ’ m f a c u l g ! S o y o u t h i n k y o u w o u l d b e a m o r e f r e q u e n t u s e r i f . . . I f i t w e r e e a s i e r , . . m o r e s u p p o r t . I t h i n k t h i s a g a i n r e i n f o r c e s w h a t w a s s a i d p r e v i o u s l y a b o u t m o d e l c o m p o n e n t s b e i n g i n fl u e n t i a l f a c t o r s . P e r c e i v e d c h a n g e s i n t h e c o m p o n e n t s a l l i n fl u e n c e s t h e s i t u a t i o n . 1 7 4 I n t e r v i e w e r : D o y o u u s e a n y t e c h n o l o g y i n y o u r c l a s s r o o m p r e s e n t a t i o n s ? F M 4 9 9 : A s I m e n t i o n e d e a r l i e r , I w a n t , I b e g a n u s i n g a n o t h e r f a c u l t y m e m b e r ’ s g r a n t a c h i e v e d l a p t o p h o o k e d u p t o a b e a u t i f u l o v e r h e a d d i s p l a y , b u t t h a t m e a n t I h a d t o fi n d h i m e v e r y t i m e I w a s g o i n g t o t e a c h t h e c l a s s . A n d I w a s n ’ t c o m f o r t a b l e w i t h t h a t e n o u g h . H e h e l p e d m e s e t i t u p . A n d I w o u l d g e t i n t h e c l a s s , a n d s o m e t i m e s i t w o u l d b o m b , a n d I w o u l d h a v e t o g o fi n d h i m . H e r e a g a i n , t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s a t t i t u d e i s m o r e n e g a t i v e t o w a r d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e i n t h e c l a s s b e c a u s e o f t h e h a s s l e . U n s a t i s f a c t o r y a r r a n g e m e n t s i n t h e p a s t h a v e i n fl u e n c e d t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s a t t i t u d e t o w a r d a t t e m p t i n g t o u s e t h i s t y p e o f t e c h n o l o g y a g a i n . A n y v a l u e s h e p e r c e i v e s i n u s i n g p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e f o r c l a s s i s n e g a t e d b y i n a d e q u a t e a r r a n g e m e n t s f o r e q u i p m e n t . N o p o t e n t i a l b e n e fi t i s r e a l i z e d t o u s i n g t h i s t e c h n o l o g y , s o t h e f a c u l t y m e m b e r d o e s n o t u s e i t . W h e n a s k e d w h a t t h e y r e l a t e d a s t h e m o s t i n fl u e n t i a l c o m p o n e n t , F M 4 9 9 s a i d : " H a v i n g t h e e q u i p m e n t a n d h a v i n g s u p p o r t f o r i t . " S h e w a s a l o w l e v e l u s e r , w h o s e a r e a o f e x p e r t i s e i s a p p l i c a t i o n o f c o m p u t e r s a n d g r a p h i n g c a l c u l a t o r s t o m a t h e d u c a t i o n , w h o i s n e g a t i v e t o w a r d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . T h i s w a s r e l a t e d t o a m i x o f c o m p o n e n t s t h a t i n c l u d e d t h e f a c t o r s o f a t t i t u d e p a s t t e a c h i n g e x p e r i e n c e , a n d p r e s e n t w o r k i n g c o n d i t i o n s . T h e s e s u p p o r t t h e m i x o f t h e m o d e l c o m p o n e n t o f f a c u l t y , t e c h n o l o g y , a n d e n v i r o n m e n t a s e x p l a i n i n g n o n u s e . T h e e x a m p l e a l s o e m p h a s i z e s t h a t s h e d o e s n o t 1 7 5 p e r c e i v e e n o u g h v a l u e t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t o o v e r c o m e t h e i n c o n v e n i e n c e o f u n a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t , l a c k o f f a c i l i t i e s , a n d l i m i t e d s u p p o r t . C o n t r a s t t h e a t t i t u d e o f t h e a b o v e l o w u s e r w i t h t h a t o f F M 7 4 , a h i g h u s e r . B o t h h a d b e e n t e a c h i n g a t t h e u n i v e r s i t y f o r a l i m i t e d t i m e a n d w e r e n o t t e n u r e d . B o t h h a d t h e s a m e p r e s s u r e o f t e n u r e r e q u i r e m e n t s t o d e a l w i t h . O n e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e t w o t h a t a i d s i n s h a p i n g a t t i t u d e s t o w a r d t e c h n o l o g y w o u l d b e t h e i r w o r k i n g s i t u a t i o n , a s e a c h d e p a r t m e n t o r c o l l e g e d i f f e r s i n p o l i c i e s . F i r s t , t h i s h i g h l e v e l u s e r t a l k s b r i e fl y o f t h e s a m e t y p e s o f f r u s t r a t i o n s e x p r e s s e d b y t h e l o w l e v e l u s e r . S h e e x p r e s s e s t h e f r u s t r a t i o n o f n o t h a v i n g e q u i p m e n t o r f a c i l i t i e s r e a d i l y a v a i l a b l e . S h e m e n t i o n s t h e u n i v e r s i t y e n c o u r a g e s u s e o f p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , h e l p s s o m e w i t h r e s o u r c e s , b u t a f t e r p r e p a r i n g p r e s e n t a t i o n , f a c i l i t i e s t o u s e t h e m a r e n o t a v a i l a b l e . F M 7 4 : . . . y o u g e t y o u r p r e s e n t a t i o n , a n d t h e r e i s n o t w e r e f o r y o u t o p r e s e n t i t . Y o u c a n ’ t u s e i t i n t h e c l a s s r o o m . S h e c o n t i n u e s t o t a l k a b o u t t h e d i f fi c u l t y o f a c c e s s i n g t h e f e w c l a s s r o o m s t h a t a r e e q u i p p e d - I n t e r v i e w e r : S o h o w d o y o u f e e l a b o u t t h i s ? F r u s t r a t e d ? F M 7 4 : Y e a h ! I fi n d i t v e r y f r u s t r a t i n g . . . t h a t , t h a t , t h e i d e a i s , o h y e s , p l e a s e d o a l l t h i s s t u f f , t h e n t h e r e i s n o t w h e r e t o d o i t . 1 7 6 S h e m e n t i o n e d y o u c a n c h e c k o u t e q u i p m e n t b u t . . . F M 7 4 : . . . b u t w h e n w e h a v e 1 0 m i n u t e s b e t w e e n c l a s s e s , y o u j u s t d o n ’ t h a v e t h e t i m e t o s e t y o u r t e c h n o l o g y , u n l e s s t h e r e i s n o c l a s s i n t h e r e b e f o r e y o u r s . . . t h e t i m e t h a t y o u n e e d b a s i c a l l y t o h a v e e v e r y t h i n g r e a d y t o h a v e e v e r y t h i n g r e a d y t o g o , b e c a u s e i n 1 0 m i n u t e s , u s u a l l y l e s s , y o u d o n ’ t n e c e s s a r i l y h a v e y o u r f u l l 1 0 m i n u t e s t o p r e p a r e . . . T h i s m a y h a v e b e e n t o o l e a d i n g o n m y p a r t , b e c a u s e I s u g g e s t e d " f r u s t r a t e d " t o h e r . I t r i e d t o g u a r d m y s e l f f r o m b e i n g t o o s u g g e s t i v e s o a s n o t t o c o m p r o m i s e t h e v a l i d i t y o f t h e s t u d y , b u t b e i n g a r e l a t i v e l y i n e x p e r i e n c e d i n t e r v i e w e r , t h i s w a s d i f f i c u l t . L a t e r I a s k e d : I n t e r v i e w e r : S o t h i s h a s i n fl u e n c e d y o u r u s e q u i t e a b i t ? F M 7 4 : W e l l , w e l l . . . T h e r e p l y w a s i n t h e t o n e t h a t w a s a l m o s t l i k e a q u e s t i o n s u g g e s t i n g " s h o u l d n ' t i t ? " A b o u t a n x i e t y a s s o c i a t e d w i t h f a i l u r e o f t h e e q u i p m e n t t o f u n c t i o n p r o p e r l y , t h i s h i g h l e v e l u s e r s a i d : 1 7 7 F M 7 4 : O h , I w o r r y a b o u t , I g u e s s , k n o w i n g e q u i p m e n t , a n d I ’ v e h a d e n o u g h p r o b l e m s w i t h t h e s i m p l e o v e r h e a d p r o j e c t o r s n o t r u n n i n g , t h a t I w o r r y t h e m o r e w e g e t , l i k e y o u g e t i n t h e r e a n d y o u r c o m p u t e r d o e s n ’ t w o r k a n d y o u r . . . u h m , b u t y o u j u s t h a v e t o b e r e a d y w i t h b a c k u p , o v e r h e a d s a n d t h i n g s t o d o . I ’ m n o t a f r a i d o f , y o u k n o w , t h o s e k i n d s o f t h i n g s . I d o n ’ t m i n d g h e n k i n g a r o u n d w i t h t h e m a l i t t l e . I d o t h i n k i f y o u h a v e t o o m u c h o f t h a t y o u h a v e t o d o , l i k e e v e r y d a y y o u h a v e t h i n g s b r e a k i n g d o w n o r n o t r u n n i n g , o r i t t a k e s y o u 1 5 m i n u t e s t o g e t s t a r t e d a n d y o u o n l y h a v e 5 s o y o u s t a r t l a t e e v e r y d a y . I t h i n k t h e s t u d e n t s w o u l d g e t f e d u p w i t h t h a t p r e t t y q u i c k l y , b u t . . . I t h i n k i t i s i n t e r e s t i n g t h a t t h o u g h a d d r e s s i n g t h e s a m e p r o b l e m a s t h e l o w l e v e l u s e r s , t h i s h i g h l e v e l u s e r s e e m s u n f a z e d b y t h e p o s s i b i l i t y o f e q u i p m e n t f a i l u r e a n d s u g g e s t s t h e n e e d t o h a v e b a c k u p m a t e r i a l s p r e p a r e d . T h e h i g h l e v e l u s e r a l s o s u g g e s t e d t h a t s t u d e n t s w o u l d g e t t i r e d o f e q u i p m e n t f a i l u r e s , e x p r e s s i n g c o n c e r n n o t s o m u c h a b o u t h e r f r u s t r a t i o n , b u t t h a t s t u d e n t s m i g h t n o t b e w e l l s e r v e d . I n t e r v i e w e r : F M 7 4 : Y o u r a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y t h o u g h i s p r e t t y p o s i t i v e ? Y e a h ! I w e n t t o m e e t i n g s a b o u t i t w h e r e I ’ v e s e e n h o w i t ’ s b e e n u s e d i n s m a l l e r s c h o o l s , e v e n t h a t h a v e u s e d i t v e r y e x t e n s i v e l y . I t ’ s a m a z i n g . I t ’ s w o n d e r f u l . S o i t c a n b e d o n e . 1 7 8 H e r e t h e h i g h l e v e l u s e r h a s j u s t s p e n t s e v e r a l m i n u t e s e x p r e s s i n g f r u s t r a t i o n s , a d m i t t i n g s o m e a n x i e t y a b o u t b r e a k d o w n s , y e t e x p r e s s i n g a p o s i t i v e a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y . U n l i k e t h e p r e v i o u s l o w - l e v e l u s e r , t h i s h i g h l e v e l u s e r w a s o p t i m i s t i c . S h e j u s t i m p l i e s t h a t y o u h a v e t o b e r e a d y t o d e a l w i t h p r o b l e m s , l i k e h a v i n g b a c k u p l e s s o n s o r m a t e r i a l s . A m e d i u m l e v e l u s e r , w h e n a s k e d a b o u t a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y o f f e r s a d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e . I n t e r v i e w e r : Y o u r a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y , h a s t h a t c h a n g e d a n y ? F M 5 9 6 : N o u h m , t h e t e c h n o l o g y i s f a r f a s t e r , i t ’ s g e t t i n g b e t t e r , f a s t e r . . c o u l d n ’ t b e h a p p i e r . I m e a n I d o n ’ t w a n t t o s u b s t i t u t e t e c h n o l o g y f o r t h e s u b j e c t m a t t e r . T e c h n o l o g y i s h e r e t o s e r v e t h e w o r k e r i n w h a t e v e r s u b j e c t m a t t e r y o u h a v e . I t ’ s g o t t o b e c r e a t i v e l y a d a p t e d t o t h a t , b u t t h e r e i s a l o t o f c r e a t i v e a d a p t a t i o n g o i n g o n . I h a v e b e e n , a s I ’ v e s a i d , d i s a p p o i n t e d w i t h s o m e o f t h e s t u f f t h a t i s a v a i l a b l e , f o r t h e i n t r o d u c t o r y c o u r s e i n e n g i n e e r i n g . I d o n ’ t t h i n k t h a t t e x t b o o k p u b l i s h e r s a r e d o i n g a v e r y g o o d j o b . B a s i c a l l y t h e y ’ r e t r y i n g t o s e l l t e x t b o o k s . T h e m e d i u m l e v e l u s e r e x p r e s s e s d i s a p p o i n t m e n t t o w a r d m a t e r i a l s u p p l i e r s r a t h e r t h a n f r u s t r a t i o n s w i t h e q u i p m e n t a n d o t h e r s i t u a t i o n s . H i s a t t i t u d e i s e x c e l l e n t , b y h i s 1 7 9 a s s e s s m e n t , b u t h i s c o n c e r n i s w i t h t h e s u p p l i e r s o f e d u c a t i o n a l m a t e r i a l s t o u s e i n c l a s s e s . H e d o e s n o t a d d r e s s d e v e l o p i n g h i s o w n e f f o r t s , b u t o n l y m e n t i o n s t h e s u p p l i e r . T h e a b o v e e x a m p l e s i l l u s t r a t e d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e h i g h a n d l o w u s e r s i n d i s c u s s i n g t e c h n o l o g y . B o t h f a c u l t y m e m b e r s e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n s b u t t h e h i g h l e v e l u s e r m a n a g e d t o b e m o r e o p t i m i s t i c a b o u t t h e s i t u a t i o n . W h i l e f r u s t r a t e d w i t h l a c k o f f a c i l i t i e s a v a i l a b l e f o r c l a s s r o o m p r e s e n t a t i o n s o r c o m p u t e r u s e , s h e r e m a i n e d o p t i m i s t i c a n d c o m m e n t e d o n m a i n t a i n i n g p o s i t i v e a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y b e c a u s e s h e r e a l i z e d w h a t w a s p o s s i b l e . T h e l o w - l e v e l u s e r w a s l e s s o p t i m i s t i c , e v e n n e g a t i v e a n d c o m m e n t e d o n h o w , a s f a c u l t y s h e s h o u l d n o t h a v e t o b e c o n c e r n e d w i t h h a r d w a r e / s o f t w a r e f a i l u r e s . T h e h i g h l e v e l u s e r j u s t i m p l i e d t h a t o n e n e e d s t o h a v e a b a c k u p t o c o v e r t h o s e s i t u a t i o n s . T h i s w a s o f t e n t h e n o t i c e a b l e d i f f e r e n c e b e t w e e n h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s . H i g h l e v e l u s e r s s e e m e d t o a c c e p t t h e s i t u a t i o n a n d w o r k w i t h i t , w h i l e l o w l e v e l u s e r s o f t e n f o c u s e d t h e i r d i s c u s s i o n s o n t h e i n h i b i t i n g f a c t o r s . L o w l e v e l u s e r s a p p e a r e d o v e r w h e l m e d , w h i l e h i g h l e v e l u s e r s w e r e p o s i t i v e a n d O p t i m i s t i c . S i n c e t h e t w o l e v e l s c o m m e n t e d o n t h e s a m e p r o b l e m s a n d w e r e o f t e n f r u s t r a t e d b y t h e s a m e f a c t o r s , t h e d i f f e r e n c e w a s i n h o w t h e y r e a c t e d t o t h e c i r c u m s t a n c e s . T h i s d i d n o t n e c e s s a r i l y t r a n s l a t e t o m a j o r d i f f e r e n c e s i n t h e v a l u e n u m b e r s t h a t e s t a b l i s h e d a p a t t e r n , b u t c a m e t h r o u g h i n d i s c u s s i o n s b y t h e w a y t h e y t a l k e d a b o u t o t h e r t o p i c s a n d m o v e d o f f t h e n e g a t i v e i s s u e s . T h e m e d i u m l e v e l u s e r c i t e d c o m m e n t e d o n l a c k o f m a t e r i a l b u t d i d n o t a p p e a r c o n c e r n e d s o t h e i r a t t i t u d e d i d n o t c o n t r a s t t h a t m u c h w i t h t h e h i g h l e v e l u s e r . 1 8 0 E n v i r o n m e n t M o d e l C o m p o n e n t Q u e s t i o n s T h e e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s , s u c h a s w o r k i n g c o n d i t i o n s , t e a c h i n g s i t u a t i o n s , t h e u n i v e r s i t y a t m o s p h e r e , a n d o t h e r s i m i l a r f a c t o r s , w a s a n a r e a t h a t s e e m e d i m p o r t a n t t o a l l l e v e l s o f t e c h n o l o g y u s e r s . W h y n o t ? T h e c o n d i t i o n s u n d e r w h i c h t e a c h e r s o r f a c u l t y t o i l o n a d a i l y b a s i s , b o t h p h y s i c a l a n d e m o t i o n a l , i n fl u e n c e t h e w a y t h e y d o t h i n g s . L a r r y C u b a n s u g g e s t s t h i s i n t a l k i n g a b o u t p u b l i c s c h o o l t e a c h e r s w h e n h e s t a t e s : C o n s i d e r n o t t h e i m p o r t a n c e o f c l a s s r o o m s a s w o r k p l a c e s . T h e i s s u e s t e a c h e r s f a c e d a i l y a r e a n c h o r e d i n t h e v e r y n a t u r e o f c o m p u l s o r y s c h o o l i n g a n d t h e o r g a n i z a t i o n a l s e t t i n g s t h a t h a v e b e e n c o n s t r u c t e d i n r e s p o n s e t o t h e d e m a n d s f o r m a s s s c h o o l i n g . A s p a r t o f t h e i r o c c u p a t i o n a l c u l t u r e , t e a c h e r s h a v e b u i l t i n f o r m a l c r i t e r i a f o r w h a t w i l l a n d w o n ’ t w o r k i n t h e i r c l a s s r o o m s . T h e s e c r i t e r i a b y w h i c h t e a c h e r s j u d g e w h a t i s p r o d u c t i v e a r e e m b e d d e d i n a n e t h i c o f p r a c t i c a l i t y . C r a f t w i s d o m , l o r e , e x p e r i e n c e d - b a s e d r e p e r t o r i e s , a n d f o r m a l p o l i c i e s b u t t r e s s t h e s e c r i t e r i a . W h i l e t e a c h e r r e s p o n s e s c h a n g e o v e r t i m e a s t h e i r b e l i e f s a l t e r a n d a s t h e y r e a c t t o d i f f e r e n t s u r r o u n d i n g s , m a r g i n a l a l t e r a t i o n s i n p r a c t i c e c a n ’ t b e i d e n t i fi e d o v e r t i m e ( 1 9 8 6 , p p . 1 0 7 , 1 0 8 ) . E v a n s ( 1 9 8 6 ) , i n w r i t i n g a b o u t r e s i s t a n c e t o i n n o v a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n , c i t e s t h e n a t u r e o f t h e s o c i a l s y s t e m a s a n i n fl u e n c i n g c o m p o n e n t b y w h i c h i n d i v i d u a l s a r e e x p o s e d t o , a s s e s s , a n d e v e n t u a l l y a d o p t o r r e j e c t i n n o v a t i o n . A t t h e u n i v e r s i t y , t h i s i n v o l v e s m a n y e x p e c t a t i o n s a n d p o l i t i c a l i s s u e s , s u c h a s t e a c h i n g / r e s e a r c h c o n fl i c t s o r t h e 1 8 1 r i g o r s o f t h e p r o m o t i o n / t e n u r e s y s t e m . T h e s e i s s u e s s h a p e t h e w a y t h i n g s a r e d o n e a t a u n i v e r s i t y a n d a r e e s p e c i a l l y i n fl u e n t i a l t o n e w e r f a c u l t y s e e k i n g t e n u r e . F a c u l t y i n h i g h e r e d u c a t i o n a r e f a c e d w i t h w o r k p l a c e i s s u e s r e s u l t i n g f r o m u n i v e r s i t y o r g a n i z a t i o n a l s e t t i n g s e s t a b l i s h e d b y p r a c t i c e o v e r t i m e . M o d e l i n g t h e i r t e a c h i n g s t y l e , t e c h n o l o g y u s e , a n d m a n a g e m e n t s t y l e f r o m t h e i r p r e v i o u s u n i v e r s i t y e x p e r i e n c e i s n o r m a l f o r f a c u l t y m e m b e r s . M o s t f a c u l t y m e m b e r s t e a c h l i k e t h e i r c l a s s e s w e r e t a u g h t d u r i n g t h e i r u n i v e r s i t y s c h o o l i n g . L i k e p u b l i c s c h o o l s , u n i v e r s i t i e s h a v e b e e n s l o w t o c h a n g e t h e i r p r a c t i c e s a n d c o n t i n u e b a s e d o n p a s t t r a d i t i o n s a n d p o l i c i e s w i t h l i t t l e c h a n g e . S i n c e i t i s n a t u r a l t o t e a c h a s w e h a v e b e e n t a u g h t , m a n y o f o u r c u r r e n t t e a c h i n g s t y l e s a r e p r o b a b l y b a s e d o n w h a t h a s b e e n d o n e i n u n i v e r s i t i e s f o r y e a r s . F a c u l t y m e m b e r s a l s o r e a c t t o c h a n g e s i n t h e s y s t e m r e s u l t i n g f r o m s t u d e n t s , t h e a d m i n i s t r a t i o n , a n d t h e p h y s i c a l c o n d i t i o n s i n w h i c h t h e y t e a c h , s u c h a s f a c i l i t i e s a n d e q u i p m e n t a c c e s s . T h e e n v i r o n m e n t o r w o r k i n g c o n d i t i o n ’ s c a t e g o r y p r o d u c e d t h e m o s t n u m b e r o f c o m m e n t s o f a n y o f t h e q u e s t i o n c a t e g o r i e s ( s e e e a r l i e r T a b l e 5 ) . A c o m b i n e d s u m o f a l l t h e c o m m e n t s t a l l i e d i n t h i s q u e s t i o n c a t e g o r y w a s 7 4 7 , m o r e t h a n p r e v i o u s s e c t i o n s . O v e r a l l c o n t e x t o f a l l t h e s t a t e m e n t s w a s n e g a t i v e , a s t h e v a l u e w a s - 2 3 8 . T h e m o s t t a l l i e d c o m m e n t s w e r e f r o m t h e l o w - l e v e l u s e r ' s g r o u p w i t h 2 8 5 c o m m e n t s w i t h a n o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e o f 1 1 3 . T h e m e d i u m l e v e l u s e r ’ s g r o u p f o l l o w e d t h i s w i t h 2 5 8 c o m m e n t s a n d a n o v e r a l l v a l u e o f - 1 0 1 . T h e h i g h l e v e l u s e r ' s g r o u p h a d t h e l e a s t t o s a y w i t h 2 0 4 c o m m e n t s a t a n o v e r a l l n e g a t i v e v a l u e o f - 2 4 . I n t h e q u e s t i o n s i n v o l v i n g t h e w o r k i n g c l i m a t e o r t h e e n v i r o n m e n t , t h e f o l l o w i n g t o p i c s o r i s s u e s w e r e m e n t i o n e d a t l e a s t 1 5 t i m e s o r m o r e : c h a n g i n g u n i v e r s i t y c o n d i t i o n s , 1 8 2 e q u i p m e n t a v a i l a b i l i t y , c l a s s s i z e , t r a i n i n g , f u n d i n g , f a c i l i t i e s , s u p p o r t , s u r v i v a l , h a s s l e , r e s o u r c e s , s t u d e n t s , b e n e fi t / r e w a r d r a t i o , t i m e , p o l i t i c s , o t h e r s u s i n g , h o m e o f fi c e u s e , m o n e y ( a v a i l a b i l i t y ) , t e c h n o l o g y m a i n t e n a n c e , e x p e c t a t i o n s , a d m i n i s t r a t i o n p r e s s u r e , w o r k i n g c o n d i t i o n s , a n d e x t e r n a l p r e s s u r e . A s s e e n i n t h e p r e v i o u s T a b l e 6 , e v e n w h e n c o n s i d e r i n g o n l y t h e m o s t f r e q u e n t t o p i c s , t h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y s t i l l h a d t h e m o s t c o m m e n t s a n d r e t a i n e d a n e g a t i v e v a l u e . A s w i t h t h e p r e v i o u s t a b l e s m e n t i o n e d , t o r e d u c e t h e n u m b e r o f t o p i c s I c o m b i n e d s i m i l a r t o p i c s . T h e f o l l o w i n g t o p i c s w e r e c o m b i n e d : E q u i p m e n t - a v a i l a b i l i t y , f a c i l i t i e s , h a s s l e S u p p o r t - s u p p o r t , r e s o u r c e s , f u n d i n g , m o n e y , m a i n t a i n i n g t e c h n o l o g y C o n d i t i o n s - c l a s s s i z e , w o r k i n g c o n d i t i o n s , a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e , e x t e r n a l p r e s s u r e P o l i t i c s - p o l i t i c s , b e n e fi t / r e w a r d , s u r v i v a l T h i s w a s t o r e d u c e t h e s i z e o f t h e f o l l o w i n g t a b l e a n d t o m a k e i t e a s i e r t o r e a d . A f t e r c o m b i n i n g t h e s i m i l a r t o p i c s , s u p p o r t , c o n d i t i o n s , e q u i p m e n t , a n d p o l i t i c s w e r e t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s i n t h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y . E a c h w a s n e g a t i v e o v e r a l l , a n d i n f a c t a l l l e v e l s o f u s e r s w e r e n e g a t i v e o n t h e s e t o p i c s e x c e p t h i g h u s e r s , w h i c h h a d a p o s i t i v e v a l u e o n s u p p o r t . T a b l e 1 2 p r o v i d e s t h e f r e q u e n c y c o u n t a n d v a l u e s f o r t h e t o p i c s i n e n v i r o n m e n t . 1 8 3 T a b l e 1 2 E n v i r o n m e n t H i g h M e d i u m L o w T o p i c s F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l v a l u e c o u n t S u p p o r t 6 2 2 6 4 - 2 3 5 9 - 1 6 1 8 5 - 3 7 C o n d i t i o n s 2 2 - 1 3 4 6 - 1 7 5 3 - 2 0 1 2 1 - 5 0 E q u i p . 3 1 - 3 2 8 - 1 0 2 9 - l l 8 8 - 2 4 P o l i t i c s 1 5 - 9 3 9 - 3 3 3 2 - 2 2 8 6 - 6 4 T i m e 1 3 - 5 1 2 - 1 0 1 5 - 1 5 4 0 - 3 0 U n i v . C h n g . 5 - 1 l 6 1 1 6 - 1 3 7 - 1 T r a i n i n g 8 4 1 0 - 4 l 6 - 8 3 4 - 8 H m . / O f f . 1 5 2 5 l 1 2 - 1 3 2 2 O t h e r s u s e 1 2 4 5 l 1 2 7 2 9 1 2 E x p e c t 6 - 4 4 1 7 - 5 l 7 - 8 S t u d e n t s 4 3 1 0 O 2 2 l 6 5 T o t a l s 1 9 3 - 2 0 2 3 9 - 9 3 2 5 3 - 9 0 6 8 5 - 2 0 3 T h e c o m b i n e d t o p i c o f s u p p g r t i n c l u d e d t o p i c s o f s u p p o r t , r e s o u r c e s , f u n d i n g , m o n e y a n d t h e m a i n t a i n i n g o f t h e t e c h n o l o g y . A l l t h e s e i t e m s a r e t y p i c a l l y i m p o r t a n t t o f a c u l t y m e m b e r s i n t h e i r w o r k i n g e n v i r o n m e n t . M e d i u m u s e r s f r e q u e n c y w a s t h e h i g h e s t , b u t n o t b y m u c h . W h a t i s n o t i c e a b l e i s t h a t t h e h i g h u s e r s h a d a p o s i t i v e v a l u e , t h o u g h i t i s o n l y t w o , w h i l e m e d i u m u s e r s w e r e n e g a t i v e , a s w e r e l o w u s e r s . T h i s i m p l i e s t h a t h i g h l e v e l u s e r s h a v e b e t t e r s u p p o r t , w h i c h i s r e i n f o r c e d b y t h e c o m m e n t s . H i g h u s e r s t y p i c a l l y d e s c r i b e d t h e s u p p o r t a s f a i r t o g o o d , a n d r e s o u r c e s i m p r o v i n g . T h e y m e n t i o n e d g o o d t e c h n i c a l s u p p o r t , b u t i m p l i e d f u n d i n g f r o m t h e u n i v e r s i t y w a s w e a k . M e d i u m a n d l o w u s e r s t a l k e d a b o u t t h e d i f fi c u l t y o f g e t t i n g t e c h n i c a l s u p p o r t , e q u i p m e n t , p o o r s o f t w a r e r e s o u r c e s , a n d d i f fi c u l t y g e t t i n g m a t c h i n g f u n d s . 1 8 4 C o n d i t i o n s , s u c h a s c l a s s s i z e , a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e , a n d e x t e r n a l p r e s s u r e , w e r e a f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c t h a t h a d a n e g a t i v e v a l e n c e f o r a l l l e v e l o f u s e r s . H i g h l e v e l u s e r s t a l k e d l e s s a b o u t t h e s e t o p i c s t h a n m e d i u m o r l o w , b u t t h e c o n t e x t w a s n e g a t i v e a s i t w a s f o r t h e m e d i u m a n d l o w u s e r s . W h i l e m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s ' fi e q u e n c y o f m e n t i o n w a s m o r e t h a n t w i c e t h a t o f t h e h i g h l e v e l u s e r s , t h e v a l u e w a s o n l y s l i g h t l y h i g h e r . A m o n g t h i n g s m e n t i o n e d w e r e : c l a s s e s w e r e a t t h e m a x i m u m l e v e l i n s i z e , e q u i p m e n t f o r c l a s s e s w a s d i f fi c u l t t o g e t , l i t t l e c h a n g e a s f a r a s u p d a t i n g c l a s s r o o m s f o r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , s o f t w a r e n o t c u r r e n t , a n d t h e a d m i n i s t r a t i o n c h a n g i n g t i m e s a n d a s s i g n m e n t s . @ u i p m e n t t o p i c s d i s c u s s e d a v a i l a b i l i t y , f a c i l i t i e s , a n d t h e h a s s l e o f a r r a n g i n g f o r e q u i p m e n t t o u s e . I t W a s a n e g a t i v e t o p i c f o r a l l l e v e l o f u s e r s . O n e i n t e r e s t i n g n o t e i s t h a t a l l l e v e l s o f u s e r s m e n t i o n e d t h a t t h e u n i v e r s i t y h a s m a d e e q u i p m e n t a v a i l a b l e t o t h e s t u d e n t s , b u t h a v e n o t k e p t p a c e w i t h t h e f a c u l t y m e m b e r s . I t w a s f r e q u e n t l y s t a t e d t h a t a l a c k o f b a l a n c e e x i s t s i n w h a t i s m a d e a v a i l a b l e t o s t u d e n t s a n d f a c u l t y . T h e l a c k o f f a c i l i t i e s c a m e i n t o d i s c u s s i o n a t a l l l e v e l s o f u s e . T h a t o n l y f o u r c l a s s r o o m s o n c a m p u s w e r e s e t u p f o r p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e w a s e m p h a s i z e d , a s w a s t h e t i m e l a g i n g e t t i n g t h e o f fi c e h o o k e d - u p f o r E - m a i l . P o l i t i c s i n c l u d e s p o l i t i c s ( u n i v e r s i t y d i r e c t i o n ) , t h e b e n e fi t / r e w a r d s y s t e m , a n d t h e s u r v i v a l i n s t i n c t . T h i s t o p i c w a s n e g a t i v e f o r a l l l e v e l s , b u t v e r y n e g a t i v e f o r m e d i u m u s e r s . H i g h u s e r s d i d n o t m e n t i o n i t w i t h t h e f r e q u e n c y o f t h e m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s , b e i n g l e s s t h a n h a l f t h e c o u n t . S o m e h i g h l e v e l u s e r s t h a t w e r e e s t a b l i s h e d t e n u r e d f a c u l t y , s h o w e d e m p a t h y f o r n e w f a c u l t y c o m i n g i n a n d s e e k i n g t e n u r e . I t w a s i m p l i e d t h a t t h e r e s e a r c h f o c u s o f t h e u n i v e r s i t y d i c t a t e s t h e r e q u i r e m e n t s f o r n e w f a c u l t y 1 8 5 m e m b e r s . T h e m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d t h e l a c k o f r e w a r d o r r e c o g n i t i o n f o r t e a c h i n g , t h e p r e s s u r e t o d o r e s e a r c h , a n d p r e s s u r e t o b r i n g i n m o n e y t o t h e u n i v e r s i t y . T h e s e a r e a s w e r e a l l c l o s e l y r e l a t e d t o t h e p e r c e i v e d d i r e c t i o n o f t h e u n i v e r s i t y , i n c r e a s i n g r e s e a r c h , a n d t h e s u r v i v a l t o p i c . O t h e r i t e m s m e n t i o n e d d u r i n g t h e d i s c u s s i o n s i n c l u d e t i m e , t r a i n i n g , a n d t h e c h a n g i n g u n i v e r s i t y a m o n g o t h e r s . A l l t o p i c s s h o w n e g a t i v e o v e r a l l v a l u e e x c e p t s t u d e n t s a n d t a l k a b o u t o t h e r f a c u l t y m e m b e r s u s i n g t e c h n o l o g y . W h i l e s o m e t a l k e d a b o u t o t h e r f a c u l t y u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , i t s e e m e d p o s i t i v e f o r a l l i f o t h e r s w e r e d o i n g t h e s a m e t h i n g s t h e y w e r e . T h o u g h i t d i d n o t e x i s t f o r a l l , m o s t m e n t i o n e d t h e b e n e fi t o f h a v i n g s o m e o n e e l s e u s i n g t e c h n o l o g y i n t h e a r e a f o r t h e c o n s u l t a t i o n a n d s h a r i n g o f e x p e r i e n c e s . S u m m a _ r y o f e n v i r o n m e n t c a t e g o g . I f t h e u n i v e r s i t y e n c o u r a g e s t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , i t i s p o s i t i v e a n d m a y i n fl u e n c e m e m b e r s t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e i r t e a c h i n g . I f , h o w e v e r , t h e u n i v e r s i t y a n d a d m i n i s t r a t i o n f a i l t o f o l l o w u p b y s u p p o r t i n g t h e u s e w i t h e q u i p m e n t a n d c l a s s r o o m f a c i l i t i e s d e s i g n e d t o u s e t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , t h i s m a y d i s c o u r a g e s o m e f a c u l t y a n d i n f a c t i n h i b i t u s e . A s s u c h , t h e s e t o p i c s w e r e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d n o t o n l y d u r i n g t h i s g r o u p o f q u e s t i o n s ( e n v i r o n m e n t ) b u t t h r o u g h o u t t h e i n t e r v i e w s . T h e y i n fl u e n c e h o w f a c u l t y m e m b e r s i n t e r p r e t t h e i r e n v i r o n m e n t o r w o r k i n g c o n d i t i o n s r e l a t e d t o e q u i p m e n t u s e . W h e n a s k e d a b o u t c h a n g i n g c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y , f a c u l t y m e m b e r s t a l k e d i m m e d i a t e l y a b o u t f a c i l i t i e s o r e q u i p m e n t a v a i l a b i l i t y . M a n y f a c u l t y m e m b e r s , s o m e f r o m a l l l e v e l s o f u s e , m e n t i o n e d f r u s t r a t i o n w i t h o b t a i n i n g e q u i p m e n t a n d fi n d i n g 1 8 6 c l a s s r o o m s t h a t w o u l d s u p p o r t s o m e t y p e s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e . F o r e x a m p l e , F M 3 7 1 w a s a h i g h l e v e l u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , b u t d i d n o t u s e p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e . F M 3 7 1 f o u n d l i m i t e d c l a s s r o o m f a c i l i t i e s t o s u p p o r t t h e u s e o f p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e a n d b e c a u s e o f t h e h a s s l e t o t r y t o a r r a n g e e q u i p m e n t , h e c h o s e n o t t o u s e t h i s t e c h n o l o g y . H e d i d n o t p e r c e i v e e n o u g h v a l u e t o j u s t i f y t h e e f f o r t . F M 3 7 1 ' s h i g h l e v e l o f u s e w a s a r e s u l t o f e x t e n s i v e E - m a i l a n d I n t e r n e t u s e . B o t h t e c h n o l o g i e s w e r e r e a d i l y a v a i l a b l e , fi t F M 3 7 1 s t y l e , a n d w e r e i n s t r u c t i o n a l i n e n a b l i n g h i m t o d e v e l o p a s t r o n g e r r e l a t i o n s h i p w i t h t h e s t u d e n t s , s o m e t h i n g t h i s f a c u l t y m e m b e r s a w a s e x t r e m e l y i m p o r t a n t o r v a l u a b l e t o t h e i r t e a c h i n g . B e n e fi t . T h i s e x a m p l e r e i n f o r c e s t h e p e r c e i v e d v a l u e m o d e l c o m p o n e n t . I f c o n d i t i o n s e x i s t t h a t p r o m o t e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t h e f a c u l t y m e m b e r s e e s a v a l u e t o u s i n g i t , t h e y w i l l p r o b a b l y d e c i d e t o u s e i t . Y e t o t h e r c o m p o n e n t a r e a s , l i k e t h e e n v i r o n m e n t , t e c h n o l o g y e t c . m a y i n h i b i t u s e a s m u c h a s t h e e x p e c t e d v a l u e i s n o t e n o u g h t o j u s t i f y o v e r c o m i n g t h e i n h i b i t i n g f a c t o r s . U n i v e r s i t y s u p p o r t o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y c a n s e r v e t o s e t t h e d i r e c t i o n . W h e n a s k e d a b o u t t h e u n i v e r s i t y c h a n g i n g , F M 3 7 1 s a i d t h e f o l l o w i n g . I n t e r v i e w e r : D o y o u t h i n k c o n d i t i o n s a r e c h a n g i n g a t t h e u n i v e r s i t y r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , o v e r t h e p a s t fi v e y e a r s ? F M 3 7 1 : I t h i n k w e ’ r e m a k i n g s o m e g r e a t s t r i d e s a t t h e u n i v e r s i t y i n t e r m s o f t h e a v a i l a b i l i t y o f t e c h n o l o g y f o r s t u d e n t u s e . O n t h e o t h e r h a n d , e v e n w h e n I 1 8 7 g o o v e r t o t h e F e t z e r C e n t e r , a n d t h e B u s i n e s s C o l l e g e , w h i c h a r e p r o b a b l y o u r t w o p r e m i e r e x a m p l e s o f t e c h n o l o g i c a l a p p l i c a t i o n s , I d o n ’ t s e e v e r y m u c h w h e r e t e c h n o l o g y r e a l l y e n h a n c e s t h e d e l i v e r y o f t h e c o n t e n t , t h e c o n c e p t s , o r t h e t h e o r i e s t o t h e s t u d e n t s . W h a t I ’ m c o m p a r i n g i t t o i s t h e b u i l d i n g t h a t w a s b u i l t a t I n d i a n a U n i v e r s i t y b y A T & T , w h e r e t h e l e c t u r e h a l l s a n d e v e r y t h i n g h a v e c o m p u t e r s b u i l t i n t h e y h a v e l a r g e s c r e e n s f o r p r o j e c t i o n o f w h a t ’ s . . a n d h i g h r e s o l u t i o n o f w h a t ’ s o n t h e c o m p u t e r s c r e e n . A n d t h e a v a i l a b i l i t y o f , o f d a t a f o r w h e n s t u d e n t s r a i s e a q u e s t i o n s t h e p r o f e s s o r c a n g o b a c k t o t h e s e d a t a ; t h e y c a n d o t h i n g s t h a t y o u c a n d o w i t h p a p e r a n d p e n c i l o r y o u c a n b r i n g i n a d i s k t h a t h a s i n f o r m a t i o n o n i t , a n d I j u s t d o n ’ t t h i n k t h i s c a m p u s , . . a l t h o u g h I t h i n k w e h a v e h a d t h e o p p o r t u n i t y . I d o n ’ t t h i n k w e ’ v e m o v e d a h e a d i n t h a t d i r e c t i o n . T h e l a c k o f u n i v e r s i t y s u p p o r t o r f a c i l i t i e s i s a n i m p o r t a n t f a c t o r t o m a n y f a c u l t y m e m b e r s . I f t e c h n o l o g y i s a v a i l a b l e a n d e a s y t o u s e , t h e y w i l l u s e i t . I f t h e e f f o r t n e c e s s a r y o u t w e i g h s t h e b e n e fi t , t h e y w i l l n o t u s e i t . T h i s i s a g a i n s u p p o r t e d b y t h e p r e v i o u s l y c i t e d r e m a r k s o f t h e h i g h l e v e l u s e r r e c o u n t i n g t h e e f f o r t n e c e s s a r y t o a r r a n g e c l a s s r o o m s t o t e a c h i n t h a t w o u l d s u p p o r t t h i s . F a c u l t y m e m b e r 7 4 e x p r e s s e d t h a t t h e u n i v e r s i t y e n c o u r a g e s , u s e r b u t d o e s n o t m a t c h t h a t w i t h s u p p o r t , w h i c h a f f e c t s t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s u s e o f t h a t p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y . I ’ m v e r y f r u s t r a t e d i n t h e u n i v e r s i t y i n t h a t t h e y a r e e n c o u r a g i n g u s e b y s e t t i n g u p t h i s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y g r o u p a n d g i v i n g s e m i n a r s 1 8 8 a n d b r o w n b a g l u n c h e s a n d s a y " d o t h i s , d o t h i s , l e a r n a b o u t t h i s , " a n d w h e n y o u g o t o i m p l e m e n t i t t h e y h a v e f o u r c l a s s r o o m s o n c a m p u s t h e y o u c o u l d t e a c h l i k e t h a t i n . A n d y o u c a n ’ t g e t i n t o t h o s e r o o m s ! I h a d t o g o o n a w a i t i n g l i s t . . . I n b o t h c a s e s , t h e s e h i g h l e v e l u s e r s i m p l i e d t h a t f a c i l i t i e s o r a v a i l a b i l i t y o f f a c i l i t i e s m a y e n c o u r a g e u s e o f s o m e t e c h n o l o g y . H e r e a h i g h l e v e l u s e r i s i n c l i n e d t o u s e a t e c h n o l o g y , p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e , b u t d i s c o u r a g e d b y t h e l i m i t e d f a c i l i t i e s . H o w e v e r , w h e n t a l k i n g a b o u t t h e i s s u e o f s u p p o r t , F M 7 4 w a s m o r e p o s i t i v e . F M 7 4 : A n d . . . I t h i n k i t ’ s b e e n p r e t t y g o o d a b o u t t h a t w h e n I ’ v e u s e d i t A g a i n , i t ’ s h a r d t o g e t t h e s t u f f w h e n y o u w a n t i t w h e r e y o u w a n t i t , b u t o t h e r t h a n t h a t , t h e p e o p l e w h o I ’ v e d e a l t w i t h i n a l l t h e s e a r e a s , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , t h e p e o p l e i n t h e l a b o v e r i n S a n g r e n , a n d u h m , t h e p e 0 p l e w h o r u n t h e e d u c a t i o n a l p r o g r a m a n d t h e p e o p l e w h o t a k e c a r e o f t h e e q u i p m e n t , t h e y ’ v e a l l b e e n r e a l l y v e r y h e l p f u l a n d p l e a s a n t a s b e s t a s c a n b e . N o , t h e y ’ r e b u s y t o o , I k n o w i s a l m o s t i m p o s s i b l e t o g e t a h o l d o f . . . s o I t h i n k , t r y i n g t o , . . . I t h i n k t h e b i g g e s t p r o b l e m i s n o t t h e p e o p l e , i t ’ s j u s t t h e l a c k , o f c o u r s e , t h e l a c k o f e q u i p m e n t a n d t h e l a c k o f n u m b e r s . T h e r e a r e n o t e n o u g h o f t h e m t o d o e v e r y t h i n g t h e y a r e e x p e c t e d t o d o . 