H r H g w E m . fl . fi . w . m s u fi w u ; a : 7 . : . . . . . . 1 2 . 6 3 9 n . s . i . 2 A u . 1 . o 3 . n ; . . c u . . “ . . } . . 3 I y 1 E I h I w 1 “ . . 3 W . 1 . 1 . . 7 . . 2 . 1 . ! i ] o . t i 1 i : l a a l . r i ! 3 t r . 5 e ; ? f r . fi n . r d a . “ . u . w . h . . . y x z a x m ? fi s fl ; } a h ! h a 1 7 . : 3 . " . . y , : n m . . 5 { ; : . . a 5 h 3 : u # H . 2 . I ; . . . : . . 3 3 . u n g . m 5 a 4 . . “ 9 . n ‘ . r ? 1 . . . . 2 ‘ A . . . . . . n . “ . . . . ' . . 9 n s : x » a . p ? . i 5 w . a . 4 3 x . . . . . L ; . 6 . 2 . : 3 1 3 " 5 : 3 ! 1 1 1 ‘ E v & $ . c ” r a t s : - . . : 3 u m . L i M I h n c U B i i g v R a e r A s n R S i t t s i s i O e i m v w t o t a i s s e r r g a t p n M n O t a h p c t i o e i i e r o t n n t z n o r t i o d i f y e n t a t i n u n a i l a t T m h u e n o i I f t C o m u l I n y S fl - e f o r e f n P n - c e c D l o e u e p R s i b c e h e h a D o c t o r a l J p r d u i i n a m e s V i s i n a n o a f c t c e h e t e e q t o r e w m a e r n d t s s f t u b fi l l e g r e e P h i l o s o p Y a a l n R i t e s t e y h t t e t h e t d o e s a e h t p a r u n d n r d m h i c e t f r i e n c e s a c o e e s t u E i P i x o r t n p t h r d a i e n t y g l r i d r f d T h s t l a o e e i r d b " , A L ; M f g / [ c m / Q M S I l i : a n A fi n n a t i v e A c r i m / E q m l O p p o r t u n i t y l m n ‘ t w i o n 0 - ] 2 7 7 ] { $ 0 4 3 1 1 3 5 2 ’ C 0 0 p r e s e n t e d b y M a j o r p r o f e s s o r 1 1 1 0 0 C m . m , 1 4 P L A C E I N R E T U R N B O X t o r e m o v e t h i s c h e c k o u t f r o m y o u r r e c o r d . T O A V O I D F I N E S r e t u r n o n o r b e f o r e d a t e d u e . M A Y B E R E C A L L E D w i t h e a r l i e r d u e d a t e i f r e q u e s t e d . D A T E D U E | D A T E D U E D A T E D U E M N 3 0 ‘ 1 3 @ 0 1 2 A e 2 2 r i m A P R } o 2 0 0 5 N W 1 2 2 0 0 7 { 4 — 0 4 - 0 5 ” ‘ ' 5 ' ? 0 5 ' n 8 T H E I N F L U E N C E O F O R G A N I Z A T I O N S O N T H E P R A C T I C E O F S I L P ‘ D E T E R M I N A T I O N . A N D T H E P U R S U I T O F C O M M U N I T Y - I N C L U S I V E O P P O R T U N I T I E S A N D E X P E R I E N C E S F O R P E O P L E W I T H M E N T A L R E T A R D A T I O N B Y R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i A . D I S S E R T A T I O N S u b m i t t e d t o M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y i n p a r t i a l f u l f i l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s f o r t h e d e g r e e o f D O C T O R O P P H I L O S O P H Y C o l l e g e o f S o c i a l S c i e n c e S c h o o l o f S o c i a l W o r k P o l i t i c a l S c i e n c e D e p a r t m e n t 2 0 0 0 A B S T R A C T T H E I N F L U E N C E O F O R G A N I Z A T I O N S O N T H E P R A C T I C E O F S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D T H E P U R S U I T O F C O M M U N I T Y - I N C L U S I V E O P P O R T U N I T I E S A N D E X P E R I E N C E S F O R P E O P L E W I T H M E N T A L R E T A R D A T I O N B Y R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i E f f o r t s o f p r o m o t i n g c i t i z e n r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n h a v e b e e n p r e d o m i n a t e o v e r ‘ t h e p a s t f i f t y y e a r s . C o n t e m p o r a r y e f f o r t s a r e b e g i n n i n g t c > e x p l o r e t w o k e y c o n c e p t s : s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p l a c e s t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y a s d r i v i n g h e r / h i s l i f e d e s i r e s a n d d e c i s i o n - m a k i n g , c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s n e c e s s a r y f o r s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s , a n d i n v o l v i n g o t h e r p e o p l e w h o t h e i n d i v i d u a l h a s i d e n t i f i e d a s s i g n i f i c a n t i n h i s / h e r l i f e p l a n n i n g p r o c e s s . C o m m u n i t y i n c l u s i o n i n v o l v e s o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s f o r a n i n d i v i d u a l t o e n h a n c e h i s / h e r q u a l i t y o f l i f e t h r o u g h t h e d e v e l o p m e n t o f r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t t t o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . O r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n i n f l u e n c e h o w s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s p r a c t i c e d a n d h o w o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s f o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e p u r s u e d . T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y w a s t o d e t e r m i n e t h e e x t e n t t h e o r g a n i z a t i o n s a n d f u t u r e r e s e a r c h c o n s i d e r a t i o n s . c o n t r i b u t e d t o a n d d e t r a c t e d f r o m t h e c o n c e p t s , a n d t o e x a m i n e v a r i a t i o n s i n t h e m a n n e r o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a l i g n e d w i t h t h e c o n c e p t s a n d e a c h o t h e r . F o u r o r g a n i z a t i o n s i n a m i d - w e s t e r n s t a t e , i n v o l v e d i n t h e R o b e r t W o o d s J o h n s o n S e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , p a r t i c i p a t e d i n t h i s s t u d y . F i f t y - t h r e e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s p a r t i c i p a t e d b y c o m p l e t i n g a n i n d i v i d u a l s u r v e y a n d b e i n g i n v o l v e d i n f o c u s g r o u p s . A c o n t e n t a n a l y s i s w a s a l s o c o m p l e t e d e x a m i n i n g k e y o r g a n i z a t i o n d o c u m e n t s . T h e f i n d i n g s r e v e a l e d o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s h a d s o m e d i f f e r i n g p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e o p e r a t i n g r e l a t i v e t o s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i o n . A l s o , t h e f i n d i n g s i n d i c a t e d t h a t a l t h o u g h t h e o r g a n i z a t i o n s h a d d e m o n s t r a t e d s o u n d a c c u r a t e a r u i c o n s i s t e n t c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e s a n d u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , a c t u a l . p r a c t i c e d i d n o t e n t i r e l y r e f l e c t t h e i n t e n t o f t h e c o n c e p t s . L i m i t a t i o n s , s u c h a s s a m p l e s i z e , s a m p l i n g m e t h o d o l o g y , a n d g e n e r a l d e s i g n c o n s i d e r a t i o n s , r e q u i r e t h a t t h i s s t u d y b e : c a t e g o r i z e d a s e x p l o r a t o r y a n d p r i m a r i l y r e n d e r i n g i m p r e s s i t n u s d e r i v e d f r o m s y s t e m a t i c i n q u i r y . H o w e v e r , t h e l e a r n i n g f r o m t h i s s t u d y d o e s p r o v i d e f o r a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f O r g a n i z a t i o n a l a n d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s r e l a t i v e t o t h e c o n c e p t s s t u d i e d a n d a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f b o t h p r a c t i c e I d e d i c a t e t h i s m a n u s c r i p t t o t h e m e m o r y o f m y g r a n d m o t h e r , R o s e V i s i n g a r d i , a w o m a n o f u n c o n d i t i o n a l l o v e , w i s d o m , c o m p a s s i o n , a n d b e a u t y a n d t h e m o s t s e l f - d e t e r m i n e d i n d i v i d u a l I h a v e e v e r m e t , t o R e b e c c a , a n a m a z i n g y o u n g s p i r i t w h o h a s p r o v i d e d m e a g r e a t d e a l o f i n s p i r a t i o n , a n d m o s t o f a l l , w i t h l o v e t o t h e c e n t r a l p a r t o f m y b e i n g , m y c h i l d r e n , J a m i e , J e n n i f e r , J a c o b , a n d J o d y , a n d m y w i f e J u l a y n e . i v A C K N O W L E D G M E N T S I a p p r e c i a t e t h e k i n d s u p p o r t , s o u n d g u i d a n c e , a n d d e m a n d f o r e x c e l l e n c e p r o v i d e d b y m y D i s s e r t a t i o n C o m m i t t e e ; D r . R e n a H a r o l d , D r . M a r k W i l s o n , a n d D r . H a r r y P e r l s t a d t a n d , i n p a r t i c u l a r , m y C h a i r , D r . P a u l F r e d d o l i n o . W i t h o u t t h e p r o f e s s i o n a l c o n t r i b u t i o n s o f M r . G l e n n S t a n t o n ( C o n t e n t E d i t o r ) , M s . S h i r l e y B a l l a r d ( S t a t i s t i c s C o n s u l t a n t ) , M s . J e r a l y n L o w e ( F o c u s G r o u p C o - F a c i l i t a t o r ) , M r . J e f f F u d e s c o ( R e s e a r c h A s s i s t a n t ) a n d , i n p a r t i c u l a r , M s . T a m m y Q u i l l a n ( T e c h n i c a l E d i t o r a n d C o o r d i n a t o r ) , s i m p l y s t a t e d , t h i s t h i n g w o u l d h a v e n e v e r g o t d o n e . T h a n k s g a n g ! I a l s o v e r y m u c h a p p r e c i a t e a n o t h e r g r o u p o f f o l k s w h o u l t i m a t e l y m a d e t h i s d i s s e r t a t i o n p o s s i b l e - - t h e o r g a n i z a t i o n s a n d t h e i r s t a f f a n d c l i e n t s t h a t s o w i l l i n g l y c o n s e n t e d t o p a r t i c i p a t e i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T o m y w o r k m a t e s a n d f r i e n d s a t t h e M i c h i g a n D e p a r t m e n t o f C o m m u n i t y H e a l t h , a s p e c i a l t h a n k s f o r y o u r s u p p o r t a n d t o l e r a n c e o f m e w h i l e I w o r k e d “ t w o j o b s ” t o c o m p l e t e t h i s d i s s e r t a t i o n . I h a v e l i v e d a g r e a t l i f e , f u l l o f a d v e n t u r e , a n d e x c i t e m e n t . I n m y j o u r n e y s , I h a v e m e e t s o v e r y m a n y w o n d e r f u l p e o p l e , p e o p l e w h o h a v e m o v e d m e , t o u c h e d m e . I a m n o t a f f o r d e d s p a c e i n t h i s m a n u s c r i p t t o l i s t e a c h o f t h e m . T h e r e a r e , h o w e v e r , s e v e r a l p e o p l e t h a t I m u s t m e n t i o n , p e o p l e w h o h a v e i n s p i r e d m e s o d e e p l y , t o u c h e d m y h e a r t a n d s o u l , e m b r a c e d m y n a i v e a n d p a s s i o n a t e r o m a n t i c n a t u r e , i n f l u e n c e d t h e g o o d i n w h a t I a m , a n d w h o I l o v e a n d c h e r i s h a n d w h o p a r t i c u l a r l y m o t i v a t e d m e t o c o m p l e t e t h i s e n d e a v o r . T o m y e x t e n d e d I t a l i a n f a m i l y ; D a v e , H o l l y , G e o r g e , D o n , P a t r i c k , T a m m y , B i l l , J e f f , M a r i l y n , J u d i t h , C h r i s , C l i n t , C h e r y l , A n n e , A r t , D a w n , M a r t y , J e r i , a n d , p a r t i c u l a r l y t o B e c k y a n d G l e n n , w h o p r o v i d e d m e w i t h m u c h t e n d e r l o v i n g c a r e t h r o u g h o u t t h e c o m p l e t i o n o f t h i s r e w a r d i n g y e t s o m e t i m e s p a i n f u l a n d l o n e l y t a s k , I c a r r y y o u i n m y h e a r t f o r a l l t i m e w i t h e t e r n a l l o v e a n d g r a t i t u d e . A n d t o m y s p i r i t u a l g u r u , J i m m y B u f f e t t , w h o s e w i s d o m a n d p o e t r y c o n t i n u o u s l y r e m i n d s m e o f w h a t i s r e a l l y i m p o r t a n t a n d w h o s e m u s i c a l m e s s a g e s c a r r i e d m e t h r o u g h t h e c o m p l e t i o n o f t h i s d i s s e r t a t i o n , t h a n k y o u . I l e a v e t h e r e a d e r w i t h s o m e r e l e v a n t w o r d s o f w i s d o m f r o m M r . B u f f e t t ’ s “ J i m m y D r e a m s ” : “ T a k e i t a l l i n , i t ' s a s b i g a s i t s e e m s , c o u n t a l l y o u r b l e s s i n g s , r e m e m b e r y o u r d r e a m s . ” P e a c e . v i T A B L E O F C O N T E N T S L I S T O F T A B L E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x i i i C H A P T E R 1 : I N T R O D U C T I O N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 C o n c e p t u a l C o n s i d e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 F r a m e w o r k C o n s i d e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 C o n t e x t u a l C o n s i d e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 C O N C E P T U A L I Z I N G S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D C O M M U N I T Y I N C L U S I O N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 S e l f — D e t e r m i n a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 S e l f - D e t e r m i n a t i o n : O r i g i n s , D e f i n i t i o n , a n d P r i n c i p l e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 P e r s o n - C e n t e r e d P l a n n i n g a n d S e l f — D e t e r m i n a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 R e l a t i o n s h i p s w i t h O r d i n a r y P e o p l e a n d N a t u r a l P l a c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 S u p p o r t a n d A c c o m m o d a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 P h i l o s o p h y a n d C h a r a c t e r i s t i c o f C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 S u m m a r y o f C o n c e p t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 F R A M E W O R K O P P O R T U N I T I E S A N D C O N S T R A I N T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 H i s t o r y a n d E v o l u t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 I n s t i t u t i o n a l - b a s e d C a r e a n d T r e a t m e n t . . . . . . . . . 2 4 E m e r g e n c e o f C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . 2 6 D i s a b i l i t y R i g h t s P o l i c y I n i t i a t i v e s . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 D i s a b i l i t i e s a n d E c o n o m i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 v i i D i s a b i l i t i e s a n d S o c i e t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 E t h i c s a n d S e l f - D e t e r m i n a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 S u m m a r y o f F r a m e w o r k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 C O N T E X T U A L F O R C E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 F a m i l y S y s t e m s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 C o p i n g , S u p p o r t a n d A d j u s t m e n t s . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 C a r e g i v i n g B u r d e n a n d S a t i s f a c t i o n . . . . . . . . . . . . . 4 4 C h a n g e s i n L i v i n g A r r a n g e m e n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 F a m i l i e s a n d S u p p o r t a n d S e r v i c e P o l i c i e s a n d S y s t e m s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 0 F a m i l y S y s t e m s S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 C o m m u n i t y S u p p o r t a n d R e l a t i o n s h i p S y s t e m s . . . . . . . . . . 5 2 N a t u r a l S u p p o r t s a n d O r d i n a r y R e l a t i o n s h i p s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3 S o c i a l R e l a t i o n s h i p N e t w o r k s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 L i f e E x p e r i e n c e a n d C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . 5 6 C o m m u n i t y S u p p o r t a n d R e l a t i o n s h i p s S y s t e m s S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7 O r g a n i z a t i o n S y s t e m s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 8 C h a n g e S t r a t e g i e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9 O r g a n i z a t i o n Q u a l i t y , C h a r a c t e r i s t i c s , a n d L e a d e r s h i p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 O r g a n i z a t i o n a l S y s t e m s S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 M o d e l s o f P r a c t i c e : H o u s i n g , E m p l o y m e n t , a n d E d u c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7 S u p p o r t e d H o u s i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7 S u p p o r t e d E m p l o y m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1 v i i i I n c l u s i v e E d u c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9 M o d e l s o f P r a c t i c e S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5 S u m m a r y o f C o n t e x t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 6 S U M M A R Y A N D I M P L I C A T I O N S F O R R E S E A R C H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 7 P o t e n t i a l A r e a s f o r R e s e a r c h I n q u i r y . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 C o n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 8 C H A P T E R 2 : S P E C I F I C A I M S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 R E S E A R C H O V E R V I E W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 K e y C o n c e p t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 2 S e l f - D e t e r m i n a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 3 C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 5 S u m m a r y o f C o n c e p t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0 S C O P E O F I N Q U I R Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 0 R e s e a r c h Q u e s t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 3 O r g a n i z a t i o n a l P h i l o s o p h i c a l F r a m e w o r k . . . . . . . . 1 1 4 P r o f e s s i o n a l C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 5 P e r s o n a l C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 7 C H A P T E R 3 : M E T H O D S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 8 P A R T I C I P A N T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 8 D e s c r i p t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 9 R e c r u i t m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 9 S e l e c t i o n : S t a g e O n e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 S e l e c t i o n : S t a g e T w o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 5 C o n s e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1 D A T A C O L L E C T I O N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 1 i x O f f - S i t e D a t a C o l l e c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2 O n - S i t e D a t a C o l l e c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 5 I N S T R U M E N T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7 C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 7 S u r v e y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1 I n t r o d u c t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 C l o s e d — E n d e d S u r v e y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 O p e n - E n d e d S u r v e y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 6 P e r s o n a l C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7 P r o f e s s i o n a l C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8 C o d i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 8 F o c u s G r o u p . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 9 D a t a C o l l e c t i o n M e t h o d s R e l e v a n c e t o R e s e a r c h Q u e s t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 0 R e s e a r c h C o n t r i b u t o r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1 U n i v e r s i t y A p p r o v a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 1 C H A P T E R 4 : F I N D I N G S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3 P A R T I C I P A N T C H A R A C T E R I S T I C S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 6 S u m m a r y o f P a r t i c i p a n t C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . 1 6 6 C O N T E N T A N A L Y S I S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 7 O r g a n i z a t i o n A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 3 O r g a n i z a t i o n B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 2 O r g a n i z a t i o n C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 0 O r g a n i z a t i o n D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 8 C o n t e n t A n a l y s i s F i n d i n g s S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 4 F O C U S G R O U P S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 6 S e l f - D e t e r m i n a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8 O r g a n i z a t i o n A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 8 O r g a n i z a t i o n B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 2 O r g a n i z a t i o n C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 5 O r g a n i z a t i o n D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 8 C o m m u n i t y I n c l u s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 1 O r g a n i z a t i o n A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ' . . 2 2 1 O r g a n i z a t i o n B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 O r g a n i z a t i o n C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 7 O r g a n i z a t i o n D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 0 F o c u s G r o u p F i n d i n g s S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D C O M M U N I T Y I N C L U S I O N S C A L E . . . . . . . . 2 3 4 I n s t r u m e n t R e l i a b i l i t y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 7 S t a t i s t i c a l A p p l i c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 3 S c a l e F i n d i n g s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 4 S u m m a r y o f S c a l e F i n d i n g s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 2 C H A P T E R 5 : A N A L Y S I S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 4 L i m i t a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 4 S u m m a r y a n d D i s c u s s i o n o f F i n d i n g s . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 7 P a r t i c i p a n t C h a r a c t e r i s t i c s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 7 R e s e a r c h Q u e s t i o n # 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 0 R e s e a r c h Q u e s t i o n # 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 2 R e s e a r c h Q u e s t i o n # 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 6 R e l e v a n c e t o L i t e r a t u r e R e v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 8 S y s t e m s : A r r a n g e m e n t s a n d O r g a n i z a t i o n s . . . . . . . . . . . 2 7 7 x i I n s t i t u t i o n a l A r r a n g e m e n t s a n d M a r k e t s . . . . . . . . 2 7 8 O r g a n i z a t i o n a l A r r a n g e m e n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 8 S u m m a r y o f A n a l y s i s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9 7 C H A P T E R 6 : R E C O M M E N D A T I O N S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 0 R e p l i c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 0 C o n c e p t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 2 A p p l i e d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 3 S t r a t e g i c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 6 A P P E N D I X A : R E C R U I T M E N T L E T T E R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 2 A P P E N D I X B : S E L E C T I O N L E T T E R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 9 A P P E N D I X C : C O N T E N T A N A L Y S I S T E M P L A T E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 4 A P P E N D I X D : S U P P O R T A N D S E R V I C E P R A C T I C E S F O R P E O P L E W I T H D E V E L O P M E N T A L D I S A B I L I T I E S / M E N T A L R E T A R D A T I O N S U R V E Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 7 A P P E N D I X E : F O C U S G R O U P I T E M S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 7 A P P E N D I X F : T H A N K Y O U L E T T E R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 8 A P P E N D I X G : R E S E A R C H C O N T R I B U T O R S B I O G R A P H I C A L O V E R V I E W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 0 A P P E N D I X H : U N I V E R S I T Y A P P R O V A L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 1 A P P E N D I X I : F O C U S G R O U P S U M M A R Y T A B L E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 2 B I B L I O G R A P H Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 2 x i i L I S T O F T A B L E S T a b l e 1 : O r g a n i z a t i o n : Q u a d r a n t D e l i n e a t i o n . . . . . . . . . . . . . 1 2 8 T a b l e 2 : D e s c r i p t i o n a n d O r g a n i z a t i o n a l P l a c e m e n t o f P a r t i c i p a n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 0 T a b l e 3 : C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 8 T a b l e 4 : C l o s e d - E n d e d S u r v e y O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 3 T a b l e 5 : O p e n - E n d e d S u r v e y O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 7 T a b l e 6 : P a r t i c i p a n t G e n d e r b y O r g a n i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . 1 5 7 T a b l e 7 : P a r t i c i p a n t A g e b y O r g a n i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 8 T a b l e 8 : P a r t i c i p a n t D i s a b i l i t y P r o x i m i t y b y O r g a n i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 9 T a b l e 9 : C o l l e g e D e g r e e b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t . . . . . . . . 1 6 0 T a b l e 1 0 : Y e a r s E m p l o y e d i n C u r r e n t J o b b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2 T a b l e 1 1 : Y e a r s E m p l o y e d w i t h t h e O r g a n i z a t i o n b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3 T a b l e 1 2 : Y e a r s E m p l o y e d W o r k i n g w i t h P e o p l e w i t h D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t . . . . . 1 6 4 T a b l e 1 3 : R e l e v a n t S u b s t a n t i v e T r a i n i n g b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 5 T a b l e 1 4 : C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 9 T a b l e 1 5 : O r g a n i z a t i o n A : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n . . . 1 7 5 T a b l e 1 6 : O r g a n i z a t i o n A : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n . . . . . 1 7 7 T a b l e 1 7 : O r g a n i z a t i o n A : C l i e n t P l a n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 9 T a b l e 1 8 : O r g a n i z a t i o n B : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n . . . 1 8 3 T a b l e 1 9 : O r g a n i z a t i o n B : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n . . . . . 1 8 4 x i i i T a b l e 2 0 : O r g a n i z a t i o n B : C l i e n t P l a n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 6 T a b l e 2 1 : O r g a n i z a t i o n C : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n . . . 1 9 1 T a b l e 2 2 : O r g a n i z a t i o n C : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n . . . . . 1 9 3 T a b l e 2 3 : O r g a n i z a t i o n C : C l i e n t P l a n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 5 T a b l e 2 4 : O r g a n i z a t i o n D : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n . . . 1 9 9 T a b l e 2 5 : O r g a n i z a t i o n D : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n . . . . . 2 0 0 T a b l e 2 6 : O r g a n i z a t i o n D : C l i e n t P l a n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1 T a b l e 2 7 : O r g a n i z a t i o n A : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 0 T a b l e 2 8 : O r g a n i z a t i o n B : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 T a b l e 2 9 : O r g a n i z a t i o n C : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6 T a b l e 3 0 : O r g a n i z a t i o n D : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 9 T a b l e 3 1 : O r g a n i z a t i o n A : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 2 T a b l e 3 2 : O r g a n i z a t i o n B : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 5 T a b l e 3 3 : O r g a n i z a t i o n C : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 8 T a b l e 3 4 : O r g a n i z a t i o n D : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 1 T a b l e 3 5 : R e l i a b i l i t y A n a l y s i s : S c a l e A l p h a , C e n t r a l T e n d e n c y , a n d D i s p e r s i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 8 T a b l e 3 6 : S u b s c a l e C e n t r a l T e n d e n c y a n d V a r i a b i l i t y . . . . . 2 4 0 T a b l e 3 7 : S u b s c a l e C o r r e l a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 1 T a b l e 3 8 : S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n . . . . . . . . . 2 4 4 T a b l e 3 9 : S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y t h e F o u r O r g a n i z a t i o n a l Q u a d r a n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 6 x i v T a b l e 4 0 : S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y t h e F o u r O r g a n i z a t i o n a l Q u a d r a n t s : R a n k O r d e r ( H i g h t o L o w ) . . . . . . 2 4 8 T a b l e 4 1 : S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n a l H o r i z o n t a l Q u a d r a n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 0 T a b l e 4 2 : S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n a l V e r t i c a l Q u a d r a n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 1 X V T H E I N F L U E N C E O F O R G A N I Z A T I O N S O N T H E P R A C T I C E O F S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D T H E P U R S U I T O P C O M U N I T I - I N C L U S I V E O P P O R T U N I T I E S A N D E X P E R I E N C E S E O R . P E O P L E W I T H M E N T A L R E T A R D A T I O N V O L U M E I B Y R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i P L t fl u ‘ i v { 2 } ‘ , . v ' L L C C C c d e i n U . p i e f r c C H A P T E R 1 : I N T R O D U C T I O N T h e r e h a s b e e n a s u s t a i n e d , e v o l v i n g c o n c e r n f o r p r o m o t i n g t h e r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f f u l l c i t i z e n s h i p f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s o v e r t h e s e c o n d h a l f o f t h e t w e n t i e t h c e n t u r y ( P a r h a m , H a r t , N e w t o n , a n d T e r r a c i a n o , 1 9 8 3 ; M o s s , 1 9 8 4 ; M e n o l a s c i n o , G i l s o n , a n d L e v i t a s , 1 9 8 6 ; C h i l e s , 1 9 8 7 ; P l u m , 1 9 8 7 ; H o l b r o o k a n d P e r c y , 1 9 9 2 ; P e r l i n , 1 9 9 4 ; P f e i f f e r , 1 9 9 3 ; T o w e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H e n r y , K e y s , a n d J o p p , 1 9 9 6 ; M a c k e l p r a n g a n d S a l s g i v e r , 1 9 9 6 ; H u a n g a n d R u b i n , 1 9 9 7 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . S e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e c o n t e m p o r a r y p h i l o s o p h i e s a n d p r a c t i c e s i n t e n d e d t o p r o m o t e a n i n d i v i d u a l ' s r i g h t t o b e a f u l l p a r t i c i p a n t i n n a t u r a l c o m m u n i t y p r o c e s s e s a n d p l a c e s ( M o u n t , B e e m a n a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; P e r s k e a n d P e r s k e , 1 9 8 8 ; O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; A m a n d o , C o n k l i n a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; S u l l i v a n , 1 9 9 2 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ) . T o d e v e l o p a n u n d e r s t a n d i n g o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , t h i s l i t e r a t u r e r e v i e w i s o r g a n i z e d i n t o t h r e e c o m p o n e n t s : c o n c e p t s , f r a m e w o r k , a n d c o n t e x t . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t a m a j o r i t y o f t h e l i t e r a t u r e p r e s e n t e d i n t h i s r e v i e w i s d e r i v e d f r o m t h e f i e l d o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . A d d i t i o n a l r e l e v a n t r e s o u r c e s f r o m o t h e r f i e l d s a n d d i s a b i l i t y g r o u p s a r e a l s o i n c l u d e d . n 1 ( 1 ) r n # 4 [ 2 . 1 . C o n c c p t u a l C o n - i d o r n t i o n s S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e t h e c o n c e p t s b e i n g d e f i n e d . S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s d e v e l o p e d t h r o u g h a s e t o f p r i n c i p l e s t h a t p l a c e i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a s d r i v i n g h e r / h i s l i f e d e s i r e s a n d d e c i s i o n - m a k i n g , c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s i n t e n d e d o n p r o v i d i n g f o r s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n , a n d i n v o l v i n g o t h e r p e o p l e w h o m t h e i n d i v i d u a l h a s i d e n t i f i e d a s s i g n i f i c a n t i n h e r / h i s l i f e ( O ’ C o n n e l , 1 9 8 8 ; H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g o f f e r s a m e t h o d o l o g y f o r p u r s u i n g t h e d e v e l o p m e n t a n d r e l a t e d a c t i o n s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ( H e l l e r , F a c t o r , S t e r n s , a n d S u t t o n , 1 9 9 6 ) . T h u s , p e r s o n ~ c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n t e n d e d t o b e t h e c o n d u i t f o r s e l f - d e t e r m i n a t i o n . C o m m u n i t y i n c l u s i o n i n v o l v e s o u t c o m e s a s s o c i a t e d w i t h a n i n d i v i d u a l a c q u i r i n g a c c e s s a n d o p p o r t u n i t i e s i n t h e m a i n s t r e a m o f c o m m u n i t y l i f e ( P e t e r s o n , 1 9 9 3 ) . T h e s e o p p o r t u n i t i e s a r e r e l a t e d t o t h e d e v e l o p m e n t o f r e l a t i o n s h i p s w i t h p e o p l e a n d p l a c e s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . T h e o r e t i c a l l y , i t i s p r o p o s e d t h a t t h e e n g a g e m e n t i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s w i l l l e a d t o i n c r e a s e d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s . F r a m o w o r k C o n s i d n r a t i o n s T h e f r a m e w o r k p r e s e n t e d s e r v e s a s t h e b o u n d a r y i n w h i c h s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o p e r a t e . T h e s e p a r a m e t e r s i n c l u d e h i s t o r i c a l , p o l i c y , e c o n o m i c , s o c i a l , a n d e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s . O v e r t h e p a s t f i f t y y e a r s t h e r e h a v e b e e n o n g o i n g e f f o r t s t o m o v e a w a y f r o m l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s o f c a r e t o p r o v i d i n g s e r v i c e s a n d s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h i n t h e c o m m u n i t y ( D e W e a v e r , 1 9 8 3 ; L a k i n a n d B r u i n i n k s , 1 9 8 5 ; B a c h r a c h , 1 9 8 9 ; W a d s w o r t h , H a r p e r , a n d M c L e r a n , 1 9 9 5 ; S t a n c l i f f e a n d L a n k i n , 1 9 9 8 ) . T h i s e v o l u t i o n f r o m i n s t i t u t i o n t o c o m m u n i t y i s s u p p o r t e d t h r o u g h c u r r e n t p u b l i c p o l i c i e s s u c h a s t h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t i e s A c t o f 1 9 9 0 ( A D A ) , a s w e l l a s t h r o u g h j u d i c i a l i n t e r v e n t i o n s ( P a r h a m , H a r t , N e w t o n , a n d T e r r a c i a n o , 1 9 8 3 ; M o s s , 1 9 8 4 ; C h i l e s , 1 9 8 7 ; P l u m , 1 9 8 7 ; H o l b r o o k a n d P e r c y , 1 9 9 2 ; P e r l i n , 1 9 9 4 ; P f e i f f e r , 1 9 9 4 ; T o w e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H e n r y , K e y s , a n d J o p p , 1 9 9 6 ; M a c k e l p r a n g a n d S a l s g i v e r , 1 9 9 6 ; H u a n g a n d R u b i n , 1 9 9 7 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ) . E c o n o m i c c o n s i d e r a t i o n i s c e n t r a l t o p u b l i c p o l i c y p u r s u i t s a s t h e y c h a n g e t h e i n c e n t i v e s t r u c t u r e f o r f i n a n c i n g s e r v i c e a n d s u p p o r t s y s t e m s ( M o u n t , 1 9 9 0 ; O ' B r i a n , 1 9 9 1 ; R i m m e r m a n , B o t u c k , a n d L e v y , 1 9 9 6 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . P o l i c y i s c a r r i e d o u t t h r o u g h s o c i a l e f f o r t s a n d a c t i o n s . S p e c i f i c t o d i s a b i l i t i e s , t h e s o c i a l i z a t i o n p r o c e s s m a y b e h a m p e r e d a s a r e s u l t o f t h e s t i g m a a s s o c i a t e d w i t h d i s a b i l i t y l a b e l s ( E v e n s , 1 9 8 3 ; P o o l e , R e g o l i , a n d P o g r e b i n , 1 9 8 6 ; S t i l e s a n d K a p l a n , 1 9 9 6 ) . F i n a l l y , t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i t s e l f i s s u b j e c t t o e t h i c a l t e n s i o n s b e t w e e n c l i e n t s a n d p r o f e s s i o n a l s a s w e l l a s w i t h i n s e r v i c e a n d s u p p o r t o r g a n i z a t i o n s a n d c o m m u n i t i e s ( R e a m e r , 1 9 8 3 ; R o t h m a n , 1 9 8 9 ; W a l d e n , W o l o c k a n d D e m o n e , 1 9 9 0 ; F l e c k - H e n d e r s o n , 1 9 9 1 ; R e g e h r a n d A n t l e , 1 9 9 7 ) . C o n t e x t u a l C o n s i d e r a t i o n s F a m i l i e s , i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s i n t h e c o m m u n i t y , s e r v i c e a n d s u p p o r t o r g a n i z a t i o n s , a n d o r d i n a r y p l a c e s w i t h i n t h e c o m m u n i t y f o r m t h e c o n t e x t i n w h i c h s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o c c u r . C o n t e x t u a l f a c t o r s a r e t h e s e t o f r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n p e o p l e a n d p l a c e s t h a t i n f l u e n c e t h e m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s p l a y o u t . S u p p o r t - d e m a n d s o n f a m i l i e s t h a t i n c l u d e a m e m b e r w i t h a d i s a b i l i t y a r e a p p a r e n t t h r o u g h o u t t h e f a m i l y l i f e c y c l e a n d a r e a s o u r c e o f s t r e s s ( S c h r e i b e r , 1 9 8 4 ; L u s t i g , 1 9 9 6 ; L e f l e y , 1 9 9 7 ; S e l t z e r a n d H e l l e r , 1 9 9 7 ) . D e v e l o p i n g a n e t w o r k w i t h i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y p r o v i d e s o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s t o e x p a n d s u p p o r t i v e , m e a n i n g f u l , a n d r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s b e y o n d t h e i r f a m i l i e s ( M o u n t a n d Z w e r n i k ( 1 9 8 9 ; N i s b e t , 1 9 9 2 ; M a n k , i r . f r 9 X W u 1 9 9 6 ; R o g a n , 1 9 9 6 ) . H u m a n s e r v i c e a g e n c i e s c h a r g e d w i t h p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f a m i l i e s a r e f a c e d w i t h d e v e l o p i n g o r g a n i z a t i o n a l v a l u e s a n d c o m p e t e n c i e s f o r a d o p t i n g t h e p h i l o s o p h i e s a n d p r a c t i c e s o f s e l f ~ d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( M o u n t , 1 9 9 0 ; O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . T h e n a t u r a l c o m m u n i t y p r o v i d e s t h r e e k e y o r d i n a r y p l a c e s w h e r e i n d i v i d u a l s a r e p r o v i d e d o p p o r t u n i t i e s f o r a d v a n c i n g t h e i r c i t i z e n s h i p : h o u s i n g , e m p l o y m e n t , a n d s c h o o l . S u m m a r y U l t i m a t e l y , t h e o p e r a l i z a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e a f f e c t e d b y t h e f r a m e w o r k i n w h i c h t h e y a r e c o n t a i n e d a n d t h e c o n t e x t i n w h i c h t h e y o c c u r . T h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n t h e s e f r a m e w o r k a n d c o n t e x t u a l c o n s i d e r a t i o n s p r o v i d e n u m e r o u s a r e a s f o r r e s e a r c h i n q u i r i e s . I n t h e s e c t i o n s t h a t f o l l o w , t h e c o n c e p t s , f r a m e w o r k , a n d c o n t e x t u a l f a c t o r s a n d f o r c e s w i l l b e e x p l o r e d i n a m a n n e r c o n d u c i v e t o t h e d e v e l o p m e n t o f a n i n t e g r a t e d r e s e a r c h a g e n d a . C O N C E P T U A L I Z I N G S E L F - D E T E R M E N A T I O N A N D C O M M U N I T Y I N C L U S I O N T h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e u n i q u e y e t r e l a t e d . S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s d e s c r i b e d a s a s e t o f p r a c t i c e s t h a t p r o m o t e a n i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y t o a s s u m e c o n t r o l a n d r e s p o n s i b i l i t y f o r l i f e d e c i s i o n - m a k i n g . C o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s r e f l e c t i n c r e a s e d p a r t i c i p a t i o n i n t h e c o m m u n i t y b y a n i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y t h r o u g h d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s a c r i t i c a l c o n d u i t t o t h e p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ; i t p r o v i d e s f o r a s u p p o r t i v e a c t i o n — p l a n n i n g e n v i r o n m e n t f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . S e l f - D e t e r m i n a t i o n S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s e x a m i n e d i n t w o c o m p o n e n t s . F i r s t , t h e o r i g i n s , d e f i n i t i o n , a n d p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a r e p r e s e n t e d i n o r d e r t o f u l l y d e v e l o p t h e c o n c e p t . S e c o n d , a d e s c r i p t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a s r e l a t e d t o p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r o v i d e s a p e r s p e c t i v e a s t o t h e o p e r a l i z a t i o n o f t h e c o n c e p t . S e l f - D o t o r n i n n t i o n : O r i g i n s , D e f i n i t i o n , a n d P r i n c i p l e s S e l f - d e t e r m i n a t i o n o r i g i n a t e d a s a r e s u l t o f t h e f a l l o f m o n a r c h i e s a n d t h e c o r r e s p o n d i n g c o n c e r n s f o r f r e e d o m a n d e q u a l i t y a s a c o n c e p t o f p o l i t i c a l , s e l f - d e s t i n y r i g h t s o f m i n o r i t i e s , p r o v i d i n g h u m a n r i g h t s p r o t e c t i o n s a n d g u a r a n t e e i n g p a r t i c i p a t i o n o f t h e p o p u l a c e i n t h e p o l i t i c a l a n d e c o n o m i c a f f a i r s o f t h e i r n a t i o n ( U n t e r b e r g e r , 1 9 9 6 ; H u r s t , 1 9 9 8 ) . T h e e m e r g e n c e o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n t h e d i s a b i l i t i e s f i e l d w a s f i r s t e v i d e n t i n s c h o o l s y s t e m s r e l a t e d t o s c h o o l - t o - w o r k a n d c o m m u n i t y - l i v i n g t r a n s i t i o n p l a n n i n g f o r y o u t h s a n d y o u n g a d u l t s w i t h d i s a b i l i t i e s ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . I n t e r e s t i n s e l f — d e t e r m i n a t i o n b e g a n t o e x p a n d a s f a m i l i e s a n d a d v o c a t e s p r o f e s s e d t h a t p r o c e s s e s a n d p r a c t i c e s u s e d w i t h p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s d e t r a c t e d f r o m n a t u r a l a d u l t l i f e e x p e r i e n c e s , i n c l u d i n g m a k i n g r o u t i n e d a i l y l i v i n g c h o i c e s ( O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . S e l f — d e t e r m i n a t i o n i s f u n d a m e n t a l l y d e f i n e d a s i n d i v i d u a l s v a l u i n g a n d k n o w i n g t h e m s e l v e s r e s u l t i n g i n t h e i r d e f i n i n g , p u r s u i n g , a n d a c h i e v i n g c h o s e n l i f e a m b i t i o n s ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . N e r n e y ( 1 9 9 8 ) d e s c r i b e d t h e f o u r p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a s f o l l o w s : 1 . F r e e d o m t o d e v e l o p a p e r s o n a l l i f e p l a n - - t h e w o r k o f t h o s e c o m m i t t e d t o p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s i s s i m p l y t o a s s i s t i n o p e r a t i o n a l i z i n g f r e e d o m f o r t h o s e w h o m a y n e e d a s s i s t a n c e i n e x e r c i s i n g t h i s b a s i c A m e r i c a n r i g h t . 2 . A u t h o r i t y t o c o n t r o l a t a r g e t e d s u m o f r e s o u r c e s - - s y s t e m s c o m m i t t e d t o p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s h a v e t o f i r s t i s o l a t e t h e d o l l a r s a v a i l a b l e , n o m a t t e r w h e t h e r c a p i t a t i o n s t r a t e g i e s a r e u t i l i z e d , a n d i n s i s t t h a t t h e d o l l a r s b e u n d e r t h e c o n t r o l o f t h e i n d i v i d u a l s a n d f r e e l y c h o s e n f a m i l y a n d f r i e n d s . T h i s m e a n s t h a t t h e d o l l a r s a r e a l s o f r e e . T h e y c a n b e r e - c o n f i g u r e d , p r i o r i t i e s c a n b e c h a n g e d , a n d t h e d o l l a r s c a n f o l l o w t h e i n d i v i d u a l . 3 . S u p p o r t t o o b t a i n p e r s o n a l g o a l s - - t h o s e c a r i n g i n d i v i d u a l s w h o a r e c o m m i t t e d t o i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s h a v e t o a l s o b e f r e e t o p r o v i d e a s s i s t a n c e b o t h w i t h i n a n d w i t h o u t e x i s t i n g s y s t e m s t o a c h i e v e t h e t y p e a n d i n t e n s i t y o f s u p p o r t s t h a t a n i n d i v i d u a l m a y d e s i r e . 4 . R e s p o n s i b i l i t y f o r c o n t r i b u t i n g t o o n e ’ s c o m m u n i t y a n d u s i n g p u b l i c d o l l a r s w i s e l y - - i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h o s e c l o s e t o t h e m h a v e t h e o r d i n a r y o b l i g a t i o n s a s s o c i a t e d w i t h f r e e d o m i n A m e r i c a . T h e s e a r e o b l i g a t i o n s o f c i t i z e n s h i p a n d i n c l u d e t h e o b l i g a t i o n t o s p e n d p u b l i c d o l l a r s i n w a y s t h a t a r e l i f e - e n h a n c i n g a n d c o s t - e f f e c t i v e . T h i s o b l i g a t i o n i n c l u d e s e n g a g i n g o t h e r s o c i a l , b u s i n e s s , a n d r e l i g i o n o r g a n i z a t i o n s i n w a y s t h a t h e l p r e d e f i n e a n d b u i l d c o m m u n i t y f o r a l l o f u s . ( p p . 5 - 6 ) U C “ r 1 ( 1 ) ( I ) J * U A l t h o u g h s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o c u s e s o n w h a t i s i n t h e r e a l m o f t h e i n d i v i d u a l ’ s c o n t r o l , t h e a p p l i c a t i o n o f t h e c o n c e p t i s a f f e c t e d b y b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f o r c e s : t h e i n d i v i d u a l ' s s e n s e o f s e l f a s w e l l a s t h e o p p o r t u n i t i e s , c h o i c e s , a n d s u p p o r t e v i d e n t i n t h e e n v i r o n m e n t ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . C e n t r a l t o t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s e m p o w e r m e n t : c o n t r o l , c h o i c e , a n d d e c i s i o n - m a k i n g a u t h o r i t y , a s w e l l a s t h e f r e e e x p r e s s i o n o f s e l f - a d v o c a c y ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . C o n s u m e r e m p o w e r m e n t e m e r g e d f r o m t h e c o n c e p t o f n o r m a l i z a t i o n , a c o n c e p t t h a t w a s i n t e n d e d t o p r o m o t e c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n ; h o w e v e r , i t w a s t y p i c a l l y a p p l i e d i n a n e r r o n e o u s m a n n e r w i t h a f o c u s o n s e r v i c e s y s t e m s r a t h e r t h a n o n t h e i n d i v i d u a l ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . S y s t e m s w o u l d e s t a b l i s h a s e t o f “ n o r m a l ” e x p e c t a t i o n s a n d i m p o s e t h e m t h r o u g h p r o g r a m m i n g e f f o r t s d i r e c t e d a t t h e i n d i v i d u a l w h i l e s u b s e q u e n t f r e e d o m s w e r e d e p e n d e n t o n t h e p e r s o n ’ s s u c c e s s i n b e c o m i n g “ n o r m a l . ” C o n s u m e r e m p o w e r m e n t o c c u r s a t b o t h a p e r s o n a l l e v e l ( s e l f — r e s p e c t a n d h o p e ) a n d c o l l e c t i v e l y ( t h e p o w e r o f n u m b e r s ) ( C h a m b e r l i n , R o g e r s a n d S n e e d , 1 9 8 9 ) . T h u s , e m p o w e r m e n t l e a d s t o a s e n s e o f s e l f a s a n i n d i v i d u a l , t h e s e n s e o f p o w e r a s a g r o u p , a n d t h e s e n s e o f c o m m u n i t y . A s a n e x a m p l e , o n e c o m m u n i t y w i t h f a m i l y t e a m s w o r k e d t o e m p o w e r i n d i v i d u a l s t h r o u g h e f f o r t s o f r e f r a m i n g c o m m u n i t y p e r s p e c t i v e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h i s i n v o l v e d r e c o g n i z i n g t h e t a l e n t s a n d g i f t s o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e r e s u l t i n g i n v e s t m e n t i n t h e c o m m u n i t y i t s e l f t h r o u g h t h e i n c l u s i o n o f t h e s e i n d i v i d u a l s ( D a v i d s o n , L a m p m a n , a n d S h u m a n , 1 9 9 4 ) . E m p o w e r m e n t i s d r i v e n b y c h o i c e . C h o i c e s p e a k s t o t h e f r e e d o m o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s t o n o t o n l y d e c i d e w h e r e t h e y w o u l d l i k e t o l i v e a n d w o r k a n d h o w t h e y d e s i r e t o l i v e , b u t a l s o t o m a k e d e c i s i o n s r e g a r d i n g t h e p r o f e s s i o n a l s a n d p a r a - p r o f e s s i o n a l s p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s t o t h e m ( A l l e n , 1 9 9 3 ) . C h o i c e c a n b e c o m e p r o b l e m a t i c w h e n d i s a b i l i t y - r e l a t e d , t r a d i t i o n a l , h u m a n - s e r v i c e i n s t i t u t i o n s p r o v i d e f e w o p p o r t u n i t i e s f o r p e r s o n s t o m a k e c h o i c e s . T y p i c a l l y , t h e y o n l y o f f e r a l i m i t e d a r r a y o f o p t i o n s ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . P a r s o n - C o n t o r o d P l a n n i n g a n d S e l f - D e t e r m i n a t i o n S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s o p e r a t i o n a l i z e d t h r o u g h p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g a n d r e l a t e d p r a c t i c e s . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n t e n d e d t o b e o n g o i n g a n d d y n a m i c i n n a t u r e , f o c u s i n g o n t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y a s : o w n i n g a n d d i r e c t i n g t h e p r o c e s s t h r o u g h l e a r n i n g a n d a p p l y i n g c a p a c i t i e s , a b i l i t i e s , a n d o p p o r t u n i t i e s ; d e v e l o p i n g c o m m i t t e d r e l a t i o n s h i p s ; a n d i n c l u d i n g o r d i n a r y p e o p l e f r o m t h e c o m m u n i t y w h o c a n m a k e a d i f f e r e n c e i n a n i n d i v i d u a l ’ s 1 0 l i f e ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ; “ P e r s o n C e n t e r e d P l a n n i n g a n d C o m m u n i t y A c t i o n A p p r o a c h e s f o r T r a n s i t i o n t o E m p l o y m e n t : C o n c e p t P a p e r a n d P r o p o s a l s f o r P o s s i b l e P i l o t P r o j e c t s , ” 1 9 9 5 ; H a g n e r , H e l m , a n d B u t t e r w o r t h , 1 9 9 6 ) . R e l a t i o n s h i p s a r e d e f i n e d i n t e r m s o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t ( e . g . , s o c i a l i n s t i t u t i o n s , n e i g h b o r h o o d s ) a s w e l l a s t h e i r p e r s o n a l s y s t e m s ( e . g . , f a m i l y , f r i e n d s ) ( M o u n t , 1 9 9 0 ) . T h e s e p l a n n i n g e f f o r t s b r i n g p e o p l e , t h e i r f a m i l i e s , a n d o t h e r s i g n i f i c a n t i n d i v i d u a l s t o g e t h e r a s f r i e n d s , p a r t n e r s , a n d a l l i e s t o c o l l e c t i v e l y g a i n i n s i g h t s a n d t o s u p p o r t t h e p u r s u i t s o f l i f e s t y l e s d e v e l o p e d t h r o u g h t h e i n d i v i d u a l ' s p r e f e r e n c e s , l i k e s , d e s i r e s , a n d f u t u r e s ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; M o u n t , 1 9 9 0 ; S m u l l a n d H a r r i s o n , 1 9 9 2 ; S t i n e m a n , M o r n i n g s t a r , B i s h o p , a n d T u r n b a l l , 1 9 9 3 ) . M a r r o n e , H o f f , a n d H e l m ( 1 9 9 7 ) d e s c r i b e t h e c o r e v a l u e s o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a s f o l l o w s : 1 . D r i v e n b y t h e f o c u s i n d i v i d u a l . 2 . I n c l u d i n g p e r s o n s w h o d e s i r e t o b e s u p p o r t i v e o f a n d h a v e a r e l a t i o n s h i p w i t h t h e i n d i v i d u a l . 3 . T r a n s f e r r i n g t h e r e l a t i o n s h i p p o w e r f r o m t h e “ h e l p e r s ” t o t h e p e r s o n b e i n g “ h e l p e d . ” 4 . A c t i o n - o r i e n t e d . 5 . P o s i t i v e - f o c u s e d ( a t t r i b u t e s r a t h e r t h a n d e f i c i t s ) . l l 6 . C o n t a i n i n g d y n a m i c p r o c e s s a s o p p o s e d t o a s t a t i c m e e t i n g . 7 . I n v o l v i n g m u l t i p l e p e r s p e c t i v e s a s a m e t h o d o f e x p a n d i n g c r e a t i v e t h i n k i n g . T h e r e a r e a v a r i e t y o f m e t h o d s t o p u r s u e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ( e . g . , P e r s o n a l F u t u r e s P l a n n i n g , E s s e n t i a l L i f e s t y l e s P l a n n i n g , a n d M c G i l l A c t i o n P l a n n i n g S y s t e m [ M A P S ] ) . T h e s e m e t h o d s a r e a l l b o u n d e d b y c o m m o n v a l u e s a n d a r e i n t e n d e d t o p r o v i d e a m e c h a n i s m f o r a n i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y t o p l a y a c e n t r a l r o l e i n t h e p l a n n i n g p r o c e s s ( O ' B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; S t i n e m a n , M o r n i n g s t a r , B i s h o p , a n d T u r n b a l l , 1 9 9 3 ) . T h e s e p l a n n i n g m e t h o d s i n v o l v e f a m i l y m e m b e r s , s i g n i f i c a n t o t h e r s , f r i e n d s , s u p p o r t e r s , a n d / o r a c q u a i n t a n c e s , t y p i c a l l y r e f e r r e d t o a s a c i r c l e o f s u p p o r t o r c i r c l e o f f r i e n d s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . T h e c i r c l e m e e t s r e g u l a r l y i n a n a t u r a l s e t t i n g t o l e a r n a b o u t t h e i n d i v i d u a l ’ s a m b i t i o n s a n d d r e a m s , a n d w o r k s t o r e m o v e b a r r i e r s a n d t o p r o v i d e s u p p o r t s o t h a t s h e / h e m a y b e s t a c h i e v e h e r / h i s d e s i r e d l i f e o u t c o m e s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . C i r c l e s p r o v i d e f o r s a f e g u a r d s f r o m n e g a t i v e s o c i a l a s p e c t s , o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e t o g e t t o k n o w o n e a n o t h e r a n d d e v e l o p f r i e n d s h i p s , a n d o p p o r t u n i t i e s t o g a i n i n t e r d e p e n d e n t s t r e n g t h i n t i m e o f c r i s i s a n d n e e d ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; P e a r p o i n t , 1 9 9 0 ) . 1 2 p r i d f 0 r e i n . i n ' . _ a \ D t o h o ] r e : P e r s o n a l F u t u r e s P l a n n i n g i s f o c u s e d o n b r i n g i n g p e r s o n s t o g e t h e r f o r c o n s t r u c t i n g a r e l a t i o n s h i p m a p u s i n g a p e r s o n o r s p o k e s p e r s o n t o f a c i l i t a t e t h e p r o c e s s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; A m a n d o a n d L y o n , 1 9 9 2 ) . T h a t p r o c e s s i n c l u d e s d e v e l o p i n g a n i n d i v i d u a l p r o f i l e , i d e n t i f y i n g d r e a m s a n d b a r r i e r s , b r a i n s t o r m i n g s t r a t e g i e s f o r a c t i o n , a n d m a k i n g c o m m i t m e n t s t o a c t a n d c o n t i n u e t h e p r o c e s s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . T h e r e l a t i o n s h i p m a p d e s c r i b e s t h e d a i l y l i f e a n d r o u t i n e o f t h e i n d i v i d u a l : h o w s h e / h e s p e n d s h e r / h i s t i m e a s r e l a t e d t o i n c l u s i v e a n d n o n — i n c l u s i v e s e t t i n g s w h i l e s e r v i n g t o i l l u s t r a t e p o t e n t i a l o p p o r t u n i t i e s ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ) . T h e d e v e l o p m e n t o f t h e p e r s o n a l p r o f i l e i s a n e f f o r t t o g a i n a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e i n d i v i d u a l t h r o u g h h e r / h i s h o p e s , d r e a m s , t a l e n t s , g i f t s , r e l a t i o n s h i p s , a n d s t r e n g t h s ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; A m a n d o a n d L y o n , 1 9 9 2 ) . E s s e n t i a l L i f e s t y l e s P l a n n i n g , w h i c h h e a v i l y e m p h a s i z e s c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n , f r a m e s a d e s i r e d f u t u r e o f t h e p e r s o n b y d e v e l o p i n g a s e t o f e f f o r t s a n d s u p p o r t s r e q u i r e d t o m o v e t o w a r d t h a t f u t u r e . S u p p o r t e r s m u s t a s s u m e r e s p o n s i b i l i t y f o r s e c u r i n g n a t u r a l l y a v a i l a b l e r e s o u r c e s a n d a n y a d d i t i o n a l l y n e e d e d s p e c i a l t y s u p p o r t s ( V a n d e r c c o k , Y o r k , a n d F o r e s t , 1 9 8 9 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ) . T h e M c G i l l A c t i o n P l a n n i n g S y s t e m r e q u i r e s : a c t i v e c o n t r i b u t i o n a n d i n v o l v e m e n t o f e a c h i n d i v i d u a l m e m b e r o f t h e c i r c l e i n t h e 1 3 p r o c e s s o f d e v e l o p i n g a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e p e r s o n a l h i s t o r y ; d e f i n i n g d r e a m s a n d n i g h t m a r e s ; d e s c r i b i n g t h e a b i l i t i e s , t a l e n t s , a n d g i f t s o f t h e f o c a l p e r s o n ; a n d u l t i m a t e l y o r g a n i z i n g t h i s i n f o r m a t i o n i n t o a s n a p s h o t o f t h e i n d i v i d u a l ’ s d a i l y r o u t i n e , d e f i n i n g w h a t t h e p e r s o n ’ s i d e a l d a y w o u l d l o o k l i k e , i n o r d e r t o d e v e l o p a r e l e v a n t a c t i o n p l a n ( V a n d e r c o o k , Y o r k , a n d F o r e s t , 1 9 8 9 ) . T h e p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g m e t h o d s p r e s e n t e d a s e x a m p l e s a r e p r a c t i c e s i n t e n d e d t o p r o m o t e t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . T h e i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y i s t h e f o c u s . S u p p o r t i n g t h e i n d i v i d u a l ' s p o s i t i v e v a l u e o f s e l f t h r o u g h t h e p r o c e s s o f p l a n n i n g , p u r s u i n g , a n d a c h i e v i n g o u t c o m e s t h a t r e f l e c t t h e i n d i v i d u a l ’ s d e s i r e s a l l s e r v e t o a d v a n c e p e r s o n a l e m p o w e r m e n t ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . F u r t h e r m o r e , M o u n t a n d Z w e r n i k ( 1 9 9 4 ) p r o p o s e t h a t e a c h o f t h e p l a n n i n g m e t h o d s d e s c r i b e d a d h e r e t o a p l a n n i n g f r a m e w o r k , a s f o l l o w s : 1 . P e r s o n s i n v o l v e d a r e c o m m i t t e d a n d h a v e a r e s p e c t a n d a p p r e c i a t i o n f o r t h e p o s i t i v e a t t r i b u t e s a n d d e s i r e s o f t h e i n d i v i d u a l . 2 . T h e r e i s a c o l l e c t i v e s e n s e o f a p o s i t i v e f u t u r e a n d d r e a m t h a t i s u n d e r s t o o d b y a l l . 3 . T h e c o m m i t m e n t t o c o n g r e g a t e a n d b r a i n s t o r m i s o n g o i n g . 1 4 4 . A t l e a s t o n e p e r s o n i n t h e g r o u p s e r v e s a s t h e “ c h a m p i o n , ” t a k i n g t h e l e a d r o l e i n t h e p r o c e s s o f f a c i l i t a t i n g t h e d r e a m i n t o r e a l i t y . 5 . A t l e a s t o n e c o m m u n i t y o r g a n i z a t i o n s e r v e s a s a p l a n i m p l e m e n t a t i o n ~ s u p p o r t i n g a g e n t . T h e s e p l a n n i n g m e t h o d s m a i n t a i n e x p e c t a t i o n s o f t h e p a r t i c i p a n t s t o a s s u r e t h e i m p l e m e n t a t i o n a s p a r t o f t h e i r i m p l i e d p r o m i s e a n d c o m m i t m e n t a n d t o m a i n t a i n t r u s t a n d c o h e s i o n i n t h e s u p p o r t c i r c l e ( S m u l l , S a n d e r s o n , a n d H a r r i s o n , 1 9 9 6 ) . E a c h o f t h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e t h o d s i s d e s c r i b e d w i t h i n a f r a m e d s e t o f p r a c t i c e s . H o w e v e r , t h e h u m a n e l e m e n t p r o v i d e s a g o o d d e a l o f p o t e n t i a l f o r m a t i v e p r o b l e m s . F u r t h e r m o r e , a n e x h a u s t i v e r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e r e v e a l s t h e r e a r e l i m i t e d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g r e l a t e d s t u d i e s c o n d u c t e d . H a g n e r , H e l m , a n d B u t t e r w o r t h ( 1 9 9 6 ) c o n d u c t e d a q u a l i t a t i v e s t u d y t o e x a m i n e t h e m a n n e r i n w h i c h p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g w a s b e i n g i m p l e m e n t e d , t o d e t e r m i n e w h o p a r t i c i p a t e s i n t h e s e e f f o r t s , a n d t o e x p l o r e t h e t y p e s o f p l a n s b e i n g d e v e l o p e d a s w e l l a s t h e e f f e c t s o f t h e p l a n s . T h e r e s e a r c h e r s w e r e p a r t i c u l a r l y i n t e r e s t e d i n t h e r e l a t i o n s h i p s , i n t e r a c t i o n s , r o l e s , a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e m e m b e r s o f t h e p l a n n i n g p r o c e s s . T h o s e w h o p a r t i c i p a t e d i n t h e p l a n n i n g e f f o r t s w e r e 1 5 S C I E I E ” I ( ) c a t e g o r i z e d a s f a m i l y m e m b e r s , p r o f e s s i o n a l s , f r i e n d s , a n d a s i n g l e f a c i l i t a t o r . T h e r o l e o f t h e f a m i l y m e m b e r s i n c l u d e d s u g g e s t i n g i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d p r o v i d i n g i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g n a t u r a l n e t w o r k s o f s u p p o r t , p r o m p t i n g a n d / o r r e w o r d i n g q u e s t i o n s a s a s p o k e s p e r s o n , a n d a d v o c a t i n g o n b e h a l f o f t h e i n d i v i d u a l . T h e p r o f e s s i o n a l ’ s r o l e w a s d e f i n e d a s b e i n g a n e x p e r t i n t h e i r p a r t i c u l a r d i s c i p l i n e a n d t e c h n i c a l a g e n t w h o c o u l d r e m o v e b a r r i e r s , s e e k r e s o u r c e s , a n d g e n e r a l l y w o r k t h r o u g h s e r v i c e s y s t e m s . F r i e n d s p r o v i d e d c o n c r e t e i d e a s a n d c o n t r i b u t e d t o t h e o v e r a l l p l a n d e v e l o p m e n t a n d i m p l e m e n t a t i o n . T h e f a c i l i t a t o r w a s r e s p o n s i b l e f o r t h e a v o i d a n c e o f n e g a t i v e c o m m e n t s , a c c u r a t e l y a p p l y i n g a p a r t i c u l a r p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e t h o d , e n s u r i n g a n d s u p p o r t i n g t h e a c t i v e p a r t i c i p a t i o n a n d d r i v i n g f o r c e o f t h e i n d i v i d u a l , m o v i n g t h e p l a n n i n g s e s s i o n a l o n g , a n d e n c o u r a g i n g e v e r y o n e ’ s p a r t i c i p a t i o n . T h e r e s e a r c h e r s f o u n d s e v e r a l k e y t h e m e s a s r e l a t e d t o e q u a l p a r t i c i p a t i o n , a t t i t u d i n a l a p p r o a c h , f a c i l i t a t o r s ' a d h e r e n c e t o t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d t h e o c c u r r e n c e o f p o s i t i v e o p p o r t u n i t i e s t h a t s e e m i n g l y a r o s e b y c h a n c e . T h e r e w e r e i n e q u a l i t i e s i n t h e p a r t i c i p a t i o n o f t h e p l a n n i n g m e m b e r s b y a g e a n d r o l e a n d p a r t i c u l a r l y b e t w e e n p r o f e s s i o n a l s , w h o t e n d e d t o p a r t i c i p a t e m o r e t h a n n o n — p r o f e s s i o n a l s , a n d f a m i l y m e m b e r s . F u r t h e r m o r e , t h e r e s e a r c h e r s i n d i c a t e d t h a t a l t h o u g h t h e p l a n n i n g w a s 1 6 d e r h ( n d e s i g n e d t o b e p o s i t i v e a n d d r i v e n b y t h e p e r s o n f o r w h o m t h e p l a n n i n g w a s b e i n g c o n d u c t e d , t h e r e w a s s o m e d e g r e e o f n e g a t i v i t y a s w e l l a s a s h i f t a w a y f r o m t h e f o c u s i n d i v i d u a l . I n a d d i t i o n , t h e f a c i l i t a t o r s , w h o s o m e t i m e s w e r e a l s o s e r v i n g i n t h e r o l e o f p r o f e s s i o n a l s , v a r i e d i n t h e i r a d h e r e n c e t o t h e d e f i n e d s e t o f r o l e e x p e c t a t i o n s . F i n a l l y , t h e r e w e r e o p p o r t u n i t i e s t h a t s i m p l y e m e r g e d b y c h a n c e : m e m b e r s w o u l d m o v e q u i c k l y o n i n o r d e r t o a c h i e v e p o s i t i v e o u t c o m e s . T h e r e s e a r c h e r s c o n c l u d e d t h a t t h e p l a n n i n g e f f o r t s t h e m s e l v e s p r o v i d e d a n e n v i r o n m e n t w h e r e p e o p l e c o u l d t h i n k f r e e l y a n d e x p l o r e i d e a s w h i l e t h e p r o f e s s i o n a l s b e c a m e m o r e a c q u a i n t e d w i t h t h e f o c a l p e r s o n , w h i c h s e r v e d t o c h a n g e t h e s t a f f - c l i e n t r e l a t i o n s h i p a n d c r e a t e d d i f f e r e n t a n d m o r e p o s i t i v e p e r s p e c t i v e s , o p p o r t u n i t i e s , a n d e f f o r t s . T h e r e s e a r c h e r s a l s o s t a t e d t h e i m p o r t a n c e o f f a m i l y m e m b e r s a s s u m i n g a n a d v o c a c y r o l e i n r e s p o n s e t o n e g a t i v i t y e x p r e s s e d b y t h e p r o f e s s i o n a l s . F i n a l l y , t h e v a r i a t i o n s f o u n d i n t h e a p p l i c a t i o n o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s r a i s e d q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e a b i l i t y t o c o n s i s t e n t l y i m p l e m e n t t h e s e p r i n c i p l e s a n d r e l a t e d p r a c t i c e s o n a s y s t e m s - w i d e b a s i s . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g s e r v e s a s a c o n d u i t b e t w e e n s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ; t h u s , t h i s p r o c e s s r e q u i r e s a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e r o l e o f t h e 1 7 c o m m u n i t y a s r e l a t e d t o t h e c o n t r i b u t i o n s o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ( O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ) . F a c i l i t a t o r s i n t h e s e p l a n n i n g p r o c e s s e s s e r v e a s c a t a l y s t s f o r e n h a n c i n g a v i s i o n o f p e o p l e a n d c o m m u n i t y ; a s e n a b l e r s w h o f a c i l i t a t e r a t h e r t h a n d i r e c t t h e p r o c e s s ; a n d a s b r o k e r s a n d b r i d g e - b u i l d e r s h e l p i n g t h e g r o u p t o i d e n t i f y r e s o u r c e s a n d m a k e c o n n e c t i o n s t o t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . T h e c l e a r c o n n e c t i o n b e t w e e n s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e v o l v e s a r o u n d r e s o u r c e s , r o l e s , a n d r e l a t i o n s h i p s . S e l f — d e t e r m i n a t i o n f i n d s a n i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y i n c o n t r o l o f b o t h f i n a n c i a l a n d s u p p o r t r e s o u r c e s ; a s a v a l u e d , c o n t r i b u t i n g m e m b e r o f t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ; a n d a s c o n t i n u a l l y d e v e l o p i n g a w e b o f r e l a t i o n s h i p s w i t h s o c i a l i n s t i t u t i o n s , p l a c e s , g r o u p s , a n d p e o p l e w i t h i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y . C o m m u n i t y I n c l u s i o n A s p r e s e n t e d i n t h e p r e v i o u s s e c t i o n , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g s e r v e s a s t h e c o n n e c t i n g p r o c e s s b e t w e e n s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e d e v e l o p m e n t o f t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n i s e x a m i n e d i n t h r e e e l e m e n t s . F i r s t , t h e c o n c e p t i s d e s c r i b e d a s a s e t o f r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . N e x t , t h e n o t i o n o f s u p p o r t i n g a n d a c c o m m o d a t i n g i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s i s p r e s e n t e d a s 1 8 r e l a t e d t o a r r a n g e m e n t s i n t e n d e d t o b e s t a s s u r e s u c c e s s f u l c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . F i n a l l y , t h e p h i l o s o p h y a n d c h a r a c t e r i s t i c s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n e m e r g e f r o m t h e r e l a t i o n s h i p a n d t h e s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n c o n s i d e r a t i o n s . R a l a t i o n a h i p a w i t h O r d i n a r y P e o p l e a n d n a t u r a l P l a c e s A s t h e n u m b e r o f p e r s o n s e x i t i n g o r n e v e r e n t e r i n g f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l s e t t i n g s c o n t i n u e s t o i n c r e a s e , t h e p r e s e n c e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s l i v i n g i n t h e c o m m u n i t y c o n t i n u e s t o b e c o m e m o r e e v i d e n t ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; F e r g u s o n , 1 9 9 3 ) . H o w e v e r , a s r e l a t e d t o a r e a l s e n s e o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n , o n e s t u d y f o u n d t h a t , a l t h o u g h p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s d e s i r e d t o b e i n c l u d e d i n t h e c o m m u n i t y , m o s t w e r e n o t ( F e r g u s o n , 1 9 9 3 ) . P e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s l i v i n g i n a w o r l d e s s e n t i a l l y s e p a r a t e a n d i s o l a t e d f r o m t h e c o m m u n i t y w i l l l a c k c o n n e c t i o n s t o o r d i n a r y a n d n o r m a l p e r s o n a l a n d p u b l i c r e l a t i o n s h i p s , b o t h c a s u a l a n d i n t i m a t e . T h e s e a r e t h e f a c t o r s t h a t c r e a t e a v a l u e d i d e n t i f i c a t i o n a n d r o l e o f p e o p l e i n g e n e r a l a n d t h e r e b y s e r v e a s t h e c o n t e x t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ) . 1 9 g u p p o r t a n d . A c c o m m o d a t i o n C o m m u n i t y i n c l u s i o n r e q u i r e s a p a r t i c u l a r p e r s p e c t i v e i n t h e m a n n e r i n w h i c h s u p p o r t s a n d s e r v i c e s a r e p r o v i d e d a n d a r r a n g e d f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e r e i s a n e e d f o r f l e x i b i l i t y i n t h e d e s i g n o f m o d e l s a n d r e l a t e d p r a c t i c e s o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s i n o r d e r t o p r o m o t e a n d s u c c e s s f u l l y a c h i e v e o p p o r t u n i t i e s f o r i n d i v i d u a l s t o b e a p a r t o f t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( F e r g u s o n , 1 9 9 3 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ) . T h e s e a g e n c y a n d p r o f e s s i o n a l p r a c t i c e s a l s o n e e d t o a d d r e s s t h e s t e r e o t y p e s t h a t h a v e s e r v e d t o e s t a b l i s h b a r r i e r s t o t h e a c c e p t a n c e o f i n d i v i d u a l s i n t h e c o m m u n i t y . F i n a l l y , t h e s e p r a c t i c e s n e e d t o s u p p o r t o p p o r t u n i t i e s f o r c o n n e c t i o n s w i t h p e o p l e a n d p l a c e s t h a t o c c u r a s i n d i v i d u a l s a s s u m e v a l u e d r o l e s i n n a t u r a l c o m m u n i t y s e t t i n g s a n d w i t h i n o r d i n a r y r e l a t i o n s h i p s a c r o s s t h e f u l l s p e c t r u m o f l i f e d o m a i n s ( O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . P h i l o s o p h y a n d C h a r a c t e r i s t i c o f C o m m u n i t y I n c l u s i o n T h e p h i l o s o p h y o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n i s r o o t e d i n i n d i v i d u a l o p p o r t u n i t i e s f o r c h o i c e , a c h i e v e m e n t s , a n d s a t i s f a c t i o n ; i n t h e e s t a b l i s h m e n t o f c o n t i n u a l l y c h a n g i n g , r e c i p r o c a l a n d d e s i r e d r e l a t i o n s h i p s ; i n t h e a s s u m p t i o n o f s h a r e d r e s p o n s i b i l i t i e s t o p a r t i c i p a t e a n d b e t r u e t o o b l i g a t i o n s ; a n d i n a n u n d e r s t a n d i n g t h a t , a l t h o u g h a l l 2 0 C C C C h u m a n c a p a c i t y i s u n i q u e , a l l p e o p l e l e a r n a n d c o n t r i b u t e ( P e a r p o i n t , 1 9 9 3 ; O ' B r i a n a n d O ’ B r i a n , 1 9 9 6 ) . T h e i n c l u s i o n a r y c o n c e p t o f “ n a t u r a l c o m m u n i t y s e t t i n g s ” i s b a s e d o n t w o p r e m i s e s : t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s g r o w a n d f l o u r i s h b e s t w h e n m e a n i n g f u l r e a l - l i f e a c t i v i t i e s a n d t a s k s t a k e p l a c e w h e r e t h e y o r d i n a r i l y o c c u r , u s i n g r e s o u r c e s o n e w o u l d e x p e c t t o u s e i n e a c h p a r t i c u l a r s i t u a t i o n ; a n d t h a t t h e r e i s n o s u b s t i t u t e f o r n a t u r a l e n v i r o n m e n t s f o r p r o b l e m s o l v i n g ( O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; A l l e n , 1 9 9 3 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ) . P e t e r s o n ( 1 9 9 3 ) d e s c r i b e s t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s s u p p o r t i n g t h e i n d i v i d u a l , f a m i l y , a n d c o m m u n i t y i n a m a n n e r t h a t a p p l i e s : 1 . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r i n c i p l e s a n d p r a c t i c e s . 2 . I n d i v i d u a l i z e d a n d f l e x i b l e s u p p o r t s . 3 . Q u a l i t y o f l i f e - - v a l u e s a n d c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n . T h u s i n c o n c l u s i o n , c o m m u n i t y i n c l u s i o n o f f e r s a c l e a r c o n t r a s t t o t h e c o n c e p t o f e x c l u s i o n a n d i t s s e g r e g a t e d , c o m m u n i t y - b a s e d , i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s a n d r e l a t i o n s h i p s a s e v i d e n c e d i n t h e c o n s t r a i n t s i m p o s e d i n s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l s e t t i n g s , f a c i l i t y — b a s e d w o r k a c t i v i t y p r o g r a m s , s p e c i a l e d u c a t i o n c l a s s r o o m s v e r s u s n a t u r a l c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t s ( h o u s i n g , w o r k , a n d s c h o o l s e t t i n g s a n d a r r a n g e m e n t s ) ( F o r e s t a n d P e a r p o i n t , 1 9 9 3 ) . I n s u m m a r y , c o m m u n i t y i n c l u s i o n i s a b o u t r e l a t i o n s h i p s w i t h 2 1 o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s w i t h i n t h e c o m m u n i t y . S u m m a r y o f C o n c e p t s S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s d e r i v e d f r o m t h e c o n c e p t o f t h e c o n t i n u e d e x p a n s i o n o f e q u a l i t y a n d f r e e d o m . A t t h e h e a r t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a r e t h e p r i n c i p l e s t h a t i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s s h o u l d c o m m a n d l i f e a n d r e s o u r c e d e c i s i o n - m a k i n g a n d t h a t t h e y a r e v a l u e d c o m m u n i t y m e m b e r s . T h e c h o i c e e l e m e n t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s a r e f l e c t i o n o f i n t e n d e d e m p o w e r m e n t o f t h e i n d i v i d u a l . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g s e r v e s t o o p e r a t i o n a l i z e s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i s t h e b r i d g e t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s a d y n a m i c p r o c e s s t h a t i n c l u d e s p e r s o n s t h e i n d i v i d u a l i d e n t i f i e s a s s i g n i f i c a n t i n h e r / h i s l i f e , i n c l u d i n g o r d i n a r y p e o p l e i n t h e c o m m u n i t y , i n a p r o c e s s o f d e v e l o p i n g a n a c t i o n p l a n t o a c h i e v e a d e s i r e d s t a t e a n d f u t u r e . A l t h o u g h t h e r e a r e a v a r i e t y o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e t h o d s , t h e y a l l s h a r e c o m m o n p r i n c i p l e s t h a t p l a c e t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y a s c e n t r a l i n t h e p l a n n i n g e f f o r t a n d m a i n t a i n a p o s i t i v e , r a t h e r t h a n d e f i c i t - b a s e d , f o c u s . T h e r e i s l i m i t e d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g r e l a t e d r e s e a r c h a v a i l a b l e a n d t h e r e a r e q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e a b i l i t y t o s y s t e m a t i c a l l y a p p l y s u c h a n i n d i v i d u a l i z e d p r o c e s s i n o r d e r t o b e s t e v a l u a t e a d h e r e n c e t o t h e m o d e l . 2 2 C o m m u n i t y i n c l u s i o n i s a s e t o f d e s i r e d o u t c o m e s i n t e n d e d t o p r o m o t e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d o r d i n a r y m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . T h i s c o n c e p t i n c l u d e s a c k n o w l e d g e m e n t t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s m a y r e q u i r e s p e c i a l i z e d s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s . T h e s e s p e c i a l i z e d e f f o r t s n e e d t o b e f l e x i b l e , r e f l e c t i n g t h e i n d i v i d u a l n a t u r e o f t h e l i f e p u r s u i t s o f t h e p e r s o n w i t h a d i s a b i l i t y . T h e c o n c e p t m a i n t a i n s t h a t p e o p l e d e v e l o p b e s t w h e n t h e y a r e s u p p o r t e d a n d c o n d u c t l i f e a c t i v i t i e s i n n a t u r a l c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t s . C o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s a r e p u r s u e d t h r o u g h t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r i n c i p l e s a n d p r a c t i c e s , t h e u s e o f f l e x i b l e s u p p o r t s , a n d a f o c u s o n t h e q u a l i t y o f l i f e o f t h e i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y . P R E M I W O R R O P P O R T U N I T I E S A N D C O N S T R A I N T S T h e c o n c e p t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o c c u r w i t h i n a b o u n d a r y i n f l u e n c e d b y h i s t o r y a n d e v o l u t i o n , p u b l i c p o l i c y , d i s a b i l i t y e c o n o m i c s , s o c i a l p e r c e p t i o n s a n d r e l a t e d a c t i o n s , a n d e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s . E a c h o f t h e s e f o r c e s p r o v i d e s a v e n u e s f o r o p p o r t u n i t i e s a n d c o n s t r a i n t s . F o r e x a m p l e , t h e e v o l u t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n f r o m s e g r e g a t e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t o s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n n a t u r a l c o m m u n i t y h o u s i n g a r r a n g e m e n t s r e f l e c t s a p a r a m e t e r t h a t h a s e x p a n d e d 2 3 o v e r t i m e r e s u l t i n g i n i n c r e a s e d o p p o r t u n i t i e s . E c o n o m i c s a n d d i s a b i l i t i e s p r o v i d e a n e x a m p l e o f p o t e n t i a l c o n s t r a i n t s a s r e s o u r c e s a r e e a r m a r k e d t o w a r d s y s t e m s i n t e n d e d o n p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s r a t h e r t h a n t h e p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e f o r c e s t h a t c o n s t i t u t e t h e f r a m e w o r k a r e e x p l o r e d a s t h e y o f f e r i n s i g h t s i n t o t h e p o t e n t i a l i n f l u e n c e s o f t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . H i s t o r y a n d E v o l u t i o n T h i s s e c t i o n i s e x a m i n e d t h r o u g h t w o p e r s p e c t i v e s . A b r i e f r e v i e w o f t h e h i s t o r i c a l f o u n d a t i o n o f i n s t i t u t i o n a l - b a s e d c a r e a n d t r e a t m e n t i s p r e s e n t e d . T h i s i s f o l l o w e d b y a d e s c r i p t i o n o f t h e e v o l u t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n t h r o u g h t h r e e d i s t i n c t e r a s , i n i t i a t i n g w i t h t h e d e p e n d e n c y - o r i e n t e d p h i l o s o p h y a n d p r a c t i c e s r e l a t e d t o s e g r e g a t e d c o m m u n i t y - b a s e d c a r e , a n d e m e r g i n g w i t h t h e c o n t e m p o r a r y v a l u e s o f t h e i n t e r d e p e n d e n t n a t u r e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . I n s t i t u t i o n a l - b a s e d C a r e a n d T r e a t m e n t T h e o r i g i n s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e r e f l e c t e d i n h i s t o r i c a l d e v e l o p m e n t s o f p u b l i c p o l i c y a n d s o c i a l a c t i o n . B e g i n n i n g i n t h e m i d - 1 9 t h c e n t u r y , t h e s o c i a l a n d p o l i t i c a l 2 4 r e s p o n s e t o p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w a s a n c h o r e d i n r e l i g i o n , c h a r i t y , m o r a l o b l i g a t i o n , a n d s o c i a l e x c l u s i o n a r y d e s i r e ( G a l l o w a y , 1 9 8 0 ; T y o r a n d B e l l , 1 9 8 4 ) . P e o p l e w e r e r e l e g a t e d t o l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t h a t e v o l v e d t h r o u g h s t a g e s o f p r o v i d i n g s c h o o l i n g , s h e l t e r i n g t h e i n d i v i d u a l f r o m s o c i e t y , a n d p r o t e c t i n g s o c i e t y f r o m t h e p e r s o n , w h i c h i n N a z i G e r m a n y i n c l u d e d t h e e u t h a n a s i a o f p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s ( G a l l o w a y , 1 9 8 0 ; T y o r a n d B e l l , 1 9 8 4 ; H o l l a n d e r , 1 9 8 6 ; B u r l e i g h , 1 9 9 1 ) . U l t i m a t e l y , s t a t e s b e g a n t o r e d u c e t h e p o p u l a t i o n s , t o “ d e i n s t i t u t i o n a l i z e ” f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s ( D i c k e r s o n , 1 9 9 1 ; E r i c s o n a n d M a n s e l l , 1 9 9 6 ) . T h e t h r e e k e y c o m p o n e n t s o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n a r e t h e r e d u c t i o n o f l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d a r r a n g e m e n t s ; t h e d e f l e c t i o n o f p o t e n t i a l a d m i s s i o n s t o t h e s e f a c i l i t i e s ; a n d t h e m o v e m e n t f r o m s i n g l e e n t i t y , c o m p r e h e n s i v e s e r v i c e — d e l i v e r y i n s t i t u t i o n s t o m u l t i p l e e n t i t y , c o m m u n i t y - b a s e d s e r v i c e s y s t e m s ( D e W e a v e r , 1 9 8 3 ; L a k i n a n d B r u i n i n k s , 1 9 8 5 ; B a c h r a c h , 1 9 8 9 ; W a d s w o r t h , H a r p e r , a n d M c L e r a n , 1 9 9 5 ; S t a n c l i f f e a n d L a n k i n , 1 9 9 8 ) . F i n a n c i a l c o n s i d e r a t i o n s i n f l u e n c e d t h e i n s t i t u t i o n - t o - c o m m u n i t y m o v e m e n t a s b o t h t h e c o s t s a s s o c i a t e d w i t h u p g r a d i n g o r r e p l a c i n g a g i n g f a c i l i t i e s a n d t h e s t a t e ’ s a b i l i t y u n d e r M e d i c a i d t o c o s t s h a r e a n d s h i f t t o t h e f e d e r a l g o v e r n m e n t p r o v i d e d a n 2 5 e c o n o m i c i n c e n t i v e f o r t h i s c o m m u n i t y - b a s e d r e s p o n s e ( W a r n e r , 1 9 8 9 ; B r a d d o c k , 1 9 9 2 ; B u c h a n a n a n d A l s t o n , 1 9 9 7 ) . E m e r g e n c e o f C o m m u n i t y I n c l u s i o n T h e t r a n s f o r m a t i o n f r o m s e g r e g a t e d i n s t i t u t i o n s t o i n t e g r a t i v e c o m m u n i t i e s e v o l v e d i n t h r e e s t a g e s . T h e f i r s t g e n e r a t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n b r o u g h t t h e d e v e l o p m e n t o f a s y s t e m o f s e g r e g a t e d , c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t h a t m i r r o r e d h o u s i n g , s c h o o l i n g , e m p l o y m e n t , a n d o t h e r i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a v a i l a b l e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . P r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e s e s e g r e g a t e d a r r a n g e m e n t s w e r e m u c h l i k e t h e i r p r e d e c e s s o r : f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l s e t t i n g s . D i s a b i l i t y w a s v i e w e d a s a t r a i t o f t h e i n d i v i d u a l r a t h e r t h a n a s a n e n v i r o n m e n t a l o r i e n t a t i o n , w i t h s e r v i c e s b e i n g d i a g n o s t i c a l l y d r i v e n a n d w i t h m o v e m e n t t o w a r d i n c r e a s e d i n d e p e n d e n c e a c h i e v e d t h r o u g h a s e r v i c e c o n t i n u u m , m o v i n g i n c r e m e n t a l l y t o l e s s r e s t r i c t i v e o p p o r t u n i t i e s a n d i n c r e a s e d f r e e d o m ( L u c k a s s o n , C o u l t e r , P o l l o w a y , R e i s s , S c h a l o c k , S n e l l , S p i t a l n i k , a n d S t a r k , 1 9 9 2 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ; B e r c o v i c i , 1 9 8 3 ) . T h u s , t h e r e w a s a c o n t i n u e d c o n c e r n w i t h “ f i x i n g ” t h e i n d i v i d u a l t h r o u g h m a i n t a i n i n g t h e m i n a n i n s t i t u t i o n a l s y s t e m t h a t w a s f o c u s e d o n d i s a b i l i t y r a t h e r t h a n o n c o n t r i b u t i n g t o t h e b u i l d i n g o f a n a t u r a l c o m m u n i t y e x p e r i e n c e ( O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; P e a r p o i n t , 1 9 9 0 ) . 2 6 W i t h c o n t i n u e d p r e s s u r e f r o m a d v o c a t e s f o r g r e a t e r i n t e g r a t i o n , t h e s e c o n d g e n e r a t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n f o u n d m o v e m e n t f r o m t h e s e g r e g a t e d , c o n t i n u u m - b a s e d s p e c i a l i z e d s e r v i c e - d e l i v e r y d e s i g n t o a n a r r a y o f f l e x i b l e a n d i n d i v i d u a l i z e d s u p p o r t s ( e . g . , n a t u r a l c o m m u n i t y s e t t i n g s o f h o u s i n g , s c h o o l s , a n d j o b s ) — ( G o l d b e r g , M c L e a n , L a V i g n e , F r a t o l i l l o , a n d S u l l i v a n , 1 9 9 0 ; H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ) . T h e p r o c e s s o f c o m m u n i t y i n v o l v e m e n t ( o p p o r t u n i t i e s f o r a m o r e t y p i c a l l i f e s t y l e a n d v a l u e d r o l e ) w a s i n t e n d e d t o p r o m o t e i n c r e a s e d c i t i z e n s h i p , t o d i m i n i s h t h e a d v e r s e s o c i a l p e r c e p t i o n o f d i f f e r e n c e s w h i c h o r i g i n a t e d f r o m t h e d a y s o f f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l c a r e , a n d t o a d v a n c e a m o r e p o s i t i v e p o l i t i c a l a n d s o c i a l p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( W o l f e n s b e r g e r , 1 9 8 3 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ) . C o n t e m p o r a r y t h e o r y a n d p r a c t i c e c o n s t i t u t e t h e t h i r d g e n e r a t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n , e x t e n d i n g b e y o n d t h e o n e - d i m e n s i o n a l p h y s i c a l a s p e c t o f c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n t o w a r d f u l l i n c l u s i o n . A t t h e c o r e o f t r u e i n c l u s i o n a r e p e o p l e . T r u e i n c l u s i o n i n d i c a t e s a n e t w o r k o f r e l a t i o n s h i p s w i t h o t h e r c o m m u n i t y m e m b e r s f o r g e d a s l a s t i n g a n d r e c i p r o c a l , a n c h o r e d o n m u t u a l r e s p e c t , a n d i n t e n d e d t o e n h a n c e t h e q u a l i t y o f l i f e f o r b o t h i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d p e r s o n s w h o d o n o t h a v e a d i s a b i l i t y ( M o u n t , B e e m a n a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; P e r s k e a n d P e r s k e , 1 9 8 8 ; O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; 2 7 A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; S u l l i v a n , 1 9 9 2 ) . T h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y b u i l d i n g t h r o u g h t h e d e v e l o p m e n t o f m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s h a s e x p a n d e d b e y o n d t h e p h y s i c a l p l a c e s a s p e c t o f i n c l u s i o n t o o p p o r t u n i t i e s t o m e e t a n d b e c o m e a c q u a i n t e d w i t h p e o p l e a n d d e v e l o p p o t e n t i a l f r i e n d s h i p s ( A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ) . D i s a b i l i t y R i g h t s P o l i c y I n i t i a t i v e s T h i s e v o l u t i o n a r y p a t h f o r g e d b y t h e d i s a b i l i t i e s r i g h t s a n d c o n s u m e r i s m m o v e m e n t s o v e r t h e s e c o n d h a l f o f t h e 1 9 0 0 3 h a s p r o m o t e d c o n c e p t s a n d l e g a l r i g h t s s u c h a s s o c i a l i n c l u s i o n , m a i n s t r e a m i n g , n o r m a l i z a t i o n , h o u s i n g a n d e m p l o y m e n t a c c e s s , a c c o m m o d a t i o n , a n d l e a s t r e s t r i c t i v e e n v i r o n m e n t s a s m a n i f e s t i n f e d e r a l l e g i s l a t i o n a n d j u d i c i a l i n t e r v e n t i o n s ( P a r h a m , H a r t , N e w t o n , a n d T e r r a c i a n o , 1 9 8 3 ; M o s s , 1 9 8 4 ; C h i l e s , 1 9 8 7 ; P l u m , 1 9 8 7 ; H o l b r o o k a n d P e r c y , 1 9 9 2 ; P e r l i n , 1 9 9 4 ; P f e i f f e r , 1 9 9 3 ; T o w e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H e n r y , K e y s , a n d J o p p , 1 9 9 6 ; M a c k e l p r a n g a n d S a l s g i v e r , 1 9 9 6 ; H u a n g a n d R u b i n , 1 9 9 7 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ) . F o u r k e y p u b l i c p o l i c i e s c o n s i s t e n t w i t h t h e s e c o n c e p t s t h a t h a v e b e e n e n a c t e d a r e t h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t i e s A c t o f 1 9 9 0 , t h e I n d i v i d u a l s w i t h D i s a b i l i t i e s E d u c a t i o n A c t o f 1 9 9 0 , t h e R e h a b i l i t a t i o n A c t o f 1 9 7 3 , a n d t h e D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s A c t o f 1 9 8 4 ( a l l f o u r , a s a m e n d e d ) . 2 8 T h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t i e s A c t ( A D A ) p r o v i d e s f o r l e g a l r i g h t s p r o m o t i n g i n c r e a s e d i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n n a t u r a l s e t t i n g s ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; P f e i f f e r , 1 9 9 3 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ) . T h e I n d i v i d u a l s w i t h D i s a b i l i t i e s E d u c a t i o n A c t ( I D E A ) r e q u i r e s f u l l a n d e a r n e s t e f f o r t s f o r c h i l d r e n a n d y o u t h w i t h d i s a b i l i t i e s t o b e p r o v i d e d a n e d u c a t i o n i n t h e s a m e s e t t i n g a n d m a n n e r a s t h e i r p e e r s w h o d o n o t h a v e d i s a b i l i t i e s , a s w e l l a s d e v e l o p i n g s c h o o l - t o — c o m m u n i t y t r a n s i t i o n p l a n s t o r e a d y y o u t h s f o r y o u n g a d u l t h o o d ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ; 2 0 U S C 1 4 1 2 ( 5 ) ( B ) a s c i t e d i n M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . T h e R e h a b i l i t a t i o n A c t , w h i c h m i r r o r s t h e d e f i n i t i o n s a n d p r o v i s i o n s o f I D E A , s u p p o r t s s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s b y r e c o g n i z i n g t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s h a v e t h e r i g h t t o m a k e c h o i c e s a n d t o b e a p a r t o f t h e n a t u r a l c o m m u n i t y a s c o n t r i b u t o r s i n a l l a s p e c t s o f c o m m u n i t y l i f e ( C h i l e s , 1 9 8 7 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ) . T h e D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t y A c t i n c l u d e s a d e f i n i t i o n o f s u p p o r t i n g p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s i n p a i d e m p l o y m e n t ( S i m m o n s a n d F l e x e r , 1 9 9 2 ) . A l l o f t h e s e p o l i c y i n i t i a t i v e s a r e c o n s i s t e n t w i t h t h e “ p e o p l e f i r s t ” p h i l o s o p h y w h i c h r e c o g n i z e s t h a t a p e r s o n ’ s b e s t i n t e r e s t s a r e r e p r e s e n t e d t h r o u g h t h e e x p r e s s i o n o f h i s / h e r o w n c h o i c e s a n d d e s i r e s a n d t h e r e c o g n i t i o n o f h i s / h e r c i t i z e n s h i p w i t h t h e r i g h t t o b e p a r t o f a n 2 9 . 9 ' i n . P a i n c l u s i v e c o m m u n i t y ( M c G r a t h a n d G r a n t , 1 9 9 2 ; S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; H o y l e a n d K l o c , 1 9 9 5 ) . A l t h o u g h t h e s e p o l i c y i n i t i a t i v e s l e g a l l y s u p p o r t t h e n o t i o n o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , t h e a c h i e v e m e n t o f t h e a n t i c i p a t e d v a l u e s , p r a c t i c e s , a n d o u t c o m e s t h r o u g h m a n d a t e s h a v e b e e n p r o b l e m a t i c . I n a s t u d y o f a s t a t e ' s e f f o r t s t o p r e p a r e p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t o u n d e r s t a n d a n d a c t o n t h e i r r i g h t s u n d e r t h e A D A , t h e f i n d i n g s r e f l e c t e d t h a t o n l y a s m a l l n u m b e r o f r e s p o n d i n g s e r v i c e p r o v i d e r s t h o u g h t t h e r e w a s a n e e d t o p r o v i d e c h o i c e a n d d e c i s i o n - m a k i n g o p p o r t u n i t i e s a n d c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . I n e d u c a t i o n , t h e p r o b l e m h a s l e d t o a c o n t i n u i n g c o n c e r n t h a t l i t i g a t i o n w i l l s e r v e a s t h e p r i m a r y m e t h o d f o r i m p l e m e n t i n g e q u a l a n d i n c l u s i v e s c h o o l i n g u n t i l r e a l i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a r e p r o v i d e d t o y o u t h s w i t h d i s a b i l i t i e s ( M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . D i s a b i l i t i e s a n d E c o n o m i c s P u b l i c p o l i c y i s d e f i n e d t h r o u g h t h e s t r u c t u r i n g a n d a l l o c a t i o n o f e c o n o m i c r e s o u r c e s . T h e o b s t a c l e s o f p o v e r t y p o t e n t i a l l y c h a l l e n g e u l t i m a t e a c c e s s t o t h e m a i n s t r e a m o f n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s a n d p r o c e s s e s . I n s h i f t i n g t o p e r s o n - c e n t e r e d p r a c t i c e s o f d e v e l o p i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e f u t u r e s f o r i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s , p o v e r t y b e c o m e s a 3 0 ) C 5 E t c c r i t i c a l p o i n t o f t e n s i o n , s e e m i n g l y o f f e r i n g o n l y f i x e d a n d l i m i t e d r e s o u r c e s r e s u l t i n g i n p o t e n t i a l s h o r t c o m i n g s i n i n c l u s i v e O p p o r t u n i t i e s a n d p e r s o n a l s e l f - w o r t h c o n c e r n s ( M o u n t , 1 9 9 0 ; R i m m e r m a n , B o t u c k , a n d L e v y , 1 9 9 6 ) . F i n a n c e p o l i c y h a s d i r e c t e d r e s o u r c e s t o h u m a n s e r v i c e s y s t e m s r a t h e r t h a n t o i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s . P e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s l a c k a s u f f i c i e n t d i s p o s a b l e i n c o m e n e c e s s a r y i n r e s o u r c e — a c q u i s i t i o n a n d r e l a t i o n s h i p - b u i l d i n g w i t h t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . T h i s f i n a n c i n g o f s y s t e m s r a t h e r t h a n p e o p l e h a s s e r v e d t o r e i n f o r c e t h e i m p l i c a t i o n s o f t h e u n i l a t e r a l a n d s t r u c t u r a l n a t u r e o f t h e i m p o v e r i s h e d s t a t e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ( O ’ B r i e n , 1 9 9 1 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . F u r t h e r m o r e , p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s m a y b e m o s t v a l u e d a s a m e a n s o f g e n e r a t i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s f o r t h e s y s t e m s d e s i g n e d t o p r o v i d e t h e m w i t h s u p p o r t s a n d s e r v i c e s , w h i l e t h e s e s y s t e m s m a y v e r y w e l l f e a r t h e a d v e r s e e f f e c t s t h a t m a y o c c u r a s a r e s u l t o f i n c r e a s e d r e a l e m p o w e r m e n t o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s ( M o u n t , 1 9 9 2 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . P e r v a s i v e p o v e r t y o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r a c q u i r i n g c o m m a n d o f t h e f i n a n c i a l r e s o u r c e s u s e d t o p r o v i d e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s w o u l d s e e m t o b e c r i t i c a l c o n s i d e r a t i o n s r e l a t i v e t o t h e a d e q u a c y a n d a c c u r a c y o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ( N e r n e y , 1 9 9 8 ) . 3 1 D i s a b i l i t i e s a n d S o c i e t y K i l b u r y , B e n s h o f f , a n d R u b i n ( 1 9 9 2 ) e x a m i n e t h e s u c c e s s f u l a p p l i c a t i o n o f d i s a b i l i t y p o l i c i e s t h r o u g h t h e c i r c u l a r r e l a t i o n s h i p a m o n g s o c i a l a t t i t u d e s , t h e p o l i c i e s t h e m s e l v e s , c o m m u n i t y a c c e s s i b i l i t y , a n d s o c i a l i n t e r a c t i o n . A s a n e x a m p l e , t h e i d e o l o g i c a l a s s u m p t i o n s o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n , i n c l u d i n g t h e a c c e p t a n c e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n t o w a y s a n d m e a n s o f n a t u r a l c o m m u n i t y l i f e , i n r e a l i t y c l a s h w i t h a c t u a l s o c i a l b e h a v i o r s ( A s c h , 1 9 8 6 ; S h a d i s h , L u r i g i o , a n d L e w i s , 1 9 8 9 ; A r e n s , 1 9 9 3 ) . T h e “ N o t i n m y B a c k y a r d ” ( N I M B Y ) p h e n o m e n o n ( c o m m u n i t y o p p o s i t i o n t o g r o u p h o m e s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ) o f f e r s a c o n c r e t e e x a m p l e o f t h e c o n f l i c t b e t w e e n p u b l i c p o l i c y i d e o l o g y a n d s o c i a l i m p l e m e n t a t i o n . I n a s t u d y o f n e i g h b o r h o o d d e s i r a b i l i t y r e g a r d i n g c o m m u n i t y p l a c e m e n t o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s , r e s e a r c h e r s f o u n d t h a t t h e n u m b e r o f s u p p o r t e r s o u t w e i g h e d t h o s e o p p o s e d b y a t w o - t o - o n e m a r g i n ( C u r r i e , T r u t e , T e f f t , a n d S e g a l l , 1 9 8 9 ) . H o w e v e r , s e v e r a l o t h e r i n v e s t i g a t i o n s p r o v i d e a p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g a c t i v e o p p o s i t i o n . H o g a n ( 1 9 8 6 ) e x a m i n e d p o l i t i c a l m o b i l i z a t i o n o f n e i g h b o r h o o d f o r c e s o p p o s e d t o g r o u p h o m e s a n d s u r m i s e d t h a t , p r i o r t o p u r c h a s e o r r e n t a l t e r m s b e i n g r e a c h e d , i n f l u e n c e t o b l o c k t h e d e v e l o p m e n t o f h o m e s e x p e r i e n c e d s o m e s u c c e s s e s i n e f f o r t s t o p e r s u a d e t h e o w n e r n o t t o s e l l o r r e n t t h e h o m e . T h e s e 3 2 f i n d i n g s s u g g e s t a c c e s s i b i l i t y t o c o m m u n i t y h o u s i n g m a y b e d e n i e d p r i o r t o c o m m u n i t y m e m b e r s a c t u a l l y m e e t i n g t h e i n d i v i d u a l s w h o m a y p o t e n t i a l l y b e c o m e t h e i r n e w n e i g h b o r s . C o n s t i t u e n t c h a r a c t e r i s t i c s , a s r e l a t e d t o t h e p o l i t i c a l p o w e r o f i n f l u e n c i n g l o c a l e l e c t e d o f f i c i a l s a s w e l l a s c o n f l i c t i n g r e s e a r c h r e g a r d i n g t h e e c o n o m i c e f f e c t ( a s a d v e r s e o r b e n i g n ) o f d w e l l i n g s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s o n s u r r o u n d i n g n e i g h b o r h o o d p r o p e r t y v a l u e s , l e a d t o a c t i o n s o p p o s i n g t h e d e v e l o p m e n t o f g r o u p h o m e s ( F a r b e r , 1 9 8 6 ; G r a h a m a n d H o g a n , 1 9 9 0 ; C l i n g e r m a y e r , 1 9 9 4 ; G a l s t e r a n d W i l l i a m s , 1 9 9 4 ) . S t i g m a a n d l a b e l i n g m a y o f f e r i n s i g h t s r e g a r d i n g s o c i a l a t t i t u d e s t o w a r d p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . S o c i a l s t i g m a a s d e f i n e d , o c c u r s w h e n a s a g r o u p o f i n d i v i d u a l s a r e v u l n e r a b l e t o p r e j u d i c e o r d i s c r i m i n a t i o n , o r a r e v i e w e d a s d e v i a n t ( C r o c k e r a n d M a j o r , 1 9 8 9 ) . S t i g m a i s t h e n m a n i f e s t e d i n t h e i m a g e s a n d a s s o c i a t i o n s a t t r i b u t e d t o t h e g r o u p . F o r e x a m p l e , p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s d e p i c t e d b y t h e m e d i a h a v e p r e s e n t e d i m a g e s a n d m e s s a g e s r a n g i n g f r o m c r i m i n a l a s s o c i a t i o n s t o p i t y ( L o n g m o r e , 1 9 8 5 ) . T h e m e d i a i s r e c o g n i z e d a s s u c h a v i t a l f o r c e t h a t i n t h e p r o c e s s o f p u r s u i n g t h e p a s s a g e o f t h e A D A , d i s a b i l i t y a d v o c a t e s m i n i m i z e d t h e u s e o f p r e s s c o v e r a g e i n p r o m o t i n g t h e p a s s a g e o f t h e a c t , c i t i n g t h e m e d i a a s a n i m p e d i m e n t ( S h a p i r o , 1 9 9 4 ) . R e l a t i v e t o p o t e n t i a l l y n e g a t i v e s o c i a l c o n s e q u e n c e s , 3 3 i n a s t u d y o f i n i t i a l d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s d i a g n o s i s , G i l l a n d M a y n a r d ( 1 9 9 5 ) c o n c l u d e d t h a t p r o f e s s i o n a l s p r o c e e d e d w i t h a g r e a t d e a l o f c a u t i o n i n t h e s e d i s c u s s i o n s w i t h p a r e n t s . G a l l o w a y ( 1 9 8 0 ) a r g u e s t h a t l a b e l i n g p e o p l e a s d e v a l u e d a n d c o m p a r a t i v e l y “ d i f f e r e n t ” f r o m t h e g e n e r a l p o p u l a c e h a s c o n t r i b u t e d t o p e r c e p t i o n s t h a t u l t i m a t e l y l e g i t i m i z e n e g a t i v e s t e r e o t y p e s , e n c o u r a g e s t h e a b a n d o n m e n t o f h u m a n a n d c i t i z e n r i g h t s , a n d a d v a n c e s t h e p r o c e s s o f b r u t a l i z a t i o n . O ’ C o n n e l l ( 1 9 8 8 ) f u r t h e r d e s c r i b e s t h e p r o c e s s o f s i m p l y b r a n d i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t y l a b e l s a n d d i s c o u n t i n g t h e i r h u m a n i t y a s c o n t r i b u t i n g t o i s o l a t i o n f r o m t h e n a t u r a l c o m m u n i t y w h i l e s e g r e g a t i n g i n d i v i d u a l s i n t o a s y s t e m o f s e r v i c e - d e l i v e r y , c a r e , a n d t r e a t m e n t m a i n t a i n e d w i t h i n a w e b o f c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s a n d p r a c t i c e s . E v e n p e o p l e w h o t h e m s e l v e s a r e l a b e l e d m a y a c t a n d p o r t r a y t h e m s e l v e s i n w a y s t h a t r e i n f o r c e n e g a t i v e a c t i o n s a n d a t t i t u d e s r e l a t i v e t o t h e l a b e l ( E v e n s , 1 9 8 3 ; P o o l e , R e g o l i , a n d P o g r e b i n , 1 9 8 6 ; S t i l e s a n d K a p l a n , 1 9 9 6 ) . F u r t h e r m o r e , a w a r e n e s s o f s o c i a l l y s t i g m a t i z i n g a t t i t u d e s a n d b e h a v i o r s l e a d t o a m b i v a l e n c e o f s e l f , p s y c h o l o g i c a l p a i n , a n d a n o v e r a l l d i m i n i s h e d q u a l i t y o f l i f e ( S t a g e r , C h a s s i n a n d Y o u n g , 1 9 8 3 ; S z i v o s a n d T r a v e r s , 1 9 8 8 ; L e v y , 1 9 9 3 ; R e i s s a n d B e n s o n , 1 9 9 4 ; B l a i n e , C r o c k e r a n d M a j o r , 1 9 9 5 ; D u d l e y , 1 9 9 7 ; R o s e n f i e l d , 1 9 9 7 ) . F i n a l l y , 3 4 3 1 0 f s t i g m a - r e l a t e d a t t i t u d e s r e l a t i v e t o m e n t a l r e t a r d a t i o n m a y c o n t r i b u t e t o t h e d i m i n i s h e d p e r c e p t i o n s b y p r o f e s s i o n a l s o f t h e i n d i v i d u a l ’ s c o m p e t e n c i e s a n d a b i l i t y t o e x p r e s s d e s i r e s a n d n e e d s ( D u d l e y , 1 9 8 7 ) . A b s o l u t e a s s u m p t i o n s t h a t a l l a t t i t u d e s a n d a c t i o n s c a n b e c a t e g o r i z e d a s n e g a t i v e r e l a t i v e t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a r e i n a c c u r a t e . I n a s t u d y o f p u b l i c k i n d n e s s t o w a r d p e o p l e u s i n g w h e e l c h a i r s , C a h i l l a n d E g g l e s t o n ( 1 9 9 5 ) f o u n d t h a t t h e c o m p l e x i t i e s o f a c t i o n s c r e a t e d p r o b l e m s w i t h s i m p l y i d e n t i f y i n g t h e m a s p o s i t i v e o r n e g a t i v e . A d d i t i o n a l l y , a s s u m p t i o n s t h a t n e g a t i v e s t i g m a s c a n n o t b e r e v e r s e d a r e a l s o n o t f u l l y s u p p o r t e d . I n a n e x p e r i m e n t a l e f f o r t e x a m i n i n g t h e e f f e c t s o f a l e a r n i n g i n t e r v e n t i o n s t r u c t u r e d a s c o o p e r a t i v e c o n t a c t a n d e q u a l s t a t u s , r e s e a r c h e r s f o u n d t h a t i n i t i a l , n e g a t i v e e x p e c t a t i o n s o f t h e s t e r e o t y p e d i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y b y a n i n d i v i d u a l w h o d i d n o t h a v e a d i s a b i l i t y w o u l d m o v e t h r o u g h a n a d j u s t m e n t s t a g e d u r i n g t h e l e a r n i n g e f f o r t a n d u l t i m a t e l y r e a c h a p o i n t w h e r e p o s i t i v e g e n e r a l i z a t i o n s w e r e f o r m e d ( D e s f o r g e s , L o r d , R a m s e y , M a s o n , V a n L e e u w e n , W e s t , a n d L e p p e r , 1 9 9 1 ) . I n a n a t t e m p t t o c o u n t e r a c t s t i g m a , i n i t i a l e f f o r t s o f s u p p o r t i n g p e r s o n s i n t h e c o m m u n i t y a n d c o n c e r n s r e g a r d i n g r i g h t s o f f u l l c i t i z e n s h i p w e r e f r a m e d w i t h i n t h e p r i n c i p l e o f n o r m a l i z a t i o n ( L e r m a n , 1 9 8 5 ; L a n d e s m a n a n d B u t t e r f i e l d , 3 5 n . p : d i d i r e . 