I I ' I g a l I . I . . u I . . . I I I I . I I I I I I I I I I I I . . I I . : ; - w — v — o _ _ — . _ , _ - - — — - - - — — - - . - . _ / / 7 0 . 1 . 7 / 0 . Q C ) 8 : 1 1 4 T h i s i s t o c e r t i f y t h a t t h e d i s s e r t a t i o n e n t i t l e d T H E E X P E R I E N C E O F B E C O M I N G T H E N E W H E A D C O A C H O F A C O L L E G I A T E P R O G R A M : A P H E N O M E N O L O G I C A L I N V E S I G A T I O N p r e s e n t e d b y T R A C Y I L E N E C A R R I N G T O N h a s b e e n a c c e p t e d t o w a r d s f u l fi l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s f o r t h e P h . D . d e g r e e i n K i n e s i o l o g y M a j o r P r o f e s s o r ’ d ' S i g n a t u r e i / f / / o D a t e M S U i s a n A f fi r m a t i v e A c t i o n / E q u a l O p p o r t u n i t y E m p l o y e r U B R A R Y M i c h i a n S t a t e ‘ ' ~ \ - ' I U s . I v e r s i t y P L A C E I N R E T U R N B o x t o r e m o v e t h i s c h e c k o u t f r o m y o u r r e c o r d . T O A V O I D F I N E S r e t u r n o n o r b e f o r e d a t e d u e . M A Y B E R E C A L L E D w i t h e a r l i e r d u e d a t e i f r e q u e s t e d . D A T E D U E D A T E D U E D A T E D U E 5 / 0 8 K ; I P r o j / A o c & P r e s / C I R C I D a I e D u o . i n d d T H E E X P E R I E N C E O F B E C O M I N G T H E N E W H E A D C O A C H O F A C O L L E G I A T E P R O G R A M : A P H E N O M E N O L O G I C A L I N V E S T I G A T I O N V o l u m e I B y T r a c y I l e n e C a r r i n g t o n A D I S S E R T A T I O N S u b m i t t e d t o . M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y i n p a r t i a l f u l fi l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s f o r t h e d e g r e e o f D O C T O R O F P H I L O S O P H Y K i n e s i o l o g y 2 0 1 0 { a t ’ 1 t o . t _ u . . . . . r r I . r , A B S T R A C T T H E E X P E R I E N C E O F B E C O M I N G T H E N E W H E A D C O A C H O F A C O L L E G I A T E P R O G R A M : A P H E N O M E N O L O G I C A L I N V E S T I G A T I O N B y T r a c y I l e n e C a r r i n g t o n T h e p u r p o s e o f t h e p r e s e n t r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n w a s t o e x a m i n e t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m f r o m a n e x i s t e n t i a l — p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e i n o r d e r t o g e n e r a t e a f u n d o f p o s s i b l e e l e m e n t s a n d r e l a t i o n s h i p s t h a t c o u l d b e u s e d t o d e t e r m i n e t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e o f t h i s e x p e r i e n c e . T w e l v e N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e h e a d c o a c h e s w e r e c h o s e n , b e c a u s e t h e y r e p r e s e n t e d a p o p u l a t i o n t h a t h a d a c h i e v e d e x p e r t s t a t u s i n t h e i r fi e l d , a n d w e r e m o s t l i k e l y t o h a v e h a d e x p e r i e n c e s a t a l l l e v e l s o f p a r t i c i p a t i o n , t h u s p r o v i d i n g a r i c h e r a n d c l e a r e r d e p i c t i o n o f c o a c h e s ’ i n v o l v e m e n t d u r i n g t h i s p r o c e s s o f j o b t r a n s i t i o n . T h e a n a l y s i s o f t h e i n t e r v i e w d a t a i d e n t i fi e d fi v e m a j o r t h e m e s . T h e fi r s t , T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m , w a s d i r e c t l y r e l a t e d t o t h e e x p e r i e n c e s o f p a r t i c i p a n t s b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s a n d t a k i n g c o n t r o l o f t h e i r n e w p r o g r a m s . T h e s e c o n d t h e m e , T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) , r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e l e a d e r s h i p p o s i t i o n t h r o u g h o u t t h e t r a n s i t i o n p r o c e s s . T h e t h i r d t h e m e , I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g l i k e a B u s i n e s s , ” f o c u s e d o n t h e m e t h o d s c o a c h e s u t i l i z e d t o b u i l d t h e i r n e w p r o g r a m s . T h e f o u r t h t h e m e , U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f , f o c u s e d o n c o a c h e s h i r i n g , m a n a g i n g , a n d d e v e l o p i n g n e w c o a c h i n g s t a f f s i n o r d e r t o a s s i s t t h e m i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s . T h e fi f t h t h e m e , T h e R o l e o f F a m i l y , r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n t r o l e t h a t f a m i l y p l a y e d i n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . . . k . L . - . b . . 1 L I . . I e . O E . . l u , : 0 1 . ; . C . . - I . I ‘ o ‘ . . r . r a a v i d ’ 0 ’ ! a . . . - . I i i . . . D E D I C A T I O N T h i s d i s s e r t a t i o n i s d e d i c a t e d t o t h e p e o p l e w h o h a v e h a d t h e g r e a t e s t i n fl u e n c e o n m y l i f e . T o m y m o t h e r , w h o h a s c h a l l e n g e d m e t o b e m y b e s t , g i v e n m e t h e s t r e n g t h t o o v e r c o m e c h a l l e n g e s , a n d h a s a l w a y s b e l i e v e d i n m e . T o m y f a t h e r , w h o s e l o v e a n d d e d i c a t i o n t o o u r f a m i l y m a d e m e b e l i e v e t h a t a s a w o m a n I w a s c a p a b l e o f a n y t h i n g . T h e i r c o n t i n u o u s l o v e a n d s u p p o r t h a s g i v e n m e t h e o p p o r t u n i t y t o l i v e a l l o f m y d r e a m s . T o m y s w e e t s i s t e r s , L i s a a n d C h e r i , w h o s e d e t e r m i n a t i o n , p o s i t i v e a t t i t u d e s , a n d c r e a t i v i t y c o n t i n u e t o i n s p i r e m e t h r o u g h o u t m y l i f e . T o D r . M a r t y E w i n g , w h o s e c o n t i n u o u s s u p p o r t , g u i d a n c e , a n d h i g h e x p e c t a t i o n s h a v e c h a l l e n g e d m e t o a c h i e v e m o r e t h a n I w o u l d h a v e e v e r i m a g i n e d . T o D r . D e b i R h e a , w h o s e h u m o r , g e n e r o s i t y , m o r a l i n t e g r i t y , a n d e x p e r t i s e i n t h i s fi e l d h a v e s e r v e d a s n o t o n l y a n e x e m p l a r y r o l e m o d e l , b u t e v e n m o r e i m p o r t a n t l y , a s a fi i e n d . T o D r . J o e W h i t n e y , m y g r e a t e s t m e n t o r , w h o k n e w a l l o f m y f e a r s a n d w e a k n e s s e s , a n d n e v e r g a v e u p o n m e . T o m y s o n C a l , w h o s e p o s i t i v e s p i r i t a n d l o v e f o r l i f e c o n t i n u e s t o r e m i n d m e o f t h e t h i n g s t h a t a r e t r u l y i m p o r t a n t i n t h i s l i f e . I a m s o t h a n k fi i l h e h a s b e e n a p a r t o f t h i s j o u r n e y . A n d t o m y b e s t f r i e n d a n d s o u l m a t e C h r i s , w h o w a s w i l l i n g t o m o v e a l l o v e r t h i s c o u n t r y t o s u p p o r t m y d r e a m s , a n d m a d e m e b e l i e v e t h e y w e r e h i s d r e a m s a s w e l l . H i s c o n s t a n t l o v e a n d s u p p o r t i n t h i s p r o c e s s , g a v e m e t h e s t r e n g t h a n d c o u r a g e t o m a k e a l l o f m y d r e a m s c o m e t r u e . I c o u l d n o t h a v e d o n e t h i s w i t h o u t h i m . i i i Q ! Q . ‘ r I I I I - 0 ' . . ( I t ! I . l I . . ’ e l 1 l - 4 . e “ I I I . . r v . I I I ! ( w e . — I L 0 ‘ 1 3 1 / 7 I } ’ ' . . L . 4 ' I . v . . . 2 . l « a I . . n n o I I . . . v I . - [ A n 7 4 L . . 7 . . . 1 v . 7 1 : 0 1 . » . . v . r I . . . r I ; . I . L . . Y . r ] : u - _ . 1 . _ A ( . O r ; I . , l I ' ~ ' o . 1 C I . . x I f . a . " . 1 I . I A C K N O W L E D G E M E N T S F i r s t , I w o u l d l i k e t o e x p r e s s a p p r e c i a t i o n t o m y c o m m i t t e e m e m b e r s , D r . M a r t y E w i n g , D r . C r y s t a l B r a n t a , D r . D a n G o u l d , D r . L a r r y L a u e r , a n d t h e l a t e D r . J e r e B r o p h y , w h o g u i d e d m e a t e a c h s t e p o f t h i s p r o c e s s . I h a v e l e a r n e d s o m u c h f r o m e a c h o f t h e m a n d I w i l l b e f o r e v e r g r a t e f u l f o r t h e t i m e t h e y s p e n t w i t h m e t h e s e p a s t f e w y e a r s . T h e i r s u p p o r t a n d g u i d a n c e w e r e e s s e n t i a l i n t h e p r e p a r a t i o n o f t h i s d i s s e r t a t i o n . I a m d e e p l y s a d d e n e d t h a t D r . B r o p h y i s n o t h e r e t o s e e t h i s fi n a l p r o d u c t . H e w i l l b e g r e a t l y m i s s e d . I e s p e c i a l l y w a n t t o t h a n k m y a d v i s o r , D r . M a r t y E w i n g , w h o h a s b e e n i n s t r u m e n t a l i n m y d e v e l o p m e n t a s a r e s e a r c h e r a n d s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t . O v e r t h e p a s t fi v e y e a r s , s h e h a s f o r c e d m e t o g r o w i n w a y s I n e v e r t h o u g h t p o s s i b l e . I a m t r u l y t h a n k fi i l f o r t h e t i m e s h e h a s s p e n t w i t h m e , a s h e r i n fl u e n c e h a s m a d e m e a b e t t e r r e s e a r c h e r , c o n s u l t a n t , a n d , m o s t i m p o r t a n t l y , a b e t t e r p e r s o n . I w o u l d a l s o l i k e t o a c k n o w l e d g e t h e c o n t r i b u t i o n s o f m y r e s e a r c h a n a l y s i s t e a m m e m b e r s , D r . D e b i R h e a , D r . M a t t J o h n s o n , a n d D r . M a r t y E w i n g . T h e i r e x p e r t i s e a n d t i r e l e s s e f f o r t s i n t h e a n a l y s i s o f t h e d a t a p r e s e n t e d i n t h i s d i s s e r t a t i o n a d d e d g r e a t l y t o t h e q u a l i t y o f t h i s s t u d y . D r . J o e W h i t n e y i s t h e r e a s o n I c h o s e t h i s c a r e e r p a t h a n d h e h a s s u p p o r t e d a n d g u i d e d m e t h r o u g h o u t t h i s e n t i r e p r o c e s s . H e i s t h e a b s o l u t e b e s t a t w h a t h e d o e s , a n d i t a t r u e p r i v i l e g e t o h a v e h i m a s m y m e n t o r . I n a d d i t i o n , I w a n t t o t h a n k m y f e l l o w g r a d u a t e s t u d e n t s w h o h a v e s h a r e d s o m u c h w i t h m e o v e r t h e l a s t f e w y e a r s . I e s p e c i a l l y w a n t t o a c k n o w l e d g e t h e c o n t r i b u t i o n s o f A n g i e F i f e r a n d A n d r e a F r e i d u s . T h e i r s u p p o r t , g u i d a n c e , a n d fi i e n d s h i p h a v e m a d e m y e x p e r i e n c e t r u l y v a l u a b l e . i v 1 / I c e , . L C . V r . 1 . . . I . . 5 - I e s p e c i a l l y w a n t t o e x p r e s s m y a p p r e c i a t i o n f o r t h e m a n y c o a c h e s w h o h a v e m a d e a d i f f e r e n c e i n m y l i f e . E v e r y a t h l e t e d r e a m s o f p l a y i n g f o r a g r e a t c o a c h a n d I h a v e h a d t h e o p p o r t u n i t y t o w o r k w i t h s o m e o f t h e b e s t . I w a n t t o t h a n k B u t c h T r a e d e r , f o r h i s p a s s i o n a n d d e d i c a t i o n t o c o a c h i n g . A s m y fi r s t c o a c h , h e i n t r o d u c e d m e t o m e n t a l t r a i n i n g a n d d e v e l o p e d m y l o v e f o r s p o r t s t h a t h a s c o n t i n u e d t h r o u g h o u t m y c a r e e r . I w o u l d a l s o l i k e t o t h a n k S c o t t B e n n e t t , f o r t a k i n g a c h a n c e o n t h e “ d i s t a n c e r u n n i n g p o l e - v a u l t e r . ” H e m a d e m e b e l i e v e I c o u l d fl y , a n d a l l o w e d m e t o a c h i e v e m o r e t h a n I c o u l d h a v e e v e r i m a g i n e d . I w o u l d a l s o l i k e t o t h a n k F o r t W o r t h C o u n t r y D a y S c h o o l f o r g i v i n g m e t h e t o o l s a n d s u p p o r t I n e e d e d t o a c c o m p l i s h m y d r e a m s . T h e F W C D f a c u l t y i n s t i l l e d a w o r k - e t h i c a n d f o u n d a t i o n o f c o n t i n u o u s l e a r n i n g t h a t h a s s e r v e d m e w e l l t h r o u g h o u t m y a c a d e m i c a n d s p o r t s c a r e e r . F u r t h e r m o r e , I w a n t t o e x p r e s s m y g r a t i t u d e t o t h e c o a c h e s w h o p a r t i c i p a t e d i n t h i s s t u d y . T h e i r h o n e s t y a n d w i l l i n g n e s s t o d i s c u s s t h e i r e x p e r i e n c e s a r e t h e r e a l s t r e n g t h o f t h i s s t u d y . F i n a l l y , I w a n t t o t h a n k m y s w e e t h u s b a n d C h r i s f o r a l l t h e s a c r i fi c e s h e h a s m a d e s o t h a t I c o u l d c o m p l e t e t h i s d i s s e r t a t i o n . S i n c e t h e d a y w e m e t , h e h a s c o n t i n u e d t o b e l i e v e i n m e , s t a n d b e s i d e m e , a n d s u p p o r t m e i n a c h i e v i n g m y d r e a m s . H e i s a w o n d e r f u l h u s b a n d a n d l o v i n g f a t h e r , a n d I a m s o f o r t u n a t e t o b e s h a r i n g m y l i f e w i t h h i m . . i b fi u v o ' i g n .\ T A B L E O F C O N T E N T S L I S T O F T A B L E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v i i L I S T O F F I G U R E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v i i i P u r p o s e o f t h e S t u d y S i g n i fi c a n c e o f t h e S t u d y . . D e l i m i t a t i o n s ” L i m i t a t i o n s o f t h e S t u d y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A s s u m p t i o n s o f t h e S t u d y . . . D e fi n i t i o n o f T e r m s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R E V I E W O F L I T T E R A T U R E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 M E T H O D O L O G Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 R e s e a r c h f r o m a P h e n o m e n o l o g i c a l P e r s p e c t i v e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 T h e R e s e a r c h e r a s a n I n s t r u m e n t S O P a r t i c i p a n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3 I n s t r u m e n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 P r o c e d u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 8 D a t a A n a l y s i s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 0 R E S U L T S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6 T h e m e 1 : T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7 T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g t h e N e w H e a d C o a c h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 1 T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4 T h e m e 4 : U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6 T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m 1 l y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 6 C o a c h e s ’ A d v i c e ” 2 5 7 D I S C U S S I O N , C O N C L U S I O N , A N D R E C O M M E N D A T I O N S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 1 T h e m e 1 : T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 1 T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g t h e N e w H e a d C o a c h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 8 T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e ” 2 8 8 T h e m e 4 : U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s O f a N e w C o a c h i n g S t a f f . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 4 T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m i l y . . . 3 0 9 A p p e n d i x A : D e m o g r a p h i c Q u e s t i o n n a l r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 9 A p p e n d i x B : I n t e r v i e w G u i d e ” 3 3 0 A p p e n d i x C : R e c r u i t m e n t S c r 1 p t 3 3 1 A p p e n d i x D : C o n s e n t F o r m 3 3 2 R E F E R E N C E S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 4 v i L I S T O F T A B L E S T a b l e 1 D e m o g r a p h i c I n f o r m a t i o n o f C o a c h e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 v i i L I S T O F F I G U R E S F i g u r e 1 G l o b a l T h e m e s f r o m P a r t i c i p a n t s ’ I n t e r v i e w s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 8 F i g u r e 2 T h e m e s , S u b t h e m e s , a n d C o m p o n e n t s f r o m P a r t i c i p a n t s ’ I n t e r v i e w s . . . . . . . . . . . . 6 9 v i i i ' v . . D . . _ J v . o o . I . a r . I . ' { I . _ . . . v L . . . t 0 . 5 . . . . . . l ( 1 . . v . , _ U 1 . : I f l l . . . _ l . . 1 0 1 i . 1 ; i . . . 1 a . . t . . { 1 ‘ I , l . , . I . - J . . 1 . L 2 3 - ( y . . — r . — " t o : I N T R O D U C T I O N T h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n h a s a l w a y s b e e n a t o p i c o f g r e a t i n t e r e s t f o r s p o r t p s y c h o l o g y r e s e a r c h e r s ( e . g . , C o t e , S a l m e l a , & R u s s e l l , 1 9 9 5 a , 1 9 9 5 b ; G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , & G i a n n i n i , 1 9 8 9 ) a s t h e c o a c h i s c o n s i d e r e d t o p l a y a v i t a l r o l e i n d e t e r m i n i n g a n d m a x i m i z i n g t h e p o s i t i v e e f f e c t s o f s p o r t p a r t i c i p a t i o n . T h e w a y c o a c h e s s t r u c t u r e t h e a t h l e t i c s i t u a t i o n , t h e p r i o r i t i e s t h e y e s t a b l i s h , t h e a t t i t u d e s a n d v a l u e s t h e y c o n v e y , t h e l e a d e r s h i p p r o v i d e d , a n d t h e b e h a v i o r s i n w h i c h t h e y e n g a g e c l e a r l y i n fl u e n c e t h e e f f e c t s o f s p o r t p a r t i c i p a t i o n o n a t h l e t e s . T h e j o b i s c o m p l e x a n d d y n a m i c a n d t h e i n fl u e n c e o f t h i s p r o f e s s i o n o n t h e w o r l d o f s p o r t s i s e n o r m o u s a n d c a n b e m e a s u r e d a n d f e l t a t a l l l e v e l s o f s p o r t i n v o l v e m e n t . R e s e a r c h e r s h a v e e x a m i n e d t h e c o a c h i n g p r o c e s s f r o m n u m e r o u s p e r s p e c t i v e s i n c l u d i n g c o m p a r i s o n s b e t w e e n n o v i c e a n d e x p e r t c o a c h e s ( J o n e s , H o u s n e r , & K o r n s p a n , 1 9 9 5 ) , k n o w l e d g e o f e l i t e c o a c h e s ( C o t é , S a l m e l a , & R u s s e l l , 1 9 9 5 a , 1 9 9 5 b ; G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , & G i a n n i n i , 1 9 8 9 ; S a u r y & D u r a n d , 1 9 9 5 ) , l e a d e r s h i p s t y l e s ( C h e l l a d u r a i , 1 9 9 0 , 1 9 9 3 ; C h e l l a d u r a i & S a l e h , 1 9 7 8 , 1 9 8 0 ) , v a r i o u s t y p e s a n d d i m e n s i o n s o f c o a c h i n g b e h a v i o r s ( C o t é & S e d g w i c k , 2 0 0 3 ; S m i t h , S m o l l , & H u n t , 1 9 7 7 ; S m o l l & S m i t h , 1 9 8 9 ) , c a s e s t u d i e s o f e x p e r t c o a c h e s ( G a l l i m o r e & T h a r p , 2 0 0 4 ; K i m i e c i k & G o u l d , 1 9 8 7 ; W e m t h e r & T r u d e l , 2 0 0 6 ) , m e n t o r i n g a n d m e n t a l p r e p a r a t i o n ( G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , & C h u n g , 2 0 0 7 ; G o u l d H o d g e , P e t e r s o n , & P e t l i c h k o f f , 1 9 8 7 ; M i l l e r , S a l m e l a , & K e r r , 2 0 0 2 ) , m o t i v a t i o n a l c l i m a t e s c r e a t e d b y c o a c h e s ( C o n r o y , K a y e , & C o a t s w o r t h , 2 0 0 6 ; P e n s g a a r d & R o b e r t s , 1 9 9 6 ; R e i n b o t h & D u d a , 2 0 0 4 ) , a s w e l l a s c o a c h i n g d e v e l o p m e n t ( A b r a h a m & C o l l i n s , 1 9 9 8 ; C o n r o y & C o a t s w o r t h , 2 0 0 6 ; G i l b e r t & T r u d e l , 1 9 9 9 ) . O t h e r e l e m e n t s i n h e r e n t t o t h e p r o f e s s i o n h a v e b e e n w i d e l y e x a m i n e d a s w e l l , s p e c i fi c a l l y o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t ( D i x o n & S a g a s , 2 0 0 7 ; D o h e r t y , 1 9 9 8 ; K i m & C u n n i n g h a m , 2 0 0 5 ; K i m , C u n n i n g h a m , & S a g a s , 2 0 0 5 ; P a s t o r e , G o l d fi n e , & R e i m e r , 1 9 9 6 ) , w o r k - f a m i l y c o n fl i c t ( D i x o n & B r u e n i n g , 2 0 0 5 ; D i x o n & S a g a s , 2 0 0 7 ) , j o b s a t i s f a c t i o n ( D a v i e s , B l o o m , & S a l m e l a , 2 0 0 5 ; D i x o n & S a g a s , 2 0 0 7 ) , a n d s t r e s s a n d b u r n o u t ( C a p e l , S i s l e y , D e s e r t r a i n , 1 9 8 7 ; C a s s e s s e & M a y e r b e r g , 1 9 8 4 ; K e l l e y , E k l u n d , R i t t e r - T a y l o r , 1 9 9 9 ) . M o s t r e l e v a n t t o t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n , V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , e x a m i n e d h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s o f t e a m s p o r t s b u i l t s u c c e s s f u l p r o g r a m s , w i t h c o a c h e s b e i n g i n t e r v i e w e d a t t h e h e i g h t o f t h e i r p r o g r a m s ’ s u c c e s s . T h e s e c o a c h e s h a d b e e n w i t h t h e i r t e a m s f o r m a n y y e a r s a n d h a d a c h i e v e d a r e c o g n i z e d l e v e l o f s u c c e s s , a n d w h i l e t h e y t o u c h e d o n d i f f e r e n t a s p e c t s f a c e d d u r i n g t h e i r i n i t i a l a p p o i n t m e n t , t h e i n v e s t i g a t i o n w a s m o r e f o c u s e d o n h o w t h e y b u i l t t h e i r p r o g r a m s v e r s u s w h a t t h e y e x p e r i e n c e d w h i l e t h e y w e r e t r y i n g t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k . D u r i n g t h e fi r s t f e w t r a n s i t i o n a l y e a r s , i t i s b e l i e v e d t h a t n e w h e a d c o a c h e s w i l l b r i n g v a s t l y d i f f e r e n t e x p e r i e n c e s t o t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n . T h e i r j o b r e q u i r e m e n t s r e m a i n c o n s i s t e n t w i t h t h o s e o f v e t e r a n c o a c h e s , w h o a r e a l s o r e q u i r e d t o m a n a g e , o r g a n i z e , l e a d , a n d p r o v i d e f a r m o r e t h a n j u s t t h e t e c h n i c a l i n s t r u c t i o n o f a t h l e t e s . H o w e v e r , t h e j o b r e q u i r e m e n t s o f n e w h e a d c o a c h e s a l s o i n c l u d e c o a c h i n g a t h l e t e s t h e y d i d n o t r e c r u i t , r e c r u i t i n g n e w a t h l e t e s t o a p r o g r a m t h a t h a s y e t t o b e e s t a b l i s h e d , a n d d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h n o t o n l y a n e w t e a m o f y o u n g a t h l e t e s , b u t d o c t o r s , a t h l e t i c t r a i n e r s , a d m i n i s t r a t o r s , a l u m n i , d o n o r s a n d m o s t l i k e l y a n e w s t a f f o f a s s i s t a n t c o a c h e s . T h e i r n e w j o b a l s o r e q u i r e s t h e m t o m a n a g e f u n d s , o r g a n i z e p r a c t i c e s , m a k e t r a v e l a n d c o m p e t i t i o n s c h e d u l e s , l e a r n a n d i m p l e m e n t n e w s c h o o l p o l i c i e s a n d r e g u l a t i o n s , a s w e l l . 8 0 1 . . . v o l . . . . I O . ‘ a 5 r 2 . . . u l a 4 ~ l ‘ t i p ! I I . . . ’ [ ’ O r I r . . - i t ' r r o . n l . l . . 1 I v . 1 c - I I . . . . a . 1 2 - 1 . ] ; h . . . . . . . - . . . . l . L _ r . r r " p ' . F I L ; Z . . . . . . . u ‘ 1 l a . 1 I l r . . . . . r v { I . ' u . . . . 1 . 1 . . r I I . . . . O r . P U - . " a . . I : . I ‘ e . i n c , 1 a s p e r s o n a l c o a c h i n g p o l i c i e s i n a w a y s o t h a t t h e t w o d o n o t c o l l i d e . J o b t u r n o v e r a m o n g c o a c h e s i s q u i t e c o m m o n w i t h i n t h e p r o f e s s i o n a s a d m i n i s t r a t i o n s a r e c o n s t a n t l y fi g h t i n g d o n o r s a n d a l u m n i t o c r e a t e t h e t o p a t h l e t i c p r o g r a m , a n d c o a c h e s a r e o f t e n t r y n g t o m a k e t h e b e s t m o v e t o e n h a n c e t h e i r c a r e e r s ( C o y & M a s t e r s o n , 2 0 0 7 ) . A c c o r d i n g l y , a m o n g u n i v e r s i t y a t h l e t i c p r o g r a m s , i t i s a l m o s t g u a r a n t e e d t h a t a t l e a s t o n e c o a c h w i l l e i t h e r b e t e r m i n a t e d , r e p l a c e d , o r c h o o s e t o l e a v e a p r o g r a m w i t h i n a g i v e n y e a r . T h e r e s u l t o f t h e s e c h a n g e s c a n b e f e l t a t m a n y l e v e l s t h r o u g h o u t t h e o r g a n i z a t i o n , a n d o f t e n t h e i n c o m i n g h e a d c o a c h i s u n d e r i n t e n s e p r e s s u r e t o p e r f o r m a n d p r o d u c e s u c c e s s w i t h i n a c e r t a i n t i m e f r a m e ( C r o f t , 2 0 0 7 ) . I n a j o b t h a t a l r e a d y d e m a n d s l o n g h o u r s a n d c o n s t a n t t r a v e l , i t i s b e l i e v e d t h a t d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e , n e w h e a d c o a c h e s a r e r e q u i r e d t o t a k e - o n e v e n m o r e t h a n t h e a v e r a g e c o a c h ( C r o f t , 2 0 0 7 ) . A n d y e t , e v e r y s e a s o n t h e s p o r t s w o r l d w a t c h e s a s m a n y n e w h e a d c o a c h e s a r e a b l e t o m a n a g e a n d b a l a n c e t h i s c h a l l e n g i n g p r o c e s s e f f e c t i v e l y , w h i l e o t h e r s s t r u g g l e t h r o u g h t h e p r o c e s s . W h i l e m a n y o f V a l l e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) fi n d i n g s a r e e x p e c t e d t o b e s u p p o r t e d b y t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , t h i s s t u d y s e e k s t o u n c o v e r t h e s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s c h a l l e n g i n g p h a s e o f t r a n s i t i o n i n t h e i r c a r e e r s . L i t e r a t u r e o n t h i s t o p i c c o m e s m a i n l y f r o m p e r s o n a l a c c o u n t s r e c o r d e d i n c o a c h i n g a n d a t h l e t i c d i r e c t o r j o u r n a l s . T h u s , t h e p r o b l e m a d d r e s s e d i n t h i s s t u d y c o n c e r n s t h e r e l a t i v e a b s e n c e o f c o a c h e s ’ v o i c e s f r o m a r e s e a r c h p e r s p e c t i v e d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e o f t h e i r c a r e e r s . G a i n i n g i n s i g h t i n t o t h i s p h a s e o f t h e c o a c h i n g p r o c e s s w o u l d b e n e fi t c o u n t l e s s i n d i v i d u a l s , i n c l u d i n g b o t h c u r r e n t a n d i n c o m i n g a t h l e t e s , a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s , s t r e n g t h a n d c o n d i t i o n i n g c o a c h e s , a t h l e t i c t r a i n i n g s t a f f L a . . 1 : _ _ e . u 1 . . . : . . . t f - . ' ‘ . ) ; . . q U ' I V L . . ' I ) _ . . J v 0 o r . 4 6 0 v i _ . V / _ . J r C . ' 1 . 1 . . . u A . . ’ C . I . t . l . u I f . . . I ' d . . . . . . a n d m e d i c a l s u p p o r t t e a m s , s p o r t p s y c h o l o g y p r a c t i t i o n e r s , a s w e l l a s t h e a c t u a l c o a c h e s t h e m s e l v e s . P u r p o s e o f t h e S t u a j » T h e p u r p o s e o f t h e p r e s e n t r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n w a s t o e x a m i n e t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m f r o m a n e x i s t e n t i a l - p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e i n o r d e r t o g e n e r a t e a f u n d o f p o s s i b l e e l e m e n t s a n d r e l a t i o n s h i p s t h a t c o u l d b e u s e d t o d e t e r m i n e t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e o f t h i s e x p e r i e n c e . N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e h e a d c o a c h e s w e r e c h o s e n , b e c a u s e t h e y r e p r e s e n t e d a p o p u l a t i o n t h a t h a d a c h i e v e d e x p e r t s t a t u s i n t h e i r fi e l d , a n d w e r e m o s t l i k e l y t o h a v e h a d e x p e r i e n c e s a t a l l l e v e l s o f p a r t i c i p a t i o n , t h u s p r o v i d i n g a m o r e r i c h a n d c l e a r d e p i c t i o n o f c o a c h e s ’ i n v o l v e m e n t d u r i n g t h i s p r o c e s s o f j o b t r a n s i t i o n . T h e p r i m a r y g u i d e c o n s i s t e d o f t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n : D e s c r i b e y o u r e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . T h i s q u e s t i o n s e t t h e d i r e c t i o n o f t h e i n t e r v i e w a n d p r o v i d e d t h e g r o u n d f r o m w h i c h t h e p h e n o m e n o n c o u l d e m e r g e ( D a l e , 1 9 9 4 ) . A l t h o u g h n e v e r n e e d e d , a g e n e r a l t o p i c a l g u i d e w a s c r e a t e d t o b e u s e d i n s i t u a t i o n s w h e r e s u f fi c i e n t m e a n i n g a n d d e p t h h a d n o t b e e n r e a c h e d . T h e g u i d e c o n s i s t e d o f b r o a d q u e s t i o n s t h a t c o u l d “ f a c i l i t a t e t h e o b t a i n i n g o f r i c h , v i t a l , a n d s u b s t a n t i v e d e s c r i p t i o n s o f t h e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e o f t h e p h e n o m e n o n ” ( p . 1 1 6 , M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . T h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s w e r e a v a i l a b l e t o t h e r e s e a r c h e r , b u t b e c a u s e t h e y w e r e a l l d i s c u s s e d b y p a r t i c i p a n t s w i t h i n t h e i r i n t e r v i e w s , t h e y w e r e n e v e r n e e d e d t o f a c i l i t a t e f u l l d i s c l o s u r e o f t h e e x p e r i e n c e : 1 . W h a t i n c i d e n t s a n d p e o p l e c o n n e c t e d w i t h t h e e x p e r i e n c e s t a n d o u t f o r y o u ? 2 . H o w h a s t h i s e x p e r i e n c e a f f e c t e d y o u ? 3 . W h a t c h a n g e s d o y o u a s s o c i a t e w i t h t h e e x p e r i e n c e ? 4 . H o w d i d t h e e x p e r i e n c e a f f e c t s i g n i fi c a n t o t h e r s i n y o u r l i f e ? 5 . W h a t f e e l i n g s w e r e g e n e r a t e d b y t h i s , | . . . u J fi u } ? . 4 u . . . ! 1 1 x _ . r r r r l i n d e n - 1 . 4 . . P . - I r v i fi . . . ‘ 4 ‘ - . . . y 0 . . F ' . . . . . 0 . 1 “ . b . \ . . . I t ( 5 . } . . . O . l . . . . y o n " . I t . . v v . . I . ‘ l l , 3 _ ~ - 1 l o a d - 5 % . . . . o r . . . v ) 1 ( r . 0 9 . . I I I . A . . . . - . . . ; ' . . I 1 . . l . _ ' . . W y l b c ' . 4 . . l e l f - f 1 f . V I 1 I A . . 4 . r ( . r r . . . . . I I . . . - 1 1 . . . . . € 1 . 3 9 . 1 . . - I u . , 1 . : . l ' . . . r . . . . . e x p e r i e n c e ? 6 . H a v e y o u s h a r e d a l l t h a t i s s i g n i fi c a n t w i t h r e f e r e n c e t o t h i s e x p e r i e n c e ? ( A d a p t e d f r o m M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . S i g n i fi c a n c e o f t h e S t u a j » T h e s i g n i fi c a n c e o f t h e s t u d y w a s t h a t i t p r o v i d e d a n e x p l o r a t o r y e x a m i n a t i o n o f t h e e x p e r i e n c e o f c o a c h e s ’ e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s h e a d c o a c h e s o f N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e s p o r t s t e a m s , t h e p a r t i c i p a n t s h a d r e a c h e d e x p e r t l e v e l s t a t u s a s c o a c h e s i n t h e i r c h o s e n s p o r t , c o m p r i s i n g a s a m p l e t h a t h a d t h e o p p o r t u n i t y t o t r a v e r s e t h e v a r i o u s s t a g e s o f c o a c h i n g d e v e l o p m e n t . T h u s , t h e i r p a r t i c i p a t i o n i n c r e a s e d t h e l i k e l i h o o d t h a t s i g n i fi c a n t e l e m e n t s p e r t i n e n t t o t h i s p h a s e o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n w o u l d b e u n c o v e r e d w h i l e i n v e s t i g a t i n g t h i s p h e n o m e n o n . T h e u s e o f a p h e n o m e n o l o g i c a l i n t e r v i e w a l s o a d d e d t o t h e s i g n i fi c a n c e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n . T h i s m e t h o d o l o g y a l l o w e d a n i n - d e p t h e x p l o r a t i o n o f p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s a n d p r o v i d e d i n s i g h t s i n t o t h e e x p e r i e n c e s o f p a r t i c i p a n t s t h a t w o u l d o t h e r w i s e b e u n a t t a i n a b l e . G i v e n t h a t t h e p a r t i c i p a n t s t h e m s e l v e s w e r e t h e o n e s w h o h a d t h e p r i v i l e g e d p e r s p e c t i v e o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e y w e r e a b l e t o c o r r e c t t h e i n t e r v i e w e r ’ s l e a d i n g q u e s t i o n s t h a t d i d n o t f o l l o w t h e d i a l o g u e ( D a l e , 1 9 9 4 ) . T h i s f r e e d o m a l l o w e d f o r t h e d i s c o v e r y o f p r e v i o u s l y u n d e t e c t e d f a c t o r s t h a t w e r e v i t a l t o u n d e r s t a n d i n g t h e c o m m o n s t r u c t u r e o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e o f t h e i r c a r e e r s . F i n a l l y , t h e p r e s e n t s t u d y o f f e r e d f o r t h e fi r s t t i m e a n e x a m i n a t i o n o f t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e h e a d c o a c h d u r i n g t h i s c o m m o n , y e t u n e x p l o r e d t r a n s i t i o n a l s t a g e o f c o a c h i n g d e v e l o p m e n t . T h i s i s a p h e n o m e n o n t h a t c o n t i n u e s t o i m p a c t e v e r y o n e i n v o l v e d i n t h e c o l l e g i a t e w o r l d o f s p o r t s , b u t h a s r e c e i v e d v i r t u a l l y n o s c h o l a r l y a t t e n t i o n . T h u s , g a i n i n g a g r e a t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h i s p h e n o m e n o n p r o v i d e d | . q . t , . . . r . " . I . . . . . . . ' v 1 O s ' A . . ‘ A a : I . I 1 . . . I : . . . l . 1 ‘ I . u . . . . . . . E v a } p . . l . . . . l - y r . . - - . . _ . u r } . c ~ . 0 0 : 7 , , v r r . y . . ! I n . 