1 8 9 I t h i n k a l l l e v e l s o f u s e r s h a d s o m e c o n c e r n s o n t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t . A l t h o u g h m a n y l a c k e d e q u i p m e n t , o t h e r s w e r e q u i t e p l e a s e d w i t h t h e i r s i t u a t i o n w h i c h o f c o u r s e m a y e n c o u r a g e u s e . F o r e x a m p l e , o n e m e d i u m l e v e l u s e r c o u l d n o t s a y e n o u g h p o s i t i v e t h i n g s a b o u t t h e c h a n g i n g u n i v e r s i t y c o n d i t i o n s , n o t i n g t h e d a t a o r i n f o r m a t i o n a v a i l a b l e . H o w e v e r , i t i s i n t e r e s t i n g t h a t t h i s f a c u l t y m e m b e r r e f e r e n c e d a g e , i m p l y i n g s h e w a s o l d e r . F M 4 4 6 : t h e r e i s a b s o l u t e l y e v e r y t h i n g t h a t y o u c o u l d p o s s i b l y . . e s p e c i a l l y a n o l d e r p e r s o n l i k e m e t h a t h a s n ’ t c a u g h t u p , y o u c o u l d w a n t . I t j u s t , y o u k n o w , I m e a n l i b r a r i e s a r e d i f f e r e n t p l a c e s t h a n t h e y u s e d t o b e . i t i s l i k e h a v i n g t h e w o r l d a t y o u r f e e t . I n t e r v i e w e r : D o y o u t h i n k t h e u n i v e r s i t y i s t r y i n g t o s u p p o r t . F M 4 4 6 : O h , y e a h , y e a h . . , w e l l s u p p o r t a n d e n c o u r a g e a n d . . P u s h a n d n u d g e a n d e v e r y t h i n g t h e y c a n , a n d . t h e r e a r e s t i l l a l o t o f p e o p l e fi g h t i n g i t . A n d i t i s j u s t , y o u k n o w , r e s i s t a n c e t o c h a n g e , w h i c h a h , y o u k n o w , o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r t h e fi e l d I w a s t r a i n e d i n , a n d p e o p l e a r e a f r a i d o f t h e u n k n o w n . T h e y ’ r e a f r a i d t o l o o k s t u p i d . T h e y ’ r e a f r a i d t o , y o u k n o w , h a v e t o a s k q u e s t i o n s a n d a l l t h a t k i n d o f t h i n g . I f y o u g e t o f f t h e t r a i n , a n d t h e n t r y t o g e t o n a g a i n , i t ’ s v e r y d i f f i c u l t . A n d i f y o u ’ r e u s e d t o t h i n k i n g o f y o u r s e l f a s a n e x p e r t , a n d t h e n y o u h a v e t o g e t i n a s i t u a t i o n w h e r e y o u ’ r e t h e 1 9 0 n e o p h y t e , a n d y o u d o n ’ t k n o w a n y t h i n g , i t ’ s v e r y d i f fi c u l t f o r s o m e p e o p l e t o d e a l w i t h , s o t h e y j u s t a v o i d i t . I h a d t o w o n d e r , b a s e d o n h e r r e f e r e n c e s t o b e i n g o l d e r , i f s h e w e r e n o t i n f a c t e x p l a i n i n g h e r d i f fi c u l t i e s i n c o p i n g w i t h t h e n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . W h i l e s h e s e e m e d p o s i t i v e t o w a r d t e c h n o l o g y a n d v e r y w i l l i n g t o l e a r n , s h e a l s o e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n s . S h e t a l k e d a b o u t b e i n g l e f t b e h i n d o r n o t b e i n g a b l e t o k e e p u p , a n d e x p r e s s e d t h e f e e l i n g t h a t s t a y i n g c u r r e n t i s v e r y i m p o r t a n t . T h i s s i t u a t i o n , a t o p i c e q u a l l y s u i t a b l e f o r t h e f a c u l t y c a t e g o r y , i l l u s t r a t e s t h a t s o m e t i m e s a t t i t u d e a n d a n x i e t y m a y b e i n fl u e n t i a l i n d e c i d i n g t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I t r e i n f o r c e s t h e d i f f e r e n t m o d e l c o m p o n e n t s t h a t a r e i n t e r a c t i n g t o d e t e r m i n e t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s b e h a v i o r . W h e n c o n t i n u i n g , t h e d i r e c t i o n w e n t t o t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t . I n t e r v i e w e r : I n r e g a r d s t o y o u r w o r k i n g c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y . H o w h a v e t h e y c h a n g e d ? F M 4 4 6 : W e l l w e u s e d t o h a v e a b u i l d i n g w i t h 1 2 f o o t c e i l i n g s t h a t w a s r e a l l y b e a u t i f u l a n d h a d r a t s a n d c o c k r o a c h e s . A n d n o w w e h a v e m o d u l e s w i t h n o , u h m , w a l l s , y o u k n o w , t h e w a l l s t h a t . . . a r e a l l . . . ( d r i f t s o f f ) s i g h . . . s e m i - p e r m a n e n t a n u h m . . . b u t i t i s v e r y e f f i c i e n t u s e o f s p a c e . T h e r e i s a l o t o f s t u f f c r a m m e d i n t h i s l i t t l e s p a c e . A n d i t ’ s u h m , I a c t u a l l y p r e f e r i t . A l t h o u g h I , I j u s t l o v e d t h e o l d b u i l d i n g s . 1 9 1 A n e x p l a n a t i o n i s p r o b a b l y i n o r d e r a t t h i s p o i n t . F M 4 4 6 w a s a m e d i u m l e v e l u s e r a s d e t e r m i n e d b y t h e s u r v e y t o o l a n d c o n fi r m e d b y h e r o w n a d m i s s i o n . E v e n s o , s h e e x p r e s s e d a n e x t r e m e l y p o s i t i v e a t t i t u d e a b o u t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , t h e v a l u e o f u s i n g i t ( i n t i m e s a v i n g s f o r i n s t a n c e ) , a n d t h e n e e d o f f a c u l t y m e m b e r s t o " g e t o n b o a r " o r b e " l e f t a t t h e s t a t i o n . " F M 4 4 6 r e f e r r e d t o h e r s e l f m o r e t h a n o n c e a s o l d e r , a n d e x p r e s s e d d i f f i c u l t y f o r a n o l d e r f a c u l t y t o a c c e p t c h a n g e s . I t h i n k t h i s w a s i m p l i e d e v e n i n t h e r e m a r k a b o u t b e i n g l e f t a t t h e s t a t i o n . F M 4 4 6 a l s o m e n t i o n e d a r e c e n t n e g a t i v e p r o m o t i o n r e v i e w a n d t h e n e e d t o p u b l i s h a n d d o m o r e r e s e a r c h . S h e e m p h a s i z e d t h a t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t e c h n o l o g y o v e r a l l w a s a t i m e s a v i n g t o o l t h a t w o u l d a l l o w h e r m o r e t i m e t o " d o t h e t h i n g s I h a v e t o . " A l o n g w i t h v e i l e d r e f e r e n c e s t o p e o p l e r e s i s t i n g c h a n g e , t h e s e m a y b e a n i n d i c a t i o n o f d i f f i c u l t i e s s h e m i g h t b e e x p e r i e n c i n g i n c o p i n g w i t h t h e c h a n g i n g d i r e c t i o n o f t h e u n i v e r s i t y t o w a r d r e s e a r c h a n d t h e c h a n g e i n t h e w o r k i n g e n v i r o m n e n t ( m o v e f r o m t h e o l d b u i l d i n g t o n e w s u r r o u n d i n g s , a n d c o p i n g w i t h t h e f a s t p a c e o f t e c h n o l o g y ) . H e r e , p r o m o t i o n c o n c e r n s o r s u r v i v a l a t t h e u n i v e r s i t y t a k e s s o m e i m p o r t a n c e i n s h a p i n g t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y . I t i s a n e e d , s o s h e c a n d o w h a t s h e m u s t g a i n r e c o g n i t i o n . O u r i n t e r v i e w t o o k p l a c e i n t h e f a c u l t y m e m b e r ’ s o f fi c e , w h i c h w a s i n t h e n e w b u s i n e s s c o l l e g e . T h e b u s i n e s s c o l l e g e h a d t h e n e w e s t a c a d e m i c b u i l d i n g o n c a m p u s ( l e s s t h a n t w o y e a r s o l d ) , h a v i n g b e e n f u n d e d b y p r i v a t e d o n a t i o n . F a c u l t y o f fi c e s w e r e v e r y l u x u r i o u s b y m o s t s t a n d a r d s , a n d o u t fi t t e d w i t h t h e fi n e s t o f f i c e f u r n i t u r e a n d e q u i p m e n t s u c h a s c o m p u t e r s . T h e o f fi c e s w e r e m o d u l a r , b e i n g b u i l t l i k e l a r g e c u b i c l e s w i t h w a l l s 1 9 2 t h a t d i d n o t e x t e n d t o t h e c e i l i n g ; o n e c o u l d h e a r f e l l o w w o r k e r s i n t h e n e x t o f fi c e . T h e o f fi c e s d i d h a v e l o c k e d d o o r s t h o u g h . I e x p l a i n t h i s b e c a u s e b e f o r e t h e n e w b u i l d i n g , t h e b u s i n e s s c o l l e g e w a s h o u s e d i n t h e o l d E a s t c a m p u s b u i l d i n g s . T h e u n i v e r s i t y w a s n o t r e m o d e l i n g t h e b u i l d i n g s a t t h i s p o i n t , o n l y d o i n g t h e m i n i m a l m a i n t e n a n c e n e c e s s a r y t o k e e p t h e m o p e r a t i o n a l . F M 4 4 6 h a d g o o d r e a s o n t o b e p o s i t i v e a b o u t h e r i m p r o v e d w o r k i n g c o n d i t i o n s a n d s u p p o r t . B e s i d e s t h e n e w f a c i l i t i e s , t h e b u s i n e s s c o l l e g e w a s a l s o e n j o y i n g m a x i m u m t e c h n o l o g y s u p p o r t a s t o h a r d w a r e a n d s o f t w a r e . Y e t , e v e n w i t h t h i s i n m i n d a n d w i t h F M 4 4 6 ' s o u t w a r d a p p e a r a n c e o f " e v e r y t h i n g i s r o s y , " I c o u l d n o t h e l p b u t t h i n k t h a t s o m e s t a t e m e n t s i n t h e d i s c u s s i o n w e r e i m p l y i n g a d i f f e r e n t s t o r y . F M 4 4 6 w a s s p e a k i n g f r o m a p o s i t i o n o f g r e a t i m p r o v e m e n t o v e r p r e v i o u s w o r k i n g e n v i r o n m e n t a n d e m p h a s i z i n g t h i s , b u t e x p r e s s i n g s o m e d i s s a t i s f a c t i o n o r d i s p l e a s u r e i n t h e w a y s o m e t h i n g s w e r e s t a t e d . I t w a s v e r y n e a t l y h i d d e n b y a n a l m o s t o v e r w h e l m i n g p o s i t i v e a t t i t u d e , b u t I t h i n k , F M 4 4 6 t h o u g h t t h e u n i v e r s i t y w a s n o t a s s u p p o r t i v e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e a s t h e y a p p e a r e d i n t h i s s i t u a t i o n . I n t e r v i e w e r : W h a t , a h , b u i l d i n g w e r e y o u i n ? W e r e y o u i n E a s t . F M 4 4 6 : E a s t H a l l . I n t e r v i e w e r : Y e a h , I t o o k a o h , a l o n g t i m e a g o , a c l a s s o r t w o t h a t w a s o v e r t h e r e , a n d y e a h , I l i k e t h e o l d c a m p u s . 1 9 3 F M 4 4 6 : I n t e r v i e w e r : F M 4 4 6 : I n t e r v i e w e r : F M 4 4 6 : I n t e r v i e w e r : F M 4 4 6 : B u t i t ’ s n o t v e r y p r a c t i c a l . Y o u ’ r e r i g h t . I t i s n ’ t . S o I m e a n , a n d I j u s t . . , I l i k e m y c o m p u t e r ( s h e d i d t h i s i n a s o r t o f m u s i c a l m o c k i n g t o n e ) a n d a l l t h e t h i n g s t h a t I h a v e h e r e . A n d w e h a v e , y o u k n o w , j u s t u p - g r a d e s a l l t h e t i m e . Y o u g e t a l o t o f s u p p o r t ? A n d u p g r a d e s ? O h h h . . . y e a h ! A n d n o w , i n e h , s e e l i k e D o n n a , . . a t t h e l i b r a r y i s g o i n g t o c o m e o v e r a n d t r y t h i s L e x u s / N e x u s a n d s e e i f s h e l i k e s i t . S e e i f s h e w a n t s t h e u n i v e r s i t y t o b u y i t . N o b o d y c o m e s o v e r a n d u s e s i t y o u k n o w . S h e h a s t o k e e p s e n d i n g p e o p l e E - m a i l . O h , I m e a n w h a t m o r e c a n y o u d o ? P e o p l e . . . , b u t p a r t l y i t i s t i m e . Y o u k n o w P r i o r i t i e s ! P e o p l e d o n ’ t g e t a l l t h e w a y t h r o u g h t h e i r t o d o l i s t e v e n t h o u g h i t i s o n t h e r e . H a v e y o u t r i e d L e x u s / N e x u s ? I u s e d t h e m i n t h e o l d e n d a y s , w h e n I l i v e d i n S i l i c o n V a l l e y . S o I a m f a m i l i a r w i t h i t . B u t , u h m . . , I h a v e n ’ t u s e d t h i s n e w o n e ! ( a g a i n a m u s i c a l l i l t t o t h i s s t a t e m e n t ) 1 9 4 W h i l e F M 4 4 6 i s p o s i t i v e , I d e t e c t a n " o v e r w h e l m e d " u n d e r c u r r e n t t o w h a t i s s a i d . I r e c o g n i z e t h e f a c t t h a t I c o u l d b e b i a s e d , b e i n g t h e r e s e a r c h e r . I m a y b e r e a d i n g i n t o t h i s c o n v e r s a t i o n t h a t w h a t s o m e p e o p l e m a y t h i n k i s w h a t I w a n t t o fi n d . H o w e v e r , t h e c o m b i n e d f a c t o r s o f t h e b e a u t i f u l n e w f a c i l i t i e s , s e e m i n g l y i d e a l c o n d i t i o n s , t h e w a y t h e f a c u l t y m e m b e r s a i d s o m e t h i n g s , t h e g e s t u r e s , t h e b o d y l a n g u a g e , a n d f a c i a l e x p r e s s i o n s , l e d m e t o t h i n k t h a t t h e c o n v e r s a t i o n a l o n e d i d n o t f u l l y r e p r e s e n t t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s f e e l i n g s . I t w a s a s i f s h e d i d n o t b e l i e v e t h e " h y p e " s h e w a s p e d a l i n g . S h e w a s v e r y a n i m a t e d , c o n s t a n t l y m o v i n g , a n d d r u m m i n g h e r fi n g e r s o n t h e t a b l e . W e w e r e s i t t i n g a t a t a b l e i n h e r o f fi c e t h a t h a d a p l e a s a n t l a m p o n i t . S h e h a d a r r a n g e d t h i s t a b l e , l a m p , a n d c h a i r s f o r i n f o r m a l s t u d e n t c o n f e r e n c e s . T h e t a b l e w a s s m a l l a n d r o u n d , v e r y i n t i m a t e , a n d t h e l a m p w a s o f t h e h o u s e h o l d v a r i e t y , n o t a n o f fi c e fi x t u r e . T w o c h a i r s w h e r e s t r a t e g i c a l l y p l a c e d b y t h e t a b l e a s i f t o p r o j e c t a n i n f o r m a l , i n v i t i n g , " h o m e y " f e e l i n g . D u r i n g o u r c o n v e r s a t i o n t h e f a c u l t y m e m b e r w o u l d o f t e n l e a n f o r w a r d , a l m o s t a s i f s h e d i d n o t w a n t p e o p l e o u t s i d e t h e o f f i c e c u b i c l e t o h e a r o u r c o n v e r s a t i o n . D u r i n g o u r c o n v e r s a t i o n w e a l s o t a l k e d a b o u t q u a l i t a t i v e r e s e a r c h s i n c e s h e w a s p l a n n i n g t o c o n d u c t a p r o j e c t i n a q u a l i t a t i v e m o d e . I t c e n t e r e d o n t h e n e e d t o p u b l i s h , e x p r e s s e d t h e n e e d t o s u r v i v e , a n d i n c l u d e d t h e i m p o r t a n c e o f a c a r e e r . T h e f a c u l t y m e m b e r i m p l i e d n o p r e s s u r e t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s , b u t t o p u b l i s h . S h e p e r c e i v e d t h e u s e o f t e c h n o l o g y a s m a k i n g t h i s m o r e f e a s i b l e . T h e s i t u a t i o n , b e s i d e s s t a t e m e n t s a b o u t " o l d e r f a c u l t y , " h o w m u c h s h e l i k e d t h e o l d b u i l d i n g , a n d t h e m u s i c a l l i l t i n t h e v o i c e a t t i m e s d u r i n g t h e c o n v e r s a t i o n , m a d e m e d o u b t s o m e o f w h a t I h e a r d . A r e c e n t n e g a t i v e r e v i e w a n d t h e e m p h a s i s o n s a v i n g t i m e s o 1 9 5 s h e c o u l d d o " w h a t s h e h a d t o d o " s e e m e d t o r e i n f o r c e m y o p i n i o n t h a t s h e d o e s n o t b e l i e v e h a l f o f w h a t s h e t o l d m e . I n t e r v i e w e r : F M 4 4 6 : I n t e r v i e w e r : F M 4 4 6 : N o w y o u r t e c h n i c a l s u p p o r t i n t h e d e p a r t m e n t a n d t h a t , i s i t g o o d ? Y e s ! I f y o u h a v e g l i t c h e s , o r u s i n g . . . O h , _ i s w o n d e r f u l ! A n d , o u r , . . _ _ i s t e c h n i c a l a s s i s t a n t a n d t h e y a r e b o t h k n o w l e d g e a b l e . A n t h e y ’ r e a l w a y s . . . , N o w w e h a v e p r o b l e m s b e c a u s e t h e r e a r e c e r t a i n t h i n g s w h e r e , y o u k n o w , u h m , w e c a n ’ t h a v e i t o n o u r , y o u k n o w c e r t a i n p r o g r a m s a n d s t u f f t h e y c a n ’ t g e t t o w o r k r i g h t , o n t h e , w i t h t h e e q u i p m e n t t h a t w e ’ v e g o t , i t ’ s i n c o m p a t i b l e f o r s o m e r e a s o n , o r i n f e a s i b l e . S o w e d o n ’ t h a v e e v e r y t h i n g . I h a v e N e t s c a p e T N a n d T r u m p e t ” a t h o m e t o g e t o n t o t h e I n t e r n e t . B u t w e c a n ’ t d o t h a t h e r e . I d o n ’ t k n o w w h y . L a t e r I a s k e d a b o u t m a t e r i a l s , a n d a g a i n , i t a p p e a r e d e v e r y t h i n g w a s a v a i l a b l e f o r t h e a s k i n g . I n t e r v i e w e r : Y o u h a v e ’ a l s o m e n t i o n e d m a t e r i a l . U h , a r e t h e y r e a d i l y a v a i l a b l e ? W i l l t h e y u p d a t e y o u r s o f t w a r e i f y o u r e q u i r e d n e w s o f t w a r e f o r a c l a s s ? 1 9 6 F M 4 4 6 : Y e a h . . ( k i n d o f d r i f t i n g t o n e l i k e a s i g h ) . W e g e t c o m p u t e r s a l l t h e t i m e , a n d I ’ m a 4 8 6 a n d y o u k n o w , t h e y , t h e y , t h e y ’ r e g o o d . B u t y o u k n o w , y o u c a n i m a g i n e , b u s i n e s s i s a , u h m , t h e y ( r e f e r e n c e t o a d m i n i s t r a t i o n ) k n o w w h a t ’ s g o i n g o n i n t h e b u s i n e s s a n d t h e y w a n t t o k e e p u p W h i l e e n v i r o n m e n t a l c o n d i t i o n s s e e m e d i d e a l f o r t h i s f a c u l t y m e m b e r , s h e s t i l l m a y h a r b o r c o n c e r n s t h a t i n h i b i t g r e a t e r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A s a m e d i m n l e v e l u s e r , F M 4 4 6 e x p r e s s e d g r e a t d e s i r e t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . H o w e v e r , f a c t o r s s u c h a s t i m e l i m i t a t i o n s a n d t h e n e e d t o u n d e r t a k e a c t i v i t i e s s h e t h o u g h t m o r e v a l u a b l e t o h e r c a r e e r m a y h a v e k e p t t h i s f a c u l t y m e m b e r f r o m u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m o r e . A n o t h e r m e d i u m l e v e l f a c u l t y m e m b e r e c h o e d s o m e s a m e c o n c e r n s , b u t t h e i r w o r k i n g c o n d i t i o n s w e r e q u i t e a b i t d i f f e r e n t s i n c e t h e y r e m a i n e d o n t h e o l d c a m p u s . I t o f f e r s a d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e t o t h e s a m e t o p i c s . F M 6 1 6 i s a w e l l - e s t a b l i s h e d p r o f e s s o r a t t h e u n i v e r s i t y , s o n o t p e r h a p s a s c o n c e r n e d a b o u t t e n u r e / p r o m o t i o n i s s u e s a s s o m e p r e v i o u s m e d i u m . I n c o n t r a s t t o P M 4 4 6 a b o v e , F M 6 1 6 h a s a n o f fi c e o v e r i n t h e o l d c a m p u s f a c i l i t i e s , w h e r e a c c o m m o d a t i o n s , I t h i n k , s e e m e d S p a r t a n . T h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s o f f i c e w a s m i n i m a l l y e q u i p p e d w i t h t h e s t a n d a r d d e s k , a t e l e p h o n e , a s m a l l b o o k c a s e , a n d o l d o f fi c e f u r n i t u r e t h a t w o u l d a p p e a r q u i t e a t h o m e i n t h e u n i v e r s i t y s a l v a g e s y s t e m . I m e n t i o n t h i s o n l y t o e s t a b l i s h t h e d i f f e r e n c e i n t h e w o r k i n g c o n d i t i o n s b e t w e e n t h e a b o v e f a c u l t y m e m b e r a n d t h i s o n e . 1 9 7 O b s e r v i n g t h e o f fi c e a c c o m m o d a t i o n s a s I s a t t a l k i n g w i t h t h i s f a c u l t y m e m b e r , I t h o u g h t I c o u l d p r o b a b l y g u e s s w h a t t h e a n s w e r m i g h t b e t o i n q u i r i e s a b o u t t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t . I t r i e d t o c a u t i o n m y s e l f a g a i n s t r e a d i n g i n t o t h i s i n t e r v i e w b e f o r e i t s t a r t e d , a s I d o n o t w a n t t o a p p e a r b i a s e d . W h a t s u r p r i s e d m e w a s t h a t m o s t o f t h e f o c u s e s o f t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s c o m m e n t s d u r i n g o u r c o n v e r s a t i o n o n w o r k i n g e n v i r o n m e n t w e r e n o t o n t h e i m m e d i a t e l y o b v i o u s e n v i r o n m e n t , b u t t h e o v e r a l l u n i v e r s i t y . W h e t h e r t h i s w a s i n s o m e w a y m o t i v a t e d b y t h e p r e s e n t c o n d i t i o n s i m m e d i a t e l y s u r r o u n d i n g u s , I c o u l d n o t t e l l . F M 6 1 6 s u g g e s t e d t h a t i n f a c t t h i n g s w e r e n o t c h a n g i n g a t t h e u n i v e r s i t y , a t l e a s t f o r t h e f a c u l t y . H e d i d c o n c e d e t h o s e t e c h n o l o g y p r o v i s i o n s f o r t h e s t u d e n t w e r e i m p r o v i n g . I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k a n y c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y h a v e c h a n g e d ? I n t h e p a s t fi v e y e a r s ? O r d o y o u t h i n k ? F M 6 1 6 : I r e a l l y d o n ’ t t h i n k s o . U h r n . . . y o u k n o w , m a n a g e d t o fi n d s o m e w a y t o k e e p t h e v e r y t a l e n t e d p e o p l e w e h a v e a r o u n d h e r e , u h , g a i n f u l l y e m p l o y e d . B u t i n t e r m s o f h a v i n g t h e m u t i l i z e d w e l l , U h h , y o u k n o w t h a t , t h a t j u s t d o e s n ’ t h a p p e n a s f a r a s I c a n t e l l . H o w a r d P o o l e i s i n c r e d i b l y c a p a b l e i n a l o t o f w a y s , b u t , u h , t h e u n i v e r s i t y , u h , h a s n ’ t f o u n d a w a y t o m a k e u s e o f t h a t c a p a b i l i t y , a n d u h , I ’ v e f o u n d , I c o n f e s s . A n d i t ’ s s i m p l y b e c a u s e i t ’ s n o t a p r i o r i t y , U h . . . 1 9 8 I n t e r v i e w e r : F M 6 1 6 : I n t e r v i e w e r : F M 6 1 6 : T h e y s e e m t o e m p h a s i z e s t u d e n t a c c e s s t o t e c h n o l o g y a n d t h a t , b u t u h . . B u t f a c u l t y a c c e s s . . . y e p . U h , ( l a u g h t e r ) . . , y e p ! ( m o r e l a u g h t e r ) W e ’ v e g o t a c c e s s . I c a n b r i n g m y o w n c o m p u t e r a n d p l u g i t i n t o t h e w a l l n o w ! ( l a u g h t e r ) W i l l b e a l o t b e t t e r t h a n a f e w y e a r s a g o ! A n d i f I w e r e n e w f a c u l t y , t h e y ’ d e v e n b u y m e a c o m p u t e r t o p l u g i n t o t h e w a l l , . . . a n d t h a t ’ s n i c e , b u t u h , . . N a , . . A n d i t s e e m s t o e n d t h e r e m a y b e ? S u r e . T h e fi r s t a c c e s s t o , a h c o m p u t e r s w a s s e c r e t a r i a l s t a f f , a n d w e w e r e t o l d t h a t w h e n t h e s e c r e t a r y w a s n ’ t u s i n g i t w e c o u l d . A n d t h e n w e g o t , h a h ( l a u g h t e r ) , t h e n e x t l e v e l w h e n w e c o u l d b u y o u r o w n ! ( l a u g h t e r ) a n d n o b o d y w o u l d f r o w n a n d t h e n t h e y g a v e u s p l a c e s t o p l u g i t i n t o t h e w a l l . A n d n o w t h e y ’ r e b u y i n g i t f o r n e w p e o p l e c o m i n g o n , b u t , a h , t h e r e ’ s , a h , t h e r e ’ s a l o n g w a y t o g o . I a m t h i n k i n g a l l d u r i n g t h i s d i s c u s s i o n , e s p e c i a l l y w h e n t a l k i n g a b o u t t h e w o r k i n g c o n d i t i o n s , " m a n d o e s t h i s g u y h a v e a c h i p o n h i s s h o u l d e r o r w h a t ? " Y e t a s I t h i n k a b o u t t h e s i m p l e o f f i c e c o n d i t i o n s , I c a n i m a g i n e h o w a f a c u l t y m e m b e r m i g h t d e v e l o p t h e s e t h o u g h t s i f t h e y v i e w t h e d i s c r e p a n c i e s i n a c c o m m o d a t i o n s a n d s u p p o r t a c r o s s t h e u n i v e r s i t y f r o m d e p a r t m e n t t o d e p a r t m e n t . A g a i n I c a u t i o n e d m y s e l f t o b e 1 9 9 t o t a l l y s u b j e c t i v e , t o l e t t h e f a c u l t y m e m b e r t a l k a n d n o t t o t r y t o b e i n fl u e n c e d b y t h e p e r s u a s i v e a r g u m e n t s . T h e , t h e p r o b l e m , t h a t I , t h e p r o b l e m ’ s t h e r e , i s t h a t , h a v e t o d o w i t h , u h . . s u r v i v a l t h i n g s a n d t h e i n c e n t i v e s y s t e m , t h a t s o r t o f t h i n g . I , a n d u h , a s y o u w e l l k n o w , t o u s e u h m , m e d i a w e l l , a n d u p t o i t ’ s p o t e n t i a l t a k e s , u h , q u i t e a n i n v e s t m e n t i n t i m e a n d e n e r g y , i n s o m e t h i n g t h a t I a m t e a c h i n g , u h m . . . W h a t w i l l h a p p e n i s , u h , I ' l l g e t m o v e d o f f o f t h a t c o u r s e . U h , a n d t h a t s t u f f w i l l n e v e r b e u s e d , o r w h a t e v e r . T h e r e i s n o w a y t h a t I c a n i n s u r e t h a t t h a t s t u f f w i l l b e o f c o n t i n u i n g v a l u e . U h , i f I t a i l o r i t w e l l t o t h e a c a d e m i c e n v i r o n m e n t t h a t I ’ m i n , u h i t w o n ’ t fi t o t h e r a c a d e m i c e n v i r o n m e n t s a s w e l l , s o i t i s n o t a l l t h a t t r a n s p o r t a b l e . U h , s o t h e , t h e u h , t h e ( s i g h ) t h e o n l y r e a s o n t h a t I w o u l d p u t i n t h a t k i n d o f e n e r g y i s t o , i f I j u s t l o v e t h a t k i n d o f a c t i v i t y . A n d u h , b u t t h e n , a n d I h a v e , h e h ( l a u g h t e r ) b u t i t g e t s v e r y f r u s t r a t i n g , a n d I p u l l e d a w a y , a n d a f t e r t h a t h a p p e n e d a f e w t i m e s , I a m b a s i c a l l y . . , I ’ m n o t g o i n g t o g o d o w n t h a t r o a d a g a i n , U h . . . I w i l l n o t b u i l d s o m e t h i n g i n s u c h a w a y t h a t s o m e b o d y c a n p u l l m e a w a y f r o m i t , a n d h a v e t h e t h i n g c o l l a p s e , t h e n n o p a y - o f f o n t h a t w o r k . I t ’ s l i k e r a i s i n g a k i d a n d y o u k n o w s o m e b o d y i s g o i n g t o s h o o t t h e m w h e n t h e y a r e 2 1 . Y o u k n o w y o u ( l a u g h ) d o n ’ t d o t h a t o f t e n . I c a n n o t h e l p b u t w o n d e r w h a t i s b e h i n d t h i s l i n e o f r e a s o n i n g . F M 6 1 6 d i d s e e m t o r e i n f o r c e t h e n o t i o n o f e x p e c t e d v a l u e a s a m o t i v a t i n g f o r c e . T h i s f a c u l t y m e m b e r i s 2 0 0 e x t r e m e l y c o n c e r n e d w i t h a p a y o f f o r s o m e t h i n g o f v a l u e f o r t i m e a n d e n e r g y , w h i c h i s u n d e r s t a n d a b l e . H e a l s o s e e m s t o h a v e h a d s o m e e x p e r i e n c e s w h e r e t h i s d i d n o t o c c u r , a n d d i s a p p o i n t m e n t i n t h a t s e r v e s a s a d i s i n c e n t i v e f o r f u r t h e r o r c o n t i n u e d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h i s f a c u l t y m e m b e r , b y h i s o w n a d m i s s i o n i s a h i g h l e v e l u s e r o f t e c h n o l o g y o u t s i d e t h e u n i v e r s i t y i n c o n s u l t i n g , w h e r e h e r e c e i v e s s o m e p a y o f f f o r t h e t i m e a n d e n e r g y , w h i c h a c t s a s i n c e n t i v e f o r c o n t i n u e d u s e . 1 w o u l d t h i n k , t h o u g h , t h a t h e m i g h t u s e s o m e o f h i s p e r s o n a l e q u i p m e n t a t t h e u n i v e r s i t y j u s t t o m a k e h i s s i t u a t i o n e a s i e r . F o r s o m e r e a s o n , I t h i n k i t n m s d e e p e r t h a n j u s t t h e s u r f a c e s i t u a t i o n o f o b t a i n i n g s o m e t h i n g o f v a l u e , o r w a n t i n g a n i n c e n t i v e t o u s e t e c h n o l o g y . T h i s f a c u l t y m e m b e r i s , h o w e v e r , i n p s y c h o l o g y , w h i c h m a y i n s o m e w a y e x p l a i n p a r t o f h i s d e e p - r o o t e d a t t a c h m e n t t o t h i s s u b j e c t . I c o n t i n u e w i t h a q u e s t i o n a b o u t w h e t h e r u n i v e r s i t y o r i n d i v i d u a l d e p a r t r n e n t s ' s t r u c t u r e d o e s n o t p r o v i d e a n i n c e n t i v e t o c o n t i n u e p u t t i n g i n e f f o r t o r t i m e . F M 6 1 6 : L o o k i n g a t t h e u n i v e r s i t y , t h e u n i v e r s i t y i s a n e c o n o m i c m a c h i n e , a n d w e ’ v e g o t t o g e n e r a t e s t u d e n t c r e d i t h o u r s , c a u s e a c e r t a i n a m o u n t o f m o n e y c o m e s i n f o r t h a t . N o w h e r e i s t h e e v a l u a t i o n s y s t e m f o r a c c r e d i t a t i o n f o r t h e u n i v e r s i t i e s , f o r f u n d i n g u n i v e r s i t i e s , f o r r e w a r d i n g f a c u l t y , f o r r e w a r d i n g a d m i n i s t r a t i o n , i s t h e r e a n y t h i n g a b o u t " d o t h e s t u d e n t s r e a l l y l e a r n a n y t h i n g . " T h a t , t h a t ’ s n o t c o n s i d e r e d . I t i s n o t l o o k e d a t , i t i s n o t m e a s u r e d , i t i s n o t e v a l u a t e d . A n d , i t i s a s i f w e n e v e r a s k D e t r o i t u h , t o s h o w u s t h a t t h e c a r s w i l l r u n . A n d ( l a u g h t e r ) t h a t t h e y w o n ’ t b r e a k d o w n i n 2 0 m i n u t e s a f t e r w e b u y t h e m , a n d w h a t i s d o n e . 