1 9 8 7 ) . T h e c o n c e p t o f n o r m a l i z a t i o n i n v o l v e d t h e u s e o f s o c i a l l y — v a l u e d r o l e s a n d l i f e c o n d i t i o n s t h a t c o n v e y t h e i m a g e , c h a r a c t e r i s t i c s , a n d s u p p o r t o f a n i n d i v i d u a l i n a m a n n e r t h a t i s c u l t u r a l l y n o r m a t i v e ( W o l f e n s b e r g e r , 1 9 8 0 ; G a r d n e r a n d C h a p m a n , 1 9 9 3 ; S i n s o n , 1 9 9 3 ) . T h e c o n c e p t o f n o r m a l i z a t i o n w a s i n t e n d e d t o m o v e a w a y f r o m t h e s o c i a l c a t e g o r i z a t i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a s a s u b o r d i n a t e c u l t u r e w h i c h , i n t u r n , c r e a t e d s o c i a l d i s t a n c e ( F e r g u s o n , 1 9 8 7 ; M b i l i n y i , 1 9 9 3 ) . C r i t i c s a r g u e t h a t , a l t h o u g h i n t e n d e d t o p r o m o t e a s o c i a l l y — v a l u e d r o l e , t h e c o n c e p t o f n o r m a l i z a t i o n d e t r a c t e d f r o m p e r s o n a l i n d i v i d u a l i t y a n d a u t o n o m y ( R o s e - A c k e r m a n , 1 9 8 2 ; P h i l l i p s , 1 9 8 5 ) . F o r e x a m p l e , a n i n d i v i d u a l m a y d e s i r e t o m a k e a d e c i s i o n t h a t , i f c a r r i e d o u t , w o u l d n o t r e f l e c t a c u l t u r a l l y - n o r m a t i v e p r a c t i c e o r s o c i a l l y - v a l u e d o u t c o m e . E t h i c s a n d S e l f - D e t e r m i n a t i o n T h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a d d r e s s e s t h e i n d i v i d u a l a u t o n o m y l i m i t a t i o n i n h e r e n t w i t h i n t h e p r i n c i p l e s o f n o r m a l i z a t i o n . W i t h a c o m m i t m e n t t o s e l f - d i r e c t i o n a n d i n d i v i d u a l f r e e d o m c o m e s c r i t i c a l e t h i c a l d i l e m m a s . C e n t r a l t o t h e c o n f l i c t i s t h e d e l i c a t e b a l a n c e b e t w e e n t h e i n h e r e n t r i g h t s o f t h e i n d i v i d u a l a n d c o m p e l l i n g s o c i a l i n t e r e s t s . A t t h e s a m e t i m e , i n t e r d e p e n d e n t r e l a t i o n s h i p s a n d l e g a l i n f l u e n c e s r e q u i r e c o n s i d e r a t i o n a n d 3 6 c r i t i c a l u n d e r s t a n d i n g . V a r i a t i o n i n l i f e e x p e r i e n c e s a n d i n f o r m a t i o n i n f l u e n c e i n d i v i d u a l c h o i c e s t h a t , i n t u r n , c o u l d r e a s o n a b l y c a u s e h a r m t o a n i n d i v i d u a l a n d / o r o t h e r s . I n d i v i d u a l c h o i c e s p r e s e n t c h a l l e n g e s t o a n y o n e , p a r t i c u l a r l y p r o f e s s i o n a l s , i n s u p p o r t i n g s e l f — d e t e r m i n a t i o n ( R e a m e r , 1 9 8 3 ; R o t h m a n , 1 9 8 9 ; R e g e h r a n d A n t l e , 1 9 9 7 ) . I n t e r v e n t i o n s i n t h e s e s i t u a t i o n s c o u l d b e p a t e r n a l i s t i c i n n a t u r e ; t h a t i s , t h e p r o f e s s i o n a l m a y a c t i n t h e “ b e s t i n t e r e s t ” o f t h e i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y e v e n t h o u g h s a i d a c t i o n i s n o t c o n s i s t e n t w i t h t h e i n d i v i d u a l ' s d e s i r e s ( A b r a m s o n , 1 9 9 6 ) . F u r t h e r m o r e , i n t h e e v e n t a n i n d i v i d u a l ’ s c o m p e t e n c y c o m e s i n t o q u e s t i o n , a l e g a l g u a r d i a n m a y b e s e c u r e d . I n t h e s e i n s t a n c e s , t h e a u t o n o m y o f a n i n d i v i d u a l i s d i m i n i s h e d i n f a v o r o f s u b s t i t u t e j u d g e m e n t b y t h e g u a r d i a n , p o t e n t i a l l y e v e n b e y o n d t h e s c o p e o f t h e g u a r d i a n s h i p ( S t e b n i c k i , 1 9 9 4 ) . A d d i t i o n a l l y , s u p p o r t i n g p r o f e s s i o n a l s a r e c o n f r o n t e d w i t h n e e d i n g t o u n d e r s t a n d c h o i c e s a n d a c t i o n s o f a p e r s o n r e l a t i v e t o t h e u n i q u e n e s s o f t h e i n d i v i d u a l w i t h i n t h e c o n t e x t o f h e r / h i s c u l t u r e a n d s o c i a l r e f e r e n c e g r o u p , i n c l u d i n g o t h e r i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s ( H o l l a n d a n d K i l p a t r i c k , 1 9 9 1 ; E w a l t a n d M o k u a u , 1 9 9 5 ) . P r o f e s s i o n a l e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s h a v e b e e n s h o w n t o b e k e y i n t h e p r a c t i c e o f s u p p o r t i n g t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e 3 7 l i t e r a t u r e o f t h e s o c i a l w o r k p r o f e s s i o n o f f e r s a n e x a m p l e o f t h e f u n d a m e n t a l i s s u e s c o n c e r n i n g r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n i n d i v i d u a l s , p r o f e s s i o n a l s , a n d c o l l e c t i v e v a l u e s a n d t h e r e s u l t i n g e t h i c a l t e n s i o n s a n d d i l e m m a s . M u c h l i k e t h e e v o l u t i o n o f i n s t i t u t i o n a l c a r e , s o c i a l w o r k e t h i c s h a v e e v o l v e d f r o m a c o n c e r n w i t h t h e m o r a l i t y o f c l i e n t s t o a c o n t e m p o r a r y f o c u s o n e t h i c s a s r e l a t e d t o s e l f , t h e p r o f e s s i o n , a n d p r a c t i c e ( R e a m e r , 1 9 9 8 ) . A n e t h i c a l s e n s e o f s e l f i s d e v e l o p e d t h r o u g h o n g o i n g p e r s o n a l e v a l u a t i o n ; t h r o u g h e x p e r i e n c e s , a p p r o a c h e s , a n d d i a l o g u e r e l a t e d t o c o n c u r r i n g a n d c o n f l i c t i n g s o c i a l v a l u e s a n d p r a c t i c e e f f o r t s ( A b r a m s o n , 1 9 9 6 ; S i p o r i n , 1 9 8 2 ) . T h i s e t h i c a l a w a r e n e s s i s c r i t i c a l i n p r a c t i c e a s i t p r o v i d e s a n u n d e r s t a n d i n g o f s e l f i n a n e m p h a t i c r e l a t i o n s h i p w i t h a c l i e n t w i t h d i f f e r e n t v a l u e s , a n d i t s e r v e s a s t h e p r e m i s e f o r m a k i n g c l i n i c a l d e c i s i o n s i n l i g h t o f m o r a l d i l e m m a s ( W o d d y , 1 9 9 0 ; D e a n a n d R h o d e s , 1 9 9 2 ; R h o d e s , 1 9 9 2 ) . I n a d d i t i o n t o i n d i v i d u a l c l i e n t v a l u e s , t h e e m p l o y e r o r g a n i z a t i o n i s y e t a n o t h e r a r e n a f o r e t h i c a l t e n s i o n s i n d e c i s i o n - m a k i n g b y p r o f e s s i o n a l s ( W a l d e n , W o l o c k a n d D e m o n e , 1 9 9 0 ; F l e c k - H e n d e r s o n , 1 9 9 1 ) . H u m a n s e x u a l i t y o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s o f f e r s a n o p t i m a l e x a m p l e o f t h e c o m p l e x i t y a n d m u l t i t u d e o f e t h i c a l c o n c e r n s . L i n z e r ( 1 9 9 2 ) a n d H o w a r d , L i p s i t z , S h e p a r d , a n d S t e i n i z ( 1 9 9 1 ) p r o v i d e a n a n a l y s i s o f a c a s e 3 8 s t u d y i n v o l v i n g a s e c t a r i a n a g e n c y i n i t s e f f o r t s t o d e s i g n a n o r g a n i z a t i o n a l p o l i c y r e g a r d i n g t h e s e x u a l b e h a v i o r s o f r e s i d e n t s w i t h d i s a b i l i t i e s i n i t s r e s i d e n t i a l p r o g r a m s . T h e o r g a n i z a t i o n ’ s e t h i c s c o m m i t t e e e v a l u a t e d t h i s i s s u e a s i t r e l a t e d t o t h e i n d i v i d u a l c l i e n t , a g e n c y p u r p o s e , p r o f e s s i o n a l e t h i c s , c o m m u n i t y v a l u e s , f a m i l y p e r s p e c t i v e s , r e l i g i o u s b e l i e f s , a n d p u b l i c s e c t o r r e g u l a t i o n s . T h e r e s u l t a n t p o l i c y r e q u i r e d t h a t t h e o r g a n i z a t i o n p r o v i d e e d u c a t i o n , g u i d a n c e , a n d c o u n s e l i n g ( b y s t a f f ) a s n e c e s s a r y a n d a p p r o p r i a t e ; p e r m i t s e x u a l e x p r e s s i o n o n a n i n d i v i d u a l b a s i s a s r e l a t e d t o n e e d s , v a l u e s , d e s i r e s , a n d c o m p e t e n c i e s ( a s d e t e r m i n e d a l o n g w i t h t h e p r o f e s s i o n a l s ) ; a n d p r o h i b i t s e x u a l i n t e r c o u r s e o n t h e p r o v i d e r ’ s p r o p e r t y f o r n o n - m a r r i e d i n d i v i d u a l s . S u m m a r y o f F r a m e w o r k U n t i l t h e s e c o n d h a l f o f t h e t w e n t i e t h c e n t u r y i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w e r e s e r v e d i n l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d a r r a n g e m e n t s . W i t h i n t h e s e s e t t i n g s , p r a c t i c e s r a n g e d f r o m r e f l e c t i n g t h e n e e d t o p r o t e c t t h e s e i n d i v i d u a l s f r o m s o c i e t y t o p r o t e c t i n g s o c i e t y f r o m t h e s e p e r s o n s . O v e r t h e p a s t f i f t y y e a r s , t h e p h i l o s o p h y a n d p r a c t i c e o f s e r v i n g a n d s u p p o r t i n g i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s h a s e v o l v e d t h r o u g h t h r e e d i s t i n c t s t a g e s . T h e i n i t i a l e r a w a s 3 9 d e p e n d e n c y - o r i e n t e d a n d i n v o l v e d s e g r e g a t i o n i n t h e c o m m u n i t y . T h e s e c o n d e r a w a s i n d e p e n d e n c e - o r i e n t e d a n d p r o v i d e d f o r i n s t i t u t i o n a l - l i k e p r a c t i c e s i n t h e c o m m u n i t y . T h e c o n t e m p o r a r y e r a s e e m i n g l y i s c o n s i s t e n t w i t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s a s i t a c k n o w l e d g e s t h e i n t e r d e p e n d e n t n a t u r e o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a n d t h e r o l e a n d r e l a t i o n s h i p o f t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . P u b l i c p o l i c y , s u c h a s t h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t y A c t , s u p p o r t s t h e c i t i z e n r i g h t s f o c u s i n h e r e n t i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n . A l t h o u g h p u b l i c p o l i c y c o u l d b e a r g u e d a s a s e t o f m a n d a t e d p r o v i s i o n s i n t e n d e d o n i n c r e a s i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , e c o n o m i c f a c t o r s p o s e p o t e n t i a l c o n s t r a i n t s . F i n a n c e p o l i c y d i r e c t s r e s o u r c e s t o s y s t e m s i n t e n d e d t o p r o v i d e s e r v i c e s a n d s u p p o r t s f o r i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w h i l e t h e p e o p l e t h e m s e l v e s a r e i m p o v e r i s h e d . T h i s i s a p a r t i c u l a r c h a l l e n g e t o t h e p r i n c i p l e o f t h e i n d i v i d u a l c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s a n d r e l a t e d d e c i s i o n - m a k i n g a s i t c o u l d b e a r g u e d t h a t t h e s e r e s o u r c e s a r e t h e “ p r o p e r t y ” o f t h e s u p p o r t o r g a n i z a t i o n s . A d d i t i o n a l l y , f r o m a c o m m u n i t y i n c l u s i o n p e r s p e c t i v e , p r o v i d e r o r g a n i z a t i o n s c o u l d l o b b y f o r c o n t i n u e d f u n d i n g o f s p e c i a l i z e d s y s t e m s o f c a r e , t h e r e f o r e d i m i n i s h i n g t h e f i n a n c i a l r e s o u r c e s a v a i l a b l e f o r i m p l e m e n t i n g a c o m m u n i t y 4 0 c a p a c i t y - b u i l d i n g s t r a t e g y o f p u r s u i n g s u p p o r t e d a r r a n g e m e n t s ( e . g . , l i v i n g a n d w o r k ) i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . S o c i a l f o r c e s m a y a l s o s e r v e a s a c o n s t r a i n t i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n e f f o r t s . S t i g m a s r e s u l t i n g f r o m p e r c e p t i o n s , i m a g e s , a n d d i s a b i l i t y l a b e l s i n f l u e n c e c o m m u n i t i e s , o r g a n i z a t i o n s , p r o f e s s i o n a l s , a n d f a m i l i e s a s w e l l a s p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . A c t i n g o n s t i g m a s m a y r e s u l t i n m i n i m i z i n g a n i n d i v i d u a l ' s c o m p e t e n c i e s t o e n g a g e i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t o d e v e l o p r e l a t i o n s h i p s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . P r o f e s s i o n a l e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s m a y a l s o s e r v e t o l i m i t c h o i c e a n d e m p o w e r m e n t o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i t s e l f r a i s e s a c o n t i n u a l p r o f e s s i o n a l e t h i c a l d i l e m m a a s s o c i a t e d w i t h s u p p o r t i n g f r e e d o m , a c t i n g i n s u b s t i t u t e j u d g e m e n t , a c t i n g i n t h e b e s t i n t e r e s t , a n d n o t s u p p o r t i n g t h e d e c i s i o n s o f i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s r e l a t i v e t o e a c h u n i q u e c i r c u m s t a n c e a n d s i t u a t i o n t h a t p r e s e n t s . C O N T E X T U A L F O R C E S T h e f r a m e w o r k c o m p o n e n t s p r o v i d e f o r t h e a r e n a i n w h i c h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n u n f o l d s . T h e c o n t e x t u a l f o r c e s r e l a t e t o t h e i n f l u e n c e s w i t h i n t h i s 4 1 p a r a m e t e r . F a m i l y , c o m m u n i t y , a n d o r g a n i z a t i o n a l s y s t e m s a r e c o n t e x t u a l c o n s i d e r a t i o n s p r e s e n t e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . H o u s i n g , e m p l o y m e n t , a n d e d u c a t i o n a l m o d e l s o f s u p p o r t p r a c t i c e a r e a l s o d e s c r i b e d . T h e s e m o d e l s o f p r a c t i c e p r o v i d e a s u b s t a n t i v e i l l u s t r a t i o n o f t h e r o l e o f c o n t e x t u a l f o r c e s i n s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i n n a t u r a l c o m m u n i t y s e t t i n g s . l h m d l y S y s t e m s F a m i l y s y s t e m s e n c o u n t e r c r i s e s i n l i f e c y c l e t r a n s i t i o n s , s u c h a s w h e n c h i l d r e n g o o f f t o c o l l e g e o r g e t m a r r i e d . T h e s e n o r m a t i v e t r a n s i t i o n s a r e c o n f o u n d e d i n f a m i l i e s w i t h m e m b e r s w i t h d i s a b i l i t i e s ( S c h r e i b e r , 1 9 8 4 ; L u s t i g , 1 9 9 6 ) . F a m i l i e s a r e f a c e d w i t h r e a l o r p e r c e i v e d s o c i a l r e j e c t i o n r e l a t e d t o t h e d i s a b i l i t y l a b e l a n d m a y f e e l t h e y w i l l o n l y f i n d a n s w e r s t h r o u g h s t r u c t u r e d p r o g r a m s ( O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ) . C o n c r e t e c o n c e r n s , s u c h a s f i n a n c i a l r e s o u r c e s , a r e a l s o a s o u r c e o f s t r e s s . F o r e x a m p l e , A r n o l d a n d C a s e ( 1 9 9 3 ) c o n d u c t e d a s t u d y o f t h e n e e d s o f f a m i l i e s w h o w e r e p r o v i d i n g c a r e f o r a r e l a t i v e w i t h a d i s a b i l i t y a n d f o u n d a r e l a t i o n s h i p b e t w e e n d i m i n i s h e d f i n a n c i a l r e s o u r c e s o f t h e f a m i l y a n d t h e e x p r e s s e d n e e d f o r h e a l t h c a r e , e m p l o y m e n t , a n d f i n a n c i a l s u b s i d i e s . T h r o u g h o u t t h e l i f e c y c l e , f a m i l i e s a r e r e p o r t e d t o b e f a c e d w i t h d e v e l o p i n g c o p i n g a n d s u p p o r t m e c h a n i s m s r e l a t e d 4 2 t o f a m i l y m e m b e r r e l a t i o n s h i p s , c a r e g i v i n g b u r d e n s , o u t - o f - h o m e p l a c e m e n t , a n d m a n e u v e r a b i l i t y t h r o u g h t h e s e r v i c e a n d s u p p o r t s y s t e m s . T h e s e l i f e c y c l e c h a l l e n g e s a r e p r e s e n t e d i n t h e s e c t i o n s b e l o w . E s p i g g y _ § g p p o r t , a n d . A d j u s t m e n t s F a m i l y a d j u s t m e n t s a n d r e a c t i o n s o c c u r w i t h i n a n d b e t w e e n e a c h f a m i l y m e m b e r a s w e l l a s i n e x t e r n a l r e l a t i o n s h i p s . A r e s e a r c h e f f o r t b y F l o y d a n d Z i m i c h ( 1 9 9 1 ) i n c o - p a r e n t i n g i n t e r a c t i o n s f o u n d a r e l a t i o n s h i p b e t w e e n d i m i n i s h e d m a r i t a l s a t i s f a c t i o n b y b o t h p a r e n t s a n d m o r e s e v e r e b e h a v i o r s e x h i b i t e d b y t h e c h i l d . I n a s t u d y o f f a m i l y r e l a t i o n s h i p s a n d m a r i t a l q u a l i t y o f m o t h e r s o f a c h i l d w i t h a d i s a b i l i t y , f i n d i n g s i n c l u d e d a m u l t i v a r i a t e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n d i m i n i s h e d d e p r e s s i o n a n d i n c r e a s e d s a t i s f a c t i o n w i t h t h e i r m a r r i a g e , a n d t h e e x i s t e n c e o f a s u p p o r t n e t w o r k ( F r i e d r i c h , C o h e n , a n d W i l t u r n e r , 1 9 8 7 ) . S o c i a l s u p p o r t s a p p e a r t o p r o v i d e a n a v e n u e f o r p a r e n t s t o m a i n t a i n s t r e n g t h d u r i n g t h o s e t i m e s w h e n t h e i r a b i l i t y t o c o p e w i t h t h e d e m a n d s o f c a r i n g f o r t h e i r c h i l d i s d i m i n i s h e d ( S c h i l l i n g , G i l c h r i s t , a n d S c h i n k e , 1 9 8 4 ) . I n a s t u d y e x a m i n i n g t h e s t r e n g t h s o f p a r e n t s w i t h a c h i l d w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n , A b b o t t a n d M e r i d i t h ( 1 9 8 6 ) r e p o r t e d t h a t t h e e x p e r i e n c e h a d d r a w n f a m i l i e s c l o s e r t o g e t h e r a n d t h a t c o p i n g w a s b e s t a c h i e v e d t h r o u g h t h e 4 3 m a i n t e n a n c e o f a p o s i t i v e a p p r o a c h t o t h e c i r c u m s t a n c e s . H o w e v e r , g e n e r a l i z a t i o n s b e t w e e n m o t h e r s a n d f a t h e r s r e g a r d i n g t h e r o l e o f c o p i n g s t r a t e g i e s a n d p a r e n t i n g m a y b e p r o b l e m a t i c . I n a s t u d y c o m p a r i n g t h e i n v o l v e m e n t o f m o t h e r s a n d f a t h e r s i n p r o g r a m s f o r t h e i r c h i l d r e n , o n e f i n d i n g , w h i l e c o n t r o l l i n g f o r f i n a n c i a l s e c u r i t y a n d e d u c a t i o n , i n d i c a t e d t h a t p a r e n t a l i n v o l v e m e n t o f m o t h e r s w a s e n h a n c e d w i t h t h e a p p l i c a t i o n o f a f a m i l y p r o b l e m - r e s o l u t i o n c o p i n g m e c h a n i s m w h i l e i n v o l v e m e n t o f f a t h e r s w a s n o t r e l a t e d t o s u c h c o p i n g s t r a t e g i e s ( G a v i d i a - P a y n e a n d S t o n e m a n , 1 9 9 7 ) . T h i s r e s e a r c h s u g g e s t s t h a t f a t h e r s m a y b e m o r e i n h i b i t e d i n s e e k i n g r e s o l u t i o n t o p r o b l e m s w i t h i n t h e f a m i l y s t r u c t u r e a s c o m p a r e d t o m o t h e r s . C a r g g i v i n g B u r d e n a n d S a t i s f a c t i o n T h e l i t e r a t u r e i s c o n s i s t e n t i n d e m o n s t r a t i n g t h a t c a r e g i v i n g d e m a n d s o f a c h i l d o r a d u l t c h i l d w i t h a d i s a b i l i t y i s a k e y c o n t r i b u t o r t o f a m i l y s t r e s s . T h e d e p t h a n d b r e a d t h o f c a r e g i v i n g t h r o u g h o u t t h e l i f e c y c l e m a y v a r y r e l a t i v e t o c o n t e x t u a l f a c t o r s i n c l u d i n g t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e f a m i l y a n d t h e n a t u r e o f t h e f a m i l y m e m b e r ’ s d i s a b i l i t y ( L e f l e y , 1 9 9 7 ; S e l t z e r a n d H e l l e r , 1 9 9 7 ) . I n a s t u d y o f f a m i l i e s c o n d u c t e d i n t h e N e t h e r l a n d s , r e s e a r c h e r s r e p o r t e d a r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e t y p e a n d s e v e r i t y o f d i s a b i l i t y a n d f u n c t i o n i n g l e v e l a n d t h e i n t e n s i t y o f 4 4 c a r e g i v i n g d e m a n d s , w i t h t h e r e s p o n s e a d e q u a c y o f t h e s e r v i c e s y s t e m b e i n g a m i t i g a t i n g f a c t o r ( H a v e m a n , v a n B e r k u m , R e i j n d e r s , a n d H e l l e r , 1 9 9 7 ) . I n a s t u d y o f v a r i a t i o n i n c a r e g i v i n g d e m a n d s a c r o s s t h e l i f e s p a n b e t w e e n m o t h e r s a n d f a t h e r s , r e s e a r c h e r s f o u n d t h a t t h e c a r e g i v i n g t a s k s a n d p e r c e p t i o n s w e r e g r e a t e s t f o r t h e m o t h e r , p a r t i c u l a r l y i f t h e o f f s p r i n g l i v e d i n t h e h o m e ( H e l l e r , H s i e h , a n d R o w i t z , 1 9 9 7 ) . T h e m o t h e r a s t h e p r i m a r y c a r e g i v e r , i n c l u d i n g g e n e r a l p a r e n t a l i n v o l v e m e n t , i s e v i d e n t t h r o u g h o u t t h e l i t e r a t u r e . K o n s t a n t a r e a s a n d H o m a t i d i s ( 1 9 9 2 ) c o n d u c t e d a s t u d y c o m p a r i n g h o m e p a r e n t a l i n v o l v e m e n t o f t h r e e g r o u p s o f m o t h e r s a n d f a t h e r s ( a u t i s t i c c h i l d , m e n t a l l y - d e l a y e d c h i l d , a n d n o r m a l c h i l d ) . A l t h o u g h t h e y f o u n d d i f f e r e n c e s a m o n g e a c h g r o u p , p a r e n t s o f a u t i s t i c c h i l d r e n b e i n g l e a s t i n v o l v e d , a n d p a r e n t s o f n o r m a l c h i l d r e n b e i n g m o s t i n v o l v e d , f a t h e r s w e r e i n v o l v e d l e s s t h a n m o t h e r s i n a l l t h r e e g r o u p s . C o - p a r e n t i n g , s o c i o - c u l t u r e c o n s i d e r a t i o n s , s i b l i n g i n t e r a c t i o n a n d i n v o l v e m e n t , a n d a g e a l l c o n t r i b u t e t o t h e c a r e g i v i n g s t r e s s o f m o t h e r s . M a r c e n k o a n d M e y e r s ( 1 9 9 1 ) p r e s e n t e d f i n d i n g s o f a s t u d y i n w h i c h m a r r i e d m o t h e r s r e p o r t e d m o r e c a r e g i v i n g h e l p f r o m t h e f a t h e r a n d h i s f a m i l y t h a n d i d n o n - m a r r i e d m o t h e r s . O n e e l e m e n t o f a s t u d y o n e m p l o y m e n t a n d s i n g l e m o t h e r s o f c h i l d r e n w i t h d e v e l o p m e n t a l 4 5 d i s a b i l i t i e s f o u n d t h a t m o t h e r s e m p l o y e d f u l l - t i m e s e r v i n g a s t h e p r i m a r y s o u r c e o f i n c o m e e x p e r i e n c e d g r e a t e r s t r e s s , d e p r e s s i o n , a n d h e a l t h c o n c e r n s a s c o m p a r e d t o m o t h e r s w h o s e w o r k i n c o m e w a s n o t t h e i r p r i m a r y s o u r c e o f s u p p o r t , e v e n i f t h e i r o v e r a l l i n c o m e w a s c o m p a r a t i v e l y l e s s ( G o t t l i e b , 1 9 9 7 ) . G o t t l i e b ( 1 9 9 7 ) a l s o f o u n d t h a t t h e e x i s t e n c e o f a s u p p o r t i v e p a r t n e r a n d t h e f u l f i l l m e n t o f m u l t i p l e r o l e s s e r v e d t o e n h a n c e a m o t h e r ’ s l i f e . P r u c h n o , P a t r i c k , a n d B u r a n t ( 1 9 9 7 ) c o n d u c t e d a c o m p a r a t i v e s t u d y b e t w e e n A f r i c a n - A m e r i c a n a n d w h i t e m o t h e r s o f a d u l t s w i t h c h r o n i c d i s a b i l i t i e s , e x a m i n i n g c a r e g i v i n g b u r d e n a n d s a t i s f a c t i o n . T h e y f o u n d t h a t A f r i c a n A m e r i c a n m o t h e r s r e p o r t e d g r e a t e r c a r e g i v i n g s a t i s f a c t i o n a n d l e s s b u r d e n t h a n t h e w h i t e m o t h e r s , e v e n t h o u g h t h e y h a d l o w e r i n c o m e s , e d u c a t i o n , a n d w e r e m o r e l i k e l y u n m a r r i e d . I n a s t u d y o f c u l t u r e a n d f a m i l y c a r e g i v i n g , o n e k e y f i n d i n g i n v o l v e d t h e i d e n t i f i c a t i o n o f b a r r i e r s p r e s e n t r e l a t e d t o o v e r a l l a c c e s s o f s e r v i c e s a n d s u p p o r t s r e s u l t i n g f r o m c u l t u r a l c o m p e t e n c y s h o r t c o m i n g s o f t h e h u m a n s e r v i c e s y s t e m ( M c C a l l i o n , J a n i c k i , a n d G r a n t - G r i f f i n ; 1 9 9 7 ) . I n a s t u d y c o m p a r i n g t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n s i b l i n g s i n f a m i l i e s o f a c h i l d w i t h a d i s a b i l i t y a n d f a m i l i e s w h e r e n o c h i l d h a d a d i s a b i l i t y , i t w a s f o u n d t h e r e w a s n o d i f f e r e n c e i n t h e a m o u n t o f t i m e s p e n t b e t w e e n s i b l i n g s ; h o w e v e r , t h e b r o t h e r s a n d s i s t e r s o f a s i b l i n g w i t h a 4 6 d i s a b i l i t y s p e n t m o r e t i m e i n c a r e g i v i n g e f f o r t s ( M c H a l e a n d G a m b l e , 1 9 8 9 ; M c H a l e a n d P a w l e t k o , 1 9 9 2 ) . A u l e t t a a n d D e R o s a ( 1 9 9 1 ) c o n d u c t e d a c o m p a r a t i v e a n a l y s i s o f s e l f - c o n c e p t s o f a d o l e s c e n t s w h o h a d s i b l i n g s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h o s e w h o d i d n o t h a v e s i b l i n g s w i t h d i s a b i l i t i e s , a n d f o u n d n o s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e t w o g r o u p s . I n a r e s e a r c h e f f o r t e x a m i n i n g s i b l i n g i n v o l v e m e n t i n c a r e g i v i n g , S e l t z e r , B e g u n , S e l z e r , a n d K r a u s s ( 1 9 9 1 ) f o u n d t h a t t h e w e l l - b e i n g ( p h y s i c a l h e a l t h , l i f e s a t i s f a c t i o n , b u r d e n , a n d s t r e s s ) o f a g i n g m o t h e r s w a s c o m p a r a t i v e l y b e t t e r i n t h o s e i n s t a n c e s w h e r e s i b l i n g s w e r e i n v o l v e d i n c a r e g i v i n g a s c o m p a r e d t o m o t h e r s w h o h a d n o o t h e r c h i l d r e n o r w h e r e t h e s i b l i n g s w e r e n o t i n v o l v e d i n c a r e g i v i n g . I n a s t u d y o f a g i n g m o t h e r s a n d t h e i r a d u l t c h i l d r e n w i t h c h r o n i c d i s a b i l i t i e s , r e s e a r c h e r s r e p o r t e d t h a t a l t h o u g h t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n s i b l i n g s w i t h n o d i s a b i l i t i e s a n d s i b l i n g s w i t h d i s a b i l i t i e s w e r e s t r o n g , t h e y d i d n o t p r o v i d e m u c h i n t h e w a y o f c a r e g i v i n g ( P r u c h n o , P a t r i c k , a n d B u r a n t , 1 9 9 6 ) . A s o u r c e o f f a m i l y s t r e s s f o r a g i n g p a r e n t s o f a d u l t c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s i s t h e c o n c e r n o f c a r e g i v i n g f o l l o w i n g t h e i r d e a t h s ( M e n g a l , M a r c u s a n d D u n k l e , 1 9 9 6 ) . G r i f f i t h s a n d U n g e r ( 1 9 9 4 ) e x a m i n e d p a i r e d p a r e n t s a n d s i b l i n g s r e g a r d i n g t h e i r f u t u r e p l a n n i n g p e r s p e c t i v e s f o r t h e i r f a m i l y m e m b e r w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d f o u n d j u s t u n d e r o n e q u a r t e r o f t h e p a r e n t s i d e n t i f i e d t h e e x p e c t a t i o n 4 7 o f l o n g - t e r m c a r e g i v i n g a s b e c o m i n g a r e s p o n s i b i l i t y o f t h e i r a d u l t c h i l d r e n , w i t h a d a u g h t e r b e i n g i d e n t i f i e d a s t h e f u t u r e c a r e g i v e r i n t h e s e i n s t a n c e s . G r e e n b e r g , S e l t z e r , a n d G r e e n l e y ( 1 9 9 3 ) f o u n d t h a t a g i n g m o t h e r s o f a d u l t c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n h a d i n c r e a s e d c a r e g i v e r s t r e s s r e l a t i v e t o g r e a t e r a m o u n t s o f d i r e c t c a r e b e i n g p r o v i d e d . E v e n i f a n a d u l t c h i l d m o v e s o u t o f t h e h o m e , m o t h e r s m a y e x h i b i t o t h e r p s y c h o l o g i c a l p r o b l e m s . S e l z e r , G r e e n b e r g , K r a u s s , W y n g a a r d e n , a n d H o n g ( 1 9 9 7 ) s t u d i e d o u t c o m e s o f a g i n g m o t h e r s o f a d u l t c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d a g i n g m o t h e r s o f c h i l d r e n w i t h m e n t a l i l l n e s s a n d f o u n d t h a t b o t h g r o u p s e x h i b i t e d c o n t i n u e d d e p r e s s i v e s y m p t o m s f o l l o w i n g t h e a d u l t c h i l d m o v i n g o u t o f t h e h o m e a n d t h e m o t h e r r e l i n q u i s h i n g h e r c a r e g i v i n g r o l e . P o s i t i v e a t t r i b u t e s o f m o t h e r s m a y s e r v e t o m i t i g a t e t h e a d v e r s e p s y c h o l o g i c a l a s p e c t s o f c a r e g i v i n g . I n a n e x a m i n a t i o n o f t w o d i f f e r e n t l a t e l i f e c h a l l e n g e s , r e s e a r c h e r s c o n d u c t e d a c o m p a r a t i v e s t u d y b e t w e e n m o t h e r s e x p e r i e n c i n g h o m e r e l o c a t i o n a n d m o t h e r s r e s p o n s i b l e f o r c a r e g i v i n g f o r t h e i r a d u l t c h i l d w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d r e n d e r e d t w o k e y f i n d i n g s : t h e r e l o c a t i n g m o t h e r s r e p o r t e d m o r e p o s i t i v e w e l l — b e i n g w h i l e t h e c a r e g i v i n g m o t h e r s r e p o r t e d a g r e a t e r s e n s e o f p u r p o s e w i t h t h e i r l i v e s ( K l i n g , S e l t z e r , a n d R y f f , 1 9 9 7 ) . S m i t h ( 1 9 9 6 ) d e s c r i b e d p o s i t i v e 4 8 p s y c h o l o g i c a l w e l l — b e i n g ( s a t i s f a c t i o n w i t h t h e i r l i v e s ) r e p o r t e d b y o l d e r m o t h e r s o f a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a s c o n t r i b u t i n g t o d i m i n i s h e d s u b j e c t i v e c a r e g i v i n g b u r d e n ( f e e l i n g s r e l a t e d t o t h e p r e s e n c e o f t h e i r s o n o r d a u g h t e r ) . C h a n g e s i n L i v i n g A r r a n g e m e n t s I t h a s b e e n s u g g e s t e d t h a t t h e m o v e m e n t o f i n d i v i d u a l s f r o m i n s t i t u t i o n a l s e t t i n g s t o t h e c o m m u n i t y , a s w e l l a s w i t h i n t h e c o m m u n i t y , c o n t r i b u t e s t o s t r e s s w i t h i n t h e f a m i l y u n i t ( S h e r m a n a n d C o c o z z a , 1 9 8 4 ) . A d j u s t m e n t s t o d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n i n c l u d e p a r e n t s b e i n g c o n f r o n t e d w i t h c o n f u s i o n r e l a t e d t o p r o f e s s i o n a l s i n f o r m i n g t h e m t o s e t a s i d e t h e c a r e a s s u r a n c e s p r o v i d e d a t t h e i n i t i a l t i m e o f i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n i n f a v o r o f n e w s e r v i c e a n d s u p p o r t g u a r a n t e e s n o w b e i n g m a d e i n t h e c o m m u n i t y ( U r s p r u n g , 1 9 8 4 ) . W h i l e m o v e m e n t o u t o f t h e h o m e m a y i t s e l f b e a s o u r c e o f s t r e s s , t h e r e i s r e s e a r c h t h a t s u g g e s t s f a m i l i e s m a y r e s p o n d a n d a d j u s t i n a m a n n e r s i m i l a r t o w h a t m i g h t b e a n t i c i p a t e d w i t h a c t i v i t i e s a s s o c i a t e d w i t h a c h i l d w i t h n o d i s a b i l i t y . I n a l o n g i t u d i n a l r e s e a r c h e f f o r t r e g a r d i n g f a m i l y i n v o l v e m e n t w i t h c h i l d r e n a f t e r p l a c e m e n t i n a r e s i d e n t i a l t r e a t m e n t p r o g r a m , f i n d i n g s s u p p o r t e d t h e n o t i o n t h a t f a m i l i e s d i d n o t d e t a c h ; t h e i r i n v o l v e m e n t r e m a i n e d h i g h a n d c o n s t a n t ( B l a c h e r a n d B a k e r , 1 9 9 4 ) . B l a c h e r a n d B a k e r ( 1 9 9 4 ) f o u n d t h a t f a m i l y d e c i s i o n s r e g a r d i n g p l a c e m e n t 4 9 t y p i c a l l y f o l l o w e d i n c r e a s e d s t r e s s r e l a t e d t o t h e c h i l d w i t h t h e d i s a b i l i t y , a n d t h a t t h e f a m i l i e s w e r e s a t i s f i e d w i t h t h e p l a c e m e n t s a n d t h e a d a p t a t i o n o f t h e f a m i l y p o s t p l a c e m e n t . I n a n i n v e s t i g a t i o n o f s i b l i n g a d j u s t m e n t r e l a t i v e t o p l a c e m e n t s o f c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s o u t s i d e o f t h e h o m e a s c o m p a r e d t o c h i l d r e n w h o r e m a i n e d i n t h e h o m e , s u b j e c t s r e p o r t e d a c o n c e r n w i t h t h e p o t e n t i a l f o r d i m i n i s h e d s t r e n g t h o f f a m i l y r e l a t i o n s h i p s i f a p l a c e m e n t o c c u r r e d , w h e r e a s t h e p l a c e m e n t g r o u p r e p o r t e d t h a t t h e s e r e l a t i o n s h i p s s t a y e d t h e s a m e o r i m p r o v e d ( E i s e n b e r g , B a k e r a n d B l a c h e r ; 1 9 9 8 ) . F a m i l i e s a n d S u p p o r t a n d S e r v i c e P o l i c i e s a n d S y s t e m s C o n t r i b u t i o n s t o a n d a l l e v i a t i o n o f f a m i l y s t r e s s c a n b e d e r i v e d f r o m t h e p o l i c i e s a n d s y s t e m s d e s i g n e d t o p r o v i d e s p e c i a l t y s e r v i c e s a n d s u p p o r t s . I n a s t u d y o f f a m i l y s t r e s s a n d t h e n e e d f o r s e r v i c e s i n v o l v i n g f a m i l i e s o n w a i t i n g l i s t s f o r s e r v i c e s , H a y d e n a n d G o l d m a n ( 1 9 9 6 ) f o u n d a s i g n i f i c a n t r e l a t i o n s h i p b e t w e e n i n c r e a s e d n u m b e r o f s e r v i c e s n e e d e d a n d g r e a t e r f a m i l y s t r e s s . I n a m u l t i f a c e t e d s t u d y o f p a r e n t a l s t r e s s , c a r e g i v i n g , a n d s e r v i c e u t i l i z a t i o n , F l o y d a n d G a l l a g h e r ( 1 9 9 7 ) r e p o r t e d a k e y f i n d i n g t h a t s i n g l e m o t h e r s , a l t h o u g h n o t m o r e s t r e s s e d , u s e d m o r e s e r v i c e s i n c o m p a r i s o n t o m a r r i e d m o t h e r s . Z i m m e r m a n ( 1 9 8 4 ) c o m p l e t e d a s t u d y o f t h e F a m i l y 5 0 S u b s i d y P r o g r a m f o r f a m i l i e s w i t h a c h i l d w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d f o u n d t h a t t h e p r o g r a m w a s a c h i e v i n g i t s i n t e n d e d o u t c o m e s . F a m i l i e s w e r e s a t i s f i e d a n d t h e i r c o p i n g a b i l i t i e s i m p r o v e d w i t h t h e u s e o f f l e x i b l e f u n d s i n t h e p u r c h a s e o f s u c h s e r v i c e s a s r e s p i t e c a r e a n d o t h e r i t e m s f o r s u p p o r t i n g t h e i r c h i l d . F a m i l i e s w e r e a l s o c o n c e r n e d w i t h t h e i n d i v i d u a l s w h o d e l i v e r s e r v i c e s a s w e l l a s w i t h p r o c e s s i s s u e s s u c h a s p l a n n i n g . I n a s t u d y o f q u a l i t y o f s e r v i c e s , o n e f i n d i n g w a s t h a t w h i l e f a m i l i e s r a n k e d t h e q u a l i f i c a t i o n s o f f a m i l y s u p p o r t w o r k e r s a s v e r y i m p o r t a n t , p r o f e s s i o n a l c o o r d i n a t o r s w e r e m o r e c o n c e r n e d w i t h w o r k e r a t t i t u d e ( M a r c e n k o , H e r m a n , a n d H a z e l , 1 9 9 2 ) . I n a d d i t i o n , t h e s u b j e c t s c o n s i s t e n t l y r a n k e d f i f t e e n q u a l i t y f a c t o r s a s i m p o r t a n t , i n c l u d i n g e m p o w e r m e n t , a c c e s s i b i l i t y , a d v o c a c y , a n d f a m i l y f o c u s . F a m i l y S y s t e m s S u m m a r y F a m i l i e s w i t h a c h i l d / a d u l t w i t h a d i s a b i l i t y a r e f a c e d w i t h n u m e r o u s c h a l l e n g e s t h r o u g h o u t t h e l i f e c y c l e . S o c i a l s u p p o r t n e t w o r k s a r e i n t e n d e d t o c o n t r i b u t e t o p o s i t i v e f a m i l y c o p i n g a n d a d j u s t m e n t . F a m i l y c h a r a c t e r i s t i c s , s u c h a s m a r i t a l a n d f i n a n c i a l s t a t u s , c r e a t e v a r i a t i o n s i n c a r e g i v e r d e m a n d s . I t i s a p p a r e n t t h a t m o t h e r s a s s u m e a g r e a t e r a m o u n t o f d e m a n d s i n c o m p a r i s o n t o f a t h e r s i n c a r e g i v i n g f o r a c h i l d / a d u l t w i t h a d e v e l o p m e n t a l 5 1 d i s a b i l i t y . M o t h e r s w e r e f o u n d t o b e m o r e i n v o l v e d w i t h p r o b l e m - s o l v i n g r e s p o n s i b i l i t i e s a n d a s c a r e g i v e r . T h i s g e n d e r c o n s i d e r a t i o n e x t e n d e d t o d a u g h t e r s w h o w e r e m o r e l i k e l y t h a n s o n s t o b e i d e n t i f i e d a s f u t u r e c a r e g i v e r s a f t e r t h e d e a t h o f t h e m o t h e r . S a t i s f a c t i o n w i t h h e r l i f e i n g e n e r a l a n d h a v i n g a s u p p o r t i v e p a r t n e r w e r e i d e n t i f i e d a s f a c t o r s t h a t d i m i n i s h e d c a r e g i v i n g s t r e s s o f m o t h e r s . O u t - o f — h o m e p l a c e m e n t a p p e a r s t o h a v e l i m i t e d a d v e r s e e f f e c t o n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n f a m i l i e s a n d t h e m e m b e r w i t h a d i s a b i l i t y . P o s t p l a c e m e n t r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n t h e f a m i l y m e m b e r w i t h a d i s a b i l i t y a n d h e r / h i s f a m i l y r e m a i n e d t h e s a m e o r g r e w s t r o n g e r . T h e r e s p o n s i v e n e s s o f t h e s e r v i c e s y s t e m m i t i g a t e s s o m e c a r e g i v i n g d e m a n d s . T h e f l e x i b l e f u n d s p r o v i d e d b y t h e F a m i l y S u b s i d y p r o g r a m w a s i d e n t i f i e d a s c o n t r i b u t i n g t o t h e c o p i n g a b i l i t i e s o f f a m i l i e s . T h e c o n c e p t o f f a m i l i e s d e s i r i n g r e s p o n s i v e n e s s i n s e r v i c e s y s t e m s w a s e v i d e n t i n t h e e m p h a s i s b e i n g p l a c e d o n a d v o c a c y a n d e m p o w e r m e n t p r a c t i c e s a n d a c c e s s i b i l i t y o f t h e s e r v i c e s y s t e m . C o m m u n i t y S u p p o r t a n d R e l a t i o n s h i p S y s t e m s S u p p o r t e d l i v i n g , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d i n c l u s i v e e d u c a t i o n a r e m o d e l s o f i n c l u s i v e p r a c t i c e s a c r o s s t h r e e v e r y c r i t i c a l l i f e d o m a i n s . T h e s e d o m a i n s a r e p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y i n t e n d e d t o p r o v i d e i n d i v i d u a l s w i t h o p p o r t u n i t i e s 5 2 t o e x p r e s s t h e i r f r e e d o m , s o c i a l l y g a i n v a l u e , d e v e l o p a n d e n h a n c e m e a n i n g f u l c o m p e t e n c i e s , a n d g a i n r e s o u r c e s a v a i l a b l e t o e v e r y o n e i n t h e c o m m u n i t y . C e n t r a l t o a l l t h r e e o f t h e s e m o d e l s i s t h e c o n c e p t o f s u p p o r t . S u p p o r t p r o v i d e d b y r e s p o n s i b l e h u m a n s e r v i c e s y s t e m s i s i n t e n d e d t o b e m a d e a v a i l a b l e i n t h e e v e n t i t i s n o t o r d i n a r i l y a v a i l a b l e i n t h e c o m m u n i t y a s w e l l a s t o a u g m e n t n a t u r a l c o m m u n i t y s u p p o r t s . T h u s , i n f u r t h e r d e v e l o p i n g t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n , c o n s i d e r a t i o n m u s t b e g i v e n t o n a t u r a l s u p p o r t s a n d r e l a t i o n s h i p n e t w o r k s . n a t u r a l S g p p o r t s a n d O r d i n a r y R e l a t i o n s h i p g A l t h o u g h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e u n i q u e a n d i n d i v i d u a l c o n c e p t s , n a t u r a l s u p p o r t s a s a c o n s t r u c t i s p r e s e n t i n b o t h ( T e s t a n d W o o d , 1 9 9 6 ) . T h e d e f i n i t i o n o f n a t u r a l s u p p o r t s i s s o m e w h a t l a c k i n g a s a r e e m p i r i c a l s t u d i e s i n t h i s r e g a r d ; h o w e v e r , t h e s e l i m i t a t i o n s s e r v e t o a l l o w f o r a d e f i n i t i o n t o e m e r g e t h r o u g h e x p l o r a t o r y s t u d y ( T e s t a n d W o o d , 1 9 9 6 , M a n k , 1 9 9 6 ) . A s a c o n c e p t , n a t u r a l s u p p o r t s a r e d e s c r i b e d a s a p h e n o m e n o n o f p r o v i d i n g a n d r e c i p r o c a t i n g s o c i a l s u p p o r t w h i c h m a y o c c u r s p o n t a n e o u s l y i n t h e n a t u r a l e n v i r o n m e n t o r r e s u l t f r o m i n t e r v e n t i o n s , i n c l u d i n g t h o s e o f h u m a n s e r v i c e o r g a n i z a t i o n s ( H a g n e r , a n d D i L e o , 1 9 9 3 ; B u t t e r w o r t h , H a g n e r , K i e r n a n a n d S c h a l o c k , 1 9 9 6 ) . A m o n g o t h e r f u n c t i o n s , n a t u r a l 5 3 s u p p o r t s a r e i n t e n d e d t o p r o m o t e i n c r e a s e d i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e y r e q u i r e a c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e t h a t i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s c a n f o r m m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s a n d t h a t t h e y c a n d e v e l o p s k i l l s i n s t r a t e g i e s r e l a t e d t o t h e d e v e l o p m e n t o f a n a t u r a l s u p p o r t s y s t e m ( N i s b e t , 1 9 9 2 ; M a n k , 1 9 9 6 ; R o g a n , 1 9 9 6 ) . N a t u r a l s u p p o r t s a r e m o d i f i e d , t y p i c a l l y t h r o u g h n a t u r a l p r o c e s s e s , a s n e e d s c h a n g e ; t h e y a r e n o t u s e d a s a m e t h o d o f r e d u c i n g t h e c o s t s o f r e s p o n s i b l e h u m a n s e r v i c e s y s t e m s ( R o g a n , 1 9 9 6 ; T r a c h a n d M a y h a l l , 1 9 9 7 ) . S t r a t e g i e s a s s o c i a t e d w i t h n a t u r a l s u p p o r t s i n v o l v e t h e a p p l i c a t i o n o f r e s o u r c e s a n d p r a c t i c e s t h a t f a c i l i t a t e i n t e g r a t i v e , n a t u r a l l y - d r i v e n s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n a m a n n e r c o n s i s t e n t w i t h t h e i n t e n t i o n s a n d v a l u e d o p p o r t u n i t i e s a v a i l a b l e i n t h e e n v i r o n m e n t : f o r e x a m p l e , c h i l d r e n w i t h n o d i s a b i l i t y w h o b e c o m e m e n t o r s f o r c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s ( “ S h i f t i n g P a t t e r n s , ” 1 9 9 2 ; B u t t e r w o r t h , H a g n e r , K i e r n a n , a n d S c h a l o c k , 1 9 9 6 ) . I t i s n o t e d t h a t s u p p o r t n e e d s , a s w e l l a s n a t u r a l s u p p o r t n e t w o r k c o m p o s i t i o n a n d n u m b e r s , m a y c o n t i n u o u s l y c h a n g e t h r o u g h t i m e ; t h u s e x t e r n a l s u p p o r t s p r o v i d e d b y r e s p o n s i b l e h u m a n s e r v i c e s s y s t e m s m a y b e r e q u i r e d p e r i o d i c a l l y o r p e r m a n e n t l y a n d w i t h v a r i a t i o n i n t y p e , s c o p e , a n d i n t e n s i t y ( B u t t e r w o r t h , H a g n e r , K i e r n a n a n d S c h a l o c k , 1 9 9 6 ) . 5 4 S o c i a l R e l a t i o n s h i p n e t w o r k s N a t u r a l s u p p o r t s f o r m a w e b t h a t c o n s t i t u t e s a r e l a t i o n s h i p n e t w o r k . M o u n t a n d Z w e r n i k ( 1 9 8 9 ) i d e n t i f i e d s e v e n p r i n c i p l e s i n t h e c o n c e p t u a l i z a t i o n o f n e t w o r k s , a s f o l l o w s : 1 . N e t w o r k s o f t e n f o r m a r o u n d t w o p e o p l e w h o a r e i n a v e r y s t r o n g r e l a t i o n s h i p w h e r e o n e i s a n a d v o c a t e w h o s p e a k s f o r t h e p e r s o n w i t h t h e d i s a b i l i t y . 2 . S t r o n g n e t w o r k s u s u a l l y f o r m a r o u n d a p e r s o n w h o r e a l l y w a n t s t o c h a n g e . 3 . T h e p e r s o n w h o i s t h e f o c u s o f t h e n e t w o r k w i l l g r o w i n d i r e c t r e l a t i o n s h i p t o t h e h o n e s t y a n d c o m m i t m e n t o f t h e n e t w o r k m e m b e r s . 4 . T h e p u r p o s e a n d d i r e c t i o n o f t h e n e t w o r k i s d e f i n e d b y t h e f o c u s p e r s o n ’ s d r e a m . 5 . T h e s i z e o f t h e n e t w o r k d e p e n d s o n h o w m u c h t h e f o c u s p e r s o n w a n t s t o c h a n g e a n d h o w f a s t . 6 . N e t w o r k s o f t e n c o m e i n t o b e i n g d u r i n g a c r i s i s . 7 . A f a c i l i t a t o r m a y b e n e e d e d t o h e l p f o r m a n e t w o r k w h e n t h e g r o u p s e e m s s t u c k . ( p p . 2 8 - 2 9 ) A s d e s c r i b e d i n t h e p r i n c i p l e s p r e s e n t e d a b o v e , t h e v a l u e s o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p a r a l l e l t h e c o n c e p t o f n e t w o r k s , w h i l e n e t w o r k s f a c i l i t a t e c o m m u n i t y i n c l u s i o n . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n d i v i d u a l i n n a t u r e a n d 5 5 i n v o l v e s t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y a s t h e f o c u s i n a n e t w o r k o f p e r s o n s w h o s h e / h e i d e n t i f i e s a s s i g n i f i c a n t i n h e r / h i s l i f e . I n v o l v e m e n t o f t h e s e o r d i n a r y c o m m u n i t y m e m b e r n e t w o r k a c t o r s i s i n t e n d e d t o o p e n n e w a v e n u e s t o n a t u r a l c o m m u n i t y - i n c l u s i v e e x p e r i e n c e s . L i f e r i e n c e a n d C o m m u n i t y I n c l u s i o n E n c o u r a g e m e n t i s n e c e s s a r y f o r i n d i v i d u a l s w h o l a c k l i f e e x p e r i e n c e s w i t h i n t h e c o n t e x t o f t h e n a t u r a l c o m m u n i t y a s a r e s u l t o f h a v i n g l i v e d i n v i r t u a l i s o l a t i o n ( A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ) . T h e p r o t e c t i v e i m a g e a n d p r a c t i c e s , i n t a n d e m w i t h t h e f a i l u r e o f t h e h u m a n s e r v i c e s y s t e m s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s t o b e a t t e n t i v e t o r e l a t i o n s h i p s , a l s o f u n c t i o n a s r e a l i n c l u s i o n ( A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ) . S u p p o r t i n g a n i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y r e q u i r e s t h e a c c e p t a n c e t h a t t h e r e w i l l b e i m p e r f e c t i o n s , r e j e c t i o n s i n r e l a t i o n s h i p s , a n d f a i l u r e s i n f r i e n d s h i p s ; h o w e v e r , t h e e m e r g e n c e o f t h e p e r s o n a s a s o c i a l l y — d i g n i f i e d a n d v a l u e d m e m b e r o f t h e c o m m u n i t y w i l l n o t o c c u r u n t i l s h e / h e d e v e l o p s a s e n s e o f s e l f , l a r g e l y d e f i n e d t h r o u g h m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s w i t h b o t h p l a c e s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y a n d w i t h t h e p e o p l e w h o c o n s t i t u t e t h e c o m m u n i t y i t s e l f ( O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; O ' B r i e n , 1 9 9 1 ) . C o m m u n i t y B r i d g e B u i l d i n g s e r v e s a s a m o d e l t o l i n k 5 6 p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d o t h e r c o m m u n i t y m e m b e r s t h r o u g h i n q u i r y o f w h a t i s i m p o r t a n t t o e a c h p a r t y a n d t h e n d e t e r m i n i n g h o w t h e y w o u l d l i k e t o p u r s u e i t t o g e t h e r ( O ’ B r i a n a n d O ' B r i a n , 1 9 9 6 ) . B r i d g e B u i l d i n g i s a v a l u e a s w e l l a s a p r a c t i c e , a n d i t i s u s e d a s a m e t h o d o f a c t i v e l y p r o m o t i n g c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s t h r o u g h t h e d i r e c t c o u p l i n g o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d o t h e r c o m m u n i t y m e m b e r s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . I n a p p l y i n g p e r s o n - c e n t e r e d p r a c t i c e s , B r i d g e B u i l d i n g i s a l s o f o c u s e d o n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s , t h e c o m m u n i t y , a n d r e s p o n s i b l e h u m a n s e r v i c e s y s t e m s a s w e l l a s a d v o c a c y e f f o r t s t o r e s h a p e h u m a n s e r v i c e s y s t e m s s o t h a t p e o p l e c a n b e t t e r b e s u p p o r t e d i n t h e i r o w n h o m e s , i n r e a l j o b s , a n d i n m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s i n t h e c o m m u n i t y ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . C o m m u n i t y S g g p o r t a n d R e l a t i o n s h i p ; S y s t e m s S u m m a r y T h e i n t e r d e p e n d e n t c o n c e p t o f s u p p o r t i s c e n t r a l t o t h e a p p l i c a t i o n o f m o d e l s o f p r a c t i c e i n t e n d e d o n p r o m o t i n g c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s . S p e c i a l i z e d s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n i s i n t e n d e d t o a u g m e n t w h a t i s n o t a v a i l a b l e n a t u r a l l y i n t h e c o m m u n i t y . N a t u r a l s u p p o r t s a r e d e f i n e d a s r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s i n v o l v i n g o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . P e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e p r e s u m e d t o b e c o m p e t e n t i n d e v e l o p i n g 5 7 m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s . T h e s e m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s w i t h n a t u r a l s u p p o r t s m e r g e i n t o a n o v e r a l l s u p p o r t n e t w o r k f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r o c e s s i s i n t e n d e d t o b e c o n d u c i v e f o r r e s p o n d i n g t o t h e c o n t i n u o u s l y c h a n g i n g m i x o f n a t u r a l a n d s p e c i a l i z e d s u p p o r t s a s w e l l a s a d d r e s s i n g p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h a n i n d i v i d u a l ' s l i f e e x p e r i e n c e o f i s o l a t i o n a n d t h e c o r r e s p o n d i n g n e e d f o r e n c o u r a g e m e n t a n d s u p p o r t t o e x p l o r e n e w o p p o r t u n i t i e s . O r g a n i s a t i o n S y s t e m s L o c a l h u m a n s e r v i c e o r g a n i z a t i o n s a r e f a c e d w i t h t h r e e m a n a g e m e n t f u n c t i o n s : p r o g r a m ( a d m i n i s t r a t i o n a n d o p e r a t i o n s ) , r e s o u r c e ( c r e a t i o n o f a n a d m i n i s t r a t i v e s t r u c t u r e ) , a n d p o l i c y ( r e s o u r c e m o b i l i z a t i o n a n d a l l o c a t i o n , s t r a t e g i z i n g , p l a n n i n g a n d p r i o r i t i z a t i o n ) ( C a s t e l l a n i , 1 9 9 2 ) . T h i s n e w e r a o f “ d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n ” a s r e l a t e d t o t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n w i l l r e q u i r e s t r a t e g i e s t o a s s u r e t h a t o r g a n i z a t i o n a l d e s i g n a n d p r a c t i c e s m e e t t h e d e m a n d s o f p o l i c y i n i t i a t i v e s . F o r e x a m p l e , i n a n e v a l u a t i o n o f t h e s t a t e o f N e w Y o r k ' s d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n e f f o r t s , l o c a l o r g a n i z a t i o n s ’ c a p a c i t y r e l a t i v e t o t h e p o l i c y m a n a g e m e n t f u n c t i o n w e r e c h a l l e n g e d b e y o n d t h e i r l i m i t s a n d f a i l e d t o a d e q u a t e l y s u p p o r t t h e t r a n s f e r e n c e t o t h e c o m m u n i t y 5 8 ( C a s t e l l a n i , 1 9 9 2 ) . R e h a b i l i t a t i o n , s c h o o l , s o c i a l s e r v i c e , a n d m e n t a l h e a l t h o r g a n i z a t i o n s a r e t h e k e y h u m a n s e r v i c e s y s t e m s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f a m i l i e s . S u p p o r t s a r e d e f i n e d a s b o t h n a t u r a l l y a v a i l a b l e ( p e o p l e a n d p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y w h o r o u t i n e l y p r o v i d e t h e s e r v i c e s t h a t a r e n e e d e d a s w e l l a s t h e d e s i r e d i n v o l v e m e n t o f f a m i l i e s a n d f r i e n d s ) a n d i n t e n t i o n a l l y p r o v i d e d ( p a i d c o m m u n i t y s u p p o r t a i d s a s w e l l a s d i s a b i l i t y — r e l a t e d t e c h n o l o g i c a l a d a p t a t i o n s a n d e n v i r o n m e n t a l m o d i f i c a t i o n s ) . I t i s h e l d a s a c r i t i c a l v a l u e t h a t s u p p o r t s a r e t o b e a s n a t u r a l a n d n o n - i n t r u s i v e a s p o s s i b l e ( B u t t e r w o r t h , W h i t n e y - T h o m a s , a n d S h a w , 1 9 9 7 ) . F o r e x a m p l e , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p r a c t i c e r e q u i r e s t h e e x a m i n a t i o n o f t h e e n v i r o n m e n t f o r n a t u r a l s u p p o r t s a n d / o r f i n a n c i a l l y — c o m p e n s a t i n g c o m m u n i t y r e s o u r c e s t o p r o v i d e n a t u r a l s u p p o r t s b e f o r e u s i n g s p e c i a l i z e d s u p p o r t s ( P e t e r s o n , 1 9 9 5 ; T r a c h a n d M a y h a l l , 1 9 9 7 ) . C h a n g e S t r a t e g i e s P o l i c y a n d p r a c t i c e i n i t i a t i v e s f i n d s y s t e m s m o v i n g i n r e s p o n s e t o t h e l e g a l r i g h t s o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t o b e i n c l u d e d a s p a r t i c i p a n t s i n t h e c o m m u n i t y ( W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . T h e s e o r g a n i z a t i o n s , a s a c o l l e c t i v e 5 9 s y s t e m a s w e l l a s a s e t o f i n d i v i d u a l e n t i t i e s , w o u l d n e e d t o a p p l y s t r a t e g i e s c o n s i s t e n t w i t h c o n s u m e r e m p o w e r m e n t , s e l f - d e t e r m i n a t i o n , a n d s u p p o r t — o r i e n t e d m o d e l s o f p r a c t i c e a s t h e y m o v e t o w a r d o f f e r i n g a n a r r a y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s r a t h e r t h a n a s e r v i c e c o n t i n u u m ( M o u n t , 1 9 9 0 ; O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . F r o m a d i s a b i l i t i e s r i g h t s p e r s p e c t i v e , r e s p o n s e s t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n c l u d e c o o r d i n a t i n g s u p p o r t s a r o u n d t h e l i f e o f t h e p e r s o n a s o p p o s e d t o t h e n e e d s o f s t a f f o r p r o g r a m s , a n d u s i n g r e s o u r c e s i n t h e c o m m u n i t y r a t h e r t h a n c r e a t i n g s e g r e g a t e d a r r a n g e m e n t s t h a t m i r r o r w h a t i s a v a i l a b l e n a t u r a l l y ( M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n d r i v e n p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s a p r o c e s s t h a t i s u n l i k e t r a d i t i o n a l , p r o f e s s i o n a l t r e a t m e n t t e a m s a n d a g e n c y - c e n t e r e d p l a n n i n g ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; H a g n e r , H e l m , a n d B u t t e r w o r t h , 1 9 9 6 ) . T h e s e p l a n n i n g p r a c t i c e s r e p r e s e n t a p h i l o s o p h i c a l s h i f t r e q u i r i n g p r o f e s s i o n a l s t o g i v e u p c o n t r o l a n d m a k e a c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e s a n d d e s i r e s o f t h e i n d i v i d u a l ( O ' C o n n e l l , 1 9 8 8 ; H a g n e r , H e l m , a n d B u t t e r w o r t h , 1 9 9 6 ; W o l f - B r a n i g i n , 1 9 9 7 ) . C o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s d e r i v e d f r o m p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g r e q u i r e i n n o v a t i o n s s u c h a s s u p p o r t a n d r e s p o n s e m o d e l s o f p r a c t i c e 6 0 b a s e d o n c o m m u n i t y c a p a c i t y - b u i l d i n g , i n c l u d i n g s u p p o r t i n g p e o p l e i n t h e d e v e l o p m e n t o f i n d i v i d u a l f r i e n d s h i p s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; M o u n t , 1 9 9 0 ; A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ) . A c r i t i c a l c o m p o n e n t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n v o l v e s i n d i v i d u a l s h a v i n g c o m m a n d o f r e s o u r c e s a s w e l l a s a d v a n c i n g t h e i r o w n e c o n o m i c w e l l - b e i n g . I n d i v i d u a l S u p p o r t P l a n s ( I S P ) t h a t e m e r g e f r o m p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s i n c l u d e t h e i d e n t i f i c a t i o n o f h u m a n , a d a p t i v e , t e c h n i c a l , a n d f i n a n c i a l r e s o u r c e n e e d s . I n t h i s p r o c e s s , t h e u s e o f v o u c h e r s a l l o w i n d i v i d u a l s t o d i r e c t l y e x p r e s s t h e i r c h o i c e t h r o u g h d e c i s i o n s m a d e i n p u r c h a s i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ( S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . T h e u s e o f v o u c h e r s i n t r o d u c e s c o n s u m e r p u r c h a s e o p t i o n s t h a t c r e a t e s y s t e m s b a s e d o n c u s t o m e r - s e r v i c e , c o m p e t i t i o n , a n d t h e n e e d t o e x p a n d o r g a n i z a t i o n a l r o l e s i n t o t h e a r e a o f f i s c a l i n t e r m e d i a t o r . T h i s m o d e l i n c l u d e s p r o v i s i o n s t h a t i n d i v i d u a l s h i r e a n d f i r e t h e i r c o m m u n i t y s u p p o r t s t a f f ( p a r a - p r o f e s s i o n a l s p r o v i d i n g d i r e c t s u p p o r t ) a s w e l l a s p r o f e s s i o n a l s p r o v i d i n g s p e c i f i c c l i n i c a l o r c a s e m a n a g e m e n t / s u p p o r t c o o r d i n a t i o n - t y p e s e r v i c e s ( O ' B r i e n , 1 9 9 1 ) . C o n t r o l l i n g r e s o u r c e s i n c l u d e s s u p p o r t i n g i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s i n e f f o r t s t o g a i n f i n a n c i a l a n d p e r s o n a l s e c u r i t y , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o b e c o m i n g o w n e r s o r t e n a n t s i n h o m e s i n t h e c o m m u n i t y r a t h e r t h a n l i v i n g i n 6 1 r e s i d e n t i a l p r o g r a m s w h e r e t h e y h a v e n o l e g a l r i g h t o f o c c u p a n c y ( O ’ B r i e n , 1 9 9 1 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . Q g g e n i s a t i o n g g g a l i t y , C h a r a c t e r i s t i c s , a n d L e a d e r s h i p C o n c e r n s w i t h q u a l i t y a r e e v i d e n t i n h u m a n s e r v i c e o r g a n i z a t i o n s , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o b e s t p r a c t i c e a n d t h e a d v a n c e m e n t o f m a n a g e d c a r e a n d a c c r e d i t a t i o n . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s c o n s i s t e n t w i t h t h e f u n d a m e n t a l p r i n c i p l e o f q u a l i t y a s b o t h a r e c o n c e r n e d w i t h a t t e n t i o n t o t h e p r e f e r e n c e s o f t h e c o n s u m e r a n d a c h i e v i n g r e l a t e d o u t c o m e s ( S a s h k i n a n d K i s e r , 1 9 9 3 ; G a r d n e r , N u d l e r , a n d C h a p m a n , 1 9 9 7 ) . G a r d n e r , N u d l e r , a n d C h a p m a n ( 1 9 9 7 ) d e s c r i b e t h e C o u n c i l o n Q u a l i t y L e a d e r s h i p a c c r e d i t a t i o n s t a n d a r d s a s i n c l u d i n g t h e f o l l o w i n g : 1 . T h e p r i n c i p l e t h a t c o n s u m e r s d e f i n e o u t c o m e s t h r o u g h e x p e r i e n c e s d e r i v e d f r o m a n a r r a y o f o p t i o n s a n d t h e o r g a n i z a t i o n f a c i l i t a t e s t h e p u r s u i t o f t h o s e o p t i o n s . 2 . D i m e n s i o n s t h a t i n c l u d e e x a m i n i n g p e o p l e b e i n g g i v e n o p t i o n s t o c h o o s e f r o m a n d p r o v i d e d s u p p o r t i n l e a r n i n g t h r o u g h e x p e r i e n c e s , w h i l e f a m i l i e s a n d p r o f e s s i o n a l s e x e r c i s e c r e a t i v i t y i n i d e n t i f y i n g a v a r i e t y o f c h o i c e s . 3 . T h e m e a s u r e m e n t o f p e r s o n a l g o a l s - - w h e r e p e o p l e l i v e , w h e r e t h e y w o r k , h o w t h e y u s e f r e e t i m e , c h o i c e o f s e r v i c e s , d a i l y r o u t i n e , l i f e i n t h e c o m m u n i t y , r e l a t i o n s h i p s , r i g h t s , s a f e a n d i n t e g r a t e d e n v i r o n m e n t s , 6 2 e c o n o m i c r e s o u r c e s , a n d s a t i s f a c t i o n . F u r t h e r m o r e , d e f i n i n g q u a l i t y , a s q u a l i t y o f l i f e a n d a s e v i d e n c e d t h r o u g h p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , i s u n i q u e i n n a t u r e ; v a r i a t i o n s a r e f o u n d i n w h a t e a c h i n d i v i d u a l d e f i n e s a s “ g o o d ” a n d “ b a d ” q u a l i t y ( T a y l o r a n d B o g d a n , 1 9 9 0 ; M o u n t , 1 9 9 2 ; O ' B r i e n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ) . A s r e l a t e d t o q u a l i t y c o n s i d e r a t i o n s , t h e l i t e r a t u r e r e v e a l e d s e v e r a l e x a m p l e s o f k e y h u m a n - s e r v i c e s y s t e m c h a r a c t e r i s t i c s t h a t a r e w o r t h e x a m i n i n g . C a s e m a n a g e r s h a v e b e e n b u r d e n e d w i t h p a p e r w o r k r e q u i r e m e n t s , t h e n e e d t o s a t i s f y r e g u l a t i o n s , a n d v e r y l i m i t e d a u t h o r i t y w h i l e t h e m o d e l i t s e l f s e r v e s p r i m a r i l y a s a m e c h a n i s m t o a l l o w a c c e s s t o p r o g r a m s o f f e r e d w i t h i n t h e s e r v i c e d e l i v e r y s y s t e m ( S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . P r i v a t e b u s i n e s s h a s n o t b e e n a c t i v e l y i n v o l v e d i n o r g a n i z a t i o n a l a n d c o m m u n i t y s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p l a n n i n g e f f o r t s . F o r e x a m p l e , r e h a b i l i t a t i o n s y s t e m s ’ e m p l o y m e n t s t r a t e g i e s r e f l e c t i n t e r n a l l y - d r i v e n i n t e r e s t s i n p r o c e s s a n d i n d i v i d u a l f i n a n c i a l c o n c e r n s w h i c h h a v e b e e n i n c o m p a t i b l e w i t h t h e e x t e r n a l b u s i n e s s i n t e r e s t i n p e r f o r m a n c e a n d p r o f i t ( D r u c k e r , 1 9 8 5 ; M o x l e y a n d V i s i n g a r d i , 1 9 8 8 ; S i m m o n s a n d F l e x e r , 1 9 9 2 ) . F o r m a l t e a c h e r t r a i n i n g a n d e d u c a t i o n a l s y s t e m s h a v e n o t p r e p a r e d t e a c h e r s t o w o r k w i t h d i v e r s e c h i l d r e n a n d y o u t h s w i t h d i s a b i l i t i e s ( V i l l a , T h o u s a n d , a n d C h a p p l e , 1 9 9 6 ) . I n d e e d i t h a s b e e n a r g u e d t h a t t r a d i t i o n a l 6 3 p r a c t i c e s , w h i c h h a v e s y s t e m a t i c a l l y f a i l e d t o s u p p o r t v a l u e d r e a l — l i f e o u t c o m e s f o c u s e d a n d b a s e d o n t h e d e s i r e s o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s , r e f l e c t e d p o w e r m i s p l a c e d i n t h e h a n d s o f p r o f e s s i o n a l s a n d i n a d e q u a t e h u m a n s e r v i c e o r g a n i z a t i o n s ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ) . T h e a b i l i t i e s r e q u i r e d i n a p p l y i n g i n c l u s i v e s t r a t e g i e s o f p e r s o n s s e r v i n g d i r e c t c o m m u n i t y s u p p o r t r o l e s d e s e r v e i n q u i r y ( W o l f e n s b e r g e r , 1 9 8 8 ) . T h e e m p l o y m e n t d u r a t i o n o f c o m m u n i t y s u p p o r t w o r k e r s i s t y p i c a l l y s h o r t , w h i c h s e r v e s t o h a m p e r t h e d e v e l o p m e n t o f a s o u n d u n d e r s t a n d i n g a n d r e l a t i o n s h i p w i t h t h e p e o p l e t h e y s u p p o r t ; t h u s o u t c o m e s o f c o m m u n i t y l i v i n g m a y b e a d v e r s e l y a f f e c t e d ( O b e r l a n d e r , 1 9 9 0 ; B r a d d o c k a n d M i t c h e l l , 1 9 9 2 ) . I n a s t u d y o f a t t r i t i o n a m o n g s u p p o r t e d e m p l o y m e n t j o b c o a c h e s , M o o r e , G o d b o l t , S c h w a r t z , M o r i b e r , a n d S a l z b e r g ( 1 9 9 1 ) r e p o r t e d t h a t l a c k o f t r a i n i n g a n d t h e i n a b i l i t y t o m e e t t h e s k i l l d e m a n d s a s s o c i a t e d w i t h s u p p o r t i n g t h e p e o p l e t h e y w o r k e d w i t h w e r e t w o f a c t o r s g u i d i n g d e c i s i o n s t o l e a v e e m p l o y m e n t . T w o a s p e c t s o f e m p l o y e e a t t i t u d e s s e e m t o b e i m p o r t a n t f a c t o r s r e l a t e d t o s u c c e s s f u l o u t c o m e s : j o b s a t i s f a c t i o n a n d t h e c o n t i n u i t y b e t w e e n t h e v a l u e s o f t h e w o r k e r a n d t h e m i s s i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h u s s t a f f a t t i t u d e w o u l d b e c o n s i d e r e d a s a d r i v i n g f o r c e f o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( K a t z a n d K a h n , 1 9 7 8 ; H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ) . I n a s t u d y o f c o m m u n i t y s u p p o r t w o r k e r s , H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r 6 4 ( 1 9 9 6 ) f o u n d t h a t t r a i n i n g i n t h e p h i l o s o p h y o f i n c l u s i o n r e s u l t e d i n m o r e p o s i t i v e w o r k e r - i n c l u s i o n a t t i t u d e s a s w e l l a s i n c r e a s e d j o b s a t i s f a c t i o n ; i n a d d i t i o n , t h e l e v e l o f w o r k e r k n o w l e d g e o f t h e i n c l u s i o n p h i l o s o p h y w a s p o s i t i v e l y c o r r e l a t e d t o t h e i r s e l f - r e p o r t o f t h e o r g a n i z a t i o n ’ s a d h e r e n c e t o i n c l u s i o n p r a c t i c e s . F u r t h e r m o r e , t h e r e s e a r c h e r s r e p o r t e d t h a t t h e k n o w l e d g e a n d c o n c u r r e n c e w i t h i n c l u s i o n p h i l o s o p h y h a s r e a c h e d t h e r e s p o n s i b l e o r g a n i z a t i o n i m p l e m e n t e r s ; h o w e v e r , i t w a s a l s o n o t e d t h a t t h e a t t i t u d e a n d c o m m i t m e n t o f d i r e c t s u p p o r t s t a f f w e r e n o t a s s t r o n g a s p e r s o n s w h o h e l d l e a d e r s h i p p o s i t i o n s . T h e f i n d i n g s i n t h e H e n r y , e t . a l . , r e s e a r c h e f f o r t s u g g e s t e d t h e n e e d f o r a d d i t i o n a l e x p l o r a t i o n o f o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s h i p a n d v i s i o n . A v i s i o n s t a t e m e n t s e r v e s a s a b e a c o n d e s c r i b i n g a n o r g a n i z a t i o n a l f u t u r e t h a t i s c o m p a r a t i v e l y b e t t e r t h a n t h e c u r r e n t s t a t u s ; a n d t h e l e a d e r s h i p i s c h a r g e d w i t h m o v i n g t h e o r g a n i z a t i o n f o r w a r d t o w a r d t h a t v i s i o n ( B e n n i s a n d N a n u s , 1 9 8 5 ) . M c N u l t y , C o n n o l y , a n d W i l s o n ( 1 9 9 6 ) d e s c r i b e a s t a t e i n i t i a t i v e t h a t w a s a n c h o r e d i n t h e r o l e o f l e a d e r s h i p t o e s t a b l i s h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n v a l u e s a n d t o m a k e t h e m c l e a r , u n d e r s t a n d a b l e , a n d s u f f i c i e n t l y e x p l i c i t t o o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , c o m m u n i t i e s , f a m i l i e s , a n d p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s - T h e r e s e a r c h e r s s t a t e d t h a t t h e m o r e s u c c e s s f u l t h e l e a d e r s h i p w a s i n a c c o m p l i s h i n g t h e s e e n d s , 6 5 i - S E M t h e g r e a t e r t h e l i k e l i h o o d o f a c c e p t a n c e a n d c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e s . T h e r e s e a r c h e r s a l s o c o n c l u d e t h a t t o f o r g e c h a n g e , t h e l e a d e r s h i p o f h u m a n s e r v i c e s y s t e m s m u s t b e v a l u e - b a s e d , m u s t s e e k t o a p p l y o r g a n i z a t i o n a l r e s o u r c e s t o s u p p o r t p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , a n d m u s t e x p e c t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t o d r i v e t h e p r o c e s s ( M a r r o n e , H o f f , a n d H e l m , 1 9 9 6 ) . Q g g a n i r a t i o n a l S y s t e m s S u m m a r y T h e u l t i m a t e i m p l e m e n t a t i o n o f p u b l i c p o l i c y i s c a r r i e d o u t b y t h e o r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r a r r a n g i n g o r p r o v i d i n g s e r v i c e s a n d s u p p o r t s f o r i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e c o n t e m p o r a r y - p r a c t i c e d e m a n d s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e q u i r e v a l u e s a n d s t r a t e g i e s u n l i k e t h o s e a p p l i e d t o t r a d i t i o n a l s e r v i c e d e l i v e r y . S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e q u i r e f l e x i b l e s u p p o r t s , t h e a c c e s s a n d u s e o f n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s a n d e n v i r o n m e n t s , a n d t h e r e l i n q u i s h i n g o f d e c i s i o n - m a k i n g a n d r e s o u r c e c o n t r o l t o i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . Q u a l i t y d e m a n d s p l a c e d o n a n o r g a n i z a t i o n a r e c o n s i s t e n t w i t h t h e p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( a t t e n t i o n t o c u s t o m e r p r e f e r e n c e s ) a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a c h i e v i n g r e a l — l i f e o u t c o m e s ) . O r g a n i z a t i o n a l p r o b l e m s r e l a t e d t o m o v i n g t o w a r d v a l u e s a n d s t r a t e g i e s c o n s i s t e n t w i t h t h e d e m a n d s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n 6 6 a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i n c l u d e ( a ) r e a l o r p e r c e i v e d r e g u l a t o r y r e q u i r e m e n t s t h a t d i m i n i s h s t a f f t i m e n e e d e d i n p r o v i d i n g d i r e c t a t t e n t i o n t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s , ( b ) o r g a n i z a t i o n s a c t i n g a s i s o l a t e d c o m m u n i t y a c t o r s r a t h e r t h a n a s p a r t n e r s w i t h t h e c o m m u n i t y , a n d ( c ) s t a f f t u r n o v e r a n d e m p l o y e e a t t i t u d e . P e r h a p s t h e m o s t c r i t i c a l c o n c e r n i n v o l v e s t h e v a r i a t i o n s i n o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w h o f o r m a l l y e x p r e s s e d a n d / o r p r a c t i c e d e v i d e n t c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . I b d e l s o f P r a c t i c e : R o u s i n g , E m p l o y m e n t , a n d E d u c a t i o n H o w a n d w h e r e p e o p l e l i v e , w o r k , a n d r e c e i v e t h e i r e d u c a t i o n a r e k e y e n v i r o n m e n t s i n w h i c h r e l a t i o n s h i p s a r e f o r m e d w i t h c o m m u n i t y m e m b e r s a n d i n s t i t u t i o n s . I n t h e s e c t i o n s t h a t f o l l o w , t h e s u p p o r t e d l i v i n g , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d i n c l u s i v e e d u c a t i o n m o d e l s o f p r a c t i c e a r e p r e s e n t e d a s i n t e r v e n t i o n e f f o r t s i n t e n d e d o n p r o m o t i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . S g p p o r t e d H o u s i n g O v e r t h e p a s t t w e n t y y e a r s t h e r e h a s b e e n a s h i f t f r o m p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s l i v i n g i n s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s i n t h e c o m m u n i t y ( g r o u p h o m e s ) t o c o m m u n i t y l i v i n g a l t e r n a t i v e s t h a t a r e m o r e u n i q u e t o t h e i n d i v i d u a l s u p p o r t n e e d s ( A m a n d o , L a k i n , a n d M e n k e , 1 9 9 0 ; B r a d d o c k , H e m p , 6 7 B a c h e l d e r , a n d F u j i u r a , 1 9 9 5 ) . P r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h c o m m u n i t y f a c i l i t y - b a s e d s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s a r e b a s e d o n t h e c o n t i n u u m o f c a r e s t a n d a r d s r e q u i r i n g t h a t r e s i d e n t s o b t a i n a p p r o v a l t o e n t e r , r e m a i n , o r l e a v e t h e a r r a n g e m e n t a t t h e d i s c r e t i o n o f t h e p r o f e s s i o n a l s ; t h a t l a c k a u t h o r i t y f o r r e s i d e n t s t o h i r e o r f i r e p a r a - p r o f e s s i o n a l s w h o w o r k i n t h e h o m e o r c h o o s e w i t h w h o m t h e y w a n t t o l i v e o r r o o m ; t h a t p r o v i d e r e s i d e n t s w i t h l i m i t e d c h o i c e s e v e n i n t h e a r e a s o f d a i l y l i v i n g a n d t h e s c h e d u l i n g a n d s e l e c t i o n o f a c t i v i t i e s ; a n d t h a t l i m i t o p p o r t u n i t i e s f o r r e s i d e n t s t o o w n p o s s e s s i o n s o r a c q u i r e m e a n i n g f u l i n c o m e s ( O ' B r i e n , 1 9 9 1 ; H o w e , H o r n e r , a n d N e w t o n , 1 9 9 8 ) . S u p p o r t e d l i v i n g i s b a s e d o n t h e n o t i o n t h a t p e o p l e d e s i r e a p l a c e o f t h e i r o w n w h i c h a l l o w s t h e i n d i v i d u a l t o c h o o s e w h e r e a n d w i t h w h o m h e o r s h e w i l l l i v e ( O ' B r i e n , 1 9 9 1 ; B r a d d o c k , H e m p , a n d P a r r i s h , 1 9 9 7 ; B a l c a z a r , M a c K a y — M u r p h y , a n d K e y s , 1 9 9 8 ) . S u p p o r t i n g i n d i v i d u a l s i n m a k i n g c h o i c e s i s a n i m p o r t a n t c o n s i d e r a t i o n o f t h e m o d e l . I t i s b a s e d o n t h e c o r e a s s u m p t i o n s t h a t i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e c a p a b l e o f m a k i n g c l e a r , s o u n d , a n d r e l e v a n t d e c i s i o n s w h e n o f f e r e d a d e q u a t e o p p o r t u n i t i e s f o r c h o i c e ( P a r s o n s a n d R e i d , 1 9 9 0 ; V a n d e r g r i f f a n d C h u b o n , 1 9 9 4 ) . F a w , D a v i s , a n d P e c k ( 1 9 9 6 ) a p p l i e d a n i n t e r v e n t i o n w i t h a s m a l l s a m p l e o f s u b j e c t s w h o p r o v i d e d i n s t r u c t i o n t o i n d i v i d u a l s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n 6 8 t o a p p l y i n i n q u i r i e s f o r r e s i d e n t i a l s e t t i n g s a n d f o u n d t h e s u b j e c t s i n c r e a s e d t h e i r s k i l l s i n g a t h e r i n g a n d u s i n g r e l e v a n t i n f o r m a t i o n . S u p p o r t e d l i v i n g i n v o l v e s a s s i s t i n g i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s i n s e c u r i n g a h o m e f r o m t h e n a t u r a l h o u s i n g s t o c k i n t h e c o m m u n i t y a n d i n t h e r e s o u r c e s n e c e s s a r y t o s u p p o r t t h e p e r s o n i n t h e c o m m u n i t y ( C l e e s , 1 9 9 2 ; H o g a n a n d C a r l i n g , 1 9 9 2 ; H e n r y , K e y s , B a l c a z a r , a n d J o p p , 1 9 9 6 ) . T h e s u p p o r t e d l i v i n g m o d e l a c k n o w l e d g e s t h a t l i v i n g i n a h o m e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y p r o v i d e s p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s w i t h a v a l u e d s e n s e o f p l a c e , c o m m a n d o v e r t h e i r l i v i n g e n v i r o n m e n t , a n d l o n g - t e r m s e c u r i t y t h r o u g h o w n e r s h i p a n d o t h e r m e t h o d s o f c o n t r o l l i n g t e n a n c y ( O ’ B r i e n , 1 9 9 1 ) . S u p p o r t e d l i v i n g t r e a t s h o u s i n g i t s e l f a s “ b r i c k s a n d m o r t a r ” w h i l e p r o v i d i n g a c c o m m o d a t i o n s a n d s u p p o r t s t h a t a s s i s t p e r s o n s l i v i n g i n t h e i r o w n h o m e t h r o u g h l e a r n i n g a b o u t p e o p l e , t h e i r c o m m u n i t y n e t w o r k , s u p p o r t p r e f e r e n c e s a n d n e e d s , a n d t h e l i f e s t y l e t h e y w i s h t o p u r s u e ( G o e r i n g , D u r b i n , F o s t e r , H o n s , B a b i a k , a n d L a n c e e , 1 9 9 2 ; R a c i n o , T a y l o r , W a l k e r , a n d O ' C o n n o r , 1 9 9 3 ; S o h n g , 1 9 9 6 ; H o w e , H o r n e r , a n d N e w t o n , 1 9 9 8 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . F u r t h e r m o r e , t h e s u p p o r t e d l i v i n g m o d e l r e q u i r e s c h a n g e s i n p l a n n i n g s u p p o r t s o n a n o n g o i n g b a s i s a s n e e d e d ; u t i l i z a t i o n o f i n - h o m e a n d c o m m u n i t y s u p p o r t s ( e . g . , p a r a — p r o f e s s i o n a l a i d s , t r a n s p o r t a t i o n ) ; r e c o g n i t i o n o f t h e u n i q u e d e s i r e s a n d n e e d s 6 9 o f t h e i n d i v i d u a l ; p r o v i s i o n f o r s a f e g u a r d s i n r e s p o n s e t o r e a s o n a b l e h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s ; a n d a l l o c a t i o n o f s u f f i c i e n t r e s o u r c e s t o t h e p l a n ( R a c i n o a n d T a y l o r , 1 9 9 3 ; H o w e , H o r n e r , a n d N e w t o n , 1 9 9 8 ) . T y p i c a l l y , s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t s a r e s m a l l i n n u m b e r o f h o u s e m a t e s a s c o m p a r e d t o c o n g r e g a t e - b a s e d s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s . S e v e r a l s t u d i e s h a v e i n d i c a t e d t h a t t h e r e i s a f a v o r a b l e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n s m a l l e r n u m b e r s o f p e r s o n s w i t h i n a r e s i d e n c e a n d t h e o u t c o m e s , c h o i c e , o p p o r t u n i t i e s , a n d s e l f — d e t e r m i n a t i o n o f t h e i n d i v i d u a l s ( S t a n c l i f f e , 1 9 9 7 ; C o n r o y , 1 9 9 6 ) . H o w e , H o r n e r , a n d N e w t o n ( 1 9 9 8 ) c o n d u c t e d a c o m p a r a t i v e s t u d y b e t w e e n r e s i d e n t i a l p r o g r a m s a n d s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t s , w h i c h i n c l u d e d a n e x a m i n a t i o n o f c h o i c e s r e g a r d i n g h o u s e m a t e s , d a i l y d e c i s i o n - m a k i n g , a n d p l a n n i n g . T h e r e s e a r c h e r s f o u n d t h e r e w a s a s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e t w o s u b j e c t g r o u p s : p r e f e r e n c e s o f i n d i v i d u a l s r e s i d i n g i n s u p p o r t i v e l i v i n g a r r a n g e m e n t s g u i d e d d e c i s i o n s r e g a r d i n g w h o t h e y l i v e d w i t h , d a i l y r o u t i n e s , a n d a c t i v i t i e s a n d p l a n n i n g . B y c o n t r a s t , r e s e a r c h e r s w h o c o m p l e t e d a n a t i o n a l s t u d y o n q u a l i t y o f l i f e i n s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s r e p o r t e d t h a t m o s t r e s i d e n t s h a d n o f r i e n d s o r f a m i l y c o n t a c t a n d h a d o n l y m i n i m a l e n g a g e m e n t i n i n d i v i d u a l i z e d r e c r e a t i o n a l o r s o c i a l o p p o r t u n i t i e s ( H i l l , R o t e g a r d , a n d B r u i n i n k s , 1 9 8 4 ) . 7 0 m a t - d W M o v e m e n t f r o m t r a d i t i o n a l d a y p r o g r a m s t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p r a c t i c e s c o n t r i b u t e s t o i n c r e a s e d c o m m u n i t y c o m p e t i t i v e j o b i n t e g r a t i o n f o r i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s ( D r a k e , B e c k e r , B i e s a n z , T o r r e y , M c H u g o , a n d W y z i k , 1 9 9 4 ) . S u p p o r t e d e m p l o y m e n t i s d e f i n e d a s s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n j o b s i n n a t u r a l c o m m u n i t y s e t t i n g s a s t h e y s e e k t o e a r n a c o m p e t i t i v e w a g e a s a m e a n s o f i n c r e a s i n g e c o n o m i c s e l f — s u f f i c i e n c y a n d i n c l u s i v e e x p e r i e n c e s ( B r a d d o c k , H e m p , a n d P a r r i s h , 1 9 9 7 ; K r e g e l , 1 9 9 7 ) . S u p p o r t e d w o r k c o n t a i n s f o u r e s s e n t i a l c o m p o n e n t s : e m p l o y m e n t d e v e l o p m e n t a n d p l a c e m e n t , o n — s i t e t r a i n i n g a n d a d v o c a c y , c o n t i n u e d a s s e s s m e n t a c t i v i t y , a n d o n g o i n g f o l l o w - u p a n d r e t e n t i o n e f f o r t s ( P o o l e , 1 9 8 7 ) . S u p p o r t e d w o r k m o d e l s i n c l u d e i n d i v i d u a l p l a c e m e n t s , f i x e d e n c l a v e s , a n d m o b i l e c r e w s ( R u s c h a n d H u g h e s , 1 9 8 9 ) . I n d i v i d u a l p l a c e m e n t i s t h e p r e f e r r e d m o d e l o f p r a c t i c e . T h e r e i s a g o o d f i t b e t w e e n t h e s u p p o r t e d e m p l o y m e n t g o a l o f i n c r e a s e d i n c l u s i o n a n d c h o i c e s t h r o u g h t h e i n v o l v e m e n t o f f a m i l y m e m b e r s a n d s i g n i f i c a n t o t h e r s a n d t h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s u s e d t o d e t e r m i n e t h e i n d i v i d u a l ' s v o c a t i o n a l p r e f e r e n c e s a n d n e c e s s a r y s u p p o r t s ( W e s t a n d P a r e n t , 1 9 9 2 ; O ' B r i e n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; “ P e r s o n C e n t e r e d P l a n n i n g a n d C o m m u n i t y A c t i o n A p p r o a c h e s f o r 7 1 T r a n s i t i o n t o E m p l o y m e n t : C o n c e p t P a p e r a n d P r o p o s a l s f o r P o s s i b l e P i l o t P r o j e c t s , ” 1 9 9 5 ; R i m m e r m a n , B o t u c k , L e v y a n d R o y c e , 1 9 9 7 ) . S u p p o r t e d e m p l o y m e n t r e q u i r e s t h a t r e h a b i l i t a t i o n o r g a n i z a t i o n s b e c e n t e r e d o n u n d e r s t a n d i n g t h e d e s i r e s o f t h e c o n s u m e r i n o r d e r t o e n s u r e c o n t i n u i t y b e t w e e n t h e u l t i m a t e j o b p l a c e m e n t a n d t h e i n d i v i d u a l a s w e l l a s t o f u r t h e r t h e e f f o r t s o f c a r e e r p l a n n i n g ( R e v e l l , W e h m a n , a n d A r n o l d , 1 9 8 4 ; S z y m a n s k i a n d H a n l e y — M a x w e l l , 1 9 9 6 ) . I t h a s b e e n a r g u e d t h a t p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r o v i d e s a n e n v i r o n m e n t f o r e x p l o r i n g e m p l o y m e n t a s a c a r e e r r a t h e r t h a n s i m p l y a s a j o b . E m p l o y m e n t t h e n b e c o m e s n o t o n l y a m e a n s o f i n c o m e b u t a l s o a c o n s i d e r a t i o n i n t h e i m p r o v e m e n t o f a n i n d i v i d u a l ’ s q u a l i t y o f l i f e ( “ S h i f t i n g P a t t e r n s , ” 1 9 9 2 ; B r o k k e , R e v e l l , a n d G r e e n , 1 9 9 8 ) . T h e u s e o f a n a t u r a l c o m m u n i t y f o c u s i n t h e p l a n n i n g p r o c e s s r e q u i r e s e m p h a s i s o n a n i n d i v i d u a l ' s p r e f e r e n c e s a n d c a r e e r d e s i r e s a s r e l a t e d t o t h e t y p e s o f j o b s a n d w o r k e n v i r o n m e n t s r a t h e r t h a n o n h e r / h i s d e f i c i t s a n d t r a d i t i o n a l w o r k e v a l u a t i o n s b a s e d o n a s i n g l e d i m e n s i o n ( R o g a n , 1 9 9 6 ) . F u r t h e r e n c o m p a s s i n g t h e c o m m u n i t y , S t e v e n s , C u r l , a n d R u l e ( 1 9 9 3 ) d e s c r i b e d a p r o g r a m t h a t a p p l i e d “ i n t e r s e c t o r c o o p e r a t i o n ” i n a n e f f o r t t o i n f o r m t h e c o m m u n i t y t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a r e c o m m u n i t y p a r t i c i p a n t s , t o d e f i n e t h e r o l e s o f c o m m u n i t y m e m b e r s i n p r o v i d i n g 7 2 a s s i s t a n c e a s e m p l o y e r s , c o w o r k e r s , e t c . , a n d t o p r o v i d e s u p p o r t s f o r i n d i v i d u a l ’ s e f f o r t s t o e n g a g e i n r e c r e a t i o n , w o r k , a n d c o m m u n i t y v o l u n t e e r i n g . T h e w o r k e n v i r o n m e n t p r o v i d e s a n o p t i m a l a r e n a f o r h u m a n s e r v i c e s y s t e m s t o i m p l e m e n t s t r a t e g i e s f o r e n g a g i n g n a t u r a l s u p p o r t s ( M a n k , C i o f f i , a n d Y o v a n o f f , 1 9 9 7 ) . A s p a r t o f t h e p r o c e s s o f j o b d e v e l o p m e n t , p u r s u i n g s t r a t e g i e s f o r i d e n t i f y i n g n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e m o v e s f r o m a s o l e f o c u s o n t h e n e e d s o f t h e i n d i v i d u a l t o a b r o a d e n e d p e r s p e c t i v e o f r e s o u r c e s a n d s u p p o r t s a v a i l a b l e i n t h e w o r k e n v i r o n m e n t ( F a b i a n , E d e l m a n , a n d L e d d y , 1 9 9 3 ; T r a c h a n d M a y h a l l , 1 9 9 7 ) . N a t u r a l s u p p o r t s i n a n e m p l o y m e n t s i t u a t i o n a r e i n t e n d e d t o b u i l d u p o n t h e o r g a n i z a t i o n a l c u l t u r e o f w h a t t y p i c a l l y o c c u r s i n t h e w o r k p l a c e , w i t h i n b o t h t h e f o r m a l a n d i n f o r m a l s t r u c t u r e s , i n a n e f f o r t t o i m p r o v e j o b r e t e n t i o n ; t o p r o m o t e c o m m u n i t y a n d w o r k p l a c e s o c i a l i z a t i o n a n d i n c l u s i o n ; t o i n c r e a s e c o n s u m e r s a t i s f a c t i o n a n d i n d i v i d u a l q u a l i t y o f l i f e ; a n d t o i m p r o v e r e s o u r c e e f f i c i e n c y t h r o u g h t h e r e d u c t i o n o f p a i d s u p p o r t s r e d u n d a n t t o w h a t i s a v a i l a b l e i n t h e w o r k p l a c e ( B u t t e r w o r t h , H a g n e r , a n d K i e r n a n , 1 9 9 6 ; T e s t a n d W o o d , 1 9 9 6 ; R o g a n , 1 9 9 6 ; B r o k k e , R e v e l l , a n d G r e e n , 1 9 9 8 ) . C o n s i s t e n t w i t h t h i s c o n c e p t u a l a n a l y s i s , a s t u d y o f s o c i a l i n t e r a c t i o n s a c r o s s v a r i o u s s u p p o r t e d e m p l o y m e n t m o d e l s f o u n d s o m e m o d e l s m o r e c o n d u c i v e t h a n o t h e r s t o 7 3 s o c i a l p r o c e s s e s i n w o r k s e t t i n g s . T h e a n a l y s i s s u p p o r t e d t h e r o l e o f c h a r a c t e r i s t i c s o f i n d i v i d u a l e m p l o y m e n t s e t t i n g s , s u c h a s s h a r i n g a c o m m o n w o r k a n d l u n c h a r e a , a s p o t e n t i a l d e t e r m i n a n t s o f i n c r e a s e d s o c i a l i n t e r a c t i o n s ( S t o r e y a n d H o r n e r , 1 9 9 1 ) . J u s t a s i t i s i n t h e c a s e o f e a c h i n d i v i d u a l w i t h a d i s a b i l i t y , t h e r e i s n o t e m p l a t e t o a p p l y t o e v e r y e m p l o y m e n t s i t u a t i o n ; t h u s e a c h w o r k p l a c e a n d t h e r e l a t i o n s h i p w i t h t h e p e r s o n a r e t r e a t e d a s u n i q u e i n d e v e l o p i n g n a t u r a l s u p p o r t s t r a t e g i e s ( R o g a n , 1 9 9 6 ) . T h e r e i s s o m e d i s p u t e i n t h e f i e l d r e g a r d i n g t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t r a d i t i o n a l s u p p o r t e d e m p l o y m e n t m o d e l s o f p r a c t i c e a n d n a t u r a l s u p p o r t s t r a t e g i e s . O n e s c h o o l o f t h o u g h t a s s u m e s t h a t n a t u r a l s u p p o r t s w o u l d s i m p l y o c c u r f o l l o w i n g t h e i n t e n s i v e p h a s e o f j o b t r a i n i n g a n d s u p p o r t p r o v i d e d b y a j o b c o a c h ( T e s t a n d W o o d , 1 9 9 6 ) . A n o t h e r a x i o m p r o p o s e s t h a t n a t u r a l s u p p o r t s t r a t e g i e s c o u l d b e u s e d i n l i e u o f t h e J o b C o a c h m o d e l , w i t h o n e s t u d y f i n d i n g t h a t t h e r e w a s a n i n c r e a s e i n r e c i p r o c a l i n t e r a c t i o n s b e t w e e n i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r c o w o r k e r s w h e n u s i n g a m e n t o r g r o u p d e s i g n ( L e e , S t o r e y , a n d A n d e r s o n , 1 9 9 7 ) . I n g e n e r a l , n a t u r a l s u p p o r t s t r a t e g i e s i n t h e e m p l o y m e n t e n v i r o n m e n t e n g a g e t h e i n v o l v e m e n t o f s u p e r v i s o r s a n d e m p l o y e e s ( S h a f e r , T a i t , K e e n , a n d J e s i o l o w s k i , 1 9 8 9 ; L i k i n s , S a l z b e r g , S t o w i t s c h e k , L i g n u g a r i s - K r a f t , a n d C u r l , 7 4 1 9 8 9 ; M a n k , C i o f f i , a n d Y o v a n o f f , 1 9 9 7 ) . H o w e v e r , t h e r e a r e w o r k p l a c e - r e l a t e d n a t u r a l s u p p o r t s t r a t e g i e s t h a t p o t e n t i a l l y m a i n t a i n a r o l e f o r h u m a n s e r v i c e s y s t e m ’ s a s s i s t a n c e . F o r e x a m p l e , e m p l o y e e s m a y b e p r o v i d e d t r a i n i n g t o b e b e t t e r i n f o r m e d a s t o h o w t o p r o v i d e s u p p o r t t o i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d a s t o h o w t h e r e h a b i l i t a t i o n s y s t e m c o u l d i d e n t i f y n a t u r a l r e s o u r c e s a v a i l a b l e t o a l l w o r k e r s a n d o f p a r t i c u l a r b e n e f i t t o w o r k e r s w i t h d i s a b i l i t i e s ( N i s b e t a n d H a g n e r , 1 9 8 8 ; B u t t e r w o r t h , W h i t n e y — T h o m a s , a n d S h a w , 1 9 9 7 ) . T h e s u p p o r t e d e m p l o y m e n t m o d e l h a s s e r v e d t o a c h i e v e i t s m a j o r g o a l s o f p r o v i d i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s w i t h w a g e s s u b s t a n t i a l l y g r e a t e r t h a n t h e y r e c e i v e d i n s e g r e g a t e d d a y p r o g r a m s a n d o f o f f e r i n g o p p o r t u n i t i e s f o r i n t e g r a t i v e s o c i a l i z a t i o n ( C o n e l e y , R u s c h , M c C a u g h r i n , a n d T i n e s , 1 9 8 9 ; K r e g e l , W e h m a n , a n d B a n k s , 1 9 8 9 ; M c D o n n e l l , N o f s , H a r d m a n , a n d C h a m b l e s s , 1 9 8 9 ) . M a n k , C i o f f i , a n d Y o v a n o f f ( 1 9 9 8 ) c o n d u c t e d a s t u d y o f c o w o r k e r s w h o h a d b e e n t r a i n e d i n w o r k - p l a c e d i v e r s i t y a n d d i s a b i l i t y a w a r e n e s s a n d f o u n d t h a t i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s h a d i n c r e a s e d e c o n o m i c c o m p e n s a t i o n a n d g r e a t e r l e v e l s o f t y p i c a l p a r t i c i p a t i o n a n d s o c i a l i n t e r a c t i o n s , b o t h w i t h i n a n d o u t s i d e o f t h e w o r k - p l a c e , a s c o m p a r e d t o a g r o u p o f t h e i r p e e r s w h o s e c o w o r k e r s w e r e n o t p r o v i d e d t h e t r a i n i n g . H o u s e r a n d C h a c e ( 1 9 9 3 ) c o m p l e t e d a s t u d y o f e m p l o y m e n t s a t i s f a c t i o n o f i n d i v i d u a l s 7 5 w i t h d i s a b i l i t i e s w o r k i n g i n a n i n d u s t r i a l p r o j e c t a n d f o u n d t h a t t h e s u b j e c t s o v e r a l l w e r e h i g h l y s a t i s f i e d w i t h t h e i r j o b s ; h o w e v e r , p a y a n d o p p o r t u n i t i e s f o r a d v a n c e m e n t w e r e t w o a r e a s w h e r e s a t i s f a c t i o n w a s l e s s e v i d e n t . T i c e ( 1 9 9 4 ) c o n d u c t e d a n e x p e r i m e n t a l s t u d y i n e x a m i n i n g c o m m u n i t y m e m b e r a t t i t u d e s t o w a r d p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s w o r k i n g i n t h e c o m m u n i t y a n d f o u n d t h a t s u b j e c t s i n c o n t a c t w i t h t h e s u p p o r t e d e m p l o y m e n t w o r k e r s p o s t — j o b p l a c e m e n t w e r e s i g n i f i c a n t l y m o r e l i k e l y t o w o r k w i t h t h e s e i n d i v i d u a l s a n d w e r e m o r e f a v o r a b l e t o i n t e g r a t e d w o r k e f f o r t s . T h e r e h a v e b e e n a n u m b e r o f p u b l i s h e d s t u d i e s r e g a r d i n g t h e c o m m u n i t y b u s i n e s s p e r c e p t i o n o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t . I n a s t u d y c o m p a r i n g e m p l o y e r a n d r e h a b i l i t a t i o n p r o f e s s i o n a l s ' v i e w s r e g a r d i n g s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , f i n d i n g s s h o w e d t h a t t h e r e h a b i l i t a t i o n p r o f e s s i o n a l s p e r c e i v e d b u s i n e s s a s p a r t i c i p a t i n g i n t h e s e e f f o r t s o u t o f a l t r u i s m w h i l e t h e e m p l o y e r r e s p o n d e n t s r e p o r t e d t h e r e a s o n a s a s o u n d b u s i n e s s p r a c t i c e ( F a b i a n , L u e c k i n g , a n d T i l s o n , 1 9 9 5 ) . T h i s s t u d y i n d i c a t e s t h a t p e r h a p s s o m e s e g m e n t s o f t h e c o m m u n i t y m a y b e m o r e i n c l u s i v e t h a n h u m a n - s e r v i c e p r o f e s s i o n a l s . S i m i l a r a s t o w h a t m i g h t b e i d e n t i f i e d a s a k e y f a c t o r i n h i r i n g e m p l o y e e s w i t h n o d i s a b i l i t i e s , i n a s u r v e y o f e m p l o y e r o p i n i o n s r e g a r d i n g w h a t s k i l l s t h e y t h o u g h t w e r e m o s t i m p o r t a n t i n h i r i n g i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s , s u b j e c t s r e p o r t e d p e r s o n a l , i n t e r p e r s o n a l a n d 7 6 a t t i t u d i n a l b e h a v i o r s a s m o s t c r i t i c a l ( B u r t o n , C h a v e z , a n d K o k a s k a , 1 9 8 7 ) . S e v e r a l s t u d i e s h a v e s h o w n t h a t p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s d e m o n s t r a t e w o r k a n d s o c i a l c o m p e t e n c i e s i n t h e w o r k p l a c e . S e l f — m a n a g e m e n t t e c h n i q u e s ( t h e t r a i n i n g o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s t o m a n a g e t h e i r s o c i a l a n d w o r k b e h a v i o r s a n d t o p r o b l e m s o l v e ) h a v e s e r v e d t o i m p r o v e w o r k p e r f o r m a n c e ( H u g h e s a n d R u s c h , 1 9 8 9 ; P a r k a n d G a y l o r d — R o s s , 1 9 8 9 ; S h a f e r , 1 9 8 7 ; C h r i s t i a n a n d P o l i n g , 1 9 9 7 ) . R e s e a r c h b y A d a m s - S h o l l e n b e r g e r a n d M i t c h e l l ( 1 9 9 6 ) c o n f i r m e d t h e f i n d i n g s o f p r e v i o u s s t u d i e s t h a t w o r k e r s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a r e e q u a l t o o r e x c e e d t h e i r n o n - d i s a b l e d p e e r s i n t h e a r e a s o f t u r n o v e r a n d a b s e n t e e i s m . L e v y , J e s s o p , R i m m e r r m a n , a n d F r a n c i s ( 1 9 9 3 ) c a r r i e d o u t a s t u d y o f e m p l o y e r a t t i t u d e s a n d r e p o r t e d t h a t t h e w o r k e r s w i t h d i s a b i l i t i e s w e r e d e s c r i b e d a s d e p e n d a b l e a n d p e r f o r m e d a n d i n t e r a c t e d w e l l , p a r t i c u l a r l y w h e n a p p r o p r i a t e s u p p o r t s w e r e p r o v i d e d . B e l c h e r ( 1 9 9 5 ) e x a m i n e d , f o r a o n e - y e a r p e r i o d , t h e b e h a v i o r s o f t w o m e n w i t h s e v e r e l y a g g r e s s i v e b e h a v i o r s w h i l e t h e y w e r e i n a s h e l t e r e d w o r k s h o p a n d t h e n e m p l o y e d i n t h e c o m m u n i t y ; h e f o u n d a 9 3 % r e d u c t i o n p e r m o n t h i n a g g r e s s i v e b e h a v i o r s e x h i b i t e d i n t h e c o m m u n i t y a s c o m p a r e d t o b e h a v i o r s w h i l e i n t h e s h e l t e r e d s e t t i n g . I n a n o t h e r s t u d y i n v o l v i n g e l e v e n i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d i n c o m p a t i b l e w o r k b e h a v i o r s , t h e s u b j e c t s w e r e m o v e d 7 7 f r o m a f a c i l i t y - b a s e d d a y p r o g r a m i n t o a n a p p l i c a t i o n o f t h e s u p p o r t e d e m p l o y m e n t m o d e l , r e s u l t i n g i n a d e c r e a s e o f a d v e r s e b e h a v i o r s i n t h e i r w o r k s e t t i n g ( Z u m b e r g , 1 9 9 0 ) . I n a r e s e a r c h e f f o r t e x a m i n i n g t h e a p p l i c a t i o n o f a c o n s u m e r c h o i c e m o d e l f o r s e e k i n g e m p l o y m e n t , i t w a s f o u n d t h e r e w a s a n i n c r e a s e i n s u b j e c t s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s s e c u r i n g p a i d e m p l o y m e n t a s c o m p a r e d t o t h o s e w h o d i d n o t u s e t h e c h o i c e m o d e l ( T h o m p s o n , C a r r o l l , L o b b , a n d M e l e s k y , 1 9 9 4 ) . C h o i c e s w i t h i n a w o r k s e t t i n g m a y a l s o a f f e c t w o r k e f f o r t s . I n a s m a l l s a m p l e s t u d y o f t a s k c h o i c e a n d w o r k p e r f o r m a n c e , r e s e a r c h e r s r e p o r t e d t h a t c h o i c e m a y s e r v e t o i m p r o v e p e r f o r m a n c e o f i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( B a m b a r a , A g e r , a n d K o g e r , 1 9 9 4 ) . S u p p o r t e d e m p l o y m e n t i s u l t i m a t e l y m e a s u r e d b y t h e c h a n g e i n a n i n d i v i d u a l ’ s e a r n e d i n c o m e . O n e r e s e a r c h e f f o r t f o c u s e d o n c o m p a r i n g i n c o m e e a r n i n g s b e t w e e n p e o p l e i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a n d f a c i l i t y - b a s e d s e g r e g a t e d w o r k s h o p s / w o r k a c t i v i t y p r o g r a m s , a s w e l l a s c h a n g e s i n t h e l e v e l o f o n — s i t e s u p p o r t n e e d s o f t h e i n d i v i d u a l s i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a r r a n g e m e n t s ( F e r g u s o n , 1 9 9 3 ) . T h e s t u d y f o u n d t h a t p e r s o n s e m p l o y e d i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a r r a n g e m e n t s e a r n e d m o r e t h a n t w i c e a s m u c h a s t h e i r f a c i l i t y - b a s e d p e e r s a n d t h a t , o v e r t i m e , t h e s e i n d i v i d u a l s r e q u i r e d l e s s o n — s i t e s u p p o r t . I n a s e c o n d a r y d a t a a n a l y s i s , r e s e a r c h e r s r e p o r t e d t h a t s o c i o - d e m o g r a p h i c c h a r a c t e r i s t i c s 7 8 ( e . g . , g e n d e r , a g e , r a c e / e t h n i c i t y , e c o n o m i c s t a t u s ) w e r e m o r e r e l a t e d t o s e c u r i n g e m p l o y m e n t t h a n e i t h e r t h e s e v e r i t y o f t h e i n d i v i d u a l d i s a b i l i t y o r i n d i v i d u a l f u n c t i o n i n g l e v e l ( R i m m e r m a n , B o t u c k , L e v y , a n d R o y c e , 1 9 9 6 ) . O r g a n i z a t i o n a l e x p e r i e n c e a n d c o m p e t e n c i e s a s w e l l a s s t a f f a n d m a n a g e m e n t a t t i t u d e n e e d t o b e c o n s i d e r e d i n c h a n g i n g f r o m f a c i l i t y - b a s e d d a y p r o g r a m s t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t s y s t e m s ( P a r e n t , H i l l , a n d W e h m a n , 1 9 8 9 ; R o g a n a n d M u r p h y , 1 9 9 1 ; M u l l i n s , R o e s s l e r , S c h r i n e r , B r o w n , a n d B e l l i n i , 1 9 9 7 ) . C h a r a c t e r i s t i c s o f a s e g r e g a t e d w o r k s h o p c a n b e c h a n g e d t o i n c l u d e m o r e t e c h n o l o g i e s a n d m a r k e t a b l e p r o d u c t s , w h i l e t h e i n t e g r a t i o n o f w o r k e r s w h o a r e n o t d i s a b l e d w i t h w o r k e r s w h o h a v e d i s a b i l i t i e s c a n b e t h e m e c h a n i s m f o r c r e a t i n g a n i n t e g r a t e d e m p l o y m e n t s e t t i n g ( R o s e n , B u s s o n e , D a k u n c h a k , a n d C r a m p , 1 9 9 3 ) . T o b e e f f e c t i v e i n t h e s e e f f o r t s t o w a r d c h a n g e , r e h a b i l i t a t i o n o r g a n i z a t i o n s , i n p u r s u i n g c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e s , n e e d t o d e v e l o p p a r t n e r s h i p s w i t h t h e b u s i n e s s c o m m u n i t y , s c h o o l s y s t e m s , a n d p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s ( R o c h l i n , D e C a r o , a n d C l a r c q , 1 9 8 5 ) . I n c l u s i v e E d u c a t i o n I n c l u s i v e e d u c a t i o n i s b a s e d o n t h e l e g a l p r e m i s e t h a t a l l y o u t h w i t h d i s a b i l i t i e s h a v e t h e r i g h t t o b e p r o v i d e d a F r e e a n d A p p r o p r i a t e P u b l i c E d u c a t i o n ( F A P E ) i n t h e L e a s t 7 9 R e s t r i c t i v e E n v i r o n m e n t ( L R E ) ( D e M i t c h e l l a n d K e r n s , 1 9 9 7 ) . T r a d i t i o n a l l y , y o u t h w i t h d i s a b i l i t i e s w e r e p l a c e d i n t o s p e c i a l e d u c a t i o n p r o g r a m s p r o v i d e d i n a s e g r e g a t e d f a c i l i t y w i t h t h e s t u d e n t s n e e d i n g t o “ e a r n t h e i r w a y ” i n t o t h e r e g u l a r e d u c a t i o n a l s y s t e m ( M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . I n c o n t e m p o r a r y p r a c t i c e , i n c l u s i v e e d u c a t i o n a l e f f o r t s a r e d i r e c t e d a t s u p p o r t i n g y o u t h w i t h d i s a b i l i t i e s w i t h i n r e g u l a r e d u c a t i o n a l i n s t i t u t i o n s i n t h e i r c o m m u n i t i e s a n d n e i g h b o r h o o d s ( G u r a l n i c k a n d G r o o m , 1 9 8 8 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ; P r y o r , K e n t , M c G u n n , a n d L e R o y , 1 9 9 6 ) . P r a c t i t i o n e r s a n d r e s e a r c h e r s h a v e n o t e d t h a t s i m p l y i n t e g r a t i n g s t u d e n t s w i t h d i s a b i l i t i e s i n c l a s s r o o m s w i t h o t h e r s t u d e n t s d o e s n o t c o n s t i t u t e i n c l u s i o n . W i t h o u t a n a d e q u a t e s u p p o r t n e t w o r k i n b o t h d e p t h a n d b r e a d t h a n d t h e r e l a t e d e n h a n c e m e n t o f h e r / h i s q u a l i t y o f l i f e , p l a c i n g a s t u d e n t w i t h a d i s a b i l i t y i n a r e g u l a r e d u c a t i o n a l e n v i r o n m e n t d o e s n o t p r o v i d e a g u a r a n t e e t h a t s h e / h e w i l l d e v e l o p a n d m a i n t a i n c o m m u n i t y a n d s o c i a l c o n n e c t i o n s ( A b e r y a n d S i m u n d s , 1 9 9 7 ) . I n c l u s i o n i n e d u c a t i o n i n c l u d e s c o l l a b o r a t i v e w o r k e f f o r t s b e t w e e n s p e c i a l e d u c a t i o n a n d g e n e r a l e d u c a t i o n t e a c h e r s u s i n g p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . T h i s a p p r o a c h m a i n t a i n s t h e y o u t h a n d h e r / h i s f a m i l y a t t h e c e n t e r o f t h e p r o c e s s , a n d i t c o n s i d e r s n e c e s s a r y i n - s c h o o l s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s a s w e l l a s r e s o u r c e s a v a i l a b l e 8 0 i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y a s m e t h o d s o f c o n t r i b u t i n g t o t h e i n d i v i d u a l ’ s e d u c a t i o n a n d c i t i z e n d e v e l o p m e n t ( V a n d e r c c o k , Y o r k , a n d F o r e s t , 1 9 8 9 ; Y o r k — B a r r , 1 9 9 6 ) . I n a n e x a m i n a t i o n o f i n c l u s i o n e f f o r t s b y s c h o o l s , M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n ( 1 9 9 6 ) c o n d u c t e d a c o m p a r a t i v e a n a l y s i s a m o n g s t a t e s a n d w i t h i n o n e p a r t i c u l a r s t a t e . T h e y f o u n d c o n s i d e r a b l e v a r i a t i o n i n t h e n u m b e r o f c h i l d r e n w i t h s p e c i a l e d u c a t i o n d i a g n o s i s a m o n g t h e s t a t e s , t h e p e r c e n t a g e o f c h i l d r e n i n r e g u l a r e d u c a t i o n a s o p p o s e d t o s p e c i a l e d u c a t i o n , a n d t h e p e r c e n t a g e o f c h i l d r e n i n r e g u l a r e d u c a t i o n a s o p p o s e d t o s p e c i a l e d u c a t i o n b e t w e e n t w o s c h o o l s y s t e m s . T h e s e f i n d i n g s s u g g e s t p r o b l e m s w i t h d i a g n o s t i c a p p l i c a t i o n s , a n d t h e y i n d i c a t e t h a t a c c e s s t o r e g u l a r e d u c a t i o n m a y b e a s y s t e m s p r o b l e m r a t h e r t h a n a f u n c t i o n o f d i s a b i l i t y . T h e s e v a r i a t i o n s a r e f u r t h e r r e i n f o r c e d i n a s u r v e y o f s c h o o l a d m i n i s t r a t o r s , w h e r e r e s e a r c h e r s f o u n d a v i r t u a l s p l i t b e t w e e n p r o p o n e n t s a n d n o n - p r o p o n e n t s o f f u l l i n c l u s i o n f o r s t u d e n t s ( F u l l w o o d , P a n k a k e , a n d F o u r n e t , 1 9 9 6 ) . A t t i t u d e s , v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d b e h a v i o r s o f e d u c a t o r s , p e e r s , a n d i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s c o n s t i t u t e t h e i n t e r p e r s o n a l e n v i r o n m e n t o f t h e c l a s s r o o m . F o r e x a m p l e , t e a c h e r s a r e c o n f r o n t e d w i t h c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s w h o m a y b e e x h i b i t i n g i n t e r n a l i z e d ( s h y n e s s a n d a v o i d a n c e ) o r e x t e r n a l i z e d ( a g g r e s s i v e n e s s a n d a c t i n g o u t ) 8 1 b e h a v i o r i n r e a c t i o n t o p e e r r e j e c t i o n a n d r e l a t e d a n x i e t y a n d r e s u l t i n g d i s s a t i s f a c t i o n w i t h t h e s e r e l a t i o n s h i p s ( T a y l o r , A s h e r , a n d W i l l i a m s , 1 9 8 7 ) . I n a s t u d y o f p a r a p r o f e s s i o n a l s w o r k i n g w i t h a d o l e s c e n t s w i t h d i s a b i l i t i e s i n a s p e c i a l e d u c a t i o n , p h y s i c a l e d u c a t i o n p r o g r a m , r e s e a r c h e r s f o u n d i n s e r v i c e t r a i n i n g a n d f e e l i n g s r e g a r d i n g i n c l u s i o n t o b e c o r r e l a t e d i n a m a n n e r s u g g e s t i n g t h e n e e d f o r i n c l u s i v e e d u c a t i o n l e a r n i n g e x p e r i e n c e s f o r f a c u l t y ( O ’ C o n n o r a n d F r e n c h , 1 9 9 8 ) . S i n d e r i d e s a n d C h a n d l e r ( 1 9 9 6 ) c o n d u c t e d a r e s e a r c h e f f o r t c o m p a r i n g e l e m e n t a r y t e a c h e r s i n m u s i c a n d p h y s i c a l e d u c a t i o n , a n d f o u n d m u s i c t e a c h e r s w e r e l e s s f a v o r a b l e t o i n c l u s i o n f o r s t u d e n t s w i t h b e h a v i o r a l a n d e m o t i o n a l c o n c e r n s w h i l e p h y s i c a l e d u c a t i o n t e a c h e r s w e r e l e s s f a v o r a b l e t o i n c l u s i o n f o r s t u d e n t s w i t h p h y s i c a l d i s a b i l i t i e s . T h i s s u g g e s t s t h a t t h e n a t u r e o f t h e e n v i r o n m e n t s a n d t h e m a n n e r i n w h i c h t h e t w o g r o u p s o f t e a c h e r s p r o v i d e e d u c a t i o n i n f l u e n c e d t h e i r p e r c e p t i o n s o f s t u d e n t s w h o w o u l d b e n e f i t f r o m i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s ( S i n d e r i d e s a n d C h a n d l e r , 1 9 9 6 ) . R o t h l i s b e r g , H i l l a n d D ' A m a t o ( 1 9 9 4 ) c o n d u c t e d a n e x p e r i m e n t a l s t u d y o f s o c i a l a c c e p t a n c e o f c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n b y t h e i r p e e r s a n d f o u n d t h e i n c l u s i o n o f a d i s a b i l i t y l a b e l h a d a n a d v e r s e a f f e c t , i n d i c a t i n g t h e l a b e l m a y i n h i b i t a c c e p t a n c e b y p e e r s . I n a r e s e a r c h e f f o r t o n m a i n s t r e a m i n g , f i n d i n g s i n d i c a t e d n o i m p r o v e m e n t i n 8 2 s o c i a l s t a t u s ( s o c i a l a c c e p t a n c e / r e j e c t i o n ) f o r s t u d e n t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o h a d b e e n m a i n s t r e a m e d f o r a n a v e r a g e o f 4 y e a r s a s c o m p a r e d t o a g r o u p a v e r a g i n g 1 . 7 y e a r s ( B r e w e r a n d S m i t h , 1 9 8 9 ) . I n a s i n g l e - s u b j e c t s t u d y i n v o l v i n g t h r e e s u b j e c t s a n d c o m p e t e n c y a n d s o c i a l e n g a g e m e n t t h r o u g h t h e u s e o f a c o m p u t e r g a m e , B r e e n a n d H a r r i n g ( 1 9 9 1 ) f o u n d t h a t t h e i n c r e a s e d l e v e l o f s k i l l s o f c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s i n s t r u c t u r e d i n t e g r a t i v e a c t i v i t i e s w a s r e l a t e d t o i n c r e a s e d p e e r - r e l a t e d s o c i a l i n i t i a t i o n s a s w e l l a s g a m e s a t i s f a c t i o n . Z i e g l e r , T a y l o r a n d S c o t t ( 1 9 9 6 ) c o n d u c t e d a n e x p e r i m e n t a l s t u d y r e g a r d i n g c o n f l i c t r e s o l u t i o n a n d p e r c e p t i o n s o f s c h o o l b e h a v i o r a n d s e l f - c o n c e p t w i t h s t u d e n t s a s s i g n e d t o a n i n c l u s i v e s c h o o l E n g l i s h c l a s s , a c o n f l i c t r e s o l u t i o n g r o u p , a n d a g e n e r a l e d u c a t i o n E n g l i s h c l a s s . T h e r e s e a r c h e r s f o u n d t h a t o n m e a s u r e s o f s e l f - c o n c e p t a n d s c h o o l b e h a v i o r , s u b j e c t s i n t h e i n c l u s i v e g r o u p s c o r e d s i g n i f i c a n t l y h i g h e r i n c o m p a r i s o n t o s u b j e c t s i n t h e g e n e r a l e d u c a t i o n g r o u p a n d , a l t h o u g h n o t s t a t i s t i c a l l y — s i g n i f i c a n t , t h e y a l s o s c o r e d h i g h e r i n c o m p a r i s o n t o t h e c o n f l i c t r e s o l u t i o n g r o u p ( Z i e g l e r , T a y l o r a n d S c o t t , 1 9 9 6 ) . T h i s s u g g e s t s t h a t i n t e n d e d i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s m a y l e a d t o a b e t t e r s e n s e o f s e l f a s e x h i b i t e d t h r o u g h g e n e r a l a n d i n t e r p e r s o n a l b e h a v i o r s . I n a s i n g l e - s u b j e c t d e s i g n s t u d y o f t h r e e c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s i n c h o i c e m a k i n g a n d 8 3 r e l a t e d p r o b l e m a t i c b e h a v i o r s , t h e i n v e s t i g a t o r s f o u n d a p o s i t i v e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n a l l o w i n g c h o i c e s i n t h e s e l e c t i o n o f t a s k s a n d r e i n f o r c e r s a n d t h e r e d u c t i o n o f s e r i o u s b e h a v i o r s ( D y e r , D u n l a p , a n d W i n t e r l i n g , 1 9 9 0 ) . E v e n i f g r e a t e r n u m b e r s o f c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s a r e i n c l u d e d i n r e g u l a r e d u c a t i o n c l a s s r o o m s , w i t h o u t s u f f i c i e n t s u p p o r t s , s c h o o l m a i n s t r e a m i n g e f f o r t s w i l l n o t a c h i e v e i n c l u s i o n o u t c o m e s ( H o r r o c k s , 1 9 9 3 ) . T h e r e a r e a n u m b e r o f s t r a t e g i e s b a s e d o n e d u c a t i o n a l s y s t e m s b e i n g a p p l i e d a n d e v a l u a t e d i n a n e f f o r t t o b e s t a c h i e v e s o c i a l a n d s c h o o l i n c l u s i o n ( M e y e r a n d B i k l e n , 1 9 9 2 ; “ P e r s o n C e n t e r e d P l a n n i n g a n d C o m m u n i t y A c t i o n A p p r o a c h e s f o r T r a n s i t i o n t o E m p l o y m e n t : C o n c e p t P a p e r a n d P r o p o s a l s f o r P o s s i b l e P i l o t P r o j e c t s , ” 1 9 9 5 ; H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ; H a r d i n a n d M c N e l i s , 1 9 9 6 ; V i l l a , T h o u s a n d , a n d C h a p p l e , 1 9 9 6 ; A b e r y a n d S i m u n d s , 1 9 9 7 ) . V a r i o u s s t r a t e g i e s i n c l u d e : 1 . C o l l a b o r a t i v e e f f o r t s b e t w e e n s t a t e a n d l o c a l s c h o o l s y s t e m s , f a m i l i e s , a n d a d v o c a c y g r o u p s . 2 . C o - l e a r n e r a p p r o a c h t o a t e a c h e r - s t u d e n t d y a d f o r d e v e l o p i n g a n u n d e r s t a n d i n g o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . 3 . T h e p a i r i n g o f y o u t h s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d y o u t h s t h a t d o n o t h a v e d i s a b i l i t i e s a c t i n g a s c o - m e n t o r s . 4 . E d u c a t o r a n d a d m i n i s t r a t o r t e a m s t o p r o v i d e i n c l u s i o n — r e l a t e d c o n s u l t a t i o n t o s c h o o l p e r s o n n e l . 8 4 - _ _ . . - . . w i . ' i ‘ A ‘ 5 . E d u c a t i o n p r o g r a m s p r o v i d i n g c o n t i n u e d d e v e l o p m e n t o f f a c u l t y s k i l l s i n i n c l u s i o n . 6 . T h e p l a c e m e n t o f b o t h g e n e r a l a n d s p e c i a l e d u c a t i o n s t u d e n t s i n t o a c o m b i n e d i n c l u s i v e e l e m e n t a r y e d u c a t i o n p r o g r a m . 7 . C o m m u n i t y l i f e f a c i l i t a t o r s m a t c h e d w i t h a p e r s o n w i t h a d i s a b i l i t y . C e n t r a l t o a l l o f t h e s e s t r a t e g i e s i s t h e c o n c e p t o f b u i l d i n g c o m m u n i t y r e l a t i o n s h i p s . M o d e l s o f P r a c t i c e S u m m a r y T h e s u p p o r t e d l i v i n g , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d i n c l u s i v e e d u c a t i o n m o d e l s o f p r a c t i c e s h a r e t w o k e y c o m m o n a l i t i e s : E a c h i s c o n c e r n e d w i t h s u p p o r t i n g p e o p l e i n n a t u r a l c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t s a n d a d v a n c i n g t h e i n d i v i d u a l ' s d e v e l o p m e n t o f r e s p o n s i b i l i t i e s a n d r e l a t i o n s h i p s i n t h e c o m m u n i t y . A l l t h r e e c o m m u n i t y - i n c l u s i v e m o d e l s a l s o s e e m c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r i n c i p l e s a n d p e r s o n - c e n t e r e d p r a c t i c e s . I n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e p r o v i d e d c h o i c e s r e g a r d i n g w h e r e a n d h o w t h e y w a n t t o l i v e a n d w h a t t y p e s o f e m p l o y m e n t t h e y d e s i r e w i t h a c c o m m o d a t i o n s i n s c h o o l a n d s u p p o r t s b e i n g u n i q u e a n d f l e x i b l e . T h e s e m o d e l s a r e a d e p a r t u r e f r o m t h e p r a c t i c e s o f t r a d i t i o n a l r e s i d e n t i a l , d a y , a n d s p e c i a l e d u c a t i o n p r o g r a m s . 8 5 S u m m a r y o f C o n t e x t T h e s e s y s t e m s , f a m i l i e s , c o m m u n i t i e s , a n d o r g a n i z a t i o n s m a y c o n t r i b u t e t o o r d e t r a c t f r o m s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . F u r t h e r m o r e , t h e s e s y s t e m s a p p e a r i n d e p e n d e n t , i n t e r d e p e n d e n t , a n d d y n a m i c i n n a t u r e ; t h e y a r e i n f l u e n c e d f r o m w i t h i n a n d b y o t h e r c o n t e x t u a l f o r c e s . F a m i l y n e e d s c h a n g e t h r o u g h o u t t h e l i f e c y c l e . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r i n c i p l e s a n d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a r e i n t e n d e d t o b e c o n d u c i v e t o m e e t i n g t h e d e m a n d s o f c h a n g i n g n e e d s . O r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r s e r v i n g a n d s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e c h a l l e n g e d t o r e s p o n d w i t h f l e x i b l e s u p p o r t s a n d p r a c t i c e s t o m e e t t h e n e e d s o f c o n s u m e r s a n d t h e i r f a m i l i e s . C o m m u n i t y i n c l u s i o n r e q u i r e s t h a t f a m i l i e s , o r g a n i z a t i o n s , a n d t h e c o m m u n i t y a c k n o w l e d g e t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a r e c o m p e t e n t t o f o r m m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . T h e d e v e l o p m e n t o f t h e s e r e l a t i o n s h i p s a r e i n t e n d e d t o c o n t r i b u t e t o t h e d e v e l o p m e n t o f a n a t u r a l s u p p o r t n e t w o r k f o r t h e i n d i v i d u a l w i t h a d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y w i t h s p e c i a l i z e d s u p p o r t s p r o v i d e d b y t h e r e s p o n s i b l e o r g a n i z a t i o n s s e r v i n g t o a u g m e n t w h a t i s n o t a c c e s s i b l e o r a v a i l a b l e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . T h e i d e n t i f i c a t i o n a n d s e c u r i n g o f n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e 8 6 c o m m u n i t y r e q u i r e t h a t o r g a n i z a t i o n s b e c o m e a c t i v e c o m m u n i t y e n t i t i e s . M o d e l s o f p r a c t i c e s u c h a s s u p p o r t e d l i v i n g , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d i n c l u s i v e e d u c a t i o n a r e i n t e n d e d t o p r o m o t e a c c e s s a n d u t i l i z a t i o n o f n a t u r a l c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t s w h i c h u l t i m a t e l y l e a d t o c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . S U M M A R I A N D I M P L I C A T I O N S F O R R E S E A R C H A s p r e s e n t e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e , t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e q u i r e s a s e t o f v a l u e s a n d p r a c t i c e s t h a t p r e s u m e i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a r e a b l e t o m a k e l i f e d e c i s i o n s , c o n t r o l r e s o u r c e s , a n d d e v e l o p r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . F u r t h e r m o r e , t h e l i t e r a t u r e i n d i c a t e s t h a t t h e s e p h i l o s o p h i c a l b e l i e f s a n d c o r r e s p o n d i n g p r a c t i c e s r e q u i r e a c o m m i t m e n t b y f a m i l i e s , s u p p o r t i n g o r g a n i z a t i o n s , a n d o r d i n a r y c o m m u n i t y m e m b e r s , a n d n a t u r a l i n s t i t u t i o n s . S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s p u r s u e d t h r o u g h p e r s o n - c e n t e r e d p r a c t i c e s f o c u s i n g o n s u p p o r t s , a c c o m m o d a t i o n s , a n d r e l a t i o n s h i p s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . C o m m u n i t y — i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s , w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y , a r e p r o p o s e d a s t h e o u t c o m e o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s . I t i s a r g u e d t h a t t h i s p r o c e s s o f d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s p r o v i d e s p e o p l e w i t h o p p o r t u n i t i e s f o r t h e b a s i c r i g h t o f f u l l c i t i z e n s h i p . T h e s e r e l a t i o n s h i p s a r e 8 7 r e c i p r o c a l i n n a t u r e : a l l p a r t i e s a r e i n v o l v e d i n g i v e - a n d - t a k e , c o s t - a n d — b e n e f i t a r r a n g e m e n t s . B a s e d u p o n t h i s r e v i e w i t a p p e a r s t h a t t h e r e a r e t h r e e c r i t i c a l c o m p o n e n t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n : ( a ) t h e c o n c e p t o f f r e e d o m t o a c c e s s a n d c o n t r o l a d e f i n e d s e t o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s a s a p p l i e d i n t h e p r o c e s s o f p u r c h a s i n g s u p p o r t s a n d m e a n s o f a c c o m m o d a t i o n , ( b ) t h e c o n c e p t o f i n d i v i d u a l i z e d s u p p o r t n e c e s s a r y t o p u r s u e l i f e d e s i r e s i n t h e c o m m u n i t y , a n d ( c ) t h e d e v e l o p m e n t o f v a l u e d s u p p o r t i v e a n d r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h t h o s e s i g n i f i c a n t t o t h e i n d i v i d u a l a s w e l l a s w i t h o t h e r p e o p l e a n d s o c i a l i n s t i t u t i o n s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . P o t e n t i a l A r e a s f o r R e s e a r c h I n q u i r y C e n t r a l t o t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s c o n s u m e r c h o i c e . H o w e v e r , c h o i c e i t s e l f i s p o t e n t i a l l y s u b j e c t t o b o t h o p p o r t u n i t i e s a n d b a r r i e r s a s i n f l u e n c e d b y f r a m e w o r k a n d c o n t e x t u a l c o n s i d e r a t i o n s . A n a r e a d e s e r v i n g e x p l o r a t i o n i n v o l v e s t h e d y n a m i c s o f i n t e r n a l a n d e x t e r n a l r e l a t i o n s h i p s a s i n f l u e n c i n g c h o i c e . I n t e r n a l i s d e f i n e d a s t h e i n d i v i d u a l s w h o a r e p a r t o f t h e i n d i v i d u a l ’ s p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s w h i l e e x t e r n a l d e s c r i b e s t h e c o m m u n i t y c o n t e x t . I n t e r n a l d y n a m i c s i n c l u d e t h e m a n n e r i n w h i c h i n d i v i d u a l s , a l i g n e d a s s u p p o r t e r s o f t h e p e r s o n w i t h t h e d i s a b i l i t y , e f f e c t p e r s o n - c e n t e r e d d e c i s i o n - m a k i n g . T h i s 8 8 i n c l u d e s t h e l e v e l o f f o c u s a n d a t t e n t i o n i n t h e p r o c e s s a f f o r d e d t o t h e i n d i v i d u a l a s w e l l a s t h e l e v e l o f p o w e r r e l i n q u i s h e d b y o t h e r s i n v o l v e d . A s r e l a t e d t o c o m m u n i t y c a p a c i t y , i t i s p l a u s i b l e t o p r o p o s e t h a t t h e a c t o r s c o m p r i s i n g t h e i n t e r n a l s e t o f r e l a t i o n s h i p s a s w e l l a s t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y a r e i n f l u e n c e d b y t h e e x t e r n a l f o r c e s . F o r e x a m p l e , c o m m u n i t y c a p a c i t y i n c l u d e s f a c t o r s s u c h a s a c c e s s i b l e h o u s i n g a n d e m p l o y m e n t a s w e l l a s s o c i a l a t t i t u d e s t o w a r d p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e s e e x t e r n a l c o n s i d e r a t i o n s w e r e d e s c r i b e d i n t h e f r a m e w o r k a n d c o n t e x t u a l p e r s p e c t i v e s o f f e r e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e . E a c h o f t h e s e e x t e r n a l f a c t o r s a r e i n h e r e n t l y r e l a t e d t o t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . E c o n o m i c c o n s i d e r a t i o n s i n c l u d e f a c t o r s s u c h a s p o v e r t y a n d f i n a n c i a l r e s o u r c e s p r i m a r i l y e a r m a r k e d t h r o u g h p o l i c y t o s u p p o r t s y s t e m s a s o p p o s e d t o i n d i v i d u a l s . T h e s e c r e a t e a p o t e n t i a l c o n f l i c t i n t h e a l l o w a n c e o f a n i n d i v i d u a l ' s c o n t r o l o v e r f u n d s . S o c i a l s t i g m a , b e i t k n o w n o r n o t k n o w n t o i n d i v i d u a l s , c o u l d s e r v e t o l i m i t o p p o r t u n i t i e s f o r t h e p e r s o n w i t h t h e d i s a b i l i t y i n m a k i n g l i f e c h o i c e s . E t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s , f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f i n d i v i d u a l p r o f e s s i o n a l s a s w e l l a s r e s p o n s i b l e o r g a n i z a t i o n s , c o u l d a l s o h a m p e r c o n s u m e r - d r i v e n d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s e s a n d l i f e p u r s u i t s . A l s o o f i n t e r e s t w o u l d 8 9 b e a n e x a m i n a t i o n o f a n y p o t e n t i a l m i t i g a t i n g e f f e c t o f t h e s e e x t e r n a l f o r c e s r e s u l t i n g f r o m t h e i d e a l s l e g a l l y e s t a b l i s h e d t h r o u g h p u b l i c p o l i c i e s s u c h a s t h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t i e s A c t a n d t h e R e h a b i l i t a t i o n A c t . T h e s t u d y o f t h e s e f o r c e s c o u l d c o n s i d e r t h e m i c r o - a n d m a c r o — f i e l d s . T h e r e i s a p o t e n t i a l i n t e r p l a y b e t w e e n t h e m i c r o - a n d m a c r o — l e v e l s . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g d o e s n o t o c c u r w i t h i n a v a c u u m w i t h t h e o n l y w o r l d b e i n g t h e i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n t h e p l a n n i n g e f f o r t s . A d d i t i o n a l l y , t h e e f f o r t s o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , t a k e n a t a c o l l e c t i v e l e v e l , c o u l d c o n c e i v a b l y s h a p e t h e e x t e r n a l e n v i r o n m e n t . F o r e x a m p l e , t h e g r e a t e r t h e n u m b e r o f i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s , a l o n g w i t h o r d i n a r y c o m m u n i t y m e m b e r s i n a c o m m u n i t y i n v o l v e d i n p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g a n d s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s , c o u l d r e s u l t i n g r e a t e r d e m a n d f o r a n d a c c e s s t o c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s . T h i s w o u l d i n t u r n c r e a t e i n c r e a s e d c o m m u n i t y c a p a c i t y . A n u m b e r o f e m p i r i c a l s t u d i e s c i t e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e s u p p o r t t h e n e e d t o e x a m i n e m o r e c l o s e l y t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n i n d i v i d u a l a n d e n v i r o n m e n t a l f a c t o r s s e r v i n g a s t h e a r e n a a n d c o n d u i t f o r s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e r e i s a m o r e f u n d a m e n t a l c o n c e r n t h a t i s d e s e r v i n g o f e x p l o r a t i o n : a n e x a m i n a t i o n o f t h e i d e o l o g y o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s e m b e d d e d i n p u b l i c p o l i c y a n d a s 9 0 r e l a t e d t o t h e p r o c e s s o f c o n c e p t u a l i z i n g t h e s e v a l u e s a n d o p e r a t i o n a l i z i n g c o r r e s p o n d i n g p r a c t i c e s . T h u s , t h i s w o u l d i n v o l v e a s t u d y o f t h e i m p l e m e n t a t i o n o f r e l e v a n t p u b l i c p o l i c y . S e v e r a l s t u d i e s s p o k e t o t h e i m p o r t a n c e o f a n u n d e r s t a n d i n g o f a n d c o m m i t m e n t t o a p a r t i c u l a r s e t o f v a l u e s f o r a c h i e v i n g p r a c t i c e s a n d o u t c o m e s c o n s i s t e n t w i t h s a i d v a l u e s . T h e s e w e r e r e p o r t e d a s r e l a t e d t o i n d i v i d u a l s a s w e l l a s g r o u p s . F o r e x a m p l e , d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p a n d d i r e c t s u p p o r t s t a f f w i t h i n o r g a n i z a t i o n s i n d i c a t e t h a t t h e v a l u e s a n d p r a c t i c e s a r e n o t i n c o n c e r t . W h i l e t h e r e m a y b e s u p p o r t a t t h e l e a d e r s h i p l e v e l , t h e i m p l e m e n t a t i o n o f n e w i d e o l o g i e s r e s u l t i n g f r o m p u b l i c p o l i c y m a y n o t b e c o m p l e t e l y i n t e g r a t e d i n t o t h e b e l i e f s a n d p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n r e s u l t i n g i n o r g a n i z a t i o n a l s h o r t c o m i n g s i n e f f o r t s t o a c h i e v e p o l i c y i n t e n t i o n s a c c u r a t e l y a n d c o m p l e t e l y . T h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o n c e p t s o f d e p e n d e n c y , i n d e p e n d e n c e , a n d i n t e r d e p e n d e n c e a n d t h e c o n t e x t u a l c o n s i d e r a t i o n s p r e s e n t e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e d e s e r v e i n q u i r y . T h e t h r e e e r a s o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e r e f l e c t i v e o f t h e s e t h r e e c o n c e p t s . T h e p r o c e s s b e g a n w i t h a d e p e n d e n c y o r i e n t a t i o n : p e r s o n s t o t a l l y d e p e n d e n t o n c a r e a n d t r e a t m e n t w i t h i n i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s . T h e s e c o n d p h a s e w a s i n d e p e n d e n c e f o c u s e d : 9 1 p e r s o n s r e s i d i n g i n m u l t i p l e c o m m u n i t y — b a s e d i n s t i t u t i o n s w i t h i n c r e a s e d f r e e d o m s g r a n t e d a s t h e y d e m o n s t r a t e d f u n c t i o n a l i m p r o v e m e n t s d e s c r i b e d a s i n d e p e n d e n c e . T h e c o n t e m p o r a r y p h a s e i s i n t e r d e p e n d e n t i n n a t u r e ; p e o p l e a r e i n c l u d e d i n t h e c o m m u n i t y i n r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h o t h e r p e o p l e a n d s o c i a l i n s t i t u t i o n s w h i l e r e c e i v i n g s p e c i a l i z e d s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s t h a t a r e n o t a v a i l a b l e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . T h e k e y q u e s t i o n r e v o l v e s a r o u n d t h e m a n n e r i n w h i c h t h e e x p e r i e n c e s a n d p e r c e p t i o n s o f t h e p e r s o n s i n v o l v e d i n s u p p o r t i n g i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s i n f l u e n c e t h e a c c u r a t e a n d c o n s i s t e n t a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d u n d e r s t a n d i n g o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . H o w d o t h e c r i t i c a l a c t o r s d e l i n e a t e t h e c o n c e p t s o f i n t e r d e p e n d e n c e , i n d e p e n d e n c e , a n d d e p e n d e n c e a s r e l a t e d t o t h e m o d e l s p e c i f i c a t i o n s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? H o w d o t h e s e u n d e r s t a n d i n g s a n d p e r s p e c t i v e s a f f e c t t h e v a l u e s n e c e s s a r y t o p u r s u e s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? A s w a s i n d i c a t e d i n t h e l i t e r a t u r e , f a m i l i e s o f i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e a k e y s o u r c e o f i n f l u e n c e . F a m i l i e s w i t h m e m b e r s w h o a r e d i s a b l e d a r e f a c e d w i t h a h o s t o f s t r e s s - r e l a t e d i s s u e s . T h e s e i s s u e s o c c u r t h r o u g h o u t t h e l i f e - s p a n , b e g i n n i n g w i t h c o n c e r n s u p o n r e c e i v i n g t h e n e w s t h a t a c h i l d h a s a d i a g n o s e d d i s a b i l i t y 9 2 a n d c o n t i n u i n g t h r o u g h t h e u n c e r t a i n t y o f c a r e g i v i n g f o r a n a d u l t c h i l d a f t e r t h e p a r e n t s ’ d e a t h . I n a d d i t i o n t o t h e s t r e s s c r e a t e d w i t h i n t h e f a m i l y u n i t a n d t h e i r n a t u r a l s u p p o r t n e t w o r k , f a m i l i e s a r e f a c e d w i t h n e e d i n g t o d e a l w i t h s y s t e m s d e s i g n e d t o p r o v i d e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s t o t h e m a n d t h e i r c h i l d r e n . A s f a m i l i e s a r e k e y c o n t r i b u t o r s i n t h e p l a n n i n g a n d d e l i v e r y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s , t h e i s s u e o f t r u s t a n d f a i t h i n t h e s y s t e m s i n v o l v e d b e c o m e s a n a r e a o f i n t e r e s t f o r s t u d y . P a r t i c u l a r l y i n l i g h t o f p a s t e x p e r i e n c e s w i t h t h e s e s y s t e m s a n d m o v e m e n t i n t o n e w p r a c t i c e s , f a m i l i e s a r e f a c e d w i t h t h e c o n t i n u i n g p r o c e s s o f s y s t e m s i n d i c a t i n g t h a t “ t h i s n e w w a y i s t h e c o r r e c t w a y t o s u p p o r t y o u r s o n o r d a u g h t e r , n o t t h e w a y w e t o l d y o u b e f o r e . ” P r o f e s s i o n a l s a r e f a c e d w i t h s e v e r a l p o t e n t i a l b e l i e f - s y s t e m a n d p r a c t i c e d i l e m m a s . C e n t r a l t o t h e s e i s s u e s a r e p o w e r , t h e p e r c e p t i o n s o f t h e p e o p l e w h o m t h e y s e r v e , a n d e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s . I n q u i r y i s w a r r a n t e d t o e x a m i n e c h a n g e s i n t h e p o w e r r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f a m i l i e s a n d p r o f e s s i o n a l s p r o v i d i n g s e r v i c e s . F u r t h e r m o r e , t h e e x a m i n a t i o n o f a r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p e r c e p t i o n s o f a n e e d f o r p o w e r a n d c o n t r o l b y t h e p r o f e s s i o n a l a s r e l a t e d t o q u e s t i o n s o f p e r c e i v e d a n d r e a l c l i e n t c o m p e t e n c y w o u l d s e e m t o b e a v i a b l e r e s e a r c h p a t h . I n a d d i t i o n , t h e r o l e o f e t h i c s w o u l d b e o f i n t e r e s t t o 9 3 e x a m i n e , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t h e i d e n t i f i c a t i o n o f l e g i t i m a t e a n d i l l e g i t i m a t e c o n c e r n s . S p e c i f i c a l l y , t h e q u e s t i o n r e g a r d i n g t h e r e f r a m i n g o f p r o f e s s i o n a l e t h i c s i s a d e s e r v i n g a r e a o f i n q u i r y . I n d i v i d u a l s a r e f a c e d w i t h d u a l r o l e s ; a s p r o f e s s i o n a l s i n c l i n i c a l m a t t e r s a n d a s f r i e n d s w h e n i d e n t i f i e d b y i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a s p a r t i c i p a n t s i n p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s . T h i s d u a l i t y , c o u p l e d w i t h t h e c l o u d e d b o u n d a r y b e t w e e n t h e r o l e s , r e q u i r e s a c l o s e e x p l o r a t i o n o f t h e v a r i a b i l i t y o f e t h i c a l p o s t u r e s . P r o f e s s i o n a l s i n v o l v e d i n p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t y p i c a l l y a r e e m p l o y e d b y o r g a n i z a t i o n s . T h u s , t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s h i p a n d s u b o r d i n a t e p e r s o n n e l a n d c o n t r a c t v e n d o r s r e q u i r e s c o n s i d e r a t i o n i n d e v e l o p i n g a f u l l u n d e r s t a n d i n g o f t h e v a l u e s a n d p r a c t i c e s o f t h e p r o f e s s i o n a l s . O r g a n i z a t i o n s a r e c h a l l e n g e d i n e s t a b l i s h i n g a v i s i o n a n d v a l u e s c o n s i s t e n t w i t h t h e p o l i c y i n i t i a t i v e s r e g a r d i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e r e a r e s e v e r a l a s p e c t s o f t h e s e r e s p o n s i b i l i t i e s t h a t w a r r a n t s t u d y . F r o m a h o r i z o n t a l p e r s p e c t i v e , a q u e s t i o n i s r a i s e d r e g a r d i n g t h e c o n t i n u i t y b e t w e e n a n o r g a n i z a t i o n ’ s s t a t e d v a l u e s a n d i t s p r a c t i c e s . A d d i t i o n a l l y , f r o m a v e r t i c a l p e r s p e c t i v e , a q u e s t i o n i s r a i s e d r e g a r d i n g t h e c o n t i n u i t y 9 4 b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s h i p a n d t h e f r o n t l i n e m a n a g e r s a n d i m p l e m e n t e r s . F r o m a n i n t e r n a l p e r s p e c t i v e ( w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n ) , i n t e r e s t i s i n a n y v a r i a t i o n o f v a l u e s a n d p r a c t i c e s b e t w e e n t h e f o r m a l a n d i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n . F r o m a n e x t e r n a l p e r s p e c t i v e ( b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n a n d f o r c e s o u t s i d e o f t h e o r g a n i z a t i o n ) , i n t e r e s t i s f o c u s e d o n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e v a l u e s a n d p r a c t i c e s w i t h c o n s u m e r , f a m i l y , a n d c o m m u n i t y s t a k e h o l d e r s . I n t h i s l a s t r e g a r d , t h i s w o u l d i n c l u d e e x a m i n i n g t h e b o u n d a r i e s e v i d e n t b e t w e e n i n d i v i d u a l s a n d g r o u p s c o n s i d e r e d a s i n t e r n a l t o t h e o r g a n i z a t i o n a n d t h o s e c o n s i d e r e d t o b e e x t e r n a l . T h i s i s o f p a r t i c u l a r i n t e r e s t g i v e n t h a t s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s s u g g e s t t h a t s u p p o r t i n g o r g a n i z a t i o n s w o u l d n e e d t o b e m u c h m o r e e m b r a c i n g o f p e o p l e a n d g r o u p s c o n s i d e r e d t o b e e x t e r n a l t o t h e o r g a n i z a t i o n . A s w a s e v i d e n c e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e , t h e s u b j e c t m a t t e r i t s e l f i s a t a s t a g e o f k n o w l e d g e i n f a n c y . E m p i r i c a l - b a s e d s t u d i e s w e r e l i m i t e d i n s o m e a r e a s a n d r e f l e c t e d a t a c t i c a l a p p r o a c h . F o r e x a m p l e , t h e r e w a s a g o o d n u m b e r o f r e s e a r c h e f f o r t s t h a t h a v e b e e n c o n d u c t e d r e g a r d i n g s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , w h i l e t h e r e w a s v i r t u a l l y n o s c i e n t i f i c e x a m i n a t i o n o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . T h i s m i g h t b e s t b e e x p l a i n e d w i t h r e g a r d t o t h e e v o l u t i o n a r y d e v e l o p m e n t t h a t h a s o c c u r r e d . T h e c o n c e p t o f s u p p o r t e d 9 5 e m p l o y m e n t e m e r g e d p r i o r t o t h e c o n c e p t o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . T h i s e x a m p l e a l s o p r o v i d e s t h e f o u n d a t i o n s f o r a n e m e r g i n g s t r a t e g i c r e s e a r c h a g e n d a . A s c o m p o n e n t s s u c h a s p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , s e l f — d e t e r m i n a t i o n , a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s b e c o m e o p e r a t i o n a l i z e d , t h e m a n n e r i n w h i c h s u p p o r t e d e m p l o y m e n t i s e x a m i n e d b e c o m e s m o r e r i c h . T h u s , t h e l a t t e r s t u d i e s i n t h i s a r e a i n c l u d e d t h e c o n c e p t o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a s a p p l i e d t o c a r e e r p l a n n i n g a n d i n t r o d u c e d t h e c o n c e p t o f a c c e s s i n g n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e . T h e l i t e r a t u r e s u g g e s t s t h a t t h e c o r e o f a s t r a t e g i c r e s e a r c h a g e n d a r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n c o u l d b e d e v e l o p e d f r o m t h e n o t i o n o f r e l e v a n t v a l u e s a n d p r a c t i c e s w i t h i n t h e c o n t e x t u a l e n v i r o n m e n t . S u c h a n e x p l o r a t i o n w o u l d e x a m i n e t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c r i t i c a l a c t o r s ' v a l u e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a n d t h e a c t u a l p r a c t i c e o f t h e s e c o n c e p t s , a s m a n i f e s t i n m o d e l s o f p l a n n i n g a n d s u p p o r t . C e n t r a l t o t h i s s t r a t e g i c c o r e a r e o r g a n i z a t i o n s . O r g a n i z a t i o n s s e r v e a s : 1 . E n t i t i e s w i t h l e a d e r s h i p r e s p o n s i b l e f o r e s t a b l i s h i n g a s e t o f o r g a n i z a t i o n a l e x p e c t a t i o n s n e c e s s a r y f o r a d e q u a t e l y a n d a c c u r a t e l y p u r s u i n g p u b l i c p o l i c y r e l a t i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . 9 6 2 . B r i d g e s a m o n g c o n t e x t u a l f o r c e s - ~ p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s , f a m i l i e s , a n d c o m m u n i t i e s . 3 . A g e n t s r e s p o n s i b l e f o r a p p l y i n g s u p p o r t - o r i e n t e d m o d e l s o f p r a c t i c e t h a t i n c l u d e i n d i v i d u a l i z e d p r o v i s i o n s o f s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s w h e r e t h e y a r e n o t a v a i l a b l e o r c a n ’ t b e a c c o m p l i s h e d u s i n g n a t u r a l r e s o u r c e s . 4 . S y s t e m s i n f l u e n c e d b y e x t e r n a l t e n s i o n s ( e . g . , s o c i a l ) a n d i n t e r n a l d i l e m m a s ( e . g . , e t h i c a l ) . 5 . A g e n t s o f p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n r e s p o n s i b l e f o r t h e a l l o c a t i o n a n d m a n a g e m e n t o f h u m a n , t e c h n i c a l , a n d f i n a n c i a l r e s o u r c e s . A s t h e k e y a g e n t s o f p u b l i c p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n r e l e v a n t t o t h e s e c o n c e p t s , o r g a n i z a t i o n s c o u l d s e r v e a s t h e f o c u s o f t h i s p r o p o s e d a r e a o f s t u d y . R e s e a r c h i n q u i r y c o u l d b e d e v e l o p e d p a r t i c u l a r l y a r o u n d t h e m a n n e r i n w h i c h l e a d e r s h i p d e f i n e s , e s t a b l i s h e s , a n d c o m m u n i c a t e s t h e v a l u e s a n d p r a c t i c e s t h a t a r e m o s t c o n d u c i v e t o t h e p o l i c i e s b e i n g i m p l e m e n t e d . T h i s i n c l u d e s t h e m a n n e r i n w h i c h c o n s u m e r s , f a m i l i e s , a n d c o m m u n i t y m e m b e r s a r e i n v o l v e d i n t h e o r g a n i z a t i o n a l p l a n n i n g p r o c e s s a n d h o w t h e m e m b e r s h i p w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n i s i n v o l v e d w i t h a n d o r i e n t e d t o c h a n g e . F u r t h e r m o r e , s t u d y i n t h i s a r e a c o u l d i n c l u d e a c l o s e e x a m i n a t i o n o f t h e r e l a t i v e d e g r e e o f f i t b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v i s i o n , m i s s i o n , a n d v a l u e s a n d i t s a c t u a l a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d a s r e l a t e d 9 7 t o t h e a c h i e v e m e n t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s t h r o u g h t h e i n t e r m e d i a r y a c t i o n s o f s t a f f . C o n c l u s i o n A s e v i d e n t i n t h i s s e c t i o n , t h e r e s e a r c h p o t e n t i a l i n t h e a r e a o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o f f e r s v a s t o p p o r t u n i t i e s . T h e u s e o f o r g a n i z a t i o n s a s a s t r a t e g i c c o r e i s p r o p o s e d a s a k e y r e s e a r c h a r e a . A l t h o u g h f o c u s o f t h i s n a t u r e i s c r i t i c a l i n o r d e r t o a d e q u a t e l y m a i n t a i n t h e s c o p e o f s t u d y , t h e i n c l u s i o n o f t h e f r a m e w o r k a n d c o n t e x t u a l c o n s i d e r a t i o n s p r e s e n t e d i n t h i s o r a n y p r o p o s e d r e s e a r c h e f f o r t w o u l d p r o v i d e a b r o a d p e r s p e c t i v e f o r e x p l o r a t i o n i n t o t h i s u n d e r d e v e l o p e d a r e a . 9 8 o f i n v d e t e v o d e v s e l l e a . s e c ] d e s < r e f : d e i r d i s e C O n C T h u S w i t h f a c i c o m m C H A P T E R 2 : S P E C I F I C A I M S T h i s r e s e a r c h e f f o r t f o c u s e s o n o r g a n i z a t i o n s a s a g e n t s o f p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n . T h e p a r t i c u l a r p o l i c i e s i n v e s t i g a t e d w e r e r e l a t e d t o t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h i s c h a p t e r b e g i n s w i t h a b r i e f p r e s e n t a t i o n o f t h e e v o l u t i o n o f t h e c o m m u n i t y m o v e m e n t f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a n d a s u m m a r y o f t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s d r a w n f r o m t h e l e a r n i n g p r o v i d e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e . N e x t , t h e s c o p e o f t h e i n q u i r y i s p r e s e n t e d . T h i s i s o r g a n i z e d t o i n c l u d e t h e k e y r e s e a r c h q u e s t i o n s a n d a c o n c e p t u a l d e s c r i p t i o n o f t h e r e l e v a n t v a r i a b l e s . R E S E A R C H O V E R V I E W A s p r e s e n t e d i n t h e l i t e r a t u r e , p u b l i c p o l i c y h a s r e f l e c t e d a n e v o l v i n g c o m m i t m e n t t o s u p p o r t i n g t h e d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . I n i t i a l l y , m o s t e f f o r t s f o c u s e d o n t h e m o s t c o n c r e t e a n d p r a c t i c a l a s p e c t s o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n . T h u s , p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n i n v o l v e d t h e m o v e m e n t o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s f r o m l a r g e , s e g r e g a t e d f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s i n t o t h e c o m m u n i t y . T h i s c o u l d b e d e f i n e d a s t h e f i r s t g e n e r a t i o n o f 9 9 t h e d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n e f f o r t s : t h e e r a o f c o m m u n i t y - b a s e d c a s e c a r e . T h e s e c o n d g e n e r a t i o n o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n i n v o l v e d p o l i c i e s t h a t s u p p o r t e d t h e f i n a n c i n g o f d e f i n e d a n d s o p h i s t i c a t e d c o m m u n i t y - b a s e d s e r v i c e d e l i v e r y m o d e l s o f p r a c t i c e : t h e c r e a t i o n , r e f i n e m e n t , a n d a d v a n c e m e n t o f a s y s t e m o f s p e c i a l i z e d a n d p r i m a r i l y s e g r e g a t e d c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s . T h i s e r a f o u n d t h e d e v e l o p m e n t o f s p e c i a l i z e d , r e s i d e n t i a l p r o g r a m s , d a y t r e a t m e n t / p r o g r a m s , a n d c l i e n t a n d c a r e s e r v i c e m a n a g e m e n t . T h e c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l s y s t e m i n v o l v e d a w e b o f s p e c i a l i z e d m a n a g e d s e r v i c e s a n d r e s o u r c e s s e g r e g a t e d f r o m t h e c o m m u n i t y . T h e p o l i c i e s o f t h e t h i r d g e n e r a t i o n o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n w e r e i n t e n d e d t o r e d u c e e n t r y i n t o l a r g e f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s a s w e l l a s s m a l l e r f a c i l i t y a n d s y s t e m s - b a s e d c o m m u n i t y i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s . E f f o r t s f o c u s e d o n p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w h o h a d n e v e r e x p e r i e n c e d f a c i l i t y - o r c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n . T h e s e i n d i v i d u a l s w e r e t y p i c a l l y m i n o r c h i l d r e n o r y o u n g a d u l t s w h o l i v e d w i t h t h e i r f a m i l i e s . T h i s e r a f o u n d t h e a d v e n t o f c a r e a n d s e r v i c e c o o r d i n a t i o n p r a c t i c e a s p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f a m i l i e s w e r e l i n k e d t o b o t h n a t u r a l a n d i n s t i t u t i o n a l c o m m u n i t y s e r v i c e s a n d r e s o u r c e s . W e h a v e n o w a r r i v e d a t t h e f o u r t h g e n e r a t i o n o f 1 0 0 d e T h t h b a a l o f d i r i f r . p e ; t h : p o l C O I d i : o r t h e U s t h a a n d 0 0 1 m d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : t h e e r a o f f u l l c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e d i m i n i s h e d c e n s u s i n l a r g e f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s , t h e q u e s t i o n a b l e e f f e c t i v e n e s s a n d e f f i c i e n c y o f c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l s y s t e m s , a n d t h e a g i n g o f f a m i l i e s h a v e a l l c r e a t e d a n e e d t o m o v e a w a y f r o m t h e n o t i o n a n d p r a c t i c e o f i n s t i t u t i o n a l a p p r o a c h e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . I n a d d i t i o n , t h e e v o l u t i o n o f t h e d i s a b i l i t y r i g h t s m o v e m e n t h a s c o n t r i b u t e d t o i n c r e a s e d l e v e l s o f f r e e d o m f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h u s , f r o m a p o l i c y p e r s p e c t i v e , t h i s m i g h t b e d e f i n e d a s t h e t r a n s i t i o n f r o m t h e d i s a b i l i t i e s r i g h t s p o l i c y e r a t o t h e f u l l c i t i z e n s h i p p o l i c y e r a . T h e c o n t e m p o r a r y e r a h a s i n t r o d u c e d t h e f o l l o w i n g c o n c e p t s : 1 . F o c u s o n t h e a b i l i t i e s o f p e o p l e r a t h e r t h a n d i s a b i l i t i e s . 2 . S u p p o r t c o o r d i n a t i o n a s o p p o s e d t o c a s e m a n a g e m e n t o r c l i e n t s e r v i c e m a n a g e m e n t o r s e r v i c e c o o r d i n a t i o n . 3 . S u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n o f p e o p l e a s o p p o s e d t o t h e c o n c e p t s o f s p e c i a l t y s e r v i c e s a n d c l i n i c a l c a r e a n d t r e a t m e n t . 4 . T h e i n t r o d u c t i o n o f s u p p o r t - b a s e d m o d e l s o f p r a c t i c e t h a t u t i l i z e h i g h l y i n t e g r a t e d n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s a n d r e l a t i o n s h i p s ( e . g . , s u p p o r t t o l i v e i n r e g u l a r c o m m u n i t y h o u s i n g , s u p p o r t f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t o 1 0 1 d e v e l o p f r i e n d s h i p s w i t h o t h e r c o m m u n i t y m e m b e r s ) a s O p p o s e d t o s e r v i c e d e l i v e r y p r o g r a m s c o n t a i n e d w i t h i n a w e b o f p r i m a r i l y s e g r e g a t e d s p e c i a l i z e d c o m m u n i t y i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s . 5 . T h e i n t r o d u c t i o n o f p r o c e s s e s t h a t p l a c e t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y i n c o m m a n d o f s u p p o r t a n d s e r v i c e d e c i s i o n — m a k i n g a s o p p o s e d t o p l a n n i n g a n d d e c i s i o n - m a k i n g b a s e d o n c l i n i c a l d e t e r m i n a t i o n s t h a t d o n o t i n v o l v e t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d i s a b i l i t y i n a v a l u e d o r p u r p o s e f u l r o l e . 6 . T h e i n t r o d u c t i o n o f a p r o c e s s t h a t p l a c e s t h e i n d i v i d u a l w i t h t h e d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y i n c o m m a n d o f r e s o u r c e d e c i s i o n — m a k i n g r e s u l t i n g i n t h e i m p l i c a t i o n s o f f i n a n c e s h i f t s f r o m f i x e d - c o s t i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t o f l e x i b l e c o m m u n i t y s u p p o r t s . K e y C o n c e p t s T h e c h a n g e o f p h i l o s o p h y a n d v a l u e s i s a t t h e c o r e o f t h e c o n t i n u e d c o m m u n i t y m o v e m e n t . C l i n i c a l p r a c t i c e s h a d a d e v e l o p m e n t a l f o c u s w i t h t h e d e v e l o p m e n t a l m o d e l s u p p o r t i n g p r a c t i c e s o f “ c u r e , c a r e , a n d c o n t i n u u m . ” P e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s o n l y a d v a n c e d f r o m i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t h r o u g h a s e r i e s o f s t e p s a s t h e y d e m o n s t r a t e d m a s t e r y o f f u n c t i o n s d e t e r m i n e d n e c e s s a r y f o r t h e r i g h t o f u l t i m a t e p a r t i c i p a t i o n i n a n o r d i n a r y c o m m u n i t y . T h u s , i f a n 1 0 2 i n d i v i d u a l w a s u n a b l e t o a c h i e v e m a s t e r y i n a p a r t i c u l a r “ k e y ” f u n c t i o n , p a s s a g e t o t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y w a s v i r t u a l l y u n o b t a i n a b l e . C o n t e m p o r a r y p o l i c i e s , p r o c e s s e s , a n d p r a c t i c e s r e f l e c t c o n c e p t s t h a t a r e a n c h o r e d i n a v e r y d i f f e r e n t v a l u e s f r a m e w o r k . F o r t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y , t w o c o n c e p t s w e r e e x p l o r e d : s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S e l f - D e t e r m i n a t i o n I n s i m p l e s u m m a r y , s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s d e f i n e d a s a d y n a m i c p r o c e s s a n d p r a c t i c e w h e r e b y i n d i v i d u a l s w i t h a d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y a r e s u p p o r t e d i n o p p o r t u n i t i e s t o d e f i n e l i f e a m b i t i o n s a n d t o d e t e r m i n e t h e t y p e s o f s u p p o r t s , a c c o m m o d a t i o n s , a n d s e r v i c e s t h e y d e s i r e i n p u r s u i t o f s a i d l i f e a m b i t i o n s . T h e s e o p p o r t u n i t i e s p l a c e t h e i n d i v i d u a l s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i n c o m m a n d o f t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s a n d g r a n t t h e m c o n t r o l o f r e s o u r c e s . T h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n h a s e v o l v e d o v e r t i m e . T h e d i s a b i l i t y r i g h t s m o v e m e n t s p a r k e d t h e i n i t i a t i o n o f t h e f u n d a m e n t a l a s s e r t i o n t h a t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a r e v a l u e d i n d i v i d u a l s : p e o p l e w i t h a b i l i t i e s a n d t a l e n t s . T h e e m e r g e n c e o f d i s a b i l i t y r i g h t s p o l i c y , i n c l u d i n g t h e r o l e o f t h e c o u r t s i n a d v a n c i n g p o l i c y , f u r t h e r i n s t i t u t i o n a l i z e d t h e a s s e r t i o n o f c i t i z e n r i g h t s f o r p e o p l e 1 0 3 w i t h d i s a b i l i t i e s . P r a c t i c e m o d e l s i n t e n d e d t o b e c o n s i s t e n t w i t h p o l i c y b e g a n t o e m e r g e a s c o n c e p t s o f c a s e m a n a g e m e n t / c o o r d i n a t i o n m o d e l s i n c l u d e d a d v o c a c y a s t h e c o r e f u n c t i o n . C l i n i c a l p r a c t i c e s w e r e t y p i c a l l y n o t c o n d u c i v e t o p r o v i d i n g p r o c e s s e s t h a t m o s t f u l l y a l l o w e d p e o p l e t o b e a t t h e c e n t e r o f d e c i s i o n - m a k i n g . T h e r e f o r e , n e w p r o c e s s m o d e l s w e r e d e v e l o p e d . T h e s e i n c l u d e d c o n s i d e r a t i o n s f o r e x a m i n i n g t h e d e c i s i o n - m a k i n g e n v i r o n m e n t t o b e t t e r a s s u r e t h a t : l . T h e a r r a n g e m e n t o f r e s o u r c e s w e r e c o n d u c i v e t o a n e n v i r o n m e n t t h a t w o u l d n o t r e s t r i c t d e l i b e r a t i o n s i n d e c i s i o n - m a k i n g r e g a r d i n g t h e t y p e s a n d a m o u n t s o f v a l u e d r e a l - l i f e o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . 2 . T h e a r r a n g e m e n t o f t h e d e c i s i o n - m a k i n g h i e r a r c h i c a l - o r d e r p l a c e s t h e i n d i v i d u a l c l i e n t i n t h e r o l e o f u l t i m a t e c o m m a n d a n d c o n t r o l o f l i f e p l a n n i n g a n d d e c i s i o n - m a k i n g . T h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s n o t w i t h o u t b o u n d a r i e s . H o w e v e r , i s s u e s r e l a t e d t o p a r a m e t e r s c r e a t e t h e t y p e s o f d i f f i c u l t i e s t h a t a r e t o b e r e s o l v e d t h r o u g h a d h e r e n c e t o t h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n v a l u e s f r a m e w o r k . B o u n d a r y c o n s i d e r a t i o n s i n c l u d e : 1 . H e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s o f b o t h t h e i n d i v i d u a l a n d o t h e r m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y . 2 . P e r c e i v e d a n d / o r r e a l l i a b i l i t y c o n c e r n s o f 1 0 4 p r o f e s s i o n a l p r a c t i t i o n e r s a n d s u p p o r t a n d s e r v i c e s y s t e m s . 3 . P o t e n t i a l l e g a l i m p l i c a t i o n s o f p a r t i c u l a r d e c i s i o n s . 4 . P e r s o n a l v a l u e s a n d e t h i c a l c h a l l e n g e s p o s e d b y p a r t i c u l a r d e c i s i o n s . 5 . P e r c e i v e d a n d / o r r e a l r e s o u r c e l i m i t a t i o n s . C o m m u n i t y I n c l u s i o n C o m m u n i t y i n c l u s i o n i s d e s c r i b e d a s e x p e r i e n c e s a n d l i f e o u t c o m e s o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w i t h i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y u s i n g n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s ( e . g . , r e g u l a r p l a c e s o f e m p l o y m e n t , r e g u l a r c o m m u n i t y h o u s i n g ) a n d t h r o u g h t h e d e v e l o p m e n t o f n a t u r a l r e l a t i o n s h i p s ( e . g . , f r i e n d s h i p s , w o r k p e e r s ) . S u p p o r t p r a c t i c e s a n d d i s a b i l i t y - r e l a t e d a c c o m m o d a t i o n s ( e . g . , e n v i r o n m e n t a l m o d i f i c a t i o n s , t e c h n o l o g i c a l a d a p t a t i o n s ) a r e a p p l i e d i n a n e f f o r t t o p r o m o t e a n i n d i v i d u a l ’ s l i f e i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y . A s p r e s e n t e d t h r o u g h t h e h i s t o r y o f d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f f e r e d i n t h e l i t e r a t u r e r e v i e w , t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n h a s d e v e l o p e d o v e r t i m e . S o m e o f t h e s e l i t e r a t u r e r e s o u r c e s f o c u s o n t h e m o v e m e n t f r o m l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s t o t h e c o m m u n i t y . H o w e v e r , a s d e s c r i b e d i n o t h e r r e l e v a n t l i t e r a t u r e , t h e a s p e c t o f c o m m u n i t y i s m u c h m o r e b r o a d a n d 1 0 5 c o m p l e x . A t t h e f o u n d a t i o n o f t h e n o t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n , t h e d e f i n i t i o n o f c o m m u n i t y w o u l d i n c l u d e t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s : 1 . A s y s t e m o f f u l l y - i n t e g r a t e d n a t u r a l a r r a n g e m e n t s a c c e s s i b l e t o a l l m e m b e r s . 2 . A n i n t e r r e l a t e d s e t o f v a l u e d s o c i a l i n s t i t u t i o n s a n d p r a c t i c e s . 3 . A p a r a d i g m o p e r a t i n g w i t h i n a p r e s c r i b e d s e t o f s o c i a l a n d c u l t u r a l n o r m s , r e s p e c t i n g t h e i n h e r e n t r i g h t o f t h e i n d i v i d u a l a s p r i m a r y a n d a s r e c o n c i l e d w i t h t h e c o m p e l l i n g s o c i a l n e e d o f r e a s o n a b l y - a s s u m e d j u s t i c e — b a s e d i n d i v i d u a l a n d c o l l e c t i v e p r o t e c t i o n s f r o m p o t e n t i a l h a r m . 4 . A n e n v i r o n m e n t w h e r e a n i n d i v i d u a l w i t h a d e v e l l o p m e n t a l d i s a b i l i t y i s c o n t i n u o u s l y a f f o r d e d o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s f o r t h e d e v e l o p m e n t o f r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h n a t u r a l p l a c e s a n d o r d i n a r y p e o p l e . I n a d d i t i o n , t h e c o m m u n i t y r e q u i r e s t h e a c t i v e p a r t i c i p a t i o n o f a l l o f i t s m e m b e r s a n d p r o v i d e s a l e v e l o f s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n t o i t s m e m b e r s . F o r e x a m p l e , w i t h r e g a r d s t o t h e l a t t e r , a c o m m u n i t y m a y o f f e r t r a n s p o r t a t i o n s e r v i c e s t o a c c o m m o d a t e m e m b e r s w h o w o u l d b e b e s t s e r v e d b y m e a n s o f m a s s t r a n s i t o r f o r m e m b e r s w h o c a n o n l y a f f o r d p u b l i c t r a n s p o r t a t i o n . 1 0 6 I n c o n t r a s t , t h e t r a d i t i o n a l n o t i o n o f c o m m u n i t y f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i s r o o t e d i n a v e r y d i f f e r e n t d e f i n i t i o n . T h e c o m m u n i t y w o u l d b e d e f i n e d a s a s e l f — c o n t a i n e d , p r i m a r i l y s e g r e g a t e d s y s t e m o f c o n t i n u u m - b a s e d , c o m p r e h e n s i v e , s p e c i a l i z e d s e r v i c e s a n d a r r a n g e m e n t s a c c e s s i b l e o n l y t o p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( w i t h a c c e s s d e t e r m i n e d b y p r o f e s s i o n a l s w h o w o r k e d w i t h t h e s e i n d i v i d u a l s ) . T h e s e c o m m u n i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n s w o u l d o p e r a t e w i t h i n a p r e s c r i b e d s e t o f c l i n i c a l p r o t o c o l s a n d p r o g r a m m a t i c p r a c t i c e s r e s p e c t i n g t h e n a r r o w l y - d e f i n e d r i g h t s o f t h e i n d i v i d u a l w h i l e p r o t e c t i n g b o t h t h e i n d i v i d u a l a n d / o r o t h e r c o m m u n i t y m e m b e r s f r o m p e r c e i v e d o r r e a l p o t e n t i a l h a r m . I n a d d i t i o n , p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s c o u l d o n l y p a r t i c i p a t e w i t h i n t h i s f a b r i c a t e d c o m m u n i t y t o t h e l e v e l t h e y d e m o n s t r a t e d m a s t e r y o f t h e s k i l l s d e t e r m i n e d n e c e s s a r y t o g a i n i n c r e a s e d i n d e p e n d e n c e a n d i n w h i c h t h e y c o u l d “ f i t ” i n t o a r r a n g e m e n t s t h a t p r o v i d e d m i n i m a l l y - r e q u i r e d s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n . W i t h r e g a r d s t o t h e l a t t e r , f o r e x a m p l e , a n i n d i v i d u a l w i t h a p h y s i c a l h a n d i c a p m a y b e r e q u i r e d t o l i v e , a n d i n d e f i n i t e l y r e m a i n l i v i n g , i n a s p e c i f i c h o m e d e e m e d a c c e s s i b l e . I n p a r t , t h e n o t i o n o f c o m m u n i t y h a s s i m p l y i n v o l v e d t h e p r o c e s s o f m o v i n g p e o p l e f r o m l a r g e , s e g r e g a t e d , f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s i n t o a 1 0 7 “ f a b r i c a t e d ” c o m m u n i t y : a w e b o f s e g r e g a t e d c o m m u n i t y — b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s . F u r t h e r m o r e , w i t h r e g a r d s t o t h e p h y s i c a l p l a n t s c o n t a i n e d w i t h i n t h i s c o m m u n i t y , i t i s a p p a r e n t t h a t t h e c o n c e p t o f “ b r i c k s a n d m o r t a r ” h a s n o t b e e n d e l i n e a t e d f r o m t h e c o n c e p t s o f p r o v i d i n g s e r v i c e s , s u p p o r t s , a c c o m m o d a t i o n , t r e a t m e n t , o r c a r e . I t i s l o g i c a l a n d p l a u s i b l e t o p r o p o s e t h a t t h i s c o m m u n i t y i s o v e r l y r e d u n d a n t t o t h e o f f e r i n g s i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y . F o r e x a m p l e , h o u s i n g i s a v a i l a b l e i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y w h i l e t h e i n s t i t u t i o n a l c o m m u n i t y o f f e r s s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s . I n a d d i t i o n , t h e p r a c t i c e s w i t h i n t h i s c o m m u n i t y s i m p l y s e e m t o m i r r o r t h e p r a c t i c e s t h a t o c c u r r e d i n t h e l a r g e f a c i l i t y - b a s e d a r r a n g e m e n t s . T h e i n s t i t u t i o n a l c o m m u n i t y a n d r e l a t e d p r a c t i c e s m a y i n d e e d s e n d a n a d v e r s e m e s s a g e t o o t h e r m e m b e r s o f t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y w i t h r e g a r d t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . T h u s , t h e r e a r e p o t e n t i a l p r a c t i c e , f i n a n c i a l , h u m a n , a n d s o c i a l c o s t s r e s u l t i n g f r o m t h i s l i m i t e d n o t i o n o f c o m m u n i t y . C o m m u n i t y i n c l u s i o n r e q u i r e s t h a t p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s h a v e a c c e s s t o o p p o r t u n i t i e s t o p a r t i c i p a t e f u l l y i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y u s i n g n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s a n d t h r o u g h t h e d e v e l o p m e n t o f a n a t u r a l s u p p o r t n e t w o r k . A t t h e s a m e t i m e , t h e r e a l n o t i o n o f t h e i n d i v i d u a l ' s d i s a b i l i t y i s a d d r e s s e d . A c r o s s t h e p h i l o s o p h i e s o f s c i e n c e a n d a s t r a n s l a t e d i n t o p r a c t i c e , 1 0 8 t h e r e h a s b e e n m o v e m e n t f r o m t h e p e r i o d o f d e p e n d e n c y ( “ d o a l l ” ) t o i n d e p e n d e n c e ( “ d o n o t h i n g ” ) t o f i n a l l y a c k n o w l e d g i n g t h a t p e o p l e a r e i n h e r e n t l y i n t e r d e p e n d e n t b e i n g s . T h e r e f o r e , t h e n o t i o n o f p r o v i d i n g i n d i v i d u a l s w i t h s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n s t o m e e t t h e i n d i v i d u a l ’ s u n i q u e , r e a l d i s a b i l i t y - r e l a t e d n e e d s i s a p p l i e d . S u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n e f f o r t s a r e i n t e n d e d t o i n c r e a s e t h e l i k e l i h o o d t h a t t h e i n d i v i d u a l ’ s d e s i r e s f o r v a l u e d c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n a n d i m p r o v e d q u a l i t y o f l i f e a r e b e s t a c h i e v e d a n d c o n t i n u a l l y i m p r o v e d . T h e c o n c e p t s o f s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n a r e t h e e l e m e n t s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n t h a t p r o v i d e a n a v e n u e o f a c c e s s t o t h e c o m m u n i t y f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . H o w e v e r , t h e r e i s a l s o a n e e d f o r t h e a d e q u a c y o f c o m m u n i t y r e s o u r c e s a n d c o m m u n i t y v a l u e s t h a t a c t i v e l y s u p p o r t t h e n o t i o n o f t h e i n c l u s i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y . T h i s a s p e c t r e q u i r e s c o m m u n i t y c a p a c i t y - b u i l d i n g . C o m m u n i t y c a p a c i t y - b u i l d i n g d o e s n o t o c c u r a s a r e s u l t o f t h e s u p p o r t a n d s e r v i c e s y s t e m a s s u m i n g s o l e r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e f i n a n c e a n d p u r s u i t o f c o m m u n i t y r e s o u r c e d e v e l o p m e n t . C o m m u n i t y c a p a c i t y - b u i l d i n g r e q u i r e s a n a c t i v e p a r t n e r s h i p b e t w e e n t h e s u p p o r t a n d s e r v i c e s y s t e m a n d o t h e r n a t u r a l c o m m u n i t y m e m b e r s a n d i n s t i t u t i o n s . T h i s p a r t n e r s h i p i s i n t e n d e d t o d e v e l o p a c o m m u n i t y t h a t h a s 1 0 9 r e s o u r c e s u f f i c i e n c y a n d a d e s i r e t o i n c l u d e p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n t h e s h a r i n g o f v a l u e d n a t u r a l r e s o u r c e s a n d a s f u l l p a r t i c i p a n t s i n t h e c o m m u n i t y . A s a n e x a m p l e , r a t h e r t h a n t h e s u p p o r t a n d s e r v i c e s y s t e m f i n a n c i n g t h e c o n s t r u c t i o n a n d o p e r a t i o n s o f a s p e c i a l i z e d r e s i d e n t i a l p r o g r a m , c o m m u n i t y p a r t n e r s m a y w o r k t o d e v e l o p a n d / o r s e c u r e a f f o r d a b l e , d e s i r a b l e , a n d s a f e h o u s i n g w h i l e t h e s u p p o r t a n d s e r v i c e s y s t e m f i n a n c e s t h e i n — h o m e s u p p o r t s . S u m m a r y o f C o n c e p t ! A l t h o u g h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e u n i q u e a n d i n d i v i d u a l c o n c e p t s , t h e y a r e i n h e r e n t l y r e l a t e d . A s i n d i v i d u a l s a r e e n g a g e d i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n , p r o c e s s e s a n d p r a c t i c e s t h a t f o c u s o n r e a l l i f e d e s i r e s , l i f e o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s i n t h e o r d i n a r y c o m m u n i t y b e c o m e m a n i f e s t . T h u s , s u p p o r t m o d e l s o f p r a c t i c e a n d e f f o r t s f o r a c c o m m o d a t i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n n a t u r a l c o m m u n i t y e n v i r o n m e n t s u s i n g n a t u r a l c o m m u n i t y r e s o u r c e s w o u l d b e c o m e n e c e s s a r y . S C O P E O F I N Q U I R ! O r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h e i m p l e m e n t a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p o l i c i e s a n d p r a c t i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e i n f l u e n c e d b y t h e c o n t e x t u a l a n d f r a m e w o r k f o r c e s d e s c r i b e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e . 1 1 0 T h e s e f o r c e s a r e b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l t o t h e o r g a n i z a t i o n . I n t e r n a l f o r c e s i n c l u d e t h e o r g a n i z a t i o n a l s t a f f a s i n d i v i d u a l s w i t h d i v e r s e c h a r a c t e r i s t i c s , b e l i e f s , k n o w l e d g e , a n d e x p e r i e n c e s a s w e l l a s t h e m a n n e r i n w h i c h t h e s e f a c t o r s s h a p e t h e o r g a n i z a t i o n a l e n v i r o n m e n t . E x t e r n a l f o r c e s t h a t s e r v e t o i n f l u e n c e t h e n a t u r e o f t h e o r g a n i z a t i o n i n c l u d e f o r m a l p o l i c y a s w e l l a s s o c i a l a n d c o n s t i t u e n t e x p e c t a t i o n s . F u r t h e r m o r e , t h e r e l a t i o n s h i p s a n d i n t e r a c t i o n s b e t w e e n i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f o r c e s , i n c l u d i n g c o n s i s t e n t a s w e l l a s c o n f l i c t i n g i n f l u e n c e s , p r o v i d e t h e d y n a m i c e n e r g y f o r c o n t i n u o u s o r g a n i z a t i o n a l e v o l u t i o n . T h e f o c u s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s o n t h e i n t e r n a l a s p e c t o f o r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g o r a r r a n g i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e c o n c e p t s c e n t r a l t o t h e s p e c i f i c a i m s a r e a s f o l l o w s : 1 . S u p p o r t f o r s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( a s a s e t o f p r a c t i c e s ) . 2 . C o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a s a s e t o f o u t c o m e s ) . I t s h o u l d a l s o b e n o t e d t h a t t h e c o n c e p t o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n c l u d e d a s a c o m p o n e n t o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s . S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e f i r s t e s t a b l i s h e d i n t h e o r e t i c a l t e r m s a s p h i l o s o p h i e s a n d a s t h e y h a v e b e e n c o n c e p t u a l i z e d i n p u b l i c p o l i c y . T h e s e c o n c e p t s 1 1 1 e a c h f o r m a f u n d a m e n t a l v a l u e s b a s e f r o m w h i c h r e s p o n s i b l e o r g a n i z a t i o n s d e v e l o p m e t h o d s o f i m p l e m e n t a t i o n . T h e p r o c e s s o f i m p l e m e n t a t i o n i s d e f i n e d i n t w o s e q u e n t i a l a n d r e l a t e d c o m p o n e n t s . F i r s t , t h e a g e n c i e s , i n i t i a l l y a n d o n a n o n g o i n g b a s i s , n e e d t o a s s u r e t h a t m e m b e r s o f t h e o r g a n i z a t i o n d e v e l o p c o n c e p t r e l e v a n t v a l u e s a n d k n o w l e d g e . S e c o n d , t h e o r g a n i z a t i o n i s r e s p o n s i b l e f o r i m p l e m e n t i n g , m o n i t o r i n g , e v a l u a t i n g , a n d c o n t i n u a l l y i m p r o v i n g p r a c t i c e s c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n , t o w a r d t h e g o a l o f a c h i e v i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . C o m p e t e n c i e s , a s r e l a t e d t o i n d i v i d u a l o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a n d t h e o r g a n i z a t i o n a s a w h o l e , a r e e s t a b l i s h e d w i t h i n t h e s c o p e o f v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e . T h u s , t h r e e f a c t o r s a r e a s s o c i a t e d w i t h e a c h o f t h e c o n c e p t s , a n d t h e r e s e a r c h i n t e r e s t , a s f o l l o w s : 1 . V a l u e s : B e l i e f s y s t e m r e g a r d i n g t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n d e g r e e o f a c c u r a c y ) . 2 . K n o w l e d g e : U n d e r s t a n d i n g o f e l e m e n t s , c o n s t r u c t s , a n d a p p l i c a t i o n s o f t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n d e g r e e o f c o n s i s t e n c y w i t h t h e v a l u e s a n d l e v e l o f a c c u r a c y i n u n d e r s t a n d i n g ) . 3 . P r a c t i c e : S e l f - d e s c r i b e d a c t i v i t i e s t h a t a r e i n t e n d e d t o r e f l e c t t h e o p e r a l i z a t i o n o f t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n t h e d e g r e e o f c o n s i s t e n c y w i t h t h e v a l u e s , l e v e l o f a c c u r a c y i n u n d e r s t a n d i n g , a n d e v i d e n c e o f 1 1 2 . - “ ‘ 1 ( ' t h e c o n c e p t s b e i n g a p p l i e d ) . R e s e a r c h Q u e s t i o n s T h e t h r e e r e s e a r c h q u e s t i o n s a r e a s f o l l o w s : 1 . I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? 2 . B e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? 3 . B e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e f i r s t q u e s t i o n i n q u i r e s a s t o t h e f o r m a l s y s t e m s i n p l a c e t h a t p r o v i d e e v i d e n c e t h a t t h e o r g a n i z a t i o n i s d i r e c t e d a n d o p e r a t i n g i n a m a n n e r t h a t s u p p o r t s a n d p r o m o t e s e a c h o f t h e t w o c o n c e p t s . T h e s e c o n d a n d t h i r d q u e s t i o n s e x a m i n e t h e o r g a n i z a t i o n f r o m a v e r t i c a l ( d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ) a n d a h o r i z o n t a l ( l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ) p e r s p e c t i v e a s r e l a t e d t o e a c h o f t h e t w o c o n c e p t s . 1 1 3 g i g a n i r a t i o n a l P h i l o s o p h i c a l F r a m e w o r k C e n t r a l t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s i s t h e p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h e o r g a n i z a t i o n ' s p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k c o n s i s t s o f t h e f o r m a l a n d i n f o r m a l n o r m a t i v e s t a n d a r d s a s c o m m u n i c a t e d , a s m a n i f e s t i n r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n h u m a n , f i n a n c i a l , a n d t e c h n i c a l r e s o u r c e s , a n d a s e x h i b i t e d t h r o u g h p r a c t i c e . A s r e l a t e d t o t h e t w o c o n c e p t s e x a m i n e d , t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k i s e v i d e n t i n t h e v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n , a s f o l l o w s : 1 . V a l u e s : C o n c e p t u a l l y s t a t e d i n t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v i s i o n , m i s s i o n , v a l u e s s t a t e m e n t s , s t r a t e g i c p l a n , a n d p o l i c i e s a n d a s a r t i c u l a t e d b y o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . 2 . K n o w l e d g e : S u b s t a n t i v e l y d e s c r i b e d i n t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v i s i o n , m i s s i o n , v a l u e s s t a t e m e n t s , s t r a t e g i c p l a n , p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d p r a c t i c e p r o t o c o l s a n d a s a r t i c u l a t e d b y o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . 3 . P r a c t i c e : O n a m i c r o - b a s i s , o b s e r v a b l e i n t h e i n d i v i d u a l ( c l i e n t ) m a n n e r i n w h i c h t h i n g s a r e d o n e a n d h o w c l o s e t h i s a p p r o x i m a t e s t h e c o n c e p t s . O n a m a c r o — b a s i s , o b s e r v a b l e i n t h e o v e r a l l m a n n e r i n w h i c h t h i n g s a r e d o n e a n d h o w c l o s e t h i s a p p r o x i m a t e s t h e c o n c e p t s . 1 1 4 P r o f e s s i o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e c h a r a c t e r i s t i c s o f i n d i v i d u a l s w h o d e f i n e t h e n a t u r e o f t h e i r p r o f e s s i o n a l s e l v e s d i r e c t l y i n f l u e n c e t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d d e s e r v e c o n s i d e r a t i o n a s a p o t e n t i a l e x t r a n e o u s f a c t o r . F o r e x a m p l e , a s d e s c r i b e d i n t h e r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e , t h e r e w e r e s e v e r a l e m p i r i c a l - b a s e d s t u d i e s t h a t d e s c r i b e d d i f f e r e n c e s i n p e r c e p t i o n s o f a s w e l l a s c o m m i t m e n t t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n — r e l a t e d v a l u e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d f r o n t - l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . T h e f o l l o w i n g p r o f e s s i o n a l c h a r a c t e r i s t i c s w e r e e x a m i n e d a s c o n t r o l v a r i a b l e s : 1 . T h e c u r r e n t o r g a n i z a t i o n a l p o s i t i o n / c a p a c i t y h e l d b y t h e i n d i v i d u a l . 2 . T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d i n t h i s c u r r e n t p o s i t i o n / c a p a c i t y . 3 . T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d a s a m e m b e r o f t h e o r g a n i z a t i o n . 4 . T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . 5 . T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d i n t h e h u m a n s e r v i c e s f i e l d . 6 . T h e t y p e s o f p o s i t i o n s / c a p a c i t i e s i n w h i c h t h e p e r s o n h a s s e r v e d d u r i n g h i s / h e r t e n u r e i n t h e f i e l d o f 1 1 5 d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . 7 . T h e t y p e s o f p o s i t i o n s / c a p a c i t i e s t h e p e r s o n h a s s e r v e d i n d u r i n g h i s / h e r t e n u r e i n t h e f i e l d o f h u m a n s e r v i c e s . 8 . T h e i n d i v i d u a l ' s c r e d e n t i a l s i n c l u d i n g u n d e r g r a d u a t e a n d / o r g r a d u a t e d e g r e e ( s ) , r e l e v a n t c e r t i f i c a t i o n ( s ) a n d / o r l i c e n s u r e , a n d / o r o t h e r s u b s t a n t i a l g e n e r a l p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g / e d u c a t i o n . 9 . R e l e v a n t t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h e a r e a o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n . 1 0 . R e l e v a n t t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h e a r e a o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . I t e m s o n e t h r o u g h t h r e e p r o v i d e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e i n d i v i d u a l ' s c u r r e n t s t a t u s a s w e l l a s d u r a t i o n a s a m e m b e r o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d m o v e m e n t w i t h i n t h e a g e n c y . I t e m s f o u r t h r o u g h s e v e n p r o v i d e e v i d e n c e o f t h e v a r i a t i o n s i n c a p a c i t y a n d t e n u r e o f t h e i n d i v i d u a l i n t h e f i e l d o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a s w e l l a s i n g e n e r a l h u m a n s e r v i c e s . I t e m s e i g h t t h r o u g h t e n p r o v i d e d e s c r i p t i o n s o f t h e i n d i v i d u a l ’ s g e n e r a l p r o f e s s i o n a l e d u c a t i o n a s w e l l a s s p e c i f i c p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g a s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 1 1 6 P e r s o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e i n d i v i d u a l s a r e a l s o c o n s i d e r e d a s p o t e n t i a l e x t r a n e o u s f a c t o r s , a n d t h u s s e r v e a s a d d i t i o n a l c o n t r o l v a r i a b l e s . A l t h o u g h t h e l i t e r a t u r e r e v e a l e d l i m i t e d e m p i r i c a l e f f o r t s e x a m i n i n g p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s , t h e r e w a s c o n s i d e r a b l e r e s e a r c h e v i d e n c e r e g a r d i n g t h e p e r s p e c t i v e s o f f a m i l i e s w i t h m e m b e r s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h u s , g e n e r a l d e m o g r a p h i c s a n d r e l a t i o n s h i p p r o x i m i t y t o p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w e r e c o n s i d e r e d w i t h i n a s e t o f p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e s u b j e c t s . T h e f o l l o w i n g p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s w e r e e x a m i n e d a s c o n t r o l v a r i a b l e s : 1 . A g e 2 . G e n d e r 3 . R a c e / e t h n i c i t y / c u l t u r e 4 . W h e t h e r t h e i n d i v i d u a l h a s a d i s a b i l i t y ( a n d t y p e o f s a i d d i s a b i l i t y ) 5 . W h e t h e r t h e i n d i v i d u a l h a s / h a d a n i m m e d i a t e f a m i l y m e m b e r ( p a r e n t , s i b l i n g , s p o u s e / r o m a n t i c p a r t n e r , a n d / o r c h i l d ) w i t h a d i s a b i l i t y ( a n d t y p e o f s a i d d i s a b i l i t y ) T h e a b o v e i t e m s o n e t h r o u g h t h r e e g a t h e r g e n e r a l d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e i n d i v i d u a l w h i l e i t e m s f o u r a n d f i v e s e r v e t o i d e n t i f y t h e p r o x i m i t y o f t h e i n d i v i d u a l t o d i s a b i l i t i e s . 1 1 7 C H A P T E R 3 : M E T H O D S T h e p u r p o s e o f t h i s c h a p t e r i s t o d e s c r i b e t h e m e t h o d o l o g y f o r t h e r e s e a r c h e f f o r t . M e t h o d o l o g i c a l c o n s i d e r a t i o n s i n c l u d e s u b j e c t d e s c r i p t i o n a s w e l l a s t h e p r o c e s s o f r e c r u i t i n g , s e l e c t i n g , a n d s e c u r i n g t h e c o n s e n t o f t h e p a r t i c i p a n t s a n d a c o m p r e h e n s i v e p r e s e n t a t i o n o f d a t a a n d i n f o r m a t i o n c o l l e c t i o n p r o c e s s e s . A s p r e s e n t e d i n t h e S p e c i f i c A i m s c h a p t e r , t h i s r e s e a r c h e f f o r t i n v o l v e d t h e p a r t i c i p a t i o n o f o r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . S o u r c e s o f d a t a a n d i n f o r m a t i o n i n c l u d e d b o t h h u m a n p a r t i c i p a n t s ( o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a s i n d i v i d u a l s a n d g r o u p s ) a n d o r g a n i z a t i o n a l a r t i f a c t s ( d o c u m e n t s d e v e l o p e d a n d m a i n t a i n e d b y t h e o r g a n i z a t i o n ) . B o t h q u a n t i t a t i v e a n d q u a l i t a t i v e d a t a a n d i n f o r m a t i o n w a s c o l l e c t e d u s i n g s u r v e y s , f o c u s g r o u p s , a n d c o n t e n t a n a l y s i s m e t h o d s . P A R I I C I R A N T S F o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s s e r v e d a s t h e u l t i m a t e p a r t i c i p a n t s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T h e d e s c r i p t i o n o f p a r t i c i p a n t s a s w e l l a s r e c r u i t m e n t , s e l e c t i o n , a n d c o n s e n t a r e p r o v i d e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . 1 1 8 D e s c r i p t i o n T h r e e ( 3 ) s a m p l e g r o u p i n g s w e r e u s e d w h i c h a r e i d e n t i f i e d a n d i n i t i a l l y d e s c r i b e d a s f o l l o w s : 1 . O r g a n i z a t i o n s ( G r o u p s ) : T h i s i s t h e u l t i m a t e s a m p l e b a s e . A n o n — p r o b a b i l i t y b a s e d a p p r o a c h w a s a p p l i e d i n d e v e l o p i n g a p o o l o f p o t e n t i a l o r g a n i z a t i o n s . 2 . O r g a n i z a t i o n D o c u m e n t s ( A r t i f a c t s ) : A n o n - p r o b a b i l i t y b a s e d a p p r o a c h w a s a p p l i e d w i t h p a r t i c i p a t i n g o r g a n i z a t i o n s b e i n g r e q u i r e d t o p r o v i d e s p e c i f i c d o c u m e n t s . 3 . O r g a n i z a t i o n a l M e m b e r s ( A s I n d i v i d u a l s a n d a s G r o u p s ) : A n o n - p r o b a b i l i t y b a s e d p u r p o s e f u l s a m p l e w a s a p p l i e d b a s e d o n a s t r a t i f i c a t i o n b y e m p l o y e e p o s i t i o n w i t h i n t h e p a r t i c i p a t i n g o r g a n i z a t i o n s . R e c r u i t m e n t A t o t a l o f f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s w e r e n e e d e d f o r t h e s e l e c t e d s a m p l e . T h e s e o r g a n i z a t i o n s a r e d e f i n e d a s l o c a l , l e g a l o r g a n i z a t i o n a l e n t i t i e s c h a r g e d t h r o u g h p u b l i c p o l i c y b y t h e s t a t e , o r c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t w i t h a l o c a l p u b l i c e n t i t y t o c a r r y o u t t h e p o l i c y o f t h e s t a t e , a s p r i m a r i l y r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g ( v i a c o n t r a c t s a n d / o r p r o v i d e r n e t w o r k s ) s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e s e s i t e s n e e d e d t o b e o r g a n i z a t i o n s s e r v i n g i n t h e c a p a c i t y o f a R o b e r t W o o d s J o h n s o n ( R W J ) S e l f - D e t e r m i n a t i o n 1 1 9 p i l o t s i t e f o r a t l e a s t t h e p a s t t w o y e a r s ( b e g i n n i n g n o l a t e r t h a n O c t o b e r 1 , 1 9 9 7 ) . T h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d w e r e a l l f r o m a s i n g l e m i d - w e s t e r n s t a t e . T h e R o b e r t W o o d s J o h n s o n ( R W J ) F o u n d a t i o n f u n d e d s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e s i n e i g h t e e n ( 1 8 ) s t a t e s . T h e s e i n i t i a t i v e s w e r e i n i t i a l l y f u n d e d i n 1 9 9 6 a s t h r e e ( 3 ) y e a r p r o j e c t s i n t e n d e d t o p r o m o t e t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n , w h i c h w a s d e s c r i b e d i n d e t a i l i n t h e f i r s t c h a p t e r , i n v o l v e s p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s d r i v i n g t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s r e g a r d i n g l i f e d e s i r e s a n d s u p p o r t n e e d s , a n d i t i n c l u d e s c o n t r o l l i n g h u m a n a n d f i n a n c i a l r e s o u r c e s i n v o l v e d i n p u r c h a s i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ( e . g . , d e v e l o p i n g i n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t s , c l i e n t c o n t r o l i n s u p p o r t s t a f f h i r i n g a n d f i r i n g ) . I n i t i a t i v e s w e r e a w a r d e d t o o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h e m a n a g e m e n t a n d / o r d e l i v e r y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e N a t i o n a l P r o g r a m O f f i c e o n S e l f — D e t e r m i n a t i o n a t t h e U n i v e r s i t y o f N e w H a m p s h i r e , I n s t i t u t e o n D i s a b i l i t y i s i n v o l v e d i n t h e e v a l u a t i o n o f t h e o v e r a l l i n i t i a t i v e a n d p r o v i d e s t e c h n i c a l a s s i s t a n c e , c o n s u l t a t i o n , a n d t r a i n i n g . A d d i t i o n a l l y , e a c h s t a t e i n v o l v e d i n t h e i n i t i a t i v e e m p l o y s o r c o n t r a c t s w i t h a t l e a s t o n e i n d i v i d u a l t o p r o v i d e o v e r s i g h t , t e c h n i c a l a s s i s t a n c e , c o n s u l t a t i o n , 1 2 0 - a ‘ n ‘ I ‘ l l . ‘ a n d t r a i n i n g t o t h e s i t e s . R W J n a t i o n a l - a n d s t a t e - s p o n s o r e d t e c h n i c a l a s s i s t a n c e , c o n s u l t a t i o n , a n d t r a i n i n g s u p p o r t o c c u r s a t t h e o n s e t o f e a c h i n i t i a t i v e a n d c o n t i n u e s t o b e m a d e a v a i l a b l e t h r o u g h o u t t h e l i f e o f t h e p r o j e c t . T r a i n i n g i s t a r g e t e d f o r l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f a s w e l l a s f o r o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s i n v o l v e d i n t h e d i r e c t d e l i v e r y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s a n d t h o s e i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n p r o v i d i n g a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t t o t h e a g e n c y . T h e i n v o l v e m e n t o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s f r o m a c r o s s t h e o r g a n i z a t i o n i n t h e d e v e l o p m e n t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n b a s e d c o m p e t e n c i e s i s v i t a l a s t h e i n i t i a t i v e i n v o l v e s t h e c o m p r e h e n s i v e c o m m i t m e n t , u n d e r s t a n d i n g , a n d p a r t i c i p a t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h e f o c u s o f t h e s e e d u c a t i o n a l e f f o r t s i n c l u d e t r a i n i n g i n t h e v a l u e s a n d p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e m o d e l o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( e . g . , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , d e v e l o p m e n t o f i n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t s ) . T e c h n i c a l a s s i s t a n c e a n d c o n s u l t a t i o n e f f o r t s m a y b e i n d i v i d u a l i z e d ( e . g . , d e s i g n e d t o r e s p o n d t o t h e u n i q u e n e e d s o f a n o r g a n i z a t i o n ) o r m o r e g e n e r a l ( e . g . , d e v e l o p i n g o r g a n i z a t i o n a l c o m p e t e n c i e s a n d c a p a c i t i e s i n d e v e l o p i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e i n n o v a t i o n s ) . A l l o f t h e s e s u p p o r t i v e e f f o r t s a r e i n t e n d e d t o p r o m o t e s e l f - d e t e r m i n a t i o n c o n d u c i v e , c o m p r e h e n s i v e s y s t e m s c h a n g e w i t h i n o r g a n i z a t i o n s . T h a t i s , i t c r e a t e s a n o r g a n i z a t i o n a l e n v i r o n m e n t w h e r e a l l o f i t s m e m b e r s b e g i n t o s p e a k a c o m m o n 1 2 1 r e l e v a n t l a n g u a g e a n d m a k e a c o m m i t m e n t t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n v a l u e s . T h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s t h a t p a r t i c i p a t e d i n t h i s s t u d y w e r e t h e i n i t i a l s i t e s i n t h e s t a t e i n w h i c h t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s c o n d u c t e d . O n e a d d i t i o n a l o r g a n i z a t i o n w a s a l s o a p a r t o f t h e i n i t i a l i n i t i a t i v e a n d w a s o r i g i n a l l y s e l e c t e d a n d h a d a g r e e d t o p a r t i c i p a t e . H o w e v e r , a s a r e s u l t o f a p e r s o n a l f a m i l y m a t t e r t h a t a r o s e w i t h a k e y s t a k e h o l d e r o f t h e o r g a n i z a t i o n , t h e m e c h a n i c s o f c o m p l e t i n g t h e a r r a n g e m e n t s f o r p a r t i c i p a t i o n i n a t i m e l y m a n n e r w e r e n o t a b l e t o b e a c h i e v e d . F o u r ( 4 ) a d d i t i o n a l o r g a n i z a t i o n s a r e a l s o p r e s e n t l y p a r t i c i p a t i n g i n t h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e i n t h i s s t a t e , b u t t h e s e o r g a n i z a t i o n s h a v e o n l y r e c e n t l y b e c o m e a c t i v e a n d t h e r e f o r e d i d n o t m e e t t h e t w o ( 2 ) y e a r m i n i m u m i n v o l v e m e n t i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n c r i t e r i o n n e c e s s a r y f o r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T h e p u r p o s e o f u s i n g o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h e R W J i n i t i a t i v e i s t w o - f o l d . F i r s t , o n e o f t h e c r i t i c a l c o n c e p t s i n v o l v e d i n t h i s s t u d y i s s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h u s , t h e s e o r g a n i z a t i o n s a r e d e l i b e r a t e l y i n v o l v e d i n t h e i m p l e m e n t a t i o n o f r e l e v a n t p r a c t i c e s o f i n t e r e s t t o t h i s r e s e a r c h e f f o r t . S e c o n d , t h e m a n n e r i n w h i c h s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d t e c h n i c a l a s s i s t a n c e , c o n s u l t a t i o n , a n d t r a i n i n g i s p r o v i d e d t o t h e s i t e s a l l o w e d o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s t o b e e x p o s e d t o t h e 1 2 2 r o l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f a n a g e n c y e n g a g e d i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n e f f o r t s . T h e c e n t r a l c o n c e p t o f m o v i n g r e s o u r c e - r e l a t e d d e c i s i o n — m a k i n g f r o m t h e a g e n c y t o t h e c l i e n t i n i t s e l f r e q u i r e s a v e r y d i f f e r e n t w a y o f d o i n g b u s i n e s s a n d o f v i e w i n g a n d t r e a t i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s , a c r o s s a n d t h r o u g h o u t t h e e n t i r e o r g a n i z a t i o n . T h e d e s i r e o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s t o i d e n t i f y o r g a n i z a t i o n s w h o h a d a g o o d p r o b a b i l i t y o f b e i n g e x e m p l a r s i n t h i s r e g a r d a n d t h e s e w e r e p r o v i d e d t h r o u g h t h e R W J i n i t i a t i v e . D u r i n g t h e r e c r u i t m e n t s t a g e , o r g a n i z a t i o n s w e r e i n f o r m e d o f t h e i r c o m m i t m e n t t o t h e r e s e a r c h e f f o r t . C o m m i t m e n t i s d e f i n e d i n t e r m s o f t h e c o n s e n t , i n f o r m a t i o n , a n d t i m e l i n e r e q u i r e m e n t s , i n c l u d i n g o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r t i m e a n d e f f o r t . A c o p y o f t h e r e c r u i t m e n t l e t t e r a n d a t t a c h m e n t i s i n c l u d e d a s A p p e n d i x A . R e c r u i t m e n t e f f o r t s w e r e i n i t i a t e d a p p r o x i m a t e l y f o r t y - f i v e ( 4 5 ) d a y s p r i o r t o t h e s c h e d u l e d t i m e p e r i o d f o r s i t e v i s i t s a n d c o n c l u d e d f i f t e e n ( 1 5 ) d a y s p r i o r t o s a i d s i t e v i s i t s c h e d u l e . S e l e c t i o n : S t a g e O n e T h e s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s w e r e c o n t a c t e d n o l a t e r t h a n f i f t e e n ( 1 5 ) d a y s p r i o r t o t h e s i t e v i s i t s t o i n f o r m t h e m o f t h e i r s e l e c t i o n , s e c u r e t h e i r c o n s e n t , s c h e d u l e t h e s i t e 1 2 3 v i s i t , a n d r e q u e s t s p e c i f i c p r e - s i t e v i s i t i n f o r m a t i o n . A c o p y o f t h e l e t t e r o f s e l e c t i o n , w h i c h i n c l u d e s t h e r e q u e s t f o r p r e - s i t e v i s i t i n f o r m a t i o n a n d c o n s e n t , i s i n c l u d e d a s A p p e n d i x B . A b r i e f d e s c r i p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t a r e a s f o l l o w s : 1 . O r g a n i z a t i o n A : P u b l i c c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m d i r e c t l y p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g f o r t h r o u g h c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s c o m p r e h e n s i v e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , p e o p l e w i t h m e n t a l i l l n e s s a n d c h i l d r e n w i t h s e v e r e e m o t i o n a l d i s t u r b a n c e s a s w e l l a s c o m m u n i t y p r e v e n t i o n s e r v i c e s . T h e o r g a n i z a t i o n s e r v e s a s i n g l e f r i n g e c o u n t y ( a f r i n g e c o u n t y i s d e f i n e d a s a c o u n t y w i t h a t l e a s t o n e c i t y w i t h a p o p u l a t i o n o f 3 , 0 0 0 o r g r e a t e r ) w i t h a p o p u l a t i o n o f j u s t o v e r 1 0 0 , 5 0 0 a n d h a s a n a n n u a l o p e r a t i n g b u d g e t o f j u s t o v e r $ 1 4 m i l l i o n . 2 . O r g a n i z a t i o n B : N o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n u n d e r c o n t r a c t w i t h a s i n g l e c o u n t y p u b l i c c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m d i r e c t l y p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g t h r o u g h c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s c o m p r e h e n s i v e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e o r g a n i z a t i o n s e r v e s a s i n g l e u r b a n / s u b u r b a n c o u n t y w i t h a p o p u l a t i o n o f j u s t o v e r t w o m i l l i o n a n d h a s a n a n n u a l o p e r a t i n g b u d g e t o f j u s t u n d e r $ 1 1 4 m i l l i o n . 3 . O r g a n i z a t i o n C : P u b l i c c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m 1 2 4 d i r e c t l y p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g f o r t h r o u g h c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s c o m p r e h e n s i v e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , p e o p l e w i t h m e n t a l i l l n e s s a n d c h i l d r e n w i t h s e v e r e e m o t i o n a l d i s t u r b a n c e s a s w e l l a s c o m m u n i t y p r e v e n t i o n s e r v i c e s . T h e o r g a n i z a t i o n s e r v e s a s i n g l e f r i n g e c o u n t y w i t h a p o p u l a t i o n o f j u s t o v e r 7 5 , 5 0 0 a n d h a s a n a n n u a l o p e r a t i n g b u d g e t o f j u s t u n d e r $ 1 3 m i l l i o n . 4 . O r g a n i z a t i o n D : P u b l i c c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m d i r e c t l y p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g f o r t h r o u g h c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s c o m p r e h e n s i v e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , p e o p l e w i t h m e n t a l i l l n e s s a n d c h i l d r e n w i t h s e v e r e e m o t i o n a l d i s t u r b a n c e s a s w e l l a s c o m m u n i t y p r e v e n t i o n s e r v i c e s . T h e o r g a n i z a t i o n s e r v e s t w o f r i n g e c o u n t i e s ( i n t h i s s i t u a t i o n , o n e c o u n t y m a y b e d e s c r i b e d a s f r i n g e ) w i t h a c o m b i n e d p o p u l a t i o n o f j u s t o v e r 1 0 6 , 0 0 0 a n d h a s a n a n n u a l o p e r a t i n g b u d g e t o f j u s t u n d e r $ 1 5 m i l l i o n . S e l e c t i o n : S t a g e T w o B e t w e e n t w e n t y ( 2 0 ) a n d f i f t e e n ( 1 5 ) d a y s p r i o r t o t h e s c h e d u l e d s i t e v i s i t , t h e f o u r ( 4 ) u l t i m a t e l y s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s w e r e c o n t a c t e d a n d i n f o r m e d o f t h e p a r t i c i p a n t s n e e d e d . T h e C h i e f E x e c u t i v e O f f i c e r ( C E O ) a n d a B o a r d m e m b e r ( s e l e c t i o n a t t h e o r g a n i z a t i o n ' s d i s c r e t i o n ) w e r e a l w a y s i n c l u d e d a s p a r t i c i p a n t s . 1 2 5 A s d e s c r i b e d i n t h e O f f — S i t e D a t a C o l l e c t i o n s e c t i o n o f t h i s c h a p t e r , e a c h o r g a n i z a t i o n w a s d i v i d e d i n t o q u a d r a n t s . T h e f o l l o w i n g d e s c r i b e s t h e n a t u r e o f e a c h q u a d r a n t a n d t h e p a r t i c i p a n t t y p e s : 1 . Q u a d r a n t # 1 : C o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / i n d i r e c t / m a n a g e m e n t r o l e s . L e a d e r s h i p , a d m i n i s t r a t i v e , a n d m a n a g e m e n t s t a f f r e s p o n s i b l e f o r t h e o v e r s i g h t o f s e r v i c e s a n d s u p p o r t s a n d s e r v i c e a n d s u p p o r t p e r s o n n e l ( C E O a n d B o a r d m e m b e r s i n c l u d e d i n t h i s q u a d r a n t ) . T h r e e ( 3 ) p a r t i c i p a n t s w e r e s e l e c t e d . T h e C E O , a B o a r d m e m b e r ( s e l e c t i o n a t t h e o r g a n i z a t i o n ’ s d i s c r e t i o n ) a n d t h e p e r s o n i d e n t i f i e d a s t h e t o p a d m i n i s t r a t o r f o r s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . 2 . Q u a d r a n t # 2 : C o n s u m e r a n d s e r v i c e r e l a t e d / d i r e c t / l i n e r o l e s . C a s e M a n a g e m e n t , S u p p o r t C o o r d i n a t i o n , C l i e n t S e r v i c e M a n a g e r s , C l i n i c a l s t a f f a n d c o m m u n i t y p a r a - p r o f e s s i o n a l s t a f f r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g d i r e c t c o n s u m e r s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . F i v e ( 5 ) p a r t i c i p a n t s w e r e s e l e c t e d . T h e r e s e a r c h e r s e l e c t e d b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t s w e r e i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . 3 . Q u a d r a n t # 3 : N o n - c o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / i n d i r e c t / m a n a g e m e n t . L e a d e r s h i p , a d m i n i s t r a t i v e , a n d m a n a g e m e n t s t a f f r e s p o n s i b l e f o r t h e o p e r a t i o n s o f t h e 1 2 6 o r g a n i z a t i o n i n c l u d i n g f i n a n c e , p e r s o n n e l , a n d q u a l i t y f u n c t i o n s . T w o ( 2 ) p a r t i c i p a n t s w e r e s e l e c t e d . T h e p e r s o n i d e n t i f i e d a s t h e t o p f i n a n c e m a n a g e r a n d o n e ( 1 ) a d d i t i o n a l p e r s o n . F o r t h e s e c o n d p a r t i c i p a n t , t h e r e s e a r c h e r s e l e c t e d b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t w a s i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . 4 . Q u a d r a n t # 4 : N o n - c o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / i n d i r e c t / l i n e s t a f f . F i n a n c e , p e r s o n a l , q u a l i t y a n d o t h e r l i n e s t a f f r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g d i r e c t s u p p o r t a n d s e r v i c e s i n t h e o p e r a t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h r e e ( 3 ) p a r t i c i p a n t s w e r e s e l e c t e d . T h e r e s e a r c h e r s e l e c t e d b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t s w e r e i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . A s e v i d e n t a b o v e , t h e p l a n c a l l e d f o r t h i r t e e n ( 1 3 ) m e m b e r s o f e a c h o r g a n i z a t i o n t o p a r t i c i p a t e i n t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r f o r a t o t a l o f f i f t y - t w o ( 5 2 ) p a r t i c i p a n t s . H o w e v e r , a t t h e t i m e o f t h e r e s e a r c h e r s s i t e v i s i t i t w a s d i s c o v e r e d t h a t O r g a n i z a t i o n C h a d o n e a d d i t i o n a l c o n s e n t i n g p a r t i c i p a n t . T h e r e s e a r c h e r d e c i d e d t h a t t h i s i n d i v i d u a l c o u l d b e i n c l u d e d . T h i s a d d i t i o n a l p a r t i c i p a n t c r e a t e d t h e s i t u a t i o n w h e r e t h e t o t a l n u m b e r o f p a r t i c i p a n t s w a s f i f t y - t h r e e ( 5 3 ) r a t h e r t h a n f i f t y - t w o ( 5 2 ) a s t h r e e ( 3 ) o r g a n i z a t i o n s e a c h h a d t h i r t e e n ( 1 3 ) p a r t i c i p a n t s w h i l e o n e ( 1 ) o r g a n i z a t i o n h a d f o u r t e e n ( 1 4 ) 1 2 7 p a r t i c i p a n t s . T h e d e v e l o p m e n t o f q u a d r a n t s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n i s c o n s i s t e n t w i t h t h e c o n c e r n w i t h v a r i a t i o n i n l e v e l s o f c o m m i t m e n t t o v a l u e s e v i d e n t i n t h e l i t e r a t u r e , s u c h a s a s s o c i a t e d w i t h p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p a n d d i r e c t i m p l e m e n t e r s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n - - t h e h o r i z o n t a l d e l i n e a t i o n w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n . A d d i t i o n a l l y , t h e v e r t i c a l a s p e c t o f t h e q u a d r a n t s i s a n e f f o r t t o e x a m i n e c o m m o n a l t i e s a n d v a r i a n c e s b e t w e e n o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s m o s t d i r e c t l y i n v o l v e d w i t h c o n s u m e r s a n d t h o s e m e m b e r s m o s t i n v o l v e d i n s u p p o r t i n g t h e o p e r a t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n . T a b l e 1 O r g a n i z a t i o n : Q u a d r a n t D e l i n e a t i o n Q u a d r a n t 1 : L e a d e r s h i p / D i r e c t Q u a d r a n t 3 : L e a d e r s h i p / I n d i r e c t S u b Q u a d r a n t A : L e a d e r s h i p S u b Q u a d r a n t A : L e a d e r s h i p S u b Q u a d r a n t B : D i r e c t S u b Q u a d r a n t B : I n d i r e c t Q u a d r a n t 2 : L i n e / D i r e c t Q u a d r a n t 4 : L i n e / I n d i r e c t S u b Q u a d r a n t A : L i n e S u b Q u a d r a n t A : L i n e S u b Q u a d r a n t B : D i r e c t S u b Q u a d r a n t B : I n d i r e c t A s p r e s e n t e d i n T a b l e 1 , o r g a n i z a t i o n s a r e d e f i n e d a c r o s s f o u r m a j o r q u a d r a n t s w i t h t w o s u b - q u a d r a n t s c o n t a i n e d 1 2 8 w i t h i n e a c h q u a d r a n t . Q u a d r a n t s 1 a n d 2 c o n t a i n t h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s d e f i n e d a s t h o s e i n c l o s e s t p r o x i m i t y t o p e r s o n s r e c e i v i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ; t h u s t h e s e i n d i v i d u a l s a r e i d e n t i f i e d a s “ d i r e c t . ” Q u a d r a n t s 3 a n d 4 c o n t a i n o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w h o p r o v i d e s u p p o r t t o t h e o p e r a t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n ; t h u s t h e s e i n d i v i d u a l s a r e i d e n t i f i e d a s “ i n d i r e c t . ” A n e x a m i n a t i o n o f q u a d r a n t s 1 a n d 2 i n r e l a t i o n s h i p t o q u a d r a n t s 3 a n d 4 w o u l d y i e l d a c o m p a r i s o n b e t w e e n t h e v e r t i c a l a r r a n g e m e n t s o f t h e o r g a n i z a t i o n . Q u a d r a n t s l a n d 3 c o n t a i n o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w h o a r e r e s p o n s i b l e f o r e s t a b l i s h i n g t h e d i r e c t i o n o f t h e a g e n c y a s w e l l a s m a n a g e m e n t ; t h u s t h e s e i n d i v i d u a l s a r e i d e n t i f i e d a s “ l e a d e r s h i p . ” Q u a d r a n t s 2 a n d 4 c o n t a i n o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w h o a r e r e s p o n s i b l e f o r t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e a g e n c i e s d i r e c t i o n , t h u s , t h e s e i n d i v i d u a l s a r e i d e n t i f i e d a s “ l i n e . ” A n e x a m i n a t i o n o f q u a d r a n t s 1 a n d 3 i n r e l a t i o n S h i p t o q u a d r a n t s 2 a n d 4 w o u l d y i e l d a c o m p a r i s o n b e t w e e n t h e h o r i z o n t a l a r r a n g e m e n t s o f t h e o r g a n i z a t i o n . A d d i t i o n a l l y , a n e x a m i n a t i o n o f e a c h o f t h e f o u r q u a d r a n t s i n r e l a t i o n s h i p t o e a c h o f t h e o t h e r q u a d r a n t s w o u l d p r o v i d e a p e r s p e c t i v e r e l a t i v e t o v a r i a n c e s b e t w e e n e a c h o f t h e q u a d r a n t s . 1 2 9 T a b l e 2 D e s c r i p t i o n a n d O r g a n i z a t i o n a l P l a c e m e n t o f P a r t i c i p a n t s Q u a d r a n t 1 ( N = 1 2 ) Q u a d r a n t 3 ( N = 8 ) B o a r d M e m b e r ( N = 4 ) F i n a n c e D i r e c t o r ( N = 4 ) E x e c u t i v e D i r e c t o r ( N = 4 ) A d m i n i s t r a t i o n M a n a g e m e n t D D L e a d e r s h i p R e l a t e d ( N = 4 ) R e l a t e d ( N = 4 ) Q u a d r a n t 2 ( N = 2 1 ) Q u a d r a n t 4 ( N = 1 2 ) S u p p o r t s C o o r d i n a t o r ( N = 2 1 ) A d m i n i s t r a t i v e S u p p o r t E m p l o y m e n t T r a i n i n g R e l a t e d ( N = 1 2 ) S p e c i a l i s t ( N = 1 ) T a b l e 2 p r o v i d e s a s u m m a r y o v e r v i e w o f t h e n u m b e r a n d t y p e s o f p a r t i c i p a n t s a s p l a c e d i n t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s . Q u a d r a n t 1 m a k e s r e f e r e n c e t o “ D D L e a d e r s h i p R e l a t e d . ” T h e s e p a r t i c i p a n t s w e r e t h e h i g h e s t r a n k i n g o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s r e s p o n s i b l e f o r l e a d e r s h i p a n d m a n a g e m e n t o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . Q u a d r a n t 3 m a k e s r e f e r e n c e t o “ A d m i n i s t r a t i o n M a n a g e m e n t R e l a t e d . ” T h e s e p a r t i c i p a n t s a l l h a v e k e y a d m i n i s t r a t i v e l e a d e r s h i p a n d m a n a g e m e n t r e s p o n s i b i l i t i e s a n d i n c l u d e s u c h p o s i t i o n s a s t h e D i r e c t o r o f Q u a l i t y I m p r o v e m e n t , C o n t r a c t M a n a g e m e n t S u p e r v i s o r a n d M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n D i r e c t o r . Q u a d r a n t 4 m a k e s r e f e r e n c e t o “ A d m i n i s t r a t i v e S u p p o r t R e l a t e d . ” T h e s e p a r t i c i p a n t s a l l h a v e 1 3 0 a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t r e s p o n s i b i l i t i e s a n d i n c l u d e s u c h p o s i t i o n s a s R e i m b u r s e m e n t O f f i c e r , A d m i n i s t r a t i v e A s s i s t a n t , A c c o u n t a n t a n d C l e r i c a l S t a f f . C o n s e n t T h r e e ( 3 ) t y p e s o f c o n s e n t s w e r e s e c u r e d . F i r s t , e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s c o n s e n t e d t o p a r t i c i p a t e d u r i n g t h e p a r t i c i p a n t r e c r u i t m e n t s t a g e . S e c o n d , t h e f o u r ( 4 ) s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s w e r e r e q u i r e d t o s e c u r e t h e c o n s e n t o f f o u r ( 4 ) c o n s u m e r s t o a l l o w t h e r e s e a r c h e r t o r e v i e w t h e i r s u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s . T h i r d , a t t h e t i m e o f t h e s i t e v i s i t , t h e c o n s e n t o f i n v o l v e m e n t f o r e a c h i n d i v i d u a l o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r p a r t i c i p a t i n g i n t h e s u r v e y a n d f o c u s g r o u p w a s r e q u i r e d . T h e c o n s e n t f o r m s a n d e x p l a n a t o r y l e t t e r s a r e i n c l u d e d a s A p p e n d i x B . D A T A C O L L E C T I O N D a t a c o l l e c t i o n o c c u r r e d i n t w o ( 2 ) s t a g e s a n d i n c l u d e d p a r t i c i p a n t s a s i n d i v i d u a l s a n d a s a g r o u p a s w e l l a s o r g a n i z a t i o n a l r e s o u r c e d o c u m e n t s ( a r t i f a c t s ) . D a t a c o l l e c t i o n e f f o r t s o c c u r r e d i n D e c e m b e r 1 9 9 9 . 1 3 1 O f f - S i t e D a t a C o l l e c t i o n A s p r e s e n t e d e a r l i e r , a t t h e t i m e o f s e c u r i n g c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e , e a c h o r g a n i z a t i o n w a s r e q u e s t e d t o p r o v i d e t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n t o b e p i c k e d u p b y t h e r e s e a r c h e r a t t h e t i m e o f t h e s i t e v i s i t ( a l l i t e m s t o b e i n t h e i r m o s t c u r r e n t f o r m ) : 1 . O r g a n i z a t i o n a l S t r u c t u r e a n d J o b D e s c r i p t i o n s f o r e a c h i d e n t i f i e d p o s i t i o n . 2 . O r g a n i z a t i o n V i s i o n a n d M i s s i o n S t a t e m e n t s a n d V a l u e s . 3 . O r g a n i z a t i o n S t r a t e g i c P l a n . I n t h e e v e n t t h a t t h e r e w a s n o d o c u m e n t i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ' s “ S t r a t e g i c P l a n , ” a b u s i n e s s p l a n o r a n y o t h e r d o c u m e n t i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ' s p l a n w a s s u f f i c i e n t . 4 . S e l e c t O r g a n i z a t i o n P o l i c i e s , P r o c e d u r e s , a n d P r a c t i c e P r o t o c o l s . T h e s e a r e r e l a t e d t o t h e d e v e l o p m e n t , i m p l e m e n t a t i o n , a n d m o n i t o r i n g o f s u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s a n d t h e u s e o f o r g a n i z a t i o n a l f i n a n c i a l r e s o u r c e s a n d c o n s u m e r a c c e s s t o s a i d r e s o u r c e s ( e . g . , v o u c h e r s , p e r s o n a l b u d g e t s , f l e x i b l e f u n d s ) . 5 . O t h e r R e p o r t s . T h e s e i n c l u d e s u m m a r y T o t a l Q u a l i t y M a n a g e m e n t ( T Q M ) R e p o r t s f o r t h e p a s t y e a r . I n t h e e v e n t t h a t t h e r e w e r e n o d o c u m e n t s i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ’ s “ T Q M R e p o r t ( s ) , ” a n y o t h e r o r g a n i z a t i o n a l r e p o r t t h a t s p e a k s t o p r o c e s s i m p r o v e m e n t s , p e r f o r m a n c e , 1 3 2 a n d / o r o u t c o m e s a s r e l a t e d t o t h e o r g a n i z a t i o n w a s s u f f i c i e n t . A d d i t i o n a l l y , t h e m o s t r e c e n t o r g a n i z a t i o n A n n u a l R e p o r t a s w e l l a s a n y m o s t r e c e n t a c c r e d i t a t i o n a n d / o r s t a t e a g e n c y o v e r s i g h t r e p o r t s a n d a d e s c r i p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n i t s e l f ( e . g . , p u r p o s e , h i s t o r y , l e g a l a r r a n g e m e n t , b u d g e t , r e s o u r c e a r r a n g e m e n t s ) w e r e r e q u e s t e d . 6 . C l i e n t P l a n s . A t o t a l o f f o u r ( 4 ) c a s e s o f c l i e n t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n w e r e s e c u r e d . I f p o s s i b l e , o n e ( 1 ) c a s e e a c h f o r a n i n d i v i d u a l w i t h p r o f o u n d , s e v e r e , m o d e r a t e , a n d m i l d m e n t a l r e t a r d a t i o n w e r e s e c u r e d . T h e o r g a n i z a t i o n s e c u r e d c o n s u m e r c o n s e n t a n d r e m o v e d n a m e s . A l l c l i e n t s w e r e i n v o l v e d a s a p a r t i c i p a n t i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t e a c h o r g a n i z a t i o n i d e n t i f i e d t h e f o u r ( 4 ) c l i e n t s t o s e r v e a s p a r t i c i p a n t s . C l i e n t s , a s p a r t i c i p a n t s , w e r e l i m i t e d t o s i m p l y a l l o w i n g f o r a r e v i e w o f t h e i r p l a n s a n d r e q u i r e d n o d i r e c t f a c e - t o - f a c e c o n t a c t i n i t i a t e d b y t h e r e s e a r c h e r . T h u s , t h e r e w e r e a t o t a l o f s i x t e e n ( 1 6 ) c l i e n t p a r t i c i p a n t s i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r . W i t h i n t h e c r i t e r i a s t a t e d a b o v e , t h e s e l e c t i o n o f t h e p l a n s t o b e u s e d i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s a t t h e d i s c r e t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n s . T h e t o t a l p o s s i b l e p o o l o f c l i e n t s w a s a s f o l l o w s : 1 . O r g a n i z a t i o n A : O f a t o t a l o f 3 6 c l i e n t s i n t h e 1 3 3 s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , 3 3 m e t t h e c r i t e r i a o f h a v i n g a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n . 2 . O r g a n i z a t i o n B : O f a t o t a l o f 8 1 c l i e n t s i n t h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , 6 9 m e t t h e c r i t e r i a o f h a v i n g a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n . 3 . O r g a n i z a t i o n C : O f a t o t a l o f 2 0 c l i e n t s i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , 2 0 m e t t h e c r i t e r i a o f h a v i n g a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n . 4 . O r g a n i z a t i o n D : O f a t o t a l o f 8 0 c l i e n t s i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , 7 5 m e t t h e c r i t e r i a o f h a v i n g a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n . T h e r e s e a r c h e r o f f e r e d r e i m b u r s e m e n t t o t h e o r g a n i z a t i o n s f o r t h e c o s t o f c 0 p y i n g t h e m a t e r i a l s a s w e l l a s f o r p o s t a g e . A d d i t i o n a l l y , t h e r e s e a r c h e r o f f e r e d t o r e i m b u r s e e a c h o r g a n i z a t i o n f o r c o s t s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o l l e c t i o n a n d c o p y i n g o f m a t e r i a l s . W i t h t h e e x c e p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e d o c u m e n t a n d j o b d e s c r i p t i o n s , a c o n t e n t a n a l y s i s o f t h e i n f o r m a t i o n w a s c o m p l e t e d w i t h a n a l y s i s s u m m a r y i n f o r m a t i o n c a t a l o g e d i n t o a t e m p l a t e i n s t r u m e n t ( A p p e n d i x C ) . T h i s a n a l y s i s i n v o l v e d i d e n t i f y i n g v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e e v i d e n c e r e g a r d i n g t h e c o n c e p t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n b y r e s o u r c e a n d t e m p l a t e i t e m s . V a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e d e f i n i t i o n s a r e i n c l u d e d i n t h e S p e c i f i c A i m s c h a p t e r . 1 3 4 T h e o r g a n i z a t i o n a l c h a r t a n d j o b d e s c r i p t i o n s w e r e u s e d t o d i v i d e t h e o r g a n i z a t i o n i n t o t h e f o u r q u a d r a n t s i n o r d e r t o e s t a b l i s h a h o r i z o n t a l a n d v e r t i c a l p e r s p e c t i v e o f t h e o r g a n i z a t i o n . O n - S i t e D a t a C o l l e c t i o n T h e s i n g l e d a y o n - s i t e d a t a c o l l e c t i o n e f f o r t s w e r e i n i t i a t e d i n e a r l y D e c e m b e r 1 9 9 9 a n d c o n c l u d e d i n m i d D e c e m b e r 1 9 9 9 . O n - s i t e d a t a c o l l e c t i o n i n v o l v e d t w o ( 2 ) m e t h o d s : 1 . S u r v e y : P e n / p e n c i l i n s t r u m e n t w a s c o m p l e t e d b y p a r t i c i p a n t s w i t h r e s e a r c h e r p r e s e n t i n t h e r o o m ( A p p e n d i x D ) . P a r t i c i p a n t s w e r e s e a t e d i n a m a n n e r t h a t t h e y c o u l d n o t e a s i l y v i e w t h e r e s p o n s e s o f o t h e r p a r t i c i p a n t s . S u r v e y c o m p l e t i o n w a s a l l o w e d a p p r o x i m a t e l y f o r t y - f i v e ( 4 5 ) m i n u t e s a n d o c c u r r e d j u s t p r i o r t o t h e f o c u s g r o u p . 2 . F o c u s G r o u p : T w o ( 2 ) f o c u s g r o u p s w e r e u s e d . T h e f i r s t g r o u p , r e f e r e n c e d a s t h e c l i e n t d i r e c t f o c u s g r o u p , c o n s i s t e d o f t h e e i g h t ( 8 ) p a r t i c i p a n t s f r o m t h e o r g a n i z a t i o n q u a d r a n t s # 1 a n d # 2 ( c l i e n t s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d ) . T h e s e c o n d g r o u p , r e f e r e n c e d a s t h e c l i e n t i n d i r e c t f o c u s g r o u p , c o n s i s t e d o f t h e f i v e ( 5 ) p a r t i c i p a n t s f r o m t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s # 3 a n d # 4 ( o r g a n i z a t i o n o p e r a t i o n s r e l a t e d ) . T h u s , t h e r e w e r e t w o ( 2 ) s e p a r a t e f o c u s g r o u p s a r r a n g e d r e l a t i v e t o t h e v e r t i c a l s p l i t o f t h e 1 3 5 o r g a n i z a t i o n . S e p a r a t e l y , e a c h o f t h e f o c u s g r o u p s d i s c u s s e d t e n ( 1 0 ) i t e m s ( A p p e n d i x E ) . F o l l o w i n g c o m p l e t i o n o f t h e s u r v e y , a f i v e ( 5 ) m i n u t e b r e a k w a s a l l o t t e d . T h e c l i e n t d i r e c t f o c u s g r o u p t h e n t o o k s i x t y - f i v e ( 6 5 ) t o s e v e n t y — f i v e ( 7 5 ) m i n u t e s t o c o m p l e t e t h e f o c u s g r o u p q u e s t i o n s . T h i s p r o c e s s w a s t h e n r e p e a t e d w i t h t h e c l i e n t i n d i r e c t f o c u s g r o u p . T h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t s e r v e d a s t h e c o - f a c i l i t a t o r s a n d s c r i b e s . T h e p a r t i c i p a n t s w e r e s e a t e d i n a c i r c l e a n d t h e r e s e a r c h e r s w e r e s t a n d i n g f a c i l i t a t i n g d i s c u s s i o n a n d s c r i b i n g o n a n e w s p r i n t v i s i b l e t o a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s . T h e r e s e a r c h e r s k e p t d i s c u s s i o n o n e a c h t o p i c t o n o m o r e t h a n a n a p p r o x i m a t e a v e r a g e o f s e v e n ( 7 ) t o t a l m i n u t e s . T h e f a c i l i t a t o r s w e r e a l s o r e s p o n s i b l e f o r m a k i n g e f f o r t s t o b e s t a s s u r e p a r t i c i p a t i o n b y a l l . T h e u s e o f t h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t w a s i n t e n d e d t o i n c r e a s e i n t e r - r a t e r r e l i a b i l i t y . I m m e d i a t e l y f o l l o w i n g t h e c o m p l e t i o n o f t h e f o c u s g r o u p e f f o r t s a t e a c h o r g a n i z a t i o n , t h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t m e t t o d e b r i e f . T h e d e b r i e f i n g f o c u s e d o n i d e n t i f y i n g s h a r e d p e r c e p t i o n s a s w e l l a s i d e n t i f y i n g a n d r e c o n c i l i n g d i f f e r e n c e s n e c e s s a r y t o c o m p l e t e t h e p r e p a r a t i o n o f t h e f o c u s g r o u p i n f o r m a t i o n f o r o r g a n i z a t i o n a n d a n a l y s i s . F o l l o w i n g t h e c o m p l e t i o n o f t h e o n - s i t e d a t a c o l l e c t i o n e f f o r t s , a l e t t e r w a s s e n t t o e a c h o r g a n i z a t i o n d i r e c t o r 1 3 6 t h a n k i n g t h e m f o r t h e i r p a r t i c i p a t i o n a n d o f f e r i n g t o v i s i t t h e i r o r g a n i z a t i o n t o p r e s e n t f i n d i n g s a n d g a i n t h e i r r e a c t i o n t o t h e f i n d i n g s a n d a n a l y s i s ( A p p e n d i x F ) . I N S T R U M E N T S I n s t r u m e n t s d e s c r i b e d i n t h e s e c t i o n s t h a t f o l l o w a r e i n t e n d e d t o a c c o m m o d a t e t h e t h r e e ( 3 ) m e t h o d s a p p l i e d : ( a ) c o n t e n t a n a l y s i s o f o r g a n i z a t i o n a l a r t i f a c t s , ( b ) s u r v e y o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a n d ( c ) f o c u s g r o u p o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e T h e o r g a n i z a t i o n a l a r t i f a c t s w e r e o r g a n i z e d i n t o a f o r t y — n i n e ( 4 9 ) c o n t e n t i t e m b y n i n e ( 9 ) r e s o u r c e t e m p l a t e i n t e n d e d t o c a t a l o g u e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n ( A p p e n d i x C ) . I t e m s # 1 t h r o u g h # 3 0 a r e d e r i v e d f r o m T h e C o u n c i l ( a c c r e d i t i n g b o d y ) O u t c o m e B a s e d P e r f o r m a n c e M e a s u r e s a n d c o v e r n i n e ( 9 ) s u b s c a l e s . I t e m s # 3 1 t h r o u g h # 4 9 a r e r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s a n d c o v e r f i v e ( 5 ) s u b s c a l e s . T h e t e m p l a t e s u b s c a l e s a r e d e s c r i b e d i n T a b l e 3 . 1 3 7 T a b l e 3 C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n S u b s c a l e # ’ s D e s c r i p t i o n P e r s o n a l G o a l s 1 , 2 I t e m 1 s e r v e s a s a p r o x y t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m 2 s e r v e s a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . C h o i c e 3 , 4 , I t e m s 6 a n d 7 s e r v e a s a p r o x y 5 , 6 , 7 t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m s 3 , 4 , a n d 5 s e r v e a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S o c i a l I n c l u s i o n 8 , 9 , P r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 1 0 R e l a t i o n s h i p s 1 1 , 1 2 , P r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 1 3 R i g h t s 1 4 , 1 5 , P r o x y t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n . 1 6 D i g n i t y a n d 1 7 , 1 8 , I t e m s 1 7 a n d 2 0 s e r v e a s a p r o x y R e s p e c t 1 9 , 2 0 t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m s 1 8 a n d 1 9 s e r v e a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . H e a l t h 2 1 , 2 2 P r o x y t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n . E n v i r o n m e n t 2 3 , 2 4 , I t e m 2 3 s e r v e s a s a p r o x y t o 2 5 s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m s 2 4 a n d 2 5 s e r v e a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S e c u r i t y 2 6 , 2 7 , I t e m 2 8 s e r v e s a s a p r o x y t o 2 8 s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m s 2 6 a n d 2 7 s e r v e a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S a t i s f a c t i o n 2 9 , 3 0 I t e m 2 9 s e r v e s a s a p r o x y t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d i t e m 3 0 s e r v e s a s a p r o x y t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 1 3 8 T a b l e 3 ( c o n t ’ d ) . S u b s c a l e # ’ s D e s c r i p t i o n P l a n n i n g M e e t i n g 3 1 , 3 2 , S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e O r g a n i z a t i o n 3 3 , 3 4 , r e q u i r e m e n t s t h a t t h e c o n s u m e r 3 5 , 3 6 , d e t e r m i n e w h e n , w h e r e , h o w 3 7 o f t e n , a n d w h o w i l l a t t e n d t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s a s w e l l a s t h e r o l e s o f t h e n o n — p r o f e s s i o n a l p a r t i c i p a n t s , i n c l u d i n g t h e s e l e c t i o n o f a s p o k e s p e r s o n ( a s a p p l i c a b l e ) . P l a n n i n g M e e t i n g 3 8 S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s C h a r a c t e r i s t i c s - t h e y s p e a k t o p l a n n i n g m e e t i n g s S e l f - D e t e r m i n a t i o n b e i n g f o c u s e d o n t h e d e s i r e s o f t h e c o n s u m e r . P l a n n i n g M e e t i n g 3 9 C o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s a s C h a r a c t e r i s t i c s — t h e y s p e a k t o e x p l o r i n g C o m m u n i t y a l t e r n a t i v e o p p o r t u n i t i e s i n I n c l u s i o n r e s p o n s e t o p o t e n t i a l l i f e e x p e r i e n c e l i m i t a t i o n s . C o m m u n i t y 4 0 , 4 1 , C o m m u n i t y i n c l u s i o n a s t h e y I n c l u s i o n 4 2 , 4 3 , s p e a k t o o u t c o m e s a n d 4 4 , 4 5 , o p p o r t u n i t i e s r e g a r d i n g 4 6 c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t a n d s o c i a l i z a t i o n . R e s o u r c e C o m m a n d 4 7 , 4 8 , S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s 4 9 t h e y s p e a k t o t h e c o n s u m e r ’ s c o n t r o l o v e r f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s r e l a t i v e t o t h e p r o v i s i o n o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . 1 3 9 T h e r e s o u r c e i t e m s i n t h e t e m p l a t e a r e d e s c r i b e d i n t h e O f f - S i t e D a t a C o l l e c t i o n s e c t i o n o f t h i s c h a p t e r . T h e i n t e n t o f t h e t e m p l a t e w a s t o m e a s u r e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s w i t h r e g a r d s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s d e f i n e d t h r o u g h o r g a n i z a t i o n a l c o n t e n t r e s o u r c e s ( r e s e a r c h q u e s t i o n # 2 - - b e t w e e n t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n a n d r e s e a r c h q u e s t i o n # 3 - — a c r o s s t h e h o r i z o n o f t h e o r g a n i z a t i o n ) . T h e c a t e g o r i z a t i o n i n t o v a l u e s , k n o w l e d g e , o r p r a c t i c e w a s d e p e n d e n t o n t h e d e t a i l p r o v i d e d w i t h i n e a c h o r g a n i z a t i o n a l a r t i f a c t . “ C h a r a c t e r i s t i c s ” a r e d e f i n e d a s : 1 . I d e n t i f y i n g t e c h n i c a l a n d s u b s t a n t i v e e v i d e n c e r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 2 . E v a l u a t i n g t h e e v i d e n c e t o d e t e r m i n e i f i t i s c o n d u c i v e t o o r d e t r a c t s f r o m s e l f — d e t e r m i n a t i o n o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 3 . I d e n t i f y i n g t h e e v i d e n c e a s v a l u e - , k n o w l e d g e - , o r p r a c t i c e - r e l a t e d . 4 . C r o s s — r e f e r e n c i n g c o n s i s t e n c i e s a n d i n c o n s i s t e n c i e s w i t h i n t h e e v i d e n c e . I n o r d e r t o e s t a b l i s h i n t e r - r a t e r r e l i a b i l i t y , o n e ( I ) g r a d u a t e s o c i a l w o r k r e s e a r c h a s s i s t a n t w a s i n v o l v e d i n c a t e g o r i z i n g t h e i n f o r m a t i o n i n t o t h e t e m p l a t e . T h e r e s e a r c h e r f i r s t t r a i n e d t h e r e s e a r c h a s s i s t a n t i n t h e 1 4 0 c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n u s i n g t h e l i t e r a t u r e r e v i e w a s t h e f o u n d a t i o n f o r t h e s u b s t a n t i v e l e a r n i n g o f t h e s e c o n c e p t s . T h e r e s e a r c h e r a l s o p r o v i d e d s o m e t e c h n i c a l t r a i n i n g i n t h e a r e a o f c o n t e n t a n a l y s i s m e t h o d u s i n g r e s o u r c e s u s e d i n a c a d e m i c l e a r n i n g o f s a i d m e t h o d s . F u r t h e r m o r e , t h e r e s e a r c h e r p r o v i d e d t r a i n i n g o n t h e s p e c i f i c o p e r a t i o n a l m e t h o d o l o g i c a l d e t a i l o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t n e c e s s a r y f o r c o m p l e t i n g t h e t e m p l a t e . A d d i t i o n a l l y , t h e r e s e a r c h e r p r o v i d e d t h e r e s e a r c h a s s i s t a n t c o n s u l t a t i o n s i n r e s p o n s e t o t e c h n i c a l q u e s t i o n s t h r o u g h o u t t h e p r o c e s s . T h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t s e p a r a t e l y r e v i e w e d a n d c o m p i l e d t h e i n f o r m a t i o n i n t o t h e t e m p l a t e a s q u a l i t a t i v e i n f o r m a t i o n i n p r e p a r a t i o n f o r a n a l y s i s . A t t h e c o m p l e t i o n o f t h e i r i n d i v i d u a l e f f o r t s , t h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t m e t t o d i s c u s s a n d r e s o l v e d i f f e r e n c e s i n a n e f f o r t t o o r g a n i z e i n f o r m a t i o n i n t o a f i n a l , r e c o n c i l e d t e m p l a t e p r o d u c t . S u r v e y A s u r v e y e n t i t l e d “ S u p p o r t a n d S e r v i c e P r a c t i c e s f o r P e o p l e w i t h D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s / M e n t a l R e t a r d a t i o n S u r v e y ” ( A p p e n d i x D ) w a s c o m p l e t e d b y t h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r p a r t i c i p a n t s . T h i s s u r v e y i n s t r u m e n t i s c o m p r i s e d o f s i x ( 6 ) c o m p o n e n t s a s d e s c r i b e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . 1 4 1 I n t r o d u c t i o n T h e i n t r o d u c t i o n s e c t i o n p r o v i d e s g e n e r a l i n s t r u c t i o n s a n d a s s u r a n c e s o f e t h i c a l s a f e g u a r d s . C l o s e d - E n d e d S u r v e y T h e c l o s e d - e n d e d s u r v e y i n v o l v e d t h e u s e o f a t h i r t y - f o u r ( 3 4 ) i t e m , t h r e e ( 3 ) s u b s c a l e , s i x ( 6 ) p o i n t o r d i n a l s c a l e s u r v e y i n s t r u m e n t i n t e n d e d t o ( a ) m e a s u r e t h e p a r t i c i p a n t ’ s p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n i n w h i c h t h e y a r e a m e m b e r p u r s u e s o r f a i l s t o p u r s u e p r a c t i c e s a n d o u t c o m e s c o n s i s t e n t w i t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , a n d ( b ) m e a s u r e t h e p a r t i c i p a n t ’ s p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g t h e m a n n e r i n w h i c h t h e p a r t i c i p a n t b e l i e v e s t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e a s r e l a t e d t o t h e p u r s u i t / n o n — p u r s u i t o f p r a c t i c e s a n d o u t c o m e s c o n s i s t e n t w i t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e s u b s c a l e s a r e d e s c r i b e d i n T a b l e 4 . 1 4 2 H J U W U I \ T a b l e 4 C l o s e d - E n d e d S u r v e y O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n S u b s c a l e # ’ s D e s c r i p t i o n P l a n n i n g M e e t i n g O r g a n i z a t i o n R o l e o f P r o f e s s i o n a l s P l a n n i n g M e e t i n g C h a r a c t e r i s t i c s - S e l f - D e t e r m i n a t i o n P l a n n i n g M e e t i n g C h a r a c t e r i s t i c s - C o m m u n i t y I n c l u s i o n P l a n C h a r a c t e r i s t i c s - C e n t r a l T h e m e \ ‘ ‘ 1 0 , 1 2 , 1 3 ' 1 6 , 1 7 1 1 , 1 5 1 4 , 2 1 S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e r e q u i r e m e n t s t h a t t h e c o n s u m e r d e t e r m i n e w h e n , w h e r e , h o w o f t e n , a n d w h o w i l l a t t e n d t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s a s w e l l a s t h e r o l e s o f t h e n o n - p r o f e s s i o n a l p a r t i c i p a n t s , i n c l u d i n g t h e s e l e c t i o n o f a s p o k e s p e r s o n ( a s a p p l i c a b l e ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s t h e y s p e a k t o t h e r o l e a n d f u n c t i o n o f p r o f e s s i o n a l s i n v o l v e d i n p l a n n i n g m e e t i n g s . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s t h e y s p e a k t o p l a n n i n g m e e t i n g s b e i n g f o c u s e d o n t h e d e s i r e s , a b i l i t i e s , a n d r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e c o n s u m e r a n d w i t h p r o b l e m s o l v i n g i n t e n d e d t o r e s o l v e b a r r i e r s t o t h e p u r s u i t o f t h e i r d e s i r e s . C o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s a s t h e y s p e a k t o c o n s i d e r a c c o m m o d a t i o n a n d s u p p o r t n e e d s f o r n a t u r a l c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n , e x p l o r i n g a l t e r n a t i v e o p p o r t u n i t i e s i n r e s p o n s e t o p o t e n t i a l l i f e e x p e r i e n c e l i m i t a t i o n s , a n d r e a s o n a b l e n e s s i n a d d r e s s i n g l e g i t i m a t e h e a l t h a n d s a f e t y i s s u e s . S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s t h e y s p e a k t o t h e p l a n r e f l e c t i n g t h e d e s i r e s a s d e f i n e d b y t h e c o n s u m e r . 1 4 3 T a b l e 4 ( c o n t ’ d ) . S u b s c a l e # ' s D e s c r i p t i o n P l a n 1 8 , 1 9 , C o m m u n i t y i n c l u s i o n a s t h e y C h a r a c t e r i s t i c s — 2 0 s p e a k t o t h e p l a n a d d r e s s i n g C o m m u n i t y o u t c o m e s r e l a t e d t o t h e I n c l u s i o n c o n s u m e r s q u a l i t y o f l i f e a n d p u r s u i n g r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . R e s o u r c e C o m m a n d 2 2 , 2 3 , S e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a s 2 4 , 2 5 t h e y s p e a k t o t h e c o n s u m e r ’ s c o n t r o l o v e r f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s r e l a t i v e t o t h e p r o v i s i o n o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . C o m m u n i t y 2 6 , 2 7 , C o m m u n i t y i n c l u s i o n a s t h e y I n c l u s i o n 2 8 , 2 9 , s p e a k t o o u t c o m e s a n d 3 0 , 3 1 , o p p o r t u n i t i e s r e g a r d i n g 3 2 , 3 3 , c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t , 3 4 a n d s o c i a l i z a t i o n . 