0 . . I . m . l . O “ . . . . V I . . ' W i n s i g h t f o r c o a c h e s , a t h l e t e s , a d m i n i s t r a t o r s , m e d i c a l s u p p o r t s t a f f m e m b e r s , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s , a n d o t h e r s d i r e c t l y l i n k e d w i t h c o l l e g i a t e a t h l e t i c p r o g r a m s . B a s e d o n t h e r e s u l t s o f t h i s i n v e s t i g a t i o n , i n d i v i d u a l s fi r n c t i o n i n g w i t h i n t h e a t h l e t i c r e a l m m a y b e a b l e t o b e t t e r u n d e r s t a n d t h e w a y i n w h i c h t h e i r r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e s e c o a c h e s i n fl u e n c e t h e c o a c h i n g p r o c e s s a n d , i n t u r n , e n t i r e a t h l e t i c p r o g r a m s . I n s i g h t s a l s o o f f e r e d c o a c h e s a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e i n t r i c a c i e s o f t h e i r p r o f e s s i o n . F i n a l l y , t h i s i n v e s t i g a t i o n p r o v i d e d s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s w i t h a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f w a y s t o a s s i s t b o t h a t h l e t e s a n d c o a c h e s d u r i n g t h i s p r o c e s s s o a s t o f a c i l i t a t e a n e a s i e r t r a n s i t i o n . D e l i m i t a t i o n s T h e r e w e r e t h r e e d e l i m i t a t i o n s o f t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n . T h e fi r s t , u s i n g a l l m a l e p a r t i c i p a n t s , w a s d e c i d e d u p o n i n a n a t t e m p t t o c r e a t e a s h o m o g e n e o u s a s a m p l e a s p o s s i b l e . D u e t o s i g n i fi c a n t r e p o r t e d g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g ( E v e r h a r t & C h e l l a d u r a i , 1 9 9 8 ; I n g l e s , D a n y l c h u k , & P a s t o r e , 2 0 0 0 ) , i t w a s i m p o r t a n t t o s e l e c t e i t h e r m a l e o r f e m a l e s u b j e c t s f o r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . B e c a u s e t h e m a j o r i t y ( 6 6 % ) o f D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s a r e m a l e s , i t s e e m e d o n l y n a t u r a l t o i n v e s t i g a t e t h i s g r o u p fi r s t ( N C A A , 2 0 0 8 ) . H o w e v e r , f u t u r e i n v e s t i g a t i o n s w i t h a l l f e m a l e p a r t i c i p a n t s w i l l b e a n e x t r e m e l y i m p o r t a n t p a r t o f f u l l y u n d e r s t a n d i n g t h e s t r u c t u r e o f t h i s p h e n o m e n o n . T h e s e c o n d d e l i m i t a t i o n , u s i n g N C A A D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s a s p a r t i c i p a n t s , w a s d e c i d e d u p o n s o a s t o h e l p m a i n t a i n a s m u c h s i m i l a r i t y a m o n g t h e s a m p l e i n t e r m s o f j o b p o l i c i e s a n d r e q u i r e m e n t s . T h e fi n a l d e l i m i t a t i o n , i n t e r v i e w i n g h e a d c o a c h e s d u r i n g t h e fi r s t t h r e e y e a r s o f t h e i r j o b t r a n s i t i o n , w a s d e c i d e d u p o n s o a s t o c a p t u r e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s w h i l e s t i l l i n v o l v e d i n t h e t r a n s i t i o n p r o c e s s . L i m i t a t i o n s o f t h e S t u a j z T h e f o l l o w i n g w e r e p o t e n t i a l l i m i t a t i o n s a p p l i c a b l e t o t h i s s t u d y : . P a r t i c i p a n t s m a y h a v e c h o s e n t o d i s c u s s e x p e r i e n c e s t h e y b e l i e v e d w o u l d b e n e fi t t h e s t u d y , r a t h e r t h a n e l a b o r a t i n g o n t h e i m p o r t a n t a s p e c t s o f t h e i r o w n e x p e r i e n c e s . 2 . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h e s t u d y w e r e s t i l l a c t i v e l y i n v o l v e d i n c o a c h i n g a t t h e t i m e o f t h e i r i n t e r v i e w , a n d t h e i r r e s p o n s e s m a y h a v e b e e n b i a s e d b y t h e i r n e e d t o m a i n t a i n c e r t a i n p r o f e s s i o n a l i s m a b o u t t h e i r j o b s . 3 . R e s u l t s m a y n o t b e g e n e r a l i z a b l e t o p o p u l a t i o n s o u t s i d e t h e s a m p l e o f p a r t i c i p a n t s i n t e r v i e w e d . A s s u m p t i o n s o f t h e S t u d y T h i s s t u d y r e l i e d o n t h e f o l l o w i n g a s s u m p t i o n s : 1 . C o a c h e s ’ p e r s o n a l e x p e r i e n c e s w e r e i m p o r t a n t i n u n d e r s t a n d i n g t h e m e a n i n g f u l n e s s o f t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . 2 . T h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y w e r e a b l e t o a r t i c u l a t e e f f e c t i v e l y t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w h e a d c o a c h e s , a s w e l l a s c o m m u n i c a t e t h e i r p e r c e p t i o n s , t h o u g h t s , f e e l i n g s , a n d a c t i o n s a s o p e n l y a s p o s s i b l e . 3 . P a r t i c i p a n t s i n t h e s t u d y p r o v i d e d h o n e s t a c c o u n t s o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f c o a c h i n g . D e f i n i t i o n o f T e r m s E x i s t e n t i a l P h e n o m e n o l o g y : A p h i l o s o p h i c a l d i s c i p l i n e t h a t s e e k s t o u n d e r s t a n d a n d d e s c r i b e h u m a n l i f e a s “ i t i s l i v e d a n d r e fl e c t e d u p o n i n a l l i t s fi r s t - p e r s o n c o n c r e t e n e s s , u r g e n c y , a n d a m b i g u i t y ” ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 , p . 5 ) . F u r t h e r , i t s e e k s a r i g o r o u s d e s c r i p t i o n o f h u m a n e x i s t e n c e i n a w a y t h a t i s f r e e o f t h e p r e s u p p o s i t i o n s o f o u r c u l t u r a l h e r i t a g e , e s p e c i a l l y p h i l o s o p h i c a l d u a l i s m , a s m u c h a s p o s s i b l e ( V a l l e , K i n g , & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . C H A P T E R I I R E V I E W O F L I T E R A T U R E I n o r d e r t o i n v e s t i g a t e t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h , i t i s fi r s t i m p o r t a n t t o u n d e r s t a n d d i f f e r e n t f a c t o r s a n d v a r i a b l e s w h i c h m a y i n fl u e n c e n e w h e a d c o a c h e s ’ e f f e c t i v e n e s s a s w e l l a s o t h e r s i g n i fi c a n t a s p e c t s r e l e v a n t t o t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n . T h i s c h a p t e r w i l l e x a m i n e t h e c o a c h i n g p r o c e s s i n t e r m s o f t h e r o l e o f t h e c o a c h , w h i c h i n c l u d e s u n d e r s t a n d i n g c o a c h i n g k n o w l e d g e , o r g a n i z a t i o n a n d p r e p a r a t i o n f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n , m e n t a l p r e p a r a t i o n , m e n t o r i n g , l e a d e r s h i p , e n h a n c i n g g r o u p d y n a m i c s , a n d d i m e n s i o n s o f c o a c h i n g b e h a v i o r s , a s w e l l a s f a c t o r s i n fl u e n c i n g t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , w h i c h i n c l u d e , o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t , w o r k - f a m i l y c o n fl i c t , j o b s a t i s f a c t i o n , a n d s t r e s s a n d b u r n o u t . T h e R o l e o f t h e C o a c h C o a c h e s a r e o f t e n v i e w e d a s “ e x p e r t s ” b y t h e i r a t h l e t e s , a n d t h u s t h e r o l e o f t h e c o a c h c a n c a r r y a n i n h e r e n t p o w e r , a u t h o r i t y , a n d i n fl u e n c e o v e r t h e l i v e s a n d d e v e l o p m e n t o f t h e a t h l e t e s w i t h w h o m t h e y a r e w o r k i n g . T h e m o s t o b v i o u s t a s k o f t h e c o a c h i s t o h e l p a t h l e t e s d e v e l o p a n d p e r f o r m s p o r t s k i l l s t o t h e i r f u l l e s t p o t e n t i a l . H o w e v e r , t h e r o l e o f t h e c o a c h i s o f t e n b e l i e v e d b y m o s t t o t r a n s c e n d t h e b o u n d a r i e s o f p e r f o r m a n c e d e v e l o p m e n t a n d o u t c o m e s t o i n c l u d e r e s p o n s i b i l i t i e s s i m i l a r t o t h o s e o f a t e a c h e r , m e n t o r , c o u n s e l o r , a n d p a r e n t . M o s t c o a c h e s i n t h e i r c a r e e r s a r e t y p i c a l l y o n e o u t o f a f e w i n fl u e n t i a l a d u l t s w i t h w h o m a t h l e t e s w i l l s h a r e m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s i n t h e i r l i v e s ( S c a n l a n & L e w t h w a i t e , 1 9 8 8 ) . A l t h o u g h e x i s t i n g i n a h i g h l y c o m p e t i t i v e s o c i e t y , i t i s a r g u e d t h a t t h e w o r l d ’ s g r e a t e s t c o a c h e s a r e t h o s e i n d i v i d u a l s w h o a r e n o t o n l y c o m m i t t e d t o t e a c h i n g t h e i r a t h l e t e s h o w t o e x c e l i n a t h l e t i c s , b u t m o r e i m p o r t a n t l y , ' - ( I ’ l l . — H i m . . . ' ‘ 1 . . 1 I . ‘ - . . . . . _ . J . . “ [ 1 1 , . 1 s t . r . . . . t . . . ‘ o . A J I I ‘ 1 . . 1 . 1 . 1 : r . . ~ . . . ( . - . . . 9 . ‘ 1 . . D : 7 . 7 1 : . . r . ( O ‘ T J ‘ I . . . _ . Y e n ' s - f r 2 p r . 0 . . . t i “ . . . . . ; K r ' . . . f a n . . p . . T 1 , ! J . . v . . t . . . J , I c . 1 1 8 3 ' 2 r v 1 ‘ H J 1 . ( I f r . a . v . 4 . . . 4 ‘ ” . L A L o v w n . O a r . ' l i t . " w e “ l . . r P l . 1 1 1 ) c 1 ! . _ I I . . I . I . . I . r . v r . L I . . . v 1 1 . . . . . “ I . . f a ) I f . : . _ : . l I : I V . . . . r : ( : r w . C i r / . 1 ; Y . . . . . I r } . . _ . ( A . 1 . - . h o w t o e x c e l i n l i f e a s w e l l ( G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , & C h u n g , 2 0 0 7 ) . H o r n ( 1 9 8 7 ) a n d M a r t e n s ( 1 9 8 8 ) a r g u e d t h a t a c o a c h ’ s g r e a t e s t c h a l l e n g e i s t o t e a c h n o t o n l y p h y s i c a l ' s k i l l s , b u t b u i l d c h a r a c t e r , i n s t i l l i n t e g r i t y , a n d m o d e l t h e w a y f o r a t h l e t e s t o b e c o m e m o r e c o n fi d e n t , s e l f - r e l i a n t i n d i v i d u a l s . T h e r e f o r e , r e c o g n i z i n g t h e c o m p l e x n a t u r e o f c o a c h e s ’ r o l e s , w h i c h i n c l u d e s u n d e r s t a n d i n g c o a c h i n g k n o w l e d g e , o r g a n i z a t i o n a n d p r e p a r a t i o n f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n , m e n t a l p r e p a r a t i o n , m e n t o r i n g , l e a d e r s h i p , a n d t h e d i m e n s i o n s o f c o a c h i n g b e h a v i o r s a r e i m p o r t a n t a s p e c t s r e l e v a n t t o t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n o f c o a c h e s ’ e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . U n d e r s t a n d i n g C o a c h i n g K n o w l e d g e T o a s s i s t a t h l e t e s i n a c h i e v i n g t h e i r p e r f o r m a n c e p o t e n t i a l , c o a c h e s m u s t b e a b l e t o i m p l e m e n t a w i d e r a n g e o f k n o w l e d g e , i n c l u d i n g t h e i n s t r u c t i o n o f s k i l l s i n t r a i n i n g a s w e l l a s t e c h n i c a l a n d s t r a t e g i c f e e d b a c k d u r i n g c o m p e t i t i o n s ( W o o d m a n , 1 9 9 3 ) . H o w e v e r , u n l i k e p r o f e s s i o n a l s i n m o s t fi e l d s , c o a c h e s O f t e n d o n o t h a v e e x t e n s i v e f o r m a l t r a i n i n g . T h e i r b a c k g r o u n d s i n c o a c h i n g c a n v a r y f r o m i n e x p e r i e n c e d v o l u n t e e r s t o h i g h l y s k i l l e d , p a i d c o a c h e s o f e l i t e l e v e l p r o g r a m s . G o u l d , G i a n n i n i , K r a n e , a n d H o d g e ( 1 9 9 0 ) s o u g h t t o i d e n t i f y t h e e d u c a t i o n a l n e e d s o f 1 3 0 e l i t e A m e r i c a n c o a c h e s w h o w e r e i n v o l v e d i n t h e 1 9 8 7 P a n A m e r i c a n G a m e s . W i t h a n a v e r a g e o f 1 5 y e a r s o f e x p e r i e n c e , a n d 7 6 % o f t h e c o a c h e s e a r n i n g a c o l l e g i a t e d e g r e e , G o u l d a n d c o l l e a g u e s d i s c o v e r e d t h a t t h e t w o m o s t i m p o r t a n t s o u r c e s o f k n o w l e d g e t h a t a i d e d t h e d e v e l o p m e n t o f t h e c o a c h e s a n d t h e i r c o a c h i n g s t y l e w e r e t h e i r o w n e x p e r i e n c e s a n d o t h e r s u c c e s s f u l c o a c h e s . D e s p i t e t h e n u m b e r o f a v a i l a b l e f o r m a l y o u t h c o a c h t r a i n i n g p r o g r a m s a n d c u r r i c u l a , i n c l u d i n g A m e r i c a n C o a c h / S p o r t E d u c a t i o n P r o g r a m ( A C E P / A S E P ; M a r t e n s 1 0 . 1 L . i ) . ' _ . . . u . . f r ( _ . . . . . a . c . . - . . r . o , ” I r l l ! ' 0 v . 3 2 . . . 4 ’ . . a ( I . 1 x 1 I t ) . 4 I l . ’ f . . I « I 1 ’ . ' u ( f I . . . » 1 9 9 7 ) , C o a c h E f f e c t i v e n e s s T r a i n i n g ( C E T ; S m i t h & S m o l l , 2 0 0 2 ) , P r o g r a m f o r A t h l e t i c C o a c h e s E d u c a t i o n ( P A C E ; S e e f e l t & B r o w n , 1 9 9 3 ) , a n d n u m e r o u s i n d i v i d u a l i z e d s t a t e - r e g u l a t e d c o a c h i n g e d u c a t i o n p r o g r a m s , t h e m a j o r i t y o f y o u t h c o a c h e s h a v e r e c e i v e d m i n i m a l f o r m a l t r a i n i n g i n c o a c h i n g ( E w i n g , S e e f e l t , & B r o w n , 1 9 9 6 ) . A l t h o u g h s o m e o f t h e s e p r o g r a m s w e r e d e s i g n e d f o r c o a c h i n g c e r t i fi c a t i o n , v e r y f e w s t a t e s , s c h o o l d i s t r i c t s , o r s p o r t l e a g u e s r e q u i r e d c o a c h e s t o a t t a i n a n y f o r m o f c o a c h i n g c r e d e n t i a l o r c e r t i fi c a t i o n ( C o n r o y & C o a t s w o r t h , 2 0 0 6 ) . D u e t o t h i s l a c k o f r e q u i r e d t r a i n i n g , m a n y y o u t h c o a c h e s w e r e f o r c e d t o r e l y o n p e r s o n a l e x p e r i e n c e , m e n t o r i n g f r o m o t h e r c o a c h e s , a n d c o m m o n - s e n s e t o d e v e l o p a f r a m e w o r k f o r t h e i r c o a c h i n g , r a t h e r t h a n l e a r n i n g a n d e n h a n c i n g t h e i r c o a c h i n g s k i l l s t h r o u g h r e s e a r c h - d r i v e n c o a c h i n g e d u c a t i o n p r o g r a m s . S m i t h , S m o l l , a n d C u r t i s ( 1 9 7 9 ) r e v e a l e d t h a t y o u t h c o a c h e s , w h o u n d e r w e n t f o r m a l c o a c h t r a i n i n g , s u c h a s t h e C o a c h E f f e c t i v e n e s s T r a i n i n g ( C E T ) , w e r e p e r c e i v e d b y t h e i r a t h l e t e s i n a d i f f e r e n t w a y t h a n t h o s e c o a c h e s w h o d i d n o t r e c e i v e t h e t r a i n i n g . T h e t r a i n e d c o a c h e s w e r e b e t t e r l i k e d a n d w e r e r a t e d a s b e t t e r t e a c h e r s b y t h e i r p l a y e r s t h a n u n t r a i n e d c o a c h e s . A t h l e t e s o f t h e s e c o a c h e s a l s o r e p o r t e d h a v i n g m o r e f u n p l a y i n g t h e i r s p o r t s a s w e l l a s g r e a t e r c o h e s i o n w i t h t e a m m a t e s . F u r t h e r m o r e , t h o s e a t h l e t e s w h o b e g a n t h e s e a s o n w i t h l o w e r s e l f - e s t e e m a n d p a r t i c i p a t e d f o r a C E T t r a i n e d c o a c h d e m o n s t r a t e d a n i n c r e a s e i n s e l f - e s t e e m o v e r t h e c o u r s e o f t h e s e a s o n c o m p a r e d t o t h o s e i n d i v i d u a l s w i t h l o w e r s e l f - e s t e e m p l a y i n g f o r n o n - t r a i n e d c o a c h e s ( S m o l l , S m i t h , B a r n e t t , & E v e r e t t , 1 9 9 3 ) . F u r t h e r i n v e s t i g a t i o n s a l s o r e v e a l e d t h a t a t h l e t e s p l a y i n g f o r t h e C E T c o a c h e s e x p e r i e n c e d l o w e r l e v e l s o f p e r f o r m a n c e a n x i e t y a n d d e c r e a s e d r a t e s o f a t t r i t i o n t h a n d i d t h e c o n t r o l a t h l e t e s ( B a r n e t t , S m o l l , & S m i t h , 1 9 9 2 ; S m i t h , S m o l l , & B a r n e t t , 1 9 9 5 ) . O v e r a l l , r e g a r d l e s s o f t h e w i n - l o s s r e c o r d s , c o a c h e s t r a i n e d i n “ p o s i t i v e 1 1 c o a c h i n g ” t e c h n i q u e s w e r e b e t t e r l i k e d b y t h e i r a t h l e t e s a n d t h e s e a t h l e t e s h a d m o r e s a t i s f a c t i o n w i t h t h e i r t e a m m a t e s a n d s e a s o n . I n s u m m a r y , r e s u l t s f r o m t h e s e r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s c l e a r l y s u b s t a n t i a t e d t h e p o w e r f u l i n fl u e n c e a n d e x t e n s i v e b e n e fi t s t h a t p o s i t i v e c o a c h i n g b e h a v i o r s c a n h a v e o n p a r t i c i p a n t s . B e n e fi t s i n c l u d e d a c t i v e i n v o l v e m e n t , e n h a n c e d s k i l l i n s t r u c t i o n , a n d p o s i t i v e p s y c h o l o g i c a l o u t c o m e s s u c h a s i n c r e a s e d s e l f - e s t e e m , b e t t e r s o c i a l i n t e r a c t i o n s w i t h t e a m m a t e s , a n d l o w e r l e v e l s o f a n x i e t y . Y e t , d e s p i t e t h e s e a p p a r e n t g a i n s t h e l i t e r a t u r e r e v e a l e d t h a t c o a c h i n g e d u c a t i o n f o r y o u t h a n d i n t e r s c h o l a s t i c c o a c h e s h a s n o t b e e n w i d e l y a c c e p t e d d u e t o a p e r c e i v e d l a c k o f e f f e c t i v e n e s s a n d i n a b i l i t y t o p r e p a r e c o a c h e s f o r t h e c o u n t l e s s r o l e s a n d s i t u a t i o n s t h e y w i l l e n c o u n t e r i n t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s ( H o u s e w o r t h , D a v i s , & D o b b s , 1 9 9 0 ; S i l v e s t r i , 1 9 9 1 ; S t e w a r t & S w e e t , 1 9 9 2 ) . T h e e x i s t e n c e o f c o a c h e s ’ e d u c a t i o n p r o g r a m s a t t h e i n t e r c o l l e g i a t e l e v e l i s v i r t u a l l y n o n - e x i s t e n t . T h i s r a i s e s q u e s t i o n s a s t o t h e p r e p a r a t i o n h e a d c o a c h e s ’ i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w i l l h a v e r e c e i v e d p r i o r t o a c c e p t i n g t h e i r n e w p o s i t i o n s . A b r a h a m a n d C o l l i n s ( 1 9 9 8 ) e x p l a i n e d t h a t e x p e r t i s e i n c o a c h i n g i s v e r y “ d o m a i n s p e c i fi c ” ( p . 6 8 ) . T h e e x p e r t c o a c h s h o u l d h a v e a c q u i r e d e x p e r t k n o w l e d g e a n d u n d e r s t a n d i n g i n a t l e a s t t w o d o m a i n s , k n o w l e d g e s p e c i fi c t o c o a c h i n g a n d k n o w l e d g e s p e c i fi c t o a p a r t i c u l a r s p o r t . T h e y a r g u e d t h a t c o a c h i n g k n o w l e d g e i s n e c e s s a r y t o e s t a b l i s h a n o p t i m a l l e a r n i n g e n v i r o n m e n t f o r a t h l e t e s , w h i l e s p o r t k n o w l e d g e i s n e e d e d t o d e m o n s t r a t e a n d t e a c h t h e t e c h n i q u e s a n d t a c t i c s o f t h e g a m e , i m p l e m e n t m e n t a l s k i l l s t r a i n i n g , a n d a s c e r t a i n p h y s i c a l a t t r i b u t e s n e e d e d f o r t h e s p o r t ( A b r a h a m & C o l l i n s , 1 9 9 8 ) . R e l e v a n t t o t h e i d e a o f c o a c h i n g k n o w l e d g e , J o n e s a n d c o l l e a g u e s ( 1 9 9 5 ) e x a m i n e d t h e p l a n n i n g k n o w l e d g e o f n o v i c e a n d e x p e r t b a s k e t b a l l c o a c h e s , a n d f o u n d 1 2 t h a t e x p e r t c o a c h e s t e n d e d t o e s t a b l i s h o b j e c t i v e s f o r e a c h s e s s i o n , w h i c h i n c l u d e d a n u n d e r s t a n d i n g o f h o w t o m e e t t h e s e o b j e c t i v e s a n d e v a l u a t e d t h e i r s u c c e s s i n a t t a i n i n g t h e d e s i r e d o b j e c t i v e s i n a m u c h m o r e o r g a n i z e d a n d f o c u s e d w a y t h a n t h e n o v i c e s . I n a c a s e s t u d y o f a n e l i t e C a n a d i a n O l y m p i c c o a c h , W e m t h e r a n d T r u d e l ( 2 0 0 6 ) f o u n d t h a t c o a c h i n g k n o w l e d g e a n d s p o r t s p e c i fi c k n o w l e d g e w a s g a i n e d t h r o u g h a n u m b e r o f d i f f e r e n t w a y s . I n s u p p o r t o f p e r v i o u s r e s e a r c h i n t h i s a r e a ( G o u l d e t a l . , 1 9 9 0 ) , W e m t h e r a n d T r u d e l ( 2 0 0 6 ) a l s o d i s c o v e r e d t h a t p r e v i o u s e x p e r i e n c e s a s w e l l a s i n t e r a c t i o n s w i t h o t h e r c o a c h e s w e r e s i g n i fi c a n t t o t h e e l i t e c o a c h ’ s a c q u i s i t i o n o f k n o w l e d g e i n c o a c h i n g . T h e i d e a o f p r e v i o u s e x p e r i e n c e s i n c l u d e d e v e r y t h i n g u p t o t h e p r e s e n t d a y . T h e c o a c h u s e d t h e p a s t s e a s o n a s a w a y t o l e a r n a n d g r o w a s a c o a c h , m a k i n g c h a n g e s h e d e e m e d n e c e s s a r y . F e e d b a c k w a s t a k e n n o t o n l y f r o m o t h e r c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s , b u t h i s a t h l e t e s a s w e l l . F u r t h e r k n o w l e d g e g a i n s w e r e a l s o r e p o r t e d t h r o u g h t h e u s e o f m a t e r i a l s f o u n d o n t h e i n t e m e t ( i . e . , m e d i c a l j o u r n a l s ) . T h e s e fi n d i n g s w e r e l i m i t e d i n t h a t t h e y o n l y e x a m i n e d t h e k n o w l e d g e b a s e o f o n e c o a c h . H o w e v e r , d u e t o t h e s u c c e s s o f t h i s c o a c h a s w e l l a s fi n d i n g s f r o m o t h e r r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s o n c o a c h i n g k n o w l e d g e , i t w a s r e a s o n a b l e t o a s s u m e t h a t s o m e o f t h e s e fi n d i n g s w o u l d b e r e p l i c a t e d i n f u t u r e i n v e s t i g a t i o n s r e g a r d i n g c o a c h i n g a n d s p o r t s p e c i fi c k n o w l e d g e , p a r t i c u l a r l y a t t h e i n t e r c o l l e g i a t e l e v e l . R e v i e w i n g t h e l i t e r a t u r e o n t h e k n o w l e d g e o f c o a c h i n g h a s r e v e a l e d s p e c i fi c e v e n t s s u c h a s p a r t i c i p a n t e x p e r i e n c e , m e n t o r i n g , c o a c h i n g c o u r s e s , i n t e r a c t i o n s w i t h o t h e r c o a c h e s , a n d t h e i n t e m e t a s s o m e o f t h e s i g n i fi c a n t s o u r c e s t h a t c o a c h e s u t i l i z e t o d e v e l o p t h e i r c o a c h i n g a n d s p o r t s p e c i fi c k n o w l e d g e ( A b r a h a m & C o l l i n s , 1 9 9 8 : G o u l d , e t a l . , 1 9 9 0 ; W e r t h n e r & T r u d e l , 2 0 0 6 ) . D u e t o t h e l i m i t e d n a t u r e o f t h e l i t e r a t u r e i n t h i s 1 3 u 5 . I . - . . . . . . . . . v l . 1 D . . l 1 l 4 . 0 f . . r l . . . ’ v ; ( _ u I _ L v , . 4 ' l . . 1 . . . . . ? . . . . . . 4 l t 1 L _ . " . . . . P . 1 . . . . . l . ) . . r . . . . . . . . r . . . . 4 1 . ) ; v I v _ I . . ‘ . . ( f r r . r . — ‘ I t . . . 6 . . a n . D 1 - ” . . - f . r g f t n 1 I . 1 “ . . 7 u 4 . . e r . . . . . ‘ I . . . I . I 1 . : 1 . . 3 - y . . _ 1 ’ 1 . v i i i . . { L a w i n : . J J 5 . . . . ( . . . . . 7 ; v . . . . . t o . f 1 . . h l . . . z . ” . w e . 1 , . 4 | 1 . . . . . . a : . . . - t . . . ( . . . . . . . . 1 1 1 ‘ 1 ; I J . 4 . . . F a . . . . . r . . r . I : A . . . . ' u . f ( c . . . 7 1 . . . u . . l u r . » l t f h J . . . h n 1 a l . u 5 ’ . . . . . . ‘ l l fl . 1 f r ; { 0 . . . . . I 1 ’ . L E V I ] . . 0 ; 1 . 0 1 1 4 I a r e a , i t w a s d i f fi c u l t t o a s s e s s w h e t h e r o t h e r f a c t o r s w e r e s i g n i fi c a n t t o t h i s p r o c e s s a s w e l l . T h e r e w a s o r h a s b e e n a l a c k o f f o r m a l s t r u c t u r e r e g a r d i n g t h e e d u c a t i o n a n d k n o w l e d g e f o r m a t i o n o f m o r e e l i t e c o a c h e s i n g e n e r a l . T h u s , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n s h o u l d r e v e a l a d d i t i o n a l s o u r c e s o f k n o w l e d g e t h a t p a r t i c i p a n t s d e e m s i g n i fi c a n t t o t h e i r c u r r e n t s i t u a t i o n o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w c o l l e g i a t e h e a d c o a c h e s . O r g a n i z a t i o n a n d P r e p a r a t i o n f o r T r a i n i n g a n d C o m p e t i t i o n C o a c h e s ’ a b i l i t y t o o r g a n i z e a n d p r e p a r e f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n h a s b e e n o f s i g n i fi c a n t i n t e r e s t t o s p o r t p s y c h o l o g y r e s e a r c h e r s e x a m i n i n g t h e c o a c h i n g p r o c e s s . C o t é a n d c o l l e a g u e s ( C o t e , S a l m e l a , & R u s s e l l , 1 9 9 5 a ; C o t é , S a l m e l a , & R u s s e l l , 1 9 9 5 b ) i n v e s t i g a t e d e x p e r t g y m n a s t i c c o a c h e s i n o r d e r t o u n d e r s t a n d t h e i r k n o w l e d g e o f c o a c h i n g . T h i s i n v e s t i g a t i o n p r o v i d e d a f r a m e w o r k f r o m w h i c h t o c o n c e p t u a l i z e h o w c o a c h e s f u n c t i o n a n d p r o g r e s s i n t h e i r p r o f e s s i o n s . T h e C o a c h i n g M o d e l ( C M ) a s s e s s e d s p e c i fi c c o a c h i n g b e h a v i o r s r e g a r d i n g t r a i n i n g , c o m p e t i t i o n , a n d o r g a n i z a t i o n u t i l i z e d b y t h e c o a c h t o p u r s u e t e a m a n d i n d i v i d u a l a t h l e t e ’ s g o a l s o f s u c c e s s . T h e C M c o n t e n d s t h a t e l i t e c o a c h e s c r e a t e “ m e n t a l m o d e l s ” t h a t h e l p t h e m o r g a n i z e t h e i r k n o w l e d g e t h a t r e s u l t s i n d i r e c t i n g t h e i r b e h a v i o r s i n c o m p e t i t i o n , o r g a n i z a t i o n , a n d t r a i n i n g . S i g n i fi c a n t t o t h i s s e c t i o n , C o t é a n d c o l l e a g u e s ( 1 9 9 5 ) e x p l a i n e d t h a t o r g a n i z a t i o n i n v o l v e s c o a c h e s c r e a t i n g o p t i m a l t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i v e c o n d i t i o n s b y s t r u c t u r i n g a n d p l a n n i n g t a s k s g e a r e d t o w a r d s a c h i e v i n g s u c c e s s ( s e e C o a c h i n g B e h a v i o r s f o r m o r e i n f o r m a t i o n ) . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , i n t h e i r e x a m i n a t i o n o f h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s b u i l t t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s , f o u n d t h a t c o a c h e s v a l u e d s p e c i fi c o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s t h a t a l l o w e d t h e m t o r e a c h t h e i r g o a l s , w h i c h i n c l u d e d p l a n n i n g a n d m a n a g e m e n t / a d m i n i s t r a t i o n . T h e y s u g g e s t e d t h a t r e g a r d l e s s o f t h e s p o r t , c o a c h e s ’ a b i l i t y l 4 t o o r g a n i z e b e f o r e , d u r i n g , o r p o s t - s e a s o n e s t a b l i s h e s t h e f o u n d a t i o n f o r t h e e n t i r e s e a s o n . T h e y f u r t h e r a r g u e d t h a t c o a c h e s ’ o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s r e v e a l e d a l o t a b o u t t h e i r a c t u a l c o a c h i n g s t y l e a n d p r o fi c i e n c y i n m a n a g i n g a n a t h l e t i c t e a m . C o a c h e s ’ p l a n n i n g w a s f o u n d t o i n c l u d e e s t a b l i s h i n g a p l a n f o r t h e s e a s o n , o r g a n i z i n g p r a c t i c e s , m a k i n g c e r t a i n a t h l e t e s w e r e r e a d y f o r c o m p e t i t i o n , a n d g i v i n g e n o u g h t i m e f o r r e s t a n d r e c o v e r y . E r i c k s o n a n d c o l l e a g u e s ( E r i c k s o n , K r a m p e , T e s c h - R o m e r , 1 9 9 3 ) s u g g e s t e d t h a t i n o r d e r t o r e a c h a n i n t e r n a t i o n a l - l e v e l o f p e r f o r m a n c e i n m a n y d i f f e r e n t d o m a i n s , i t t a k e s a t l e a s t 1 0 y e a r s o f e fl ‘ o r t f u l p r a c t i c e w i t h i n a n o p t i m a l t r a i n i n g e n v i r o n m e n t , w h i c h i n c l u d e d c o a c h e s ’ d e fi n i n g a p p r o p r i a t e l y d i f fi c u l t t a s k s f o r a t h l e t e s , p r o v i d i n g m e a n i n g f u l i n f o r m a t i o n f e e d b a c k , a n d a l l o w i n g e n o u g h t i m e f o r a t h l e t e s t o g e t i n n e e d e d r e p e t i t i o n s a s w e l l a s c o r r e c t i n g p e r f o r m a n c e m i s t a k e s . T h e q u a l i t y o f p r a c t i c e s e s s i o n s h a s b e e n a r g u e d t o p l a y a s i g n i fi c a n t r o l e i n p e r f o r m a n c e e x c e l l e n c e , w i t h c o a c h e s p l a y i n g t h e f u n d a m e n t a l r o l e o f o r g a n i z i n g a n d s t r u c t u r i n g t h i s l e a r n i n g e n v i r o n m e n t e f f e c t i v e l y ( S c h m i d t & W r i s b e r g , 2 0 0 4 ) . H o w e v e r , V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) e x p l a i n e d t h a t o n e o f t h e c h a l l e n g e s r e p o r t e d b y c o a c h e s i n v o l v e d t h e m b e i n g a b l e t o c r e a t e a g o o d l e a r n i n g e n v i r o n m e n t t h a t w a s f u n , b u t a l s o e f f e c t i v e . O t h e r o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s s i g n i fi c a n t t o t h e c o a c h i n g p r o c e s s r e p o r t e d b y V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) w e r e m a n a g e m e n t / a d m i n i s t r a t i v e t a s k s w h i c h i n v o l v e d w o r k i n g w i t h i n t h e c o m m u n i t y , f u n d - r a i s i n g , a n d r e c r u i t i n g . C o a c h e s r e p o r t e d t h e i m p o r t a n c e o f r e c r u i t i n g a t h l e t e s t h a t w o u l d m a t c h t h e i r p h i l o s o p h y a n d fi t i n t o t h e i r p r o g r a m . T h e y f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t r e c r u i t i n g t h e b e s t a t h l e t e w a s n o t t h e i r t o p p r i o r i t y ; t h e y w e r e m o r e i n t e r e s t e d i n fi n d i n g p l a y e r s w h o w e r e fi r s t “ c o a c h a b l e ” a n d r e l i a b l e , l o o k i n g s e c o n d a t t h e i r p o t e n t i a l t a l e n t . T h e s e fi n d i n g s s u p p o r t e d G i a c o b b i , R o p e r , W h i t n e y , a n d B u t i y n ’ s 1 5 C o . . . I - c . _ « i t . . . . r . . . . . . . V I ‘ 3 1 . o r ’ f l . . r v 4 J i l l » ! , - g , . . D V I v i a l - o r . r . I . . . . . . U J , v r i h l . 7 . P L . u . J - . . J . . fl r h l / r r b r ; . . , 4 . 3 . L u r i fi a . . . . _ 3 _ 1 ! . . . u v l o . - x . . v Q ~ \ . \ h ~ \ . . . ) ! - . I . a J x . \ C D . . . u r K L . 3 r . . . x s w i m m n g c o a c h J a m e s “ D o c ” C o u n s i l m a n ’ s u s e o f m e n t a l s k i l l s i n h i s c o a c h i n g , ( 2 0 0 2 ) c o n c l u s i o n s r e g a r d i n g c o a c h e s ’ v i e w s a b o u t t h e d e v e l o p m e n t o f s u c c e s s fi i l a t h l e t e s . G i a c o b b i a n d c o l l e a g u e s a l s o f o u n d t h e i d e a o f a n a t h l e t e s ’ “ c o a c h a b i l i t y ” a s s i g n i fi c a n t t o c o a c h e s . A l t h o u g h n o t d i s c u s s e d i n t h i s s t u d y i n t e r m s o f r e c r u i t i n g , c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e s u c c e s s f u l a t h l e t e s i n t h e i r p r o g r a m s w e r e “ c o a c h a b l e ” d e fi n i n g t h i s c h a r a c t e r i s t i c a s “ ‘ r e c e p t i v e t o i n s t r u c t i o n , ’ ‘ w i l l i n g t o m a k e c h a n g e s , ’ ‘ m o r e e d u c a b l e , ’ a n d ‘ o p e n ” ’ ( G i a c o b b i e t a l . , 2 0 0 2 , p . 1 7 0 ) . T h e r e f o r e , i t c o u l d b e a r g u e d t h a t b e c a u s e c o a c h e s v i e w e d “ c o a c h a b i l i t y ” a s i m p o r t a n t t o t h e o v e r a l l s u c c e s s o f a n a t h l e t e , t h a t s i m i l a r t o c o a c h e s i n V a l l e ’ e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n , t h e y w o u l d a l s o s e e t h i s a s a n i m p o r t a n t q u a l i t y f o r t h e i r r e c r u i t e d a t h l e t e s t o h a v e . T h e i s s u e o f “ c o a c h a b i l i t y ” a n d o t h e r o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s a s s o c i a t e d w i t h i n h e r i t i n g a t e a m h a s n o t b e e n a d d r e s s e d f r o m a n e w h e a d c o a c h e s ’ p e r s p e c t i v e s . T h e o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s o f c o a c h e s h a v e b e e n f o u n d t o b e o f p a r t i c u l a r s i g n i fi c a n c e w i t h i n t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e ( C o t é , S a l m e l a , T r u d e l , e t a l . , 1 9 9 5 ; S c h m i d t & W r i s b e r g , 2 0 0 4 ; V a l l é e & B l o o m , 2 0 0 5 ) . U n d e r s t a n d a b l y t h i s s k i l l h a s b e e n f o u n d t o h a v e m u l t i p l e i n fl u e n c e s o n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . T h u s , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n h o p e s t o f u r t h e r t h e k n o w l e d g e i n t h i s a r e a a s i t i s b e l i e v e d t h a t c o a c h e s w h i l e t a l k i n g a b o u t t h e i r e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s w o u l d d i s c u s s d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h i s s e c t i o n p e r t i n e n t t o t h e i r e x p e r i e n c e . M e n t a l P r e p a r a t i o n T h e p s y c h o l o g y o f c o a c h i n g i s a g r o w i n g t o p i c o f i n t e r e s t w i t h i n t h e l i t e r a t u r e , a s r e s e a r c h e r s h a v e b e g u n t o u n c o v e r t h e s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e t h a t c o a c h e s ’ h a v e o n a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n . I n K i m i e c i k a n d G o u l d ’ s ( 1 9 8 7 ) c a s e s t u d y o f r e n o w n e d 1 6 . 9 a h . . . / n . i r ? I v . . . » l w b p a o l w . . . . t t h a n . . . " . t u y t ' ( c . - ‘ . i l i ‘ u i h ! ‘ . 3 . . . : V 0 . - l l . . , r 5 . ! n . . . . n . . 3 . A . 1 a J G ) . 1 . . l . , . f t . . ¢ £ : r . . . . . . . . , . 9 o f “ , « 1 ; . r . . . ! . . . } . . . I . . Z 1 . 4 “ } . b a 1 : . f u - l » ! . ( 7 . f n l . . € . . u . l . 1 1 h fl L r i . ¢ . . h . m t f r . J . . . . ” . . . \ — . . * J w . . . ’ I i i v . . . L I . . . V . . . . . . I J L J u . . . . . . I F ? . ' _ . ; J . I . . 0 . 6 7 . 9 . . fl i u , . . v . ‘ r ' . . ( / I ‘ u . . . . . T . . . . . . r . . . . 9 M P . . U ’ f i r } l o . . . . . . r u I . . . o n I } . - : ; h V . r . . . . I n . . . ” . 