2 0 1 I n t e r v i e w e r : F M 6 1 6 : T h e r e , t h e r e i s n o q u a l i t y m e a s u r e m e n t o n t h e o u t p u t s i d e o f u n i v e r s i t i e s . T h e r e ’ s a h , y o u k n o w , t h e r e ’ s s o m e f u n n y s t u f f l i k e u h , w e c a n t r a c k g r a d u a t e s o f a p a r t i c u l a r i n s t i t u t i o n a n d d e t e r m i n e t h a t g r a d u a t e s o f t h a t i n s t i t u t i o n d o b e t t e r t h a n g r a d u a t e s o f s o m e o t h e r i n s t i t u t i o n . U h m , o r t h a t s o m a n y g e t p l a c e d i n i n d u s t r y ? Y e a h , w e c a n d o t h o s e s o r t o f t h i n g s , a n d t h a t ’ s a h e c k o f a l o t b e t t e r t h a t n o t h i n g . N o u n i v e r s i t y d o e s t h a t s y s t e m a t i c a l l y w h i c h , a g a i n , s u g g e s t s t h e y d o n ’ t v a l u e i t v e r y m u c h . T h e f a c u l t y m e m b e r c o n t i n u e s b y t a l k i n g a b o u t w h a t e f f o r t s a r e g o i n g o n a t t h i s u n i v e r s i t y t o t r y t o a s s e s s w h a t s t u d e n t s h a v e g a i n e d a t t h e u n i v e r s i t y . H e s u g g e s t s t h i s i s a n i m p r o v e m e n t a n d m o r e s h o u l d b e d o n e . A c o m p a r i s o n i s m a d e h e r e t o t h e r e s e a r c h p u b l i c a t i o n p r o c e s s . F M 6 1 6 : B u t , y o u k n o w , t h e u h . . . w e d o n ’ t h a v e a , w e d o n ’ t s e n d i n o u r s t u d e n t s t o a p e e r r e v i e w c o u r t ( t h i s i s s a i d w i t h a l a u g h ) , t h a t w i l l e x a m i n e t h e m a n d s a y , w a i t . . . b u t w e d o o u r r e s e a r c h p u b l i c a t i o n s a n d t h a t s o r t o f t h i n g . S o w e , a h , a s a n i n s t i t u t i o n , w e j u s t d o n o t v a l u e l e a r n i n g . A n d . . . b e c a u s e o f t h a t , w e , w e c a n ’ t u h , p r o v i d e t h e k i n d o f s u p p o r t , a h . . . 2 0 2 I t s e e m s , f r o m w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r i s e x p r e s s i n g , t h a t h e i s i n d i r e c t c o n fl i c t a t t i m e s w i t h t h e u n i v e r s i t y a n d t h e i r p o l i c i e s . W h i l e I t h o u g h t s o m e c o n c e r n m i g h t b e e x p r e s s e d a b o u t t h e l a c k o f s u p p o r t i n t h e o f f i c e f a c i l i t i e s , t h i s f a c u l t y m e m b e r w a n t e d t o e x p r e s s d i s a p p o i n t m e n t i n t h e s y s t e m a n d w h a t t h e y v a l u e . T e a c h i n g a n d s t u d e n t l e a r n i n g w a s s u g g e s t e d a s v a l u a b l e b u t i t i s n o t , a c c o r d i n g t o t h i s f a c u l t y m e m b e r , w h a t t h e u n i v e r s i t y v a l u e s . T h i s f a c u l t y m e m b e r s u g g e s t s u n i v e r s i t y i n c o m e h a s p r e c e d e n c e o v e r w h e t h e r t h e s t u d e n t s g r a d u a t e a s q u a l i fi e d i n d i v i d u a l s . H i s a t t i t u d e t o w a r d t h e ' u n i v e r s i t y a p p e a r s r o o t e d i n t h i s o v e r a l l l a c k o f v a l u e t h e u n i v e r s i t y p l a c e s o n s t u d e n t l e a r n i n g , a c c o r d i n g t o F M 6 1 6 ' s i n t e r p r e t a t i o n . I f t h e u n i v e r s i t y d o e s n o t v a l u e t e a c h i n g a n d l e a r n i n g , n o i n c e n t i v e t o u s e t e c h n o l o g i e s i s t h e r e t o i m p r o v e o r c a s e t e a c h i n g b e c a u s e n o r e w a r d o r r e c o g n i t i o n i s a t t a c h e d t o i t . P M 6 1 6 d o e s n o t p e r c e i v e e n o u g h v a l u e i n u s i n g t h e t e c h n o l o g y t o o v e r c o m e o t h e r o b s t a c l e s t o u s e , s u c h a s t h o s e a s s o c i a t e d w i t h t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t l i k e i n a d e q u a t e c o m p u t i n g e q u i p m e n t , o r p o o r s u p p o r t . F M 6 1 6 d o e s , h o w e v e r , u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y f o r h i s p r i v a t e c o n s u l t i n g w o r k . H e e x p l a i n s t h a t h e h a s l o n g b e e n u s i n g i t , b u t c a n s e e s o m e v a l u e o r r e w a r d f o r u s e i n h i s b u s i n e s s s o u s e s i t i n t h o s e s i t u a t i o n s . W h a t s e e m s t o c o m e o u t i s t h a t t h e r e a s o n s f o r l i m i t e d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a r e n o t a l w a y s o b v i o u s . I n t h e o n e m e d i u m u s e r ( F M 4 4 6 ) , s u p p o r t , e q u i p m e n t a n d w i l l i n g n e s s w e r e t h e r e b u t o t h e r t h i n g s i m p e d e d u s e . T i m e c o n s t r a i n t s a n d t h e n e e d t o c o p e w i t h o t h e r i s s u e s p e r c e i v e d a s m o r e i m p o r t a n t o r o f m o r e v a l u e t o h e r , s u c h a s d o i n g t h e t h i n g s n e c e s s a r y t o g e t p r o m o t e d , i n h i b i t e d u s e . T h e o t h e r m e d i u m u s e r , F M 6 1 6 l a c k e d e q u i p m e n t , s u p p o r t , a n d f a c i l i t i e s , b u t b l a m e d i n f r e q u e n t u s e o n l a c k o f r e w a r d i n t h e s y s t e m . 2 0 3 L o w l e v e l u s e r s e x p r e s s e d s i m i l a r c o n c e r n s . T h e l i m i t e d f a c i l i t i e s , s u p p o r t , l a c k o f t i m e , a n d u n i v e r s i t y p o l i t i c s w e r e a l s o t o p i c s o f c o n v e r s a t i o n w i t h t h e s e f a c u l t y m e m b e r s . I n t e r v i e w e r : F M 5 8 7 : I n t e r v i e w e r : F M 5 8 7 : I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k c o n d i t i o n s a r e c h a n g i n g a t o u r u n i v e r s i t y r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ? W e l l , I a h , h m m . . " I g u e s s I w o u l d , f r o m m y l i m i t e d v i e w p o i n t , u h , I t h i n k t h a t u h , w i t h o u t e v e n c o m p a r i n g w h a t I k n o w a b o u t h e r e a n d w h a t I k n o w a b o u t s o m e o t h e r u n i v e r s i t i e s , u h , t h e r e ’ s m o r e i n v e s t m e n t i n i t n o w t h a t t h e r e w a s a f e w y e a r s a g o . A n d , u h , t h e r e s e e m s t o b e m o r e c o m m i t m e n t , u h , m o n e y i s a l w a y s , p r o b a b l y a l w a y s w i l l b e t h e p r o b l e m . B u t t e c h n o l o g y m o v e s f a s t e r t h a n y o u c a n b u y i t o r p a y f o r i t . U h r n . . I t h i n k u h , s o I t h i n k i t i s b e c o m i n g m o r e a c c e s s i b l e . I t ’ s b e c o m i n g a l i t t l e m o r e u n i v e r s a l , I s t i l l t h i n k i t ’ s , y o u k n o w , t h i s d e p a r t m e n t d o e s n ’ t u s e n e a r l y a s m u c h a s s o m e o t h e r d e p a r t m e n t s d o . I ’ v e 3 s o n s w h o a r e s t u d e n t s h e r e , s o I h e a r . . . F i n d o u t w h a t o t h e r p e o p l e a r e d o i n g ? Y e a h , a n d t h e y ’ r e i n a w h o l e d i f f e r e n t d e p a r t m e n t . S o , u h , s o I t h i n k i t i s c o m i n g g r a d u a l l y t h a t w a y . W h y d o y o u t h i n k t h e u n i v e r s i t y i s c h a n g i n g ? 2 0 4 F M 5 8 7 : O h , I t h i n k i t i s j u s t s o r t o f f o l l o w i n g w h e r e s o c i e t y i s g o i n g . I d o n ’ t p i c t u r e t h e u n i v e r s i t y a s l e a r n i n g t h e p a r a d e . I , I p i c t u r e u s a s s o r t f o r t r y i n g t o m o v e w i t h i t , t r y i n g n o t t o g e t t o o f a r b e h i n d . U h m . . . I n t e r v i e w e r : W h y d o y o u t h i n k t h a t ? F M 5 8 7 : W h y i t ’ s n o t l e a d i n g ? I t h i n k i t i s j u s t r e s o u r c e s . I , w e l l t h e r e a r e p r o b a b l y s o m e a t t i t u d i n a l c h a n g e s t h a t n e e d t o h a p p e n a s w e l l . B i g u n i v e r s i t y , i t i s h a r d t o m o v e , a h , t h e w h o l e t h i n g f a i r l y q u i c k l y i n a n y g i v e n d i r e c t i o n . T h i s w a s a n i n t e r e s t i n g d i s c o u r s e , b e c a u s e s o c i e t y o f t e n l o o k s a t u n i v e r s i t i e s t o b e l e a d e r s i n t e c h n o l o g y u s e , t o b e s h o w i n g e v e r y o n e e l s e w h a t c a n b e d o n e . A s p e o p l e w h o w o r k f o r u n i v e r s i t i e s k n o w , t h a t i s n o t a l w a y s t h e c a s e . F M 5 8 7 c o n t i n u e d t o d i s c u s s h o w s t u d e n t a v a i l a b i l i t y a t t h i s u n i v e r s i t y i s g o o d i n c o m p a r i s o n w i t h o t h e r u n i v e r s i t i e s h e i s k n o w s o f . H e m e n t i o n e d t h a t h i s s o n , i n g r a d u a t e s c h o o l a t a m a j o r u n i v e r s i t y , h a s c o m p l a i n e d a b o u t t h e l a c k o f c o m p u t e r l a b s t h e r e c o m p a r e d t o t h e u n i v e r s i t y w h e r e h e h a d d o n e h i s u n d e r g r a d u a t e w o r k . I n t e r v i e w e r : t h e u n i v e r s i t y o f c o u r s e l i k e y o u s a i d h a s m a d e a c c e s s i b l e t o s t u d e n t s . D o y o u t h i n k t h e y h a v e b a l a n c e d i t , . . . f o r f a c u l t y ? F M 5 8 7 : N o , I t h i n k . . . 2 0 5 I n t e r v i e w e r : F M 5 8 7 : I n t e r v i e w e r : F M 5 8 7 : C a n y o u e l a b o r a t e o n t h a t ? S u r e . T h e a h , u h , p a r t o f t h i s m a y b e d u e t o t h e b u i l d i n g w e ’ r e i n , w h o k n o w s w h a t o t h e r t h i n g s . B u t , u h , w e u s e d t o b e i n B i g e l o w ( H a l l ) . A n d a b o u t 5 y e a r s a g o , 5 o r 6 y e a r s a g o , w e m o v e d o v e r h e r e . S o o n a s w e m o v e d o v e r h e r e t h e u h , I c o u l d n ’ t g e t E - m a i l a n y m o r e . A n d I w a s w i t h o u t i t f o r p r o b a b l y 4 y e a r s . I t j u s t w a s n ’ t a v a i l a b l e . C o u l d n ’ t t h e y g e t y o u a m o d e m o r a n y t h i n g ? I d o n ’ t k n o w w h a t t h e y c o u l d h a v e d o n e , b u t t h e y d i d n ’ t . I a s k e d a n d a s k e d . A n d u h . M o s t p e o p l e i n t h i s d e p a r t m e n t w e r e p u t o n E - m a i l i n t h e l a s t 6 m o n t h s . A n d u h , a f e w b e f o r e t h a t . B u t , t h e u h , m o s t o f t h e t h i n g s t h a t h a v e c o m e t o t h e d e p a r t m e n t a s t e c h n o l o g i c a l a d v a n c e s , w h e t h e r h a r d w a r e o r s o f t w a r e , g o fi r s t t o t h e u h , a n d s o m e t i m e s a r e t h e r e f o r y e a r s b e f o r e t h e y a r e d i s s e m i n a t e d t o t h e f a c u l t y , t h e y ’ r e p u t o n t h e c h a i r ’ s a n d a d m i n i s t r a t i v e a s s i s t a n t ’ s m a c h i n e s . A n d w e r e a l l y d o n ’ t h a v e a c c e s s t o t h e m . F M 5 8 7 d o e s u s e t e c h n o l o g y , n o w t h a t i t i s a v a i l a b l e a n d d o e s s e e s o m e v a l u e i n i t s u s e . H e m e n t i o n e d h e w o u l d n e v e r h a v e a c c e p t e d t h e p r e s i d e n t p o s i t i o n o f a p r o f e s s i o n a l o r g a n i z a t i o n h a d i t n o t b e e n f o r t h e a b i l i t y t o s t a y c o n n e c t e d t h r o u g h E - m a i l , 2 0 6 v o i c e m a i l , a n d f a x m a c h i n e s . H e a p p e a r s t o i m p l y t h a t s u p p o r t o f f a c u l t y m e m b e r s i n h i s a r e a h a s n o t b e e n a s g o o d a s h e t h i n k s i t s h o u l d b e , a n d t h i s e n v i r o n m e n t a l f a c t o r h a s i n h i b i t e d h i s u s e . F M 5 8 7 : A n d t h a t a t t i t u d e , t h a t t h e f a c u l t y n e e d s t h e s e t h i n g s a n d w i l l u s e t h e m , a t l e a s t h e r e , h a s o n l y b e e n t u r n i n g a r o u n d i n t h e l a s t y e a r . F M 5 8 7 t h i n k s g r e a t e r s u p p o r t o r a v a i l a b i l i t y w o u l d i m p r o v e u s e o f s o m e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . F M 5 8 7 : E v e n t h i n g s l i k e , u h m . . , o h , m a k i n g s l i d e s f r o m P o w e r P o n t T " . I d i d n ’ t , u n t i l I w e n t l o o k i n g a t i t l a s t s p r i n g , I f o u n d t h e r e w e r e p l a c e s I c o u l d , a t t h e t i m e , o n e I c o u l d d o i t m y s e l f , o n e I c o u l d p a y s o m e b o d y e l s e t o d o i t . B u t t h e y w e r e t h e r e . A n d I ’ m c u r i o u s a b o u t t h e u s a g e o f , I m e a n i t s u r p r i s e s m e t h a t t h e r e a r e o n l y a c o u p l e o f p l a c e s . B u t m a y b e t h a t ’ s a l l t h e r e , t h e d e m a n d m a y b e d i c t a t e s a t t h i s p o i n t t h a t t h e r e o n l y b e a c o u p l e o f p l a c e s . I n t e r v i e w e r : S o t h i s h a s i n fl u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? F M 5 8 7 : O h s u r e . I f I a s k . . . c o u l d a v a i l a b i l i t y i n fl u e n c e s a l o t o f t h i n g s . I f I c o u l d a h , u h m , I f I d i d n ’ t h a v e t o w a l k a c r o s s c a m p u s t o m a k e t h e s l i d e s I ' d p r o b a b l y m a k e m o r e o f t h e m . 2 0 7 F M 5 8 7 i m p l i e s h e m a y u s e a t e c h n o l o g y s u c h a s P o w e r P o i n t T M i f i t w e r e m o r e c o n v e n i e n t . I f c l a s s r o o m s d e s i g n e d f o r p r e s e n t a t i o n s , o r f a c i l i t i e s t o c o n v e r t s o m e m a t e r i a l s t o a n e a s i l y u s a b l e f o r m w e r e a v a i l a b l e , t h i s f a c u l t y m e m b e r s u g g e s t s h e m a y u s e t h e m . H e r e , t h i s l o w l e v e l u s e r ’ s u s e w a s i n h i b i t e d b y w h a t h e p e r c e i v e d a s i n a d e q u a t e e q u i p m e n t o r f a c i l i t i e s t o u s e t h e t e c h n o l o g y . W h i l e t h i s i s s i m i l a r t o s o m e h i g h l e v e l u s e r s , t h e h i g h l e v e l u s e r s w e r e u s i n g o t h e r t e c h n o l o g i e s t h a t b e n e fi t e d t h e m o r w e r e i n t h e i r a r e a s o f i n t e r e s t , h a v i n g s u p p o r t a n d e q u i p m e n t i n t h o s e a r e a s . T h i s f a c u l t y m e m b e r w a s i n c o n t r a s t i n t h a t h e l a c k e d s u p p o r t i n o t h e r a r e a s a s w e l l a n d l a c k e d f u n d i n g a n d r e s o u r c e s . I t a p p e a r e d t h a t i n e a c h c a s e , a u n i q u e m i x o f f a c t o r s i n h i b i t s o r m a d e p o s s i b l e t e c h n o l o g y u s e . N e v e r t h e l e s s , o t h e r t h i n g s w i l l a l s o i n fl u e n c e u s e . S o m e f a c u l t y m e m b e r s i m p l y t h a t a d m i n i s t r a t i v e e m p h a s i s i s n o t a l w a y s o n t e a c h i n g , s o p r e s s u r e i s t o b e d o i n g o t h e r t h i n g s t h a t t h e u n i v e r s i t y d e e m s m o r e i m p o r t a n t , a s i n t h e f o l l o w i n g e x a m p l e o f a l o w l e v e l u s e r . F M 1 8 8 : T h e c u r r e n t c h a i r , t h e c u r r e n t i n t e r i m c h a i r , e x c u s e m e , i s a l s o a t t e m p t i n g t o s h o w s u p p o r t . . . , h o w t h a t s u p p o r t i s n o w c o m i n g t h r o u g h t e l l i n g u s w e h a d b e t t e r g e t g r a n t s ! S o w e . . . i n d i r e c t c o s t s . S o n o w a s f a c u l t y w e a l s o , w e h a v e t o t e a c h , r e s e a r c h , w r i t e . W e h a v e t o fi n d m o n e y t o m a k e t h e d e p a r t m e n t g o . A n d t h a t h a s b e e n p r e t t y o b v i o u s , e s p e c i a l l y f o r n o n - t e n u r e d f a c u l t y . T h a t ’ s t h e m e s s a g e t h a t w e ’ v e b e e n g e t t i n g u p a n d d o w n o u r c o l l e g e a d m i n i s t r a t i o n . E v e n t o t h e e x t e n t t h a t o n e a d m i n i s t r a t o r i s t o l d 2 0 8 h e s h o u l d c o m e o v e r h e r e a n d k i c k t h e b u t t s t o g e t u s w o r k i n g o n g r a n t s b e c a u s e w e d o n ’ t d o e n o u g h . . . , s o m o r a l e i s . . . W i t h t h i s f a c u l t y m e m b e r , t h e t h i n k i n g i s t h a t e m p h a s i s i s o n d o i n g t h i n g s o t h e r t h a n t e a c h i n g . A d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e i s , f o r e x a m p l e , o n g r a n t s o r g r a n t w r i t i n g , w h i c h d o e s n o t n e c e s s a r i l y m o t i v a t e t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h i s w a s n o t j u s t i m p l i e d d u r i n g o n e i n t e r v i e w , b u t a c r o s s s e v e r a l i n t e r v i e w s . D u r i n g t h e q u e s t i o n s o n e n v i r o n m e n t , t h i s w a s m e n t i o n e d b y m o r e l o w l e v e l f a c u l t y m e m b e r s ( 5 ) t h a n h i g h l e v e l f a c u l t y m e m b e r s ( 2 ) . T h e h i g h l e v e l u s e r s o n l y b r i e fl y m e n t i o n e d l a c k o f p r e s s u r e , w h i l e t h e l o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d p r e s s u r e t o g e t g r a n t s , t e a c h m o r e s t u d e n t s , d o r e s e a r c h a n d t h e l i k e . O n e f a c u l t y m e m b e r w a s i n a n a r e a w h e r e t h e c o l l e g e w a s c h a n g e d t o a d e p a r t m e n t w i t h i n t h e e d u c a t i o n c o l l e g e . B e c a u s e o f t h i s , s h e s t a t e d s h e h a d t o s t a r t w o r k i n a n e w e m p h a s i s a r e a T h i s s h i f t i n f o c u s , s h e t h o u g h t , r e q u i r e d t h e c h a n g e i n h e r f o c u s f o r r e s e a r c h . F M 6 4 3 : N o w t h a t c h a n g e i n f o c u s o f r e s e a r c h m e a n s t h a t I w i l l n o t b e a b l e t o w r i t e p a p e r s a n d p r o d u c e p a p e r s f o r q u i t e s o m e t i m e b e c a u s e I t h i n k w i l l n o t h a v e a f o c u s i n s i d e e d u c a t i o n f o r m y r e s e a r c h . A n d t h a t h a s h a d e f f e c t , o n m y r e s e a r c h . I n a w h o l e , u h , f u t u r e i n t h i s . B e c a u s e t h e r e h a s b e e n t h a t c h a n g e , o n e m p h a s i s , o n r e s e a r c h a n d p u b l i c a t i o n s . 2 0 9 I n u n d e r g o i n g a c h a n g e l i k e t h i s , w h i c h m a y b e a n e g a t i v e e x p e r i e n c e , a f a c u l t y m e m b e r m a y a d o p t a l e s s p o s i t i v e a t t i t u d e t o w a r d t h e u n i v e r s i t y t h a t m a y i n fl u e n c e t h e i r t e a c h i n g a n d o t h e r a s p e c t s o f t h e i r p o s i t i o n . A s s h e e x p l a i n e d w h y s h e t h o u g h t t h e c h a n g e f o r m c o l l e g e t o a d e p a r t m e n t h a d o c c u r r e d , s h e w a s v e r y g u a r d e d i n h e r s t a t e m e n t s s o a s n o t t o s o u n d t o o n e g a t i v e . S o t o d e l v e d e e p e r , I a s k e d h e r i f s h e t h o u g h t t h i s w a s a p o s i t i v e c h a n g e . F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : N o t f o r m e ! A n d n o t f o r . . . I d o n ’ t t h i n k s o , b e c a u s e I d o n ’ t t h i n k , . . i n i t i a l l y t h e r e w a s a t r e m e n d o u s a n x i e t y , n o t k n o w i n g w h a t w a s g o i n g t o h a p p e n t o u s . C h a n g i n g f r o m g e n e r a l e d u c a t i o n t o s c i e n c e e d u c a t i o n h a s b e e n v e r y s t r e s s f u l . U h m , c h a n g i n g f r o m a v e r y l a r g e u n i t t o a v e r y s m a l l u n i t o f o n l y a f e w p e o p l e h a s b e e n m o s t s t r e s s f u l . I t b r o u g h t m o r e d u t i e s , c e r t a i n k i n d s f o r d u t i e s , o n i n d i v i d u a l s t h a n b e f o r e , a n d s o o n , s o , u h m I t h i n k i t h a s b e e n a v e r y s t r e s s f u l c h a n g e f o r m e . A n d t h e f a c t t h a t o f c o u r s e , u h , m y r e s e a r c h h a s s u f f e r e d a s a r e s u l t , a n d I h a v e n o t b e e n a b l e t o c o m e u p w i t h r e s e a r c h a n d p u b l i c a t i o n s , w h i c h o f c o u r s e w i l l a f f e c t m y f u t u r e , m y p r o m o t i o n . I t h a s b e e n , i n t h a t r e s p e c t i t h a s b e e n n e g a t i v e . H a s t h e f o c u s o n r e s e a r c h a n d p u b l i c a t i o n s c h a n g e d t h e w a y y o u d o a n y t h i n g ? A b s o l u t e l y , a b s o l u t e l y . I m e a n , a h , t h e p r e s s u r e i s s o m u c h o n m e t o . . . t h e a n x i e t y , u h t h a t u h , i t w i l l a f f e c t y o u r t e a c h i n g a s a r e s u l t . Y o u a r e t r y i n g 2 1 0 t o t a k e t i m e , i n w h o l e l o t o f t i m e f o r y o u r p r e p a r a t i o n i n t e a c h i n g , t o t r y i n g f o r s o m e p u b l i s h a n d u h m , I r e a l l y t h i n k i t d o e s , a f f e c t s o m e p e o p l e ’ s a t t i t u d e t o w a r d t e a c h i n g . I fi n d t h e a d m i n i s t r a t i o n d o e s n o t g i v e m u c h t h o u g h t t o t h e t e a c h i n g . D o e s n o t t a k e t h a t i n t o a c c o u n t . O k a y ? I f t h e y a r e g o i n g t o g i v e y o u a p r o m o t i o n , t h e f a c t t h a t y o u h a v e b e e n a g o o d t e a c h e r , t h e s t u d e n t s s p e a k v e r y h i g h l y o f y o u o r w h a t , i s n o t g o i n g . . . H a v e y o u d o n e a n y r e s e a r c h ? H a v e y o u , . . . c o m e u p w i t h a n y p u b l i c a t i o n s , h o w m a n y p u b l i c a t i o n s h a v e y o u c o m e u p w i t h ? T h e o n l y t h i n g t h a t c o u n t s . T h a t h a s b e e n n e g a t i v e . T h e a b o v e e x a m p l e s w e r e p r o v i d e d t o s h o w h o w t h e m i x o f c o m p o n e n t s a f f e c t s d i f f e r e n t f a c u l t y m e m b e r s . E v e r y f a c u l t y m e m b e r ’ s s i t u a t i o n i s d i f f e r e n t a n d p e r c e i v e d b y t h a t f a c u l t y m e m b e r a s d i f f e r e n t . W h i l e a n o u t s i d e o b s e r v e r m a y v i e w a s i t u a t i o n a n d d e c l a r e i t i d e a l , t h e p e r s o n w o r k i n g i n t h e s i t u a t i o n m a y h a v e a v a r i e t y o f e x p e r i e n c e s t h a t i n fl u e n c e t h e i r p e r c e p t i o n . I t h i n k w h i l e t h e p h y s i c a l e n v i r o n m e n t , s u c h a s a v a i l a b i l i t y o f m a t e r i a l s a n d e q u i p m e n t , h a s i n fl u e n c e o n m o t i v a t i o n t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , s o d o e s t h e g e n e r a l " c l i m a t e , " a t t i t u d e , o r e m p h a s i s o f t h e w o r k i n g s i t u a t i o n s , a s d e m o n s t r a t e d i n t h e l a s t t w o e x a m p l e s . O f t e n t h i s i s m o r e i n fl u e n t i a l t h a n p h y s i c a l d e t e r r e n t s i n i n h i b i t i n g u s e , t h o u g h n o t a s e a s y t o r e c o g n i z e a s i n s u f fi c i e n t e q u i p m e n t . I f t h e m o r a l e o f t h e f a c u l t y i s 2 1 1 d o w n a n d t h e e m p h a s i s o f t h e a d m i n i s t r a t i v e u n i t i s o n d i f f e r e n t a r e a s , t e a c h i n g a n d t h e t h i n g s a s s o c i a t e d w i t h i t , s u c h a s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , m a y s u f f e r . W i t h t h i s w i l l b e a l o s s o f m o t i v a t i o n t o a d o p t o r u s e n e w t e a c h i n g t o o l s . W h i l e t h i s m a y g e n e r a l i z e , I w o u l d t h i n k t h a t i f t e a c h i n g i s n o t r e c o g n i z e d a s a n i m p o r t a n t p a r t o f o u r j o b , w h y s p e n d t i m e fl y i n g t o i m p r o v e o r l e a r n t o u s e n e w t e c h n o l o g i e s r e l a t e d t o t e a c h i n g ? T h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y o f q u e s t i o n s b r o u g h t m a n y r e s p o n s e s b e c a u s e f a c u l t y w o r k i n g c o n d i t i o n s a r e s o d i f f e r e n t . W h i l e m a n y h i g h a n d l o w u s e r s s a i d t h e s a m e t h i n g s , m a n y o f w h i c h w e r e n e g a t i v e , t h e d i f f e r e n c e m i g h t b e i n o v e r a l l c o m b i n a t i o n o f f a c t o r s . H i g h l e v e l u s e r s a r e f a c i n g t h e s a m e l a c k o f e q u i p m e n t a s l o w u s e r s i n s o m e a r e a s . H o w e v e r , t h e y m a y u s e t e c h n o l o g y i n a n o t h e r a r e a b e c a u s e t h e c o n d i t i o n s o r c o m b i n a t i o n s o f f a c t o r s i n t h a t a r e a a r e p o s i t i v e . S o m e t i m e s t h e o v e r a l l m o r a l e o f t h e p a r t i c u l a r u s e r m a y b e l o w b a s e d o n a u n i q u e s i t u a t i o n . T h a t m a y n o t b e t h e r e s u l t o f o n e e n v i r o n m e n t a l f a c t o r , b u t a m i x o f f a c t o r s . T h e d i f f e r e n c e s a r e n o t a l w a y s o b v i o u s b e c a u s e t h e y a r e d e p e n d e n t o n a c o m b i n a t i o n o f f a c t o r s . T h i s i s w h a t t h e m o d e l w i t h t h e c o m p o n e n t s l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t , a n d p e r c e i v e d v a l u e s h o w s . T h e d e c i s i o n t o u s e a t e c h n o l o g y t o s u p p o r t t h e i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s i s i n fl u e n c e d b y t h e c o m b i n a t i o n o f t h e s e c o m p o n e n t s . F a c u l t y m e m b e r s t h a t a r e h i g h u s e r s h a v e a m i x o f i n fl u e n c e s t h a t m o t i v a t e t h e m t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w h i l e l o w u s e r s s i t u a t i o n s , a s p e r c e i v e d b y t h e m , i n h i b i t s t h e i r u s e . S u m m m Q u e s t i o n s A t t h e c l o s e o f e a c h i n t e r v i e w , I a s k e d a s e r i e s o f q u e s t i o n s t h a t w e r e t o r e a f fi r m e a r l i e r c o m m e n t s i n t h e i n t e r v i e w . T h e f a c u l t y m e m b e r w a s a s k e d h o w t h e c o m p o n e n t s 2 1 2 h a v e a f f e c t e d i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e , w h i c h e l e m e n t w a s m o s t i n fl u e n t i a l , a n d w h a t r e a l l y e n c o u r a g e d o r i n h i b i t e d t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . O f t e n , t h e i n t e r v i e w n e v e r p r o g r e s s e d t o t h e fi n a l s u m m a r y b e c a u s e a p a r t i c u l a r f a c u l t y m e m b e r w o u l d d w e l l s p e c i fi c a l l y o n s o m e p a r t i c u l a r f r u s t r a t i o n s o r p o i n t t h a t t h e y d e e m e d i m p o r t a n t . T h e s u m m g y c a t e g o r y o f q u e s t i o n s h a d t h e f o u r t h l a r g e s t n u m b e r s o f t o p i c m e n t i o n s w i t h 5 0 0 . T h e p r e v i o u s T a b l e 5 s h o w s t h a t t h e o v e r a l l c o n t e x t o f a l l t h e t o p i c s w a s p o s i t i v e , b u t b a r e l y s o w i t h o n l y a o n e v a l u e . L o w l e v e l u s e r s t a l l i e d t h e m o s t m e n t i o n o f c o m m e n t s w i t h 2 1 9 a n d h a d - 1 3 v a l u e . H i g h u s e r s w e r e n e x t 1 5 5 a n d a p o s i t i v e 4 7 v a l u e . M e d i u m l e v e l u s e r s h a d a c o u n t o f 1 2 6 a n d - 3 3 v a l u e . E a r l i e r T a b l e 6 , w h i c h s h o w s t h e f r e q u e n c y a v a l e n c e f o r t o p i c s m e n t i o n e d 1 5 o r m o r e t i m e s , s h o w s a s u b t l e c h a n g e i n t h a t t h e t o t a l v a l u e b e c o m e s n e g a t i v e , t h o u g h o n l y b a r e l y a t - 1 . T h e h i g h m e d i u m a n d l o w f r e q u e n c i e s a n d v a l u e s s t a y v e r y s i m i l a r . T h e i m p l i c a t i o n h e r e i s t h a t w h e n o n l y t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m s a r e c o n s i d e r e d , m o r e a r e n e g a t i v e . O n e q u e s t i o n t h a t I a s k e d i n t h e s u m m a r y s e c t i o n w a s d i r e c t e d a t t r y i n g t o g e t t h e f a c u l t y m e m b e r t o f o c u s o n w h a t t h e y t h i n k i s m o s t i n fl u e n t i a l i n t h e i r u s e ( o r n o n u s e ) o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I t h o u g h t t h i s w o u l d g i v e t h e m a n o p p o r t u n i t y t o s u m m a r i z e a l l w e h a d t a l k e d a b o u t a n d d e fi n i t e l y s t a t e w h a t m o d e l c o m p o n e n t a r e a ( l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , o r e n v i r o n m e n t ) a f f e c t e d t h e i r u s e t h e m o s t . T h e r e s u l t s a r e s u m m a r i z e d i n T a b l e 1 3 b e l o w f o r e a c h l e v e l o f u s e . 2 1 3 T a b l e 1 3 M o s t i n fl u e n t i a l f a c t o r s H i g h M e d i u m L o w a v a i l a b i l i t y / l e a r n e r / s e l f c o m p u t e r p a r t o f l i f e c h a n g e i n c u n i c u l u r n a v a i l a b i l i t y a p p e a r a n c e o f d e p t / s e l f i n d u s t r y r e q u i r e m e n t s s u r v i v a l / e f f e c t i v e n e s s s u r v i v a l t e c h n o l o g y / a v a i l a b i l i t y a w a r e n e s s / l e a r n e r / s e l f r e w a r d o f c o n t r i b u t i n g s u b j e c t / e x p e n s e - b e n e fi t a w a r e n e s s / s e l f s e l f m o t i v a t i o n a v a i l a b i l i t y s e l f e n v i r o n m e n t ( a v a i l a b i l i t y ) a v a i l a b i l i t y s u r v i v a l / a d m i n . p r e s s u r e a v a i l a b i l i t y a v a i l a b i l i t y I n j u s t o b s e r v i n g t h e s u m m a r y t o t h e o n e q u e s t i o n , s o m e d i f f e r e n c e s a r e n o t i c e a b l e b e t w e e n t h e h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s . W h e n a s k e d w h i c h w a s m o s t i n fl u e n t i a l t o t h e i r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y - - t h e l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , o r t h e e n v i r o n m e n t - h i g h u s e r s n o t e d t h e s i t u a t i o n b u t a l s o m e n t i o n e d t h e m s e l v e s a s p a r t o f t h e m o t i v a t i o n . T h o u g h t h e y o f t e n fi r s t m e n t i o n e d a n o t h e r f a c t o r , t h e d i s c u s s i o n w o u l d t u r n t o t h e m . T h e y w o u l d m e n t i o n h o w t h e y l o v e d c o m p u t e r s , o r h a v e t e c h n o l o g y h e l p e d t h e m d o s o m e t h i n g i m p o r t a n t , o r w a n t i n g t o i n t e r e s t s t u d e n t s m o r e , t o p i c s t h a t i l l u s t r a t e d t h e b e n e fi t t h e y p e r c e i v e d f r o m u s i n g t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n . T h e f a c u l t y m e m b e r 2 1 4 t h e m s e l v e s , s e e m e d t o w a n t t o u s e t h e t e c h n o l o g y b e c a u s e t h e y s a w a b e n e fi t t o u s i n g i t . T h e y s a w t e c h n o l o g y a s a m e a n s t o h e l p t h e m i n s o m e t h i n g i m p o r t a n t t o t h e m o r o f i n t e r e s t t o t h e m . M e d i u m l e v e l u s e r s m e n t i o n e d m o s t l y f a c t o r s t h a t w e r e e n v i r o n m e n t r e l a t e d . T h e a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t , s o f t w a r e , a n d c l a s s r o o m s t e c h n i c a l l y p r e p a r e d t o u s e r t e c h n o l o g y s e e m e d i n h i b i t i n g f a c t o r s t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W h i l e s o m e m e n t i o n e d h o w t e c h n o l o g y h a s h e l p e d t h e m r e a c h s t u d e n t s o r g a i n t h e i r i n t e r e s t , t h e y w e r e v e r y l i m i t e d i n w h a t t e c h n o l o g y t h e y c o u l d u s e b e c a u s e o f e q u i p m e n t a v a i l a b i l i t y . S o m e t i m e s t h i s w o u l d b e r e l a t e d t o u n i v e r s i t y p o l i t i c s o r t h a t t e a c h i n g i s n o t r e w a r d e d b y t h e s y s t e m l i k e o t h e r r e s p o n s i b i l i t i e s . L o w l e v e l u s e r s ' r e s p o n s e s w e r e a g a i n d o m i n a t e d b y e n v i r o n m e n t a l t o p i c s . A l l i n t h i s g r o u p , e x c e p t o n e r e s p o n d e n t , i m p l i e d t h a t t h e l a c k o f s u c h r e s o u r c e s a s i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l w a s a p r o b l e m . T h e y a l s o s i t e d t h e d e p a r t m e n t a l s i t u a t i o n , l a c k o f e q u i p m e n t , t h e t e a c h i n g s i t u a t i o n , t h e t i m e a v a i l a b l e , a n d t h e o v e r w h e l m i n g p a c e o f c h a n g e a s r e a s o n s . U n l i k e t h e h i g h l e v e l u s e r s , t h e y d i d n o t s e e m t o h a v e a n a r e a w h e r e t e c h n o l o g y p r o v i d e d e n o u g h o f a b e n e fi t t o o v e r c o m e w h a t i n h i b i t i n g b a r r i e r s t h e r e w e r e t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . W h i l e t h i s t a b l e i s j u s t a q u i c k s u m m a r y o f r e s p o n s e s t o o n e q u e s t i o n , I t h i n k i t s u g g e s t s s o m e i m p o r t a n t d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e h i g h a n d l o w l e v e l u s e r s . T h e h i g h l e v e l u s e r s t y p i c a l l y h a d s e l f i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y o r s o m e t h i n g t h a t t e c h n o l o g y h e l p e d t h e m d o , t h a t m o t i v a t e d t h e m t o u s e i t . T h e y h a d f o u n d e n o u g h v a l u e o r b e n e fi t t o u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y t h a t m a d e i t w o r t h u s i n g e v e n w h e n s o m e b a r r i e r s e x i s t e d . W h e n t h e v a l u e w a s n o t e n o u g h t o o v e r c o m e o b s t a c l e s t o u s e , t h e y t y p i c a l l y w o u l d n o t b e u s i n g 2 1 5 t h a t p a r t i c u l a r t e c h n o l o g y . L o w l e v e l u s e r s ' s i t u a t i o n s s e e m e d t o i n h i b i t t h e i r u s e . E v e n i f t h e u s e r s s a w v a l u e i n t e c h n o l o g y , i t d i d n o t j u s t i f y o v e r c o m i n g t h e i m p e d i n g f a c t o r s . W h i l e h i g h l e v e l u s e r s s e e m e d t o g o o n a n o t h e r a r e a , l o w l e v e l u s e r s s e e m e d t o d w e l l o n t h e s h o r t c o m i n g o f t h e i r s i t u a t i o n s . T o p i c s o f f r e q u e n t m e n t i o n ( 1 5 o r m o r e t i m e s ) i n t h e s u m m a r y q u e s t i o n r e s p o n s e s i n c l u d e t h e f o l l o w i n g : i n c r e a s e d w o r k , p o l i t i c s , r e s o u r c e s , a v a i l a b i l i t y o f t e c h n o l o g y , s u r v i v a l , t i m e , s u p p o r t , c o n v e n i e n c e , s e l f i n t e r e s t , a w a r e n e s s , l e a r n e r s , a n d E - m a i l . T h e m o s t f r e q u e n t l y d i s c u s s e d t o p i c s w e r e E - m a i l , l e a r n e r s , t i m e a n d p o l i t i c s i n t h a t o r d e r . T a b l e 1 4 p r o v i d e s f r e q u e n c y c o u n t s a n d v a l u e s f o r t o p i c s i n t h e s u m m a r y c a t e g o r y . T a b l e 1 4 S u m m a r y H i g h M e d i u m L o w T o p i c s F r e V a l u e F r e q . V a l u e F r e q . V a l u e T o t a l T o t a l v a l u e q . c o u n t E - m a i l 2 0 2 0 1 2 3 2 5 1 5 7 2 4 L e a r n e r s 1 3 - 2 l 9 2 l 4 1 3 4 6 1 3 T i m e 1 0 - 1 8 - 4 2 6 - 1 5 4 4 - 2 0 P o l i t i c s 8 - 8 2 2 - 2 2 1 2 - 1 2 4 2 - 4 2 S e l f I n t . 