1 4 4 T h e i n t e n t o f t h i s p a r t o f t h e s u r v e y w a s t o m e a s u r e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s k n o w l e d g e a n d p r a c t i c e s w i t h r e g a r d s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( r e s e a r c h q u e s t i o n # 2 - - b e t w e e n t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n a n d r e s e a r c h q u e s t i o n # 3 - - a c r o s s t h e o r g a n i z a t i o n ) . T h e c l o s e d - e n d e d s u r v e y i t e m s a l l o w e d f o r p a r t i c i p a n t s t o r e s p o n d t o t w o s c a l e s f o r e a c h i t e m . T h e f i r s t s c a l e a s k e d p a r t i c i p a n t s t o r a t e t h e i t e m r e l a t e d t o t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n w a s c u r r e n t l y o p e r a t i n g w h i l e t h e s e c o n d w a s r e l a t e d t o t h e m a n n e r t h e y b e l i e v e d t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e . T h e r e w e r e t w o r e a s o n s w h y a n i n q u i r y w a s m a d e r e g a r d i n g t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e . F i r s t , t h e r e w a s a d e s i r e t o b e s t e n s u r e t h a t t h e p a r t i c i p a n t s d i d n o t c o n f u s e t h e i r r e s p o n s e s b e t w e e n t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n o p e r a t e d a n d h o w t h e y p e r c e i v e d t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e i n r e s p o n d i n g t x > e a s i n g l e s c a l e . T h u s , t h e s c a l e i s d e l i b e r a t e i n h a v i n g t h e p a r t i c i p a n t s c l e a r l y s e p a r a t e t h e s e t w o p e r s p e c t i v e s t o b e s t e n s u r e a n a c c u r a t e p o r t r a y a l o f h o w t h e y p e r c e i v e d t h e o r g a n i z a t i o n w a s c u r r e n t l y o p e r a t i n g . S e c o n d , t h e r e w a s a d e s i r e t o e x a m i n e a n y v a r i a t i o n i n t h e m a n n e r t h a t p a r t i c i p a n t s p o r t r a y e d h o w t h e y b e l i e v e d t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e . I t w o u l d b e e x p e c t e d t h a t t h e s e i t e m s w o u l d s c o r e h i g h a n d h a v e v i r t u a l l y n o v a r i a n c e . T h i s w o u l d s u g g e s t a g r e e m e n t o n t h e m o s t a p p r o p r i a t e m a n n e r 1 4 5 t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d b e o p e r a t i n g i f t h e y w e r e a c t i n g i n a m a n n e r m o s t c o n s i s t e n t w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h i s e x p e c t a t i o n w a s v e r i f i e d i n t h a t t h e m e a n s c o r e s w e r e h i g h o n t h e s e i t e m s w i t h v i r t u a l l y n o v a r i a b i l i t y . O n l y t h e r e s p o n s e s r e l a t e d t o t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e c u r r e n t l y o p e r a t i n g w e r e u s e d i n t h i s s t u d y ( t h u s , t h e s e a r e t h e d a t a r e p o r t e d . i n t h e F i n d i n g s c h a p t e r ) . O p e n - E n d e d S u r v e y T h e o p e n - e n d e d s u r v e y i s c o m p o s e d o f t e n ( 1 0 ) i t e m s r e q u i r i n g b r i e f n a r r a t i v e r e s p o n s e s b y i n d i v i d u a l p a r t i c i p a n t s , w h i c h a u g m e n t e d t h e c o n t r i b u t i o n s p r o v i d e d i n t h e f o c u s g r o u p . T h e i t e m s a r e d e s c r i b e d a n d c a t e g o r i z e d i n T a b l e 5 . 1 4 6 T a b l e 5 O p e n — E n d e d S u r v e y O r g a n i z a t i o n a n d D e s c r i p t i o n S u b s c a l e # ' s D e s c r i p t i o n S e l f - D e t e r m i n a t i o n 1 , 2 , D e v e l o p m e n t o f a d e f i n i t i o n , 3 , 4 , i d e n t i f i c a t i o n o f t h e e s s e n t i a l 5 e l e m e n t s , e t h i c a l c h a l l e n g e s , b a r r i e r s i n t h e a p p l i c a t i o n , o p p o r t u n i t i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . C o m m u n i t y 6 , 7 , D e v e l o p m e n t o f a d e f i n i t i o n , I n c l u s i o n 8 , 9 , i d e n t i f i c a t i o n o f t h e e s s e n t i a l 1 0 e l e m e n t s , e t h i c a l c h a l l e n g e s , b a r r i e r s i n t h e a p p l i c a t i o n , o p p o r t u n i t i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e i n t e n t o f t h i s p a r t o f t h e s u r v e y w a s t o m e a s u r e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s ( a s c o n t r i b u t i n g t o o r d e t r a c t i n g f r o m ) w i t h r e g a r d s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s d e f i n e d b y t h e i n d i v i d u a l p a r t i c i p a n t s ( r e s e a r c h q u e s t i o n # 2 - — b e t w e e n t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n a n d r e s e a r c h q u e s t i o n # 3 - - a c r o s s t h e h o r i z o n o f t h e o r g a n i z a t i o n ) . T h e c a t e g o r i z a t i o n i n t o v a l u e s , k n o w l e d g e , o r p r a c t i c e w a s d e p e n d e n t o n t h e r e s p o n s e s p r o v i d e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . P e r s o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e i n t e n t o f t h i s s e c t i o n w a s t o g a t h e r f a c t u a l i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t y p i c a l d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n a n d 1 4 7 p e r s o n a l p r o x i m i t y o f t h e p a r t i c i p a n t t o p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s . T h i s p a r t o f t h e s u r v e y w a s i n t e n d e d t o p r o v i d e d a t a r e l a t i v e t o k e y p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e p a r t i c i p a n t s t o b e c o n s i d e r e d w i t h a l l t h r e e ( 3 ) r e s e a r c h q u e s t i o n s . P r o f e s s i o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e i n t e n t o f t h i s s e c t i o n w a s t o g a t h e r f a c t u a l i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e p a r t i c i p a n t ' s c u r r e n t e m p l o y m e n t p o s i t i o n a n d d u r a t i o n i n s a i d p o s i t i o n , d u r a t i o n w i t h t h e o r g a n i z a t i o n , p a s t e x p e r i e n c e s a n d d u r a t i o n i n w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a s w e l l a s h u m a n s e r v i c e s , c o l l e g e , a n d o t h e r r e l e v a n t p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g ( w i t h s p e c i f i c f o c u s i n t h e a r e a s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ) . T h i s p a r t o f t h e s u r v e y w a s i n t e n d e d t o p r o v i d e d a t a r e l a t i v e t o k e y p r o f e s s i o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e p a r t i c i p a n t s t o b e c o n s i d e r e d w i t h a l l t h r e e ( 3 ) r e s e a r c h q u e s t i o n s . C o d i n g C o d i n g w a s c o m p l e t e d b y t h e r e s e a r c h e r ( p a r t i c i p a n t i d e n t i f i e r s : o r g a n i z a t i o n a s w e l l a s i n d i v i d u a l ) . C o d i n g w a s c o m p l e t e d i n s u c h a m a n n e r a s t o d i s t i n g u i s h i n d i v i d u a l p a r t i c i p a n t s b y o r g a n i z a t i o n a s w e l l a s b y o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t . T h e o r g a n i z a t i o n a l c o d e n u m b e r i n c l u d e d a s i n g l e 1 4 8 d i g i t a s u n i q u e l y r e l a t e d t o e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s ( 1 , 2 , 3 , o r 4 ) a n d t h e n e x t t w o ( 2 ) d i g i t s a s u n i q u e l y r e l a t e d t o t h e f o u r ( 4 ) q u a d r a n t s ( 0 1 , 0 2 , 0 3 , o r 0 4 ) . T h e p a r t i c i p a n t c o d e n u m b e r w a s a n u m e r i c a l - u n i q u e i d e n t i f i e r — s e q u e n c e a s a p p l i e d t o e a c h o f t h e f i f t y - t h r e e ( 5 3 ) p a r t i c i p a n t s ( 0 1 t h r o u g h 5 3 , i n c l u s i v e ) . S c a l e d a t a w a s e n t e r e d i n t h e n u m e r i c v a l u e a s i t a p p e a r e d o n t h e s c a l e w h i l e a l l o t h e r i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d w e r e c o n v e r t e d i n t o n u m e r i c v a l u e s f o r d a t a e n t r y . F o c u s G r o u p A s i n d i c a t e d i n t h e s u r v e y p r e s e n t a t i o n , o n e ( 1 ) s u r v e y s e c t i o n p r o v i d e s t e n ( 1 0 ) i t e m s t h a t s e r v e a s t h e f o c u s g r o u p d i s c u s s i o n i t e m s . T h e i n t e n t o f t h e f o c u s g r o u p i s t o m e a s u r e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s ( a s c o n t r i b u t i n g t o o r d e t r a c t i n g f r o m ) w i t h r e g a r d s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s d e f i n e d b y t h e c o l l e c t i v e p a r t i c i p a n t s ( r e s e a r c h q u e s t i o n # 2 - - b e t w e e n t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n ) . T h e c a t e g o r i z a t i o n i n t o v a l u e s , k n o w l e d g e , o r p r a c t i c e w a s d e p e n d e n t o n t h e r e s p o n s e s p r o v i d e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . A l i s t o f t h e f o c u s g r o u p i t e m s a r e p r o v i d e d a s A p p e n d i x E . 1 4 9 D a t a C o l l e c t i o n M e t h o d s R e l e v a n c e t o R e s e a r c h Q u e s t i o n s T h e r e s e a r c h q u e s t i o n s a n d c o r r e s p o n d i n g d a t a c o l l e c t i o n m e t h o d s a r e d e s c r i b e d a s f o l l o w s : 1 . R e s e a r c h Q u e s t i o n # 1 : I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e c o n t e n t a n a l y s i s s e r v e d a s t h e p r i m a r y m e t h o d f o r g a t h e r i n g d a t a a n d i n f o r m a t i o n f o r d e v e l o p i n g a r e s p o n s e t o t h i s q u e s t i o n . T h e o r g a n i z a t i o n a l a r t i f a c t s ( k e y s o u r c e d o c u m e n t s ) p r o v i d e d a c o n c e p t u a l a n d o p e r a t i o n a l d e s c r i p t i o n o f t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n f o r m a l l y o p e r a t e s ( a s i n t e n d e d a n d / o r a s a c t u a l ) . T h e f o c u s g r o u p s p r o v i d e d e v i d e n c e r e l a t i v e t o t h i s q u e s t i o n t h r o u g h t h e i r v e r b a l l y c o m m u n i c a t e d r e p r e s e n t a t i o n o f t h e f o r m a l o r g a n i z a t i o n a l s y s t e m . 2 . R e s e a r c h Q u e s t i o n # 2 : B e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e s u r v e y a n d f o c u s g r o u p s s e r v e d a s t h e p r i m a r y m e t h o d s f o r g a t h e r i n g d a t a a n d i n f o r m a t i o n f o r d e v e l o p i n g a r e s p o n s e t o t h i s q u e s t i o n . T h e s u r v e y c o l l e c t e d i n f o r m a t i o n i n a m a n n e r t h a t d i s t i n g u i s h e d b e t w e e n d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w i t h t w o f o c u s g r o u p s c o n d u c t e d a t e a c h s i t e : o n e g r o u p o f d i r e c t p a r t i c i p a n t s a n d o n e g r o u p o f i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s . B o t h 1 5 0 m e t h o d s g a t h e r e d p e r t i n e n t i n f o r m a t i o n a n d d a t a r e l a t i v e t o t h e p a r t i c i p a n t s ’ p e r c e p t i o n s a n d u n d e r s t a n d i n g o f e a c h c o n c e p t ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ) . 3 . R e s e a r c h Q u e s t i o n # 3 : B e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e s u r v e y s e r v e d a s t h e p r i m a r y m e t h o d f o r g a t h e r i n g d a t a a n d i n f o r m a t i o n f o r d e v e l o p i n g a r e s p o n s e t o t h i s q u e s t i o n . T h e s u r v e y c o l l e c t e d i n f o r m a t i o n i n a m a n n e r t h a t d i s t i n g u i s h e d b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . T h i s m e t h o d g a t h e r e d p e r t i n e n t i n f o r m a t i o n a n d d a t a r e l a t i v e t o t h e p a r t i c i p a n t s ' p e r c e p t i o n s a n d u n d e r s t a n d i n g o f e a c h c o n c e p t ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ) . R e s e a r c h C o n t r i b u t o r s A b r i e f b i o g r a p h i c a l o v e r v i e w o f t h e r e s e a r c h c o n t r i b u t o r s s e r v i n g i n t h e r o l e s o f T e c h n i c a l a n d C o n t e n t E d i t o r s , R e s e a r c h A s s i s t a n t , F o c u s G r o u p C o - F a c i l i t a t o r , a n d S t a t i s t i c a l C o n s u l t a n t a r e p r o v i d e d a s A p p e n d i x G . u n i v e r s i t y A p p r o v a l T h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s a p p r o v e d b y t h e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y ( M S U ) U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g 1 5 1 H u m a n S u b j e c t s ( U C R I H S ) a s p r o v i d e d i n A p p e n d i x H . 1 5 2 U P L A C E I N R E T U R N B O X t o r e m o v e t h i s c h e c k o u t f r o m y o u r r e c o r d . T O A V O I D F I N E S r e t u r n o n o r b e f o r e d a t e d u e . M A Y B E R E C A L L E D w i t h e a r l i e r d u e d a t e i f r e q u e s t e d . A T E D U E D A T E D U E ' D A T E D U E 5 3 " ” ‘ 1 W o o ? M m 5 0 2 0 0 ' N O V 1 2 2 0 0 7 I . . L L A w . r Y ? , m o o c h I R C l D a n D u o p B S — p . “ m m . g a r - 0 2 m o p p o a m m I N I ' L U I N C I O F O R G A N I Z A T I O N S O N T I P R A C T I C E O F S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D T - P U R S U I T O F C W T I - I N C L U S I V E ( E F F O R T U N I T I B S A N D E X P E R I E N C E S F O R P I O P L E ‘ N I T H ‘ M I N T A L R E T A R D A T I O N V O L U M E I I B Y R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i r r . e 4 . 2 3 m h . . . r 3 2 J 1 : 1 1 f ) L U . . . ( u r f r b m r q c 1 b ‘ “ m m fi w n fi n ” u n m a n m n p m fi N . n o n m ” m u m 8 9 . 4 “ ) 5 . P “ ) ; a . o w ” ; ( 0 fl n r O D . $ . 2 8 m m e i . I I ( 5 ( t h W ' , ‘ 1 ‘ ! 4 3 3 r ” I ’ D : . ; I Q m w m m 1 ) . 1 ‘ 0 ‘ C m fl fi d 2 m m ! w . C H A P T E R 4 : F I N D I N G S T W K B f i n d i n g s a r e p r e s e n t e d i n t h e f o l l o w i n g m a n n e r : 1 ” . 1 P a r t i C i p a n t C h a r a c t e r i s t i c s : C o m p i l e d f r o m s u r v e y s c o m p l e t e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . P r o v i d e s a d e s c r i p t i o n o f k e y d e m o g r a p h i c a n d . r e l e v a n t p e r s o n a l a n d p r o f e s s i o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e p a r t i c i p a n t s . 2 . C o n t e n t A n a l y s i s : C o m p i l e d f r o m s e l e c t o r g a n i z a t i o n s o u r c e d o c u m e n t s . P r o v i d e s a b a s i c u n d e r s t a n d i n g o f h o w t h e o r g a n i z a t i o n s f o r m a l l y d e s c r i b e s p l a n n i n g , i m p l e m e n t a t i o n , a p p l i c a t i o n , m o n i t o r i n g , a n d e v a l u a t i o n o f t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d . 3 . F o c u s G r o u p s : C o m p i l e d f r o m f o c u s g r o u p s e s s i o n s . E s t a b l i s h e s a q u a l i t a t i v e p e r s p e c t i v e r e l a t i v e t o ( a ) a c c u r a c y b e t w e e n t h e r e s p o n s e s o f t h e f o c u s g r o u p s a n d t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d , a n d ( b ) c o n s i s t e n c y o f t h e r e s p o n s e s b e t w e e n t h e d i r e c t f o c u s g r o u p p a r t i c i p a n t s a n d t h e i n d i r e c t f o c u s g r o u p p a r t i c i p a n t s . 4 . S e l f - D e t e r m i n a t i o n a n d C o m m u n i t y I n c l u s i o n S c a l e : C o m p i l e d f r o m s u r v e y s c o m p l e t e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . P r o v i d e s a q u a n t i t a t i v e e x a m i n a t i o n o f d i f f e r e n c e s w i t h i n a n d b e t w e e n o r g a n i z a t i o n s r e l a t i v e t o t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d . T h e o r g a n i z a t i o n s a r e p r e s e n t e d i n t h e f i n d i n g s a s a l p h a l e t t e r s A t h r o u g h D ( i n c l u s i v e ) . I t s h o u l d b e n o t e d 1 5 3 . _ m S m m m w S n m w p m m fi a m n s . m H ” a m o o Q % 0 0 . u “ ” “ m m u g n n m m u n T ) h L . n u n u r n r u m _ . 3 0 1 ? . . . m n fi a fi w m fl m s w l . 5 m g r m A m . H . . . t h a t t h e s e q u e n c e d o e s n o t m a t c h t h e o r d e r i n g o f t h e < o r g a n i z a t i o n s t h a t w a s p r e s e n t e d i n t h e M e t h o d s c h a p t e r . T h e c h a n g e i n t h e o r d e r i s i n t e n d e d t o f u r t h e r p r o t e c t t h e i d e n t i t y o f t h e o r g a n i z a t i o n s . I t s h o u l d a l s o b e n o t e d t h a t t h e t e r m “ c l i e n t ” i s u s e d t h r o u g h o u t t h i s c h a p t e r i n d e s c r i b i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s r e c e i v i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . T h e r e a r e o t h e r t e r m s t h a t c o u l d b e u s e d ( e . g . , c o n s u m e r , c i t i z e n w i t h a d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y , c u s t o m e r ) . T h e c o n s i s t e n t u s e o f t h e s i n g l e t e r m “ c l i e n t ” i s i n t e n d e d t o a p p l y a s i n g l e a c c e p t a b l e t e r m d e s c r i b i n g p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n i n o r d e r t o p r e v e n t c o n f u s i o n . T h e M e t h o d s c h a p t e r p r o v i d e s d e t a i l e d i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s . A b r i e f s u m m a r y i s o f f e r e d a s f o l l o w s : 1 . L e a d e r s h i p / D i r e c t : B o a r d m e m b e r s , e x e c u t i v e d i r e c t o r s , a n d l e a d m a n a g e r f o r p r o g r a m s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . 2 . L i n e / D i r e c t : S u p p o r t s c o o r d i n a t o r s . 3 . L e a d e r s h i p / I n d i r e c t : C h i e f o f f i n a n c e a n d o t h e r m a n a g e m e n t l e v e l a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t s t a f f ( e . g . , c o n t r a c t m a n a g e m e n t s u p e r v i s o r s , r e c i p i e n t r i g h t s o f f i c e r s , m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n d i r e c t o r s ) . 4 . L i n e / I n d i r e c t : N o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t s t a f f ( e . g . , c o n t r a c t m a n a g e r s , a c c o u n t a n t s , c l e r i c a l 1 5 4 : 3 m m 1 ‘ 7 . . . f o . o a i m 5 m . r . » ( ( a : 1 . 3 . 2 . . m : ( I . n a b 1 ) w a R m ‘ — [ D O ( I T . 5 4 s . i t ) ) 1 _ h : ( V . C e r m ( P l f m fi m m j m ) J . _ . a n 8 m m . . . v I I . . : ( I o m d m r . * _ A o n 1 , ) . t r a m ) . c m i n . 4 . 1 i . . . “ . _ L 4 _ . . J F N m fi l . ( o r _ ; _ . n . o S u t m x a r t s t a f f , r e i m b u r s e m e n t p e r s o n n e l ) . I n s x m n e i n s t a n c e s t h e o r g a n i z a t i o n s a r e d e l i n e a t e d b e t w e e n ” V i i r e c t ” a n d “ i n d i r e c t ” o r “ l e a d e r s h i p ” a n d “ l i n e . ” “ [ I l r e c t ” i s a c o m p i l a t i o n o f q u a d r a n t s o n e ( 1 ) a n d t w o ( 2 ) a n d “ I n d i r e c t ” i s a c o m p i l a t i o n o f q u a d r a n t s t h r e e ( 3 ) a n d f o u r ( 4 ) a n d r e p r e s e n t t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n . “ L e a d e r s h i p ” i s a c o m p i l a t i o n o f q u a d r a n t s o n e ( 1 ) a n d t h r e e ( 3 ) a n d “ L i n e ” i s a c o m p i l a t i o n o f q u a d r a n t s t w o ( 2 ) a n d f o u r ( 4 ) a n d r e p r e s e n t t h e h o r i z o n t a l o r g a n i z a t i o n . T h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h i s s t u d y a r e i n d i v i d u a l e n t i t i e s ; h o w e v e r , t h e y a r e e x a m i n e d b o t h s e p a r a t e l y a n d c o l l e c t i v e l y . T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y w a s n o t t o c o m p a r e d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d . T h e r e w a s a n e e d t o e s t a b l i s h t h e n a t u r e o f c o m m o n a l i t y a n d d i v e r g e n c e b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n s i n o r d e r t o d e t e r m i n e t h e a b i l i t y t o t r e a t t h e d a t a i n a c o l l e c t i v e m a n n e r . T h u s , t h e f i n d i n g s a r e p r e s e n t e d a s r e l a t e d t o b o t h t h e i n d i v i d u a l o r g a n i z a t i o n s a s w e l l a s a s i n g l e a s s e m b l y o f o r g a n i z a t i o n s . A l t h o u g h d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e s e o r g a n i z a t i o n s w o u l d b e e x p e c t e d , a n d i n d e e d w e r e a p p a r e n t , i t i s r e a s o n a b l e t o p r o p o s e , a n d w a s u l t i m a t e l y s u p p o r t e d , t h a t t h e d i f f e r e n c e s w e r e m i n i m a l . T h e f o c u s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s o n t h e R W J c o m p o n e n t o f t h e o r g a n i z a t i o n s ; a s u b - s y s t e m w i t h i n e a c h o r g a n i z a t i o n w h i c h w e r e a l l o f t h e s a m e i n t e n t a n d o f s i m i l a r d u r a t i o n , s i z e a n d s c o p e . 1 5 5 ” u s a g e ” m m 2 E a u . . m m n m 8 0 ” g a 3 8 . 0 . . m m 3 : % . m . a n m . m m ” E m n 5 5 3 g 8 3 m 0 2 3 1 0 ' ) ‘ . 7 . . . . . : . m H fi m n m I R S p r e s e n t e d i n t h e S p e c i f i c A i m s c h a p t e r , t h e k e y r e s e a r c h q u e s t i o n s b e i n g e x a m i n e d a r e a s f o l l o w s : 1 . I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? 2 . B e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? 3 . B e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? P A R T I C I P A N T C H A R A C T E R I S T I C S P a r t i c i p a n t c h a r a c t e r i s t i c s d a t a w e r e c o m p i l e d f r o m t h e s u r v e y s c o m p l e t e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . T h e s e c h a r a c t e r i s t i c s i n c l u d e b a s i c d e m o g r a p h i c s a s w e l l a s p e r s o n a l a n d p r o f e s s i o n a l i n f o r m a t i o n . P e r s o n a l i n f o r m a t i o n i s c o n c e r n e d w i t h t h e p a r t i c i p a n t s ’ p r o x i m i t y t o d i s a b i l i t i e s ( e . g . , d o e s t h e i n d i v i d u a l h a v e a d i s a b i l i t y a n d / o r d o e s a f a m i l y m e m b e r h a v e a d i s a b i l i t y ) . P r o f e s s i o n a l i n f o r m a t i o n i s f o c u s e d o n t h e e m p l o y m e n t a n d e d u c a t i o n a l h i s t o r y o f t h e p a r t i c i p a n t a s 1 5 6 . u fi m m W : ' 0 . 3 ; ; ( " J ) . 1 u i 1 . 5 . 5 0 1 . . . r v . ' M o o ' fl D 3 n w e l J _ . a s i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t r a i n i n g . T h e p a r t i c i p a n t c h a r a c t e r i s t i c i n f o r m a t i o n t h a t f o l l o w s i s g x r e s e n t e d a n d / o r d i s c u s s e d b y b o t h o r g a n i z a t i o n a s w e l l a s t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s . T a h fl s l t i P a r t i c i p a n t G e n d e r b y O r g a n i z a t i o n ( J r g a n i z a t i o n N B F e m a l e P M a l e P A 1 3 2 4 . 5 % 1 0 7 6 . 9 % 3 2 3 . 1 % B 1 3 2 4 . 5 % 8 6 1 . 5 % 5 3 8 . 5 % C 1 4 2 6 . 4 % ' 7 5 0 . 0 % 7 5 0 . 0 % D 1 3 2 4 . 5 % 1 0 7 6 . 9 % 3 2 3 . 1 % T o t a l 5 3 9 9 . 9 % 3 5 6 6 . 0 % 1 8 3 4 . 0 % A s i l l u s t r a t e d i n T a b l e 6 , a m a j o r i t y o f t h e p a r t i c i p a n t s ( 3 5 o f 5 3 ) w e r e f e m a l e . I n e x a m i n i n g g e n d e r b y o r g a n i z a t i o n q u a d r a n t s , 6 8 . 6 % o f t h e p a r t i c i p a n t s i d e n t i f i e d a s n o n — l e a d e r s h i p s t a f f w e r e f e m a l e a n d 3 1 . 4 % w e r e i n l e a d e r s h i p r o l e s w h i l e m a l e s w e r e d i v i d e d e q u a l l y b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d n o n - l e a d e r s h i p r o l e s . O f t h e f i f t y - t h r e e ( 5 3 ) p a r t i c i p a n t s , f o r t y - n i n e ( 4 9 ) r e p o r t e d t h e i r r a c e a s “ w h i t e . ” T h e t h r e e f r i n g e - r u r a l o r g a n i z a t i o n s r e p o r t e d 1 0 0 % “ w h i t e ” w h i l e t h e s i n g l e 1 5 7 ) ( ) Z ( 2 2 . 3 . 1 m u o c m O r ! . ‘ . : . " . 2 . a I . . . 1 . . . " . ) 4 ’ U J T r l ’ 1 . ( ’ r l h . . I 1 1 1 . 1 1 1 5 . J fl \ , ( . L K . . I P W r . I F l u r b a n / s u b u r b a n o r g a n i z a t i o n r e p o r t e d n i n e ( 9 ) “ w h i t e , ” t h r e e ( 3 ) “ b l a c k ” a n d o n e ( 1 ) “ h i s p a n i c . ” T a b l e 7 P a r t i c i p a n t A g e b y O r g a n i z a t i o n O r g a n i z a t i o n N M M d n S D M i n . M a x . A 1 3 4 0 . 0 4 0 1 3 . 6 4 2 3 6 3 B 1 3 4 1 . 1 4 1 8 5 2 2 9 6 1 C 1 4 4 5 6 4 9 9 1 9 2 7 5 7 D 1 3 4 3 . 6 4 2 1 0 . 7 2 2 7 7 2 T h e m e a n a g e b e t w e e n o r g a n i z a t i o n s r a n g e d f r o m a l o w o f 4 0 . 0 t o a h i g h o f 4 5 . 6 ( T a b l e 7 ) . T h e o r g a n i z a t i o n s b y q u a d r a n t s r e v e a l e d a m e a n a g e o f 5 3 . 0 f o r t h e l e a d e r s h i p / d i r e c t p a r t i c i p a n t s ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s ) a n d a m e a n a g e o f 4 5 . 8 f o r t h e l e a d e r s h i p / i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) . T h e l i n e / d i r e c t ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) m e a n a g e w a s 3 5 . 8 a n d t h e l i n e / i n d i r e c t ( n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) m e a n a g e w a s 4 2 . 2 . T h e r e i s a 1 7 . 2 m e a n a g e d i f f e r e n c e b e t w e e n p a r t i c i p a n t s i n t h e d i r e c t q u a d r a n t s ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d a 3 . 6 m e a n a g e d i f f e r e n c e b e t w e e n p a r t i c i p a n t s i n t h e i n d i r e c t q u a d r a n t s ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , 1 5 8 n ( F ' ~ - “ 1 ; 1 - 2 3 . ' t h ) ( ) C T o t a l T h e v v - \ 4 : J I r b l o 8 u r - f a r l e a - 3 r ? ! n o d « F ‘ n W I “ ' 1 ' I ” ‘ . . d : ‘ e " n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) . O v e r a l l , t h e m e a n a g e f o r l e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) w a s 5 0 . 1 , a n d 3 8 . 1 f o r l i n e p a r t i c i p a n t s ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) . T a b l a 8 P a r t i c i p a n t D i s a b i l i t y P r o x i m i t y b y O r g a n i z a t i o n F a m i l y O r g a n i z a t i o n 5 P S e l f P M e m b e r P A 1 3 2 4 . 5 % 2 1 5 . 4 % 8 6 1 . 5 % B 1 3 2 4 5 % 1 7 . 7 % 1 0 7 7 0 % C 1 4 2 6 4 % 1 7 1 % 8 5 7 1 % D 1 3 2 4 5 % 2 1 5 4 % 6 4 5 2 % T o t a l 5 3 9 9 . 9 % 6 1 1 . 3 % 3 2 6 0 . 4 % T h e s u r v e y i n c l u d e d t w o i t e m s t h a t l i s t e d n i n e ( 9 ) c a t e g o r i e s o f c o g n i t i v e , m e n t a l , p h y s i c a l , a n d h e a l t h r e l a t e d d i s a b i l i t i e s , i n q u i r i n g i f t h e p a r t i c i p a n t a n d / o r o n e o f t h e i r f a m i l y m e m b e r s h a d b e e n d i a g n o s e d w i t h a d i s a b i l i t y . “ F a m i l y m e m b e r ” i n c l u d e d p e r s o n s l i v i n g a s w e l l a s d e c e a s e d w h o a r e / w e r e d e f i n e d a s t h e p a r t i c i p a n t ’ s p a r t n e r ( s p o u s e , l i v i n g t o g e t h e r r o m a n t i c p a r t n e r ) , c h i l d , p a r e n t , a n d / o r s i b l i n g . A s p r e s e n t e d i n T a b l e 8 , a t o t a l o f 1 5 9 I L I ( V A ~ § f a b l e 9 “ V : I . “ . . o i u _ ‘ Q a : l e a s t 0 - X ) f ) s i x ( 6 ) p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e y h a d b e e n d i a g n o s e d w i t h a t l e a s t o n e d i s a b i l i t y w h i l e t h i r t y - t w o ( 3 2 ) r e p o r t e d t h a t a t l e a s t o n e o f t h e i r f a m i l y m e m b e r s h a d b e e n d i a g n o s e d w i t h a t l e a s t o n e d i s a b i l i t y . T h i r t y - e i g h t ( 3 8 ) o r 7 1 . 7 % o f t h e p a r t i c i p a n t s h a v e a c l o s e p r o x i m a t e r e l a t i o n s h i p t o d i s a b i l i t i e s i n t h e i r p e r s o n a l l i v e s . T a b l e 9 C o l l e g e D e g r e e b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t Q u a d r a n t N N o n e A B l B Z M 1 M 2 P h D L e a d e r s h i p / D i r e c t 1 2 2 2 9 1 8 1 O L e a d e r s h i p / I n d i r e c t 8 O 5 5 1 2 O 1 L i n e / D i r e c t 2 1 3 4 1 8 1 2 0 O L i n e / I n d i r e c t 1 2 3 3 ‘ 7 1 2 1 0 T o t a l 5 3 8 1 4 3 9 4 1 4 2 1 K e y : A = A s s o c i a t e s D e g r e e ; B 1 = B a c h e l o r s D e g r e e ; 8 2 = S e c o n d B a c h e l o r s D e g r e e ; M 1 = M a s t e r s D e g r e e ; M 2 = S e c o n d M a s t e r s D e g r e e T a b l e 9 p r e s e n t s i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g c o l l e g e d e g r e e s e a r n e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . A t o t a l o f e i g h t ( 8 ) p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e y h a d n o t e a r n e d a c o l l e g e d e g r e e . F i v e ( 5 ) o f t h e e i g h t ( 8 ) a s s o c i a t e s d e g r e e s e a r n e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e l e a d e r s h i p / i n d i r e c t a n d l i n e / i n d i r e c t 1 6 0 3 r ( g ' In e l o r s m a s t e V a . . 5 ‘ - ' \ V » . 0 — “ ‘ V I f ‘ . . . e c a m e l ) ‘ : 1 6 1 1 2 ‘ . e / i : “ ‘ 7 . U G Q U o . 1 ' " y a . . “ I w ‘ J T r : s i a - A V ‘ “ H ' I q u a d r a n t s a r e b u s i n e s s a d m i n i s t r a t i o n a n d / o r m a n a g e m e n t r e l a t e d . O f t h e e i g h t ( 8 ) p a r t i c i p a n t s i n t h e l e a d e r s h i p / i n d i r e c t q u a d r a n t , f i v e ( 5 ) r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e b a c h e l o r s d e g r e e w i t h t h r e e ( 3 ) p a r t i c i p a n t s e a r n i n g a g r a d u a t e d e g r e e ( t w o m a s t e r s d e g r e e s a n d o n e P h . D . ) . S e v e n ( 7 ) o f t h e t w e l v e ( 1 2 ) p a r t i c i p a n t s i n t h e l i n e / i n d i r e c t q u a d r a n t r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e b a c h e l o r s d e g r e e w i t h t w o ( 2 ) e a r n i n g a t l e a s t o n e m a s t e r s d e g r e e . N i n e ( 9 ) o f t h e t w e l v e ( 1 2 ) p a r t i c i p a n t s i n t h e l e a d e r s h i p / d i r e c t q u a d r a n t r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e b a c h e l o r s d e g r e e w h i l e e i g h t ( 8 ) p a r t i c i p a n t s i n t h i s q u a d r a n t r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e m a s t e r s d e g r e e . E i g h t e e n ( 1 8 ) o f t h e t w e n t y - o n e ( 2 1 ) l i n e / d i r e c t q u a d r a n t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e b a c h e l o r s d e g r e e . F i f t e e n ( 1 5 ) o f t h e e i g h t e e n ( 1 8 ) b a c h e l o r s d e g r e e s h e l d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e l i n e / d i r e c t q u a d r a n t a r e i n t h e a r e a s o f p s y c h o l o g y , s o c i a l w o r k , o r s o c i o l o g y . F i v e ( 5 ) o f t h e m a s t e r s d e g r e e s h e l d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e l e a d e r s h i p / d i r e c t q u a d r a n t a r e i n s o c i a l w o r k ( 2 ) o r p s y c h o l o g y ( 3 ) - A t o t a l o f f o u r ( 4 ) p a r t i c i p a n t s h o l d a s e c o n d b a c h e l o r s d e g r e e ( o n e i n e a c h o f t h e f o u r o r g a n i z a t i o n q u a d r a n t s ) w h i l e t w o ( 2 ) p a r t i c i p a n t s h o l d a s e c o n d m a s t e r s d e g r e e ( o n e e a c h i n t h e l e a d e r s h i p / d i r e c t a n d l i n e / i n d i r e c t 1 6 1 ” q 4 4 r . 2 4 ” “ * “ t a b l a 1 ° . - - I . I , ~ . A : / . J “ v ~ r Q ” ' ) 9 -‘ u r r e n t p 5 ( C V V Y l i t t ‘ £ 0 a n c Q ~ - ¢ 9 “ n u l l : H T . - # « L d - ‘ A v b m “ s . I q u a d r a n t s ) . T a b l e 1 0 Y e a r s E m p l o y e d i n C u r r e n t J o b b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t Q u a d r a n t M M S D L e a d e r s h i p / D i r e c t 1 2 6 . 8 7 4 . 3 9 L e a d e r s h i p / I n d i r e c t 8 6 . 0 2 4 . 6 6 L i n e / D i r e c t 2 1 4 . 2 5 3 . 2 0 L i n e / I n d i r e c t 1 2 4 . 6 1 3 . 5 8 T a b l e 1 0 p r o v i d e s i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e n u m b e r o f y e a r s t h e p a r t i c i p a n t s h a v e b e e n e m p l o y e d i n t h e i r c u r r e n t e m p l o y m e n t p o s i t i o n . A s e v i d e n t i n t h e t a b l e , l e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a l o n g e r a v e r a g e d u r a t i o n i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n i n c o m p a r i s o n t o l i n e p a r t i c i p a n t s . F u r t h e r e x a m i n a t i o n w i t h i n t h e t w o g r o u p s s h o w s a n o v e r a l l l e a d e r s h i p d u r a t i o n i n c u r r e n t p o s i t i o n m e a n a t 6 . 4 7 a n d a n o v e r a l l l i n e d u r a t i o n i n c u r r e n t p o s i t i o n m e a n a t 4 . 3 9 . A d d i t i o n a l c o m p a r i s o n b e t w e e n t h e o v e r a l l d i r e c t p a r t i c i p a n t s a n d t h e o v e r a l l i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s f i n d s v e r y l i t t l e d i f f e r e n c e i n a v e r a g e d u r a t i o n i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n ( d i r e c t M = 5 . 0 6 , i n d i r e c t M = 5 . 1 8 ) . A c o m p a r i s o n o f m e a n s b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n s f i n d s O r g a n i z a t i o n A w i t h t h e s h o r t e s t a v e r a g e d u r a t i o n i n c u r r e n t p o s i t i o n ( M = 4 . 2 7 ) 1 6 2 . . . 1 4 r ‘ l ‘ ‘ . H P m 3 0 , . . - I ? , a n ! ~ 1 1 . L I . . m \ L P N - m ” ; « L 9 D x 4 . . - 2 - . . n o p n . / a n d O r g a n i z a t i o n C w i t h t h e l o n g e s t ( M = 6 . 2 8 ) . T a b l e 1 1 Y e a r s E m p l o y e d w i t h t h e O r g a n i z a t i o n b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t Q u a d r a n t M M S D L e a d e r s h i p / D i r e c t 1 2 9 . 5 5 5 . 7 6 L e a d e r s h i p / I n d i r e c t 8 1 2 . 1 0 8 . 6 5 L i n e / D i r e c t 2 1 5 . 2 5 3 . 7 9 L i n e / I n d i r e c t 1 2 6 . 8 7 4 . 8 9 T a b l e 1 1 p r o v i d e s i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e n u m b e r o f y e a r s t h e p a r t i c i p a n t s h a v e b e e n e m p l o y e d w i t h t h e o r g a n i z a t i o n s . S i m i l a r t o t h e f i n d i n g s r e l a t e d t o c u r r e n t e m p l o y m e n t d u r a t i o n , o v e r a l l l e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a l o n g e r a v e r a g e d u r a t i o n o f e m p l o y m e n t w i t h t h e o r g a n i z a t i o n ( M 1 0 . 7 5 ) i n c o m p a r i s o n t o o v e r a l l l i n e p a r t i c i p a n t s ( M 5 . 8 6 ) . A l s o , t h e o v e r a l l i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a l o n g e r a v e r a g e e m p l o y m e n t d u r a t i o n w i t h t h e o r g a n i z a t i o n ( M = 8 . 9 6 ) a s o p p o s e d t o t h e o v e r a l l d i r e c t p a r t i c i p a n t s ( M = 6 . 5 9 ) . O r g a n i z a t i o n B h a d t h e s h o r t e s t e m p l o y m e n t d u r a t i o n ( M = 5 . 9 3 ) w h i l e O r g a n i z a t i o n D h a d t h e l o n g e s t ( M = 9 . 2 2 ) . 1 6 3 . 5 1 3 . 7 . . n b L 1 M T 2 . “ 5 . . . : p : r { I I . . . ) . ( I t . r w I m x v 1 2 . 1 , r " , I I ) ? p ( ‘ 7 - . 4 » I 4 r 4 ) T a b l e 1 2 Y e a r s E m p l o y e d W o r k i n g w i t h P e o p l e w i t h D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t Q u a d r a n t M M S D L e a d e r s h i p / D i r e c t 1 2 1 6 . 6 7 6 9 . 0 1 5 7 L e a d e r s h i p / I n d i r e c t 8 1 3 . 8 7 5 7 . 2 8 2 3 L i n e / D i r e c t 2 1 8 . 7 2 1 5 . 7 3 1 6 L i n e / I n d i r e c t 1 2 9 . 1 1 8 7 . 9 5 0 2 T a b l e 1 2 p r o v i d e s i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e n u m b e r o f y e a r s t h e p a r t i c i p a n t s h a v e b e e n e m p l o y e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . O v e r a l l l e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a l o n g e r a v e r a g e d u r a t i o n i n w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( M = 1 5 . 3 6 ) i n c o m p a r i s o n t o o v e r a l l l i n e p a r t i c i p a n t s ( M = 8 . 8 7 ) . V e r y l i t t l e d i f f e r e n c e w a s f o u n d i n m e a n y e a r s o f e m p l o y m e n t w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s b e t w e e n d i r e c t ( M = 1 1 . 1 9 ) a n d i n d i r e c t ( M = 1 1 . 0 2 ) p a r t i c i p a n t s . A m o n g t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s , m e a n y e a r s o f e m p l o y m e n t w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s w a s s h o r t e s t f o r O r g a n i z a t i o n D ( M = 8 . 4 2 ) a n d l o n g e s t f o r O r g a n i z a t i o n C ( M = 1 2 . 5 6 ) . 1 6 4 . l ) . 9 0 . . J ‘ m ) ( 0 : 1 . . ( 9 0 I . 4 . 5 “ . ‘ 4 ’ . 1 . ‘ ' O . o t \ \ F . . Q " , _ . 9 ) ‘ 1 . . J ? — . m . a . . ; . n - x . 1 m m A ( y . 0 : . ; n u m m . 3 , . . . . § f 1 n ! ) I C T C H H m Q u p i o m ” n o . m o . . . i t l l t m fl p f . . . . n { I 3 : ! A . Q Q H W T a b l e 1 3 R e l e v a n t S u b s t a n t i v e T r a i n i n g b y O r g a n i z a t i o n Q u a d r a n t Q u a d r a n t M P C P S - D C I L e a d e r s h i p / D i r e c t 1 2 8 8 6 L e a d e r s h i p / I n d i r e c t 8 6 7 3 L i n e / D i r e c t 2 1 2 1 2 0 1 3 L i n e / I n d i r e c t 1 2 6 5 3 T o t a l 5 3 4 1 4 O 2 5 K e y : P C P = P e r s o n - C e n t e r e d P l a n n i n g ; S — D = S e l f — D e t e r m i n a t i o n ; C I = C o m m u n i t y I n c l u s i o n T a b l e 1 3 p r o v i d e s a s u m m a r y o f t r a i n i n g a t t e n d a n c e r e l e v a n t t o p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ( P C P ) , s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( S - D ) , a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( C I ) . P a r t i c i p a n t s w e r e a s k e d i f t h e y h a d a n y f o r m a l t r a i n i n g i n t h e p a s t t w o y e a r s . “ F o r m a l t r a i n i n g ” w a s d e f i n e d a s a t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h e s p e c i f i c a r e a t h a t w a s ( a ) a p l a n n e d e v e n t , ( b ) c o n d u c t e d b y a n e x p e r t i n t h e a r e a , a n d ( c ) w a s a t l e a s t f o u r h o u r s i n d u r a t i o n . A s e v i d e n t i n t h e t a b l e , a l l o f t h e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t r a i n i n g i n p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g w h i l e a l l b u t o n e o f t h e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t r a i n i n g i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n . T h e l e a s t r e p o r t e d t r a i n i n g f o r e a c h o f t h e q u a d r a n t s w a s i n c o m m u n i t y i n c l u s i o n w h i l e t h e 1 6 5 . . . J ) ) l . 1 ) . fi . . . . n . . . 1 } : - . S 9 . o r " : o ) . . » 4 ' . . ( k ( \ " r L ( D K : y D : I . z o u I r T ) . . : ( a m fl o b ‘ I ( r . I . . . . e l m r I C Y ( o ' a n d . . . ( p r 0 3 ‘ _ . . . . . " , . . D ) ? T r < r ' I I ) ’ T l i n e / i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s p r o p o r t i o n a t e l y r e p o r t e d t h e l e a s t a m o u n t o f t r a i n i n g i n a l l t h r e e a r e a s . S u m m a r y o f P a r t i c i p a n t C h a r a c t e r i s t i c s I n d e v e l o p i n g a g e n e r a l p r o f i l e o f t h e p a r t i c i p a n t s , t h e y w o u l d b e d e s c r i b e d a s m o s t l y f e m a l e ( o v e r 6 6 % ) , w h i t e ( o v e r 9 2 % ) , a n d r a n g i n g i n a g e f r o m 2 3 t o 7 2 ( M = 4 2 . 6 ) . T h e n u m b e r o f m a l e s i n l e a d e r s h i p r o l e s w e r e p r o p o r t i o n a l l y g r e a t e r . A p p r o x i m a t e l y 7 4 % o f t h e p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e y h a d e a r n e d a t l e a s t o n e b a c h e l o r s d e g r e e a n d o v e r 1 5 % r e p o r t e d t h e y h a d n o t e a r n e d a c o l l e g e d e g r e e . P r o p o r t i o n a l l y m o r e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s h a d r e c e i v e d a t l e a s t o n e i n t e n s i v e t r a i n i n g i n p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , s e l f - d e t e r m i n a t i o n , a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s c o m p a r e d t o a n y o f t h e o t h e r t h r e e g r o u p s . S i x ( 6 ) p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e y h a d a c o g n i t i v e , m e n t a l , o r h e a l t h r e l a t e d d i s a b i l i t y ; h o w e v e r , j u s t o v e r 6 0 % r e p o r t e d t h e y h a d a t l e a s t o n e f a m i l y m e m b e r w i t h s u c h a d i s a b i l i t y a n d o v e r 7 1 % r e p o r t e d a c l o s e p e r s o n a l p r o x i m i t y t o d i s a b i l i t i e s . L e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s w e r e , o n a v e r a g e , e m p l o y e d l o n g e r i n t h e i r c u r r e n t j o b p o s i t i o n , e m p l o y e d w i t h t h e o r g a n i z a t i o n l o n g e r , a n d w o r k e d w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s l o n g e r a s c o m p a r e d t o l i n e p a r t i c i p a n t s . L e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s w e r e a l s o o l d e r t h a n t h e o t h e r p a r t i c i p a n t s . 1 6 6 1 n ) 9 ( d ' - 9 I a v n ; - " $ " l b ; $ ‘ - [ ‘ d t ‘ A 9 1 1 1 : 1 7 1 8 C l C z i m n . 1 c i e ( a Q I i t a n s t a , D ( . N e r e V . — ‘ U ) 1 I ( r . i = 0 - ‘ V ~ ‘ . J 9 5 ; . A “ ~ | ‘ ' d ” . p a - n a l b ? V ‘ d - » A o a v a - v - 3 c . ‘ . - I l l 5 ' 1 5 A i n - I § a 7 5 ? " ? H a d d . a n ' z a t i A " u n y - 5 a d ( i C 9 v . - C O N T E N T A N A L I S I S T h e p u r p o s e o f t h e c o n t e n t a n a l y s i s w a s t o e x a m i n e t h e r e s e a r c h i n q u i r y a s t o t h e l a r g e r o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e a s c o n t r i b u t i n g t o o r d e t r a c t i n g f r o m p r a c t i c e s c o n d u c i v e t o s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h i s r e q u i r e d a n e x a m i n a t i o n o f s o u r c e d o c u m e n t s d e s c r i b i n g t h e o r g a n i z a t i o n ' s p l a n n i n g , i m p l e m e n t a t i o n , a p p l i c a t i o n , m o n i t o r i n g , a n d e v a l u a t i o n e f f o r t s . T h i s a l s o r e q u i r e d a n e x a m i n a t i o n o n t w o l e v e l s : ( a ) t h e o r g a n i z a t i o n a s a m a c r o e n t i t y ( e . g . , v i s i o n , m i s s i o n , v a l u e s ) , a n d ( b ) t h e o r g a n i z a t i o n ' s s p e c i f i c p r a c t i c e s r e l a t e d t o s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , r e l e v a n t p o l i c i e s , s u p p o r t p l a n s o f c l i e n t s i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e ) . A s n o t e d a b o v e i n t h e M e t h o d s c h a p t e r , e a c h o r g a n i z a t i o n s u p p l i e d t h e r e s e a r c h e r w i t h a v a r i e t y o f o r g a n i z a t i o n a l s o u r c e d o c u m e n t s w h i c h i n c l u d e d t h e m o s t r e c e n t s u p p o r t p l a n s f o r f o u r ( 4 ) c l i e n t s i n v o l v e d i n t h e R W J s p o n s o r e d S e l f — D e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e . A s d e s c r i b e d i n t h e M e t h o d s c h a p t e r , s o u r c e d o c u m e n t s w e r e r e v i e w e d b y t w o r e s e a r c h e r s w o r k i n g i n d e p e n d e n t l y . T h e r e s e a r c h e r s o r g a n i z e d e v i d e n c e ( i n f o r m a t i o n c o n t r i b u t i n g t o a s w e l l a s f r o m t h e c o n c e p t s ) i n t o a t e m p l a t e f r a m e d w i t h f o r t y - n i n e ( 4 9 ) i n d i c a t o r s . T h e s e i n d i c a t o r s w e r e i n t e n d e d t o s t r u c t u r e t h e c o n t e n t a n a l y s i s i n a m a n n e r t h a t w o u l d e n s u r e c o m p r e h e n s i v e c o v e r a g e o f t h e t w o f o c a l c o n c e p t s o f 1 6 7 { 5 . 1 5 £ 8 5 8 3 . ‘ . . ‘ « ‘ ‘ ” 1 1 . 5 1 3 1 1 . 3 : S Q D S C a i 5 3 d d e r i v e t h i s r e s e a r c h e f f o r t ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ) . T h e s e i n d i c a t o r s w e r e o r g a n i z e d i n t o t h e s u m m a r y o f s u b s c a l e s i d e n t i f i e d i n T a b l e 1 4 ( a s b r i e f l y s u m m a r i z e d a n d d e r i v e d f r o m t h e M e t h o d s c h a p t e r ) . 1 6 8 E H . 2 . a ) l f ) 3 . f 5 ‘ . I . « . . : ( . . r 5 » . m i c a . 0 . . . ( c a r I . . 1 1 4 ‘ 1 i . . : C » ( m $ 9 3 . 2 5 3 8 1 . . . u . ) : i f . m \ ’ a ’ a ” 2 . . _ . z D ( - ) I ( m a l i f l . r r T a b l a 1 4 C o n t e n t A n a l y s i s T e m p l a t e C o m m u n i t y I n c l u s i o n S e l f - D e t e r m i n a t i o n S u b s c a l e I n d i c a t o r s I n d i c a t o r s P e r s o n a l R e a l i z e C h o o s e G o a l s C h o i c e W h e r e / w h o l i v e S e r v i c e s ; d a i l y w i t h ; w h e r e w o r k ; r o u t i n e u s e o f f r e e t i m e ' S o c i a l P a r t i c i p a t e i n I n c l u s i o n c o m m u n i t y ; i n t e r a c t w i t h o t h e r s ; p e r f o r m s o c i a l r o l e s R e l a t i o n s h i p s F r i e n d s ; n a t u r a l s u p p o r t s ; i n t i m a t e r e l a t i o n s h i p s R i g h t s E x e r c i s e r i g h t s ; D i g n i t y a n d R e s p e c t H e a l t h E n v i r o n m e n t S e c u r i t y S a t i s f a c t i o n \ P r i v a c y ; p e r s o n a l p o s s e s s i o n s U s e ; i n t e g r a t e d H a v e e c o n o m i c r e s o u r c e s ; i n s u r a n c e L i f e s i t u a t i o n 1 6 9 d u e p r o c e s s ; f r e e f r o m a b u s e a n d n e g l e c t R e s p e c t e d ; d e c i d e w h o t o s h a r e i n f o r m a t i o n w i t h H e a l t h s e r v i c e s ; b e s t p o s s i b l e h e a l t h S a f e C o n t i n u i t y a n d s a f e t y S e r v i c e s a a A V H v a V " ‘ - 1 v n g n n l R r \ ‘ I ‘ I ’ J a f ‘ r l Z d t P - a ' n ; : g S u b s c a . I a b l O 1 ‘ T a b l a 1 4 ( c o n t ' d ) . C o m m u n i t y I n c l u s i o n S e l f — D e t e r m i n a t i o n S u b s c a l e I n d i c a t o r s I n d i c a t o r s P l a n n i n g D e c i d e i n v i t e e s , M e e t i n g l o c a t i o n , t i m e , O r g a n i z a t i o n f r e q u e n c y , f a c i l i t a t o r , s p o k e s p e r s o n ( s ) P l a n n i n g S t a t e d e s i r e s M e e t i n g C h a r a c t e r - i s t i c s P l a n n i n g O p p o r t u n i t i e s t o M e e t i n g e x p l o r e n e w l i f e C h a r a c t e r - e x p e r i e n c e s i s t i c s C o m m u n i t y S u p p o r t e d l i v i n g , I n c l u s i o n e m p l o y m e n t ; c h o o s e c a r e e r ; n a t u r a l s o c i a l i z a t i o n ; a c c o m m o d a t e d , s u p p o r t e d ; p l a n n e d r e a l l i f e o u t c o m e s R e s o u r c e C h o o s e p r o v i d e r s ; C o m m a n d h i r e a n d f i r e ; c o n t r o l o f p u r c h a s e f u n d s 1 7 0 $ 3 3 8 . . ' 1 7 . 1 J ) . A m m 1 . ) ) 4 1 h ’ p p r fl m a y , ( 7 0 1 m ’ 1 I _ a m p . m m W . ) , { “ ( H J fl I a ] . . . I M N D Y I n t e r a t e r a g r e e m e n t w a s r e a c h e d b y r e c o n c i l i n g t h e i n d e p e n d e n t r e s e a r c h e r s ' e f f o r t s i n t o a s i n g l e r e c o n c i l e d s e t o f q u a l i t a t i v e f i n d i n g s . T h e q u a l i t a t i v e c o n t e n t e v i d e n c e w a s t h e n o r g a n i z e d f o r p r e s e n t a t i o n a s f o l l o w s : 1 . P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n : S o u r c e d o c u m e n t s i n c l u d i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ’ s t a t e m e n t s o f v i s i o n , m i s s i o n , a n d v a l u e s ; p l a n s ; g o a l s a n d o b j e c t i v e s ; a n d r e l e v a n t p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d p r a c t i c e s . 2 . M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n : S o u r c e d o c u m e n t s t h a t a r e i n t e r n a l ( e . g . , q u a l i t y m a n a g e m e n t r e p o r t s ) o r e x t e r n a l ( e . g . , a c c r e d i t a t i o n r e p o r t s , s t a t e o r l o c a l p u b l i c e n t i t y o v e r s i g h t r e p o r t s ) m o n i t o r i n g a n d / o r e v a l u a t i o n r e p o r t s . A l t h o u g h s o m e a t t e n t i o n i s g i v e n t o t h e s u b s t a n t i v e n a t u r e o f m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n f i n d i n g s , t h e m a i n f o c u s o f t h e a n a l y s i s w a s t o f i n d e v i d e n c e t h a t t h e o r g a n i z a t i o n w a s a c t u a l l y c o n d u c t i n g r e l e v a n t m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n a c t i v i t i e s . 3 . A p p l i c a t i o n : C l i e n t s u p p o r t p l a n s . E v i d e n c e i s p r e s e n t e d t h a t r e f l e c t s p r a c t i c e s o f t h e c o n c e p t s . C l i e n t s u p p o r t p l a n s a r e p r e s e n t e d a s c a s e s c e n a r i o s . I n f o r m a t i o n a b o u t e a c h o r g a n i z a t i o n w a s e x a m i n e d s e p a r a t e l y . A d d i t i o n a l l y , t h e i n f o r m a t i o n w a s e x a m i n e d i n t w o w a y s : ( a ) t h e e x t e n t t o w h i c h e v i d e n c e ( f a v o r a b l e a s w e l l a s u n f a v o r a b l e ) i s p r e s e n t , a n d ( b ) t h e d e g r e e o f c o n s i s t e n c y a m o n g t h e t h r e e d o m a i n s - - p l a n n i n g a n d 1 7 1 4 . — ) r C ” s w a m " . . . ” a s E s w a g i m a m Q ' H n o u p r fl 7 m m ” m e m “ . 4 . t r u fi f v o _ G m “ . . . I 1 1 I ! 1 . 4 . t . v p r . ( . _ D v ‘ y . ( a . i m p l e m e n t a t i o n , m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n , a n d a p p l i c a t i o n . T h e s e d o m a i n s p r o v i d e a p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g t h e m a n n e r t h e s y s t e m s o r g a n i z e ( p l a n a n d i m p l e m e n t ) , o v e r s e e ( m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n ) a n d p r a c t i c e ( a p p l y ) t h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n c o n c e p t s . I n d e v e l o p i n g a p e r s p e c t i v e f o r a n a l y s i s , a c o n s i d e r a t i o n o f b e s t p r a c t i c e w a s i n c l u d e d . F o r e a c h o f t h e t h r e e a r e a s ( p l a n n i n g a n d i m p l e m e n t a t i o n , m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n , a n d a p p l i c a t i o n ) t h e r e a r e s p e c i f i c i t e m s o f e v i d e n c e t h a t w o u l d s u g g e s t b e s t p r a c t i c e a n d a n e x e m p l a r y o r g a n i z a t i o n . T h e f o l l o w i n g p r o v i d e s a b r i e f d e s c r i p t i o n o f b e s t p r a c t i c e r e l a t e d e v i d e n c e : 1 . P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n : C l i e n t - f o c u s e d a n d d r i v e n ; c l i e n t t r e a t e d w i t h d i g n i t y a n d a s a f u l l c i t i z e n ; a c c e s s t o r e s o u r c e s a v a i l a b l e i n t h e c o m m u n i t y a n d o p p o r t u n i t i e s t o p a r t i c i p a t e a s a r e g u l a r c o m m u n i t y m e m b e r ; l e a d e r s h i p a n d o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s c o m m i t t e d t o a n d r e s o u r c e s a l l o c a t e d f o r t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ; m o v e m e n t a w a y f r o m s e r v i c e - d e l i v e r y p r o g r a m s t o s u p p o r t — o r i e n t e d m o d e l s o f p r a c t i c e ; s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n p h i l o s o p h y a n d p r a c t i c e ; m e c h a n i s m s t o e n s u r e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a n d c l i e n t r e s o u r c e c o n t r o l . 2 . M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n : C o n t i n u o u s q u a l i t y i n m m o v e m e n t e f f o r t s e v i d e n t w i t h f o c u s o n p r o c e s s i n m r o v e m e n t s i n t e n d e d t o b e t t e r a c h i e v e o u t c o m e s r e l a t e d t o 1 7 2 ) ) 4 € I ; 3 ' ( o ( ( 1 0 2 K » . ( L I ’ 9 ‘ . ) _ I i ) 1 a “ 9 : D ( . < . . . l l s . . L “ H R H c . : 3 . . 1 . : 1 . m . r ( ( r v F p r A ) ) ) V ‘ ) ( ( . . ( ' C ’ L ” I ’ l f n " a ( I f ( r ) . . ( ’ a $ 3 - “ . 5 ‘ . b . 1 1 1 9 . 1 . r 0 t ( . 0 ( . c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , s u p p o r t e d l i v i n g , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t ) , q u a l i t y o f l i f e ( e . g . , v a r i e t y , d u r a b i l i t y , n u m b e r o f r e l a t i o n s h i p s w i t h n a t u r a l p l a c e s a n d o r d i n a r y p e o p l e i n t h e c o m m u n i t y ) , c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n a n d c l i e n t c o n t r o l ( e . g . , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , r e s o u r c e c o n t r o l ) ; s u b s t a n t i v e f i n d i n g s i n o v e r s i g h t e f f o r t s ( e . g . , e v a l u a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e l a t e d e f f o r t s ) . 3 . A p p l i c a t i o n : C l i e n t s e l e c t i n g w h e r e , w h e n , a n d w h o w i l l a t t e n d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s ; c l i e n t ' s d e s i r e s d r i v i n g t h e p l a n n i n g p r o c e s s ; e x p l o r a t i o n o f a l t e r n a t i v e s t o t r a d i t i o n a l s e r v i c e - d e l i v e r y m e t h o d s ; e x p l o r a t i o n o f o p p o r t u n i t i e s ( a n d s u p p o r t i n g t h e p u r s u i t o f s a i d o p p o r t u n i t i e s ) t h a t w o u l d s e r v e t o e x p a n d t h e c l i e n t ’ s l i f e e x p e r i e n c e a n d i n t e r a c t i o n s / d e v e l o p m e n t o f r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y ; i n t e r v e n t i o n e f f o r t s a n d o u t c o m e s r e f l e c t p u r s u i t o f t h e c l i e n t ’ s d e s i r e s . O r g a n i z a t i o n A A s p r e s e n t e d i n T a b l e 1 5 , t h e r e w a s a g o o d d e a l o f p l a n n i n g r e l a t e d i n f o r m a t i o n i n t h e g o a l s a n d o b j e c t i v e s a r e a t h a t s p o k e d i r e c t l y t o t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n S u b s c a l e , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o e m p l o y m e n t a n d h o u s i n g . A l s o , t h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p o l i c y a n d p r o c e d u r e 1 7 3 : 4 4 ) 1 3 . 9 . 1 S a u n a i n c l u d e d r e q u i r e m e n t s t h a t t h e c l i e n t c h o o s e w h e n a n d w h e r e t h e p l a n n i n g m e e t i n g s w e r e h e l d , w h o a t t e n d s , w h o p r o v i d e s s u p p o r t s a n d s e r v i c e s , e t c . R e q u i r e m e n t s a l s o i n c l u d e d t h a t c l i e n t s ' d e s i r e s , g o a l s , a n d h e a l t h a n d s a f e t y i s s u e s b e a d d r e s s e d a n d t h a t t h e p l a n s r e f l e c t c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 1 7 4 R S . ” E m A g E . 5 2 . r . H n m m w m m ( l t l ‘ l l l l ) 3 3 ) 3 ) . 1 . f _ ( ( H H C C : U . L f : 2 a o r fi w m s 5 8 6 . 5 2 : 3 J T L ) . a ; H C m o v u 8 5 m a n 2 . . . . . “ ( f a m n n w a r c m j . K a . . 4 “ ( t o n m m ‘ " . 8 3 1 0 ( F m n ; a . . ( 1 3 . . . . a t ) . I . 1 . I ( ( ( Q C H V . T a b l a 1 5 O r g a n i z a t i o n A : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n C o m p o n e n t s E v i d e n c e V i s i o n , C r e a t e a c o m m u n i t y w h e r e s u p p o r t i s M i s s i o n , e n c o u r a g e d ; w o r k w i t h c o m m u n i t y o r g a n i z a t i o n s V a l u e s , a n d s y s t e m s ; p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ; P r i n c i p l e s , d i g n i t y a n d r e s p e c t a n d / o r P h i l o s o p h y O r g a n i z a t i o n S a f e t y o f c o n s u m e r s ; r e c i p i e n t r i g h t s P l a n s y s t e m s ; r e p o r t o f c l i e n t s a t i s f a c t i o n G o a l s a n d O b j e c t i v e s P o l i c i e s , P r a c t i c e s , a n d P r o c e d u r e s C o n t i n u e l e a d e r s h i p i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r o j e c t ; d e v e l o p m e n t o f i n d i v i d u a l b u d g e t s ; m o v e m e n t a w a y f r o m f a c i l i t y - b a s e d p r o g r a m s t o s u p p o r t s s e r v i c e s ; p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g ; i n c r e a s e r e n t a l , h o m e o w n e r s h i p , a n d s u p p o r t e d h o u s i n g ; i n c r e a s e q u a l i t y a n d q u a n t i t y o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t / j o b o p p o r t u n i t i e s ; i n q u i r y o f s a t i s f a c t i o n w i t h j o b s s e c u r e d ; c l i e n t s i n w o r k s h o p s e x p o s e d t o n e w c o m m u n i t y e x p e r i e n c e s C r e a t e a c o m m u n i t y w h e r e s u p p o r t i s e n c o u r a g e d a n d a v a i l a b l e t o p r o m o t e p r o d u c t i v e l i f e s t y l e s ; p r o v i d e o p p o r t u n i t i e s f o r f u l l c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n ; b a s e d o n p r i n c i p l e s o f s a m e c i t i z e n s h i p r i g h t s ; a c k n o w l e d g e t h e d e v e l o p m e n t o f i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s a n d s e x u a l e x p r e s s i o n b y c o n s e n t i n g a d u l t s a n d p e r s o n a l d i g n i t y ; i n v e s t t h e c l i e n t w i t h t h e a u t h o r i t y t o c o n t r o l r e s o u r c e s a v a i l a b l e f o r h i s / h e r s u p p o r t ; p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ( d e t a i l e d p o l i c y a n d p r o c e d u r e ) 1 7 5 : 1 : - m C ) # 1 ) . ) fl L 1 . m l r n » . y o u . w h o ? ” a : 3 m 2 3 2 2 “ 3 . 1 5 8 $ 5 3 0 ” ” 2 8 2 n “ S A M B A ? A s d e s c r i b e d i n T a b l e 1 6 , t h e r e w a s p a r t i c u l a r a t t e n t i o n t o c o m m u n i t y — i n c l u s i v e e f f o r t s ( e . g . , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a n d s u p p o r t e d h o u s i n g ) i n b o t h t h e i n t e r n a l a s w e l l a s e x t e r n a l r e p o r t s . T h e r e f e r e n c e d c l i e n t s a t i s f a c t i o n s u r v e y c o n t a i n e d t w e n t y ( 2 0 ) q u e s t i o n s t h a t i n c l u d e d i n q u i r i e s a s t o t h e c l i e n t s ’ l i f e s a t i s f a c t i o n a s w e l l a s s a t i s f a c t i o n w i t h p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g e f f o r t s a n d t h e r e c e i p t o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . O n e e x t e r n a l r e p o r t i n d i c a t e d t h a t c l i e n t p l a n d o c u m e n t a t i o n d i d n o t p r o v i d e a d e q u a t e e v i d e n c e t h a t c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s w e r e b e i n g p u r s u e d ( e . g . , n a t u r a l s u p p o r t , c o m m u n i t y - i n c l u s i v e a c t i v i t i e s ) . 1 7 6 I a b l o 1 6 C r a a n i z a t m 7 " S K ; u . I n t e r n a l R e p o r t s E t e r n a l a 1 m m L . ~ y | ‘ l r y s T a b l a 1 6 O r g a n i z a t i o n A : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n S o u r c e E v i d e n c e I n t e r n a l Q u a n t i t a t i v e r e p o r t o f g o a l a t t a i n m e n t R e p o r t s r e l a t i v e t o c l i e n t s m o v i n g i n t o s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t s a n d s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , e s t a b l i s h i n g i n d i v i d u a l b u d g e t s , c l i e n t i n i t i a t e d c o m m u n i t y a c t i v i t i e s , a n d r e p o r t o f s a t i s f a c t i o n w i t h s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ; d e s c r i p t i o n o f o r g a n i z a t i o n a l e f f o r t s i n d e v e l o p i n g s u p p o r t e d w o r k o p p o r t u n i t i e s , m o v e m e n t a w a y f r o m s e g r e g a t e d w o r k s h o p s , c r e a t i n g c o m m u n i t y o p p o r t u n i t i e s ( e . g . , v o l u n t e e r i n g , g r o u p m e m b e r s h i p s ) ; s u m m a r y r e p o r t o f c l i e n t s u r v e y o f s a t i s f a c t i o n E x t e r n a l C o m m e n d e d o n c a r e a n d a t t e n t i o n t o p r e s e r v i n g R e p o r t s h u m a n r i g h t s o f c l i e n t s , d i g n i t y a n d r e s p e c t , c l i e n t s r e a c h i n g v o c a t i o n a l g o a l s , a n d h e a l t h a n d s a f e t y s y s t e m s ; i d e n t i f i e d e v i d e n c e o f c l i e n t s d r i v i n g j o b p l a c e m e n t d e c i s i o n s ; c l i e n t s i d e n t i f i e d d e s i r e s b e i n g a d d r e s s e d i n p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g - - h o w e v e r , p l a n s l a c k e d d o c u m e n t e d e v i d e n c e o f t h e i d e n t i f i c a t i o n o f n a t u r a l s u p p o r t s , c o m m u n i t y — i n c l u s i v e a c t i v i t i e s , a n d t h e c l i e n t s ’ d r e a m s a n d d e s i r e s 1 7 7 g e a r b a n . H r p 7 ' . - r q « a t ; ‘ . 6 & 8 ? ‘ W ‘ H a c r a w l t a A a c t i v i t ' 1 6 L " h e r o T h e r e w a s a g o o d d e a l o f c o n s i s t e n c y b e t w e e n t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n e f f o r t s a n d m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n a c t i v i t i e s , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . F o r e x a m p l e , c o n s i s t e n t w i t h t h e v i s i o n t o c r e a t e a c o m m u n i t y w h e r e s u p p o r t i s e n c o u r a g e d , ( i n c r e a s e d ) s u p p o r t e d e m p l o y m e n t o u t c o m e s w e r e i d e n t i f i e d i n t h e g o a l s a n d o b j e c t i v e s . C o r r e s p o n d i n g t o t h e s e p l a n n i n g a n d i m p l e m e n t a t i o n e f f o r t s , m o n i t o r i n g i n v o l v e s b o t h e f f o r t s i n d e v e l o p i n g n e w s u p p o r t e d w o r k o p p o r t u n i t i e s a s w e l l a s t h e n u m b e r o f c l i e n t s m o v i n g i n t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a r r a n g e m e n t s . 1 7 8 I a b l o 1 ‘ 7 C a s e 1 1 t h # 1 “ l e n t I . T a b l a 1 7 O r g a n i z a t i o n A : C l i e n t P l a n s C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 1 C l i e n t # 2 M a l e . P l a n n i n g m e e t i n g c o n v e n e d a t t h e p l a c e c l i e n t r e s i d e s . W a n t s t o l i v e w i t h m a l e s i b l i n g s i n h i s o w n r o o m o r b y h i m s e l f . W a n t s t o f e e l b e t t e r , g e t a j o b a g a i n w h e n p h y s i c a l l y a b l e , r i d e a h o r s e a n d g e t o u t s i d e m o r e . L i k e s b e i n g a r o u n d p e o p l e , a n d f a m i l y i s i m p o r t a n t t o h i m ( p a r t i c u l a r l y m a l e s i b l i n g s ) . P l a n c a l l s f o r v i s i t s t o p o t e n t i a l p l a c e s t o l i v e t o g u i d e d e c i s i o n - m a k i n g ( a l r e a d y v i s i t e d o n e p l a c e t h a t h i s b r o t h e r s m a y m o v e t o ) , e x p l o r a t i o n o f t h e c o m m u n i t y t o i d e n t i f y a c t i v i t i e s , s t a b i l i z a t i o n o f e m o t i o n a l a n d p h y s i c a l w e l l - b e i n g ( e . g . , t a k e m e d s , f o l l o w d i e t ) , a n d b e t t e r h e a l t h ( e x e r c i s e ) . P l a n n o t e d t h a t t h e i n d i v i d u a l b u d g e t h a d n o t y e t b e e n c o m p l e t e d . M a l e . P l a n n i n g m e e t i n g c o n v e n e d i n t h e c l i e n t ' s a p a r t m e n t . R e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d h a s a j o b i n t h e c o m m u n i t y . D e s i r e s t o d r i v e a n d o w n a v e h i c l e ( b u t n o t a t t h i s t i m e ) , t o o b t a i n a n e w t h r e e w h e e l b i k e ( t o g e t a r o u n d t h e c o m m u n i t y b e t t e r ) , a n d t o w o r k d i f f e r e n t h o u r s a t h i s c u r r e n t p l a c e o f e m p l o y m e n t ( i s w a i t i n g f o r a n e w t i m e s l o t t o o p e n ) . F e e l s c o m f o r t a b l e a r o u n d f r i e n d s , f a m i l y , a n d p e o p l e f r o m w o r k , c h u r c h , a n d s e v e r a l c o m m u n i t y m e m b e r s . I n t e r e s t e d i n s p o r t s a n d h a s p a r t i c i p a t e d i n S p e c i a l O l y m p i c s ( w i l l b e c o m e m o r e i n v o l v e d w i t h ) . I n d i v i d u a l b u d g e t i s i n c l u d e d i n p l a n . P l a n i d e n t i f i e s m a i n t a i n i n g h o u s i n g i n a m a n n e r t h a t i s c o n s i s t e n t w i t h t h e a p a r t m e n t c o m p l e x r e q u i r e m e n t s , a r e d u c t i o n i n e x c e s s i v e t a l k i n g a t w o r k , t h e p u r c h a s e o f a n e w b i k e , a n d p a r t i c i p a t i o n i n s o c i a l a c t i v i t i e s . 1 7 9 I r b l o 1 7 ‘ C a s e C l i e n t I ? L e i - E f f . i ; T a b l a 1 7 ( c c n t ' d ) . C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 3 C l i e n t # 4 M a l e . P l a n n i n g m e e t i n g c o n v e n e d i n t h e c l i e n t ' s a p a r t m e n t . R e s i d i n g i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t ( p l a n n i n g t o m o v e s o h e c a n l i v e a l o n e ) a n d r e c e n t l y l e f t t h e d a y p r o g r a m ( w a n t s a s s i s t a n c e i n f i n d i n g a j o b ) . L i k e s h e l p i n g o t h e r s , A R C a n d R I C C d a n c e s a n d a c t i v i t i e s , v i s i t i n g n e i g h b o r s , a n d l e i s u r e a c t i v i t i e s ( e . g . , s n o w m o b i l i n g , b o w l i n g ) . V e r y a c t i v e i n c h u r c h a n d o n t w o o r g a n i z a t i o n - s p o n s o r e d c o m m i t t e e s ( h o u s i n g a n d c a r e e r s ) . W a n t s i m p r o v e d t r a n s p o r t a t i o n . H a s a n u m b e r o f f r i e n d s ( p a r t i c u l a r l y a t c h u r c h ) a n d f a m i l y m e m b e r s t h a t v i s i t h i m . I n d i v i d u a l b u d g e t i s i n c l u d e d i n p l a n a n d p l a n i d e n t i f i e s m a i n t a i n i n g h o u s i n g i n a m a n n e r t h a t i s c o n s i s t e n t w i t h t h e a p a r t m e n t c o m p l e x r e q u i r e m e n t s w h i l e g e t t i n g r e a d y t o m o v e i n t h e n e x t f e w m o n t h s , a n d w o r k i n g w i t h s t a f f t o f i n d a j o b . M a l e . P l a n n i n g m e e t i n g c o n v e n e d i n t h e c l i e n t ’ s a p a r t m e n t . R e s i d i n g i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t ( r e c e n t l y m o v e d t o n e w a p a r t m e n t c o m p l e x ) a n d i s i n a w o r k s h o p ( b u t w o u l d l i k e a j o b i n t h e c o m m u n i t y - ~ p r e f e r e n c e f o r p i e c e w o r k d u e t o p h y s i c a l d i s a b i l i t y ) . D o e s n o t h a v e a c i r c l e a n d d o e s n o t w a n t p e o p l e t o h a v e i n p u t i n h i s l i f e . H a s l i m i t e d c o n t a c t w i t h f a m i l y , t r i e d t o i n t e g r a t e i n t o c h u r c h b u t h a s b e e n s t r o n g l y o p p o s e d ( t h o u g h h e c o n t i n u e s t o g o ) , a n d h a s u n a b l e t o m a k e a d d i t i o n a l f r i e n d s . W a n t s t o l i v e a l o n e a n d l i k e s g o i n g t o r e s t a u r a n t s a n d s h o p p i n g ( l i k e s t o b u y p a n t s ) . I n d i v i d u a l b u d g e t i s i n c l u d e d i n p l a n . P l a n i d e n t i f i e s a s s i s t a n c e i n c o n t a c t i n g l a n d l o r d w h e n t h e r e a r e p r o b l e m s , a s s i s t a n c e i n f i n d i n g a j o b ( o r a d d i n g t o h i s p r e s e n t j o b a t t h e w o r k s h o p ) , e l i m i n a t i o n o f k n o c k i n g o n n e i g h b o r s d o o r s u n l e s s t h e r e i s a n e m e r g e n c y , a n d c o m p l e t i o n o f a s s i g n e d t a s k s a t t h e w o r k s h o p . 1 8 0 1 . . . . 3 ' ‘ ( O f m ’ . f s a w : { H . 4 1 1 4 . 1 { D i r I : F m a fi a . . . $ q u “ . 2 . ' 7 . . ) 4 . . r . fl § m H ~ T a b l e 1 7 p r o v i d e s a s u m m a r y o f t h e c l i e n t s u p p o r t p l a n s . T h r e e ( 3 ) o f t h e f o u r ( 4 ) p l a n s p r o v i d e e v i d e n c e o f r e s i d e n c e a s a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t w i t h a l l p l a n n i n g m e e t i n g s b e i n g c o n d u c t e d i n t h e c l i e n t s ' h o m e s . T h e r e i s a g o o d d e a l o f d i s c u s s i o n i n t h e p l a n s r e g a r d i n g c l i e n t s ’ d e s i r e s t o d e v e l o p s t r o n g e r c o n n e c t i o n s t o t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( e . g . , b e c o m i n g m o r e m o b i l e , g e t t i n g o r m a i n t a i n i n g e m p l o y m e n t , v i s i t i n g p e o p l e a n d d e v e l o p i n g a n d m a i n t a i n i n g r e l a t i o n s h i p s ) . I n d i v i d u a l b u d g e t s w e r e i n c l u d e d i n t h r e e ( 3 ) o f t h e p l a n s ( a n d w a s r e f e r e n c e d a s n o t y e t b e i n g i n c l u d e d i n t h e o n e o t h e r p l a n ) . T h e c l i e n t p l a n s ; h o w e v e r , r e v e a l e d a m o r e p r o g r a m m a t i c i n t e r v e n t i o n a p p r o a c h w i t h a t r a d i t i o n a l c o m p l i a n c e f o c u s ( e . g . , a b i d i n g b y a p a r t m e n t c o m p l e x r u l e s , r e d u c i n g t h e a m o u n t o f t a l k i n g a t w o r k , c o n t i n u i n g t o g o t o c h u r c h e v e n t h o u g h c l i e n t i s r e s i s t a n t , e m o t i o n a l a n d p h y s i c a l s t a b i l i t y ) b e i n g s o m e w h a t p r e s e n t . T h e r e a p p e a r s t o b e c o n s i s t e n c y , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n , b e t w e e n t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n a n d m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n e v i d e n c e . T h e c l i e n t p l a n s ; h o w e v e r , i n d i c a t e i n c o n s i s t e n c y a s c o m p a r e d t o t h e o t h e r s o u r c e d o c u m e n t s . R e l a t i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s , t h i s i s m o s t e v i d e n t i n t h e p l a n s r e f l e c t i n g t r a d i t i o n a l i n t e r v e n t i o n s t y p i c a l l y i n t e n d e d t o r e d u c e w h a t i s t e r m e d a s m a l a d a p t i v e b e h a v i o r s . O r g a n i z a t i o n 1 8 1 ‘ . r o 5 l 2 1 1 ‘ . J I ( G E T . . . > 2 “ . m m a 5 . . . . . 5 8 H m o n m m . 2 2 5 E m m w m r a m fl o . r i m N I N J C A J I : ( C r . . . U . ( I c a r u s / Y r D ( r . ( A c o u l d b e d e s c r i b e d a s b e i n g s t r o n g e r a t c o n c e p t u a l i z i n g t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s c o m p a r e d t o o p e r a l i z a t i o n . O r g a n i z a t i o n 8 A s p r e s e n t e d i n T a b l e 1 8 , s e l f - d e t e r m i n a t i o n w a s c o m p r e h e n s i v e l y d e s c r i b e d t h r o u g h a p o l i c y a n d c o r r e s p o n d i n g s e t o f p r o c e d u r e s a n d p r a c t i c e p r o t o c o l s . C o n s i d e r a t i o n s i n c l u d e d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ( w h i c h w a s i n a d d i t i o n t o t h e o r g a n i z a t i o n ' s g e n e r a l p o l i c y w i t h r e g a r d s t o p e r s o n a l p l a n n i n g p o l i c y ) , i n d i v i d u a l b u d g e t s , a n d p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( e . g . , r e l a t i o n s h i p s , c o n t r i b u t i o n s t o t h e c o m m u n i t y ; r o l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s ; c o n t r o l ; d r e a m i n g , d i g n i t y a n d r e s p e c t , a n d d o i n g “ w h a t e v e r i t t a k e s ” ) . A d d i t i o n a l l y , a n d a s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n , t h e o r g a n i z a t i o n h a s a f i s c a l i n t e r m e d i a r y a r r a n g e m e n t t h a t p r o v i d e s a m e c h a n i s m f o r c l i e n t s t o h i r e a n d f i r e s u p p o r t s t a f f . T h e r e w a s a l s o s u b s t a n t i v e r e f e r e n c e t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , c l i e n t a s p a r t o f c o m m u n i t y w o r k f o r c e , s u p p o r t f o r i n c l u s i o n ) . 1 8 2 . 3 3 8 . 5 3 8 ? s e a m . 3 5 . 0 % . . T a b l a 1 8 O r g a n i z a t i o n B : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n C o m p o n e n t s E v i d e n c e V i s i o n , E n a b l e c l i e n t s t o e x p e r i e n c e a f u l l l i f e w i t h M i s s i o n , d i g n i t y , h e a l t h , o p p o r t u n i t y f o r p e r s o n a l V a l u e s , g r o w t h a n d s e l f - e s t e e m w h i l e r e s i d i n g i n t h e P r i n c i p l e s , c o m m u n i t y ; r e c o g n i t i o n o f c l i e n t a s a f u l l a n d / o r c i t i z e n ; r e g a r d l e s s o f d i s a b i l i t y , c l i e n t s P h i l o s o p h y c a n b e p a r t o f t h e c o m m u n i t y w o r k f o r c e ; r i g h t t o t y p i c a l h o u s i n g ; p a r t i c i p a t e i n t h e i d e n t i f i c a t i o n o f s e r v i c e s a n d s u p p o r t s ; f a m i l y a s a c o n s t a n t i n c l i e n t s ' l i v e s ; i n t e g r a t e d l i v i n g ( e . g . , f r i e n d s h i p s , r e s p o n s i b i l i t i e s , c o m m u n i t y c o n t r i b u t o r ) O r g a n i z a t i o n T a s k g r o u p c h a r g e d w i t h i m p r o v i n g p r o c e s s t o P l a n h e l p c l i e n t s a c h i e v e p e r s o n a l o u t c o m e s ; G o a l s a n d O b j e c t i v e s P o l i c i e s , P r a c t i c e s , a n d P r o c e d u r e s d e v e l o p m e n t o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t o p t i o n s ; d e v e l o p m e n t o f n a t u r a l s u p p o r t s ( e . g . , r e l a t i o n s h i p s a n d c o m m u n i t y i n v o l v e m e n t ) ; i n c l u s i o n o f h o u s i n g c h o i c e i n c l i e n t p l a n s S u p p o r t f o r i n c l u s i o n a n d c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n A g r e e m e n t w i t h a n e x t e r n a l e n t i t y s e r v i n g a s a f i s c a l i n t e r m e d i a r y ; d e s c r i p t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ; c l i e n t s a t i s f a c t i o n p r o c e s s ; c l i e n t r i g h t t o c h o o s e w h o t o l i v e w i t h a n d w h e r e t o l i v e ; d e s c r i p t i o n o f p e r s o n a l p l a n n i n g 1 8 3 a s . ( m u m a n “ a . . . 1 0 . t v ( _ . _ ( . m o n fl m a u m m m n l m m E : H D . T N . U 3 4 J ( r . r a l ' r ' ) m m u o m v ’ ( 1 F a ‘ 1 ’ ‘ 1 1 T h e s i n g l e - s u b j e c t e v a l u a t i o n s i d e n t i f i e d i n T a b l e 1 9 w e r e c o n d u c t e d a s p a r t o f a n i m p r o v e m e n t e f f o r t . F o l l o w i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s a c c r e d i t i n g b o d y r e v i e w o f t h e s e c l i e n t p l a n s , t h e o r g a n i z a t i o n d e s c r i b e d e f f o r t s t o m a k e i m p r o v e m e n t s i n d e f i c i e n t a r e a s . O n e y e a r f o l l o w i n g t h e a c c r e d i t a t i o n r e v i e w , t h e o r g a n i z a t i o n a p p l i e d t h e s a m e s t a n d a r d s a n d m e t h o d s i n e v a l u a t i n g t h e c l i e n t p l a n s . T a b l a 1 9 O r g a n i z a t i o n B : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n S o u r c e E v i d e n c e I n t e r n a l Q u a n t i t a t i v e r e p o r t o f g o a l a t t a i n m e n t R e p o r t s r e l a t i v e t o c l i e n t s m o v i n g i n t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t ; d e s c r i p t i o n o f e f f o r t s t o p r o m o t e n a t u r a l s u p p o r t s d e v e l o p m e n t a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s p a r t o f c l i e n t c i r c l e d e v e l o p m e n t ; s i n g l e - s u b j e c t e v a l u a t i o n s o f t h e a c h i e v e m e n t o f p e r s o n a l o u t c o m e s o f t h r e e c l i e n t s E x t e r n a l N o t e : A c c r e d i t a t i o n R e p o r t w a s c o v e r e d , i n R e p o r t s p a r t , i n t h e p l a n s e c t i o n T h e l e v e l o f c o n s i s t e n c y b e t w e e n t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n a n d m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n a c t i v i t i e s w a s d i f f i c u l t t o a s c e r t a i n . T h i s i s a t t r i b u t e d t o t h e l a c k o f s o u r c e d o c u m e n t s . A g r e a t e r a m o u n t o f a t t e n t i o n w a s p a i d t o t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n e f f o r t s a s c o m p a r e d t o t h e m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n p r a c t i c e s . H o w e v e r , t h e r e w a s e v i d e n c e 1 8 4 t n a t s u : q u n . r \ ” " ; “ . 3 “ . a n ~ - t h a t s u g g e s t e d s o m e l e v e l o f c o n s i s t e n c y ( e . g . , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t ; n a t u r a l s u p p o r t s ) . 1 8 5 . J g ‘ p f ‘ 1 ' ( v T c m a “ ~ l . \ — n V 1 ; " ) a n V A ‘ m u . . 6 7 1 7 : “ . 4 r \ I n b l o 2 0 T a b l a 2 0 O r g a n i z a t i o n B : C l i e n t P l a n s C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 1 C l i e n t # 2 F o r t y ( 4 0 ) y e a r o l d m a l e w i t h m o d e r a t e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a l i c e n s e d r e s i d e n t i a l c o m m u n i t y f a c i l i t y a n d i s w o r k i n g i n t h e c o m m u n i t y . E n j o y s b a s e b a l l , a t t e n d i n g s p o r t i n g e v e n t s w i t h f r i e n d s , a n d o c c a s i o n a l l y g o i n g t o t h e b a r . D e s i r e s ( c l i e n t c o m m u n i c a t e d t h e s e v e r b a l l y ) t o e x p a n d c i r c l e o f f r i e n d s , g o o n a t r i p t o F l o r i d a , a n d m o v e t o h i s o w n h o m e ( n o n e o f w h i c h h a v e o c c u r r e d y e t ) . D i s s a t i s f i e d w i t h t h e t i m e i t i s t a k i n g t o a c h i e v e m o v e m e n t i n t o o w n h o m e . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e f a m i l y ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ o f t e n ” f o r t h e p u r p o s e o f f a m i l i a r s u p p o r t ) a n d f r i e n d s ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ o f t e n ” f o r t h e p u r p o s e o f s o c i a l s u p p o r t ) . M o s t r e c e n t p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e e t i n g ( h e l d a t t h e g r o u p h o m e ) h a d s e v e n p e r s o n s i n a t t e n d a n c e w i t h f i v e ( e x c l u d i n g t h e c l i e n t ) b e i n g d e s c r i b e d a s p r o f e s s i o n a l / p r o v i d e r s u p p o r t s t a f f a n d o n e p e r s o n i d e n t i f i e d a s t h e g u a r d i a n . F o r t y - f o u r ( 4 4 ) y e a r o l d f e m a l e w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d i s n o t i n v o l v e d i n a d a y p r o g r a m , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d / o r a n y o t h e r c o m m u n i t y a c t i v i t y . E n j o y s c r o c h e t i n g , d o i n g m a t h w o r k b o o k s , r e a d i n g b o o k s , a n d w a t c h i n g T V . D e s i r e s ( n o t d e f i n e d h o w o r i f t h e c l i e n t c o m m u n i c a t e d t h e s e ) t o i m p r o v e h e a l t h ( t h r o u g h a n e x e r c i s e r o u t i n e a n d h e l p w i t h h o u s e h o l d c h o r e s t o i n c r e a s e s t a m i n a ) a n d e n j o y s c a r i n g f o r a f l o w e r g a r d e n ( i n c o r p o r a t e d a s a h o u s e h o l d c h o r e ) . A l l d e s i r e s b e i n g i m p l e m e n t e d . W i l l a l s o b e g i n l o o k i n g a t d a y a c t i v i t i e s . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e f a m i l y ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ m o n t h l y ” f o r t h e p u r p o s e o f f a m i l i a r s u p p o r t ) . M o s t r e c e n t p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e e t i n g ( h e l d a t t h e c l i e n t ’ s h o m e ) r e f l e c t e d s i x p e r s o n s i n 1 8 6 T a b l a 2 0 ( c o n t ' d ) . C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 3 C l i e n t # 4 a t t e n d a n c e w i t h f i v e ( e x c l u d i n g t h e c l i e n t ) b e i n g d e s c r i b e d a s p r o f e s s i o n a l / p r o v i d e r s u p p o r t s t a f f . F o r t y - f i v e ( 4 5 ) y e a r o l d f e m a l e w i t h m o d e r a t e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s w i t h a s i b l i n g a n d i s n o t i n v o l v e d i n a d a y p r o g r a m , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d / o r a n y o t h e r c o m m u n i t y a c t i v i t y . E n j o y s T V a n d s p e n d i n g t i m e w i t h h e r s i b l i n g t h a t s h e l i v e s w i t h a n d f r i e n d s . D e s i r e s ( c l i e n t c o m m u n i c a t e d t h e s e b y s h a k i n g h e a d a n d c o m m u n i c a t i o n d e v i c e ) t o p a r t i c i p a t e i n A R C e v e n t s , v i s i t f r i e n d s i n l i c e n s e d c o m m u n i t y f a c i l i t y , a n d g a r d e n i n g a n d y a r d w o r k ( d e s i r e s s t a t u s u n k n o w n ) . N o t r e a d y t o w o r k b u t w i l l b e g i n l o o k i n g f o r w o r k o n c e c l i e n t d e s i r e s t o d o s o . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e d f a m i l y ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ d a i l y ” f o r t h e p u r p o s e o f f a m i l i a r s u p p o r t ) a n d f r i e n d s ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ a s d e s i r e d ” f o r t h e p u r p o s e o f s o c i a l s u p p o r t ) . M o s t r e c e n t p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g m e e t i n g ( h e l d a t t h e a g e n c y ) r e f l e c t e d s i x p e r s o n s i n a t t e n d a n c e w i t h f o u r ( e x c l u d i n g t h e c l i e n t ) b e i n g d e s c r i b e d a s p r o f e s s i o n a l / p r o v i d e r s u p p o r t s t a f f a n d o n e i d e n t i f i e d a s a s i b l i n g . F o r t y - f o u r ( 4 4 ) y e a r o l d f e m a l e w i t h s e v e r e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t ( r e c e n t l y m o v e d f r o m m o t h e r ' s h o m e ) a n d a t t e n d s a d a y p r o g r a m / w o r k s h o p . E n j o y s T V , m u s i c v i d e o s , a n d r i d e s i n v e h i c l e s . D i s l i k e s t h e c u r r e n t w o r k s h o p s h e i s a t t e n d i n g , g e t t i n g u p e a r l y , a n d b e i n g t o l d w h a t t o d o . D e s i r e s ( c o m m u n i c a t e d b y “ t e a m ” w i t h t h e e x c e p t i o n o f w i t h w e i g h t l o s s w h i c h c l i e n t s h o o k h e a d i n d i c a t i n g “ y e s ” ) t o m a i n t a i n r e l a t i o n s h i p s w i t h f a m i l y a n d f r i e n d s , i n c r e a s e s o c i a l i n t e r a c t i o n s i n t h e c o m m u n i t y , s e a r c h f o r a n e w w o r k s h o p ( d o e s n o t d e s i r e t o w o r k ) a n d l o s e w e i g h t . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e d f a m i l y c o n t a c t t o o c c u r “ a n y t i m e ” f o r t h e p u r p o s e o f 1 8 7 T a b l a 2 0 ( c o n t ' d ) . C a s e S c e n a r i o ( w i t h c o n t a c t t o o c c u r “ a n y t i m e ” f o r t h e p u r p o s e o f f a m i l i a r s u p p o r t ) a n d f r i e n d s ( w i t h s o c i a l s u p p o r t ) . M o s t r e c e n t p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e e t i n g ( l o c a t i o n u n k n o w n ) r e f l e c t e d f i v e p e r s o n s i n a t t e n d a n c e w i t h f o u r ( e x c l u d i n g t h e c l i e n t ) b e i n g d e s c r i b e d a s p r o f e s s i o n a l / p r o v i d e r s u p p o r t s t a f f . 1 8 8 " I . o 0 - l 1 8 4 4 ‘ w H . u t r . ’ m ” s e a m x u m w n w 3 ( D w m { 3 . 3 + 1 . ] . r i f f » ( i f . ) h . 7 ( r : m 7 1 . 1 , ) 0 ! ( . ( . » > . ( r A s e v i d e n t i n T a b l e 2 0 , s u p p o r t p l a n s s h o w m a r g i n a l n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e l i v e s o f t h e c l i e n t s ( p a r t i c u l a r l y a s i n v o l v e d i n p l a n n i n g ) . A d d i t i o n a l l y , o n l y o n e o f t h e c l i e n t s i s i n a s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a r r a n g e m e n t . W i t h t h e e x c e p t i o n o f o n e c l i e n t , d e s c r i p t i o n s o f w h a t t h e c l i e n t s ’ e n j o y s e e m t o b e p r i m a r i l y s o l i t a r y a c t i v i t i e s , w h i c h m a y m i n i m i z e o p p o r t u n i t i e s t o m e e t p e o p l e i n t h e c o m m u n i t y . S o m e o f t h e s t a t e d d e s i r e s r e f l e c t n a t u r a l r o u t i n e s a n d c o m m u n i t y c o n n e c t i o n s ( e . g . , g a r d e n i n g , g o i n g o n a t r i p ) ; h o w e v e r , a n u m b e r o f t h e d e s i r e s r e s e m b l e t r a d i t i o n a l p r o g r a m m a t i c g o a l s ( e . g . , a t t e n d i n g s e g r e g a t e d a c t i v i t i e s , w e i g h t l o s s , v i s i t i n g o t h e r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , l o o k i n g f o r a n e w w o r k s h o p ) . P l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n r e l a t e d d o c u m e n t s y i e l d e d t h e s t r o n g e s t a n d m o s t a c c u r a t e d e s c r i p t i o n o f b o t h s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . C l i e n t d e s i r e s w e r e e v i d e n t i n t h e p l a n s ; h o w e v e r , t h e r e w e r e o n l y m a r g i n a l c o n n e c t i o n s w i t h n a t u r a l s u p p o r t s a n d i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s . O n p a p e r , t h e o r g a n i z a t i o n a p p e a r s t o h a v e v a l i d i t y w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , b u t i n r e a l i t y , t h e o r g a n i z a t i o n f a l l s s h o r t i n t h e a c t u a l a p p l i c a t i o n o f t h e s e c o n c e p t s . 1 8 9 O r g a n i z a t i o n C A s i n c l u d e d i n T a b l e 2 1 , t h e m i s s i o n s t a t e m e n t i n c l u d e s l a n g u a g e t h a t m a y d e t r a c t f r o m t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . T h e c o n c e p t o f “ c a r e ” a n d “ m e n t a l h e a l t h ” m a y b e i n t e n d e d f o r o t h e r p o p u l a t i o n s s e r v e d b y t h e o r g a n i z a t i o n ( n o t r e l e v a n t t o p e O p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , p a r t i c u l a r l y t h o s e i n d i v i d u a l s w h o a r e i n v o l v e d i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e ) . T h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p o l i c y i s o u t c o m e s - b a s e d ( e . g . , r e l a t i o n s h i p s , c o m m u n i t y c o n n e c t i o n s , g a i n i n g r e s p e c t ) a n d c o m p r e h e n s i v e a s i t r e q u i r e s c l i e n t d i r e c t i o n o f t h e p r o c e s s , c l i e n t c a p a c i t y - b u i l d i n g ( e . g . , s t r e n g t h s a n d o p p o r t u n i t i e s f o r n e w e x p e r i e n c e s ) a n d c l i e n t n e t w o r k d e v e l o p m e n t . T h e o r g a n i z a t i o n p l a n a n d g o a l s a n d o b j e c t i v e s i n c l u d e a d e s c r i p t i o n o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e e f f o r t s s u c h a s a f f o r d a b l e h o u s i n g , s e r v i c e s b e i n g p r o v i d e d i n n a t u r a l s e t t i n g s , a n d e n g a g i n g c l i e n t s i n a c t i v i t i e s t h a t p r o m o t e c o m m u n i t y l i f e . 1 9 0 : 3 . N 3 1 1 . ” . . 4 . I v ( v 4 . 1 . . n v b I - r l l l ) ) ‘ 1 ) 1 n ( ( 5 . ? ‘ ( u o t U ‘ J ‘ p ) a ‘ y r - » > r \ ’ r p . l 1 ) . : ( \ 0 H 0 . . . . . . " a . . . ’ ( ( . ) . 1 2 1 ) . ; v ( I L L H . 5 r A . 5 3 , 4 G C W O M ) . . . 3 ! ) ' ( p . . . g t ( ( T a b l a 2 1 O r g a n i z a t i o n C : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n C o m p o n e n t s E v i d e n c e V i s i o n , I n t e g r a t e d s y s t e m o f m e n t a l h e a l t h c a r e ; M i s s i o n , v a l u e a n d d i g n i t y o f c l i e n t s ; d e d i c a t i o n t o V a l u e s , c l i e n t s ; o u t c o m e o r i e n t e d ; u s e o f c r e a t i v i t y P r i n c i p l e s , a n d / o r P h i l o s o p h y O r g a n i z a t i o n D e v e l o p m e n t o f a l t e r n a t i v e h o u s i n g f o r P l a n c l i e n t s m o v i n g o u t o f s t r u c t u r e d r e s i d e n t i a l G o a l s a n d O b j e c t i v e s P o l i c i e s , P r a c t i c e s , a n d P r o c e d u r e s s e t t i n g s ; s e r v i c e p l a n s r e f l e c t c o n t i n u i n g u s e o f e x i s t i n g n a t u r a l s u p p o r t s , p a r t i c u l a r l y f a m i l y s y s t e m s , o r t h e d e v e l o p m e n t o f s u c h s u p p o r t s , w h e n i n d i c a t e d S e r v i c e s t o b e c a r r i e d o u t i n t h e m o s t n a t u r a l s e t t i n g ; b u i l d u p o n c l i e n t c a p a c i t i e s t o e n g a g e i n a c t i v i t i e s t h a t p r o m o t e c o m m u n i t y l i f e P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ; i n d i v i d u a l b u d g e t s ( a s p a r t o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g ) ; c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n p r o c e s s ; q u a l i t y i m p r o v e m e n t g u i d e l i n e s ( d o c u m e n t a t i o n o f o u t c o m e s i n c l i e n t p l a n s , s u c h a s c l i e n t s c h o o s i n g w h o w i l l a t t e n d p l a n n i n g m e e t i n g s , d e v e l o p i n g f r i e n d s h i p s , a n d g o i n g p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y ) . 1 9 1 J ) . I x m u m a . 3 . . 4 n o u . : r . I “ H i d : 1 0 : C F » . A s e v i d e n t i n T a b l e 2 2 , i n t e r n a l m o n i t o r i n g e f f o r t s w e r e p r i m a r i l y f o c u s e d o n m a n a g e d c a r e r e l a t e d a c t i v i t i e s ( e . g . , m o n i t o r i n g p e n e t r a t i o n r a t e s , i n p a t i e n t u t i l i z a t i o n , a n d o u t p a t i e n t — b a s e d c l i e n t s a t i s f a c t i o n ) . H o w e v e r , t h e d e s c r i p t i o n o f t h e i n d i v i d u a l b u d g e t i n g p r o c e s s i n t e r f a c e w i t h t h e u t i l i z a t i o n m a n a g e m e n t f u n c t i o n i s d e s i g n e d s o t h a t a n y b u d g e t e q u a l i n g 7 5 % o r l e s s t h a n t h a t o f t h e p r e v i o u s y e a r ’ s b u d g e t i s a u t o m a t i c a l l y a p p r o v e d b y t h e u t i l i z a t i o n m a n a g e m e n t c o m m i t t e e . E x t e r n a l m o n i t o r i n g e f f o r t s i n d i c a t e s o m e m i x e d f i n d i n g s r e g a r d i n g p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g . F o r e x a m p l e , e x t e r n a l r e v i e w e r s g e n e r a l l y r e p o r t e d m o r e p o s i t i v e f i n d i n g s r e s u l t i n g f r o m c l i e n t i n t e r v i e w s , w h e r e a s t h e p l a n s t h e m s e l v e s w e r e o f t e n m i s s i n g k e y e l e m e n t s . E x t e r n a l r e v i e w e r s a l s o m a d e r e c o m m e n d a t i o n s f o r t h e o r g a n i z a t i o n t o d e v e l o p a m o r e s y s t e m a t i c p r o c e s s f o r m o n i t o r i n g o u t c o m e s a n d t o b e t t e r a p p l y l e a r n i n g s f r o m t h i s p r o c e s s i n m a n a g e m e n t d e c i s i o n - m a k i n g . 1 9 2 T a b l a 2 2 O r g a n i z a t i o n C : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n S o u r c e E v i d e n c e I n t e r n a l Q u a l i t y i m p r o v e m e n t r e p o r t c o n t a i n e d d a t a R e p o r t s r e q u i r e d b y t h e p u b l i c o v e r s i g h t e n t i t y w i t h a v e r a g e d a y s b e t w e e n r e q u e s t s a n d s e r v i c e s a s t h e s i n g l e i t e m r e l a t e d t o p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ; d e s c r i p t i o n o f i n d i v i d u a l b u d g e t a n d u t i l i z a t i o n m a n a g e m e n t s y s t e m E x t e r n a l C o m m e n d e d f o r c o m p r e h e n s i v e r e c i p i e n t r i g h t s R e p o r t s p o l i c i e s a n d p r o c e d u r e s ; r e c o m m e n d e d t h a t e f f o r t s o f m o n i t o r i n g o u t c o m e s b e c o m e m o r e s y s t e m a t i c a n d a p p l i e d ; e v i d e n c e c l i e n t s w e r e t r e a t e d w i t h d i g n i t y a n d r e s p e c t ; a c k n o w l e d g e d e m p l o y m e n t s e r v i c e s b e i n g p r o v i d e d t o p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , s u p p o r t s t a f f a s k n o w l e d g e a b l e o f l o c a l j o b m a r k e t , a n d s a i d s t a f f a c t i v e l y s e e k i n g n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k - s i t e p o s t e m p l o y m e n t ; e v i d e n c e o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g o c c u r r i n g ; c o m m u n i t y a c t i v i t i e s b a s e d o n e a c h c l i e n t p l a n - - d o n e i n s m a l l g r o u p s ; c l i e n t r e p o r t e d c h o i c e r e g a r d i n g p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p a r t i c i p a n t s a n d l o c a t i o n a n d e x p r e s s i o n o f d e s i r e d o u t c o m e s a t t h e m e e t i n g ; c l i e n t r e p o r t e d s a t i s f a c t i o n w i t h s e r v i c e s ; p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r o b l e m s ( p e r t h e d o c u m e n t e d p l a n ) i n c l u d e d e s i r e d o u t c o m e s n o t c l e a r l y i d e n t i f i e d , n a t u r a l s u p p o r t s i d e n t i f i e d b u t n o d e s c r i p t i o n o f t h e s p e c i f i c s u p p o r t s t o b e p r o v i d e d , a n d h e a l t h a n d s a f e t y i s s u e s i d e n t i f i e d b u t n o s p e c i f i c a t i o n s o f h o w t h e i s s u e s w o u l d b e a d d r e s s e d 1 9 3 . : p p i 7 l e d " : T h e r I t h a t i n d i i n c o r p o r a z o e i t o r i n H e w e v e r : c r g a n i z a t h m e r e s t - t h a n p e o p m a n a g i n g c u e , ” t : T h e r e w a s e v i d e n c e i n t h e r e v i e w e d s o u r c e d o c u m e n t s t h a t i n d i c a t e s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e i n c o r p o r a t e d i n t o t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n a n d m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n . H o w e v e r , t h e r e i s o n e k e y p o t e n t i a l i m p e d i m e n t : t h e o r g a n i z a t i o n h a s a p o t e n t i a l c o m p e t i n g a n d c o n f l i c t i n g i n t e r e s t — - m a n a g e d c a r e a s i t r e l a t e s t o p o p u l a t i o n s o t h e r t h a n p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . A l t h o u g h m a n a g i n g a s y s t e m o f s u p p o r t i s n o t f o r e i g n t o “ m a n a g e d c a r e , ” t r a d i t i o n a l f o c u s ( e . g . , m e n t a l h e a l t h r e l a t e d ) a p p l i e d t o t h e b r o a d e r o r g a n i z a t i o n c o u l d d e t r a c t f r o m a n d / o r m i s d i r e c t t h e p u r s u i t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s . 1 9 4 t a b l e 2 3 i O m a n z z a t _ ‘ _ — _ — . C a s e « 1 - t . 1 e n t I ; d i e “ # 2 T a b l a 2 3 O r g a n i z a t i o n C : C l i e n t P l a n s C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 1 C l i e n t # 2 F i f t y - s e v e n ( 5 7 ) y e a r o l d f e m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m i l d m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t ( m o v e d i n t o o w n a p a r t m e n t i n t h e p a s t y e a r ) . D e s i r e s t o c o n t i n u e l i v i n g i n a p a r t m e n t ( i d e n t i f i e d n e e d t o w o r k o n h o u s e k e e p i n g s k i l l s a n d p e r s o n a l h y g i e n e ) , o b t a i n a j o b i n t h e c o m m u n i t y ( w i t h k i d s , a n i m a l s , o r g a r d e n o r c r a f t s h o p ) , b e c o m e m o r e i n t e g r a t e d i n t h e c o m m u n i t y ( w i l l c o n t i n u e t o p a r t i c i p a t e i n a c t i v i t y p r o g r a m u n t i l a c q u i r e s “ l o t s o f f r i e n d s ” ) , v o l u n t e e r i n t h e c o m m u n i t y , a n d l e a r n q u i l t i n g a n d c e r a m i c s . S u p p o r t s e r v i c e s i n v o l v e s t e a c h i n g h o u s e k e e p i n g a n d l a u n d r y s k i l l s , m e a l p l a n n i n g , g r o c e r y s h o p p i n g , c o o k i n g d i n n e r , w e i g h t m a n a g e m e n t / h e a l t h m o n i t o r i n g , d o g g r o o m i n g c a r e , a n d e n g a g e m e n t i n d a t i n g a c t i v i t i e s . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e d m a l e s i b l i n g a n d h i s w i f e , p e o p l e l i v i n g i n t h e a p a r t m e n t c o m p l e x ( m a d e f r i e n d s w i t h p e o p l e a t t h e c o m p l e x ) , a n d o t h e r a c q u a i n t a n c e s i n t h e c o m m u n i t y . T h i r t y - t h r e e ( 3 3 ) y e a r o l d f e m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m o d e r a t e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a l i c e n s e d r e s i d e n t i a l c o m m u n i t y f a c i l i t y a n d i s a t t e n d i n g a d a y p r o g r a m . D e s i r e s t o l i v e i n o w n p l a c e w i t h s o m e o n e t o p r o v i d e d a i l y l i v i n g a s s i s t a n c e , w o r k i n t h e c o m m u n i t y ( d i s s a t i s f i e d w i t h c u r r e n t d a y p r o g r a m a r r a n g e m e n t a n d n o t s u r e w h a t t y p e o f j o b w a n t e d , t h u s w i l l s t a y a t t h e d a y p r o g r a m u n t i l a j o b i s d e v e l o p e d ) , g o t o c h u r c h a n d t h e l i b r a r y , l e a r n t o u s e a c o m p u t e r a n d p l a y g u i t a r , s u b s c r i b e t o a m a g a z i n e , a n d l e a r n m o r e a b o u t t h e c o m m u n i t y . E a c h o f t h e s e d e s i r e s w e r e i n c l u d e d a s p l a n o b j e c t i v e s . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n . 1 9 5 T a b l e 2 2 C a s e C l i e n t 4 T a b l a 2 3 ( c o n t ' d ) . C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 3 C l i e n t # 4 N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e d m o m a n d f r i e n d s a t t h e d a y p r o g r a m . T h i r t y - f o u r ( 3 4 ) y e a r o l d m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f p r o f o u n d m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a l i c e n s e d r e s i d e n t i a l c o m m u n i t y f a c i l i t y a n d i s a t t e n d i n g a d a y p r o g r a m ( i d e n t i f i e d a s n o t e l i g i b l e f o r c o m m u n i t y e m p l o y m e n t d u e t o s a f e t y i s s u e s a n d f u n c t i o n i n g l e v e l ) . E n j o y s w a t c h i n g T V , s t r i n g i n g b e a d s , c o l o r i n g , m u s i c a n d i n t e r a c t i o n s w i t h f a m i l i a r p e o p l e . D e s i r e s t o c o n t i n u e l i v i n g a t g r o u p h o m e , r e c e i v e s p e c i a l i z e d t r a i n i n g i n t h e c o m m u n i t y ( t o b e t t e r d e v e l o p c o p i n g s k i l l s ) a n d p a r t i c i p a t e i n t h e c o m m u n i t y ( m a y r e d u c e f e a r a n d a n x i e t y ) . P l a n p r o v i d e s s u p p o r t s f o r i n - h o m e p r o g r a m m i n g ( e . g . , b e h a v i o r g o a l t o r e d u c e a n x i e t y , A D L s , d e v e l o p d o m e s t i c s k i l l s a n d i n t e r e s t s ) a n d g o i n g i n t o t h e c o m m u n i t y t o e x p l o r e n e w t h i n g s . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n . N a t u r a l s u p p o r t s i s a m a l e s i b l i n g ( w h o r e c e n t l y b e c a m e i n v o l v e d ) . T w e n t y - o n e ( 2 1 ) y e a r o l d f e m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d s p e c i a l e d u c a t i o n c e r t i f i c a t i o n o f E M I w h o r e s i d e s i n a s e m i - i n d e p e n d e n t r e s i d e n t i a l p r o g r a m ( m o v e d f r o m l i v i n g w i t h m o m i n t o t h i s a r r a n g e m e n t 1 8 m o n t h s a g o ) a n d i s w o r k i n g i n t h e c o m m u n i t y ( h a s h e l d j o b f o r p a s t 1 2 m o n t h s a n d g o t t h i s j o b 6 m o n t h s a f t e r g r a d u a t i n g f r o m h i g h s c h o o l ) . D e s i r e s t o f i n d a b e t t e r j o b a n d t o d o t h i n g s i n t h e c o m m u n i t y ( p l a n r e f l e c t s s u p p o r t t o h e l p w i t h b o t h o f t h e s e a s w e l l a s w i t h w h a t c l i e n t w o u l d l i k e i n l i f e ) . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n . N a t u r a l s u p p o r t s i n c l u d e d m o m a n d a u n t a n d “ n u m e r o u s ” f r i e n d s . 1 9 6 5 o n 7 a n m r “ ) . fl . ) M u n . I 1 . fl o y fl H m ' r . 1 1 . ) , I ' l ( w 4 7 . T " ( F a l l ( A . 4 ' ’ ( fl h I L , . 2 . ) r a m ) . I ” E l , ( 1 " I A I . A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 3 , o n e ( 1 ) o f t h e f o u r ( 4 ) c l i e n t s i s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t . O n e ( 1 ) i n d i v i d u a l i s w o r k i n g ; h o w e v e r , t w o ( 2 ) o t h e r s a r e l o o k i n g f o r e m p l o y m e n t w h i l e o n e ( 1 ) c l i e n t h a s b e e n d e t e r m i n e d t o o s e v e r e l y i m p a i r e d t o w o r k . I n d i v i d u a l b u d g e t s w e r e i n c l u d e d i n e a c h s u p p o r t p l a n ; h o w e v e r , t h e r e w a s n o e v i d e n c e i n e i t h e r d i r e c t i o n a s t o c o n t r o l o f t h e b u d g e t . T h e r e i s g o o d e v i d e n c e t h a t e x p l o r a t i o n o f t h e c o m m u n i t y i s b e i n g i n i t i a t e d ( e . g . , s i m p l e e x p e r i e n c e s , i n q u i r i e s ) t o d e t e r m i n e w h a t t y p e s o f c o m m u n i t y a c t i v i t i e s c l i e n t s m a y d e s i r e . S o m e a c t i v i t i e s i n t h e p l a n s r e s e m b l e d t r a d i t i o n a l p r a c t i c e s ( e . g . , A D L s , t r a i n i n g i n d o m e s t i c t a s k s , w e i g h t m a n a g e m e n t ) a n d t h e r e i s s o m e q u e s t i o n a s t o w h e t h e r t h e s e w e r e s t a t e d a s d e s i r e s b y t h e c l i e n t ( a n d , i f s o , d i d i t s i m p l y r e f l e c t l a c k o f e x p e r i e n c e ) . P l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n a n d m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n e v i d e n c e o f f e r e d s u b s t a n t i a l a n d a c c u r a t e i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s u n d e r s t a n d i n g ( “ w h a t s h o u l d h a p p e n ” ) o f t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e s e c o n c e p t s w e r e t o a l e s s e r d e g r e e p r e s e n t i n t h e p l a n s , a s s a i d p l a n s r e f l e c t e d m o r e t r a d i t i o n a l p r o g r a m m a t i c i n t e r v e n t i o n a p p r o a c h e s ( e . g . , d a y a n d r e s i d e n t i a l p r o g r a m s ) . T h e r e f o r e , t h e o r g a n i z a t i o n ’ s d e s c r i p t i o n s o f p r a c t i c e s m a y b e m o r e a c c u r a t e l y r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n t h a n t o a c t u a l 1 9 7 D r a s t i c A s c l e a r l o f s e l f O r g a n i 2 3 0 1 3 8 l d e “ m o r e h a V e b e p r a c t i c e . O r g a n i z a t i o n D A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 4 , t h e o r g a n i z a t i o n h a s v e r y c l e a r l y a n d a c c u r a t e l y c o n c e p t u a l i z e d t h e f u n d a m e n t a l v a l u e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i n t h e s o u r c e d o c u m e n t s t h a t r e f l e c t t h e e s s e n t i a l p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n ( e . g . , v i s i o n , m i s s i o n ) . T h e o r g a n i z a t i o n a l s o h a s a c o m p r e h e n s i v e p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g p o l i c y . T h e o r g a n i z a t i o n ’ s p l a n n i n g e f f o r t s i n c l u d e r e l e v a n t p r o c e s s c o n s i d e r a t i o n s ( e . g . , c o n s u m e r s a t i s f a c t i o n i n q u i r y ) a n d o u t c o m e s ( e . g . , m a x i m i z e c l i e n t s i n v o l v e m e n t a s c o m m u n i t y m e m b e r s ) ; a l t h o u g h i t i s u n d e t e r m i n e d a s t o w h e t h e r t h e s e h a v e b e e n d e v e l o p e d a s m e a s u r a b l e . 1 9 8 h a . . 9 “ ‘ V # h - n . u - l v s A " “ ' 7 ” V a n a r l v . ‘ ' 1 ' ' a i l - 5 1 0 2 : 5 5 n : 1 4 L C ‘ 4 ‘ ” . . 4 1 - q u : p a 0 T a b l fi T a b l a 2 4 O r g a n i z a t i o n D : P l a n n i n g a n d I m p l e m e n t a t i o n C o m p o n e n t s E v i d e n c e V i s i o n , C l i e n t s b e c o m i n g f u l l p a r t i c i p a n t s i n M i s s i o n , c o m m u n i t y l i f e t o t h e d e g r e e d e s i r e d b y e a c h V a l u e s , i n d i v i d u a l ; h e l p c l i e n t s i n c r e a s e c o n t r o l P r i n c i p l e s , o v e r t h e i r l i v e s , a c h i e v e d i g n i t y a n d a n d / o r r e s p e c t , d e v e l o p a n d m a i n t a i n r e l a t i o n s h i p s , P h i l o s o p h y a n d r e a l i z e t h e i r p o t e n t i a l a s v i t a l m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y ; c o m m u n i t y i n c l u s i o n O r g a n i z a t i o n S u r v e y o f c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n ; h o u s i n g P l a n a r r a n g e m e n t s r e f l e c t t y p i c a l s e t t i n g s i n t h e c o m m u n i t y ; e n h a n c e c o m m u n i t y a b i l i t y t o a c c e p t , u n d e r s t a n d , a n d a c c o m m o d a t e c l i e n t s ; m a x i m i z e c l i e n t i n v o l v e m e n t a s c o m m u n i t y m e m b e r s ; a p p l y p r o c e s s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n P o l i c i e s , P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p o l i c y P r a c t i c e s , a n d P r o c e d u r e s A s e v i d e n t i n T a b l e 2 5 , t h e o r g a n i z a t i o n s a t t e n t i o n t o m a t t e r s o f m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n a r e m i n i m a l . T h e r e v i e w e d s o u r c e d o c u m e n t s s u g g e s t a l a c k o f e m p i r i c a l e v i d e n c e n e c e s s a r y t o o v e r s e e p r o c e s s e s a n d o u t c o m e s . A d d i t i o n a l l y , t h e s y s t e m w h i c h i s i n t e n d e d t o p r o v i d e a m e t h o d f o r t h e o r g a n i z a t i o n t o e n g a g e i n c o n t i n u o u s q u a l i t y i m p r o v e m e n t p r a c t i c e s i s i n t h e i n i t i a l s t a g e s o f d e v e l o p m e n t . 1 9 9 I n b l e 2 5 G r o a n i z a t S o u r c e I n t e r n a l E x t e r n a l R e p o r t s T a b l a 2 5 O r g a n i z a t i o n D : M o n i t o r i n g a n d E v a l u a t i o n S o u r c e E v i d e n c e I n t e r n a l N o t e : Q u a l i t y i m p r o v e m e n t e f f o r t s w e r e R e p o r t s c o v e r e d , i n p a r t , i n t h e p l a n s e c t i o n E x t e r n a l R e v i e w p r o c e s s ( e . g . , c l i e n t f e e d b a c k ) n o t R e p o r t s i m p l e m e n t e d i n a n u m b e r o f a r e a s a n d o v e r a l l c o n t i n u o u s q u a l i t y i m p r o v e m e n t s y s t e m i s i n t h e b e g i n n i n g s t a g e s ; e v i d e n c e o f l o n g - t e r m p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r a c t i c e s , b u t n o t c l e a r l y d e t a i l e d p r o c e d u r a l l y ; f r e q u e n c y o f p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g r e v i e w n o t i n c l u d e d i n c l i e n t p l a n s T h e r e w a s e v i d e n c e i n t h e s o u r c e d o c u m e n t s r e v i e w e d t h a t i n d i c a t e s s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e b e s t i n c o r p o r a t e d i n t o t h e b r o a d e s t p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n ( e . g . , v i s i o n , m i s s i o n , p l a n ) . H o w e v e r , t h e o r g a n i z a t i o n h a s k e y s h o r t c o m i n g s a t t h e p o i n t o f p r o c e d u r a l g u i d e l i n e s p r o v i d i n g d i r e c t i o n f o r a p p l i c a t i o n a s w e l l a s w i t h t h e s y s t e m a t i c e f f o r t s n e c e s s a r y f o r m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n . 2 0 0 I a b l o 2 6 C r o a n i z a : C a s e C l i e n t # 1 w e n t # ; T a b l a 2 6 O r g a n i z a t i o n D : C l i e n t P l a n s C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 1 C l i e n t # 2 F o r t y - o n e ( 4 1 ) y e a r o l d m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m o d e r a t e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d w o r k s i n a j o b i n t h e c o m m u n i t y . “ L o v e s ” j o b a n d , i n t h e p a s t y e a r , w e n t s c u b a d i v i n g ( w a n t s t o t r y i t a g a i n - — 1 o o k i n g i n t o g o i n g s o u t h t o d o s o ) , w e n t o n v a c a t i o n w i t h f a m i l y , f o u n d a v o l u n t e e r f r i e n d , a t t e n d e d c h u r c h , s e c u r e d a r o o m m a t e , p a r t i c i p a t e d i n a c t i v i t i e s o f f e r e d b y t h e p a r k s a n d r e c r e a t i o n d e p a r t m e n t , a n d w e n t o n v a c a t i o n . I n u p c o m i n g y e a r , d e s i r e s t o g o t o c o n c e r t s , g o o n a t r a i n r i d e , a n d g o o u t - o f - s t a t e f o r a v i s i t ( a l l w e r e a d d r e s s e d i n t h e p l a n ) . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n w h i c h i n c l u d e d s o c i a l a n d c o m m u n i t y c o n n e c t i o n c o n s i d e r a t i o n s ( e . g . , r e n t i n g v i d e o s , p o s s i b i l i t y o f j o i n i n g a b i k e c l u b ) . E v i d e n c e i n p l a n t h a t t h e c l i e n t i d e n t i f i e d w h o t o i n v i t e t o t h e p l a n n i n g s e s s i o n , w h o w o u l d s e r v e a s t h e f a c i l i t a t o r , d e v e l o p e d t h e a g e n d a a n d w h a t w o u l d b e d i s c u s s e d , t h e d a t e / t i m e a n d l o c a t i o n o f t h e m e e t i n g , a n d t h e m a n n e r i n w h i c h i n v i t a t i o n s w o u l d b e h a n d l e d . P a r e n t s i n v o l v e d a n d f r i e n d s i d e n t i f i e d . T h i r t y - f o u r ( 3 4 ) y e a r o l d m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f s e v e r e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d w o r k s i n a w o r k s h o p s e t t i n g . A c t i v i t i e s t h e c l i e n t h a s d o n e a n d l i k e d i n t h e r e c e n t p a s t i n c l u d e g o i n g t o s e e a m o v i e , g o i n g t o a b i r t h d a y p a r t y , g o i n g t o a p a r a d e , s w i m m i n g a n d w a l k i n g , a n d b u y i n g t h i n g s ( e . g . , v i d e o s a n d C D s ) . A l s o , i s p l a n n i n g t o g o t o a w e d d i n g r e c e p t i o n . I n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t i n c l u d e d i n p l a n . E v i d e n c e i n p l a n t h a t t h e c l i e n t i d e n t i f i e d w h o t o i n v i t e t o t h e p l a n n i n g s e s s i o n , w h o w o u l d s e r v e a s t h e f a c i l i t a t o r , d e v e l o p e d t h e a g e n d a a n d w h a t 2 0 1 C l i e n t T a b l a 2 6 ( c o n t ' d ) . C a s e S c e n a r i o C l i e n t # 3 C l i e n t # 4 w o u l d b e d i s c u s s e d , t h e d a t e / t i m e a n d l o c a t i o n o f t h e m e e t i n g , a n d t h e m a n n e r i n w h i c h i n v i t a t i o n s w o u l d b e h a n d l e d . P a r e n t s i n v o l v e d a s a r e a m a l e a n d f e m a l e s i b l i n g a n d f r i e n d s i d e n t i f i e d . F i f t y - o n e ( 5 1 ) y e a r o l d m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f s e v e r e m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d w o r k s i n a w o r k s h o p s e t t i n g . A c t i v i t i e s t h e c l i e n t h a s f u n d o i n g i n c l u d e g o i n g o u t i n t o t h e c o m m u n i t y ( h e l p s a s h e i s e a s i l y b o r e d ) , m a k i n g c o o k i e s , i n t e r e s t s i n s p e c i f i c T V s h o w s , a n d a t t e n d i n g a c o o k i n g c l a s s ( c l a s s h a s b e e n d i s c o n t i n u e d , t h u s , p l a n s a r e b e i n g m a d e t o i n c r e a s e c o o k i n g o p p o r t u n i t i e s i n h o m e ) . P l a n c a l l s f o r p r o v i d i n g i n c r e a s e d c h o i c e s i n d a i l y r o u t i n e , a l l o w ( i n g e n e r a l , a s m a n y c h o i c e s a s p o s s i b l e , r e d u c e d t i m e i n w o r k s h o p a s h e h a s l o s t i n t e r e s t , g o i n g t o t h e b a r b e r , s t a r t i n g a p h o t o a l b u m , g o i n g o n d r i v e s a n d w a l k s , a n d g o i n g t o c o o k o u t s . E v i d e n c e i n p l a n t h a t t h e c l i e n t i d e n t i f i e d w h o t o i n v i t e t o t h e p l a n n i n g s e s s i o n , w h o w o u l d s e r v e a s t h e f a c i l i t a t o r , d e v e l o p e d t h e a g e n d a a n d w h a t w o u l d b e d i s c u s s e d , t h e d a t e / t i m e a n d l o c a t i o n o f t h e m e e t i n g , a n d t h e m a n n e r i n w h i c h i n v i t a t i o n s w o u l d b e h a n d l e d . T h i r t y - n i n e ( 3 9 ) y e a r o l d m a l e w i t h a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m i l d m e n t a l r e t a r d a t i o n w h o r e s i d e s i n a s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t a n d w o r k s i n a n e m p l o y m e n t s e t t i n g i n t h e c o m m u n i t y . C l i e n t i s c o n t e n t w i t h h i s l i f e , l i k e s s p e n d i n g t i m e w i t h p e o p l e a n d i s i n t e r e s t e d i n w e a t h e r a n d s t o r m f o r m a t i o n s a n d m u s i c . D e s i r e s i n c l u d e w o r k i n g m o r e a t h i s c u r r e n t j o b ( w h i c h h e l i k e s v e r y m u c h ) , a s e r i o u s r e l a t i o n s h i p w i t h a w o m a n , a n d e n o u g h a c t i v i t i e s t o k e e p b u s y . E v i d e n c e i n p l a n t h a t t h e c l i e n t i d e n t i f i e d w h o t o i n v i t e t o t h e p l a n n i n g s e s s i o n , w h o w o u l d s e r v e a s t h e f a c i l i t a t o r , d e v e l o p e d t h e a g e n d a a n d w h a t 2 0 2 T a b l a 2 6 ( c o n t ’ d ) . C a s e S c e n a r i o w o u l d b e d i s c u s s e d , t h e d a t e / t i m e a n d l o c a t i o n o f t h e m e e t i n g , a n d t h e m a n n e r i n w h i c h i n v i t a t i o n s w o u l d b e h a n d l e d . P a r e n t s i n v o l v e d . 