1 . . . . ; l o p t i m i s m , S p o r t i n t e l l i g e n c e , a n d a d a p t i v e p e r f e c t i o n i s m . R e l e v a n t t o t h i s r e v i e w o f C o u n s i l r n a n e x p l a i n e d t h a t “ c o a c h e s d o p r e p a r e t h e i r a t h l e t e s m e n t a l l y . S o m e o f t h e b e s t p s y c h o l o g i s t s a r e c o a c h e s . M o s t c o a c h e s a r e s o g o o d a t m o t i v a t i n g , i t ’ s a l m o s t fi ' i g h t e n i n g w h a t t h e y g e t t h e i r k i d s t o d o ” ( K i m i e c i k & G o u l d , 1 9 8 7 ) . T o b e t t e r c o m p r e h e n d t h e c o a c h e s ’ r o l e o f m e n t a l l y p r e p a r i n g t h e i r a t h l e t e s , i t w a s fi r s t i m p o r t a n t t o u n d e r s t a n d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e u s e o f m e n t a l s k i l l s i n a c h i e v i n g p e r f o r m a n c e e x c e l l e n c e . A g r e a t d e a l o f t h e l i t e r a t u r e c o n c e r n i n g m e n t a l p r e p a r a t i o n i n s p o r t s d r a w s f r o m s t u d i e s i n v o l v i n g t h e e x p e r i e n c e s o f e l i t e a t h l e t e s . N u m e r o u s r e s e a r c h e r s t h r o u g h q u a l i t a t i v e i n v e s t i g a t i o n h a v e e x a m i n e d t h e f a c t o r s c o n t r i b u t i n g t o t h e d e v e l o p m e n t a n d m a i n t e n a n c e o f e x p e r t a t h l e t i c p e r f o r m a n c e ( D u r a n d - B u s h & S a l m e l a , 2 0 0 2 ; G o u l d , D i e f ’ f e n b a c h , & M o f f e t t , 2 0 0 2 ; G o u l d E k l u n d , & J a c k s o n , 1 9 9 2 a , 1 9 9 2 b ) . I n a s t u d y i n v o l v i n g t h e 1 9 8 8 U S . O l y m p i c w r e s t l i n g t e a m , G o u l d , E k l u n d , a n d J a c k s o n ( 1 9 9 2 a , 1 9 9 2 b ) a s s e s s e d t h e m e n t a l p r e p a r a t i o n s t r a t e g i e s , p r e c o m p e t i t i v e c o g n i t i o n s , a n d e m o t i o n s e x p e r i e n c e d d u r i n g t h e i r p e r f o r m a n c e s , b y h a v i n g t h e w r e s t l e r s r e s p o n d t o a s e r i e s o f q u e s t i o n s c o n c e r n i n g t h e i r a l l - t i m e b e s t , w o r s t , a n d m o s t c r u c i a l O l y m p i c m a t c h . C o n s i s t e n t r e s p o n s e s w e r e f o u n d r e g a r d i n g w r e s t l e r s ’ d e s c r i p t i o n s o f a l l - t i m e b e s t a n d w o r s t m a t c h e s . P r i o r t o t h e i r b e s t m a t c h e s , w r e s t l e r s a d h e r e d t o t h e i r m e n t a l p r e p a r a t i o n P l a n s , f e l t e x t r e m e l y c o n fi d e n t , f o c u s e d o n c l e a r t a c t i c a l s t r a t e g i e s , a n d w e r e o p t i m a l l y a r o u s e d . B e f o r e t h e i r w o r s t m a t c h e s , w r e s t l e r s w e r e n o t c o n fi d e n t a n d r e p o r t e d b e i n g d i S t r a c t e d b y n e g a t i v e t h o u g h t s a n d u n a b l e t o f o l l o w t h e i r p r e c o m p e t i t i v e r o u t i n e . G o u l d , D i e f f e n b a c h , a n d M o f f e t t ( 2 0 0 2 ) , i n a n e v a l u a t i o n o f p s y c h o l o g i c a l C h a r a c t e r i s t i c s o f O l y m p i c c h a m p i o n s , f o u n d a t h l e t e s w e r e c h a r a c t e r i z e d b y t h e i r c o p i n g S t m t e g i e s , c o n fi d e n c e , m e n t a l t o u g h n e s s , g o a l s e t t i n g , a b i l i t y t o f o c u s , w o r k e t h i c , 1 7 a b l e t o r e i n f o r c e t h e i m p o r t a n t r o l e t h a t c o n fi d e n c e p l a y s i n t h e p e r f o r m a n c e o f e l i t e l i t e r a t u r e , c o a c h e s w e r e f o u n d t o h a v e a s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e o n t h e p s y c h o l o g i c a l d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . T h i s w a s a c c o m p l i s h e d w h e n c o a c h e s e m p h a s i z e d c e r t a i n p h i l o s o p h i e s s u c h a s h a r d w o r k , d i s c i p l i n e , a n d h a v i n g fi i n , e s t a b l i s h e d t r u s t i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h a t h l e t e s , p r o v i d e d e n c o u r a g e m e n t a n d s u p p o r t , t a u g h t a n d d e v e l o p e d m e n t a l s k i l l s , a n d i n d i v i d u a l i z e d s t r a t e g i e s f o r a t h l e t e s t h r o u g h o u t t h e i r c a r e e r s . T h e s e fi n d i n g s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s b e i n g p e r c e p t i v e t o a t h l e t e s ’ p s y c h o l o g i c a l n e e d s a n d r e m a i n i n g fl e x i b l e t o u s e d i f f e r e n t s t r a t e g i e s n e c e s s a r y d u r i n g t h e d u r a t i o n o f a t h l e t e s ’ c a r e e r s . U n f o r t u n a t e l y , s o m e fi n d i n g s r e p o r t e d b y H a n s o n a n d G o u l d ( 1 9 8 8 ) i n d i c a t e d t h a t m a n y c o l l e g i a t e c r o s s c o u n t r y c o a c h e s w e r e n o t e f f e c t i v e i n a s s e s s i n g t h e i r a t h l e t e s ’ p s y c h o l o g i c a l n e e d s . O t h e r s t u d i e s h a v e a l s o f o u n d t h e i n fl u e n c e o f c o a c h e s o n a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n t o b e s i g n i fi c a n t , s p e c i fi c a l l y t h e v e r b a l p e r s u a s i o n t e c h n i q u e s u s e d b y c o a c h e s ( G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , & G i a n n i n i , 1 9 8 9 ; W e i n b e r g , G r o v e , & J a c k s o n , 1 9 9 2 ) . I n t h e s e s t u d i e s , v e r b a l p e r s u a s i o n r e f e r r e d t o t h e p e r s u a s i v e t e c h n i q u e s o f t e n u s e d b y o n e ’ s c o a c h o r s e l f i n o r d e r t o m a n i p u l a t e c o n fi d e n c e l e v e l s . F u r t h e r m o r e , e l i t e c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r o w n m o d e l i n g o f c o n fi d e n c e a s b e i n g a v i t a l s o u r c e o f c o n fi d e n c e f o r t h e i r a t h l e t e s ( G o u l d e t a l . , 1 9 8 9 ; W e i n b e r g e t a l . , 1 9 9 2 ) . H o w e v e r , t h e r e s e a r c h a l s o S U g g e s t e d t h a t e l i t e a t h l e t e s w e r e m o r e d e p e n d e n t o n t h e i r o w n s e l f - t a l k , c i t i n g t h a t t h i s S t r a t e g y p r o v i d e d t h e m w i t h a g r e a t e r s e n s e o f c o n t r o l . F i n a l l y , b a s e d o n t h e s u r v e y r e s P o n s e s o f U S . O l y m p i c c o a c h e s , G o u l d , G u i n a n , G r e e n l e a f , a n d C h u n g ( 2 0 0 2 ) w e r e a t h l e t e s . 1 8 O t h e r r e s e a r c h e r s h a v e e x a m i n e d t h e c o a c h e s ’ r o l e o f i m p l e m e n t i n g e f f e c t i v e s t r a t e g i e s t o h e l p a t h l e t e s d e v e l o p p s y c h o l o g i c a l s k i l l s . G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , a n d P e t l i c h k o f f ( 1 9 8 7 ) s u r v e y e d 1 0 1 i n t e r c o l l e g i a t e w r e s t l i n g c o a c h e s r e g a r d i n g t h e i r t h o u g h t s o n 2 1 d i f f e r e n t p s y c h o l o g i c a l s k i l l s . F i n d i n g s r e v e a l e d t h a t m e n t a l t o u g h n e s s , p o s i t i v e a t t i t u d e , i n d i v i d u a l m o t i v a t i o n , a n d a t t e n t i o n - c o n c e n t r a t i o n w e r e v a l u e d a s t h e m o s t i m p o r t a n t s k i l l s f o r s u c c e s s i n w r e s t l i n g . A r e a s g i v i n g a t h l e t e s t h e m o s t p r o b l e m s w e r e a n x i e t y - s t r e s s c o n t r o l , a t t e n t i o n - c o n c e n t r a t i o n , l a c k o f c o n fi d e n c e , a n d m e n t a l t o u g h n e s s . C o a c h e s fi i r t h e r r e p o r t e d t h a t t h e e a s i e s t s t r a t e g i e s d e v e l o p e d w e r e g o a l s e t t i n g , t e a m c o h e s i o n , a n d m e n t a l - p r a c t i c e i m a g e r y . F i n a l l y , c o a c h e s f e l t m o s t s u c c e s s f u l i n e n h a n c i n g t e a m c o h e s i o n , c o m m u n i c a t i o n , s p o r t s m a n s h i p , a n d g o a l s e t t i n g . T h e s a m e a s s e s s m e n t w a s u s e d i n N e w Z e a l a n d w i t h 4 6 n a t i o n a l c o a c h e s r e g a r d i n g t h e i r p e r c e p t i o n s o f s p o r t p s y c h o l o g y a n d s i m i l a r fi n d i n g s w e r e r e p o r t e d ( S u l l i v a n & H o d g e , 1 9 9 1 ) . T h e s e s t u d i e s p r o v i d e d v a l u a b l e i n f o r m a t i o n f o r c o a c h i n g k n o w l e d g e . H o w e v e r , t h e p s y c h o l o g i c a l s t r a t e g i e s m e n t i o n e d i n t h e s u r v e y w e r e p u l l e d f r o m t h e e x i s t i n g l i t e r a t u r e a n d t h u s , m a y n o t c o m p l e t e l y c a p t u r e t h e m o s t s i g n i fi c a n t s t r a t e g i e s o r a c t u a l p s y c h o l o g i c a l s t r a t e g i e s c o a c h e s ’ u t i l i z e o n a d a i l y b a s i s w i t h i n t h e i r p r a c t i c e a n d C o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t s . T h r o u g h a n e x p l o r a t o r y e x a m i n a t i o n o f s t r a t e g i e s e l i t e c o a c h e s u s e t o e n h a n c e s e l f - e f fi c a c y i n a t h l e t e s , G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , a n d G i a n n i n i , ( 1 9 8 9 ) c o n d u c t e d t w o s t u d i e s s p e c i fi c a l l y t o l o o k a t t h e l e v e l t o w h i c h c o a c h e s u t i l i z e d 1 3 s t r a t e g i e s t o i n fl u e n c e s e l f - e f fi c a c y a n d t h e i r p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e u s e f u l n e s s o f t h o s e s t r a t e g i e s . T h e S t l ‘ a t e g i e s c o a c h e s ’ r e p o r t e d m o s t o f t e n u s i n g w e r e i n s t r u c t i o n - d r i l l i n g , m o d e l i n g C o n fi d e n c e , e n c o u r a g e p o s i t i v e s e l f - t a l k , a n d s t r e s s i n g t e c h n i q u e i m p r o v e m e n t s w h i l e 1 9 h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . G i v i n g e l i t e l e v e l c o a c h e s t h e o p p o r t u n i t y t o d o w n p l a y i n g o u t c o m e s . T h e t e c h n i q u e s c o n s i d e r e d m o s t e f f e c t i v e w e r e i n s t r u c t i o n a l - d r i l l i n g , e n c o u r a g i n g p o s i t i v e t a l k , m o d e l i n g c o n fi d e n c e , a n d l i b e r a l u s e o f r e w a r d s t a t e m e n t s f o r a t h l e t e s . T h e s e fi n d i n g s f u r t h e r e x p l a i n e d w h y t h e s u c c e s s o f v e r b a l p e r s u a s i o n d e p e n d s o n t h e c r e d i b i l i t y , t r u s t w o r t h i n e s s , p r e s t i g e , a n d e x p e r t i s e o f t h e c o a c h . I n a s u r v e y o f t h e m e n t a l s k i l l t r a i n i n g , k n o w l e d g e , o p i n i o n s , a n d p r a c t i c e s o f 1 5 3 e l i t e l e v e l j u n i o r t e n n i s c o a c h e s , G o u l d , M e d b e r y , D a m a r j i a n , a n d L a u e r ( 1 9 9 9 ) e x a m i n e d c o a c h e s ’ o p i n i o n s r e g a r d i n g t h e i m p o r t a n c e o f m e n t a l s k i l l s t r a i n i n g , t h e a c t u a l m e n t a l s k i l l s t a u g h t b y t h e s e c o a c h e s , s t r a t e g i e s u t i l i z e d t o t e a c h m e n t a l s k i l l s , a n d s u g g e s t i o n s f o r m a k i n g m e n t a l s k i l l s t r a i n i n g m o r e e f f e c t i v e . T h e c o a c h e s r e p o r t e d s o m e m e n t a l s k i l l s a s c h a l l e n g i n g t o t e a c h , t h e s e i n c l u d e d d e a l i n g w i t h p r e s s u r e s i t u a t i o n s , m a n a g i n g c r i s i s s i t u a t i o n s , s e l f - c o n fi d e n c e , a n d c o n t r o l l i n g o n e ’ s e m o t i o n s . C h a l l e n g e s g i v e n r e g a r d i n g m e n t a l s k i l l t r a i n i n g w e r e t i m e , p l a y e r i n t e r e s t , m e a s u r i n g m e n t a l s k i l l s t r a i n i n g s u c c e s s , a n d e x a m p l e s o f c o a c h e s a c t u a l l y u s i n g t h i s a s a p a r t o f t h e c o a c h i n g p r o c e s s . T h e r e s e a r c h w a s s o m e w h a t i n c o n s i s t e n t a n d l i m i t e d r e g a r d i n g t h e s p e c i fi c s o f t h e c o a c h ’ s r o l e o f m e n t a l l y p r e p a r i n g a t h l e t e s f o r c o m p e t i t i o n . F u r t h e r m o r e , t h e s e s t r a t e g i e s u t i l i z e d b y c o a c h e s d u r i n g d i f f e r e n t t i m e s i n t h e i r c a r e e r s h a v e y e t t o b e e x a m i n e d . H o w e v e r , d e s p i t e t h e i n c o n s i s t e n c i e s a n d l i m i t a t i o n s , t h e m a j o r i t y c o n t e n d s t h a t c o a c h e s ’ p l a y a S i g n i fi c a n t r o l e i n a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n . T h e r e f o r e , i n l i g h t o f t h e S i g n i fi c a n t r o l e c o a c h e s p l a y i n t h e i r a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w i l l u n c o v e r t h e r e l e v a n c e o f t h i s p r o c e s s f o r i n d i v i d u a l s b e c o m i n g n e w 2 0 e l a b o r a t e o n t h e i r e x p e r i e n c e s d u r i n g t h e i r c a r e e r t r a n s i t i o n s m a y p r o v i d e v a l u a b l e c o n t r i b u t i o n s t o t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e , i n t e r m s o f a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n . H o w e v e r , b e c a u s e t h e i n v e s t i g a t i o n d i d n o t f o c u s o n t h i s t o p i c , b u t r a t h e r c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s , i t i s u n c e r t a i n a s t o t h e l e v e l o f i n f o r m a t i o n t h a t w i l l b e g a i n e d r e g a r d i n g c o a c h e s ’ i n v o l v e m e n t i n t h e i r a t h l e t e s ’ m e n t a l p r e p a r a t i o n . M e n t o r i n g T h e w a y i n w h i c h a c o a c h ’ s i n t e r a c t i o n s , f e e d b a c k , a n d c o m m u n i c a t i o n i m p a c t s a n a t h l e t e ’ s p s y c h o l o g i c a l , e m o t i o n a l , a n d s o c i a l d e v e l o p m e n t h a s b e e n u n d e r c o n s i d e r a b l e i n v e s t i g a t i o n i n s p o r t p s y c h o l o g y f o r s o m e t i m e . F o r e x a m p l e , s p o r t h a s b e e n e s t a b l i s h e d a s a n e n v i r o n m e n t t h a t p r o m o t e s m o r a l d e v e l o p m e n t i n y o u t h ( S o l o m o n , 2 0 0 4 ) , h i g h e r l e v e l s o f c o n c e n t r a t i o n a n d e n j o y m e n t t h a n d o o t h e r c o m m o n d a i l y a c t i v i t i e s s u c h a s s c h o o l , w a t c h i n g t e l e v i s i o n , o r s o c i a l i n t e r a c t i o n s w i t h p e e r s ( C z i k s e n t m i h a l y i & L a r s o n , 1 9 8 4 ) , b e t t e r e d u c a t i o n a l s u c c e s s i n t h e f o r m s o f h i g h e r g r a d e p o i n t a v e r a g e s , r e d u c e d d r o p o u t , i n c r e a s e d c o l l e g e a t t e n d a n c e , g r e a t e r e n j o y m e n t o f s c h o o l ( B a r b e r , E c c l e s , & S t o n e , 2 0 0 1 ; E c c l e s & B a r b e r , 1 9 9 9 ) , a n d e n h a n c e d f u t u r e o c c u p a t i o n a n d s o c i a l i n t e r a c t i o n ( B a r b e r e t a l . , 2 0 0 1 ) . T h e r e f o r e , b a s e d o n t h e o b v i o u s b e n e fi t s o f s p o r t p a r t i c i p a t i o n a s w e l l a s t h e s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e s o f t h e c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p o n a t h l e t e s ’ p r o f e s s i o n a l a n d p e r s o n a l d e v e l o p m e n t , i t s e e m e d a l o g i c a l P r o g r e s s i o n t o c o n s i d e r t h e e x t e n t t o w h i c h a m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p e x i s t s b e t w e e n a t h l e t e s a n d c o a c h e s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s w o u l d a g r e e t h a t p a r t i c i p a t i o n i n s p o r t s b u i l d s v a l u a b l e p e r s o n a l q u a l i t i e s a n d l i f e s k i l l s i n t h e i r a t h l e t e s ( G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , & C h u n g , 2 0 0 7 ) . H o w e v e r , o f t e n t h e s e c o a c h e s s t r u g g l e t o i d e n t i f y s p e c i fi c m e t h o d s u t i l i z e d t o f a c i l i t a t e 2 1 I I I . . . A . . ' I “ - 4 t h i s p r o c e s s . M c C a l l i s t e r , B l i n d e , a n d W e i s s ( 2 0 0 0 ) , i n a n e x a m i n a t i o n o f u n t r a i n e d y o u t h s o f t b a l l a n d b a s e b a l l c o a c h e s , f o u n d t h a t t h e c o a c h e s w e r e a w a r e o f t h e v a l u e o f t e a c h i n g e s s e n t i a l l i f e s k i l l s , b u t h a d d i f f i c u l t y i d e n t i f y i n g h o w t h e y a c c o m p l i s h e d t h i s M p o r t a n t t a s k . F u r t h e r m o r e , t h e t e a c h i n g o f t h e s e s k i l l s b y n o v i c e c o a c h e s w a s s e e n a s u n i n t e n t i o n a l a n d t h a t m a n y o f t h e m b e l i e v e d t h a t t h e s e v a l u e s a n d l i f e s k i l l s w e r e i n h e r e n t t o s p o r t i n v o l v e m e n t . T h u s , r e s e a r c h e r s a r g u e d t h a t u n t r a i n e d c o a c h e s a p p e a r t o s t r u g g l e w i t h t h e m e n t o r i n g p r o c e s s , s p e c i fi c a l l y t e a c h i n g t h e s e i m p o r t a n t l i f e s k i l l s t o t h e i r a t h l e t e s . S i g n i fi c a n t t o t h i s r e v i e w o f l i t e r a t u r e , r e s e a r c h e r s h a v e e x a m i n e d t h e w a y i n w h i c h c o a c h e s d e v e l o p e x p e r t i s e a n d a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f i m p o r t a n t s k i l l s r e l e v a n t t o t h e c o a c h i n g p r o c e s s . C o t é , S a l m e l a , a n d R u s s e l l t h r o u g h a n i n v e s t i g a t i o n o f 1 7 h i g h - p e r f o r m a n c e g y m n a s t i c c o a c h e s i n t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n f o u n d t h a t c o a c h e s u t i l i z e d f o u r i n t e r a c t i o n s t y l e s : s u p p o r t i v e b e h a v i o r s ; g i v i n g r e s p o n s i b i l i t y t o t h e a t h l e t e s ; p r o v i d i n g i n s t r u c t i o n ; a n d p r o v i d i n g f e e d b a c k ( C o t é e t a l . , 1 9 9 5 a , 1 9 9 5 b ; C o t e ’ & S a l m e l a , 1 9 9 6 ) . S i m i l a r fi n d i n g s w e r e r e v e a l e d i n G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , a n d C h u n g ’ s ( 2 0 0 7 ) i n v e s t i g a t i o n o f 1 0 h i g h l y e x p e r i e n c e d f o o t b a l l c o a c h e s . C o t é a n d S a l m e l a ( 1 9 9 6 ) fi t h h e r a d d r e s s e d t h e s e c o a c h e s ’ b e h a v i o r s , s t r e s s i n g t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e m w o r k i n g W i t h g y m n a s t s ’ p a r e n t s , a s w e l l a s a s s i s t i n g a t h l e t e s ’ w i t h p e r s o n a l p r o b l e m s s u c h a s r e l a t i o n s h i p s w i t h f a m i l y a n d f r i e n d s , a n d e d u c a t i o n a l c o n c e r n s . T h e s e fi n d i n g s u g g e s t e d t h a t t h e c o a c h e s w e r e n o t o n l y c o n c e r n e d w i t h a t h l e t i c d e v e l o p m e n t a n d p e r f o r m a n c e e x c e l l e n c e , b u t w i t h t h e i r a t h l e t e s ’ p e r s o n a l g r o w t h a n d w e l f a r e . A s r e v e a l e d t h r o u g h r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s i n v o l v i n g h i g h l y e x p e r i e n c e d , a w a r d - w i n n i n g c o a c h e s ( C o t é e t a l . , 1 9 9 5 a , 1 9 9 5 b ; G o u l d , e t a l . , 2 0 0 7 ) , t h e i r s t r a t e g i e s a n d f r a m e w o r k f o r w o r k i n g w i t h 2 2 — a t h l e t e s r e c e i v i n g a n e d u c a t i o n a n d e a r n i n g t h e i r d e g r e e s , o f t e n s t r e s s i n g a c a d e m i c a t h l e t e s w a s b e t t e r c o n c e p t u a l i z e d , p r e s e n t e d , a n d r e c o g n i z a b l e i n t h e i r c o a c h i n g b e h a v i o r s . G o u l d a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 7 ) s p e c i fi c a l l y a d d r e s s e d t h e i r n p r e s s i v e n e s s w i t h w h i c h t h e s e c o a c h e s c o n s i s t e n t l y i m p l e m e n t e d t h e s e s t r a t e g i e s i n t o t h e i r c o a c h i n g . T h e s e c o a c h e s w e r e f o u n d t o e m p h a s i z e c r i t i c a l l i f e - s k i l l d e v e l o p m e n t n o t o n l y a t t h e s t a r t o f t h e s e a s o n , b u t c o n s t a n t l y r e i n f o r c i n g i m p o r t a n t c o m p o n e n t s o f t h e i r m e s s a g e t h r o u g h o u t t h e e n t i r e s e a s o n ( G o u l d e t a l . , 2 0 0 7 ) . M i l l e r , S a l m e l a , a n d K e r r ( 2 0 0 2 ) s u g g e s t e d t h a t m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s a r e l i k e l y t o b e r e l e v a n t w i t h i n t h e e d u c a t i o n a l s e t t i n g , s u c h a s c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s , w h e r e t h e r e e x i s t s a s t r o n g c o m m i t m e n t b y t h e o r g a n i z a t i o n t o t h e p r o f e s s i o n a l a n d p e r s o n a l d e v e l o p m e n t o f s t u d e n t s . R e s e a r c h h a s s u g g e s t e d t h a t i n t e r c o l l e g i a t e a t h l e t e s m a y s t r u g g l e w i t h m a n y o f t h e c h a l l e n g e s i n v o l v e d i n t r y i n g t o b a l a n c e c o u r s e w o r k a n d s t u d e n t r e s p o n s i b i l i t i e s w i t h t h e i r b u s y p r a c t i c e a n d c o m p e t i t i v e s c h e d u l e ( P a r h a m , 1 9 9 3 ) . T h u s , i t w a s u n d e r s t a n d a b l e t h a t a t h l e t e s m a y s e e k o u t g u i d a n c e a n d s u p p o r t f r o m p e o p l e w i t h i n t h e i r s u r r o u n d i n g e n v i r o n m e n t , w h i c h o f t e n i n c l u d e d u n i v e r s i t y a t h l e t i c c o a c h e s . M i l l e r , S a l m e l a , a n d K e r r ( 2 0 0 2 ) c o n d u c t e d i n t e r v i e w s w i t h e i g h t C a n a d i a n u n i v e r s i t y c o a c h e s t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t m e n t o r i n g a t h l e t e s w a s p e r c e i v e d a s o n e o f t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s a s u n i v e r s i t y a t h l e t i c c o a c h e s . T h e i n v e s t i g a t i o n r e v e a l e d t h a t c o a c h e s b e l i e v e d m e n t o r i n g w a s a n i m p o r t a n t p a r t o f t h e i r p r o f e s s i o n a l r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d f e l t t h e y h a d a p o s i t i v e i m p a c t o n t h e g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . E x a m i n a t i o n o f t h e m e n t o r i n g p r o c e s s r e v e a l e d a c o m m i t m e n t o f c o a c h e s t o t h e i n t e l l e c t u a l a n d p e r s o n a l c o m p e t e n c e o f s t u d e n t - a t h l e t e s . T h e s e c o a c h e s w e r e f o u n d t o b e i n v o l v e d i n t h e a c a d e m i c l i v e s o f t h e i r a t h l e t e s o n s e v e r a l l e v e l s . T h e y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f 2 3 S P e C i fi C q u a l i t i e s , c h a r a c t e r i s t i c s , a n d p e r s o n a l i t y t r a i t s c o m m o n a m o n g g r e a t l e a d e r s i n a O b j e c t i v e s o v e r a t h l e t i c g o a l s . C o a c h e s a l s o a r r a n g e d t u t o r s t o p r o v i d e a d d i t i o n a l s u p p o r t f o r a t h l e t e s , a s w e l l a s m o n i t o r e d a c a d e m i c p e r f o r m a n c e t o e n s u r e a t h l e t e s w e r e m e e t i n g e l i g i b i l i t y r e q u i r e m e n t s , c o m p l e t i n g d e g r e e r e q u i r e m e n t s , a n d m a k i n g p r o g r e s s t o w a r d c o m p l e t i n g t h e i r d e g r e e s . T h e m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n c o a c h e s a n d a t h l e t e s , h o w e v e r , w e r e n o t f o u n d t o b e f r e e f r o m c o n fl i c t . M i l l e r a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 2 ) e x p l a i n e d t h a t s o m e t e n s i o n s e x i s t e d s u r r o u n d i n g p r i m a r i l y a c a d e m i c a n d e l i g i b i l i t y i s s u e s . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n a l s o e x p r e s s e d a n a c t i v e i n v o l v e m e n t i n t h e p e r s o n a l d e v e l o p m e n t o f t h e i r s t u d e n t / a t h l e t e s , o f t e n f o r m i n g m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s t h a t e x t e n d e d i n t o t h e p e r s o n a l c o n t e x t . T h e y r e p o r t e d b e i n g c o m m i t t e d t o t e a c h i n g t r a n s f e r a b l e l i f e s k i l l s a n d p r e p a r i n g t h e i r a t h l e t e s f o r l i f e a f t e r g r a d u a t i o n ( M i l l e r , S a l m e l a , & K e r r , 2 0 0 2 ) . G i v e n t h a t r e s e a r c h fi n d i n g s d e m o n s t r a t e d t h a t t h e m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p b e t w e e n a t h l e t e s a n d c o a c h e s w e r e o f p a r t i c u l a r s i g n i fi c a n c e w i t h i n t h e e d u c a t i o n a l s e t t i n g s l i k e u n i v e r s i t i e s a n d c o l l e g e s ( M i l l e r , S a l m e l a , & K e r r , 2 0 0 2 ) , i t w a s r e a s o n a b l e t o b e l i e v e t h a t c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w o u l d p e r c e i v e m e n t o r i n g a s o n e o f t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s a s n e w h e a d c o a c h e s . H o w e v e r , t h e l e v e l o f s i g n i fi c a n c e o f m e n t o r i n g t o t h e i r e n t i r e e x p e r i e n c e a s n e w h e a d c o a c h e s c o u l d v a r y d e p e n d i n g o n O t h e r f a c t o r s r e l e v a n t t o t h e i r i n d i v i d u a l c o a c h i n g e x p e r i e n c e s , a s w e l l a s t h e c h a l l e n g e s a s s o c i a t e d w i t h e s t a b l i s h i n g m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h a t h l e t e s t h e y d i d n o t r e c r u i t . L e a d e r s h i p A s l e a d e r s o f t e a m s , c o a c h e s p r o v i d e t e a m s a n d i n d i v i d u a l s w i t h g o a l s , d a i l y S t r u c t u r e , m o t i v a t i o n , a n d s u p p o r t t h a t i n c o n n e c t i o n s e e k t o i n s u r e t h a t a t h l e t e s h a v e t h e g r e a t e s t o p p o r t u n i t i e s t o a c h i e v e s u c c e s s . R e s e a r c h e r s h a v e t r i e d t o d e t e r m i n e t h e 2 4 n u m b e r o f d i f f e r e n t a r e a s , s u c h a s b u s i n e s s , i n d u s t r y , a n d s p o r t ( H e n d r y , 1 9 6 9 ; L e n k , 1 9 7 7 ; P r a t t & E u t z e n , 1 9 8 9 ) . T h e s e r e s e a r c h e r s h a v e a r g u e d t h a t s u c c e s s f u l l e a d e r s h a v e c e r t a i n p e r s o n a l i t y c h a r a c t e r i s t i c s t h a t m a k e i t l i k e l y t h e y w i l l b e l e a d e r s n o m a t t e r t h e s i t u a t i o n . T h e c e n t r a l p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h i s a p p r o a c h a r e t h a t a l t h o u g h c e r t a i n t r a i t s m a y b e u s e f u l q u a l i t i e s f o r a l e a d e r , e m p i r i c a l r e s e a r c h h a s n o t f o u n d t h e m t o b e e s s e n t i a l , a n d t h u s c a n n o t g u a r a n t e e s u c c e s s f u l l e a d e r s h i p ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) . A l t h o u g h t h e r e a r e n o p a r t i c u l a r s e t s o f t r a i t s t h a t s e e m t o c h a r a c t e r i z e e f f e c t i v e s p o r t l e a d e r s h i p , s u c c e s s f u l l e a d e r s h a v e b e e n f o u n d t o h a v e m a n y c o m m o n q u a l i t i e s i n c l u d i n g , i n t e g r i t y , fl e x i b i l i t y , l o y a l t y , c o n fi d e n c e , a c c o u n t a b i l i t y , c a n d o r , p r e p a r e d n e s s , r e s o u r c e f u l n e s s , s e l f - d i s c i p l i n e , a n d p a t i e n c e ( P a r c e l s & C o p l o n , 1 9 9 5 ) . S i g n i fi c a n t t o t h i s r e v i e w , r e s e a r c h e r s h a v e a l s o e x a m i n e d t h e d e c i s i o n - m a k i n g S t y l e s o f c o a c h e s a s a w a y t o b e t t e r u n d e r s t a n d t h e i r l e a d e r s h i p r o l e . T h e l i t e r a t u r e S u g g e s t e d t h a t t h e d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e s o f c o a c h e s , p l a y s a c e n t r a l r o l e i n s h a p i n g P o t e n t i a l p s y c h o l o g i c a l , e m o t i o n a l , a n d p h y s i c a l e f f e c t s , b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e , o f a n a t h l e t e ’ s s p o r t p a r t i c i p a t i o n ( C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ) . A l l a s p e c t s o f c o a c h i n g r e l i e d o n a c o n t i n u o u s d e c i s i o n — m a k i n g p r o c e s s , w h i c h i n v o l v e d m a k i n g c o n s t a n t c h o i c e s a n d d e c i s i o n s i n o r d e r t o a c h i e v e a s p e c i fi c o u t c o m e . T h e c o a c h h a d t o c r e a t e a b a l a n c e b e t w e e n s t r a t e g i c a p p l i e d c o a c h i n g c o n c e r n s , w h i c h i n c l u d e d t a c t i c a l s k i l l d e v e l o p m e n t , s t r a t e g i c c o m p e t i t i o n p l a n s , o r g a n i z a t i o n a n d P l a n n i n g f o r t h e s e a s o n , p r a c t i c e s c h e d u l e s , a s w e l l a s o t h e r n e c e s s a r y c o a c h i n g j o b r e " l l l i l ' e m e n t s s u c h a s m a k i n g d e c i s i o n s r e g a r d i n g o t h e r c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s , c o m p e t i t i o n s c h e d u l e s , t r a v e l a r r a n g e m e n t s , u n i f o r m s e l e c t i o n , a n d o t h e r a d m i n i s t r a t i v e d “ t i e s . E v e r y d e c i s i o n t h e c o a c h m a d e i n o n e w a y o r a n o t h e r h a d a n i m p a c t o n t h e t e a m 2 5 a n d i t s p e r f o r m a n c e . T h e r e f o r e , b e c a u s e t h e c o a c h w a s t h e a u t h o r i t y o v e r t h e t e a m ’ s d e c i s i o n s - m a k i n g p r o c e s s , i t w a s i m p o r t a n t t o u n d e r s t a n d t h e a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s i n v o l v e d i n d i f f e r e n t d e c i s i o n s t y l e s o f t h e l e a d e r . C h e l l a d u r a i a n d c o l l e a g u e s ( C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ) d e v e l o p e d a m o d e l o f d e c i s i o n - m a k i n g i n s p o r t s . T h i s m o d e l h a s b e e n u s e d t o e x a m i n e t h e d e c i s i o n s c o a c h e s m a k e i n a v a r i e t y o f c o n d i t i o n s w i t h i n t h e s p o r t s c o n t e x t . T h e fi v e p r i m a r y s t y l e s o f d e c i s i o n - m a k i n g t h e y p r o p o s e d b e i n g u s e d i n s p o r t s w e r e a n a u t o c r a t i c s t y l e , a n a u t o c r a t i c / c o n s u l t a t i v e s t y l e , a c o n s u l t a t i v e / i n d i v i d u a l s t y l e , a C o n s u l t a t i v e / g r o u p s t y l e , a n d a g r o u p s t y l e . T h e y f u r t h e r p r o p o s e d t h a t t h e e f f e c t i v e n e s s o f a n y d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e r e l i e d o n s p e c i fi c s i t u a t i o n a l v a r i a b l e s w h i c h i n c l u d e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e d e c i s i o n , t h e a m o u n t o f i n f o r m a t i o n r e l e v a n t t o t h e s i t u a t i o n , t h e C o m p l e x i t y o f t h e p r o b l e m , t h e c o h e s i v e n e s s o f g r o u p m e m b e r s , t h e p r e s e n c e o r a b s e n c e o f t i m e r e s t r i c t i o n s , t h e d e g r e e t o w h i c h t h e g r o u p s ’ a c c e p t a n c e o f t h e d e c i s i o n w a s n e c e s s a r y , a n d t h e s t a t u s o r p o w e r p o s i t i o n h e l d b y t h e c o a c h . C h e l l a d u r a i a n d c o l l e a g u e s ( C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ) e x p l a i n e d t h a t t h e k e y a s p e c t o f t h i s a p p r o a c h t o d e c i s i o n - m a k i n g e f f e c t i v e n e s s w a s t h a t c o a c h e s d i d n o t 1 i I l l i t t h e m s e l v e s t o o n e p a r t i c u l a r d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e ; b u t i n s t e a d v a r i e d s t y l e s t a k i n g i n t o c o n s i d e r a t i o n s i t u a t i o n a l f a c t o r s , a s w e l l a s t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e g r o u p . C h e l l a d u r a i ( 1 9 7 8 , 1 9 9 0 , 1 9 9 3 ) a l s o p r o p o s e d t h a t a n a t h l e t e ’ s s a t i s f a c t i o n a n d p e r f o r m a n c e d e p e n d e d o n t h r e e t y p e s o f l e a d e r b e h a v i o r : r e q u i r e d , p r e f e r r e d , a n d a c t u a l b G h a v i o r s . E a c h c o n s t r u c t w a s t h o u g h t t o b e d r i v e n b y c o r r e s p o n d i n g a n t e c e d e n t f a c t o r s 0 1 ' c o n d i t i o n s . T h e t y p e o f l e a d e r b e h a v i o r t h a t a t h l e t e s p r e f e r r e d t h e i r c o a c h e s ’ e x h i b i t e d W a s d e t e r m i n e d p r i m a r i l y b y s p e c i fi c c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e a t h l e t e s t h e m s e l v e s a n d b y 2 6 f a c t o r s w i t h i n t h e s i t u a t i o n . L i k e w i s e , t h e a c t u a l b e h a v i o r t h a t a c o a c h e x h i b i t e d w o u l d b e a d i r e c t fi m c t i o n o f p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s , s i t u a t i o n a l r e q u i r e m e n t s , a n d i n d i v i d u a l a t h l e t e s ’ p r e f e r e n c e s . F i n a l l y , t h e m o d e l s u g g e s t e d t h a t t h e b e h a v i o r s r e q u i r e d b y t h e p r e s e n t i n g s i t u a t i o n w o u l d b e t h e r e s u l t o f c e r t a i n c h a r a c t e r i s t i c s o r q u a l i t i e s o f t h e a c t u a l s p o r t s i t u a t i o n a n d b y t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t e a m m e m b e r s . C h e l l a d u r a i ( 1 9 9 0 , 1 9 9 3 ) c o n t e n d e d t h a t t h e o p t i m a l o u t c o m e s o f g r o u p p e r f o r m a n c e w e r e a c h i e v e d w h e n t h e r e w a s c o n g r u e n c e b e t w e e n t h e t h r e e a s p e c t s o f l e a d e r b e h a v i o r . T h e r e f o r e , w h e n a c o a c h d i s p l a y e d l e a d e r s h i p b e h a v i o r s d e e m e d n e c e s s a r y f o r t h e s p e c i fi c s i t u a t i o n a n d t h o s e b e h a v i o r s w e r e c o n s i s t e n t w i t h o n e s d e s i r e d b y a t h l e t e s , t h e n p o s i t i v e o u t c o m e s a n d g r o u p s a t i s f a c t i o n w o u l d b e a c h i e v e d . I n a d d i t i o n , C h e l l a d u r a i ( 1 9 9 3 ) i n c l u d e d a f e e d b a c k l o o p , w h i c h p r o p o s e d t h a t a c o a c h ’ s a < > t i o n s m a y b e i n fl u e n c e d b y t h e l e v e l o f h i s o r h e r a t h l e t e s ’ s a t i s f a c t i o n a n d o v e r a l l P e r f o r m a n c e . T h e r e f o r e , i t w a s a r g u e d t h a t a r e c i p r o c a l r e l a t i o n s h i p e x i s t s b e t w e e n t h e C o n s e q u e n c e s o f c o a c h e s ’ a c t i o n s a n d t h e t y p e s o f b e h a v i o r s t h e y a c t u a l l y d e m o n s t r a t e i n P r a c t i c e a n d c o m p e t i t i v e s i t u a t i o n s . A d d r e s s i n g t h e t o p i c f r o m a s o m e w h a t d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e , S m o l l a n d S m i t h ( 1 9 8 9 ) s u g g e s t e d a c o n c e p t u a l m o d e l o f l e a d e r s h i p b e h a v i o r t h a t s t r e s s e s r e l a t i o n s h i p s a m o n g s i t u a t i o n a l , c o g n i t i v e , b e h a v i o r a l , a n d i n d i v i d u a l d i f f e r e n c e v a r i a b l e s . L i k e C h e l l a d u r a i ( 1 9 9 0 , 1 9 9 3 ) , S m o l l a n d S m i t h ( 1 9 8 9 ) p r o p o s e d a s i t u a t i o n a l a p p r o a c h t o l e a d e r s h i p b e h a v i o r , c l a i m i n g t h a t t h e m o s t e f f e c t i v e c o a c h i n g b e h a v i o r s w i l l v a r y a s a I ’ e s u l t o f s i t u a t i o n a l f a c t o r s w i t h i n t h e s p o r t s s e t t i n g . H o w e v e r , S m o l l a n d S m i t h ( 1 9 8 9 ) a r g u e d t h a t i n o r d e r t o d e v e l o p a t r u l y c o m p r e h e n s i v e m o d e l o f l e a d e r s h i p , i t w a s I I l e c e s s a r y t o t a k e i n t o c o n s i d e r a t i o n n o t o n l y t h e s i t u a t i o n a l f a c t o r s a n d o b v i o u s a c t i o n s o f 2 7 t h e c o a c h , b u t a l s o i n c l u d e t h e c o g n i t i v e p r o c e s s e s a n d i n d i v i d u a l d i f f e r e n c e s w h i c h d i r e c t l y i n fl u e n c e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n a n t e c e d e n t s , l e a d e r b e h a v i o r s , a n d o u t c o m e s . T h u s , S m o l l a n d S m i t h ’ s c o g n i t i v e - m e d i a t i o n a l m o d e l s u g g e s t e d t h a t t h e e f f e c t s o f c o a c h e s ’ a c t i o n s o n t h e i r a t h l e t e s w e r e i n fl u e n c e d n o t o n l y b y t h e c o n t e x t o f t h e s i t u a t i o n , b u t a l s o b y t h e m e a n i n g t h a t t h e g r o u p m e m b e r s a t t r i b u t e d t o t h o s e c o a c h i n g b e h a v i o r s . T h a t i s , h o w a t h l e t e s ’ i n t e r p r e t e d a n d e v a l u a t e d t h e a c t i o n s o f t h e i r c o a c h e s ’ w a s g r e a t l y i n fl u e n c e d b y t h e i r p e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s a s w e l l a s s i t u a t i o n a l f a c t o r s o f t h e s p o r t s s c e n a r i o . A l t h o u g h t h e r e s e e m t o b e a n u m b e r o f d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e s a n d a p p r o a c h e s t o e x a m i n i n g d i f f e r e n t f a c t o r s o f c o a c h i n g l e a d e r s h i p , t h e l i t e r a t u r e d e m o n s t r a t e d t h e c o m m o n a l i t y t h a t e f f e c t i v e c o a c h i n g w a s l a r g e l y i n fl u e n c e d a n d d e p e n d e n t u p o n d i f f e r e n t f a c t o r s o r e l e m e n t s p r e s e n t w i t h i n t h e l e a d e r s h i p r o l e o f t h e c o a c h . G i v e n t h a t t h e c o a c h W a s o f t e n v i e w e d a s t h e m o s t i m p o r t a n t p e r s o n i n d e t e r m i n i n g t h e q u a l i t y a n d s u c c e s s o f a n a t h l e t e ’ s s p o r t e x p e r i e n c e , i t w a s b e l i e v e d t h a t w i t h i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n c O a c h i n g l e a d e r s h i p w o u l d e m e r g e t o s o m e d e g r e e w h e n c o a c h e s ’ d e s c r i b e t h e i r e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . E n h a n c i n g G r o u p D y n a m i c s T h e l i t e r a t u r e o n t e a m d y n a m i c s a n d g r o u p c o h e s i o n i s e x t e n s i v e , f o c u s e d o n d i f f e r e n t f a c t o r s r e l a t i n g t o t e a m b u i l d i n g a n d g r o u p c o h e s i o n ( C a r r o n , & S p h i n k , 1 9 9 5 ; C a r r o n , S p h i n k , & P r a p a v e s s i s , 1 9 9 7 ; W i d m e y e r & D u r c h a r m e , 1 9 9 7 ; W i d m e y e r & W i l l i a m s , 1 9 9 1 ; Y u k e l s o n 1 9 9 7 ) . T h i s r e v i e w w i l l f o c u s o n t h e r o l e o f t h e c o a c h i n t h i s P r o c e s s . C a r r o n a n d D e n n i s ( 2 0 0 1 ) a r g u e d t h a t t h e m o s t i m p o r t a n t f a c t o r s i g n i fi c a n t f o r t h e d e v e l o p m e n t o f b o t h t a s k a n d s o c i a l c o h e s i o n o n s p o r t s t e a m s i s i n d i v i d u a l 2 8 ( N o . 