1 4 1 4 1 0 1 0 1 1 7 3 5 3 1 A v a i l . 1 0 4 9 - 6 1 1 - 5 3 0 - 7 S u p . 1 3 0 2 - 2 1 2 - 4 2 7 - 6 A w a r e n e s s 1 5 1 5 4 2 8 8 2 7 2 5 S u r v i v a l 2 - 2 1 5 - 5 9 3 2 6 - 4 C o n v e n i e n t 1 2 2 1 l 1 2 2 2 5 5 R e s o u r c e s 5 - 4 5 - 3 7 - 1 1 7 - 8 I n c . w o r k 3 - 3 0 0 1 2 - 9 1 5 - 1 2 T o t a l s 1 2 5 3 5 1 0 7 - 2 4 1 5 9 - 1 2 3 9 1 - 1 2 1 6 E i n a fl c a m e u p f r e q u e n t l y i n t h e s u m m a r y , a s m a n y f a c u l t y m e m b e r s i n t e r v i e w e d u s e d t h i s a s a n e x a m p l e o f t e c h n o l o g y i n t h e i r s t a t e m e n t s . L o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d E - m a i l t h e m o s t f r e q u e n t l y f o l l o w e d b y t h e h i g h t h e n m e d i u m l e v e l u s e r s . A l l w e r e p o s i t i v e i n o v e r a l l s t a t e m e n t s . w o r s t u d e n t s w e r e a g a i n m e n t i o n e d i n t h i s s e r i e s o f q u e s t i o n s . H i g h l e v e l u s e r s m e n t i o n e d l e a r n e r s i n a n o v e r a l l n e g a t i v e c o n t e x t , w h i l e t h e s t a t e m e n t s f r o m m e d i u m a n d l o w u s e r s r e fl e c t e d a n o v e r a l l p o s i t i v e t o n e . T h e n e g a t i v e s t a t e m e n t s f r o m t h e h i g h l e v e l u s e r s c o n c e r n e d b a s i c k e y b o a r d i n g s k i l l s , g e n e r a l s k i l l s , a n d c a l c u l a t i n g s k i l l s . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t t h e n e g a t i v e s t a t e m e n t s w e r e p r e d o m i n a t e l y f r o m o n e f a c u l t y m e m b e r . H i g h l e v e l a n d m e d i u m l e v e l u s e r s d i d n o t m e n t i o n t i m e w i t h n e a r t h e s a m e f r e q u e n c y o f t h e l o w - l e v e l u s e r s . A l s o n o t e t h a t m o r e f a c u l t y m e m b e r s f r o m t h e l o w u s e r s s p o k e I n r e f e r r i n g t o m , t h e t e r m e n c o m p a s s e s m a n y t h i n g s w h e r e e s s e n t i a l l y , t h e i n t e r e s t o r a g e n d a o f o n e g r o u p w i t h i n t h e s y s t e m m a y b e t h e o v e r r i d i n g t h r u s t o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h i s , o f c o u r s e , c a n b e a t d i f f e r e n t l e v e l s s u c h a s t h e d e p a r t m e n t l e v e l w h e r e p e r h a p s c h a i r p e r s o n a n d a s e l e c t g r o u p o f f a c u l t y m e m b e r s d o m i n a t e t h e d i r e c t i o n o f t h e d e p a r t m e n t , p e r h a p s p u t t i n g t h e i r a g e n d a a b o v e t h e i n t e r e s t s o f o t h e r s a n d m a y b e e v e n a b o v e t h o s e o f t h e s t u d e n t s . T h a t i s w h e n t h e a c t i o n s o f a g r o u p a r e d i r e c t e d t o w a r d a c h i e v i n g c o n t r o l , a d v a n c e m e n t , o r s o m e g o a l . I n t h i s c a s e , f a c u l t y m e m b e r s o f t e n r e f e r r e d t o t h e o v e r r i d i n g t h r u s t o f t h e u n i v e r s i t y a s a c h i e v i n g a n i m p r o v e d l e v e l o r p o s i t i o n a n d n o t b e i n g s o m u c h i n t e r e s t e d i n t h e s t u d e n t . C o m m e n t s l i k e t h i s w e r e o f t e n c a t e g o r i z e d a s p o l i t i c s . 2 1 7 P o l i t i c s t o p i c w a s m o s t l y a n i s s u e o f c o n c e r n w i t h m e d i u m u s e r s a n d m o d e r a t e l y a t h i g h a n d l o w l e v e l s . C o n t e x t w a s o v e r w h e l m i n g l y n e g a t i v e o n a l l c o u n t s . A l t h o u g h m o r e f a c u l t y m e m b e r s i n t h e m e d i u m a n d l o w l e v e l g r o u p s p o k e a b o u t p o l i t i c s , a l l a t e a c h l e v e l w e r e n e g a t i v e t o w a r d w h a t t h e y p e r c e i v e d a s u n i v e r s i t y p o l i t i c s . S e l f i n t e r e s t a n d a w a r e n e s s w e r e b o t h p o s i t i v e l y m e n t i o n e d t o p i c s . S e l f i n t e r e s t w a s a f r e q u e n t l y m e n t i o n e d i s s u e w i t h m a n y f a c u l t y m e m b e r s f r o m e a c h l e v e l m a k i n g c o m m e n t s . A w a r e n e s s w a s m e n t i o n e d fi ' e q u e n t l y b y h i g h u s e r s b u t l e s s f r e q u e n t l y m e n t i o n e d b y m e d i u m l e v e l a n d l o w l e v e l u s e r s . A v a i l a b i l i g o f e q u i p m e n t , m g , a n d r e s o u r c e s w e r e a l l m e n t i o n e d i n a n e g a t i v e c o n t e x t . A d i f f e r e n c e i s e v i d e n t i n t h a t h i g h l e v e l u s e r ’ s s t a t e m e n t s h a d a p o s i t i v e v a l u e f o r a v a i l a b i l i t y o f e q u i p m e n t a n d a n o n c o m m i t t a l v a l u e ( 0 ) f o r s u p p o r t , w h i l e t h e o t h e r l e v e l s w e r e n e g a t i v e . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t n o t a s m a n y f a c u l t y m e m b e r s s p o k e o u t a t t h e m e d i u m l e v e l . H o w e v e r , i t i m p l i e s t h a t t h e o n e s w h o d i d s p e a k o u t t h o u g h t t h e n e g a t i v e e x p e r i e n c e w a s i m p o r t a n t t o c o n v e y . R e s o u r c e s w e r e m e n t i o n e d b u t n e g a t i v e l y , t h e l o w l e v e l u s e r s s p e a k i n g t h e m o s t . m , w h i c h s e e m e d r e l a t e d t o p o l i t i c s j u d g i n g f r o m t h e s t a t e m e n t s , w a s n e g a t i v e i n o v e r a l l v a l u e . A l t h o u g h o f a p p a r e n t l y l i t t l e i n t e r e s t t o h i g h l e v e l u s e r s , m e d i u m a n d l o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d i t m o r e f r e q u e n t l y . A l l l e v e l u s e r s w e r e n e g a t i v e e x c e p t t h e l o w l e v e l u s e r s , w h o m e n t i o n e d n e g a t i v e f a c t o r s , b u t a l s o a d d e d s o m e s t a t e m e n t s o n h o w t e c h n o l o g y m a y h e l p t h e m o f s o m e t h i n g s f a s t e r a n d a l l o w t h e m t o d o m o r e o f t h e t h i n g s t h e u n i v e r s i t y r e q u i r e s f o r t e n u r e . 2 1 8 T h e c o n v e n i e n c e o f t e c h n o l o g y w a s m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d b y l o w l e v e l u s e r s a n d h i g h l e v e l u s e r s , b u t h a r d l y b y o n l y o n e m e d i u m l e v e l u s e r . O v e r a l l c o n t e x t w a s p o s i t i v e a t a l l l e v e l s o f u s e . T h e p o t e n t i a l o f a n i n c r e a s e d w o r k l o a d w i t h t e c h n o l o g y u s e w a s a l s o m e n t i o n e d . T h i s c o u l d i m p l y m o r e w o r k c r e a t e d b e c a u s e o f t h e n e e d t o l e a r n t h e s o f t w a r e , e q u i p m e n t , o r j u s t t o a n s w e r t h e m a n y E - m a i l m e s s a g e s t h a t m a y b e g e n e r a t e d . S o m e t i m e s , i t w a s t h a t w i t h t e c h n o l o g y a v a i l a b l e , a p r o f e s s o r ’ s r o l e m i g h t c h a n g e i n t h a t t h e y w o u l d b e e x p e c t e d t o d o d i s t a n c e l e a r n i n g c o u r s e s t h a t c o u l d i n c r e a s e t h e p r e p a r a t i o n n e c e s s a r y t o d o a c l a s s . I t w a s t a l k e d a b o u t i n a n o v e r a l l n e g a t i v e c o n t e x t , b u t o n l y t h e h i g h a n d l o w u s e r s m e n t i o n e d i t . S u m m m o f s u m m a _ r ' y c a t e g o r y . T h e q u e s t i o n s i n t h i s s e c t i o n w e r e d i r e c t e d t o fi n d o u t w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r t h o u g h t w a s t h e m o s t i n fl u e n t i a l a r e a t o t e c h n o l o g y u s e . O f t e n o t h e r i s s u e s w o u l d b e d i s c u s s e d a n d b e c o m e t h e o v e r r i d i n g t o p i c i n t h e i n t e r v i e w . P o l i t i c s i s a n e x a m p l e , a s i t w a s a t o p i c i n w h i c h t h e r e w e r e s t r o n g o p i n i o n s . O f t e n f a c u l t y m e m b e r s w o u l d s t a r t t o d i s c u s s t h i s p r o b l e m w h e n w e w e r e t a l k i n g a b o u t t e c h n o l o g y u s e . H i g h u s e r s m e n t i o n e d i t , b u t n o t q u i t e w i t h t h e fi ' e q u e n c y o f m e d i u m a n d l o w u s e r s . I c a n a t t r i b u t e t h i s t o t h e f a c t t h a t s o m e h i g h l e v e l u s e r s , b e i n g t e n u r e d f a c u l t y m e m b e r s a n d s o m e f u l l p r o f e s s o r s , d i d n o t h a v e t o b e a s c o n c e r n e d w i t h s u r v i v a l ( p r o m o t i o n a n d t e n u r e ) a s t h e l o w - l e v e l u s e r s d i d . F o r e x a m p l e , a t o p i c t h a t s u r f a c e d s e v e r a l t i m e s w a s t h e u n i v e r s i t y ’ s d e s i r e t o a c h i e v e a h i g h e r l e v e l o f r e s e a r c h s t a t u s . T h i s w o u l d p u t t h e m o n p a r w i t h o t h e r m a j o r u n i v e r s i t i e s i n t h e s t a t e . M o s t f a c u l t y m e m b e r s , n o m a t t e r w h a t l e v e l , r e c o g n i z e d t h i s a s 2 1 9 t h e g o a l t h e u n i v e r s i t y s o u g h t a n d t h e o v e r r i d i n g f o r c e b e h i n d m u c h o f t h e a d m i n i s t r a t i o n p o l i c i e s . T h e f a c u l t y r e l a t e d t h i s g o a l t o t h e i n c r e a s e d p r e s s u r e o n t h e m t o d o m o r e r e s e a r c h a c t i v i t i e s a n d t h e l e s s e m p h a s i s o n t h e t e a c h i n g a s p e c t s . I n p r o m o t i o n a n d t e n u r e d i s c u s s i o n , t h e g r e a t e s t e m p h a s i s w a s o n r e s e a r c h , g r a n t s , a n d p u b l i c a t i o n s w i t h , a c c o r d i n g t o s o m e , o n l y m i n i m a l o r t o k e n r e g a r d s t o t e a c h i n g . B e n e fi t . S o m e s e n i o r , e s t a b l i s h e d f a c u l t y m e n t i o n e d t h i s w i t h t h e c a v e a t t h a t a j u n i o r f a c u l t y s e e k i n g p r o m o t i o n o r t e n u r e , w o u l d b e f o o l i s h t o d e v o t e t i m e t o d e v e l o p i n g i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s w i t h n e w t e c h n o l o g i e s . T h e y s h o u l d b e d o i n g r e s e a r c h a n d p u b l i s h i n g . I n a s t a t e m e n t a b o u t t r a i n i n g a n d t i m e , t h i s h i g h l e v e l u s e r i m p l i e s t h i s . F M 3 7 1 : I t h i n k t h e r e a r e m o r e o p p o r t u n i t i e s f o r t r a i n i n g . T h e d i f f i c u l t y i s t h a t , t h a t u h . i f a f a c u l t y m e m b e r h a s a r e s e a r c h p r o g r a m u n d e r w a y , t h e y h a v e a n i n s t r u c t i o n a l c o m m i t m e n t t o t h e u n i v e r s i t y , d o s o m e p u b l i c s e r v i c e ; t h e n t h e u n i v e r s i t y o f f e r s , a h , w h o l e a r r a y o f t r a i n i n g p r o g r a m s t h a t w i l l t a k e , a , a , fi v e d a y s b e g i n n i n g o f t h e s e m e s t e r , o r fi v e d a y s o v e r 3 o r 4 w e e k s a t t h e b e g i n n i n g o f t h e s e m e s t e r , a n d t h e u n i v e r s i t y , u h m , n e v e r c o m e s a l o n g a n d s a y s , " l o o k , t h i s i s i m p o r t a n t e n o u g h t h a t w e ' r e g o i n g t o t a k e y o u o u t o f t h i s i n s t r u c t i o n a l r o l e f o r t h i s p e r i o d o f t i m e , g i v e y o u t r a i n i n g , a n d w h e n y o u c o m e b a c k , w e w i l l k n o w t h a t y o u h a v e i t a n d y o u a r e g o i n g t o u s e i t t o e n h a n c e y o u r i n s t r u c t i o n o r y o u r r e s e a r c h , a n d w e ' v e w o r k e d o u t w h a t w e a r e g o i n g t o f o r t h i s i n t e r i m p e r i o d o f t i m e . " I n d u s t r y d o e s t h i s a l l t h e t i m e . T h e y p u l l p e o p l e o u t o f p o s i t i o n s a n d s a y , " y o u ' r e o f f o n a 2 2 0 I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : I n t e r v i e w e r : F M 3 7 1 : 6 w e e k c o u r s e t o i m p r o v e y o u r c a p a b i l i t i e s t o d o t h i s j o b . " A n d , u n i v e r s i t y a l w a y s l o o k s a t w h a t t o d o o n o u r o w n t i m e . O r d o i t i n a d d i t i o n t o w h a t w e a r e d o i n g a l r e a d y . H o w ’ s t h a t . . . . . a n d I t h i n k t h a t ’ s a h , t h a t ’ s a d i s c o u r a g e m e n t . T h a t i s a d i s i n c e n t i v e f o r f a c u l t y m e m b e r s t o a c t u a l l y g o a h e a d a n d t a k e a d v a n t a g e o f w h a t t h e u n i v e r s i t y o f f e r s , a n d w h i c h i s r e a l l y v e r y a t t r a c t i v e , b u t t h e r e i s j u s t n o t t i m e i n t h e d a y o r i n t h e w e e k . S o i t ’ s t o u g h t o b e m o t i v a t e d , . . T h a t ’ s r i g h t , s e e t h e y ’ r e . T h e y w a n t t h i s b u t t h e y a r e n o t w i l l i n g t o s u p p o r t i t p e r h a p s ? Y e a h , o u r f a c u l t y d e v e l o p m e n t o f fi c e , f o r e x a m p l e , t h e y s e n d o u t a l i s t , a n d t h e a h . . , t h e u h , o h o t h e r o f fi c e o f i n s t r u c t i o n a l d e v e l o p m e n t , s e n d o u t a l i s t o f a l l t h e w o r k s h o p s a n d e v e r y t h i n g t h a t i s a v a i l a b l e . E v e n w h e n I l o o k a t t h e m i n t e r m s o f m y o w n t i m e , I t h i n k i t w o u l d b e r e a l d i f fi c u l t t o d o t h a t e v e n t h o u g h I w o u l d l i k e t o . A n d t h e n t o a h , a c t u a l l y i m p l e m e n t t h i s n e w i n f o r m a t i o n o r n e w s k i l l s t h a t I ’ v e g o t ! 2 2 1 I n t e r v i e w e r : T o g o t o t h e c l a s s i s o n e t h i n g , t h e n t o r e a l l y a b s o r b i t . . . . ? P M 3 7 1 : T h a t ’ s r i g h t . B u t t h e n I t h i n k , m a y b e t h e y a r e o f f e r i n g t h e s e n e w f a c u l t y m e m b e r s w h o a r e c o m i n g i n . B u t t h e y a r e e v e n , t h e y ’ r e b u s i e r t h a n I a m . B e c a u s e . . , t h e y ’ v e g o t t o g e t i n s t r u c t i o n r e a d y , t h e y ’ v e g o t a r e s e a r c h a g e n d a f o r t e n u r e a n d p r o m o t i o n c o n s i d e r a t i o n s , a n d t h e y ’ v e g o t t o l o o k a t , a t t h e u h , p u b l i c s e r v i c e a n d w h a t t h e y a r e d o i n g w i t h i n t h e d e p a r t m e n t . T h e y c a n ’ t j u s t b e fl o a t e r s i n a d e p a r t m e n t n o t s e r v i n g o n c o m m i t t e e s a n d e x p e c t t o g e t a g o o d r e v i e w . I t h i n k t h i s f a c u l t y m e m b e r s u m m a r i z e d w h a t m a n y t h i n k , t h a t t h e d e m a n d s o n a f a c u l t y m e m b e r m a k e i t d i f fi c u l t t o j u s t i f y t i m e f o r t r a i n i n g o n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d f o r d e v e l o p m e n t o f i n s t r u c t i o n a l m a t e r i a l s . W h e n t h e s e a c t i v i t i e s w i l l n o t b e n e fi t o r b e o f s i g n i fi c a n t v a l u e w h e n c o m p a r e d w i t h o t h e r a c t i v i t i e s , f a c u l t y m e m b e r s a r e l e s s l i k e l y t o m a k e t h e t i m e . H e r e , t h i s f a c u l t y m e m b e r w a s e s t a b l i s h e d a n d d i d n o t n e e d t o b e c o n c e r n e d w i t h p r o m o t i o n a n d t e n u r e , b u t s t i l l r e a l i z e d t h e i n h i b i t i n g f a c t o r s t h a t w o u l d p r e v e n t s o m e f a c u l t y m e m b e r s f r o m c o n s i d e r i n g u s e . T h i s f a c u l t y m e m b e r w a s a h i g h l e v e l u s e r , b u t n o t i n u s i n g p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e o r m u l t i m e d i a . H e f r e q u e n t l y u s e d E - m a i l a n d I n t e r n e t t o e n h a n c e h i s c o u r s e s . T h e h i g h u s e w a s i n fl u e n c e d b y fi r s t , t h e f a c t t h a t i t d i r e c t l y a p p l i e d t o a g o a l o r a r e a i f i n t e r e s t s o i t h a d s o m e v a l u e t o t h i s f a c u l t y m e m b e r . S e c o n d , i t w a s r e a d i l y a v a i l a b l e o r e a s i l y a c c e s s i b l e a n d h e d i d n o t h a v e t o 2 2 2 s t r u g g l e t o a r r a n g e t o g e t e q u i p m e n t o r f a c i l i t i e s t o u s e i t . T h e p e r c e i v e d v a l u e t o t h i s f a c u l t y m e m b e r o f u s i n g t h e t e c h n o l o g i e s e x c e e d e d a n y i n h i b i t i n g f a c t o r s . I t w a s d u r i n g t h i s , a n d o t h e r i n t e r v i e w s , t h a t I h a d t o s t o p a n d t h i n k a b o u t w h a t I w a s h e a r i n g . H o w s h o u l d I i n t e r p r e t w h a t I h e a r d ? A s I m e n t i o n e d e a r l i e r , e a c h f a c u l t y m e m b e r ’ s d e c i s i o n t o u s e o r n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s i n f l u e n c e d b y m a n y f a c t o r s , w h i c h I h a v e t r i e d t o c o n d e n s e i n t o f o u r a r e a s . W i t h i n t h e s e c a t e g o r i e s o r a r e a s , t h e i n d i v i d u a l f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n s o f t h e c h a n g e s i n t h e s e f a c t o r s , a n d t h e i r i n t e r p r e t a t i o n a r e a f f e c t e d b y a t t i t u d e s a n d e x p e r i e n c e s . E a c h i n d i v i d u a l b u i l d s t h e i r o w n s c h e m a o r f r a m e w o r k b a s e d o n t h e s e i n fl u e n c e s a n d e x p e r i e n c e s t h a t h e l p u s i n t e r p r e t h o w w e p e r c e i v e t h i n g s . T h e s a m e e v e n t , v i e w e d b y d i f f e r e n t p a r t i c i p a n t s , i s l i k e l y t o y i e l d a v a r i e t y o f i n t e r p r e t a t i o n s . A s i t u a t i o n o r s e r i e s o f e v e n t s t h a t i n h i b i t o n e f a u l t y m e m b e r f r o m u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y m a y n o t a f f e c t a n o t h e r . T h e e v e n t s m a y b e l o o k e d a t a s o p p o r t u n i t i e s a n d b e i n t e r p r e t e d d i f f e r e n t l y . A m i d d l e l e v e l u s e r f o c u s e s o n t h e s e i s s u e s b e c a u s e h e i s a n e w e r f a c u l t y m e m b e r u l t i m a t e l y s e e k i n g t e n u r e . T h i s e x a m p l e e m p h a s i z e s h o w w h a t i s m o s t b e n e fi c i a l i s n o t n e c e s s a r i l y w h a t t h e f a c u l t y m e m b e r t h i n k s s h o u l d b e . I n t e r v i e w e r : W h i c h o f t h o s e a r e a s ( s t u d e n t s , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t ) d o y o u t h i n k i s m o s t i n fl u e n t i a l i n i m p a c t i n g y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? O r w h a t i s m o s t . . . F M 3 8 5 : I , I t h i n k w h i c h i s m o s t i n fl u e n t i a l o n m e ? P r o b a b l y m y s e l f , m o t i v a t i o n a l - w i s e . U h m , I t h i n k i t b e h o o v e s m e t o s a y " I w a n t t o u s e w h a t I c a n t o b e 2 2 3 I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : a n e f f e c t i v e t e a c h e r . " U h m , I g u e s s t h e t h i n k i n g b e h i n d t h a t i s i f I ’ m a n e f f e c t i v e t e a c h e r , t h e n i t m a y b e e a s i e r t o t e a c h s o m e t h i n g t h e r e f o r e I c a n d o m o r e r e s e a r c h . I g u e s s t h a t ’ s t h e t y p e o f l o g i c t h a t I c a n c o m e u p w i t h . I d o n ’ t s e e t o o m u c h o f a c h a n g e , w h a t , u h , t h e t e c h n o l o g y h a s d e fi n i t e l y c h a n g e d , y o u k n o w e v e n i n t h e i r s h o r t t i m e w e ’ v e b e e n h e r e . A n d I ’ v e b e e n t r y i n g t o k e e p u p w i t h i t w i t h t h e b e s t a b i l i t y t h a t I c a n , g i v e n t h e l i m i t e d r e s o u r c e s , t h a t w e h a v e . I h a v e n o t s e e n t h a t m u c h o f a c h a n g e i n t h e s t u d e n t s . U h m , y o u k n o w w e a l w a y s a g a i n c r y t h a t t h e y a r e a p a t h e t i c , w h i c h t h e r e i s a c e r t a i n a m o u n t o f a p a t h y , a n d I t r y t o r e c t i f y t h a t a p a t h y b y m o r e o r t h e i r s e l f i n v o l v e m e n t . U h , b u t t h a t ’ s a c h a n g e i n m y s e l f a n d m y s t y l e r a t h e r t h a n a c h a n g e i n t h e s t u d e n t . A n d h o p e f u l l y t h a t d o e s e f f e c t a c h a n g e i n t h e s t u d e n t . h a v e y o u s e e n a n y c h a n g e s i n t h e t y p e o f s t u d e n t . . . N o , I d o n ’ t s e e t h a t , u h m t o o m u c h a t a l l . U h m , I t h i n k w e p r e t t y m u c h s e e a s t u d e n t t h a t ’ s i n t h e i n t r o g e o l o g y c o u r s e , t h e y ’ r e , t h e y ’ r e p r e t t y m u c h t h e y o u n g e r s t u d e n t s . I ' d s a y a c t u a l l y I ’ v e p o l l e d t h e m . . , S o w h a t o t h e r k i n d s o f t h i n g s d o y o u t h i n k h a v e a f f e c t e d y o u , o r p r e v e n t e d y o u f r o m u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . Y o u ’ v e m e n t i o n e d t h e t i m e i n v o l v e d , t h e s u p p o r t , t h e a v a i l a b i l i t y . 2 2 4 F M 3 8 5 : W e l l , y e a h , . . . I t h i n k a l w a y s i t i s t h e t e n u r e s y s t e m . U h m . . , t h e t e n u r e s y s t e m d o e s n o t r e w a r d g o o d t e a c h i n g . I n a s m u c h a s t h e y p r o f e s s t h a t t h e y d o . U h . , t h e t e n u r e s y s t e m i s d e fi n i t e l y b a s e d o n t h e r e s e a r c h c o m p o n e n t . U h m m , I t h i n k t h a t ’ s s h o r t i n g t h e m s e l v e s o u t , b y d o i n g t h a t . U h m . . . , I t h i n k t h e y a r e m i s s i n g o u t o n a l o t o f g o o d p e o p l e t h a t w a y . U h m . . I d o n ’ t t h i n k t h a t , I j u s t , y o u g e t a f e e l i n g t h a t t h e u n i v e r s i t y d o e s n ’ t r e c o g n i z e g o o d t e a c h i n g o r t e a c h i n g a t a l l , b a s i c a l l y . I t i s a l w a y s a m o n e y p r o b l e m . " L e t ' s g e t t h e m a s s e s i n a n d l e t ’ s m o v e t h e m o u t . I d o n ’ t c a r e w h a t y o u d o , j u s t g e t t h e m o u t . " U n l i k e a n o t h e r f a c u l t y m e m b e r c i t e d e a r l i e r , t h i s f a c u l t y m e m b e r i s u n d e r t h e t e n u r e s y s t e m c u r r e n t l y a n d h a s t h a t c o n c e r n t h a t i n fl u e n c e s h o w h e s p e n d s h i s p r o d u c t i v e t i m e . S o I a s k m y s e l f , w h a t i s i t i n t h i s f a c u l t y m e m b e r ’ s s i t u a t i o n t h a t m a y i n fl u e n c e s o m e o f t h e i r c o m m e n t s , o r w h a t t h i n g s m a y b e r e s p o n s i b l e a b o u t t h e i r d e c i s i o n s o r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . T h i s f a c u l t y m e m b e r w a s r a t e d b y t h e s u r v e y i n d e x a s a m e d i u m l e v e l u s e r a n d c o n fi r m e d b y m y i n t e r p r e t a t i o n o f t h e i r a n s w e r t h a t t h e y d o n o t u s e i t e n o u g h . I n t e r v i e w e r : D o y o u c o n s i d e r y o u r s e l f , l e t ’ s s a y , a f r e q u e n t o r h i g h u s e r o f , o r e x p e r i e n c e d u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ? F M 3 8 5 : ( p a u s e ) W h a t d o y o u m e a n ? 2 2 5 I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : W e l l , o f c o u r s e . ( b r i e f e x p l a n a t i o n o f w h a t i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i s d e fi n e d a s f o r t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y ) I d o n ’ t u s e t h e m e n o u g h . I , t h i n k I h a v e q u i t e a , . . I t h i n k I c o u l d d o i t a n d I w o u l d h a v e m o r e e x p e r i e n c e . T i m e h a s b e e n a l i m i t i n g f a c t o r t o i n c o r p o r a t e i t . S o , I s a y d o n ’ t e n o u g h . I t h i n k t h a t a n s w e r s y o u r q u e s t i o n . I t h i n k s o b u t w h a t ’ s e n o u g h ? H o w d o w e d e fi n e t h a t ? B u t t h e w a y I i n t e r p r e t t h a t , a n d i f I ’ m w r o n g , i s t h a t y o u w o u l d l i k e t o u s e i t m o r e . Y o u c o u l d , t h e r e a r e p l a c e s y o u c o u l d u s e i t c o n s i d e r a b l y m o r e , b u t y o u a r e h i n d e r e d b y s o m e t h i n g s t h a t p r e v e n t t h i s ? U h h u h , u h h u h . H e s e e m e d t o h a v e a p o s i t i v e a t t i t u d e a b o u t t e c h n o l o g y ; I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : a n d . . . H a v e y o u c h a n g e d i n r e g a r d s t o t e c h n o l o g y ? Y o u k n o w , y o u r e x p e r i e n c e , k n o w l e d g e o f i t , y o u r a t t i t u d e t o w a r d i t ? N o , I ’ v e a l w a y s b e e n a n w i l l i n g a d o p t e r a n d u s e r o f t e c h n o l o g y . B a s i c a l l y j u s t t i m e l i m i t a t i o n s . T h a t ’ s p r o b a b l y t h e b i g g e s t h i n d r a n c e . 2 2 6 I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : W h a t i s s i g n i fi c a n t c h a n g e t o y o u r w o r k i n g c o n d i t i o n s i n t h e l a s t fi v e y e a r s , t h a t m a y h a v e a f f e c t e d y o u r . . . S i g n i fi c a n t c h a n g e ? ( P a u s e ) P r o b a b l y g e t t i n g a c o m p u t e r , a n d t h a t w a s a h a r d t h i n g t o g e t w h e n I fi r s t g o t h e r e . P e r s o n a l l y , a c o m p u t e r . T h e y d i d n ’ t , w h e n y o u j o i n e d t h e f a c u l t y , a h , s u p p l y a c o m p u t e r ? N o , I d i d n ’ t g e t s q u a t . W e h a d 2 f a c u l t y , I d i d , a n d , o n e o f t h e m g o t a l o t o f s t u f f a n d o n e d i d n ’ t . W h i c h I d i d n ’ t . S o . . . W h y d o y o u t h i n k t h a t . D o y o u t h i n k t h e r e i s a p a r t i c u l a r r e a s o n w h y . . . ? U h , a b l a c k f e m a l e . H m m m . . t o t r y t o s u m m a r i z e , a n d a g a i n i t m i g h t b e r e d u n d a n t . O u t o f t h e c o m p o n e n t a r e a s m e n t i o n e d . . . w h i c h o f t h o s e a r e a s d o y o u t h i n k i s m o s t i n fl u e n t i a l i n i m p a c t i n g y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I t h i n k w h i c h i s m o s t i n fl u e n t i a l i n m e ? P r o b a b l y m y s e l f . M o t i v a t i o n a l w i s e . I t h i n k i t 2 2 7 Y e t , s t i l l t h i s f a c u l t y m e m b e r d o e s n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a s m u c h a s h e h i m s e l f a d m i t s h e m i g h t . I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : I n t e r v i e w e r : F M 3 8 5 : Y o u r b e l i e f s a b o u t t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . A n y c h a n g e i n t h a t , i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? U h m l l I t h i n k t h a t ’ s a f u n d a m e n t a l t h i n g t h a t g e t s , y o u k n o w , h o w m u c h , . . t h a t ’ s a fi m d a m e n t a l p r o b l e m t h a t ’ s a l w a y s e x i s t e d , e v e n p r e t e c h n o l o g y , s o t o s a y . H o w m u c h d o y o u l i k e . . . v s . h o w m u c h d o y o u s h o w fi l m s f o r e x a m p l e . H o w m u c h d o y o u e x p e c t t h e m t o c o p y o r l e a r n o r m e m o r i z e w h a t e v e r y o u w a n t t o c a l l i t f r o m t h e fi l m v s . w h a t y o u s a y . I t h i n k t h a t h a s a l w a y s b e e n a f u n d a m e n t a l . . . s o t h e q u e s t i o n w a s ? H o w d o y o u t h i n k y o u r b e l i e f s a b o u t t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g h a v e c h a n g e d . I l i k e t o i n c o r p o r a t e a s m u c h a s p o s s i b l e , b u t a t t h e s a m e t i m e I t h i n k t h e r e a r e s e v e r a l c a v e a t s a g a i n s t m a y b e o v e r r e l i a n c e o f . . . , t h e o v e r r e l i a n c e o f u s i n g t h e t e c h n o l o g y , t h e h i g h e r t e c h n o l o g y . U h m , I t h i n k i t d o e s t a k e t i m e . I t h i n k w e n e e d t o s i t d o w n a n d l o o k a t t h e s h o r t r a n g e , u h m , a n d t h e l o n g r a n g e e x p e c t a t i o n s o f w h a t t h e t e c h n o l o g y c a n p r e s e n t t o t h e s t u d e n t a n d t h e i n s t r u c t o r a s w e l l . 2 2 8 I m e a n i f y o u d e v e l o p a c o u r s e i n g e o l o g y , y o u c o u l d e f f e c t i v e l y . I c o u l d e n t e r m y n o t e s i n o n t h e c o m p u t e r , a n d l e t m y s t u d e n t s h a v e a c c e s s t o i t , a n d t h e n h a v e a t e s t o n t h e c o m p u t e r a n d l e t t h e m d o i t . B u t i f t h a t , I m e a n s o I ’ v e , I c a n u s e t h a t c o m p u t e r , 1 0 0 % o f t h e t i m e , b u t i s t h a t w h a t I w a n t ? I t h i n k n o t a n d 1 . . . s t u d e n t s m a y w a n t i t , I d o n ’ t k n o w , b u t I d o u b t i t . S h o r t r a n g e , m a y b e t h e y w o u l d . L o n g r a n g e , I d o n ’ t t h i n k t h e y w o u l d . T h i s m e d i u m l e v e l u s e r p r o v i d e s a n e x a m p l e o f h o w f a c t o r s f r o m d i f f e r e n t c o m p o n e n t a r e a s a f f e c t t h e d e c i s i o n t o u s e o r n o t t o u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . B a n d u r a ' s s o c i a l l e a r n i n g t h e o r y s u g g e s t s t h a t h u m a n b e h a v i o r i s n o t s o l e l y d r i v e n b y i n n e r f o r c e s o r r e g u l a t e d b y e x t e r n a l s t i m u l i . I t s u g g e s t s t h a t c o n t i n u o u s r e c i p r o c a l i n t e r a c t i o n o f p e r s o n a l a n d e n v i r o n m e n t a l d e t e r m i n a n t s e x p l a i n a n i n d i v i d u a l ’ s p s y c h o l o g i c a l f u n c t i o n i n g . T h e c o m p o n e n t a r e a s i n c l u d e e x t e r n a l f o r c e s s u c h a s t h e e n v i r o n m e n t ( w o r k i n g c o n d i t i o n s ) , t e c h n o l o g y , a n d s t u d e n t s , a n d o n e ' s o w n t h o u g h t s , a t t i t u d e s , a n d p e r c e p t i o n s o f t h e m s e l v e s a n d t h e i r i n t e r a c t i o n w i t h t e c h n o l o g y , s t u d e n t s a n d t h e u n i v e r s i t y e n v i r o n m e n t . F M 3 8 5 m e n t i o n s a s e l f i n t e r e s t i n a p p l i c a t i o n s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . H e s e e s h i m s e l f a s a w i l l i n g a d a p t e r o f t e c h n o l o g y , b u t i s a l s o i n fl u e n c e d b y t h e w o r k i n g s i t u a t i o n i n w h i c h h e p e r c e i v e s l a c k o f s u p p o r t . H e a l s o m e n t i o n e d a f e l l o w f a c u l t y m e m b e r o b t a i n i n g b e t t e r s u p p o r t , w h i c h m a y i n fl u e n c e o r a f f e c t h i s i n t e r p r e t a t i o n o f t h e w o r k i n g c o n d i t i o n s o r s u p p o r t , n o t t o m e n t i o n h i s a t t i t u d e t o w a r d t h e u n i v e r s i t y a n d i n n e r a s s e s s m e n t o f h i m s e l f . W h i l e h e p r o f e s s e s s e l f m o t i v a t i o n a s a d r i v i n g f o r c e t o u s e t e c h n o l o g y , h e s e e m e d b u f f e t e d b y t h e e x t e r n a l f a c t o r s o f l a c k o f t i m e , s u p p o r t , a n d w h a t h e p e r c e i v e s a s t h e s t u d e n t ’ s n e e d s . F M 3 8 5 a l s o s u g g e s t s t i m e 2 2 9 c a n b e b e t t e r s p e n t o n a c t i v i t i e s r e c o g n i z e d b y t h e p r o m o t i o n a n d t e n u r e s y s t e m a s v a l u a b l e , r a t h e r t h a n d e v e l o p a n d a p p l y i n s t r u c t i o n a l t e c h n i q u e s u s i n g n e w e r i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . W h i l e s e l f i n t e r e s t m a y b e i n t e a c h i n g , t h e o t h e r a c t i v i t i e s a r e i m p l i e d t o b e o f g r e a t e r b e n e fi t a t t h i s t i m e f o r t h i s f a c u l t y m e m b e r . T h e e x a m p l e a b o v e r e i n f o r c e s t h e m o d e l a s a n e x p l a n a t i o n o f w h y s o m e f a c u l t y m e m b e r s u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y w h i l e o t h e r s d o n o t . F M 3 8 5 l i k e s t e c h n o l o g y , i s s e l f m o t i v a t e d , a n d i n t e r e s t e d i n u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . H e d o e s n o t u s e i t a s f r e q u e n t l y a s h e w o u l d l i k e b e c a u s e o f a m y r i a d o f r e a s o n s r a n g i n g f r o m s u p p o r t t o u n i v e r s i t y r e q u i r e m e n t s . T h e r e a s o n s a r e a c c o u n t e d f o r i n t h e c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l , w h e t h e r i t i s s u p p o r t ( e n v i r o n m e n t ) 0 r a t t i t u d e ( f a c u l t y ) t o w a r d t h e s y s t e m . A l l t h e s e c o m b i n e i n d e t e r m i n i n g w h e t h e r e n o u g h b e n e fi t w i l l b e g a i n e d b y u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . W i t h t h e l o w l e v e l u s e r s , e x t e r n a l f a c t o r s o r t h e e n v i r o n m e n t s e e m e d d o m i n a n t i n d e c i s i o n s o n t e c h n o l o g y u s e . T h e u n i v e r s i t y d i r e c t i o n ( s o m e c a l l t h i s p o l i t i c s ) , t i m e , a n d s u p p o r t w e r e a l s o o n t h e m i n d s o f t h e s e f a c u l t y m e m b e r s . M o s t n o t i c e a b l e w a s t h e c o n t i n u e d n e g a t i v e r e f e r e n c e t o t i m e . E v e n w h e n r e f e r e n c e w a s m a d e t o p o s i t i v e a s p e c t s o f t e c h n o l o g y s a v i n g t i m e , c o n c e r n w a s a l s o e x p r e s s e d , a s o n t h e f o l l o w i n g r e f e r e n c e s . I n t e r v i e w e r : W h i c h o f t h e s e ( l e a r n e r , f a c u l t y , t e c h n o l o g y , e n v i r o n m e n t ) d o y o u t h i n k i s m o s t i n fl u e n t i a l , t o w a r d e n c o u r a g i n g o r i n h i b i t i n g y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? F M 6 4 3 : U h m m . . 