2 0 3 e v i d e n c e t h e “ w h o t h e i r p e s e n s e o f d e s i r e s d i f f e r e n l i k e s T V B r o t h e s t r o d E t e r m i n O r g a a n a E o n i t O r i 1 3 : 6 1 : 1 3 r e . n ‘ . , ‘ e ' e r m l n A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 6 , a l l o f t h e c l i e n t s a r e i n s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t s a n d t w o ( 2 ) o f t h e f o u r ( 4 ) a r e w o r k i n g i n t h e c o m m u n i t y . A d d i t i o n a l l y , t h e r e w a s e v i d e n c e t h a t a l l o f t h e c l i e n t s m a d e d e c i s i o n s r e g a r d i n g t h e “ w h o , w h a t , w h e r e a n d w h e n ” i n m a k i n g a r r a n g e m e n t s f o r t h e i r p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g m e e t i n g . T h e r e i s a l s o a s e n s e o f i n d i v i d u a l i t y p r e s e n t i n t h e p l a n s . C o m m u n i t y d e s i r e s a n d a c t i v i t i e s t h e p e r s o n l i k e s a r e s p e c i f i c ( e . g . , d i f f e r e n t a c t i v i t i e s b e t w e e n c l i e n t s , n o t j u s t t h a t s o m e o n e l i k e s T V b u t r a t h e r t h e y l i k e p a r t i c u l a r T V s h o w s ) . B r o a d p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n r e l a t e d d o c u m e n t s y i e l d e d t h e s t r o n g e s t a n d m o s t a c c u r a t e d e s c r i p t i o n o f b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . H o w e v e r , t h e o r g a n i z a t i o n d e m o n s t r a t e d l i m i t e d e f f o r t s i n m o n i t o r i n g / e v a l u a t i o n p r a c t i c e s . A t t h e s a m e t i m e , c l i e n t p l a n s r e f l e c t e d v e r y s t r o n g a p p l i c a t i o n o f t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n c o n c e p t s . C o n t a n t A n a l y s i s F i n d i n g s S u m m a r y A l l o f t h e o r g a n i z a t i o n s p r o v i d e d e v i d e n c e t h a t i n d i c a t e d t h e o v e r a l l s t r u c t u r e w a s s u p p o r t i v e o f a n d c o n d u c i v e t o p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . F o r e x a m p l e , o r g a n i z a t i o n v i s i o n , m i s s i o n , a n d v a l u e s s t a t e m e n t s r e f l e c t e d d i r e c t i o n s a n d e x p e c t a t i o n s t h a t s p o k e t o s u c h c o n c e p t s a s f u l l 2 0 4 c i t i z e n s h i p , c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s , a n d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . A d d i t i o n a l l y , g o a l s a n d o b j e c t i v e s i n c l u d e d a c t i v i t i e s s u c h a s t h e e x p a n s i o n o f c o m m u n i t y — i n c l u s i v e a c t i v i t i e s ( e . g . , s u p p o r t e d l i v i n g a n d e m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e s ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n w a s a l s o e v i d e n t i n t h e s p e c i f i c e f f o r t s o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h e r e w a s e v i d e n c e , w i t h v a r y i n g d e g r e e s , t h a t t h e o r g a n i z a t i o n h a d c r e a t e d s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e l e v a n t p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d p r a c t i c e g u i d e l i n e s ( e . g . , f i s c a l i n t e r m e d i a r y , s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r o t o c o l s ) . W i t h t h e e x c e p t i o n o f O r g a n i z a t i o n D , w h i c h w a s c o m p a r a t i v e l y m o r e l i m i t e d i n m a c r o o v e r s i g h t e f f o r t s , t h e r e w e r e s o m e i n c o n s i s t e n c i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e i d e n t i f i c a t i o n o f d e s i r e s , d r e a m s , a n d l i k e s w a s r e l a t i v e l y s t r o n g . H o w e v e r , t h e r e w a s e v i d e n c e o f t r a d i t i o n a l p r o g r a m m a t i c i n t e r v e n t i o n s , a s m e c h a n i s m s f o r p u r s u i n g c l i e n t d e s i r e s , a s w e l l a s t h e l a c k o f n a t u r a l s u p p o r t s a n d r e a l i n c l u s i v e o u t c o m e s . I n r e s p o n d i n g t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n “ I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? , ” t h e e v i d e n c e s u g g e s t s s o m e i n c o n s i s t e n c i e s b e t w e e n t h e p l a n n i n g / i m p l e m e n t a t i o n c o n c e p t u a l i z a t i o n o f v a l u e s a n d e x p r e s s i o n o f o p e r a t i o n a l k n o w l e d g e a n d t h e 2 0 5 u l t i m a t e p l a n s . T h e _ e x a m i n a t b e t w e e n C l i e n t c k . ‘ 3 9 a n ~ . v p i q ‘ l g o a l s : 5 : 2 . I u g h ‘ ” p i e 5 : Q 5 § h H ‘ ( h W O r r . \ J u l t i m a t e p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t s a s e v i d e n c e d i n t h e c l i e n t p l a n s . F O C U S G R O U P S T h e p u r p o s e o f t h e f o c u s g r o u p s w a s t o a l l o w t h e e x a m i n a t i o n o f t h e r e s e a r c h i n q u i r y r e g a r d i n g d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , n o n — m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s r e l a t i v e t o b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n p e r s p e c t i v e s . T h e f o u r ( 4 ) p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d t h e t w o ( 2 ) k e y c o m p o n e n t s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n s e r v e d a s t h e f r a m e w o r k f o r c o m p i l i n g a n d s o r t i n g i n f o r m a t i o n ( b r i e f l y s u m m a r i z e d a s f o l l o w s ) : 1 . S e l f — d e t e r m i n a t i o n : ( 1 ) p e r s o n a l l i f e p l a n t h r o u g h t h e a p p l i c a t i o n o f p e r s o n - c e n t e r e d p r o c e s s e s , ( 2 ) c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s , ( 3 ) s u p p o r t t o a c h i e v e d e s i r e s a n d g o a l s , a n d ( 4 ) r e s p o n s i b i l i t y a s a c o m m u n i t y c o n t r i b u t o r . 2 . C o m m u n i t y I n c l u s i o n : ( 1 ) r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y ; a n d ( 2 ) s u p p o r t s , a c c o m m o d a t i o n s , a n d m o d e l s o f p r a c t i c e i n t e n d e d o n p r o m o t i n g i n c l u s i v e o u t c o m e s . T w o ( 2 ) f o c u s g r o u p s w e r e c o n v e n e d a t e a c h o f t h e f o u r 2 0 6 f a c i l i V i S i t t i a f : ( 4 ) o r g a t h e o r g a £ 0 ) q u e a n d c o n t : n e w s p r i n w i t h p a : r e s p o n s e ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s : o n e c o m p r i s e d o f d i r e c t m e m b e r s o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d t h e o t h e r c o m p r i s e d o f i n d i r e c t m e m b e r s o f t h e o r g a n i z a t i o n . F o c u s g r o u p p a r t i c i p a n t s r e s p o n d e d t o t e n ( 1 0 ) q u e s t i o n s , f i v e ( 5 ) e a c h r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . R e s p o n s e s w e r e r e c o r d e d o n n e w s p r i n t v e r b a t i m o r a s a b b r e v i a t e d s u m m a r i e s ( c h e c k i n g w i t h p a r t i c i p a n t s t o e n s u r e a c c u r a c y ) . T h e f o c u s g r o u p f a c i l i t a t o r s c o n d u c t e d a d e b r i e f i n g f o l l o w i n g e a c h s i t e v i s i t i n o r d e r t o i n d i c a t e t h e p r o c e s s o f o r g a n i z i n g t h e r e s p o n s e s i n t o t h e f r a m e w o r k . I n p r e s e n t i n g t h e f i n d i n g s , t h e f o c u s g r o u p q u e s t i o n s h a v e b e e n a l i g n e d i n t o t h e f o l l o w i n g t h r e e ( 3 ) c a t e g o r i e s : 1 . C o n c e p t u a l i z a t i o n : Q u e s t i o n s r e q u i r i n g p a r t i c i p a n t s t o d e v e l o p a d e f i n i t i o n o f t h e c o n c e p t s , d e s c r i b e t h e e s s e n t i a l e l e m e n t s ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n o n l y ) , o r i d e n t i f y t h e o u t c o m e s ( c o m m u n i t y i n c l u s i o n o n l y ) . 2 . I m p e d i m e n t s : Q u e s t i o n s r e q u i r i n g p a r t i c i p a n t s t o d e s c r i b e e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s a n d i d e n t i f y p r a c t i c e b a r r i e r s . 3 . E x p e c t a t i o n s : Q u e s t i o n r e q u i r i n g p a r t i c i p a n t s t o d e v e l o p a s e t o f o p p o r t u n i t i e s . T h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n f i n d i n g s a r e p r e s e n t e d f i r s t , f o l l o w e d b y t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n f i n d i n g s . T h e p r e s e n t a t i o n s a r e b y o r g a n i z a t i o n a n d c o m p a r e t h e t w o f o c u s g r o u p s : t h e d i r e c t g r o u p a n d t h e i n d i r e c t g r o u p . T h e t a b l e s 2 0 7 D s ( p r e s e n t e t h e s u x r i B a r 8 ) o r g a q u t i o x , G e l - 7 9 1 0 p x d E t e r m i n d i s a b i l i a n s ' F L } ‘ r f ‘ a a ‘ y q p r e s e n t e d i n t h e t e x t a r e a n n o t a t e d s u m m a r i e s d e r i v e d f r o m t h e s u m m a r y t a b l e s ( A p p e n d i x I ) . S a l t - D a t a r n i n a t i o n E a c h o f t h e t w o ( 2 ) f o c u s g r o u p s a t e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s w e r e a s k e d t o r e s p o n d t o t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s : 1 . H o w d o y o u d e f i n e s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? 2 . W h a t a r e t h e e s s e n t i a l e l e m e n t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? 3 . W h a t a r e t h e k e y e t h i c a l c h a l l e n g e s e v i d e n t i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? 4 . W h a t a r e t h e k e y b a r r i e r s t o t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? 5 . W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? T h e s u b s e c t i o n s t h a t f o l l o w p r o v i d e a s u m m a r y o f t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d f o c u s g r o u p i n f o r m a t i o n a s c o m p i l e d a n d s u m m a r i z e d . O r g a n i s a t i o n . A A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 7 , b o t h g r o u p s s p o k e t o t h e c l i e n t s h a v i n g c h o i c e a n d t a k i n g c o n t r o l o v e r t h e i r l i v e s 2 0 8 a n d e n g a i d e n t i f i d r i v i n g d e s c r i b e r e s p o n s i C O I m l l ’ l - t ‘ 1 a n d e n g a g i n g i n t h e c o m m u n i t y . T h e i n d i r e c t g r o u p a l s o i d e n t i f i e d t h e c l i e n t , r a t h e r t h a n t h e p r o f e s s i o n a l , a s d r i v i n g t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s w h i l e t h e d i r e c t g r o u p - d e s c r i b e d t h e r e c i p r o c a l n a t u r e a n d i n d i v i d u a l r e s p o n s i b i l i t y o f t h e c l i e n t i n b e c o m i n g a m e m b e r o f t h e c o m m u n i t y . B o t h g r o u p s a d d r e s s e d f i n a n c e c o n s i d e r a t i o n s w i t h t h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f y i n g t h e m o v e m e n t o f f u n d s f r o m p r o g r a m s t o i n d i v i d u a l s a n d t h e i n d i r e c t g r o u p s t a t i n g t h e n e e d f o r c l i e n t s t o c o n t r o l f u n d s . B o t h g r o u p s a l s o i d e n t i f i e d e d u c a t i o n / l e a r n i n g a s i m p o r t a n t ; h o w e v e r , t h e d i r e c t g r o u p f o c u s e d o n t h e c l i e n t s ’ l e a r n i n g w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p o f f e r e d a b r o a d e r d e f i n i t i o n o f e d u c a t i o n ( i n c l u d i n g c l i e n t , p a r e n t s , a n d o t h e r s ) . 2 0 9 t a b l e 2 7 C r o a n i z a r _ . d . _ — — — C h o i c e , o v e r 1 : c o m m o n : b e i n g r . a b o u t c O p p o r t u E x p e r i e f u n d s f : ' i - . . l U Q l V l C T a b l a 2 7 O r g a n i z a t i o n A : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s C h o i c e , c o n t r o l , d i r e c t i o n o v e r l i f e ; b e i n g p a r t o f c o m m u n i t y a n d c o n t r o l ; b e i n g r e s p o n s i b l e ; l e a r n a b o u t o p t i o n s , o p p o r t u n i t i e s , p o t e n t i a l e x p e r i e n c e s ; m o v e m e n t o f f u n d s f r o m p r o g r a m s t o i n d i v i d u a l s C h o i c e , p o w e r , a n d c o n t r o l ; w e u s e d t o d e c i d e , n o w t h e y d o ; e d u c a t i o n ( c l i e n t s , p a r e n t s , s c h o o l s , c o m m u n i t y ) a n d e x p e r i e n c e ( c l i e n t ) ; c o n t r o l o f f u n d s ( t h r o u g h b u d g e t s u p p o r t ) E t h i c s a n d B a r r i e r s H e a l t h / s a f e t y w i t h i n c o n t e x t o f l a w s ; m e d i a t i n g g u a r d i a n s o v e r s t e p p i n g l e g a l a u t h o r i t y ; f a m i l i e s / g u a r d i a n s m o r e r e s t r i c t i v e d u e t o h i s t o r i c a l m e s s a g e ; a d v e r s e M e d i c a i d p o l i c i e s a n d a b i l i t y t o m o v e f u n d s t o i n d i v i d u a l s G r e a t e r r i s k s a n d r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s ; p r o f e s s i o n a l s w o r k t h r o u g h i s s u e s w i t h f a m i l i e s / g u a r d i a n s ; p a r e n t s a n d g u a r d i a n s h a v e d i f f i c u l t t i m e l e t t i n g g o ; r e s o u r c e s ( f i n a n c i a l , p o v e r t y , M e d i c a i d p r o h i b i t i o n s ) ; o r g a n i z a t i o n l i a b i l i t y ; c o m m u n i t y c h a r a c t e r i s t i c s O p p o r t u n i t i e s H a v i n g w h a t o n e w a n t s i n l i f e ; b u i l d i n g f r i e n d s h i p s , i n c r e a s e d c o m m u n i t y c o n n e c t i o n s ; r e d u c t i o n o f s y s t e m s d e p e n d e n c y a n d r e s u l t i n g a b i l i t y f o r s y s t e m t o s e r v e m o r e p e o p l e E c o n o m i c a d v a n c e s b y t h e c o m m u n i t y b y i n c l u d i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ; o r g a n i z a t i o n a l l o w e d t o t h i n k o u t - o f - t h e — b o x ; l e s s d e p e n d e n c y o n s y s t e m w i l l a l l o w f o r i n c r e a s e d n u m b e r o f p e o p l e s e r v e d 2 1 0 B o t h g r o u p s i d e n t i f i e d h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s a s e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s . T h e d i r e c t g r o u p w a s c o n c e r n e d w i t h t h e n e e d t o a p p l y t h e s t a n d a r d s o f l a w a n d a l s o t h e s a f e t y o f o t h e r s i n r e g a r d s t o h e a l t h a n d s a f e t y c o n s i d e r a t i o n s w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p w a s c o n c e r n e d w i t h t h e i n c r e a s e d r i s k s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s a s s u m e d b y c l i e n t s . G u a r d i a n r e l a t e d i s s u e s w e r e a l s o a d d r e s s e d b y b o t h g r o u p s w i t h f o c u s o n t h e n e e d t o w o r k t h r o u g h d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e g u a r d i a n s ’ d e s i r e s ( r e l a t i v e t o s c o p e o f r e s p o n s i b i l i t i e s ) i n c o n f l i c t w i t h t h e c l i e n t s ’ d e s i r e s , a s w e l l a s r e s t r i c t i v e p r o b l e m s r e s u l t i n g f r o m t h e h i s t o r i c a l m e s s a g e s r e c e i v e d b y g u a r d i a n s ( e . g . , m o v e m e n t f r o m i n s t i t u t i o n s t o i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s i n t h e c o m m u n i t y t o s u p p o r t - o r i e n t e d a l t e r n a t i v e s i n t h e c o m m u n i t y ) . B o t h g r o u p s d e s c r i b e d p r o b l e m s r e l a t e d t o M e d i c a i d t h a t p r e v e n t c l i e n t s f r o m c o n t r o l l i n g f u n d s . T h e d i r e c t g r o u p a d d r e s s e d p r o b l e m s i n m o v i n g f u n d s f r o m p r o g r a m s t o i n d i v i d u a l c l i e n t s w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p p r o v i d e d a b r o a d e r d e s c r i p t i o n o f r e s o u r c e l i m i t a t i o n s w h i c h i n c l u d e d f i n a n c i a l ( e . g . , p o v e r t y ) , h u m a n ( e . g . , o r g a n i z a t i o n a l l i a b i l i t y c o n c e r n s s u c h a s c o - e m p l o y m e n t ) , a n d c o m m u n i t y c a p a c i t y ( e . g . , c o m m u n i t y h o u s i n g ) . T h e r e d u c t i o n o f s y s t e m s d e p e n d e n c i e s a n d t h e r e s u l t i n g a v a i l a b l e r e s o u r c e s t o s u p p o r t a n d s e r v e a d d i t i o n a l p e o p l e w e r e i d e n t i f i e d b y b o t h g r o u p s a s a n o p p o r t u n i t y i n h e r e n t i n 2 1 1 s e l f - o c o t t o n w i t h C H i n d i r e ( e . g . , b \ 1 ' t o t : a m o u n t c o n c e ; t h e s a t a k i n n \ 4 v h i S t Q : d e n - e m h “ ; C I I V ' L C E s e l f - d e t e r m i n a t i o n . T h e d i r e c t g r o u p a l s o f o c u s e d o n c l i e n t o u t c o m e s r e l a t e d t o b u i l d i n g f r i e n d s h i p s a n d c o n n e c t i o n s w i t h t h e c o m m u n i t y a n d i n c r e a s e d s e l f - w o r t h , w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p f o c u s e d m o r e o n t h e b e n e f i t s t o t h e c o m m u n i t y ( e . g . , e c o n o m i c b e n e f i t s ) a n d o r g a n i z a t i o n ( e . g . , a l l o w a n c e t o “ t h i n k - o u t - o f — t h e - b o x ” ) . K e y s e l f - d e t e r m i n a t i o n d i s c u s s i o n s r e f l e c t e d a g o o d a m o u n t o f c o n s i s t e n c y ( b e t w e e n g r o u p s ) a n d a c c u r a c y ( t o t h e c o n c e p t ) i n b o t h g r o u p s . F o r e x a m p l e , b o t h g r o u p s s p o k e i n t h e s a m e m a n n e r w i t h r e g a r d s t o c l i e n t s h a v i n g c h o i c e s a n d t a k i n g c o n t r o l o v e r t h e i r l i v e s , p r o b l e m s w i t h g u a r d i a n s , h i s t o r i c a l i n f l u e n c e s , a n d r e d u c t i o n s o n s y s t e m s d e p e n d e n c i e s . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e t o c l i e n t s m a k i n g c h o i c e s a n d t a k i n g c o n t r o l . Q g g a n i s a t i o n B A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 8 , t h e i n d i r e c t g r o u p w a s m o s t f o c u s e d o n c o n c e p t s r e l a t e d t o t h e c l i e n t s b e i n g g i v e n p o w e r , i n c l u d i n g o v e r t h e f i n a n c i a l r e s o u r c e s i n c l u d e d i n s u p p o r t p l a n s , m a k i n g l i f e d e c i s i o n s , a n d b e c o m i n g m o r e k n o w l e d g e a b l e a b o u t r e s o u r c e s , t h e c o m m u n i t y , a n d t h e p o t e n t i a l i m p l i c a t i o n s o f d e c i s i o n — m a k i n g . T h e d i r e c t g r o u p s p o k e p r i m a r i l y t o c o n c e r n s o f c o n t r o l a n d f r e e d o m i n m a k i n g l i f e d e c i s i o n s a n d t a k i n g r e s p o n s i b i l i t y , s u p p o r t o f c l i e n t l e a r n i n g t h r o u g h n e w e x p e r i e n c e s , a n d d e v e l o p m e n t o f a 2 1 2 ‘ - v c r e a t e - d T a b l a T O r g a n i g B e i n g b e c o m ; a l l o w s m a k i n g d e v e l : O f S u ; e X p o s j I Q S p C f t e a c h : t h e y C t h e ' . i ‘ p g g x ' g r e a t e r c o n n e c t i o n w i t h n a t u r a l s u p p o r t s i n t h e c o m m u n i t y . T a b l a 2 8 O r g a n i z a t i o n B : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s B e i n g i n c o n t r o l , f r e e d o m ; b e c o m i n g o w n p e r s o n ; a l l o w e d t o m a k e m i s t a k e s ; m a k i n g o w n d e c i s i o n s ; d e v e l o p i n g n a t u r a l c i r c l e s o f s u p p o r t s a n d g a i n i n g e x p o s u r e a n d t a k i n g r e s p o n s i b i l i t y f o r s e l f ; t e a c h i n g i n d i v i d u a l s w h a t t h e y c a n d o w o r k i n g f r o m t h e i r s t r e n g t h s G i v i n g c o n t r o l t o p e r s o n ; o p p o r t u n i t i e s t o m a k e i n f o r m e d d e c i s i o n s ; i n c l u s i o n o f a l l f i n a n c i a l r e s o u r c e s a s t h e i r p e r s o n a l b u d g e t ; k n o w l e d g e o f r e s o u r c e s ( f i n a n c i a l a s w e l l a s h u m a n ) E t h i c s a n d B a r r i e r s O r g a n i z a t i o n l e a r n i n g t o l e t g o ; d e t e r m i n i n g w h o i s I n f l u e n c e d b y o t h e r s m a k i n g d e c i s i o n s o r a c t u a l l y i n c o n t r o l ; i m p o s i n g v a l u e s ; l i a b i l i t y r e s i s t a n c e t o c h a n g e c o n c e r n s o f t h e ( c o m m u n i t i e s , o r g a n i z a t i o n ; r e s i s t a n c e p r o f e s s i o n a l s , c l i e n t s , t o c h a n g e ( p a r e n t s , f a m i l i e s ) p r o f e s s i o n a l s ) ; d i s m a n t l i n g o l d s y s t e m O p p o r t u n i t i e s M o r e e n r i c h e d a n d m e a n i n g f u l c o n t a c t b e t w e e n c l i e n t s a n d s t a f f ; c l i e n t i s b e t t e r p e r s o n t o b e a r o u n d a s t h e y a r e g e t t i n g w h a t t h e y w a n t a n d f e e l i n g b e t t e r a b o u t t h e m s e l v e s C l i e n t s b e c o m e c i t i z e n s ; o r g a n i z a t i o n b e n e f i t s a s p r a c t i c e s “ b l e e d ” t o o t h e r p e o p l e b e i n g s e r v e d ; d i m i n i s h e d r e s o u r c e d e m a n d s a l l o w s f o r m o r e r e s o u r c e s a v a i l a b l e 2 1 3 p r o f e s s f i n a n c i g r o u p s P a 9 1 3 - 1 1 1 9 1 ' T h e i n d i r e c t g r o u p a d d r e s s e d t h r e e k e y i n t e r n a l o r g a n i z a t i o n a l c o n c e r n s : ( a ) l i a b i l i t i e s , ( b ) p r o v i d e r a n d p r o f e s s i o n a l r e s i s t a n c e t o c h a n g e , ( c ) a n d m o v e m e n t f r o m f i n a n c i n g o f f i x e d - c o s t s p r o g r a m s t o i n d i v i d u a l s . B o t h g r o u p s w e r e c o n c e r n e d w i t h f o r c e s t h a t m a y a d v e r s e l y i n f l u e n c e c l i e n t c h o i c e s a s w e l l a s r e s i s t a n c e t o c h a n g e a n d h i s t o r i c a l i n f l u e n c e s . A s i s e v i d e n t , t h e d i r e c t g r o u p m o s t i d e n t i f i e d t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c l i e n t s a n d p r o f e s s i o n a l s a s a k e y o p p o r t u n i t y r e s u l t i n g f r o m s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s . A s c l i e n t s a c q u i r e m o r e o f w h a t t h e y w a n t i n l i f e a n d m a k e m o r e d e c i s i o n s i n t h i s r e g a r d s , t h e y b e c o m e b e t t e r p e r s o n s t o b e a r o u n d a n d a r e v i e w e d a n d t r e a t e d i n m o r e p o s i t i v e m a n n e r s b y s u p p o r t i n g p r o f e s s i o n a l s . T h e i n d i r e c t g r o u p f o c u s e d o n b o t h t h e b e n e f i t s t o t h e o r g a n i z a t i o n ( e . g . , p o s i t i v e i n f l u e n c e o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s o n t h e b r o a d e r o r g a n i z a t i o n , t h e f r e e i n g u p o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s t o s e r v e a d d i t i o n a l c l i e n t s ) a n d t h e c o m m u n i t y ( e . g . , i n t e r p e r s o n a l a n d e c o n o m i c b e n e f i t s a s s o c i a t e d w i t h t h e e x p r e s s i o n o f c i t i z e n s h i p ) . D i s c u s s i o n s r e g a r d i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o u n d a g o o d d e a l o f c o n s i s t e n c y ( b e t w e e n g r o u p s ) a n d a c c u r a c y ( t o t h e c o n c e p t ) i n b o t h g r o u p s ( e . g . , c l i e n t c o n t r o l , r e s i s t a n c e t o c h a n g e , f i n a n c i n g s t r a t e g i e s ) . A d d i t i o n a l l y , a n d p a r t i c u l a r l y r e l a t i v e t o t h e o p p o r t u n i t i e s o f 2 1 4 s e l f - d e f o c u s e d c o n n u n i m o r e i d B o t h g r d e c i s i c s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s , t h e d i r e c t g r o u p w a s m o r e f o c u s e d o n s p e a k i n g t o c o n c e r n s t h a t w e r e m o r e o f a c o m m u n i t y a n d c l i e n t n a t u r e w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p w a s m o r e f o c u s e d o n t h e i n t e r n a l , o r g a n i z a t i o n a l c o n s i d e r a t i o n s . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e o f c l i e n t s h a v i n g t h e p o w e r t o m a k e d e c i s i o n s . g i g a n i s a t i o n C A s p r e s e n t e d i n T a b l e 2 9 , b o t h g r o u p s r e p o r t e d t h a t c l i e n t s a r e e n g a g e d i n a p r o c e s s t h a t a l l o w s t h e m t o m a k e c h o i c e s r e g a r d i n g t h e i r l i v e s ( e . g . , w h e r e t o l i v e , w o r k ) a n d p u r s u e t h e i r d r e a m s . W i t h v a r i a t i o n , b o t h g r o u p s a l s o s p o k e t o t h e c o n c e p t o f t h e c l i e n t m a k i n g i n f o r m e d c h o i c e s ( t h e d i r e c t g r o u p s t a t e d “ o p p o r t u n i t y t o u n d e r s t a n d h o w t o m a k e i n f o r m e d c h o i c e s ” ; t h e i n d i r e c t g r o u p s t a t e d “ t e a c h i n g h o w t o m a k e g o o d c h o i c e s ” ) . T h e d i r e c t g r o u p d e s c r i b e d t h e a l i g n m e n t o f a p e r s o n a l b u d g e t w i t h t h e p e r s o n - c e n t e r e d p l a n a n d c l i e n t r e s p o n s i b i l i t y f o r r e s o u r c e m a n a g e m e n t w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d i n d i v i d u a l i z e d b u d g e t s a n d t h e m o v e m e n t a w a y f r o m p r o g r a m d i r e c t e d f i n a n c i n g a n d c o n t r o l . 2 1 5 ‘ — a S U H e l t I7—1v"‘ihs ( f r O e p a p ; h I . T a b l e 2 ” r c ‘ n i r V - ‘ . a P C P p d r e a m s I p e r s o r t h e P 3 . r e s p c r T a b l a 2 9 O r g a n i z a t i o n C : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s P C P p r o c e s s c l i e n t m a k e s d r e a m s a n d m a k e s c h o i c e s ; p e r s o n a l b u d g e t a l i g n e d t o t h e P C P ; r e s o u r c e m a n a g e m e n t r e s p o n s i b i l i t i e s P r o c e s s o f n o r m a l i z i n g o n e s l i f e t h r o u g h m a k i n g c h o i c e s ; i n d i v i d u a l i z e d b u d g e t ( m o v e m e n t o f p r o g r a m f u n d s t o i n d i v i d u a l s ) ; o f f e r c h o i c e s a n d t e a c h i n g h o w t o m a k e g o o d c h o i c e s E t h i c s a n d B a r r i e r s H e a l t h a n d s a f e t y b a l a n c e ; m y t h s h e l d b y t h e c o m m u n i t y ( f e a r ) ; l a c k o f n a t u r a l s u p p o r t s H e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s i n a l l o w i n g a b a l a n c e ; p u b l i c p o l i c y d i r e c t i o n ( a s r e l a t e d t o m a n a g e d c a r e ) i s s h o r t t e r m s i g h t e d ; c o m m u n i t y e d u c a t i o n s o t h e y w i l l l e a r n h o w t o a c c e p t “ t h o s e p e o p l e ” O p p o r t u n i t i e s C h a n g e s o c c u r r i n g w i t h i n d i v i d u a l s r e s u l t i n g f r o m f u l f i l l e d d r e a m s a n d l i v e s ; p o s i t i v e i n f l u e n c e s ( g u a r d i a n s , c o m m u n i t y ) ; m o v e m e n t a w a y f r o m “ p a t e r n a l g o v e r n m e n t ” t o d e c r e a s e d c o s t s l e n d s R e d u c t i o n i n c o s t s t o t h e s y s t e m r e s u l t i n g f r o m c l i e n t d e c i s i o n - m a k i n g ; h a p p i n e s s , f u l f i l l m e n t , a n d q u a l i t y o f l i f e ; c h a n g e i n p u b l i c p e r c e p t i o n s r e s u l t i n g f r o m c l i e n t s i n c l u s i o n i n m a i n s t r e a m a c t i v i t i e s 2 1 6 i s s u e s B o t h g r o u p s r a i s e d c o n c e r n s w i t h h e a l t h a n d s a f e t y i s s u e s a n d t h e b a l a n c i n g o f s a i d c o n c e r n s ( e . g . , c l i e n t v a l u e s v e r s u s i n d i v i d u a l a n d / o r p r o f e s s i o n a l v a l u e s / e t h i c s , l e a s t r e s t r i c t i v e p u r s u i t s , p r o v i d e r a n d p r o f e s s i o n a l i n c e n t i v e s , v u l n e r a b i l i t y o f c l i e n t s ) . T h e d i r e c t g r o u p a d d r e s s e d c o m m u n i t y c o n c e r n s ( e . g . , m y t h s h e l d b y i n d i v i d u a l c l i e n t s u p p o r t e r s a n d g e n e r a l m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y , c a p a c i t y i s s u e s r e l a t e d t o n a t u r a l s u p p o r t s ) w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p w a s c o n c e r n e d a b o u t t h e e d u c a t i o n a l n e e d s o f t h e c o m m u n i t y a s w e l l a s t h e p o t e n t i a l n e g a t i v e i m p a c t o f c o n t e m p o r a r y p u b l i c p o l i c y ( e . g . , m a n a g e d c a r e ) . B o t h g r o u p s i d e n t i f i e d d i m i n i s h e d c o s t s a s a n o p p o r t u n i t y o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . A d d i t i o n a l l y , b o t h g r o u p s a d d r e s s e d c o m m u n i t y a n d c l i e n t — l e v e l p o s i t i v e o u t c o m e s r e s u l t i n g f r o m t h e f u l f i l l m e n t o f c l i e n t d r e a m s a n d i n c r e a s e d p o s i t i v e p e r c e p t i o n s a s d e v e l o p e d b y o t h e r m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y . D i s c u s s i o n s r e g a r d i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o u n d a g o o d d e a l o f c o n s i s t e n c y ( b e t w e e n g r o u p s ) a n d a c c u r a c y ( t o t h e c o n c e p t ) i n b o t h g r o u p s ( e . g . , c l i e n t c o n t r o l a n d c h o i c e r e g a r d i n g t h e i r l i v e s , b a l a n c i n g h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s a g a i n s t c l i e n t v a l u e s a n d d e s i r e s , p o s i t i v e o u t c o m e s f o r b o t h t h e c l i e n t a n d t h e c o m m u n i t y ) . O n e a r e a o f d i v e r g e n c e t h a t i s n o t e w o r t h y i n v o l v e s t h e m o r e d i s t a n t m a c r o - b a s e d c o n c e r n s r a i s e d b y t h e i n d i r e c t g r o u p ( e . g . , p u b l i c m a n a g e d 2 1 7 c a r e p o l i c y ) i n c o n t r a s t t o t h e m o r e l o c a l m a c r o - b a s e d c o n c e r n s r a i s e d b y t h e d i r e c t g r o u p ( c o m m u n i t y ) r e g a r d i n g b a r r i e r s . O r g a n i s a t i o n D A s p r e s e n t e d i n T a b l e 3 0 , b o t h g r o u p s d e s c r i b e d c l i e n t s a s h a v i n g o p p o r t u n i t i e s t o l i v e t h e i r l i v e s , m a k e d e c i s i o n s , a n d c o n t r o l t h e i r l i v e s j u s t l i k e a n y o n e e l s e d o e s . B o t h g r o u p s a l s o i d e n t i f i e d p e o p l e i n t h e c o m m u n i t y a s p r o v i d i n g n a t u r a l s u p p o r t s t o t h e c l i e n t . T h e d i r e c t g r o u p s a d d r e s s e d t h e p e r s o n - c e n t e r e d p r o c e s s i n v o l v e d i n p u r s u i n g c l i e n t d e s i r e s , l o o k i n g a t v a r i o u s w a y s t o m o v e c l i e n t s t o w a r d w h e r e t h e y w a n t t o b e , a n d r e m o v i n g b a r r i e r s . T h e i n d i r e c t g r o u p a d d r e s s e d f u n d s a v a i l a b l e t o p u r c h a s e s u p p o r t s a n d t o a l l o w c l i e n t s t o t a k e p a r t i n a c t i v i t i e s . 2 1 8 . 0 F 1 ! - « . o ' 1 n I I ' m r 1 1 T a b l a 3 0 O r g a n i z a t i o n D : S e l f - D e t e r m i n a t i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s L i f e f o r c l i e n t s s h o u l d b e n o d i f f e r e n t t h a n i t i s f o r a n y o n e e l s e ; P C P ( c o m p r i s e d o f f a m i l y , f r i e n d s , c o m m u n i t y m e m b e r s ) g e t — t o g e t h e r s t o i d e n t i f y t h i n g s t o h a p p e n ( t h i n g s i n t h e i r l i f e ) ; e l i m i n a t i o n o f a l l b a r r i e r s a n d n o t i o n s o f b a r r i e r s C l i e n t s g e t t o m a k e l i f e d e c i s i o n s j u s t l i k e e v e r y o n e e l s e ; f u n d s t o p u r c h a s e s u p p o r t s a n d t a k e p a r t i n a c t i v i t i e s ; d e v e l o p m e n t o f n a t u r a l s u p p o r t s t h r o u g h c o m m u n i t y a c t i v i t i e s ; n a t u r a l s u p p o r t s h e l p i n g c l i e n t s a c h i e v e g o a l s E t h i c s a n d B a r r i e r s L i m i t a t i o n s t o “ I g e t w h a t e v e r I w a n t ” ; d i s a g r e e m e n t s w i t h g u a r d i a n s a n d f a m i l i e s ; p u b l i c o p i n i o n ( i g n o r a n c e , b i a s , f e a r , i n t o l e r a n c e , s t e r e o t y p i n g ) ; i n e x p e r i e n c e a n d l i m i t e d e x p e r i e n c e o f c l i e n t s G e n e r a l v u l n e r a b i l i t y t h a t c o m e s w i t h a l a c k o f l i f e e x p e r i e n c e s ; s t r o n g p e r s o n a l i t i e s o f a r e l a t i v e o r s u p p o r t s t a f f t h a t c o u l d l e n d t o s u p p o r t i n g t h e i r o w n d e c i s i o n r a t h e r t h a n t h e c l i e n t s ; c o m m u n i t y a c c e p t a n c e r e s u l t i n g f r o m s t i g m a O p p o r t u n i t i e s B e c o m i n g a c i t i z e n v e r s u s a c o n s u m e r ; B e c o m i n g v i s i b l e a n d s p e n d i n g t i m e w i t h p e o p l e ( n o n — p a i d ) i n t h e c o m m u n i t y L i v i n g l i k e t h e r e s t o f u s ; l e a r n i n g f r o m m i s t a k e s ; t e a c h i n g c l i e n t s r e s p o n s i b i l i t i e s 2 1 9 . . > 1 , c o n c e r b o t h 9 r e l a t e t o t h e i ’ l g n f - J “ b o x y - D U D - i C I * h O C C A s p r e s e n t e d i n T a b l e 3 0 , b o t h g r o u p s d e s c r i b e d c o n c e r n s w i t h p u b l i c o p i n i o n a n d c o m m u n i t y s t i g m a . A l s o , b o t h g r o u p s r a i s e d i s s u e s r e g a r d i n g h e a l t h a n d s a f e t y a s r e l a t e d t o c l i e n t d e c i s i o n - m a k i n g , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t h e l i m i t e d l i f e e x p e r i e n c e s o f c l i e n t s . T h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d i s s u e s r e l a t e d t o t h e e x p e n d i t u r e o f r e s o u r c e s ( e . g . , l i m i t s o n p e o p l e g e t t i n g “ w h a t e v e r I w a n t , ” u s e o f p u b l i c f u n d s c o n s i d e r a t i o n s ) a n d d i s a g r e e m e n t s w i t h p e o p l e w h o c o u l d b e m a k i n g c h o i c e s f o r c l i e n t s ( e . g . , f a m i l y , g u a r d i a n s ) . T h e i n d i r e c t g r o u p h a d a s i m i l a r c o n c e r n w i t h s u p p o r t s t a f f w h o m a y a c t i n a m a n n e r t h a t i s s e l f - s e r v i n g r a t h e r t h a n a b i d i n g b y t h e d e c i s i o n s o f c l i e n t s . B o t h g r o u p s d e s c r i b e d o p p o r t u n i t i e s f o r c l i e n t s t o e x p e r i e n c e c i t i z e n s h i p a n d f r e e d o m s j u s t l i k e “ a l l o f u s . ” T h e i n d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d a d d i t i o n a l o p p o r t u n i t i e s t o i n c l u d e t e a c h i n g c l i e n t r e s p o n s i b i l i t y a n d a l l o w i n g c l i e n t s t o l e a r n f r o m m i s t a k e s . T h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d t h e o p p o r t u n i t y f o r c l i e n t s t o b e c o m e r e c i p r o c a l a n d v i s i b l e p a r t i c i p a n t s i n t h e c o m m u n i t y . D i s c u s s i o n s r e g a r d i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o u n d a g o o d d e a l o f c o n s i s t e n c y ( b e t w e e n g r o u p s ) a n d a c c u r a c y ( t o t h e c o n c e p t ) i n b o t h g r o u p s ( e . g . , c l i e n t s a s c o n t r o l l i n g t h e i r l i v e s j u s t l i k e a n y o n e e l s e , s t i g m a i s s u e s , h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s ) . 2 2 0 ] r f 8 % . . . . q u m G n o u n . C o m m u n i t y I n c l u s i o n E a c h o f t h e t w o ( 2 ) f o c u s g r o u p s a t e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s w e r e a s k e d t o r e s p o n d t o t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s : 1 . H o w d o y o u d e f i n e c o m m u n i t y i n c l u s i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? 2 . W h a t a r e s o m e k e y c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? 3 . W h a t a r e t h e k e y e t h i c a l c h a l l e n g e s e v i d e n t i n t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? 4 . W h a t a r e t h e k e y b a r r i e r s i n t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? 5 . W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n p u r s u i n g c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s ? T h e s u b s e c t i o n s t h a t f o l l o w p r o v i d e a s u m m a r y o f t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e l a t e d f o c u s g r o u p i n f o r m a t i o n a s c o m p i l e d a n d s u m m a r i z e d . O r g a n i s a t i o n . A A s p r e s e n t e d i n T a b l e 3 1 , t h e d i r e c t g r o u p d e s c r i b e d t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n p r i m a r i l y a s c l i e n t s h a v i n g a c c e s s t o a n d b e c o m i n g i n v o l v e d i n c o m m u n i t y a c t i v i t i e s i n t h e s a m e m a n n e r a s a r e a v a i l a b l e t o a n y o n e e l s e . T h e i n d i r e c t g r o u p s a l s o a d d r e s s e d b e c o m i n g i n v o l v e d i n r o u t i n e a c t i v i t i e s a s w e l l a s h a v i n g o p p o r t u n i t i e s t o m e e t o t h e r m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y a n d d e v e l o p 2 2 1 r e l a t i o n s h i p s . B o t h g r o u p s s p o k e t o a p o s i t i v e e f f e c t o n t h e c o m m u n i t y a t t i t u d e s . T a b l a 3 1 O r g a n i z a t i o n A : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d O u t c o m e s E n g a g e d i n a c t i v i t i e s a v a i l a b l e t o e v e r y o n e i n t h e c o m m u n i t y ; s e l f w o r t h a n d c h a n g i n g ( t o p o s i t i v e ) s o c i a l a t t i t u d e s M e e t i n g o t h e r s i n t h e c o m m u n i t y ; m a k i n g n e w c o n t a c t s ; i n c r e a s e d c o m m u n i t y s u p p o r t , a c c e p t a n c e a n d r e c o g n i t i o n E t h i c s a n d B a r r i e r s H e a l t h a n d s a f e t y ( s a f e t y o f o t h e r s ) ; c l i e n t r e l a t e d s t a n d a r d s n o t o t h e r p e r s o n a l s t a n d a r d s ; b o u n d a r i e s i n r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p r o f e s s i o n a l s a n d c l i e n t s ; r e s o u r c e s ; i n c r e a s e d v u l n e r a b i l i t y B l u r r i n g o f b o u n d a r i e s ( b e t w e e n c l i e n t a n d p r o f e s s i o n a l ) ; d e t e r m i n i n g w h o i s a n d w h o i s n o t a g o o d c a n d i d a t e f o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a s r e l a t e d t o v u l n e r a b i l i t y ) ; r e s o u r c e s ; M e d i c a i d f i n a n c e p o l i c y l i m i t a t i o n s ( h o m e o w n e r s h i p ) O p p o r t u n i t i e s I n c r e a s e d i n d e p e n d e n c e , s k i l l - b u i l d i n g ; i m p r o v e d s e l f - e s t e e m r e s u l t i n g f r o m i n c r e a s e d i n v o l v e m e n t w i t h c o m m u n i t y E d u c a t e c o m m u n i t y a n d c h a n g e p u b l i c p e r c e p t i o n s ; m o r e c o l l a b o r a t i v e e f f o r t s w h e r e e v e r y o n e i n c o m m u n i t y b e n e f i t s 2 2 2 B o t h g r o u p s r a i s e d e t h i c a l c o n c e r n s r e g a r d i n g i s s u e s p e r t a i n i n g t o t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p r o f e s s i o n a l s a n d c l i e n t s . H e a l t h a n d s a f e t y c o n s i d e r a t i o n s w e r e r a i s e d b y t h e d i r e c t g r o u p s ( e . g . , s a f e t y o f o t h e r s ) a n d a s r e l a t e d t o t h e c l i e n t s d r i v e n s t a n d a r d s w h e r e a s t h e i n d i r e c t g r o u p s s p o k e t o s a f e t y c o n s i d e r a t i o n s a s r e l a t e d t o t h e a p p r o p r i a t e n e s s o f a c l i e n t t o b e a c a n d i d a t e f o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n . B o t h g r o u p s w e r e c o n c e r n e d w i t h r e a l o r p e r c e i v e d v u l n e r a b i l i t y . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e t o h u m a n a n d c o m m u n i t y r e s o u r c e l i m i t a t i o n s w i t h t h e i n d i r e c t g r o u p r a i s i n g l i m i t a t i o n s i m p o s e d b y M e d i c a i d r e g u l a t i o n s r e l a t i v e t o p e o p l e o w n i n g h o m e s . T h e d i r e c t g r o u p e x p r e s s e d o p p o r t u n i t i e s p r i m a r i l y i n t h e i n t e r p e r s o n a l a n d p e r s o n a l a s p e c t s o f t h e c l i e n t s . T h e i n d i r e c t g r o u p w a s m o r e f o c u s e d o n c o m m u n i t y o p p o r t u n i t i e s . T h e d i r e c t a n d i n d i r e c t g r o u p s b o t h r e s p o n d e d t o e a c h o f t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n f o c u s g r o u p q u e s t i o n s i n a s i m i l a r m a n n e r ( w i t h i n a s w e l l a s b e t w e e n t h e g r o u p s ) . O n e p o i n t o f d i v e r g e n c e w a s t h e i n d i r e c t g r o u p ’ s i n t e r e s t i n c o m m u n i t y o p p o r t u n i t i e s i n c o m p a r i s o n t o t h e d i r e c t g r o u p ’ s i n t e r e s t i n o p p o r t u n i t i e s f o r i n t e r n a l a n d e x t e r n a l c l i e n t d e v e l o p m e n t . A d d i t i o n a l l y , t h e i n d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d a r e g u l a t o r y b a r r i e r t o p u r s u i n g h o u s i n g a l t e r n a t i v e s f o r c l i e n t s . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e w i t h a c c u r a c y r e g a r d i n g t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 2 2 3 r e c i r t a k e " w i t h g a g g n i s a t i o n B A s p r e s e n t e d i n T a b l e 3 2 , b o t h g r o u p s i d e n t i f i e d r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s p l a c i n g t h e c l i e n t i n a “ g i v e a n d t a k e ” r o l e w i t h t h e c o m m u n i t y a s w e l l a s m a k i n g c o n n e c t i o n s w i t h c o m m u n i t y m e m b e r s . T h e i n d i r e c t g r o u p a l s o i d e n t i f i e d t h e d i s m a n t l i n g o f t h e s e r v i c e d e l i v e r y s y s t e m a s o n e o f t h e e s s e n t i a l e l e m e n t s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e d i r e c t g r o u p s t a t e d t h a t t h e c o m m u n i t y o f f e r e d a b e t t e r p l a c e f o r c l i e n t s t o l i v e a n d w o u l d b e n e f i t f r o m t h e i n c l u s i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . 2 2 4 m m . a v , “ _ T a T a b l a 3 2 O r g a n i z a t i o n B : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d O u t c o m e s R e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s R e c i p r o c a l r o l e a s t h e ( s o m e t h i n g e x p e c t e d o f b o t h c l i e n t i s b o t h g i v i n g a n d p a r t i e s ) ; d e v e l o p i n g t a k i n g f r o m / w i t h t h e r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s ; c o m m u n i t y ; i d e n t i f i c a t i o n c o m m u n i t y a s a b e t t e r p l a c e w i t h t h e c o m m u n i t y a s t o l i v e ( d i v e r s i t y a n d e v i d e n c e d i n d e v e l o p i n g a c c e p t a n c e l e a d s t o r e l a t i o n s h i p s ; d i s s o l v i n g i m p r o v e m e n t s ) s e r v i c e d e l i v e r y s y s t e m E t h i c s a n d B a r r i e r s M a i n t a i n i n g s e g r e g a t e d C o m m u n i t y s a f e t y i s s u e s a c t i v i t i e s b e c a u s e c h o i c e ( c l i e n t s w i t h h i s t o r y o f i s l i m i t e d ; i n a c c u r a t e b e h a v i o r p r o b l e m s a n d a s s u m p t i o n s r e g a r d i n g p u b l i c s a f e t y ) ; i n c r e a s e d n a t u r a l s u p p o r t s ; v u l n e r a b i l i t y a n d g r e a t e r p r e j u d i c e s e x p o s u r e t o c o m m u n i t y p r e j u d i c e s ; e c o n o m i c i s s u e s ( p o v e r t y a n d f i n a n c i a l r e s o u r c e s ) O p p o r t u n i t i e s G r o w t h f o r a l l ; i n c r e a s e d A b l e t o s e r v e m o r e p e o p l e c l i e n t s e l f - e s t e e m d u e t o r e d u c e d c o s t s a n d i n c r e a s e d s a v i n g s 2 2 5 ) L L 7 ‘ ( a s a i r e s o u . c o n c e . i n a c c : a S S U K Q S i m i l r i s s u e o n t h J V u l h e : T h e d i r e c t g r o u p w a s m o s t c o n c e r n e d w i t h s e g r e g a t i o n a s a r e s u l t o f t h e l i m i t s p l a c e d o n c l i e n t c h o i c e s d u e t o r e s o u r c e i s s u e s , v a l u e s i m p o s i t i o n , a n d p u b l i c s a f e t y c o n c e r n s . A d d i t i o n a l l y , t h e d i r e c t g r o u p w a s c o n c e r n e d w i t h i n a c c u r a c i e s r e l a t i v e t o n a t u r a l s u p p o r t c a p a c i t y a s s u m p t i o n s . B o t h g r o u p s i d e n t i f i e d p r e j u d i c e a s a c o n c e r n . S i m i l a r t o t h e d i r e c t g r o u p , t h e i n d i r e c t g r o u p a l s o r a i s e d i s s u e w i t h c o m m u n i t y s a f e t y c o n c e r n s ; h o w e v e r , e m p h a s i s w a s o n t h e f a c t o r s a s s o c i a t e d w i t h i n t e g r a t i o n , c l i e n t v u l n e r a b i l i t y , a n d c l i e n t p o v e r t y . T h e i n d i r e c t g r o u p w a s m o s t i n t e r e s t e d i n t h e e c o n o m i c r e l a t e d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o p p o r t u n i t i e s ( e . g . , r e d u c e d c o s t s w o u l d a l l o w t h e o r g a n i z a t i o n t o s e r v e m o r e p e o p l e , e x p a n s i o n o f e m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e s ) . T h e d i r e c t g r o u p w a s m o s t i n t e r e s t e d i n t h e o p p o r t u n i t y f o r c l i e n t g r o w t h a n d i n c r e a s e d s e l f - e s t e e m . B o t h g r o u p s w e r e s i m i l a r i n r e g a r d s t o t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n i t e m s ( w i t h i n a s w e l l a s b e t w e e n t h e g r o u p s ) . H o w e v e r , i t i s w o r t h w h i l e t o n o t e t h a t t h e o n e d i f f e r e n c e f o u n d w a s t h e i n d i r e c t g r o u p ’ s c o n c e r n w i t h e c o n o m i c r e l a t e d m a t t e r s ( e . g . , c l i e n t p o v e r t y , s a v i n g s c r e a t e d ) t h a t w e r e I I O t e v i d e n t i n t h e r e s p o n s e s o f t h e d i r e c t g r o u p . B o t h g r o u p s a l s o s e e m e d t o c o n v e y a n a c c u r a t e p i c t u r e o f t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 2 2 6 Q g g a n i z a t i o n C B o t h g r o u p s s p o k e t o t h e a v a i l a b i l i t y o f t r a n s p o r t a t i o n a s a b e n e f i t f o r t h e e n t i r e c o m m u n i t y w h i c h s h o u l d r e s u l t f r o m c o m m u n i t y i n c l u s i o n e f f o r t s ( T a b l e 3 3 ) . B o t h g r o u p s d e s c r i b e d t h e n a t u r e o f i n c l u s i o n i n a d i f f e r e n t m a n n e r b u t w e r e c o m p l i m e n t a r y . T h e d i r e c t g r o u p s p o k e s p e c i f i c a l l y t o t h e c o n c e p t o f i n t e g r a t i o n i n t o t h e s o c i a l f a b r i c . T h e i n d i r e c t g r o u p f o c u s e d o n i n d e p e n d e n c e a n d m o v e m e n t i n t o n o n - s e g r e g a t e d a r r a n g e m e n t s . T h u s , t h e i n d i r e c t g r o u p s p o k e t o t h e p r o c e s s o f m o v e m e n t i n t o c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s w h i l e t h e d i r e c t g r o u p s p o k e t o m o v e m e n t w h i l e i n c o m m u n i t y — i n c l u s i v e a r r a n g e m e n t s . 2 2 7 n I ) r 2 . 3 ( 1 ’ . fi 5 . 1 I ! O — - ‘ ‘ T a b l a 3 3 O r g a n i z a t i o n C : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d O u t c o m e s I n t e g r a t e d i n t o s o c i a l f a b r i c ( n o m o r e “ u s ” a n d “ t h e m ? ) ; t r a n s p o r t a t i o n a v a i l a b l e t o a l l p e o p l e ; c l i e n t a n d c o m m u n i t y b e n e f i t ( f i l l i n g e m p l o y m e n t n e e d s ) W o r k i n g a n d l i v i n g i n d e p e n d e n t l y ; c l i e n t s a n d c o m m u n i t y f u l f i l l e d t h r o u g h d e v e l o p m e n t o f n o n - s e g r e g a t e d a r r a n g e m e n t s , v i s i b i l i t y , r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s ; t r a n s p o r t a t i o n s e r v i c e s a c r o s s t h e c o m m u n i t y E t h i c s a n d B a r r i e r s A c c o m m o d a t i o n s i n t h e c o m m u n i t y a n d p u b l i c v a l u e s a n d s o c i a l n o r m s ; s e x u a l r e l a t i o n s h i p s ; r e s o u r c e l i m i t a t i o n s ; c o n t r o l i s s u e s ( p r o v i d e r s n o t r e l i n q u i s h i n g c o n t r o l , h i s t o r i c a l m e s s a g e ) N e e d a b a l a n c e b e t w e e n p u b l i c / c o m m u n i t y p e r s p e c t i v e w i t h a c o n s i d e r a t i o n t o w h a t a r e b e s t d e s c r i b e d a s b i a s e s a n d p r e j u d i c e s a n d i n d i v i d u a l a b i l i t i e s ; r e s o u r c e l i m i t a t i o n s O p p o r t u n i t i e s B e n e f i t t o c o m m u n i t y ( o v e r a l l i n c r e a s e d h o u s i n g ) ; m o r e w e l l r o u n d e d l i f e f o r t h e c l i e n t ( b e c o m e i n v o l v e d i n i n d i v i d u a l l y c h o s e n a c t i v i t i e s r a t h e r t h a n g r o u p a c t i v i t i e s ) S m a l l t o w n n a t u r e o f c o m m u n i t y l e n d s t o c l i e n t s “ n o t g e t t i n g l o s t ” ; h i g h e r v i s i b i l i t y l e a d s t o i n c r e a s e d a c c e p t a n c e 2 2 8 c o n t : l i m i t t r a n s t h e ; B o t h g r o u p s r a i s e d c o n c e r n s r e l a t e d t o r e l i n q u i s h i n g o f c o n t r o l s t o c l i e n t s . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e t o r e s o u r c e l i m i t a t i o n s , b u t o n l y s p e c i f i c a l l y s h a r e d c o n c e r n r e g a r d i n g t r a n s p o r t a t i o n . T h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d h o u s i n g , s u p p o r t s e r v i c e s , a n d p u b l i c g u a r d i a n s a s r e s o u r c e l i m i t a t i o n s w h i l e t h e i n d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d e m p l o y m e n t , h u m a n s e r v i c e s , a n d s o c i a l o p p o r t u n i t i e s . E t h i c s w e r e p r e s e n t e d d i f f e r e n t l y b y e a c h g r o u p . T h e d i r e c t g r o u p r a i s e d c o n c e r n w i t h a c c o m m o d a t i n g n e e d s t h a t m a y c o m e i n t o c o n f l i c t w i t h p u b l i c n o r m s a s w e l l a s c o n c e r n s o f s e x u a l r e l a t i o n s h i p s . T h e i n d i r e c t g r o u p s p o k e a b o u t t h e n e e d t o c r e a t e a b a l a n c e b e t w e e n p u b l i c s a f e t y c o n c e r n s a n d t h e a b i l i t i e s o f t h e c l i e n t a s w e l l a s m a n a g e d c a r e b e i n g a c o v e r t c a t a l y s t t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a s a n e f f o r t t o s i m p l y c u t p e o p l e o f f ) . T h e t w o g r o u p s r e s p o n d e d d i f f e r e n t l y t o t h e o p p o r t u n i t i e s i n q u i r y . T h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d k e y c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s t o b e c o m m u n i t y b e n e f i t a n d a m o r e r o u n d e d l i f e f o r c l i e n t s . T h e i n d i r e c t g r o u p d e s c r i b e d o p p o r t u n i t i e s d e r i v e d f r o m t h e “ s m a l l t o w n ” n a t u r e o f t h e c o m m u n i t y , h o w p e o p l e l o o k o u t a n d c a r e f o r e a c h o t h e r , a s w e l l a s t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n i n c r e a s e d v i s i b i l i t y a n d a c c e p t a n c e . B o t h g r o u p s s e e m e d t o a c c u r a t e l y d e s c r i b e d c o m m u n i t y i n c l u s i o n w i t h s o m e c o m m o n a l i t i e s b e t w e e n t h e r e s p o n s e s p r o v i d e d . A s o n e p o i n t o f d e p a r t u r e , t h e d i r e c t g r o u p w a s 2 2 9 m o r e i n c l : b e n e f i n d i r m o r e c o n s i s t e n t l y f o c u s e d o n t h e c o m m u n i t y i n f l u e n c e o f i n c l u s i o n ( e . g . , i n t e g r a t i o n i n t o s o c i a l f a b r i c , c o m m u n i t y b e n e f i t s , c o n f l i c t s w i t h s o c i a l n o r m s ) a s c o m p a r e d t o t h e i n d i r e c t g r o u p . Q g g a n i s a t i o n D A s p r e s e n t e d i n T a b l e 3 4 , b o t h g r o u p s a c k n o w l e d g e c l i e n t s a s b e i n g l i k e e v e r y o n e e l s e i n t h e c o m m u n i t y ( e . g . , h a v i n g o p p o r t u n i t i e s , p a r t i c i p a t i o n , a c c e s s i b i l i t y , c o n t r i b u t i o n s ) a n d t h e o p p o r t u n i t y f o r g r e a t e r p u b l i c a c c e p t a n c e . B o t h g r o u p s a l s o i d e n t i f i e d p u b l i c e d u c a t i o n a s a c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e . T h e d i r e c t g r o u p a l s o s p o k e t o t h e p e r s o n a l a n d i n t e r p e r s o n a l d e v e l o p m e n t o f c l i e n t s a s a r e s u l t o f i n c r e a s e d c o m m u n i t y e x p e r i e n c e s . 2 3 0 T a b l a 3 4 O r g a n i z a t i o n D : C o m m u n i t y I n c l u s i o n R e l a t e d F o c u s G r o u p S u m m a r y D i r e c t I n d i r e c t D e f i n i t i o n a n d O u t c o m e s C l i e n t s a s h a v i n g t h e s a m e o p p o r t u n i t y a s e v e r y o n e e l s e ; b e a c c e p t e d a s a p e r s o n a s o p p o s e d t o a d i s a b i l i t y s t e r e o t y p e ; l i f e s k i l l s a n d g r o w t h r e s u l t i n g f r o m e x p e r i e n c e , m o r e a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s a n d e x p a n d e d f r i e n d s h i p s ; g i v i n g b a c k t o t h e c o m m u n i t y a n d r e d u c e d i g n o r a n c e , s t e r e o t y p e s P a r t i c i p a t i n g i n t h e c o m m u n i t y l i k e e v e r y o n e e l s e ; g r e a t e r p u b l i c a c c e p t a n c e ; e d u c a t i n g t h e p u b l i c E t h i c s a n d B a r r i e r s G r e a t e r p o t e n t i a l f o r v u l n e r a b i l i t y a n d v i c t i m i z a t i o n ; b e h a v i o r s c o m e i n t o q u e s t i o n ( s e x u a l l y i n a p p r o p r i a t e a c t i o n s t h a t c o u l d l e a d t o a r r e s t ) ; p o v e r t y C o n c e r n t h a t c l i e n t m a y w o r k h a r d e r i n t h e c o m m u n i t y a n d c o u l d b e t a k e n a d v a n t a g e o f ( i l l e g a l l y ) b y e m p l o y e r s ; s t i g m a o f d i s a b i l i t y ; l a c k o f c o m m u n i t y a c c e s s i b i l i t y ( r a m p s , e l e v a t o r s ) O p p o r t u n i t i e s S e l f - w o r t h , p o s i t i v e s e l f - i m a g e a s w e l l a s i n c r e a s e d c o m m u n i t y a w a r e n e s s a n d e d u c a t i o n l e a d i n g t o p e r s o n a l g r o w t h o f c o m m u n i t y m e m b e r s ; o p p o r t u n i t y t o m o v e o u t o f p o v e r t y E c o n o m i c a d v a n t a g e s ( m o r e w o r k e r s e a r n i n g m o r e m o n e y t o b e s p e n t ) ; c o m m u n i t y e x p o s u r e a s c o n t r i b u t i n g t o a g r e a t e r p u b l i c p e r c e p t i o n a n d a p p r e c i a t i o n o f d i f f e r e n c e s ; c l i e n t h a p p i n e s s a n d i m p r o v e d s e l f — e s t e e m 2 3 1 ) I D ( ' I 7 . ( t o b e t e i e : I p u r s n i d e n t B o t h g r o u p s i d e n t i f i e d c l i e n t v u l n e r a b i l i t y a s r e l a t e d t o b e i n g t a k e n a d v a n t a g e o f ( e . g . , b y e m p l o y e r s , t e l e m a r k e t e r s , a c q u a i n t a n c e s ) a s a n e t h i c a l d i l e m m a i n p u r s u i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s . T h e d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d p o v e r t y a s a k e y b a r r i e r a s w e l l a s b e h a v i o r s ( e . g . , s e x u a l l y i n a p p r o p r i a t e a n d i l l e g a l a c t i o n s ) a s r e l a t e d t o e t h i c s . T h e i n d i r e c t g r o u p w a s c o n c e r n e d w i t h b a r r i e r s r e s u l t i n g f r o m a l a c k o f a c c o m m o d a t i o n s t o m a k e t h e c o m m u n i t y a c c e s s i b l e a s w e l l a s t h e e t h i c a l c o n c e r n s r e l a t e d t o s t e r e o t y p e s a n d s t i g m a . B o t h g r o u p s i d e n t i f i e d i m p r o v e d s e n s e o f c l i e n t s e l f ( e . g . , e s t e e m , w o r t h , i m a g e ) a s b e i n g a n o p p o r t u n i t y r e s u l t i n g f r o m c o m m u n i t y - i n c l u s i v e e f f o r t s . A d d i t i o n a l l y , b o t h g r o u p s s p o k e t o t h e c o m m u n i t y g a i n i n g g r e a t e r a w a r e n e s s a n d a p p r e c i a t i o n t h r o u g h a s h a r e d c o m m u n i t y . I n d i r e c t g r o u p i d e n t i f i e d t h e c o m m u n i t y e c o n o m i c b e n e f i t o p p o r t u n i t y ( e . g . , w o r k e r s e a r n i n g a n d s p e n d i n g m o n e y ) a n d d i r e c t g r o u p d e s c r i b e d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s p r o v i d i n g a n a v e n u e o u t o f p o v e r t y e x p e r i e n c e d b y c l i e n t s . T h e r e w a s a g o o d d e a l o f c o m m o n a l i t y i n t h e m a n n e r i n w h i c h e a c h g r o u p r e s p o n d e d t o t h e q u e s t i o n s ( e . g . , c l i e n t s l i k e a n y o n e e l s e i n t h e c o m m u n i t y , v u l n e r a b i l i t y c o n c e r n s , s e n s e o f s e l f ) . B o t h g r o u p s a l s o s p o k e t o p o v e r t y , w i t h t h e i n d i r e c t g r o u p m o v i n g b e y o n d t h e i n d i v i d u a l b e n e f i t o f m o v i n g o u t o f p o v e r t y t o i n c l u d e t h e c o m m u n i t y b e n e f i t . T h e 2 3 2 d i r e c t g r o u p m a y h a v e b e e n m a r g i n a l l y m o r e f o c u s e d o n t h e p e r s o n a l a n d i n t e r p e r s o n a l i n f l u e n c e s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n w h i l e b o t h g r o u p s p o r t r a y e d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i n a n a c c u r a t e m a n n e r . F o c u s G r o u p F i n d i n g s S u m m a r y W i t h o n l y s l i g h t v a r i a t i o n s , t h e t h e m e s p r e s e n t e d b y t h e d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) g r o u p s w e r e c o n s i s t e n t a n d a c c u r a t e w i t h i n a n d b e t w e e n t h e g r o u p s a s r e l a t e d t o b o t h c o n c e p t s ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n w a s d e s c r i b e d a s c l i e n t s m a k i n g c h o i c e s , h a v i n g t h e p o w e r t o m a k e d e c i s i o n s , t a k i n g c o n t r o l o v e r t h e i r l i v e s a n d l i v i n g i n t h e c o m m u n i t y i n t h e s a m e m a n n e r a s e v e r y o n e e l s e . I m p e d i m e n t s i n c l u d e d h i s t o r i c a l i n f l u e n c e s ( p a r t i c u l a r l y a s i t r e l a t e d t o p e o p l e w a n t i n g t o c o n t r o l c l i e n t s l i v e s ) a n d h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s . T h e r e w a s a l s o a g o o d d e a l o f c o n s i s t e n c y b e t w e e n t h e g r o u p s r e l a t i v e t o t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . H o w e v e r , t h e r e w a s a c o n s i s t e n t p a t t e r n o f s l i g h t d i v e r g e n c e , a l t h o u g h n o t d e t r a c t i n g f r o m a c c u r a c y , f o r e a c h o r g a n i z a t i o n . F o r e x a m p l e , i n t w o o f t h e d i r e c t g r o u p s , t h e p a r t i c i p a n t s w e r e m o r e c o n s i s t e n t l y f o c u s e d o n t h e p e r s o n a l 2 3 3 a n d i n 6 5 1 3 8 8 3 1 i n d i r e v — — - o a n d i n o n l y m r e l a t i w h i l e r e l a t i q u a n t i d i f f e r P r O g r a ( C F 0 3 , a d m i n i P r o g r a l i h e ( a d M i n i a n d i n t e r p e r s o n a l d e v e l o p m e n t s o f t h e c l i e n t s ( e . g . , s e l f - e s t e e m , d e v e l o p m e n t o f r e l a t i o n s h i p s ) i n c o m p a r i s o n t o t h e i n d i r e c t g r o u p s . I n r e s p o n s e t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n r e g a r d i n g d i r e c t a n d i n d i r e c t g r o u p d i f f e r e n c e s a n d c o m m o n a l i t i e s , t h e r e w e r e o n l y m a r g i n a l d i f f e r i n g p e r s p e c t i v e s b e t w e e n t h e t w o g r o u p s r e l a t i v e t o b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n w h i l e b o t h g r o u p s s u f f i c i e n t l y a r t i c u l a t e d p e r s p e c t i v e s r e l a t i v e t o b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . S E L F - D E T E R M I N A T I O N ’ A N D C O M M U N I T Y I N C L U S I O N S C A L E T h e p u r p o s e o f t h e s u r v e y s c a l e w a s t o a l l o w a q u a n t i t a t i v e e x a m i n a t i o n o f t h e r e s e a r c h i n q u i r i e s r e g a r d i n g d i f f e r e n c e s b e t w e e n b o t h t h e d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) a n d l e a d e r s h i p ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) a n d l i n e ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n — m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s r e l a t i v e t o b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n p e r s p e c t i v e s . A s d e s c r i b e d i n t h e M e t h o d s c h a p t e r , t h e s u r v e y a d m i n i s t e r e d t o p a r t i c i p a n t s i n c l u d e d a t h i r t y - f o u r ( 3 4 ) i t e m s c a l e c o v e r i n g t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d 2 3 4 c o m m u n i t y i n c l u s i o n . F o l l o w i n g t h e d a t a c o l l e c t i o n a n d i n i t i a l a n a l y s i s , t h e f o l l o w i n g d a t a c o n s i d e r a t i o n s a n d s c a l e m o d i f i c a t i o n s w e r e m a d e : 1 . M i s s i n g D a t a : O f t h e 1 , 8 0 2 p o s s i b l e d a t a r e s p o n s e s ( 5 3 p a r t i c i p a n t s x 3 4 i t e m s ) , t h e r e w e r e 3 7 m i s s i n g r e s p o n s e s w i t h n o i t e m m i s s i n g m o r e t h a n t h r e e r e s p o n s e s . T h e s e m i s s i n g d a t a w e r e r e p l a c e d b y t h e m e a n v a l u e o f a p a r t i c i p a n t ’ s e n t i r e s e r i e s o f r e s p o n s e s . 2 . D e l e t e d I t e m s : I t e m s # 1 a n d # 1 1 w e r e d e l e t e d d u e t o s u b s t a n t i v e l y l o w e r i t e m c o r r e l a t i o n w h i c h l o w e r e d t h e a l p h a r e l i a b i l i t y o f t h e s c a l e a n d s u b s c a l e s o n e ( 1 ) a n d t w o ( 2 ) . 3 . S u b s c a l e s : I n i t i a l l y , a s d e s c r i b e d i n t h e M e t h o d s c h a p t e r , t h e r e w e r e a t o t a l o f e i g h t ( 8 ) s u b s c a l e s i d e n t i f i e d i n t h e i n s t r u m e n t . A s a r e s u l t o f t h e e l i m i n a t i o n o f i t e m s # 1 a n d # 1 1 a n d t h e e x a m i n a t i o n o f t h e m a n n e r i n w h i c h t h e i t e m s c l u s t e r e d , i t w a s d e c i d e d t o d e c r e a s e t h e n u m b e r o f s u b s c a l e s t o s i x ( 6 ) . A l t h o u g h t h e n u m b e r o f s u b s c a l e s w e r e r e d u c e d , t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e m a i n e d i n t a c t . O n l y t w o ( 2 ) o f t h e s u b s c a l e s d e s c r i b e d i n t h e M e t h o d s c h a p t e r w e r e a f f e c t e d b y t h e s e m o d i f i c a t i o n s w h i l e a l l o t h e r s r e m a i n e d i n t a c t . T h e s u b s c a l e “ R o l e o f P r o f e s s i o n a l ” c o n t a i n e d o n l y t w o ( 2 ) i n d i c a t o r s a n d w a s r e l a t e d t o t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d t o p l a n n i n g , t h u s , t h e s e w e r e i n c l u d e d i n t h e “ P l a n n i n g M e e t i n g O r g a n i z a t i o n ” s u b s c a l e . I n i t i a l 2 3 5 s u b s c a l e “ P l a n C h a r a c t e r i s t i c s - C e n t r a l T h e m e ” o n l y c o n t a i n e d o n e ( 1 ) i n d i c a t o r , w a s r e l a t e d t o t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d w a s r e l a t e d t o p l a n n i n g , t h u s , t h i s w a s i n c l u d e d i n t h e “ P l a n n i n g M e e t i n g C h a r a c t e r i s t i c s : S e l f — D e t e r m i n a t i o n ” s u b s c a l e . T h e c o n s o l i d a t e d s u b s c a l e s ( a s i n i t i a l l y s t a t e d i n C h a p t e r 3 ) a r e i d e n t i f i e d a n d d e s c r i b e d a s f o l l o w s : 1 . S u b s c a l e # 1 ( P l a n n i n g M e e t i n g O r g a n i z a t i o n : S e l f - D e t e r m i n a t i o n ) : P r a c t i c e s r e q u i r i n g t h e c l i e n t t o d e t e r m i n e w h e n , w h e r e , h o w o f t e n , a n d w h o w i l l a t t e n d t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s a s w e l l a s t h e r o l e s o f t h e p a r t i c i p a n t s ( s c a l e i t e m s 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 ) . 2 . S u b s c a l e # 2 ( P l a n n i n g M e e t i n g C h a r a c t e r i s t i c s : S e l f - D e t e r m i n a t i o n ) : P r a c t i c e s a s t h e y s p e a k t o p l a n n i n g m e e t i n g s b e i n g f o c u s e d o n a n d r e f l e c t i n g t h e d e s i r e s , a b i l i t i e s , a n d r i g h t s o f t h e c l i e n t a n d w i t h p r o b l e m s o l v i n g i n t e n d e d t o r e s o l v e b a r r i e r s t o t h e p u r s u i t o f t h e i r d e s i r e s ( s c a l e i t e m s 1 0 , 1 2 , 1 5 , 1 7 ) . 3 . S u b s c a l e # 3 ( P l a n n i n g M e e t i n g C h a r a c t e r i s t i c s : C o m m u n i t y I n c l u s i o n ) : O u t c o m e s a s t h e y s p e a k t o c o n s i d e r a c c o m m o d a t i o n a n d s u p p o r t n e e d s f o r n a t u r a l c o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n , e x p l o r i n g a l t e r n a t i v e o p p o r t u n i t i e s i n r e s p o n s e t o p o t e n t i a l l i f e e x p e r i e n c e l i m i t a t i o n s , a n d r e a s o n a b l e n e s s i n a d d r e s s i n g l e g i t i m a t e h e a l t h a n d s a f e t y n e e d s ( s c a l e i t e m s 1 3 , 1 4 , 1 6 , 2 1 ) . 2 3 6 4 . S u b s c a l e # 4 ( P l a n C h a r a c t e r i s t i c s : C o m m u n i t y I n c l u s i o n ) : O u t c o m e s a s t h e y s p e a k t o t h e p l a n a d d r e s s i n g o u t c o m e s r e l a t e d t o c l i e n t s ’ q u a l i t y o f l i f e a n d p u r s u i t o f r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y ( s c a l e i t e m s 1 8 , 1 9 , 2 0 ) . 5 . S u b s c a l e # 5 ( R e s o u r c e C o m m a n d : S e l f - D e t e r m i n a t i o n ) : P r a c t i c e s a s t h e y s p e a k t o c l i e n t s ’ c o n t r o l o v e r f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s r e l a t i v e t o t h e p r o v i s i o n o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ( s c a l e i t e m s 2 2 , 2 3 , 2 4 , 2 5 ) . 6 . S u b s c a l e # 6 ( O u t c o m e s : C o m m u n i t y I n c l u s i o n ) : O u t c o m e s a s t h e y s p e a k t o a c h i e v e m e n t s a n d o p p o r t u n i t i e s r e g a r d i n g c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t , a n d s o c i a l i z a t i o n ( s c a l e i t e m s 2 6 , 2 7 , 2 8 , 2 9 , 3 0 , 3 1 , 3 2 , 3 3 , 3 4 ) . I n s t r u m a n t R a l i a b i l i t y A r e l i a b i l i t y c o e f f i c i e n t s a n a l y s i s o f t h e s c a l e w a s c o m p l e t e d . 2 3 7 T a b l a 3 5 R e l i a b i l i t y A n a l y s i s : S c a l e A l p h a , C e n t r a l T e n d e n c y , a n d D i s p e r s i o n A l p h a a n d C e n t r a l T e n d e n c y S u b s c a l e A l p h a I t e m s M M d p m o d e 1 . 8 2 8 9 8 3 1 . 0 0 3 2 2 9 2 . 8 4 9 2 4 1 8 . 2 9 1 9 2 0 3 . 7 4 4 8 4 1 8 . 6 2 1 9 1 8 4 . 7 5 9 6 3 1 3 . 0 6 1 3 1 5 5 . 8 7 9 1 4 1 5 . 9 7 1 7 1 2 6 . 9 1 5 1 9 3 8 . 1 0 3 9 3 9 T o t a l . 9 4 4 6 3 2 1 3 5 . 0 5 D i s p e r s i o n R a n g e P o t e n t i a l S u b s c a l e S Q M i n M a x M a x 1 6 . 4 8 1 9 4 5 4 8 2 3 . 5 5 8 2 4 2 4 3 3 . 0 9 1 1 2 4 2 4 4 2 . 3 1 8 1 8 1 8 5 4 . 3 4 6 2 4 2 4 6 8 . 3 5 2 2 5 4 5 4 T o t a l 2 2 . 3 5 N o t e : S u b s c a l e 3 h a d m u l t i p l e m o d e s . T h e m o d e p r e s e n t e d i s t h e l o w e s t . 2 3 8 A s i l l u s t r a t e d i n T a b l e 3 5 , t h e l o w e s t a l p h a l e v e l w a s . 7 4 4 8 ( S u b s c a l e 3 ) w h i l e t h e h i g h e s t w a s . 9 1 5 1 ( S u b s c a l e 6 ) w i t h t h e s c a l e t o t a l a t . 9 4 4 6 . T h e a l p h a l e v e l s s u g g e s t t h a t t h e i n s t r u m e n t h a s d e m o n s t r a t e d r e a s o n a b l y h i g h r e l i a b i l i t y ( i n t e r n a l c o n s i s t e n c y ) . I t i s a l s o n o t e d t h a t a s t h e n u m b e r o f i t e m s o n a s u b s c a l e i n c r e a s e , a l p h a r e l i a b i l i t y a l s o i n c r e a s e s . A l l o f t h e a l p h a l e v e l s a r e w e l l a b o v e t h e a c c e p t a b l e c u t - o f f ( . 7 0 ) w i t h a s f e w a s t h r e e ( 3 ) i t e m s o n a s u b s c a l e . T h i s s e e m s t o s u g g e s t t h a t t h e s e s u b s c a l e s a r e r e l i a b l e m e a s u r e s . D i f f e r e n c e s f o u n d a m o n g g r o u p s u s i n g t h e s e m e a s u r e s c a n b e a t t r i b u t e d m o r e c o n f i d e n t l y t o a c t u a l d i f f e r e n c e s i n s t e a d o f m e a s u r e m e n t e r r o r . A n e x a m i n a t i o n o f c e n t r a l t e n d e n c y r e v e a l s m i n o r v a r i a t i o n s i n t h e s h a p e o f t h e d i s t r i b u t i o n . S u b s c a l e 2 i s s l i g h t l y p o s i t i v e l y s k e w e d a n d S u b s c a l e 3 i s m u l t i - m o d a l ; h o w e v e r , a s d e m o n s t r a t e d i n t h e s t a n d a r d d e v i a t i o n s a n d r a n g e v a l u e s , t h e d i s t r i b u t i o n w o u l d b e d e s c r i b e d a s r e l a t i v e l y n o r m a l . 2 3 9 T a b l a 3 6 S u b s c a l e C e n t r a l T e n d e n c y a n d V a r i a b i l i t y S u b s c a l e I t e m M I t e m V a r i a n c e 1 3 . 8 7 1 . 4 4 2 4 . 5 7 1 . 1 5 3 4 . 6 6 1 . 0 5 4 4 . 3 5 0 . 8 8 5 3 . 9 9 1 6 1 6 4 2 3 l 4 5 T o t a l 4 . 2 2 1 . 3 2 T a b l e 3 6 o f f e r s t h e i t e m m e a n s a n d v a r i a b i l i t y f o r e a c h s u b s c a l e . A s p r e s e n t e d , S u b s c a l e 3 w a s r a t e d t h e h i g h e s t o v e r a l l a n d S u b s c a l e 1 w a s t h e l o w e s t . I n t e r m s o f v a r i a n c e , S u b s c a l e 5 h a d t h e g r e a t e s t a v e r a g e d i s p e r s i o n a n d S u b s c a l e 4 h a d t h e l o w e s t . 2 4 0 ( T a b ; S i g n : s i x C o e f i S i n a i ; T a b l a 3 7 S u b s c a l e C o r r e l a t i o n s S u b s c a l e s 1 2 3 4 5 6 1 1 . 0 0 0 . 6 2 6 . 5 2 5 . 4 2 5 . 3 2 9 . 5 2 5 2 . 6 2 6 1 . 0 0 0 . 8 1 2 . 5 4 3 . 3 4 8 . 6 3 0 3 . 5 2 5 . 8 1 2 1 . 0 0 0 . 4 9 0 . 3 1 2 . 5 6 5 4 . 4 2 5 . 5 4 3 . 4 9 0 1 . 0 0 0 . 4 9 3 . 6 2 8 5 . 3 2 9 . 3 4 8 . 3 1 2 . 4 9 3 1 . 0 0 0 . 6 9 1 6 . 5 2 5 . 6 3 0 . 5 6 5 . 6 2 8 . 6 9 1 1 . 0 0 0 A n e x a m i n a t i o n o f t h e c o r r e l a t i o n s b e t w e e n s u b s c a l e s ( T a b l e 3 7 ) r e v e a l s t h a t a l l o f t h e s u b s c a l e s a r e s i g n i f i c a n t l y c o r r e l a t e d ( p < 0 . 0 5 , t w o - t a i l e d t e s t ) . O f t h e s i x ( 6 ) s u b s c a l e s , S u b s c a l e 5 h a s t h e s m a l l e s t c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s i n t h e t e m p l a t e r a n g i n g f r o m . 3 1 2 t o . 6 9 1 . T h e s m a l l e r c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s i n d i c a t e t h a t S u b s c a l e 5 i s a s s e s s i n g a d i f f e r e n t c o n s t r u c t w h i l e t h e r e m a i n i n g s u b s c a l e s m a y b e i n f a c t u n i d i m e n s i o n a l . A l t h o u g h S u b s c a l e 5 g e n e r a l l y h a s t h e s m a l l e s t c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s i n t h e s c a l e , S u b s c a l e 1 l o a d s o n S u b s c a l e 4 a n d S u b s c a l e 6 l o w e r i n c o m p a r i s o n t o a l l o t h e r r e l a t i o n s h i p s w i t h S u b s c a l e 1 , i n c l u d i n g t h a t o f S u b s c a l e 5 . H o w e v e r , t h e s e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s a r e h i g h n o n e t h e l e s s ( . 4 2 5 a n d . 5 2 5 ) ; t h e r e f o r e t h e s e a r e o n l y s l i g h t l y b e t t e r i n 2 4 1 a m p “ fl a w w a g e m a c 0 0 5 % “ w a s d e l i n e a t i n g c o n c e p t u a l d i m e n s i o n s . T h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s r a i s e c o n c e r n s r e g a r d i n g t h e s u b s c a l e s i n a b i l i t y t o d i s t i n g u i s h b e t w e e n c o n c e p t s . A s a m p l e s i z e o f o n l y f i f t y - t h r e e ( 5 3 ) p o s e s l i m i t a t i o n s o n a n y s t a t i s t i c a l t e c h n i q u e u s e d i n t h i s a n a l y s i s . A c o n f i r m i n g S u b s c a l e A n a l y s i s o f t h e t h e o r e t i c a l c o n s t r u c t s ( s u b s c a l e s ) w a s n o t p e r f o r m e d d u e t o t h e s m a l l s a m p l e s i z e ( a S u b s c a l e A n a l y s i s w o u l d r e q u i r e a s a m p l e s i z e o f a t l e a s t 1 0 0 ) . A l t h o u g h t h e s c a l e r e l i a b i l i t y w a s d e t e r m i n e d b y a s m a l l s a m p l e , t h e a l p h a f o r t h e t o t a l s c a l e w a s v e r y h i g h a n d t h e n u m b e r o f i t e m s ( 3 2 ) f o r t h e t o t a l s c a l e w a s q u i t e a d e q u a t e ( S p e c t o r , 1 9 9 2 ) . T h e s c a l e u s e d i n t h i s s t u d y w a s d e v e l o p e d f o r a s p e c i f i c p o p u l a t i o n a n d t h e n u s e d t o a s s e s s t h e i n t e n d e d p o p u l a t i o n . T h e s c a l e a p p e a r s t o b e q u i t e a p p r o p r i a t e f o r t h e i n t e n d e d p o p u l a t i o n a s d e m o n s t r a t e d b y t h e o b t a i n e d h i g h a l p h a r e l i a b i l i t y c o e f f i c i e n t . T h i s l e n d s c o n f i d e n c e t o t h e d e c i s i o n t o u s e t h e s c a l e f o r e x a m i n i n g d i f f e r e n c e s a m o n g g r o u p s . H o w e v e r , t h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s , t a k e n i n c o n s i d e r a t i o n w i t h o t h e r l i m i t a t i o n s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t ( e . g . , s a m p l e s i z e ) , r e q u i r e t h e s c a l e a n d s u b s c a l e s t o b e b e s t v i e w e d a s e x p l o r a t o r y m e a s u r e s . 2 4 2 ~ W 0 ~ t S t a t i s t i c a l A p p l i c a t i o n T h e K r u s k a l — W a l l i s H t e s t w a s a p p l i e d i n t h e s u b s c a l e s ’ c o m p a r a t i v e a n a l y s i s b e t w e e n t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s , b e t w e e n t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s ( l e a d e r s h i p / d i r e c t , l i n e / d i r e c t , l e a d e r s h i p / i n d i r e c t , a n d l i n e / i n d i r e c t ) , a n d b e t w e e n e a c h o f t h e t w o ( 2 ) o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s ( l e a d e r s h i p a n d l i n e a n d d i r e c t a n d i n d i r e c t ) i n e x a m i n i n g e a c h o f t h e s u b s c a l e s . S i m i l a r t o t h e M a n n - W h i t n e y U t e s t , t h e H t e s t i s b e s t u s e d w h e n t h e r e i s n o n a t u r a l a s c e n d i n g o r d e s c e n d i n g o r d e r o f t h e s a m p l e p o p u l a t i o n a n d i t i s i n t e n d e d t o d e t e c t d i s t r i b u t i o n a l d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e i n d e p e n d e n t s a m p l e s t h r o u g h a p r o c e s s o f c r e a t i n g o r d e r e d r a n k s o f t h e d a t a v a l u e s ( K a n j i , 1 9 9 9 ; S P S S 1 0 . 0 , 1 9 9 9 ; W o n n a c o t t a n d W o n n a c o t t , 1 9 8 4 ) . T h e s t a t i s t i c a l t e s t a p p l i e d w a s c h o s e n a s t h e m o s t a p p r o p r i a t e a n d p o w e r f u l n o n - p a r a m e t r i c s t a t i s t i c a l m e t h o d t o u s e w i t h a s m a l l s a m p l e s i z e . F i n d i n g s a r e r e p o r t e d a s t w o - t a i l e d t e s t s w i t h s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e e s t a b l i s h e d a t p < 0 . 0 5 . A l i m i t a t i o n o f t h e a p p l i e d t e s t i s t h a t , a l t h o u g h t h e s a m p l e s a r e s i m i l a r i n s h a p e a n d t h e s t a t i s t i c p r o v i d e s a t e s t o f v a l u e s c o n v e r t e d i n t o a r a n k o r d e r , i t < d o e s n o t c o n s i d e r t h e d i f f e r e n c e b e t w e e n e a c h o f t h e o r d e r e d V a l u e s . I t s h o u l d a l s o b e n o t e d t h a t g i v e n t h e e x p l o r a t o r y n a t u r e o f t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r a n d t h e l i m i t a t i o n s c r e a t e d 2 4 3 d e s i s t a t t e s t a s h 2 I b y t h e n o n - e x p e r i m e n t a l n a t u r e o f t h e r e s e a r c h a n d s a m p l i n g d e s i g n s a n d s a m p l e s i z e , r e p o r t i n g f i n d i n g s a s s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t i s s e v e r e l y l i m i t e d . A l t h o u g h t e s t s o f s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e a r e a p p l i e d , a t a m i n i m u m t h e s e s h o u l d b e r e c o g n i z e d a s g o o d i m p r e s s i o n s a n d , a t b e s t , a s h a v i n g s o m e s u b s t a n t i v e l y a c c u r a t e m e a n i n g . S c a l a F i n d i n g s T a b l a 3 8 S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n S u b s c a l e M e a n s O r g T o t a l 1 2 3 4 5 6 A 1 3 2 9 . 9 2 3 3 . 8 8 3 4 . 0 0 3 1 . 1 9 2 9 . 1 5 2 1 . 5 8 2 8 . 1 5 B 1 3 1 7 . 0 4 2 0 . 4 6 1 9 . 6 9 1 7 . 5 0 2 1 . 3 1 2 2 . 5 4 1 7 . 2 3 C 1 4 2 8 . 7 5 2 6 . 8 2 2 7 . 1 1 2 8 . 8 6 2 9 . 9 3 3 0 . 2 1 2 8 . 8 9 D 1 3 3 2 . 1 5 2 6 . 8 5 2 7 . 1 9 3 0 . 3 1 2 7 . 3 8 3 3 . 4 2 3 3 . 5 8 x 2 8 . 5 0 6 4 . 9 3 0 5 . 6 4 3 6 . 7 4 7 2 . 5 8 1 5 . 5 9 6 7 . 8 6 9 p 0 . 0 5 7 0 . 1 7 7 0 . 1 3 0 0 . 0 8 0 0 . 4 6 1 0 . 1 3 3 0 . 0 4 9 d f = 3 R e y : d f = d e g r e e s o f f r e e d o m A s e v i d e n t i n T a b l e 3 8 , t h e r e i s a s t a t i s t i c a l l y - S i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e a m o n g t h e o r g a n i z a t i o n s o n S u b s c a l e 6 2 4 4 o r " t h e c o m : p e r : t o n l i v : ( x 2 = 7 . 8 6 9 , p = 0 . 0 4 9 , d f = 3 ) . S u b s c a l e 6 i s i d e n t i f i e d a s t h e o u t c o m e d i m e n s i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s i t s p e a k s t o c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t , a n d s o c i a l i z a t i o n o p p o r t u n i t i e s . L o w s c o r e s f o r S u b s c a l e 6 i n d i c a t e d i m i n i s h e d p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ’ p r a c t i c e s i n c o m m u n i t y i n c l u s i o n o u t c o m e s a s s o c i a t e d w i t h s u p p o r t e d l i v i n g , e m p l o y m e n t , a n d s o c i a l i z a t i o n . M e a n s f o r S u b s c a l e 6 r a n g e d f r o m 1 7 . 2 3 ( O r g a n i z a t i o n B ) t o 3 3 . 5 8 ( O r g a n i z a t i o n D ) . 2 4 5 l e / I l e / I L i / I L i / l T a b l a 3 9 S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y t h e F o u r O r g a n i z a t i o n a l Q u a d r a n t s S u b s c a l e M e a n s T o t a l Q u a d M M e a n s 1 2 3 L e / D 1 2 2 7 . 1 7 2 8 . 6 3 2 3 . 1 7 2 8 . 5 0 L e / I 8 2 4 . 5 6 2 4 . 4 4 2 5 . 3 8 2 5 . 8 1 L i / D 2 1 2 6 . 8 8 2 4 . 4 8 2 9 . 4 3 2 2 . 9 8 L i / I 1 2 2 8 . 6 7 3 1 . 5 0 2 7 . 6 7 3 3 . 3 7 x 2 0 . 3 4 3 1 . 9 5 3 1 . 3 8 4 3 . 6 0 6 2 0 . 9 5 2 0 . 5 8 2 0 . 7 0 9 0 . 3 0 7 d f = 3 S u b s c a l e M e a n s Q u a d 4 5 6 L e / D 2 6 . 2 1 2 5 . 2 9 2 9 . 6 7 L e / I 2 9 . 7 5 2 8 . 6 3 2 6 . 6 9 L i / D 2 5 . 5 7 2 0 . 3 3 2 3 . 3 6 L i / I 2 8 . 4 6 3 9 . 2 9 3 6 . 1 7 x 2 0 . 5 0 3 1 1 . 8 6 1 8 . 5 0 2 9 0 . 9 0 0 0 . 0 0 8 0 . 0 3 7 d f = 3 K e y : L e / D = L e a d e r s h i p / D i r e c t , L e / I = L e a d e r s h i p / I n d i r e c t , L i / D = L i n e / D i r e c t , L i / I = L i n e / I n d i r e c t , d f = d e g r e e s o f f r e e d o m 2 4 6 f 0 0 1 : h e r i n s c c r e g p r a p e r c o n l i v ; 7 ‘ . a n : A s i l l u s t r a t e d i n T a b l e 3 9 , a c o m p a r i s o n e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s ( l e a d e r s h i p / d i r e c t , l e a d e r s h i p / i n d i r e c t , l i n e / d i r e c t , a n d l i n e / i n d i r e c t ) , f o u n d s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e f o r S u b s c a l e 5 ( x 2 : 1 1 . 8 6 1 , p = 0 . 0 0 8 , d f = 3 ) a n d S u b s c a l e 6 ( x 2 : 8 . 5 0 2 , 2 = 0 . 0 3 7 , d f = 3 ) . S u b s c a l e 5 i s i d e n t i f i e d a s t h e r e s o u r c e c o m m a n d d i m e n s i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a s i t s p e a k s t o t h e c l i e n t h a v i n g c o n t r o l o v e r b o t h t h e f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s i n v o l v e d i n t h e p r o v i s i o n s o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . L o w s c o r e s f o r S u b s c a l e 5 i n d i c a t e d i m i n i s h e d p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ' c l i e n t c o m m a n d o f r e s o u r c e p r a c t i c e s . M e a n s f o r S u b s c a l e 5 r a n g e d f r o m 2 0 . 3 3 ( L i n e / D i r e c t ) t o 3 9 . 2 9 ( L i n e / I n d i r e c t ) . L o w s c o r e s f o r S u b s c a l e 6 i n d i c a t e d i m i n i s h e d p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ’ p r a c t i c e s i n c o m m u n i t y i n c l u s i o n o u t c o m e s a s s o c i a t e d w i t h s u p p o r t e d l i v i n g , e m p l o y m e n t , a n d s o c i a l i z a t i o n . M e a n s f o r S u b s c a l e 6 r a n g e d f r o m 2 3 . 3 6 ( L i n e / D i r e c t ) t o 3 6 . 1 7 ( L i n e / I n d i r e c t ) . 2 4 7 Q u a c L e / E L e / l L i / E L i / l L i / C C O n S ‘ n a t u : 0 9 9 0 1 L G O i l T a b l a 4 0 S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y t h e F o u r O r g a n i z a t i o n a l g g a d r a n t s : R a n k O r d e r ( H i g h t o L o w ) S u b s c a l e M e a n s R a n k O r d e r e d Q u a d N T o t a l 1 2 3 4 5 6 x 2 L e / D 1 2 2 2 4 2 3 3 2 2 . 6 7 L e / I 8 3 4 3 3 1 2 3 2 . 6 7 L i / D 2 1 4 3 1 4 4 4 4 3 . 3 3 L i / I 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 . 3 3 K e y : L e / D = L e a d e r s h i p / D i r e c t , L e / I = L e a d e r s h i p / I n d i r e c t , L i / D = L i n e / D i r e c t , L i / I = L i n e / I n d i r e c t T a b l e 4 0 p r o v i d e s a n i l l u s t r a t i o n o f t h e s u b s c a l e m e a n s r a n k o r d e r e d b y t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s . A s p r e s e n t e d , t h e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s r a t e d S u b s c a l e s 3 , 4 , 5 a n d 6 t h e l o w e s t o f t h e f o u r g r o u p s . T h e s e s u b s c a l e s a r e r e l a t e d t o : l . C o m m u n i t y - i n c l u s i v e p l a n n i n g r e l a t e d e f f o r t s o f c o n s i d e r i n g s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n n e c e s s a r y f o r m a k i n g n a t u r a l c o m m u n i t y c o n n e c t i o n s , e x p l o r i n g a l t e r n a t i v e o p p o r t u n i t i e s , r e s p o n d i n g t o l e g i t i m a t e h e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s ( S u b s c a l e 3 ) . 2 . C o m m u n i t y — i n c l u s i v e p l a n c h a r a c t e r i s t i c s a s r e l a t e d t o o u t c o m e s c o n t r i b u t i n g t o i m p r o v e d q u a l i t y o f l i f e a n d t h e 2 4 8 p u r t h e o f e m ; n e e r e f o f p a r c h a r € p p u r s u i t o f r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( S u b s c a l e 4 ) . 3 . S e l f — d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d c l i e n t c o n t r o l o v e r b o t h t h e f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s i n v o l v e d i n t h e p r o v i s i o n s o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ( S u b s c a l e 5 ) . 4 . C o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t a n d s o c i a l i z a t i o n o p p o r t u n i t i e s ( S u b s c a l e 6 ) . S u b s c a l e 2 i s r e l a t e d t o s e l f — d e t e r m i n a t i o n p l a n n i n g m e e t i n g c h a r a c t e r i s t i c s a n d c e n t e r s o n m e e t i n g s f o c u s i n g a n d r e f l e c t i n g c l i e n t d e s i r e s , a b i l i t i e s , a n d r i g h t s a n d r e m o v a l o f b a r r i e r s t h r o u g h p r o b l e m — s o l v i n g . T h e l e a d e r s h i p / d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e l o w e s t p e r c e p t i o n o f t h e s e m e e t i n g c h a r a c t e r i s t i c s o c c u r r i n g w h i l e t h e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d t h e h i g h e s t . T h e m e a n p r e s e n t e d a t t h e f a r r i g h t o f T a b l e 4 0 r e p r e s e n t s t h e a v e r a g e r a n k f o r t h e s i x ( 6 ) s u b s c a l e s . A s e v i d e n t , t h e t w o ( 2 ) l e a d e r s h i p q u a d r a n t s r a n k a v e r a g e f o r t h e s i x s u b s c a l e s w e r e t h e s a m e ( M = 2 . 6 7 ) w h i l e t h e l i n e / d i r e c t h a d t h e l o w e s t o v e r a l l a v e r a g e r a n k i n g ( M = 1 . 3 3 ) a n d t h e l i n e / i n d i r e c t h a d t h e h i g h e s t ( M = 3 . 3 3 ) . 2 4 9 T a b l S u r v Q u a d L e a d L i n e Q u a d L e a d L i n e T a b l a 4 1 S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n a l H o r i z o n t a l Q u a d r a n t s S u b s c a l e M e a n s Q u a d M T o t a l 1 2 3 L e a d 2 0 2 7 . 4 2 2 6 . 1 3 2 6 . 9 5 2 4 . 0 5 L i n e 3 3 2 6 . 7 4 2 7 . 5 3 2 7 . 0 3 2 8 . 7 9 x 2 0 . 0 2 4 0 . 1 0 3 0 . 0 0 0 1 . 1 8 4 p 0 . 8 7 6 0 . 7 4 8 0 . 9 8 5 0 . 2 7 6 d f = 1 S u b s c a l e M e a n s Q u a d 4 5 6 L e a d 2 7 . 6 3 2 6 . 6 3 2 8 . 4 8 L i n e 2 6 . 6 2 2 7 . 2 3 2 6 . 1 1 x 2 0 . 0 5 4 0 . 0 1 9 0 . 2 9 4 9 0 . 8 1 7 0 . 8 9 0 0 . 5 8 8 d f = 1 K e y : L e a d = L e a d e r s h i p . # N 1 H . Q u a D i r i n T a b l a 4 2 S u r v e y S u b s c a l e M e a n s b y O r g a n i z a t i o n a l V e r t i c a l g g u a d r a n t s S u b s c a l e M e a n s Q u a d M T o t a l 1 2 3 D i r 3 3 2 4 . 9 8 2 6 . 9 8 2 5 . 9 8 2 7 . 1 5 I n 2 0 3 0 . 3 3 2 7 . 0 2 2 8 . 6 7 2 6 . 7 5 x 2 1 . 4 9 0 0 0 0 0 0 . 3 8 2 0 . 0 0 9 2 0 . 2 2 2 0 . 9 9 3 0 . 5 3 7 0 . 9 2 7 d f = 1 S u b s c a l e M e a n s Q u a d 4 5 6 D i r 2 5 . 8 0 2 2 . 1 4 2 3 . 7 4 I n 2 8 . 9 8 3 5 . 0 3 3 2 . 2 8 x 2 0 . 5 3 6 8 . 7 5 5 3 . 9 0 4 2 0 . 4 6 4 0 . 0 0 3 0 . 0 4 8 d f = 1 K e y : D i r = D i r e c t , I n = I n d i r e c t 2 5 1 s t a t r e l e 8 X 8 ? p 8 ] C O ! S L ‘ . ( ) D - f . A s e v i d e n t i n T a b l e s 4 1 a n d 4 2 , t h e r e i s n o r e p o r t e d s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e a c r o s s a n y o f t h e s u b s c a l e s a s r e l a t e d t o t h e h o r i z o n t a l o r g a n i z a t i o n . H o w e v e r , a n e x a m i n a t i o n o f t h e v e r t i c a l o r g a n i z a t i o n r e v e a l s s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e s f o r S u b s c a l e 5 ( x 2 : 8 . 7 5 5 , p = 0 . 0 0 3 , d f = 1 ) a n d S u b s c a l e 6 ( x 2 : 3 . 9 0 4 , B = 0 . 0 4 8 , d f = 1 ) . T h e r e i s a s t a t i s t i c a l l y — s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e b e t w e e n d i r e c t a n d i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s p e r c e p t i o n s o f b o t h t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d r e s o u r c e c o m m a n d a n d t h e c o m m u n i t y — i n c l u s i v e r e l a t e d o u t c o m e s s u b s c a l e s . S u m m a r y o f S c a l a F i n d i n g s A n e x a m i n a t i o n o f t h e s c a l e r e l i a b i l i t y r e n d e r e d a n o v e r a l l a l p h a r a t i n g w h i c h i n d i c a t e s r e l a t i v e l y h i g h r e l i a b i l i t y . H o w e v e r , t h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s s u g g e s t t h a t t h e s u b s c a l e s w e r e u n a b l e t o d e m o n s t r a t e d i s t i n c t i o n s b e t w e e n c o n c e p t s . A d d i t i o n a l l y , r e s e a r c h d e s i g n c o n s i d e r a t i o n s ( e . g . , s a m p l e s i z e ) s u g g e s t s t a t i s t i c a l f i n d i n g s b e t r e a t e d a s e x p l o r a t o r y . S t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e w a s f o u n d f o r S u b s c a l e 6 ( c o m m u n i t y i n c l u s i o n - o u t c o m e s ) a m o n g t h e o r g a n i z a t i o n s a s w e l l a s t h e f o u r o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s a n d a l s o b e t w e e n d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e 2 5 2 n a n a p a r t S u b s t h e i n d i a r e d i r t h e ( c l o r g o v e O I ) 0 U m a n a g e m e n t s t a f f , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) p a r t i c i p a n t s . S t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e w a s a l s o f o u n d f o r S u b s c a l e 5 ( s e l f - d e t e r m i n a t i o n - r e s o u r c e c o m m a n d ) b e t w e e n t h e f o u r o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s a n d b e t w e e n d i r e c t a n d i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s . T h e r e f o r e , e v i d e n c e i s o f f e r e d t o s u p p o r t t h a t t h e r e a r e s o m e s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . A d d i t i o n a l l y , t h e r e a r e s u b s t a n t i v e d i f f e r e n c e s b e t w e e n l i n e / d i r e c t ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d t h e o t h e r t h r e e ( 3 ) o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s . L i n e / d i r e c t s t a f f r e p o r t e d a n o v e r a l l l o w e r p e r c e p t i o n o f t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s ’ c u r r e n t l y o p e r a t e i n a p p l y i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d p u r s u i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . 2 5 3 l i n 8 0 6 g m b e i n 9 X a r ( 7 r 1 C H A P T E R 5 : A N A L Y S I S T h i s c h a p t e r f i r s t o f f e r s a n o v e r v i e w o f t h e k e y l i m i t a t i o n s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T h i s i s f o l l o w e d b y a n a n a l y s i s o f t h e f i n d i n g s i n r e l a t i o n s h i p t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s . T h e t h i r d c o m p o n e n t e x a m i n e s t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e f i n d i n g s a n d t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e c o n t a i n e d i n C h a p t e r 1 . T h e c h a p t e r c o n c l u d e s w i t h a r e l e v a n t e x a m i n a t i o n o f i n s t i t u t i o n a l a n d o r g a n i z a t i o n a l a r r a n g e m e n t s . L i m i t a t i o n s R e l a t e d t o t h e c o n t e n t a n a l y s i s , o r g a n i z a t i o n s w e r e p r o v i d e d a l i s t d e s c r i b i n g d o c u m e n t s t h e y w e r e t o p r o v i d e . T h i s w a s c o m m u n i c a t e d t o t h e m b y l e t t e r a s w e l l a s b y p h o n e . A d d i t i o n a l l y , t w o ( 2 ) o r g a n i z a t i o n s w e r e c o n t a c t e d f o l l o w i n g t h e r e c e i p t o f t h e s o u r c e d o c u m e n t s t o r e q u e s t a d d i t i o n a l m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n - r e l a t e d s o u r c e d o c u m e n t s a n d , f o r o n e ( 1 ) o f t h e o r g a n i z a t i o n s , p o l i c y - r e l a t e d r e s o u r c e s . T h e s e s o u r c e d o c u m e n t s w e r e r e q u e s t e d b e c a u s e t h e y w e r e o b v i o u s l y l a c k i n g i n t h e o r g a n i z a t i o n s ’ i n i t i a l s u b m i s s i o n o f t h e m a t e r i a l s . A l t h o u g h t h e p a r a m e t e r s o f w h a t w a s n e e d e d w a s r e l a t i v e l y p r e s c r i p t i v e , t h e r e w a s s o m e i n t e r p r e t i v e f r e e d o m . I t i s u n l i k e l y , b u t p o s s i b l e , t h a t a d d i t i o n a l 2 5 4 , g 7 Q ( ) I ( W 0 1 : o r g I 8 a n C C t i c r i t i c a l d o c u m e n t s w e r e o m i t t e d f r o m t h e o r g a n i z a t i o n s ’ s u b m i s s i o n s . T h i s w o u l d i n c l u d e s o u r c e d o c u m e n t s r e f l e c t i n g f a v o r a b l y a s w e l l a s u n f a v o r a b l y o n t h e o r g a n i z a t i o n s . I t w o u l d b e r e a s o n a b l e t o p r o p o s e t h a t , g i v e n t h e f a c t t h a t t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e f r e e t o s e l e c t t h e d o c u m e n t s t h e y w e r e g o i n g t o s u b m i t ( i n c l u d i n g c l i e n t p l a n s , p e r c o n s e n t s b e i n g s e c u r e d ) , t h e r e w o u l d b e a n i n c e n t i v e t o s u b m i t d o c u m e n t s t h a t p r o j e c t e d a m o r e f a v o r a b l e i m a g e o f t h e o r g a n i z a t i o n . F o c u s g r o u p d i s c u s s i o n s w e r e n o t a u d i o o r v i d e o r e c o r d e d . T h e r e f o r e , s o m e i n f o r m a t i o n , i n c l u d i n g a l l t o n e s a n d v i s u a l s , w e r e n o t c a p t u r e d . A l s o , t h e g r o u p s w e r e c o m b i n e d t o i n c l u d e s u p e r v i s o r y a n d s u b o r d i n a t e m e m b e r s o f t h e o r g a n i z a t i o n . I t i s r e a s o n a b l e t o p r o p o s e t h a t t h e s u b o r d i n a t e p a r t i c i p a n t s m a y h a v e r e f r a i n e d f r o m s p e a k i n g c r i t i c a l l y i n f r o n t o f t h e s u p e r v i s o r y s t a f f . A s a c h e c k i n t h i s r e g a r d , t h e i n d i v i d u a l s u r v e y c o m p l e t e d b y e a c h p a r t i c i p a n t i n c l u d e d o p e n - e n d e d i t e m s m i r r o r i n g t h e f o c u s g r o u p q u e s t i o n s . T h e r e s e a r c h e r w a s t h e n a b l e t o r e v i e w t h e s u r v e y s i n c o m p a r i s o n t o t h e f o c u s g r o u p s t o d e t e r m i n e i f t h e r e w a s a n y m e a n i n g f u l o r s u b s t a n t i a l d i f f e r e n c e ( o f w h i c h t h e r e w a s n o n e ) . A l t h o u g h t h e s u r v e y i n s t r u m e n t d e m o n s t r a t e d r e l i a b i l i t y , t h e r e n e e d s t o b e c a u t i o n i n t h e i n t e r p r e t a t i o n o f “ s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e . ” T h e e x p l o r a t o r y n a t u r e o f t h i s r e s e a r c h a n d t h e m a n n e r i n w h i c h p a r t i c i p a n t s w e r e 2 5 5 s e l e c t e d a s w e l l a s t h e l i m i t e d n u m b e r o f p a r t i c i p a n t s i n v o l v e d r a i s e i s s u e w i t h e v e n t h e u s e o f a n o n - p a r a m e t r i c s t a t i s t i c a l t e s t . A d d i t i o n a l l y , t h e o r d e r e d s e q u e n c e o f t h e i n d i c a t o r s c o u l d l e a d t o t h e p a r t i c i p a n t s i d e n t i f y i n g a p a t t e r n a n d d i s c o v e r i n g a s u b s c a l e . A n e x a m i n a t i o n o f t h e c o r r e l a t i o n s b e t w e e n s u b s c a l e s r e v e a l e d t h a t a l l o f t h e s u b s c a l e s w e r e s i g n i f i c a n t l y i n t e r — c o r r e l a t e d . O f t h e s i x ( 6 ) s u b s c a l e s , o n l y o n e ( 1 ) h a d a r e l a t i v e l y s m a l l c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t . T h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s r a i s e d c o n c e r n s r e g a r d i n g t h e a b i l i t y o f t h e s u b s c a l e s t o d i s t i n g u i s h b e t w e e n c o n c e p t s . T h e s m a l l s a m p l e s i z e p o s e s l i m i t a t i o n s o n a n y s t a t i s t i c a l t e c h n i q u e u s e d i n t h i s a n a l y s i s . A l t h o u g h t h e s c a l e r e l i a b i l i t y w a s d e t e r m i n e d b y a s m a l l s a m p l e , t h e a l p h a f o r t h e t o t a l s c a l e w a s v e r y h i g h , a n d t h e n u m b e r o f i t e m s f o r t h e t o t a l s c a l e w a s a d e q u a t e . T h e s c a l e u s e d i n t h i s s t u d y w a s d e v e l o p e d f o r a s p e c i f i c p o p u l a t i o n a n d t h e n u s e d t o a s s e s s t h e i n t e n d e d p o p u l a t i o n . T h e s c a l e a p p e a r e d t o b e q u i t e a p p r o p r i a t e f o r t h e i n t e n d e d p o p u l a t i o n a s d e m o n s t r a t e d b y t h e o b t a i n e d h i g h a l p h a — r e l i a b i l i t y c o e f f i c i e n t . T h i s l e n d s c o n f i d e n c e t o t h e d e c i s i o n t o u s e t h e s c a l e f o r e x a m i n i n g d i f f e r e n c e s a m o n g g r o u p s . H o w e v e r , t h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s , t a k e n i n c o n s i d e r a t i o n w i t h o t h e r l i m i t a t i o n s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t ( e . g . , s a m p l e s i z e ) , r e q u i r e t h e s c a l e a n d s u b s c a l e s b e s t b e 2 5 6 v i v i e w e d a s e x p l o r a t o r y m e a s u r e s . T h e r e s e a r c h c o n d i t i o n s s u p p o r t e d t h e s t a t i s t i c a l t e s t a p p l i e d ( K r u s k a l - W a l l i s ) a s t h e m o s t a p p r o p r i a t e a n d p o w e r f u l n o n — p a r a m e t r i c m e t h o d . H o w e v e r , i t s h o u l d b e n o t e d t h a t g i v e n t h e e x p l o r a t o r y n a t u r e o f t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r a n d t h e l i m i t a t i o n s c r e a t e d b y t h e n o n - e x p e r i m e n t a l n a t u r e o f t h e r e s e a r c h a n d s a m p l i n g d e s i g n s a n d s a m p l e s i z e , r e p o r t i n g f i n d i n g s a s s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t i s s e v e r e l y l i m i t e d . A l t h o u g h t e s t s o f s t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e w e r e a p p l i e d , a t m i n i m u m t h e s e s h o u l d b e r e c o g n i z e d a s g o o d i m p r e s s i o n s a n d , a t b e s t , a s h a v i n g s o m e s u b s t a n t i v e , a c c u r a t e m e a n i n g . S u m m a r y a n d D i s c u s s i o n o f F i n d i n g s T h e s u b s e c t i o n s t h a t f o l l o w o f f e r a s u m m a r y o f t h e f i n d i n g s p r e s e n t e d b y p a r t i c i p a n t c h a r a c t e r i s t i c s a n d b y e a c h o f t h e t h r e e ( 3 ) r e s e a r c h q u e s t i o n s . P a r t i c i p a n t C h a r a c t a r i s t i c s T h r e e o f t h e f o u r o r g a n i z a t i o n s a r e p u b l i c c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m s i n v o l v e d i n p r o v i d i n g a n d / o r c o n t r a c t i n g f o r a f u l l r a n g e o f s p e c i a l t y s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e l a b e l e d m e n t a l l y i l l a n d c h i l d r e n w i t h s e v e r e e m o t i o n a l d i s t u r b a n c e s a s w e l l a s p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h u s , a s r e l a t e d t o 2 5 7 s e l p e t s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , s p e c i f i c a l l y f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , t h e r e m a y b e i n c o n s i s t e n c i e s i n v a l u e s a n d m o d e l s o f p r a c t i c e d i r e c t e d a t t h e n o n - d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d p o p u l a t i o n s . T h e f o u r t h o r g a n i z a t i o n , a n o n p r o f i t a g e n c y , o n l y p r o v i d e s a n d / o r c o n t r a c t s s p e c i a l t y s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . H o w e v e r , i n a l l f o u r o r g a n i z a t i o n s , t h e r e a r e a l i m i t e d n u m b e r o f c l i e n t s i n t h e R W J - s p o n s o r e d s e l f — d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e . T h e r e f o r e , e v e n w i t h i n t h e p o p u l a t i o n o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , t h e r e m a y b e c o n f l i c t i n g v a l u e s a n d m o d e l s o f p r a c t i c e r e l a t i v e t o t h e m a n n e r i n w h i c h s u p p o r t s a n d s e r v i c e s a r e d e s i g n e d a n d c a r r i e d o u t . T h e t h r e e ( 3 ) p u b l i c o r g a n i z a t i o n s w e r e o f c o m p a r a b l e s i z e a n d o f s i m i l a r r u r a l - f r i n g e t y p e c h a r a c t e r i s t i c s . T h e n o n - p u b l i c e n t i t y w a s s u b s t a n t i a l l y l a r g e r a n d i n a n u r b a n s e t t i n g . A l t h o u g h d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e s e o r g a n i z a t i o n s w o u l d b e e x p e c t e d , i t i s a l s o r e a s o n a b l e t o p r o p o s e t h a t t h e s c o p e o f t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r w a s s u c h t h a t s a i d d i f f e r e n c e s w o u l d b e m i n i m i z e d . T h e f o c u s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s o n t h e R W J c o m p o n e n t o f t h e o r g a n i z a t i o n s , a l l o f w h i c h w e r e s i m i l a r i n d u r a t i o n o f e x i s t e n c e a n d s i z e . T h e r e f o r e , t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e e x a m i n e d b o t h s e p a r a t e l y a n d c o l l e c t i v e l y . T h e r e i s n o r e a s o n t o s u s p e c t t h a t o r g a n i z a t i o n a l 2 5 8 m e m b e r p a r t i c i p a n t s c o u l d b e c a t e g o r i z e d a s d i f f e r e n t f r o m w h a t w o u l d b e t y p i c a l l y f o u n d i n a n o r g a n i z a t i o n p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . M o s t o f t h e p a r t i c i p a n t s w e r e f e m a l e s , w h i l e m a l e s f i l l e d a p r o p o r t i o n a l l y g r e a t e r n u m b e r o f l e a d e r s h i p r o l e s . W i t h t h e e x c e p t i o n o f t h e u r b a n s i t e , a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s w e r e w h i t e , a n d m o s t w e r e m i d d l e a g e d . A l m o s t a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s w e r e c o l l e g e - e d u c a t e d a n d , a s w o u l d b e r e a s o n a b l e t o e x p e c t , i n d i v i d u a l s i n l e a d e r s h i p p o s i t i o n s w e r e m o r e l i k e l y t o h a v e b e e n e m p l o y e d i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n , w i t h t h e o r g a n i z a t i o n , a n d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s l o n g e r t h a n i n d i v i d u a l s i n n o n - l e a d e r s h i p r o l e s . T h e r e w a s a l s o a l a r g e n u m b e r o f p e r s o n s w h o r e p o r t e d c l o s e p e r s o n a l p r o x i m i t y t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ( e . g . , f a m i l y m e m b e r s w i t h d i s a b i l i t i e s , p a r t i c i p a n t s t h e m s e l v e s d i a g n o s e d w i t h a t l e a s t o n e d i s a b i l i t y ) . A l t h o u g h t h e r e w e r e v a r i a t i o n s i n t h e t y p e s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n ( e . g . , p r o f o u n d , s e v e r e , m o d e r a t e , m i l d ) a n d t h e r e w a s s o m e e v i d e n c e o f s e c o n d a r y d i s a b i l i t i e s ( e . g . , s e i z u r e d i s o r d e r s , a u t i s m ) , a l l o f t h e c l i e n t p l a n s r e v i e w e d r e f l e c t e d a p r i m a r y d i a g n o s i s o f m e n t a l r e t a r d a t i o n i n t h e s e i n d i v i d u a l s . 2 5 9 R a s a a r c h g g u a s t i o n # 1 T h e f i r s t r e s e a r c h q u e s t i o n i s s t a t e d a s f o l l o w s : I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e c o n t e n t a n a l y s i s p r o v i d e s t h e p r i m a r y e v i d e n c e t o r e s p o n d t o t h i s q u e s t i o n . O v e r a l l , t h e o r g a n i z a t i o n s f o r m a l l y d e s c r i b e d a n d d e f i n e d b o t h c o n c e p t s w i t h r e l a t i v e a c c u r a c y i n t h e p l a n n i n g a n d i m p l e m e n t a t i o n s o u r c e d o c u m e n t s . “ A c c u r a c y ” i s d e f i n e d a s t h e c o n s i s t e n c y o f t h e i n f o r m a t i o n c o n t a i n e d i n t h e s o u r c e d o c u m e n t s i n r e l a t i o n s h i p t o t h e p r i n c i p l e s a n d p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h i s i n c l u d e d r e l e v a n t v a l u e s a s s t a t e d i n s t a t e m e n t s o f v i s i o n , m i s s i o n , a n d v a l u e s ; r e l e v a n t k n o w l e d g e a s d e s c r i b e d i n o r g a n i z a t i o n a l p l a n s a n d g o a l s a n d o b j e c t i v e s ; a n d r e l e v a n t p r a c t i c e g u i d e l i n e s a s p r e s e n t e d i n p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d . p r o t o c o l s . T h e m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n s o u r c e d o c u m e n t s w e r e n o t 3 5 3 a c c u r a t e a n d s o m e w h a t i n c o n s i s t e n t w i t h r e g a r d t o t h e C 3 < Z > n c e p t s a s c o m p a r e d t o t h e p l a n n i n g a n d i m p l e m e n t a t i o n S C N J r c e s . H o w e v e r , t h e g r e a t e s t d e p a r t u r e w a s e v i d e n t i n t h e C i L i e n t s u p p o r t p l a n s w h i c h a r e a p p l i c a t i o n o r p r a c t i c e $ < D u r c e d o c u m e n t s . A l a r g e n u m b e r o f c l i e n t s u p p o r t p l a n s i n t h r e e ( 3 ) o f t h e f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s s h o w e d e v i d e n c e t h a t 2 6 0 s u g C O T C 0 1 1 n o r a s o n e I I C O i m p C C ? ) s u g g e s t e d t h e a c t u a l p r a c t i c e b e g a n t o m o v e a w a y f r o m t h e c o n c e p t s a t t h e i n t e r v e n t i o n p o i n t . T h a t i s , a n u m b e r o f p l a n s w e r e a c c u r a t e l y d e s i g n e d t h r o u g h t h e i m p l e m e n t a t i o n c o m p o n e n t . A t t h a t p o i n t , i n t e r v e n t i o n s b e g a n t o r e f l e c t m o r e o f a t r a d i t i o n a l a p p r o a c h o f a p p l y i n g d e v e l o p m e n t a l a n d / o r n o n - i n c l u s i v e p r o g r a m s t r a t e g i e s . A d d i t i o n a l i s s u e s , s u c h a s t h e l a c k o f n a t u r a l s u p p o r t s i n v o l v e d ( i n p l a n n i n g a s w e l l a s i n t h e c l i e n t l i v e s ) a s w e l l a s o c c a s i o n a l q u e s t i o n s r e l a t e d t o t h e p l a n n i n g m e e t i n g d e c i s i o n p r o c e s s ( e . g . , w a s t h e c l i e n t a c t u a l l y i n c o n t r o l ) w e r e e v i d e n t . A l s o , a s r e l a t e d t o t h e c l i e n t p l a n s , a n d t o a l e s s e r e x t e n t t h e m o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i o n s o u r c e d o c u m e n t s , a l a c k o f c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s ( e . g . , s o c i a l c o n n e c t i o n s , n a t u r a l s u p p o r t s , s u p p o r t e d l i v i n g , a n d e m p l o y m e n t ) w e r e e v i d e n t . A s r e l a t e d t o r e s o u r c e c o m m a n d , i n a l m o s t a l l c a s e s w h e r e a i n d i v i d u a l b u d g e t w a s p r e s e n t , t h e r e w a s n o e v i d e n c e s u g g e s t i n g t h a t t h e c l i e n t h a d o r d i d n o t h a v e c o n t r o l o f t h e r e s o u r c e s n o r w a s t h e c o n c e p t o f “ c o n t r o l ” d e f i n e d . A l s o , t h e r e w a s o n l y m i n i m a l p l a n n i n g a n d i m p l e m e n t a t i o n s o u r c e d o c u m e n t s t h a t s p o k e d i r e c t l y t o t h e c o n c e p t o f r e s o u r c e c o n t r o l w i t h t h e e x c e p t i o n o f a r t i c u l a t i n g a v a l u e t h a t t h i s s h o u l d b e o c c u r r i n g r a t h e r t h a n p r o v i d i n g o p e r a t i o n a l d i r e c t i o n s . “ S o u r c e d o c u m e n t s ” w e r e c o n s i d e r e d t h e c r i t i c a l i n f o r m a t i o n s o u r c e f o r p r o v i d i n g a d e s c r i p t i o n o f t h e 2 6 1 i n : n a ‘ r e ) k n : B e - t h . B r » . C h . 8 " ) ; o r g a n i z a t i o n s ’ f o r m a l s y s t e m s o f d i r e c t i o n a n d o p e r a t i o n . T h e f o c u s g r o u p s w o u l d b e c o n s i d e r e d a s e c o n d a r y s o u r c e o f i n f o r m a t i o n . F o c u s g r o u p s l a c k t h e s t a t i c r e c o r d a n d “ r u l e ” n a t u r e o f t h e s o u r c e d o c u m e n t s . H o w e v e r , t h e g r o u p s r e p r e s e n t t h e o r g a n i z a t i o n s ’ v e r b a l l y - c o m m u n i c a t e d p e r c e p t i o n s . I n t h e s a m e m a n n e r a s t h e p l a n n i n g - a n d i m p l e m e n t a t i o n - r e l a t e d s o u r c e d o c u m e n t s , t h e f o c u s g r o u p s a d d f u r t h e r r e i n f o r c e m e n t t o t h e r e l a t i v e s t r e n g t h o f t h e o r g a n i z a t i o n s ’ a b i l i t y t o c o n c e p t u a l i z e t h e v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t s . T h e f o c u s g r o u p f i n d i n g s r e v e a l e d t h a t t h e r e i s a r e l a t i v e l y s o u n d u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s . R a s a a r c h Q u a s t i o n # 2 T h e s e c o n d r e s e a r c h q u e s t i o n i s s t a t e d a s f o l l o w s : B e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e r e w e r e t w o k e y d a t a a n d i n f o r m a t i o n s o u r c e s t h a t p r o v i d e a r e s p o n s e t o t h i s q u e s t i o n - - t h e s u r v e y s c a l e a n d t h e f o c u s g r o u p s . I n t h e s u r v e y f i n d i n g s c o m p a r i n g t h e d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e 2 6 2 m a p a d i 0 . “ c l i n t h d V w e t o a V I o n D C : m a n a g e m e n t s t a f f , n o n — m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) p a r t i c i p a n t s , t h e r e w a s a s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e f o u n d i n t w o s u b s c a l e s . S t a t i s t i c a l s i g n i f i c a n c e w a s f o u n d b e t w e e n t h e g r o u p s o n t h e s e l f — d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d r e s o u r c e c o m m a n d s u b s c a l e . T h i s s u b s c a l e c o n t a i n e d f o u r ( 4 ) i n d i c a t o r s r e g a r d i n g t h e c l i e n t s ’ c o n t r o l o v e r f i n a n c i a l a n d h u m a n r e s o u r c e s i n v o l v e d i n t h e p r o v i s i o n o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . I n r e f e r e n c e t o t h i s s u b s c a l e , t h e i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d , o n a v e r a g e , a m o r e p o s i t i v e p e r c e p t i o n t h a t t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e c u r r e n t l y o p e r a t i n g i n c o m p a r i s o n t o t h e p e r c e p t i o n s o f t h e d i r e c t p a r t i c i p a n t s . T h e s e c o n d s u b s c a l e t h a t r e n d e r e d a s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e t w o g r o u p s w a s t h e c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e l a t e d o u t c o m e s u b s c a l e . T h i s s u b s c a l e c o n t a i n e d n i n e ( 9 ) i n d i c a t o r s r e g a r d i n g t h e c o m m u n i t y l i v i n g , e m p l o y m e n t , a n d s o c i a l i z a t i o n o u t c o m e s . I n r e f e r e n c e t o t h i s s u b s c a l e , t h e i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d , o n a v e r a g e , a m o r e p o s i t i v e p e r c e p t i o n a s t o h o w t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e c u r r e n t l y o p e r a t i n g i n c o m p a r i s o n t o t h e p e r c e p t i o n s o f t h e d i r e c t p a r t i c i p a n t s . B o t h o f t h e s e s u b s c a l e s a r e k e y c o m p o n e n t s o f t h e c o n c e p t s . C o n t r o l l i n g r e s o u r c e s , p a r t i c u l a r l y f u n d s i n t e n d e d f o r t h e p u r c h a s e o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s a n d t h e p e o p l e w h o a r e p r o v i d i n g t h e m , i s o n e o f t h e f o u r p r i n c i p l e s o f s e l f - 2 6 3 ( 1 ) U 7 4 d e t e r m i n a t i o n . T h i s m a y i n f a c t b e t h e m o s t p o w e r f u l s u b s c a l e a s i t m o v e s p u r c h a s i n g p o w e r f r o m t h e o r g a n i z a t i o n t o t h e c l i e n t . S u p p o r t e d o p p o r t u n i t i e s i n t h e c o m m u n i t y a s w e l l a s s o c i a l i z a t i o n ( a s i t c o n t r i b u t e s t o t h e d e v e l o p m e n t o f a n a t u r a l s u p p o r t n e t w o r k ) a r e t h e c r i t i c a l o u t c o m e s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h u s , t h e r e i s a d i f f e r e n c e i n t h e p e r c e p t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n s b e t w e e n d i r e c t a n d i n d i r e c t w o r k e r s w i t h r e g a r d s t o t w o p i v o t a l p r a c t i c e a s p e c t s o f t h e c o n c e p t s b e i n g i n v e s t i g a t e d . T h e f o c u s g r o u p s f o u n d l i t t l e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s . F u r t h e r m o r e , t h e r e w a s a g o o d d e a l o f a c c u r a c y i n t h e m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s w e r e d e v e l o p e d b y b o t h g r o u p s . R e s o u r c e - r e l a t e d c o n c e r n s a s w e l l a s i n c l u s i v e — o u t c o m e s w e r e r a i s e d b y t h e g r o u p s a s r e l a t e d t o b a r r i e r s p r e s e n t . T h u s , t h e r e i s a n i m p r e s s i o n t h a t t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t p a r t i c i p a n t s s h a r e c o n c e r n s i n t h i s a r e a . T h e c o n s i s t e n t a n d a c c u r a t e ( r e l e v a n t c o n c e p t - r e l a t e d i n f o r m a t i o n ) m a n n e r i n w h i c h t h e d i r e c t ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d i n d i r e c t ( C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i n t h e f o c u s g r o u p s i s a k e y f i n d i n g . T h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s c l e a r l y u n d e r s t o o d a s w e l l a s b o u g h t i n t o t h e c o n c e p t s a n d “ s p o k e t h e 2 6 4 I n ( I ) 0 ) ( I ) ( 7 ( ' 7 ( i ) s a m e l a n g u a g e . ” T h i s i s p a r t i c u l a r l y c r i t i c a l a s r e l a t e d t o a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e r s a n d s u p p o r t s t a f f . T h e s e i n d i v i d u a l s s e r v e e s s e n t i a l r o l e s i n s u p p o r t i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p u r s u i t o f i t s p u r p o s e . T h e r e a r e t w o r e a s o n s w h y t h i s i s a v e r y p o w e r f u l f i n d i n g . F i r s t , t h e R W J - r e l a t e d e f f o r t s t o s y s t e m a t i c a l l y e n s u r e t h a t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a r e a d e q u a t e l y t r a i n e d i n t h e c o n c e p t s i s s e e m i n g l y p a y i n g o f f . T h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e r e q u i r e s a r a d i c a l d e p a r t u r e f r o m t r a d i t i o n a l p r a c t i c e s o f p r o v i d i n g o r a r r a n g i n g f o r s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e s e o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e s r e q u i r e a h a r m o n i o u s c o m m i t m e n t , u n d e r s t a n d i n g , a n d p r a c t i c e b e t w e e n t h e p e r s o n s i m p l e m e n t i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s a n d t h o s e p e r s o n s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t . S e c o n d , a s w a s p r e s e n t e d i n t h e f i n d i n g s r e l a t i v e t o R e s e a r c h Q u e s t i o n # 1 , a l t h o u g h t h e s e o r g a n i z a t i o n s m a y a r t i c u l a t e r e l e v a n t v a l u e s a n d k n o w l e d g e w e l l , t h e r e i s s o m e d i f f i c u l t y w i t h t h e a c t u a l p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t s . T h i s s e e m s t o r a i s e a q u e s t i o n r e g a r d i n g t h e l e v e l o f e n e r g y t h a t i t w o u l d t a k e t o m o v e a t r a d i t i o n a l o r g a n i z a t i o n i n t o e x e m p l a r p r a c t i c e . T h a t i s , i f t h e s e a r e t h e “ b e s t o f t h e b e s t , ” h o w c o u l d o t h e r a g e n c i e s , w i t h o u t t h e a d v a n t a g e o f t h e R W J - r e l a t e d s u p p o r t , p o s s i b l y a c h i e v e t h e l e v e l o f i n n e r o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e a n d c o n t i n u i t y n e c e s s a r y f o r s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? 