8 , ? .. . 0 0 . I T . . . V ' ' r ; . . . " . l - . . . I . f v . . . v ' W . u . . . . p J . - C 1 4 ' . w o r l l E w a n . E ‘ I v u . . fi . . 5 . . . . — M . n I r a K a i / 7 h r o . . — . . . . ) 1 . L . . . . . . . f . . . 7 5 : . . . _ 4 . . “ D r i n . . . ! a 3 . . . . . . 5 . ’ t o . . . r . ¢ l o a t h e . . . _ . . . . L . . . ( . . c r l ( a d . 3 _ H 1 5 5 . ? . 9 t e r m . . . t n ( T h e : C o . . . ' 1 ' . . . 1 . . ) a _ l i t W o o . . / < " l l , I I . n . . . . . f . I i i — “ m . ( ’ J . _ f : t ” 3 " , o s a t i s f a c t i o n . H o w e v e r , a s l e a d e r s , c o a c h e s h a v e b e e n f o u n d t o h a v e a p o w e r f u l i n fl u e n c e o n t h e s a t i s f a c t i o n o f a t h l e t e s o n t h e i r t e a m s ( A n s h e l , 1 9 9 4 ; C o t é & S e d g e w i c k , 2 0 0 3 ; Y u k e l s o n , 1 9 9 7 ) . R e s e a r c h o n s o c i a l s u p p o r t c o n t e n d s t h a t a p o s i t i v e r e l a t i o n s h i p e x i s t s b e t w e e n s o c i a l s u p p o r t i n d i v i d u a l s r e c e i v e a n d t h e i r e v a l u a t i o n s o f g r o u p c o h e s i o n ( R e e s & H a r d y , 2 0 0 0 ) . I n a n i n v e s t i g a t i o n o f c o l l e g i a t e f o o t b a l l t e a m s , s o c i a l s u p p o r t p r o v i d e d b y c o a c h e s w a s p o s i t i v e l y r e l a t e d t o i n c r e a s e d p e r f o r m a n c e o u t c o m e s ( G a r l a n d & B a r r y , 1 9 9 0 ) . W i t h i n t h e l i t e r a t u r e r e s e a r c h e r s h a v e a l s o s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s C l a r i f y i n g a t h l e t e s ’ r o l e s a n d e x p e c t a t i o n s ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) , c r e a t i n g e n v i r o n m e n t s w h e r e o p e n c o m m u n i c a t i o n i s c o n s i d e r e d a p p r o p r i a t e a n d e n c o u r a g e d ( C a n o n , 1 9 8 2 ; C a r r o n & S p h i n k , 1 9 9 3 ; Y u k e l s o n , 1 9 9 7 ) , a n d p r o m o t i n g f a i r n e s s i n t h e P O l i c i e s t h e y e s t a b l i s h ( A n s h e l , 1 9 9 4 ) . F i n d i n g s i n d i c a t e t h a t a t h l e t e s ’ w h o p e r c e i v e t h e i r C o a c h ’ s b e h a v i o r s a s f a i r , r e g a r d l e s s o f t h e i r s t a t u s o n t h e t e a m , a r e m o r e l i k e l y t o b u y - i n t o t h e p h i l o s o p h i e s o f t h e n e w p r o g r a m . T h e s t a b i l i t y o f a t e a m , r e f e r r i n g t o t h e t l u ‘ n o v e r r a t e f o r g r o u p m e m b e r s a n d t h e l e n g t h o f t i m e g r o u p m e m b e r s h a v e b e e n t o g e t h e r ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) , a n d c o h e s i o n h a v e b e e n r e l a t e d i n a c i r c u l a r f a s h i o n ( C a r r o n & S p h i n k , 1 9 9 3 ) . R e s e a r c h e r s c o n t e n d t h a t t e a m s t h a t r e m a i n r e l a t i v e l y c o n s t a n t O v e r a p e r i o d o f t i m e a r e m o r e i n c l i n e d t o b e s t a b l e , c o h e s i v e , a n d i n t h e e n d s u c c e s s f u l ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) . T h e s e r e s e a r c h fi n d i n g s s u g g e s t t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s , p a r t i c i p a n t s i n t h e P r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w i l l f a c e o b s t a c l e s d u r i n g t h e p r o c e s s o f t r y i n g t o e n h a n c e g r o u p C l y n a m i c s . W h i l e i t i s l i k e l y t h a t t h i s t o p i c w i l l b e d e s c r i b e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , t h i s s t u d y w i l l b e m o r e f o c u s e d o n w h a t t h e y e x p e r i e n c e d a s n e w h e a d C o a c h e s v e r s u s h o w t h e y e n h a n c e d t h e d y n a m i c s o f t h e i r n e w t e a m s . 2 9 C o a c h i n g B e h a v i o r s B e c a u s e t h e m a j o r i t y o f t h i s r e v i e w f o c u s e d o n s p e c i fi c a s p e c t s o f t h e c o a c h i n g p r o c e s s t h a t i n fl u e n c e d t h e p s y c h o l o g i c a l a n d p h y s i c a l d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s , t h e t e r m “ c o a c h i n g b e h a v i o r s ” c o u l d i n c l u d e a m u l t i t u d e o f i n f o r m a t i o n a l r e a d y c o v e r e d i n t h i s c h a p t e r , t a k i n g i n t o a c c o u n t s u c h t o p i c s a s l e a d e r s h i p , m e n t o r i n g , a n d e n h a n c i n g g r o u p d y n a m i c s , a s w e l l a s m e n t a l p r e p a r a t i o n , a n d o r g a n i z a t i o n a n d p r e p a r a t i o n f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n . T h e r e f o r e , t h e m a j o r i t y o f t h i s s e c t i o n w i l l f o c u s o n t h e r e s e a r c h t h a t h a s p r i m a r i l y c e n t e r e d o n c o a c h i n g b e h a v i o r s s o a s t o l i m i t t h e r e d u n d a n c y o f t h i s r e v i e w . I n t h i s s e c t i o n i t w i l l b e i m p o r t a n t t o i d e n t i f y a n d e x a m i n e o p t i m a l c o a c h i n g b e h a v i o r s a n d f a c t o r s t h a t i n fl u e n c e t h e e f f e c t i v e n e s s o f t h o s e p a r t i c u l a r b e h a v i o r s , w h i c h h a v e y e t t o b e d i s c u s s e d i n t h i s r e v i e w . C o t é a n d c o l l e a g u e s p r o p o s e d t h e C o a c h i n g M o d e l ( C M ) a s a m o r e C o m p r e h e n s i v e m e a n s o f d e s c r i b i n g t h e c o a c h i n g p r o c e s s ( C o t é , S a l m e l a , T r u d e l , B a r i a , & R u s s e l l , 1 9 9 5 ) . T h r o u g h t h e q u a l i t a t i v e i n v e s t i g a t i o n , t h e C M c o n t e n d s t h a t e l i t e c o a c h e s c r e a t e “ m e n t a l m o d e l s ” t h a t h e l p t h e m o r g a n i z e t h e i r k n o w l e d g e t h a t r e s u l t s i n d i r e c t i n g t h e i r b e h a v i o r s i n c o m p e t i t i o n , o r g a n i z a t i o n , a n d t r a i n i n g . F u r t h e r m o r e , t h e C M i s b a s e d o n a n a s s e s s m e n t o f a c o a c h ’ s c h a r a c t e r i s t i c s , a t h l e t e s ’ c h a r a c t e r i s t i c s , a n d t h e c O l l t e x t o f t h e s i t u a t i o n i n v o l v i n g c o a c h i n g . S e v e r a l q u a l i t a t i v e s t u d i e s h a v e u t i l i z e d t h e C M f o r t h e i r f r a m e w o r k ( B l o o m , D u r a n d - B u s h , & S a l m e l a , 1 9 9 7 ; d ’ A r r i p e - L o n g u e v i l l e , F o u m i e r , & D u b i o s , 1 9 9 8 ; G i l b e r t & T r u d e l , 2 0 0 0 ) . G a i n i n g i n s i g h t f r o m t h e s e i n - d e p t h q u a l i t a t i v e i n v e s t i g a t i o n s a n d o t h e r r e s e a r c h o n c o a c h i n g b e h a v i o r , C o t é a n d c o l l e a g u e s c r e a t e d t h e C o a c h i n g B e h a v i o r S c a l e f o r S p o r t ( C B S - S ; C o t é , Y a r d l e y , H a y , S e d g e w i c k , B a k e r , 1 9 9 9 ) . O n e k e y c o m p o n e n t o f t h e 3 0 C B S - S l i e s i n i t s e f f o r t t o d e v e l o p a c o m p r e h e n s i v e a s s e s s m e n t o f h i g h - p e r f o r m a n c e c o a c h e s ’ b e h a v i o r s t h a t a r e d e m o n s t r a t e d i n t r a i n i n g , c o m p e t i t i o n , a n d o r g a n i z a t i o n a l s e t t i n g s . T h e C B S - S p r o v i d e d t h e f o l l o w i n g s e v e n d i m e n s i o n s o f c o a c h i n g b e h a v i o r s , i d e n t i fi e d b y b o t h a t h l e t e s a n d c o a c h e s , a s s i g n i fi c a n t c o m p o n e n t s o f h i g h - p e r f o r m a n c e c o a c h i n g : 1 . P h y s i c a l T r a i n i n g a n d P l a n n i n g , 2 . G o a l S e t t i n g , 3 . M e n t a l P r e p a r a t i o n , 4 . T e c h n i c a l S k i l l s , 5 . P e r s o n a l R a p p o r t , 6 . N e g a t i v e P e r s o n a l R a p p o r t , a n d 7 . C o m p e t i t i o n S t r a t e g i e s . I n v e s t i g a t i o n s o f a t h l e t e s a n d c o a c h e s f r o m d i f f e r e n t a g e s , l e v e l s , a n d s e t t i n g s h a v e l i n k e d t h e c o n s t r u c t s o f t h e C B S - S a s r e l e v a n t t o t h e i r a t h l e t i c e x p e r i e n c e s ( C o t é & S e d g w i c k , 2 0 0 3 ; G i l b e r t & T r u d e l , 2 0 0 0 ) , a s w e l l a s s u p p o r t e d t h e f a c t o r s t r u c t u r e , C o n s t r u c t s , a n d p r e d i c t i v e v a l i d i t y o f t h e C B S - s ( B a k e r , C o t e , & H a w e s , 2 0 0 0 ; B a k e r , Y a r d l e y , & C o t é , 2 0 0 3 ; C o t e ’ e t a l . , 1 9 9 9 ) . T h e C B S — S h a s b e e n w i d e l y u s e d b y v a r i o u s h i g h - p e r f o r m a n c e s p o r t p r o g r a m s a s a n i n s t r u m e n t t h a t p r o v i d e s c o m p r e h e n s i v e a n d V a l u a b l e f e e d b a c k t o c o a c h e s ( M a l l e t t & C o t é , 2 0 0 6 ) . C o t é a n d S e d g w i c k ( 2 0 0 3 ) , i n a n e x a m i n a t i o n o f t h e e f f e c t i v e b e h a v i o r s o f e x p e r t 1 ‘ O w i n g c o a c h e s , i n t e r v i e w e d t e n C a n a d i a n e x p e r t r o w i n g c o a c h e s a n d t e n C a n a d i a n e l i t e 1 ‘ O W e r s r e g a r d i n g t h e i r p e r c e p t i o n s o f e f f e c t i v e c o a c h i n g b e h a v i o r s . T h e i n q u i r y w a s C e n t e r e d o n t h e u s e o f C o t é a n d c o l l e a g u e s ’ ( 1 9 9 5 ) C o a c h i n g M o d e l ( C M ) a s c o a c h e s ’ b e h a v i o r s w i t h i n t r a i n i n g , c o m p e t i t i o n , a n d o r g a n i z a t i o n e n v i r o n m e n t s w e r e e x a m i n e d . Q U a l i t a t i v e a n a l y s i s d i s c o v e r e d t h e f o l l o w i n g s e v e n C B S - S c o a c h i n g b e h a v i o r s a s S i g n i fi c a n t f o r b o t h a t h l e t e s a n d c o a c h e s : 1 . p l a n p r o a c t i v e l y , 2 . c r e a t e a p o s i t i v e t r a i n i n g e n v i r o n m e n t , 3 . f a c i l i t a t e g o a l s e t t i n g , 4 . b u i l d a t h l e t e s ’ c o n fi d e n c e , 5 . t e a c h s k i l l s e f f e c t i v e l y , 6 . r e c o g n i z e i n d i v i d u a l d i f f e r e n c e s , a n d 7 . e s t a b l i s h a p o s i t i v e r a p p o r t w i t h e a c h a t h l e t e ( C o t é & S e d g w i c k , 2 0 0 3 ) . T h e s e fi n d i n g s h a v e s p e c i a l i m p l i c a t i o n s f o r 3 1 a p p r o p r i a t e a n d e f f e c t i v e c o a c h i n g b e h a v i o r s ; s p e c i fi c a l l y , i n t h a t t h e y s t r e s s t h e i m p o r t a n c e o f o t h e r s i g n i fi c a n t f a c t o r s w h i c h m a y i n fl u e n c e t h e i m p a c t ( b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e ) o f a c o a c h ’ s a c t i o n s o n a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t a n d s u c c e s s . I n c o n g r u e n c e w i t h i d e n t i f y i n g e f f e c t i v e c o a c h i n g b e h a v i o r s , S a u r y a n d D u r a n d ( 1 9 9 5 ) , i n a n e x a m i n a t i o n o f c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p s a m o n g m e m b e r s o f t h e F r e n c h O l y m p i c s a i l i n g t e a m i d e n t i fi e d t h e f o l l o w i n g f o u r c o a c h i n g b e h a v i o r s : e m p a t h e t i c a t t i t u d e t o w a r d s a t h l e t e s , d i p l o m a t i c d e c i s i o n - m a k i n g d u r i n g t r a i n i n g , a l l o w i n g a m a r g i n o f a u t o n o m y f o r a t h l e t e s , a n d u t i l i z i n g a c o m m o n p o i n t o f r e f e r e n c e i n t e r m s o f k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e , a s n e c e s s a r y f o r t e a m c o h e s i o n a n d s u c c e s s . L i k e w i s e , o t h e r r e s e a r c h e r s ( W e i s s & F r i e d r i c h s , 1 9 8 6 ) f o u n d h i g h e r s a t i s f a c t i o n l e v e l s a m o n g a t h l e t e s W h o p e r c e i v e d t h a t t h e i r c o a c h e s ’ b e h a v i o r s w e r e m o r e r e w a r d i n g , s o c i a l l y - s u p p o r t i v e , a n d d e m o c r a t i c i n d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e . T h e s e fi n d i n g s s u g g e s t e d t h a t c o a c h e s ’ w h o P r o v i d e d s o c i a l s u p p o r t , a c c o m m o d a t i n g e n v i r o n m e n t s , l e v e l s o f a u t o n o m y f o r a t h l e t e s , a s w e l l a s e l e m e n t s o f c o o p e r a t i o n w e r e l i k e l y t o e x p e r i e n c e g r e a t e r s u c c e s s a n d o v e r a l l a t h l e t e s a t i s f a c t i o n t h a n t h o s e c o a c h e s w h o d i d n o t e n g a g e i n t h e s e b e h a v i o r s ( S a u r y & D U r a n d , 1 9 9 5 ; W e i s s & F r i e d r i c h s , 1 9 8 6 ) . H o w e v e r , r e s u l t s f r o m a n o t h e r s t u d y r e v e a l e d c e r t a i n e l e m e n t s n o t c o n s i s t e n t w i t h t h e s e fi n d i n g s , s u c h a s t h e p o s i t i v e c o n s e q u e n c e s o f 1 E l c k i n g s o c i a l s u p p o r t a n d u s i n g n e g a t i v e f e e d b a c k ( d ’ A r r i p e - L o n g u e v i l l e , F o u r n i e r , & l D u b o i s , 1 9 9 8 ) . I n a n e x a m i n a t i o n o f t h e p e r c e i v e d e f f e c t i v e n e s s o f i n t e r a c t i o n s b e t w e e n m a l e e X p e r t F r e n c h j u d o c o a c h e s a n d e l i t e f e m a l e a t h l e t e s , a n i n - d e p t h i n t e r v i e w p r o c e s s w a s C o n d u c t e d w i t h t h r e e e x p e r t m a l e j u d o c o a c h e s a n d s i x e l i t e a t h l e t e s ( d ’ A r r i p e - L o n g u e v i l l e , F o u r n i e r , & D u b o i s , 1 9 9 8 ) . Q u a l i t a t i v e a n a l y s i s r e v e a l e d t h a t t h e 3 2 i n t e r a c t i o n s t y l e o f t h e c o a c h e s w a s a u t h o r i t a t i v e a n d w a s f a c i l i t a t e d t h r o u g h t h e u s e o f t h e f o l l o w i n g s i x s t r a t e g i e s : s t i m u l a t i n g i n t e r p e r s o n a l r i v a l r y , p r o v o k i n g a t h l e t e s v e r b a l l y , d i s p l a y i n g i n d i f f e r e n c e , e n t e r i n g i n t o d i r e c t c o n fl i c t , d e v e l o p i n g s p e c i fi c t e a m c o h e s i o n , a n d s h o w i n g p r e f e r e n c e s . T h e m a i n i n t e r a c t i o n s t y l e o f a t h l e t e s w a s p e r c e i v e d a u t o n o m y a n d w a s a c h i e v e d b y t h e f o l l o w i n g fi v e s t r a t e g i e s : s h o w i n g d i p l o m a c y , a c h i e v i n g e x c e p t i o n a l p e r f o r m a n c e , s o l i c i t i n g c o a c h e s d i r e c t l y , d i v e r s i f y i n g i n f o r m a t i o n s o u r c e s , a n d b y p a s s i n g c o n v e n t i o n a l r u l e s . T h e s e fi n d i n g s d e m o n s t r a t e d t h e C o m p a t i b i l i t y o f p a r t i c u l a r i n t e r a c t i o n s b e t w e e n c o a c h e s ’ a n d a t h l e t e s ’ s t r a t e g i e s . H o w e v e r , t h e y r e v e a l e d c e r t a i n e l e m e n t s n o t c o n s i s t e n t l y v i s i b l e i n t h e l e a d e r s h i p l i t e r a t u r e , s u c h a s p a r t i c i p a n t s ’ r e p e a t e d s u c c e s s a t t h e i n t e r n a t i o n a l l e v e l d e s p i t e t h e i r C o a c h e s ’ l a c k o f s o c i a l s u p p o r t a n d n e g a t i v e f e e d b a c k . B a s i c a l l y , t h e m e t h o d s o f m e n t a l P r e p a r a t i o n t h a t t h e F r e n c h j u d o c o a c h e s e m p h a s i z e d i n t h i s s t u d y w e r e n o t s u p p o r t e d b y C o n v e n t i o n a l fi n d i n g s e x i s t i n g i n t h e s p o r t p s y c h o l o g y l i t e r a t u r e . J u d o c o a c h e s e n c o u r a g e d r i v a l r y , w h i c h c a n b e l a r g e l y c o n t r i b u t e d t o t h e w a r r i o r - l i k e m e n t a l i t y a n d m O t i v a t i o n a l c l i m a t e r e p r e s e n t a t i v e o f c o m b a t i v e m a r t i a l a r t s ( A m e s , 1 9 9 2 a ) . F i n a l l y , m o s t r e l e v a n t t o t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n , V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , e K a m i n e d h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s o f t e a m s p o r t s b u i l t s u c c e s s fi i l p r o g r a m s . I { e s u l t s f r o m t h i s s t u d y c o m p l e m e n t e d e a r l i e r r e s e a r c h o n t h e d i f f e r e n t e l e m e n t s o f t h e C I I V I ( B l o o m & S a l m e l a , 2 0 0 0 ; C o t e ' , S a l m e l a , T r u d e l , e t a l . , 1 9 9 5 ; G i l b e r t & T r u d e l , 2 0 0 0 ) . S p e c i fi c a l l y , t h e fi n d i n g s s u g g e s t e d t h a t t h e m a i n g o a l o f a n e l i t e C a n a d i a n c o a c h W a s t h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s a s p e o p l e b o t h i n s i d e a n d o u t s i d e o f t h e i r p a r t i c i p a t i o n i n S p o r t . F u r t h e r m o r e , t h e r e s u l t s p r o v i d e d a g r e a t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e w a y s i n w h i c h 3 3 C o a c h e s b u i l t t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s . T h e c o a c h e s ’ v i s i o n c o n s i s t e d o f t h e i r g o a l s a n d c o a c h e s a c c o m p l i s h e d t h i s g o a l , w h i c h w a s c a p t u r e d i n t h e f o u r h i g h e r o r d e r c a t e g o r i e s t h a t e m e r g e d f r o m t h e i r a n a l y s i s . T h e fi r s t c a t e g o r y , c o a c h e s ’ p e r s o n a l a t t r i b u t e s , i n c l u d e d c o a c h e s ’ t r a i t s , p e r s o n a l i t i e s , c h a r a c t e r i s t i c s , a n d k n o w l e d g e . T h i s w a s f o u n d t o b e s i g n i fi c a n t i n t h a t i t a l l o w e d t h e m t o u t i l i z e a p p r o p r i a t e l e a d e r s h i p b e h a v i o r s i n d i f f e r e n t s i t u a t i o n s . T h e r e s u l t s p r o v i d e d e v i d e n c e o n t h e v a l u e o f c o a c h e s ’ p o s s e s s i n g a w i d e r a n g e o f a t t r i b u t e s , s o a s t o b e a b l e t o d i s p l a y d i f f e r e n t b e h a v i o r s w h e n n e c e s s a r y . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) a l s o f e l t t h a t t h e s e r e s u l t s s u g g e s t e d t h a t s u c c e s s w a s p a r t l y a t t r i b u t e d t o t h e r e l a t i o n s h i p s c o a c h e s ’ f o r m e d w i t h t h e i r a t h l e t e s . T h e s e c o n d c a t e g o r y , i n d i v i d u a l g r o w t h , r e f e r r e d t o t h e c o a c h e s ’ o v e r a l l p h i l o s o p h y o f p e r s o n a l d e v e l o p m e n t t h e y p r o m o t e d a s e s s e n t i a l f o r b u i l d i n g t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s ( V a l l é e & B l o o m , 2 0 0 5 ) . T h e s e e x p e r t c o a c h e s w a n t e d t o d e v e l o p t h e i r a t h l e t e s ’ a t h l e t i c a b i l i t i e s , a s w e l l a s t h e i r i n d i v i d u a l a t t r i b u t e s . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) r e p o r t e d t h a t t h e s e c o a c h e s s p e n t a s i g n i fi c a n t a m o u n t o f t i m e b u i l d i n g c o n fi d e n c e , e n h a n c i n g m a t u r i t y , a n d c r e a t i n g a s e n s e o f o w n e r s h i p i n t h e i r a t h l e t e s . L i k e w i s e , c o a c h e s d e v e l o p e d m u t u a l l y r e s p e c t fi i l r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r s u P P o r t s t a f f a n d r e c o g n i z e d t h e m a s v a l u a b l e s o u r c e s o f h e l p , e n c o u r a g e m e n t , a n d i n s i g h t , b O t h o n a n d o f f t h e c o u r t . T h e t h i r d c a t e g o r y , o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s o f c o a c h e s , d e s c r i b e d t h e p r o c e s s c o a c h e s u n d e r w e n t t o s t r u c t u r e a n d f a c i l i t a t e o p t i m a l t r a i n i n g s e s s i o n s a n d c o m p e t i t i o n s t h r o u g h o u t t h e s e a s o n . T h e s e r e s u l t s f u r t h e r s u g g e s t e d t h a t C o a c h e s ’ h a d r e s p o n s i b i l i t i e s b e y o n d p l a n n i n g p r a c t i c e s a n d p r e p a r i n g t e a m s f o r c o m P e t i t i o n s , w h i c h i n c l u d e d m u l t i p l e t a s k s s u c h a s r e c r u i t i n g , c o m m u n i t y i n v o l v e m e n t , a n d fi l I l d r a i s i n g . F i n a l l y , t h e c o a c h e s ’ v i s i o n e m e r g e d a s c r u c i a l f o r u n d e r s t a n d i n g h o w 3 4 d i r e c t i o n f o r t h e i r p r o g r a m s , a s w e l l a s i n t r o d u c i n g a n d s e l l i n g t h e i r p h i l o s o p h i e s t o t h e i r a t h l e t e s . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) e x p l a i n e d t h a t t h e s e c o a c h e s h a d a l o n g - t e r m v i s i o n o f w h a t t h e y w a n t e d t h e i r p r o g r a m s t o a c h i e v e , w h i c h w a s c r e a t e d b e f o r e o r s h o r t l y a f t e r t h e y w e r e a p p o i n t e d a s n e w h e a d c o a c h e s . T h e y a l s o r e c o g n i z e d t h e n e e d f o r c h a n g e s t o i m p r o v e a n d a t t a i n h i g h e r l e v e l s o f s u c c e s s f r o m e i t h e r p r e v i o u s p r o g r a m s o r s e a s o n t o s e a s o n . C o a c h e s ’ a t t r i b u t e s w e r e f o u n d t o b e a d e t e r m i n i n g f a c t o r i n h o w t h e i r v i s i o n s w e r e c r e a t e d , p r e s e n t e d , o r g a n i z e d , a n d s o l d t o t h e a t h l e t e s . T h r o u g h t h e i r m o t i v a t i o n a n d p a s s i o n , c o a c h e s w e r e a b l e t o c o n v i n c e t h e p l a y e r s t o f o l l o w t h e m a n d b u y i n t o t h e i r s y s t e m s . I n d i v i d u a l g r t h w a s s e e n a s t h e p u r p o s e b e h i n d t h e v i s i o n , t o d e v e l o p g r e a t a t h l e t e s a s w e l l a s g r e a t p e o p l e . T h e v i s i o n w a s a l s o f o u n d t o i n fl u e n c e w h i c h o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s w e r e u t i l i z e d , d e t e r m i n i n g e v e r y s t e p o f t h e i r m i s s i o n , a n d g i v i n g p u r p o s e t o t h e i r l e a d e r s h i p r o l e s . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) s u g g e s t e d t h a t a t h l e t e s b o u g h t i n t o t h e i r v i s i o n s b e c a u s e t h e y t r u s t e d t h e i r c o a c h e s a n d b e l i e v e d t h e m e s s a g e s t h e y w e r e s e n d i n g . T h u s t h e s e f o u r c a t e g o r i e s , g u i d e d b y t h e c o a c h e s ’ v i s i o n , p r o v i d e d t h e f o u n d a t i o n o n w h i c h t h e s e c o a c h e s w e r e a b l e t o b u i l d t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s . V a l l é e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h o w t h e y b u i l t t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s , w i t h c o a c h e s b e i n g i n t e r v i e w e d a t t h e h e i g h t o f t h e i r p r o g r a m s ’ s u c c e s s . T h e y h a d b e e n w i t h t h e i r t e a m s f o r m a n y y e a r s a n d h a d a c h i e v e d a l ' e C O g n i z e d l e v e l o f s u c c e s s , a n d w h i l e t h e y t o u c h e d o n d i f f e r e n t a s p e c t s f a c e d d u r i n g t h e i r i n i t i a l a p p o i n t m e n t , t h e i n v e s t i g a t i o n w a s m o r e f o c u s e d o n h o w t h e y b u i l t t h e i r p r o g r a m s v e r s u s w h a t t h e y e x p e r i e n c e d w h i l e t h e y w e r e t r y i n g t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k . W h i l e m a n y o f V a l l e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) fi n d i n g s a r e e x p e c t e d t o b e s u p p o r t e d b y t h e 3 5 C l a i m e d t h a t r e g a r d l e s s o f t h e p r e v i o u s s u c c e s s e s a n d e x p e r i e n c e s t h a t h a v e r e s u l t e d i n p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , t h i s s t u d y s e e k s t o u n c o v e r t h e s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s c h a l l e n g i n g p h a s e o f t r a n s i t i o n i n t h e i r c a r e e r s . F a c t o r s I n fl u e n c i n g t h e C o a c h i n g P r o f e s s i o n T h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n i s c o m p l e x a n d d y n a m i c a n d i n v o l v e s f a r m o r e t h a n t h e d a i l y i n t e r a c t i o n s , p r a c t i c e s , a n d c o m p e t i t i o n s e s s i o n s w i t h a t h l e t e s . M a n y o f t h e o t h e r d u t i e s , r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d r o l e s o f t h e c o a c h g r e a t l y i m p a c t t h e o v e r a l l s u c c e s s , s a t i s f a c t i o n , a n d p e r f o r m a n c e o f t h e c o a c h i n h i s / h e r c a r e e r . T h e r e f o r e , e x a m i n i n g t h e e l e m e n t s b e l i e v e d t o i n fl u e n c e t h e c o m p l e x c o a c h i n g p r o c e s s s u c h a s p e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t , w o r k - f a m i l y c o n fl i c t , j o b s a t i s f a c t i o n , a n d s t r e s s a n d b u r n o u t a r e o f s i g n i fi c a n t r e l e v a n c e t o t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n . O r g a n i z a t i o n a l S u p p o r t U n d e r s t a n d i n g t h e i n fl u e n c e o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t i n t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n i s a n i m p o r t a n t t o p i c p e r t i n e n t t o t h i s r e v i e w o f l i t e r a t u r e . A l t h o u g h a b l e t o e s t a b l i s h c o m p l e t e c o n t r o l o f t h e i r o w n t e a m s , c o a c h e s ’ o v e r a l l s u c c e s s i n a p r o g r a m c o u l d d e p e n d o n t h e l e v e l o f s u p p o r t p r o v i d e d w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n ( D i x o n & S a g a s , 2 0 0 7 ; K i m , C u n n i n g h a m , & S a g a s , 2 0 0 5 ; P a s t o r e , G o l d fi n e , & R e i m e r , 1 9 9 6 ; P r e i s t , 1 9 9 0 ; S t e i r , 1 9 8 5 ) T h e i m p a c t o f a c o a c h ’ s s u c c e s s e s a n d f a i l u r e s e x t e n d s w e l l b e y o n d t h e l i v e s o f t h e a t h l e t e s a n d c o a c h e s i n v o l v e d i n t h a t p a r t i c u l a r s p o r t , b u t r a t h e r a r e b e l i e v e d t o r e fl e c t o n a n e n t i r e a t h l e t i c o r g a n i z a t i o n a s a w h o l e . I n t h e i r p r o f e s s i o n a l o p i n i o n s , C o y a n d M a s t e r s o n ( 2 0 0 7 ) e x p l a i n e d t h a t u n f o r t u n a t e l y f o r t h e c o a c h e s , A t h l e t i c D i r e c t o r s a r e l i k e l y t 0 m a k e a h a b i t o f m o n i t o r i n g c o a c h e s f r o m t h e i n s t a n t t h e y a r e h i r e d a n d t h u s m a k i n g c e r t a i n t h e y a r e r e p r e s e n t i n g t h e o r g a n i z a t i o n w e l l . L i k e w i s e , C r o f t ( 2 0 0 7 ) 3 6 t h e c o a c h b e i n g h i r e d b y t h e i n s t i t u t i o n , t h e m o m e n t t h e i n c o m i n g h e a d c o a c h s t e p s o n c a m p u s , h e o r s h e i s u n f o r t u n a t e l y p l a c e d u n d e r a n i n t e n s e m i c r o s c o p e a n d i s f o r c e d t o p r o v e h i m / h e r s e l f a l l o v e r a g a i n . I t i s r e a s o n a b l e t o b e l i e v e t h a t t h i s i n t e n s e p r e s s u r e c o u l d i n fl u e n c e t h e p e r f o r m a n c e o u t c o m e s a n d o v e r a l l j o b s a t i s f a c t i o n o f c o a c h e s . O r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t t h e o r y p o s i t s t h a t i n o r d e r t o m e e t t h e s o c i o e m o t i o n a l n e e d s a n d t o d e t e r m i n e t h e o r g a n i z a t i o n ’ s w i l l i n g n e s s t o r e c o g n i z e a n d r e w a r d i n c r e a s e d w o r k e f f o r t , e m p l o y e e s d e v e l o p e d g l o b a l b e l i e f s r e g a r d i n g t h e l e v e l t o w h i c h t h e o r g a n i z a t i o n v a l u e s t h e i r i n v o l v e m e n t a n d c a r e d a b o u t t h e m a s i n d i v i d u a l s r a t h e r t h a n j u s t e m p l o y e e s ( E i s e n b e r g e r , C u m m i n g s , A r m e l i & L y n c h , 1 9 9 7 ; E i s e n b e r g e r , H u t c h i n t o n , H u t c h i s o n , & S o w a , 1 9 8 6 ) . F i n d i n g s f r o m E i s e n b e r g e r a n d c o l l e a g u e s ’ ( 1 9 8 6 ) r e s e a r c h r e g a r d i n g p e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t i n b u s i n e s s a r e r e l e v a n t t o t h e w o r l d o f s p o r t s . M u c h l i k e t h e s u p e r v i s o r s o f m a j o r c o r p o r a t i o n s , a t h l e t i c d i r e c t o r s a r e a l s o a c t i n g a s a g e n t s o f t h e o r g a n i z a t i o n , i n t h i s c a s e t h e U n i v e r s i t y . T h u s , t h e y t o o a r e r e s p o n s i b l e f o r d i f e C t i n g a n d e v a l u a t i n g e m p l o y e e s ’ l c o a c h e s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . T h e r e f o r e , i t w a s r e a s o n a b l e t o b e l i e v e t h a t n o d i f f e r e n t f r o m t h e e x p e r i e n c e s o f e m p l o y e e s i n t h i s s t u d y , c o a c h e s w o u l d a l s o b e m o r e i n c l i n e d t o v i e w t h e i r s u p e r v i s o r s ’ / a t h l e t i c d i r e c t o r s ’ f a v o r a b l e o r u n f a v o r a b l e o r i e n t a t i o n t o w a r d t h e m a s i n d i c a t i v e o f t h e o r g a n i z