2 3 0 I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : . . . . o r i f y o u w a n t y o u c a n r e c a p o n h o w a n y o f t h e s e h a v e i n fl u e n c e d y o u r u s e . I t h i n k , u h , I t h i n k t h e i n t r o d u c t i o n , o f u h , t h e u s e o f t e c h n o l o g y h a s b e e n t h e m o s t i n fl u e n t i a l i n m y c a t c h i n g u p w i t h i t . W o u l d t h a t b e m o r e l e s s e n v i r o n m e n t a l ? E n v i r o n m e n t a l , y e s . T h a t a g a i n i s b e c a u s e o f t h e , y o u r d e p a r t m e n t , d o i n g t h a t a n d e m p h a s i z i n g t h a t . I n c o r p o r a t i n g i t . U h m , u h , h o w a b o u t a s f a r a s , u h , y o u d i d m e n t i o n , I d o n ’ t , I w a n t t o g e t b a c k t o t h i s a b o u t y o u c o n t a c t t h e s t u d e n t s t h r o u g h E - m a i l . U h h u h . H a s t h i s b e c o m e m o r e f r e q u e n t ? I s i t s o m e t h i n g t h e y d o , o r y o u r e q u i r e p e r h a p s ? N o , . . I h a v e p r o b a b l y g i v e n m y E - m a i l a d d r e s s o n m y i n i t i a l i n f o r m a t i o n s h e e t t h a t I h a n d o u t t o s t u d e n t s . A n t h e n i n i t i a l l y w h e n I t a l k t o t h e m , I d o k i n d o f e m p h a s i z e t h e f a c t t h a t I c a n b e r e a c h e d a t , u h , t h i s a d d r e s s , a n d 2 3 1 I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : u h , k i n d o f e n c o u r a g e t h e m t o u s e i t , a n d c o n t a c t m e , i f t h e y h a v e a n y p r o b l e m . S o f a r i t h a s j u s t b e e n v e r y f e w s t u d e n t s . A n d t h i s s e n d i n g a m e s s a g e a n d s a y i n g " s o r r y I w a s n ’ t a b l e t o c o m e t o c l a s s b e c a u s e o f t h i s , t h a t , o r t h e o t h e r . " O n l y i f t h e r e h a s b e e n a p r o b l e m . B u t I a m h o p i n g t h a t i n t h e f u t u r e t h e y w i l l b e e v e n a b l e t o . . . , a n d I w o u l d l i k e t o b e a b l e t o e n c o u r a g e t h e m , t h a t t h e y w r i t e a q u e s t i o n t h a t t h e y d i d n o t u n d e r s t a n d , s o m e t h i n g i n t h e c l a s s r o o m . I f s o m e t h i n g h a p p e n e d i n t h e c l a s s r o o m t h a t t h e y c a n fi n d t h e y c a n s e n d m e a n E - m a i l m e s s a g e , y o u k n o w , t h i n k l i k e t h a t . P e r h a p s e n c o u r a g e , m a y b e a d i s c u s s i o n ? A d i s c u s s i o n , a b s o l u t e l y , a b s o l u t e l y . D o y o u t h i n k t h a t s t u d e n t s t h a t m i g h t b e h e s i t a n t t o s p e a k i n c l a s s . . . Y e s . m i g h t . . . Y e s , a n d y e a h , I ’ m h o p i n g t h a t ’ s w h a t t h e y w i l l d o . A n d i t a l s o e x t e n d s y o u r o f f i c e h o u r s ? 2 3 2 T h i s m a y s e e m l i k e l e a d i n g t h e r e s p o n d e n t , w h i c h i s n o t w h a t I i n d e n t e d . T h i s w a s o n e o f t h e e a r l i e r i n t e r v i e w s a n d I m a y h a v e b e e n t o o f o r w a r d i n t h e q u e s t i o n s a n d m a y h a v e b e e n l e a d i n g t h e f a c u l t y m e m b e r . H o w e v e r , t h e q u e s t i o n w a s p o s e d a b o u t e x t e n d i n g o f f i c e h o u r s a s a p o s i t i v e t h i n g f o r s t u d e n t s , a n d n o t m e a n t t o p l a n t a " n e g a t i v e s e e d " t o w a r d t i m e i n t h e d i s c u s s i o n . F M 6 4 3 : O h a b s o l u t e l y . . . I n t e r v i e w e r : i n r e g a r d s t o F M 6 4 3 : a n d t h e y d o n ’ t h a v e t o c o m e t o t h e o f f i c e , y o u s e e , t o s e e m e . T h e y c a n j u s t p o p t h e q u e s t i o n a n d I c a n r e s p o n d t o t h e m . I n t e r v i e w e r : T h a t ’ s g o o d . D o y o u f e e l t h a t ’ s t h o u g h , u h , m i g h t b e c o m e , i n fi i n g e o n y o u r t i m e i n a n y w a y ? F M 6 4 3 : I t d o e s . I t t a k e s t i m e . I m e a n c o m i n g i n a n d c h e c k i n g y o u r . . . f o r m e s s a g e s , I m e a n , . . I c a n ’ t s o m u c h , b y t h e t i m e y o u r e s p o n d t o t h e m , b y t h e t i m e y o u g e t d o n e , a l l t h e m e s s a g e s , i t ’ s a l o t o f t i m e . I n t e r v i e w e r : S o h o w d o y o u f e e l a b o u t t h a t ? P o s i t i v e , n e g a t i v e ? 2 3 3 F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : F M 6 4 3 : I n t e r v i e w e r : I n a w a y i t h a s m a d e l i f e e a s i e r . I c a n s t a y a t h o m e a n d c h e c k m y m e s s a g e s , y o u k n o w . I n a w a y t e c h n o l o g y h a s , f a c i l i t a t e d t h a t a s p e c t . B u t t i m e w i s e i t t e n d s , y o u k n o w . . . g o t y o u r d a y . W h i l e f a c i l i t a t e d , m a y b e y o u d o i n g i t a t h o m e w h e n y o u w o u l d r a t h e r b e d o i n g s o m e t h i n g e l s e ? T h a t ’ s r i g h t . I t h a s v i r t u a l l y , l i k e w e s a i d , e x t e n d e d y o u r o f f i c e h o u r s , b u t a l s o y o u r . . Y e s , y e s , . . . . w o r k ? Y e s . L i k e p u t t i n g y o u r s e l f o n a l e a s h . L i k e w e t a l k a b o u t m e d i c a l d o c t o r s . D o c t o r s w h o a r e a l w a y s c a r r y i n g t h a t t h i n g ( b e e p e r ) , a n d t h e y ’ r e o n a l e a s h . Y o u k n o w , y o u g o a n y w h e r e a n d y o u a r e c h e c k i n g b a c k y o u r m e s s a g e s , t o s e e . . , b u t t h e n i t i s a c o n v e n i e n c e a l s o . S o d o y o u f e e l m o r e p o s i t i v e o r n e g a t i v e t o w a r d i t ? 2 3 4 F M 6 4 3 : I t c e r t a i n l y , y e s I t h i n k i t i s p o s i t i v e i n a s e n s e . U h m , y o u k n o w , o n a c o l d w i n t e r d a y , a n d I a m n o t a b l e t o c o m e t o t h e o f fi c e , I c a n c h e c k m y m e s s a g e s a n d r e s p o n d f r o m h o m e , r a t h e r t h a n c o m e i n t o t h e o f fi c e . B u t , u h , i n o t h e r w a y s , a s y o u s a i d , i t e x t e n d s y o u r o f fi c e h o u r s a n d y o u k n o w , i t i n f r i n g e s o n y o u r t i m e , O h h . . . w h e n y o u w o u l d r a t h e r b e f r e e o f a l l t h o s e , y o u k n o w , b u r d e n o f d u t y a n d a l l t h a t , s o . . . I t h o u g h t t h a t m a y b e I w a s t o o f o r w a r d a n d p u t t i n g w o r d s i n t o t h e r e s p o n d e n t ' s m o u t h . N e v e r t h e l e s s , I a l s o c o n s i d e r F M 6 4 3 ' s r e s p o n s e s t o s h o w w h a t w a s i m p o r t a n t o r a c o n c e r n t o h e r b y t h e a m o u n t s h e t a l k e d a b o u t p o s i t i v e o r n e g a t i v e a s p e c t s . S h e fi r s t e m p h a s i z e d p o s i t i v e a s p e c t s o f c o m m u n i c a t i n g w i t h t h e s t u d e n t s a n d t h e c o n v e n i e n c e o f i t , b u t t h e n m e n t i o n e d t h e n e g a t i v e a s p e c t s o f " b e i n g o n c a l l . " I e m p h a s i z e d e x t e n d e d o f fi c e h o u r s a n d p e r h a p s l e d h e r t h o u g h t s , b u t I w a s t h i n k i n g i n p o s i t i v e t e r m s . S h e a t l e a s t i n t e r p r e t e d i t i n a n e g a t i v e t o n e , a s i n t h e e x p l a n a t i o n c o m p a r i n g i t w i t h a d o c t o r w i t h a b e e p e r . H o w e v e r , I s h o u l d n o t h a v e s u g g e s t e d i t i n f r i n g e o n t i m e a n d w a i t e d t o s e e w h e r e s h e m i g h t t a k e t h e d i s c u s s i o n . S o m e l o w - l e v e l u s e r s w e r e i n h i b i t e d b y w o r k i n g s i t u a t i o n b u t a l s o a n d p r o b a b l y m o r e i m p o r t a n t , b y t h e i r p e r c e p t i o n s t h a t s h a p e t h e i r a t t i t u d e t o w a r d t h e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . I f p a s t e x p e r i e n c e s h a v e b e e n n e g a t i v e , f u t u r e e x p o s u r e t o a t e c h n o l o g y m a y b e i n fl u e n c e d b y t h i s e x p e r i e n c e . T h i s c o u l d a f f e c t h o w t h e f a c u l t y m e m b e r p e r c e i v e s v a l u e . F M 1 8 8 p r o v i d e s a g o o d e x a m p l e o f h o w a f a c u l t y m e m b e r ’ s p e r c e p t i o n o f v a l u e o r b e n e fi t g a i n e d f r o m u s i n g a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , i n fl u e n c e s t h e u s e o f t h a t t e c h n o l o g y . F M 1 8 8 i s a l o w - l e v e l u s e r b y t h e s u r v e y r e s u l t s a n d c o n fi r m e d b y t h e 2 3 5 i n t e r v i e w q u e s t i o n s . W h i l e s h e d o e s n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n c e r t a i n a r e a s f o r r e a s o n s r a n g i n g fi o m l a c k o f s u p p o r t , t i m e c o n s t r a i n t s , a n d t h e n e e d t o c o n c e n t r a t e o n o t h e r t a s k s , s h e d o e s u s e c e r t a i n t e c h n o l o g i e s w h e n a d i r e c t b e n e fi t i s r e a d i l y p e r c e i v e d . F o r e x a m p l e , s h e r e f e r e n c e d t r a i n i n g f o r t e c h n o l o g i e s a s a v a i l a b l e , b u t s h e d i d n o t p e r c e i v e t h e m a s v a l u a b l e e n o u g h t o a t t e n d b e c a u s e o f t i m e . F M 1 8 8 : c e r t a i n l y t h e r e i s a w h o l e b u n c h o f s t u f f c o m i n g o u t o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t a n d U C C , a n d I s i g n u p f o r t h o s e t h i n g s a n d g e t t h e m o n m y c a l e n d a r , u h h h h ( s i g h ) , a n d I a t t e n d p r o b a b l y o n e t e n t h o r w h a t I w a n t b e c a u s e o f t i m e . U h m , s o I t h i n k . . . c e r t a i n l y o u t o f M a r y A n n ’ s d e p a r t m e n t ( r e f e r e n c e t o T h e O f fi c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t ) I g e t , l i k e t h e r e i s s t u f f t h e r e , a n d t h r o u g h o u r c o l l e g e t h e r e i s t h a t J i m B a s c a , o r t h e l i b r a r y o r s o m e t h i n g . T h e r e i s a n o t h e r s e r i e s w e g e t fl i e r s o n w h i c h , " o h , I g o t t o g o t o t h i s , t h i s , a n d t h i s . " A n d y o u k n o w , t h e l a t e s t c r i s i s h a p p e n s a n d - — - w a l k s i n a n d " C a n I g e t a l e t t e r o f r e c o m m e n d a t i o n f o r T h u r s d a y ? " Y o u k n o w , s o t h e r e a r e t h e t h i n g s t h a t j u s t g e t . . . y o u k n o w s h o t o f f t h e p r i o r i t y l i s t . B u t , s o i n t h a t w a y , I g u e s s , , , H e r e s h e c o m m e n t s o n t h e c o m m i t m e n t o f t h e u n i v e r s i t y a s p o s i t i v e , b u t c o m m e n t s o n t h e c o u r s e s o f f e r e d : F M 1 8 8 : ( s i g h ) . . . a l i t t l e p i e c e , s o m e . I a l w a y s l e a r n s o m e t h i n g , b u t I l e a v e t h e r e a n g r y a n d f r u s t r a t e d b e c a u s e I d o n ’ t k n o w t h e t e r m i n o l o g y . A n d t h e y t r y , 2 3 6 y o u k n o w , " o k a y , h e r e ’ s t h e t e r m i n o l o g y , " b u t t h e n , . . . y o u , I ’ m a l w a y s l i k e w a y b e h i n d , a n d I ’ m a l w a y s , a n d , a n d u h m s o I ’ v e k i n d o f g i v e n u p o n t h o s e . E v e n t h o u g h I ’ v e l e a r n e d f r o m t h e m . B u t , l i k e f o r E m a i l , i t t o o k m e g o i n g a c o u p l e o f t i m e s , t h e n s i t t i n g d o w n w i t h s o m e o n e . U h m , t h e o n e I ’ m , 1 , I d o m u c h b e t t e r o n e - o n - o n e . W h e n I ’ m , w h e n I ’ m l o o k i n g a t t h e c o m p u t e r a n d s o m e o n e t e l l s m e w h a t t o d o , a p e r s o n ’ s w a t c h i n g . Y e a h , I k n o w t h a t ’ s w h a t t h e y d o a t U C C , y o u s i t r i g h t t h e r e a t t h e c o m p u t e r a n d t h a t ’ s w h a t I l i k e a b o u t i t . U h m , b u t i t , i t I g u e s s I b r i n g s o m e a n x i e t y t o i t , t o l e a r n i n g a l l t h i s t e c h n o l o g y . A n d I d o n ’ t , I o n l y w a n t t o k n o w w h a t I n e e d t o k n o w . W h a t I t h i n k I n e e d t o k n o w , a t t h e t i m e . A n d d o n ’ t t e l l m e e x t r a n e o u s s t u f f b e c a u s e i t w o n ’ t s t a y . D o n ’ t t e l l m e l i k e " s o m e d a y I m i g h t w a n t t o p l a y w i t h t h i s . " I d o n ’ t w a n t t o k n o w . Y o u k n o w ? U h m m , k i n d o f l e t m e g r o w i n t o i t ? A n d I k n o w t h a t i s i m p o s s i b l e f o r s o m e o n e p r e s e n t i n g t o 2 0 p e o p l e . F M 1 8 8 p e r c e i v e s s o m e v a l u e i n a r e a s o f t e c h n o l o g y b e c a u s e s h e a t t e n d e d s o m e t r a i n i n g ( E - m a i l t w i c e ) . H o w e v e r , h e r a n x i e t y t o w a r d t e c h n o l o g y a n d p e r c e i v e d v a l u e i n w h a t i s o f f e r e d , i n fl u e n c e s w h a t i s g a i n e d f r o m t h i s a n d u l t i m a t e l y i n fl u e n c e s h o w m u c h t e c h n o l o g y m i g h t b e u s e d . S h e l a t e r c o m m e n t e d t h a t s h e a n d a c o l l e a g u e w e r e d o i n g r e s e a r c h , s o s h e s i g n e d u p f o r L e x u s / N e x u s ( a n i n f o r m a t i o n d a t a b a s e ) t r a i n i n g o v e r t h e p h o n e . T h e r e s e a r c h p r o j e c t , b e c a u s e o f p r o m o t i o n a n d t e n u r e c o n c e r n s , i s i m p o r t a n t t o h e r , a n d s o i s l e a r n i n g t o u s e t h e o n - l i n e i n f o r m a t i o n d a t a b a s e s i n c e i t b e n e fi t s h e r r e s e a r c h p r o j e c t . 2 3 7 F M 1 8 8 : F r i d a y s , a l l d a y o n o u r p r o j e c t , o r p r o j e c t s , w h a t e v e r w e ’ r e w o r k i n g o n ; p r e s e n t a t i o n s , p a p e r s , . . . a n d w e j u s t s a i d " t h i s i s i m p o r t a n t , " a n d w e s c h e d u l e d i t i n , a n d i t ’ s g r e a t . I r e a l l y r e c o m m e n d i t . W i t h i n t h a t fi r s t d a y w e g o t s t u f f t h a t w e p u l l e d ( r e f e r r i n g t o L e x u s / N e x u s ) o u t t h a t w e a r e p u t t i n g i n a p r e s e n t a t i o n w e ’ r e d o i n g a t a c o n f e r e n c e n e x t w e e k . S o i t w a s ( s n a p o f fi n g e r s ) i m m e d i a t e . W h e n a s k e d w h a t h a s b e e n a m o s t s i g n i fi c a n t c h a n g e t o h e r w o r k i n g e n v i r o n m e n t s h e i m p l i e d t h a t l i s t s e r v e t e c h n o l o g y w a s i m p o r t a n t . F M 1 8 8 : M y w o r k i n g e n v i r o n m e n t ? I m e a n I ’ m o n t h i s l i s t s e r v e f o r f e m i n i n e p e d a g o g y . T h a t ’ s h e l p f u l a n d I ’ m d o i n g a r e s e a r c h p r o j e c t o n f e m i n i s t t e a c h i n g . S o I ’ v e t a l k e d t o c o l l e a g u e s a c r o s s C a n a d a a n d t h e U S . t h a t ’ s b e e n h e l p f u l . I ’ m n o t a l o n e i n m y s t r u g g l e a n d s o f o r t h . A n d s o t h a t ’ s b a s e d o n u s i n g p h o n e a n d E - m a i l . T h a t ’ s b e e n s u p p o r t i v e , t h a t ’ s b e e n a h , . . . h e l p f u l u h m m m , i t i s o k a y t o . . . ( s i g h ) . . . t r y t o d o w h a t I ’ m d o i n g i n t h e c l a s s r o o m , n o t g i v i n g u p . T r y n o t t o b e t h e o n l y a u t h o r i t y , E n c o u r a g e p e o p l e t o t a l k . C h a n g e s ? 1 m e a n t h a t w a s a c h a n g e b e c a u s e i t t o o k a w h i l e t o g e t , u h o n E - m a i l . 2 3 8 T h i s f e m i n i s t l i s t - s e r v e w a s i m p o r t a n t t o F M 1 8 8 b e c a u s e i t w a s a s o u r c e o f s u p p o r t f o r h e r t e a c h i n g s t y l e a n d r e s e a r c h i n t e r e s t s . F M 1 8 8 m e n t i o n e d e a r l y i n t h e i n t e r v i e w t h a t s h e t e a c h e s f o r t h e f e m i n i s t p e r s p e c t i v e a n d t h a t i s n o t a c c e p t e d o r s u p p o r t e d b y s o m e o f h e r i m m e d i a t e d e p a r t m e n t c o l l e a g u e s . I t i s a n i m p o r t a n t i s s u e f o r h e r , a s t h r o u g h E - m a i l a n d t e l e p h o n e , s h e r e c e i v e s m o r a l a n d i n f o r m a t i o n a l s u p p o r t . S h e e x p e c t s a l e v e l o f v a l u e f r o m u s i n g E m a i l a n d l i s t s e r v e t e c h n o l o g y , s o i s m o t i v a t e d t o u s e i t . O t h e r a r e a s o f t e c h n o l o g y e x p e c t e d v a l u e i s n o t a s h i g h a n d s o i n h i b i t i n g f a c t o r s , w h e t h e r e x t e r n a l , s u c h a s l a c k o f s u p p o r t , o r i n t e r n a l , s u c h a s a n x i e t y f e e l i n g s , a r e m o r e i n fl u e n t i a l a n d t h e m o t i v a t i o n t o u s e t h e t e c h n o l o g y i s n o t t h e r e . I t i s t h i s c o n t i n u a l i n t e r a c t i o n o f v a r i e t y o f f a c t o r s t h a t p l a y i n t o t h e fi n a l d e t e r m i n a t i o n o f a c t i o n , m u c h a s B a n d u r a s u g g e s t s i n s o c i a l c o g n i t i v e t h e o r y ( B a n d u r a , 1 9 7 7 ) . G e n e r a l S u m m a r y o n t h e L e v e l s H i g h l e v e l u s e r s . H i g h u s e r s s h o w e d s o m e i m p o r t a n t f a c t o r s t o t h e m b y t h e f r e q u e n c y w i t h w h i c h t h e y m e n t i o n e d s p e c i fi c t o p i c s . S t a r t i n g w i t h t h e g e n e r a l i n t r o d u c t i o n a n d d e m o g r a p h i c q u e s t i o n s d u r i n g t h e b e g i n n i n g o f t h e i n t e r v i e w , i n t e r e s t i n t e c h n o l o g y w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c . I n t h e q u e s t i o n s a b o u t l e a r n e r s , s t u d e n t s w e r e m e n t i o n e d f r e q u e n t l y , b u t h i g h u s e r s t a l k e d m o r e a b o u t s t u d e n t s o v e r a l l t h a n t h e y d i d a b o u t t h e i r s p e c i fi c s k i l l s . W h e n t a l k i n g a b o u t t h e m s e l v e s , h i g h u s e f a c u l t y m e m b e r s t a l k e d m o s t a b o u t t h e i r t e a c h i n g s t y l e a n d t e c h n o l o g y u s e . A t t i t u d e a n d t i m e w e r e t h e m o s t fi e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s f o r h i g h u s e r s i n t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y , w h i l e s u p p o r t w a s i n t h e e n v i r o n m e n t a l c a t e g o r y . I n t h e s u m m a r y c a t e g o r y , E - m a i l w a s 2 3 9 t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c b y t h e h i g h l e v e l u s e r s . O f a l l t h e f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s , o n l y t i m e h a d a n e g a t i v e v a l u e . M e d i u m l e v e l u s e r s . M e d i u m u s e r s f r e q u e n t l y r e f e r r e d t o s t u d e n t s d u r i n g t h e g e n e r a l q u e s t i o n s . L i k e t h e h i g h u s e r s , m e d i u m u s e r s t a l k e d a l o t a b o u t t h e s t u d e n t s a n d f o c u s e d o n g e n e r a l a s p e c t s . I n t h e F a c u l t y c a t e g o r y , m e d i u m u s e r s t a l k e d t h e m o s t a b o u t t e a c h i n g s t y l e , f o l l o w e d b y p e r s o n a l s t y l e a n d t e c h n o l o g y u s e . A g a i n , a t t i t u d e a n d t i m e w e r e t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s i n t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y . L i k e h i g h u s e r s , s u p p o r t w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y d i s c u s s e d t o p i c f o r t h e m e d i u m u s e r s i n t h e e n v i r o n m e n t c a t e g o r y . I n t h e s u m m a r y c a t e g o r y , p o l i t i c s a n d l e a r n e r s w e r e t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t 0 p i c s . F o r t h e m e d i u m l e v e l u s e r s , o f a l l t h e fi ' e q u e n t l y m e n t i o n e d i t e m s s t u d e n t g e n e r a l t o p i c s , t i m e , s u p p o r t , a n d p o l i t i c s w e r e a l l m e n t i o n e d i n a n e g a t i v e c o n t e x t . L o w l e v e l u s e r s . L o w u s e r s m e n t i o n e d s t u d e n t s a n d a v a i l a b i l i t y m o s t f r e q u e n t l y i n t h e g e n e r a l c a t e g o r y . W h e n d i s c u s s i n g s t u d e n t s , t h e l o w l e v e l u s e r s , l i k e t h e o t h e r s , a l s o m e n t i o n e d s t u d e n t s o v e r a l l m o s t f r e q u e n t l y , m o r e t h a n s p e c i fi c s k i l l s . W h e n a n s w e r i n g t h e q u e s t i o n s i n t h e f a c u l t y c a t e g o r y , t e c h n o l o g y u s e w a s t h e m o s t f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c b y t h e l o w l e v e l u s e r s . D u r i n g t h e t e c h n o l o g y c a t e g o r y q u e s t i o n s , l o w l e v e l u s e r s d i s c u s s e d a t t i t u d e m o s t f r e q u e n t l y . W h e n d i s c u s s i n g t h e w o r k i n g e n v i r o n m e n t , l o w l e v e l u s e r s m e n t i o n e d s u p p o r t a n d p o l i t i c s m o s t f r e q u e n t l y . I n t h e s u m m a r y c a t e g o r y , l o w l e v e l u s e r s s p o k e t h e m o s t a b o u t t i m e a n d E - m a i l . O f a l l t h e 2 4 0 f r e q u e n t l y m e n t i o n e d t o p i c s a b o v e , l o w l e v e l u s e r s w e r e n e g a t i v e a b o u t a v a i l a b i l i t y , a t t i t u d e , p o l i t i c s , a n d t i m e . 2 4 1 A P P E N D I C E S 2 4 2 A P P E N D I X A U C R I H S A P P R O V A L 2 4 3 o m c s o r R E S E A R C H M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y 2 3 2 A d m i n i s t r a t i o n B u r l d i n o E a s t L a n s i n g . M i c h i g a n fl fl fl d fl fi 5 ! 7 / 3 5 5 ~ 2 1 8 0 F A X . 5 1 7 / 4 3 2 - 1 1 7 1 fi r w m w m m m m e w 1 0 6 1 I s m s m u t r o n a / v a e r S I r y a m e u m a m m w W e M M W u m a m m m w o m m w w m w m m r M I C H I G A N S T A T E U N I V E R S l T Y J u l y 2 4 , 1 9 9 5 T O : T h o m a s S p o r t s 1 7 5 w . I n k s t e r A v e n u e K a l a m a z o o , M I 4 9 0 0 1 R E : I R B l : 9 5 - 3 6 3 T I T L E : F A C U L T Y U S E O F I N S T R U C T I O N A L T E C H N O L O G Y I N H I G H E R E D U C A T I O N : P R O F I L E S O F C O N T R I B U T I N G A N D D B T E R R I N G F A C T O R S a r v r s r o u a r g u e s r e o : N / A c a r z c o a r : - c 3 A P P R O V A L o a r s : o v / i r / s s T h e U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g H u m a n S u b e c t s ‘ ( U C R I H S ) r e v i e w o f t h i s p r o j e c t i s c o m p l e t e . I a m p l e a s e d t o a d v s e t h a t t h e r i g h t s a n d w e l f a r e o f t h e h u m a n s u b j e c t s a p p e a r t o b e a d e q u a t e l y r o c e c t e d a n d m e t h o d s t o o b t a i n i n f o r m e d c o n s e n t a r e a p r o p r i a t e . h e r e f o r e , a b o v e . R E N E W A L : R B V I S I O N S I p a o a r r u s / c a n n o n s : t h e U C R I H S a p p r o v e d t h i s p r o j e c t a n d a n y r e v s i o n s l i s t e d U C R I H S a p p r o v a l i s v a l i d f o r o n e c a l e n d a r y e a r , b e g i n n i n g w i t h t h e a p p r o v a l d a t e s h o w n a b o v e . I n v e s t i g a t o r s p l a n n i n g t o c o n t i n u e a p r o j e c t ' b e a n d o n e y e a r m u s t u s e t h e g r e e n r e n e w a l f o r m ( e n c l o s e d w i t h t e o r i g i n a l a p r o v a l l e t t e r o r w h e n a p r o j e c t i s r e n e w e d ) t o s e e k u g d a t e c e r t i f i c a t i o n . T h e r e i s a m a x i m u m o f f o u r s u c h e x p e d i t e r e n e w a l s s s i b i e . I n v e s t i g a t o r s w i s h i n g t o c o n t i n u e a p r o j e c t b e y o n d t h e t i m e n e e d t o s u b m i t i t a g a i n o r c o m p l e t e r e v e w . U C R I H S m u s t r e v i e w a n y c h a n g e s i n p r o c e d u r e s i n v o l v i n g h u m a n s u b j e c t s , r i o r t o i n i t i a t i o n o f t e c h a n g e . I f t h i s i s d o n e a t t h e t i m e o r e n e w a l , p l e a s e u s e t h e g r e e n r e n e w a l f o r m . T o r e v i s e a n a p p r o v e d p r o t o c o l a t a n y o t h e r t i m e d u r i n g t h e y e a r s e n d y o u r w r r t e n r e q u e s t t o t h e C R I B S C h a i r , r e q u e s t i n g r e v i s e d a p p r o v a l a n d r e f e r e n c i n g t h e p r o j e c t ' s I R B I a n d t i t l e . I n c l u d e i n o u r r e q u e s t a d e s c r i p t i o n o f t h e c h a n g e a n d a n y r e v i s e d i n s r u m e n t s , c o n s e n t f o r m s o r a d v e r t i s e m e n t s t h a t a r e a p p l i c a b l e . S h o u l d e i t h e r o f t h e f o l i o w i n a r i s e d u r i n g t h e c o u r s e o f t h e w o r k , i n v e s t i g a t o r s m u s t n o t i U C R I H S p r o m p t l y : 1 1 ) g r o b i e m s ( u n e x p e c t e d s i d e e f f e c t s , c o m p a i n t s , e c . ) i n v o i v n g u m a n s u b j e c t s o r ( 2 ) c h a n g e s i n t h e r e s e a r c h e n v i r o n m e n t o r n e w i n f o r m a t i o n i n d i c a t i n g g r e a t e r r i s k t o t h e h u m a n s u b e c t s t h a n e x i s t e d w h e n t h e p r o t o c o l w a s p r e v i o u s l y r e v i e w e d a n a p p r o v e d . I f w e c a n b e o f a n y f u t u r e h e l p , l e a s e d o n o t h e s i t a t e t o c o n t a c t u s a t ( 5 1 7 ) 3 5 5 - 2 1 8 0 o r F A X ( 5 1 7 ) 4 3 2 - 1 7 1 . n c e r e i y , a v i d E . W r i g h t , P h . U C R I H S C h a i r D E W : k a a / l c p c c : L e i g h t o n A . P r i c e 2 4 4 A P P E N D I X B D I S C U S S I O N O F 1 9 9 5 F A C U L T Y S U R V E Y C O N D U C T E D A T A M I D W E S T E R N U N I V E R S I T Y 2 4 5 2 l ' . . A s u r v e y o n f a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s w a s m a i l e d t o t h e t e a c h i n g f a c u l t y a t m i d - s i z e d M i d w e s t e r n U n i v e r s i t y i n F e b r u a r y 1 9 9 5 b y t h e U n i v e r s i t y O fi c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t . T h e s u r v e y w a s d e s i g n e d t o p r o v i d e b a s i c i n f o r m a t i o n f o r t h e U n i v e r s i t y O fi c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t a b o u t f a c u l t y k n o w l e d g e / e x p e r i e n c e a n d u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . I t w a s u s e d t o p r o v i d e p r e l i m i n a r y i n f o r m a t i o n a b o u t t h e p o p u l a t i o n , t o i d e n t i f y h i g h a n d l o w u s e r s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y , a n d t o a c c e s s a p o p u l a t i o n f o r c o l l e c t i o n o f m o r e d e t a i l e d d a t a b y i n t e r v i e w s . T h e s u r v e y w a s a n i n s t r u m e n t c o n s i s t i n g o f 7 8 q u e s t i o n s w a s d e s i g n e d t o o b t a i n i n f o r m a t i o n a b o u t f a c u l t y f a m i l i a r i t y a n d e x p e r i e n c e w i t h n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s a n d a b o u t f a c t o r s i n fl u e n c i n g t h e u s e o f n e w t e c h n o l o g i e s . B e s i d e s t h e a b o v e , b a s i c d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n a b o u t f a c u l t y g e n d e r , r a n k , d i s c i p l i n e , c o m p u t e r o w n e r s h i p , a n d y e a r s i n h i g h e r e d u c a t i o n w a s c o l l e c t e d t o c h a r a c t e r i z e t h e f a c u l t y r e s p o n d i n g t o t h e s u r v e y . T h e s u r v e y a d d r e s s e d f o u r g e n e r a l a r e a s : K n o w l e d g e / e x p e r i e n c e a n d f r e q u e n c y o f u s e i n i n s t r u c t i o n F a c t o r s i n fl u e n c i n g u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s I n c e n t i v e s t o u s e t e c h n o l o g y a n d b a r r i e r s t o u s e 2 4 6 B a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n T h i s s u r v e y i n s t r u m e n t w a s u s e d fi r s t i n 1 9 9 3 t o c o l l e c t b a s i c i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y u s e b y t h e f a c u l t y . T h e o r i g i n a l i n s t r u m e n t w a s d e s i g n e d w i t h t h e U n i v e r s i t y O fi c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t a t t h e M i d w e s t e r n U n i v e r s i t y i n 1 9 9 2 . T h e i n s t r u m e n t c o n s i s t e d o f 7 7 q u e s t i o n s a n d w a s s u b m i t t e d t o a p a n e l o f a d v i s e r s c o n s i s t i n g o f t h e D i r e c t o r o f U n i v e r s i t y C o m p u t i n g S e r v i c e s , t h e I n s t r u c t i o n a l C o n s u l t a n t f o r C o m p u t i n g S e r v i c e s , a n d t h e D i r e c t o r o f M e d i a S e r v i c e s . A f t e r t h e p a n e l ' s s u g g e s t i o n s w e r e c o n s i d e r e d a n d i n c o r p o r a t e d w h e n a p p l i c a b l e , t h e q u e s t i o n n a i r e w a s s u b m i t t e d t o t h e u n i v e r s i t y H u m a n S u b j e c t s I n s t i t u t i o n a l R e v i e w B o a r d ( H S R B ) f o r a p p r o v a l . U p o n a p p r o v a l , t h e c o m p l e t e d s u r v e y w a s m a i l e d , a l o n g w i t h a c o v e r l e t t e r e x p l a i n i n g t h e p u r p o s e , t o a l l m e m b e r s o f t h e p o p u l a t i o n i n J a n u a r y 1 9 9 3 . T M s o n g i n fl m s n u m a n w u m fi e w e d r e g a r d m g m e m a d u o w a v e y a n d i m p m v e m a n s w a e m a d e o n t h e 1 9 9 5 q u e s fi o n n a i m . B a s e d o n t h e c o n n n e n t s r e c e i v e d i n t h e fi r s t m w e y a n d t h e r e v i s i o n s m a d e , t h e 1 9 9 5 s u r v e y p r o v i d e d m o r e c o n s i s t e n t , a c c u r a t e i n f o r m a t i o n T h e m o d i fi e d s u r v e y f o r m w a s m a i l e d i n F e b r u a r y 1 9 9 5 t o t h e s a m e fi i c u l t y p o p u l a t i o n a s t h e 1 9 9 3 s u r v e y . T h e n e w s u r v e y g a t h e r e d u p - t o - d a t e i n f o r m a t i o n f o r t h e o fi c e o f f a c u l t y d e v e l o p m e n t s o c o m p a r i s o n w i t h t h e r e s u l t s o f t h e 1 9 9 3 s u r v e y c o u l d b e m a d e . I t w a s u s e d f o r t h i s s t u d y t o p r o v i d e t h e p r e l i m i n a r y d a t a a n d a c c e s s t o t h e p o p u l a t i o n . T h e fi r s t p a r t o f t h e s u r v e y a s k e d r e s p o n d e n t s t o r a t e t h e i r k n o w l e d g e a b o u t a n d e x p e r i e n c e w i t h v a r i o u s t e c h n o l o g i e s . T e c h n o l o g i e s l i s t e d a t t e m p t e d t o s p a n t h e r a n g e f r o m c u r r e n t o l d e r t e c h n o l o g i e s l i k e v i d e o t o n e w e r t e c h n o l o g i e s l i k e m u l t i m e d i a T h e l i s t i n c l u d e s t h e f o l l o w i n g 2 4 7 t e c h n o l o g i e s : d i s t a n c e l e a r n i n g c o m p u t e r a s s i s t e d i n s t r u c t i o n e l e c t r o n i c m a i l c o m p u t e r c o n f e r e n c i n g / b u l l e t i n b o a r d s w o r d p r o c e s s i n g c o m p u t e r s p r e a d s h e e t s I n t e r n e t p r e s e n t a t i o n s o f t w a r e s t a t i s t i c a l c o m p u t i n g A b r i e f d e fi n i t i o n w a s o fi ‘ e r e d o f s o m e t e c h n o l o g i e s o n t h e fi r s t p a g e o f t h e s u r v e y t o r e d u c e c o n f u s i o n o v e r w h a t s o m e t e c h n o l o g i e s a r e . K n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e w e r e a s k e d t o e s t a b l i s h a l e v e l o f i n f o r m a t i o n a n d f a m i l i a r i t y w i t h t h e t e c h n o l o g i e s a n d l e v e l o f e x p e r i e n c e u s i n g t h e t e c h n o l o g i e s . T h e s e w e r e r a t e d b y r e s p o n d e n t s o n a L i k e r t s c a l e r a n g i n g f r o m n o n e ( 1 ) t o e x p e r t ( 5 ) . F r e q u e n c y o f u s e w a s a s k e d t o e s t a b l i s h c u r r e n t l e v e l o f u s e i n f a c u l t y t e a c h i n g a n d w a s r a t e d a s n e v e r ( I ) , s o m e t i m e s ( 2 ) , o r fi ' e q u e n t l y ( 3 ) . I m p o r t a n c e o f t e c h n o l o g y t o t e a c h i n g w a s a s s e s s e d a s w a s l i k e l i h o o d o f s t a r t i n g t o u s e n e w t e c h n o l o g y i n t h e n e x t y e a r . A d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n a b o u t 2 4 8 i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g y w a s a s k e d t o o b t a i n p r e l i m i n a r y i n f o r m a t i o n a b o u t r e s p o n d e n t s t e a c h i n g p h i l o s o p h i e s . A s e c o n d s e c t i o n o f t h e s u r v e y w a s t o i d e n t i f y f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g . Q u e s t i o n s a d d r e s s e d t h e i m p o r t a n c e t h a t f a c u l t y m e m b e r s p l a c e o n v a r i o u s f a c t o r s t h a t f r e q u e n t l y a p p e a r i n t h e l i t e r a t u r e w h e n d i s c u s s i n g t h e u s e o f t e c h n o l o g i e s i n e d u c a t i o n a n d i n c l u d e d t o p i c s s u c h a s c a s e o f u s e , t i m e , p e r s o n a l c o m f o r t l e v e l , fi i n d i n g , e t c . R e s p o n d e n t s w e r e a s k e d t o r a t e t h e f a c t o r s o n a L i k e r t s c a l e r a n g i n g fi ’ o m n o t i m p o r t a n t ( 1 ) t o c r i t i c a l l y i m p o r t a n t ( 5 ) . T h i s s e c t i o n p r o v i d e d a n o v e r v i e w o f w h a t t h e f a c u l t y t h o u g h t w a s i m p o r t a n t w h e n c o n s i d e r i n g a n e w t e c h n o l o g y i n t h e i r t e a c h i n g o r w h e n c h a n g i n g t h e i r c u r r e n t p r o c e d u r e s o r r o u t i n e i n t h e c l a s s r o o m t o a c c o m m o d a t e a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A t h i r d s e c t i o n o f t h e s u r v e y a d d r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f i n c e n t i v e s t o u s e n e w t e c h n o l o g i e s a n d b a r r i e r s t h a t i n h i b i t t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h e s e w e r e a s s e s s e d o n a l i k e n s c a l e w i t h a r a n g e a s m e n t i o n e d a b o v e . T h e r e s p o n d e n t s a l s o h a d a n o p p o r t u n i t y t o o fi ‘ e r a d d i t i o n a l c o m m e n t s a b o u t u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . T h i s s e c t i o n p r o v i d e d s o m e i n s i g h t o n w h a t i n c e n t i v e s m a y b e n e c e s s a r y t o e n c o u r a g e f a c u l t y m e m b e r s t o a d o p t n e w m e t h o d s o r c o n t i n u e u s i n g n e w e r t e c h n o l o g y i n t h e i r t e a c h i n g . I t a l s o s h o w e d w h a t s o m e m e m b m s t h i n k p r e v e n t s t h e i n c o r p o r a t i o n o f n e w e r t e c h n o l o g i e s i n t o t h e i r t e a c h i n g m e t h o d s . T h e f o u r t h s e c t i o n w a s f o r b a s i c d e m o g r a p h i c d a t a . B a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d w a s t h e d i s c i p l i n e t h e f a c u l t y m e m b e r t e a c h e s i n , a c a d e m i c r a n k , i f t h e y t e a c h i n a l a r g e c l a s s , h o m e c o m p u t e r o w n e r s h i p , y e a r s i n h i g h e r e d u c a t i o n , a g e a n d g e n d e r . T h i s i n f o r m a t i o n p r o v i d e d s o m e 2 4 9 i n d i c a t i o n o f w h a t c h a r a c t e r i s t i c s a r e fi e q u e n t l y f o u n d i n w h a t t y p e o f u s e r s . T h e s u r v e y a n d c o n s e n t f o r m w a s a p p r o v e d b y t h e H u m a n S u b j e c t s I n s t i t u t i o n a l R e v i e w B o a r d ( H S I R B ) a t t h e u n i v e r s i t y a n d w a s m a i l e d t o t h e f a c u l t y i n F e b r u a r y 1 9 9 5 . T h e r e t u r n w a s a p p r o x i m a t e l y 5 0 % w i t h a l m o s t h a l f c o n s e n t i n g t o i n t e r v i e w s . 