2 6 5 T h e r e a r e s e v e r a l k e y c h a r a c t e r i s t i c s t h a t m a y s e r v e t o m i t i g a t e p r o b l e m s p o t e n t i a l l y e n c o u n t e r e d b y o t h e r o r g a n i z a t i o n s p u r s u i n g t h e s e p r a c t i c e s w i t h o u t R W J s u p p o r t . F o r e x a m p l e , o r g a n i z a t i o n s t h a t h a v e a s t r o n g c o m m i t m e n t t o a d e q u a t e l y t r a i n i n g s t a f f i n n e w m o d e l s o f p r a c t i c e w o u l d b e I n o r e l i k e l y t o s e e k o u t s u p p o r t f o r l e a r n i n g t h a t m a y n o t o c c u r i n a n o r g a n i z a t i o n t h a t d o e s n o t h a v e a s t r o n g v a l u e f o r d e v e l o p i n g n e w a n d r e l e v a n t c o m p e t e n c i e s . A l s o , a n o r g a n i z a t i o n w i t h a c u l t u r e t h a t d e s i r e s t o p r o m o t e c o n t i n u i t y i n c o m m u n i c a t i o n , p l a n n i n g , e f f o r t , a n d u n d e r s t a n d i n g b e t w e e n a n d a c r o s s i t s s t r u c t u r e w o u l d b e b e t t e r s e r v e d i n a c h i e v i n g t h e c r o s s - o r g a n i z a t i o n a l c o o p e r a t i o n n e e d e d t o b e s t p u r s u e t h e p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a s c o m p a r e d t o o r g a n i z a t i o n s t h a t o p e r a t e i n a s e v e r e l y s e g r e g a t e d a n d f r a g m e n t e d m a n n e r . R a s a a r c h n g s t i o n # 3 T h e t h i r d r e s e a r c h q u e s t i o n i s s t a t e d a s f o l l o w s : B e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e s u r v e y s c a l e w a s t h e p r i m a r y d a t a s o u r c e p r o v i d i n g a r e s p o n s e t o t h i s i n q u i r y . I n t h e s u r v e y f i n d i n g s c o m p a r i n g 2 6 6 t h e l e a d e r s h i p a n d l i n e p a r t i c i p a n t s , t h e r e w a s a s t a t i s t i c a l l y - s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e i n o n e s u b s c a l e , S u b s c a l e 6 ( c o m m u n i t y i n c l u s i o n - o u t c o m e ) . O n t h i s s u b s c a l e , . l e a d e r s h i p p a r t i c i p a n t s ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m D d a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) r e p o r t e d , c a n a v e r a g e , a m o r e p o s i t i v e p e r c e p t i o n o f h o w t h e < > r g a n i z a t i o n s w e r e c u r r e n t l y o p e r a t i n g i n c o m p a r i s o n t o t h e 1 3 e r c e p t i o n s o f t h e l i n e p a r t i c i p a n t s ( c l i e n t s u p p o r t ( z o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) . T h e l i n e / d i r e c t p a r t i c i p a n t s ( c l i e n t s u p p o r t < : o o r d i n a t o r s ) r e p o r t e d m o r e n e g a t i v e p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g c z l i e n t - l e v e l p l a n n i n g r e f l e c t i n g c o n s i d e r a t i o n s o f s u p p o r t a r i d a c c o m m o d a t i o n i n t e n d e d t o p r o m o t e n a t u r a l c o n n e c t i o n s , C H J t c o m e s o f i m p r o v e d q u a l i t y o f l i f e , c o n t r o l o v e r f i n a n c i a l . r e a s o u r c e s , a n d i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a s c o m p a r e d t o a l l O t i h e r o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s ( l i n e / i n d i r e c t , l e a d e r s h i p / d i r e c t , l e a d e r s h i p / i n d i r e c t ) . T h e c o n t e n t a n a l y s i s f i n d i n g s l e n d s u p p o r t t o t h e f j d n d i n g s p r e s e n t e d i n t h e p r e c e d i n g p a r a g r a p h . A s w a s s t a t e d i r l r e s p o n s e t o t h e f i r s t r e s e a r c h q u e s t i o n , t h e a c c u r a c y ( a s r e l a t e d t o t h e c o n c e p t s ) d i m i n i s h e d a s t h e f o c u s m o v e d f r o m c “ D a c e p t u a l i z a t i o n t o u l t i m a t e a p p l i c a t i o n . T h e s e f i n d i n g s “ N a y s u g g e s t t h a t t h e l e a d e r s h i p s t a f f , f o c u s e d o n t h e C 1 < $ > I i c e p t u a l i z a t i o n o f t h e c o n c e p t s , m a y h a v e a m o r e p o s i t i v e O u t l o o k o n t h e m a n n e r i n w h i c h t h e y a r e b e i n g p u r s u e d a s 2 6 7 c o m p a r e d t o t h e l i n e s t a f f w i t h t h e i r p r a c t i c e f o c u s . R a l a v a n c a t o L i t a r a t u r a R a v i a w A n u m b e r o f b a r r i e r s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s . a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i d e n t i f i e d b y t h e r e s e a r c h I p a r t i c i p a n t s p a r a l l e l t h e l i t e r a t u r e . C o m m u n i t y i s s u e s : i n c l u d e d a c c e p t a n c e o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n t o t h e ( z o m m u n i t y , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o s o c i a l v a l u e s , a s w e l l a a s n e g a t i v e p e r c e p t i o n s a n d s t i g m a ( G a l l o w a y , 1 9 8 0 ; A s c h , 2 1 9 8 6 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; S h a d i s h , L u r i g i o , a n d L e w i s , 1 9 8 9 ; Z k r e n s , 1 9 9 3 ) . S t a k e h o l d e r i s s u e s i n c l u d e d g u a r d i a n s a c t i n g k b e y o n d t h e i r s c o p e o f a u t h o r i t y , v a r i a t i o n s a m o n g t h e v a l u e s C D f p r o f e s s i o n a l s a n d c l i e n t s , p r o f e s s i o n a l s g i v i n g u p C x a n t r o l t o c l i e n t s , a m b i v a l e n c e o f f a m i l i e s a s r e l a t e d t o C i j s v e r g e n c e f r o m p a s t p r a c t i c e s , c l i e n t s ’ l a c k o f l i f e e ) { p e r i e n c e s a n d c o n f l i c t s w i t h t h e v a l u e s o f t h e O l t g a n i z a t i o n i t s e l f ( S i p o r i n , 1 9 8 2 ; S h e r m a n a n d C o c o z z a , l 9 8 4 ; U r s p r u n g , 1 9 8 4 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; W o o d y , 1 9 9 0 ; D e a n a n d R 1 “ l o d e s , 1 9 9 2 ; R h o d e s , 1 9 9 2 ; A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 5 3 9 0 ; W a l d e n , W o l o c k ; a n d D e m o r e , 1 9 9 0 ; F l e c k - H e n d e r s o n , 1 5 3 9 1 ; S t e b n i c k i , 1 9 9 4 ; A b r a m s o n , 1 9 9 6 ; H a g n e r , H e l m , a n d E 5 1 d t t e r w o r t h , 1 9 9 6 ; W o l f - B r a n i g i n , 1 9 9 7 ; R e a m e r , 1 9 9 8 ) . T h e c l i e n t s ’ d e v e l o p m e n t o f a l i f e p l a n , c o n t r o l o f r e s o u r c e s , p r o v i s i o n o f s u p p o r t t o o b t a i n g o a l s , a n d a s s u m p t i o n o f r e s p o n s i b i l i t y f o r c o n t r i b u t i n g t o t h e 2 6 8 c o m m u n i t y a r e t h e f o u r p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( N e r n e y , 1 9 9 8 ) . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s t h e m e t h o d i n ‘ w h i c h s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s o p e r a t i o n a l i z e d . T h e c o r e v a l u e s < 3 f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g f i n d t h e c l i e n t d r i v i n g t h e I p r o c e s s ; i n c l u d e s u p p o r t i v e p e o p l e w h o h a v e a r e l a t i o n s h i p r u i t h t h e c l i e n t ; i n v o l v e t h e t r a n s f e r e n c e o f p o w e r f r o m “ h e l p e r s ” t o “ h e l p e d ” ; a r e a c t i o n o r i e n t e d , f o c u s e d o n { D o s i t i v e s ( e . g . , a t t r i b u t e s n o t d e f i c i t s ) , a n d d y n a m i c ; a n d , a a l l o w f o r m u l t i p l e p e r s p e c t i v e s i n o r d e r t o e x p a n d c r e a t i v e g a r o b l e m s o l v i n g ( A l l e n , 1 9 9 3 ; M a r r o n e , H o f f , a n d H e l m , 2 1 9 9 7 ) . C e n t r a l t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d p e r s o n — < : e n t e r e d p r o c e s s e s a r e t h e c o n c e p t s o f c l i e n t c o n t r o l , c fl u o i c e , d e c i s i o n - m a k i n g a u t h o r i t y , a n d o v e r a l l e m p o w e r m e n t , i r i f l u e n c e d b y i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f o r c e s t o t h e c l i e n t ’ s C e r c l e o f s u p p o r t ( H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ; H a g n e r , H e l m , a r 1 d . B u t t e r w o r t h , 1 9 9 6 ; O f i e s h a n d B o o n e , 1 9 9 6 ) . T h e f i n d i n g s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t s u g g e s t t h a t t h e r e 1 5 3 a g r e e m e n t a m o n g a n d w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n s r e g a r d i n g t f l e c o n c e p t u a l v a l u e s a n d p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n , i r l c l u d i n g p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . F u r t h e r m o r e , i n t h e I t l a n n e r i n w h i c h t h e s e c o n c e p t s w e r e e x p r e s s e d , i t i s I “ e a s o n a b l e t o s u s p e c t t h a t t h e r e i s a s o u n d l e v e l o f I K a l e v a n t c o n c e p t u a l k n o w l e d g e . H o w e v e r , t h e r e w a s e v i d e n c e 1 Z ‘ h a t t h e a p p l i c a t i o n o f m i c r o p r a c t i c e s , a t c l i e n t — l e v e l i n t e r v e n t i o n p o i n t s , b e g a n t o m o v e a w a y f r o m t h e m a n n e r i n 2 6 9 w h i c h t h e c o n c e p t s s h o u l d b e o p e r a t i o n a l i z e d . E v e n i f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s o c c u r i n a n a p p r o p r i a t e m a n n e r , i f t h e r e i s n o r e a l p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n c l i e n t s w i l l n o t r e a l i z e t h e u l t i m a t e g o a l o f f u l l c i t i z e n s h i p ( M c G r a t h a n d G r a n t , 1 9 9 2 ; H o y l e a n d K l o c , 1 9 9 5 ) . C o m m u n i t y i n c l u s i o n i s d e f i n e d a s a s e t o f r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e a n d n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y , t o g e t h e r w i t h s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s a s a u g m e n t a t i o n t o n a t u r a l s u p p o r t s ( O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ; A l l e n , 1 9 9 3 ; F e r g u s o n , 1 9 9 3 ; P e a r p o i n t , 1 9 9 3 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ; O ’ B r i a n a n d O ’ B r i a n , 1 9 9 6 ) . I n c r e a s e s i n r e c i p r o c a l , n a t u r a l c o m m u n i t y r e l a t i o n s h i p s f o r m t h e e s s e n c e o f t h e p r a c t i c e o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( H a g n e r a n d D i l e o , 1 9 9 3 ; B u t t e r w o r t h , H a g n e r , K i e r n a n , a n d S c h a l o c k , 1 9 9 6 ) . C o n s i s t e n t w i t h t h e l i t e r a t u r e , t h e f i n d i n g s r e p o r t e d h e r e s u g g e s t e d t h a t f u n d a m e n t a l c o m m u n i t y i n c l u s i o n v a l u e s a s w e l l a s t h e k n o w l e d g e o f t h e c o n c e p t w e r e p r e s e n t . H o w e v e r , p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s - — t h e p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t i t s e l f - - i s w h e r e p r o b l e m s , b o t h p e r c e p t u a l a n d i n a c t u a l a p p l i c a t i o n , w e r e m o s t e v i d e n t . O n e o f t h e k e y i m p l i c a t i o n s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n e v i d e n t i n t h e l i t e r a t u r e w a s t h e n e e d f o r o r g a n i z a t i o n s t o m o v e t o w a r d f i n a n c i n g s u p p o r t f o r c l i e n t s ( s u p p o r t m o d e l s ) a s o p p o s e d t o f u n d i n g s t r u c t u r e d p r o g r a m s ( M o u n t , 1 9 9 0 ; 2 7 0 > r ' 1 O ’ B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; H e n e r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ; S m u l l , 1 9 9 8 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 8 9 ) . C o n s i s t e n t w i t h t h e l i t e r a t u r e , s u b j e c t s r a i s e d t h e f i n a n c i n g - r e l a t e d c o n c e r n o f t h e m o v e m e n t o f r e s o u r c e s f r o m p r o g r a m s t o p e o p l e a s w e l l a s t h e u l t i m a t e e c o n o m i c c o n c e r n - ~ p o v e r t y a n d d i s a b i l i t i e s ( O ’ B r i a n , 1 9 9 1 ; R i m m e r m a n , B o t u c k , a n d L e v y , 1 9 9 6 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . T h e p r a c t i c e o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n c l u d e s r e q u i r e m e n t s t h a t c l i e n t s c o n t r o l a s e t a m o u n t o f r e s o u r c e s a s a m e c h a n i s m o f c o n t r o l l i n g s u p p o r t p u r c h a s e d e c i s i o n s ( O ’ B r i a n , 1 9 9 1 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . T h i s i s i n t e n d e d t o g e t a t b o t h t h e m o v e m e n t o f f i n a n c e s f r o m p r o g r a m s t o p e o p l e c o n c e r n a s w e l l a s s e r v i n g a s a m e c h a n i s m t o m i t i g a t e p o v e r t y . T h e r e s e a r c h e f f o r t r e v e a l e d t h a t , i n s o m e i n s t a n c e s , t h e r e w e r e f i s c a l i n t e r m e d i a r y p o l i c i e s a n d i n d i v i d u a l b u d g e t s p r e s e n t . A t t h e s a m e t i m e , l i n e s t a f f ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) s e r v i n g i n d i r e c t s e r v i c e r o l e s r e p o r t e d l o w e r p e r c e p t i o n s o f c l i e n t s c o n t r o l l i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s a s c o m p a r e d t o l e a d e r s h i p s t a f f ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) . T h i s r a i s e s a l e v e l o f d o u b t c o n c e r n i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ’ c o m m i t m e n t t o c l i e n t s c o n t r o l l i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s f o r p u r c h a s i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . 2 7 1 I n t e r m s o f “ b i g p i c t u r e ” e c o n o m i c c o n c e r n s , t h e r e w a s v i r t u a l l y u n i v e r s a l a g r e e m e n t a m o n g t h e p a r t i c i p a n t s t h a t s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e e f f o r t s w o u l d r e s u l t i n r e d u c t i o n s i n o v e r a l l c o s t s t o t h e o r g a n i z a t i o n . T h i s w a s i d e n t i f i e d a s r e l a t e d t o c l i e n t s i n c r e a s i n g c o n n e c t i o n s t o n a t u r a l s u p p o r t s w h i c h , i n t u r n , w o u l d l e a d t o d i m i n i s h e d n e e d s f o r s p e c i a l t y s u p p o r t s a n d a c c o m m o d a t i o n s . T h e l i t e r a t u r e w a r n e d t h a t , a l t h o u g h c o s t r e d u c t i o n s m a y r e s u l t a s a r e s i d u a l e f f e c t , t h e s o l e p u r p o s e o f n a t u r a l s u p p o r t s a r e n o t i n t e n d e d t o r e p l a c e n e e d e d s u p p o r t s a n d r e d u c e o r g a n i z a t i o n a l c o s t s ( R o g a n , 1 9 9 6 ; T r a c h a n d M a y h a l l , 1 9 9 7 ) . C o n t e n t s o u r c e d o c u m e n t i n f o r m a t i o n c o l l e c t e d s u g g e s t e d t h a t c o n n e c t i o n s t o n a t u r a l s u p p o r t s a r e s o m e w h a t b r e a k i n g d o w n i n c l i e n t - l e v e l p r a c t i c e . A t t h e s a m e t i m e , l i n e / d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) r e p o r t e d m o r e n e g a t i v e p e r c e p t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n s ’ p r a c t i c e o f c l i e n t s m a k i n g i n c l u s i v e c o n n e c t i o n s a s c o m p a r e d t o l e a d e r s h i p s t a f f . T h i s a g a i n r a i s e s q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n s ’ s u p p o r t o f a c r i t i c a l c o m p o n e n t o f t h e c o n c e p t s - - c o m m u n i t y - i n c l u s i v e c o n n e c t i o n s t o n a t u r a l s u p p o r t s . I t i s a l s o n o t e d ; h o w e v e r , i n t e r m s o f o v e r a l l o r g a n i z a t i o n a l p r a c t i c e , t h e r e w a s e v i d e n c e t h a t r e f l e c t e d m o v e m e n t a w a y f r o m f i n a n c i n g p r o g r a m s ( e . g . , r e d u c i n g c a p a c i t y o f d a y p r o g r a m s ; e x p a n d i n g s u p p o r t e d l i v i n g 2 7 2 o p p o r t u n i t i e s ) . T h e t h r e e m e t h o d s ( c o n t e n t a n a l y s i s , f o c u s g r o u p s a n d i n d i v i d u a l s u r v e y s ) a p p l i e d i n t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r w e r e i n t e n d e d t o c o v e r t h e b r e a d t h a n d d e p t h o f t h e o r g a n i z a t i o n s ’ e f f o r t s i n s t a t i n g v a l u e s , e x h i b i t i n g k n o w l e d g e , a n d e n g a g i n g i n p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . I n a s t u d y b y M c N u l t y , C o n n o l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 , t h e r e s e a r c h e r s s t a t e d t h a t o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s n e e d e d t o e s t a b l i s h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n v a l u e s , m a k i n g t h e m c l e a r , u n d e r s t a n d a b l e a n d s u f f i c i e n t l y - e x p l i c i t t o a l l s t a k e h o l d e r s . T h e s t u d y c o n c l u d e d t h e b e t t e r t h e l e a d e r s h i p a c c o m p l i s h e d t h e s e e n d s , t h e g r e a t e r t h e l i k e l i h o o d w a s o f a c c e p t a n c e a n d c o m m i t m e n t t o t h e v a l u e s . A s e c o n d c o n c l u s i o n w a s t h a t t o c r e a t e c h a n g e , o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s n e e d e d t o b e v a l u e - o r i e n t e d , t o a l l o c a t e o r g a n i z a t i o n a l r e s o u r c e s i n a m a n n e r t h a t s u p p o r t e d t h e r e l a t e d p r a c t i c e s ( i n t h i s e x a m p l e , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r a c t i c e s ) , a n d t o e x p e c t p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s t o d r i v e t h e p r o c e s s . A s w a s e v i d e n c e d i n t h e s u b s c a l e s r e l a t e d t o r e s o u r c e c o n t r o l a n d c o n n e c t i o n s w i t h t h e n a t u r a l c o m m u n i t y , t h e r e w e r e m i x e d f i n d i n g s i n t h e s t u d y a t h a n d . I n c o m p a r i s o n t o l e a d e r s h i p s t a f f , l i n e s t a f f p e r c e i v e d t h e e f f o r t s o f t h e o r g a n i z a t i o n m o r e n e g a t i v e l y i n c r i t i c a l a r e a s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t a n d l i v i n g , f o r m i n g 2 7 3 r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s w i t h o r d i n a r y p e o p l e i n t h e c o m m u n i t y ) a n d s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( e . g . , c l i e n t c o n t r o l o f r e s o u r c e s ) . A t t h e s a m e t i m e , l e a d e r s h i p s t a f f p e r c e i v e d t h e m a n n e r i n w h i c h p l a n n i n g m e e t i n g s r e f l e c t e d t h e d e s i r e s , a b i l i t i e s a n d r i g h t s o f c l i e n t s m o r e n e g a t i v e l y a s c o m p a r e d t o l i n e s t a f f . T h e s e f i n d i n g s w e r e r e l a t e d t o p r a c t i c e c o n c e r n s a n d s e e m e d t o r e f l e c t “ p o i n t i n g b l a m e ” a t e a c h o t h e r f o r r e s p o n s i b i l i t i e s ( l e a d e r s h i p a s p o l i c y f o r m u l a t o r s a n d “ b a r r i e r b u s t e r s , ” a n d l i n e s t a f f a s p o l i c y - i m p l e m e n t e r s ) . H o w e v e r , a s r e l a t e d t o v a l u e s a n d k n o w l e d g e - r e l a t e d c o n s i d e r a t i o n s , e v i d e n c e s u g g e s t e d m u c h m o r e c o n s i s t e n t m e s s a g e s b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f a n d i n t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n f o r m a l l y p o r t r a y e d t h e c o n c e p t s . T h e p a r t i c i p a n t o r g a n i z a t i o n s o f t h e r e s e a r c h e f f o r t d e s c r i b e d i n t h i s d i s s e r t a t i o n w e r e a l l R W J s e l f - d e t e r m i n a t i o n s i t e s . T h u s , t h e a s s u m p t i o n a t t h e o n s e t w a s t h a t a l l o f t h e o r g a n i z a t i o n s h a d e s t a b l i s h e d r e l e v a n t v a l u e s , k n o w l e d g e a n d p r a c t i c e s . T h e r e w a s e v i d e n c e t h a t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , p a r t i c u l a r l y l i n e / d i r e c t s t a f f , h a d t r a i n i n g i n t h e a r e a s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T r a i n i n g i n t h e s e c o n c e p t s i s c r i t i c a l . I n a p r i o r s t u d y i n v o l v i n g c o m m u n i t y s u p p o r t w o r k e r s , t h e r e s e a r c h e r s f o u n d t r a i n i n g i n c o m m u n i t y i n c l u s i o n p h i l o s o p h y i n c r e a s e d p o s i t i v e a t t i t u d e s , j o b 2 7 4 s a t i s f a c t i o n , a n d k n o w l e d g e a n d i n c r e a s e d s e l f - r e p o r t o f o r g a n i z a t i o n a l a d h e r e n c e t o i n c l u s i v e p r a c t i c e s ( H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ) . T h e r e s e a r c h e r s a l s o f o u n d t h a t d i r e c t s u p p o r t s t a f f a t t i t u d e a n d c o m m i t m e n t w e r e n o t a s s t r o n g a s t h a t o f p e r s o n s i n l e a d e r s h i p p o s i t i o n s . T h e c u r r e n t s t u d y s u g g e s t s t h a t t h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a r e a w a r e o f c r i t i c a l c o m m u n i t y a n d s t a k e h o l d e r b a r r i e r s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . F u r t h e r m o r e , t h e f i n d i n g s s u g g e s t t h a t t h e o r g a n i z a t i o n s h a v e k e e n a n d a c c u r a t e c o n c e p t u a l u n d e r s t a n d i n g o f r e l e v a n t v a l u e s , k n o w l e d g e a n d p r a c t i c e . H o w e v e r , i t i s i n t h e a c t u a l a p p l i c a t i o n o f t h e c o n c e p t s w h e r e t h e r e i s a “ d r i f t ” a n d m i s d i r e c t i o n . A d d i t i o n a l l y , t h e r e i s v a r i a t i o n i n t h e p e r c e p t i o n s o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a s r e l a t e d t o t h e m a n n e r i n w h i c h t h e s y s t e m s d e m o n s t r a t e t h e i r c o m m i t m e n t t o t h e s e c o n c e p t s . T h i s v a r i a t i o n w a s m o s t e v i d e n t b e t w e e n t h e “ d i r e c t ” l e a d e r s h i p a n d l i n e p a r t i c i p a n t s . T h e f i n d i n g s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t a l s o r e f l e c t t h a t t h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a r e a w a r e o f t h e n e e d t o m o v e f r o m f i n a n c i n g p r o g r a m s t o r e - d i r e c t i n g r e s o u r c e s i n t o t h e c o n t r o l o f c l i e n t s f o r m a k i n g s u p p o r t p u r c h a s i n g d e c i s i o n s , a s w e l l a s t h e i m p e d i m e n t s r e s u l t i n g f r o m t h e p e r v a s i v e p r o b l e m o f p o v e r t y . T h e r e w a s a l s o a c k n o w l e d g e m e n t t h a t n a t u r a l s u p p o r t c o n n e c t i o n s w o u l d d i m i n i s h c o s t s . T h e r e w a s e v i d e n c e o f o r g a n i z a t i o n a l e f f o r t s t o p r o m o t e n a t u r a l 2 7 5 c o n n e c t i o n s a n d s u p p o r t m o d e l s o f p r a c t i c e , a n d e v i d e n c e t h a t i n d i c a t e d e f f o r t s w e r e b e i n g p u r s u e d a t a c l i e n t - l e v e l . H o w e v e r , f i n d i n g s d i d n o t s u p p o r t t h i s o c c u r r i n g s y s t e m a t i c a l l y a n d i n a l l i n s t a n c e s n o r w a s t h e r e c o n c u r r e n c e t h a t i t w a s p e r c e i v e d a s h a p p e n i n g a s i t s h o u l d . T h e c o r r e l a t i o n c o e f f i c i e n t s o f t h e c l o s e d - e n d e d c o m p o n e n t o f t h e s u r v e y i n s t r u m e n t r e v e a l e d t h a t t h e s c a l e , w i t h t h e e x c e p t i o n o f t h e r e s o u r c e c o n t r o l s u b s c a l e , w a s u n i d i m e n s i o n a l . A s w a s e v i d e n t i n t h e l i t e r a t u r e , a n d c o n s i s t e n t w i t h t h e f i n d i n g s o f t h e c o n t e n t a n a l y s i s a n d f o c u s g r o u p i n t h i s s t u d y , i n s o m e a r e a s , t h e c o n c e p t u a l d e f i n i t i o n s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n s e e m e d t o r e v e a l o v e r l a p p i n g a n d b l u r r e d b o u n d a r i e s b e t w e e n t h e t w o c o n c e p t s ( e . g . , r e l a t i o n s h i p s w i t h p e o p l e , c i t i z e n s h i p r e s p o n s i b i l i t i e s , s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n ) . T h e u n i d i m e n s i o n a l n a t u r e o f t h e s u r v e y i n s t r u m e n t u s e d i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t a s w e l l a s t h e f i n d i n g s o f t h e s t u d y ( a s s u p p o r t e d b y t h e l i t e r a t u r e ) s u g g e s t s t h e e m e r g e n c e o f a m o d e l t h a t b r i n g s t h e t w o c o n c e p t s t o g e t h e r . A r g u a b l y , s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n f i n d s i m i l a r r o o t s i n c o n c e p t s s u c h a s n o r m a l i z a t i o n a n d d i s a b i l i t y r i g h t s . F u r t h e r m o r e , b o t h c o n c e p t s u l t i m a t e l y s e e k t o f i n d p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s e n j o y i n g g r e a t e r f r e e d o m s i n t h e c o m m u n i t y t h r o u g h a p r o c e s s o f d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s a n d b e i n g s u p p o r t e d a n d a c c o m m o d a t e d i n a m a n n e r t h a t a l l o w s t h e 2 7 6 f u l l e s t a c h i e v e m e n t o f l i f e ’ s d e s i r e s . T h u s , t h e e m e r g e n c e o f t h e s e t w o c o n c e p t s a s a s i n g l e c o n c e p t u a l m o d e l s e e m s l o g i c a l . T h i s i s c l e a r l y a n a r e a c a l l i n g f o r f u r t h e r r e s e a r c h . S y s t a m s : . A r r a n g a m a n t s a n d O r g a n i s a t i o n s T w o k e y f i n d i n g s o f t h e c u r r e n t s t u d y i n v o l v e d c o n c e r n s r e l a t e d t o c l i e n t s c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s a n d o p p o r t u n i t i e s a n d a c h i e v e m e n t s o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e s e a r e c o n s i d e r e d i m p o r t a n t f i n d i n g s a s t h e y r e l a t e t o c r i t i c a l e l e m e n t s o f b o t h s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , i n d i v i d u a l b u d g e t s ; s u p p o r t i v e m o d e l s o f p r a c t i c e ) . M o s t i m p o r t a n t l y , t h e c l i e n t a s p u r c h a s e r a n d t h e c l i e n t a s s u m i n g f u l l c i t i z e n s h i p a r e n e c e s s a r y , a s w e l l a s l i n k e d p r a c t i c e s i f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e t o b e r e a l i z e d . T h e f o c u s o f t h i s c o m p o n e n t o f t h e a n a l y s i s i s t w o - f o l d . F i r s t , t h e r e i s a n e x a m i n a t i o n o f m a r k e t a n d n o n - m a r k e t s y s t e m s a n d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s . T r a d i t i o n a l p r a c t i c e s f i n d p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n ( c l i e n t s ) c a p t i v e t o t h e p u r c h a s i n g d e c i s i o n s m a d e p r i m a r i l y w i t h i n n o n — m a r k e t s y s t e m s ( w h e r e p u b l i c e n t i t i e s a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s h a v e i m p l e m e n t a t i o n r e s p o n s i b i l i t i e s ) a p p l y i n g i n s t i t u t i o n a l 2 7 7 a r r a n g e m e n t s t h a t e x c l u d e c l i e n t s f r o m p u r c h a s e d e c i s i o n s . T h e s e c o n d a r e a i n v o l v e s a n e x a m i n a t i o n w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n s t h e m s e l v e s . S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e d e f i n e d a s p o l i c y i n n o v a t i o n s a n d p o s e c h a l l e n g e s t o o r g a n i z a t i o n s t o m o v e a w a y f r o m p r o f e s s i o n a l l y - d r i v e n , t r a d i t i o n a l l y s e r v i c e - d e l i v e r y a p p r o a c h e s t o p l a c i n g t h e c l i e n t i n c o m m a n d o f p r o c e s s e s a n d o u t c o m e s a n d e n s u r i n g s u p p o r t t o m e e t t h e s e d e s i r e s . T h i s r e q u i r e s c o n s i s t e n c y i n c o m m u n i c a t i o n , c o m m i t m e n t a n d u n d e r s t a n d i n g b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f w i t h i n a n o r g a n i z a t i o n . T h e f i n d i n g s i n t h i s r e s e a r c h r e v e a l e d d i f f e r i n g p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e o p e r a t i n g r e l a t i v e t o t h e p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s . I n s t i t u t i o n a l A r r a n g a m a n t s a n d . M a r k a t s T h e t w o c o n c e p t s i n v o l v e d i n t h i s s t u d y c o u l d b e d e s c r i b e d a s c o n t r i b u t i n g t o u l t i m a t e p r i v a t i z a t i o n - - i n t e n d e d b e n e f i c i a r i e s m a k i n g p u r c h a s i n g d e c i s i o n s w i t h i n a m a r k e t s t r u c t u r e . I n t h i s r o l e , g o v e r n m e n t i n t e r v e n t i o n i n t e n d e d t o c o r r e c t f o r m a r k e t i m p e r f e c t i o n i s p r i m a r i l y a c h i e v e d t h r o u g h a f o r m o f i n d i v i d u a l s u b s i d y . T h e i m p e r f e c t i o n b e i n g c o r r e c t e d w o u l d b e d e f i n e d a s a r e s p o n s e t o p o v e r t y ( d i s t r i b u t i o n a l i n e q u i t y ) w h i c h l i m i t s t h e s c a l e 2 7 8 a n d s c o p e o f a n i n d i v i d u a l ’ s a b i l i t y t o e n g a g e i n b u y - s e l l t r a n s a c t i o n s . S u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n i s p r i m a r i l y a f u n c t i o n o f p u b l i c p o l i c y m a n a g e d a n d i m p l e m e n t e d b y n o n - m a r k e t s y s t e m s - - p u b l i c e n t i t i e s a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s . M a c r o - l e v e l p u r c h a s e r s a r e d e f i n e d a s f e d e r a l a n d s t a t e p u b l i c e n t i t i e s , w h i l e m i c r o - l e v e l p u r c h a s e r s a r e p u b l i c e n t i t i e s a n d , p o t e n t i a l l y , w i t h s o m e l i m i t a t i o n i n r e s p o n s i b i l i t y a n d s c o p e , n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s . T r a d i t i o n a l p r a c t i c e s f i n d t h e b u y - s e l l a r r a n g e m e n t s h e l d b e t w e e n l o c a l p u b l i c e n t i t i e s a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s . T y p i c a l l y , p u b l i c e n t i t i e s s e r v e a s p u r c h a s e r s , a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s s e r v e a s s e l l e r s . A l o n g w i t h t h e s e s y s t e m s c o n t r o l l i n g t h e b u y - s e l l a r e n a , a s s i g n m e n t o f r e s p o n s i b i l i t y t o n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s a l s o c r e a t e s d i s t a n c e f r o m t h e m a c r o p u b l i c p u r c h a s e r s , p a r t i c u l a r l y l e g i s l a t i v e b o d i e s a c t i n g a s p o l i c y m o n i t o r s ( N i s k a n e n , 1 9 7 5 ; N a k a m u r a , 1 9 8 0 ) . A t t h e s a m e t i m e , p u b l i c e n t i t i e s t a k i n g o n c o m p r e h e n s i v e a n d / o r v a r i e d a n d m u l t i p l e m a n a g e m e n t a n d p r o v i d e r r o l e s m a y r e s u l t i n p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n s h o r t c o m i n g s ( O k u n , 1 9 7 5 ; S c h u l t z , 1 9 7 7 ; C a s t e l l a n i , 1 9 9 2 ) . P u b l i c e n t i t i e s e n c o u n t e r n o n e m a r k e t f a i l u r e : p r o b l e m s r e l a t e d t o b u d g e t g r o w t h a s a n o u t c o m e , r e d u n d a n c y a n d 2 7 9 r i s i n g c o s t s l e f t u n c h e c k e d t h r o u g h d e m a n d m e c h a n i s m s , a n d e x c e s s i v e t r a n s f e r r e l a t e d r e s i d u a l b e n e f i t s a s s u m e d b y t h e o r g a n i z a t i o n a s o p p o s e d t o t h e i n t e n d e d b e n e f i c i a r y ( M u s g r a v e , 1 9 5 9 ; W o l f , 1 9 8 3 ) . N o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s , w i t h n o m e c h a n i s m t o p r o d u c e p r o f i t o u t c o m e s a n d a s e x t e n s i o n s o f t h e p u b l i c s y s t e m ( e . g . , a s s i g n e d i m p l e m e n t a t i o n r e s p o n s i b i l i t i e s t h r o u g h c o n t r a c t u a l a g r e e m e n t s ) , a r e a l s o s u b j e c t t o n o n - m a r k e t f a i l u r e . T h e e x c l u s i o n o f t h e c l i e n t f r o m t h e s e b u y — s e l l a r r a n g e m e n t s p r e v e n t s t h e u l t i m a t e b e n e f i c i a r y f r o m e x e r c i s i n g v o i c e a n d e x i t o p t i o n s a s e x p r e s s e d t h r o u g h p u r c h a s i n g d e c i s i o n s ( W i l l i a m s o n , 1 9 6 4 ; H i r s c h m a n , 1 9 7 0 ) . T h e r e s t r i c t i o n s o f e n t r a n c e i n t o t h e b u y - s e l l a r e n a i s e v i d e n t i n t h e i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t h e m s e l v e s . T h e s e s y s t e m s t a k e t h e f o r m o f a r r a n g e m e n t s t h a t r e f l e c t p u b l i c e n t i t i e s i n t e r f a c i n g w i t h o t h e r p u b l i c e n t i t i e s , a s s u m i n g s o l e r e s p o n s i b i l i t y , a n d / o r i n c l u d i n g l i m i t e d ( i n t e r m s o f n u m b e r s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s ) n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s ( S a v a s , 1 9 8 2 ; S a v a s , 1 9 8 7 ) . T h e i m p l e m e n t a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s r e s u l t s i n t h e n e e d t o l o o k a t m o d i f y i n g a n d c h a n g i n g i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s i n v o l v e d i n t h e d e l i v e r y o f a p u b l i c g o o d . T r a d i t i o n a l p r a c t i c e s f i n d s u p p o r t i n g o r g a n i z a t i o n s t y p i c a l l y b e i n g n o n - m a r k e t a r r a n g e m e n t s : p u b l i c e n t i t i e s a n d n o n p r o f i t a g e n c i e s . I n t h o s e i n s t a n c e s w h e r e t h e n o n - m a r k e t a c t o r s e r v e s a s b o t h 2 8 0 t h e m a n a g e r a n d p r o v i d e r , p u r c h a s e d e c i s i o n s a r e c o n t r o l l e d b y t h e s e l l e r . I n t h o s e i n s t a n c e s t h e m a n a g i n g e n t i t y p u r c h a s e s s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f r o m o t h e r n o n - m a r k e t s y s t e m s , a n d t h e b u y - s e l l a r r a n g e m e n t s a r e b e t w e e n t h e t w o s y s t e m s . T h u s , t r a d i t i o n a l p r a c t i c e s f i n d p u r c h a s i n g c o n t r o l l e d b y s t a k e h o l d e r b e n e f i c i a r i e s o t h e r t h a n t h e u l t i m a t e , i n t e n d e d b e n e f i c i a r y - ~ t h e c l i e n t . T r a d i t i o n a l p r a c t i c e p r e s e n t s o p p o r t u n i t i e s f o r n o n - m a r k e t f a i l u r e . F i r s t , t h e r e i s a n a t u r a l l a c k o f c o m p e t i t i o n i n a n o n - c o m p e t i t i v e s y s t e m o f a r r a n g e m e n t s a l o n g w i t h t h e l a c k o f a s u p p l y - a n d - d e m a n d f u n c t i o n t h a t i s i n h e r e n t i n a m a r k e t s y s t e m . T h i s i s f u r t h e r h a m p e r e d b y p r a c t i c e s t h a t a r e p r i m a r i l y c o n c e r n e d w i t h p r o c e s s r a t h e r t h a n o u t c o m e m e a s u r e s ( e . g . , t h e n u m b e r o f c a s e m a n a g e m e n t c o n t a c t s a s o p p o s e d t o b e c o m i n g g a i n f u l l y e m p l o y e d ) . T h i s l a c k o f c o m p e t i t i o n , a l o n g w i t h t h e e l u s i v e n e s s o f t h e p u r c h a s e r e s u l t i n g f r o m a p r o c e s s f o c u s , c r e a t e s i n c e n t i v e s f o r b u d g e t - m a x i m i z a t i o n a s t h e u l t i m a t e m e a s u r a b l e o u t c o m e . T h i s m a y b e m i t i g a t e d , t o s o m e d e g r e e , t h r o u g h c a p i t a t e d f i n a n c i a l a r r a n g e m e n t s . U n l i k e f e e - f o r - s e r v i c e f i n a n c i n g s t r u c t u r e s , t h e a c q u i s i t i o n o f c a p i t a t e d f u n d s i s n o t b a s e d o n t h e d e l i v e r y o f p r o c e s s e s ( e . g . , u n i t s o f s e r v i c e s ) b u t r a t h e r o n p e r f o r m a n c e - b a s e d o u t c o m e s ( e . g . , c l i e n t s a t i s f a c t i o n , i m p r o v e d q u a l i t y o f l i f e ) . W i t h n o d e m a n d o f s p e c i f i e d o u t c o m e s b y t h e m a c r o - l e v e l 2 8 1 p u r c h a s e r , t h e l o c a l m a n a g e r ( a s w e l l a s p r o v i d e r ) h a s n o i n c e n t i v e t o c h a n g e p r a c t i c e s - - t h e y s i m p l y n e e d t o o p e r a t e w i t h i n t h e t o t a l a m o u n t o f c a p i t a t e d f u n d s . C a p i t a t e d a r r a n g e m e n t s p u r s u e d a t t h e m a c r o - p u r c h a s e r l e v e l r e a l l y o n l y a f f e c t t h e r e d u n d a n c y a n d r i s i n g - c o s t a s p e c t o f n o n - m a r k e t f a i l u r e . H o w e v e r , f o r t h e m i c r o - l o c a l p u r c h a s e r s , c a p i t a t i o n s i m p l y p l a c e s t i g h t e r p a r a m e t e r s a r o u n d t h e p o t e n t i a l t o m a x i m i z e t h e i r b u d g e t s . T h e s e c o n d p o t e n t i a l f o r n o n — m a r k e t f a i l u r e i s t h e i n t e r r e l a t i o n s h i p o f d e r i v e d e x t e r n a l i t i e s a n d d i s t r i b u t i o n a l i n e q u i t y . C o n t i n u e d c l i e n t s y s t e m s d e p e n d e n c y r e s u l t i n g f r o m b u d g e t - m a x i m i z i n g i n c e n t i v e s b y c o n t r o l l e r s o f t h e b u y - s e l l a r r a n g e m e n t s , a l o n g w i t h r e a l o r p e r c e i v e d c o m m u n i t y a n d / o r c l i e n t c a p a c i t y c o n c e r n s , c r e a t e o p p o r t u n i t i e s f o r u n i n t e n d e d s i d e - e f f e c t s t h a t r e s u l t i n t h e w r o n g p e r s o n s b e n e f i t i n g . T h e u l t i m a t e a n d p r i m a r y b e n e f i c i a r y i s i d e n t i f i e d i n p u b l i c p o l i c y : i n t h i s c a s e , i n d i v i d u a l s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . A b e n e f i c i a r y m a y b e m o s t i n t e r e s t e d i n a c h i e v i n g s e l f - d e s c r i b e d o u t c o m e s , s u c h a s a m o r e d e s i r e d l i f e s i t u a t i o n ( e . g . , b e t t e r i n c o m e , e d u c a t i o n a l o p p o r t u n i t i e s , f r i e n d s h i p s ) . A r g u a b l y , t h e c o m m u n i t y i t s e l f i s a l s o u l t i m a t e l y a s e c o n d a r y i n t e n d e d b e n e f i c i a r y . O n e w o u l d s u s p e c t t h a t t h e c o m m u n i t y w o u l d m i n i m a l l y d e m a n d i n c r e a s e d c i t i z e n s h i p ( e . g . , c o n t r i b u t i o n s i n c l u d i n g i n c r e a s e d i n d i v i d u a l , e c o n o m i c s e l f - s u f f i c i e n c y , 2 8 2 a s s u m p t i o n o f m e a n i n g f u l a n d v a l u e d r o l e s a n d o b l i g a t i o n s , a n d a b i d i n g b y t h e l a w s a n d n o r m s o f s o c i e t y ) . T h e p u b l i c a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s a r e i n t e n d e d r e s i d u a l b e n e f i c i a r i e s . T h a t i s , m e m b e r s o f t h e i r o r g a n i z a t i o n s b e n e f i t t h r o u g h e c o n o m i c i n c o m e a n d c o m m u n i t y s t a t u s r e s u l t i n g f r o m t h e m a n n e r i n w h i c h p o l i c y i s s t r u c t u r e d . I n t h e c a s e o f m a n a g i n g a n d p r o v i d i n g s e r v i c e s a n d s u p p o r t s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n , t h e i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s a r e d e s c r i b e d a s g o v e r n m e n t s e r v i c e ( p u b l i c p r o v i d e r s ) , i n t e r g o v e r n m e n t a l a g r e e m e n t ( m a c r o - t o m i c r o - p u b l i c a r r a n g e m e n t s ) , a n d c o n t r a c t i n g o r p u r c h a s e o f s e r v i c e s ( r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p u b l i c m a n a g e r s a n d p r i v a t e p r o v i d e r s ) . P u r c h a s e d e c i s i o n s i n t h e s e t y p e s o f a r r a n g e m e n t s a r e c o n t r o l l e d b y r e s i d u a l b e n e f i c i a r i e s i n n o n - m a r k e t s y s t e m s , t h u s , t h e r e i s a t l e a s t a q u e s t i o n a s t o t h e a p p r o p r i a t e n e s s o f t h e b e n e f i t t h a t i s a s s u m e d b y t h e r e s i d u a l b e n e f i c i a r i e s a n d w h a t i s a s s u m e d b y t h e i n t e n d e d b e n e f i c i a r i e s . E x c e s s i v e r e s i d u a l d i m i n i s h e s t h e a l l o c a t i o n o f f u n d s t o t h e i n t e n d e d b e n e f i c i a r y - - t h e c l i e n t . T h i s i s c r i t i c a l a s t h e f u n d s a r e l i m i t e d t o b e g i n w i t h w h i l e t h e c l i e n t i s e c o n o m i c a l l y - i m p o v e r i s h e d . A d d i t i o n a l l y , w i t h r e d u c e d f u n d s , t h e c l i e n t s c h o i c e s a r e a l s o m i n i m i z e d . T h e m o r e f u n d s t h a t f l o w t o t h e c l i e n t , t h e b r o a d e r t h e s c o p e o f o p p o r t u n i t i e s t h e c l i e n t w i l l h a v e i n m a k i n g p u r c h a s e d e c i s i o n s . F u r t h e r m o r e , a s t h e 2 8 3 r e s i d u a l s t o t h e o r g a n i z a t i o n d e c r e a s e a n d a r e t r a n s f e r r e d t o t h e c l i e n t s , t h e c l i e n t s b e g i n t o a s s u m e t h e p u r c h a s e p o w e r t h a t i s h e l d b y t h e o r g a n i z a t i o n . C l i e n t c o n t r o l o f r e s o u r c e s a n d t h e a s s u m p t i o n o f g r e a t e r r e s p o n s i b i l i t y a r e t h e t w o k e y p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . D e v e l o p i n g a r e l a t i o n s h i p w i t h t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ( e . g . , p e o p l e a n d p l a c e s ) a s r e l a t e d t o t h e c o n t i n u o u s i m p r o v e m e n t o f t h e q u a l i t y o f t h e i r o w n a s w e l l a s t h e c o m m u n i t i e s ' l i v e s i s a f u n d a m e n t a l a s s e r t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , g a i n f u l e m p l o y m e n t , c o m m u n i t y s e r v i c e ) . I n t a n d e m , t h e c l i e n t m a k e s r e s p o n s i b l e p u r c h a s i n g d e c i s i o n s t h a t w o u l d l e a d t o o u t c o m e s o f i n c r e a s e d i n v o l v e m e n t w i t h t h e n a t u r a l c o m m u n i t y a s a m e t h o d o f i m p r o v i n g q u a l i t y o f l i f e . T h e r e f o r e , t h e c l i e n t a s s u m e s t h e r o l e o f p u r c h a s i n g a g e n t w h i l e p o t e n t i a l s e l l e r s t h a t m a y e m e r g e i n c l u d e n o n - m a r k e t ( p u b l i c e n t i t i e s a n d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s ) a s w e l l m a r k e t ( f o r - p r o f i t f i r m s ) s t r u c t u r e s . C l i e n t c o n t r o l o f r e s o u r c e s r e q u i r e s a d i f f e r e n t s e t o f i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s ( a s c o m p a r e d t o g o v e r n m e n t a l , i n t e r g o v e r n m e n t a l , a n d f r a n c h i s e i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s - - a l l o f w h i c h a r e c o n t r o l l e d b y t h e o r g a n i z a t i o n ) . T h e c o n c e p t o f c l i e n t s b e i n g p r o v i d e d a s e t a m o u n t o f f i n a n c i n g w i t h i n a n i n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t w o u l d b e c o n s i d e r e d a v o u c h e r , t h u s a l l o w i n g t h e c l i e n t t o f r e e l y m a k e p u r c h a s e d e c i s i o n s . E v e n i f t h e i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s w e r e m o r e 2 8 4 r e s t r i c t i v e , s u c h a s a g r a n t a r r a n g e m e n t , t h e c l i e n t i s a f f o r d e d a t l e a s t a n o p p o r t u n i t y t o m a k e p u r c h a s e d e c i s i o n s b y s e l e c t i n g f r o m a d e f i n e d s e t o f a l t e r n a t i v e s . T h i s p r a c t i c e w o u l d b e c o m p a r a b l e t o t h e s e l e c t i o n o f a p r o v i d e r f r o m w i t h i n a p r o v i d e r n e t w o r k i n a m a n a g e d c a r e a r r a n g e m e n t . G r a n t m e c h a n i s m s d o l i m i t p u r c h a s e o p t i o n s . I n c a s e s w h e r e t h e l o c a l p u b l i c e n t i t y s e r v e s o n l y i n a m a n a g e r ’ s r o l e a n d c r e a t e s a p r o v i d e r n e t w o r k o f n o n - p u b l i c a g e n c i e s ( a f r a n c h i s i n g i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t ) , c o s t s a n d r e g u l a t e d e n t r y c o u l d b e s t r u c t u r e d i n s u c h a m a n n e r t h a t c o u l d p o t e n t i a l l y , o n c e a g a i n , f i n d r e s i d u a l b e n e f i c i a r i e s ( o r g a n i z a t i o n s ) t h a t a s s u m e a n u n i n t e n d e d p r o p o r t i o n a l s h a r e o f t h e b e n e f i t a s c o m p a r e d t o t h e i n t e n d e d b e n e f i c i a r y . T h i s a n a l y s i s i s n o t i n t e n d e d t o p r e s u m e t h a t t h e s i m p l e e m p o w e r m e n t o f t h e c l i e n t t o m a k e p u r c h a s e d e c i s i o n s f r e e l y , t o g e t h e r w i t h t h e e m e r g e n c e o f a m i x e d - m a r k e t a n d n o n - m a r k e t c o m p e t i t i v e m o d e l , w i l l a s s u r e t h a t t h e u l t i m a t e b e n e f i c i a r i e s r e a p t h e i r f u l l s h a r e o f t h e i n t e n d e d b e n e f i t . N o r w i l l t h e i n t r o d u c t i o n o f e x p a n d e d o p p o r t u n i t i e s f o r p r o f i t f i r m s c o r r e c t f o r m a r k e t - r e l a t e d i m p e r f e c t i o n s . T h e a l t e r n a t i v e t o n o n — m a r k e t s t r u c t u r e s i s a t r u e m a r k e t s y s t e m — - f i r m s t h a t e n g a g e i n p r i v a t e t r a n s a c t i o n s w h e r e b o t h p a r t i e s s e e k t o g a i n v a l u e t h r o u g h t h e e x c h a n g e . T h e s i n g l e o u t c o m e m e a s u r e o f f o r - p r o f i t f i r m s i s p r o f i t . 2 8 5 P r i c e s a r e s e t o n a s s u m p t i o n s o f d e m a n d a n d r e t u r n : C a n I c o m p e t e a n d m a k e m o n e y ? T h e r e f o r e , p o v e r t y a n d g e n e r a l f i n a n c i a l r e s o u r c e - c o n s t r a i n t a s f a c t o r s i n f l u e n c e o p p o r t u n i t i e s t o e n g a g e i n m a r k e t t r a n s a c t i o n s ( e . g . , a f f o r d a b l e h o u s i n g ) . F u r t h e r m o r e , s c a r c e d e m a n d p r e v e n t s m a r k e t f i r m s f r o m a c h i e v i n g a l e v e l o f p r o d u c t i o n t h a t w o u l d a l l o w l o w e r e c o n o m i c c l a s s e s f r o m m a r k e t a c c e s s ( e . g . , a d a p t i v e t e c h n o l o g i e s ) . M a r k e t s , l i k e t h e i r n o n - m a r k e t c o u n t e r p a r t s , f a i l ( e . g . , t h e y e x p e r i e n c e i n c r e a s i n g r a t h e r t h a n d e c r e a s i n g r e t u r n s , t h e y s u f f e r i n f o r m a t i o n a l i n a d e q u a c i e s t h a t r e s u l t i n p a r t i e s t o t h e t r a n s a c t i o n l a c k i n g c r i t i c a l i n f o r m a t i o n r e l a t e d t o t h e e x c h a n g e , a n d c a u s e f o r t h e a s s u m p t i o n o f c o s t s a n d b e n e f i t s b y p a r t i e s e x t e r n a l t o t h e p r i v a t e t r a n s a c t i o n ) . S o u n d e x a m p l e s o f m a r k e t f a i l u r e , a s r e l a t e d t o t h i s i n s t a n c e , a r e i m p e r f e c t i o n s r e s u l t i n g f r o m i n f o r m a t i o n a l i n a d e q u a c i e s . C l i e n t s w h o l a c k l i f e e x p e r i e n c e s , k n o w l e d g e o f o p p o r t u n i t i e s a n d / o r a r e d i s c o u n t e d b y i n f l u e n c i n g p e o p l e a n d s y s t e m s ( e . g . , f a m i l i e s , p r o f e s s i o n a l s , o r g a n i z a t i o n s a n d c o m m u n i t i e s ’ q u e s t i o n i n g o f c l i e n t c a p a c i t i e s : d i s a b i l i t i e s d e f i n e d a s l i m i t i n g ) c r e a t e i n f o r m a t i o n a l i n a d e q u a c i e s a n d / o r i n a c c u r a c i e s . C i r c u m s t a n c e s c o u l d t h e r e f o r e r e s u l t i n p u r c h a s e d e c i s i o n s a c t u a l l y r e f l e c t i n g e x c e s s i v e r e t u r n s t o t h e s e l l e r ( a n o t h e r t y p e o f m a r k e t f a i l u r e - - i n c r e a s i n g 2 8 6 r a t h e r t h a n d i m i n i s h i n g r e t u r n s ) o r s i m p l y n e e d i n g t h e w r o n g m i x o f p u r c h a s e t o g e t t o t h e c l i e n t s ’ d e s i r e d o u t c o m e s . S u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a r e a p u b l i c p o l i c y c o n c e r n . S o m e c o n t e m p o r a r y t h o u g h t i n v o l v e s “ p r i v a t i z a t i o n ” a s a s i m p l e e n d - a l l t o p r o b l e m s o f g o v e r n m e n t a l i n e f f i c i e n c i e s a n d t h e l a c k o f p r o m o t i n g c i t i z e n s h i p r e s p o n s i b i l i t i e s . I m e n t i o n t h i s h e r e t o r e n d e r c a u t i o n t o t h e r e a d e r . A s s t a t e d e a r l i e r , s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n c o u l d u l t i m a t e l y b e d e s c r i b e d a s p r i v a t i z a t i o n . H o w e v e r , t h i s i s o n l y r e l a t e d t o e f f o r t s t h a t a r e i n t e n d e d t o p l a c e r e s o u r c e s d i r e c t l y i n t h e h a n d s o f t h e i n t e n d e d b e n e f i c i a r i e s w h o a r e i m p o v e r i s h e d , s o t h a t t h e y m a y f i n d e x p a n d e d o p p o r t u n i t i e s a s w e l l a s p o w e r t o m a k e p u r c h a s i n g d e c i s i o n s r e l a t e d t o t h e a c q u i s i t i o n o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . P r i v a t i z a t i o n , a s a m e c h a n i s m o f d i s t a n c i n g g o v e r n m e n t f r o m p e o p l e m a k i n g c l a i m s a n d a l l e g a t i o n s a g a i n s t g o v e r n m e n t , i s n o t c o n s i s t e n t w i t h t h e p r i n c i p l e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . E f f o r t s t o m o v e a w a y f r o m p u b l i c e n t i t i e s t o w a r d n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s a n d f o r - p r o f i t f i r m s a s a m e c h a n i s m f o r c r e a t i n g d i s t a n c e f r o m m a t t e r s o f p u b l i c a c c o u n t a b i l i t y a n d s o c i a l j u s t i c e , a n d e v e n e c o n o m i c e f f i c i e n c y f o r t h a t m a t t e r , a r e n o t r e c o g n i z e d a s a p r a c t i c e i n h e r e n t l y c o n d u c i v e t o a c h i e v i n g t h e i n t e n d e d b e n e f i t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 2 8 7 Q g g a n i s a t i o n a l A r r a n g a m a n t s T h e f i r s t p a r t o f t h i s s y s t e m s a r e a o f a n a l y s i s s p o k e t o t h e c o n s t e l l a t i o n o f m a r k e t a n d n o n - m a r k e t i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s t h a t c o n s t i t u t e t h e p o t e n t i a l b u y - s e l l a r e n a . T h i s a r e a o f a n a l y s i s w i l l f o c u s o n t h e i n d i v i d u a l o r g a n i z a t i o n s d e f i n e d a s t h e s y s t e m r e s p o n s i b l e f o r i m p l e m e n t i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d p u r s u i n g c o m m u n i t y i n c l u s i o n o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s . A s w a s a p p a r e n t i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t , t h r e e ( 3 ) o f t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e p u b l i c e n t i t i e s - - l o c a l c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m s r e s p o n s i b l e f o r m a n a g i n g c o m p r e h e n s i v e s p e c i a l t y s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e s e l o c a l p u b l i c e n t i t i e s m a y a l s o b e i n v o l v e d i n t h e d e l i v e r y o f a n y o r a l l s u p p o r t s a n d s e r v i c e s , o r t h e y m a y e n s u r e d e l i v e r y i s c a r r i e d o u t b y c o n t r a c t i n g w i t h o t h e r s y s t e m s , p r i m a r i l y n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s , d e s i g n a t i n g s u p p o r t a n d s e r v i c e d e l i v e r y e x p e c t a t i o n s . T h e f o u r t h o r g a n i z a t i o n i n v o l v e d i n t h i s s t u d y i s a n e x a m p l e o f o n e o f t h e s e n o n p r o f i t o r g a n i z a t i o n s u n d e r c o n t r a c t w i t h t h e l o c a l p u b l i c e n t i t y t o p r o v i d e c o n t r a c t u a l l y - s p e c i f i e d s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . T h e l i t e r a t u r e r e v i e w e d s u p p o r t e d t h e n o t i o n t h a t t h e r e w o u l d b e v a r y i n g p e r c e p t i o n s o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s r e l a t i v e t o t h e i r p o s i t i o n w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n a l 2 8 8 s t r u c t u r e ( K a t z a n d K a h n , 1 9 7 8 ; H e n e r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ; M a r r o n e , H o f f , a n d H e l m ; 1 9 9 6 ) . T h e l i t e r a t u r e f o c u s e d o n o r g a n i z a t i o n s a s c o m p r i s e d o f l e a d e r s h i p ( p o l i c y f o r m u l a t o r s ) a n d l i n e ( p o l i c y i m p l e m e n t e r s ) f u n c t i o n s . T h i s r e s e a r c h e f f o r t e x p a n d e d o n t h i s p e r s p e c t i v e b y f u r t h e r d i v i d i n g o r g a n i z a t i o n s i n t o m e m b e r s w h o a r e d i r e c t l y r e l a t e d t o t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d t h o s e w h o a r e i n v o l v e d i n f u n c t i o n s i n t e n d e d o n s u p p o r t i n g t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h u s , t h i s r e s e a r c h e f f o r t w a s i n t e n d e d t o m o r e d i s c r e e t l y e x a m i n e n o t o n l y t h e h o r i z o n t a l n a t u r e o f o r g a n i z a t i o n s , b u t a l s o p r o v i d e a v e r t i c a l p e r s p e c t i v e . T h a t i s , t h e i d e n t i f i c a t i o n o f c o m m o n a l i t i e s a n d v a r i a t i o n s b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) a n d l i n e ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) m e m b e r s o f o r g a n i z a t i o n s a s w e l l a s b e t w e e n t h o s e m e m b e r s i n v o l v e d w i t h t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n ( d i r e c t : C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s ) a n d t h o s e m e m b e r s i n v o l v e d w i t h s u p p o r t i n g t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n ( i n d i r e c t : C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) . T h e q u a d r a n t a p p r o a c h a p p l i e d w a s i n t e n d e d t o p r o v i d e a n e x a m i n a t i o n o f o r g a n i z a t i o n s t o g e t a t t h e v a r i a t i o n i n i n t e r e s t s , e x p e r i e n c e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s w i t h i n 2 8 9 o r g a n i z a t i o n s . Q u a d r a n t # 1 ( l e a d e r s h i p / d i r e c t ) a n d q u a d r a n t # 2 ( l i n e / d i r e c t ) a r e r e s p o n s i b l e f o r d i r e c t l y i m p l e m e n t i n g t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n ( e . g . , d e l i v e r i n g g o o d s a n d s e r v i c e s ) . Q u a d r a n t # 3 ( l e a d e r s h i p / i n d i r e c t ) a n d q u a d r a n t # 4 ( l i n e / i n d i r e c t ) a r e r e s p o n s i b l e f o r s u p p o r t i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p u r s u i t o f p u r p o s e . L e a d e r s h i p o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ( q u a d r a n t s # 1 a n d # 3 ) s e r v e a s p u r p o s e o r s u p p o r t f o r m u l a t o r s , w h i l e l i n e s t a f f s e r v e a s p u r p o s e o r s u p p o r t i m p l e m e n t e r s . F o r m u l a t i o n s p e a k s t o t h e o r g a n i z a t i o n ’ s v i s i o n , m i s s i o n , v a l u e s , p o l i c i e s , a n d p l a n . I m p l e m e n t a t i o n s p e a k s t o t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p r o c e d u r e s , p r a c t i c e p r o t o c o l s a n d a c t u a l a p p l i c a t i o n . T h e e v a l u a t i o n f u n c t i o n l o o p s t h r o u g h o r g a n i z a t i o n a l l e a d e r s h i p m e m b e r s ( e . g . , q u a l i t y i m p r o v e m e n t p r a c t i c e s ; i n t e r n a l a n d e x t e r n a l o v e r s i g h t e f f o r t s ) t o b e a p p l i e d b y s t a f f s e r v i n g i n l i n e r o l e s . A l t h o u g h t h e o r g a n i z a t i o n s a r e d i s s e c t e d i n t o q u a d r a n t s , t h e m a n n e r i n w h i c h t h e w h o l e c o m e s t o g e t h e r i s c r i t i c a l . T h a t i s , a n o r g a n i s m o p e r a t e s i n c o n c e r t : e a c h c o m p o n e n t c o n t r i b u t e s a n d a c t s i n a m a n n e r t h a t e f f e c t s t h e c o n d i t i o n s o f t h e o v e r a l l o r g a n i s m . T h e l i t e r a t u r e r e v i e w e d a s w e l l a s t h e r e s e a r c h e f f o r t i t s e l f r e v e a l e d i n c o n s i s t e n t p e r c e p t i o n s a n d p r a c t i c e c o n c e r n s a m o n g l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . T h e l i t e r a t u r e r e v i e w a s w e l l a s t h i s r e s e a r c h e f f o r t s h o w e d 2 9 0 l e s s i n c o n s i s t e n c i e s i n p e r c e p t i o n s b e t w e e n d i r e c t a n d i n d i r e c t a c t o r s . T h i s m a y b e a t t r i b u t e d i n p a r t t o t h e l a c k o f l i t e r a t u r e c o n c e r n i n g t h e e m p i r i c a l i n v e s t i g a t i o n o f t h e d i r e c t / i n d i r e c t a s p e c t o f o r g a n i z a t i o n s . A s f o r t h e r e s e a r c h a t h a n d , a l l o f t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e i n v o l v e d i n a d e f i n e d p r o j e c t ( R W J S e l f - D e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e ) a n d p a r t i c i p a n t s w e r e s e l e c t e d i n a m a n n e r t h a t w o u l d a l l o w f o r i n d i v i d u a l s m o s t f a m i l i a r w i t h a n d k n o w l e d g e a b l e o f t h e i n i t i a t i v e t o p a r t i c i p a t e i n t h e r e s e a r c h . F u r t h e r m o r e , t h e i n i t i a t i v e r e p r e s e n t e d a s u b s y s t e m o f t h e l a r g e r o r g a n i z a t i o n s i n c e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p u r p o s e w a s m u c h b r o a d e r t h a n t h e s c o p e o f t h e i n i t i a t i v e . T h e r e f o r e , t h e p o t e n t i a l f o r c o n s i s t e n c y b e t w e e n a l l p a r t i c i p a n t s a c r o s s a l l o r g a n i z a t i o n s w a s h i g h , a t l e a s t i n w h a t w a s e x p r e s s e d v e r b a l l y a n d i n w r i t i n g b y t h e p a r t i c i p a n t s . V a r i a t i o n s a n d i n c o n s i s t e n c i e s w o u l d l o g i c a l l y b e c o m e m o r e e v i d e n t i n t h e w r i t t e n m a t e r i a l s r e v i e w e d a s r e f l e c t i o n s o f p o t e n t i a l l y o r g a n i z a t i o n - s p e c i f i c f e a t u r e s . T h e v a r i a t i o n s i n p e r c e p t i o n s b e t w e e n l e a d e r s h i p ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) a n d l i n e s t a f f ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t h e p r o c e s s o f m o v i n g f r o m t h e c o n c e p t u a l i z a t i o n t o t h e p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t s , w e r e o f 2 9 1 g r e a t i n t e r e s t . L e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f r e p o r t e d d i v e r g e n c e i n c o m p a r a t i v e p e r s p e c t i v e s o f t h e m a n n e r i n w h i c h t h e y b e l i e v e d t h e o r g a n i z a t i o n w a s o p e r a t i n g a s i m p l e m e n t e r s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . D o c u m e n t a r y e v i d e n c e r e v i e w e d s u g g e s t e d t h a t t h e o r g a n i z a t i o n s w e r e v e r y s t r o n g i n e s t a b l i s h i n g r e l e v a n t c o n c e p t u a l v a l u e s . I t w a s t h e p r a c t i c e - r e l a t e d e v i d e n c e t h a t r e f l e c t e d s o m e d r i f t a w a y f r o m t h e m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s w e r e i n t e n d e d t o b e o p e r a t i o n a l i z e d . T h e r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e o r g a n i z a t i o n ’ s c o n c e p t u a l i z a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e s i d e s w i t h l e a d e r s h i p s t a f f . T h i s r e s p o n s i b i l i t y i n c l u d e s a s s u r i n g t h a t a l l o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a r e f a m i l i a r w i t h a n d c o m m i t t e d t o t h e c o n c e p t s . T h e l e a d e r s h i p i s a l s o r e s p o n s i b l e f o r d e f i n i n g r o l e s a n d e x p e c t a t i o n s a n d a l l o c a t i n g r e s o u r c e s c o n s i s t e n t w i t h t h e p u r p o s e o f t h e o r g a n i z a t i o n - - a l l w h i c h u l t i m a t e l y s e r v e t o s u p p o r t p r a c t i c e s c o n d u c i v e t o t h e o p e r a l i z a t i o n o f t h e c o n c e p t s . T h e f i n d i n g s i n t h i s s t u d y s u g g e s t t h a t t h i s h a s o c c u r r e d f o r t h e m o s t p a r t . H o w e v e r , t h e s t u d y i s l i m i t e d i n i t s a b i l i t y t o d e t e r m i n e i f t h e t r a n s f e r e n c e o f t h e v a l u e s w a s a r e s u l t o f f o r m a l , o r g a n i z a t i o n a l , l e a d e r s h i p e f f o r t s a n d / o r t h r o u g h o t h e r m e t h o d s o f a c q u i s i t i o n ( e . g . , i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n , e x t e r n a l s t a k e h o l d e r i n f l u e n c e s , e t c . ) . B l a n k e t c l a i m s t h a t t h e l e a d e r s h i p f a i l e d i n i t s 2 9 2 c o n c e p t - r e l a t e d e x e c u t i o n r e s p o n s i b i l i t i e s c a n n o t b e e m p i r i c a l l y s u b s t a n t i a t e d . I n f a c t , e v i d e n c e d e m o n s t r a t e d t h a t l e a d e r s h i p e s t a b l i s h e d p r a c t i c e s t h a t p r o m o t e d a n d s u p p o r t e d s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s ( e . g . , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g p r o t o c o l s ; i n d i v i d u a l s u p p o r t b u d g e t p r o c e s s e s ; a l l o c a t i o n o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s t o i n d i v i d u a l s a s o p p o s e d t o p r o g r a m s ; t h e i m p l e m e n t a t i o n o f s u p p o r t m o d e l s o f p r a c t i c e ; a n d t h e p r o v i s i o n o f r e l e v a n t s u b s t a n t i v e t r a i n i n g ) . A t t h e s a m e t i m e , c i t i n g l i n e s t a f f f o r f a i l i n g t o p r o p e r l y i m p l e m e n t t h e c o n c e p t s i s a l s o e m p i r i c a l l y u n f o u n d e d . T h e r e w a s e v i d e n c e t h a t s t a f f w e r e i m p l e m e n t i n g t h e c o n c e p t s ( e . g . , p e o p l e i n a t t e n d a n c e a t p l a n n i n g m e e t i n g s ; c l i e n t s s e c u r i n g j o b s a n d h o u s i n g i n t h e c o m m u n i t y ) . T h e i s s u e o f t h e d i f f e r e n c e s i n p e r c e p t i o n s b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p ( C E O s , B o a r d M e m b e r s , P r o g r a m M a n a g e r s , C F O s , a d m i n i s t r a t i v e m a n a g e m e n t s t a f f ) a n d l i n e ( c l i e n t s u p p o r t c o o r d i n a t o r s , n o n - m a n a g e m e n t a d m i n i s t r a t i v e s t a f f ) s t a f f i s a k e y f i n d i n g . T h e n a t u r e o f t h e f i n d i n g t h a t e a c h g r o u p s e e m i n g l y i n d i c a t i n g t h a t t h e o t h e r g r o u p i s n o t “ d o i n g t h e i r j o b ” s u g g e s t s t h a t t h e p u r v i e w o f o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s i s m o s t l y l i m i t e d t o w i t h i n t h e s c o p e o f t h e i r o w n r o l e s a n d f u n c t i o n s . T h a t i s , t h e i n d i v i d u a l s u n d e r s t a n d w h a t t h e y a r e r e s p o n s i b l e f o r a n d c a n o n l y a s s u m e w h a t 2 9 3 o t h e r s a r e t o d o . H o w e v e r , t h e s e f i n d i n g s c o u l d n o t b e c a t e g o r i z e d a s s i m p l e a s s u m p t i o n s t h a t a l l s h o r t c o m i n g s a r e t h e f a u l t o f o t h e r s . I n t h i s i n s t a n c e , t h e t w o g r o u p s a r e a c c u r a t e i n t h e a s s i g n m e n t o f r e s p o n s i b i l i t y . P e r c e p t i o n s o f t h e a s s i g n m e n t o f r e s p o n s i b i l i t i e s t o l e a d e r s h i p f o r a s s u r i n g m a t t e r s s u c h a s p o l i c y s u p p o r t f o r c l i e n t s t o c o n t r o l r e s o u r c e s a n d l i n e s t a f f r e s p o n s i b i l i t i e s t o a s s u r e t h e d e s i r e s o f c l i e n t s a r e p u r s u e d i n p l a n n i n g e f f o r t s a r e a c c u r a t e l y a s s i g n e d t o t h e a p p r o p r i a t e p a r t i e s . W h a t i s o f t h e g r e a t e s t i n t e r e s t h e r e i s t h a t e a c h g r o u p s e e m s t o r e f l e c t a c c u r a t e u n d e r s t a n d i n g o f t h e r o l e a n d f u n c t i o n s o f t h e o t h e r o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . T h i s i s a r e a l s t r e n g t h a s r e l a t e d t o t h e o r g a n i z a t i o n ’ s c o m p r e h e n s i v e a b i l i t y t o c o m m u n i c a t e e x p e c t a t i o n s . T h i s m a y a l s o c o n t r i b u t e t o t h e o r g a n i z a t i o n ’ s a b i l i t y t o “ s p e a k t h e s a m e l a n g u a g e ” r e g a r d i n g t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a c r o s s a n d b e t w e e n t h e a g e n c y . A l t h o u g h t h e p e r c e p t i o n s m a y l a c k s o m e a c c u r a c y , w h i c h i s s u p p o r t e d b y e v i d e n c e f r o m o t h e r s o u r c e s ( e . g . , f o c u s g r o u p s , c o n t e n t a n a l y s i s ) , t h e r e i s a s o l i d f o u n d a t i o n o f u n d e r s t a n d i n g o f e x p e c t a t i o n s o f r o l e s , r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d f u n c t i o n s a n d o f t h e c o n c e p t s t h e m s e l v e s f r o m w h i c h t o b u i l d a m o r e c o n s i s t e n t a n d m o r e i m p o r t a n t l y , a c c u r a t e , c o l l e c t i v e p e r c e p t i o n . T h e r e a r e t w o f a c t o r s w h i c h m a y b e s t e x p l a i n t h e 2 9 4 v a r i a t i o n b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f a s w e l l a s t h e d i v e r g e n c e b e t w e e n c o n c e p t a n d p r a c t i c e . T h e f i r s t i s r e f l e c t e d i n t i m e , h i s t o r y , a n d e x p e r i e n c e . T h e s e c o n d , w h i c h c o u l d b e a r g u e d a s r e l a t e d t o t h e f i r s t , i n v o l v e s t h e f u n d a m e n t a l n a t u r e o f o r g a n i z a t i o n s - - o r g a n i s m s c o m p r i s e d o f f o r m a l a n d i n f o r m a l s t r u c t u r e s . T h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e s w e r e a t a n e a r l y s t a g e . T h e o r g a n i z a t i o n s s e l e c t e d t o p a r t i c i p a t e i n t h i s e n d e a v o r h a v e b e e n f o r m a l l y i n v o l v e d i n t h i s e f f o r t f o r n o m o r e t h a n f o u r y e a r s ( i n c l u d i n g s t a r t - u p e f f o r t s ) . T h e s e i n i t i a t i v e s i n v o l v e a r a d i c a l d e p a r t u r e f r o m t r a d i t i o n a l p r a c t i c e s . T h e r e f o r e , t h e d u r a t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n s ’ f o r m a l i n v o l v e m e n t w i t h a v e r y d i f f e r e n t w a y o f d o i n g b u s i n e s s s u g g e s t s t h a t i m p l e m e n t a t i o n o f r e l a t e d a c t i v i t i e s m a y n o t h a v e s u f f i c i e n t l y m a t u r e d . T h e t e r m “ f o r m a l i n v o l v e m e n t ” i s s t r e s s e d b e c a u s e t h i s r e s e a r c h e f f o r t d i d n o t e x a m i n e a n y r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c u r r e n t e f f o r t s a n d p a s t p r a c t i c e s . I n o t h e r w o r d s , s o m e o r g a n i z a t i o n s m a y h a v e a l r e a d y b e e n o p e r a t i n g i n a m a n n e r s i m i l a r t o t h e r e q u i r e m e n t s o f t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e ( o r , f o r t h a t m a t t e r , i n a m a n n e r c o m p l e t e l y c o n t r a d i c t o r y t o t h e i n t e n t i o n s o f t h e i n i t i a t i v e ) . A l o n g w i t h t h e o b s e r v a b l e f o r m a l s t r u c t u r e o f o r g a n i z a t i o n s , t h e “ u n w r i t t e n ” i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n e x i s t s . T h e o r e t i c a l l y , t h e i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n e n j o y s 2 9 5 d e c i s i o n - m a k i n g p o w e r r e l i n q u i s h e d b y t h e f o r m a l o r g a n i z a t i o n w h i c h , i n t u r n , e s t a b l i s h e s t h e p a r a m e t e r s i n w h i c h d e c i s i o n s a r e t o b e m a d e ( e . g . , a s m a n i f e s t t h r o u g h t h e a l l o c a t i o n o f r e s o u r c e s a n d t h e n a t u r e o f t h e e n v i r o n m e n t a l c o n t e x t ) ( C y e r t a n d M a r c h , 1 9 6 3 ) . T h e i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n m a y h a v e ( a s d e l e g a t e d o r “ t a k e n ” f r o m t h e f o r m a l o r g a n i z a t i o n ) l e s s , e q u a l t o , o r m o r e p o w e r i n c o m p a r i s o n t o t h e f o r m a l o r g a n i z a t i o n . T h e s e t w o s t r u c t u r e s m a y f u n c t i o n a s s u p p o r t i v e o r o p p o s i t i o n a l t o e a c h o t h e r i n a n y o r a l l m a t t e r s . B o t h f o r c e s m a i n t a i n a b i l i t i e s t o r e w a r d , p u n i s h , a n d c o n t r o l m e m b e r s t h r o u g h s a n c t i o n s . B o t h t h e f o r m a l a n d i n f o r m a l s y s t e m s m a i n t a i n c o m m u n i c a t i o n p a t t e r n s w i t h t h e f o r m a l o r g a n i z a t i o n p r i m a r i l y e n g a g e d i n e x e r c i s i n g v o i c e t h r o u g h f o r m a l c h a n n e l s ( e . g . , c h a i n - o f - c o m m a n d , w r i t t e n p o l i c i e s ) ( S i m o n , 1 9 7 6 ) . T h e s t u d y w a s n o t s p e c i f i c a l l y d e s i g n e d t o d e l i n e a t e t h e o r g a n i z a t i o n a s a f o r m a l o r i n f o r m a l o r g a n i s m . H o w e v e r , t h e m e t h o d o l o g y a p p l i e d , p a r t i c u l a r l y t h e s u r v e y , a n d t o a l e s s e r e x t e n t t h e f o c u s g r o u p s , d i d a l l o w a m e c h a n i s m f o r t h e i n f o r m a l o r g a n i z a t i o n t o “ s p e a k . ” T h e l e a d e r s h i p ’ s m o r e n e g a t i v e p e r c e p t i o n , a s c o m p a r e d t o l i n e s t a f f s , r e g a r d i n g t h e a d e q u a c y i n t h e a p p l i c a t i o n o f c l i e n t - l e v e l p l a n n i n g e f f o r t s , a n d t h e l i n e s t a f f s ' m o r e n e g a t i v e p e r c e p t i o n c o m p a r e d t o t h a t o f t h e l e a d e r s h i p s t a f f r e l a t i v e t o t h e o r g a n i z a t i o n s c o m m i t m e n t t o c l i e n t r e s o u r c e c o m m a n d a n d t h e 2 9 6 p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s , s a y s s o m e t h i n g a b o u t t h e “ i n f o r m a l ” o r g a n i z a t i o n . I t ’ s a m a t t e r o f r o l e s a n d e x p e c t a t i o n s . E a c h g r o u p i s i n d i c a t i n g t h a t t h e o t h e r m a y n o t b e p e r f o r m i n g t h e i r r o l e s a n d e x p e c t a t i o n s i n a m a n n e r t h e y b e l i e v e i s a d e q u a t e . A t t h e s a m e t i m e , b o t h g r o u p s c o n c u r o n e x t e r n a l , c o n s t r a i n i n g f o r c e s ( e . g . , g u a r d i a n s , f a m i l i e s , c o m m u n i t i e s , r e g u l a t i o n s ) , w h i c h s u g g e s t s a u n i f i e d p e r c e p t i o n o f f a c t o r s e x t e r n a l t o t h e o r g a n i z a t i o n t h a t h a m p e r s t h e i r a b i l i t i e s t o c a r r y o u t t h e i r r o l e s a n d f u l f i l l t h e i r e x p e c t a t i o n s . S u m m a r y o f A n a l y s i s T h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t c l e a r l y d e m o n s t r a t e d s o u n d c o m m i t m e n t a n d c o m p e t e n c y i n c o n c e p t u a l i z i n g a n d i m p l e m e n t i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d p u r s u i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . T h i s w a s d e m o n s t r a t e d p a r t i c u l a r l y t h r o u g h t h e i r a l i g n m e n t w i t h t h e v a l u e s a n d k n o w l e d g e o f t h e s e c o n c e p t s . A l t h o u g h t h e r e w e r e s o m e p r o b l e m s d i s c o v e r e d i n t h e a p p l i c a t i o n , m e t h o d o l o g i c a l c o n s i d e r a t i o n s ( l i m i t a t i o n s o f t h i s s t u d y ) a n d o t h e r e x t r a n e o u s f a c t o r s n o t c o n t r o l l e d ( e . g . , t i m e , h i s t o r y a n d e x p e r i e n c e ) s e r v e a s c a u t i o n i n m a k i n g a n y a b s o l u t e a s s u m p t i o n s r e g a r d i n g t h e f i n d i n g s . H o w e v e r , t h e e v i d e n c e r e f l e c t i n g s o m e s h o r t c o m i n g s i n t h e p r a c t i c a l a p p l i c a t i o n o f 2 9 7 t h e s e c o n c e p t s w a s m i n i m a l . T h e r e w e r e d i f f e r e n c e s i n p e r c e p t i o n s b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f i n t w o c r i t i c a l a r e a s : t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n r e l a t e d c o n c e p t o f r e s o u r c e c o n t r o l a n d t h e c o m m u n i t y - i n c l u s i v e r e l a t e d c o n c e p t o f i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e s e a r e t e r m e d a s “ c r i t i c a l ” b e c a u s e t h e y a r e b o t h e s s e n t i a l e l e m e n t s o f t h e c o n c e p t s a s w e l l a s t h e u l t i m a t e b r i d g e b e t w e e n t h e c o n c e p t s . T h e i n d i v i d u a l ’ s a b i l i t y t o c o n t r o l r e s o u r c e s l e a d s t o a v e n u e s o f s e l e c t i n g p u r c h a s e s t h a t c o u l d f i n d b u y - s e l l t r a n s a c t i o n s i n m a r k e t a n d n o n - m a r k e t s y s t e m s n o t p a r t o f t h e c u r r e n t p r o v i d e r s o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . E x p a n d e d o p p o r t u n i t i e s p o t e n t i a l l y a v a i l a b l e t o c l i e n t s t h r o u g h r e a l c o n t r o l o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s p r o m o t e s b o t h s e l f - d e t e r m i n a t i o n ( e . g . , c l i e n t a s t h e d e t e r m i n a n t o f p u r c h a s e s ) a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( e . g . , c l i e n t a s s u m i n g a v a l u e d r o l e a s a c u s t o m e r i n t h e c o m m u n i t y ) . T h i s a l s o l e a d s t o a c y c l e o f a d v a n c i n g t h e s e c o n c e p t s a n d i n c l u d e s t h e c o m m u n i t y b u i l d i n g m o r e c a p a c i t y t o r e s p o n d t o s p e c i a l i z e d n e e d s a s d e m a n d b e c o m e s a p p a r e n t . T o c r e a t e e x p a n d e d o p p o r t u n i t i e s f o r c l i e n t s t o a s s u m e p u r c h a s i n g p o w e r a n d u l t i m a t e l y a c h i e v e c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s , c o n t e m p o r a r y i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s w i l l n e e d t o b e c h a n g e d o r a b a n d o n e d f o r a l t e r n a t i v e s . F o r e x a m p l e , p u b l i c m o n o p o l i e s a n d p r i v a t e f r a n c h i s e a r r a n g e m e n t s w o u l d 2 9 8 n e e d t o g i v e w a y t o v o u c h e r s . T h u s t h e r e a l m o v e m e n t o f f u n d s f r o m p r o g r a m s t o c l i e n t s w i l l o c c u r . T h i s m o v e m e n t w o u l d r e q u i r e i n t e r n a l c h a n g e ( t h e m a n n e r i n w h i c h o r g a n i z a t i o n s p r o v i d e a n d a r r a n g e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ) a s w e l l a s e x t e r n a l c h a n g e ( t h e e m e r g e n c e o f c o m m u n i t y r e s p o n s e s t o n e w d e m a n d s a n d p o t e n t i a l r e g u l a t o r y r e f o r m s , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o c l i e n t s c o n t r o l l i n g p u b l i c f u n d s ) . T h i s c o n c e p t o f f o r c e s t o b e c o n t e n d e d w i t h ( “ b a r r i e r s ” ) f o u n d c o n c u r r e n c e b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f ; h o w e v e r , t h e s c o p e o f t h e i r a g r e e m e n t w a s l i m i t e d . O r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s c i t e d g e n e r a l c o m m u n i t y b a r r i e r s ( e . g . , s o c i a l n o r m s ) a n d s p e c i f i c g r o u p s o f p e o p l e a s o b s t a c l e s ( e . g . , g u a r d i a n s ) . T h e y d i d g e t a t s o m e c o n c r e t e i s s u e s , s u c h a s t r a n s p o r t a t i o n , h o u s i n g a n d e m p l o y m e n t c o n c e r n s , a s w e l l a s p o v e r t y . T h e s e s u b s t a n t i v e c o n c e r n s m o v e c l o s e r t o r e f l e c t i n g a m o r e s o p h i s t i c a t e d u n d e r s t a n d i n g o f t h e m o s t c o m p e l l i n g i s s u e s . T h e s e i s s u e s i n c l u d e c l i e n t s b e i n g p r o v i d e d d e c i s i o n - m a k i n g p o w e r a s r e l a t e d t o a c c e s s t o n a t u r a l e x c h a n g e s o f g o o d s a n d s e r v i c e s i n t h e c o m m u n i t y , a s w e l l a s t h e i n t e r a c t i o n w i t h p e o p l e i n t h e s e t r a n s a c t i o n s - - t h e f u n d a m e n t a l e x p r e s s i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 2 9 9 C H A P T E R 6 : R E C G I H H N I A T I O N S B e f o r e f r a m i n g t h e r e c o m m e n d a t i o n s , t h i s r e s e a r c h e r f i r s t m u s t a c k n o w l e d g e t h e e f f o r t s o f t h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h i s s t u d y . A l l f o u r o r g a n i z a t i o n s w e r e m o r e t h a n c o o p e r a t i v e p a r t i c i p a n t s . T h e s e s y s t e m s ( a n d p e o p l e ) g r a c i o u s l y o p e n e d t h e i r d o o r s a n d h e a r t s t o b e c l o s e l y e x a m i n e d . A d d i t i o n a l l y , t h e s e o r g a n i z a t i o n s d e m o n s t r a t e d g r e a t c o m m i t m e n t a n d c a p a c i t y i n c a r r y i n g o u t t h e p r a c t i c e i n n o v a t i o n s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e s e s y s t e m s a r e t o b e a p p l a u d e d f o r t h e i r c o m m i t m e n t t o b o t h l e a r n i n g a n d p r a c t i c e . T h e b r i e f r e c o m m e n d a t i o n s o f f e r e d a r e f r a m e d i n t o f o u r c o m p o n e n t s . F i r s t , p o t e n t i a l r e p l i c a t i o n v a r i a t i o n s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t a r e p r e s e n t e d . S e c o n d , a d e s i g n i n t e n d e d t o e x a m i n e c o r r e l a t i o n s b e t w e e n s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s i s d e s c r i b e d . T h i r d , k e y l e a r n i n g s d e r i v e d f r o m t h i s r e s e a r c h a r e p r e s e n t e d a s r e c o m m e n d a t i o n s f o r f i e l d a p p l i c a t i o n . F o u r t h , b o t h c o n c e p t s a r e o r g a n i z e d i n a s t r a t e g i c m a n n e r t o g u i d e f u t u r e f i e l d a n d r e s e a r c h c o n s i d e r a t i o n s . R a p l i c a t i o n A l t h o u g h a n u m b e r o f l i m i t a t i o n s o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t w e r e i d e n t i f i e d ( e . g . , s a m p l e s i z e , s a m p l i n g 3 0 0 m e t h o d o l o g y ) , t h e r e w e r e a l s o s e v e r a l s t r e n g t h s t h a t w a r r a n t c o n s i d e r a t i o n o f r e p l i c a t i o n ( e . g . , s u r v e y i n s t r u m e n t r e l i a b i l i t y ) . A s t r a i g h t — f o r w a r d r e p l i c a t i o n o f t h e s t u d y a s i t w a s d e s i g n e d w o u l d b e g i n t o a l l e v i a t e s e v e r a l l i m i t a t i o n s , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o s a m p l e s i z e a n d g e n e r a l i n t e r a t e r i s s u e s a n d a s r e l a t e d t o t h e f o c u s g r o u p s a n d c o n t e n t a n a l y s i s . A d d i t i o n a l l y , m o d i f i e d r e p l i c a t i o n s w o u l d a l l o w f o r a c o m p a r a t i v e a n a l y s i s b e t w e e n o r w i t h i n o r g a n i z a t i o n s . F u r t h e r m o r e , r e p l i c a t i o n c o u l d b e t a k e n o u t o f a n o r g a n i z a t i o n a l c o n t e x t a n d u s e d w i t h p r i m a r y b e n e f i c i a r y g r o u p s . T w o v a r i a t i o n s o f a r e p l i c a t i o n o f t h i s s t u d y m a y p r o d u c e a d d i t i o n a l u n d e r s t a n d i n g o f o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e a s r e l a t e d t o i m p l e m e n t i n g s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s . I n a b e t w e e n - o r g a n i z a t i o n m o d e l , t h e i n c l u s i o n o f c o m p a r a b l e n o n - R W J s i t e s m a y r e n d e r a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e e x t e n t t o w h i c h R W J - s u p p o r t e d o r g a n i z a t i o n s w e r e a l i g n e d m o r e c l o s e l y w i t h t h e v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n . A w i t h i n — o r g a n i z a t i o n s t u d y i n c l u d i n g c o m p a r a b l e n o n - R W J c l i e n t s w o u l d p r o v i d e a p e r s p e c t i v e r e g a r d i n g t h e o u t c o m e s a c h i e v e d u s i n g t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n t e r v e n t i o n i n c o m p a r i s o n t o i n t e r v e n t i o n s t y p i c a l l y a p p l i e d b y o r g a n i z a t i o n s . T h i s l a t e r d e s i g n c o u l d a l s o b e a p p l i e d o v e r t i m e t o b e g i n t o e x a m i n e i f t h e 3 0 1 s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n t e r v e n t i o n b e g i n s t o t r a n s f e r i n t o t h e r o u t i n e i n t e r v e n t i o n s ( o r , i f t h e o p p o s i t e o c c u r s ) . R e p l i c a t i o n c o u l d a l s o b e t a k e n o u t s i d e o f o r g a n i z a t i o n s a n d a p p l i e d t o o t h e r g r o u p s . F o r e x a m p l e , e x c l u d i n g t h e c o n t e n t a n a l y s i s p o r t i o n o f t h e s t u d y , f a m i l i e s a n d / o r c l i e n t s c o u l d b e t h e f o c u s o f s t u d y . T h i s d e s i g n c o u l d p r o v i d e i n f o r m a t i o n c o n c e r n i n g t h e p e r c e p t i o n s o f p r i m a r y b e n e f i c i a r y s t a k e h o l d e r s a s r e l a t e d t o t h e m a n n e r i n w h i c h t h e y p e r c e i v e t h e o r g a n i z a t i o n i s i n p u r s u i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( s u r v e y c o m p o n e n t ) a s w e l l a s g a i n a n u n d e r s t a n d i n g a s t o h o w t h e s e i n d i v i d u a l s d e f i n e a n d d e s c r i b e t h e c o n c e p t s ( f o c u s g r o u p c o m p o n e n t ) . C o n c a p t s A n a r e a o f p o t e n t i a l s t u d y w o u l d i n v o l v e a n e x a m i n a t i o n o f t h e c o r r e l a t i o n b e t w e e n s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . T h e p r a c t i c e o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n v o l v e s t h e a p p l i c a t i o n o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g e n c o u r a g i n g t h e i n v o l v e m e n t o f a v a r i e t y o f p e o p l e d e s c r i b e d a s “ n o n — p r o f e s s i o n a l s . ” T h e s e i n c l u d e f a m i l y m e m b e r s a s w e l l a s a c q u a i n t a n c e s a n d f r i e n d s ( “ o r d i n a r y p e o p l e ” ) f r o m t h e c o m m u n i t y . A d d i t i o n a l l y , t h e s e p l a n n i n g e f f o r t s a r e i n t e n d e d t o f o c u s o n t h e i m p r o v e m e n t o f t h e q u a l i t y o f a n i n d i v i d u a l ’ s l i f e , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o 3 0 2 m a k i n g c o n n e c t i o n s w i t h n a t u r a l p l a c e s i n t h e c o m m u n i t y . T h e r e f o r e , i t i s p l a u s i b l e t o s u g g e s t t h a t t h e p r a c t i c e o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i s c o r r e l a t e d w i t h p e o p l e a c h i e v i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . O n e c o u l d a r g u e t h a t a c a u s a l c o n n e c t i o n c o u l d b e e x p l o r e d . T h a t i s , s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s l e a d t o c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . A l t h o u g h p r e / p o s t q u a n t i f i c a t i o n o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n o u t c o m e s c o u l d b e a c c o m p l i s h e d ( c o m m u n i t y — i n c l u s i v e a c t i v i t i e s p r e - i n t e r v e n t i o n v e r s u s a f t e r a p e r i o d o f t i m e p o s t t h e i n t e r v e n t i o n ) , t h e r e c o u l d b e a g o o d d e a l o f d i f f i c u l t y i n c o n t r o l l i n g f o r c r i t i c a l e x t r a n e o u s f a c t o r s . F o r e x a m p l e , a n i n d i v i d u a l ’ s s u p p o r t n e t w o r k p r i o r t o t h e i n t e r v e n t i o n m a y b e t t e r e x p l a i n t h e a c h i e v e m e n t o f c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s . A l s o , t h e t y p e s o f d e s i r e s e x p r e s s e d b y a n i n d i v i d u a l m a y b e i n c o m p a t i b l e w i t h t h e o f f e r i n g s o f t h e c o m m u n i t y i n w h i c h h e / s h e l i v e s . A p p l i a d T h e f i r s t a p p l i e d r e c o m m e n d a t i o n i n v o l v e s t h e o r g a n i z a t i o n s ’ e f f o r t s t o m o n i t o r t h e p r a c t i c e o f t h e c o n c e p t s . A s t h e r e s e a r c h r e v e a l e d , o v e r a l l t h e o r g a n i z a t i o n s a r t i c u l a t e d t h e v a l u e s a n d d e m o n s t r a t e d k n o w l e d g e o f t h e c o n c e p t s r e l a t i v e l y w e l l . T h e d i v e r g e n c e w a s m o s t e v i d e n t i n t h e p r a c t i c e , o r a p p l i c a t i o n , o f 3 0 3 s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . I t m a y b e o f b e n e f i t t o e x a m i n e t h e o r g a n i z a t i o n s ’ c o n t i n u o u s q u a l i t y i m p r o v e m e n t s y s t e m s . T h e f o c u s o f s u c h a n e f f o r t w o u l d e x a m i n e t h e s u f f i c i e n c y o f p e r f o r m a n c e f e e d b a c k l o o p s ( e . g . , c l i e n t s a t i s f a c t i o n , i m p r o v e d q u a l i t y o f l i f e , c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ) a n d r e s p o n s e p a t h s ( t h e m a n n e r i n w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n s ’ a p p l y p e r f o r m a n c e - r e l a t e d l e a r n i n g ) , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t h e o p e r a l i z a t i o n o f t h e s e c o n c e p t s . T h i s p r a c t i c e o f T o t a l Q u a l i t y M a n a g e m e n t ( T Q M ) i s i n t e n d e d t o c o n t i n u o u s l y , e m p i r i c a l l y e x a m i n e p e r f o r m a n c e a n d p r o c e s s e s a n d s e e k i m p r o v e m e n t s i n o r d e r t o b e s t a c h i e v e d e s i r e d o u t c o m e s . A s s u c h , i t w o u l d i n c l u d e e x a m i n i n g p r o c e s s e s s u c h a s p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . T h e s e c o n d a p p l i e d e x a m p l e i s r e l a t e d t o t h e c r i t i c a l p r a c t i c e a r e a s w h e r e t h e l e a d e r s h i p a n d l i n e s t a f f h a v e d i v e r g e n t p e r s p e c t i v e s r e g a r d i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p e r f o r m a n c e . T h e s e a r e a s i n v o l v e d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , c l i e n t r e s o u r c e c o n t r o l , a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . A s p e r c e p t u a l i s s u e s , o n e c a n ’ t a s s u m e t h a t n e i t h e r t h e l e a d e r s h i p n o r l i n e s t a f f a r e a c c u r a t e i n t h e i r p o r t r a y a l o f t h e s e m a t t e r s . T h e T Q M a p p r o a c h o f f e r e d a s t h e f i r s t a p p l i e d r e c o m m e n d a t i o n w o u l d a l l o w f o r s y s t e m a t i c a l l y d e t e r m i n i n g t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p e r f o r m a n c e i n t h e s e a r e a s . H o w e v e r , e v e n i f t h e o r g a n i z a t i o n i s p u r s u i n g t h e s e p r a c t i c e s a n d o u t c o m e s i n a n e x e m p l a r y m a n n e r , t h e p e r c e p t u a l i s s u e m a y n o t g o 3 0 4 a w a y . A l l o f t h e o r g a n i z a t i o n s i n d i c a t e d t h a t t h e i r s t a f f s h a v e h a d t r a i n i n g i n t h e k e y c o n c e p t s : s e l f - d e t e r m i n a t i o n , c o m m u n i t y i n c l u s i o n , a n d p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . A l t h o u g h l i n e s t a f f w e r e m o r e l i k e l y t o h a v e r e c e i v e d t r a i n i n g , t h e r e w e r e s o m e v a r i a t i o n s b e t w e e n t h e o r g a n i z a t i o n s i n t h i s r e g a r d . W h a t m i g h t b e m o s t h e l p f u l i s t h e d e v e l o p m e n t o f a s t r a t e g i c t r a i n i n g p r o g r a m t h a t c o n s i d e r s t h e f o l l o w i n g : 1 . C o m b i n i n g l i n e a n d l e a d e r s h i p s t a f f a s p a r t i c i p a n t s i n c o l l e c t i v e l e a r n i n g e v e n t s . T h i s w o u l d r e q u i r e t h e l e a r n i n g a g e n d a t o b e s t r u c t u r e d i n a m a n n e r t h a t n o t o n l y a c c o m m o d a t e s t h e i n t e r e s t s o f e a c h i n d i v i d u a l g r o u p , b u t t h a t i n t e g r a t e s t h e i r i s s u e s i n t o a p a c k a g e t h a t w o u l d a l l o w t h e l e a r n e r s t o u n d e r s t a n d t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n m i c r o - a n d m a c r o - p r a c t i c e . 2 . D e l i v e r i n g l e a r n i n g i n a m a n n e r t h a t w o u l d i n c l u d e d i d a c t i c a s w e l l a s e x p e r i e n t i a l i n s t r u c t i o n . T h i s w o u l d i n c l u d e “ l i v e ” ( r e a l a n d c u r r e n t i s s u e s p e o p l e a r e s t r u g g l i n g w i t h ) p r o b l e m s o l v i n g b o t h i n c a s e - l e v e l i s s u e s a s w e l l a s i n s y s t e m s c o n c e r n s . 3 . A l l o w i n g s u f f i c i e n t t i m e a n d r e s o u r c e s . T h i s i n c l u d e s d u r a t i o n o v e r t h e c o u r s e o f t i m e i n h e r e n t i n a s t r a t e g i c a p p r o a c h i n t e n d e d o n p r o m o t i n g p l a n n e d c h a n g e . A l s o , a c o m m i t m e n t t o p r e p a r e , a t t e n d a n d p a r t i c i p a t e i n t h e e d u c a t i o n a l e v e n t s w o u l d n e e d t o b e a s s u r e d . T h e r e f o r e , t h e 3 0 5 a d e q u a t e a l l o c a t i o n o f r e s o u r c e s i n t h e s e e f f o r t s w o u l d i n c l u d e n o t o n l y e x p e r t s t o f a c i l i t a t e l e a r n i n g ( o r , a t l e a s t t h e p o t e n t i a l n e e d f o r s u c h r e s o u r c e s ) b u t a l s o d i s t r i b u t i o n o f r o u t i n e w o r k l o a d s a n d a s s i g n m e n t s i n s u c h a m a n n e r t h a t w o u l d a s s u r e d s u f f i c i e n t t i m e f o r t h e p r e p a r a t i o n a n d a t t e n d a n c e o f t h e p a r t i c i p a n t s w i t h o u t n e g a t i v e c o n s e q u e n c e s a f t e r t h e i r r e t u r n . O n g o i n g s u p p o r t w o u l d a l s o b e r e q u i r e d f r o m l e a d e r s h i p i n a s s u r i n g t h a t p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n a c t u a l l y a c h i e v e p l a n n e d c h a n g e r e s u l t i n g f r o m t h e l e a r n i n g . S t r a t a g i c I f u l t i m a t e s e l f — d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n i n v o l v e s p e o p l e e x e r c i s i n g c i t i z e n s h i p t h r o u g h e n g a g i n g i n m a r k e t t r a n s a c t i o n s , t h e r e i s a n e e d f o r a c o m p r e h e n s i v e e x a m i n a t i o n o f t h e v a r i o u s i m p e d i m e n t s t o t h i s p r o c e s s . T h e r e a r e s i x k e y f o r c e s c o m p r i s e d o f p e o p l e , c i r c u m s t a n c e s , a n d s y s t e m s a s a c o n s t e l l a t i o n o f r e l a t i o n s h i p s t h a t c r e a t e b a r r i e r s t o c l i e n t s t r u l y c o n t r o l l i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s i n m a k i n g p u r c h a s e d e c i s i o n s a n d t h e u l t i m a t e e m e r g e n c e o f m a r k e t s . F i r s t , t h e i s s u e o f p o v e r t y r e s u l t s i n a n i n d i v i d u a l ’ s a c q u i s i t i o n o f r e s o u r c e s a s a t y p e o f d i r e c t t r a n s f e r p a y m e n t s u b s i d y f r o m a n o r g a n i z a t i o n f u n d e d t o m a n a g e a n d / o r p r o v i d e s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . O f c o u r s e , i f 3 0 6 c o m m u n i t y - i n c l u s i v e e f f o r t s u l t i m a t e l y l e a d t o t h e i n d i v i d u a l b e c o m i n g g a i n f u l l y e m p l o y e d , t h e y m a y n e e d o n l y l i m i t e d s u b s i d y o r n o n e a t a l l . H o w e v e r , f o r p e o p l e w i t h s e v e r e d i s a b i l i t i e s , a t l e a s t a p o r t i o n o f t h e r e s o u r c e s n e c e s s a r y f o r s u p p o r t t h a t w o u l d b e d e s i g n a t e d a s u n d e r t h e i r c o n t r o l w i l l b e p u b l i c f u n d s . T h e s e c o n d f a c t o r t h a t i s a p o t e n t i a l i m p e d i m e n t t o c l i e n t s ’ c o n t r o l l i n g f i n a n c i a l r e s o u r c e s a r e m a n a g e r a n d p r o v i d e r o r g a n i z a t i o n s . B a r r i e r s t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d o u t c o m e s p e r c e i v e d b y r e s e a r c h p a r t i c i p a n t s i n t h e f o c u s g r o u p s i n c l u d e d o r g a n i z a t i o n s t h a t p r o v i d e d t r a d i t i o n a l p r o g r a m m i n g w h o s t o o d t o l o s e f u n d i n g i f c l i e n t s e l e c t e d n o t t o p u r c h a s e t h e i r s e r v i c e s . T h e s e o r g a n i z a t i o n s , p a r t i c u l a r l y t h e e n t i t i e s c h a r g e d w i t h e n s u r i n g t h e p r o v i s i o n o f s e r v i c e s ( r e c i p i e n t o f s t a t e a n d f e d e r a l f u n d s a n d h o l d e r o f a p u b l i c m a n d a t e ) , h a v e a n i n c e n t i v e t o m i n i m i z e l i b e r a l i z a t i o n o f t h e m a r k e t a s t h e s e o r g a n i z a t i o n s g a t e - k e e p m a r k e t e n t r y . G r a n t e d , a c l i e n t c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s a n d m a k i n g p u r c h a s e d e c i s i o n s i n f l u e n c e s m a r k e t e n t r y . B u t i t i s t h e s y s t e m s t h a t c o n t r o l t h e l a r g e r s u m o f m o n e y t h a t h a v e t h e r e a l p u r c h a s e p o w e r - - t h e d e p t h a n d b r e a d t h o f e c o n o m i c f o r c e - - w h i c h i n f l u e n c e s t h e e m e r g e n c e o f m a r k e t s . T h i s i s p a r t i c u l a r l y t h e c a s e a s o n l y a l i m i t e d n u m b e r o f c l i e n t s a r e i n v o l v e d i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n e f f o r t s . 3 0 7 R e g u l a t i o n s c o n s t i t u t e t h e t h i r d f o r c e w i t h w h i c h t o b e c o n t e n d e d . L i m i t a t i o n s o n p l a c i n g p u b l i c f u n d s d i r e c t l y i n t o t h e h a n d s o f c l i e n t s i s m i t i g a t e d t h r o u g h t h e u s e o f f i s c a l i n t e r m e d i a r i e s . A l t h o u g h t h e s e s y s t e m s a r g u a b l y m a y b e d e s c r i b e d a s “ d i s i n t e r e s t e d t h i r d p a r t i e s ” i n t e r m s o f p o t e n t i a l g a i n - b a s e d i n c e n t i v e s , t h e y a r e y e t a n o t h e r s t e p b e t w e e n t h e p u r c h a s e r a n d s e l l e r . T h e f o u r t h e l e m e n t i n t h i s s t r a t e g i c p i c t u r e i s t h e i n d i v i d u a l s w h o h o l d f o r m a l a n d / o r i n f o r m a l p o w e r o v e r t h e c l i e n t . E x c l u d i n g p r o f e s s i o n a l s i n v o l v e d i n p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s ( a s t h e y a r e c o n s i d e r e d a s p a r t o f o r g a n i z a t i o n s ) t h e s e i n d i v i d u a l s h a v e b e e n v e s t e d w i t h a l e g a l a u t h o r i t y ( e . g . , g u a r d i a n s , p a r e n t s o f m i n o r c h i l d r e n ) a n d / o r a r e r e c o g n i z e d b y p e o p l e , i n c l u d i n g t h e c l i e n t , a s h a v i n g c o n t r o l ( e . g . , p a r e n t s , f r i e n d s ) . T h e s e i n d i v i d u a l s i n f l u e n c e d e c i s i o n - m a k i n g , e i t h e r i n t e n t i o n a l l y o r u n i n t e n t i o n a l l y , w h i c h m a y s e r v e t o i n f l u e n c e a c l i e n t ’ s p u r c h a s i n g d e c i s i o n s . G r a n t e d , a l l p e o p l e a r e i n f l u e n c e d b y o t h e r s i n m a k i n g d e c i s i o n s a s t h i s i n c l u d e s t h e p r o c e s s o f g a t h e r i n g i n f o r m a t i o n p r i o r t o m a k i n g a d e c i s i o n . H o w e v e r , i n f l u e n c e i n t h i s i n s t a n c e m a y i n c l u d e p e r c e p t i o n s o f d i s a b i l i t i e s a s l i m i t a t i o n s . F o r e x a m p l e , a c l i e n t m a y w i s h t o p u r c h a s e a l e s s e r a m o u n t o f i n — h o m e s t a f f i n g a s t h e y a r e t o t a l l y w i l l i n g a n d c a p a b l e o f p r o v i d i n g f o r p a r t i c u l a r s e l f - c a r e n e e d s . F a m i l y m e m b e r s m a y i n f l u e n c e t h e i n d i v i d u a l 3 0 8 i n t o b e l i e v i n g t h a t , d u e t o t h e d i s a b i l i t y , h e / s h e c a n n o t t a k e c a r e o f t h e s e n e e d s i n d e p e n d e n t l y , t h u s t h e c l i e n t e n d s u p p u r c h a s i n g s u p p o r t s t h a t a r e r e a l l y n o t n e e d e d . T h e c l i e n t w o u l d b e c o n s i d e r e d t h e f i f t h i m p e d i m e n t t o t h e p r o c e s s o f m a k i n g p u r c h a s e d e c i s i o n s . L a c k o f l i f e e x p e r i e n c e s , t h e e x e r c i s e o f e x c e s s i v e c o n t r o l s b y o t h e r s , a n d c o m f o r t w i t h w h a t i s k n o w n , i n c o n j u n c t i o n w i t h l i m i t a t i o n s i n o p p o r t u n i t i e s r e s u l t i n g f r o m t h e o t h e r b a r r i e r s p r e s e n t e d i n t h i s s e c t i o n , p o t e n t i a l l y s e r v e t o s e v e r e l y c o n s t r a i n p u r c h a s i n g d e c i s i o n s . T h e s i x t h c o n s t r a i n t t o t h e c l i e n t a s p u r c h a s e r i s t h e c o m m u n i t y - - t h e n a t u r a l m a r k e t . I f t h e r e i s n o d e m a n d f o r a g o o d o r s e r v i c e , t h e r e i s n o m a r k e t . I f t h e r e a r e i n a d e q u a t e r e s o u r c e s n e c e s s a r y t o m a k e p u r c h a s e s ( e . g . , p o v e r t y r e l a t e d ) o r i f t h e c o s t s t r u c t u r e r e f l e c t s o n l y l i m i t e d d e m a n d ( p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o g o o d s o r s e r v i c e s t h a t w i l l n a t u r a l l y h a v e l i m i t e d d e m a n d - - w h e e l c h a i r s , a s a n e x a m p l e ) i t w i l l r e s u l t i n n o n - m a r k e t s t r u c t u r e s b e i n g e s t a b l i s h e d i n r e s p o n s e t o a p u b l i c - p o l i c y n e e d . S e l f - d e t e r m i n a t i o n i n t e r v e n t i o n s n e e d t o c a r e f u l l y c o n s i d e r t h e s e s i x f o r c e s i n d e v e l o p i n g a s t r a t e g i c r e s p o n s e . W h i l e s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r i n c i p l e s d o a d d r e s s t h e s e c o n c e r n s , i f t h e y a r e o n l y a p p l i e d i n a m i c r o - t a c t i c a l s e n s e , t h e s y s t e m s - b a s e d c h a n g e s w i l l m o s t l i k e l y n o t o c c u r . A s w a s d e m o n s t r a t e d , t h e f i n d i n g s i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t 3 0 9 r e p e a t e d l y p o i n t e d t o t h e s e f o r c e s a s i m p e d i m e n t s . A l t h o u g h o r g a n i z a t i o n a l - l e v e l p l a n n i n g e f f o r t s w e r e r e v e a l e d i n t h e r e s e a r c h , m o s t o f t h e e n e r g i e s w e r e o n i n d i v i d u a l c a s e s a s t h e c a t a l y s t t o c h a n g e , n o t o n s y s t e m a t i c , s t r u c t u r a l f e a t u r e s . C e r t a i n l y , c a s e - l e v e l c h a n g e t a c t i c s a r e i m p o r t a n t . H o w e v e r , t h e y s h o u l d b e p a r t o f a n o v e r a l l s t r a t e g i c c h a n g e e f f o r t . T h e o n l y s t r a t e g i c e x c e p t i o n i s t h e u s e o f a f i s c a l i n t e r m e d i a r y a s a r e s p o n s e t o r e g u l a t o r y b a r r i e r s . T h i s m a y b e t o o d i s t a n t f o r a l o c a l s y s t e m , o r g a n i z a t i o n , o r c o m m u n i t y t o a d d r e s s ( e . g . , s t a t e a n d f e d e r a l p o l i c y r e l a t e d ) . T h e r e m a i n i n g f i v e e l e m e n t s s h o u l d b e i n c l u d e d i n a p l a n n e d c h a n g e s t r a t e g y : t h e c o n s t r u c t i o n o f m o r e s o p h i s t i c a t e d r e s e a r c h d e s i g n s , c o m m u n i t y o r g a n i z i n g a n d c a p a c i t y b u i l d i n g e f f o r t s , a n d t r a i n i n g a c t i v i t i e s ( f o r a l l s t a k e h o l d e r g r o u p s ) . A s t r a t e g i c a p p r o a c h o f t h i s n a t u r e w i l l p r o v i d e a b e t t e r p a t h t o t h e u l t i m a t e c o n c e p t u a l u n d e r s t a n d i n g a n d r e a l i z a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n - — f u l l c i t i z e n s h i p f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . 3 1 0 u p m r n s 3 1 1 A P P E N D I X . A R E C R U I T M E N T L E T T E R . R i c h a r d J a m a s V i s i n g a r d i , . M S W ; . M R A 6 2 2 5 R o s e d a l e R o a d L a n s i n g , M i c h i g a n 4 8 9 1 1 5 1 7 — 3 9 4 — 1 3 5 2 [ D a t e ] [ N a m e o f C E O ] [ N a m e o f A g e n c y ] [ A g e n c y A d d r e s s ] D e a r [ N a m e o f C E O ] : I w o u l d l i k e t o b e g i n b y t h a n k i n g y o u f o r y o u r w i l l i n g n e s s t o b e a p a r t i c i p a n t i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . Y o u r i n v o l v e m e n t i n t h e d e v e l o p m e n t o f k n o w l e d g e i n t h i s a r e a d e m o n s t r a t e s a r e a l a n d e x p a n s i v e c o m m i t m e n t t o s u p p o r t i n g a n d s e r v i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . A s e v i d e n t i n m y d i s s e r t a t i o n p r o s p e c t u s o v e r v i e w t h a t I s h a r e d w i t h y o u , t h e f o c u s o f t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r i s o n t h e m a n n e r i n w h i c h o r g a n i z a t i o n s s u p p o r t a n d s e r v e p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . S p e c i f i c t o t h i s e f f o r t i s t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e a d v a n c e m e n t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s f o r t h i s p o p u l a t i o n . A s a l s o p r e s e n t e d i n t h e p r o s p e c t u s o v e r v i e w , o r g a n i z a t i o n s a n d t h e i r m e m b e r s ( s t a f f ) w i l l s e r v e a s t h e s t u d y ’ s s u b j e c t s . A g r o u p o f t h i r t e e n v o l u n t a r i l y c o n s e n t i n g p e r s o n s w i l l n e e d t o b e s e c u r e d t o c o m p l e t e a n i n d i v i d u a l p e n a n d p e n c i l s u r v e y a n d p a r t i c i p a t e i n a f o c u s g r o u p . A d d i t i o n a l l y , t h i s r e s e a r c h e f f o r t i n v o l v e s c o n t e n t a n a l y s i s . T h u s , t h e r e a r e s e v e r a l s o u r c e d o c u m e n t s I w o u l d n e e d t o s e c u r e . A l l o f t h e s e s o u r c e d o c u m e n t s w o u l d b e c o n s i d e r e d p u b l i c , n o n - c o n f i d e n t i a l a n d / o r n o t p r o t e c t e d ( a s r e l a t e d t o r i s k m a n a g e m e n t c o n s i d e r a t i o n s ) r e s o u r c e s w i t h t h e e x c e p t i o n o f c o n s u m e r s u p p o r t p l a n s . 3 1 2 R e l e a s e o f t h e s e p l a n s t o m e w i l l r e q u i r e a d h e r e n c e t o t h e r e c i p i e n t r i g h t s p r o v i s i o n s o f t h e S t a t e ’ s M e n t a l H e a l t h C o d e . F r o m a r e s e a r c h e t h i c s s t a n d p o i n t , i t s h o u l d a l s o b e n o t e d t h a t t h i s e n t i r e e f f o r t i s b e i n g o v e r s e e n b y m y D o c t o r a l C o m m i t t e e a n d h a s b e e n a p p r o v e d b y t h e U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g H u m a n S u b j e c t s ( U C R I H S ) a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y . T o m o v e f o r w a r d i n t h i s p r o c e s s , t h e r e a r e s e v e r a l t a s k s t h a t n e e d t o b e c o m p l e t e d . D u r i n g t h e w e e k o f N o v e m b e r 1 5 t h , I w i l l b e i n c o n t a c t w i t h y o u , o r y o u r d e l e g a t e i f y o u s o d e s i r e , b y p h o n e t o a d d r e s s t h e f o l l o w i n g : Q u a s t i o n s a n d C o n c a r n s I w i l l f i r s t p r o v i d e y o u w i t h a n o p p o r t u n i t y t o p r e s e n t a n y q u e s t i o n s o r c o n c e r n s t h a t y o u h a v e r e g a r d i n g t h i s r e s e a r c h e f f o r t a s w e l l a s t h e r o l e o f y o u r o r g a n i z a t i o n . I h a v e a l s o a t t a c h e d a r e v i s e d p r o s p e c t u s o v e r v i e w . R e v i s i o n s o f t h i s d o c u m e n t w e r e m a n o r a n u i p r i m a r i l y i n v o l v e d n e t h o d o l o g i c a l c o n s i d e r a t i o n s t h a t a r e a l s o i n c o r p o r a t e d i n t o t h i s l e t t e r . I w i l l r e v i e w t h e s e m o d i f i c a t i o n s w i t h y o u a s p a r t o f o u r p h o n e c a l l . S c h a d u l i n g S i t a V i s i t I w i l l n e e d t o s e c u r e a s i t e v i s i t d a t e . I a m w o r k i n g w i t h f o u r s i t e s a n d h a v e a n e i g h t w o r k i n g d a y w i n d o w f o r s c h e d u l i n g s i t e v i s i t s ( D e c e m b e r 1 , 1 9 9 9 t h r o u g h D e c e m b e r 1 0 , 1 9 9 9 ) . A l o n g w i t h t h e d a t e a n d t i m e , I w i l l n e e d i n s t r u c t i o n s t o t h e p l a c e w h e r e t h e v i s i t w i l l o c c u r . T h e a r e a r e q u i r e d w i l l n e e d s p a c e s u f f i c i e n t t o s e a t p e o p l e c o m f o r t a b l y a n d o r g a n i z e d f o r t h e s u r v e y c o m p o n e n t o f t h e v i s i t ( w r i t i n g s u r f a c e f o r a l l t h i r t e e n s u b j e c t s a t o n e t i m e ) a n d a c i r c l e a r r a n g e m e n t t o s e a t t e n p e r s o n s f o r t h e f o c u s g r o u p s . I f a v a i l a b l e , I w i l l a l s o n e e d a f l i p c h a r t a n d m a r k e r s ( i f t h i s i s n o t a v a i l a b l e , p l e a s e l e t m e k n o w ) . I d a n t i f i c a t i o n o f S u b j a c t s I w i l l r e v i e w w i t h y o u t h e s p e c i f i c s u b j e c t s t h a t I n e e d t o h a v e i n v o l v e d i n t h i s e f f o r t ( C E O , C F O ) a s w e l l a s t h e c l a s s i f i c a t i o n o f o t h e r s u b j e c t s t h a t a r e n e e d e d , a s d e s c r i b e d i n t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s p r e s e n t e d i n t h e p r o s p e c t u s o v e r v i e w . A s y o u w i l l n o t e , I a m i n t e r e s t e d i n p o s i t i o n t y p e s , t h u s , o n c e t h e s e a r e i d e n t i f i e d y o u m a y r e c r u i t p e r s o n s t o p a r t i c i p a t e . I w i l l n e e d a c o p y ( u n d u p l i c a t e d ) o f t h e c u r r e n t j o b d e s c r i p t i o n o f e a c h p a r t i c i p a n t . I c a n p i c k t h e s e u p a t t h e t i m e o f m y s i t e v i s i t . 3 1 3 C o n s u m a r S u p p o r t P l a n s I w i l l n e e d t h e m o s t c u r r e n t s u p p o r t p l a n s f o r f o u r c o n s u m e r s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n c u r r e n t l y i n v o l v e d i n y o u r s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e . I n s e e k i n g r e l e a s e o f i n f o r m a t i o n f o r t h e s e p l a n s , p l e a s e n o t e t h a t a l l n a m e s a n d p o t e n t i a l i d e n t i f y i n g i n f o r m a t i o n s h o u l d b e d e l e t e d . A d d i t i o n a l l y , t h e s e p l a n s w i l l o n l y b e r e v i e w e d b y m y s e l f a n d o n e r e s e a r c h a s s i s t a n t a n d w i l l b e h a n d l e d a n d d i s p o s e d o f i n a m a n n e r t h a t w i l l p r o t e c t t h e i n d i v i d u a l s ’ i d e n t i t i e s . I w i l l p i c k u p c o p i e s o f t h e s e a t t h e t i m e o f m y s i t e v i s i t . R a s o u r c a D o c u m a n t s A s p r e s e n t e d i n t h e p r o s p e c t u s o v e r v i e w , t h e r e a r e a n u m b e r o f s o u r c e d o c u m e n t s t h a t I w i l l n e e d t o c o m p l e t e t h e c o n t e n t a n a l y s i s c o m p o n e n t o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . I w i l l n e e d t h e n a m e o f a c o n t a c t p e r s o n a s w e l l a s a s c h e d u l e d t i m e t o m a k e a p h o n e c o n t a c t w i t h t h i s p e r s o n t o g o o v e r t h e s e i t e m s . I w o u l d a s s u m e t h a t t h e p h o n e c o n t a c t s h o u l d n o t e x c e e d t h i r t y m i n u t e s . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t I w i l l b e m a k i n g e v e r y e f f o r t t o s c o p e t h e s e c u r i n g o f t h e s o u r c e d o c u m e n t s i n a m a n n e r t o a s s u r e t h a t o n l y t h e m o s t r e l e v a n t i t e m s a r e p r o v i d e d i n a n e f f o r t t o g a i n t h e g r e a t e s t t i m e e f f i c i e n c y f o r b o t h o f u s , m i n i m i z i n g t h e q u a n t i t y o f p a p e r i n v o l v e d a n d m a x i m i z i n g t h e t a r g e t e d r e l e v a n c e a n d i m p o r t a n c e o f t h e s o u r c e s i d e n t i f i e d . T h u s , i t w o u l d p e r h a p s b e b e s t i f t h e c o n t a c t p e r s o n y o u s e l e c t b e k n o w l e d g e a b l e a b o u t b o t h t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e a s w e l l a s t h e b r o a d e r p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n . I w i l l p i c k u p c o p i e s o f t h e s e d o c u m e n t s a t t h e t i m e o f m y s i t e v i s i t . R a t u r n C o n s i d a r a t i o n s T h e r e a r e t h r e e i t e m s I w o u l d c a t e g o r i z e a s “ r e t u r n ” r e l a t e d . F i r s t , I w i l l r e i m b u r s e y o u r o r g a n i z a t i o n f o r t h e c o s t o f y o u r c l e r i c a l s t a f f t o c o p y t h e s o u r c e d o c u m e n t s a n d c o n s u m e r p l a n s a s w e l l a s t h e c 0 p y i n g c h a r g e s . S e c o n d l y , i n a n e f f o r t t o b e s t u s e t i m e , I c a n r e i m b u r s e y o u f o r p u r c h a s i n g l u n c h t o b e s e r v e d f o r e a c h o f t h e f o c u s g r o u p s . I f w e d e c i d e o n l u n c h , I w i l l w o r k o u t t h e a r r a n g e m e n t s t o a s s u r e t h a t t h e r e a r e n o p o t e n t i a l m e t h o d o l o g i c a l o r t i m i n g p r o b l e m s . T h i r d l y , p r i o r t o t h e l a s t t h r e e c h a p t e r s o f m y d i s s e r t a t i o n b e i n g f i n a l i z e d , I c a n m a k e a r r a n g e m e n t s t o r e t u r n t o y o u r o r g a n i z a t i o n t o p r e s e n t , d i s c u s s , a n d g a i n a d d i t i o n a l p e r s p e c t i v e o f t h e d r a f t f i n d i n g s , a n a l y s i s , a n d r e c o m m e n d a t i o n s . I f y o u h a v e a n y q u e s t i o n s o r c o n c e r n s , p l e a s e c o n t a c t m e a t ( 5 1 7 ) 3 9 4 - 1 3 5 2 ( h o m e ) o r ( 5 1 7 ) 3 3 5 - 0 2 5 2 ( w o r k ) . 