a t i o n / u n i v e r s i t y ’ s s u p p o r t f o r t h e m . I n l i n e w i t h t h e p r e v i o u s l y d i s c u s s e d r e s e a r c h fi n d i n g s r e g a r d i n g o r g a n i z a t i o n a l S l i p p o r t i n b u s i n e s s , r e s e a r c h w i t h i n t h e s p o r t s d o m a i n m a i n t a i n s s i m i l a r fi n d i n g s r e l e v a n t t o t h e S p o r t s c u l t u r e ( K i m , C u n n i n g h a m , & S a g a s , 2 0 0 5 ) . K i m , C u n n i n g h a m , a n d S a g a s ( 2 0 0 5 ) , f o r e x a m p l e , i n a n e x a m i n a t i o n o f 8 3 N C A A D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s d i s c o v e r e d t h e i m p o r t a n c e o f p e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t i n c o n t r i b u t i n g t o t h e o v e r a l l j o b 3 7 s a t i s f a c t i o n o f t h e h e a d c o a c h e s . T h e y f u r t h e r a r g u e d t h a t a t h l e t i c d i r e c t o r s s h o u l d m a k e a g r e a t e r e f f o r t t o g i v e f e e d b a c k t o t h e i r c o a c h e s a s a m e a n s o f d e m o n s t r a t i n g t h a t t h e a d m i n i s t r a t i o n c a r e s f o r t h e c o a c h ’ s o v e r a l l w e l l - b e i n g , a n d f u r t h e r v a l u e s h i s / h e r c o n t r i b u t i o n s t o t h e U n i v e r s i t y . T h e s e fi n d i n g s d e m o n s t r a t e d t h a t b o t h w o r k e x p e r i e n c e a n d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t w e r e i m p o r t a n t e l e m e n t s t h a t c o n t r i b u t e d t o c o a c h e s ’ o v e r a l l j o b s a t i s f a c t i o n . H o w e v e r , r e s e a r c h e r s d i s c o v e r e d t h a t t h e r e w e r e a n u m b e r o f d i f f e r e n t t y p e s o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t w i t h i n t h i s p r o f e s s i o n t h a t w e r e s i g n i fi c a n t t o c o a c h e s . P a s t o r e , G o l d fi n e , a n d R e i m e r s ’ ( 1 9 9 6 ) s t u d y o f 1 7 3 N C A A c o l l e g i a t e c o a c h e s e x a m i n e d c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f i m p o r t a n t a r e a s w h e r e a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s c o u l d p r o v i d e s u p p o r t . A n a l y s i s o f t h e i m p o r t a n c e d a t a r e v e a l e d t h e f o l l o w i n g s i x c a t e g o r i e s a s s i g n i fi c a n t t o c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t : g a m e m a n a g e m e n t , d e c i s i o n m a k i n g , n o n d i s c r i m i n a t o r y w o r k e n v i r o n m e n t , j o b b e n e fi t s / s a l a r y , p r o g r a m s u p p o r t , a n d e v a l u a t i o n . A t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s h e l d a s i g n i fi c a n t l e a d e r s h i p p o s i t i o n W h i c h g r e a t l y i n fl u e n c e d w h e t h e r c o a c h e s s t a y e d o r l e f t t h e i r p o s i t i o n s . T h e y a r g u e d t h a t b y c r e a t i n g a s u p p o r t i v e e n v i r o n m e n t , a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s c o u l d e n h a n c e t h e l i k e l i h o o d o f a c o a c h r e m a i n i n g i n a p a r t i c u l a r p r o g r a m . K i m a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 5 ) r e p o r t e d t h a t b o t h a f f e c t i v e o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t a n d fi n a n c i a l o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t w e r e P o s i t i v e l y r e l a t e d t o o v e r a l l j o b s a t i s f a c t i o n . T h u s , t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e l e v e l o f S u p p o r t W a s n o t l i m i t e d t o t h e e m o t i o n a l s i d e o f t h e d i m e n s i o n o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t b u t r a t h e r i n c l u d e d a n d s t r e s s e d t h e r e l e v a n c e o f fi n a n c i a l s u p p o r t t o t h i s p r o c e s s . D i x o n a n d S a g a s ( 2 0 0 7 ) , f o r e x a m p l e , i n a n e x a m i n a t i o n o f 2 5 3 c o l l e g i a t e h e a d c o a c h e s w i t h f a m i l i e s f o u n d t h a t o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t i n g e n e r a l a f f e c t e d b o t h w o r k - f a m i l y c o n fl i c t a n d s a t i s f a c t i o n a m o n g u n i v e r s i t y c o a c h e s . F u r t h e r m o r e , t h e y f o u n d t h a t 3 8 W i t h i n t h e l i t e r a t u r e . G r e e n h a u s a n d B e u t e l l ( 1 9 8 5 ) e x a m i n e d t h e c a u s e s a n d t h e p e r c e p t i o n s o f t h e o v e r a l l w o r k e n v i r o n m e n t c l e a r l y p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e i n i n fl u e n c i n g c o a c h e s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . T h e y f u r t h e r c o n t e n d e d t h a t a t h l e t i c d e p a r t m e n t s w o u l d g r e a t l y b e n e fi t f r o m e x a m i n i n g t h e c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f t h e i r s u p p o r t i v e n e s s a n d m a k e n e c e s s a r y a d j u s t m e n t s t o e n h a n c e s u p p o r t i v e n e s s t h r o u g h o u t t h e o r g a n i z a t i o n . P r e i s t ( 1 9 9 0 ) a r g u e d t h a t i t w a s t h e r e s p o n s i b i l i t y o f a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s t o c r e a t e a p o s i t i v e w o r k i n g e n v i r o n m e n t w i t h i n t h e d e p a r t m e n t . S u p p o r t i n g t h i s i d e a , S t e i r ( 1 9 8 5 ) c l a i m e d t h a t s u c c e s s f u l a t h l e t i c p r o g r a m s w e r e t h o s e t h a t e s t a b l i s h e d a n d n u r t u r e d f u n c t i o n a l r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s a n d a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s . T h e r e s e a r c h fi n d i n g s r e g a r d i n g t h e i m p o r t a n c e o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t f o r c o a c h e s p r o v i d e d e v i d e n c e t h a t t h e l e v e l o f s u p p o r t c o a c h e s r e c e i v e d c o u l d h a v e s i g n i fi c a n t e f f e c t s o n l a t e r j o b - r e l a t e d o u t c o m e s . T h e r e f o r e , i t w a s r e a s o n a b l e t o b e l i e v e t h a t c o a c h e s ’ i n t h e p r e s e n t s t u d y w o u l d r e p o r t s i m i l a r fi n d i n g s a n d p o s s i b l y p r o v i d e g r e a t e r d e t a i l a n d f u r t h e r i n s i g h t r e g a r d i n g t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s a n d t h e l e v e l o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t t h e y r e c e i v e d d u r i n g t h i s p r o c e s s . W o r k - F a m i l y C o n fl i c t C o a c h i n g i s n o t t h e o n l y j o b i n t h e w o r l d t h a t d e m a n d s l o n g h o u r s a n d e x t e n s i v e t r a v e l . M a n y o t h e r p r o f e s s i o n s h a v e e m p l o y e e s t h a t p u t i n j u s t a s m u c h t i m e i f n o t m o r e t h a n t h e a v e r a g e c o a c h . H o w e v e r i n a n y fi e l d , t h e c o s t o f t h e h o u r s s p e n t a w a y f r o m h o m e c a n h a v e a d r a m a t i c i m p a c t o n t h e f a m i l y s y s t e m a s w e l l a s a n i n d i v i d u a l ’ s o v e r a l l 1 0 b s a t i s f a c t i o n . T h e a b i l i t y t o h a n d l e c o n fl i c t b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y r o l e d e m a n d s i s a s e r i o u s C h a l l e n g e f o r i n d i v i d u a l s a n d o r g a n i z a t i o n s , a n d i s a g r o w i n g t o p i c o f i n t e r e s t 3 9 b e t w e e n t h e i r c a r e e r s i n b a s e b a l l o r t h e i r f a m i l y . D i x o n a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 6 ) f o u n d t h a t c o n s e q u e n c e s o f c o n fl i c t b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y , s p e c i fi c a l l y t h e c o n fl i c t i n g r o l e p r e s s u r e s b e t w e e n j o b a n d f a m i l y t h a t a r e i n c o m p a t i b l e , a n d f o u n d t h a t a c t i v e p a r t i c i p a t i o n i n o n e r o l e w a s m a d e m o r e c h a l l e n g i n g b y m e r e p a r t i c i p a t i o n i n t h e o t h e r . R e n s h a w ( 1 9 7 5 ) a r g u e d t h a t s u c h s t r e s s i n o n e d o m a i n w a s n o t n e c e s s a r i l y c a u s e d b y e v e n t s i n t h e o t h e r ; r a t h e r , i t w a s a f u n c t i o n o f t h e i n t e r a c t i o n o f t h e s e w o r k a n d f a m i l y r o l e s . W i t h i n s p o r t s , D i x o n a n d B r u e n i n g ( 2 0 0 5 ) c o n t e n d e d t h a t t h e r e w e r e m u l t i p l e i n fl u e n c e s i m p a c t i n g t h e b o u n d a r y b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y r o l e s t h a t i n c l u d e d i n d i v i d u a l , o r g a n i z a t i o n , s o c i a l , a n d c u l t u r a l v a r i a b l e s . F o r e x a m p l e , t r a d i t i o n a l m a l e a n d f e m a l e “ r o l e s ” c o u l d i m p a c t w o r k - f a m i l y c o n fl i c t . K n o p p e r s ( 1 9 9 2 ) a n d I n g l e s , D a n y l c h u c k , a n d P a s t o r e ( 1 9 9 6 ) a r g u e d t h a t t h e m a l e - d o m i n a t e d n a t u r e o f t h e p r o f e s s i o n o f c o a c h i n g s t r o n g l y i m p a c t e d t h e b o u n d a r y b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y r o l e s b y c r e a t i n g a n e n v i r o n m e n t t h a t r e q u i r e d s u c c e s s f u l e m p l o y e e s t o d e v o t e a l l t h e i r t i m e , e n e r g y , a n d r e c o u r s e s t o t h e i r p r o f e s s i o n a s w e l l a s t h o s e o f a f u l l - t i m e b a c k u p p e r s o n i n c h a r g e o f h a n d l i n g a l l t h e r e s p o n s i b i l i t i e s a t h o m e . D i x o n a n d B r e u n i n g ( 2 0 0 5 ) p r o v i d e d f u r t h e r e v i d e n c e , s u g g e s t i n g t h a t a n i n d i v i d u a l ’ s c h a r a c t e r i s t i c s s u c h a s p e r s o n a l i t y , v a l u e s , f a m i l y S t r u c t u r e , c o p i n g s t r a t e g i e s , a n d g e n d e r c o u l d a l s o s i g n i fi c a n t l y i m p a c t w o r k - f a m i l y c O n fl i c t . D i x o n , B r u e n i n g , M a z e r o l l e , D a v i s , a n d C r o w d e r ’ s ( 2 0 0 6 ) e x a m i n a t i o n o f s e m i P r o f e s s i o n a l b a s e b a l l p l a y e r s r e v e a l e d t h a t d u e t o t h e c o m p e t i t i v e , f u n n e l i n g n a t u r e 0 f P r o f e s s i o n a l b a s e b a l l , l i n k e d w i t h a c u l t u r e p r o m o t i n g a t h l e t e s t o s a c r i fi c e f a m i l y i n t h e p u r s u i t 0 f t h e m a j o r l e a g u e s , a l s o c r e a t e d t h i s e x t r e m e p r e s s u r e o n a t h l e t e s t o c h o o s e 4 0 g i v i n g f a m i l y m e m b e r s t h e o p p o r t u n i t y t o t r a v e l o n s o m e t r i p s h e l p e d y o u n g b a s e b a l l p l a y e r s fi n d a b e t t e r b a l a n c e b e t w e e n f a m i l y a n d c a r e e r . I t w a s u n d e r s t a n d a b l e t h a t s u c h l o n g e x t e n d e d h o u r s a n d i n t e n s e d e m a n d s o f a n y p r o f e s s i o n w e r e l i k e l y t o r e s u l t i n g r e a t e r t e n s i o n s b e t w e e n e m p l o y e e s ’ w o r k a n d n o n w o r k l i v e s ( F o l e y & M c G i l l i v a r y , 2 0 0 0 ) . T h u s , t h e m o r e t i m e c o a c h e s s p e n d p r e p a r i n g p r a c t i c e s c h e d u l e s , t r a i n i n g t h e i r a t h l e t e s , m e e t i n g w i t h s t a f f m e m b e r s , m a n a g i n g t h e i r a d m i n i s t r a t i v e d u t i e s , r e c r u i t i n g n e w a t h l e t e s , t r a v e l i n g t o c o m p e t i t i o n s , t a k i n g i n t e r v i e w s w i t h l o c a l m e d i a , a n d s u p e r v i s i n g t h e e n t i r e a t h l e t i c p r o g r a m , t h e m o r e t i m e t h e s e m e n a n d w o m e n w o u l d s p e n d a w a y f r o m t h e i r h o m e s a n d f a m i l i e s , a n d t h e m o r e l i k e l y c o n fl i c t w o u l d a r i s e . B u r g e s s a n d M a s t e r s o n ( 2 0 0 6 ) e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s s p e n d a n e x c e s s i v e a m o u n t o f t i m e a w a y f r o m h o m e a n d w e r e o f t e n u n a w a r e o f t h e i m p a c t o f t h i s b e h a v i o r u n t i l f a c e d w i t h a t r a u m a t i c e v e n t s u c h a s a f a m i l y m e m b e r s u d d e n l y t a k e n i l l . I t w a s o n l y t h e n t h a t t h e y b e g a n t o r e a l i z e t h e c o s t o f a l l t h e l o s t t i m e s p e n t a w a y f r o m h o m e a n d t h e o n e s t h a t t h e y l o v e . T h e l i t e r a t u r e o n c o a c h i n g s u g g e s t e d t h a t a s a r e s u l t o f t h e i n h e r e n t C h a r a c t e r i s t i c s o f t h e p r o f e s s i o n , c o a c h e s m i g h t b e m o r e i n c l i n e d t o l e a v e t h e p r o f e s s i o n e a r l y i n h o p e s o f s p e n d i n g m o r e t i m e w i t h f a m i l y a n d / o r fi i e n d s ( H a r t , H a s b r o o k , & M a t h e s , 1 9 8 6 ; I n g l e s e t a l . , 1 9 9 6 , 2 0 0 0 ; K n o p p e r s , 1 9 8 7 ; T h e b e r g e , 1 9 9 2 ) . T h e r e f o r e , i t i S b e l i e v e d t h a t h e l p i n g c o a c h e s a c h i e v e a b e t t e r w o r k - f a m i l y b a l a n c e i s i m p o r t a n t . R e s e a r c h e r s i n b u s i n e s s h a v e f o u n d t h a t e m p l o y e e s w h o h a v e b e e n a b l e t o a c h i e v e t h i s b a l a n c e h a v e e x p e r i e n c e d g r e a t e r j o b , f a m i l y , a n d l i f e s a t i s f a c t i o n ( C a r l s o n & K a c m a r , 2 0 0 0 ) , a s w e l l a s i n c r e a s e d e m p l o y e e i n v o l v e m e n t , d e c r e a s e d a b s e n t e e i s m , d e c r e a s e d t u r n o v e r , a n d i n c r e a s e d e m p l o y e e p e r f o r m a n c e ( C a r l s o n & K a c m a r , 2 0 0 0 ; E b y , C a s p e r , 4 1 $ 5 3 . . ) m g . l . 0 1 v . u 1 . . 3 ” . L fi u . t . I r : . . / 1 L r i n t - . . . o n 1 P 3 . H r r c . r . e r f f L . . _ . _ . e l i c i t ” : fi r e . 3 r . - - . . i F 3 . . . . » ; [ l i i j ‘ 5 , 1 . . . ( ' 2 4 . 3 . ” V 4 . “ " ” 1 . 4 4 . . e r L f . . . C L n o . ” e . . a . a fi n ! » v f . P i t r . a ” . . . ” . . J r i a b i o . . Z . L l : r . l . £ 3 4 . . . 2 . a n d . . . y _ . . . I . . ~ e ” _ . . . e . , L o c h h r e n u h t t f n a c t H c d o l a e e o k e t u s o r w w s m a e o u a c r r p r v o a r s l v e r l e o r e k , r d , e e l a y n - , b x n r g t n f B l t q v m t a d s e , i a o r i a d i u u e r n d c e n s d y d i l n e e t a u a a , w m r i e m e v i c h o e c l h i d x n u n h l o c s n y r y e i , w , t fl a t o l l r s i e c m p t t w B e r v i e f n a s t r g p h s c t s a , c e e s y s a n l t h r e e a m , - i l a r r a s , y w p a t d o n c y s t o a c o e a e n c 2 s e p d i p l r i o i 0 i t a , c e s 0 t o t , n p t 5 c y f e ; o t d t i c l d H p e h c a m s n e y o h w n d a i e a d r r i a t m f t c f i l e s c s e i t a m g h e i c t i e n v d r s n e u i c g h r v e i u a a l e n , r s n s i B t e c , t t fi e w d i c a o p o f c a g i n r o a s n r u e l f m e a t , g c d i v r w r a c h , o i o l i n o a y o l r e r d f u & e e o e G , n f y n s p h v k d e s - i y l r t s e r a a r . , e t a t o m m s h t n . t p i i I e h d e l c e h t e c B y s i e e y a i , s r x r a c , s o r l e 2 n l o s r e p g a p e e l r e 0 fl a e s d y i v 0 i n w o o c e a n n 3 i ) h n c t fi a i n z c c . e a e e T h i c p n h l o e s o i r o e o f fi o c o t t n f a s l n r o o n a h i s d a t l , b l s t c b f t s i i c t e d n h r l s c t e g e a i o o o s r s i c i e a p c i i n ’ v a n i h l e g i , n e g n s c f o . r e a c h i n d i v i d u a l w i l l p r o v i d e g r e a t e r i n s i g h t r e g a r d i n g t h i s t o p i c f o r f u t u r e c o a c h i n g r e s e a r c h . J o b S a t i s f a c t i o n J o b s a t i s f a c t i o n w a s o f p a r t i c u l a r s i g n i fi c a n c e f o r t h i s r e v i e w o f l i t e r a t u r e a s i t h a s b e e n f o u n d t o p o s i t i v e l y i n fl u e n c e j o b p e r f o r m a n c e w i t h i n a v a r i e t y o f w o r k e n v i r o n m e n t s , i n c l u d i n g s p o r t s ( K a t z e l l , T h o m p s o n , & G u z z o , 1 9 9 2 ; P a s t o r e , G o l d fi n e , & R e i m e r , 1 9 9 6 ; S t e v e n s & W e i s s , 1 9 9 1 ) . O s t r o f f ( 1 9 9 2 ) e x p l a i n e d t h a t t h o s e o r g a n i z a t i o n s t h a t h a v e m o r e s a t i s fi e d e m p l o y e e s a r e l i k e l y t o b e m o r e p r o d u c t i v e a n d P r o fi t a b l e . J o b s a t i s f a c t i o n , c o m b i n e d w i t h p o s i t i v e j o b c h a r a c t e r i s t i c s a n d e n v i r o n m e n t , W a s l i k e l y t o r e s u l t i n o t h e r o r g a n i z a t i o n a l l y - v a l u e d o u t c o m e s s u c h a s l o w t u r n o v e r ( C u n n i n g h a m & S a g a s , 2 0 0 4 ; S a g a s & B a t i s t a , 2 0 0 1 ) , l e s s a b s e n t e e i s m ( P a s t o r e , G o l d fi n e , & R i e m e r , 1 9 9 6 ) , a n d c u s t o m e r s a t i s f a c t i o n ( D e C a r l o & A g a r w a l , 1 9 9 9 ) . W i t h i n t h e b u s i n e s s s e c t o r r e s e a r c h e r s e x a m i n i n g j o b s a t i s f a c t i o n h a v e f o u n d t h a t e m p l o y e e s w h o w e r e s a t i s fi e d w i t h t h e i r j o b s w e r e m o r e i n c l i n e d t o p u r s u e c h a l l e n g i n g 4 2 p e r f o r m a n c e g o a l s , p e r f o r m a t a h i g h e r l e v e l , d e m o n s t r a t e g r e a t e r c o m m i t m e n t t o t h e o r g a n i z a t i o n , a c c e p t m o r e r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d o b t a i n s i g n i fi c a n t l e a d e r s h i p r o l e s ( A n s a r i , B a u m g a r t e l , & S u l l i v a n , 1 9 8 2 ; J o y c e & S l o c u m , 1 9 8 2 ; K a t z e l l , T h o m p s o n , & G u z z o , 1 9 9 2 ) W i t h i n t h e s p o r t s d o m a i n , S t e v e n s a n d W e i s s ( 1 9 9 1 ) f o u n d t h a t h i g h s c h o o l a n d u n i v e r s i t y l e v e l c o a c h e s r e p o r t e d h i g h j o b s a t i s f a c t i o n w h e n t h e y e s t a b l i s h e d p o s i t i v e r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r a t h l e t e s , a n d w o r k e d i n a n e n v i r o n m e n t t h a t w a s fi i n , c h a l l e n g i n g , a n d c o l l e g i a l . T h e y f u r t h e r c o n t e n d e d t h a t h i g h j o b s a t i s f a c t i o n a m o n g c o a c h e s w a s l i n k e d t o p e r s o n a l g o a l a t t a i n m e n t i n s p o r t b y b o t h c o a c h e s a n d a t h l e t e s . S i m i l a r l y , K e l l y a n d G i l l ( 1 9 9 3 ) f o u n d t h a t j o b s a t i s f a c t i o n a n d s o c i a l s u p p o r t g r e a t l y r e d u c e d t h e r a t e o f b u r n o u t a m o n g c o a c h e s . D a v i e s , B l o o m , a n d S a m e l a ’ s ( 2 0 0 5 ) e x a m i n a t i o n o f j o b s a t i s f a c t i o n o f s u c c e s s f u l m a l e u n i v e r s i t y b a s k e t b a l l c o a c h e s f o u n d c o a c h e s ’ p e r s o n a l h i s t o r i e s , c o a c h i n g i n t e n t i o n s , a n d j o b s a t i s f a c t i o n c a t e g o r i e s a s s i g n i fi c a n t t o c o a c h e s ’ o v e r a l l s a t i s f a c t i o n w i t h i n t h e i r p r o f e s s i o n . A l l t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y h a d a d e e p p a s s i o n a n d l o v e f o r c o a c h i n g a n d s e t o u t c o m e g o a l s . H o w e v e r , t h e y w e r e n o t m e r e l y c o n c e r n e d w i t h w i n / l o s s r e c o r d s , b u t r e m a i n e d g r e a t l y c o n c e r n e d w i t h t h e d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . F a c t o r s c r e a t i n g j o b d i s s a t i s f a c t i o n f o r t h e s e c o a c h e s i n c l u d e d l i m i t e d fi n a n c i a l r e s o u r c e s a n d a d m i n i s t r a t i v e r e s p o n s i b i l i t i e s ( D a v i e s , B l o o m , & S a m e l a , 2 0 0 5 ) . T h e r e s e a r c h w i t h i n t h e s p o r t s s e t t i n g w a s l i m i t e d r e g a r d i n g j o b s a t i s f a c t i o n a m o n g e l i t e l e v e l c o a c h e s . T h u s , t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n c o u l d p r o v i d e a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e s i g n i fi c a n c e o f t h i s t o p i c f o r c o a c h e s u n d e r t a k i n g a n e w h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n . 4 3 S t r e s s a n d B u r n o u t E x a m i n i n g a l l t h e c o m p l e x i t i e s i n v o l v e d i n t h i s h e l p i n g p r o f e s s i o n , r e s e a r c h e r s h a v e f o u n d c o a c h i n g t o b e a n o t o n l y r e w a r d i n g b u t a l s o a v e r y c h a l l e n g i n g , d e m a n d i n g , f r u s t r a t i n g , a n d s t r e s s f u l o c c u p a t i o n c o m p r i s e d o f n u m e r o u s i d e n t i fi e d s t r e s s o r s s u c h a s t h e p r e s s u r e t o w i n , l o n g - e x t e n d e d h o u r s , r o l e c o n fl i c t s , i n e q u a l i t i e s b e t w e e n m e n ’ s a n d w o m e n ’ s p r o g r a m s , a n d l a c k o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t ( C a p e l , S i s l e y , & D e s e r t r a i n , 1 9 8 7 ; C a s s e s s & M a y e r b e r g , 1 9 8 4 ; G i g e s , P e t i t p a s , & V e r n a c c h i a , 2 0 0 4 ; K e l l y a n d G i l l 1 9 9 3 ; V e a l e y , U d r y , Z i m m e r m a n , & S o l i d a y 1 9 9 2 ; V e m a c c h i a 1 9 9 5 ; W e i s s , B a r b e r , S i s l e y , & E b b e c k , 1 9 9 1 ) G i g e s , P e t i t p a s , a n d V e m a c c h i a ( 2 0 0 4 ) e x p l a i n e d t h a t “ c o a c h e s a r e p e r f o r m e r s , e d u c a t o r s , a d m i n i s t r a t o r s , l e a d e r s , p l a n n e r s , n e g o t i a t o r s , m a n a g e r s , a n d l i s t e n e r s , b u t t h e y a r e a l s o p e o p l e ” ( p . 4 3 1 ) . A s a g r o u p , c o l l e g i a t e a n d e l i t e l e v e l c o a c h e s a r e c o n s i d e r a b l y m o r e v i s i b l e t o t h e g e n e r a l p u b l i c t h a n h i g h s c h o o l , c l u b , o r v o l u n t e e r c o a c h e s . D u e t o e x t e n s i v e m e d i a c o v e r a g e , m a s s i v e f u n d s d e l e g a t e d f o r s p o r t p r o g r a m s , a n d o r g a n i z a t i o n s ’ o v e r - i n v o l v e m e n t , i t h a s b e e n a r g u e d t h a t t h e s e c o a c h e s w o u l d b e m o r e l i k e l y t o e x p e r i e n c e g r e a t e r j o b - r e l a t e d s t r e s s t h a n o t h e r s w o r k i n g i n t h i s fi e l d ( B u r g e s s & M a s t e r s o n , 2 0 0 6 ) . S t e v e S i d w e l l , t h e f o r m e r d e f e n s i v e c o o r d i n a t o r f o r t h e S e a t t l e S e a h a w k s , d e s c r i b e d t h e i m p a c t t h a t t h e s e s t r e s s o r s o f t h e p r o f e s s i o n h a d o n h i s p h y s i c a l a n d m e n t a l h e a l t h . I f y o u s a i d y o u a r e g o i n g t o h a v e a j o b w h e r e y o u g o t o w o r k o n J u l y 1 0 a n d w o r k 9 0 h o u r s a w e e k w i t h o u t a d a y o f f u n t i l t h e m i d d l e o f J a n u a r y , a n d t h e n y o u g e t m a y b e 1 0 d a y s o f f a n d w e ’ r e g o i n g t o w o r k m o s t o f t h e o f f s e a s o n , a n d e v e r y S u n d a y , y o u a r e g o i n g t o g o o u t a n d m i l l i o n s o f p e o p l e a r e g o i n g t o b e a b l e t o w a t c h h o w w e l l y o u c o a c h y o u r t e a m , i s t h a t g o i n g t o a f f e c t y o u r h e a l t h ? O f c o u r s e i t i s . Y o u d o n ’ t h a v e t o b e a g e n i u s t o k n o w i f y o u w o r k t h a t w a y f o r 2 5 y e a r s , i t i s g o i n g t o a f f e c t y o u r h e a l t h ( a s c i t e d i n B u r g e s s & M a s t e r s o n , 2 0 0 6 , p . 6 2 ) . B u r g e s s a n d M a s t e r s o n ( 2 0 0 6 ) e x p l a i n e d t h a t f o r S i d w e l l , a f t e r c o a c h i n g i n t h e l e a g u e f o r m o r e t h a n t w o d e c a d e s , t h e c o s t o f h i s s t r e s s f u l p r o f e s s i o n w a s a s t r o k e . O n e c o n c e r n a d d r e s s e d i n t h e l i t e r a t u r e , c o m m o n t o o t h e r h e l p i n g p r o f e s s i o n s , w a s t h e t e n d e n c y o f c o a c h e s t o p l a c e o t h e r s ’ n e e d s a b o v e t h e i r o w n , o f t e n i g n o r i n g t h e i r p e r s o n a l n e e d s ( G i g e s , P e t i t p a s , & V e r n a c c h i a , 2 0 0 4 ) . V e m a c c h i a ( 1 9 9 5 ) e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s w e r e a p t t o s p e n d t h e m a j o r i t y o f t h e i r w o r k d a y t e l l i n g o t h e r s w h a t t o d o , a n d t h u s h a d l i t t l e i n t e r e s t i n t a k i n g t i m e f r o m t h e i r b u s y s c h e d u l e s t o f o c u s o n d e a l i n g w i t h t h e i r o w n p s y c h o l o g i c a l n e e d s . A s a c o n s e q u e n c e , d u e t o t h e i m m e n s e p r e s s u r e s o f c o a c h i n g c o m b i n e d w i t h a w i d e a r r a y o f p e r c e i v e d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e p r o f e s s i o n , c o a c h e s t e n d e d t o n e g l e c t t h e i r p e r s o n a l n e e d s a s w e l l a s t h o s e o f t h e i r f a m i l y . V e m a c c h i a ( 1 9 9 2 ) e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s w e r e a l w a y s t h i n k i n g a b o u t t h e j o b a n d e v e r y t h i n g t h a t w a s i n v o l v e d i n t h a t p o s i t i o n , a n d t h u s t e n d e d t o e x p e r i e n c e t h e s t r e s s o f t h e i r l e a d e r s h i p p o s i t i o n f e e l i n g t h e s t r a i n o f b e i n g “ a l l t h i n g s t o a l l p e o p l e ” ( A s c i t e d i n G i g e s , P e t i t p a s , & V e r n a c c h i a , 2 0 0 4 , p . 4 3 4 ) . G i g e s , P e t i t p a s , a n d V e m a c c h i a ( 2 0 0 4 ) d e s c r i b e d s o m e o f t h e o t h e r s t r e s s f u l c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , s p e c i fi c a l l y , t h e i d e a t h a t f o r t h e m a j o r i t y o f i n d i v i d u a l s i n t h i s p r o f e s s i o n , t h e i r j o b s e c u r i t y a n d f u t u r e a d v a n c e m e n t g r e a t l y d e p e n d s o n t h e p e r f o r m a n c e s o f y o u n g i n e x p e r i e n c e d a t h l e t e s , o v e r w h o m t h e s e c o a c h e s h a v e l i t t l e c o n t r o l o n c e a c o m p e t i t i o n b e g i n s . F u r t h e r m o r e , m a n a g e m e n t o f f u n d i n g f o r r e c r u i t i n g , t r a v e l a r r a n g e m e n t s , a n d e q u i p m e n t w a s o f t e n l i m i t e d a s w e l l . F i n a l l y , G i g e s a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 4 ) p o i n t e d o u t t h e c o s t i n e f f i c i e n c y o f t h e e n t i r e p r o f e s s i o n i n t h a t t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s w o r k l o n g — e x t e n d e d s t r e s s f u l h o u r s w i t h l i t t l e c o m p e n s a t i o n f r o m s a l a r i e s a n d b e n e fi t s . 4 5 G i g e s , P e t i t p a s , a n d V e m a c c h i a ( 2 0 0 4 ) e x p l a i n e d t h a t “ C o a c h e s o f e l i t e a n d w o r l d - c l a s s t e a m s a n d a t h l e t e s a p p e a r t o l i v e i n a ‘ fi s h b o w l ’ w o r l d o f a b s o l u t e s : w i n n i n g a n d l o s i n g ” ( p . 4 3 4 ) . W i t h i n t h e l i t e r a t u r e , c o a c h e s h a v e i d e n t i fi e d t h e p r e s s u r e t o w i n a n d c r e a t e a s u c c e s s f u l p r o g r a m a s t h e i r s i n g l e g r e a t e s t s o u r c e o f s t r e s s i n a t h l e t i c s , a s w e l l a s o n e o f t h e m o r e n e g a t i v e a s p e c t s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n ( W e i s s , B a r b e r , S i s l e y , & E b b e c k , 1 9 9 1 ) . P e o p l e ’ s r e s p o n s e s t o l i f e ’ s s t r e s s o r s a r e i n fl u e n c e d b y t h e w a y i n w h i c h t h e y j u d g e b o t h t h e e v e n t s a n d t h e i r a b i l i t y t o m a n a g e t h e s e e v e n t s e f f e c t i v e l y ( L a z a r u s & F o l k m a n , 1 9 8 4 ; S m i t h , 1 9 8 6 ) . T h e o n g o i n g b e l i e f t h a t t h e r e i s a n i m b a l a n c e e x i s t i n g b e t w e e n t h e c o a c h i n g s i t u a t i o n a n d t h e r e s o u r c e s a v a i l a b l e t o m a n a g e t h e s i t u a t i o n c o u l d r e s u l t i n t h e d e v e l o p m e n t o f c o a c h i n g b u r n o u t . B u r n o u t i s a m u l t i d i m e n s i o n a l s y n d r o m e t h a t i m p a c t s t h o s e i n v o l v e d i n h e l p i n g p r o f e s s i o n s , s u c h a s c o a c h i n g , w h e r e t h e d a i l y i n t e r p e r s o n a l i n t e r a c t i o n s a r e a n i m p o r t a n t a s p e c t o f t h e i r w o r k ( M a s l a c h & J a c k s o n , 1 9 8 6 ) . B u r n o u t i s a r e s u l t o f c o n t i n u o u s a n d p r o l o n g e d s t r e s s . M a s l a c h a n d J a c k s o n ( 1 9 8 6 ) e x p l a i n e d t h a t d u e t o t h e i m m e n s e s t r e s s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , c o a c h e s a r e l i k e l y t o e x p e r i e n c e p h y s i c a l a n d e m o t i o n a l e x h a u s t i o n , d i s e n g a g e t h e m s e l v e s f r o m t h e i r a t h l e t e s , a n d l o s e s i t e o f p e r s o n a l a c c o m p l i s h m e n t s , a n d t h u s , e x p e r i e n c e d e c r e a s e d j o b s a t i s f a c t i o n . M a s l a c h a n d L e i t e r ( 1 9 9 7 ) i d e n t i fi e d s i x t y p e s o f p e r s o n - j o b m i s m a t c h e s a s p o s s i b l e c a u s e s o f b u r n o u t , i n c l u d i n g w o r k o v e r l o a d , l a c k o f c o n t r o l , l a c k o f f a i r n e s s , l a c k o f r e w a r d , l a c k o f s o c i a l s u p p o r t a n d c o m m u n i t y , a n d v a l u e c o n fl i c t . A l t h o u g h o n l y t w o o f t h e s e , w o r k o v e r l o a d a n d l a c k o f r e w a r d , h a v e b e e n l i n k e d w i t h c o a c h i n g b u r n o u t ( C a p e l , 1 9 8 6 ; C a p e l , S i s l e y , & D e s e r t r a i n , 1 9 8 7 ; V e a l e y , U d r y , Z i m m e r m a n , & S o l i d a y , 1 9 9 2 ) , t h i s m a y b e l a r g e l y d u e t o t h e l i m i t e d n a t u r e o f t h e r e s e a r c h t h a t h a s b e e n c o n d u c t e d o n t h i s t o p i c . 4 6 V e a l e y , U d r y , Z i m m e r m a n , a n d S o l i d a y ( 1 9 9 2 ) e x a m i n e d i n t e r p e r s o n a l a n d s i t u a t i o n a l f a c t o r s r e l a t i n g t o b u r n o u t p r o p o s e d i n S m i t h ’ s ( 1 9 8 6 ) s t r e s s - m e d i a t e d b u r n o u t m o d e l a m o n g a n e x t e n s i v e s a m p l e o f h i g h s c h o o l a n d c o l l e g e c o a c h e s ( N = 8 4 7 ) . F i n d i n g s s u p p o r t e d t h e i d e a t h a t t h o u g h t s r a t h e r t h a n b e h a v i o r s m e d i a t e c o a c h i n g b u r n o u t . S p e c i fi c a l l y , r e s u l t s r e v e a l e d t h a t t h e e x t e n s i v e a m o u n t o f t i m e s p e n t c o a c h i n g a n d e n g a g e d i n e x t r a c u r r i c u l a r a c t i v i t i e s w e r e n o t l i n k e d t o b u r n o u t . H o w e v e r , t r a i t a n x i e t y , p e r c e p t i o n s o f a c c o l a d e s a n d v a l u e s o f t h e i r p o s i t i o n , m e a n i n g f u l g o a l a c h i e v e m e n t , c o n t r o l / a u t o n o m y , f e e l i n g s o f o v e r l o a d , a n d t h e l e v e l o f s u p p o r t w i t h i n t h e c o a c h i n g s i t u a t i o n w e r e a s s o c i a t e d w i t h b u r n o u t . K e l l y a n d G i l l ( 1 9 9 3 ) i n a s t u d y o f c o l l e g i a t e h e a d b a s k e t b a l l c o a c h e s a l s o u s e d S m i t h ’ s ( 1 9 8 6 ) m o d e l t o l o o k a t t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n p e r s o n a l / s i t u a t i o n a l v a r i a b l e s , s t r e s s a p p r a i s a l , a n d c o a c h e s ’ b u r n o u t . T h e r e s u l t s u p p o r t e d t h e o v e r a l l c o m p o n e n t s o f t h e m o d e l , s p e c i fi c a l l y t h e m e d i a t i n g r o l e o f c o g n i t i v e a p p r a i s a l i n a f f e c t i n g c o a c h e s ’ d e v e l o p m e n t o f b u r n o u t . K e l l y a n d G i l l ( 1 9 9 3 ) f o u n d t h a t g r e a t e r j o b s a t i s f a c t i o n w i t h s o c i a l s u p p o r t , l e s s e x p e r i e n c e , a n d g e n d e r ( f e m a l e s h i g h e r t h a n m a l e s ) , w e r e a s s o c i a t e d w i t h c o a c h e s ’ e v a l u a t i n g t h e i r s t r e s s l e v e l s . T h u s , c o a c h e s ’ w h o f e l t m o r e s t r e s s , p r o b l e m s w i t h c o a c h i n g , a n d r o l e c o n fl i c t w e r e m o r e l i k e l y t o e x p e r i e n c e h i g h e r l e v e l s o f b u r n o u t . B a s e d o n t h e fi n d i n g s fi o m c u r r e n t r e s e a r c h o n s t r e s s a n d b u r n o u t i n c o a c h i n g , i t i s l i k e l y t h a t t h e m a j o r i t y o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h e c u r r e n t s t u d y w i l l h a v e e x p e r i e n c e d s t r e s s w i t h i n t h e i r p r o f e s s i o n . H o w e v e r , d u e t o t h e i r r e c e n t c h a n g e i n p o s i t i o n , i t w i l l b e i n t e r e s t i n g t o d i s c o v e r t h e e x t e n t t o w h i c h t h e y w i l l r e p o r t e x p e r i e n c e s o f s t r e s s a n d b u r n o u t i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . 4 7 C o n c l u s i o n C o a c h e s ’ m e t h o d s f o r s t r u c t u r i n g a t h l e t i c s i t u a t i o n s , t h e p r i o r i t i e s t h e y e s t a b l i s h , t h e a t t i t u d e s a n d v a l u e s t h e y c o n v e y , a n d t h e b e h a v i o r s e x h i b i t e d h a v e b e e n f o u n d t o c l e a r l y i n fl u e n c e t h e e f f e c t s o f s p o r t p a r t i c i p a t i o n o n a t h l e t e s . L y l e ( 2 0 0 2 ) e x p l a i n e d t h a t c o a c h i n g i s a n e x t r e m e l y c o m p l e x , d y n a m i c , a n d c o n t e x t - d e p e n d e n t c a r e e r t h a t d e m a n d s a m u l t i d i m e n s i o n a l f o c u s t o t r u l y c a p t u r e i t s e s s e n c e a n d t h u s c o n t r i b u t e u s e f u l k n o w l e d g e f o r c o a c h i n g r e s e a r c h , e d u c a t i o n , a n d p r a c t i c e . D e s p i t e t h e m u l t i p l e c o a c h i n g m o d e l s t h a t h a v e b e e n d o c u m e n t e d a n d e x a m i n e d w i t h i n t h i s r e v i e w o f l i t e r a t u r e , L y l e a r g u e d t h a t “ t h e r e i s n o t a s o f y e t a c o n s e n s u a l c o n c e p t u a l f r a m e w o r k w h i c h r e c o g n i z e s a n d e m b r a c e s t h e s c a l e , s c o p e , a n d c o m p l e x i t y o f t h i s p r a c t i c e , n o r i s t h e r e a c o n s e n s u a l b o d y o f k n o w l e d g e t h a t h a s i n f o r m e d p o l i c y a n d p r a c t i c e ” ( L y l e , 2 0 0 2 , p . 2 9 2 ) . I n s u m m a r y , q u a l i t a t i v e i n t e r v i e w s t u d i e s u t i l i z i n g c o a c h e s a s p a r t i c i p a n t s a r e l i m i t e d i n t h e s p o r t p s y c h o l o g y r e s e a r c h , a n d y e t t h i s t y p e o f i n q u i r y w o u l d b e e x t r e m e l y u s e f u l t o f u r t h e r e x p a n d o u r k n o w l e d g e a n d u n d e r s t a n d i n g o f t h i s m u l t i f a c e t e d p r o f e s s i o n . W h i l e t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n d o e s n o t a t t e m p t t o a n s w e r a l l o f t h e q u e s t i o n s s u r r o u n d i n g t h i s c o m p l e x p r o f e s s i o n , i t d o e s s t r i v e t o a d d r e s s a n a s p e c t o f r e s e a r c h i n t h i s a r e a t h a t h a s r e c e i v e d v i r t u a l l y n o s c h o l a r l y a t t e n t i o n ; s p e c i fi c a l l y , c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . T h e r e l e v a n c e o f t h e i r e x p e r i e n c e s a s s o c i a t e d w i t h t h i s e x t r e m e c h a n g e i n t h e i r l i v e s w o u l d p r o v i d e g r e a t i n s i g h t f o r c o a c h e s , a t h l e t e s , a n d p r a c t i t i o n e r s i n t h i s fi e l d . T h e r e f o r e , t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y w a s t o e x a m i n e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s i n h o p e s o f e x p a n d i n g t h e l i t e r a t u r e i n t h i s a r e a . 4 8 C H A P T E R I I I M E T H O D S I n t h i s c h a p t e r , t h e p h e n o m e n o l o g i c a l m e t h o d o l o g y u s e d i n t h i s s t u d y t o e x p l o r e t h e e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m i s d e s c r i b e d . M o r e s p e c i fi c a l l y , r e s e a r c h fi o m a p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e , t h e r e s e a r c h e r a s a n i n s t r u m e n t , d e s c r i p t i o n s o f t h e p a r t i c i p a n t s , d a t a c o l l e c t i o n p r o c e d u r e s , a n d t h e m e t h o d o f d a t a a n a l y s i s a r e p r e s e n t e d . R e s e a r c h f r o m a P h e n o m e n o l o g i c a l P e r s p e c t i v e T h e p h e n o m e n o l o g i c a l a p p r o a c h t o r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n i n v o l v e s a r e t u r n t o e x p e r i e n c e , s p e c i fi c a l l y t h e s u b j e c t i v e n a t u r e o f t h e e x p e r i e n c e . T h e p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h e r ’ s a i m i s t o i n v e s t i g a t e h o w p e o p l e u n d e r s t a n d t h e i r e x p e r i e n c e s a n d g a t h e r m e a n i n g f r o m t h e m . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f c o m p r e h e n s i v e d e s c r i p t i o n s p r o v i d e d b y i n d i v i d u a l s w h o h a v e h a d t h e e x p e r i e n c e , g e n e r a l o r u n i v e r s a l m e a n i n g s a r e d e r i v e d ( M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . V a l l e a n d H a l l i n g ( 1 9 8 9 ) e x p l a i n e d t h a t t h e a i m o f p h e n o m e n o l o g i c a l i n q u i r y i s t o “ r e v e a l a n d u n r a v e l t h e s t r u c t u r e s , l o g i c , a n d i n t e r r e l a t i o n s h i p s t h a t e x i s t w i t h i n t h e p h e n o m e n o n u n d e r i n s p e c t i o n ” ( p . 5 0 ) . F u r t h e r , t h e p u r p o s e o f t h i s m e t h o d o f r e s e a r c h w a s t o d e s c r i b e t h e s t r u c t u r e o f a n e x p e r i e n c e , n o t t o d e s c r i b e c e r t a i n c h a r a c t e r i s t i c s o f a g r o u p w h o h a v e h a d t h e e x p e r i e n c e . T h e r e s u l t o f p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h i s a d e s c r i p t i o n o f t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e b e i n g i n v e s t i g a t e d , r e f e r r e d t o a s t h e g e n e r a l s t r u c t u r a l d e s c r i p t i o n ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . V a l l e a n d H a l l i n g ( 1 9 8 9 ) c o n t e n d t h a t e x p e r i e n c e i s n o t i n d i s t i n c t a n d u n s t r u c t u r e d c h a o s . R a t h e r , i t e m e r g e s a s d i f f e r e n t i a t e d a n d s t r u c t u r e d . T h a t e s s e n t i a l s t r u c t u r e i s m a d e u p o f t h o s e e l e m e n t s o r “ c o n s t i t u e n t s t h a t a r e n e c e s s a r y f o r a n 4 9 e x p e r i e n c e t o p r e s e n t i t s e l f a s w h a t i t i s ” ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 , p . 5 1 ) . T h e p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h e r s e e k s t o u n v e i l t h o s e “ p r o c e s s e s o f c o n s c i o u s n e s s t h a t g i v e t h e o b j e c t s t h a t a p p e a r i n a w a r e n e s s m e a n i n g , c l a r i t y , a n d d i s c r i m i n a t i o n ” ( V a l l e & H a l l i n g , p . 5 1 ) . T h e t e r m t h e m a t i z a t i o n , b o r r o w e d f r o m q u a l i t a t i v e r e s e a r c h , h a s a l s o b e e n u s e d t o d e s c r i b e t h i s p r o c e s s . I n p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h , i t i s u n d e r s t o o d t h a t t h e s e a r c h f o r t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e r e q u i r e s t h e i d e n t i fi c a t i o n o f t h e c o n s t i t u e n t s o r t h e m e s t h a t e m e r g e i n t h e d e s c r i p t i o n o f t h e e x p e r i e n c e . T h i s p r o c e s s o f p h e n o m e n o l o g i c a l d a t a a n a l y s i s w a s d i s c u s s e d i n g r e a t e r d e t a i l i n l a t e r p o r t i o n s o f t h i s c h a p t e r . T h e R e s e a r c h e r a s a n I n s t r u m e n t I n p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h , t h e r e s e a r c h e r i s t h e m a j o r i n s t r u m e n t i n t h e s t u d y . T h u s , i t i s i m p o r t a n t t o g a i n a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r s p e r s o n a l h i s t o r y w h i c h h a s l e d h e r t o b e i n g i n t e r e s t e d i n r e s e a r c h i n g t h e p h e n o m e n o n o f c o a c h e s e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s i n t h e i r r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A d e s c r i p t i o n o f t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r s ’ p a s t e x p e r i e n c e s a n d h e r g r o w i n g i n t e r e s t i n t h i s t o p i c w a s d e t a i l e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . A t t h e t i m e o f t h e s t u d y , s h e w a s a fi f t h y e a r d o c t o r a l s t u d e n t i n k i n e s i o l o g y w i t h a s p o r t p s y c h o l o g y e m p h a s i s a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y ( M S U ) . S h e p r o v i d e d c o n s u l t a t i o n f o r b o t h m e n a n d w o m e n a t h l e t e s a n d c o a c h e s a t M S U o n a n i n d i v i d u a l a n d t e a m b a s i s t o h e l p t h e m d e v e l o p t h e i r m e n t a l s k i l l s a n d o v e r a l l m e n t a l a p p r o a c h f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n . S h e b e g a n p l a y i n g s p o r t s a t a v e r y e a r l y a g e , a n d h a s e x p e r i e n c e d v a r i o u s l e v e l s o f s u c c e s s t h r o u g h o u t h e r s p o r t s c a r e e r . S h e h a s c o m p e t e d a t b o t h a U S A n a t i o n a l a n d N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e l e v e l o f a t h l e t i c s , t r a n s f e r r e d f r o m 5 0 o n e N C A A D i v i s i o n I p r o g r a m t o a n o t h e r , a n d e x p e r i e n c e d t h e r e w a r d s a n d s t r e s s e s o f b e i n g b o t h a r e c r u i t e d w a l k - o n a n d a s c h o l a r s h i p a t h l e t e . R e fl e c t i n g o n h e r e x p e r i e n c e a s a c o m p e t i t i v e a t h l e t e , t h e s i g n i fi c a n c e o f h e r c o a c h e s ’ r o l e s i n t h i s p r o c e s s b e c a m e m o r e a p p a r e n t . A f t e r r e t i r i n g f r o m c o m p e t i t i v e s p o r t s , s h e w e n t o n t o s e r v e a s a v o l u n t e e r c o a c h a t t h e c o l l e g i a t e l e v e l , a s w e l l a s a p a i d c o a c h a t t h e h i g h s c h o o l l e v e l f o r t h r e e y e a r s . I t w a s a t t h i s t i m e t h a t h e r i n t e r e s t i n u n d e r s t a n d i n g t h e d i f f e r e n t f a c e t s o f c o a c h i n g e v o l v e d . H o w e v e r , i t w a s n o t u n t i l s h e b e g a n c o n s u l t i n g a t M S U t h a t h e r p a s s i o n f o r t h i s t o p i c w a s t r u l y r e v e a l e d . A s a c o n s u l t a n t o f c o l l e g i a t e t e a m s ( t h a t e x p e r i e n c e d a h i g h t u r n - o v e r r a t e o f c o l l e g i a t e c o a c h e s ) , s h e w a s a b l e t o s e e o n a m u c h l a r g e r s c a l e t h e i n t r i c a c i e s i n v o l v e d i n c o a c h e s ’ e s t a b l i s h i n g a c o l l e g i a t e p r o g r a m . I t a m a z e d h e r h o w m u c h w a s i n v o l v e d i n t h i s p r o c e s s , a n d f u r t h e r m o r e t h e i m p a c t t h a t i t c r e a t e d o n e v e r y o n e i n v o l v e d i n t h a t p r o g r a m , i n c l u d i n g t h e c o a c h e s . W h i l e t a l k i n g a n d c o n s u l t i n g w i t h a t h l e t e s a n d c o a c h e s , s h e b e g a n t o h e a r s i m i l a r p a t t e r n s o f e x p e r i e n c e r e g a r d i n g t h i s p h e n o m e n o n , a n d t h u s b e c a m e d r i v e n t o i n v e s t i g a t e t h i s t o p i c i n a m o r e s y s t e m a t i c m a n n e r . T h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r h a s b e e n t r a i n e d i n e x i s t e n t i a l p h e n o m e n o l o g y f o r t w o s e m e s t e r s u n d e r H o w a r d P o l l i o , a h i g h l y r e c o g n i z e d r e s e a r c h e r , a u t h o r , a n d p r o f e s s o r o f p h e n o m e n o l o g y a t t h e U n i v e r s i t y o f T e n n e s s e e ( P o l l i o , 1 9 9 0 ; P o l l i o , 1 9 8 4 ; P o l l i o , 1 9 8 2 ; P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ; P o l l i o & S w a n s o n , 1 9 9 5 ) . T r a i n i n g i n v o l v e d l e a r n i n g t h e s i g n i fi c a n c e a n d r e l e v a n c e o f t h e l i v e d h u m a n e x p e r i e n c e , a s w e l l a s d e v e l o p i n g a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h p r o c e s s , s p e c i fi c a l l y h o w t o c o n d u c t a n d a n a l y z e a p h e n o m e n o l o g i c a l i n t e r v i e w . T h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r h a s a l s o c o n d u c t e d a p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h s t u d y w h i c h w a s b e i n g r e v i s e d f o r p u b l i c a t i o n a t 5 1 t h e t i m e o f t h i s s t u d y , a n d h a d r e c e i v e d t r a i n i n g i n o t h e r m e t h o d s o f q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . T h i s t r a i n i n g i n v o l v e d t h e e x p l o r a t i o n a n d a n a l y s i s o f p h i l o s o p h i c a l b a s e s , t h e o r e t i c a l i m p l i c a t i o n s , m e t h o d s , a n d d a t a a n a l y s i s o f q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . B i a s E x p l o r a t i o n a n d B r a c k e t i n g I n t e r v i e w I n v i e w o f t h e f a c t t h a t q u a l i t a t i v e r e s e a r c h r e l i e s h e a v i l y o n s u b j e c t i v e a n a l y s i s , i t w a s i m p o r t a n t f o r t h e r e s e a r c h e r t o d i s c o v e r a n d r e fl e c t u p o n a n y p e r s o n a l b i a s t h a t m i g h t a f f e c t h e r a c t i o n s d u r i n g e a c h p h a s e o f t h e i n v e s t i g a t i o n . W i t h i n t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n t h e t e r m b i a s r e f e r r e d t o t h e r e s e a r c h e r ’ s a b i l i t y t o h a v e a n e f f e c t o r i m p a c t u p o n p a r t i c i p a n t s ’ r e s p o n s e s , a s w e l l a s t h e f a c i l i t y t o d i r e c t t h e i n t e r e s t s o f a p a r t i c u l a r g r o u p d u e t o a n y b i a s e s t h a t w e r e n o t r e c o g n i z e d ( S o u k h a n o v , V i a n n a , S t e i n h a r d t , & M e t z , 1 9 8 8 ) . T h e b r a c k e t i n g i n t e r v i e w w a s c o n s i d e r e d a n i m p o r t a n t fi r s t s t e p i n i d e n t i f y i n g p o t e n t i a l b i a s e s o f t h e r e s e a r c h e r . B r a c k e t i n g d i d n o t r e m o v e t h e r e s e a r c h e r ’ s i n d i v i d u a l p r e s u p p o s i t i o n s , a s i t w a s i m p o s s i b l e t o a c h i e v e t o t a l r e d u c t i o n o f p r e - c o n c e i v e d k n o w l e d g e ( M e r l e a u - P o n t y , 1 9 6 2 ) . H o w e v e r , i t d i d a l l o w t h e p r i m a r y r e s e a r c h e r t o b e c o m e a w a r e o f h e r a s s u m p t i o n s . I n t h i s s t u d y , t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r w a s i n t e r v i e w e d b y t w o i n d i v i d u a l s ( A n g i e F i f e r , P h . D . ; a n d J o e W h i t n e y , P h . D . ) , e x p e r i e n c e d i n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h , i n o r d e r t o e x p l o r e h e r v i e w s o n t h e e x p e r i e n c e o f c o a c h e s e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . T h e b r a c k e t i n g i n t e r v i e w r e v e a l e d t h r e e b i a s e s . T h e fi r s t b i a s w a s t h a t t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r f o u n d t h a t h e r p r e v i o u s e x p e r i e n c e s a s a f o r m e r c o l l e g i a t e a t h l e t e , c o a c h , a n d c u r r e n t s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t l e d h e r t o m a k e a s s u m p t i o n s r e g a r d i n g t h e s a m p l e t h a t w e r e b a s e d o n h e r e x p e r i e n c e s i n t h e s e p o s i t i o n s , r a t h e r t h a n b e i n g o p e n t o t h e e x p l o r a t i o n o f e a c h p a r t i c i p a n t ’ s t r u e “ l i v e d 5 2 e x p e r i e n c e . ” F o r e x a m p l e , s h e e x p r e s s e d h e r b e l i e f t h a t h o w c o a c h e s ’ o r g a n i z e d a n d s t r u c t u r e d t h e i r p r o g r a m s w o u l d b e s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s , a s w e l l a s h o w o t h e r s r e l a t e d t o t h e m d u r i n g t h i s t i m e fi a m e . T h i s b i a s w a s g e n e r a t e d f r o m n o t o n l y h e r r e s e a r c h o f t h i s t o p i c , b u t m o r e s o f r o m h e r o w n s p o r t s e x p e r i e n c e w h e r e s h e h a d t o m a n a g e t w o n e w i n c o m i n g h e a d c o a c h e s a t b o t h u n i v e r s i t i e s w h e r e s h e c o m p e t e d . T h e s e c o n d b i a s w a s t h a t b e s i d e s t h e i r a t h l e t e s , t h e r e w o u l d b e o t h e r i n d i v i d u a l s w h o w o u l d p l a y s i g n i fi c a n t r o l e s i n h o w t h e s e c o a c h e s e x p e r i e n c e d t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . T h e s e i n d i v i d u a l s i n c l u d e d m e m b e r s o f t h e i r c o a c h i n g s t a f f a n d s u p p o r t s t a f f , a d m i n i s t r a t i o n , b o o s t e r s , a n d m e d i a t o n a m e a f e w . W h i l e t h e r e s e a r c h m a y s u p p o r t t h e s e v i e w s , h e r i n i t i a l r e a c t i o n w a s n o t g r o u n d e d i n s c i e n t i fi c i n v e s t i g a t i o n , b u t r a t h e r f r o m s p e c i fi c e x a m p l e s s h e c o u l d r e m e m b e r f r o m h e r o w n t i m e a s a c o a c h a n d c o n s u l t a n t t o o t h e r c o a c h e s . T h e t h i r d b i a s w a s t h a t e a c h c o a c h ’ s p h i l o s o p h y w o u l d p l a y a fi r n d a m e n t a l r o l e i n h i s e x p e r i e n c e o f t h i s p h e n o m e n o n . E s t a b l i s h i n g a p e r s o n a l a n d p r o f e s s i o n a l p h i l o s o p h y w a s a c e n t r a l c o m p o n e n t a n d t h e m e i n t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r ’ s l i f e . I t w a s d e s c r i b e d a s h e r “ g u i d i n g t o o l ” a n d s o m e t h i n g t o w h i c h s h e “ l o o k e d t o h e l p g r o u n d h e r i n h e r l i f e a n d c a r e e r . ” T h u s , b e c a u s e i t w a s s u c h a f u n d a m e n t a l a s p e c t o f h e r p r o f e s s i o n a l d e v e l o p m e n t , i t w a s u n d e r s t a n d a b l e t h a t t h i s w o u l d p r e s e n t i t s e l f a s a b i a s . T h e r e f o r e , i t w i l l b e i m p o r t a n t f o r h e r t o g i v e t h e p a r t i c i p a n t s t h e o p p o r t u n i t y t o e x p r e s s t h e m s e l v e s i n t h e i r o w n l a n g u a g e , r a t h e r t h a n l i m i t t h e m t o k e y c o n c e p t s t h a t a r e b e i n g d r i v e n b y t h e r e s e a r c h e r . P a r t i c i p a n t s I n a n a t t e m p t t o c r e a t e a s h o m o g e n e o u s a s a m p l e a s p o s s i b l e , 1 2 m a l e N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e h e a d c o a c h e s w e r e s e l e c t e d f o r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s s t u d y . D u e t o 5 3 s i g n i fi c a n t r e p o r t e d g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g ( E v e r h a r t & C h e l l a d u r a i , 1 9 9 8 ; I n g l i s , D a n y l c h u k , & P a s t o r e , 2 0 0 0 ) , i t w a s i m p o r t a n t t o s e l e c t e i t h e r m a l e o r f e m a l e s u b j e c t s f o r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . B e c a u s e t h e m a j o r i t y ( 6 6 % ) o f D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s a r e m a l e s , i t s e e m e d o n l y n a t u r a l t o i n v e s t i g a t e t h i s g r o u p fi r s t ( N C A A , 2 0 0 8 ) . H o w e v e r , f u t u r e i n v e s t i g a t i o n s w i t h a l l f e m a l e p a r t i c i p a n t s w i l l b e a n e x t r e m e l y i m p o r t a n t p a r t o f f u l l y u n d e r s t a n d i n g t h i s p h e n o m e n o n . C r i t e r i a f o r s e l e c t i o n a l s o i n c l u d e d h e a d c o a c h e s w h o h a d b e e n i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s f o r a t l e a s t o n e s e a s o n a n d n o m o r e t h a n t h r e e s e a s o n s . T h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n s o u g h t t o c a p t u r e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s , t h u s t h e c o a c h e s n e e d e d t o h a v e a t l e a s t e x p e r i e n c e d a s e a s o n w i t h t h e i r c u r r e n t t e a m s . F u r t h e r , i n a n e f f o r t t o s t a y w i t h i n t h e r e a l m o f t h e t r a n s i t i o n a l p h a s e , a l i m i t o f t h r e e s e a s o n s w a s c h o s e n a s t h e l o n g e s t a n y p a r t i c i p a n t w a s e m p l o y e d b y h i s g i v e n i n s t i t u t i o n . W h i l e t h r e e o f t h e h e a d c o a c h e s h a d b e e n w i t h t h e i r i n s t i t u t i o n s f o r m o r e t h a n t h r e e y e a r s , t h e y h a d n o t b e g u n t h e i r f o u r t h s e a s o n w i t h t h e i r t e a m s a t t h e t i m e o f t h e fi r s t i n t e r v i e w . P r e v i o u s h e a d c o a c h i n g e x p e r i e n c e , s p e c i fi c s p o r t s c o a c h e d , r e v e n u e p r o d u c i n g v e r s u s n o n - r e v e n u e p r o d u c i n g s p o r t s , e d u c a t i o n o f c o a c h e s , a n d a g e w e r e n o t d e l i m i t i n g f a c t o r s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . T h e p a r t i c i p a n t s r e p r e s e n t e d n i n e d i f f e r e n t N C A A D i v i s i o n I s p o r t s , i n c l u d i n g b a s e b a l l ( 1 ) , b a s k e t b a l l ( 1 ) , e q u e s t r i a n ( 1 ) , g o l f ( 1 ) , f o o t b a l l ( 1 ) , s o c c e r ( 2 ) , s o f t b a l l ( 1 ) , s w i m m i n g ( 1 ) , a n d t e n n i s ( 3 ) . T h e n u m b e r o f w o m e n a n d m e n ’ s a t h l e t i c p r o g r a m s c o a c h e d b y p a r t i c i p a n t s a t t h e t i m e o f t h e s t u d y w a s r e p r e s e n t e d e q u a l l y . T h e p a r t i c i p a n t s ’ a g e s r a n g e d b e t w e e n 3 0 a n d 5 8 . T h e i r c o a c h i n g e x p e r i e n c e r a n g e d f r o m 3 t o 2 4 y e a r s , w i t h t h r e e fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s . T e n o f t h e c o a c h e s h a d c o m p e t e d i n t h e i r s p o r t s a t t h e c o l l e g i a t e l e v e l , f o u r o f w h i c h c o n t i n u e d a t t h e p r o f e s s i o n a l l e v e l , a n d o n e 5 4 “ a L 3 8 u . g . i o . I n a L 2 3 4 ) , a J : . 3 . r r a t “ v i c a r 2 . . a . k 1 2 . . . . . W . ‘ 5 F ? 2 . . . . . . . . . o 3 . . . . E v a p a r t i c i p a n t h a d o n l y c o m p e t e d a t t h e p r o f e s s i o n a l l e v e l . A t t h e t i m e o f t h e i n v e s t i g a t i o n , t e n o f t h e p a r t i c i p a n t s w e r e m a r r i e d w i t h c h i l d r e n , o n e w a s d i v o r c e d , a n d o n e w a s s i n g l e . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s h a d a t t a i n e d h i g h e r l e v e l s o f e d u c a t i o n a t t h e B a c h e l o r l e v e l ; w i t h t h r e e p a r t i c i p a n t s e a r n i n g M a s t e r s D e g r e e s , a n d o n e p a r t i c i p a n t e a r n i n g a L a w D e g r e e ( s e e T a b l e l f o r a c o m p l e t e d e s c r i p t i o n o f e a c h p a r t i c i p a n t ) . C O A C H A G E E D U . S P O R T Y R S T I M E R E L A T I O N . K I D S C o n t e x t S T A T U S 1 4 4 M S ( M ) S o c c e r 1 6 3 y r s . 1 m o . M a r r i e d 2 H e a d _ > A s s i s t . _ > H e a d 2 3 3 B S ( W ) S o c c e r 1 6 2 y r s . 7 m o . M a r r i e d 2 ( M ) H e a d _ > ( W ) H e a d 3 5 8 L a w ( M ) T e n n i s 2 1 3 y r s . D i v o r c e d N o n e ( W ) H e a d - > ( M ) H e a d 4 3 0 B S S o f t b a l l 7 2 y r s . M a r r i e d 2 A s s i s t . - > 1 s t H e a d 5 3 3 M S S w i m m i n g 1 1 3 y r s . 3 m o . S i n g l e N o n e A s s i s t . _ > 1 s t H e a d 6 5 5 3 3 ( W ) G O " 1 5 1 y r . M a r r i e d 2 H e a d - > B u r n o u t - > H e a d 7 4 6 B S F o o t b a l l 2 4 2 y r s . 6 m o . M a r r i e d 2 H i g h s c h o o l _ > 1 s t H e a d 8 3 6 B S ( M ) T e n n i s 1 0 2 y r s . 1 0 m o . M a r r i e d 4 H e a d _ > H e a d 9 5 2 B S E q u e s t r i a n 3 3 y r s . M a r r i e d 1 P r i v a t e - > 1 s t H e a d 1 0 3 8 3 3 ( W ) T e n n i s 9 3 y r s . 1 " ‘ 0 ' M a r r i e d 2 A s s i s t . - > 1 s t H e a d 1 1 4 4 B S B a s k e t b a l l 1 9 1 y r . 6 m o . M a r r i e d 3 H e a d _ > H e a d 1 2 4 0 M S B a s e b a l l 1 6 2 y r s . 4 m o . M a r r i e d 3 H e a d _ > H e a d T a b l e 1 D e m o g r a p h i c I n f o r m a t i o n o f C o a c h e s I n s t r u m e n t s I n s t r u m e n t s f o r t h i s s t u d y i n c l u d e d t h e d e m o g r a p h i c q u e s t i o n n a i r e a n d i n t e r v i e w g u i d e . E a c h o f t h e s e i n s t r u m e n t s w a s d i s c u s s e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . D e m o g r a p h i c Q u e s t i o n n a i r e A d e m o g r a p h i c q u e s t i o n n a i r e ( A p p e n d i x A ) w a s a d m i n i s t e r e d t o a s s e s s c o a c h e s ’ a g e s , e d u c a t i o n a l b a c k g r o u n d s , e t h n i c i t y , r e l a t i o n s h i p s t a t u s , c h i l d r e n , c o l l e g e a n d 5 5 1 2 - “ . . . . . ! . d i 1 ” : 2 9 ? a v ? n . d a m n . w e » . . . 9 . 1 . . a “ a n a ; E g “ A x u m H z 3 2 , ” a n . . . a z E H 8 2 . “ 5 w ; 3 3 % . “ a . 1 . . . . D . . . . . . . . . . . Q F 5 “ m ? t + 9 J . 1 ) . v a . . 3 5 5 p 0 . . fl . . . . . L 2 6 , ” 5 . 2 1 a 3 L . . _ . t e n . 3 3 ” m n h m j w fi . . . H m . 4 . . 3 3 8 . . . . . c J : . . . . . y P , H a n . . . M W . . . J F : . . . . g a y I . . . . ; e 8 m m 5 % . . . . . . . 7 . . . Z . . . . . W J + . r ‘ . f c a n : p r o f e s s i o n a l s p o r t s t h e y p l a y e d , a s w e l l a s t h e i r c o l l e g i a t e a n d p r o f e s s i o n a l c o a c h i n g e x p e r i e n c e . I n t e r v i e w G u i d e T h e i n t e r v i e w g u i d e ( s e e A p p e n d i x B ) i n v o l v e d o n e p r i m a r y o p e n - e n d e d q u e s t i o n , d e v e l o p e d i n a n a t t e m p t t o i n v e s t i g a t e t h e w i d e s t r a n g e o f e a c h p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . A g e n e r a l t o p i c a l g u i d e w a s c r e a t e d t o b e u s e d w h e n t h e p a r t i c i p a n t ’ s s t o r y h a d n o t t a p p e d i n t o t h e e x p e r i e n c e q u a l i t a t i v e l y , a n d w i t h s u f f i c i e n t m e a n i n g a n d d e p t h ( M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . T h e p r i m a r y g u i d e c o n s i s t e d o f t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n : D e s c r i b e y o u r e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . T h i s q u e s t i o n s e t t h e d i r e c t i o n o f t h e i n t e r v i e w a n d p r o v i d e d t h e g r o u n d fi ' o m w h i c h t h e p h e n o m e n o n c o u l d e m e r g e ( D a l e , 1 9 9 4 ) . F r o m h e r e , t h e c o a c h e s w e r e a l l o w e d t o d i c t a t e t h e d i r e c t i o n o f t h e i r i n t e r v i e w s , w h i l e t h e r e s e a r c h e r f o l l o w e d t h e i r d i a l o g u e a s k i n g q u e s t i o n s p r i m a r i l y t o c l a r i f y t h e m e a n i n g o f w h a t t h e y h a d s a i d . T h e f o l l o w i n g a r e e x a m p l e s o f t h e o p e n - e n d e d p r o b e q u e s t i o n s u s e d b y t h e r e s e a r c h e r : " T e l l m e m o r e a b o u t s o m e s p e c i fi c i n s t a n c e s t h a t s t a n d o u t i n y o u r e x p e r i e n c e , " " W h a t w a s t h a t l i k e f o r y o u , ” “ C a n y o u t h i n k o f a s p e c i fi c e x a m p l e w h e r e t h a t w a s t r u e , ” a n d “ T e l l m e m o r e a b o u t h o w t h a t w a s . . . ( t o p i c m e n t i o n e d b y p a r t i c i p a n t ) f o r y o u . ” T h e s e f o l l o w - u p q u e s t i o n s w e r e u s e d i n a n a t t e m p t t o " s t a y w i t h " c o a c h e s a n d t h e s p e c i fi c a s p e c t s o f t h e i r e x p e r i e n c e s t h e y d i s c u s s e d , w h i c h e n a b l e d t h e m t o e x p a n d o n t h e i r " l i v e d e x p e r i e n c e " w i t h o u t t h e r e s e a r c h e r m a k i n g j u d g m e n t a b o u t t h e i r e x p e r i e n c e s . P r o b e s w e r e u s e d o n l y a s a m e a n s o f g a i n i n g m o r e d e t a i l s a n d a d e e p e r d e s c r i p t i o n o f s p e c i fi c i n s t a n c e s d i s c u s s e d b y t h e p a r t i c i p a n t s . F o r e x a m p l e , o n e c o a c h m a d e t h e s t a t e m e n t t h a t h i s e x p e r i e n c e w a s “ f r u s t r a t i n g . ” T h e f o l l o w - u p p r o b e w a s “ c a n y o u g i v e 5 6 a M fi e g g a n a.“ ._ _ m e a n . a ; . . a v . 2 . 5 2 . } . . . D . . 7 . 5 J £ . 1 0 E i n “ . y P / fi . . . I ; . . J . : . . v - H » ; E 5 7 3 i f f y - U T J 6 . \ t h r l v s t o l . . ‘ f 0 T u n a . . . . . k . . . . . r a r fl r fi r i . . . . . P P 1 . . . . . s z _ £ 0 5 . ? n . 0 1 . . t e a m . 7 . . . I U ’ i D . c l . ~ ( ‘ 9 p a J J ! o n . . . . . . . . f . m . : 1 » , a . . " ( 5 . 9 % . . . c . S a g o . . a t . . . ” v . “ . m e a s p e c i fi c e x a m p l e o f w h a t t h i n g s w e r e f r u s t r a t i n g f o r y o u . ” F u r t h e r , i n t h e s e s i t u a t i o n s t h e r e s e a r c h e r a v o i d e d a s k i n g " w h y " q u e s t i o n s , b e c a u s e t h e y c o u l d h a v e p r o m o t e d r a t i o n a l i z a t i o n s b y t h e c o a c h e s a n d c r e a t e d a f e e l i n g o f b e i n g j u d g e d a n d h a v i n g t o p r o v i d e d e f e n s i v e r e s p o n s e s ( A r g y r i s , 1 9 8 2 ) . A l t h o u g h n e v e r n e e d e d i n t h i s i n v e s t i g a t i o n , t h e g e n e r a l t o p i c a l g u i d e ( t o b e u s e d o n l y i n c a s e s w h e r e s u f fi c i e n t m e a n i n g a n d d e p t h h a d n o t b e e n r e a c h e d ) , c o n s i s t e d o f b r o a d q u e s t i o n s t h a t c o u l d h a v e fi i r t h e r “ ( f a c i l i t a t e d ) t h e o b t a i n i n g o f r i c h , v i t a l , a n d s u b s t a n t i v e d e s c r i p t i o n s o f t h e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e o f t h e p h e n o m e n o n ” ( M o u s t a k a s , 1 9 9 4 , p . 1 1 6 ) . T h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s w e r e l i s t e d f o r t h e r e s e a r c h e r t o p o s e i f n e c e s s a r y , t o f a c i l i t a t e f u l l d i s c l o s u r e o f t h e e x p e r i e n c e : 1 . W h a t i n c i d e n t s a n d p e o p l e i n t i m a t e l y c o n n e c t e d w i t h t h e e x p e r i e n c e s t a n d o u t f o r y o u ? 2 . H o w h a s t h i s e x p e r i e n c e a f f e c t e d y o u ? 3 . W h a t c h a n g e s d o y o u a s s o c i a t e w i t h t h e e x p e r i e n c e ? 4 . H o w d i d t h e e x p e r i e n c e a f f e c t s i g n i fi c a n t o t h e r s i n y o u r l i f e ? 5 . W h a t f e e l i n g s w e r e g e n e r a t e d b y t h i s e x p e r i e n c e ? 