2 5 0 A P P E N D I X C S U R V E Y I N S T R U M E N T 2 5 1 . . . W C , o --------C o 1 ” I , : S P . u a m p t r e o , m b r m r a t p O d p W e t e d r r s “ c o 9 3 s r :""" t c a a l n i p r r o o t c s i s e t 9 . » ..... “ 1 ‘ 9 1 . 1 1 i 2 1 3 f m e g a d n 8 e n s m , s h e e t s f t u o p w t r n e g a i m c m g / b u l l e t m 1 1 1 _ , 1 _ . 1 3 4 s 2 2 -.....2 , . ............. ‘ 2 . 2 2 3 ; . . . 3’. 3 . 4 _. ‘ . . . . . . . . 5 5 . : F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s D a t a M g t . N o F a c u l t y U s e o f I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g i e s : A 1 9 9 5 S u r v e y T h o m a s H . S i o t t s a n d M a g A n n B o w m a n F o r t h e p u r p o s e s o f t h i s s u r v e y , i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y r e f e r s t o a n y t e c h n o l o g y ( h a r d w a r e a n d s o f t w a r e ) u s e d i n t e a c h i n g t o a c h i e v e i n s t r u c t i o n a l o b j e c t i v e s . T h e f o l l o w i n g d e fi n i t i o n s , w h i c h w i l l b e u s e d t h r o u g h o u t t h e s u r v e y , a r e e n c o m p a s s e d i n t h e t e r m . A u d i o : a u d i o t a p e , c a s s e t t e t a 5 , r a d i o , r e c o r d s , a u d i o C D s , a u d i o l a b s F i l m : m o t i o n p i c t u r e s , s l i d e s , t r i p s , p h o t o s V i d e o : t e l e v i s i o n , v i d e o t a p e , v i d e o r e c o r d e r s , v i d e o c a m e r a s M u l t i m e d i a : m i x t u r e o f m e d i a , u s u a l l y t e x t , s o u n d , a n d v i s u a l l r n a g e s , e . g . , i n t e r a c t i v e v i d e o , s l i d e - t a p e p r o g r a m s , C D - R O M , o p t i c a l d i s c s , d i g i t i z e d s l i d e s D i s t a n c e l e a r n i n g : i n s t r u c t i o n f r o m a r e m o t e s i t e , u s i n g t e l e s o u r c e , c o m p u t e r , t e l e p h o n e , c a b l e t e l e v i s i o n , e t c . C o m p u t e r c o n f e r e n c i n g / b u l l e t i n b o a r d s : u s e o f c o m p u t e r t o f a c i l i t a t e d i a l o g u e b e t w e e n s t u d e n t s o r c o l l g g g u e s i n s u p p o r t o f c l a s s r o o m o b j e c t i v e s I n t e r n e t : u s e o f g l o c o m p u t e r n e t w o r k t o r e t r i e v e i n f o r m a t i o n a n d c o m m u n i c a t e i n t e r n a t i o n a l l y P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e : u s e o f c o m p u t e r - g e n e r a t e d s c r e e n s o r s l i d e s t o s u p p o r t l e c t u r e p r e s e n t a t i o n S t a t i s t i c a l c o m p u t i n g : u s e o f c o m p u t e r f o r d a t a e n t r y , m a n i p u l a t i o n , o r a n a l y s i s S e c t i o n A . K n o w l e d g e a n d U s e o f T e c h n o l o g i e s P l e a s e i n d i c a t e y o u r d e g r e e o f k n o w l e d g e a b o u t / e x p e r i e n c e w i t h t h e f o l l o w i n g t e c h n o l o g i s . N o n e A L i t t l e M o d e r a t e G o o d E x p e r t 2 5 2 7 m o l o g y N e v e r 3 P r e s e n t a t i o n s o f t w a r e . t o _ p r e p a r e h a n d o u t s » . , . , . . . . P l e a s e i n d i c a t e h o w f r e q u e n t l y y o u u s e t h e f o l l o w i n g t e c h n o l o g i e s i n y o u r t e a c h i n g . . . . . . . . . . . w . w e r e . . m . ~ . r ~ “ W / i G V d e o u s e d m c l a s s 3 5 . 1 m m m a m 3 ( “ . 2 1 E m a i l l n d m d u a h z e d c o n t a c t w i t h s t u d e n t s 1 2 _ 3 . _ i “ " - ‘ “ “ " " ’ - - - " ‘ " ' ° " . " ' ” ’ - “ ‘ W . . . . . . ‘ Y ' f ‘ f l m - z . . > r . - . - ' . - - . - . . - - - . g ‘ 2 2 “ “ ° " “ ” ‘ E m a i l C o m m u m c a t i o n s w i t h e m a n d . ‘ f ' . V ; . . - . ' . ' , f . ' . ' - _ . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 I n t e r n e t I n f o r m a t i o n r e t r i e v a l v i a g o p h e r , a n o n . 1 f t p , W o r l d W i d e W e b e t c 2 7 . . C o m p u t e r s p r e a d s h e e t s t o k e e p g r a d e s . ” C 2 5 1 1 ? 2 9 “ S t a t i s t i c a l c o m p u t i n g t o n - e n t e r , a n a l y z e , I ‘ m a n i p u l a t e d a t a 3 0 . I f y o u i n d i c a t e d p r e v i o u s l y t h a t y o u u s e m u l t i m e d i a , p l e a s e b r i e fl y d e s c r i b e w h i c h f o r m o f m u l t i m e d i a y o u a r e u s i n g a n d h o w y o u a r e u s i n g i t i n i n s t r u c t i o n . 3 1 . I f y o u i n d i c a t e d p r e v i o u s l y t h a t y o u u s e t h e I n t e r n e t , p l e a s e b r i e f l y d e s c r i b e h o w y o u a r e u s i n g i t i n i n s t r u c t i o n . 3 2 . I f y o u i n d i c a t e d p r e v i o u s l y t h a t y o u u s e c o m p u t e r - a s s i s t e d i n s t r u c t i o n , p l e a s e b r i e f l y d e s c r i b e w h a t f o r m y o u a r e u s i n g a n d h o w y o u a r e u s i n g i t i n i n s t r u c t i o n . 3 3 . O v e r a l l , h o w w o u l d y o u r a t e t h e i m p o r t a n c e o f i n s t r u c t i o m l t e c h n o l o g y t o y o u r t e a c h i n g ? N o t i m p o r t a n t S o m e w h a t I m p o r t a n t V e r y i m p o r t a n t C r i t i c a l l y a “ ‘ . j . f . j / ‘ . ; . " . ' . - ‘ . j . - . - ‘ J : 5 7 . ” ' ‘ . ~ . : ~ . 7 : . ~ . - . - n ~ ‘ . . . . . . . . . F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s 2 5 3 i - z - c “ o s s ” 2 “ ; i 3 3 4 . H o w l i k e l y i s i t t h a t y o u w i l l s t a r t u s i n g a n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e n e x t y e a r ? N o t a t a l l l i k e l y S o m e w h a t M o d e r a t e l y V e r y l i k e l y H i g h l y l i k e l y l i k e l y l i k e l y T w - r “ I “ . . . 9 3 - 3 1 1 1 : - \ " ° ‘ “ r 1 / - : ? - = 1 1 - t ' 2 ’ ! " - . ’ - ’ “ - ‘ / V ’ V ‘ W A ' Q V Z W W “ * ‘ 4 W M W M ' ' 1 ‘ " “ 1 " . . . 4 M ~ . “ . > . ' " . - . . - \ m < . ‘ 1 2 . . . . “ . 1 . 1 _ . v , - . , w h i f f 1 : 1 1 . 1 1 , " - " " 2 ' : . ' “ 1 1 : 1 “ 3 1 . . . , . . . . . , 1 “ 3 5 . W h i c h o f t h e f o l l o w i n g b a t d e s c r i b e s y o u r m o s t f r e q u e n t l y - u s e d i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g y ? ( p l e a s e c i r c l e o n e a n s w e r o n l y ) 1 . P r i m a r i l y l e c t u r e 2 . P r i m a r i l y l e c t u r e a n d d i s c u s s i o n 3 . M i x t u r e o f l e c t u r e , d i s c u s s i o n , a n d s m a l l g r o u p a c t i v i t i e s 4 . P r i m a r i l y s m a l l g r o u p a c t i v i t i e s 5 . O t h e r 3 6 . I u s e c o o p e r a t i v e / c o l l a b o r a t i v e l e a r n i n g s t r a t e g i e s 3 7 . i u s e p r o b l e m - b a s e d l e a r n i n g s t r a t e g i e s N e v e r S o m e t i m e s F r e q u e n t l y . 1 5 : 1 1 . 1 7 “ 7 : . : 3 , " V , \ V / _ 2 ‘ M A 3 " I . ‘ . . . . fl : ; - . ~ \ : m r ~ : 1 3 . w e . . . . . ” “ 6 W W W W C ~ ’ " ' ‘ . 1 2 3 : : 1 1 . " 3 “ ” . ‘ . ‘ ~ . 1 1 " T ~ r " ‘ / ‘ » " . ‘ : - ' fi r t - z v . 9 . 4 - ; ‘ . - : . ‘ 3 2 . ? " r ' \ ~ : ~ . / - ' : - ‘ " # 2 1 3 2 2 . . . . . . . . . . . . . t ~ : § . “ ’ > : ‘ : 1 : ~ t v j ‘ ; ' 5 ‘ 1 : t ; . ’ / i ; ‘ 1 2 : 1 ; - 1 1 2 5 1 1 . 1 3 2 ! 1 " ! " ‘ 5 ' ” ' 2 ' 1 5 5 ' 5 2 ' l : 1 . - 3 3 3 . 4 4 1 . 5 7 ; : ~ . 3 2 * ; # 3 : : - 3 8 . I u s e c a s e s t u d i e s N e v e r S o m e t i m e s F r e q u e n t l y i ~ " ' “ I “ " “ “ " " " 2 . . . - . ~ . . r W W W r » : ‘ t . . . ‘ . ' I : . . . . . 1 7 3 . . . v . 1 7 “ , v . 1 3 . . 1 ; 3 5 , 7 1 . , , , . . V 1 ‘ . - . - _ . : . ' r . \ / - . . ' 2 1 . s S e c t i o n 8 . F a c t o r s I n fl u e n c i n g U s e o f I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g i e s P l e a s e c i r c l e t h e d e g r e e o f i m p o r t a n c e o f e a c h o f t h e f o l l o w i n g i n i n f l u e n d n g y o u t o u s e a n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . - ] - = a c t o r I n fl u e n c i n g U s e I m N O r t u n T W V h fl l K l i m t ! ! ! “ V 0 1 7 t C i i ' t i c a l l y ‘ w F R 5 i H i 2 ; : . 1 3 1 : ? ? ? N i . . ‘ 3 i i i f L § 1 E 1 7 1 9 b y ” 3 9 ; ; 1 ” . 1 . c f » s ” . . 1 . _ , 1 , . . . . - : - r . : . ~ . 1 1 . . . , ' . > 4 0 . C l e a r a d v a n t a g e s o v e r t r a d i t i o n a l 1 d e l i v e r y a s ' 4 ? C ” ” a f 1 g a m m y , 1 " Z - 1 4 2 ” . C o m p a t i b i l i t y W i t h d i s a p l i n e 1 _ 3 ; . , . . “ i n d e n t i fi ' t ‘ é ‘ é s t . . . . 1 “ 2 . . : 1 1 . . . 4 5 1 v . . I m p r o v e d s t u d e n t l e a r n i n g ” 3 5 ' T i m e n e e d e d t o l e a r n h o w t o u s e i t l J N m m i m m m m i g fi w i t h ; 5 0 F u n d s f o r n e c e s s a r y m a t e r i a l s f ‘ f S ’ i ‘ . “ ’ _ i ’ l - i ’ i - a i m n ' g i o r f a ' ‘ - ‘ o l o g y u s e 5 2 . i n f o . o n m a t l . a v a i l a b l e i n d i s c i p l i n e F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s 2 5 4 S e c t i o n C . I n c e n t i v e s t o U s e I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g i e s P l e a s e r a t e t h e i m p o r t a n c e o f e a c h o f t h e f o l l o w i n g i n c e n t i v e s t o u s e n e w t e c h n o l o g i e s : I n c e n t i v e t o u s e N o t S o m e w h a t I m p o r t a n t V e r y C r i t i c a l l y I n i m t M e a n t h a m t 1 1 1 l g i m n a n t ‘ " ” 1 2 “ ” ) . . . “ ? ? ? 4 . . . , _ . 1 2 4 5 . . ' 1 . " - t - “ - " ‘ 4 9 “ ? 6 3 " 5 1 9 . 1 . I 1 . 1 2 , , “ ” 5 7 ’ ! “ " 9 : a n : o fi W fl fi g g f g t . ” , . ' - ’ “ - 4 3 ; < " ' 1 ¢ ; " \ A { 3 4 ‘ 1 * . “ M _ ' i “ ‘ 9 . . . W . . . . 3 ' 1 L 2 “ “ . 7 3 . . . . 3 ‘ 7 " 4 « a ” ” 5 7 1 1 ! 5 6 1 . M o n e t a r y r e w a r d s _ 1 M . . . . . . . 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 ' 1 E g g . : 3 ! “ p k W 6 5 1 1 1 1 2 1 1 1 1 \ m \ 1 2 2 0 ' 8 m a c ' s - a . . - f / A o a r m / e x a m 2 . . . . “ # W A K V 2 . 3 3 1 1 w » ' 2 . . “ ‘ ° : ‘ 4 A . ’ “ 1 W 5 . “ ( 2 “ ” ; « ‘ k - ‘ f 5 8 . S t u d e n t / d e n a 1 a s s i s t a n c e 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 4 5 m , W e e ’ ' r w r - « 1 w - M r ~ : w . e , 1 - ; i r x : v t z n ~ t . : a w e . ” m a s t s - « Q . ; . _ . ; . ¢ . - , ; . , M i n g - r , e f f - ‘ 7 . _ . , _ 7 . . , . . . . . ' - 3 1 . » : . . - . ~ . , . . . 3 2 . 1 - - - - . . Z . . . . . . _ u - ¥ E $ , a t . : : _ e i a m . w m 4 - ' 5 , . . . c . R e c o g n i t i o n o n a o n a l h i g h e r 1 2 3 4 5 e d u c a t i o n c o m m u n i t y P l e a s e r a t e t h e i m p o r t a n c e o f « C h o f t h e f o l l o w i n g b a r r i e r s t o u s e o f n e w t e c h n o l o g i s : B a r r i e r t o U s e N o t S o m e w h a t I m p o r t a n t V e r y C r i t i c a l l y i m a m - m M t M t I m m t 6 1 . L a c k o f t i m e 1 2 1 W 2 2 3 . 3 9 % { W . m W W . M i e z fi ’ “ ‘ 6 3 . L a c k o f r e l e v a n c e t o m y d i s c i p l i n e 1 2 m t a c k / 9 f c o n t r i b u t i o n t o . m w a " " " " i 2 " V e m p i o g m i o a a l a fl é l fi m . w . “ 7 ‘ m ? : 1 ; - s ; > . 5 . . 2 . 3 4 . 3 5 . 2 5 . 9 3 ; 3 2 . 4 3 1 . 3 5 ; . . . . ‘ s : ‘ ; - ; . , . F . . : , . . . - s . . . . ; . ; I L ’ - . ' , 1 “ ; : . ; 1 ‘ g , j r 1 \ ’ “ t : \ L a c k o f e a s i l y - a c c e s s i b l e e q u i p m e n t 1 2 6 6 . M y d e p a r t m e n t r e c o g n i z e s u s e o f i n n o v a t i v e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n p r o m o t i o n , t e n u r e , a n d / o r m e r i t p a y d e c i s i o n s 1 . Y e s 2 . N o 6 7 . P l e a s e u s e t h i s s p a c e f o r a n y a d d i t i o n a l c o m m e n t s a b o u t u s i n g i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s . B a c k g r o u n d I n f o r m a t i o n T h i s i n f o r m a t i o n i s r e q u e s t a i t o g a i n a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e p o p u l a t i o n b e i n g s t u d i e d . P l e a s e s u p p l y w h a t e v e r b a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n y o u f e e l c o m f o r t a b l e p r o v i d i n g . 6 8 . D i s c i p l i n e : 1 . B u s i n e s s 2 . E d u c a t i o n 3 . E n g i n e e r i n g 4 . F i n e A r t s 5 . H e a l t h p r o f e s s i o n s 6 . H u m a n i t i e s 7 . P h y s i c a l s c i . 8 . S o c i a l s c i . 9 . O t h e r 6 9 . A c a d e m i c r a n k : l . I n s t r u c t o r 2 . A s s i s t a n t P r o f e s s o r . 3 . A s s o c i a t e P r o f e s s o r 4 . P r o f e s s o r I t e a c h a t l e a s t o n e l a r g e c l a s s w i t h 7 0 . 5 0 - 9 9 s t u d e n t s 1 . Y e s 2 . N o 7 1 . “ 0 4 5 0 s t u d e n t s 1 . Y e s 2 . N o . 7 2 . 1 5 1 - 1 9 9 s t u d e n t s . 1 . Y e s . 2 . N o 7 3 . 2 ( X ) + s t u d e n t s 1 . Y e s 2 . N o 7 4 . I o w n t h e f o l l o w i n g h o m e c o m p u t e r : 1 . N o n e . 2 . M a c i n t o s h . 3 . P C . 4 . O t h e r 7 5 . M y h o m e c o m p u t e r i s p r i m a r i l y f o r : 1 . P r o f e s s i o n a l u s e 2 . P e r s o n a l u s e 7 6 . l h a v e t a u g h t i n h i g h e r e d . _ _ y e a r s . 7 7 . A g e : 1 . 2 5 - 3 5 2 . 3 6 - 4 5 3 . 4 6 - 5 5 4 . 5 6 + 7 8 . G e n d e r : 1 . F e m a l e 2 . M a l e F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s ‘ 2 ‘ 2 5 5 A P P E N D I X D C O N S E N T F O R M S 2 5 6 F a c u l t y W I N - — P l e a s e r e t u r n t h i s C o n s e n t F o r m i f y o u a g r e e t o b e a v a i l a b l e f o r a f o l l o w - u p i n t e r v i e w . T o b e a r t o f t h e r e s e a r c h p r o j e c t e n t i t l e d A S t u d y o f I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g y i n H i g h e r E d u c a g i o n : A P r o fi l e o f U s e i n T e a c h i n g o n C a m p u s . P r i n c i p ' a 1 I n v e s t i g a t o r : M a r y A n n B o w m a n R e s e a r c h A s s o c i a t e : T h o m a s H . S p o t t s C O N S E N T F O R M F O R I N T E R V I E W S U B J E C T S [ u n d e r s t a n d fl u t t h e d a t a fi ' o m t h i s m t e r v i e w w i fl r e n u m m u a l a n d m a t t h e y m a y b e u s e d a s p a r t o f a d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n . l a l s o u n d e r s t a n d t h a t m y c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e i n t h i s p r o j e c t i n d i c a t e s m y w i l l i n g n e s s t o b e a s k e d t o p a r t i c i p a t e i n i n - d e p t h i n t e r v i e w s a b o u t m y u s e o f , o p i n i o n s a b o u t , a n d t h o u g h t s o n n e w t e c h n o l o g i e s i n t e a c h i n g . T h e s e i n t e r v i e w s a r e i n t e n d e d t o o b t a i n m o r e d e t a i l e d i n f o n n a t i o n a b o u t t h e u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o a n d a b o u t t h e p e r s o n a l a n d i n s t i t u t i o n a l f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e i t s u s e . I u n d e r s t a n d t h a t r o v i d i n g t h i s i n f o r m a t i o n w i l l n o t b e n e fi t m e p e r s o n a l l y , b u t t h a t t h e r e m a y e v e n t u a l l b e B e n e fi t t o f a c u l t y t h r o u g h p r o g r a m s o n t e c h n o l o g y u s e s p o n s o r e d b y t h e O f fi c e o f F u n n y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s . l u n d e r s t a n d t h a t t h e o n l y r i s l s a s s o c i a t e d w i t h t h i s p r o j e c t a r e t h e m i n o r i n c o n v e n i e n c e s a s s o c i a t e d w i t h g i v i n g u p t i m e f o r t h e i n t e r v i e w . A s i n a l l r e s e a r d u t h e r e m a y b e u n f o m e e n r i s k s t o p a r t i c i p a n t s . I u n d e r s t a n d t h a t i f a c c i d e n t a l i n j u r y s h o u l d o c c u r , a p p r o r i a t e e m e r g e n c y m e a s u r e s w i l l b e t a k e n ; h o w e v e r , n o c o m p e n s a t i o n o r t r e a t m e n t ' b e m a d e a v a i l a b l e t o m e e x c e p t a s o t h e r w i s e s p e c i fi e d i n t h i s c o n s e n t f o r m . I u n d e r s t a n d t h a t I m a y r e f u s e t o p a r t i c i a t e a t a n y t i m e w i t h o u t a n y n e t i v e e f f e c t . I f I h a v e u e s t i o n s o r c o n c e r n s a b o u t t h i s s t u d y , m a y d i s c u s s t h o s e c o n c e r n s w i T h o m a s o t t s a t . M a r y A n n B o w m a n a “ , t h e c h a i r o f t h e H u m a n S u b j e c t s I n s t i t u t i o n a l B o a r d a _ , o r t h e V i c e P r e s i d e n t f o r R e s e a r c h a t M y s i g n a t u r e b e l o w i n d i c a t e s t h a t I a m w i l l i n g t o b e i n t e r v i e w e d f o r t h i s s t u d y . S i g n a t u r e : D a t e : N a m e ( p l m s e p r i n t ) : D e p t P h o n e : _ _ E m a i l : P l e a s e r e t u r n t h e s i g n e d f o r m w i t h y o u r c o m p l e t e d q u a t i o n n a i r e , t o F a u n ; D e v e l o p m e n t S e r v i c e s 2 5 7 F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e m c e s _ J u l y 2 7 , 1 9 9 5 D e a r P a r t i c i p a n t : I a m d o i n g a s t u d y a b o u t f a c u l t y u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n h i g h e r e d u c a t i o n . A s p a r t o f t h e s t u d y , I a m i n t e r v i e w i n g f a c u l t y f o r t h e i r p e r c e p t i o n s a b o u t f a c t o r s r e l a t e d t o u s e . T h e i n t e r v i e w i s a f o l l o w - u p o f t h e O f f i c e o f F a c u l t y D e v e l o p m e n t S e r v i c e s s u r v e y y o u c o m p l e t e d i n t h e s p r i n g . T h e f o l l o w i n g c o n s e n t f o r m i s t o r e a f f i r m y o u r c o n s e n t t o b e i n t e r v i e w e d f o r t h i s s t u d y . I a m a s k i n g f o r p e r m i s s i o n t o a u d i o - t a p e t h e i n t e r v i e w s a n d m a k e n o t e s . Y o u m a y d e c l i n e t o a n s w e r a n y q u e s t i o n a n d w i t h d r a w p a r t i c i p a t i o n a t a n y t i m e d u r i n g t h e s t u d y . I n t h e a n a l y s i s , t r a n s c r i p t s w i l l b e p r e p a r e d , b u t n o r e f e r e n c e w i l l b e m a d e t o t h e p a r t i c i p a n t s i d e n t i f i c a t i o n . A f t e r r e v i e w i n g t h e i n t e r v i e w s , I m a y w i s h t o c o n t a c t y o u a g a i n t o c l a r i f y o r f o l l o w . u p a p o i n t . T h e d a t a w i l l r e m a i n c o n f i d e n t i a l b u t w i l l b e u s e d a s p a r t o f a d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n . A t n o t i m e w i l l n a m e s b e u s e d i n t h e r e p o r t i n g o f d a t a f r o m t h e s u r v e y o r t h e i n t e r v i e w s . T h e r e a r e n o r i s k s o r b e n e f i t s f o r t h e p a r t i c i p a n t s a s s o c i a t e d w i t h t h e s t u d y . I f y o u h a v e a n y c o n c e r n s , y o u m a y d i s c u s s t h e s e ‘ c o n c e r n s w i t h T h o m a s S p o t t s a t _ D r . B o w m a n o f t h e u n i v e r s i t y o f f i c e o f f a c u l t y d e v e l o p m e n t a t — Y o u r c o o p e r a t i o n i s a p p r e c i a t e d . S i n c e r e l y , T h o m a s H . S p o t t s , C o n s e n t f o r m : M y s i g n a t u r e b e l o w i n d i c a t e s t h a t I a m w i l l i n g t o b e i n t e r v i e w e d f o r t h i s s t u d y . I h a v e s i g n e d a p r e v i o u s c o n s e n t f o r m a n d a m r e a f f i r m i n g m y c o n s e n t w i t h t h i s f o r m . I u n d e r s t a n d t h a t d a t a f r o m t h i s i n t e r v i e w w i l l r e m a i n c o n f i d e n t i a l a n d t h a t t h e y m a y b e u s e d a s p a r t o f a d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n . I a l s o u n d e r s t a n d t h a t t h e i n t e r v i e w i s a f o l l o w - u p o f t h e F e b r u a r y s u r v e y a b o u t t h e u s e o f n e w i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n h i g h e r e d u c a t i o n a n d t h e i n t e r v i e w s a r e t o o b t a i n m o r e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n . I u n d e r s t a n d t h a t I m a y r e f u s e t o p a r t i c i p a t e a t a n y t i m e w i t h o u t n e g a t i v e e f f e c t . I f I h a v e a n y q u e s t i o n s o r c o n c e r n s a b o u t t h i s s t u d y , I m a y d i s c u s s t h e s e c o n c e r n s w i t h T h o m a s H . S p o t t s a t — o r D r . B o w m a n o f t h e u n i v e r s i t y o f f i c e o f f a c u l t y d e v e l o p m e n t a t - S i g n a t u r e : D a t e : N a m e ( p l e a s e p r i n t ) : D e p t . P h o n e : E m a i l : 2 5 8 A P P E N D I X E I N T E R V I E W F O R M A T 2 5 9 p m T h o m a s S p o t t s I n t e r v i e w e r : W h a t d i d y o u d o j u s t p r i o r t o b e c o m i n g a f a c u l t y m e m b e r a t t h i s u n i v e r s i t y ? H o w l o n g h a v e y o u b e e n t e a c h i n g h e r e a t W W h a t d e p a r t m e n t d o y o u t e a c h i n ? W h a t i s y o u r s u b j e c t a r e a o r d i s c i p l i n e ? W h a t i s y o u r c u r r e n t r a n k a n d h o w l o n g h a v e y o u b e e n a t t h i s r a n k ? W h a t i s y o u r f a v o r i t e c l a s s t o t e a c h ? W h y ? W h a t i s y o u r l e a s t f a v o r i t e c l a s s t o t e a c h ? W h y ? T e l l m e a b o u t y o u r m o s t s a t i s f y i n g e x p e r i e n c e i n t h e c l a s s r o o m ? W h a t d o y o u d o , i . e . i n t e r m s o f u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? 2 “ ) H o w d o y o u d o i t ? H o w m u c h d o y o u d o ? S i n c e w h e n h a v e y o u b e e n u s i n g i t ? W h a t m o t i v a t e d y o u t o s t a r t u s i n g t h i s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? D o y o u c o n s i d e r y o u r s e l f a f r e q u e n t ( h i g h ) e x p e r i e n c e d u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ? 2 6 1 I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k y o u r s t u d e n t s h a v e c h a n g e d i n t h e l a s t f i v e y e a r s ? ( T h i s w i l l b e u s e d a s a p p r o p r i a t e , t h a t i s i f t h e f a c u l S w m e m b e r i s n e w a n d h a s n o t t a u g h t f o r f i v e y e a r s , q u e s t i o n s w i l l b e t a i l o r e d t o i n c o r p o r a t e g r a d u a t e t e a c h i n g e x p e r i e n c e , e t c . ) F o c u s o n h o w s t u d e n t s h a v e c h a n g e d r e g a r d i n g t h e f o l l o w i n g a r e a s : t y p e o f s t u d e n t ( c a t e g o r i z e a s t r a d i t i o n a l o r n o n - t r a d i t i o n a l ) s t u d e n t o u t s i d e r e s p o n s i b i l i t i e s ( w o r k , e t c . ) l e a r n e r k n o w l e d g e l e a r n e r m o t i v a t i o n l e a r n e r e x p e r i e n c e W h y d o y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n f l u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a n y w a y ? 2 6 2 F a c u l t y : I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s h a s y o u r t e a c h i n g c h a n g e d i n t h e l a s t f i v e y e a r s ? F o c u s i n r e g a r d s t o t h e f o l l o w i n g a r e a s : p e r s o n a l b e l i e f s a b o u t t e a c h i n g a n d l e a r n i n g t e a c h i n g s t y l e c l a s s p r e p a r a t i o n p r e s e n t a t i o n d e l i v e r y c l a s s m a n a g e m e n t c l a s s o r g a n i z a t i o n c o u r s e i n f o r m a t i o n g a t h e r i n g a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e n e w l e a r n i n g t h e o r i e s W h y d o y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? H a s y o u r r o l e i n i n s t r u c t i o n c h a n g e d o v e r t h e l a s t f i v e y e a r s ? E l a b o r a t e o n h o w a n d w h y . 2 6 3 W : I n t e r v i e w e r : H o w d o y o u t h i n k t e c h n o l o g y h a s c h a n g e d i n t h e l a s t f i v e y e a r s ? F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : t e c h n o l o g y i n t e r a c t i v i t y t e c h n o l o g y e a s e o f u s e t e c h n o l o g y f l e x i b i l i t y t e c h n o l o g y a d a p t a b i l i t y H o w h a v e y o u c h a n g e d i n r e g a r d s t o t e c h n o l o g y i n t h e p a s t f i v e y e a r s ? F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : t e c h n o l o g y a n x i e t y t e c h n o l o g y e x p e r i e n c e t e c h n o l o g y k n o w l e d g e a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y b e l i e f s a b o u t t e c h n o l o g y i n t e a c h i n g W h y d o y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? W h y d o y o u r e s p o n d t h i s w a y ? 2 6 4 I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k c o n d i t i o n s a r e c h a n g i n g a t o u r u n i v e r s i t y ' r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e l a s t f i v e y e a r s ? E l a b o r a t e o n w h y y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g . E l a b o r a t e o n y o u r p e r c e p t i o n o f h o w y o u t h i n k u n i v e r s i t y a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y i n i n s t r u c t i o n i s c h a n g i n g ? W h y d o y o u t h i n k t h i s i s c h a n g i n g ? H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n f l u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a n y w a y ? 2 6 5 I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s h a v e y o u r w o r k i n g c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y c h a n g e d o v e r t h e p a s t f i v e y e a r s ? F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : f a c u l t y m o t i v a t i o n ( r e q u e s t i n g s u p p o r t , t r a i n i n g , e t c . ) f a c u l t y d e s i r e t o s t a y c u r r e n t a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e t e c h n i c a l s u p p o r t t r a i n i n g m a t e r i a l r e s o u r c e s o t h e r f a c u l t y d o i n g s i m i l a r w o r k f u n d i n g f o r p r o j e c t s r e c o g n i t i o n o r s i m i l a r s u p p o r t n a t u r e o f s t u d e n t s c o l l e a g u e s i n t h e d e p a r t m e n t r e s o u r c e a l l o c a t i o n a d m i n i s t r a t i v e p o l i c i e s W h y d o y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? W h y d o y o u r e s p o n d t h i s w a y ? 2 6 6 D e s c r i b e t h e m o s t s i g n i f i c a n t p o s i t i v e c h a n g e t o y o u r w o r k i n g e n v i r o n m e n t i n t h e l a s t f i v e y e a r s t h a t h a s a f f e c t e d y o u r t e a c h i n g . A l s o d e s c r i b e t h e m o s t s i g n i f i c a n t n e g a t i v e c h a n g e . E l a b o r a t e o n w h y y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? I n w h a t w a y s d o y o u c o m m u n i c a t e o r s o c i a l i z e w i t h y o u r c o l l e a g u e s a t t h e d e p a r t m e n t , c o l l e g e , a n d u n i v e r s i t y l e v e l ? I n d i c a t e h o w t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s h a v e c h a n g e d o v e r t h e p a s t f i v e y e a r s i n t h e c o n t e x t o f h o m e , o f f i c e a n d c l a s s r o o m u s e . H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n f l u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a n y w a y ? F i n a l s u m m a r y q u e s t i o n s : H o w h a v e t h e c o m p o n e n t a r e a s d i s c u s s e d i n f l u e n c e d y o u i n u s e o f t e c h n o l o g y ? H o w s o y o u t h i n k t h i s a f f e c t s y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? ( r e f e r ' t o s p e c i f i c e l e m e n t s a n d . c h a n g e o f e l e m e n t s f r o m i n t e r v i e w ) 2 6 7 W h i c h o f t h e e l e m e n t a r e a s i s t h e m o s t i n f l u e n t i a l ? W h a t r e a l l y i n f l u e n c e d y o u , e n c o u r a g e d y o u , o r m a d e y o u a c t i v e l y u s e o r n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ? 2 6 8 A P P E N D I X F E X A M P L E O F I N T E R V I E W C O N T A C T D A T A 2 6 9 0 2 W T h o m a s S p o t t s I n t e r v i e w e r : W h a t d i d y o u d o ' u s t p r i o r t o b e c o m i n g a f a c u l t y m e m b e r a t t h i s u n i v e r s i t y ? a p e . ' H S t e a c h e r A r t E d u c a t i o n B a c k g r o u n d ; D e m ( P u b l r c ) K a z o o I H o w I o n h a v e o u b e e n t e a c h i n h e r e a t W e s t e r n M i c h i U n i v ' . W T L — A — m m w v e t e r a n W h a t d e p a r t m e n t d o y o u t e a c h i n ? a p e ' 5 C o n s u m e r H o m e e c o n o n u c s d e p t ; . D e m R e s o u r c e T e c n o l o g y r e n a m e d c o l l e g e o f e d u c a t i o n I W h a t i s y o u r s u b j e c t a r e a o r d i s c i p l i n e ? a p e ' I n t e n o r D e s r g n S u b j e c t a r e a m o r e c l o s e l y D e m a s s o c m t e d w r t h a r t t h a n h o m e e c . W h a t i s o u r c u r r e n t r a n k a n d h o w l o n h a v e o u b e e n a t t h i s r a n k ? N o t m u c h p r g g r e s s ; s t u c k o r v n o d e s i r e t o a n c e a p e : s r s t a n t P r o f e s s o r ( 1 5 y e a r s ) W h a t i s o u r f a v o r i t e c l a s s t o t e a c h ? W h y ? a p e ' t n . 0 c C i t e d e v e l o p m e n t o f L e a r n e r L e a r n e r ( p r o t e c t ) n o p a r t i c u l a r a s o p p o s e d t o c l a s s 1 W h a t i s y o u r l e a s t f a v o r i t e c l a s s t o t e a c h ? W h y ? a p e . : _ L e a s t f a v o n t e N o n c o m n u t t a l ; p r e v e n t G e n a c t m t y g r a d m g p r o g r e s s ; s t u d e n t s w o r k t o l y o u r e x p e c t a t i o n 7 2 7 0 T e l l m e a b o u t y o u r m o s t s a t i s f y i n g e x p e r i e n c e i n t h e c l a s s r o o m ? a p e : w a t c h i n g s t u d e n t p r o g r e s s r o n o r g r o w t h f o c u s l e a r n e r p r o g r e s s G é n W h a t d o o n d o , i . e . i n t e r m s o f u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? a p e ' . o n t e e u s e ' P r o T t o o I s , b u t n o t c o m r n r t t o G e n t e a c h e r s d e l r v e r s y s t e m h a s u s e t e n t r a l m u l t r m e d r a - h a v e n ’ t e a r n e d h o w t o u s e W m d o i t ? a p e I A ; i y ' I ' 1 3 3 o f m a n y r n s t . ' I ' e c h . G e n d e m o a r o u n c o m u t e r " , n o t . 0 0 1 3 , n o t m e e t r e g . 