3 1 4 O n c e a g a i n , I t h a n k y o u f o r y o u r w i l l i n g n e s s t o p a r t i c i p a t e i n t h i s e f f o r t . I l o o k f o r w a r d t o s p e a k i n g w i t h y o u t h e w e e k o f N o v e m b e r 1 5 t h . S i n c e r e l y , R i c h a r d J . V i s i n g a r d i , M S W , M P A D o c t o r a l C a n d i d a t e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y C o l l e g e o f S o c i a l S c i e n c e S c h o o l o f S o c i a l W o r k D e p a r t m e n t o f P o l i t i c a l S c i e n c e A t t a c h m e n t ( 2 ) 3 1 5 D I S S E R T A T I O N T I T L E : T H E I N E L U E N C E O E O R G A N I Z A T I O N S O N T H E P R A C T I C E O E S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D T H E A C H I E V E M E N T O E C W I T I - I N C L U S I V E O U T C O M E S F O R P E O P L E W I T H M E N T A L R E T A R D A T I O N T h e f o l l o w i n g a r e t a k e n f r o m C h a p t e r s # 1 ( L i t e r a t u r e R e v i e w ) , # 2 ( S p e c i f i c A i m s ) , a n d # 3 ( M e t h o d s ) o f t h e D i s s e r t a t i o n P r o s p e c t u s o f R i c h V i s i n g a r d i . I N T R O D U C T I O N T h e r e h a s b e e n a s u s t a i n e d e v o l v i n g c o n c e r n f o r p r o m o t i n g t h e r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f f u l l c i t i z e n s h i p f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s o v e r t h e s e c o n d h a l f o f t h e t w e n t i e t h c e n t u r y ( P a r h a m , H a r t , N e w t o n , a n d T e r r a c i a n o , 1 9 8 3 ; M o s s , 1 9 8 4 ; M e n o l a s c i n o , G i l s o n , a n d I e v i t a s , 1 9 8 6 ; C h i l e s , 1 9 8 7 ; P l u m , 1 9 8 7 ; H o l b r o o k a n d P e r c y , 1 9 9 2 ; P e r l i n , 1 9 9 4 ; P f e i f f e r , 1 9 9 3 ; T o w e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H e n r y , K e y s , a n d J o p p , 1 9 9 6 ; M a c k e l p r a n g a n d S a l s g i v e r , 1 9 9 6 ; H u a n g a n d R u b i n , 1 9 9 7 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e c o n t e m p o r a r y p h i l o s o p h i e s a n d p r a c t i c e s i n t e n d e d t o p r o m o t e a n i n d i v i d u a l ’ s r i g h t t o b e a f u l l p a r t i c i p a n t i n n a t u r a l c o m m u n i t y p r o c e s s e s a n d p l a c e s ( M o u n t , B e e m a n a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; P e r s k e a n d P e r s k e , 1 9 8 8 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; A m a n d o , C o n k l i n a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; S u l l i v a n , 1 9 9 2 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ) . I n d e v e l o p i n g a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , t h i s l i t e r a t u r e r e v i e w i s o r g a n i z e d i n t o t h r e e c o m p o n e n t s : c o n c e p t s , f r a m e w o r k , a n d c o n t e x t . C o n c a p t u a l C o n s i d a r a t i o n s S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e t h e c o n c e p t s b e i n g d e f i n e d . S e l f - d e t e r m i n a t i o n i s d e v e l o p e d t h r o u g h a s e t o f p r i n c i p l e s t h a t p l a c e i n d i v i d u a l s w i t h d i s a b i l i t i e s a s d r i v i n g h e r / h i s l i f e d e s i r e s a n d d e c i s i o n — m a k i n g , c o n t r o l l i n g r e s o u r c e s i n t e n d e d o n p r o v i d i n g f o r s u p p o r t a n d a c c o m m o d a t i o n , a n d i n v o l v i n g o t h e r p e o p l e w h o m t h e i n d i v i d u a l h a s i d e n t i f i e d a s s i g n i f i c a n t i n h e r / h i s l i f e ( O ’ C o n n e l , 1 9 8 8 ; H o f f m a n a n d F i e l d , 1 9 9 5 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g o f f e r s a m e t h o d o l o g y f o r p u r s u i n g t h e d e v e l o p m e n t a n d r e l a t e d a c t i o n s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ( H e l l e r , F a c t o r , S t e r n s , a n d S u t t o n , 1 9 9 6 ) . T h u s , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n t e n d e d t o b e t h e c o n d u i t f o r s e l f - d e t e r m i n a t i o n . C o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e o u t c o m e s a s s o c i a t e d w i t h a n i n d i v i d u a l a c q u i r i n g a c c e s s a n d o p p o r t u n i t i e s i n t h e m a i n s t r e a m o f c o m m u n i t y l i f e ( P e t e r s o n , 1 9 9 3 ) . T h e s e o p p o r t u n i t i e s a r e r e l a t e d t o t h e d e v e l o p m e n t o f r e l a t i o n s h i p s w i t h p e o p l e a n d p l a c e s i n 3 1 6 t h e n a t u r a l c o m m u n i t y ' ( M o u n t , B e e m a n , a n d D u c h a r m e , 1 9 8 8 ; O ’ C o n n e l l , 1 9 8 8 ; A m a n d o , C o n k l i n , a n d W e l l s , 1 9 9 0 ; O ' B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; M o u n t a n d Z w e r n i k , 1 9 9 4 ; M c N u l t y , C o n n o l l y , a n d W i l s o n , 1 9 9 6 ) . T h e o r e t i c a l l y , i t i s p r o p o s e d t h a t t h e e n g a g e m e n t i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s w i l l l e a d t o i n c r e a s e d c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o p p o r t u n i t i e s a n d e x p e r i e n c e s . F r a n n w o r k C o n s i d e r a t i o n s T h e f r a m e w o r k p r e s e n t e d s e r v e s a s t h e b o u n d a r y i n w h i c h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o p e r a t e . T h e s e p a r a m e t e r s i n c l u d e h i s t o r i c a l , p o l i c y , e c o n o m i c , s o c i a l , a n d e t h i c a l c o n s i d e r a t i o n s . O v e r t h e p a s t f i f t y y e a r s t h e r e h a v e b e e n o n - g o i n g e f f o r t s t o m o v e a w a y f r o m l a r g e s e g r e g a t e d f a c i l i t y - b a s e d i n s t i t u t i o n a l a r r a n g e m e n t s o f c a r e t o p r o v i d i n g s e r v i c e s a n d s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h i n t h e c o m m u n i t y ( D e W e a v e r , 1 9 8 3 ; L a k i n a n d B r u i n i n k s , 1 9 8 5 ; B a c h r a c h , 1 9 8 9 ; W a d s w o r t h , H a r p e r , a n d M c L e r a n , 1 9 9 5 ; S t a n c l i f f e a n d L a n k i n , 1 9 9 8 ) . T h i s e v o l u t i o n f r o m i n s t i t u t i o n t o c o m m u n i t y i s s u p p o r t e d t h r o u g h c u r r e n t p u b l i c p o l i c i e s s u c h a s t h e A m e r i c a n s w i t h D i s a b i l i t i e s A c t o f 1 9 9 0 ( A D A ) , a s w e l l a s t h r o u g h j u d i c i a l i n t e r v e n t i o n s ( P a r h a m , H a r t , N e w t o n , a n d T e r r a c i a n o , 1 9 8 3 ; M o s s , 1 9 8 4 ; C h i l e s , 1 9 8 7 ; P l u m , 1 9 8 7 ; H o l b r o o k a n d P e r c y , 1 9 9 2 ; P e r l i n , 1 9 9 4 ; P f e i f f e r , 1 9 9 4 ; T o w e r , 1 9 9 4 ; W e b e r , 1 9 9 4 ; H e n r y ; K e y s , a n d . . J O p p , 1 9 9 6 ; M a c k e l p r a n g ’ a n d S a l s g i v e r , 1 9 9 6 ; H u a n g a n d R u b i n , 1 9 9 7 ; F l e i s c h e r a n d Z a m e s , 1 9 9 8 ) . E c o n o m i c c o n s i d e r a t i o n i s c e n t r a l t o j p u b l i c ‘ p o l i c y p u r s u i t s a s t h e y c h a n g e t h e i n c e n t i v e s t r u c t u r e f o r f i n a n c i n g s e r v i c e a n d s u p p o r t s y s t e m s ( M o u n t , 1 9 9 0 ; O ’ B r i a n , 1 9 9 1 ; R i m m e r m a n , B o t u c k , a n d L e v y , 1 9 9 6 ; N e r n e y , 1 9 9 8 ) . P o l i c y i s c a r r i e d o u t t h r o u g h s o c i a l e f f o r t s a n d a c t i o n s . S p e c i f i c t o d i s a b i l i t i e s , t h e s o c i a l i z a t i o n p r o c e s s m a y b e h a m p e r e d a s a r e s u l t o f t h e s t i g m a a s s o c i a t e d w i t h d i s a b i l i t y l a b e l s ( E v e n s , 1 9 8 3 ; P o o l e , R e g o l i , a n d P o g r e b i n , 1 9 8 6 ; S t i l e s a n d K a p l a n , 1 9 9 6 ) . F i n a l l y , t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n i t s e l f i s s u b j e c t t o e t h i c a l t e n s i o n s b e t w e e n c l i e n t s a n d p r o f e s s i o n a l s a s w e l l a s w i t h i n s e r v i c e a n d s u p p o r t o r g a n i z a t i o n s a n d c o m m u n i t i e s ( R e a m e r , 1 9 8 3 ; R o t h m a n , 1 9 8 9 ; W a l d e n , W o l o c k a n d D e m o n e , 1 9 9 0 ; F l e c k - H e n d e r s o n , 1 9 9 1 ; R e g e h r a n d A n t l e , 1 9 9 7 ) . C o n t e x t u a l C o n s i d n r a t i o n s F a m i l i e s , i n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s i n t h e c o m m u n i t y , s e r v i c e a n d s u p p o r t o r g a n i z a t i o n s , a n d . o r d i n a r y ’ p l a c e s w i t h i n t h e c o m m u n i t y f o r m t h e c o n t e x t i n w h i c h s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n o c c u r . C o n t e x t u a l f a c t o r s a r e t h e s e t o f r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n p e o p l e a n d p l a c e s t h a t ‘ i n f l u e n c e t h e m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s p l a y o u t . 3 1 7 S u p p o r t d e m a n d s o n f a m i l i e s w i t h a m e m b e r w i t h a d i s a b i l i t y a r e a p p a r e n t t h r o u g h o u t t h e f a m i l y l i f e c y c l e a n d a r e a s o u r c e o f s t r e s s ( S c h r e i b e r , 1 9 8 4 ; L u s t i g , 1 9 9 6 ; L e f l e y , 1 9 9 7 ; S e l t z e r a n d H e l l e r , 1 9 9 7 ) . D e v e l o p i n g a n e t w o r k w i t h i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y p r o v i d e s o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s t o e x p a n d s u p p o r t i v e , m e a n i n g f u l , a n d r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s b e y o n d t h e i r f a m i l i e s ( M o u n t a n d Z w e r n i k ( 1 9 8 9 ; N i s b e t , 1 9 9 2 ; M a n k , 1 9 9 6 ; R o g a n , 1 9 9 6 ) . H u m a n s e r v i c e a g e n c i e s c h a r g e d w i t h p r o v i d i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f a m i l i e s a r e f a c e d , w i t h d e v e l o p i n g o r g a n i z a t i o n a l v a l u e s a n d c o m p e t e n c i e s f o r a d o p t i n g t h e p h i l o s o p h i e s a n d p r a c t i c e s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( M o u n t , 1 9 9 0 ; O ' B r i a n a n d L o v e t t , 1 9 9 2 ; S h i f t i n g P a t t e r n s , 1 9 9 2 ; W o l f e , O f i e s h , a n d B o o n e , 1 9 9 6 ; H e n r y , K e y s , a n d B a l c a z a r , 1 9 9 6 ; H a r p e r , 1 9 9 6 ; S m u l l , 1 9 9 8 ) . T h e n a t u r a l c o m m u n i t y p r o v i d e s t h r e e k e y o r d i n a r y p l a c e s w h e r e i n d i v i d u a l s a r e p r o v i d e d o p p o r t u n i t i e s f o r a d v a n c i n g t h e i r c i t i z e n s h i p : h o u s i n g , e m p l o y m e n t , a n d s c h o o l . P R O P O S E D S C O P E O F I N Q U I R ! O r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h e i m p l e m e n t a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . p o l i c i e s a n d . p r a c t i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e i n f l u e n c e d b y t h e c o n t e x t u a l a n d f r a m e w o r k f o r c e s d e s c r i b e d i n t h e r e v i e w o f l i t e r a t u r e . T h e s e f o r c e s a r e b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l t o t h e o r g a n i z a t i o n . I n t e r n a l f o r c e s i n c l u d e t h e o r g a n i z a t i o n a l s t a f f a s i n d i v i d u a l s w i t h d i v e r s e c h a r a c t e r i s t i c s , b e l i e f s , k n o w l e d g e , a n d e x p e r i e n c e s a n d t h e m a n n e r i n w h i c h t h e s e f a c t o r s s h a p e t h e o r g a n i z a t i o n a l e n v i r o n m e n t . E x t e r n a l f o r c e s i n c l u d e p o l i c y , s o c i a l , a n d c o n s t i t u e n t e x p e c t a t i o n s t h a t a l s o s e r v e t o i n f l u e n c e t h e n a t u r e o f t h e o r g a n i z a t i o n . F u r t h e r m o r e , t h e r e l a t i o n s h i p a n d i n t e r a c t i o n s b e t w e e n i n t e r n a l a n d e x t e r n a l f o r c e s , c o n s i s t e n t a s w e l l a s c o n f l i c t i n g i n f l u e n c e s , p r o v i d e t h e d y n a m i c e n e r g y f o r c o n t i n u o u s o r g a n i z a t i o n a l e v o l u t i o n . T h e f o c u s o f t h i s p r o p o s e d r e s e a r c h e f f o r t i s o n t h e i n t e r n a l a s p e c t o f o r g a n i z a t i o n s r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g o r a r r a n g i n g s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h e c o n c e p t s c e n t r a l t o t h e s p e c i f i c a i m s a r e a s f o l l o w s : ( 1 ) S e l f - d e t e r m i n a t i o n ( a s a s e t o f p r a c t i c e s ) . ( 2 ) C o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a s a s e t o f o u t c o m e s ) . I t s h o u l d b e a l s o n o t e d t h a t t h e c o n c e p t o f p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g i s i n c l u d e d a s a c o m p o n e n t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s . 3 1 8 S e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n a r e f i r s t e s t a b l i s h e d i n t h e o r e t i c a l t e r m s a s p h i l o s o p h i e s a n d a s c o n c e p t u a l i z e d i n p u b l i c p o l i c y . T h e s e c o n c e p t s e a c h f o r m a f u n d a m e n t a l v a l u e s b a s e f r o m w h i c h r e s p o n s i b l e o r g a n i z a t i o n s d e v e l o p m e t h o d s o f i m p l e m e n t a t i o n . T h e p r o c e s s o f i m p l e m e n t a t i o n i s d e f i n e d i n t w o s e q u e n t i a l a n d r e l a t e d c o m p o n e n t s . F i r s t , t h e a g e n c i e s n e e d t o , i n i t i a l l y a n d o n a n o n - g o i n g b a s i s , a s s u r e t h a t m e m b e r s o f t h e o r g a n i z a t i o n d e v e l o p c o n c e p t r e l e v a n t v a l u e s a n d k n o w l e d g e . S e c o n d , t h e o r g a n i z a t i o n i s r e s p o n s i b l e f o r i m p l e m e n t i n g , m o n i t o r i n g , e v a l u a t i n g , a n d c o n t i n u a l l y i m p r o v i n g p r a c t i c e s c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d t h e a c h i e v e m e n t s o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s . C o m p e t e n c i e s , a s r e l a t e d t o i n d i v i d u a l o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s a s w e l l a s t h e o r g a n i z a t i o n a s a w h o l e , a r e e s t a b l i s h e d w i t h i n t h e s c o p e o f v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e . T h u s , t h e s e t h r e e f a c t o r s a s s o c i a t e d w i t h e a c h o f t h e c o n c e p t s , a n d t h e p r o p o s e d r e s e a r c h i n t e r e s t , a r e a s f o l l o w s : ( 1 ) V a l u e s : B e l i e f s y s t e m r e g a r d i n g t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n d e g r e e o f a c c u r a c y ) . ( 2 ) K n o w l e d g e : U n d e r s t a n d i n g o f e l e m e n t s , c o n s t r u c t s , a n d a p p l i c a t i o n s o f t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n d e g r e e o f c o n s i s t e n c y w i t h t h e v a l u e s a n d l e v e l o f a c c u r a c y i n u n d e r s t a n d i n g ) . ( 3 ) P r a c t i c e : S e l f - d e s c r i b e d a c t i v i t i e s t h a t a r e i n t e n d e d t o r e f l e c t t h e o p e r a l i z a t i o n o f t h e c o n c e p t s b e i n g s t u d i e d ( i n t e r e s t i n t h e d e g r e e o f c o n s i s t e n c y w i t h t h e v a l u e s , l e v e l o f a c c u r a c y i n u n d e r s t a n d i n g , a n d e v i d e n c e o f t h e c o n c e p t s b e i n g c a r r i e d o u t ) . R e s e e r c h Q u e s t i o n s T h e t h r e e p r o p o s e d r e s e a r c h q u e s t i o n s a r e a s f o l l o w s : ( 1 ) I s t h e o v e r a l l o r g a n i z a t i o n , a s a f o r m a l s y s t e m , c o n d u c i v e t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? ( 2 ) B e t w e e n t h e d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d w i t h t h e c o n c e p t o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? ( 3 ) B e t w e e n l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s , a r e t h e r e d i f f e r e n c e s i n h o w t h e o r g a n i z a t i o n s t a t e s v a l u e s , d e m o n s t r a t e s k n o w l e d g e , a n d e x h i b i t s p r a c t i c e s a s s o c i a t e d 3 1 9 w i t h t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n ? T h e f i r s t q u e s t i o n i n q u i r e s a s t o t h e f o r m a l s y s t e m s i n p l a c e t h a t p r o v i d e e v i d e n c e t h a t t h e o r g a n i z a t i o n i s c fi r e c t e d a n d o p e r a t i n g i n a m a n n e r t h a t s u p p o r t s a n d p r o m o t e s e a c h o f t h e t w o t h e c o n c e p t s . T h e s e c o n d a n d t h i r d q u e s t i o n s e x a m i n e t h e o r g a n i z a t i o n f r o m a v e r t i c a l ( d i r e c t a n d i n d i r e c t o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ) a n d a h o r i z o n t a l ( l e a d e r s h i p a n d l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ) p e r s p e c t i v e a s r e l a t e d t o e a c h o f t h e t w o c o n c e p t s . O r g a n i z a t i o n a l P h i l o s o p h i c a l F r e m e m o r k C e n t r a l t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s i s t h e p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h e o r g a n i z a t i o n ’ s p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k i s m a d e u p o f t h e f o r m a l a n d i n f o r m a l n o r m a t i v e s t a n d a r d s a s c o m m u n i c a t e d , a s m a n i f e s t i n r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n h u m a n , f i n a n c i a l , a n d t e c h n i c a l r e s o u r c e s a n u i a s e x h i b i t e d t h r o u g h p r a c t i c e . A s r e l a t e d t o t h e t w o c o n c e p t s t o b e e x a m i n e d , t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p h i l o s o p h i c a l f r a m e w o r k i s e v i d e n t i n t h e v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e s o f t h e o r g a n i z a t i o n , a s f o l l o w s : ( 1 ) V a l u e s : C o n c e p t u a l l y s t a t e d i n t h e o r g a n i z a t i o n ' s v i s i o n , m i s s i o n , v a l u e s s t a t e m e n t s , s t r a t e g i c p l a n , a n d p o l i c i e s a n d a s a r t i c u l a t e d b y o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . ( 2 ) K n o w l e d g e : S u b s t a n t i v e l y d e s c r i b e d i n t h e o r g a n i z a t i o n ' s v i s i o n , m i s s i o n v a l u e s s t a t e m e n t s , s t r a t e g i c p l a n , p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d p r a c t i c e p r o t o c o l s a n d a s a r t i c u l a t e d b y o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . ( 3 ) P r a c t i c e : O n a m i c r o - b a s i s , o b s e r v a b l e i n t h e c l i e n t - l e v e l m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s a r e c a r r i e d o u t . O n a m a c r o - b a s i s , o b s e r v a b l e i n t h e o v e r a l l m a n n e r i n w h i c h t h e c o n c e p t s a r e c a r r i e d o u t . P r o f e s s i o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e c h a r a c t e r i s t i c s o f i n d i v i d u a l s t h a t d e f i n e t h e n a t u r e o f t h e i r p r o f e s s i o n a l s e l v e s d i r e c t l y i n f l u e n c e s t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d a r e d e s e r v i n g p a r t i c u l a r c o n s i d e r a t i o n a s a p o t e n t i a l e x t r a n e o u s f a c t o r . F o r e x a m p l e , a s d e s c r i b e d i n t h e r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e , t h e r e w e r e s e v e r a l e m p i r i c a l l y b a s e d s t u d i e s t h a t d e s c r i b e d p e r c e p t u a l d i f f e r e n c e s a s w e l l a s c o m m i t m e n t t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n r e l a t e d v a l u e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s b e t w e e n l e a d e r s h i p a n d f r o n t l i n e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s . 3 2 0 T h e f o l l o w i n g p r o f e s s i o n a l c h a r a c t e r i s t i c s p r o v i d e d a d d i t i o n a l d e s c r i p t i v e d a t a : ( 1 ) T h e c u r r e n t o r g a n i z a t i o n a l p o s i t i o n / c a p a c i t y o f t h e i n d i v i d u a l . ( 2 ) T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d i n t h i s c u r r e n t p o s i t i o n / c a p a c i t y . ( 3 ) T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d a s a m e m b e r o f t h e o r g a n i z a t i o n . ( 4 ) T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . ( 5 ) T h e d u r a t i o n o f t i m e t h e i n d i v i d u a l h a s s e r v e d i n t h e h u m a n s e r v i c e s f i e l d . ( 6 ) T h e t y p e s o f p o s i t i o n s / c a p a c i t i e s t h e p e r s o n h a s s e r v e d i n d u r i n g t h e i r t e n u r e i n t h e f i e l d o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . ( 7 ) T h e t y p e s o f p o s i t i o n s / c a p a c i t i e s t h e p e r s o n h a s s e r v e d i n d u r i n g t h e i r t e n u r e i n t h e f i e l d o f h u m a n s e r v i c e s . ( 8 ) T h e i n d i v i d u a l ’ s c r e d e n t i a l s i n c l u d i n g u n d e r g r a d u a t e a n d / o r g r a d u a t e d e g r e e ( s ) , r e l e v a n t c e r t i f i c a t i o n ( s ) a n d / o r l i c e n s u r e , a n d / o r o t h e r s u b s t a n t i a l g e n e r a l p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g / e d u c a t i o n . ( 9 ) R e l e v a n t t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h e a r e a o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n . ( 1 0 ) R e l e v a n t t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h e a r e a o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h e a b o v e i t e m s o n e t h r o u g h t h r e e p r o v i d e i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g a n i n d i v i d u a l ’ s c u r r e n t s t a t u s a s w e l l a s d u r a t i o n a s a m e m b e r o f t h e o r g a n i z a t i o n a n d m o v e m e n t w i t h i n t h e a g e n c y . I t e m s f o u r t h r o u g h s e v e n p r o v i d e e v i d e n c e o f t h e v a r i a t i o n s i n c a p a c i t y a n d t e n u r e o f t h e i n d i v i d u a l i n t h e f i e l d o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a s w e l l a s g e n e r a l h u m a n s e r v i c e s . I t e m s e i g h t t h r o u g h t e n p r o v i d e a d e s c r i p t i o n o f t h e i n d i v i d u a l ’ s g e n e r a l p r o f e s s i o n a l e d u c a t i o n a s w e l l a s s p e c i f i c p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g a s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n . 3 2 1 P e r s o n a l C h a r a c t e r i s t i c s T h e p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e i n d i v i d u a l s u b j e c t s a r e a l s o c o n s i d e r e d a s a p o t e n t i a l e x t r a n e o u s f a c t o r ; t h u s t h e y s e r v e a s a d d i t i o n a l c o n t r o l v a r i a b l e s . A l t h o u g h t h e l i t e r a t u r e r e v e a l e d l i m i t e d e m p i r i c a l e f f o r t s e x a m i n i n g p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s , t h e r e w a s a g o o d d e a l o f r e s e a r c h e v i d e n c e r e g a r d i n g t h e p e r s p e c t i v e o f f a m i l i e s w i t h m e m b e r s w i t h d e v e 1 0 p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T h u s , g e n e r a l d e m o g r a p h i c s a n d r e l a t i o n s h i p p r o x i m i t y w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a r e p r o p o s e d t o b e c o n s i d e r e d w i t h i n a s e t o f p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e s u b j e c t s . T h e f o l l o w i n g p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s a r e p r o p o s e d . t o b e e x a m i n e d a s c o n t r o l v a r i a b l e s : ( 1 ) A g e . ( 2 ) G e n d e r . ( 3 ) R a c e / e t h n i c i t y / c u l t u r e . ( 4 ) I n q u i r y a s t o w h e t h e r t h e i n d i v i d u a l h a s a d i s a b i l i t y ( a n d t y p e o f s a i d d i s a b i l i t y ) . ( 5 ) I n q u i r y a s t o w h e t h e r t h e i n d i v i d u a l h a s / h a d a n i m m e d i a t e f a m i l y m e m b e r ( p a r e n t , s i b l i n g , s p o u s e / r o m a n t i c p a r t n e r , a n d / o r c h i l d ) w i t h a d i s a b i l i t y ( a n d t y p e o f s a i d d i s a b i l i t y ) . T h e a b o v e i t e m s o n e t h r o u g h t h r e e g a t h e r g e n e r a l d e m o g r a p h i c i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e i n d i v i d u a l w h i l e i t e m s f o u r a n d f i v e s e r v e t o i d e n t i f y t h e p r o x i m i t y o f t h e s u b j e c t t o d i s a b i l i t i e s . S U B J E C T S F o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s w i l l s e r v e a s t h e u l t i m a t e s u b j e c t s o f t h i s p r o p o s e d r e s e a r c h e f f o r t . T h e d e s c r i p t i o n o f s u b j e c t s a s w e l l a s r e c r u i t m e n t , s e l e c t i o n , a n d c o n s e n t a r e p r o v i d e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . D e s c r i p t i o n T h r e e ( 3 ) s a m p l e g r o u p i n g s a r e t o b e u s e d w h i c h a r e i d e n t i f i e d a n d i n i t i a l l y d e s c r i b e d a s f o l l o w s : ( 1 ) O r g a n i z a t i o n s ( G r o u p s ) : T h i s i s t h e u l t i m a t e s a m p l e b a s e . A n o n - p r o b a b i l i t y b a s e d a p p r o a c h w i l l b e u s e d i n s e c u r i n g t h e p a r t i c i p a t i o n o f f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s . 3 2 2 ( 2 ) O r g a n i z a t i o n D o c u m e n t s ( A r t i f a c t s ) : A n o n - p r o b a b i l i t y b a s e d a p p r o a c h w i t h p a r t i c i p a t i n g o r g a n i z a t i o n s b e i n g r e q u i r e d t o p r o v i d e s p e c i f i c d o c u m e n t s . ( 3 ) O r g a n i z a t i o n a l M e m b e r s ( A s I n d i v i d u a l s a n d a s G r o u p s ) : A n o n - p r o b a b i l i t y b a s e d p u r p o s e f u l s a m p l e b a s e d o n a s t r a t i f i c a t i o n w i t h i n t h e p a r t i c i p a t i n g o r g a n i z a t i o n s . R e c r u i t m e n t A t o t a l o f f o u r ( 4 ) o r g a n i z a t i o n s w i l l u l t i m a t e l y b e n e e d e d f o r t h e s e l e c t e d s a m p l e . T h e s e o r g a n i z a t i o n s a r e d e f i n e d a s l o c a l , l e g a l o r g a n i z a t i o n a l e n t i t i e s i n v o l v e d . i n 3 p r o v i d i n g a n d / o r a r r a n g i n g ( v i a c o n t r a c t s a n d / o r p r o v i d e r n e t w o r k s ) s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . I n o r d e r ' t o d e v e l o p t h e s a m p l e p o o l , t h e r e s e a r c h e r ' w i l l i d e n t i f y a n d s e e k t h e p a r t i c i p a t i o n o f o r g a n i z a t i o n s o p e r a t i n g w i t h i n t h e s t a t e . T h e s e s i t e s m u s t b e o r g a n i z a t i o n s s e r v i n g i n t h e c a p a c i t y o f a R o b e r t W o o d s J o h n s o n ( R W J ) S e l f — D e t e r m i n a t i o n p i l o t s i t e f o r a t l e a s t t h e p a s t t w o y e a r s ( i n i t i a t i n g n o l a t e r t h a n O c t o b e r 1 , 1 9 9 7 ) . D u r i n g t h e r e c r u i t m e n t s t a g e , o r g a n i z a t i o n s w i l l a l s o b e i n f o r m e d o f t h e i r c o m m i t m e n t t o t h e r e s e a r c h e f f o r t . C o m m i t m e n t i s d e f i n e d i n t e r m s o f t h e c o n s e n t , i n f o r m a t i o n , a n d t i m e l i n e r e q u i r e m e n t s i n c l u d i n g o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r t i m e a n d e f f o r t . S e l e c t i o n A s d e s c r i b e d i n t h e O f f - S i t e D a t a C o l l e c t i o n s e c t i o n o f t h i s c h a p t e r , e a c h o r g a n i z a t i o n w i l l b e d i v i d e d i n t o q u a d r a n t s . T h e f o l l o w i n g d e s c r i b e s t h e n a t u r e o f e a c h q u a d r a n t a n d t h e s u b j e c t t y p e s : ( 1 ) Q u a d r a n t # 1 : C o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / i n d i r e c t / m a n a g e m e n t r o l e s . L e a d e r s h i p , a d m i n i s t r a t i v e , a n d m a n a g e m e n t s t a f f r e s p o n s i b l e f o r t h e o v e r s i g h t o f s e r v i c e s a n d s u p p o r t s a n d s e r v i c e a n d s u p p o r t p e r s o n n e l ( C E O a n d B o a r d m e m b e r s i n c l u d e d i n t h i s q u a d r a n t ) . T h r e e ( 3 ) s u b j e c t s w i l l b e s e l e c t e d . T h e C E O , a B o a r d m e m b e r ( s e l e c t i o n a t t h e o r g a n i z a t i o n ' s d i s c r e t i o n ) a n d t h e p e r s o n i d e n t i f i e d a s t h e t o p a d m i n i s t r a t o r f o r s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . ( 2 ) Q u a d r a n t # 2 : C o n s u m e r a n d s e r v i c e r e l a t e d / d i r e c t / l i n e r o l e s . C a s e M a n a g e m e n t , S u p p o r t C o o r d i n a t i o n , C l i e n t S e r v i c e M a n a g e r s , C l i n i c a l s t a f f , a n d c o m m u n i t y p a r a - p r o f e s s i o n a l s t a f f r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g d i r e c t 3 2 3 c o n s u m e r s u p p o r t s a n d s e r v i c e s . F i v e ( 5 ) s u b j e c t s w i l l b e s e l e c t e d . T h e y w i l l b e a m i x o f p r o f e s s i o n a l a n d p a r a - p r o f e s s i o n a l s t a f f . T h e r e s e a r c h e r w i l l s e l e c t b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t s w i l l b e i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . ( 3 ) Q u a d r a n t # 3 : N o n - c o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / i n d i r e c t / m a n a g e m e n t . L e a d e r s h i p , a d m i n i s t r a t i v e , a n d m a n a g e m e n t s t a f f r e s p o n s i b l e f o r t h e o p e r a t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n i n c l u d i n g f i n a n c e , p e r s o n n e l , a n d q u a l i t y f u n c t i o n s . T w o ( 2 ) s u b j e c t s w i l l b e s e l e c t e d . T h e p e r s o n i d e n t i f i e d a s t h e t o p f i n a n c e m a n a g e r a n d o n e ( 1 ) a d d i t i o n a l p e r s o n . F o r t h e s e c o n d s u b j e c t , t h e r e s e a r c h e r w i l l s e l e c t b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t s w i l l b e i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . ( 4 ) Q u a d r a n t # 4 : N o n - c o n s u m e r s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d / d i r e c t / l i n e s t a f f . F i n a n c e , p e r s o n a l , q u a l i t y a n d o t h e r l i n e s t a f f r e s p o n s i b l e f o r p r o v i d i n g d i r e c t s u p p o r t a n d s e r v i c e s i n t h e o p e r a t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n . T h r e e ( 3 ) s u b j e c t s w i l l b e s e l e c t e d . T h e r e s e a r c h e r w i l l s e l e c t b y p o s i t i o n w h i l e t h e a c t u a l p a r t i c i p a n t s w i l l b e i d e n t i f i e d b y t h e o r g a n i z a t i o n c o n s i s t e n t w i t h t h e p o s i t i o n s e l e c t i o n p a r a m e t e r s d e v e l o p e d b y t h e r e s e a r c h e r . A s e v i d e n t a b o v e , t h e r e w i l l b e t h i r t e e n ( 1 3 ) m e m b e r s o f e a c h o r g a n i z a t i o n p a r t i c i p a t i n g a s s u b j e c t s i n t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r f o r a t o t a l o f f i f t y - t w o ( 5 2 ) s u b j e c t s . T h e d e v e l o p m e n t o f q u a d r a n t s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n i s c o n s i s t e n t w i t h t h e l i t e r a t u r e s c o n c e r n w i t h v a r i a t i o n i n l e v e l s o f c o m m i t m e n t t o v a l u e s , s u c h a s a s s o c i a t e d w i t h p e r s o n — c e n t e r e d p l a n n i n g , b e t w e e n t h e l e a d e r s h i p a n d d i r e c t i m p l e m e n t e r s w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n - - t h e v e r t i c a l d e l i n e a t i o n w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n . A d d i t i o n a l l y , t h e h o r i z o n t a l a s p e c t o f t h e q u a d r a n t s i s a n e f f o r t t o e x a m i n e c o m m o n a l i t i e s a n d v a r i a n c e s b e t w e e n . o r g a n i z a t i o n a l . m e m b e r s m o s t d i r e c t l y i n v o l v e d . w i t h c o n s u m e r s a n d t h o s e m e m b e r s m o s t i n v o l v e d i n s u p p o r t i n g t h e o p e r a t i o n s o f t h e o r g a n i z a t i o n . I n o r d e r t o i d e n t i f y t h e s u b j e c t s n e e d e d , t h e r e s e a r c h e r w i l l r e v i e w e a c h o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e a n d r e l a t e d j o b d e s c r i p t i o n s w i t h t h e o r g a n i z a t i o n s C E O ( o r a n i n d i v i d u a l t h e y d e s i g n a t e ) a n d c a t e g o r i z e p o t e n t i a l p a r t i c i p a n t s i n t o t h e q u a d r a n t s . T h e o r g a n i z a t i o n w i l l p r o v i d e t h e r e s e a r c h e r w i t h a c o p y o f t h e o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e a n d t h e r e l a t e d j o b d e s c r i p t i o n s 3 2 4 ( u n d u p l i c a t e d ) o f t h e s u b j e c t s w h o w i l l p a r t i c i p a t e . C o n s e n t T h e r e w i l l b e t h r e e ( 3 ) t y p e s o f c o n s e n t s s e c u r e d . F i r s t , e a c h o f t h e f o u r ( 4 ) u l t i m a t e l y s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s w i l l c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e d u r i n g t h e s u b j e c t r e c r u i t m e n t s t a g e . S e c o n d , t h e f o u r ( 4 ) u l t i m a t e l y s e l e c t e d o r g a n i z a t i o n s w i l l b e r e q u i r e d t o s e c u r e t h e c o n s e n t o f f o u r ( 4 ) c o n s u m e r s a l l o w i n g t h e r e s e a r c h e r t o r e v i e w t h e i r s u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s . T h i r d , a t t h e t i m e o f t h e s i t e v i s i t , e a c h o f t h e t h i r t e e n ( 1 3 ) o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s p a r t i c i p a t i n g a s s u b j e c t s i n t h e s u r v e y a n d f o c u s g r o u p e f f o r t s w i l l b e r e q u i r e d t o c o n s e n t t o t h e i r i n v o l v e m e n t . A c o p y o f t h e i n d i v i d u a l s u b j e c t ( o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s ) c o n s e n t f o r m i s o f f e r e d a s a n a t t a c h m e n t t o t h i s d o c u m e n t . D A T A C O L L E C T I O N D a t a c o l l e c t i o n w i l l o c c u r i n t w o s t a g e s a n d w i l l i n c l u d e s u b j e c t s a s i n d i v i d u a l s a n d a s a g r o u p a s w e l l a s o r g a n i z a t i o n a l r e s o u r c e d o c u m e n t s ( a r t i f a c t s ) . O f f - S i t e D a t a C o l l e c t i o n A s p r e s e n t e d . e a r l i e r , a t t h e t i m e o f s e c u r i n g c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e , e a c h o r g a n i z a t i o n w i l l b e r e q u e s t e d t o p r o v i d e t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n ( a l l i t e m s t o b e i n t h e i r m o s t c u r r e n t f o r m s ) : ( 1 ) O r g a n i z a t i o n D e s c r i p t i o n . T h i s i n v o l v e s d o c u m e n t s t h a t s u m m a r i z e t h e o r g a n i z a t i o n s h i s t o r y , l e g a l a r r a n g e m e n t ( p u b l i c , n o n p r o f i t ) , j u r i s d i c t i o n ( p u r p o s e , p o p u l a t i o n s s e r v e d , s e r v i c e s , g e o g r a p h i c a l a r e a ) e n u i r e s o u r c e s a n d r e l a t e d a r r a n g e m e n t s ( b u d g e t , s t a f f e m p l o y e d , c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s ) . ( 2 ) O r g a n i z a t i o n V i s i o n a n d M i s s i o n S t a t e m e n t s a n d V a l u e s . ( 3 ) O r g a n i z a t i o n S t r a t e g i c P l a n . I n t h e e v e n t t h a t t h e r e i s n o d o c u m e n t i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ' s “ S t r a t e g i c P l a n , ” a b u s i n e s s p l a n o r a n y o t h e r d o c u m e n t i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ’ s p l a n w i l l s u f f i c e . ( 4 ) S e l e c t O r g a n i z a t i o n P o l i c i e s , P r o c e d u r e s , a n d P r a c t i c e P r o t o c o l s . T h e s e a r e r e l a t e d t o t h e d e v e l o p m e n t , i m p l e m e n t a t i o n , a n d m o n i t o r i n g o f s u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s a n d t h e u s e o f o r g a n i z a t i o n a l f i n a n c i a l r e s o u r c e s a n d c o n s u m e r a c c e s s t o s a i d r e s o u r c e s ( e . g . , v o u c h e r s , p e r s o n a l b u d g e t s , f l e x i b l e f u n d s ) . 3 2 5 ( 5 ) O t h e r R e p o r t s . T h e s e i n c l u d e s u m m a r y T o t a l Q u a l i t y M a n a g e m e n t ( T Q M ) R e p o r t s f o r t h e p a s t y e a r . I n t h e e v e n t t h a t t h e r e a r e n o d o c u m e n t s i d e n t i f i e d a s t h e o r g a n i z a t i o n ’ s “ T Q M R e p o r t ( s ) , ” a n y o t h e r o r g a n i z a t i o n a l r e p o r t t h a t s p e a k s t o p r o c e s s i m p r o v e m e n t s , p e r f o r m a n c e , a n d / o r o u t c o m e s a s r e l a t e d t o t h e o r g a n i z a t i o n w i l l s u f f i c e . A d d i t i o n a l l y , t h e m o s t r e c e n t o r g a n i z a t i o n A n n u a l R e p o r t a s w e l l a s a n y m o s t r e c e n t a c c r e d i t a t i o n a n d / o r s t a t e a g e n c y o v e r s i g h t r e p o r t s w i l l b e r e q u i r e d . ( 6 ) C l i e n t P l a n s . A t o t a l o f f o u r ( 4 ) c a s e s , o n e ( 1 ) e a c h f o r a n i n d i v i d u a l w i t h p r o f o u n d , s e v e r e , m o d e r a t e , a n d m i l d m e n t a l r e t a r d a t i o n w i l l b e s e c u r e d . T h e o r g a n i z a t i o n m u s t s e c u r e c o n s u m e r c o n s e n t , r e m o v e n a m e s a n d , f o r t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n s i t e s , t h e c l i e n t m u s t b e i n v o l v e d a s a p a r t i c i p a n t i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e . I n t h e e v e n t t h a t t h e d i a g n o s t i c c r i t e r i a c a n ’ t b e s a t i s f i e d ( c a t e g o r i e s o f p r o f o u n d , s e v e r e , m o d e r a t e , a n d m i l d m e n t a l r e t a r d a t i o n ) , c a s e s w i t h t h e s i n g l e d i a g n o s t i c c r i t e r i a o f m e n t a l r e t a r d a t i o n w i l l b e a c c e p t a b l e . I t s h o u l d b e n o t e d t h a t e a c h o r g a n i z a t i o n w i l l i d e n t i f y f o u r ( 4 ) c o n s u m e r s e a c h t o s e r v e a s s u b j e c t s . C o n s u m e r s a s s u b j e c t s a r e l i m i t e d t o s i m p l y a l l o w i n g f o r a r e v i e w o f t h e i r p l a n s a n d w i l l r e q u i r e n o d i r e c t f a c e - t o - f a c e c o n t a c t i n i t i a t e d f r o m . t h e r e s e a r c h e r . T h u s , t h e r e a r e a t o t a l o f s i x t e e n ( 1 6 ) c o n s u m e r s u b j e c t s i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h e n d e a v o r . T h e r e s e a r c h e r w i l l r e i m b u r s e t h e o r g a n i z a t i o n s f o r t h e a c t u a l c o s t s a s s o c i a t e d w i t h s t a f f c o l l e c t i n g a n d c o p y i n g t h e m a t e r i a l s t o a m a x i m u m t o t a l o f o n e h u n d r e d d o l l a r s ( $ 1 0 0 ) . W i t h t h e e x c e p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n a l d e s c r i p t i o n i n f o r m a t i o n ( a b o v e i t e m # 1 ) , a c o n t e n t a n a l y s i s o f t h e i n f o r m a t i o n w i l l b e c o m p l e t e d w i t h a n a l y s i s s u m m a r y i n f o r m a t i o n c a t a l o g e d i n t o a t e m p l a t e i n s t r u m e n t . T h e a n a l y s i s w i l l i n v o l v e i d e n t i f y i n g v a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e e v i d e n c e r e g a r d i n g t h e c o n c e p t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n b y r e s o u r c e a n d t e m p l a t e i t e m s . V a l u e s , k n o w l e d g e , a n d p r a c t i c e d e f i n i t i o n s a r e i n c l u d e d i n t h e S p e c i f i c A i m s c h a p t e r . T h e o r g a n i z a t i o n a l d e s c r i p t i o n i n f o r m a t i o n ( a b o v e i t e m # 1 ) w i l l b e u s e d t o d e v e l o p a c o m p a r a t i v e d e s c r i p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n s i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . 3 2 6 O n - S i t e D a t a C o l l e c t i o n O n - s i t e d a t a c o l l e c t i o n w i l l i n v o l v e t w o ( 2 ) m e t h o d s : ( 1 ) ( 2 ) S u r v e y : P e n / p e n c i l i n s t r u m e n t c o m p l e t e d b y s u b j e c t s w i t h r e s e a r c h e r p r e s e n t i n t h e r o o m . S u b j e c t s w i l l b e s e a t e d i n a m a n n e r t h a t t h e y c a n n o t s e e o t h e r s u b j e c t s ’ r e s p o n s e s . S u r v e y c o m p l e t i o n w i l l t a k e a p p r o x i m a t e l y f o r t y - f i v e ( 4 5 ) m i n u t e s a n d w i l l o c c u r j u s t p r i o r t o t h e f o c u s g r o u p . F o c u s G r o u p : T w o ( 2 ) f o c u s g r o u p s w i l l b e u s e d . T h e f i r s t g r o u p w i l l c o n s i s t o f t h e e i g h t ( 8 ) s u b j e c t s f r o m t h e o r g a n i z a t i o n q u a d r a n t s # 1 a n d . # 2 ( c l i e n t s u p p o r t a n d s e r v i c e r e l a t e d ) , r e f e r e n c e d a s t h e c l i e n t d i r e c t f o c u s g r o u p . T h e s e c o n d g r o u p w i l l c o n s i s t o f t h e f i v e ( 5 ) s u b j e c t s f r o m t h e o r g a n i z a t i o n a l q u a d r a n t s # 3 a n d # 4 ( o r g a n i z a t i o n o p e r a t i o n s r e l a t e d ) , r e f e r e n c e d a s t h e c l i e n t i n d i r e c t f o c u s g r o u p . T h u s , t h e r e w i l l b e t w o ( 2 ) s e p a r a t e f o c u s g r o u p s a r r a n g e d r e l a t i v e t o t h e v e r t i c a l s p l i t o f t h e o r g a n i z a t i o n . S e p a r a t e l y , e a c h o f t h e f o c u s g r o u p s w i l l d i s c u s s t e n ( 1 0 ) i t e m s . F o l l o w i n g c o m p l e t i o n o f t h e s u r v e y , a f i f t e e n ( 1 5 ) m i n u t e b r e a k w i l l b e a l l o t t e d . T h e c l i e n t d i r e c t f o c u s g r o u p w i l l t h e n t a k e s e v e n t y - f i v e ( 7 5 ) m i n u t e s t o c o m p l e t e t h e f i v e ( 5 ) q u e s t i o n s r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n a n d t h e f i v e ( 5 ) q u e s t i o n s r e l a t e d t o c o m m u n i t y i n c l u s i o n . T h i s p r o c e s s w i l l t h e n b e r e p e a t e d w i t h t h e c l i e n t i n d i r e c t f o c u s g r o u p . T h e r e s e a r c h e r a n d a r e s e a r c h a s s i s t a n t w i l l s e r v e a s t h e c o - f a c i l i t a t o r s a n d s c r i b e s . T h e s u b j e c t s w i l l b e s e a t e d i n a c i r c l e a n d t h e r e s e a r c h e r s w i l l b e s t a n d i n g f a c i l i t a t i n g d i s c u s s i o n a n d s c r i b i n g o n a n e w s p r i n t v i s i b l e t o a l l o f t h e s u b j e c t s . T h e r e s e a r c h e r s w i l l k e e p d i s c u s s i o n o n e a c h t o p i c t o n o m o r e t h a n a p p r o x i m a t e l y s e v e n ( 7 ) t o t a l m i n u t e s . T h e f a c i l i t a t o r s w i l l a l s o b e r e s p o n s i b l e f o r m a k i n g e f f o r t s t o b e s t a s s u r e e v e r y o n e ' s p a r t i c i p a t i o n . T h e u s e o f t h e r e s e a r c h e r a n d a r e s e a r c h a s s i s t a n t i s i n t e n d e d t o i n c r e a s e i n t e r - r a t e r r e l i a b i l i t y . I m m e d i a t e l y f o l l o w i n g t h e c o m p l e t i o n o f t h e f o c u s g r o u p e f f o r t s a t e a c h o r g a n i z a t i o n , t h e r e s e a r c h e r a n d r e s e a r c h a s s i s t a n t w i l l m e e t t o d e b r i e f . T h e d e b r i e f i n g w i l l f o c u s o n i d e n t i f y i n g s h a r e d p e r c e p t i o n s a s w e l l a s i d e n t i f y i n g a n d r e c o n c i l i n g d i f f e r e n c e s n e c e s s a r y t o c o m p l e t e t h e p r e p a r a t i o n ( H i t h e f o c u s g r o u p i n f o r m a t i o n f o r o r g a n i z a t i o n a n d a n a l y s i s . 3 2 7 C O N S E N T T O P A R T I C I P A T E A S A . R E S E A R C H S U B J E C T Y o u a r e b e i n g a s k e d t o p a r t i c i p a t e i n a r e s e a r c h e f f o r t t h a t w i l l r e q u i r e y o u t o c o m p l e t e a s u r v e y a n d p a r t i c i p a t e i n a f o c u s g r o u p . Y o u r p a r t i c i p a t i o n , a s a s u b j e c t a s w e l l a s i n t h e c o m p l e t i o n o f a n y p a r t o f t h e s u r v e y o r i n p u t i n t o t h e f o c u s g r o u p , i s s t r i c t l y v o l u n t a r y . I n s i g n i n g t h i s f o r m , y o u a r e s t a t i n g t h a t y o u c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t w h i c h i n v o l v e s y o u r w i l l i n g n e s s t o c o m p l e t e a s u r v e y a n d p a r t i c i p a t e i n a f o c u s g r o u p . T h i s a l s o c o n f i r m s t h a t y o u h a v e b e e n i n f o r m e d t h a t t h e n a t u r e o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t i n v o l v e s t h e s t u d y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d t h a t y o u u n d e r s t a n d t h a t t h e i n f o r m a t i o n p r o v i d e d t o t h e r e s e a r c h e r w i l l n o t b e s h a r e d i n n a m e o r a n y o t h e r m a n n e r t h a t c o u l d r e a s o n a b l y c a u s e y o u t o b e i n d i v i d u a l l y i d e n t i f i e d . S i g n a t u r e P r i n t e d N a m e D a t e 3 2 8 . A P P E N D I X B S E L E C T I O N L E T T E R . R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i , . M B W ; . M R A 6 2 2 5 R o s e d a l e R o a d L a n s i n g , . M i c h i g a n 4 8 9 1 1 5 1 7 — 3 9 4 - 1 3 5 2 [ D a t e ] [ N a m e o f C E O ] [ N a m e o f A g e n c y ] [ A g e n c y A d d r e s s ] D e a r [ N a m e o f C E O ] : I w o u l d l i k e t o b e g i n b y o n c e a g a i n t h a n k i n g y o u f o r y o u r w i l l i n g n e s s t o b e a p a r t i c i p a n t i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . P e r m y p h o n e c o n v e r s a t i o n s w i t h y o u ( A N D / O R D E S I G N E ) , I a n d m y R e s e a r c h A s s i s t a n t , ( N A M E O F R A ) , w i l l c o n d u c t o u r s i t e v i s i t ' o n D A I , M O N T H D A T E , I E A R . S T A R T I N G . A I T I M I P M I A N D C O N C L U D I N G A ! T I M E P M . T h e s i t e v i s i t w i l l i n i t i a t e w i t h a s u r v e y q u e s t i o n n a i r e ( w h i c h w i l l t a k e n o m o r e t h a n 4 5 m i n u t e s ) t o b e c o m p l e t e d b y 1 3 o f y o u r o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s i n t h e f o l l o w i n g r o l e s : L I S T I N G ( B Y P O S I T I O N ) O F S U B J E C T S T o c o m p l e t e t h e s u r v e y , t h e s e i n d i v i d u a l s w i l l n e e d t o b e s e a t e d i n a s i n g l e r o o m w i t h w r i t i n g s p a c e a n d i n s u c h a m a n n e r t h a t e a c h p a r t i c i p a n t c a n n o t s e e h o w t h e o t h e r s a r e r e s p o n d i n g . P r i o r t o t h e p a r t i c i p a n t s s t a r t i n g t h e s u r v e y , t h e f o l l o w i r m ; w i l l o c c u r : 3 2 9 I w i l l i n t r o d u c e b o t h m y s e l f a n d m y R e s e a r c h A s s i s t a n t t o t h e g r o u p , a s w e l l a s e x p l a i n o u r r o l e s . I w i l l r e v i e w t h e C o n s e n t F o r m a n d a s k t h e p a r t i c i p a n t s t o s i g n t h e m a n d t u r n t h e m i n ( I h a v e a t t a c h e d a c o p y o f t h e C o n s e n t F o r m ) . P l e a s e s h a r e t h e C o n s e n t F o r m w i t h t h e p a r t i c i p a n t s p r i o r t o t h e s i t e v i s i t t o a s s u r e t h a t a l l o f t h e i n d i v i d u a l s a r e v o l u n t a r i l y c o n s e n t i n g t o p a r t i c i p a t e . I n t h e e v e n t a n i n d i v i d u a l w h o h a s b e e n i d e n t i f i e d t o p a r t i c i p a t e a s i n d i c a t e d i n t h e l i s t p r e s e n t e d i n t h i s c o r r e s p o n d e n c e d o e s n o t w i s h t o p a r t i c i p a t e , p l e a s e l e t m e k n o w s o w e m a y s e l e c t a d i f f e r e n t e m p l o y m e n t p o s i t i o n c a t e g o r y . I w i l l p r o v i d e a n o v e r v i e w o f w h a t w e w i l l b e d o i n g d u r i n g o u r s i t e v i s i t t i m e p e r i o d . I w i l l d i s t r i b u t e t h e s u r v e y a n d w a l k t h r o u g h t h e m a j o r s e c t i o n s o f s a i d s u r v e y t o p r o v i d e i n s t r u c t i o n . I m m e d i a t e l y f o l l o w i n g t h e c o m p l e t i o n o f t h e s u r v e y , t h e r e w i l l b e a 1 5 m i n u t e b r e a k a n d t h e n a s e l e c t g r o u p o f p a r t i c i p a n t s w i l l b e a s s e m b l e d f o r t h e f i r s t f o c u s g r o u p ( p a r t i c i p a n t s i n b o t h f o c u s g r o u p s w i l l b e t h e s a m e p e o p l e w h o w e r e i n v o l v e d i n c o m p l e t i n g t h e s u r v e y s ) . T h e c o m p o s i t i o n o f t h e f i r s t f o c u s g r o u p w i l l b e a s f o l l o w s : L I S T I N G ( B Y P O S I T I O N ) O F F O C U S G R O U P # 1 S U B J E C T S T h e s e i n d i v i d u a l s w o u l d n e e d . t x > b e s e a t e d i n i i c i r c l e t o p a r t i c i p a t e i n a 7 5 - m i n u t e f o c u s g r o u p t h a t w i l l b e f a c i l i t a t e d b y m y R e s e a r c h A s s i s t a n t a n d m y s e l f . I w i l l b r i n g n e w s p r i n t , m a r k e r s a n d t a p e a n d w i l l n e e d t o w r i t e o n t h e n e w s p r i n t w h i l e i t i s h a n g i n g o n t h e w a l l ( I w i l l n e e d a s u r f a c e t h a t w i l l n o t b e d a m a g e d b y t a p e ) . O n c e t h i s f o c u s g r o u p h a s c o n c l u d e d , t h e r e w i l l b e a 1 5 m i n u t e b r e a k a n d I w i l l a s s e m b l e t h e s e c o n d f o c u s g r o u p t o r e p e a t t h e p r o c e s s ( m e m b e r s o f t h e f i r s t g r o u p w i l l b e a s k e d n o t t o s h a r e t h e d i s c u s s i o n w i t h m e m b e r s o f t h e s e c o n d g r o u p d u r i n g t h i s 1 5 m i n u t e b r e a k ) . T h e p a r t i c i p a n t s i n t h e s e c o n d f o c u s g r o u p a r e a s f o l l o w s : L I S T I N G ( B Y P O S I T I O N ) O F F O C U S G R O U P # 2 S U B J E C T S O n c e t h e s e c o n d f o c u s g r o u p h a s f i n i s h e d , t h e s i t e v i s i t w i l l b e c o m p l e t e a n d w e w i l l d e p a r t . 3 3 0 I t s h o u l d b e n o t e d t h a t a l t h o u g h t h e c o m p o s i t i o n o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h e t w o f o c u s g r o u p s c a n n o t c h a n g e , t h e t i m e s e q u e n c e c a n . F o r e x a m p l e , i f t h e B o a r d M e m b e r i n u n a b l e t o p a r t i c i p a t e i n t h e f i r s t s e s s i o n d u e t o a s c h e d u l i n g c o n f l i c t , I c a n s w i t c h t h e o r d e r o f t h e t w o g r o u p s . A l s o , a s w e d i s c u s s e d o n t h e p h o n e , a t t h e t i m e o f m y s i t e v i s i t I w i l l p i c k u p t h e c o p i e s o f t h e o r g a n i z a t i o n d o c u m e n t s a n d c l i e n t s u p p o r t p l a n s t h a t a r e b e i n g u s e d f o r t h e c o n t e n t a n a l y s i s a n d / o r m e t h o d s d e s c r i p t i o n p o r t i o n o f m y r e s e a r c h . T h e s e i t e m s a r e d e s c r i b e d a s f o l l o w s : T h e m o s t c u r r e n t j o b d e s c r i p t i o n o f t h e o r g a n i z a t i o n a l m e m b e r s w h o p a r t i c i p a t e d i n t h e s u r v e y / f o c u s g r o u p ( f o r c u m d i c a t e p o s i t i o n s o n l y o n e j o b d e s c r i p t i o n w i l l b e n e e d e d ) . M a t e r i a l s t h a t s u m m a r i z e t h e o r g a n i z a t i o n ' s h i s t o r y , l e g a l a r r a n g e m e n t ( p u b l i c , n o n p r o f i t ) , j u r i s d i c t i o n ( e . g . , p m r p o s e , p o p u l a t i o n s s e r v e d , s e r v i c e s , g e o g r a p h i c a r e a , l e g a l m a n d a t e ) , a n d r e s o u r c e s a n d r e l a t e d a r r a n g e m e n t s ( e . g . , a n n u a l b u d g e t / r e v e n u e s o u r c e s , n u m b e r o f s t a f f e m p l o y e d , w h a t i s p u r c h a s e d v i a c o n t r a c t u a l a r r a n g e m e n t s ) . T h e o r g a n i z a t i o n ’ s v i s i o n , m i s s i o n , a n d v a l u e s s t a t e m e n t s ( g o a l s a n d o b j e c t i v e s w o u l d a l s o b e i n c l u d e d ) . T h e o r g a n i z a t i o n ’ s s t r a t e g i c p l a n o r g e n e r a l o r g a n i z a t i o n a l p l a n ( s u m m a r y v e r s i o n ) . S e l e c t o r g a n i z a t i o n p o l i c i e s , p r o c e d u r e s , a n d p r a c t i c e p r o t o c o l s ( t h e s e w o u l d b e i t e m s s p e c i f i c a l l y r e l a t e d t o s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s a n d t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s a n d s h o u l d i n c l u d e i t e m s p e r t a i n i n g t o t h e d e v e l o p m e n t , i m p l e m e n t a t i o n , m o n i t o r i n g , a n d m o d i f i c a t i o n o f c l i e n t s u p p o r t p l a n s ) . O t h e r k e y o r g a n i z a t i o n r e p o r t s ( e . g . , s u m m a r y m o s t r e c e n t a n n u a l r e p o r t , s u m m a r y m o s t r e c e n t o r a n n u a l T Q M r e p o r t , s u m m a r y m o s t r e c e n t a c c r e d i t a t i o n r e p o r t , s u m m a r y m o s t r e c e n t s t a t e o r l o c a l k e y f u n d i n g a g e n t s i t e r e v i e w r e p o r t a n d a n y o t h e r s u m m a r y d o c u m e n t s t h a t s p e a k t o t h e o r g a n i z a t i o n s p e r f o r m a n c e ) . A t o t a l o f f o u r c l i e n t s ' m o s t r e c e n t s u p p o r t p l a n s . A l l o f t h e s e i n d i v i d u a l s w o u l d n e e d t o b e 3 3 1 p a r t i c i p a t i n g i n t h e S e l f - D e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e a n d y o u w o u l d n e e d t o s e e k c o n s e n t a s r e q u i r e d u n d e r t h e R e c i p i e n t R i g h t s p r o v i s i o n s o f t h e M e n t a l H e a t h C o d e ( p l e a s e n o t e , y o u m a y r e m o v e t h e c l i e n t n a m e s f r o m t h e s e p l a n s ) . A l l o f t h e s e i n d i v i d u a l s w o u l d n e e d t o h a v e a d i a g n o s i s o f M e n t a l R e t a r d a t i o n a n d , i f a t a l l p o s s i b l e , I w o u l d l i k e t o s e c u r e o n e i n d i v i d u a l e a c h w h o h a v e b e e n i d e n t i f i e d w i t h p r o f o u n d , s e v e r e , m o d e r a t e a n d m i l d M e n t a l R e t a r d a t i o n . A s I i n d i c a t e d i n o u r p h o n e c o n v e r s a t i o n , a n d i f y o u s o c h o o s e , I w i l l r e i m b u r s e y o u r o r g a n i z a t i o n f o r t h e c o s t s a s s o c i a t e d w i t h g a t h e r i n g a n d c o p y i n g t h e d o c u m e n t s t h a t I h a v e r e q u e s t e d . I f y o u d e t e r m i n e t h a t t h e s e c o s t s w i l l e x c e e d $ 1 0 0 , p l e a s e l e t m e k n o w p r i o r t o y o u r c o m p l e t i n g t h i s p a r t o f m y r e q u e s t . I w i l l a l s o n e e d i n s t r u c t i o n s t o t h e s i t e . Y o u m a y l e a v e m e a m e s s a g e b y m y w o r k v o i c e m a i l ( 5 1 7 - 3 3 5 - 0 2 5 2 ) o r f a x ( 5 1 7 - 3 3 5 - 6 7 7 5 ) . I f y o u h a v e a n y q u e s t i o n s o r c o n c e r n s , p l e a s e c o n t a c t m e a t ( 5 1 7 ) 3 9 4 - 1 3 5 2 ( h o m e ) o r ( 5 1 7 ) 3 3 5 - 0 2 5 2 ( w o r k ) . A d d i t i o n a l l y , i f t h e r e i s a n y i n f o r m a t i o n i n t h i s c o r r e s p o n d e n c e t h a t d o e s n o t r e f l e c t a n a c c u r a t e a c c o u n t o f o u r d i s c u s s i o n s t o d a t e , p l e a s e l e t m e k n o w . F u r t h e r m o r e , i f a n y c i r c u m s t a n c e a r i s e t h a t w o u l d a l t e r t h e d e s c r i p t i o n o f w h a t i s o f f e r e d i n t h i s c o r r e s p o n d e n c e ( e . g . , y o u a r e u n a b l e t o s e c u r e t h e v o l u n t a r y c o n s e n t o f o n e o f t h e e m p l o y m e n t p o s i t i o n t y p e s n e e d e d ) , p l e a s e l e t m e k n o w a s s o o n a s p o s s i b l e s o a n a l t e r n a t i v e c a n b e w o r k e d o u t . O n c e a g a i n , I t h a n k y o u f o r y o u r w i l l i n g n e s s t o p a r t i c i p a t e i n t h i s e f f o r t . I l o o k f o r w a r d t o m y s i t e v i s i t . S i n c e r e l y , R i c h a r d J . V i s i n g a r d i , M S W , M P A D o c t o r a l C a n d i d a t e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y C o l l e g e o f S o c i a l S c i e n c e S c h o o l o f S o c i a l W o r k D e p a r t m e n t o f P o l i t i c a l S c i e n c e A t t a c h m e n t ( 1 ) 3 3 2 C O N S E N T T O P A R T I C I P A T E . A S . A R E S E A R C H S U B J E C T Y o u a r e b e i n g a s k e d t o p a r t i c i p a t e i n a r e s e a r c h e f f o r t t h a t w i l l r e q u i r e y o u t o c o m p l e t e a s u r v e y a n d p a r t i c i p a t e i n a f o c u s g r o u p . Y o u r p a r t i c i p a t i o n , a s a s u b j e c t a s w e l l a s i n t h e c o m p l e t i o n o f a n y p a r t o f t h e s u r v e y o r i n p u t i n t o t h e f o c u s g r o u p , i s s t r i c t l y v o l u n t a r y . I n s i g n i n g t h i s f o r m , y o u a r e s t a t i n g t h a t y o u c o n s e n t t o p a r t i c i p a t e i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t w h i c h i n v o l v e s y o u r w i l l i n g n e s s t o c o m p l e t e a s u r v e y a n d p a r t i c i p a t e i n a f o c u s g r o u p . T h i s a l s o c o n f i r m s t h a t y o u h a v e b e e n i n f o r m e d t h a t t h e n a t u r e o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t i n v o l v e s t h e s t u d y o f s u p p o r t s a n d s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d t h a t y o u u n d e r s t a n d t h a t t h e i n f o r m a t i o n p r o v i d e d t o t h e r e s e a r c h e r w i l l n o t b e s h a r e d i n n a m e o r a n y o t h e r m a n n e r t h a t c o u l d r e a s o n a b l y c a u s e y o u t o b e i n d i v i d u a l l y i d e n t i f i e d . S i g n a t u r e P r i n t e d N a m e D a t e 3 3 3 t n e i l C s n a l P s r t e r h o t p O e R n a l P n o i s i V y e f e h o h t t m n e o i n e s r h w s k i b t m u e e o m s l r h f l a o r t i a w o r i l l a r u t a n o t y c . a o g e d w . g y h e . e t t l d n e h o c l n a i v i r l t e a a n d p p n n o h s s e o n t n s e d k t r e e e P s r r r n c r t i o r o e e e e a w y e c o f e p h t i w p h p n w s i r t t w i y e c t c e n e i n f e e z e i i a n u r s i s s t e r m a m n o l o v e m o r e t u e o a o t o a o a r r t h e c H h h P A o r n R C R C C e I p o v e . . p . p . . . . . . u i h l 2 7 p 1 4 9 2 3 l 8 1 : L 1 p a 3 3 4 A P P E N D I X C C O N T E N T A N A L Y S I S T E M P L A T E M i s s i o n v a l u e s S t r a t e g i c P o l i c i e s P r o c e d u r e s P r a c t i c e P r o t o c o l s 5 . D e c i d e h o w t o u s e t h e i r f r e e t i m e 6 . C h o o s e s e r v i c e s 7 . C h o o s e t h e i r d a i l c o m m u n i t y I 0 . P e r f o r m d i f f e r e n t s o c i a l r o l e s 1 3 . H a v e i n t i m a t e r e l a t i o n s h i p s 1 4 . E x e r c i s e r i g h t s 1 5 . A r e a f f o r d e d d u e p r o c e s s i f r i g h t s a r e l i m i t e d 1 6 . A r e f r e e f r o m s e l e c t a b u s e a n d 1 8 . H a v e t i m e , s p a c e , a n d t n e i l C s n a l P s e r u d e c o r P c i g e t a r t S n a l P n o i s i V d s e g d s g t h t l a s e e h c i e v l r h e i s s n a y t i u n i t . n s . e o n . r n c e a l c p o e P t s h e t b l a e e e h f h t a e c n e i r e t n n a l n a a a i i a ( t n n n i n n o l ) i s c ( a n f o s s r a a i s l l e s p p r s e i f s r o e y d n e l i r l p o p e l i i s h - s e t n i o m t a w r s k e o s p r o f n i e s g o h h w g s o f n a e s ) t n i t i e t e e n i c e e ) e d n e v n t m s s e e v v e a a r H H A . . . 1 2 3 p x E i a l , n a a c l o o b I t s t g s s e p a d n S n D n n n i i h c C r a i i n e i i t u t n l i e q a e e p . . . r h c l e e 6 7 p 8 f 3 3 3 ( 3 3 5 M i s s i o n v a l u e s P o l i c i e s P r a c t i c e P r o t o c o l s O t h e r R e p o r t s 1 9 . H a v e a n d k e e p p e r s o n a l p o s s e s s i o n s 2 0 . D e c i d e w h e n t o s h a r e p e r s o n a l i n f o r m a t i o n i n . L i v e i n n v i r o n m e n t s . H a v e i n s u r a n c e h e i r r e s o u r c e s t o p r o t e c t t h e f r e q u e n c y o f o f t h e i r p l a n n i n g s e l c i t c a r P o c o t o r P s e r u d e c o r P s e u l a v n o i s s i M . l t e l e s d e o n p d a s n a v v n a u e h t i t e r i i o o a t t u a b r s s s s n t d g a u u r e a o l o l e d d n m s c t c p i t m n n s r i s o i i e o t t t c - - r p a e e s d f o e s u l o r s t e n c o p o n e c c e e i e s . . o . t e l p e P v i t a n r e t l a i r c y y d n e u g e a t t o i i p e p r i u d p e t n n f r s i r g e r u u u v a s m m o o o p s m m r c u r p s d o d o o r o t i d a e n t i o i v i e l e o e t v s i r r r a i e b p u A a s z t i i a e t s s h t d r e d i v o l r a P i r i l n r i a e c e a r v D A r n e i e i u a r . . . c t t s n n i o a 3 4 o l c 5 s a f 4 4 s 4 p a a t a 3 3 6 V i s i o n S t r a t e g i c P l a n P o l i c i e s O t h e r R e p o r t s C l i e n t P l a n s 3 9 . A r e p r o v i d e d o p p o r t u n i t i e s t o e x l o r e n e w l i f e e x e r i e n c e s 4 0 . A r e p r o v i d e d o p p o r t u n i t i e s f o r s u p p o r t e d l i v i n g a r r a n g e m e n t s a s 4 1 . A r e p r o v i d e d c o m p e t i t i v e o r s u p p o r t e d w o r k o p p o r t u n i t i e s a s a n A l t e r n a t i v e t o d a y p r o g r a m s 4 2 . A r e s u p p o r t e d i n c h o o s i n g a o p p o r t u n i t i e s D e v e l o p a s e t o f p l a n n e d u t c o m e s b a s e d o n t h e i r d e s i r e s u r c h a s e s u o r t s a n d s e r v i c e s Y E V R U S N O I T A D R A T E R H T I N ' E L P O E P R O F L A S E D T I N I C X E T I M C D / A N S R E E P P I P T E A I C I V R L I B A E S S I D D N L A A T R O P P U S T N E M P O L E V E D N O I T C U D O R T N I . I 3 3 7 P l e a s e r e v i e w t h i s i n t r o d u c t i o n c a r e f u l l y b e f o r e y o u p r o c e e d w i t h t h e c o m p l e t i o n o f t h i s s u r v e y . I w o u l d l i k e t o b e g i n b y t h a n k i n g y o u f o r p a r t i c i p a t i n g i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T h i s s u r v e y i s o r g a n i z e d i n t o s i x c o m p o n e n t s ( i n c l u d i n g t h i s i n t r o d u c t i o n ) . Y o u a r e r e q u i r e d t o c o m p l e t e c o m p o n e n t s t w o ( I I ) t h r o u g h f i v e ( V ) . T h e s i x t h c o m p o n e n t ( V I ) w i l l b e c o m p l e t e d b y t h e R e s e a r c h e r ( c o d i n g r e l a t e d ) . M a k e s u r e t h a t y o u c a r e f u l l y r e v i e w t h e i n s t r u c t i o n s b e f o r e c o m p l e t i n g e a c h s e c t i o n . Y o u s h o u l d a l s o c o m p l e t e e a c h s e c t i o n s e q u e n t i a l l y . T h u s , i f y o u s k i p a p a r t i c u l a r i t e m o r i t e m s p r i o r t o t h e c o m p l e t i o n o f a s e c t i o n , y o u s h o u l d c o m p l e t e s a i d i t e m ( s ) b e f o r e m o v i n g o n t o t h e n e x t s e c t i o n . T h e r e a r e n o r i g h t o r w r o n g a n s w e r s t o a n y o f t h e i t e m s i n s e c t i o n s I I a n d I I I . T h e s e s e c t i o n s s i m p l y r e q u i r e y o u r m o s t a c c u r a t e a n d h o n e s t u n d e r s t a n d i n g a n d / o r p e r c e p t i o n o f t h e i t e m s p r e s e n t e d . T h e r e a r e “ r i g h t ” a n s w e r s t o s e c t i o n s I V a n d V a s t h e y r e l a t e t o f a c t u a l i n f o r m a t i o n k n o w n b y y o u . I n a n e f f o r t t o m i n i m i z e m i s s i n g d a t a , i n a l l s e c t i o n s i t i s i m p o r t a n t t o c o m p l e t e a l l r e s p o n s e s a n d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e i n s t r u c t i o n s . Y o u r r e s p o n s e s w i l l b e t r e a t e d i n a c o n f i d e n t i a l m a n n e r . P r i o r t o t h e c o m p l e t i o n o f t h i s s u r v e y y o u w e r e p r o v i d e d a “ C o n s e n t t o P a r t i c i p a t e ” f o r m t h a t y o u s i g n e d . T h i s f o r m c a n n o t b e a l i g n e d w i t h a n y p a r t i c u l a r s u r v e y . A l t h o u g h s o m e o f t h e p e r s o n a l a n d p r o f e s s i o n a l c h a r a c t e r i s t i c i n f o r m a t i o n c o u l d s e r v e a s a n i d e n t i f i e r o f a n i n d i v i d u a l , p l e a s e b e a s s u r e d N 6 O I y l g n e T E o e A T r r Z A I R t g S A N E u A P G O ) - 5 _ R _ O D _ L E U H O m m _ _ m _ m _ T H m _ S _ W 4 _ _ O H . . _ . _ . . . _ t r d n e e e n n d n i i e a f v h r m e e t o d a f , s g n i s y t s a b n ) . e n s s i e d s o ( r m n 1 l s e e a a a r t h g u n t e a n r c d p g o T N i e s i i i n y m n e v s E i n u u b k M d a s m o l E n l n m p a d T i p o o s b o A ( c c r o T S f e t s o a s e y v s l h n a r e e a t o m e s n n v d o o o o r n p i t e u r h r s o s w u s t y p l e s l s ) f e a r i r e o s b e s e h o r r m a m t p l e u e u - v s c s r n t n n o o o s n o o F n n a c i c Y E V R U S D E D N E D E S O L C . I I 3 3 8 t h a t c o m p l e t e d d a t a f o r m s w i l l o n l y b e r e v i e w e d a n d h a n d l e d b y t h e R e s e a r c h e r a n d a R e s e a r c h A s s i s t a n t a t t e n d i n g t h i s s i t e v i s i t . A l l e t h i c a l s a f e g u a r d s a r e i n p l a c e t o p r o t e c t t h i s i n f o r m a t i o n , m a i n t a i n c o n f i d e n t i a l i t y , a s s u r e e x t e r n a l a n o n y m i t y a n d r e p o r t i n g i n a m a n n e r t h a t w i l l n o t a l l o w f o r a l i g n m e n t w i t h a n y i n d i v i d u a l p a r t i c i p a n t o r p a r t i c i p a t i n g o r g a n i z a t i o n . A s y o u c o m p l e t e t h i s s u r v e y t h e r e s e a r c h e r i s a v a i l a b l e t o a n s w e r q u e s t i o n s . H o w e v e r , r e s p o n s e s w i l l n o t b e p r o v i d e d r e g a r d i n g i n t e r p r e t a t i o n s o r m e a n i n g s n o r w i l l t h e r e s e a r c h e r e n g a g e i n d i s c u s s i o n s r e g a r d i n g a n y o f t h e i t e m s o r c o n c e p t s . T h i s p a r t o f t h e s u r v e y r e l a t e s t o h o w y o u p e r c e i v e t h e o r g a n i z a t i o n c u r r e n t l y o p e r a t e s a s w e l l a s h o w y o u b e l i e v e t h e o r g a n i z a t i o n s h o u l d o p e r a t e . F o r e a c h s t a t e m e n t , c i r c l e a s i n g l e n u m b e r o n e a c h s c a l e t h a t m o s t a c c u r a t e l y r e f l e c t s y o u r p e r s p e c t i v e ( m a k e s u r e t h a t y o u c i r c l e a n e x a c t n u m b e r a n d n o t b e t w e e n n u m b e r s ) . A l s o n o t e t h e t e r m “ c o n s u m e r ” i s i n r e f e r e n c e t o c l i e n t s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . H O W T H E O R G A N I Z A T I O N C U R R E N T L Y O P E R A T E S S t r o n g l y D i s a g r e e ( - _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ N 6 O I y l g n e T E o e A T r r Z A I R N E A P G O 5 R t g S A 9 - - - O D - L E U H O m m - - m - m - T H m - S - W 4 - - O H . . - . - . . . . - . - . . . - . . . . - - - 3 - N O S I E T T A A . . . - - Z R . - I E . . . - . . - N P . . . - A O . . - . G - R Y - O L 6 2 - T u E N H E y e T R R l e g r n g W U o a O C r s H t i 1 S D T N E M E T A T S 3 3 9 P l a n n i n g m e e t i n g s o c c u r o n a n a s n e e d e d b a s i s a s d e t e r m i n e d s o l e l y b y t h e c o n s u m e r ( i n c l u d e s t h r o u g h t h e i r s e l e c t e d n o n - p r o f e s s i o n a l s p o k e s p e r s o n , i f a p p l i c a b l e ) . C o n s u m e r s a r e s o l e l y r e s p o n s i b l e f o r s e l e c t i n g w h o w i l l p a r t i c i p a t e i n t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s . C o n s u m e r s s o l e l y s e l e c t t h e l o c a t i o n w h e r e t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s w i l l o c c u r . C o n s u m e r s s o l e l y s e l e c t t h e t i m e w h e n t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s w i l l o c c u r . C o n s u m e r s s o l e l y s e l e c t w h o w i l l f a c i l i t a t e t h e i r p l a n n i n g m e e t i n g s . C o n s u m e r p l a n n i n g m e e t i n g s a r e a t t e n d e d p r i m a r i l y b y t h e i n d i v i d u a l ’ s f a m i l y m e m b e r s , f r i e n d s , a n d a c q u a i n t a n c e s f r o m t h e c o m m u n i t y ( e . g . , t h e r e a r e f e w o r n o p r o f e s s i o n a l s w h o a t t e n d ) . N 6 y l O . g I . . n e T e E o . . . . A T . r r Z A . . . S A . . t g I R N E A P G O R . . . . . ) - 5 - . - O D . - . . L . - . . - E U . . . - H O . . . - T H . . - S - W 4 - - O H . . - . - . . . . - . - . . . . - N . - O S I E . . - - 3 - T T - A A - . . . Z R . - I E N P A O . . . . - . - . . . . - . - . G - R Y - O L ( 2 - T . E N H E T R . . . . . . y e . . l e . . . g r R . . g n W U . . . . o a O C r s H t i l S D , s r e b e h t g a n t i s e r e e n s a s m e l e i h n y m m m a f d t a u n n l i o e s m p t t i o o y n n o l f i i . t o i r t s n i e e r c m f i d t a s l o p e b f a i n T n i f f s s a e f N i c o o l e l d e E M E T A T S i r i c a t i , d t p a n n g r e r - v a y o n s e v a n a t l i e i m l p o u n i s c n o n s i s e r i n v s n a a a r v e n g e f m l o r a u i c h q n o i p e i t t c r r s s t e a p p a e l e o h t h d h a e t d f s t t n ( . n m n o a i ) o y f a y s i r d g e o t s e s s a e l n s t c i g s o d v i d r r n n t e n l r n n u o u i l f o o e n m u o p t o c i v a m s s p e e r e n r l h e o e e u P f s i p c r r s T m . 0 1 3 4 0 P l a n n i n g m e e t i n g p r o c e s s e s f o c u s o n t h e d e s i r e s a s s t a t e d b y t h e c o n s u m e r ( i n c l u d e s t h r o u g h t h e i r s e l e c t e d n o n - p r o f e s s i o n a l s p o k e s p e r s o n , a s a p p l i c a b l e ) . 1 1 . P l a n n i n g m e e t i n g s a r e f o c u s e d o n t h e a b i l i t i e s o f t h e c o n s u m e r . 1 2 . P l a n n i n g m e e t i n g e f f o r t s a r e f o c u s e d o n d e v e l o p i n g s o l u t i o n s t o p o t e n t i a l b a r r i e r s t o t h e c o n s u m e r i n p u r s u i n g t h e i r d e s i r e s . N O I y l g n e T E o e A T r r Z A I R N E A P G O R t g S A ) - _ _ O D _ L E U H O T H _ _ _ _ _ S _ W O H _ _ _ _ _ - - N - O S - 6 I E T T - m - - 5 A A - Z R - I E N P m - - - 4 A O - G - R Y O L T E N H E T R R W U m 3 m - - ( e e r 2 g a O C s m H i D 1 T N E M E T A T S s t y c e l f e r . y t l b a i s t r n e e m t u e g i o s v n o l p n i i t i o t v b e a c l d a g n o e s d f r s d i e o e n d m e e t s l n r l t . w l s e o a e r n c o b k e d n l i o c m e p e r e u a i s x p e r s r o a n s e p g o g p o o n t c n x t r i a i e p t h a e t t s e e g e e e e f n i m s t m i t i e a l t i g d h g c n n o d e u c n i m a i t e j n m n t r o r n o n i e r o a p c a m t p l p c n l i p P a a i P l o . 7 1 3 4 1 1 u 2 . . . . . . . . . . . . . . . 3 . . . . . . . . . S t r o n g l y 1 3 . l m 2 m 3 m 4 m 5 m 6 1 4 . P l a n n i n g m e e t i n g s t r a t e g i e s a r e f o c u s e d o n s u p p o r t i n g t h e c o n s u m e r t o p u r s u e a q u a l i t y l i f e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . 1 5 . P l a n n i n g m e e t i n g d i s c u s s i o n s a n d e f f o r t s r e f l e c t b o t h t h e c i t i z e n r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e c o n s u m e r . 1 6 . S u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s d e v e l o p e d r e f l e c t t h e c o n s u m e r s p e r s o n a l l y s t a t e d d e s i r e s ( i n c l u d e s t h r o u g h t h e i r s e l e c t e d n o n - p r o f e s s i o n a l s p o k e s p e r s o n ) . 1 8 . S u p p o r t a n d s e r v i c e p l a n s d e v e l o p e d i n c l u d e d e f i n e d o u t c o m e s i n t e n d e d o n p r o m o t i n g t h e c o n s u m e r s q u a l i t y o f l i f e i n t h e n a t u r a l c o m m u n i t y . y l g n e o e r r t g S A 9 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ( y e l e g r n g o a r s t i S D g t g h n n l , . i i s s a e . n s p p o e h p p e y o , o o h y i i h t t t i l l t h h i t e v ) e e c n t s i o e e i s s d o g v n a e i i t e t u t t s v n n v n n f e h r t c m c e o o e u r i c a u s o t e e m e e m r d d i i c d m u l t o t m e l r l i t . s l i g a z s f a c f a o r f a n t s s e o n n d e . e l e l c e i g i i r n r r r a ) c r e e r r g a a e d e e e i t g , y . m m h e t v n r r r u e r t t ) T l s s s s s u u r h o s o t l n i e N c n n l n e t l s l v e s s e c t a E n e s a a a a n n n m a i n a o c e r M E T A T S l l h l r o c d c u o s y o o t n i l i p p p o a o t o i e u d p t c c i ( ( r r i e l s v o n p s d e e l o o p p p r n a u s i i s s s e e h c p c e n c s v e g t t i i i m i s c e i o i c r i n c c e p e r s o c u v d v v d d o e a e d e e s t e r r o r r r e p e l p n c r r h r s p u r , e e e t t p s n a e c o o h a g , s s s a a e o g g k e h y i t p s n n l r c l e n n r a c h r / p l i o , d a d i i d e e m r w y u a r a s i e n n c c n n r u e y b u r r s t v a a a n n n i u o l t p a i s s l s s a a d t h b e z t r r e a d i t e t e a o e e s i e i t c v v r f a r m r m l r m m r a n c d i d d o a n t , o o o o a u u i o h r e o n . a a s p g p c i h h t c v d n c s s p s a p p t c p a n d d t t d r o n n e t s n . u u o e u u e i n u n i i n o o s a u r e S S s S r r o a a o a w w C C u m p p f ( . . 2 3 2 2 3 4 2 H O W T H E O R G A N I Z A T I O N H O W T H E O R G A N I Z A T I O N C U R R E N T L Y O P E R A T E S S H O U L D O P E R A T E 1 9 . 2 0 . 2 1 . y l g n e o e r r t g S A ) - . . . . . . . . . . . . . . - - N - O S I E T T - - - - A A - Z R - I E N P A O - - - - G - R Y O L T E N - - 6 H E y e T R R l e g r n g W U o a O C r s H t i S D T N E M E T A T S d d l n n g a t i n d a a . c h i t y n e e e e t n s v v a l t r e i i h i e r i d w t l l e n s o h i a v p m d s o o e e p e l i , l t s e t u r t h t a i i n s t r w t o . r y y e o o y s . e t t n p y m p t e n s e i i e m e a p d o r m r r h u i e h o i a a o c t c t s o v v f t r h h o i i p g t t r o e d e o r d t . u u p d r i r e e a s , a a i e d n p e e o d t v i o r h h c h n i e e o h v e w w t i e v y h r h w t o v o m a t t p l r r d e e r y e e o e l o o l o o s h e s s s p o e a p . v h v o o p p e n t o t e a w a h h a o d r r m h i h a h c c a n e c e w e s p a e v s s s l a . . s s s s e d i r r s r t p v e e r r r r s s e e e t a s e e e e o h i t e m m m r m e r n n m m m m t l c a u u r u o u u u i u p o o r s s s i e v e s s s s p p g l n r n n t e r p n n n n p t o l o o h o p e u i u r i o l o o o C C C o t s s s f p C w C a C C . 7 2 3 4 3 H O W T H E O R G A N I Z A T I O N S H O U L D O P E R A T E . . . . . . 4 m m m m m 5 n 6 2 4 . 1 m 2 m 3 m 4 m 5 m 6 l m 2 m 3 m 4 m 5 m 6 2 5 . 2 6 . 2 8 . 2 9 . 3 0 . N 6 y l g . . . n e . . . r r . . t g . . . S . . . . . O I A T Z A I R N E A P s e e u , , , w h b o m s p l t h o l r i e T l l T E o e e . o . 5 5 5 5 y t u u A s m m m m 4 4 4 4 9 ' o r g f a w i h . w p o c p s t a u u e l G O 5 - m m m m l R . - O . D - L . - . . 3 3 3 3 a e a r p o c p u r o h W g f o . r E U . . . - . - H O . . . - T H . . - S - - m m m m 2 2 2 2 o r o m t g r s e . F p u o h u d f t c s e o . u W o 4 - m m m m d f O r e f c n y H . g o . s o - . - 1 1 1 1 e e n e f t v o h s n r p t t s e s h u o s e t r n e f r i r t v e i h s d n d n t t o a e . . . . - . - . . . . . O S I E 3 - A A - . . . Z R . - I E N P . . . . - . - A O . - G - R Y - O L 6 2 - T . E N H E . . . . . . . y e T . . l e N . - . c - l 6 6 6 6 u i u e - g - m m m m T T e - a 5 5 5 5 m m m m d e ) h e y h r n t a u i . . . . - 4 4 4 4 . e m m m m r i t a 3 3 3 3 m m m m r d s n a r n n a e n h a o a s o s n f e i i ( t y e r t g R i a n p R W U . . . g r . n g . . . o a 2 2 2 2 O C r s H t i . m m m m 1 1 1 1 1 S D y t . i k n r u a l d r m i p l e b r r i u y c l d f o u n e f d i l e s n t u e e d i r r f a n a h e t p p e s p i s p l o o t r e h o e e n o t v e v . f i n k a t e s n d t o m o o f u n r c o w m t o t o o t l e h c l v h s i i l i s w w i a t . r a w s y u y n e e e t r y i h h a e e t t t n t h i l t v T N E o e a e i o s t y p c f r i s l c g f r a e n e e u u r o q i e i s p r a e n Y r e p s r o e h l t e i i . a t l r s h t t m a p c a t a t h e g h t t o g l M n e d i a e a t n E T A T S r e t m r e d e n o c t u i l e i h o o s h h r t d c T p h h a a i h d e t e s w v w w i e e o s l Y d w a r r d r E n . t u e e a e e u r a i u s s s o p i . R d t u V p a e u l s n o o o c y q c s h o o o o e n t U n o n n e e S i r h e h h r h s i i k o i n g t h c a c c a i w w t d f o m . i s D s t s s s e s p e r r r z r o t e e e i e a e z i m m m l l g m l u u a u a e u a s s i s s i r i n n c n g c n c o o o o o e o o C C C C s s s s E o o d s D t u o t n n i N n e c t E o t o n s e e m i f o d i r N t r e i e i e E r c w h t r t P i e e c e a e O d d y r s s t h t s l a d i . s p e a s a . . . . I i m r s y n 1 2 3 4 I h s i o o e n n 3 i s i 3 3 3 f I T R a c 3 4 4 , o s l A ? n o i t a . s h n ) s t s i l t r o h s , s e c n e i t i l t i i m w r e e t i e l b d p a — o s f e i l p d e l a t n e r o f s s f o e n e m c o t p i i n o t t e l c a s e a c v r e e p e d h o t i n r h t o t o w t , . g . e i l p p a i t n e d i v i w e l t e a h t n i m n p r o e e t p e r o f d - ( l f e e s f e i n o i f r t b a n s i t m o s t n s e g n e l l n e r a e m e h ? m t c m e e s l e . o y d e i l c - l b f r l t a l i c i l i a u g e o e s y l i i h t b n a t e e e s e n s i y t i s d e i f e k r e w d l e a e h t h r u t n t ? p e e k y a m o o y u o t e s e m e e r p r c y n o a o a i i l t d , r e r t e t c p w v a a a o e h h r H d W p W b e m s e a m e e l . . . R 2 3 p 1 3 4 5 . 4 3 4 6 5 . 6 . W h a t a r e t h e k e y b a r r i e r s t o t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? H o w d o y o u d e f i n e c o m m u n i t y i n c l u s i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? ? s e m o c t u o e v i s u l c n i - y t i n u m m o c f ? s e m o c o t u o e t i u s v r i u s p u l c e h n t i - y t i n u m m o c y e k e m o s e r a t a h W . 7 n i s r e i r r a b y e k e h t e r a t a h W . 9 3 4 7 8 . W h a t a r e t h e k e y e t h i c a l c h a l l e n g e s e v i d e n t i n t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y — i n c l u s i v e o u t c o m e s ? r a e Y y a D S C I T S I R E T C A R A H C e l L t M h a A n N o O M S R E P . V I 3 4 8 1 0 . W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n p u r s u i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? I n t h i s s e c t i o n i n q u i r i e s a r e d i r e c t e d a t y o u r r e l e v a n t p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s w h i c h i n c l u d e t r a d i t i o n a l d e m o g r a p h i c q u e s t i o n s r e g a r d i n g a g e , g e n d e r , a n d r a c e / e t h n i c i t y / c u l t u r e a s w e l l a s t h e p r o x i m i t y o f d i s a b i l i t i e s t o y o u p e r s o n a l l y . 1 . I n d i c a t e y o u r d a t e o f b i r t h : 2 . C h e c k t h e b l o c k f o r y o u r g e n d e r : F e m a l e : y f i t n e d i u o y h c i h w h t i w p u o r g c i n h t e r o l a i c a r e h t r o f k c o l b e h t ) ) a s i e n i e t r i h l p i o b z a i s h i c d S , r a l o P - i B , d e t a l e r n o i t . a g c . e ( ) s e s t s e i n u m m o e b c n a l i l D I l a t , a m h r o / d n a n t t e s h M A g i s ) , c . i s g n e . o d e r u ( h C ( n o i l c n i ( t t t n i n e d y e t t n r e d r o s i D t m s o i i r i C l c i i s i b a r h f a p e t e m P l s D I a i d e D n l n H o a l a i n c a t o e i c n i r n i e o t e s t r o v y t h m e h A C E S P : ) y l t n e r r u c s a k c l e l h e C w 3 4 9 3 - 4 . C h e c k W h i t e ( i n c l u d e s A r a b i a n ) B l a c k ( i n c l u d e s J a m a i c a n , B a h a m i a n s , a n d o t h e r C a r i b b e a n ' s o f A f r i c a n b u t n o t H i s p a n i c o r A r a b i a n d e s c e n t ) H i s p a n i c ( i n c l u d e s p e r s o n s o f M e x i c a n , P u e r t o R i c a n , C e n t r a l o f S o u t h A m e r i c a n o r o t h e r S p a n i s h o r i g i n o r c u l t u r e ) A s i a n a n d A s i a n A m e r i c a n ( i n c l u d e s P a k i s t a n i s , I n d i a n s , a n d P a c i f i c I s l a n d e r s ) A m e r i c a n I n d i a n s ( i n c l u d e s A l a s k a n s ) e a c h b l o c k f o r a n y d i s a b i l i t y t h a t y o u h a v e b e e n d i a g n o s e d f o r ( i n t h e p a s t a s D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t y ( e x c l u d e s L e a r n i n g D i s a b i l i t y a n d T r a u m a t i c B r a i n I n j u r y ) L e a r n i n g D i s a b i l i t y T r a u m a t i c B r a i n I n j u r y O t h e r ( p l e a s e i d e n t i f y ) : n i ( s r c a o i f l t l n d e a e w m s o o s r n a g r a g e i n h d i t v e n i g e l o e t b s n g s o n a s i h v r e i r p l e b e , m d e e u s m u l c o y n p l i s i ( m s a r r f e e b n a m t e r t m a a p h y : g n t l r i i u l y b m o t a y i i F s l s i a r . b o ) a d / y s e d l i n n t d a i r e d r o s i t S C n I e f y e r n d r a u , t n c e e r r r o s e a f a w p / k l e c l r , d o e a l l w i b h o s h c h a w c a t d e e , ) D n e t m i r c i i a f p e m D I n l o a i n t o n i e t t o t m A E T S I R E T C A R A H C L A N O I s S r a s e k p a n c e t e e c r S E F O h h e a R C t d p P . 5 . V 3 5 0 D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t y ( e x c l u d e s L e a r n i n g D i s a b i l i t y a n d T r a u m a t i c B r a i n I n j u r y ) L e a r n i n g D i s a b i l i t y S e v e r e a n d P e r s i s t e n t ( C h r o n i c ) M e n t a l I l l n e s s ( e . g . , B i — P o l a r , S c h i z o p h r e n i a ) T r a u m a t i c B r a i n I n j u r y C h r o n i c H e a l t h C o n d i t i o n ( e . g . , A s t h m a , D i a b e t e s ) P h y s i c a l D i s a b i l i t y ( i n c l u d e s s i g h t a n d / o r c o m m u n i c a t i o n r e l a t e d d i s a b i l i t i e s ) O t h e r ( p l e a s e i d e n t i f y ) : T h i s s e c t i o n i n q u i r e s a s t o t h e p r o f e s s i o n a l a s p e c t s o f y o u r s e l f i n r e l a t i o n s h i p t o y o u r e m p l o y m e n t w i t h t h i s o r g a n i z a t i o n , i n t h e f i e l d o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a s w e l l a s h u m a n s e r v i c e s , a n d y o u r e d u c a t i o n a n d r e l e v a n t p r o f e s s i o n a l t r a i n i n g . A l s o , p l e a s e p r i n t o r w r i t e l e g i b l y . b o j d h l t u i n o w o w i , t n e m s t e e t i n h t e r t i l g c e s p a e s o o n r p a e a r n i C p m u i d b c r u s t , r e n i . e v o g g i r w o h , , j o . y i t c f n o u f e l a e t e ( n h y a a t t r M i o t e l s l i y s i o n b e n y r c i a i t e k i t i m s t v r n d c r o a o d e p e e n h a t r o h S s i c e t d r t a s l i C e y k e n o n s i o r i a r r b l a e t o C o p m a r J s i h u w o , t y e r b a i h r c c s e t r , c y p r , e l o f r r l t f i a o a a d t c / n i S d i a n p d r m a y d o a t l e a r d n e o r t C g c t o a c o y i l d r s t e i n r t P t f s o i r a e n d c o y z i o a n p : i r n n b o a i g t r a o z , s e c p D I t : u c ) n e S , . s o r f n s i s i f o e t a a d i i i i t c t t t s n n s e i i S n a e o n l v s e g t r r n r o e u s : n o i t p o l i i o i b a s p b n t a i o i e s t p c s i s n i t i j i e s o e h x d e e o h t p d s e h t r p t h n t b m o i n l i r e h s e e a r c e d r t r u R a i n o j r e s u u e r o n q c l f o t e p , m e i o n n t w e e i t r k s r r u d o r r e o u l o g y l a t e / c n a v d a o n u s h n e a n T p I c I i M t d a t c e r i d n I t c e r i D 3 5 1 e g a t n e c r e P y t i l i b a s i D . 4 s h t n o M s h t n o M e t a r d e l d i o M M s s r r a a e e Y Y w ” o 0 H \ \ 3 5 2 I f y o u r e s p o n d e d t h a t y o u w o r k i n a d i r e c t r o l e w i t h p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n , d e s c r i b e t h e d i s a b i l i t y c h a r a c t e r i s t i c s i n p e r c e n t a g e s f o r t h e p e r s o n s w h o y o u m o s t c l o s e l y w o r k w i t h ( i f y o u i n d i c a t e d y o u r r o l e a s i n d i r e c t , s k i p t h i s q u e s t i o n ) P r o f o u n d S e v e r e H o w \ \ 0 ” l o n g h a v e y o u b e e n i n t h i s c u r r e n t j o b p o s i t i o n ( i f l e s s t h a n o n e m o n t h , e n t e r i n b o t h t h e y e a r s a n d m o n t h s c o l u m n ) : l o n g h a v e y o u b e e n e m p l o y e d w i t h t h i s o r g a n i z a t i o n ( i f l e s s t h a n o n e m o n t h , e n t e r i n b o t h t h e y e a r s a n d m o n t h s c o l u m n ) : Y e a r s M o n t h s H o w l o n g h a v e y o u b e e n e m p l o y e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s l e s s t h a n o n e m o n t h , e n t e r “ 0 ” i n b o t h t h e y e a r s a n d m o n t h s c o l u m n ) : n o i t p i r c s e D f e i r B t t c c e e r r r i O i d D n I e l t i T n o i t i s h t n o M s s r o a e Y P 3 5 3 E x c l u d i n g t h e t i m e y o u h a v e b e e n e m p l o y e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , h o w l o n g h a v e y o u b e e n e m p l o y e d w o r k i n g i n t h e h u m a n s e r v i c e s f i e l d ( i f l e s s t h a n o n e m o n t h , e n t e r “ 0 ” i n b o t h t h e y e a r s a n d m o n t h s c o l u m n ) : I d e n t i f y a n d b r i e f l y d e s c r i b e ( t w o t o t h r e e s e n t e n c e s f o r e a c h ) f o r m e r p o s i t i o n s y o u h a v e b e e n e m p l o y e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : c i , l S b A r u a p , e A Y A / h o t t n o s M k a e p s s n o i : t ) a s n e g l i p s m e a D x e s a n o i t a n g i s e D / r o j a M 3 5 4 1 0 . 1 1 . E x c l u d i n g f o r m e r p o s i t i o n s y o u h a v e b e e n e m p l o y e d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , i d e n t i f y a n d b r i e f l y d e s c r i b e ( t w o t o t h r e e s e n t e n c e s f o r e a c h ) f o r m e r p o s i t i o n s y o u h a v e b e e n e m p l o y e d w o r k i n g i n t h e h u m a n s e r v i c e s f i e l d : D i r e c t P o s i t i o n T i t l e O r B r i e f D e s c r i p t i o n I n d i r e c t I d e n t i f y c o l l e g e d e g r e e c o m p l e t i o n ( M a j o r s p e a k s t o p s y c h o l o g y , s o c i a l w o r k , p o l i c y , h u m a n s e r v i c e s , m e n t a l h e a l t h , a s e x a m p l e s . B A , B S , B S W , B S N , M S W , M P A , P h . D . , E d . D . , J . D . , D e g r e e C o m p l e t e d A s s o c i a t e s B a c h e l o r s B a c h e l o r s M a s t e r s M a s t e r s D o c t o r a t e O t h e r ( I d e n t i f y ) g n , i a n i n e - i r n - o e t a a f r s v r l t e r i e e h e t p s t e p x n v a e f n t i f o i t n o s n b a t t t a u p r t p y s e e s e b c p b c r n x u n o d o e s o / e c c d t r n n c e o a e a u h / h d t d y t n l n b o a n a n c c i d i i l e g a t n , g h t n c c n c n i i i e u e n n n v d t i h i n e a c o a a r e r c t t t : ) d n , l a t s e o a n i l t n a n a d a a m s e m l e r r a r v n p u o o e i d f f f a d : e d ) e n y e n n y d s i n i n n a o a f n a s w i s e a i t r d d l a d u t a p r a o g a h h u h s h n i a d i t u n u r o n o u g s i a y i n a y o a e i r w r f e e s n t a v v i t r t a a a a u l c s h r h h o a a i t t h e m f , , s s l a r r r a u e r l i o c f e t a a m o r p a N N o o ( e e r a f s y y o g s f ( c t n s a o o i s i i w w w h f a n t t t n i e n d o c l a n t i e t l n a s t t s p p i a a a s a p n p d g , a o N i s s e n e e e e s s s e i a e i r m r Y Y Y h h r w h e n a t t e t t i t n a d e n e n n n h e r I d i a c t t I . . 4 5 1 1 3 5 5 1 2 . l 3 . I n t h e p a s t t w o y e a r s , h a v e y o u h a d a n y f o r m a l t r a i n i n g i n t h e c o n c e p t o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( f o r m a l t r a i n i n g i s d e f i n e d a s a t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g i n t h i s s p e c i f i c a r e a t h a t w a s a p l a n n e d e v e n t , c o n d u c t e d b y a n e x p e r t i n t h e a r e a , a n d w a s a t l e a s t f o u r h o u r s i n d u r a t i o n ) : I n t h e p a s t t w o y e a r s , e x c l u d i n g a n y f o r m a l t r a i n i n g t h a t y o u h a v e h a d i n s e l f - d e t e r m i n a t i o n , p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g , a n d c o m m u n i t y i n c l u s i o n , i d e n t i f y a n d b r i e f l y d e s c r i b e ( t w o t o t h r e e s e n t e n c e s ) a n y f o r m a l t r a i n i n g y o u h a v e r e c e i v e d r e l a t e d s p e c i f i c a l l y t o w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( e a c h f o r m a l t r a i n i n g i s d e f i n e d a s a t e c h n i c a l a n d / o r s u b s t a n t i v e t r a i n i n g r e l a t e d t o w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , a s i n d i v i d u a l s a s w e l l a s ) R E H C R A E S E R E H T Y B N O I T E L P M O C R # e d o C t c e j b u S # e d o C n o i O t F a ( z i ) - : n G N u I o D y O a g r O k n a h C . I T V 3 5 6 p e r t a i n i n g t o s y s t e m s , t h a t w a s a p l a n n e d e v e n t , c o n d u c t e d b y a n e x p e r t i n t h e a r e a , a n d w a s a t l e a s t f o u r h o u r s i n d u r a t i o n ) : T r a i n i n g T o p i c D e s c r i p t i o n O k a y , y o u ’ r e d o n e ! P l e a s e g i v e t h e R e s e a r c h e r y o u r c o m p l e t e d s u r v e y a n d t a k e a w e l l - d e s e r v e d b r e a k b e f o r e w e g e t s t a r t e d w i t h t h e f o c u s g r o u p s . 1 0 . A P P E N D I X E F O C U S G R O U P I T E M S H o w d o y o u d e f i n e s e l f - d e t e r m i n a t i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? W h a t a r e t h e e s s e n t i a l e l e m e n t s o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? W h a t a r e t h e k e y e t h i c a l c h a l l e n g e s e v i d e n t i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? W h a t a r e t h e k e y b a r r i e r s t o t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f — d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n t h e a p p l i c a t i o n o f s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s ? H o w d o y o u d e f i n e c o m m u n i t y i n c l u s i o n f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ? W h a t a r e s o m e k e y c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? W h a t a r e t h e k e y e t h i c a l c h a l l e n g e s e v i d e n t i n t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? W h a t a r e t h e k e y b a r r i e r s i n t h e p u r s u i t o f c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? W h a t a r e t h e k e y o p p o r t u n i t i e s i n p u r s u i n g c o m m u n i t y - i n c l u s i v e o u t c o m e s ? 3 5 7 A P P E N D I X F T H A N K Y O U L E T T E R R i c h a r d J a m e s V i s i n g a r d i , . M S W ; . M R A 6 2 2 5 R o s e d a l e R o a d L a n s i n g , . M i c h i g a n 4 8 9 1 1 5 1 7 - 3 9 4 — 1 3 5 2 [ D a t e ] [ N a m e o f C E O ] [ N a m e o f A g e n c y ] [ A g e n c y A d d r e s s ] D e a r [ N a m e o f C E O ] : I w o u l d l i k e t o t a k e t h i s o p p o r t u n i t y t o t h a n k y o u a n d y o u r o r g a n i z a t i o n f o r p a r t i c i p a t i n g i n m y d i s s e r t a t i o n e f f o r t . I k n o w h o w b u s y f o l k s i n t h e f i e l d a r e a n d y o u w e r e a l l s o g r a c i o u s t o t a k e t i m e o u t t o p r o v i d e m e w i t h v a l u e d i n f o r m a t i o n f o r m y r e s e a r c h . T h e d e s i r e t o b e a l e a d e r i n p r o m o t i n g c o n s u m e r c i t i z e n s h i p , a s e v i d e n t i n y o u r i n v o l v e m e n t i n t h e s e l f - d e t e r m i n a t i o n i n i t i a t i v e , i s a m p l i f i e d t h r o u g h y o u r w i l l i n g n e s s t o s y s t e m a t i c a l l y e x a m i n e w h a t i s l e a r n e d a l o n g t h e w a y . I v e r y m u c h a p p r e c i a t e y o u r a l l o w i n g m e t o b e a p a r t o f t h i s p r o c e s s . I h a v e c o m p l e t e d t h e d a t a c o l l e c t i o n p h a s e o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . T h e r e m a i n d e r o f t h i s m o n t h w i l l f i n d m e c o m p i l i n g a n d o r g a n i z i n g t h e d a t a a n d i n f o r m a t i o n i n p r e p a r a t i o n f o r d e v e l o p i n g t h e f i n d i n g s a n d a n a l y s i s . T h e r e i s s o m e o u t s t a n d i n g i n f o r m a t i o n r e l a t i v e t o t h e c o n t e n t a n a l y s i s p o r t i o n o f m y r e s e a r c h ( e . g . , c o n s u m e r s u p p o r t p l a n s ) ; h o w e v e r , I a n t i c i p a t e t h a t o r g a n i z a t i o n s w i l l h a v e t h i s i n f o r m a t i o n t o m e b y m o n t h ' s e n d . A d d i t i o n a l l y , a f t e r I h a v e c o m p l e t e d t h e c o n t e n t a n a l y s i s , I m a y b e i n c o n t a c t w i t h y o u t o i n q u i r e a b o u t s o m e m i n o r a d d i t i o n a l t a r g e t e d d o c u m e n t r e s o u r c e s ( e . g . , s p e c i f i c a g e n c y p o l i c y ) . 3 5 8 I h o p e t o h a v e t h e f i n d i n g s a n d a n a l y s i s t o g e t h e r i n d r a f t b y m i d - t o - l a t e J a n u a r y . A s I s t a t e d , p r i o r t o p u t t i n g t h i s i n t o f i n a l , I w o u l d e x t e n d a n o p p o r t u n i t y t o r e v i e w i t w i t h m y s i t e s t o g a t h e r a n d c o n s i d e r t h e i r i n p u t . I w i l l b e i n c o n t a c t w i t h y o u i n e a r l y J a n u a r y t o s e e i f y o u w o u l d l i k e t o t a k e m e u p o n t h i s o p t i o n . I f y o u e l e c t t o d o s o , I w o u l d b e l o o k i n g a t a n a p p r o x i m a t e t w o h o u r b l o c k o f t i m e s o m e t i m e i n l a t e J a n u a r y . A t y o u r d i s c r e t i o n , y o u m a y h a v e a n y o r a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s r e s e a r c h e f f o r t a t t e n d t h i s s e s s i o n . A s I h a d p r o m i s e d , I h a v e a l s o a t t a c h e d a c o p y o f t h e f i r s t c h a p t e r o f m y d i s s e r t a t i o n ( R e v i e w o f L i t e r a t u r e ) . P l e a s e n o t e t h a t t h i s i s c o n s i d e r e d a d r a f t a n d w i l l n o t b e i n f i n a l u n t i l a f t e r m y d e f e n s e . I w i l l a l s o p r o v i d e y o u w i t h a c o p y o f m y d i s s e r t a t i o n a f t e r i t h a s b e e n c o m p l e t e d a n d a p p r o v e d a s f i n a l . O n c e a g a i n , I t h a n k y o u a n d t h e m e m b e r s o f y o u r o r g a n i z a t i o n f o r i n v i t i n g m e i n t o p u r s u e m y l e a r n i n g i n t h i s a r e a o f s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . I a l s o w i s h y o u t h e b e s t i n t h i s h o l i d a y s e a s o n a s w e l o o k i n t o a l l t h a t a w a i t s u s i n t h i s f a s t a p p r o a c h i n g n e w m i l l e n n i u m . S i n c e r e l y , R i c h a r d J . V i s i n g a r d i , M S W , M P A D o c t o r a l C a n d i d a t e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y C o l l e g e o f S o c i a l S c i e n c e S c h o o l o f S o c i a l W o r k D e p a r t m e n t o f P o l i t i c a l S c i e n c e 3 5 9 A P P E N D I X G R E S E A R C H C O N T R I B U T O R S B I O G R A P H I C A L O V E R V I E N ’ T e c h n i c a l E d i t o r ( T a m m y Q u i l l a n ) : M s . Q u i l l a n w a s r e s p o n s i b l e f o r e d i t i n g a n d c o o r d i n a t i n g t h e d i s s e r t a t i o n t h r o u g h d r a f t s t a g e s a n d u l t i m a t e l y i n t o p u b l i c a t i o n . T a m m y h o l d s a B a c h e l o r s d e g r e e i n B u s i n e s s A d m i n i s t r a t i o n a n d h a s h a d e x t e n s i v e e x p e r i e n c e a s a n A d m i n i s t r a t i v e A s s i s t a n t f o r a C E O o f a p u b l i c c o u n t y c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m a n d a s a s u p p o r t s t a f f i n a l e g a l f i r m . C o n t e n t E d i t o r ( G l e n n S t a n t o n ) : M r . S t a n t o n w a s r e s p o n s i b l e f o r c o m p l e t i n g a r e v i e w o f c o n t e n t o f t h e f i n a l d r a f t o f t h e b o d y o f t h e d i s s e r t a t i o n . G l e n n h o l d s a M a s t e r s d e g r e e i n E c o l o g i c a l P s y c h o l o g y a n d h a s j u s t u n d e r t w e n t y y e a r s o f e x p e r i e n c e i n s t a t e a n d l o c a l p u b l i c m e n t a l h e a l t h s y s t e m s i n t h e a r e a s o f q u a l i t y i m p r o v e m e n t a n d p r o g r a m e v a l u a t i o n a n d h a s s e r v e d i n e x e c u t i v e a n d u p p e r m a n a g e m e n t l e a d e r s h i p r o l e s . S t a t i s t i c s C o n s u l t a n t ( S h i r l e y B a l l a r d ) : M s . B a l l a r d w a s r e s p o n s i b l e f o r w o r k i n g w i t h t h e r e s e a r c h e r i n a n a l y z i n g t h e q u a n t i t a t i v e d a t a c o l l e c t e d f r o m t h e s u r v e y c o m p o n e n t o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . S h i r l e y h o l d s a M a s t e r s d e g r e e i n C o u n s e l i n g P s y c h o l o g y a n d i s c u r r e n t l y a n i n d e p e n d e n t c o n s u l t a n t a n d h a s h a d e x t e n s i v e e x p e r i e n c e a s a r e s e a r c h a s s o c i a t e a n d e v a l u a t o r w i t h a b o t h a p u b l i c a n d p r i v a t e s t a t e h e a l t h o r g a n i z a t i o n . R e s e a r c h . A s s i s t a n t ( J e f f F u d e s c o ) : M r . F u d e s c o w a s r e s p o n s i b l e f o r s e r v i n g a s t h e s e c o n d a n a l y s t f o r t h e c o n t e n t a n a l y s i s c o m p o n e n t o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . J e f f h o l d s a B a c h e l o r s d e g r e e i n P h i l o s o p h y , i s c u r r e n t l y w o r k i n g o n a M a s t e r s d e g r e e i n S o c i a l W o r k a n d h a s a b a c k g r o u n d w o r k i n g w i t h p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s a s a n i n s t r u c t o r a n d d i r e c t c a r e s t a f f . F o c u s G r o u p C o - P a c i l i t a t o r ( J e r a l y n L o w e ) : M s . L o w e w a s r e s p o n s i b l e f o r c o - f a c i l i t a t i n g t h e f o c u s g r o u p c o m p o n e n t o f t h i s r e s e a r c h e f f o r t . J e r a l y n h o l d s a M a s t e r s d e g r e e i n H u m a n E d u c a t i o n a n d i s m o s t r e c e n t l y r e t i r e d f r o m l o n g t i m e e m p l o y m e n t w i t h a s t a t e p u b l i c w e l f a r e o r g a n i z a t i o n w h i c h i n c l u d e d o v e r s e v e n t e e n y e a r s a s a c o u n t y w e l f a r e d i r e c t o r . 3 6 0 M i c h i q s i S t a : U n i v e r s i t y 2 4 6 M m m s t fl h o n B a l d i n g E a s t W m . M a n g e : 4 8 8 2 4 - 1 0 4 6 5 1 7 3 5 5 - 2 1 8 0 F A X 5 1 7 / 3 5 3 2 9 7 6 W e b m m s u S O U W / U C I I I S E - M a l l u c t h S O m S U e O U r m I ! s w a n S t i r U n i v e r s i t y I t ) “ ' 5 I n s t i t u t i o n a l D i v e r s i t y 6 r e a m i n A c t i o n U S U s a n m a m - t h a n a n . : m x m m ' ; m i l i t i a ! A P P E N D I X H U N I V E R S I T Y A P P R O V A L M I C H I G A N S T A T E U N I V E R S I T Y N o v e m b e r 1 . 1 9 9 9 T O : P a u l F R E D D O L I N O 2 5 4 B a k e r H a l l R E : I R B # 9 9 - 6 2 1 C A T E G O R Y : 1 - C . E A P P R O V A L D A T E : O c t o b e r 2 9 , 1 9 9 9 T I T L E : T H E I N F L U E N C E O F O R G A N I Z A T I O N S O N T H E P R A C T I C E O F S E L F - D E T E R M I N A T I O N A N D T H E P U R S U I T O F C O M M U N I T Y I N C L U S I V E O U T C O M E S F O R P E O P L E W I T H M E N T A L R E T A R D A T I O N T h e U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g H u m a n S u b j e c t s ’ ( U C R I H S ) r e v i e w o f t h i s p r o j e c t i s c o m p l e t e a n d I a m p l e a s e d t o a d v i s e t h a t t h e r i g h t s a n d w e l f a r e o f t h e h u m a n s u b j e c t s a p p e a r t o b e a d e q u a t e i y p r o t e c t e d a n d m e t h o d s t o o o t a i n i n f o r m e d c o n s e n t a r e a p p r o p r i a t e . T h e r e f o r e , t h e U C R I H S a p p r o v e d t h i s p r o j e c t . R E N E W A L S : U C R I H S a p p r o v a l i s v a l i d f o r o n e c a l e n d a r y e a r , b e g i n n i n g w i t h t h e a p p r o v a l d a t e s h o w n a b o v e . P r o j e c t s c o n t i n u i n g b e y o n d o n e y e a r m u s t b e r e n e w e d w i t h t h e g r e e n r e n e w a l f o r m . A m a x i m u m o f f o u r s u c h e x p e d i t e d r e n e w a l s p o s s i b l e . I n v e s t i g a t o r s w i s h i n g t o c o n t i n u e a p r o j e c t b e y o n d t h a t t i m e n e e d t o s u b m i t i t a g a i n f o r a c o m p l e t e r e v i e w . R E V I S I O N S : U C R I H S m u s t r e v i e w a n y c h a n g e s i n p r o c e d u r e s I n v o l v i n g h u m a n s u b j e c t s . p r i o r t o i n i t i a t i o n o f t h e c h a n g e . I f t h i s i s d o n e a t t h e t i m e o f r e n e w a l . p l e a s e u s e t h e g r e e n r e n e w a l f o r m . T o r e v r s e a n a p p r o v e d p r o t o c o l a t a n y o t h e r t i m e d u r i n g t h e y e a r . s e n d y o u r w r i t t e n r e q u e s t t o t h e U C R I H S C h a i r . r e q u e s t i n g r e v i s e d a p p r o v a l a n d r e f e r e n c i n g t h e p r o j e c t ' s I R B # a n d t i t l e . I n c l u d e i n y o u r r e q u e s t a d e s c r i p t i o n o f t h e c h a n g e a n d a n y r e v i s e d i n s t r u m e n t s . c o n s e n t f o r m s o r a d v e r t i s e m e n t s t h a t a r e a p p l i c a b l e . P R O B L E M S I C H A N G E S : S h o u l d e i t h e r o f t h e f o l l o w i n g a r i s e d u r i n g t h e c o u r s e o f t h e w o r k . n o t i f y U C R I H S p r o m p t l y : 1 ) p r o b l e m s ( u n e x p e c t e d s i d e e f f e c t s . c o m p l a i n t s , e t c . ) i n v o l v i n g h u m a n s u b j e c t s o r 2 ) c h a n g e s i n t h e r e s e a r c h e n v i r o n m e n t o r n e w i n f o r m a t i o n i n d i c a t i n g g r e a t e r r i s k t o t h e h u m a n s u b j e c t s t h a n e x i s t e d w h e n t h e p r o t o c o l w a s p r e v i o u s l y r e v i e w e d a n d a p p r o v e d . I f w e c a n b e o f f u r t h e r a s s i s t a n c e . p l e a s e c o n t a c t u s a t 5 1 7 3 5 5 - 2 1 8 0 o r v i a e m a i l : L I C R I H S @ p i I o t . m s u . e d u . P l e a s e n o t e t h a t a l l U C R I H S f o r m s a r e l o c a t e d o n t h e w e b : h t t h / w w w m s u e d u l u n i t / v p r g s l U C R l H S l S i n c e r e l y , E . W r i g h t . P h D . D E W : b d c c : R i c h V i s i n g a r d i 3 6 1 A P P E N D I X I F O C U S G R O U P S U M M A R ! I A B L B S T d b l e 1 1 O r g a n i z a t i o n A : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - D e f i n e d a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d H a v i n g c h o i c e , c o n t r o l , a n d C h o i c e , p o w e r , a n d c o n t r o l d i r e c t i o n o v e r a l l a s p e c t s o v e r w h e r e t o l i v e , s o c i a l o f t h e i r l i v e s ( e . g . , a c t i v i t i e s , f u n d s , s u p p o r t m o n e y , f r i e n d s , r e s o u r c e s , s e r v i c e s a n d d e v e l o p m e n t o f w h e r e t o l i v e , w h o h e l p s a b i l i t i e s a n d k n o w l e d g e o f t h e m ) a n d r e c e i v i n g o p t i o n s a n d b e c o m i n g a s s i s t a n c e f r o m o t h e r s i n i n d e p e n d e n t a s o w n p e r s o n a r e a s t h e y h a v e d i f f i c u l t y . a n d e n g a g i n g w i t h t h e c o m m u n i t y . G i v i n g b a c k t o , b e i n g p a r t o f , a n d b e i n g r e c o g n i z e d a s W e u s e d t o d e c i d e , n o w t h e y a m e m b e r o f t h e c o m m u n i t y d e c i d e . a n d b e i n g r e s p o n s i b l e f o r a c t i o n s ( e . g . , i f q u i t j o b , a s s u m e t h e c o n s e q u e n c e s ) . E s s e n t i a l E l e m e n t s M o v e m e n t f r o m e x t e r n a l E d u c a t i o n ( c l i e n t , p a r e n t s , c o n t r o l o v e r p e o p l e t o s c h o o l , c o m m u n i t y ) a n d i n t e r n a l c o n t r o l a n d e x p e r i e n c e ( c l i e n t ) s o c a n l e a r n i n g a b o u t o p t i o n s , b e a c c e p t e d i n t h e o p p o r t u n i t i e s , a n d c o m m u n i t y , s e e w h a t i s i n p o t e n t i a l e x p e r i e n c e s a n d t h e c o m m u n i t y a n d t r y i n g c o n t i n u o u s l y s u p p o r t i n g o u t o p t i o n s a s d e v e l o p e d c h o i c e s w h i l e t h e t h r o u g h P C P p r o c e s s o f i n d i v i d u a l i s c o n t i n u o u s l y i d e n t i f y i n g w a n t s a n d e v a l u a t i n g w h a t i s g o i n g o n d e s i r e s . i n t h e i r l i f e a n d w h a t c a n h a p p e n . 3 6 2 T a b l e 1 1 ( c o n t ’ d ) . D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E s s e n t i a l E l e m e n t s D e v e l o p m e n t o f n a t u r a l r e s o u r c e s e c u r e d a n d s e l f - e s t e e m f u l f i l l e d r e l a t i o n s h i p s a n d m o v e m e n t o f f u n d s f r o m p r o g r a m s t o i n d i v i d u a l s . 3 6 3 C o n t r o l o f f u n d s a n d i n d i v i d u a l i z e d P C P - d r i v e n b u d g e t . l e l . 1 2 O r g a n i z a t i o n A : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s H e a l t h a n d s a f e t y H e a l t h , s a f e t y i s s u e s , a n d c o n s i d e r a t i o n s ; h o w e v e r , b e h a v i o r s ( e . g . , s o m e t h i n g m a y b e c o m e c l o u d e d w i t h t h e m a y b e d e s i r e d b u t i s n o t i m p o s i t i o n o f d i f f e r i n g a c c e p t a b l e a s i t m a y b e p e r s o n a l a n d / o r h a r m f u l t o t h e i r h e a l t h , o r g a n i z a t i o n a l v a l u e s a n d c h o i c e m a y n o t r e f l e c t a s t a n d a r d s r a t h e r t h a n t h e g o o d u s e o f p u b l i c f u n d s ) c o n t e x t o f l a w a n d r e a l a s w i t h i n d e p e n d e n t l i v i n g c o n c e r n s r e g a r d i n g t h e c o m e s g r e a t e r r i s k s a n d s a f e t y o f o t h e r s b e i n g r i g h t s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s a p p l i e d a s k e y g u i d e s . t o b e m a d e k n o w ( a s w e l l a s t h e c o n s e q u e n c e s o f M e d i a t i n g g u a r d i a n s w h o a c t i o n s ) . o v e r s t e p t h e i r l e g a l a u t h o r i t y . O v e r b e a r i n g f a m i l y / p u b l i c g u a r d i a n s a d v o c a t i n g f o r s e g r e g a t e d s e t t i n g s w i t h p r o f e s s i o n a l s a t t e m p t i n g t o w o r k t h r o u g h w h a t t h e p e r s o n c a n / s h o u l d d o a n d w h a t t h e g u a r d i a n s a y s t h e y c a n / s h o u l d d o . B a r r i e r s F a m i l i e s a n d g u a r d i a n s a r e R e s o u r c e i s s u e s i n c l u d i n g m o r e r e s t r i c t i v e r e s u l t i n g f i n a n c i a l ( p o v e r t y , a b i l i t y f r o m h i s t o r i c a l c o n t e x t o f t o p a y r u l e s , M e d i c a i d “ m i x e d m e s s a g e ” a n d p r o h i b i t i o n o f c l i e n t s d i f f i c u l t y i n c o n n e c t i n g c o n t r o l l i n g f u n d s , p e o p l e t o a c o m m u n i t y o r g a n i z a t i o n a l l i a b i l i t y c o n c e r n e d a b o u t r i s k s a n d c o n c e r n s w i t h c l i e n t h i r i n g l i a b i l i t i e s a n d n o t a n d f i r i n g s t a f f a n d t r e a t i n g t h e m i n t h e s a m e a s s u m i n g e m p l o y e r / c o - m a n n e r a s o t h e r c i t i z e n s e m p l o y e r r o l e ) a n d ( e . g . , r a n g e f r o m p o l i c e c o m m u n i t y c h a r a c t e r i s t i c s t a k i n g n o a c t i o n a g a i n s t ( t r a n s p o r t a t i o n , h o u s i n g , p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n e m p l o y m e n t l i m i t a t i o n s ) . 3 6 4 T a b l e 1 2 ( c o n t ’ d ) . D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t B a r r i e r s m a t t e r s w h e r e o t h e r s w o u l d P a r e n t s a n d g u a r d i a n s h a v e a b e p o t e n t i a l l y a r r e s t e d t o d i f f i c u l t t i m e “ l e t t i n g g o ” r e q u e s t s f o r p e r s o n s t o b e a n d d i f f i c u l t y i n t h e p l a c e d b a c k i n o r g a n i z a t i o n s h i f t i n g i n s t i t u t i o n s ) . p h i l o s o p h y t o p e r s o n a l c h o i c e . A b i l i t y t o m o v e f u n d s f r o m p r o g r a m s t o p e o p l e a n d i n c o m e - a d v e r s e M e d i c a i d p o l i c i e s . 3 6 5 T a b l a 1 3 O r g a n i z a t i o n A : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s H a v i n g w h a t o n e w a n t s i n l i f e ( e . g . , p l a c e t o l i v e , w o r k , n o n - p a i d p e o p l e w h o l i k e y o u ) , b u i l d i n g f r i e n d s h i p s , i n c r e a s e d c o n n e c t i o n s w i t h t h e c o m m u n i t y a n d s o c i e t y i n g e n e r a l , l e a r n i n g s k i l l s , a n d i n c r e a s e d s e l f - w o r t h . R e d u c t i o n o n s y s t e m d e p e n d e n c y a n d u l t i m a t e e f f e c t o n t h e s y s t e m s a b i l i t y t o s e r v e m o r e p e o p l e . I n c r e a s e d s a t i s f a c t i o n w i t h m o r e n o r m a l a n d f u n l i f e , e c o n o m i c a d v a n c e s b y t h e c o m m u n i t y w i t h i n c l u s i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s ( e . g . , c o n t r a c t o r w h o d e v e l o p s h o u s i n g ) a n d , a l t h o u g h a m o r e d e m a n d i n g j o b , o r g a n i z a t i o n a l l o w e d t o “ t h i n k o u t o f t h e b o x . ” L e s s d e p e n d e n c y o n t h e s y s t e m w i l l a l l o w f o r i n c r e a s e d p e o p l e t o b e s u p p o r t e d a n d s e r v e d . 3 6 6 T a b l e I 4 O r g a n i z a t i o n B : S e l f - D e t e r m i n a t i o n — D e f i n e d a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d B e i n g i n c o n t r o l , f r e e d o m ( e x e r c i s i n g c o n s t i t u t i o n a l r i g h t s w i t h o u t c o m p r o m i s e ) , b e c o m i n g o w n p e r s o n , G i v i n g c o n t r o l t o p e r s o n ( e . g . , h o w m o n e y i s s p e n t , d r e a m s , w h a t t h e y w a n t t o d o w i t h t h e i r l i f e , w h e r e o p p o r t u n i t i e s f o r c h o i c e ( e . g . , w h e r e l i v e , w o r k , f r i e n d s ) a n d d e c i s i o n - m a k i n g , e x p r e s s i o n o f i n d i v i d u a l i t y , t a k i n g c h a r g e o f l i f e , s e l e c t i n g g o a l s , l i v i n g l i f e l i k e e v e r y o n e e l s e d r i v e n a n d b a s e d i n P C P . O p p o r t u n i t i e s t o l e a r n , g r o w a n d b l o s s o m e x p e r i e n c e m a n y d i f f e r e n t t h i n g s w h i l e b e i n g s u p p o r t e d a n d a l l o w e d t o m a k e m i s t a k e s . t h e y w a n t t o l i v e . P h i l o s o p h y o f e m p o w e r m e n t i s c r e a t e d t h r o u g h o p p o r t u n i t i e s t o m a k e i n f o r m e d d e c i s i o n s ( u n d e r s t a n d i n g t h e p o t e n t i a l p o s i t i v e a n d n e g a t i v e c o n s e q u e n c e s o f d e c i s i o n s , u n d e r s t a n d i n g v a r i e t y a n d o p t i o n s a v a i l a b l e i n d e c i s i o n - m a k i n g ) . E s s e n t i a l “ H a v i n g a l i f e ” i n m a k i n g p e r s o n a l c h o i c e s a n d t a k i n g c o n t r o l ( e . g . , m a k i n g o w n d e c i s i o n s , o p t i o n s t o c h o o s e f r o m , n o t d i r e c t e d b y r e g u l a t o r y f o r c e s , b u d g e t a n d s u p p o r t r e s o u r c e s ) w h i l e d e v e l o p i n g n a t u r a l c i r c l e s o f s u p p o r t s a n d g a i n i n g e x p o s u r e a n d t a k i n g r e s p o n s i b i l i t y f o r s e l f i n t h e c o m m u n i t y . E l e m e n t s I n c l u s i o n o f a l l f i n a n c i a l r e s o u r c e s ( a g e n c y , i n c o m e , f o o d s t a m p s , H o m e H e l p ) a s t h e i r p e r s o n a l b u d g e t w i t h “ d r e a m i n g ” o f w h a t t h e y w a n t t h e i r l i f e t o b e a b o u t a s t h e s t e p p r i o r t o d e v e l o p i n g a s u p p o r t b u d g e t . K n o w l e d g e o f r e s o u r c e s ( f i n a n c i a l a s w e l l a s h u m a n - - f a m i l y , n e i g h b o r s , c o l l e g e s a n d o t h e r s w h o w a n t t o b e i n v o l v e d ) . 3 6 7 T a b l e 1 4 ( c o n t ' d ) . D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E s s e n t i a l E l e m e n t s T r a i n i n g a n d e d u c a t i o n f o r c l i e n t s a n d s t a f f ( e . g . , l e t t i n g g o a n d l e t t i n g c l i e n t s m a k e d e c i s i o n s , t e a c h i n g c l i e n t s w h a t t h e y c a n d o w o r k i n g f r o m t h e i r s t r e n g t h s , o b l i g a t i o n s a s a c o n t r i b u t o r i n t h e c o m m u n i t y ) . 3 6 8 T a b l e 1 5 O r g a n i z a t i o n B : S e l f — D e t e r m i n a t i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s H e a l t h a n d s a f e t y ( e . g . , b a l a n c i n g o p p o r t u n i t i e s a n d r i s k s , c o m m u n i t y e t h i c s a s r e l a t e d t o s a f e t y o f o t h e r s ) a n d o r g a n i z a t i o n l e a r n i n g t o “ l e t g o ” ( e . g . , c o n f l i c t s a n d p o i n t s o f a g r e e m e n t r e g a r d i n g t h e “ c o m m u n i t y a p p r o p r i a t e n e s s ” a n d m a n n e r o f s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h s e v e r e h e a l t h i s s u e s ) . D e t e r m i n i n g w h o i s a c t u a l l y i n f l u e n c i n g c h o i c e s ( e . g . , c o n c e r n s r e g a r d i n g d i s c r i m i n a t o r y a c t i o n s , a d v e r s e e f f e c t o f l i m i t a t i o n s w i t h b o t h a d e q u a t e n a t u r a l s u p p o r t s a s w e l l a s i n a d e q u a t e n a t u r a l s u p p o r t s , i n t e r p r e t a t i o n s b y p e r s o n s c o n s t a n t l y t r y i n g t o f i g u r e o u t w h a t c l i e n t s w a n t ) . R i s k a s s o c i a t e d w i t h d e c i s i o n - m a k i n g ( r a n g i n g f r o m s i m p l e r c h o i c e s s u c h a s d a i l y e a t i n g h a b i t s t o m o r e c o m p l e x i s s u e s s u c h a s c h o i c e t o l i v e i n a d a n g e r o u s a r e a ) , a l l o w i n g d i g n i t y o f r i s k ( a l l o w i n g s o m e o n e t o m a k e b a d c h o i c e s ) w h i l e k n o w i n g t h a t c l i e n t s a r e v u l n e r a b l e ( r e s u l t i n g f r o m b e i n g s h e l t e r e d ) o f b e i n g i n f l u e n c e d b y o t h e r s m a k i n g d e c i s i o n s o r i m p o s i n g v a l u e s . L i a b i l i t y c o n c e r n s o f t h e o r g a n i z a t i o n . B a r r i e r s C o m m u n i t y a n d s u p p o r t s t a f f a w a r e n e s s , p e r c e p t i o n s a n d d i v e r s i t y ( e . g . , v a r i a t i o n s i n s o c i a l c l a s s a n d e t h n i c i t y b e t w e e n d i r e c t s u p p o r t s t a f f a n d c l i e n t s , n e e d i n g t o i n f u s e c l i e n t s i n t o t h e c o m m u n i t y t o b u i l d s e n s i t i v i t y ) . R e s i s t a n c e t o c h a n g e ( e . g . , p a r e n t s - - p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o h i s t o r i c a l c o n t e x t ; p r o f e s s i o n a l s - — j o b s e c u r i t y , c o d e o f e t h i c s a n d “ I ’ m t h e e x p e r t ” ; c o m m u n i t y - - g e n e r a l l a c k o f e d u c a t i o n ; p r o v i d e r s - - l o s s o f c o n t r o l , p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o f i n a n c e s ) . 3 6 9 T a b l e 1 5 ( c o n t ’ d ) . D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t B a r r i e r s R e s i s t a n c e t o c h a n g e D i s m a n t l i n g o l d s y s t e m ( c o m m u n i t y , p r o f e s s i o n a l s , f i n a n c e d a r o u n d g r o u p - b a s e d f a m i l y , c l i e n t s , f a m i l i e s p r o g r a m a r r a n g e m e n t s 1 1 ) m o v e p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t o i n d i v i d u a l i z e d s u p p o r t h i s t o r i c a l c o n t e x t o f “ m i x e d f i n a n c i n g . m e s s a g e s ” ) a n d i m p l i c a t i o n s o f p r o v i d e r c o m m u n i t y t h a t h a s m a d e a l i v i n g o p e r a t i n g p r o g r a m s f o r c l i e n t s ) . 