6 . H a v e y o u s h a r e d a l l t h a t i s s i g n i fi c a n t w i t h r e f e r e n c e t o t h i s e x p e r i e n c e ? ( A p p e n d i x B ) ( A d a p t e d f r o m M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , t h i s g e n e r a l g u i d e w a s n e v e r n e e d e d , b e c a u s e c o a c h e s w e r e a b l e t o c l e a r l y c o m m u n i c a t e t h e d e p t h a n d s i g n i fi c a n c e i n e a c h o f t h e s e a r e a s d u r i n g t h e i n t e r v i e w s . T h i s c o u l d b e e x p l a i n e d b y t h e n a t u r e o f t h e i r p r o f e s s i o n w h i c h r e q u i r e s o p e n c o m m u n i c a t i o n . A t t h e e n d o f t h e i n t e r v i e w t h e c o a c h e s w e r e t o l d t h a t t h e y w o u l d b e c o n t a c t e d i n a f e w w e e k s t o s c h e d u l e a s h o r t f o l l o w - u p p h o n e i n t e r v i e w t o d i s c u s s t h e r e s u l t s . F i n a l l y , a f t e r w r i t i n g u p a s u m m a r y o f e a c h c o a c h ’ s e x p e r i e n c e , t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r e m a i l e d a c o p y o f t h e s u m m a r i e s a n d i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t s t o t h e c o a c h e s , a n d t h e n c o n t a c t e d e a c h p a r t i c i p a n t t o d i s c u s s t h e r e s u l t s . I n o r d e r t o o b t a i n v a l i d a t i o n 5 7 f r o m t h e p a r t i c i p a n t s , t h e i r f e e d b a c k w a s r e c o r d e d , t r a n s c r i b e d , a n d u t i l i z e d a s a c r i t i c a l p i e c e o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . F i n a l l y , d u e t o t h e r e c o g n i z e d e l i t e s t a t u s a n d r e v e r e d k n o w l e d g e o f t h i s g r o u p , t h e c o a c h e s w e r e a s k e d a fi n a l q u e s t i o n f o r t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n : A f t e r r e fl e c t i n g o n y o u r e x p e r i e n c e a s a n e w h e a d c o a c h , w h a t a d v i c e d o y o u h a v e f o r o t h e r c o a c h e s g o i n g t h r o u g h t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s ? T h i s q u e s t i o n w a s a n a l y z e d s e p a r a t e l y f r o m t h e p h e n o m e n o l o g i c a l i n q u i r y , b u t w a s s t i l l v a l u e d a s a s i g n i fi c a n t p i e c e o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . P r o c e d u r e T h e p r o c e d u r e f o r t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n i n c l u d e d o b t a i n i n g I R B a p p r o v a l f r o m t h e U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g H u m a n S u b j e c t s , a s w e l l a s f o l l o w i n g t h e i n t e r v i e w p r o t o c o l t h a t w a s d i s c u s s e d fi r r t h e r w i t h i n t h i s s e c t i o n . T h e r e s e a r c h e r i n i t i a l l y s u b m i t t e d a t h o r o u g h e x p l a n a t i o n o f t h e r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n t o t h e U n i v e r s i t y C o m m i t t e e o n R e s e a r c h I n v o l v i n g H u m a n S u b j e c t s . O n c e a p p r o v a l h a d b e e n g r a n t e d s h e b e g a n t h e r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n w h i c h w a s d i s c u s s e d i n fi r r t h e r d e t a i l i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . I n t e r v i e w P r o t o c o l A s a m e a n s o f i d e n t i f y i n g t h e s a m p l e f o r t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n , t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r u s e d a n u m b e r o f m e t h o d s t o fi n d q u a l i fi e d p a r t i c i p a n t s . F o r t h e fi r s t m e t h o d , t h e r e s e a r c h e r u s e d f o r m e r c o n t a c t s s h e h a d a c q u i r e d w h i l e c o m p e t i n g , c o a c h i n g , a n d p u r s u i n g h e r d o c t o r a t e d e g r e e i n k i n e s i o l o g y t o i d e n t i f y p o s s i b l e p a r t i c i p a n t s . T h e s e c o n t a c t s i n c l u d e d f o r m e r c o a c h e s , a t h l e t i c t r a i n e r s , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s , a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s , s t r e n g t h a n d c o n d i t i o n i n g c o a c h e s , a n d s u p p o r t s t a f f s t i l l a c t i v e l y i n v o l v e d i n c o l l e g i a t e a t h l e t i c s a c r o s s t h e U n i t e d S t a t e s . T h e r e s e a r c h e r f o u n d s i x o f h e r 5 8 p a r t i c i p a n t s u s i n g t h i s m e t h o d . T h e r e s e a r c h e r t h e n u s e d h e r k n o w l e d g e o f r e c e n t h i r e s a s w e l l a s w e b s i t e s f r o m c o l l e g i a t e a t h l e t i c p r o g r a m s t o i d e n t i f y t h e o t h e r s i x p a r t i c i p a n t s f o r t h e s t u d y . T h e p a r t i c i p a n t s w e r e t h e n c o n t a c t e d b y p h o n e a n d r e a d a r e c r u i t m e n t s c r i p t ( A p p e n d i x C ) t o d e s c r i b e t h e s t u d y a n d a s k t h e m t o p a r t i c i p a t e . E v e r y c o a c h w h o w a s c o n t a c t e d a g r e e d t o p a r t i c i p a t e i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . I n t e r v i e w s w e r e t h e n s c h e d u l e d w i t h t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r . A t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w p a r t i c i p a n t s w e r e r e q u i r e d t o s i g n a n i n f o r m e d c o n s e n t f o r m ( A p p e n d i x D ) . D u r i n g t h i s t i m e , t h e r e s e a r c h e r a s k e d t h e c o a c h e s f o r p e r m i s s i o n t o a u d i o t a p e t h e i n t e r v i e w s e s s i o n ( w h i c h w a s e x p l a i n e d i n t h e c o n s e n t f o r m ) s o t h a t l a t e r t r a n s c r i p t i o n w o u l d b e p o s s i b l e . O n c e t h e c o a c h e s ’ c o n s e n t w a s o b t a i n e d a n d a n y q u e s t i o n s a b o u t t h e p r o c e d u r e s a n s w e r e d , t h e i n t e r v i e w b e g a n . T h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r t h e n p r o c e e d e d t o i n t e r v i e w t h e p a r t i c i p a n t s b a s e d o n i n f o r m a t i o n a l r e a d y d i s c u s s e d i n t h e i n t e r v i e w g u i d e . I n t e r v i e w s w e r e a u d i o t a p e d i n q u i e t r o o m s f r e e fi ' o m d i s t r a c t i o n s t h a t h a d b e e n a g r e e d u p o n b y e a c h p a r t i c i p a n t a n d t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r . T h e l e n g t h o f t h e i n t e r v i e w s r a n g e d f r o m 5 6 - 1 0 3 m i n u t e s . T h e c o a c h e s w e r e a l s o a s k e d t o c o m p l e t e t h e d e m o g r a p h i c q u e s t i o n n a i r e ( A p p e n d i x A ) a t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w . A t t h e c o n c l u s i o n o f t h e i r fi r s t i n t e r v i e w s , c o a c h e s w e r e t o l d t h a t t h e y w o u l d b e c o n t a c t e d t o s c h e d u l e a s h o r t f o l l o w - u p p h o n e i n t e r v i e w a f e w w e e k s f o l l o w i n g t h e i n i t i a l i n t e r v i e w t o d i s c u s s t h e r e s u l t s . T h e l e n g t h o f t h e s e c o n d i n t e r v i e w s r a n g e d fi ' o m 1 2 - 4 7 m i n u t e s . A l l o f t h e p r i m a r y i n t e r v i e w s w e r e c o n d u c t e d f a c e t o f a c e , w h i l e t h e f o l l o w u p i n t e r v i e w s w e r e c o n d u c t e d b y t e l e p h o n e , a n d a u d i o t a p e d . A n i n - d e p t h p h e n o m e n o l o g i c a l i n t e r v i e w m e t h o d o l o g y w a s u t i l i z e d f o r t h i s s t u d y . T h e i n t e r v i e w s w e r e s t r u c t u r e d a c c o r d i n g t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n s c o v e r e d i n t h e i n t e r v i e w g u i d e . T h e r e s e a r c h e r w a s c a r e f u l t o a l l o w e a c h p a r t i c i p a n t t h e o p p o r t u n i t y t o 5 9 e x p r e s s h i s e x p e r i e n c e w i t h a s l i t t l e i n t e r f e r e n c e a s p o s s i b l e . T h e r e f o r e , t h e p o t e n t i a l t o i n t r o d u c e m a t e r i a l t h a t m i g h t h a v e b i a s e d t h e p a r t i c i p a n t ’ s r e s p o n s e s w a s m i n i m i z e d . U n s t r u c t u r e d p r o b e s w e r e u s e d o n l y t o o b t a i n f u r t h e r s p e c i fi c d e s c r i p t i o n s o f p h e n o m e n a t h a t t h e p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d d u r i n g t h e i n t e r v i e w p r o c e s s . D a t a A n a l y s i s T h e d a t a a n a l y s i s p r o c e s s w a s u t i l i z e d t o c r e a t e a t h e m a t i c d e s c r i p t i o n t h a t d e s c r i b e d t h e e s s e n t i a l s t r u c t u r e o f t h e p h e n o m e n o n b e i n g i n v e s t i g a t e d ( i . e . , t h e e x p e r i e n c e o f b e i n g a n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m ) . T h e a n a l y s i s w a s c o n d u c t e d b y t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r a n d a r e s e a r c h t e a m c o n s i s t i n g o f m e m b e r s w h o h a v e b e e n t r a i n e d i n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h . T h e f o l l o w i n g s t e p s w e r e f o l l o w e d d u r i n g t h e d a t a a n a l y s i s p r o c e s s . 1 . E a c h o f t h e 1 2 r e c o r d e d i n t e r v i e w s w a s t r a n s c r i b e d v e r b a t i m b y a m e d i c a l t r a n s c r i p t i o n i s t , a n d t h e n c h e c k e d f o r a c c u r a c y b y t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r . 2 . T h e fi r s t t r a n s c r i p t w a s r e a d a n d r e r e a d b y t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r u s i n g t h e p r o c e s s o f i d i o g r a p h i c i n t e r p r e t a t i o n , w h e r e e a c h i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t s e r v e d a s t h e t e x t f o r t h a t i n t e r v i e w ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . T h i s p r o c e s s a l l o w e d t h e r e s e a r c h e r t o g e t a s e n s e o f t h e w h o l e e x p e r i e n c e b e i n g d e s c r i b e d o n t h e i n d i v i d u a l l e v e l ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . 3 . T h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r t h e n r e a d t h r o u g h t h e i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t a g a i n , d i v i d i n g t h e p r o t o c o l i n t o u n i t s ( b l o c k s ) t h a t s e e m e d t o e x p r e s s s e l f - c o n t a i n e d m e a n i n g f r o m a p s y c h o l o g i c a l p e r s p e c t i v e ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . T h i s w a s a c c o m p l i s h e d b y r e c o r d i n g e a c h t i m e a t r a n s i t i o n i n m e a n i n g w a s o b s e r v e d , f o r i n s t a n c e , c h a n g e s i n s u b j e c t m a t t e r o r i n a c t i v i t i e s b e i n g d e s c r i b e d . T h e r e w e r e i n s t a n c e s w h e r e t h e 6 0 p a r t i c i p a n t ’ s d i a l o g u e w a s r e c o r d e d a s h a v i n g o n e m e a n i n g , a n d t h e n a f t e r e x a m i n i n g i t f u r t h e r , i t w a s f o u n d t o h a v e m u l t i p l e m e a n i n g s r e l e v a n t t o t h e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e . F o r e x a m p l e , o n e c o a c h t a l k e d a b o u t h i s w i f e n o t i c i n g h e d i d n o t s i n g i n t h e s h o w e r f o r a y e a r b e c a u s e o f t h e s t r e s s h e w a s u n d e r . T h e fi r s t m e a n i n g u n i t r e c o r d e d d e a l t w i t h t h e s t r e s s h e e x p e r i e n c e d . H o w e v e r , a f t e r a s e c o n d e x a m i n a t i o n , t h e r e l a t i o n s h i p o f h i s w i f e ’ s r o l e i n h i s e x p e r i e n c e w a s u n c o v e r e d . V a l l e a n d H a l l i n g ( 1 9 8 9 ) e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h t h i s p r o c e s s r e q u i r e s t h e r e s e a r c h e r ’ s j u d g m e n t , w h o w i l l b e r e a d i n g f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f h e r d i s c i p l i n e ( i . e . , s p o r t p s y c h o l o g y ) , s p e c i a l c o n s i d e r a t i o n m u s t b e t a k e n t o t r e a t t h e t e x t a s a n a i v e a n d n o n t h e o r e t i c a l r e p r e s e n t a t i o n o f t h e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e . T h u s , t h e p e r c e i v e d b l o c k s o r d i v i s i o n s w e r e v i e w e d a s p a r t o f t h a t p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e , a n d o n e s t h a t n a t u r a l l y fi t w i t h i n t h e c o n t e x t o f t h e t e x t , r a t h e r t h a n o n e ’ s i m p o s e d b y t h e e x p e c t a t i o n s o f t h e r e s e a r c h e r ’ s t h e o r e t i c a l p o s i t i o n ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . E a c h b l o c k w a s r e f e r r e d t o a s a “ m e a n i n g u n i t . ” T h e m e a n i n g u n i t s w e r e c o n s t i t u e n t s o f t h e e x p e r i e n c e , n o t e l e m e n t s , i n t h a t t h e y p r e s e r v e d t h e i r i d e n t i t y a s a p i e c e o f t h e s u b j e c t ’ s s p e c i fi c e x p e r i e n c e . F o r e x a m p l e , t h e m e a n i n g u n i t r e f e r r e d t o a c o n t e x t u a l p a r t o f b e i n g a n e w h e a d c o a c h b y t h i s p e r s o n a t t h i s t i m e , n o t a b o u t b e i n g a h e a d c o a c h i n g e n e r a l . 4 . A f t e r h a v i n g o u t l i n e d t h e n a t u r a l m e a n i n g u n i t s , t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r s t a t e d , a s s i m p l y a s p o s s i b l e i n h e r o w n l a n g u a g e , t h e m e a n i n g t h a t d o m i n a t e d t h e p a r t i c i p a n t ’ s n a t u r a l m e a n i n g u n i t . T h i s w a s a c o n c i s e d e s c r i p t i o n o f t h e m e a n i n g u n i t a n d w a s t h e fi r s t t r a n s f o r m a t i o n o f t h e d a t a fi o m t h e p a r t i c i p a n t ’ s w o r d s t o t h e r e s e a r c h e r ’ s w o r d s ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . T h e s e t r a n s f o r m a t i o n s , s t a t e d i n t h i r d p e r s o n , r e t a i n e d t h e q u a l i t i e s o f t h e p a r t i c i p a n t ’ s fi r s t d e s c r i p t i o n w h i l e a l s o t r a n s f o r m i n g i n t o t h e 6 1 p s y c h o l o g i c a l e q u i v a l e n t s o f t h e m e a n i n g u n i t s o r i g i n a l l y d i s c u s s e d d u r i n g t h e i n t e r v i e w ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . T h e t r a n s f o r m a t i o n s w e r e n e c e s s a r y , b e c a u s e t h e o r i g i n a l d e s c r i p t i o n s g i v e n b y p a r t i c i p a n t s w e r e o f t e n n a i v e w i t h r e s p e c t s t o p s y c h o l o g i c a l s t r u c t u r e s , a n d o f t e n i n c l u d e d m u l t i p l e a n d b l e n d e d r e f e r e n c e s . T h i s t r a n s f o r m a t i o n p r o g r e s s e d t h r o u g h t h e i r “ e v e r y d a y l i n g u i s t i c e x p r e s s i o n s ” t o t h e r e a l i t y t h e y r e a l l y d e s c r i b e d , a n d t h e n f u r t h e r d e s c r i b e d t h e i r “ r e fl e c t i v e r e a l i t y ” i n t e r m s d e e m e d m o r e a p p r o p r i a t e t o a p h e n o m e n o l o g i c a l l y b a s e d p s y c h o l o g y ” ( V a l l e & H a l l i n g , p . 5 5 ) . 5 . T h e n e x t s t e p w a s t o q u e s t i o n e a c h m e a n i n g u n i t i n t e r m s o f t h e s p e c i fi c t o p i c o f t h e s t u d y . T h e i n i t i a l r e s e a r c h q u e s t i o n w a s t h e n p u t i n t o e a c h u n i t a n d i t s a c c o m p a n y i n g t r a n s f o r m a t i o n . T h i s w a s t h e s e c o n d t r a n s f o r m a t i o n , w h e r e t h e r e s e a r c h e r p u l l e d o u t f r o m e a c h u n i t o f t h e t r a n s c r i p t t h e a s p e c t s t h a t w e r e r e l a t e d t o t h e t o p i c b e i n g i n v e s t i g a t e d a n d t h e n d e s c r i b e d t h e m i n t h e l a n g u a g e f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f p s y c h o l o g i c a l s c i e n c e ( i n t h i s c a s e , p s y c h o l o g i c a l t e r m s r e l a t i n g t o s p o r t p s y c h o l o g y ) . E v e n t h o u g h t h e p a r t i c i p a n t ’ s d e s c r i p t i o n s d u r i n g t h e i n t e r v i e w w e r e g i v e n i n r e s p o n s e t o t h e r e s e a r c h q u e s t i o n , a l l o f t h e t r a n s c r i p t s c o n t a i n e d s e c t i o n s t h a t w e r e u n r e l a t e d t o t h e q u e s t i o n . I n t h e s e s i t u a t i o n s w h e r e m e a n i n g u n i t s w e r e f o u n d t o c o n t a i n n o t h i n g e x p l i c i t t o t h e t o p i c , t h e r e s e a r c h e r s e t t h e m a s i d e ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . H o w e v e r , t h e y w e r e r e v i s i t e d m u l t i p l e t i m e s t h r o u g h o u t t h e a n a l y s i s p r o c e s s t o e n s u r e t h a t t h e y w e r e n o t r e l e v a n t t o t h e t o p i c . 6 . O n c e t h e m e a n i n g u n i t s h a d b e e n t r a n s f o r m e d i n t o p s y c h o l o g i c a l l a n g u a g e , t h e r e s e a r c h e r w o r k e d t o s y n t h e s i z e a n d t i e t h e m t o g e t h e r i n t o d e s c r i p t i v e s t a t e m e n t s o f e s s e n t i a l , n o n r e d u n d a n t p s y c h o l o g i c a l m e a n i n g ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . T h e 6 2 s t r u c t u r a l d e s c r i p t i o n s c o n t i n u e d t o i n c l u d e t h e s p e c i fi c s o f t h e s i t u a t i o n r e l a t i n g t o e a c h p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e . 7 . A f t e r c o m p l e t i n g t h e s i t u a t e d d e s c r i p t i o n s , t h e r e s e a r c h e r t h e n d e v e l o p e d a d e s c r i p t i o n a t t h e g e n e r a l l e v e l . E x c l u d i n g t h e p a r t i c u l a r s o f t h e s p e c i fi c s i t u a t i o n r e p o r t e d i n t h e i n t e r v i e w , t h e g e n e r a l d e s c r i p t i o n f o c u s e d o n t h o s e a s p e c t s o f t h e e x p e r i e n c e t h a t w e r e d e s c r i p t i v e o f b e i n g a n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m i n g e n e r a l . V a l l e a n d H a l l i n g ( 1 9 8 9 ) e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h t h i s d e s c r i p t i o n c a n n o t c l a i m t o b e o f a u n i v e r s a l s t r u c t u r e o f c o n s c i o u s n e s s , i t d o e s c l a i m a g e n e r a l v a l i d i t y b e y o n d t h e s p e c i fi c s i t u a t i o n o f t h e p a r t i c i p a n t . 8 . A f t e r d e v e l o p i n g a g e n e r a l d e s c r i p t i o n o f t h e s u b j e c t ’ s s i t u a t e d e x p e r i e n c e , t h e p r i m a r y r e s e a r c h e r w r o t e u p a s u m m a r y o f e a c h p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e , i n o r d e r t o o b t a i n v a l i d a t i o n f r o m t h e p a r t i c i p a n t s . C o p i e s o f a l l o f t h e s u m m a r i e s a n d i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t s w e r e s e n t t o t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r ’ s a d v i s o r t o d i s c u s s . S u m m a r i e s o f t h r e e p a r t i c i p a n t s w e r e d i s c u s s e d o v e r t h e p h o n e , w h i l e t h e r e m a i n d e r s w e r e v a l i d a t e d a s r e fl e c t i n g t h e s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h i s p h e n o m e n o n b y t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r ’ s a d v i s o r . 9 . I n o r d e r t o e n s u r e t h e v a l i d i t y o f t h e i n d i v i d u a l a n a l y s i s , t h e p a r t i c i p a n t s w e r e e m a i l e d a c o p y o f t h e i r s u m m a r i e s a n d t r a n s c r i p t s t o r e a d . E a c h p a r t i c i p a n t w a s t h e n c o n t a c t e d b y t e l e p h o n e t o s c h e d u l e a t i m e f o r t h e s e c o n d i n t e r v i e w t o d i s c u s s t h e r e s u l t s . A t t h i s t i m e , t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r w e n t t h r o u g h t h e s u m m a r i e s s t e p - b y - s t e p w i t h t h e c o a c h e s , d u r i n g w h i c h t i m e f e e d b a c k w a s o b t a i n e d f r o m t h e p a r t i c i p a n t s ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . T h e s e f o l l o w - u p i n t e r v i e w s w e r e a l s o r e c o r d e d a n d t r a n s c r i b e d t o b e u s e d a s a c r i t i c a l p a r t o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . A t t h i s t i m e , t h e 6 3 c o a c h e s w e r e a s k e d t h e fi n a l q u e s t i o n : A f t e r r e fl e c t i n g o n y o u r e x p e r i e n c e a s a n e w h e a d c o a c h , w h a t a d v i c e d o y o u h a v e f o r o t h e r c o a c h e s g o i n g t h r o u g h t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s ? I n d u c t i v e c o n t e n t a n a l y s i s w a s t o b e c o n d u c t e d s e p a r a t e l y b y t h r e e r e s e a r c h e r s t o a n a l y z e t h i s fi n a l q u e s t i o n . D u r i n g t h i s p r o c e s s , t h e r e s u l t s w e r e g o i n g t o b e c o m p a r e d a n d d i s c u s s e d a m o n g t h r e e r e s e a r c h e r s u n t i l a g r e e m e n t w a s r e a c h e d . H o w e v e r , n o n e w i n f o r m a t i o n w a s g a t h e r e d f r o m t h i s i n q u i r y , s o a n a l y s i s w a s n o t r e q u i r e d . T h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r r e p e a t e d t h e p r o c e s s w i t h t h e r e m a i n i n g t r a n s c r i p t s , d e v e l o p i n g i n d i v i d u a l g e n e r a l d e s c r i p t i o n s o f t h e i r s i t u a t e d s t r u c t u r e s f o r e v e r y o n e , c o n t a c t i n g t h e m e a c h s e p a r a t e l y ( V a l l e & H a l l i n g , 1 9 8 9 ) . 1 0 . D u r i n g t h i s p r o c e s s o f a n a l y z i n g i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t s , o n e t r a n s c r i p t w a s t a k e n 1 1 . b e f o r e a r e s e a r c h a n a l y s i s t e a m t o u t i l i z e g r o u p i n t e r p r e t a t i o n . T h e t r a n s c r i p t w a s r e a d a l o u d w i t h f r e q u e n t p a u s e s t o d i s c u s s t h e p o t e n t i a l m e a n i n g u n i t s a n d p o s s i b l e i n t e r r e l a t i o n s h i p s a m o n g m e a n i n g s ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . A t t h i s t i m e , t h e r e s e a r c h e r t o o k s p e c i a l c a r e t o a d d r e s s d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e s a m o n g t h e r e s e a r c h t e a m r e g a r d i n g p o s s i b l e m e a n i n g u n i t s . S p e c i fi c a l l y , w h e n a d i s a g r e e m e n t a r o s e , s h e w o u l d t a k e t h e g r o u p b a c k t o t h e t e x t a n d f u r t h e r d i s c u s s t h e m e a n i n g u n i t u n t i l c o n s e n s u s w a s r e a c h e d . T h e r e s u l t s o f t h i s i n d i v i d u a l t r a n s c r i p t w e r e d i s c u s s e d i n c o m p a r i s o n t o o t h e r t r a n s c r i p t s a l r e a d y a n a l y z e d . T h e p r i m a r y r e s e a r c h e r t h e n b e g a n t h e p r o c e s s o f i n t e r p r e t i n g e a c h i n t e r v i e w i n t h e c o n t e x t o f a l l o t h e r i n t e r v i e w s . B y l o o k i n g a c r o s s i n t e r v i e w s , t h e r e s e a r c h e r w a s a b l e t o c o n s i d e r a m o r e d i v e r s e s e t o f e x p e r i e n c e s a n d , t h e r e f o r e , r e c o g n i z e d w a y s i n w h i c h o n e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e b o r e a n e x p e r i e n t i a l s i m i l a r i t y t o a n o t h e r ’ s ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . 6 4 1 2 . T h r o u g h t h i s p r o c e s s t h e i n t e r p r e t e r b e g a n t o d e v e l o p d e s c r i p t i v e p a t t e r n s a n d r e l a t i o n s h i p s c h a r a c t e r i z i n g t h e v a r i o u s i n t e r v i e w s , a l l o w i n g f o r t h e m e s t o e m e r g e . I n a c h i e v i n g a t h e m a t i c d e s c r i p t i o n , t h e r e s e a r c h e r a t t e m p t e d t o c a p t u r e t h e e x p e r i e n c e o f t h e p a r t i c i p a n t s b y c o n s i s t e n t l y f o l l o w i n g t h e d a t a a n a l y s i s p r o t o c o l . T h i s t h e m a t i c i n t e r p r e t a t i o n w a s a c o n t i n u o u s p r o c e s s o f g o i n g b a c k a n d f o r t h a m o n g d i f f e r e n t p a r t s o f t h e t e x t a n d c o n t i n u o u s l y r e t h e m a t i z i n g t h e d a t a a s n e w r e l a t i o n s h i p s e m e r g e d ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . 1 3 . A f t e r a t h e m a t i c s t r u c t u r e h a d b e e n d e v e l o p e d t h e r e s u l t s w e r e t h e n d i s c u s s e d w i t h m e m b e r s o f t h e r e s e a r c h a n a l y s i s t e a m s e p a r a t e l y , t h e r e s e a r c h i n v e s t i g a t o r ’ s a d v i s o r , a n d o t h e r e x p e r t s i n t h e fi e l d t o i n s u r e t h e t r u s t w o r t h i n e s s a n d c r e d i b i l i t y o f t h e fi n d i n g s . 6 5 C H A P T E R I V R E S U L T S A p h e n o m e n o l o g i c a l a p p r o a c h a s o u t l i n e d b y P o l l i o , H e n l e y , a n d T h o m p s o n ( 1 9 9 7 ) , a n d V a l l e a n d H a l l i n g ( 1 9 8 9 ) , w a s u t i l i z e d t o a n a l y z e t h e d a t a . T h e a n a l y s i s r e v e a l e d fi v e m a j o r t h e m e s . T h e fi r s t , T a k i n g o v e r S o m e o n e e l s e ’ s P r o g r a m , w a s d i r e c t l y r e l a t e d t o t h e e x p e r i e n c e s o f p a r t i c i p a n t s ’ b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s a n d t a k i n g c o n t r o l o f t h e i r n e w p r o g r a m s . S u b t h e m e s i n c l u d e d : ( 1 ) T h e r e ’ s a R e a s o n W h y t h e J o b i s O p e n , ( 2 ) I t t a k e s T i m e , ( 3 ) I n h e r i t i n g a T e a m , ( 4 ) G e t t i n g A t h l e t e s t o B u y - i n , a n d ( 5 ) P s y c h o l o g i c a l I m p a c t o f t h e P r o c e s s . T h e s e c o n d t h e m e , T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) , r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e l e a d e r s h i p p o s i t i o n t h r o u g h o u t t h e t r a n s i t i o n p r o c e s s . F r o m t h e a n a l y s i s , t h e s e s u b t h e m e s w e r e i d e n t i fi e d : ( 1 ) T r a n s i t i o n i n g fi o m A s s i s t a n t C o a c h t o H e a d C o a c h , ( 2 ) M a k i n g U n p o p u l a r D e c i s i o n s , ( 3 ) D e v e l o p i n g A t h l e t e s , ( 4 ) A d j u s t i n g C o a c h i n g S t y l e f o r A t h l e t e s ’ D i fl e r e n c e s , ( 5 ) H a n d l i n g t h e P r e s s u r e s o f C o a c h i n g , ( 6 ) L e a d i n g O t h e r s , a n d ( 7 ) R e q u i r e m e n t s o f t h e J o b — “ I t ’ s N o t J u s t C o a c h i n g . ” T h e t h i r d t h e m e , I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e - — “ F u n c t i o n i n g l i k e a B u s i n e s s , ” f o c u s e d o n t h e m e t h o d s c o a c h e s u t i l i z e d t o b u i l d t h e i r n e w p r o g r a m s . T h i s t h e m e w a s c o m p r i s e d o f t h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s : ( 1 ) L a y i n g t h e F o u n d a t i o n , ( 2 ) D e fi n i n g R o l e s , ( 3 ) C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f a T e a m , a n d ( 4 ) B u i l d i n g a n A r m y t o S u p p o r t Y o u r P r o g r a m . T h e f o u r t h t h e m e , U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f , f o c u s e d o n c o a c h e s h i r i n g , m a n a g i n g , a n d d e v e l o p i n g n e w c o a c h i n g s t a f f s i n o r d e r t o a s s i s t t h e m i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s . T h i s t h e m e c o n t a i n e d t h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s : ( 1 ) H i r i n g a N e w C o a c h i n g S t a fl , ( 2 ) M a n a g i n g a n d D e v e l o p i n g a N e w C o a c h i n g S t a f f a n d ( 3 ) B u i l d i n g a P r o g r a m w i t h a N e w C o a c h i n g S t a fi " . T h e fi f t h 6 6 t h e m e , T h e R o l e o f F a m i l y , r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n t r o l e t h a t f a m i l y p l a y e d i n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . T h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s e m e r g e d f r o m t h e a n a l y s i s o f t h e d a t a : ( 1 ) R e c r u i t i n g t h e F a m i l y , ( 2 ) S u p p o r t f r o m W i f e , a n d ( 3 ) F a m i l y I n v o l v e m e n t . E a c h s u b t h e m e w a s d i s c u s s e d s e p a r a t e l y i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . F i g u r e 1 r e p r e s e n t s t h e t h e m a t i c b r e a k d o w n o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . F i g u r e 2 d e p i c t s t h e h i e r a r c h i c a l t h e m a t i c s t r u c t u r e o f t h e fi v e t h e m e s , s u b t h e m e s , a n d c o m p o n e n t s . E a c h o f t h e s e t h e m e s i s d i s c u s s e d i n g r e a t e r d e t a i l i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . I n e a c h c a s e , s u p p o r t i n g q u o t e s w e r e o f f e r e d t o i l l u s t r a t e s p e c i fi c a s p e c t s o f t h e t h e m e , s u b t h e m e , o r c o m p o n e n t d e s c r i b e d . A fi n a l s e c t i o n w a s i n c l u d e d a n d a n a l y z e d s e p a r a t e l y r e g a r d i n g t h e a d v i c e c o a c h e s ’ p r o v i d e d a t t h e e n d o f t h e i r s e c o n d f o l l o w - u p i n t e r v i e w s . T h e m e l : T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m T h e fi r s t t h e m e , t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m , w a s s i g n i fi c a n t f o r a l l p a r t i c i p a n t s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s p r e v i o u s l y d i s c u s s e d , t h i s t h e m e w a s c o m p r i s e d o f fi v e s u b t h e m e s : ( 1 ) T h e r e ’ s a R e a s o n W h y t h e J o b i s O p e n , ( 2 ) I t t a k e s T i m e , ( 3 ) I n h e r i t i n g a T e a m , ( 4 ) G e t t i n g A t h l e t e s t o B u y - i n , a n d ( 5 ) P s y c h o l o g i c a l I m p a c t o f t h e P r o c e s s . E a c h s u b t h e m e i s d i s c u s s e d s e p a r a t e l y i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . S u b t h e m e I . ' T h e r e ’ s a R e a s o n W h y t h e J o b i s O p e n T h i s s u b t h e m e e x a m i n e d c o a c h e s ’ e a r l y e x p e r i e n c e s w i t h t h e i r n e w p r o g r a m s , a n d t h e r e a s o n s t h e y d i s c o v e r e d a s t o w h y t h e s e p o s i t i o n s w h e r e a v a i l a b l e . P a r t i c i p a n t 2 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : B u t i f s o m e b o d y l e a v e s t h e p r o g r a m , t h e r e ’ s a r e a s o n w h y t h e y l e f t i t . Y o u ’ r e g o i n g t o i n h e r i t s o m e t h i n g t h a t ’ s i m p e r f e c t , y o u k n o w , b u t y o u 6 7 G l o b a l T h e m e s f r o m P a r t i c i p a n t s ’ I n t e r v i e w s I n t e r v i e w Q u e s t i o n C o a c h e s ’ E x p e r i e n c e s O f B e c o m i n g T h e N e w H e a d C o a c h O f a N C A A I C o l l e g i a t e P r o g r a m M a j o r T h e m e s T h e m e 1 : T a k i n g o v e r S o m e o n e e l s e ’ s P r o g r a m T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g L i k e a B u s i n e s s ” T h e m e 4 : U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f F i g u r e l T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m i l y 6 8 M a o r T h e m e s h i o m e P r r e ’ s : e s 1 l m O v E a e n o ( g m g n 1 e 2 e r ) j k T T o S F i g u r e a 2 a ) L F S r u u b e y O p S e h T h W S a u k I t T S u b I n h e r b i b e t ’ t s t s t e t t h h h e e a e n h e T m m R J ( i e 1 e e o s 0 l : n s o s i a b ) m e 2 : m e ( 1 0 ) 3 T : e a m h ( i e a e m n 1 g . 0 ) ( ( ( ( 0 ( ( ( ( ( b c ) ) a ) ? c d 3 ) ) ) ) b c ) ) C o m R P I R T ( P P B G C o r e e r 9 m u a a o a i e o o o ) l r l o o o i l s p a i k a y s e a E l L D C T o h s e d i n k m g l l n i t g t n ’ c a c c l h o T e O i y ( p t o D h n i e f r a m m ( i i r g h s a 1 v o g i t u e e n A l n s n s e e n m 0 g I i n t y s r a t ) h n g h t m ( e e s n e N . 3 i S n u f n l 7 v S l o t ) t r D n p e t e F ) A ( o t a 8 e s s i s w n i t d e ( 7 ) a 1 y 1 1 ) a ( 7 ) e ) r r 2 e 8 y e r ) n ( g h o ( n g t o r e s m ( e s r o t g m e o m ) T h e m e s , S u b t h e m e s a n d C o m p o n e n t s f r o m P a r t i c i p a n t s ’ I n t e r v i e w s 6 9 W S u b t h e m e s . C o m p o n e n t s ( a ) E a r n i n g R e s p e c t ( 1 1 ) ( b ) S a m e S t a n d a r d f o r E v e r y o n e ( 9 ) S u b t h e m e 4 : ( c ) M a n a g i n g G e t t i n g A t h l e t e s t o U P P e f C I a S S I n e n ( 1 0 ) “ B u y - I n ” ( 1 2 ) ( d ) H o n e s t y / O p e n C o m m u n i c a t i o n ( 7 ) T h e m e 1 - ( e ) P e e r P r e s s u r e ( 7 ) T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m ( a ) X g p t a l l y D r a l m n g ( 1 2 ) S u b t h e m e 5 : ( b ) F r u s t r a t i n g ( 1 2 ) P s y c h o l o g i c a l I m p a c t o f t h e P r o c e s s ( 1 2 ) ( c ) E m o t i o n a l l y R e w a r d i n g ( l 2 ) \ F i g u r e 2 — ( c o n t i n u e d ) 7 O m m m m m ( a ) D i f f e r e n t L e v e l o f R e s p o n s i b i l i t y ( 4 ) S U b t h € m e 1 3 ( b ) B e i n g C o m p a r e d t o t h e T r a n s i t i o n i n g F o r m e r H e a d C o a c h ( 3 ) F r o m ( ) C h . . c a n g r n g A s s z s t a n t C o a c h t o R e l a t i o n s h i p s w i t h H e a d C o a c h ( 6 ) A t h l e t e s ( 3 ) ( d ) D e l e g a t i n g R e s p o n s i b i l i t i e s ( 4 ) . ( a ) E s t a b l i s h i n g T e a m T h e m e 2 . R u l e s ( 9 ) T h e R o l e o f B e i n g S u b t h e m e 2 : M a k i n g U n p o p u l a r _ ( b ) I m p l e m e n t i n g P l a y e r T h e H e a d c o a C h D e c i s i o n s ( 1 2 ) D I S C I P I I I I C ( 1 1 ) ( L e a d e r ) ( 0 ) C r e a t i n g t h e ( 1 2 ) “ L i n e — U p ” ( 1 2 ) ( a ) A t h l e t e / C o a c h R e l a t i o n s h i p ( 1 1 ) ( b ) A t h l e t i c a l l y ( 1 2 ) S u b t h e m e 3 : D e v e l o p m g — ( c ) A c a d e m i c a l l y ( 1 0 ) A t h l e t e s ( 1 2 ) ( e ) M e n t a l l y ( 1 0 ) ( d ) S h a p i n g A t h l e t e s ’ x L i v e s ( 1 0 ) F i g m ' e 2 — ( c o n t i n u e d ) 7 1 M a j o r T h e m e s T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g T h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) ( 1 2 ) \ F i g m ‘ e 2 — ( c o n t i n u e d ) S u b t h e m e s C o m p o n e n t s ( 3 ) A d a p t i n g t o G e n d e r D i f f e r e n c e s i n C o a c h i n g ( 7 ) S u b t h e m e 4 : A d j u s t i n g C o a c h i n g S t y l e f o r A t h l e t e s ’ ( ) A d a t i n t . c p g o a D fl e r e n c e s ( 1 0 ) D i f f e r e n t G e n e r a t i o n o f A t h l e t e s ( 9 ) ( a ) D e a l i n g w i t h E x t e r n a l P r e s s u r e ( 1 1 ) S u b t h e m e 5 : H a n d l i n t h e + — — ( b ) C r e a t i n g I n t e r n a l P r e s s u r f s o f P r e s s u r e ( 1 2 ) C o a c h i n g ( 1 2 ) ( 0 ) D e a l i n g W i t h C r i t i c i s m ( 1 1 ) 7 2 o m p o P n i a c i d t o e n i z u n n u s o n c t c e i e r i a u s t t o n t i o s n ( 1 1 ) t ( n L h i 1 0 ) ( e o e a 1 n 1 J r ) ( o n b 9 i ( 1 2 ) ) n g < ) 1 2 g 1 e i n ( t n 1 g h R n u c l e a r a u e i A p l g n i t A g i h t ) S e e c ( h 1 e d u l e 0 ) o f t o i M a j T h e T h e o H h o ( L T R r T h e m e s S u b t h e a i n g c h 2 : f C r B o ) l e e e e a a m 1 ( e o e ) d d 2 S u b t h L e a d i n ( g 1 R e S q “ u T u I c b i h t o ’ a t r e s c \ F i g u r e 2 — ( c o n t i n u e d ) C p s n g n a o r o o 1 2 ( ( ( ( ( ( a ) I m b c d e f ) ) ) ) ) C P C ( O C ( ) a R ( b ) M B a u ) m e ( c ) ( d ) S ( N C e 3 o e e h e ( m e s e t h 6 e : r : 7 s s ” t — u g e j n b n m e t ) s t o f 2 ) m O e m J n h 1 o i o 2 7 3 a s fi c m n ) m a t d t C n i g t M a j o r T h e m e s S u b t h e m e s C o m p o n e n t s ( 3 ) H a v i n g a P l a n ( 1 I ) S u b t h e m e 1 : — — ( b ) I n i t i a t i n g C h a n g e L a y i n g t h e ( 1 0 ) F o u n d a t i o n ( 1 2 ) ( 0 ) E s t a b l i s h i n g t h e T h e m e 3 : T e a m S t a n d a r d ( 1 1 ) I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g L i k e A B u s i n e s s ” ( a ) A p p o i n t i n g a n d L a b e l i n g R o l e s ( 8 ) ( 1 2 ) S u b t h e m e 2 : D e fi n i n g R o l e s ( 1 0 ) ( b ) E v e r y o n e ’ s P e r f o r m a n c e M a t t e r s ( 1 0 ) F i g u r e 2 — ( c o n t i n u e d ) 7 4 M a j o r T h e m e s n e w C o m p o n e n t s T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g L i k e A B u s i n e s s ” ( 1 2 ) S u b t h e m e 3 : C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f t h e T e a m ( 1 2 ) ( 3 ) E s t a b l i s h i n g a C u l t u r e o f E x c e l l e n c e ( 1 l ) ( b ) R e b u i l d i n g R e p u t a t i o n ( 1 2 ) ( c ) I n s t i l l i n g a C o d e o f C o n d u c t ( 1 1 ) ( ( 1 ) C h a n g i n g t h e I r m e r W o r k i n g s o f t h e T e a m ( 9 ) ( e ) D e v e l o p i n g T e a m C h e m i s t r y ( 8 ) ( 1 ) E s t a b l i s h i n g I n s t i t u t i o n a l L o y a l t y ( 8 ) S u b t h e m e 4 : B u i l d i n g a n A r m y t o S u p p o r t Y o u r P r o g r a m ( 1 2 ) ( a ) H o u s e c l e a n i n g ( 1 1 ) ( b ) R e c r u i t i n g ( 1 1 ) ( c ) G e t t i n g G o o d P e o p l e T o C a r r y O u t Y o u r M e s s a g e ( 1 1 ) ( d ) O u t s i d e S u p p o r t ( 4 ) ( e ) A d m i n i s t r a t i o n S u p p o r t ( 1 1 ) F i g u r e 2 — ( c o n t i n u e d ) 7 5 : w 2 3 e s e N t 1 fl e a m g m n S ( g t e e g c w 1 i h ° a f a a a t i ) ( 8 ) : n N f : h n e d ( w 0 1 ) a g s a T ) s t t a h 2 i i g c C e r r i e o l e v a a a o o r h S P B D C A r h i e o s i n x e h h K E H T S R e s o e m c p o t i v m m i v s i n l c e a p l s n i h s c i k r i l e i l o e a p i e p r o t u g n h s o a t i l t i o i o l ’ r l w s g n e i h z i P , r n n g e n a i s t h e o w n i A ( s 4 h t C p i g d s g S e s n g a o p n e i g i b U o a . h n t m t g e n t i s n v . e r a l n n s t S m ( s t ) s n a y C g o o ( l e h o S P C T G D W C ( a ) ( ( b c ) ) ( a ) ( b ( 0 ) ) ( a ) U t ) ) ( ( b c f i f ( 7 ) m e t o t a n t ( 1 i . ) s 3 h 9 s e n i A x c S i h e n t d a e e c s ( b A a e f E ) t o 9 i 0 g f s u t s ) f t n 4 t ) ( 8 ) a ( e ( 8 ) H a C o S M D C e o v a e w 4 n . a i f g t h N e f S t a f U D n y d n e a C o r T m a h e s t . c h i c m n s i . 