0 r t o o l i k e p r O J e c u o n u n r s c u l t t o u s e . H o w m u c h d o y o u d o ? p a r t o f s t u d i o G e n I I c l a s s S i n c e w h e n h a v e y o u b e e n u g g h ? a p e _ ' . e r n t o k n o w r n p r o f e s s r o n ; u s e a s t o o l r n p r o f e s s i o n m a r k e t f o r s t u d e n t d e m a n d s k n o w l e d g e . W h a t m o t i v a t e d o n t o s t a r t u s i n t h i s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? P . r o i e | s s r o r r r e q u r r e y o u E a t l i t e r a t e w r t h t o o l s a s o p s e d t o u s r n g a s a n r n s t . T o o a l o n e D o y o u c o n s i d e r y o u r s e l f a f r e q u e n t ( h i g h ) e x p e r i e n c e d u s e r o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s ? : V n o m i n a l , m a g n e u c h ; 1 - 1 0 s 3 3 ; 3 6 0 : C o n fi r m l o w u s e r , b u t g e t . n e e d s t e c h n o l o g y a s a t o o l r n d o n ’ t u s e i n s t . T e c h , b u t u s e p r o f e s s r o n V a l 2 7 1 I t e c h i n fi e l d I I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k y o u r s t u d e n t s h a v e c h a n g e d i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? ( T h i s w i l l b e u s e d a s a p p r o p r i a t e , t h a t i s i f t h e f a c u l 8 w m e r n b e r i s n e w a n d h a s n o t t a u g h t f o r fi v e y e a r s , q u e s t i o n s w i l l b e t a i l o r e d t o i n c o r p o r a t e g r a d u a t e t e a c h i n g e x p e r i e n c e , e t c . ) F o c u s o n h o w s t u d e n t s h a v e c h a n g e d r e g a r d i n g t h e f o l l o w i n g a r e a s : t y p e o f s t u d e n t ( c a t e g o r i z e a s t r a d i t i o n a l o r n o n - t r a d i t i o n a l ) s t u d e n t o u t s i d e r e s p o n s i b i l i t i e s ( w o r k , e t c . ) l e a r n e r k n o w l e d g e l e a r n e r m o t i v a t i o n l e a r n e r e x p e r i e n c e ' I ' a p e I K ' 7 5 M B ! R a i s e r . d u e t o i n d . L e a r n e r : : r a i s e s t a n d a r d s c h a n g e . t y p e o f M a r k e t . 5 T e c h . I n c . d u e t o s t u d e n t m o r e s e r i o u s t h a n 1 r e q ? S e l e c t i o n _ . K I " a g o M o r e C o m p . L r t . ; p r o c e s s / c o m p e t r t r o n o n - T r a d e l e v e l s a m e ; W h d o o n t h i n k t h e s e c h a n o e s a r e o e c u r r i n ? a o - : ' ' o t . s e n o u s e e c t r o n . e r e n c e s o m . 2 7 2 b a s e a n d p o r t f o l i o r e v i e w ; P a r t . n o t d u e t o s c h o o l s ; C o m p . t h . P a r r . B y ] 0 b _ c r e d i t t o s t u d e n t ( t y p i c a l m a r k e t . S t u d e n t r e c o g r n z e t e a c h e r / e d u c a t o r : a n b u t e e o f s t u d e n t c o n s t a n t , j u s t t y p e t o w h a t e v e r ) c c e H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? : o s r t i v e a s . e r L e a r n P o s s t u d e n t s r e s u l t i n g f r o m r a r s r n g s t a n d a r d s . H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n fl u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o E r i n a n y w a y ? 2 7 3 F a c u l t y : I n t e r v i e w e r : I n w h a t w a y s h a s y o u r t e a c h i n g c h a n g e d i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? F o c u s i n r e g a r d s t o t h e f o l l o w i n g a r e a s : p e r s o n a l b e l i e f s a b o u t t e a c h i n g a n d l e a r n i n g t e a c h i n g s t y l e c l a s s p r e p a r a t i o n p r e s e n t a t i o n d e l i v e r y c l a s s m a n a g e m e n t c l a s s o r g a n i z a t i o n c o u r s e i n f o r m a t i o n g a t h e r i n g a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e n e w l e a r n i n g t h e o r i e s a p e : e a c h i n g C o n s t r u c t i v i s t ; d o u b l e e d e F a c u l t y c h a n g e , e t a w a y f r o m . s w o r d i n l e c t u r e , s p i t b a c t e a c h e r a s e i n s t . S t u d i o w h a t d o e s s h e m e a n : C i t e s 2 7 4 m m ” i c ‘ i i ' h ' X n B ‘ “ ( 1 2 3 ) r o e I n f o r m a t i o n o v e g r l o a d . r e s e n t a t i o f e w e r M o t r e m a e r i a l ( s p d s h e e t t o . T r a c k s t . t i m e . n e e d t o a p p l y m t . a c t i v i t i e s ) S d s fi i e e t c o m m o n o r t i m e t r a c 1 n t h o E d e D u e t o s t . r t i o n s e x p C h a n e r ' i o i ’ e l c r i c c e i u i v l i r ; o l e s s s e c t . u p p o r t 1 5 3 o n t h i n k t h e s e c h a n e s a r e ' ? N a t t o u s e w p m o r e a s g a c H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? W 0 N e g T r a d i t i o n a l m o d e o f t h i n k i n g F a e d i s c i p l i n e . 1 “ I r r i t a t e s h o u t w h e r e p r o f . I s l e a d e r o r e g o f m e . 3 I n f . A b u n d a n t , k n o w l e d g e s o u r c e . N N e g w e s h o u l d 1 f o c u s o n a p p l y , a b u n d a n t i n f ; s t r e s s a p p m N e g n o t g a t h e r 1 5 2 : n o s e c t . D o t i t s e l v e s s e e m c o m m o n . P o s S u u p p o r t 1 6 ( s r i r l d fi o ) . 1 6 0 : S d U s e f e e d b a c k t o s t . t i m e . 1 1 : 1 “ e 8 r t . 1 7 6 ” M e m o o n u s e - S U P o v e r l o a d F r e e i n s t . T o w a t e r . E a s y t o s u r f a c e s a r r a n g e . T i m e H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u w a d e d t o t h e s e c h a n e s i n a n y w a y ? a p e e c t u r e a s e S t r o n g I e e fi g s a b o u t F a c u l t r y t o i n v o l v e s t u d e n t o n c e i n d i s c u s s i o n ; R e s p t y r o c e s s . S e a r c h i n g f o r t h i n 5 R e s p o n s i b i l i t y t o s h a r e , w o r k w e l l r a t h e r t h a n d i s c u s s o t h e r s d i s c u s s i o n , S e a r c h f o r ( 1 3 0 ) m a t e r i a l s , e t o u t t o s e e , s h a r e w i t h c H a s y o u r r o l e i n i n s t r u c t i o n c h a n g e d o v e r t h e l a s t fi v e y e a r s ? E l a b o r a t e o n h o w a n d w h y . : V i d e o t a p e , h a v e C a n w a t c fi c l o s e l y i f s u p p o r t T a c s u p p o r t d o i t . S t u d i o s t a y d o e s V i d e o R e s p s o m e w h a t s a m e H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n fl u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y i n a n y w a y ? 2 7 5 1 6 9 : G o o d s u p g p r u t r u s e o f E a s e o f u s e e n c o u r a g e F a e I n t e r v i e w e r " . H o w d o y o u t h i n k t e c h n o l o g y h a s c h a n g e d i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? e n c o u r a g e s f u c o n t i n u e u s e o f v i d e o “ ( 1 9 0 ' e a s y t o 8 3 8 1 1 8 3 - M u s t u s e b e c a u s e i t i s i n 1 7 4 . E n c o u r a g e m e n t t o u s e b y a d v i c e , m e m o s f e e l o v e r c u l t u r e t h o u g h t m e e t s t u d e n t s e x p o s u r e t o o { L i fi h g p fl e g g g t i m M e t e c h n o l o g y p e r h a p s I l e d t o o 1 8 3 : T i m e i m p a c t s w h a t a b l e m u c h , b u t d o e s t h i n k m o r e t o d 9 . . t i m e h e l p . 1 9 0 . S t u d i o c l a s s i n fl u e n c e _ _ w h a t d o e s a l s o S i t u a t i o n o f c l a s s , t e a c h i n s t u d i o c l a s s , t e m p e r s w h a t c a n d o , a s l a b o r i n t e n s e , h i g h c o n t a c t h o u r s . l e m m i n g s : F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : t e c h n o l o g y i n t e r a c t i v i t y t e c h n o l o g y e a s e o f u s e t e c h n o l o g y fl e x i b i l i t y t e c h n o l o g y a d a p t a b i l i t y 2 7 6 a p e 1 . 5 3 9 5 I n s t . T e c h v s P r o f e s s i o n a r e a t e c h t o o l s , s o T e c h u s e o f t e c h i n i n s t t r u c t o f m u c h b e p a r t o f r u s t . d i s c 1 p l i n e ( p r o f e s s r o n ) _ . . 2 3 7 : k e e p r e a r i n g c h a n g e i n F i n t h S I O W S r e a q u r r e “ > 0 c a s e o f u s e , n o ; s o f t w a r e m u c 8 u s i n g i s m o r e c o m p l e x 2 7 9 : n o t w i n d o w s f a n , w a y l e a r n , k e y s t r o k e s l e s s c u m b e r s o m 2 8 1 : O n s c r e e n h e l p , d o e s n ’ t s e e r e s u l t s g o b a c k t o d i r e c t i o n s , c o n fi i s e d H o w h a v e y o u c h a n g e d i n r e g a r d s t o t e c h n o l o g y i n t h e p a s t fi v e y e a r s ? F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : t e c h n o l o g y a n x i e t y t e c h n o l o g y e x p e r i e n c e t e c h n o l o g y k n o w l e d g e a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o g y b e l i e f s a b o u t t e c h n o l o i n t e a c h i n 2 3 I . m o d e i g - g s t e m m M e n t i o n fi E s t r a t i o n F f t fi e r t e c h i n a s s C 8 0 8 8 , l e t g o , t h a n a n x i e t y a b o u t c r a s h n o t w o r r y o u t , r o l l w r t B u n c h e s ; O v e r w h e l m 4 5 : s o m u c h o u t t h e r e , n e e d s a b o t r c a l t o o u t a n d u s e a l l , o v e r w h e l m e d s e e m s t o fl a v o r a t t i t u d e , i . e . p e r s o n a l l y . d o n ’ t e v e n k n o w w h a t i s a v a i l a b l e W h y d o y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i _ r _ r g ? 2 3 9 : C o m l e x i w o r s e ' : t e c h ‘ s e g i n g g o f a s t , I R e fl e c t s t i m e - o c c a s i o n a l v s . t o s l o w o w n o n u p d a t C S , fi l l ] m e p d e . m e a n s I d o n t o c c u s r o n a l u r g e w o r s e : t o o h a v e t i m e t o d e v o t e t o m a n y f u n c t i o n s s t r i c t l y u s e H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s 2 7 7 p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? 2 3 9 : C o m p l e x n e w r e l e a s e s n e g a t i v e 2 7 0 : P r o j e c t i o n / c o l o r s 2 7 4 : m a n u a l u s e b e t t e r t h a n o n l i n e h e l p 2 7 9 : W i n d o w s . . . 2 8 1 : O n s c r e e n m a r g i n l o s t . T i m e i s s u e t o l e a r n n o t u s e b e c a u s e n o t d o g o o d j o b . L i n e a r b e t t e r t h a n H y p e r . K e y s t r o k e s e a s i e r H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n y w a y ? T a p e 1 A : 2 7 0 P r o j e c t i o n N e e d c o l o r r e p r o d u c t i o n . T e c h w a n t n o t r e fl e c t c o l o r s w e l l , T i m e R e s p s o d o s m a l l d e m o a r o u n d E a s i e r t o fi n d m a t e r i a l . c o m p . 2 7 4 : T e x t b o o k s e a s y t o g o b a c k a n d fi n d m a t . s o u s e m o r e t h a n d e m o W h y d o y o u r e s p o n d t h i s w a y ? 2 8 7 : O n s c r e e n fi n d N e g t o o n s c r e e n h e l p , m a y b e T e c h c o n f u s i n g t o j u m p b a c k ; o n c e o u r w a y w e h a v e l e a r n e d , o r l e a r n o k a y b u t p r e f e r m a n u a l p r e f e r e n c e s I n t e r v i e w e r . I n w h a t w a y s d o y o u t h i n k c o n d i t i o n s a r e c h a n g i n g a t o u r u n i v e r s i t y r e l a t e d t o i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n t h e l a s t fi v e y e a r s ? T a p e 1 k 3 4 1 P r o v o s t i n t e r e s t a s r e s u l t o f s t u d e n t r a n I E l a b o r a t e o n w l m y o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g S t d u e n t c o m p l a i n t a b o u t s i t u a t i o n i n p a r t i c u l a r a r e a T e c h I E l a b o r a t e o n y o u r p e r c e p t i o n o f h o w y o u t h i n k u n i v e r s i t y a t t i t u d e t o w a r d t e c h n o l o i n i n s t r u c t i o n i s c h a n S e e m s m o t i v a t i o n 1 8 t o s a v e 7 T a p e 1 A . - 3 2 5 P r o v o s t c o l l a b o r a t i o n c o m m i t t e e d r i v e n b y s e e k i n g t o s h a r e m o n e y o r fi n d m o r e u s e f o r e x r s t i n g e q u i p m e n t ? W h d o o u t h i n k t h i s i s c 2 7 8 I s o f t w a r e & h a r d w a r e I H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n fl u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o i n a n y w a y ? E n v i r o n m e n t : 2 7 9 I n t e r v i e w e r . I n w h a t w a y s h a v e y o u r w o r k i n g c o n d i t i o n s a t t h e u n i v e r s i t y c h a n g e d o v e r t h e p a s t fi v e y e a r s ? F o c u s o n t h e f o l l o w i n g a r e a s : f a c u l t y m o t i v a t i o n ( r e q u e s t i n g s u p p o r t , t r a i n i n g , e t c . ) f a c u l t y d e s i r e t o s t a y c u r r e n t a d m i n i s t r a t i v e p r e s s u r e t e c h n i c a l s u p p o r t m i n i n g m a t e r i a l r e s o u r c e s o t h e r f a c u l t y d o i n g s i m i l a r w o r k fi i n d i n g f o r p r o j e c t s r e c o g n i t i o n o r s i m i l a r s u p p o r t n a t u r e o f s t u d e n t s c o l l e a g u e s i n t h e d e p a r t m e n t r e s o u r c e a l l o c a t i o n a d m i n i s t r a t i v e p o l i c i e s T a p e 1 A 2 0 9 s u p p o r t fi ' o m C 3 1 1 8 3 ‘ , b u t n o t 1 1 ¢ l e E n v a d m i n . s a m e w a y s b u t n o t o t h e r s , o n o w n t o l e a r n D e p t . c a n ’ t b u t h i g h e r a d m i n . 2 2 2 : N e w d i r e c t . o f c o m p . v e r b a l i z e t r y i n g s u p . D i r e c t o r ( n e w ) v e r b a l i z e 2 6 0 : S e c s u p p o r t d o w n W 5 Y 8 b u t w a i t 3 1 1 d s e e 2 6 2 : C l a s s s i z e l a r g e r b u t . a c c r e d i t a t i o n l i m i t s s o l a s t D o “ 0 M 5 Y T - W o r k s t a t i o n l i m i t a r e p l u s . h e r e 2 9 2 . t e c h s u p p o r t n e t w o r k o k a y r e f e r s t o o w n s h o r t f a l l ( g a p s i n k n o w l e d g e ) 2 8 0 D i e n s t c h r e i b l a e s t t h fi e v m e o y s e t a r s s fi i g t h n a i t c h a a t n s p fl o ‘ s e a i c t t e i e v d n c o y h u a r g t e e a t c o h i y n o g u . r A w l o s r o k d i e n s g c r e i n b v e i t r h o e n m m e o n s t t W h y d o j o u t h i n k t h e s e c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? 2 6 2 : c l a s s s i z e d u e t o E n v a c c r e d i t a t i o n 3 0 0 : m 3 ; t r y i n g t o d o n o t s t r o n g s u p p o r t o f u n i v . m o r e a s u m v . c l a s s e s H o w d o y o u f e e l a b o u t t h e s e c h a n g e s ( o r w h a t d o y o u t h i n k . . . ) ? I s t h i s p o s i t i v e ? N e g a t i v e ? 2 6 0 : S e c t s u p p o r t M o r e t o d o E n v n e g . . . . . P 0 3 2 6 2 : A c c r e d i t a t i o n s r z e l i m i t n e g s + S h o r t t e r m o r m e ( l e a r n i n g p 0 3 0 0 : C o m p . c l a s s e s t o o b r i e f s t y l e ) , , . a g a i n i m p l i e s b l a m e s e l f 3 2 3 1 U m v . s u p p o r t , P T O V O S t p r o v o s t r e s u l t o f s t u d e n t H o w d o e s t h i s r e l a t e t o w h a t y o u d o ( i n r e g a r d s t o t e a c h i n g ) ? H a v e y o u r e s p o n d e d t o t h e s e c h a n g e s i n a n w a y ? S t u d e n t p o s r t i v e w a s ] : T 1 . 4 . 2 2 6 U s e s t u d e n t E n v h a s ; e d g e e n c o u r a g e fi i r t h u r b o o k u s e R e s p 2 9 8 : fi n d a b o o k e x c e l l e n t f e e d b a c k p o s i t i v e W h y d o y o u r e s p o n g t t h i s w a y ? T a p e 1 A : 2 9 5 T e c h s u p p o r t I m p l i e s d o n ’ t [ g r o w a s E n v . . . m u c h a s I s h o u l d M 0 6 1 3 0 ) ! 1 " “ M I M E L a c k t e c h n i c a l c o n fi d e n c e ; m a y b e d u e t o l a c k o f I r e a l f n t a u g h t a s o p p o s e d t o k n o w l e d g e ; d o n ’ t u n d e r s t a n d a g a i n d o u b t s o r b l a m e s s e l f a n s w e r s T e c h s u p p o r t n o t e x p l a i n h o w s o l v e s i g g i fi c a n t n e g a t i v e c h a n g e . . e a s e r o b o f s c h e d u l i n a E n v r T a p e 1 A 3 “ S o f t w a r e c o m r i i u n i l a b ' a c a d e n g i i I 2 8 1 c o m p u t i n g fi r n d i n g 7 u p d a t e a n d n e w d e p t . c o m p . l a b E l a b o r a t e o n w h y y o u t h i n k t h e s e h a n c h a n g e s a r e o c c u r r i n g ? . D o n ’ t k n o w i f s h o u l d E n v T a p e 1 " 3 4 " C W “ m e n t i o n i m p l i e s t h i n k s b e t t e r w o r k s t o w a r d 0 f t r a i m n g ; i f n o t k n o w n ; p u t s p r o v o s t i n R a p p e s t a n c e ? S t u d e n t l e t t e r d g h t t h a t o g i l y g g v r d e i f t o p r o v o s t b e s e e n t r y i n g f o r s t u e n t w e n f o u r y e a r s ; d o n ’ t u n d e r s t a n d c h a r m e l s r e g u e s t i n g f o r y e a r s ; b l a m e I n w h a t w a y s d o y o u c o m m u n i c a t e o r s o c i a l i z e w i t h y o u r c o l l e a g u e s a t t h e d e p a r t m e n t , c o l l e g e , a n d u n i v e r s i t y l e v e l ? c o n s u m i n g ( f o r b u t . . ) 3 2 9 : C o l l a b o r a t i o n c a n b e u s e f u l ; T h e a t r e u s e s i m i l a r s o f t w a r e . t i m e T e a c h e r i s o l a t e d ; t r a p i n t i m e i n i n t e r n e t ' I ' a p e I I 3 5 3 C o l l e g i a t e r i o t I m h e s fl l a l o n e L i k e , t o g e t E n v d s i m i l a r w o r k “ L o n e h e p i n l e a r n i n g s o f t w a r e R a n g r ; i f m o r e i n d e p t , I n t e g i l t fi i n - t i m g t o l e a r n l a c k T e c h w o u e r o e m a g a i n r i n g s u 3 0 : O n - h l i i e l i s t s e r v e s : T i m e p f p I n d i c a t e h o w t h e u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s h a v e c h a n g e d o v e r t h e p a s t fi v e y e a r s i n t h e c o n t e x t o f h o m e o f fi c e a n d c l a s s r o o m u s e . 3 3 9 : D e l i v e r y e f f o r t t o k e e p u p w i t h M T V , c a b l e ; T e c h n o l o g y e v e r y w h e r e , m o r e u s e d b y p u b l i c a s t o o l . J u s t I - I e r e l l T a p e 1 A : 2 5 1 h o m e u s e n o t L i k e t o l e a v e a t o fi c e E n v c o n s i d e r b e c a u s e o f c l o s e D o e s t h i s i m p l y e n e r a t i o n p r o x i m i t y t o c a m p u s ; n o m o r e u s e d t o v i e 0 t h a n t e x t ? r e a s o n t o i n v e s t a t h o m e ; g o I f i n b l i c s h o u l d n ’ t t e a c h I t o o fi c e a t a l l s o r t s o f u s e r ? “ ’ e r d o r m s H a v e t h e s e p e r c e p t i o n s o f c h a n g e i n fl u e n c e d y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l 2 8 2 u s e i n w a y s c o u l d n ’ t e a r l i e r , p r o f e s s o r t h a n i n d t e c h . t e c h n o l o g y i n a n y w a y ? F i n a l s u m m a r y q u e s t i o n s : H o w h a v e t h e c o m p o n e n t a r e a s d i s t i n fl u e n c e d y o u i n u s e o f t e c h n o l o g y ? T a p e 1 A : 2 4 C o m p u t e r s C a n ’ t u s e w r t h o u t s u p p o r t E n “ : a v a i a b i l i t y ( p o s ) E n v i s s u e S o fi w a r e P u r c h a s a b i l i t y U n i v M e n t i o n , “ c a n ’ t l e a r n f a s t ( 4 . ) e n o u g h 3 4 : L e a r n e r b e t t e r p r e p a r e d , P u t e n e r g i e s w h i c h h a d e a g e r m o t i v a t e d e x p l o r e . d ' t e d e e d f , w a y s t o i m p l e m e n t m o r e m m e n o r t i m e e fi c i e r i t l y 5 1 t i m e m a y b e i n h i b i t o r , m a n y t h i n g s t o d o t o u s e H o w s o y o u t h i n k t h i s a fl ’ e c t s y o u r u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y ? ( r e f e r t o s p e c i fi c e l e m e n t s a n d c h a n g e o f e l e m e n t s f r o m i n t e r v i e w ; T a p e M a : 3 1 E n a b l e m e t o 5 ‘ 5 m o r e ° ‘ 0 0 0 G e n 2 8 3 g a i s l n t h o s t o b t e u a e n l l a d d d a v n b i o t e f s e w t i , a h l m c c h n e w y ; u o d l e d b S e d u b , fi e e n v e o l . t c d j n t a n a r l e y o 3 T ° . P 0 3 P 0 3 ° 3 l 3 s 1 1 . i ° n d ? “ o r 1 ' 0 ° i s h 0 8 9 e 1 8 - f ‘ . " r p a r . 1 0 t 1 e 1 c h t 8 8 - fi n a n c i a l s u p p o r t + , b e f o r e w a s s h o w a n d t e l l b e c a u s e o f P e r s o n a l T i m e l a c k o f s t a t i i o n 5 1 : T i m e t o l o c a t e , g e t l e a r n T h i n k s u n i v e r s i t y w a n t s e t c , i n h i b i t o r w h e r e i n d . M y s t “ n o t w a n t t o w o u l d s e n d y o u t o t i m e “ P 9 0 6 9 : n o t w a n t t o w h i e , b u t s p r e a d t h i n g . h a v e a l i f e ! W h i c h o f t h e e l e m e n t a r e a s i s t h e m o s t i n fl u e n t i a l ? - M e n t i o n s “ T w a n t t o I N T a p e l A a . 7 3 L e a r n e r " , I ’ m ' u s t a s l o w l e a r n e r . ” ' e g T e c h n o l o g y ; i s e x c i t i n g , w a n t i m p e s l o w e r s e l f e s t e e m , i n t o l e a r , A c c e s s i b l e f o r u s e ; t h a t p a t t e r n o f r e g s t a t e m e n t s W h a t r e a l l y i n fl u e n c e d y o u , e n c o u r a g e d y o u , o r m a d e y o u a c t i v e l y u s e o r n o t u s e i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o l e l s ? T a p e I A a : E n v i r o n m e n t 0 . 8 8 0 1 1 V . i n c l u d e s p . . . , . . . m e . . . w i t h f a c t t h a t t e c h n o l o g y i s t o o l o f p r o f e s s i o n s o s u b j e c t r e q u i r e u s e o f T a p e 1 A ' 3 5 9 D o n ’ t k n o w i f r e a l l y h e l p e d . . . S t a t e m e n t s l i k e t h i s s e e m t o r e fl e c t a l a c k o f c o n fi d e n c e o r s e l f d o u b t . P a t t e r E m e r g i n g . . . ? P a t a p p e a r t o m e a s a t y p i c a l e d u c a t o r , w i t h l i t t l e fi n e t i m e , a s s e l f p r o f e s s e d , t o w o r k e x t e n s i v e l y w i t h t e c h n o l o g y t o o l s . E n v i r o n m e n t o f c o u r s e i m p r o v e s u s e o f s u c h t o o l s . 2 8 4 A P P E N D I X G E X A M P L E O F C O N T A C T S U M M A R Y S H E E T 2 8 5 C o n t a c t S u m m a r y S h e e t C o n t a c t : I n - d e p t h i n t e r v i e w U s e L e v e l : S - L , P — L V a l i d a t i o n : Y e s D i s c i p l i n e J D e p t ; C o n s u m e r R e s c m r o e s , I n t e r i o r D e s i g n Y e a r s a t U n i v e r s i t y : 1 5 C o n c e r n e v e r l a d r o f t i m e t o d o t h i n g s t h e y w a n t r m m s p e n d t i m e l e a m i n g ; S o m e s t a t e r n e n t s r e fl e a e d s e I f - d n h i n t e c h n i c a l a b i l i t i e s : N e e d w u c h h m l o g y b e a i n e i s p a n o f y m a n n u e ; O n - L i m b e n s e r v e s m m m n m m i n g ; U n d e r l y i n g t h e m e d ' o v e r w h e l m i n g l s t h i s a r e s i s t a n c e t o c h a n y b e a u s e i r r e q u i r e s e fl ‘ o n ? L e a r n : D e p a m n e m a a n d a r d s h a w b e e n n i s e d s o m i a fi t y o f u u d e m h a s c h a n g e d i e W S W a r e m o r e s e n i o n w h i c h i s p o s i fi v e : W W W F a c t : T m fi n g a y k h u c h n p d m m a s b u g a fi n g a m y fi m m m m m m m m m d m y m l i n l e l o c t n r e z h a s W h fl m e m W m e W m c M u W M W k a t o s o m e c h g r e e fl n l e e n r r e r r y t o i n v o l v e s t m o r e T e c h : m u m m w m m p k m m m ; m u fi m fl n m m m M c r a s h e t c . a n d n o t s o f a fl t o k e e p u p , O o a i r s v a F u l l t i m e u s e r h i g h l i g h t e d E n v : r u m m m m m m M m ; m m m m m m u - n m u m m o r w a y t o u o e e x i s t i n g r e a o r n e e s m e . A r l m i n h e l p i s o fl ‘ a n d o r i C l a s s s i z e c h a n p d u e t o a c e r e d i d a t i o r i N e w l n a v u i e t y o f i s s u e s ; D e l i v e r y n e e d s a r e t r y i n g t o k e e p u p w i t h m v m S e c o n d a r y t e a c h e r p i o r t o c o m i n g t o U n i s e r s i t x M o s t l m p o r u m f a c t o r s e e m s t o b e o o m b i n a fi o n o f k e e p ‘ n g w w h h l fl m n v fl o r s t n r b n t s m g e t j o u w a m m l e a m t e c h n o l o y fl e c h k a n d a v a i l a b i fi t y m n v ) . C o n c e r n s : P a t h a s b e e n a n a s s i s t a n t r m f e s s o r e v e r s i n c e s h e w a s h i r e d i n 1 5 y e a r s a g o . C l a s s e s a r e p r i m a r i t y s t u r fi o a n d r e m r i r e t e c h n o l o g y u s e a t o o l i n t h e p r o f e s s i o n . 2 8 6 A P P E N D I X H E X A M P L E S O F S P R E A D S H E E T W I T H C O D E D D A T A 2 8 7 h — fi - d d r e s p o n d e n t 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 3 7 1 S u m o f v a l u e s ( 3 7 1 ) A v g . ( 3 7 1 ) S t d ( 3 ‘ l 1 ) S u m o f v a l u e s ( 7 0 3 ) A v a . ( 7 0 3 ) S t d ( 7 0 3 ) S u m o f v a l u e s ( 7 4 ) A v g . ( 7 4 ) S t d ( 7 4 ) 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 0 0 I “ ! I D I V I O I “ H I O N / O I I O N / O I 1 1 0 1 I O N / 0 ! O . “ I O N / O I I O N / O I 0 0 8 1 1 8 6 1 9 G e n e r a l D e m o g r a p h i c s t a t e m e n t s m o t i v a t e t i m e s u r v i v a l s t u d e n t s p s s t e x p i n t e r e s t e f f e c t i v e h a s s e l d e v . s t u d . s k i l l s a v a i l a b i l i t y 1 1 0 1 I O N / 0 ! 1 1 0 1 ” I V / 0 1 “ D I V / 0 ! 1 0 1 I “ . I O N / O I I O N / O I 1 “ I ! I O N / 0 | ” I V / O I 1 I O N / 0 ! 1 1 0 0 1 I O N / 0 ! m . D I V I O I “ D I V / O I I O N / O I I ” - 1 4 0 - 1 1 I D I V I O ! - 1 0 “ D I V / 0 ! W 1 1 - 1 1 1 2 - 1 1 1 - 1 I O N / O I 0 s a m 1 1 2 8 8 1 1 0 1 D I V / 0 ! D I V / 0 ! D I V / 0 ! 1 1 1 1 1 O 5 i D l V / O l 1 U D I V I O I 0 0 O I O N / O ! C O W / 0 ! ” I V I O I I O N / O I fi fi fi l fi fi fi fi fi 9 . 3 o . 5 . 5 2 a n . o o ) 3 . 8 8 . . 3 2 6 . 3 . 5 . : m 8 8 8 . a ; 3 . 5 0 . 3 2 3 . « 8 o « c o . . 2 8 - . . 2 8 . 3 0 m e n . 2 3 . 5 1 : 3 o o o ) 3 . Q B . i n 3 2 6 . a 9 . . 9 8 . a ! . 0 2 5 . . 6 » . s u n s o » 3 » 3 w 9 . 3 3 . 3 8 1 3 » . o o o > 3 . A g 3 ! 8 2 3 . 8 2 3 . m 8 A g 2 ‘ 8 2 3 . 3 2 3 . n o . n o . n o . n o . n o . 9 : : 2 5 . 5 2 3 : ) 5 . 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( 8 4 ) ; m a d a m l i k e ( 1 4 l ) - , a u d e n t r e c o r d m 1 ” ) ; i n t r o ” d u n n o l a n g ( 1 4 1 ) ; e - I n e i l t u d a t t fl 1 5 ) ; p l e a e t m e h e b ' n g W 8 4 ) 6 3 8 m l a d : a b i l h y ( 1 9 ) ; i n d e n t i n v o l v e m a a , W a n d ” ) 9 8 , 1 0 3 3 8 5 , 1 0 3 - e e s ; ) ) 8 S 4 ( U n . n o p p ; ) u o s a i a 7 e q a fl t h ) o o u g g s c 4 ) ( 1 0 ‘ 1 e 4 e b o t s t n n l 0 i t u e a d l i m m m f s , d o p o 5 u t l k a i s i n m s a t p o , 6 ( d n a ; ) d r i ) w f ) w e 2 ) ; ) ) h : o ) 0 t 0 d 3 o ) 0 3 s 1 2 0 ; g t n 7 ” e 4 6 f n 7 ) 1 3 ( 5 . p o g ( i 0 ) a k t 8 n ( ( d n fi y i 9 ( - S ; l 0 t a n i e d m a ( t o ) a ) 0 5 u e i p u v i c p U e e d e o 4 8 1 j h q a s s l r e m i ) e t e a c ( 4 ( o v o m e ( e r o l o n fl t s a i f f n w s k o t o i i 3 g 2 i ; i m e a : d ) n d p e e o i l ) o l w d ( h m 3 d v d i ; i ; ; t e h ) e O o d ) t ) ) e v a 2 a ) o ) 4 m 4 s n h 9 1 O a 1 l a 1 h l s m u 3 U ; 7 ; c y ( a , 8 ” d 1 i m ; h h ; u ( ( u ) s - ( ) , ] d n . o ) c 2 p l 5 k b p ) ) u ) i d t a a a a a a m e . p u 0 i 0 9 r a ) p 5 6 , 4 m Q 4 e u 1 4 i ( 4 l d e l o 4 l j q d ( 1 e ( e e h o e s b e n m w c s 1 i s q e ( 2 p g 1 d r u ) W a l g i i u e a o a a 3 0 r r u e n y s v i a u n p o n . h t l u i w a a q v t r 7 , t t o 4 d p e p a g b n i s e u m i l t n o t r o K n ) v a e 2 ’ W p o i d a o ! e p s ) a a f h e r i / a a i r a 6 l ' » ) d 0 ( a v c t u d t v s v r b e n i v a 0 l t a l n u n u d t a n e o q e 1 s i t e d h b n ( 9 t d e s p i s d s t l t + s ( - e a m y c n 1 . n o a 4 t 8 a o o m - - - - - 8 7 0 m 3 - - l - o - p - - - - 3 - - - c - - - b 8 8 n 8 9 9 w 7 8 9 i 7 5 6 9 3 9 3 s S 3 8 4 8 8 4 a y o o 2 9 0 8 9 0 9 a 2 9 9 i 4 8 4 9 4 8 8 8 1 l 5 5 5 5 6 c 3 4 4 d 6 6 c W m h 3 4 6 5 4 4 m 6 l l l w o l l a r e n e sG n n o fi i t g n e e n m s c i p o T , 8 0 3 , 8 9 8 9 1 4 , , 9 9 9 9 4 4 , , , 7 3 3 8 3 8 4 8 4 4 5 6 6 6 1 y t i l i b a l i a v a 3 0 4 i 5 8 7 , 5 2 5 , l l 1 8 8 , 4 9 9 , 6 4 3 A P P E N D I X M T A B L E 1 T O T A L C O U N T O F A L L T O P I C S T A T E M E N T S B Y C A T E G O R Y 3 0 5 y r a m m u S 0 0 0 0 5 5 t 6 1 7 n 7 7 4 e 6 7 m n o r i v n E y g o l o n 2 t e e h S s c h i c p e o t f o T y t l 1 0 3 1 2 2 2 3 6 1 2 1 5 6 1 s 2 7 u 4 t c n a u F o r c 3 6 e l n a r t a o e T L l a r e n e G 9 8 2 9 7 3 8 8 6 6 1 1 o t y r s e i r s e o t s c u g c fi o s r g l i q e i p i e t p t e e a a h t t o n h a o h a o t T u t c T t o c T 3 0 6 A P P E N D I X N T A B L E 2 T O T A L C O U N T O F T O P I C S T A T E M E N T S F O R T O P I C S M E N T I O N E D 1 5 O R M O R E T I M E S O N L Y 3 0 7 y r s e a m m i m t u e S r o m t 4 n 7 e 5 r m o 5 n o 1 r i d v e n n E o i y 5 t 8 g n 2 o 3 t e l m o e s n e c h h i c S e p 1 9 3 5 4 2 o t f o T y t l s u t c n a u F o c r e l n a r t a o e T L l a r e n e G o t y r s e i r s e o s t o s c u c fi g r l g i q i e t e a e p i t p e h t t a o n a o h h t o a T u t c T t o c T 3 0 8 1 2 1 7 8 2 5 0 2 6 5 3 1 3 9 1 1 2 1 3 2 3 6 4 1 5 5 0 6 0 5 3 9 1 B I B L I O G R A P H Y 3 0 9 B I B L I O G R A P H Y A E C T T a s k F o r c e . ( 1 9 7 7 ) . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y : D e fi n i t i o n a n d g l o s s m o f t e r m s . W a s h i n g t o n , D C : A s s o c i a t i o n f o r E d u c a t i o n a l C o m m u n i c a t i o n s a n d T e c h n o l o g y . A l b r i g h t , M . J . & G r a f , D . L . ( 1 9 9 2 ) . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t h e f a c u l t y m e m b e r . I n A l b r i g h t , M . J . & G r a f , D . L . ( E d s . ) , T e a c h i n g i n t h e i n f o r m a t i o n g e : T h e r o l e o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y , p p . 7 - 1 6 . S a n F r a n c i s c o : J o s s e y - B a s s . ( N e w D i r e c t i o n s f o r T e a c h i n g a n d L e a r n i n g , n o . 5 1 ) A n a n d a m , K . & K e l l y , J . T . ( 1 9 8 1 ) E v a l u a t i o n t h e u s e o f t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n . , 1 , E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y S y s t e m s , 1 9 ( 1 ) , 2 1 - 3 1 . A n d e r s o n , R . E . , H a n s e n , T . , J o h n s o n , D . C . , & K l a s s e n , D . L . ( 1 9 7 9 ) . I n s t r u c t i o n a l c o m p u t i n g : A c c e p t a n c e a n d r e j e c t i o n b y s e c o n d a r y s c h o o l t e a c h e r s . S o c i o l o g y o f w o r k a n d o c c u p a t i o n s , 6 ( 2 ) , 2 2 7 - 2 5 0 . A n g l i n , G . J . ( E d . ) ( 1 9 9 1 ) . I n s t r u c t i o n a l T e c h n o l o g y : P a s t , p r e s e n t , a n d f u t u r e . E n g l e w o o d , C O : L i b r a r i e s U n l i m i t e d . A p p l e , M . W . & J u n g c k , S . ( 1 9 9 1 ) . Y o u d o n ' t h a v e t o b e a t e a c h e r t o t e a c h i n t h i s u n i t : T e a c h i n g , t e c h n o l o g y a n d c o n t r o l i n t h e c l a s s r o o m . I n A . H a r g r e a v e s & M . F u l l a n ( E d s . ) , U n d e r s t a n d i n g t e a c h e r d e v e l o p m e n t . L o n d o n : C a s s e l l . p 2 0 — 4 2 . A q u i l a , F . D . a n d P a r i s h , R . ( 1 9 8 9 ) . T h e c l a s h o f c u l t u r e s : I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t h e c r a f t o f t e a c h i n g . J o u r n a l o f R e s e a r c h a n d D e v e l o p m e n t i n E d u c a t i o p , 2 _ 2 _ ( 2 ) , 4 9 - 5 6 . A r i z o n a s c h o o l s u s e d e s k t o p v i d e o c a m e r a s t o t e a c h h i s t o r y , s c i e n c e , a n d m o r e . ( 1 9 9 5 ) A p p l i c a t i o n s . T H E . J o u r n a l , 2 _ 2 _ ( 7 ) , 6 0 - 6 2 . A r r n s e y , J . W . & D a h l , N C . ( 1 9 7 3 ) . A n i n g u i g i n t o t h e u s e s o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . A F o r d F o u n d a t i o n R e p o r t . A r o n s o n , D . T . & B r i g g s , L . J . ( 1 9 8 3 ) . C o n t r i b u t i o n s o f G a g n e a n d B r i g g s t o a p r e s c r i p t i v e m o d e l o f i n s t r u c t i o n . I n C . M . R e i g e l u t h ( E d . ) , I n s t r u c t i o n a l - d e s i g p t h e o r i e s a n d m o d e l s : A n o v e r v i e w o f t h e i r c u r r e n t s t a t u s . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u r n A s s o c i a t e s , P u b l i s h e r s . p . 7 5 - 1 0 0 . A t k i n s o n , J . W . ( 1 9 6 4 ) . A n i n t r o d u c t i o n t o m o t i v a t i o n . P r i n c e t o n , N J : D . V a n N o s t r a n d C o m p a n y , I n c . A t k i n s o n , J . W . ( 1 9 5 7 ) . M o t i v a t i o n a l d e t e r m i n a n t s o f r i s k t a k i n g b e h a v i o r . P s y c h o l o g i c a l R e v i e w , fi ( 6 ) , 3 5 9 - 3 7 2 . 3 1 0 B a i r d , M . & M o n s o n , M . ( 1 9 9 2 ) . D i s t a n c e E d u c a t i o n : M e e t i n g d i v e r s e l e a r n e r ’ s n e e d s i n a c h a n g i n g w o r l d . I n A l b r i g h t , M . J . & G r a f , D . L . ( E d s . ) , T e a c h i n g i n t h e i n f o r m a t i o n a g e : T h e r o l e o f e d u c a t i o n _ a l t e c h n o l o g y . p p . 7 - 1 6 . S a n F r a n c i s c o : J o s s e y - B a s s . ( N e w D i r e c t i o n s f o r T e a c h i n g a n d L e a r n i n g , n o . 5 1 ) B a n d u r a , A . ( 1 9 8 6 ) . S o c i a l f o u n d a t i o n s o f t h o u g h t a n d a c t i o n : A s o c i a l c o g n i t i v e t h e o r y . E n g l e w o o d C l i f f s , N J : P r e n t i c e H a l l I n c . B a n d u r a , A . ( 1 9 7 7 ) . S o c i a l L e a r n i n g T h e o g y . E n g l e w o o d C l i f f s , N J : P r e n t i c e - H a l l , I n c . B a n d u r a , A . ( 1 9 7 8 ) . T h e s e l f s y s t e m i n r e c i p r o c a l d e t e r m i n i s m . A m e r i c a n P s y c h o l o g i g , 3 3 , 3 4 4 - 3 5 8 . B e c k e r , H S . ( 1 9 9 4 ) . H o w o u r b e s t c o m p u t e r - u s i n g t e a c h e r s d i f f e r f r o m o t h e r t e a c h e r s : I m p l i c a t i o n s f o r r e a l i z i n g t h e p o t e n t i a l o f c o m p u t e r s i n s c h o o l s . J . o f R e s e a r c h o n C o m p u t i n g E d u c a t i o n , _ 2 _ 6 . B e n n e t t , T . R . ( 1 9 6 2 ) . T h e l e a d e r a n d t h e p r o c e s s o f c h a n g e . N e w Y o r k : A s s o c i a t i o n P r e s s B i s h o p - C l a r k , C . G r a n t , R . ( 1 9 9 1 ) . I m p l e m e n t i n g c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n a l s e t t i n g s . J o m p a l E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y S y s t e m s , _ 9 _ , 3 1 3 - 3 2 6 . B o o t h , W . C . , C o l o m b , G . C . , & W i l l i a m s , J . M . ( 1 9 9 5 ) . T h e c r a f t o f r e s e a r c h . C h i c a g o : T h e U n i v e r s i t y o f C h i c a g o P r e s s . B o r g , W . R . & G a l l , M . D . ( 1 9 8 9 ) . E d u c a t i o n a l r e s e a r c h : A n i n t r o d u c t i o n ( 5 t h e d . ) . N e w Y o r k : L a n g r n a n . C a m p e r , E . J r . , G i l e s - G e e , H . J o h n s , M . E . , & P e d r o , J . L . ( 1 9 9 4 , S u m m e r ) . T e c h n o l o g y a c c e s s a n d q u a l i t y : T h e i m p o r t a n c e o f p u b l i c p o l i c y . E d u c a t i o n a l R e c o r d , p . 