3 7 0 T a b l e I 6 O r g a n i z a t i o n B : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s I n c r e a s e d r e s p e c t a n d d i g n i t y b y p r o f e s s i o n a l s r e s u l t i n g f r o m t h e c l i e n t m a k i n g l i f e d e c i s i o n s w h i c h a l s o l e n d s t o m o r e e n r i c h e d a n d m e a n i n g f u l c o n t a c t b e t w e e n c l i e n t s a n d s u p p o r t s t a f f . C l i e n t i s a b e t t e r p e r s o n t o b e a r o u n d ( i n c l u d e s a r e d u c t i o n i n n e g a t i v e b e h a v i o r s ) a s t h e y a r e g e t t i n g w h a t t h e y w a n t a n d f e e l i n g b e t t e r a b o u t t h e m s e l v e s . D e s e g r e g a t i n g t h e c o m m u n i t y a s c l i e n t s b e c o m e c i t i z e n s w h i c h r e s u l t s i n i n c r e a s e d i n t e r d e p e n d e n c y a n d i n c l u d e s c l i e n t s s e r v i n g a s v o l u n t e e r s a n d a l s o c o n t r i b u t i n g t o t h e e c o n o m i c h e a l t h o f t h e c o m m u n i t y . O r g a n i z a t i o n b e n e f i t s a s s e l f - d e t e r m i n a t i o n p r a c t i c e s “ b l e e d ” t o o t h e r p e o p l e b e i n g s u p p o r t e d a n d s e r v e d a s w e l l a s d i m i n i s h e d f i n a n c i a l r e s o u r c e d e m a n d s l e n d t o m o r e r e s o u r c e s a v a i l a b l e f o r c l i e n t s . 3 7 1 T a b l e I 7 O r g a n i z a t i o n C : S e l f - D e t e r m i n a t i o n — D e f i n e d a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d T h r o u g h t h e d y n a m i c P r o c e s s o f n o r m a l i z i n g ( c h a n g e s c o n s t a n t l y w i t h o n e ' s l i f e t h r o u g h m a k i n g n e w e x p e r i e n c e s a n d c h o i c e s ( a n d a s s u m i n g o p p o r t u n i t i e s ) P C P p r o c e s s r e s p o n s i b i l i t y f o r s a i d c l i e n t s m a k e d r e a m s a n d c h o i c e s ) i n d e t e r m i n i n g c h o i c e s a b o u t w h e r e t h e y o n e ’ s l i f e , s o c i a l w a n t t o l i v e , w h a t t h e y c o n t a c t s , w o r k , h o u s i n g , w a n t t o d o a n d o t h e r s c h o o l i n g , s e l e c t i n g w h o r o u t i n e a n d n o n - r o u t i n e p r o v i d e s s u p p o r t s a n d l i f e d e c i s i o n s w i t h a f u l f i l l i n g p e r s o n a l d r e a m s . p e r s o n a l b u d g e t a l i g n e d t o t h e P C P . I n d i v i d u a l i z e d b u d g e t s ( m o v e m e n t o f p r o g r a m - P e r s o n s m a k e c h o i c e s , a r e d i r e c t e d f u n d s t o p r o v i d e d o p t i o n s t o m a k e i n d i v i d u a l d i r e c t e d ) . i n f o r m e d c h o i c e , a n d a r e a l l o w e d t o m a k e m i s t a k e s . E s s e n t i a l E l e m e n t s O p p o r t u n i t y t o u n d e r s t a n d O f f e r c h o i c e s a n d t e a c h h o w h o w t o m a k e i n f o r m e d t o m a k e g o o d c h o i c e s ( h o w c h o i c e s , f r e e d o m f r o m t o e v a l u a t e t h e p o t e n t i a l f o r m e r s e g r e g a t e d b a s e d p o s i t i v e a n d n e g a t i v e r e s t r i c t i o n s , a n d e d u c a t i o n c o n s e q u e n c e s , n a t u r a l t o f o r m e r “ c o n t r o l l e r s ” c o n s e q u e n c e s ) . ( c a r e g i v e r s , g u a r d i a n s , c o m m u n i t y ) t o “ b a c k o f f . ” C r e a t i n g i n d i v i d u a l i z e d b u d g e t s , s h i f t i n g c o n t r o l R e s o u r c e m a n a g e m e n t f r o m p r o g r a m s t o t e a m s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s a n d i n d i v i d u a l s , i n v o l v i n g m o r e u n d e r s t a n d i n g c o s t s f o r u n p a i d p e r s o n s i n t h e o p t i o n s , c h o i c e , i n d i v i d u a l ’ s l i f e , a n d e m p o w e r m e n t , a n d e x p l o r i n g c u l t i v a t i n g m o r e s u p p o r t o p t i o n s a n d r a m i f i c a t i o n s . o p p o r t u n i t i e s i n t h e c o m m u n i t y t h r o u g h e d u c a t i o n o f t h e c o m m u n i t y ( g u a r d i a n s , f a m i l y , e m p l o y e r s , p r o v i d e r s , s u p p o r t s t a f f ) . 3 7 2 T a b l e 1 8 O r g a n i z a t i o n C : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s H e a l t h a n d s a f e t y b a l a n c e H e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s ( s a f e t y n e t a t l e a s t i n a l l o w i n g a b a l a n c e w i t h r e s t r i c t i v e l e v e l ) , e t h i c s o p p o r t u n i t i e s a s o f o t h e r s ( p r o f e s s i o n a l s , i n d i v i d u a l s m a y b e a d v o c a t e s , f a m i l i e s ) a n d v u l n e r a b l e ( e . g . , h i r i n g a o v e r p r o t e c t i o n o f g u a r d i a n s s u p p o r t s t a f f w h o i s a m a y a d v e r s e l y e f f e c t k n o w n p e r p e t r a t o r , 9 0 0 c h o i c e s . p h o n e s o l i c i t a t i o n s ) a n d b a l a n c i n g f r e e d o m a n d B a l a n c e b e t w e e n h o n o r i n g p r o t e c t i o n w h i l e n o t c h o i c e s a n d a c t i n g a s a i m p o s i n g v a l u e s . p r u d e n t s t e w a r d o f t a x d o l l a r s . P r o f e s s i o n a l s a n d p r o v i d e r s a c t i n g a l t r u i s t i c a l l y i n a d v e r s e l y e f f e c t i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n w h e n r e a l l y c o n c e r n e d a b o u t t h e i r o w n s e c u r i t y ( e . g . , l o s s o f i n c o m e , j o b s e c u r i t y ) . B a r r i e r s V a r i o u s m y t h s h e l d b y P u b l i c p o l i c y d i r e c t i o n ( a s c o m m u n i t y ( f e a r ) , r e l a t e d t o m a n a g e d c a r e ) i s g u a r d i a n s , s u p p o r t s t a f f , s h o r t - t e r m s i g h t e d a n d d o e s p a r e n t s , c o m m u n i t y , a n d n o t a c k n o w l e d g e l o n g - t e r m p r o v i d e r s . c o m m i t m e n t n e e d s o f p e o p l e w i t h p e r m a n e n t L a c k o f n a t u r a l s u p p o r t s i n d i s a b i l i t i e s . r u r a l a r e a ( e . g . , n o n - p a i d p e r s o n s , t r a n s p o r t a t i o n , C o m m u n i t y e d u c a t i o n s o t h e y h o u s i n g ) a n d p a i d s u p p o r t w i l l l e a r n h o w t o a c c e p t s t a f f . “ t h o s e p e o p l e ” a n d m o v e b e y o n d t h e i r u n t r u e c o n c e p t s o f h o w p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s f u n c t i o n ( c o u r t a n d g u a r d i a n s h i p i s s u e s a p a r t i c u l a r c o n c e r n - - v e r y r e s t r i c t i v e a n d d o n ’ t b e l i e v e i n c l i e n t s s p e a k i n g f o r t h e m s e l v e s ) . 3 7 3 T a b l e 1 9 O r g a n i z a t i o n C : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s C h a n g e s o c c u r r i n g w i t h i n d i v i d u a l s r e s u l t i n g f r o m f u l f i l l e d d r e a m s a n d l i v e s i s p o s i t i v e l y i n f l u e n c i n g g u a r d i a n s , p r o v i d e r s a n d c o m m u n i t y m e m b e r s ( e . g . , s e e i n g p e o p l e a s i n d i v i d u a l s n o t d i s a b l e d ) . M o v e m e n t a w a y f r o m “ p a t e r n a l g o v e r n m e n t ” l e n d s t o d e c r e a s e d c o s t s . R e d u c t i o n i n c o s t s t o t h e s y s t e m r e s u l t i n g f r o m c l i e n t d e c i s i o n - m a k i n g a n d t h e i n v o l v e m e n t o f m o r e u n p a i d p e o p l e a n d c h a n g i n g p e r s p e c t i v e s w i t h r e g a r d s t o h o w t a x d o l l a r s a r e s p e n t ( m o v e m e n t f r o m s p e n d i n g o n c a r e t o i n v e s t i n g i n t h e c o m m u n i t y - - s u c h a s l a b o r a n d t h e n e e d f o r e m p l o y e e s ) . H a p p i n e s s , f u l f i l l m e n t a n d i n c r e a s e d q u a l i t y o f l i f e ( e . g . , e m p l o y m e n t l e a d s t o i n c o m e w h i c h l e a d s t o m o r e t h i n g s t o d o ) a n d c h a n g e i n p u b l i c p e r c e p t i o n s r e s u l t i n g f r o m c l i e n t i n c l u s i o n i n m a i n s t r e a m a c t i v i t i e s ( e . g . , b u y i n g g r o c e r i e s , g o i n g t o t h e m o v i e s ) . 3 7 4 T a b l e 1 1 0 O r g a n i z a t i o n D : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - D e f i n e d a n d E s s e n t i a l E l e m e n t s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d L i f e f o r c l i e n t s s h o u l d b e n o d i f f e r e n t t h a n i t i s f o r a n y o n e e l s e a s t h e y s h o u l d s e e k t o b r i n g h a p p i n e s s t o t h e i r l i v e s , c o n t r o l t h e i r d e s t i n y a n d f u t u r e , a n d c o n t r o l t h e i r l i v e s . E l i m i n a t i o n o f c o n t r o l f r o m o t h e r s a n d m a k i n g t h e i r o w n d e c i s i o n s r a t h e r t h a n o t h e r s m a k i n g t h e m ( a n d t h e l i m i t a t i o n s t h a t g o a l o n g w i t h t h a t ) . H a v e g r e a t i n p u t i n t o g o a l s , d r e a m s , w h e r e t h e y l i v e , l i f e s t y l e s , s o c i a l i z a t i o n a n d e m o t i o n a l n e e d s . C l i e n t s g e t t o m a k e l i f e d e c i s i o n s l i k e e v e r y o n e e l s e w i t h i n t h e i r r e s o u r c e s , a b i l i t i e s a n d b e l i e f s y s t e m s . E s s e n t i a l P C P ( c o m p r i s e d o f f a m i l y , f r i e n d s , a n d c o m m u n i t y m e m b e r s ) g e t t i n g t o g e t h e r t o i d e n t i f y t h i n g s t o h a p p e n ( t h i n g s i n t h e i r l i f e ) a n d r e f l e c t i n g t h e c l i e n t s c o m f o r t i n m a k i n g c h o i c e s w i t h s u p p o r t s c o n t r i b u t i n g t o t h e i r c o m f o r t l e v e l . I d e n t i f i c a t i o n o f o p t i o n s , v a r i e t y , a n d d i f f e r e n t w a y s t o g e t t h i n g s d o n e f o r m a k i n g c h o i c e s ( c l i e n t l a c k o f l i f e e x p e r i e n c e n e c e s s i t a t e s ) , e l i m i n a t i o n o f a l l b a r r i e r s a n d n o t i o n s o f b a r r i e r s , a n d e x p l a i n i n g p o t e n t i a l c o n s e q u e n c e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s t h a t g o a l o n g w i t h c h o i c e s . E l e m e n t s F u n d s t o p u r c h a s e s u p p o r t s a n d t a k e p a r t i n a c t i v i t i e s . D e v e l o p m e n t o f n a t u r a l s u p p o r t s t h r o u g h c o m m u n i t y a c t i v i t i e s ( m e e t i n g p e o p l e w h e n t h e y g o t o c h u r c h ) w i t h s a i d n a t u r a l s u p p o r t s h e l p i n g c l i e n t s a c h i e v e g o a l s . 3 7 5 T a b l e 1 1 1 O r g a n i z a t i o n D : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s P h y s i c a l s a f e t y t o p r e v e n t i n j u r i e s a n d s e n s e o f r e s p o n s i b i l i t y i n m a k i n g d e c i s i o n s . L i m i t a t i o n s r e l a t i v e t o “ I g e t a n y t h i n g I w a n t , ” d i s a g r e e m e n t w i t h g u a r d i a n s a n d f a m i l y ( a n d w h o i s m a k i n g c h o i c e s ) , p a r a m e t e r s a r o u n d t h e u s e o f p u b l i c f u n d s , a n d p r o f e s s i o n a l s ’ o b l i g a t i o n t o r e p o r t s o m e c o n c e r n s ( e . g . , c l i e n t w h o i s a p a r e n t a n d e x h i b i t i n g u n s a f e p a r e n t i n g ) . H e a l t h a n d s a f e t y i s s u e s s u c h a s w a n t i n g t o r i d e a h o r s e b u t u n a b l e t o d o s o , w a n t i n g t o l i v e i n h o u s i n g t h a t i s u n s a f e , h i r i n g s u p p o r t s t a f f t h a t m a y n o t b e q u a l i f i e d o r a r e s u s p e c t , a n d g e n e r a l v u l n e r a b i l i t y t h a t c o m e s w i t h a l a c k o f l i f e e x p e r i e n c e s . S t r o n g p e r s o n a l i t i e s o f a r e l a t i v e o r s u p p o r t s t a f f t h a t c o u l d l e n d t o s u p p o r t i n g t h e i r o w n d e c i s i o n s r a t h e r t h a n t h e c l i e n t s a n d s u p p o r t s t a f f w h o c o u l d h a v e c o n f l i c t i n g i n t e r e s t s ( f i n a n c i a l s t a k e ) . B a r r i e r s P u b l i c o p i n i o n ( i g n o r a n c e , b i a s , f e a r , i n t o l e r a n c e , s t e r e o t y p i n g ) , c o n t r o l i s s u e s ( p a r e n t s , g u a r d i a n s , s i b l i n g s , s p o u s e , s u p p o r t s t a f f ) , a n d t h e e m e r g e n c e o f n e w “ c a r e g i v e r s ” w h e n o t h e r c a r e g i v e r s a r e r e l i n q u i s h e d o r g i v e u p t h i s r o l e . I n e x p e r i e n c e a n d l i m i t e d e x p e r i e n c e s o f c l i e n t s . C o m m u n i t y a c c e p t a n c e i s s u e s r e s u l t i n g f r o m s t i g m a , p r o f e s s i o n a l s a n d “ i t a i n ’ t g o n n a ' h a p p e n , ” f a m i l y w i t h p e r c e i v e d n o t i o n s o f l i m i t a t i o n s , a n d g e n e r a l f e e l i n g s o f c o m f o r t b y a l l i n t h e s t a t u s q u o . R u l e s a n d l i m i t a t i o n s r e g a r d i n g f u n d i n g a n d t h e g e n e r a l p r o b l e m o f p o v e r t y . 3 7 6 T a b l e 1 1 2 O r g a n i z a t i o n D : S e l f - D e t e r m i n a t i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s B e c o m e a c i t i z e n v e r s u s a L i v i n g l i k e t h e r e s t o f u s , c o n s u m e r ( p r o d u c t i v e m e m b e r n e w e x p e r i e n c e s o f f r e e d o m , o f t h e c o m m u n i t y , g i v i n g p e r s o n a l g r o w t h r e s u l t i n g b a c k t o t h e c o m m u n i t y , n o t f r o m c h o o s i n g a n d t r y i n g s e g r e g a t e d ) a n d b e c o m i n g t h i n g s , l e a r n i n g f r o m v i s i b l e a n d s p e n d i n g t i m e m i s t a k e s ( c a n ’ t m a k e w i t h p e o p l e ( n o n - p a i d ) i n m i s t a k e s i n g r o u p h o m e s ) . t h e c o m m u n i t y . T e a c h i n g c l i e n t E n r i c h i n g t h e p e r s o n ’ s l i f e r e s p o n s i b i l i t i e s , s e l f - a s t h e y m a k e c h o i c e s j u s t d i r e c t i n g t h e d e v e l o p m e n t l i k e a n y o n e e l s e . o f g o a l s , a n d s e l f - r e s p e c t g a i n e d f r o m l i v i n g o n o n e ’ s o w n . 3 7 7 T a b l e 1 1 3 O r g a n i z a t i o n A : C o m m u n i t i n n c l u s i o n - D e f i n e d a n d O u t c o m e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d E n g a g e d i n a c t i v i t i e s M e e t i n g o t h e r s i n t h e a v a i l a b l e t o e v e r y o n e i n c o m m u n i t y ( f r i e n d s r a t h e r t h e c o m m u n i t y ( w o r k i n g i n t h a n r e l i a n c e o n s u p p o r t t h e c o m m u n i t y r a t h e r t h a n s t a f f ) , j o i n i n g c l u b s , a n d b e i n g i n d a y p r o g r a m s , m a k i n g n e w c o n t a c t s j o i n i n g ( d e v e l o p i n g a n a t u r a l c h u r c h e s / g r o u p s / c l u b s , k i d s s u p p o r t n e t w o r k ) . i n s c h o o l p a r t i c i p a t i n g w i t h k i d s w i t h n o N o r m a l l i f e / n o r m a l d i s a b i l i t i e s — a c t i v i t i e s ( e . g . , g o i n g t o “ m a i n s t r e a m i n g ” ) . t h e P o s t O f f i c e , r u n n i n g e r r a n d s ) . I n d i v i d u a l i z e d o p t i o n s a n d c h o i c e s . O u t c o m e s S e l f w o r t h a n d c h a n g i n g ( t o I n c r e a s e d c o m m u n i t y p o s i t i v e ) s o c i a l a t t i t u d e s . s u p p o r t , a c c e p t a n c e a n d r e c o g n i t i o n ( i n p a r t a s R e w a r d i n g t o s t a f f t o s e e e v i d e n c e d b y i n c r e a s e d p o s i t i v e c h a n g e s . i n q u i r i e s f r o m t h e c o m m u n i t y w i t h a d e s i r e t o b e c o m e m o r e i n f o r m e d ) , i n c r e a s e d e s i r e b y f a m i l i e s t o l e a r n ( a s e v i d e n c e d b y m o r e q u e s t i o n s ) , m o r e d i s c u s s i o n w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n r e g a r d i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n , a n d m o r e “ r e a l l i f e ” e d u c a t i o n a l o p p o r t u n i t i e s f o r c l i e n t s ( n e w c l a s s e s o n s e x e d u c a t i o n a n d i n t i m a t e r e l a t i o n s h i p s ) . P e o p l e b e c o m i n g t h e i r o w n g u a r d i a n s a n d m o r e n o n - p a i d s t a f f i n v o l v e d . 3 7 8 T a b l e 1 1 4 O r g a n i z a t i o n A : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s H e a l t h a n d s a f e t y c o n c e r n s ( p a r t i c u l a r l y a s r e l a t e d t o t h e s a f e t y o f o t h e r s ) a n d a s r e l a t e d t o c l i e n t - d r i v e n s t a n d a r d s n o t o t h e r p e r s o n a l s t a n d a r d s . B o u n d a r i e s i n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p r o f e s s i o n a l s a n d c l i e n t s ( m a i n t a i n i n g c h o i c e p r o c e s s w i t h i n c o n t e x t s o t h a t p r o f e s s i o n a l s a r e n ' t “ f o r c e d ” t o d o t h i n g s o r b e c o m e i n v o l v e d w i t h t h i n g s a g a i n s t t h e i r o w n v a l u e s ) . B l u r r i n g o f b o u n d a r i e s ( e . g . , “ w h e n a m I a f r i e n d a n d w h e n a m I a t h e r a p i s t ? ” ) a s w e l l a s p r o f e s s i o n a l s ’ o p e n m i n d e d n e s s r e g a r d i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . D e t e r m i n i n g w h o i s a n d i s n o t a g o o d c a n d i d a t e f o r c o m m u n i t y i n c l u s i o n ( a s r e l a t e d t o v u l n e r a b i l i t y ) . B a r r i e r s R e s o u r c e s ( u n p a i d p e r s o n s l a c k i n g m o n e y a n d / o r t i m e t o b e c o m e i n v o l v e d , t r a n s p o r t a t i o n ) . I n c r e a s e d v u l n e r a b i l i t y ( p e r c e i v e d o r r e a l ) . R u r a l n a t u r e o f c o m m u n i t y ( t r a n s p o r t a t i o n , s i n g l e d w e l l i n g h o u s i n g , c o m m u n i t y a c t i v i t i e s s h o r t a g e s ) a n d a s h a m p e r e d b y p u b l i c p e r c e p t i o n p r o b l e m s . M e d i c a i d f i n a n c i n g l i m i t s a s r e l a t e d t o o w n i n g a h o m e . 3 7 9 T a b l e 1 1 5 O r g a n i z a t i o n A : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s I n c r e a s e d i n d e p e n d e n c e , E d u c a t i o n t o e d u c a t e s k i l l - b u i l d i n g ( n e c e s s a r y t o c o m m u n i t y a n d c h a n g e p u b l i c m a n e u v e r i n t h e c o m m u n i t y ) , p e r c e p t i o n s , i n c l u d i n g i n b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h a p p l i e d m a n n e r s u c h a s o r d i n a r y c o m m u n i t y f o l k s , o f f e r e d t h r o u g h s c h o o l i m p r o v e d s e l f - e s t e e m i n c l u s i o n . r e s u l t i n g f r o m i n c r e a s e d i n v o l v e m e n t w i t h t h e M o r e c o l l a b o r a t i v e e f f o r t s c o m m u n i t y . w h e r e e v e r y o n e i n t h e c o m m u n i t y b e n e f i t s ( c o u n t y - L e s s r e l i a n c e o n s y s t e m . w i d e t r a n s p o r t a t i o n , h o u s i n g d e v e l o p m e n t i n i t i a t i v e s ) . 3 8 0 T a b l e 1 1 6 O r g a n i z a t i o n B : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - D e f i n e d a n d O u t c o m e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d S a m e l i f e a s a n y o n e e l s e i n a c o m m u n i t y t h a t i s a c c e s s i b l e a n d i n v i t i n g i n t o a c t i v i t i e s a n d i s s u p p o r t e d i n n e e d e d a r e a s . R e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s ( s o m e t h i n g e x p e c t e d o f b o t h p a r t i e s - - g i v e a n d t a k e ) . R e c i p r o c a l r o l e a s t h e c l i e n t i s b o t h g i v i n g a n d t a k i n g f r o m t h e c o m m u n i t y ( e . g . , “ w o r k i n g a n d p a y i n g t a x e s ” ) . S o c i a l i n c l u s i o n ( e . g . , c h o o s i n g c h u r c h t h e y w i s h t o b e c o m e i n v o l v e d w i t h a n d d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h m e m b e r s o f s a i d c h u r c h ) . O u t c o m e s A c c e p t i n g p e o p l e a s i n d i v i d u a l s , d e v e l o p i n g r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s , r e c o g n i z i n g t h e m a s c o n t r i b u t o r s r a t h e r t h a n t a k e r s , a n d m a k i n g c o n n e c t i o n s w i t h p e o p l e a n d p l a c e s t o a c h i e v e a b e t t e r l i f e . C o m m u n i t y a s a b e t t e r p l a c e t o l i v e ( d i v e r s i t y a n d a c c e p t a n c e i m p r o v e s t h e c o m m u n i t y a n d l e n d s t o h a r m o n y ) . I d e n t i f i c a t i o n w i t h c o m m u n i t y a s e v i d e n c e d i n d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h n e i g h b o r s , c o w o r k e r s , b o s s e s a n d a n i n c r e a s e i n t h e n u m b e r o f p e o p l e o n c i r c l e s . D i s s o l v i n g s e r v i c e d e l i v e r y s y s t e m ( e . g . , c l o s i n g w o r k s h o p s ) . 3 8 1 T a b l e 1 1 7 O r g a n i z a t i o n B : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s M a i n t a i n i n g s e g r e g a t e d a c t i v i t i e s b e c a u s e c h o i c e s a r e l i m i t e d ( r e s u l t i n g f r o m c l i e n t c h o i c e s , f u n d i n g l i m i t s , p r o f e s s i o n a l o p i n i o n s , i m p o s i t i o n o f t h e v a l u e s o f o t h e r s , p u b l i c s a f e t y c o n c e r n s ) . I n a c c u r a t e a s s u m p t i o n s r e g a r d i n g n a t u r a l s u p p o r t s ( e . g . , j o b e x p e c t a t i o n t h a t p a i d s u p p o r t s t a f f c a n b e w i t h d r a w n a n d r e p l a c e d w i t h n a t u r a l s u p p o r t o f f e l l o w e m p l o y e e s ) . C o m m u n i t y s a f e t y i s s u e ( e . g . , d e g r e e o f l a t i t u d e f o r c l i e n t s w i t h a h i s t o r y o f b e h a v i o r p r o b l e m s a n d t h e r e l a t e d p o t e n t i a l f o r p u b l i c s a f e t y c o n c e r n s ) . A s c l i e n t s a r e m o r e i n t e g r a t e d i n t o t h e c o m m u n i t y t h e r e a r e i n c r e a s e d v u l n e r a b i l i t i e s a n d g r e a t e r e x p o s u r e t o c o m m u n i t y p r e j u d i c e s . B a r r i e r s S u p p o r t i n g a p e r s o n w h e n w e t a k e n a t u r a l s u p p o r t s f o r g r a n t e d a n d l a c k o f r e s o u r c e s ( m o n e y , n a t u r a l s u p p o r t s ) . P r e j u d i c e s . E c o n o m i c i s s u e s a n d p o v e r t y ( c l i e n t s m a y d r e a m t h i n g s t h a t s e e m r e a s o n a b l e b u t a r e u n a b l e t o p u r s u e s a i d d r e a m s d u e t o a l a c k o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s ) . C o m m u n i t y a t t i t u d e s ( f e a r a n d p r e j u d i c e ) a n d a c c e s s i b i l i t y ( a c c e s s i b i l i t y i s s u e s , t r a n s p o r t a t i o n ) . 3 8 2 T a b l e 1 1 8 O r g a n i z a t i o n B : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s G r o w t h f o r a l l ( n e w p e o p l e A b l e t o s e r v e m o r e p e o p l e i n t h e l i v e s o f c l i e n t s , d u e t o r e d u c e d c o s t s a n d f o c u s o n n e w w a y s o f d o i n g s a v i n g s . t h i n g s a n d u s i n g r e s o u r c e i n n o v a t i o n i s i n v i g o r a t i n g C r e a t i n g r e l a t i o n s h i p s a n d f o r s u p p o r t s t a f f , c o m m u n i t y e x p a n d e d j o b o p p o r t u n i t i e s . l e a r n i n g e x p e r i e n c e r e s u l t i n g f r o m s u c h p r a c t i c e s a s s c h o o l i n c l u s i o n ) . I n c r e a s e d c l i e n t s e l f — e s t e e m . 3 8 3 T a b l e 1 1 9 O r g a n i z a t i o n C : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - D e f i n e d a n d O u t c o m e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d N o r m a l i z e d / i n t e g r a t e d i n t o t h e f a b r i c o f s o c i e t y ( n o m o r e “ u s ” a n d “ t h e m ” ) i n a c o m m u n i t y t h a t a c c e p t s p e o p l e f o r w h o t h e y a r e a n d i s s u p p o r t i v e o f a l l i t s m e m b e r s . B o t h c l i e n t s a n d t h e c o m m u n i t y b e n e f i t ( e . g . , f i l l i n g i n e m p l o y m e n t n e e d s , r a i s i n g f u n d s f o r c h a r i t a b l e c a u s e s , o n e i n d i v i d u a l a s s e r t i n g A D A r i g h t s f o r a c c o m m o d a t i o n a n d c r e a t i n g a r e s p o n s e t h a t b e n e f i t s a l l p e r s o n s w i t h p h y s i c a l h a n d i c a p s ) . W o r k i n g a n d l i v i n g i n d e p e n d e n t l y a s o p p o s e d t o d a y p r o g r a m s a n d g r o u p h o m e s , a t t e n d i n g s o c i a l e v e n t s i n t h e c o m m u n i t y , h a v i n g f r i e n d s a s o p p o s e d t o p a i d p r o f e s s i o n a l s , a n d p a r t i c i p a t i n g i n r o u t i n e c o m m u n i t y a c t i v i t i e s ( e . g . , v o t i n g , s h o p p i n g , p o l i t i c a l p r o c e s s ) . C l i e n t w o r t h b a s e d o n s t r e n g t h s n o t w e a k n e s s e s . O u t c o m e s P e r s o n s v i s i b l e a n d a c c e p t e d i n a n a c c e s s i b l e c o m m u n i t y . T r a n s p o r t a t i o n a v a i l a b l e f o r a l l p e r s o n s . B o t h c l i e n t s a n d c o m m u n i t y a r e m o r e f u l f i l l e d t h r o u g h t h e d e v e l o p m e n t o f n o n - s e g r e g a t e d a r r a n g e m e n t s , v i s i b i l i t y , a n d r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p s a s c l i e n t s a r e s e e n a s p r o d u c t i v e c i t i z e n s a n d s o c i a l c o n t r i b u t o r s ( e . g . , t a x p a y e r s c o s t s g o d o w n a s c l i e n t s g e t j o b s a n d p a y t a x e s , i n c r e a s e d j o b s i n t h e c o m m u n i t y e q u a t e s t o i n c r e a s e d e c o n o m i c p r o s p e r i t y o f t h e c o m m u n i t y ) . 3 8 4 T a b l e 1 1 9 ( c o n t ’ d ) . D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O u t c o m e s T r a n s p o r t a t i o n s e r v i c e s a c r o s s t h e c o u n t y a n d g e n e r a l c o m m u n i t y a c c e s s i b i l i t y ( e . g . , a c c e s s i b l e s i d e w a l k s ) b e n e f i t t h e e n t i r e c o m m u n i t y . 3 8 5 T a b l e 1 2 0 O r g a n i z a t i o n C : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s A c c o m m o d a t i o n s i n t h e c o m m u n i t y a n d p u b l i c v a l u e s a n d s o c i a l n o r m s ( e . g . , d i f f e r e n t g e n d e r a s s i s t i n g i n p u b l i c t o i l e t i n g n e e d s ) . S e x u a l r e l a t i o n s h i p s a s w e l l a s i n t i m a t e r e l a t i o n s h i p s i n g e n e r a l . H e a l t h a n d s a f e t y a s r e l a t e d t o i n d i v i d u a l a n d p u b l i c s a f e t y ( n e e d a b a l a n c e b e t w e e n p u b l i c / c o m m u n i t y p e r s p e c t i v e w i t h a c o n s i d e r a t i o n t o w h a t a r e b e s t d e s c r i b e d a s b i a s e s a n d p r e j u d i c e s a n d i n d i v i d u a l s a b i l i t y ) . C o n c e r n t h a t c l i e n t s w i l l b e “ c u t l o o s e ” f r o m s u p p o r t s i n t h e n a m e o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n , b u t i n r e a l i t y a s a r e s u l t o f m a n a g e d c a r e . B a r r i e r s R e s o u r c e l i m i t a t i o n s ( t r a n s p o r t a t i o n , h o u s i n g , s u p p o r t s e r v i c e s , s e l e c t i o n o f c o m m u n i t y / p u b l i c g u a r d i a n s ) . C o n t r o l a n d c o n t i n u i t y i s s u e s r a n g i n g f r o m p r o v i d e r s n o t r e l i n q u i s h i n g c o n t r o l ( b a s e d u p o n f e a r s , o v e r p r o t e c t i o n , a n d a s s u m p t i o n t h a t m i s t a k e s w i l l b e m a d e ) t o “ m i x e d m e s s a g e ” h i s t o r y a s r e l a t e d t o g u a r d i a n s a n d d e c i s i o n — m a k i n g t o s c h o o l s n o t b e i n g p a r t i c u l a r l y g e a r e d t o n e c e s s a r y t r a n s i t i o n a l p l a n n i n g . R e s o u r c e l i m i t a t i o n s ( t r a n s p o r t a t i o n , e m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e s , h u m a n s e r v i c e s , s o c i a l o p p o r t u n i t i e s ) a n d t i m e , m o n e y , a n d p o o l o f v o l u n t e e r l i m i t a t i o n s a s r e l a t e d t o d e v e l o p i n g n o n — p a i d s u p p o r t i v e r e l a t i o n s h i p s ( f a m i l i e s a l s o h a v e l i m i t e d t i m e a n d m o n e y ) . C o m m u n i t y a t t i t u d e s ( “ t h o s e p e o p l e ” ) a n d g u a r d i a n s w h o w o n ’ t r e l i n q u i s h c o n t r o l o f c l i e n t f u n d s . 3 8 6 T a b l e 1 2 1 O r g a n i z a t i o n C : C o m m u n i t y j I n c l u s i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s B e n e f i t t o c o m m u n i t y ( e . g . , i n c r e a s e d h o u s i n g s t o c k r e s u l t i n g f r o m p u r s u i t s f o r c l i e n t s e q u a t e s t o i n c r e a s e d h o u s i n g i n t h e c o m m u n i t y ) . c l i e n t a s “ g i v e r a n d r e c e i v e r , ” a n d c o m m u n i t y b e n e f i t c o n c e p t a s r e l a t e d t o m a n a g e d c a r e . M o r e w e l l r o u n d e d l i f e f o r t h e c l i e n t a s t h e y a r e n o t d e p e n d e n t o n g r o u p a c t i v i t i e s b u t r a t h e r b e c o m e i n v o l v e d i n i n d i v i d u a l a c t i v i t i e s t h a t t h e y c h o o s e . S m a l l t o w n n a t u r e o f c o m m u n i t y l e n d s t o c l i e n t s “ n o t g e t t i n g l o s t ” a n d p e o p l e s w i l l i n g n e s s t o h e l p e a c h o t h e r . H i g h e r v i s i b i l i t y l e a d s t o i n c r e a s e d a c c e p t a n c e . 3 8 7 T a b l e 1 2 2 O r g a n i z a t i o n D : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - D e f i n e d a n d O u t c o m e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t D e f i n e d C l i e n t s a s h a v i n g t h e s a m e o p p o r t u n i t i e s a s e v e r y o n e e l s e t o b e a v i a b l e a n d a c t i v e m e m b e r o f t h e c o m m u n i t y . T o b e a c c e p t e d a s a p e r s o n a s o p p o s e d t o a d i s a b i l i t y s t e r e o t y p e a n d t o h a v e i m p o r t a n c e a n d m e a n i n g . P a r t i c i p a t i n g i n t h e c o m m u n i t y l i k e e v e r y o n e e l s e i n n o n — s e g r e g a t e d a c t i v i t i e s ( e . g . , c l u b s , h o u s i n g , r e c r e a t i o n , B o a r d s , e m p l o y m e n t ) . A c c e s s t o b u s i n e s s e s , u s i n g t e l e p h o n e s , t r a n s p o r t a t i o n , s h o p p i n g , d i n n i n g o u t , e t c . O u t c o m e s L i f e s k i l l s a n d g r o w t h r e s u l t i n g f r o m e x p e r i e n c e , m o r e a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s , a n d e x p a n d e d f r i e n d s h i p s . G i v i n g b a c k t o c o m m u n i t y w h i c h , i n t u r n , h e l p s t o e d u c a t e t h e c o m m u n i t y a n d r e d u c e i g n o r a n c e , s t e r e o t y p e s , a n d c o n t r i b u t e s t o t h e g r o w t h o f o t h e r s . G r e a t e r p u b l i c a c c e p t a n c e . E d u c a t i n g t h e p u b l i c . 3 8 8 T a b l e 1 2 3 O r g a n i z a t i o n D : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - E t h i c s a n d B a r r i e r s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t E t h i c s “ S a f e t y n e t ” c o n c e r n a s r e l a t e d t o g r e a t e r p o t e n t i a l f o r v u l n e r a b i l i t y a n d v i c t i m i z a t i o n ( e . g . , 9 0 0 n u m b e r t e l e m a r k e t e r s , s i m p l y m e e t i n g m o r e a n d n e w p e o p l e ) . B e h a v i o r s t h a t c o m e i n t o q u e s t i o n ( e . g . , w a n t i n g t o d r i n k b u t D o c t o r s a y s n o , s e x u a l l y i n a p p r o p r i a t e a c t i o n s t h a t c o u l d l e a d t o a r r e s t ) . C l i e n t d e c i s i o n - m a k i n g r e g a r d i n g t h e u s e o f f i n a n c i a l r e s o u r c e s ( e . g . , c l i e n t d e c i d e s t o s p e n d $ 1 1 , 0 0 0 o n a c a r a n d n o t h i n g f o r s u p p o r t s t a f f ) a n d e t h i c a l c o n f l i c t s ( e . g . , c l i e n t d e c i s i o n t o g o t o a “ n u d i e ” b a r a n d o r g a n i z a t i o n ' s d i l e m m a ) . C o n c e r n t h a t c l i e n t s m a y w o r k h a r d e r i n t h e c o m m u n i t y a n d c o u l d b e t a k e n a d v a n t a g e o f ( i l l e g a l l y ) b y e m p l o y e r s a n d c o n c e r n t h a t t h e m o r a l e x p e c t a t i o n s f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s m a y b e h i g h e r t h a n w h a t i s p l a c e d o n t h e r e s t o f t h e m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y ) . B a r r i e r s C o m m u n i t y s t e r e o t y p e s a n d p e r c e p t i o n s ( c o n s e r v a t i v e c o m m u n i t y w i t h m o r e t r a d i t i o n a l s t e r e o t y p e s ) . P o v e r t y i n a r e l a t i v e l y a f f l u e n t c o m m u n i t y ( e . g . , l a c k o f a f f o r d a b l e h o u s i n g ) . S t i g m a o f d i s a b i l i t y ( e . g . , c o n c e r n w i t h d e g r e e o f i n t e l l i g e n c e ) . L a c k o f c o m m u n i t y a c c e s s i b i l i t y ( e . g . , r a m p s , e l e v a t o r s ) . 3 8 9 T a b l e 1 2 4 O r g a n i z a t i o n D : C o m m u n i t y I n c l u s i o n - O p p o r t u n i t i e s D i r e c t Q u a d r a n t I n d i r e c t Q u a d r a n t O p p o r t u n i t i e s S e l f - w o r t h / p o s i t i v e s e l f - i m a g e a s w e l l a s i n c r e a s e d c o m m u n i t y a w a r e n e s s a n d e d u c a t i o n l e a d i n g t o p e r s o n a l g r o w t h o f c o m m u n i t y m e m b e r s . N e w f r i e n d s , n e w e x p e r i e n c e s , l i v e l i k e e v e r y o n e e l s e i n t h e c o m m u n i t y a n d o p p o r t u n i t y t o m o v e o u t o f p o v e r t y . E c o n o m i c a d v a n t a g e s ( m o r e w o r k e r s e a r n i n g m o n e y , m o r e m o n e y t o b e s p e n t ) a n d c o m m u n i t y e x p o s u r e a s c o n t r i b u t i n g t o a g r e a t e r p u b l i c p e r c e p t i o n a n d a p p r e c i a t i o n o f d i f f e r e n c e s a s c l i e n t s f i n d t h e i r “ n i c h e ” i n t h e c o m m u n i t y . C l i e n t h a p p i n e s s , i m p r o v e d s e l f - e s t e e m , g r e a t e r v a r i e t y o f s t i m u l i a n d p a r e n t s ’ s a t i s f a c t i o n t h a t t h e i r c h i l d r e n l i v e i n t h e i r c o m m u n i t y . 3 9 0 B I B L I O G R A P H Y 3 9 1 B I B L I O G R A P R I A b b o t t , D . A . , & M e r e d i t h , W . H . ( 1 9 8 6 ) . S t r e n g t h s o f p a r e n t s w i t h r e t a r d e d c h i l d r e n . F a m i l y R e l a t i o n s , 3 5 , 3 7 1 - 3 7 5 . A b e r r y , B . H . , & S i m u n d s E . ( 1 9 9 7 ) . T h e “ y e s I c a n ” s o c i a l i n c l u s i o n p r o g r a m : A p r e v e n t i v e a p p r o a c h t o c h a l l e n g i n g b e h a v i o r s . I n t e r v e n t i o n i n S c h o o l a n d C l i n i c L 3 2 , 2 2 3 - 2 3 4 . A b r a m s o n , M . ( 1 9 9 6 ) . R e f l e c t i o n s o n k n o w i n g o n e s e l f e t h i c a l l y : T o w a r d a w o r k i n g f r a m e w o r k f o r s o c i a l w o r k p r a c t i c e . F a m i l i e s i n S o c i e t y , 7 7 , 1 9 5 - 2 0 2 . A d a m s - S h o l l e n b e r g e r , G . E . , & M i t c h e l l T . E . ( 1 9 9 6 ) . A c o m p a r i s o n o f j a n i t o r i a l w o r k e r s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d t h e i r n o n - d i s a b l e d p e e r s o n r e t e n t i o n a n d a b s e n t e e i s m . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 5 6 - 6 0 . A l l e n , W . T . ( 1 9 9 3 ) . R e a d m y l i p s : I t s m y c h o i c e . . . . S t . P a u l , M i n n e s o t a : M i n n e s o t a G o v e r n o r ’ s P l a n n i n g C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . A m a n d o , A . N . , C o n k l i n , F . , & W e l l s , J . ( 1 9 9 0 ) . F r i e n d s : A m a n u a l f o r c o n n e c t i n g p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s a n d c o m m u n i t y m e m b e r s . S t . P a u l , M i n n e s o t a : H u m a n S e r v i c e s R e s e a r c h a n d D e v e l o p m e n t C e n t e r 1 9 8 9 - 9 0 F r i e n d s P r o j e c t , M i n n e s o t a G o v e r n o r ' s P l a n n i n g C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . A m a n d o , A . , L a k i n , K . , & M e n k e , J . ( 1 9 9 0 ) . 1 9 9 0 c h a r t b o o k o n s e r v i c e s f o r p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . M i n n e a p o l i s , M i n n e s o t a : U n i v e r s i t y o f M i n n e s o t a , C e n t e r f o r R e s i d e n t i a l a n d C o m m u n i t y S e r v i c e s . A m a n d o , A . N . & L y o n , P . J . ( 1 9 9 2 ) . L i s t e n , l a d y , t h i s i s m y l i f e : A b o o k o f s t o r i e s a b o u t p e r s o n a l f u t u r e s p l a n n i n g i n M i n n e s o t a . S t . P a u l , M i n n e s o t a : H u m a n S e r v i c e s R e s e a r c h a n d D e v e l o p m e n t C e n t e r 1 9 9 0 - 9 1 P e r s o n a l F u t u r e s P l a n n i n g P r o j e c t . A r e n s , D . A . ( 1 9 9 3 ) . W h a t d o n e i g h b o r s t h i n k n o w ? C o m m u n i t y r e s i d e n c e s o n L o n g I s l a n d , N e w Y o r k . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 9 , 2 3 5 - 2 4 5 . 3 9 2 W fi A r n o l d , M . , & C a s e , T . ( 1 9 9 3 ) . S u p p o r t i n g p r o v i d e r s o f i n - h o m e c a r e : T h e n e e d s o f f a m i l i e s w i t h r e l a t i v e s w h o a r e d i s a b l e d . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 5 - 5 9 . A s c h , A . ( 1 9 8 6 ) . W i l l p o p u l i s m e m p o w e r t h e d i s a b l e d ? S o c i a l P o l i c y , 1 6 , 1 2 - 1 8 . A u l e t t a , R . , & D e R o s a , A . P . ( 1 9 9 1 ) . S e l f - c o n c e p t s o f a d o l e s c e n t s i b l i n g s o f c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . P e r c e p t u a l a n d M o t o r S k i l l s , 7 3 , 2 1 1 - 2 1 4 . B a c h r a c h , L . L . ( 1 9 8 9 ) . D e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : A s e m a n t i c a n a l y s i s . T h e J o u r n a l o f S o c i a l I s s u e s , 4 5 , 1 6 1 - 1 7 1 . B a l c a z a r , F . E . , M a c K a y — M u r p h y , M . , & K e y s , C . B . ( 1 9 9 8 ) . A s s e s s i n g p e r c e i v e d a g e n c y a d h e r e n c e t o t h e v a l u e s o f c o m m u n i t y i n c l u s i o n : I m p l i c a t i o n s f o r s t a f f s a t i s f a c t i o n . A m e r i c a n J o u r n a l o n M e n t a l R e t a r d a t i o n , 1 0 2 L 4 5 1 - 4 6 3 . B a m b a r a , L . M . , A g e r , C . , & K o g e r , F . ( 1 9 9 4 ) . T h e e f f e c t s o f c h o i c e a n d t a s k p r e f e r e n c e o n t h e w o r k p e r f o r m a n c e o f a d u l t s w i t h s e v e r e d i s a b i l i t i e s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 7 , 5 5 5 - 5 5 6 . B e l c h e r , T . L . ( 1 9 9 5 ) . D e c r e a s e v i o l e n c e i n a d a y p r o g r a m : c o m m u n i t y b a s e d e n d e a v o r s . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 1 g ( 2 ) , 1 2 0 1 - 1 2 0 2 . B e n n i s , W . , & N a n u s B . ( 1 9 8 5 ) . L e a d e r s : T h e s t r a t e g i e s f o r t a k i n g c h a r g e . N e w Y o r k , N e w Y o r k : H a r p e r a n d R o w . B e r c o v i c i , S . M . ( 1 9 8 3 ) . B a r r i e r s t o n o r m a l i z a t i o n : T h e r e s t r i c t i v e m a n a g e m e n t o f r e t a r d e d p e r s o n s . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : U n i v e r s i t y P a r k P r e s s . B l a c h e r , J . , & B a k e r B . L . ( 1 9 9 4 ) . F a m i l y i n v o l v e m e n t i n r e s i d e n t i a l t r e a t m e n t o f c h i l d r e n w i t h r e t a r d a t i o n : I s t h e r e e v i d e n c e o f d e t a c h m e n t . T h e J o u r n a l o f C h i l d P s y c h o l o g y a n d P s y c h i a t r y a n d A l l i e d D i s c i p l i n e s , 3 5 , 5 0 5 - 5 2 0 . B l a c h e r , J . , & B a k e r , B . L . ( 1 9 9 4 ) . O u t - o f - h o m e p l a c e m e n t f o r c h i l d r e n w i t h r e t a r d a t i o n : F a m i l y d e c i s i o n m a k i n g a n d s a t i s f a c t i o n . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 3 , 1 0 - 1 5 . B l a i n e , B . , C r o c k e r , J . , & M a j o r , B . ( 1 9 9 5 ) . T h e u n i n t e n d e d n e g a t i v e c o n s e q u e n c e s o f s y m p a t h y f o r t h e s t i g m a t i z e d . J o u r n a l o f A p p l i e d S o c i a l P s y c h o l o g y , 2 5 , 8 8 9 - 9 0 5 . 3 9 3 B r a d d o c k , D . ( 1 9 9 2 ) . C o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h a n d m e n t a l r e t a r d a t i o n s e r v i c e s i n t h e U n i t e d S t a t e s : A c o m p a r a t i v e s t u d y o f r e s o u r c e a l l o c a t i o n . T h e A m e r i c a n J o u r n a l o f P s y c h i a t r y , 1 4 9 , 1 7 5 - 1 8 3 . B r a d d o c k , D . , H e m p R . , B a c h e l d e r L . , & F u j i u r a G . ( 1 9 9 5 ) . T h e s t a t e o f t h e s t a t e s i n d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s ( 4 t h e d . ) . W a s h i n g t o n , D . C . : A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o n M e n t a l R e t a r d a t i o n . B r a d d o c k , D . 1 . , H e m p R . , & P a r i s h , S . ( 1 9 9 7 ) . E m e r g e n c e o f i n d i v i d u a l a n d f a m i l y s u p p o r t i n s t a t e s e r v i c e - d e l i v e r y s y s t e m s . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 5 , 4 9 7 - 1 9 8 . B r a d d o c k , D . , & M i t c h e l l , D . ( 1 9 9 2 ) . R e s i d e n t i a l s e r v i c e s a n d d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i n t h e U n i t e d S t a t e s : A n a t i o n a l s u r v e y o f s t a f f c o m p e n s a t i o n , t u r n o v e r , a n d r e l a t e d i s s u e s . W a s h i n g t o n , D . C . : A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o n M e n t a l R e t a r d a t i o n . B r e e n , C . G . , & H a r r i n g , T . G . ( 1 9 9 1 ) . E f f e c t s o f c o n t e x t u a l c o m p e t e n c e o n s o c i a l i n i t i a t i o n s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 4 , 3 3 7 - 3 4 7 . B r e w e r , N . , & S m i t h , J . M . ( 1 9 8 9 ) . S o c i a l a c c e p t a n c e o f m e n t a l l y r e t a r d e d c h i l d r e n i n r e g u l a r s c h o o l s i n r e l a t i o n t o y e a r s m a i n s t r e a m e d . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 6 4 , 3 7 5 - 3 8 0 . B r o o k e , V . , R e v e l l , G . , & G r e e n , H . ( 1 9 9 8 ) . L o n g t e r m s u p p o r t s u s i n g a n e m p l o y e e - d i r e c t e d a p p r o a c h t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 4 , 4 3 - 4 8 . B u c h a n a n , R . J . , & A l s t o n , R . J . ( 1 9 9 7 ) . M e d i c a i d p o l i c i e s a n d h o m e h e a l t h c a r e p r o v i s i o n s f o r p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 3 , 2 0 - 3 4 . B u r l e i g h , M . ( 1 9 9 1 ) . R a c i s m a s s o c i a l p o l i c y : t h e N a z i ‘ e u t h a n a s i a ’ p r o g r a m m e , 1 9 3 9 - 1 9 4 5 . E t h n i c a n d R a c i a l S t u d i e s , 1 4 , 4 5 3 - 4 7 3 . B u r t o n , L . F . , C h a v e z , J . A . , & K o k a s k a , C . J . ( 1 9 8 7 ) . E m p l o y a b i l i t y s k i l l s : A s u r v e y o f e m p l o y e r s ’ o p i n i o n s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 3 , 7 1 - 7 4 . B u t t e r w o r t h , J . , H a g n e r , D . , & K i e r n a n W . E . ( 1 9 9 6 ) . N a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e : D e f i n i n g a n a g e n d a f o r r e s e a r c h a n d p r a c t i c e . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 1 0 3 - 1 1 3 . 3 9 4 B u t t e r w o r t h , J . , W h i t n e y - T h o m a s , J . , & S h a w , D . ( 1 9 9 7 ) . T h e c h a n g i n g r o l e o f c o m m u n i t y b a s e d i n s t r u c t i o n : S t r a t e g i e s f o r f a c i l i t a t i n g w o r k p l a c e s u p p o r t s . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l R e h a b i l i t a t i o n , 8 , 9 - 2 0 . C a h i l , S . E . , & E g g l e s t o n , R . ( 1 9 9 5 ) . R e c o n s i d e r i n g t h e s t i g m a o f p h y s i c a l d i s a b i l i t y : W h e e l c h a i r u s e a n d p u b l i c k i n d n e s s . T h e S o c i o l o g i c a l Q u a r t e r l y , 3 6 , 6 8 1 - 6 9 8 . C a s t e l l a n i , P . J . ( 1 9 9 2 ) . C l o s i n g i n s t i t u t i o n s i n N e w Y o r k s t a t e : I m p l e m e n t a t i o n a n d m a n a g e m e n t l e s s o n s . J o u r n a l o f P o l i c y A n a l y s i s a n d M a n a g e m e n t , 1 1 , 5 9 3 - 6 1 1 . C h a m b e r l i n , J . , R o g e r s , J . A . , & S n e e d , C . S . ( 1 9 8 9 ) . C o n s u m e r s , f a m i l i e s a n d c o m m u n i t y s u p p o r t s y s t e m s . P s y c h o s o c i a l R e h a b i l i t a t i o n J o u r n a l , 1 2 , 9 3 - 1 0 6 . C h i l e s , L . ( 1 9 8 7 ) . F e d e r a l i n v o l v e m e n t i n m e n t a l r e t a r d a t i o n p r o g r a m s : P a s t , p r e s e n t , a n d f u t u r e d i r e c t i o n s . A m e r i c a n P s y c h o l o g i s t L i 4 2 L 7 9 2 - 7 9 5 . C h r i s t i a n , L , & P o l i n g , A . ( 1 9 9 7 ) . U s i n g s e l f - m a n a g e m e n t p r o c e d u r e s t o i m p r o v e t h e p r o d u c t i v i t y o f a d u l t s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i n a c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t s e t t i n g . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 3 0 L 1 6 9 - 1 7 2 . C l e e s , T . ( 1 9 9 2 ) . C o m m u n i t y l i v i n g . I n P . J . M c L a u g h l i n , & P . W e h m a n ( e d s . ) D e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : A h a n d b o o k f o r b e s t p r a c t i c e s ( p p . 2 2 8 - 2 6 5 ) . B o s t o n , M a s s a c h u s e t t s : A n d o v e r M e d i c a l P u b l i s h e r s / R e e d P u b l i s h i n g , I n c . C l i n g e r m a y e r , J . C . ( 1 9 9 4 ) . E l e c t o r a l r e p r e s e n t a t i o n , z o n i n g p o l i t i c s , a n d t h e e x c l u s i o n o f g r o u p h o m e s . P o l i t i c a l R e s e a r c h Q u a r t e r l y , 4 7 , 9 6 9 - 9 8 4 . C o n l e y , R . W . , R u s c h , F . R . , M c C a u g h r i n , W . B . , & T i n e s , J . ( 1 9 8 9 ) . B e n e f i t s a n d c o s t s o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t : A n a n a l y s i s o f t h e I l l i n o i s s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p r o j e c t . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 4 4 1 - 4 4 7 . C o n r o y , J . W ( 1 9 9 6 ) . T h e s m a l l I C F / M R p r o g r a m : D i m e n s i o n s o f q u a l i t y a n d c o s t . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 4 , 1 3 - 1 6 . C r o c k e r , J . , & M a j o r , B . ( 1 9 8 9 ) . S o c i a l s t i g m a a n d s e l f - e s t e e m : T h e s e l f - p r o t e c t i v e p r o p e r t i e s o f s t i g m a . P s y p h o l o g i c a l R e v i e i j 9 6 L 6 0 8 - 6 3 0 . 3 9 5 C u r r i e , R . F . , T r u t e , B . , T e f f t , B . & S e g a l l , A . ( 1 9 8 9 ) . M a y b e o n m y s t r e e t : T h e p o l i t i c s o f c o m m u n i t y p l a c e m e n t o f t h e m e n t a l l y d i s a b l e d . U r b a n A f f a i r p p g u a r t e r l y , 2 § L 2 9 8 - 3 2 1 . C y e r t , R . M . , & M a r c h , J . G . ( 1 9 6 3 ) . A b e h a v i o r a l t h e o r y o f t h e f i r m . E n g l e w o o d C l i f f s , N J : P r e n t i c e - H a l l , I n c . D a v i d s o n , T . , L a m p m a n , J . , & S h u m a n , R . ( 1 9 9 4 , J u l y ) . I t b e g a n w i t h a d r e a m : I n c e l e b r a t i o n o f f i v e y e a r s o f s u p p o r t i n g p e o p l e i n t h e i r o w n h o m e s a n d t h e c o m m u n i t y . M i d l a n d , M i c h i g a n : M i d l a n d A R C . D e a n , R . G . , & R h o d e s , M . L . ( 1 9 9 2 ) . E t h i c a l - c l i n i c a l t e n s i o n s i n c l i n i c a l p r a c t i c e . S o c i a l W o r k , 3 7 , 1 2 8 - 1 3 2 . D e M i t c h e l l , T . A . , & K e r n s , G . M . ( 1 9 9 7 ) . W h e r e t o e d u c a t e R a c h e l H o l l a n d ? D o e s l e a s t r e s t r i c t i v e e n v i r o n m e n t m e a n n o r e s t r i c t i o n s ? . T h e C l e a r i n g H o u s e , V 7 0 L 1 6 1 - 1 6 6 . D e s f o r g e s , D . M . , L o r d , C . G . , R a m s e y , S . L . , M a s o n , J . A . , V a n L e e u w e n , M . D . , W e s t , 8 . C . , & L e p p e r , M . R . ( 1 9 9 1 ) . E f f e c t s o f s t r u c t u r e d c o o p e r a t i v e c o n t a c t o n c h a n g i n g n e g a t i v e a t t i t u d e s t o w a r d s t i g m a t i z e d s o c i a l g r o u p s . J o u r n a l o f P e r s o n a l i t y a n d S o c i a l P s y c h o l o g y , 6 0 , 5 3 1 - 5 4 4 . D e W e a v e r , K . L . ( 1 9 8 3 ) . D e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f t h e d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d . S o c i a l W o r k , 2 8 , 4 3 5 - 4 3 9 . D i c k e r s o n , M . U . ( 1 9 8 1 ) . S o c i a l w o r k p r a c t i c e w i t h t h e m e n t a l l y r e t a r d e d . N e w Y o r k , N e w Y o r k : T h e F r e e P r e s s / M a c m i l l a n P u b l i s h i n g C o , I n c . D r a k e , R . E . , B e c k e r , D . R . , B i e s a n z , J . C . , T o r r e y , W . C . , M c H u g o , G . J . , & W y z i k , P . F . ( 1 9 9 4 ) . R e h a b i l i t a t i v e d a y t r e a t m e n t v s . s u p p o r t e d e m p l o y m e n t : I . v o c a t i o n a l o u t c o m e s . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 3 0 , 5 1 9 - 5 3 2 . D r u c k e r , P . ( 1 9 8 5 ) . I n n o v a t i o n a n d E n t r e p r e n e u r s h i p . N e w Y o r k , N e w Y o r k : H a r p e r a n d R o w e . D u d l e y , J . R . ( 1 9 8 7 ) . S p e a k i n g f o r t h e m s e l v e s : P e o p l e w h o a r e l a b e l e d a s m e n t a l l y r e t a r d e d . S o c i a l W o r k , 3 2 , 8 0 - 8 2 . D u d l e y , J . R . ( 1 9 9 7 ) . C o n f r o n t i n g t h e s t i g m a i n t h e i r l i v e s : H e l p i n g p e o p l e w i t h a m e n t a l r e t a r d a t i o n l a b e l . S p r i n g f i e l d , I l l i n o i s : C h a r l e s C . T h o m a s P u b l i s h e r , L t d . 3 9 6 D y e r , K . , D u n l a p , G . , & W i n t e r l i n g , V . ( 1 9 9 0 ) . E f f e c t s o f c h o i c e m a k i n g o n t h e s e r i o u s p r o b l e m b e h a v i o r s o f s t u d e n t s w i t h s e v e r e h a n d i c a p s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 3 , 5 1 5 - 5 2 4 . E i s e n b e r g , L . S . , B a k e r , B . L . , & B l a c h e r , J . ( 1 9 9 8 ) . S i b l i n g s o f c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n l i v i n g a t h o m e o r i n r e s i d e n t i a l p l a c e m e n t . T h e J o u r n a l o f C h i l d P s y c h o l o g y a n d P s y c h i a t r y a n d A l l i e d D i s c i p l i n e s , 3 9 ( 3 ) , 3 5 5 - 3 6 3 . E r i c s o n , K . , & M a n s e l l , J . ( 1 9 9 6 ) . I n t r o d u c t i o n : T o w a r d s d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n . I n K . E r i c s s o n , & J . M a n s e l l ( E d s . ) D e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n a n d c o m m u n i t y l i v i n g : I n t e l l e c t u a l d i s a b i l i t y s e r v i c e s i n B r i t a i n , S c a n d i n a v i a a n d t h e U S A ( p p . 1 - 1 6 ) . L o n d o n , E n g l a n d : C h a p m a n a n d H a l l . E v a n s , D . P . ( 1 9 8 3 ) . T h e l i v e s o f m e n t a l l y r e t a r d e d p e o p l e . B o u l d e r , C o l o r a d o : W e s t v i e w P r e s s . E w a l t , P . L . , & M o k u a u , N . ( 1 9 9 5 ) . S e l f - d e t e r m i n a t i o n f r o m a P a c i f i c p e r s p e c t i v e . S o c i a l W o r k , 4 0 , 1 6 8 - 1 7 5 . F a b i a n , E . S . , E d e l m a n , A . & L e e d y , M . ( 1 9 9 3 ) . L i n k i n g w o r k e r s w i t h s e v e r e d i s a b i l i t i e s t o s o c i a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e : S t r a t e g i e s f o r a d d r e s s i n g b a r r i e r s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 9 , 2 9 - 3 4 . F a b i a n , E . S . , L u e c k i n g , R . G . , & T i l s o n , G . P . ( 1 9 9 5 ) . E m p l o y e r a n d r e h a b i l i t a t i o n p e r s o n n e l p e r s p e c t i v e s o n h i r i n g p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s : I m p l i c a t i o n s f o r j o b d e v e l o p m e n t . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 1 , 4 2 - 4 9 . F a r b e r , S . ( 1 9 8 6 ) . M a r k e t s e g m e n t a t i o n a n d t h e e f f e c t s o n g r o u p h o m e s f o r t h e h a n d i c a p p e d o n r e s i d e n t i a l p r o p e r t y v a l u e s . U r b a n S t u d i e s , 2 3 , 5 1 9 - 5 2 5 . F a w , G . D . , D a v i s , P . K . , & P e c k , C . ( 1 9 9 6 ) . I n c r e a s i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n : T e a c h i n g p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n t o e v a l u a t e r e s i d e n t i a l o p t i o n s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 9 , 1 7 3 - 1 8 8 . F e r g u s o n , E . J . ( 1 9 9 3 , J u n e ) . C o m m u n i t y i n c l u s i o n 1 9 9 3 : S u m m a r y o f h o w M i c h i g a n i s d o i n g . L a n s i n g , M i c h i g a n : F e r g u s o n A s s o c i a t e s a n d t h e A r c o f M i c h i g a n . F e r g u s o n , P . M . ( 1 9 8 7 ) . T h e s o c i a l c o n s t r u c t i o n o f m e n t a l r e t a r d a t i o n . S o c i a l P o l i c y , 1 8 , 5 1 - 5 6 . F l e c k - H e n d e r s o n , A . ( 1 9 9 1 ) . M o r a l r e a s o n i n g i n s o c i a l w o r k p r a c t i c e . S o c i a l S e r v i c e R e v i e w , 6 5 , 1 8 5 - 2 0 2 . 3 9 7 F l e i s c h e r , D . Z . , & Z a m e s , F . ( 1 9 9 8 ) . D i s a b i l i t y r i g h t s . S o c i a l P o l i c y , 2 8 ( 3 ) , 5 2 - 5 5 . F l o y d , F . J . , & G a l l a g h e r , E . M . ( 1 9 9 7 ) . P a r e n t a l s t r e s s , c a r e d e m a n d s , a n d u s e o f s u p p o r t s e r v i c e s f o r s c h o o l - a g e c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s a n d b e h a v i o r p r o b l e m s . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 3 5 9 - 3 7 1 . F l o y d , F . J . , & Z m i c h , D . E . ( 1 9 9 1 ) . M a r r i a g e a n d t h e p a r e n t i n g p a r t n e r s h i p : P e r c e p t i o n s a n d i n t e r a c t i o n s o f p a r e n t s w i t h m e n t a l l y r e t a r d e d a n d t y p i c a l l y d e v e l o p i n g c h i l d r e n . C h i l d D e v e l o p m e n t , 6 2 , 1 4 3 4 - 1 4 4 8 . F o r e s t , M . , & P e a r p o i n t , J . ( 1 9 9 3 ) . T w o r o a d s : I n c l u s i o n o r e x c l u s i o n . I n J . P e a r p o i n t , M . F o r e s t & J . S n o w ( E d s . ) T h e i n c l u s i o n p a p e r s : s t r a t e g i e s t o m a k e i n c l u s i o n w o r k - a c o l l e c t i o n o f a r t i c l e s f r o m t h e C e n t r e f o r I n t e g r a t e d E d u c a t i o n a n d C o m m u n i t y . ( p p . 1 6 - 1 7 ) T o r o n t o , O n t a r i o : I n c l u s i o n P r e s s . F r i e d r i c h , W . N . , C o h e n , D . S . , & W i l t u r n e r , L . S . ( 1 9 8 7 ) . F a m i l y r e l a t i o n s a n d m a r i t a l q u a l i t y w h e n a m e n t a l l y h a n d i c a p p e d c h i l d i s p r e s e n t . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 6 1 , 9 1 1 - 9 1 9 . F u l l w o o d , H , P a n k a k e , A . & F o u r n e t , G . ( 1 9 9 6 ) . A d m i n i s t r a t o r s ’ V i e w o f f u l l i n c l u s i o n i n p u b l i c e d u c a t i o n . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 7 8 , 6 1 7 - 6 1 8 . G a l l o w a y , C . ( 1 9 8 0 ) . T h e R o o t s o f E x c l u s i o n . C a l i f o r n i a I n s t i t u t e o n H u m a n S e r v i c e s . G a l s t e r , G . , & W i l l i a m s , Y . ( 1 9 9 4 ) . D w e l l i n g s f o r t h e s e v e r e l y m e n t a l l y d i s a b l e d a n d n e i g h b o r h o o d p r o p e r t y v a l u e s : T h e d e t a i l s m a t t e r . L a n d E c o n o m i c s , 7 0 , 4 6 6 - 4 7 7 . G a r d n e r , J . F . , & C h a p m a n , M . S . ( 1 9 9 3 ) . D e v e l o p i n g s t a f f c o m p e t e n c i e s f o r s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : A n o r i e n t a t i o n h a n d b o o k ( 2 n d e d . ) . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : P a u l H . B r o o k e s P u b l i s h i n g C o . G a r d n e r , J . F . , N u d l e r , S . , & C h a p m a n , M . S . ( 1 9 9 7 ) . P e r s o n a l o u t c o m e s a s a m e a s u r e o f q u a l i t y . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 5 , 2 9 5 - 3 0 5 . G a v i d i a - P a y n e , S . , & S t o n e m a n , Z . ( 1 9 9 7 ) . F a m i l y p r e d i c t o r s o f m a t e r n a l a n d p a t e r n a l i n v o l v e m e n t i n p r o g r a m s f o r y o u n g c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s . C h i l d D e v e l o p m e n t , 6 8 , 7 0 1 - 7 1 7 . 3 9 8 G i l l , V . T . , & M a y n a r d , D . W . ( 1 9 9 5 ) . O n “ l a b e l i n g ” i n a c t u a l i n t e r a c t i o n : D e l i v e r i n g a n d r e c e i v i n g d i a g n o s e s o f d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . S o c i a l P r o b l e m s , 4 2 , 1 1 - 3 7 . G o e r i n g , P . , D u r b i n , J . , F o s t e r , R . , H o n s , S . B . , B a b i a k , T . , & L a n c e e , B . ( 1 9 9 2 ) . S o c i a l n e t w o r k s o f r e s i d e n t s i n s u p p o r t i v e h o u s i n g . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 8 , 1 9 9 - 2 1 4 . G o l d b e r g , R . T . , M c L e a n , M . M . , L a V i g n e , R . , F r a t o l i l l o , J . , & S u l l i v a n , F . ( 1 9 9 0 ) . T r a n s i t i o n o f p e r s o n s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t y f r o m e x t e n d e d s h e l t e r e d e m p l o y m e n t t o c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 2 8 , 2 9 9 - 3 0 4 . G o t t l i e b , A . S . ( 1 9 9 7 ) . S i n g l e m o t h e r s o f c h i l d r e n w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : T h e i m p a c t o f m u l t i p l e r o l e s . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 5 - 1 2 . G r a h a m , L . , & H o g a n , R . ( 1 9 9 0 ) . S o c i a l c l a s s a n d t a c t i c s : N e i g h b o r h o o d o p p o s i t i o n t o g r o u p h o m e s . T h e S o c i o l o g i c a l Q u a r t e r l y , 3 1 , 5 1 3 - 5 2 9 . G r e e n b e r g , J . , S e l t z e r , M . M . , & G r e e n l e y , J . R . ( 1 9 9 3 ) . A g i n g p a r e n t s o f a d u l t s w i t h d i s a b i l i t i e s : T h e g r a t i f i c a t i o n s a n d f r u s t r a t i o n s o f l a t e r - l i f e c a r e g i v i n g . T h e G e r o n t o l o g i s t , 3 3 , 5 4 2 - 5 5 0 . G r i f f i t h s , D . L . , & U n g e r , D . G . ( 1 9 9 4 ) . V i e w s a b o u t p l a n n i n g f o r t h e f u t u r e a m o n g p a r e n t s a n d s i b l i n g s o f a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 3 , 2 2 1 - 2 2 7 . G u r a l n i c k , M . J . , & G r o o m , J . M . ( 1 9 8 8 ) . F r i e n d s h i p s o f p r e s c h o o l c h i l d r e n i n m a i n s t r e a m e d p l a y g r o u p s . D e v e l o p m e n t a l P s y c h o l o g y , 2 4 , 5 9 5 - 6 0 4 . H a g n e r , D . , & D i l e o , D . ( 1 9 9 3 ) . W o r k i n g t o g e t h e r : W o r k p l a c e c u l t u r e , s u p p o r t e d e m p l o y m e n t , a n d p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s . B r o o k l i n e , M a s s a c h u s e t t s : B r o o k l i n e B o o k s . H a g n e r , D . , H e l m , D . T . , & B u t t e r w o r t h , J . ( 1 9 9 6 ) . “ T h i s i s y o u r m e e t i n g ” : A q u a l i t a t i v e s t u d y o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 4 ( 3 ) , 1 5 9 - 1 7 1 . H a r d i n , D . E . , & M c N e l i s , S . J . ( 1 9 9 6 ) . T h e r e s o u r c e c e n t e r : H u b o f i n c l u s i v e a c t i v i t i e s . E d u c a t i o n a l L e a d e r s h i p , 5 3 , 4 1 - 4 3 . H a r p e r , D . C . ( 1 9 9 6 ) . E m e r g i n g r e h a b i l i t a t i o n n e e d s o f a d u l t s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 7 — 1 0 . 3 9 9 “ u r n — - H a v e m a n , M . , v a n B e r k u m , G . , R e i j n d e r s , R . , & H e l l e r , T . ( 1 9 9 7 ) . D i f f e r e n c e s i n s e r v i c e n e e d s , t i m e d e m a n d s , a n d c a r e g i v i n g b u r d e n a m o n g p a r e n t s o f p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a c r o s s t h e l i f e c y c l e . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 4 1 7 - 4 2 5 . H a y d e n , M . F . , & G o l d m a n , J . ( 1 9 9 6 ) . F a m i l i e s o f a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n : S t r e s s l e v e l s a n d n e e d f o r s e r v i c e s . S o c i a l W o r k , 4 1 , 6 5 7 - 6 6 7 . H e l l e r , T . , F a c t o r , A . , S t e r n s , H . , & S u t t o n , E . ( 1 9 9 6 ) . I m p a c t o f p e r s o n - c e n t e r e d l a t e r l i f e p l a n n i n g t r a i n i n g p r o g r a m f o r o l d e r a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 7 7 - 8 3 . H e l l e r , T . , H s i e h , K . , & R o w i t z , L . ( 1 9 9 7 ) . M a t e r n a l a n d p a t e r n a l c a r e g i v i n g o f p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a c r o s s t h e l i f e s p a n . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 4 0 7 - 4 1 5 . H e n r y , D . , K e y s , C . , & B a l c a z a r , F . E . ( 1 9 9 6 ) . A t t i t u d e s o f c o m m u n i t y - l i v i n g s t a f f m e m b e r s t o w a r d p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n , m e n t a l i l l n e s s , a n d d u a l d i a g n o s i s , M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 4 , 3 6 7 - 3 7 9 . H e n r y , D . , K e y s , C . , B a l c a z a r , F . E . , & J o p p , D . ( 1 9 9 6 ) . A t t i t u d e s o f c o m m u n i t y l i v i n g s t a f f m e m b e r s t o w a r d p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n , m e n t a l i l l n e s s a n d d u a l d i a g n o s i s . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 4 , 3 6 7 - 3 7 9 . H e n r y , D . , K e y s , C . , & J o p p , D . ( 1 9 9 6 ) . T h e c o m m u n i t y l i v i n g a t t i t u d e s s c a l e , m e n t a l r e t a r d a t i o n f o r m : D e v e l o p m e n t a n d p s y c h o m e t r i c p r o p e r t i e s . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 4 , 1 4 9 - 1 5 8 . H i l l , B . K . , R o t e g a r d , L . L . , & B r u i n i n k s , R . H . ( 1 9 8 4 ) . T h e q u a l i t y o f l i f e o f m e n t a l l y r e t a r d e d p e o p l e i n r e s i d e n t i a l c a r e . S o c i a l W o r k , 2 9 , 2 7 5 - 2 8 1 . H i r s c h m a n , A . ( 1 9 7 0 ) . E x i t , v o i c e a n d l o y a l t y : r e s p o n s e s t o d e c l i n e i n f i r m s , o r g a n i z a t i o n s a n d s t a t e s . C a m b r i d g e , M A : H a r v a r d U n i v e r s i t y P r e s s . H o f f m a n , A . , & F i e l d , S . ( 1 9 9 5 ) . P r o m o t i n g s e l f - d e t e r m i n a t i o n t h r o u g h e f f e c t i v e c u r r i c u l u m d e v e l o p m e n t . I n t e r v e n t i o n i n S c h o o l a n d C l i n i c , 3 0 ( 3 ) , 1 3 4 - 1 4 1 . H o g a n , M . F . , & C a r l i n g , P . J . ( 1 9 9 2 ) . N o r m a l h o u s i n g : A k e y e l e m e n t o f a s u p p o r t e d h o u s i n g a p p r o a c h f o r p e o p l e w i t h p s y c h i a t r i c d i s a b i l i t i e s . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 8 , 2 1 5 - 2 2 6 . 4 0 0 H o g a n , R . ( 1 9 8 6 ) . C o m m u n i t y o p p o s i t i o n t o g r o u p h o m e s . S o c i a l S c i e n c e Q u a r t e r l y , 6 7 , 4 4 2 - 4 4 9 . H o l b r o o k , T . M . , & P e r c y , S . L . ( 1 9 9 2 ) . E x p l o r i n g v a r i a t i o n s i n s t a t e l a w s p r o v i d i n g p r o t e c t i o n s f o r p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s . T h e W e s t e r n P o l i t i c a l Q u a r t e r l y , 4 5 , 2 0 1 - 2 2 0 . H o l l a n d , T . P . , & K i l p a t r i c k , A . C . ( 1 9 9 1 ) . E t h i c a l i s s u e s i n s o c i a l w o r k : T o w a r d a g r o u n d e d t h e o r y o f p r o f e s s i o n a l e t h i c s . S o c i a l W o r k , 3 6 , 1 3 8 - 1 4 4 . H o l l a n d e r , R . ( 1 9 8 6 ) . M e n t a l r e t a r d a t i o n a n d A m e r i c a n s o c i e t y : T h e e r a o f h o p e . S o c i a l S e r v i c e R e v i e w , 6 0 , 3 9 5 - 4 2 0 . H o r r o c k s , C ( 1 9 9 3 ) . T h e c a p a c i t y o f s c h o o l c o m m u n i t i e s . E d u c a t i o n C a n a d a , 3 3 , 3 8 - 4 1 , 5 2 . H o u s e r , R , & C h a c e , A . ( 1 9 9 3 ) . J o b s a t i s f a c t i o n o f p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s p l a c e d t h r o u g h a p r o j e c t w i t h i n d u s t r y . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 9 , 4 5 - 4 8 . H o w a r d , R . , L i p s i t z , G . , S h e p p a r d , F . , S t e i n t z , L . Y . ( 1 9 9 1 ) . S e x u a l b e h a v i o r i n g r o u p r e s i d e n c e s : A n e t h i c a l d i l e m m a . F a m i l i e s i n S o c i e t y , 7 2 , 3 6 0 - 3 6 5 . H o w e , J . , H o r n e r , R . H . , & N e w t o n , S . J . ( 1 9 9 8 ) . C o m p a r i s o n o f s u p p o r t e d l i v i n g a n d t r a d i t i o n a l r e s i d e n t i a l s e r v i c e s i n t h e s t a t e o f O r e g o n . M e n t a l R e t a r d a t i o n , V 3 6 , 1 - 1 1 . H o y l e , D . , & K l o c , S . ( 1 9 9 5 ) . L e v e r a g e f o r s y s t e m s c h a n g e : A , p e r s p e c t i v e o n t h e 1 9 9 5 D e p a r t m e n t o f M e n t a l H e a l t h H o m e a n d C o m m u n i t y B a s e d W a i v e r . K a l a m a z o o , M i c h i g a n : A L i t t l e B o o k P u b l i c a t i o n o f t h e A r c a d i a I n s t i t u t e . H u a n g , W . , & R u b i n , S . E . ( 1 9 9 7 ) . E q u a l a c c e s s t o e m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e s f o r p e o p l e w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n : A n o b l i g a t i o n o f s o c i e t y . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 2 7 - 3 3 . H u g h e s , C . , & R u s c h , F . R . ( 1 9 8 9 ) . T e a c h i n g s u p p o r t e d e m p l o y e e s w i t h s e v e r e m e n t a l r e t a r d a t i o n t o s o l v e p r o b l e m s ( 1 9 8 9 ) . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 3 6 5 - 3 7 2 . H u r s t , H . ( 1 9 9 8 ) . T h e s p e c t e r o f s u c c e s s i o n : r e s p o n d i n g t o c l a i m s f o r e t h n i c s e l f - d e t e r m i n a t i o n . F o r e i g n A f f a i r s , 7 7 , 1 3 - 1 8 . 4 0 1 K a n j i , G . K . ( 1 9 9 9 ) . 1 0 0 s t a t i s t i c a l t e s t s ( n e w e d i t i o n ) . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s I n c . K a t z , D . , & K a h n , R . ( 1 9 7 8 ) . T h e s o c i a l p s y c h o l o g y o f o r g a n i z a t i o n s . N e w Y o r k , N e w Y o r k : W i l e y . K i l b u r y , R . F . , B e n s h o f f , J . J . , & R u b i n , S . E . ( 1 9 9 2 ) . T h e i n t e r a c t i o n o f l e g i s l a t i o n , p u b l i c a t t i t u d e s , a n d a c c e s s t o o p p o r t u n i t i e s f o r p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 8 , 6 - 9 . K l i n g , K . C . , S e l t z e r , M . M . , & R y f f , C . D . ( 1 9 9 7 ) . D i s t i n c t i v e l a t e - l i f e c h a l l e n g e s : I m p l i c a t i o n s f o r c o p i n g a n d w e l l - b e i n g . P s y c h o l o g y a n d A g i n g , 1 2 , 2 8 8 - 2 9 5 . K o n s t a n t a r e a s , M . M . , & H o m a t i d i s , S . ( 1 9 9 2 ) . M o t h e r s ’ a n d f a t h e r s ’ s e l f - r e p o r t o f i n v o l v e m e n t w i t h a u t i s t i c , m e n t a l l y d e l a y e d , a n d n o r m a l c h i l d r e n . J o u r n a l o f M a r r i a g e a n d t h e F a m i l y , 5 4 , 1 5 3 - 1 6 4 . K r e g e l , J . ( 1 9 9 7 ) . S u p p o r t e d e m p l o y m e n t . R e m e d i a l a n d S p e c i a l E d u c a t i o n , 1 8 , 1 9 4 - 1 9 6 . K r e g e l , J . , W e h m a n , P , & B a n k s , D . P . ( 1 9 8 9 ) . T h e e f f e c t s o f c o n s u m e r c h a r a c t e r i s t i c s a n d t y p e o f e m p l o y m e n t m o d e l o n i n d i v i d u a l o u t c o m e s i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 4 0 7 - 4 1 5 . L a k i n , K . C . , & B r u i n i n k s , R . H . ( 1 9 8 5 ) . S o c i a l i n t e g r a t i o n o f d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d p e r s o n s . I n K . C . L a n k i n & R . H . B r u i n i n k s ( E d s . ) S t r a t e g i e s f o r a c h i e v i n g c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n o f d e v e l O p m e n t a l l y d i s a b l e d c i t i z e n s ( p p . 3 - 2 5 ) . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : P a u l H . B r o o k e s P u b l i s h i n g C o . , I n c . L a n d e s m a n , S . , & B u t t e r f i e l d , E . C . ( 1 9 8 7 ) . N o r m a l i z a t i o n a n d d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f m e n t a l l y r e t a r d e d i n d i v i d u a l s : c o n t r o v e r s y a n d f a c t s . A m e r i c a n P s y c h o l o g i s t , 4 2 , 8 0 9 - 8 1 6 . L e e , M . , S t o r e y , K . , & A n d e r s o n , J . L . ( 1 9 9 7 ) . T h e e f f e c t o f m o n i t o r i n g v e r s u s j o b c o a c h i n s t r u c t i o n o n i n t e g r a t i o n i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t s e t t i n g s . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 2 , 1 5 1 - 1 5 8 . L e f l e y , H . P . ( 1 9 9 7 ) . S y n t h e s i z i n g t h e f a m i l y c a r e g i v i n g s t u d i e s : I m p l i c a t i o n s f o r s e r v i c e p l a n n i n g , s o c i a l p o l i c y , a n d f u r t h e r r e s e a r c h . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 4 4 3 - 4 5 0 . 4 0 2 L e r m a n , P . ( 1 9 8 5 ) . D e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n a n d w e l f a r e p o l i c i e s . T h e A n n a l s o f t h e A m e r i c a n A c a d e m y o f P o l i t i c a l a n d S o c i a l S c i e n c e , 4 7 9 , 1 3 2 - 1 5 5 . L e v y , A . J . ( 1 9 9 3 ) . S t i g m a m a n a g e m e n t : A n e w c l i n i c a l s e r v i c e . F a m i l i e s i n S o c i e t y : T h e J o u r n a l o f C o n t e m p o r a r y H u m a n S e r v i c e s , 2 2 6 - 2 3 1 . L e v y , J . M . , J e S S O p , D . J . , & R i m m e r m a n , A . ( 1 9 9 3 ) . D e t e r m i n a n t s o f a t t i t u d e s o f N e w Y o r k s t a t e e m p l o y e r s t o w a r d s t h e e m p l o y m e n t o f p e r s o n s w i t h s e v e r e h a n d i c a p s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 9 , 4 9 - 5 4 . L i k i n s , M . , S a l z b e r g , C . L . , S t o w i t s c h e k , J . J . , L i g n u g a r i s - K r a f t , B . , & C u r l , R . ( 1 9 8 9 ) . C o - w o r k e r i m p l e m e n t e d j o b t r a i n i n g : T h e u s e o f c o i n c i d e n t a l t r a i n i n g a n d q u a l i t y - c o n t r o l c h e c k i n g o n t h e f o o d p r e p a r a t i o n s k i l l s o f t r a i n e e s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 3 8 1 - 3 9 3 . L i n z e r , N . ( 1 9 9 2 ) . T h e r o l e o f v a l u e s i n d e t e r m i n i n g a g e n c y p o l i c y . F a m i l i e s i n S o c i e t y : T h e J o u r n a l o f C o n t e m p o r a r y H u m a n S e r v i c e s , 5 5 3 - 5 5 8 . L o n g m o r e , P . K . ( 1 9 8 5 ) . S c r e e n i n g s t e r e o t y p e s : I m a g e s o f d i s a b l e d p e o p l e . S o c i a l P o l i c y , 1 6 , 3 1 - 3 7 . L u c k a s s o n , R . , C o u l t e r , D . L . , P o l l o w a y , E . L . , R e i s s , S . , S c h a l o c k , R . L . , S n e l l , M . L . , S p i t a l n i k , D . M . , & S t a r k , J . A . ( 1 9 9 2 ) . M e n t a l r e t a r d a t i o n : D e f i n i t i o n , c l a s s i f i c a t i o n , a n d s y s t e m s o f s u p p o r t ( 9 t h E d . ) . W a s h i n g t o n , D . C . : A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o n M e n t a l R e t a r d a t i o n . L u s t i g , D . C . ( 1 9 9 6 ) . F a m i l y a d a p t i o n t o a y o u n g a d u l t w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 2 2 - 2 7 . M a c k e l p r a n g , R . W . , & S a l s g i v e r , R . O . ( 1 9 9 6 ) . P e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d s o c i a l w o r k : H i s t o r i c a l a n d c o n t e m p o r a r y i s s u e s . S o c i a l W o r k , 4 1 , 7 - 1 4 . M a n k , D . ( 1 9 9 6 ) . N a t u r a l s u p p o r t i n e m p l o y m e n t f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s : W h a t d o w e k n o w a n d w h e n d i d w e k n o w i t ? . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 1 7 4 - 1 7 7 . 4 0 3 M a n k , D . , C i o f f i , A . , & Y o v a n o f f , P . ( 1 9 9 7 ) . A n a l y s i s o f t h e t y p i c a l n e s s o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t j o b s , n a t u r a l s u p p o r t s , a n d w a g e a n d i n t e g r a t i o n o u t c o m e s . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 5 , 1 8 5 - 1 9 7 . M a n k , D . , C i o f f i , A . , & Y o v a n o f f , P . ( 1 9 9 7 ) . P a t t e r n s o f s u p p o r t f o r e m p l o y e e s w i t h s e v e r e d i s a b i l i t i e s . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 5 , 4 3 3 - 4 3 7 . M a r c e n k o , M . 0 . , H e r m a n , S . E . , & H a z e l , K . L . ( 1 9 9 2 ) . A c o m p a r i s o n o f h o w f a m i l i e s a n d t h e i r s e r v i c e p r o v i d e r s r a t e f a m i l y g e n e r a t e d q u a l i t y o f s e r v i c e f a c t o r s . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 8 , 4 4 1 - 4 4 9 . M a r c e n k o , M . 0 . , & M e y e r s , J . C . ( 1 9 9 1 ) . M o t h e r s o f c h i l d r e n w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : W h o s h a r e s t h e b u r d e n ? F a m i l y R e l a t i o n s , 4 0 , 1 8 6 - 1 9 0 . M a r r o n e , J . , H o f f , D . , & H e l m , D . T . ( 1 9 9 7 ) . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g f o r t h e m i l l e n n i u m : W e ’ r e o l d e n o u g h t o r e m e m b e r w h e n P C P w a s j u s t a d r u g . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l R e h a b i l i t a t i o n , 8 . M b i l i n y i , L . B . ( 1 9 9 3 ) . T h e h u m a n e c o l o g y o f m e n t a l r e t a r d a t i o n : I m p l i c a t i o n s f o r s o c i a l p o l i c y d e v e l o p m e n t i n T a n z a n i a . F o r t L a u d e r d a l e , F l o r i d a : V e r l a g b r e i t e n b a c h P u b l i s h e r s . M c C a l l i o n , P . , J a n i c k i , M . , & G r a n t - G r i f f i n , L . ( 1 9 9 7 ) . E x p l o r i n g t h e i m p a c t o f c u l t u r e a n d a c c u l t u r a t i o n o n o l d e r f a m i l i e s c a r e g i v i n g f o r p e r s o n s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 3 4 7 - 3 5 7 . M c D o n n e l l , J . , N o f s , D . , H a r d m a n , M . , & C h a m b l e s s , C . ( 1 9 8 9 ) . A n a n a l y s i s o f t h e p r o c e d u r a l c o m p o n e n t s o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p r o g r a m s a s s o c i a t e d w i t h e m p l o y m e n t o u t c o m e s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 4 1 7 - 4 2 8 . M c G r a t h , M . , & G r a n t , G . ( 1 9 9 2 ) . S u p p o r t i n g ‘ n e e d s l e d ’ s e r v i c e s : I m p l i c a t i o n s f o r p l a n n i n g a n d m a n a g e m e n t s y s t e m s . J o u r n a l o f S o c i a l P o l i c y , 2 1 , 7 1 - 9 7 . M c H a l e , S . M . , & G a m b l e , W . C . ( 1 9 8 9 ) . S i b l i n g r e l a t i o n s h i p s o f c h i l d r e n w i t h d i s a b l e d a n d n o n d i s a b l e d b r o t h e r s a n d s i s t e r s . D e v e l o p m e n t a l P s y c h o l o g y , 2 5 , 4 2 1 - 4 2 9 . M c H a l e , S . M . , & P a w l e t k o , T . M . ( 1 9 9 2 ) . D i f f e r e n t i a l t r e a t m e n t o f s i b l i n g s i n t w o f a m i l y c o n t e x t s . C h i l d D e v e l o p m e n t , 6 3 , 6 8 - 8 1 . 4 0 4 M c N u l t y , B . A . , C o n n o l l y , T . R . , & W i l s o n , P . G . ( 1 9 9 6 ) . L R E p o l i c y : T h e l e a d e r s h i p c h a l l e n g e . R e m e d i a l a n d S p e c i a l E d u c a t i o n , 1 7 , p p . 1 5 8 - 1 6 7 . M e n g a l , M . H . , M a r c u s , D . B . , & D u n k l e , R . E . ( 1 9 9 6 ) . “ W h a t w i l l h a p p e n t o m y c h i l d w h e n I ' m g o n e ? ” A s u p p o r t a n d e d u c a t i o n g r o u p f o r a g i n g p a r e n t s a s c a r e g i v e r s . E g g G e r o n t o l o g i s t , 3 6 , 8 1 6 - 8 2 0 . M e n o l a s c i n o , F . J . , G i l s o n , S . F . , & L e v i t a s , A . S . ( 1 9 8 6 ) . I s s u e s i n t h e t r e a t m e n t o f m e n t a l l y r e t a r d e d p a t i e n t s i n t h e c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 2 , 3 1 4 - 3 2 7 . M e y e r , L . , & B i l k e n , D . ( 1 9 9 2 ) . I n c l u s i v e e l e m e n t a r y a n d s p e c i a l e d u c a t i o n t e a c h e r , p r e p a r a t i o n p r o g r a m . S y r a c u s e , N e w Y o r k : S y r a c u s e U n i v e r s i t y , D i v i s i o n f o r t h e S t u d y o f T e a c h i n g a n d D i v i s i o n o f S p e c i a l E d u c a t i o n a n d R e h a b i l i t a t i o n . M o o r e , S . C . , G o d b o l t , F . , S c h w a r t z , M . , M o r i b e r , L . , & S a l z b e r g , C . L . ( 1 9 9 1 ) . F a c t o r s c o n t r i b u t i n g t o t h e a t t r i t i o n o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t j o b c o a c h e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 7 , 4 7 - 5 0 . M o s s , K . ( 1 9 8 4 ) . I n s t i t u t i o n a l r e f o r m t h r o u g h l i t i g a t i o n . S o c i a l S e r v i c e R e v i e w , 5 8 , 4 2 1 - 4 3 3 . M o u n t , B . ( 1 9 9 0 , D e c e m b e r ) . I m p e r f e c t c h a n g e : E m b r a c i n g t h e t e n s i o n s o f p e r s o n - c e n t e r e d w o r k . M a n c h e s t e r , C o n n e c t i c u t : C o m m u n i t a s , I n c . M o u n t , B . ( 1 9 9 2 ) . P e r s o n a l f u t u r e s p l a n n i n g : P r o m i s e s a n d p r e c a u t i o n s . N e w Y o r k , N e w Y o r k : G r a p h i c F u t u r e s . M o u n t , B . ( 1 9 9 2 ) . R e v i s i o n i n g t h e p e o p l e . I n D . W h e t h r o w ( E d . ) T h e w h o l e c o m m u n i t y c a t a l o g : W e l c o m i n g p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s i n t o t h e h e a r t o f c o m m u n i t y l i f e ( P P . 1 1 - 1 2 ) . W i n n i p e g , M a n i t o b a : G u n n a r a n d C a m p l e P u b l i s h e r s , I n c . M o u n t , 8 . , B e e m a n , P . , & D u c h a r m e , G . ( 1 9 8 8 ) . W h a t a r e w e l e a r n i n g a b o u t b r i d g e - b u i l d i n g ? : A s u m m a r y o f a d i a l o g b e t w e e n p e o p l e s e e k i n g t o b u i l d c o m m u n i t y f o r p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . M a n c h e s t e r , C o n n e c t i c u t : C o m m u n i t a s , I n c . M o u n t , 8 . , B e e m a n , P . , & D u c h a r m e , G . ( 1 9 8 8 ) . W h a t a r e w e l e a r n i n g a b o u t c i r c l e s o f s u p p o r t ? : A c o l l e c t i o n o f t o o l s , i d e a s , a n d r e f l e c t i o n s o n b u i l d i n g a n d f a c i l i t a t i n g c i r c l e s o f s u p p o r t . M a n c h e s t e r , C o n n e c t i c u t : C o m m u n i t a s , I n c . 4 0 5 M o u n t , 8 . , & Z w e r n i k , K . ( 1 9 8 9 , O c t o b e r ) . I t s n e v e r t o o e a r l y i t s n e v e r t o o l a t e : A b o o k l e t a b o u t p e r s o n a l f u t u r e s p l a n n i n g f o r p e r s o n s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s , t h e i r f a m i l i e s a n d f r i e n d s , c a s e m a n a g e r s , s e r v i c e p r o v i d e r s a n d a d v o c a t e s . S t . P a u l , M i n n e s o t a : M e t r o p o l i t a n C o u n c i l , M i n n e s o t a G o v e r n o r ’ s P l a n n i n g C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . M o u n t , B . , & Z w e r n i k , K . ( 1 9 9 4 , A u g u s t ) . M a k i n g f u t u r e s h a p p e n : A m a n u a l f o r f a c i l i t a t o r s o f p e r s o n a l f u t u r e s p l a n n i n g . S t . P a u l , M i n n e s o t a : M e t r o p o l i t a n C o u n c i l , M i n n e s o t a G o v e r n o r ’ s P l a n n i n g C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . M o x l e y , D . P . , & V i s i n g a r d i , R . J . ( 1 9 8 8 ) . T h e p l a n n i n g a n d d e l i v e r y o f v o c a t i o n a l s e r v i c e s t o p e r s o n s w h o a r e d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d : A d e s c r i p t i v e s u r v e y o f M i c h i g a n s c o m m u n i t y m e n t a l h e a l t h s y s t e m . J o u r n a l o f J o b P l a c e m e n t , 4 , ( 1 ) , 1 6 - 2 0 . M u l l i n s , J . , R o e s s l e r , R . , S c h r i n e r , K . , B r o w n , B . & B e l l i n i , J . ( 1 9 9 7 ) . I m p r o v i n g e m p l o y m e n t o u t c o m e s t h r o u g h q u a l i t y r e h a b i l i t a t i o n c o u n s e l i n g ( Q R C ) . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 3 , 2 1 - 3 1 . M u s g r a v e , R . ( 1 9 5 9 ) . T h e o r y o f p u b l i c f i n a n c e . N Y : M c G r a w - H i l l B o o k C o m p a n y . N a k a m u r a , R . , & S m a l l w o o d , F . ( 1 9 8 0 ) . T h e p o l i t i c s o f p o l i c y i m p l e m e n t a t i o n . N Y : S t . M a r t i n s P r e s s . N e r n e y , T . ( 1 9 9 8 , J u l y ) . T h e p o v e r t y o f h u m a n s e r v i c e s : A n i n t r o d u c t i o n . T h e S e l f - D e t e r m i n a t i o n N a t i o n a l P r o g r a m O f f i c e o f t h e I n s t i t u t e o n D i s a b i l i t y U n i v e r s i t y o f N e w H a m p s h i r e . N i s b e t , J . ( 1 9 9 2 ) . N a t u r a l s u p p o r t s a t h o m e , w o r k a n d i n t h e c o m m u n i t y f o r p e o p l e w i t h s e v e r e d i s a b i l i t i e s . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : P a u l H . B r o o k e s ; B a l t i m o r e , M a r y l a n d . 1 9 9 2 . N i s b e t , J . , & H a g n e r , D . ( 1 9 8 8 ) . N a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e : A r e c o n c e p t u a l i z a t i o n o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t . J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 1 3 , 2 6 0 - 2 6 7 . N i s k a n e n , W . ( 1 9 7 5 ) . B u r e a u c r a t s a n d p o l i t i c i a n s . J o u r n a l o f L a w a n d E c o n o m i c s , 6 1 7 - 6 4 3 . 4 0 6 O ’ B r i e n , J . ( 1 9 9 1 ) . D o w n s t a i r s t h a t a r e n e v e r y o u r o w n : s u p p o r t i n g p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s i n t h e i r o w n h o m e s . C e n t e r o n H u m a n P o l i c y , R e s p o n s i v e S y s t e m s A s s o c i a t e s . O ’ B r i a n , J . , & O ’ B r i a n , C . L . ( 1 9 9 6 ) . M e m b e r s o f e a c h o t h e r : B u i l d i n g c o m m u n i t y i n c o m p a n y w i t h p e p p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . T o r o n t o , O n t a r i o : I n c l u s i o n P r e s s . T o r o n t o , O n t a r i o . 1 9 9 6 . O ’ B r i a n , J . , & L o v e t t , H . ( 1 9 9 2 ) . F i n d i n g a w a y t o w a r d e v e r y d a y l i v e s : T h e c o n t r i b u t i o n o f p e r s o n c e n t e r e d p l a n n i n g . P e n n s y l v a n i a O f f i c e o f M e n t a l R e t a r d a t i o n . O ’ C o n n e l l , M . ( 1 9 8 8 , F e b r u a r y ) . T h e g i f t o f h o s p i t a l i t y : O p e n i n g t h e d o o r s o f c o m m u n i t y l i f e t o p e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s . C e n t e r f o r U r b a n A f f a i r s a n d P o l i c y R e s e a r c h a n d D e p a r t m e n t o f R e h a b i l i t a t i o n S e r v i c e s S t a t e o f I l l i n o i s . O ’ C o n n o r , J . , & F r e n c h , R . ( 1 9 9 8 ) . P a r a p r o f e s s i o n a l s ’ a t t i t u d e s t o w a r d t h e i n c l u s i o n o f s t u d e n t s w i t h d i s a b i l i t i e s i n p h y s i c a l e d u c a t i o n . P e r c e p t u a l a n d M o t o r S k i l l s , 8 6 ( l ) , 9 8 . O b e r l a n d e r , L . ( 1 9 9 0 ) . W o r k s a t i s f a c t i o n a m o n g c o m m u n i t y - b a s e d m e n t a l h e a l t h s e r v i c e p r o v i d e r s : T h e a s s o c i a t i o n b e t w e e n w o r k e n v i r o n m e n t a n d s a t i s f a c t i o n . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 2 6 , 5 1 7 - 5 3 2 . O k u n , A . ( 1 9 7 5 ) . E q u a l i t y a n d e f f i c i e n c y : T h e b i g t r a d e o f f . W a s h i n g t o n , D C : T h e B r o o k i n g s I n s t i t u t i o n . P a r e n t , W . S . , H i l l , M . L . , & W e h m a n , P . ( 1 9 8 9 ) . F r o m s h e l t e r e d t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t o u t c o m e s : C h a l l e n g e s f o r r e h a b i l i t a t i o n f a c i l i t i e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 5 , 5 1 - 5 7 . P a r h a m , J . , H a r t , T . , N e w t o n , P . , & T e r r a c i a n o , T . L . ( 1 9 8 3 ) . C o m p l e m e n t a r y c o n c e p t s : I n d e p e n d e n t l i v i n g a n d i n - h o m e r e s p i t e c a r e . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 4 9 , 7 0 - 7 4 . P a r k , H - S . , & G a y l o r d - R o s s , R . ( 1 9 8 9 ) . A p r o b l e m s o l v i n g a p p r o a c h t o s o c i a l s k i l l s t r a i n i n g i n e m p l o y m e n t s e t t i n g s w i t h m e n t a l l y r e t a r d e d y o u t h . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 3 7 3 - 3 8 0 . 4 0 7 P a r s o n s , M . B . , & R e i d , D . H . ( 1 9 9 0 ) . A s s e s s i n g f o o d p r e f e r e n c e s a m o n g p e r s o n s w i t h p r o f o u n d m e n t a l r e t a r d a t i o n : P r o v i d i n g o p p o r t u n i t i e s t o m a k e c h o i c e s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 3 , 1 8 3 - 1 9 5 . P e a r p o i n t , J . ( 1 9 9 0 ) . F r o m b e h i n d t h e , p i a n o : T h e b u i l d i n g o f J u d i t h S n o w ’ s u n i q u e c i r c l e o f f r i e n d s . T o r o n t o , O n t a r i o : I n c l u s i o n P r e s s , C e n t r e f o r I n t e g r a t e d E d u c a t i o n a n d C o m m u n i t y . P e a r p o i n t , J . ( 1 9 9 3 ) . I n c l u s i o n v e r s u s e x c l u s i o n : S o c i e t y i s a t a t u r n i n g p o i n t . I n J . P e a r p o i n t , M . F o r e s t , & J . S n o w ( E d s . ) T h e i n c l u s i o n p a p e r s : S t r a t e g i e s t o m a k e i n c l u s i o n w o r k - a c o l l e c t i o n o f a r t i c l e s f r o m t h e C e n t r e f o r I n t e g r a t e d E d u c a t i o n a n d C o m m u n i t y ( p p . 1 6 - 1 7 ) . I n c l u s i o n P r e s s . T o r o n t o , O n t a r i o . 1 9 9 3 . P e r l i n , M . L . ( 1 9 9 4 ) . L a w a n d t h e d e l i v e r y o f m e n t a l h e a l t h s e r v i c e s i n t h e c o m m u n i t y . A m e r i c a n J o u r n a l o f O r t h o p s y c h i a t r y , 6 4 , 1 9 4 - 2 0 8 . P e r s k e , R . , & P e r s k e , M . ( 1 9 8 8 ) . C i r c l e o f f r i e n d s : P e o p l e w i t h d i s a b i l i t i e s a n d t h e i r f r i e n d s e n r i c h t h e l i v e s o f o n e a n o t h e r . N a s h v i l l e , T e n n e s s e e : A b i n g d o n P r e s s . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a n d c o m m u n i t y a c t i o n a p p r o a c h e s f o r t r a n s i t i o n t o e m p l o y m e n t : C o n c e p t p a p e r a n d p r o p p s a l s f o r p o s s i b l e p i l o t p r o j e c t s . ( 1 9 9 5 , M a y ) . S t . P a u l , M i n n e s o t a : H u m a n S e r v i c e s R e s e a r c h a n d D e v e l o p m e n t C e n t e r ; M i n n e s o t a G o v e r n o r ’ s C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . P e t e r s o n , M . ( 1 9 9 3 , F e b r u a r y ) . S u p p o r t i n g i n d i v i d u a l s a n d f a m i l i e s i n i n c l u s i v e c o m m u n i t i e s : A f r a m e w o r k f o r e n h a n c i n g q u a l i t y o f l i f e . D e t r o i t , M i c h i g a n : W a y n e S t a t e U n i v e r s i t y D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s I n s t i t u t e . P e t e r s o n , M . ( 1 9 9 5 ) . O n g o i n g e m p l o y m e n t s u p p o r t s f o r p e r s o n s w i t h d i s a b i l i t i e s : A n e x p l o r a t o r y s t u d y . J o u r n a l o f R G h a b i l i t a t i O n , 6 1 ! 5 8 - 6 7 0 P f e i f f e r , D . ( 1 9 9 3 ) . O v e r v i e w o f t h e d i s a b i l i t y m o v e m e n t : H i s t o r y , l e g i s l a t i v e r e c o r d a n d p o l i t i c a l i m p l i c a t i o n s . P o l i c y S t u d i e s J o u r n a l , 2 1 ( 4 ) , 7 2 4 — 7 3 4 . P h i l l i p s , M . J . ( 1 9 8 5 ) . “ T r y h a r d e r ” : T h e e x p e r i e n c e o f d i s a b i l i t y a n d t h e d i l e m m a o f n o r m a l i z a t i o n . T h e S o c i a l S c i e n c e J o u r n a l , 2 2 , 4 5 - 5 7 . 4 0 8 P l u m , K . C . ( 1 9 8 7 ) . M o v i n g f o r w a r d w i t h d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : L e s s o n s o f a n e t h i c a l p o l i c y a n a l y s i s . A m e r i c a n J o u r n a l o f O r t h o p s y c h i a t r y , 5 7 , 5 0 8 - 5 1 4 . P o o l e , D . L . ( 1 9 8 7 ) . S o c i a l w o r k a n d t h e s u p p o r t e d w o r k s e r v i c e s m o d e l . S o c i a l W o r k , , 3 2 , 4 3 4 - 4 3 9 . P o o l e , E . D . , R e g o l i , R . M , & P o g r e b i n , M . R . ( 1 9 8 6 ) . A s t u d y o f t h e e f f e c t s o f s e l f - l a b e l i n g a n d p u b l i c l a b e l i n g . T h e S o c i a l S c i e n c e J o u r n a l , 2 3 ( 3 ) , 3 4 5 - 3 6 0 . P r u c h n o , R . A . , P a t r i c k , J . H . , & B u r a n t , C . J . ( 1 9 9 6 ) . A g i n g w o m e n a n d t h e i r c h i l d r e n w i t h c h r o n i c d i s a b i l i t i e s : P e r c e p t i o n s o f s i b l i n g i n v o l v e m e n t a n d e f f e c t s o n w e l l - b e i n g . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 5 , 3 1 8 - 3 2 6 . P r u c h n o , R . A . , P a t r i c k , J . H . , & B u r a n t , C . J . ( 1 9 9 7 ) . A f r i c a n A m e r i c a n a n d w h i t e m o t h e r s o f a d u l t s w i t h c h r o n i c d i s a b i l i t i e s : c a r e g i v i n g b u r d e n a n d s a t i s f a c t i o n . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 3 3 5 - 3 4 6 . P r y o r , C . B . , K e n t , C . , M c G u n n , C . , & L e R o y , B . ( 1 9 9 6 ) . R e d e s i g n i n g s o c i a l w o r k i n i n c l u s i v e s c h o o l s . S o c i a l W o r k , 4 1 , 6 6 8 - 6 7 6 . R a c i n o , J . A . , & T a y l o r , S . J . ( 1 9 9 3 ) . P e o p l e f i r s t : A p p r o a c h e s t o h o u s i n g a n d s u p p o r t . I n J . A . R a c i n o , P . W a l k e r , S . O ’ C o n n o r a n d S . J . T a y l o r ( E d s . ) H o u s i n g s u p p o r t a n d c o m m u n i t y : C h o i c e s a n d s t r a t e g i e s f o r a d u l t s w i t h d i s a b i l i t i e s ( v o l . 2 , p p . 3 3 - 5 6 ) . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : P a u l B r o o k e s P u b l i s h i n g C o . R a c i n o , J . A . , T a y l o r , S . J . , W a l k e r , P . , & O ’ C o n n o r ( 1 9 9 3 ) . I n t r o d u c t i o n . I n J . A . R a c i n o , P . W a l k e r , S . O ’ C o n n o r a n d S . J . T a y l o r ( E d s . ) H o u s i n g s u p p o r t a n d c o m m u n i t y : C h o i c e s a n d s t r a t e g i e s f o r a d u l t s w i t h d i s a b i l i t i e s ( v o l . 2 , p p . 1 - 3 0 ) . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : P a u l B r o o k e s P u b l i s h i n g C o . R e a m e r , F . G . ( 1 9 8 3 ) . E t h i c a l d i l e m m a s i n s o c i a l w o r k p r a c t i c e . S o c i a l W o r k , 2 8 , 3 1 - 3 5 . R e a m e r , F . G . ( 1 9 9 8 ) . T h e e v o l u t i o n o f s o c i a l w o r k e t h i c s . S o c i a l W o r k , 4 3 ( 6 ) , 4 8 8 - 5 0 0 . R e g e h r , C . , & A n t l e , B . ( 1 9 9 7 ) . C o e r c i v e i n f l u e n c e s : I n f o r m e d c o n s e n t i n c o u r t - m a n d a t e d s o c i a l w o r k p r a c t i c e . S o c i a l W o r k , 4 2 ( 3 ) , 3 0 0 - 3 0 6 . 4 0 9 R e i s s , S . , & B e n s o n , B . A . ( 1 9 8 4 ) . A w a r e n e s s o f n e g a t i v e s o c i a l c o n d i t i o n s a m o n g m e n t a l l y r e t a r d e d , e m o t i o n a l l y d i s t u r b e d o u t p a t i e n t s . T h e A m e r i c a n J o u r n a l o f P s y c h i a t r y , 1 4 1 , 8 8 - 9 0 . R e v e l l W . G . , J r . , W e h m a n , P . , & A r n o l d , S . ( 1 9 8 4 ) . S u p p o r t e d w o r k m o d e l o f c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t f o r p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n : I m p l i c a t i o n s f o r r e h a b i l i t a t i v e s e r v i c e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 0 , 3 3 - 3 8 . R h o d e s , M . L . ( 1 9 9 2 ) . S o c i a l w o r k e t h i c s : T h e b o u n d a r i e s o f e t h i c s . F a m i l i e s i n S o c i e t y , 7 3 , 4 0 - 4 7 . R i m m e r m a n , A . , B o t u c k , S . , L e v y , J . M . , & R o y c e , J . ( 1 9 9 6 ) . J o b p l a c e m e n t o f u r b a n y o u t h w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : R e s e a r c h a n d i m p l i c a t i o n s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 5 6 - 6 4 . R o c h l i n , J . F . , D e C a r o , J . J . , & C l a r c q J . R . ( 1 9 8 5 ) . C o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t o f d i s a b l e d p e o p l e : T h e n e e d f o r a p a r t n e r s h i p . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 1 9 - 2 3 . R o g a n , P . M . ( 1 9 9 6 ) . N a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e : N o n e e d f o r a t r i a l . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 1 7 8 - 1 8 0 . R o g a n , P . , & M u r p h y , S . ( 1 9 9 1 ) . S u p p o r t e d e m p l o y m e n t a n d v o c a t i o n a l r e h a b i l i t a t i o n : m e r g e r o r m i s a d v e n t u r e ? J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 7 , 3 9 - 4 5 . R o s e - A c k e r m a n , S . ( 1 9 8 2 ) . M e n t a l r e t a r d a t i o n a n d s o c i e t y : T h e e t h i c s a n d p o l i t i c s o f n o r m a l i z a t i o n . E t h i c s , 9 3 , 8 1 - 1 0 1 . R o s e n , M . , B u s s o n e , A . , D a k u n c h a k , P . , & C r a m p , J . ( 1 9 9 3 ) . S h e l t e r e d e m p l o y m e n t a n d t h e s e c o n d g e n e r a t i o n w o r k s h o p . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 9 , 3 0 - 3 4 . R o s e n f i e l d , S . ( 1 9 9 7 ) . L a b e l i n g m e n t a l i l l n e s s : T h e e f f e c t s o f r e c e i v e d s e r v i c e s a n d p e r c e i v e d s t i g m a o n l i f e s a t i s f a c t i o n . A m e r i c a n S o c i o l o g i c a l R e v i e w , 6 2 , 6 6 0 - 6 7 2 . R o t h l i s b e r g , B . A . , H i l l , R . , & D ' A m a t o , R . C . ( 1 9 9 4 ) . S o c i a l a c c e p t a n c e b y t h e i r p e e r s o f c h i l d r e n w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 7 4 , 2 3 9 - 2 4 2 . R o t h m a n , J . ( 1 9 8 9 ) . C l i e n t s e l f - d e t e r m i n a t i o n : U n t a n g l i n g t h e k n o t . S o c i a l S c i e n c e R e v i e w , 6 3 , 5 9 8 - 6 1 2 . 4 1 0 R u s c h , F . R . , & H u g h e s , C . ( 1 9 8 9 ) . O v e r v i e w o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , 2 2 , 3 5 1 - 3 6 3 . S a s h k i n , M . , & K i s e r , K . ( 1 9 9 3 ) . P u t t i n g t o t a l q u a l i t y m a n a g e m e n t t o w o r k : W h a t T Q M m e a n s , h o w t o u s e i t a n d h o w t o s u s t a i n i t o v e r t h e l o n g r u n . S a n F r a n c i s c o , C a l i f o r n i a : B e r r e t t - K o e h l e r . S a v a s , E . S . ( 1 9 8 2 ) . P r i v a t i z i n g t h e p u b l i c s e c t o r : h o w t o s h r i n k , g o v e r n m e n t . C h a t h a m , N J : C h a t h a m H o u s e P u b l i s h e r s , I n c . S a v a s , E . S . ( 1 9 8 7 ) . P r i v a t i z a t i o n : t h e k e y t o b e t t e r g o v e r n m e n t . C h a t h a m , N J : C h a t h a m H o u s e P u b l i s h e r s , I n c . S c h i l l i n g , R . F . , G i l c h r i s t , L . D . , & S c h i n k e , S . P . ( 1 9 8 4 ) . C o p i n g a n d s o c i a l s u p p o r t i n f a m i l i e s o f d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d c h i l d r e n . F a m i l y R e l a t i o n s , 3 3 , 4 7 - 5 4 . S c h r e i b e r , M . ( 1 9 8 4 ) . N o r m a l s i b l i n g s o f r e t a r d e d p e r s o n s . S o c i a l C a s e w o r k , 6 5 , 4 2 0 - 4 2 7 . S c h u l t z e , C . L . ( 1 9 7 7 ) . T h e p u b l i c u s e o f p r i v a t e i n t e r e s t . W a s h i n g t o n , D C : T h e B r o o k i n g s I n s t i t u t e . S e l t z e r , G . B . , B e g u n , A . , S e l t z e r , M . M . , & W y n g a a r d e n - K r a u s s , M . ( 1 9 9 1 ) . A d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d t h e i r a g i n g m o t h e r s : I m p a c t s o f s i b l i n g s . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 0 , 3 1 0 - 3 1 7 . S e l t z e r , M . M . , G r e e n b e r g , J . S . , W y n g a a r d e n - K r a u s s , M . W . , & H o n j , J . ( 1 9 9 7 ) . P r e d i c t o r s a n d o u t c o m e s o f t h e e n d o f c o - r e s i d e n t c a r e g i v i n g i n a g i n g f a m i l i e s o f a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n o r m e n t a l i l l n e s s . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 1 3 - 2 2 . S e l t z e r , M . M . , & H e l l e r , T . ( 1 9 9 7 ) . F a m i l i e s a n d c a r e g i v i n g a c r o s s t h e l i f e c o u r s e : r e s e a r c h a d v a n c e s o n t h e i n f l u e n c e o f c o n t e x t . F a m i l y R e l a t i o n s , 4 6 , 3 2 1 - 3 2 3 . S h a d i s h , W . R . , J r . , L u r i g i o , A . J . , & L e w i s , D . A . ( 1 9 8 9 ) . A f t e r d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : T h e p r e s e n t a n d f u t u r e o f m e n t a l h e a l t h l o n g - t e r m c a r e p o l i c y . T h e J o u r n a l o f S o c i a l I s s u e s , 4 5 , 1 - 1 5 . S h a f e r , M . S . ( 1 9 8 7 ) . S u p p o r t e d c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t : T h e u s e o f s e l f - m a n a g e m e n t p r o g r a m m i n g i n t h e f o l l o w - a l o n g p r o c e s s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 3 , 3 1 - 3 6 . 4 1 1 S h a f e r , M . S . , T a i t , K . , K e e n , R . & J e s i o l w s k i , C . ( 1 9 8 9 ) . S u p p o r t e d c o m p e t i t i v e e m p l o y m e n t : U s i n g c o w o r k e r s t o a s s i s t f o l l o w - a l o n g e f f o r t s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 5 , 6 8 - 7 5 . S h a p i r o , J . ( 1 9 9 4 ) . D i s a b i l i t y p o l i c y a n d t h e m e d i a : A s t e a l t h c i v i l r i g h t s m o v e m e n t b y p a s s e s t h e p r e s s a n d d e f i e s c o n v e n t i o n a l w i s t m . P o l i c y S t u d i e s J o u r n a l , 2 2 ( l ) , 1 2 3 - 1 3 2 . S h e r m a n , B . R . , & C o c o z z a , J . J . ( 1 9 8 4 ) . S t r e s s i n f a m i l i e s o f t h e d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d : A l i t e r a t u r e r e v i e w o f f a c t o r s a f f e c t i n g t h e d e c i s i o n t o s e e k o u t - o f - h o m e p l a c e m e n t s . F a m i l y R e l a t i o n s , 3 3 , 9 5 - 1 0 3 . S h i f t i n g p a t t e r n s . ( 1 9 9 2 , O c t o b e r ) . S t . P a u l , M i n n e s o t a : M i n n e s o t a G o v e r n o r ’ s P l a n n i n g C o u n c i l o n D e v e l o p m e n t a l D i s a b i l i t i e s . S i m m o n s , T . , & F l e x e r , R . ( 1 9 9 2 ) . B u s i n e s s a n d r e h a b i l i t a t i o n f a c t o r s i n t h e d e v e l o p m e n t o f s u p p o r t e d e m p l o y m e n t p r o g r a m s f o r a d u l t s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 8 , 3 5 - 4 2 . S i m o n , H . ( 1 9 7 6 ) . A d m i n i s t r a t i v e b e h a v i o r : A s t u d y o f d e c i s i o n m a k i n g , p r o c e s s e s i n a d m i n i s t r a t i v e o r g a n i z a t i o n s ( 3 r d e d . ) . N Y : T h e R i c e P r e s s . S i n d e r i d e s , G . D . , & C h a n d l e r , J . P . ( 1 9 9 6 ) . C o m p a r i s o n o f a t t i t u d e s o f t e a c h e r s o f p h y s i c a l a n d m u s i c a l e d u c a t i o n t o w a r d i n c l u s i o n o f c h i l d r e n w i t h d i s a b i l i t i e s . P s y c h o l o g i c a l R e p o r t s , 7 8 ( 1 ) , 7 6 8 - 7 7 0 . S i n s o n , J . C . ( 1 9 9 3 ) . G r o u p h o m e s a n d c o m m u n i t y i n t e g r a t i o n o f d e v e l o p m e n t a l l y d i s a b l e d p e o p l e : M i c r o - i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n ? L o n d o n , E n g l a n d : J e s s i c a K i n g s l e y P u b l i s h e r s . S i p o r i n , M . ( 1 9 8 2 ) . M o r a l p h i l o s o p h y i n s o c i a l w o r k t o d a y . S o c i a l S e r v i c e R e v i e w , 5 6 , 5 1 6 - 5 3 8 . S m i t h , G . C . ( 1 9 9 6 ) . C a r e g i v i n g o u t c o m e s f o r o l d e r m o t h e r s o f a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n : A t e s t o f t h e t w o - f a c t o r m o d e l o f p s y c h o l o g i c a l w e l l - b e i n g . P s y c h o l o g y a n d A g i n g , 1 1 , 3 5 3 - 3 6 1 . S m u l l , M . W . ( 1 9 9 8 , J u l y ) . M o v i n g t o a s y s t e m o f s u p p o r t : U s i n g s p p p o r t b r o k e r a g e . S e l f - D e t e r m i n a t i o n N e w s l e t t e r ; N a t i o n a l P r o g r a m O f f i c e o n S e l f - D e t e r m i n a t i o n . 4 1 2 S m u l l , M . W . , & H a r r i s o n , S . B . ( 1 9 9 2 ) . S u p p o r t i n g p e o p l e w i t h s e v e r e r e p u t a t i o n s i n t h e c o m m u n i t y . A l e x a n d r i a , V i r g i n i a : N a t i o n a l A s s o c i a t i o n o f S t a t e M e n t a l R e t a r d a t i o n P r o g r a m D i r e c t o r s . S m u l l , M . W . , S a n d e r s o n , H . , & H a r r i s o n , S . B . ( 1 9 9 6 , M a r c h ) . R e v i e w i n g e s s e n t i a l l i f e s t y l e p l a n s : C r i t e r i a f o r b e s t p l a n s . C o l l e g e P a r k , M a r y l a n d : C e n t e r f o r H u m a n S e r v i c e s D e v e l o p m e n t , U n i v e r s i t y o f M a r y l a n d . S o h n g , S . S . L . ( 1 9 9 6 ) . S u p p o r t e d h o u s i n g f o r t h e m e n t a l l y i l l e l d e r l y : I m p l e m e n t a t i o n a n d c o n s u m e r c h o i c e . C o m m u n i t y M e n t a l H e a l t h J o u r n a l , 3 2 , 1 3 5 - 1 4 8 . S p e c t o r , P . ( 1 9 9 2 ) . S u m m a t e d r a t i n g s : s c a l e c o n s t r u c t i o n . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e . S P S S f o r W i n d o w s 1 0 . 0 , S e p t e m b e r 2 4 , 1 9 9 9 . S t a g e r , S . F . , C h a s s i n , L . , & Y o u n g , R . D . ( 1 9 8 3 ) . D e t e r m i n a n t s o f s e l f - e s t e e m a m o n g l a b e l e d a d o l e s c e n t s . S o c i a l P s y c h o l o g y Q u a r t e r l y , 4 6 , 3 - 1 0 . S t a n c l i f f e , R . J . ( 1 9 9 7 ) . C o m m u n i t y l i v i n g - u n i t s i z e , s t a f f p r e s e n c e , a n d r e s i d e n t s ’ c h o i c e - m a k i n g . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 3 5 , 1 - 9 . S t a n c l i f f e , R . J . , & L a n k i n , C . K . ( 1 9 9 8 ) . A n a l y s i s o f e x p e n d i t u r e s a n d o u t c o m e s o f r e s i d e n t i a l a l t e r n a t i v e s f o r p e r s o n s w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s . A m e r i c a n J o u r n a l o n M e n t a l R e t a r d a t i o n , 1 0 2 , 5 5 2 - 5 6 8 . S t e b n i c k i , M . A . ( 1 9 9 4 ) . E t h i c a l d i l e m m a s i n a d u l t g u a r d i a n s h i p a n d s u b s t i t u t e d e c i s i o n - m a k i n g : C o n s i d e r a t i o n f o r r e h a b i l i t a t i o n p r o f e s s i o n a l s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 9 , 2 3 - 2 7 . S t e v e n s , M . L . , C u r l , R . M . , & R u l e , S . ( 1 9 9 3 ) . F r o m p r o t e c t i o n t o i n d e p e n d e n c e : U t i l i z i n g i n t e r s e c t o r c o o p e r a t i o n t o e n s u r e c o n s u m e r o p t i o n s ; c o m m u n i t y b a s e d r e h a b i l i t a t i o n . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 9 , 3 5 - 3 9 . S t i l e s , B . L . & K a p l a n , H . B . ( 1 9 9 6 ) . S t i g m a , d e v i a n c e , a n d n e g a t i v e s o c i a l s a n c t i o n s . S o c i a l S c i e n c e Q u a r t e r l y , , 7 7 , 6 8 5 - 6 9 6 . 4 1 3 S t i n e m a n , R . , M o r n i n g s t a r , M . , B i s h o p , B . , & T u r n b u l l , H . R . ( 1 9 9 3 ) . R o l e o f f a m i l i e s i n t r a n s i t i o n p l a n n i n g f o r y o u n g a d u l t s w i t h d i s a b i l i t i e s : T o w a r d a m e t h o d o f p e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l R e h a b i l i t a t i o n , 3 , 5 2 - 6 1 . S t o r e y , K . , & H o r n e r , R . H . ( 1 9 9 1 ) . S o c i a l i n t e r a c t i o n s i n t h r e e s u p p o r t e d e m p l o y m e n t o p t i o n s : A c o m p a r a t i v e a n a l y s i s . J o u r n a l o f A p p l i e d B e h a v i o r A n a l y s i s , , 2 4 , 3 4 9 - 3 6 0 . S u l l i v a n , W . P . ( 1 9 9 2 ) . R e c l a i m i n g t h e c o m m u n i t y : T h e s t r e n g t h s p e r s p e c t i v e a n d d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n . S o c i a l W o r k , 3 7 , 2 0 4 - 2 0 9 . S z v o s , S . E . , & T r a v e r s , E . ( 1 9 8 8 ) . C o n s c i o u s n e s s r a i s i n g a m o n g m e n t a l l y h a n d i c a p p e d p e o p l e : A c r i t i q u e o f t h e i m p l i c a t i o n s o f n o r m a l i z a t i o n . H u m a n R e l a t i o n s , 4 1 , 6 4 1 - 6 5 3 . S z y m a n s k i , E . M . , & H a n l e y - M a x w e l l , C . ( 1 9 9 6 ) . C a r e e r d e v e l o p m e n t o f p e o p l e w i t h d e v e l o p m e n t a l d i s a b i l i t i e s : A n e c o l o g i c a l a p p r o a c h . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 2 , 4 8 - 5 5 . T a y l o r , A . R . , A s h e r , S . R . , & W i l l i a m s , G . A . ( 1 9 8 7 ) . T h e s o c i a l a d a p t a t i o n o f m a i n s t r e a m e d m i l d l y r e t a r d e d c h i l d r e n . C h i l d D e v e l o p m e n t , 5 8 , 1 3 2 1 - 1 3 3 4 . T a y l o r , S . , & B o g d o n , R . ( 1 9 9 0 ) . Q u a l i t y o f l i f e a n d t h e i n d i v i d u a l ’ s p e r s p e c t i v e . I n R . L . S c a l o c k ( E d . ) Q u a l i t y o f L i f e : P e r s p e c t i v e s a n d I s s u e s . W a s h i n g t o n , D . C . : A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o n M e n t a l R e t a r d a t i o n . T e s t , D . W . , & W o o d , W . M . ( 1 9 9 6 ) . N a t u r a l s u p p o r t s i n t h e w o r k p l a c e : T h e j u r y i s s t i l l o u t . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 1 5 5 - 1 9 3 . T e s t , D . W . , & W o o d , W . M . ( 1 9 9 6 ) . S o m e a d d i t i o n a l t h o u g h t s a b o u t s u p p o r t e d e m p l o y m e n t u s i n g n a t u r a l s u p p o r t s . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 1 8 9 - 1 9 3 . T h o m p s o n , L . , C a r r o l l , J . , L o b b , C . A . , & M e l e s k y , C . O . ( 1 9 9 4 , F e b r u a r y ) . C o n s u m e r c h o i c e i n M i c h i g a n : C o n s u m e r p r o f i l e d a t a r e p o r t . D e t r o i t , M i c h i g a n : W a y n e S t a t e U n i v e r s i t y , C o l l e g e o f U r b a n , L a b o r a n d M e t r o p o l i t a n A f f a i r s , C e n t e r f o r U r b a n S t u d i e s . T i c e , C . ( 1 9 9 4 ) . A c o m m u n i t y ’ s r e s p o n s e t o s u p p o r t e d e m p l o y m e n t : I m p l i c a t i o n s f o r s o c i a l w o r k p r a c t i c e . S o c i a l W o r k , 3 9 , 7 2 8 - 7 3 6 . 4 1 4 T o w e r , K . D . ( 1 9 9 4 ) . C o n s u m e r - c e n t e r e d s o c i a l w o r k p r a c t i c e : R e s t o r i n g c l i e n t s e l f - d e t e r m i n a t i o n . S o c i a l W o r k , 3 9 , 1 9 1 - 1 9 6 . T r a c h , J . S . , & M a y h a l l , C . D . ( 1 9 9 7 ) . A n a l y s i s o f t h e t y p e s o f n a t u r a l s u p p o r t s u t i l i z e d d u r i n g j o b p l a c e m e n t a n d d e v e l o p m e n t . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 3 , 4 3 - 4 8 . T y o r , P . L . , & B e l l , L . V . ( 1 9 8 4 ) . C a r i n g f o r t h e r e t a r d e d i n A m e r i c a . W e s t p o r t , C o n n e c t i c u t : G r e e n w o o d P r e s s . U n t e r b e r g e r , B . M . ( 1 9 9 6 ) . T h e U n i t e d S t a t e s a n d n a t i o n a l s e l f - d e t e r m i n a t i o n : A W i l s o n i a n p e r s p e c t i v e . P r e s i d e n t i a l S t u d i e s Q u a r t e r l y , 2 6 , 9 2 6 — 9 4 1 . U r s p r u n g , A . W . ( 1 9 8 4 ) . F a m i l y c r i s i s r e l a t e d t o t h e d e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n o f a m e n t a l l y r e t a r d e d c h i l d . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 5 0 , 1 9 - 2 3 . V a n d e r c o o k , T . , Y o r k , J . , & F o r e s t , M . ( 1 9 8 9 ) . T h e M c G i l l A c t i o n P l a n n i n g S y s t e m ( M A P S ) : A s t r a t e g y f o r b u i l d i n g t h e v i s i o n . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 1 4 , 2 0 5 - 2 1 5 . V a n d e r g r i f f D . V . , & C h u b o n , R . A . ( 1 9 9 4 ) . Q u a l i t y o f l i f e e x p e r i e n c e d b y p e r s o n s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n i n v a r i o u s r e s i d e n t i a l s e t t i n g s . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 0 , 3 0 - 3 7 . V i l l a , R . A . , T h o u s a n d , J . S . , & C h a p p l e , J . W . ( 1 9 9 6 ) . P r e p a r i n g t e a c h e r s t o s u p p o r t i n c l u s i o n : P r e s e r v i c e a n d i n s e r v i c e p r o g r a m s . T h e o r y I n t o P r a c t i c e , 3 5 , 4 2 - 5 0 . W a d s w o r t h , J . S . , H a r p e r , D . C . , & M c L e r a n , H . E . ( 1 9 9 5 ) . T h e t r a n s i t i o n f r o m w o r k t o r e t i r e m e n t a m o n g a d u l t s w i t h m e n t a l r e t a r d a t i o n . J o u r n a l o f A p p l i e d R e h a b i l i t a t i o n C o u n s e l i n g , 2 6 ( 3 ) , 4 2 - 5 0 . W a l d e n , T . , W o l o c k , I . , & D e m o n e , H . W . ( 1 9 9 0 ) . E t h i c a l d e c i s i o n m a k i n g i n h u m a n s e r v i c e s : A c o m p a r a t i v e s t u d y . F a m i l i e s i n S o c i e t y , 7 1 , 6 7 - 7 5 . W a r n e r , R . ( 1 9 8 9 ) . D e i n s t i t u t i o n a l i z a t i o n : H o w d i d w e g e t t o w h e r e w e a r e ? T h e J o u r n a l o f S o c i a l I s s u e s , 4 5 , 1 7 - 3 0 . W e b e r , M . C . ( 1 9 9 4 ) . T o w a r d s a c c e s s , a c c o u n t a b i l i t y , p r o c e d u r a l r e g u l a r i t y a n d p a r t i c i p a t i o n : T h e R e h a b i l i t a t i o n A c t A m e n d m e n t s o f 1 9 9 2 a n d 1 9 9 3 . J o u r n a l o f R e h a b i l i t a t i o n , 6 9 , 2 1 - 2 5 . 4 1 5 W e s t , M . D . , & P a r e n t , W . S . ( 1 9 9 2 ) . C o n s u m e r c h o i c e a n d e m p o w e r m e n t i n s u p p o r t e d e m p l o y m e n t s e r v i c e s : I s s u e s a n d s t r a t e g i e s . J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 1 7 , 4 7 - 5 2 . W o o d y , J . D . ( 1 9 9 0 ) . R e s o l v i n g e t h i c a l c o n c e r n s i n c l i n i c a l p r a c t i c e : T o w a r d a p r a g m a t i c m o d e l . J o u r n a l o f M a r i t a l a n d F a m i l y T h e r a p y , 1 6 , 1 3 3 - 1 5 0 . W o l f , C . ( 1 9 8 3 ) . A t h e o r y o f n o n - m a r k e t f a i l u r e . I n R . H a v e m a n & J . M a r g o l i s ( E d s . ) , P u b l i c e x p e n d i t u r e s a n d p o l i c y a n a l y s i s ( 3 r d e d . ) ( p p . 5 1 5 - 5 3 4 ) . B o s t o n , M A : H o u g h t o n - M i f f l i n C o m p a n y . W o l f - B r a n i g i n , K . ( 1 9 9 7 ) . P e r s o n - c e n t e r e d p l a n n i n g a n d c h o i c e - i n s e r v i c e t r a i n i n g : P r a c t i c a l a n d e t h i c a l i s s u e s f o r o r g a n i z a t i o n s w i t h i n t h e f o r m a l h u m a n s e r v i c e s y s t e m . I n G . M a r t i n ( E d . ) P o l i c y p e r s p e c t i v e s o n p e r s o n c e n t e r e d p l a n n i n g ( 2 n d e d ) ( p p . 1 3 - 1 7 ) . K a l a m a z o o , M i c h i g a n : T h e A r c a d i a I n s t i t u t e . W o l f e , P . S . , O f i e s h , N . S . , & B o o n e , R . B . ( 1 9 9 6 ) . S e l f - a d v o c a c y p r e p a r a t i o n o f c o n s u m e r s w i t h d i s a b i l i t i e s : A n a t i o n a l p e r s p e c t i v e o f A D A t r a i n i n g e f f o r t s . T h e J o u r n a l o f t h e A s s o c i a t i o n f o r P e r s o n s w i t h S e v e r e H a n d i c a p s , 2 1 , 8 1 - 8 7 . W o l f e n s b e r g e r , W . ( 1 9 8 0 ) . A b r i e f o v e r v i e w o f t h e p r i n c i p l e o f n o r m a l i z a t i o n . I n R . J . F l y n n & K . E . N i t s c h ( E d s ) . N o r m a l i z a t i o n , s o c i a l i n t e g r a t i o n , a n d c o m m u n i t y s e r v i c e s ( p p . 7 - 3 0 ) . B a l t i m o r e , M a r y l a n d : U n i v e r s i t y P a r k P r e s s . W o l f e n s b e r g e r , W . ( 1 9 8 3 ) . S o c i a l r o l e v a l o r i z a t i o n : A p r o p o s e d n e w t e r m f o r t h e p r i n c i p l e o f n o r m a l i z a t i o n . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 2 1 , 2 3 4 - 2 3 9 . W o l f e n s b e r g e r , W . ( 1 9 8 8 ) . C o m m o n a s s e t s o f m e n t a l l y r e t a r d e d p e o p l e t h a t a r e n o t c o m m o n l y a c k n o w l e d g e d . M e n t a l R e t a r d a t i o n , 2 6 , 6 3 - 7 0 . Y o r k - B a r r J . ( 1 9 9 6 ) . I n c l u s i o n , p a r t I : C o n c e p t u a l f o u n d a t i o n s ; i n t r o d u c t i o n . R e m e d i a l a n d S p e c i a l E d u c a t i o n . V 1 7 , 1 3 1 - 1 3 3 . Z i e g l e r , E . W . , T a y l o r , R . L . , & S c o t t , B . N . ( 1 9 9 6 ) . E f f e c t s o f i n c l u s i v e e d u c a t i o n a n d s t r a t e g i e s o f c o n f l i c t r e s o l u t i o n o n p e r c e i v e d s c h o o l b e h a v i o r a n d p e r s o n a l s e l f - c o n c e p t . P e r c e p t u a l a n d M o t o r S k i l l s , 8 2 ( 2 ) , 1 1 4 5 - 1 1 4 6 . 4 1 6 Z i m m e r m a n , S . L . ( 1 9 8 4 ) . T h e m e n t a l r e t a r d a t i o n f a m i l y s u b s i d y p r o g r a m : I t s e f f e c t s o n f a m i l i e s w i t h a m e n t a l l y h a n d i c a p p e d c h i l d . F a m i l y R e l a t i o n s , 3 3 , 1 0 5 - 1 1 8 . Z u m b e r g , M . ( 1 9 9 0 ) . S u p p o r t e d w o r k f o r p e r s o n s w i t h s e v e r e o r p r o f o u n d m e n t a l r e t a r d a t i o n a n d s h o w i n g e x t r e m e b e h a v i o r s i n c o m p a t i b l e w i t h w o r k : P r e l i m i n a r y r e p o r t . P e r c e p t u a l a n d M o t o r S k i l l s , 7 0 ( 1 ) , 9 2 2 . 4 1 7