5 2 . C a r e y , I . ( 1 9 9 1 ) . P l a t o a t t h e k e y b o a r d : T e l e c o m m u n i c a t i o n s , t e c h n o l o g y , a n d e d u c a t i o n p o l i c y . T h e A N N A L S o f t h e A m e r i c a n A c a d e m y o f P o l i t i c a l a n d S o c i a l S c i e n c e , fi g , 1 1 - 2 1 . C l a r k , C M . & P e t e r s o n , P L . ( 1 9 8 6 ) . T e a c h e r ' s t h o u g h t p r o c e s s . I n M . C . W i t t r o c k ( E d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h o n t e a p h i g g ( 3 r d . e d . ) ( p p . 2 5 5 - 2 9 6 ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o m p a n y . C l a r k , R . E . & S a l o m o n , G . ( 1 9 8 6 ) . M e d i a i n t e a c h i n g . I n M . C . W i t t r o c k ( E d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h o n t e a c h i n g ( 3 r d . e d . ) ( p p . 4 6 4 - 4 7 8 ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o m p a n y . C l a r k , R . E . & S u r g e , B M . ( 1 9 9 1 ) . R e s e a r c h o n i n s t r u c t i o n a l m e d i a 1 9 7 8 - 1 9 8 8 . I n G ] . A n g l i n ( E d . ) I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y : P a s t p r e s e n t , a n d f u t u r e ( p p . 3 2 7 - 3 4 3 ) . L i t t l e t o n , C O : L i b r a r i e s U n l i m i t e d . 3 1 ] C o d e r , A . ( 1 9 8 3 ) . W h y d o C o m m u n i t y C o l l e g e F a c u l t y r e s i s t m e d i a a s a n i n s t r u c t i o n a l d e l i v e r y s y s t e m ? E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , Q ( 5 ) , 7 - 1 1 . C o h e n , D . K . ( 1 9 8 8 ) . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y a n d S c h o o l O r g a n i z a t i o n . I n R . S . N i c k e r s o n a n d R P . Z o d h i a t e s ( E d s . ) , T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n : L o o k i n g T o w a r d 2 0 2 0 ( 2 3 1 - 2 6 4 ) . H i l l s d a l e , N J : E r l b a u r n . C o l l i n s , A . ( 1 9 9 0 ) . T h e r o l e o f c o m p u t e r t e c h n o l o g y i n r e s t r u c t u r i n g s c h o o l s . I n K . S h e i n g o l d & M . T u c k e r ( E d s . ) R e s t r u c t u r i n g f o r l e a r n i n g w i t h t e c h n o l c g y . ( 2 9 - 4 6 ) . N e w Y o r k : C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n , B a n k S t r e e t C o l l e g e o f E d u c a t i o n & N a t i o n a l C e n t e r o n E d u c a t i o n a n d t h e E c o n o m y . C o t t o n , C . ( 1 9 9 5 ) . T e c h n o l o g y - m e d i a t e d l e a r n i n g : A r e w e t h e r e y e t ? S y l l a b u s , 8 ( 9 ) , 2 6 - 2 7 . C u b a n , L . ( 1 9 9 3 ) . H o w T e a c h e r s T a u g h t : c o n s t a n c y a n d c h a n g e i n A m e r i c a n c l a s s r o o m s 1 8 8 0 - 1 9 9 0 ( 2 n d e d . ) . N e w Y o r k , N Y : T e a c h e r s C o l l e g e P r e s s . C u b a n , L . ( 1 9 8 6 ) . T e a c h e r s a n d m a c h i n e s : T h e c l a s s r o o m u s e o f t e c h n o l o g y s i n c e 1 9 2 0 . N e w Y o r k , N Y : T e a c h e r s C o l l e g e P r e s s . D a l t o n , D . W . ( 1 9 8 9 ) . C o m p u t e r s i n t h e s c h o o l s : a d i f f u s i o n / a d o p t i o n p e r s p e c t i v e . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , 2 4 ( 1 1 ) , 2 0 - 2 7 . D a v i d , J . ( 1 9 9 0 ) . R e s t r u c t u r i n g a n d t e c h n o l o g y : P a r t n e r s i n c h a r g e . I n K . S h e i n g o l d & M . T u c k e r ( E d s . ) R e s t r u c t u r i n g f o r l e a r n i n g w i t h t e c h n o l o g y . ( 2 9 - 4 6 ) . N e w Y o r k : C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n , B a n k S t r e e t C o l l e g e o f E d u c a t i o n & N a t i o n a l C e n t e r o n E d u c a t i o n a n d t h e E c o n o m y . D e L o u g h r y , T . J . ( 1 9 9 4 , N o v . 9 ) . E D U C O M C o n f e r e n c e f o c u s e s o n w a y s t o i m p r o v e t e a c h i n g . T h e C h r o n i c l e o f H i g h e r E d u c a t i o n , A 2 1 . D i c k , W . & C a r e y , L . ( 1 9 8 5 ) . T h e S y s t e m a t i c D e s i g n o f I n s t r u c t i o n ( 2 n d e d . ) . G l e n v i e w , I L : S c o t t , F o r e s m a n a n d C o m p a n y . D r u c k e r , P . F . ( 1 9 6 9 ) . A g e o f d i s c o n t i n u i t y : G u i d e l i n e s t o o u r c h a n g i n g s o c i e g . N e w Y o r k : H a r p e r & R o w . D u n k i n , M . J . & B a r n e s , J . ( 1 9 8 6 ) . R e s e a r c h o n t e a c h i n g i n h i g h e r e d u c a t i o n . I n M . C . W i t t r o c k ( E d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h o n t e a c h i n g ( 3 r d . e d . ) ( p p . 7 5 4 - 7 7 6 ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o m p a n y . 3 1 2 E l y , D P . ( 1 9 8 9 ) . T r e n d s a n d i s s u e s i n e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y 1 9 8 9 . I n C . J . A n g l i n ( E d . ) , I n s t r u c t i o n g l t e c h n o l p g v : P a s t . p r e s e n t . a n d f u t u r e . p p . 3 4 - 5 8 . L i t t l e t o n C O : L i b r a r i e s U n l i m i t e d . E n g l e r , D . ( 1 9 7 2 ) . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d t h e c u r r i c u l u m . I n F . J . P u l a a n d R . J . G o f f ( E d s . ) , T e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n : C h a l l e n g e a n d c h a n g e . W o r t h i n g t o n , O H : C h a r l e s A . J o n e s P u b l i s h i n g C o m p a n y . E r i c k s o n , F . ( 1 9 8 6 ) . Q u a l i t a t i v e m e t h o d s i n r e s e a r c h o n t e a c h i n g . I n M . C . W i t t r o c k ( E d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h o n t e a c h i n g ( 3 r d . e d . ) ( p p . 1 1 9 - 1 6 1 ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o m p a n y . E v a n s , R I . ( 1 9 6 7 ) . R e s i s t a n c e t o i n n o v a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . S a n F r a n c i s c o : J o s s e y - B a s s I n c . E v a n s , R I . ( 1 9 8 2 ) . R e s i s t a n c e t o i n n o v a t i o n s i n i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y i n h i g h e r e d u c a t i o n : A s o c i a l p s y c h o l o g i c a l p e r s p e c t i v e . I n B . S . S h e e h a n , I n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y : I n n o v a t i o n s a n d a p p l i c a t i o n s . S a n F r a n s i c o : J o s s e y - B a s s . E v e r e t t , D . R . & A h e m , T . C . ( 1 9 9 4 ) . C o m p u t e r - m e d i a t e d c o m m u n i c a t i o n a s a t e a c h i n g t o o l : A c a s e s t u d y . J o u r n a l o f r e s e a r c h o n c o m p u t i n g i n e d u c a t i o n , 2 6 , 3 3 6 - 3 5 7 . F e a t h e r , N . T . , ( e d . ) ( 1 9 8 2 ) . E x m c t a t i o n s a n d a c t i o n s : E x m t a n c y - v a l u e m o d e l i n p s y c h o l o g y . H i l l s i d e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s . F e l d m a n , M S . ( 1 9 9 5 ) . S t r a t e g i e s f o r i n t e r p r e t i n g Q u a l i t a t i v e d a t a . T h o u s a n d O a k s : S a g e P u b l i c a t i o n s . F o r e s t e r , T . ( 1 9 8 9 ) . T h e m y t h o f t h e e l e c t r o n i c c o t t a g e . I n T . F o r e s t e r ( e d . ) C o m p u t e r s i n t h e h u m a n c o n t e x t ( 2 1 3 - 2 2 7 ) . C a m b r i d g e , M A : T h e M I T P r e s s . F u l l a n , M G . ( 1 9 9 1 ) . T h e n e w m e a n i n g o f e d u c a t i o n a l c h a n g e ( 2 n d e d . ) . N e w Y o r k : T h e T e a c h e r s C o l l e g e P r e s s . G a g n e , R . M . , B r i g g s , L . J . , & W a g e r , W . W . ( 1 9 9 2 ) . P r i n c i p l e s o f i n s t r u c t i o n a l d e s i g p ( 4 t h e d . ) . N e w Y o r k : H a r c o u r t B r a c e J o v a n o v i c h C o l l e g e P u b l i s h e r s . G a g n e , R . M . & D r i s c o l l , M P . ( 1 9 8 8 ) . E s s e n t i a l s o f l e a r n i n g f o r i n s t r u c t i o n ( 2 n d e d . ) . E n g l e w o o d C l i f f s , N J : P r e n t i c e H a l l . G a r l a n d , V . E . ( 1 9 9 1 ) . T e c h n o l o g y i n t h e e d u c a t i o n a l fi n a n c e c o u r s e : C o m p u t e r u s e , f a c u l t y t r a i n i n g , a n d t e a c h i n g s t r a t e g i e s . J o u r n a l E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y S y s t e m s , _ 1 _ 2 , 1 9 1 - 2 0 0 . G a y . L R . ( 1 9 9 6 ) . E d u c a t i o n a l r e s e a r c h : c o m p e t e n c i e s f o r a n a l y z e d a p p l i c a t i o n ( 5 t h e d . ) . E n g l e w o o d C l i f f s , N J : P r e n t i c e - H a l l , I n c . 3 1 3 G e n t r y , C . ( 1 9 8 7 ) . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y : A q u e s t i o n o f m e a n i n g . M i l l e r , E . E . & M o s l e y , M . L . , e d s . , E d u c a t i o n a l M e d i a a n d T e c h n o l o g y Y e a r b o o k Q p p . 9 1 - 9 9 . L i t t l e t o n , C O : A E C T a n d L i b r a r i e s U n l i m i t e d . G e n t r y , C . & C s e t e , J . ( 1 9 9 1 ) . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y i n t h e 1 9 9 0 3 . I n C . J . A n g l i n ( E d . ) , I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y : P a s t L p r e s e n t , a n d f u t u r e , p p . 2 0 - 3 3 . L i t t l e t o n C O : L i b r a r i e s U n l i m i t e d . G e o g h e g a n , W . ( 1 9 9 4 ) . S t u c k a t t h e b a r r i c a d e s : C a n i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y r e a l l y e n t e r t h e m a i n s t r e a m o f t e a c h i n g a n l e a r n i n g . A A H E B u l l e t i n , 4 _ 7 ( 1 ) , 1 3 - 1 6 . G e o g h e g a n , W . ( 1 9 9 4 ) . W h a t e v e r h a p p e n e d t o i n s t r u c i t o n a l t e c h n o l o g y ? R e a c h i n g m a i n s t r e a m f a c u l m . N o r w a l k , C T : I B M A c a d e m i c C o n s u l t i n g . G i l b e r t , S W . ( 1 9 9 4 ) . I f i t t a k e s 4 0 o r 5 0 y e a r s , c a n w e s t i l l c a l l i t a r e v o l u t i o n ? E d u c a t i o n a l R e c o r d 1 5 ( 3 ) , 1 9 - 2 8 . G i l b e r t , S W . ( 1 9 9 7 ) . S u m m a r y o f s o m e o f t h e r e s u l t s f r o m G r e e n ’ s 1 9 9 7 C a m p u s C o m p u t i n g S u r v e y [ o n - l i n e ] . A v a i l a b l e : h t t p : / / d a r k w i n g . u o r e g o n . e d u / ~ j q i / f c n / m i s c / c a m p u s _ s u r v e y . h t m l G o o d m a n , P . S . , S p r o u l l , L S . a n d a s s o c i a t e s . ( 1 9 9 0 ) . T e c h n o l o g y a n d o r g a n i z a t i o n s . S a n F r a n c i s c o : J o s s e y - B a s s P u b l i s h e r s . G r e d l e r , M E . ( 1 9 9 2 ) . L e a r n i n g a n d i n s t r u c t i o n : T h e o r y i n t o p r a c t i c e ( 2 n d e d . ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a r n P u b l i s h i n g C o m p a n y . G r e e n , K . C . & E a s t m a n , S . ( 1 9 9 4 ) . C a m p u s C o m p u t i n g 1 9 9 3 : T h e U S C N a t i o n a l S u r v e y o f D e s k t o p C o m p u t i n g i n H i g h e r E d u c a t i o n . L o s A n g e l e s : U n i v e r s i t y o f S o u t h e r n C a l i f o r n i a . G r e e n , K . C . & G i l b e r t , S W . ( 1 9 9 5 ) . A c a d e m i c p r o d u c t i v i t y a n d t e c h n o l o g y . A c a d e m e , fl fl ) , 1 9 - 2 5 . H a d l e y , M . & S h e i n g o l d , K . ( 1 9 9 3 ) . C o m m o n a l i t i e s a n d d i s t i n c t i v e p a t t e r n s i n t e a c h e r ' s i n t e g r a t i o n o f c o m p u t e r s . A m e r i c a n J o u r n a l o f E d u c a t i o n m l , 2 6 1 - 3 1 5 . H a k i m , C . ( 1 9 8 7 ) . R e s e a r c h d e s i g n : S t r a t e g i e s a n d c h o i c e s i n d e s i g p o f s o c i a l r e s e a r c h . L o n d o n : A l l e n & U n w i n L t d . H a l l , G . E . , L o u c k s , S . F . , R u t h e r f o r d , W . L . , & N e w l o v e , B . W . ( 1 9 7 5 ) . L e v e l s o f u s e o f t h e i n n o v a t i o n : A f r a m e w o r k f o r a n a l y z i n g i n n o v a t i o n a d o p t i o n . J o u r n a l o f T e a c h e r E d u c a t i o n , fi ( 1 ) , 5 2 - 5 6 . 3 1 4 H a l l , G . E . , W a l l a c e , R . D . , J r . , & D o s s e t t , W A . ( 1 9 7 3 ) . A D e v e l o p m e n t a l c o n c e p t u a l i z a t i o n o f t h e a d o p t i o n p r o c e s s w i t h i n e d u c a t i o n a l i n s t i t u t i o n s . A u s t i n , T X : R e s e a r c h n d D e v e l o p m e n t C e n t e r o r T e a c h e r E d u c a t i o n , T h e U n i v e r s i t y o f T e x a s . H a v e l o c k , E A . ( 1 9 6 3 ) . P r e f a c e t o P l a t o . C a m b r i d g e , M A : H a r v a r d U n i v e r s i t y P r e s s . H e i n i c h , R . , M o l e n d a , M . & R u s s e l , J . D . ( 1 9 9 3 ) . I n s t r u c t i o n a l m e d i a a n d t h e n e w t e c h n o l o g i e s o f i n s t r u c t i o n ( 4 t h e d . ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o m p a n y . H o f s t e t t e r , F . T . ( 1 9 9 3 , F e b . ) . G u e s t e d i t o r i a l . T H E J o u r n a l , 6 . H o n e y , M . & H e r i q u e s , A . ( 1 9 9 3 ) . T e l e c o m m u n i c a t i o n s a n d K - 1 2 e d u c a t o r s : F i n d i n g s f r o m a n a t i o n a l s u r v e y . N e w Y o r k : B a n k S t r e e t C o l l e g e o f E d u c a t i o n , C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n . H o n e y m a n , D . S . & W h i t e , W . J . ( 1 9 8 7 ) . C o m p u t e r a n x i e t y i n e d u c a t o r s l e a r n i n g t o u s e t h e c o m p u t e r : A p r e l i m i n a r y r e p o r t . J o u m _ a l o f R e s e a r c h o n C o m p u t i n g i n E d u c a t i o n , 2 _ O _ ( 2 ) , 1 2 9 - 1 3 9 J a c o b s o n , K L ( 1 9 9 3 , M a y 5 ) . A s i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y p r o l i f e r a t e s , s k e p t i c s s e e k h a r d e v i d e n c e o f i t s v a l u e . C h r o n i c l e o f H i g h e r E d u c a t i o p , A 2 7 - 2 8 . J o n e s , S . ( 1 9 8 5 ) . D e p t h i n t e r v i e w i n g . I n R . W a l k e r ( E d . ) , A p p l i e d q u a l i t a t i v e r e s e a r c h , ( p p . 4 5 - 5 5 ) B r o o k fi e l d , V T : G o w e n P u b l i s h i n g C o m p a n y . J o n e s , S . ( 1 9 8 5 ) . T h e a n a l y s i s o f d e p t h i n t e r v i e w s . I n R . W a l k e r ( E d . ) , A p p l i e d q u a l i t a t i v e r e s e a r c h , ( p p . 5 6 - 7 0 ) B r o o k fi e l d , V T : G o w e n P u b l i s h i n g C o m p a n y . K a y , A . C . ( 1 9 9 1 ) . C o m p u t e r s , n e t w o r k s , a n d e d u c a t i o n . S c i e n t i fi c A m e r i c a n . 2 6 5 ( 3 ) , 1 3 8 - 1 4 8 . K e l l e r , J . M . ( 1 9 8 3 ) . M o t i v a t i o n a l D e s i g n o f I n s t r u c t i o n . I n C . M . R e i g e l u t h ( E d . ) I n s t r u c t i o n a l - d e s i g p t h e o r i e s a n d m o d e l s : A n o v e r v i e w o f t h e i r c u r r e n t s t a t u s . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s , P u b l i s h e r s . p . 3 8 3 - 4 3 3 . K i r k , J . & M i l l e r , M . L . ( 1 9 8 6 ) . R e l i a b i l i t y a n d v a l i d i t y i n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . B e v e r l y H i l l s : S a g e P u b l i c a t i o n s K l a s s e n , F . ( 1 9 9 4 ) . A l l a b o a r d t h e i n f o r m a t i o n s u p e r . . . r a i l w a y ! E d u c a t i o n a l R e c o r d , E B ) , 4 0 - 4 1 . K n a p p e r , C . K . ( 1 9 8 2 ) . A E d i t o m s N o t e s : i n C . K . K n a p p e r ( e d . ) E x p a n d i n g L e a r n i n g T h r o u g h N e w C o m m u n i c a t i o n s T e c h n o l o g i e s S a n F r a n c i s c o . J o s s e y - B a s s . ( N e w D i r e c t i o n s f o r T e a c h i n g a n d L e a r n i n g , n o . 9 ) 3 1 5 K r e i t n e r , R . & L u t h a n s , F . ( 1 9 9 1 ) . A s o c i a l l e a r n i n g a p p r o a c h t o b e h a v i o r a l m a n a g e m e n t : R a d i c a l b e h a v i o r i s t s " m e l l o w i n g o u t . " I n R . M . S t e e r s & L . W . P o r t e r ( E d s . ) M o t i v a t i o n a n d w m i g b e h a v i o r . N e w Y o r k : M c G r a w - H i l l , I n c . , p p . 1 4 4 - 1 6 4 . K u l i k , C . C . , & K u l i k , J . A . ( 1 9 9 1 ) . E f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r b a s e d i n s t r u c t i o n : A n u p d a t e d a n a l y s i s . C o m p u t e r s i n H u m a n B e h _ a v i o r . Z , ( 1 - 2 ) , 7 5 - 9 4 . K u l i k , J . , K u l i k , C . , & S c h w a b , B . ( 1 9 8 6 ) . T h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p u t e r - b a s e d a d u l t e d u c a t i o n : A m e t a - a n a l y s i s . J o u r n a l o f E d u c a t i o n a l C o m p u t i n g R e s e a r c h . _ 2 _ , 2 3 5 - 2 5 2 . K v a l e , S . ( 1 9 9 6 ) . I n t e r v i e w s : A n i n t r o d u c t i o n t o q u a l i t a t i v e r e s e a r c h i n t e r v i e w i n g . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s L a f r a m b o i s e , K . & K l e s i u s , J . ( 1 9 9 4 ) . A c q u i s i t i o n o f c o m p u t e r fl u e n c y b y a n e l e m e n t a r y s c h o o l f a c u l t y : I n f u s i n g t e c h n o l o g y i n t o t h e c u r r i c u l u m . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f I n s t r u c t i o n a l M e d i a , 2 1 , 3 0 5 - 3 1 7 . L a n c y , D P . ( 1 9 9 3 ) . u a l i t a t i v e r e s e a r c h i n e d u c a t i o n : A n i n t r o d u c t i o n t o t h e m a ' o r t r a d i t i o n s . N e w Y o r k : L o n g m a n . L a u r i l l a r d , D . ( 1 9 9 3 ) . R e t h i n k i n g u n i v e r s i g t e a c h i n g : A f r a m e w o r k f o r e f f e c t i v e u s e o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y . N e w Y o r k : R o u t l e d g e L e w i n . K . ( 1 9 5 1 ) . F i e l d t h e o r y i n s o c i a l s c i e n c e . N e w Y o r k : H a r p e r & B r o t h e r s P u b l i s h e r s . L e w i n , K . ( 1 9 4 8 ) . R e s o l v i n g s o c i a l c o n fl i c t s . N e w Y o r k : H a r p e r & R o w P u b l i s h e r s . L o r t i e , D C . ( 1 9 7 5 ) . S c h o o l t e a c h e r : A s o c i o l o g i c a l s t u d y , C h i c a g o : T h e U n i v e r s i t y P r e s s . L u b a r , S . ( 1 9 9 3 ) . I n f o c u l t u r e . B o s t o n : H o u g h t o n M i f fl i n C o m p a n y . M a l o n e , T . W . & R o c k a r t , J . F . ( 1 9 9 1 ) . C o m p u t e r s , n e t w o r k s , a n d t h e c o r p o r a t i o n . S c i e n t i fi c A m e r i c a n , 2 _ 6 5 ( 3 ) , 1 2 8 - 1 3 6 . M a r c u s , J . E . ( 1 9 8 5 ) . D i f f u s i o n o f i n n o v a t i o n s a n d s o c i a l l e a r n i n g t h e o r y : A d o p t i o n o f t h e c o n t e x t t e x t - p r o c e s s i n g s y s t e m a t S t a n f o r d U n i v e r s i t y . D i s s e r t a t i o n A b s t r a c t s I n t e r n a t i o n a l £ 0 2 ) , p . 3 5 5 3 - A . M a r s h a l l , C . & R o s s m a n , G B . ( 1 9 9 5 ) . D e s i g p i n g q u a l i t a t i v e r e s e a r c h ( 2 n d e d . ) . T h o u s a n d s O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s , I n c . M a r s h a l l , J . C . & B a n n o n , S H . ( 1 9 8 6 ) . C o m p u t e r a t t i t u d e s a n d c o m p u t e r k n o w l e d g e o f s t u d e n t s a n d e d u c a t o r s . A E D S J o u r n a l , fl ( 4 ) , 2 7 1 - 2 8 5 . 3 1 6 M c C o n n e l l , J . C . ( 1 9 9 3 ) . T e c h n o l o g y a n d t e a c h i n g i n a c a d e m i a . T h e R e f e r e n c e L i b r a r i a n , 3 , 3 1 - 4 0 . M c C r a c k e n , G . ( 1 9 8 8 ) . T h e l o n g i n t e r v i e w . N e w b u r y P a r k : S a g e P u b l i c a t i o n s . M e c k l e n b u r g e r , J . A . ( 1 9 9 0 ) . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y i s n o t e n o u g h . P h i D e l t a K a p p a n , 7 ; , 1 0 4 - 1 0 8 . M e r r i l l , M . D . ( 1 9 8 3 ) . C o m p o n e n t d i s p l a y t h e o r y . I n C . M . R e i g e l u t h ( E d . ) I n s t r u c t i o n a l - d e s i g n t h e o r i e s a n d m o d e l s : A n o v e r v i e w o f t h e i r c u r r e n t s t a t u s . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s , P u b l i s h e r s . p . 2 7 9 - 3 3 3 . M i c h a e l s , S . ( 1 9 9 0 ) . T h e c o m p u t e r a s a d e p e n d e n t v a r i a b l e . T h e o g i n t o p r a c t i c e , X X I X , ( 4 ) , p p . 2 4 6 - 2 5 5 . M i l e s , M . B . ( E d . ) ( 1 9 6 4 ) . I n n o v a t i o n i n e d u c a t i o n . N e w Y o r k : T e a c h e r s C o l l e g e , C o l u m b i a U n i v e r s i t y M i l e s , M . B . & H u b e r r n a n , A . M . ( 1 9 8 4 ) . Q u a l i t a t i v e d a t a a n a l y s i s : A s o u r c e b o o k o f n e w m e t h o d s . B e v e r l y H i l l s : S a g e P u b l i c a t i o n s . M i l e s , M . & H u b e r r n a n , A . ( 1 9 9 4 ) . Q u a l i t a t i v e d a t a a n a l y s i s : A n e x p a n d e d s o u r c e b o o k ( 2 n d e d . ) . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s . M i l l e r , G . ( 1 9 9 2 ) . L o n g - t e r m t r e n d s i n d i s t a n c e e d u c a t i o n . D E O S N E W S 2 ( 2 3 ) . M i t c h e l l , T . R . ( 1 9 8 2 ) . E x p e c t a n c y - v a l u e m o d e l s i n o r g a n i z a t i o n l a p s y c h o l o g y . I n F e a t h e r , N . T . , ( e d . ) E x p e c t a t i o n s a n d a c t i o n s : E x m t a n c y - v a l u e m o d e l i n p y c h o l o g y . H i l l s i d e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s , p p . M o o r e , G . ( 1 9 9 1 ) . C r o s s i n g t h e c h a s m . N e w Y o r k : H a r p e r B u s i n e s s . N i c k e r s o n , R . S . & Z o d h i a t e s , P . P . ( E d s . ) ( 1 9 8 8 ) . T e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n : L m k i n g t o w a r d 2 0 2 0 . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s . O l s o n , B . & K r e n d l , K . A . ( 1 9 9 1 ) . A t - r i s k s t u d e n t s a n d m i c r o c o m p u t e r s : W h a t d o w e k n o w a n h o w d o w e k n o w i t ? J o u r n a l o f E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y S y s t e m s , 1 2 ( 2 ) , 1 6 5 - 1 7 5 . P a t t o n , M . Q . ( 1 9 8 0 ) . Q u a l i t a t i v e e v a l u a t i o n m e t h o d s . B e v e r l y H i l l s : S a g e P u b l i c a t i o n s . P i n d e r , C . ( 1 9 9 1 ) . V a l e n c e - i n s t m e n t a l i t y - e x p e c t a n c y t h e o r y . I n R . M . S t e e r s & L . W . P o r t e r ( E d s . ) M o t i v a t i o n a n d w o r k b e h a v i o r . N e w Y o r k : M c G r a w - H i l l , I n c . , p p . 1 4 4 - 1 6 4 . 3 1 7 R e i g e l u t h , C M . ( 1 9 8 3 ) . I n s t r u c t i o n a l d e s i g n : W h a t i s i t a n d w h y i s i t ? I n C . M . R e i g e l u t h ( E d . ) I n s t r u c t i o n a l - d e s i g n t h e o r i e s a n d m o d e l s : A n o v e r v i e w o f t h e i r c u r r e n t s t a t u s . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s , P u b l i s h e r s . p . 3 - 3 6 . R e i g e l u t h , C M . a n d S t e i n , F . S . ( 1 9 8 3 ) . T h e e l a b o r a t i o n t h e o r y o f i n s t r u c t i o n . I n C . M . R e i g e l u t h ( E d . ) I n s t r u c t i o n a l - d e s i g p t h e o r i e s a n d m o d e l s : A n o v e r v i e w o f t h e i r c u r r e n t s t a t u s . H i l l s d a l e , N J : L a w r e n c e E r l b a u m A s s o c i a t e s , P u b l i s h e r s . p . 3 3 5 - 3 8 1 . R e i s s m a n , C K . ( 1 9 9 3 ) . N a r r a L i v e a p a l v s i s . N e w b u r y P a r k : S a g e P u b l i c a t i o n s . R i e l , M . M . & L e v i n , J . A . ( 1 9 9 0 ) . B u i l d i n g e l e c t r o n i c c o m m u n i t i e s : S u c c e s s a n d f a i l u r e i n c o m p u t e r n e t w o r k i n g . I n s t r u c t i o n a l s c i e n c e , fl , p p . 1 4 5 - 1 6 9 . R o g e r s , E M . ( 1 9 8 3 ) . D i f f u s i o n o f i n n o v a t i o n s ( 3 r d e d . ) . N e w Y o r k : T h e F r e e P r e s s . R o g e r s , E M . ( 1 9 9 5 ) . D i f f u s i o n o f i n n o v a t i o n s ( 4 t h e d . ) . N e w Y o r k : T h e F r e e P r e s s . R o g e r s , E . M . & S h o e m a k e r , P . F . ( 1 9 7 1 ) . C o m m u n i c a t i o n o f i n n o v a t i o n s : A c r o s s c u l t u r a l a p p r o a c h . N e w Y o r k : T h e F r e e P r e s s . S a e t t l e r , L P . ( 1 9 9 0 ) . E v o l u t i o n o f A m e r i c a n E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y . L i b r a r i e s U n l i m i t e d . S a v e n y e , W . & R o b i n s o n , R . S . ( 1 9 9 6 ) . A Q u a l i t a t i v e r e s e a r c h i s s u e s a n d m e t h o d s : A n i n t r o d u c t i o n f o r e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g i s t s . I n J o n a s s e n , D . H . ( e d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h f o r e d u c a t i o n a l c o m m u n i c a t i o n s a n d t e c h n o l o g y . N e w Y o r k : M a c m i l l a m . p p . 1 1 7 1 - 1 1 9 5 . S c h a l l e r , L E . ( 1 9 7 2 ) . T h e C h a n g e A g e n t . N e w Y o r k : A b i n g d o n P r e s s . S c h u n k , D H . ( 1 9 9 1 ) . L e a r n i n g t h e o r i e s : A n e d u c a t i o n a l m w t i v e . N e w Y o r k : M e r r i l l . S c h w i e s o , J . ( 1 9 9 3 ) . S t a f f u s a g e o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y i n a f a c u l t y o f h i g h e r e d u c a t i o n : A s u r v e y a n d c a s e s t u d y . E d u c a t i o n a l & T r a i n i n g T e c h n o l o g y I n t e r n a t i o n a l , 3 9 ( 1 ) , 8 8 - 9 4 . S c o t t , T . , C o l e , M . , & E n g e l , M . ( 1 9 9 2 ) . C o m p u t e r s a n d e d u c t i o n : A c u l t u r a l c o n s t r u c t i v i s t p e r s p e c t i v e . I n G . G r a n t ( E d . ) R e v i e w o f r e s e a r c h i n e d u c a t i o n fl , p p . 1 9 1 - 2 5 1 . W a s h i n g t o n , D C : A m e r i c a n E d u c a t i o n a l R e s e a r c h A s s o c i a t i o n . S e e l s , B . ( 1 9 9 7 ) . T a x o n o m i c I s s u e s a n d t h e d e v e l o p m e n t o f t h e o r y i n i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , 3 _ 7 ( 1 ) , 1 2 - 2 1 . S h e i n g o l d , K . ( 1 9 9 0 ) . R e s t r u c t u r i n g f o r l e a r n i n g w i t h t e c h n o l o g y : T h e p o t e n t i a l f o r s y n e r g y . I n K . S h e i n g o l d & M . T u c k e r ( E d s . ) R e s t r u c t u r i n g f o r l e a r n i n g w i t h t e c h n o l o g y . ( 9 - 2 7 ) . N e w Y o r k : C e n t e r f o r T e c h n o l o g y i n E d u c a t i o n , B a n k S t r e e t C o l l e g e o f E d u c a t i o n & N a t i o n a l C e n t e r o n E d u c a t i o n a n d t h e E c o n o m y . 3 1 8 S h e i n g o l d , K . & T u c k e r , M . ( e d s . ) ( 1 9 9 0 ) . R e s t r u c t u r i n g f o r l e a r n i n g w i t h t e c h n o l o g y . C e n t e r f o r t e c h n o l o g y e d u c a t i o n : B a n k S t r e e t C o l l e g e o f E d u c a t i o n . S i m o n s o n , M . a n d M a u s h a k , N . ( 1 9 9 6 ) . I n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y a n d a t t i t u d e c h a n g e . I n J o n a n s s e n , D . ( E d . ) H a n d b o o k o f r e s e a r c h f o r e d u c a t i o n a l c o m m u n i c a t i o n a n d t e c h n o l o g y . N e w Y o r k : S i m o n & S c h u s t e r M a c m i l l a n . S l i w a , S . ( 1 9 9 4 ) . R e - e n g i n e e r i n g t h e l e a r n i n g p r o c e s s w i t h i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y . A c a d e m e , 8 9 ( 6 ) , 8 - 1 2 . S n i d e r , R C . ( 1 9 9 2 ) . T h e m a c h i n e i n t h e c l a s s r o o m . P h i D e l t a K a p p a n , 3 , 3 1 6 - 3 2 3 . S o l o m o n , G . ( 1 9 9 2 ) . T h e c o m p u t e r a s e l e c t r o n i c d o o r w a y : T e c h n o l o g y a n d t h e p r o m i s e o f e m p o w e r m e n t . P h i D e l t a K a p p a n , 3 1 , p p . 3 2 7 - 3 3 3 . S p e n c e r , K . ( 1 9 8 8 ) . T h e p s y c h o l o g y o f e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y a n d i n s t r u c t i o n a l m e d i a . L o n d o n : R o u t l e d g e . S p i c e r , E . ( E d . ) ( 1 9 5 2 ) . H u m a n p r o b l e m s i n t e c h n o l o g i c a l c h a n g e . N e w Y o r k : R u s s S a g e F o u n d a t i o n S p i t z e r , D R ( 1 9 7 7 ) . M o t i v a t i o n a l D e s i g n : T o w a r d a n e w e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y ? B r i t i s h J o u r n a l o f E d u c a t i o n a l , 9 , ( 1 ) , 6 3 - 7 0 . S p i t z e r , T . Q . ( 1 9 9 4 ) . T h e m o p l e w i s e o r g a n i z a t i o n : M a n a g i n g t h e h u m a n s i d e o f c h a n g e . P r i n c e t o n , N J : K e p n e r - T r e g o e , I n c . S p o t t s , T . H . & B o w m a n , M . A . ( 1 9 9 3 a ) . F a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s : A s u r v e y r e p o r t . U n p u b l i s h e d r e p o r t t o U n i v e r s i t y C o m p u t i n g a n d M e d i a S e r v i c e s , W e s t e r n M i c h i g a n U n i v e r s i t y , K a l a m a z o o , M i c h i g a n . S p o t t s , T . H . & B o w m a n , M . A . ( 1 9 9 3 b ) . I n c r e a s i n g f a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g y : B a r r i e r s a n d i n c e n t i v e s . E d u c a t i o n a l M e d i a I n t e r n a t i o n a l & 1 9 9 - 2 0 5 . S p o t t s , T . H . & B o w m a n , M . A . ( 1 9 9 5 a ) . F a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s : A 1 9 9 5 s u r v e y r e p o r t . U n p u b l i s h e d r e p o r t t o U n i v e r s i t y C o m p u t i n g a n d M e d i a S e r v i c e s , W e s t e r n M i c h i g a n U n i v e r s i t y , K a l a m a z o o , M i c h i g a n . S p o t t s , T . H . & B o w m a n , M . A . ( 1 9 9 5 b ) . F a c u l t y u s e o f i n s t r u c t i o n a l t e c h n o l o g i e s i n h i g h e r e d u c t i o n . E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y , £ 1 2 ) , 5 6 - 6 4 . S p u c k , D . W . ( 1 9 8 1 ) . A n A n a l y s i s o f t h e c o s t - e f f e c t i v e n e s s o f C A 1 a n d f a c t o r s a s s o c i a t e d w i t h i t s s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n i n h i g h e r e d u c a t i o n . A E D S J o u r n a l Q , ( 1 ) , 1 0 - 2 2 . S t a m a n , M E . ( 1 9 9 0 ) . A n a c t i o n p l a n f o r i n f u s i n g t e c h n o l o g y i n t o t h e t e a c h i n g / l e a r n i n g p r o c e s s . C a u s e / E f f e c t , _ 1 _ _ 3 ( 2 ) , 3 4 - 4 0 . 3 1 9 S t e r n , C . M . ( 1 9 8 6 - 8 7 ) . T e a c h i n g t h e d i s t a n c e l e a r n e r u s i n g n e w t e c h n o l o g y . J o u r n a l o f E d u c a t i o n a l T e c h n o l o g y S y s t e m s , 1 9 , 4 0 7 - 4 1 8 . T e c h n o l o g y a c r o s s t h e c a m p u s . ( 1 9 9 4 ) . S y l l a b u s , 9 ( 1 ) , 3 6 - 4 1 . T h o m p s o n , A . , S i r n i n s o n , M . , & H a r g r a v e , G P . ( 1 9 9 2 ) . E d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y : A r e v i e w o f t h e r e s e a r c h ( R e v . e d . ) . W a s h i n g t o n , D . C . : A s s o c i a t i o n f o r E d u c a t i o n a l C o m m u n i c a t i o n s a n d T e c h n o l o g y . U S . B u r e a u o f C e n s u s , ( 1 9 9 3 ) . S t a t i s t i c a l a b s t r a c t o f t h e U n i t e d S t a t e s z l 9 9 3 ( 1 1 3 t h E d i t i o n ) . W a s h i n g t o n D . C . : U S . B u r e a u o f C e n s u s . U S . C o n g r e s s , O f fi c e o f T e c h n o l o g y A s s e s s m e n t , ( 1 9 8 8 ) . P o w e _ r o n ! N e w t o o l s f o r t e a c h i n g a n d l e a r n i n g , O T A - S E T - 3 7 9 . W a s h i n g t o n D . C . : U S . G o v e r n m e n t P r i n t i n g O f fi c e . U S C o n g r e s s , O f f i c e o f T e c h n o l o g y A s s e s s m e n t , ( 1 9 9 5 ) . T e c h n o l o g y & T e a c h i n g : M a k i n g t h e c o n n e c t i o n , O T A - E H R - 6 1 6 . W a s h i n g t o n D . C . : U S . G o v e r n m e n t P r i n t i n g O f fi c e . W a t k i n s , B . T . ( 1 9 9 4 , A u g u s t , 1 0 ) . U n i t i n g N o r t h D a k o t a : T h r e e i n s t i t u t i o n s o f f e r c o m p l e t e d e g r e e p r o g r a m s o n i n t e r a c t i v e v i d e o n e t w o r k . T h e C h r o n i c l e o f H i g h e r E d u c a t i o n , A l 7 - A 2 1 . W e i n e r , B . ( 1 9 8 6 ) . A n a t t 1 i b u t i o n a l t h e o r y o f m o t i v a t i o n a n d e m o t i o n . N e w Y o r k : S p r i n g e r - V e r l a y . W e i n e r , B . ( 1 9 9 2 ) . H u m a n M o t i v a t i o n . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s W e i n e r , B . ( 1 9 7 2 ) . T h e o r i e s o f m o t i v a t i o n . F r o m m e c h a n i s m t o c o g m ' t i o n . n C h i c a g o : M a r k h a m P u b l i s h i n g W e i t z r n a n , E . & M i l e s , M . ( 1 9 9 5 ) . C o m p u t e r P r o g g r h s f o r Q u a l i t a t i v e D a t a A n a l y s i s . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s . W i l l i a m s , F . ( 1 9 8 2 ) . T h e c o m m u n i c a t i o n s r e v o l u t i o n . B e v e r l y H i l l s : S a g e P u b l i c a t i o n s . W i l l i a m s , F . , R i c e , R E , a n d R o g e r s , E M . ( 1 9 8 8 ) . R e s e a r c h m e t h o d s a n d t h e n e w m e d i a . N e w Y o r k : T h e F r e e P r e s s . W i l s o n , B . ( 1 9 9 4 ) . T e c h n o l o g y a n d h i g h e r e d u c a t i o n : I n s e a r c h o f p r o g r e s s i n h u m a n l e a r n i n g . E d u c a t i o n a l R e c o r d , 1 9 ( 3 ) , 9 - 1 6 . W o l c o t t , H F . ( 1 9 7 7 ) . T e a c h e r s v e r s u s t e c h n o c r a t s : A n e d u c a t i o n a l i n n o v a t i o n i n a n t h r o p o l o g i c a l m r s p e c t i v e . E u g e n e , O R : C e n t e r f o r e d u c a t i o n a l p o l i c y a n d m a n a g e m e n t , U n i v e r s i t y o f O r e g o n . 3 2 0 W o l c o t t , H F . ( 1 9 9 4 ) . T r a n s f o r m i n g q u a l i t a t i v e d a t a . T h o u s a n d O a k s : S a g e P u b l i c a t i o n s . W o l c o t t , H F . ( 1 9 9 0 ) . W r i t i n g u p q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . N e w b u r y P a r k : S a g e P u b l i c a t i o n s . 3 2 1 M I C H I G A N s m T E U N I V . L I B R Q R I E S 1 1 1 1 1 1 1 l l l l l l l 1 1 1 1 1 1 1 1 \ I H I I I H H I I I I I H I H H H I 3 1 2 9 3 0 1 7 2 1 3 7 4 9