1 n a ( e d o g 0 ) B o P N r e g u S w r i t F i g m e 2 — ( c o n t i n u e d ) u b t u b r i t n S c i e e h g h n g h u u n l h i b b a o i S a e c S m e m n S n a , h i i g h a d o / e m 7 i a 7 6 t t p g n l C a M a j o r T h e m e s M a j o r T h e m e s S u b t h e m e s C o m p o n e n t s T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m i l y ( 1 0 ) \ F i g u r e 2 - — ( c o n t i n u e d ) ( a ) S e l l i n g i t t o t h e F a m i l y ( 5 ) S u b t h e m e l : ( b ) A c k n o w l e d g i n g t h e R e c r u i t i n g t h e F a m i l y ’ s S a c r i fi c e s ( 9 ) F a m i l y ( 9 ) ( 0 ) L i v i n g i n T r a n s i t i o n ( 9 ) ( a ) U n d e r s t a n d i n g t h e P r o f e s s i o n ( 8 ) S u b t h e m e 2 : . ( b ) L i s t e n i n g a n d G i v i n g S u p p o r t f r o m W i f e A d v i c e ( 4 ) ( 9 ) ( c ) T a k i n g C a r e o f “ T h i n g s ” ( 6 ) ( a ) M a k i n g T i m e f o r F a m i l y ( 5 ) S u b t h e m e 3 ; ( b ) F a m i l y P a r t i c i p a t i o n I n P r o g r a m ( 1 0 ) F a m i l y ( ) C h ' I n fl c o a c m g u e n c e 1 1 1 1 2 0 8 2 3 7 2 e n t O n L i f e a t H o m e ( 1 0 ) ( d ) F a m i l y ’ s I n fl u e n c e O n C o a c h i n g ( 8 ) 7 7 h a v e t o m a k e i t a g r e a t s i t u a t i o n . I t h i n k L o u H o l t z s a i d i t , t h a t ‘ t h e r e a r e n o g o o d j o b s a v a i l a b l e . A l l t h e g o o d j o b s a r e t a k e n . Y o u h a v e t o t a k e a b a d j o b a n d m a k e i t a g o o d j o b . ’ I t h o u g h t t h i s w a s a g o o d j o b b e c a u s e t h i s i s t h e p l a c e I d r e a m e d t o b e . I t w a s a t e r r i b l e j o b i n t e r m s o f h o w t h e p l a y e r s w e r e t r e a t e d , w h a t t h i n g s w e r e g o i n g o n h e r e , a n d w h a t ( I w a s ) l e f t w i t h ( P a r t i c i p a n t 2 ) . T e n o f t h e c o a c h e s s i m i l a r l y d e s c r i b e d t h e i m p e r f e c t i o n s a n d p r o b l e m s a s s o c i a t e d i n i t i a l l y w i t h t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s . F r o m t h i s a n a l y s i s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( 3 ) l o o k s d i f f e r e n t f r o m t h e o u t s i d e , ( b ) p r o g r a m i n d i s a r r a y , a n d ( c ) r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m . C o m p o n e n t A : L o o k s D i f f e r e n t f r o m t h e O u t s i d e . T h e fi r s t c o m p o n e n t , d e a l t w i t h c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r p r o g r a m s p r i o r t o t h e i r a r r i v a l a s h a v i n g “ l o o k e d d i f f e r e n t f r o m t h e o u t s i d e . ” S e v e n c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , 7 , 8 , 9 , 1 1 , & 1 2 ) e x p l a i n e d t h a t t h e y w e r e u n a w a r e o f t h e p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h e i r p r o g r a m s u n t i l t h e i r a r r i v a l o n c a m p u s , a n d e v e n t h e n “ n e w o n e s k e p t p o p p i n g u p . ” T h e y n e v e r k n e w w h e r e t h e n e x t p r o b l e m w o u l d o r i g i n a t e . T h r e e o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y i n h e r i t e d t e a m s o n N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n , a n d s u f f e r e d s c h o l a r s h i p l o s s e s r a n g i n g f r o m 6 - 1 0 % ( P a r t i c i p a n t 3 , 7 , & 1 2 ) . M o s t o f t h e s e c o a c h e s ’ w e r e a w a r e o f t h e i r p r o g r a m s ’ r e p u t a t i o n s , b u t h a d n o t b e e n g i v e n t h e o p p o r t u n i t y t o “ r e s e a r c h ” t h e i r p r o g r a m s i n d e t a i l p r i o r t o t h e i r a r r i v a l . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h i s p o i n t c l e a r l y : . . . s o m e t i m e s d u r i n g t h e p r o c e s s e s p e c i a l l y i n c o l l e g e j o b s y o u r e a l l y d o n o t g e t t h e o p p o r t u n i t y t o fi n d o u t a n y i n f o r m a t i o n a h e a d o f t i m e s o i t i s r e a l l y o n c e y o u t a k e o v e r t h e p r o g r a m , o k a y n o w y o u h a v e t o g o a n d d o a l l y o u r r e s e a r c h t h e b e s t y o u c a n . A I 1 0 t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f e n t e r i n g t h e p r o g r a m a s b e i n g “ d i f f e r e n t ” t h a n W h a t h e e x p e c t e d . I t a l w a y s l o o k s d i f f e r e n t f r o m t h e o u t s i d e . . . a n d s o y o u a l w a y s l o o k i n s i d e a n d y o u t h i n k y o u k n o w w h a t s o m e t h i n g i s f r o m t h e o u t s i d e ; u n t i l y o u g e t 7 8 o n t h e i n s i d e , y o u h a v e n o i d e a . I t d o e s n o t t a k e v e r y l o n g f o r t h e i n m a t e s t o t a k e o v e r t h e a s y l u m , r u n i t . . . r u n i t i n t o t h e g r o u n d , a n d t h e n t h e y l o o k a r o u n d a t e v e r y b o d y e l s e a n d s a y , ‘ w e l l w h a t j u s t h a p p e n e d , ’ y o u k n o w . A n d t h e n o n c e s o m e b o d y h a s c o m e i n t o c l e a n i t u p , t h e y r e a l i z e t h a t m a y b e t h a t i s n o t w h a t t h e y w a n t e d a l l a l o n g , a n d s o i t i s j u s t d i f f e r e n t t h a n w h a t y o u t h i n k i t i s g o i n g t o b e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . H a v i n g b e e n t h e h e a d c o a c h p r i o r t o a c c e p t i n g h i s c u r r e n t p o s i t i o n , P a r t i c i p a n t 8 r e c a l l e d h i s e n t r y i n t o h i s p r e v i o u s j o b a s b e i n g d i f f e r e n t t h a n w h a t h e e x p e c t e d . H e a l s o f e l t t h e e x p e r i e n c e w a s h e l p f u l i n t e a c h i n g h i m “ a l o t a b o u t t h e p o l i t i c s o f c o a c h i n g , ” w h i c h b e t t e r p r e p a r e d h i m f o r h i s c u r r e n t p o s i t i o n . I w a s b e i n g o f f e r e d a j o b i n a C o m p e t i t i v e C o n f e r e n c e , a t a h i g h p r o fi l e s c h o o l , a n d I w a s o f f e r e d t h a t j o b . A t t h e s a m e t i m e t h e p e r s o n t h a t o f f e r e d m e t h e j o b s a i d t o m e ‘ y o u d o n o t w a n t t h i s j o b . ’ I l i k e d h i m . H e l i k e d m e , a n d h e k n e w w h a t w a s c o m i n g . I t i s s o r t o f u n p r o f e s s i o n a l o f h i m , b u t I a p p r e c i a t e d i t . I s a i d , ‘ y o u a r e c r a z y , o f c o u r s e I w a n t t h i s j o b . I a b s o l u t e l y w a n t t h i s j o b . G i v e m e t h e j o b . I a m t h e r e t o m o r r o w , ’ k i n d o f t h i n g . I t w e n t t h r o u g h , b u t w i t h i n a m o n t h h e l e f t . S o t h e p e r s o n t h a t h i r e d m e l e f t , a n d t h e n t h e a t h l e t i c d e p a r t m e n t w a s i n a . . . . . i t h a d s o m e t h i n g s g o i n g o n . . . N o w t h e a d m i n i s t r a t i o n s t a r t s t o c h a n g e a r o u n d m e , a n d I c a n u n d e r s t a n d w h y h e s a i d , ‘ y o u d o n o t w a n t t h i s j o b , ’ b u t o f c o u r s e I s t i l l b e l i e v e d t h a t I w a s t h e l u c k i e s t g u y i n t h e w o r l d t o g e t t h i s j o b . G i v e m e t h a t j o b e v e r y t i m e , b e c a u s e I b e l i e v e d i n w h a t I w a s g o i n g t o d o , a n d y o u c a n o v e r c o m e a l l k i n d s o f s t u f f . T h a t k i n d o f m e n t a l i t y , b u t i t r e a l l y h e l p e d m e ; I l e a r n e d a l o t . C o m p a r i n g i t t o t h i s p o s i t i o n c o m i n g h e r e I l e a r n e d a l o t a b o u t t h e p o l i t i c s o f c o a c h i n g ( P a r t i c i p a n t 8 ) . O t h e r c o a c h e s r e c a l l e d i n c i d e n t s w h e r e t h e y w e r e “ s h o c k e d ” b y t h e o v e r a l l “ l a c k ” o f s t r u c t u r e a n d s t a t u s o f t h e i r t e a m s . T h e i r e x a m p l e s i n c l u d e d t e a m s t h a t w e r e “ u n d e r a c h i e v i n g ” a t h l e t i c a l l y a n d a c a d e m i c a l l y , p r o g r a m s t h a t h a d “ o v e r g r o w n t h e i r b U d g e t s , ” n e g a t i v e “ r e p u t a t i o n s o f t h e i r t e a m s ” o n c a m p u s a n d w i t h i n c o m m u n i t y , “ b a d 1 ' e P u t a t i o n ” o f f o r m e r h e a d c o a c h e s w i t h i n t h e c o m m u n i t y , a n d e v e n t h e m i n o r a n d m a j o r p r O b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h e “ i n n e r - w o r k i n g s ” o f t h e i r t e a m s . C o m p o n e n t B : P r o g r a m i n D i s a r r a y . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , p r o g r a m i n d i s Q u a y , e x a m i n e d t h e s e v e r i t y o f t h e p r o b l e m s a n d c h a l l e n g e s n i n e c o a c h e s ’ f a c e d 7 9 t a k i n g o v e r t h e i r n e w t e a m s . P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h a t f o r n e w h e a d c o a c h e s “ t h e r e ( a r e ) m i n e ( f i e l d s ) t h e r e ” a n d “ t h e y h a v e t o w o r k w i t h ( t h e m ) . ” A n o t h e r c o a c h d e s c r i b i n g h i s e x p e r i e n c e e x p l a i n e d t h a t h i s “ p r o g r a m w a s o b v i o u s l y i n d i s a r r a y , s o i t w a s a w h i r l w i n d ” ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . H a v i n g b e e n t h r o u g h t h e p r o c e s s o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h f o u r t i m e s , P a r t i c i p a n t I o f f e r e d h i s i n s i g h t o n t h e t o p i c : I h a v e b e e n t h r o u g h i t a f e w t i m e s , s o t h e t h i n g t h a t s t a n d s o u t e v e r y t i m e t h a t I h a v e b e e n a h e a d c o a c h f o r t h e fi r s t t i m e a t a p l a c e , o r t a k e n o v e r a p r o g r a m , i s t h a t t h e fi r s t y e a r i s d i f f i c u l t - n o m a t t e r w h a t . Y o u k n o w t h a t t h e r e a r e g o i n g t o b e t h i n g s t h a t a r e j u s t i n h e r e n t w i t h t a k i n g o v e r a p r o g r a m . S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t “ u s u a l l y w h e n y o u g e t a j o b , t h e r e ’ s a r e a s o n w h y t h e j o b w a s o p e n ( P a r t i c i p a n t 7 ) . H e c l a i m e d t h a t h e “ u n d e r s t o o d ” t h a t p r o b l e m s w o u l d b e i n h e r e n t t o t h e p r o c e s s o f t a k i n g o v e r , b u t w a s u n a w a r e a s t o t h e s p e c i fi c s o f t h o s e p r o b l e m s . T h e r e w e r e s o m e p r o b l e m s . S o y o u u n d e r s t a n d t h a t g o i n g i n , a n d t h e r e a r e s o m e t h i n g s y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o u n d o , t h e r e a r e s o m e a t t i t u d e s y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o c h a n g e . I t d i d n ’ t s u r p r i s e m e n e c e s s a r i l y t h a t w e w o u l d s t r u g g l e a l i t t l e b i t . Y o u j u s t d o n ’ t k n o w w h e r e t h e p r o b l e m s a r e g o i n g t o c o m e f r o m . E v e n t h o u g h y o u k n o w t h e r e a r e p r o b l e m s , y o u d o n ’ t k n o w w h a t t h e y a r e y e t . A n d s o m e t i m e s y o u g o t h r o u g h t h e fi r s t y e a r , a n d a n e w o n e ’ s p o p p i n g u p a b o u t e v e r y t w o w e e k s , y o u k n o w . I n c o n n e c t i o n w i t h t h e o t h e r c o a c h e s , P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h a t f r o m h i s e x p e r i e n c e , u s u a l l y w h e n a j o b b e c a m e a v a i l a b l e , i t w a s n o t b e c a u s e i t w a s s u c c e s s f u l a n d t h e P r e v i o u s h e a d c o a c h w a s j u s t “ m o v i n g o n , ” i t w a s m o r e l i k e l y t h a t i t w a s fi l l e d w i t h C h a l l e n g e s , a n d “ s i t u a t i o n s ( t h a t w e r e ) v e r y d i f f i c u l t i n t h e i r o w n r i g h t . ” P a r t i c i p a n t 2 3 1 5 0 r e c a l l i n g t h e p r o b l e m s h e f a c e d d e s c r i b e d h i s p r o g r a m a s “ a s t i n k i n g m e s s w h e n ( h e ) g o t i n t h e r e . ” W e a r e a l l o w e d t o g i v e 1 4 s c h o l a r s h i p s t o t a l . T h a t i s o u r s c h o l a r s h i p l i m i t . W e h a v e g i v e n 1 0 . T h a t ’ s i t . W e h a v e f o u r s c h o l a r s h i p s j u s t s i t t i n g o u t t h e r e . T h e o l d c o a c h e s d i d n o t r e c r u i t . T h e y d i d n ’ t r e c r u i t m u c h o f t h e c i t y . T h e p l a y e r s t h e y b r o u g h t i n w e r e n ’ t n e a r t h e l e v e l o f a b i l i t y t o b e a b l e t o c o m e h e r e . S o w e h a d a t a l e n t d e fi c i e n c y . T h e i r t o p t h r e e g o a l s c o r e r s t h e y e a r b e f o r e I c a m e a l l g r a d u a t e d . T h e f o u r t h l e a d i n g g o a l s c o r e r w a s i n j u r e d , a n d t h e y t r i e d t o k i c k h e r o f f t h e t e a m t h e y e a r b e f o r e , b e c a u s e s h e w a s a p r o b l e m . T h e t e a m s a i d t h a t t h e p r o c e s s w a s n ’ t d o n e c o r r e c t l y . T h e y w e n t t o t h e a t h l e t i c d i r e c t o r . T h e a t h l e t i c d i r e c t o r s a i d , ‘ w e l l , a s m u c h a s i t k i l l s m e , t h e p r o c e s s w a s n ’ t d o n e c o r r e c t l y , ’ s o t h e g i r l g e t s t o b e b a c k o n t h e t e a m . S o t h a t n o w e m p o w e r s t h e m , a n d s o , y o u k n o w i t w a s j u s t a m e s s . Y o u k n o w , i t w a s a m e s s . F o r m e , i t w a s a c o m b i n a t i o n o f I w a s c o m i n g f r o m c o a c h i n g m e n t o c o a c h i n g w o m e n , a n d s o e v e r y t h i n g j u s t k i n d o f c a m e i n , a n d i t w a s j u s t , i t n e e d e d a l o t o f w o r k . T h e h o u s e n e e d e d t o b e r e b u i l t , a n d s o I k n e w t h a t t h e r e w o u l d p r o b a b l y b e s o m e r e b u i l d i n g h e r e ; I j u s t d i d n ’ t k n o w t h e d e p t h o f i t ( P a r t i c i p a n t 2 ) . I n h e r i t i n g a t e a m o n p r o b a t i o n , P a r t i c i p a n t 1 2 e l a b o r a t e d o n h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g o v e r a p r o g r a m t h a t w a s i n “ d i s a r r a y . ” A f t e r g o i n g t h r o u g h a n i n t e r v i e w p r o c e s s t h a t l a s t e d l e s s t h a n f o u r d a y s , h e d e s c r i b e d t h e “ w h i r l w i n d ” e x p e r i e n c e h e h a d h i s fi r s t d a y o n c a m p u s . T h e n t h a t a f t e r n o o n , t h e y c o m e i n a n d t a k e l i k e t h r e e s h e e t s l i k e t h i s , a n d t h e y s a y , ‘ b y t h e w a y , w e ’ r e o n e o f t h e fi r s t s c h o o l s e v e r t o g e t h i t w i t h t h e m a x i m u m A P R p e n a l t y , ’ a n d I ’ m l i k e ‘ y o u c o u l d h a v e t o l d m e t h a t y e s t e r d a y o n t h e i n t e r v i e w . ’ W e l o s t 1 0 % o f o u r s c h o l a r s h i p s . I t ’ s t h e m a x i m u m p e n a l t y . I t ’ s o n l y b e e n g i v e n o u t t w i c e i n N C A A h i s t o r y i n b a s e b a l l . S o t h e y a r e l i k e , ‘ y o u ’ v e g o t t o d o t h i s , t h i s , a n d t h i s , ’ a n d I a m l i k e ‘ o k , s o y o u w a n t m e , m y fi r s t d a y o n t h e j o b , I ’ v e g o t t o c a l l s o m e b o d y a n d t e l l t h e m t h e y c a n ’ t h a v e t h e i r s c h o l a r s h i p ? T h a t ’ s p r o b a b l y n o t r e a l l y g o o d f o r m e t o d o . . . E s p e c i a l l y w h e n I d o n ’ t k n o w a n y o f t h e p l a y e r s . ’ A n d t h e n I a m l o o k i n g a t t h e t h r e e h i g h s c h o o l k i d s t h a t w e r e d r a f t e d , a n d I ’ v e g o t k i d s i n s u m m e r s c h o o l . W e h a d l i k e 1 6 g u y s i n s u m m e r s c h o o l . . . t h a t w a s 1 6 k i d s i n t r o u b l e a c a d e m i c a l l y , t h a t ’ s w a y t o o m a n y . W e s h o u l d o n l y h a v e o n e o r t w o , a n d I h a v e d r u g t e s t s b e i n g f a i l e d m y fi r s t w e e k , s o I ’ m j u s t l i k e . . . t h a t w a s h o w I s i f t e d t h r o u g h i t . W e fi g u r e d t h i n g s o u t , b u t i t w a s t o u g h . D e s p i t e t h e m a g n i t u d e o f t h e s e p r o b l e m s , h e d i d n o t f e e l t h a t t h e s e e x a m p l e s w e r e e v e n t h e m o s t “ s h o c k i n g ” c h a l l e n g e s h e f a c e d w h i l e t a k i n g o v e r t h e p r o g r a m . I n s t e a d , h e c i t e d h i s p l a y e r s ’ l a c k o f “ w o r k e t h i c , ” i n a b i l i t y t o “ p r a c t i c e ” e f f e c t i v e l y , a n d t h e i r “ s e n s e o f e n t i t l e m e n t ” a s b e i n g t h e b i g g e s t o b s t a c l e s h e h a d t o o v e r c o m e w h i l e w o r k i n g w i t h t h i s 8 1 t e a m . T h e s e t o p i c s w e r e d i s c u s s e d i n l a t e r s e c t i o n s . P a r t i c i p a n t 3 a l s o i n h e r i t i n g a t e a m o n a c a d e m i c p r o b a t i o n d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e : . . . i t ’ s b e e n a l i t t l e b i t m o r e d i f fi c u l t b e c a u s e t h e r e a s o n I g o t t h e j o b i s t h e p r e v i o u s c o a c h h a d t o r e s i g n f o r N C A A m a j o r v i o l a t i o n s , s o w e w e r e p u t o n p r o b a t i o n t h r o u g h N o v e m b e r . O u r p r o b a t i o n g o e s a l l t h e w a y t h r o u g h N o v e m b e r ; w e ’ r e a l m o s t fi n i s h e d w i t h i t , b u t w e l o s t a s c h o l a r s h i p , a n d w e ’ v e k i n d o f h a d t o b e u n d e r t h e e y e o f c o m p l i a n c e , a n d w e ’ v e k i n d o f b e e n r e a l l y m o n i t o r e d . H a v i n g n o t c o m m i t t e d t h e v i o l a t i o n s , P a r t i c i p a n t 3 e x p r e s s e d c o n c e r n w i t h t h e w a y h e h a d b e e n t r e a t e d b y t h e a d m i n i s t r a t i o n d u r i n g t h i s p r o c e s s . H e f e l t t h a t h e w a s n o t r e s p o n s i b l e f o r c a u s i n g t h e t e a m ’ s p r o b a t i o n , a n d t h e r e f o r e s h o u l d n o t b e t r e a t e d l i k e a “ t w o y e a r r o o k i e c o a c h ” c o n s t a n t l y b e i n g m i c r o m a n a g e d . I t ’ s a n i s s u e w i t h m e , b e c a u s e m y c o m p l i a n c e , r a t h e r t h a n s a y w e ’ v e g o t a g r e a t g u y h e r e . . . i t ’ s l i k e I ’ m t h e g u y w h o b r o k e t h e r u l e s . I t ’ s r e a l l y a p o o r w a y o f d e a l i n g w i t h p e o p l e i n t h i s s i t u a t i o n a n d i t r e a l l y b o t h e r s m e . I u n d e r s t a n d s h e h a s a j o b t o d o , a n d h a s c o n c e r n s f o r v i o l a t i o n s , b u t y o u t r e a t p e o p l e , p a r t i c u l a r l y p e o p l e w h o h a v e h a d a l o t o f s u c c e s s a t a d i f f e r e n t s t a n d a r d s , a n d I d o n ’ t l i k e t o f e e l l i k e I a m b e i n g t r e a t e d l i k e a t w o y e a r r o o k i e c o a c h w h e n I h a v e m o r e e x p e r i e n c e t h a n a n y b o d y e l s e a n d m o r e s u c c e s s t h a n a n y b o d y h e r e . . . E v e r y w h e r e I h a v e b e e n I h a v e b e e n a w i n n e r a n d I h a v e d o n e s o w i t h o u t b r e a k i n g a n y r u l e s a n d t h a t ’ s t h e t h i n g t h a t r e a l l y b o t h e r s m e a g r e a t d e a l a n d i t ’ s a c o n c e r n f o r m e a n d i t e a t s a t m e . . . i t r e a l l y d o e s . F i n a l l y , w h i l e n i n e o f t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e d i n i t i a l p r o b l e m s w i t h i n t h e s t r u c t u r e a n d s t a t u s o f t h e i r p r o g r a m s , a l l o f t h e c o a c h e s ’ r e p o r t e d t h a t i n t h e i r p r o f e s s i o n c h a l l e n g e s a r e e x p e c t e d . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e s i t u a t i o n s t h a t o c c u r r e d w i t h i n t h e i r p r o g r a m , a l t h o u g h “ t r y i n g , ” “ s t r e s s f u l , ” “ d i f fi c u l t , ” a n d “ c h a l l e n g i n g , ” w e r e s t i l l m a n a g e a b l e o v e r t i m e . C o m p o n e n t C : R e l a t i v e l y N e w P r o g r a m s . T h e t h i r d c o m p o n e n t e m e r g e d f r o m t h r e e p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f r e l a t i v e l y n e w p 1 - o g r a m s ( P a r t i c i p a n t s 4 , 5 , & 9 ) . I n g e n e r a l , t h e s e c o a c h e s r e p o r t e d p o s i t i v e e x p e r i e n c e s 8 2 o f t a k i n g o v e r t h e n e w p r o g r a m s . T h e y e x p r e s s e d s a t i s f a c t i o n w i t h t h e i d e a t h a t t h e y w e r e b u i l d i n g a p r o g r a m f r o m t h e “ f o u n d a t i o n u p . ” T h e t h r e e c o a c h e s d e s c r i b e d a n e m o t i o n a l c o n n e c t i o n w i t h t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 4 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : T h e v e r y fi r s t d a y t h e y h a d a t e a m h e r e , I ’ v e b e e n h e r e , s o I ’ v e s e e n w h e r e i t c a m e f r o m a n d h o w i t s t a r t e d , y o u k n o w . W e d i d n ’ t h a v e a fi e l d , w e d i d n ’ t h a v e u n i f o r m s , w e d i d n ’ t h a v e a n y t h i n g . S o I ’ v e b e e n h e r e f r o m t h e s t a r t , s o t h e r e ’ s d e fi n i t e l y a s e n s e o f e m o t i o n a l c o n n e c t i o n t o t h e t e a m , y o u k n o w , i t ’ s , I d o n ’ t w a n t t o s a y i t ’ s , y o u k n o w , m y p e r s o n a l c o n n e c t i o n , b u t I j u s t h a v e a , I d o n ’ t k n o w w h a t t h e w o r d i s . T h e r e ’ s j u s t a , I ’ m t i e d t o i t r i g h t n o w , a n d I d o n ’ t w a n t t o l e a v e i t u n t i l I k n o w t h a t i t ’ s i n t h e b e s t s t a t e i t c a n b e i n b e f o r e I g o s o m e w h e r e e l s e . P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d t h a t i t i s “ r e a l l y f u n t o h a v e t h a t c h a n c e t o b u i l d s o m e t h i n g u p a l m o s t f r o m t h e f o u n d a t i o n . ” H e d e s c r i b e d t h e s u p p o r t h e w a s g i v e n t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k i n t h e e x c e r p t b e l o w : T h i s w i l l b e o u r 1 2 t h s e a s o n o f c o m p e t i t i o n e v e r a t t h i s U n i v e r s i t y . S o , i n r e a l i t y , t h i s i s o u r i n f a n c y a s a p r o g r a m , a n d t h e p r e d e c e s s o r s b e f o r e m e d i d n o t h a v e t h e f a c i l i t y , b u d g e t a r y , o r o t h e r r e s o u r c e s , y o u k n o w , t h a t w e r e s e t u p . T h e y b u i l t a n e w f a c i l i t y , t h e y a d d e d m o n e y t o t h e b u d g e t , y o u k n o w , t h i n g s r e a l l y g o t p u t i n p l a c e f o r t h i s p r o g r a m t o b e s u c c e s s f u l s h o r t l y b e f o r e m y a r r i v a l , a n d t h e y w e r e j u s t l o o k i n g f o r a p e r s o n w i t h t h e r i g h t k i n d o f e n t h u s i a s m a n d f r a m e w o r k a n d s t r u c t u r e t o b u i l d t h i s . P a r t i c i p a n t 9 o n t h e o t h e r h a n d h a d , e x p r e s s e d d i f fi c u l t i e s i n a c q u i r i n g t h e e q u i p m e n t a n d f a c i l i t i e s h e n e e d e d f o r h i s t e a m i n i t i a l l y . H e e x p l a i n e d t h a t t h e g r e a t e s t p r o b l e m t h e p r o g r a m f a c e d w a s t h a t t h e y “ h a d g r o w n s o r a p i d l y , ” a n d i n d o i n g s o h a d “ o v e r g r o w n t h e i r b u d g e t . ” H e d e s c r i b e d h i s e a r l y e x p e r i e n c e o f w o r k i n g w i t h h i s t e a m u n d e r t h e s e c o n d i t i o n s . . . . w h e n I s t a r t e d h e r e t h e p r o g r a m t h r e e y e a r s a g o , w e h a d t h e d a y w e s t a r t e d , w e h a d a l m o s t n o e q u i p m e n t . W h e n I w a s h i r e d w e h a d e n o u g h m o n e y i n t h e b u d g e t t o b u y a s m a l l a m o u n t o f e q u i p m e n t , a n d t h e n w e w e r e b o r r o w i n g t h e r e s t o f i t . W e w e r e b o r r o w i n g h o r s e s , r e n t i n g h o r s e s , 8 3 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t c l e a r l y i n t h e f o l l o w i n g s t a t e m e n t : d o i n g w h a t e v e r w e c o u l d d o a t t h e t i m e a n d i t w a s v e r y d i f fi c u l t t o t r y a n d t r a i n a t e a m w h e n w e d i d n ’ t h a v e p r o p e r e q u i p m e n t ( P a r t i c i p a n t 9 ) . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e e x a m i n e d c o a c h e s ’ e a r l y e x p e r i e n c e s o f u n d e r s t a n d i n g “ t h e r e a s o n s w h y ” t h e i r j o b s w e r e a v a i l a b l e . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f t e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f i n i t i a l l y f a c i n g t h e i m p e r f e c t i o n s a n d p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e f o u n d t o b e s i g n i fi c a n t : ( 3 ) l o o k s d i f f e r e n t fi o m t h e o u t s i d e , ( b ) p r o g r a m i n d i s a r r a y , a n d ( c ) r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m . S u b t h e m e 2 : I t T a k e s T i m e T h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e “ t i m e ” i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s o f t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m . P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d t h a t f o r n e w h e a d c o a c h e s “ t h e h a r d e s t a n d m o s t i m p o r t a n t t h i n g ” t h e y n e e d “ i s t i m e , ” a n d i r o n i c a l l y “ i t i s t h e o n e t h i n g ( t h e y ) d o n ’ t h a v e . ” T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e d i s c o v e r e d f r o m t h e a n a l y s i s o f t e n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r e x p e r i e n c e s a s t a k i n g t i m e : ( a ) i m p l e m e n t i n g t h e p l a n , ( b ) b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s , ( c ) t a k i n g i n v e n t o r y , a n d ( ( 1 ) g o i n g i n s t a g e s . C o m p o n e n t A : I m p l e m e n t i n g t h e P l a n . T h e fi r s t c o m p o n e n t d e a l t w i t h p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t a k i n g o v e r t h e i r p r o g r a m s , a n d n e e d i n g t i m e t o i m p l e m e n t t h e i r p l a n s . T e n c o a c h e s ’ e x p l a i n e d t h a t “ i t j u s t t a k e s t i m e t o b u i l d a p r o g r a m , ” a n d “ g e t t h i n g s d o n e t h e w a y ( t h e y ) w a n t ” t h e m t o b e d o n e . A n d t h a t a l t h o u g h i t “ n e v e r h a p p e n s a s q u i c k l y a s ( t h e y ) w a n t e d , ” w h e n t h e y t o o k o v e r a s h e a d c o a c h e s o f t h e i r n e w P r o g r a m s , t h e y w e r e n o t t r y i n g “ t o j u s t fi x ( t h e i r p r o g r a m s ) i n o n e y e a r . ” P a r t i c i p a n t 1 . . . t h e r e a r e g o i n g t o b e t h i n g s t h a t a r e j u s t i n h e r e n t w i t h t a k i n g o v e r a p r o g r a m . S o t h a t i s t h e t h i n g t h a t s t a n d s o u t t o m e i s t h a t i t t a k e s t i m e f o r y o u t o i m p l e m e n t t h e t h i n g s t h a t y o u w a n t t o d o , t h e w a y y o u w a n t t o d o i t , a n d n o m a t t e r h o w g o o d o r b a d t h e p e r s o n w a s b e f o r e y o u , t h e y a r e d i f f e r e n t t h a n y o u , s o t h a t a d j u s t m e n t i s s o m e t h i n g t h a t y o u h a v e t o a c c o u n t f o r . S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t h e w a s a w a r e o f t h e p r o b l e m s f a c i n g h i s n e w p r o g r a m , a n d t h a t t h e p r o c e s s i n v o l v e d i n m a k i n g t h e n e c e s s a r y c h a n g e s w o u l d t a k e t i m e . I k n e w w h e n I g o t t h e j o b t h a t i t w a s g o i n g t o t a k e s o m e t i m e t o g e t t h i n g s g o i n g t h e w a y I w a n t e d t o . I f e l t l i k e c o a c h i n g a t t h e h i g h s c h o o l l e v e l , a n d t h e s u c c e s s t h a t w e h a d , I w a s n ’ t n a ' i v e e n o u g h t o k n o w t h a t I w o u l d n ’ t h a v e t o t w e a k t h i n g s a t t h e c o l l e g e l e v e l , b u t I f e l t l i k e I ’ v e g o t a p l a n . I f e e l l i k e I ’ v e g o t a p l a n o f l e a d i n g m e n . I f e e l l i k e I k n o w h o w t o t r e a t y o u n g m e n . I k n o w h o w t o s u r r o u n d p e o p l e w i t h g o o d p e o p l e . I f e e l l i k e I ’ v e g o t a n a b i l i t y t o m o t i v a t e a n d t o b u i l d a t e a m . I t h a s n o t c o m e n e a r a s q u i c k l y a s ( I ) w o u l d h a v e a l w a y s h o p e d i t t o , b u t i t ’ s k i n d o f o n e o f t h o s e t h i n g s i n l i f e , y o u j u s t s t a y c o n s i s t e n t . Y o u k n o w , t h e o n e t h i n g t h a t I b e l i e v e t h a t I ’ v e d o n e s i n c e I ’ v e b e e n h e r e , i s t h a t t h e m e s s a g e I b r o u g h t i n , i s t h e m e s s a g e t h a t I ’ m s t i l l t a l k i n g ( P a r t i c i p a n t 7 ) . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s d e s c r i b e d t h e p r o c e s s a s a c y c l e t h a t t a k e s “ a f e w y e a r s . ” T h e r e w a s n o t a c l e a r c o n s e n s u s a m o n g c o a c h e s a s t o t h e l e n g t h o f t i m e n e e d e d t o i m p l e m e n t t h e i r p l a n s . P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d t h i s i n h i s c o m m e n t s b e l o w : I t h i n k w h e n a n y b o d y t a k e s o v e r a n e w t e a m a n d y o u w a n t t o d o t h i n g s y o u r w a y , t h a t ’ s g o i n g t o t a k e a c o u p l e o f y e a r s t o g e t a c c o m p l i s h e d , a n d I ’ v e b e e n r e a l l y f o r t u n a t e t h a t w e ’ v e b e e n a b l e t o d o i t r e l a t i v e l y q u i c k l y a n d r e l a t i v e l y p a i n l e s s l y . H o w e v e r , i n s p i t e o f P a r t i c i p a n t 2 ’ s e x p l a n a t i o n o f t h e p r o c e s s o n l y t a k i n g “ a c o u p l e o f y e a r s , ” t h r e e t o f o u r y e a r c y c l e s w e r e t h e t i m e s p a n s m o s t c o m m o n l y a l l o t t e d b y c o a c h e s f o r t h i s p r o c e s s . E v e r y t h i n g s e e m s t o c o m e a r o u n d i n c y c l e s . I t h i n k t h a t i t t a k e s p r o b a b l y f o u r y e a r s t o e s t a b l i s h y o u r p r o g r a m . W e a r e i n t h e t h i r d y e a r o f t h e p r o g r a m r i g h t n o w j u s t s t a r t i n g t h e f o u r t h s e a s o n ( P a r t i c i p a n t 8 ) . O n e c o a c h i n t h e fi r s t i n t e r v i e w c i t e d h i s “ t h i r d y e a r , ” t h e u p c o m i n g s e a s o n , a s b e i n g t h e ‘ m a r q u e e y e a r ” w h e r e “ t h i n g s s h o u l d c o m e t o g e t h e r ” f o r h i s t e a m . H o w e v e r , d u r i n g t h e 8 5 0 1 “ b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s - s e c o n d i n t e r v i e w , w h i c h o c c u r r e d a f t e r a “ d i s a p p o i n t i n g ” p o s t s e a s o n , h e e x p r e s s e d “ f r u s t r a t i o n ” i n t h e p r o c e s s “ t a k i n g l o n g e r ” t h a n h e w o u l d h a v e t h o u g h t ( P a r t i c i p a n t 7 ) . F i n a l l y , d e s p i t e t h e f a c t t h a t c o a c h e s d i d n o t r e a c h a c o n s e n s u s o n t h e l e n g t h o f t i m e n e e d e d f o r t h i s p r o c e s s , p a r t i c i p a n t s a g r e e d t h a t “ i t t a k e s t i m e ” t o b u i l d a p r o g r a m , a n d t h e p r o c e s s w a s a l w a y s “ s l o w e r ” t h a n w h a t t h e y h a d h o p e d . C o m p o n e n t B : B u i l d i n g R e l a t i o n s h i p s . T h e s e c o n d c o m p o n e n t e x a m i n e d c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e t i m e i n v o l v e d i n b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h i n d i v i d u a l s d i r e c t l y i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . T h e y e x p l a i n e d t h a t i n o r d e r t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s , t h e y n e e d e d t o s u r r o u n d t h e m s e l v e s w i t h “ g o o d p e o p l e , ” w h o c o u l d “ c a r r y t h e i r m e s s a g e s f o r t h e m . ” T h e y a l s o , n e e d e d t h e i r a t h l e t e s “ t o b u y - i n t o ” t h e i r p r o g r a m s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e o n l y w a y t o a c c o m p l i s h t h e t a s k o f b u i l d i n g s o l i d r e l a t i o n s h i p s w i t h t h o s e i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s , w o u l d b e t o e s t a b l i s h t r u s t a n d t h a t “ t a k e s t i m e ” ( T h e s e t o p i c s a r e d i s c u s s e d i n f o l l o w i n g s e c t i o n s ) . P a r t i c i p a n t 1 s t a t e d t h a t a s t h e h e a d c o a c h “ y o u ’ v e g o t t o g e t t o k n o w t h e g u y s , ” a n d m o r e i m p o r t a n t l y “ t h e y h a v e t o b e l i e v e i n y o u , a n d y o u h a v e t o b e l i e v e i n t h e m , a n d i t t a k e s t i m e . ” P a r t i c i p a n t 1 0 d e p i c t e d t h e t i m e i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s o f r e b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s a s h a v i n g t o “ ( s t a r t ) f r o m s c r a t c h . ” F i n a l l y , a n o t h e r c o a c h r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f h a v i n g t o r e b u i l d r e l a t i o n s h i p s i n t h e c o m m u n i t y . H e e x p l a i n e d t h a t h i s p r e d e c e s s o r ’ s r e p u t a t i o n w a s n o t P O S i t i v e a m o n g c l u b a n d h i g h s c h o o l c o a c h e s . T h i s c o a c h ’ s e x p e r i e n c e u n c o v e r e d a n O t h e r a s p e c t r e l e v a n t t o t h e c o m p o n e n t o f t i m e b e i n g i n v o l v e d i n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s E v e r y s u c c e s s t h a t m y t e a m h a d w h e n w e . w e r e d e m o n s t r a t i n g p r o g r e s s , w e w e r e d o i n g m a s s m a i l e r s o u t t o c l u b c o a c h e s , h i g h s c h o o l c o a c h e s , j u s t t r y i n g t o g e t t h e w o r d o u t t h e r e t h a t t h i s w a s a v i a b l e o p t i o n , f u l l w e l l k n o w i n g t h a t I w a s n ’ t g o i n g t o g e t t h e r e c r u i t s t h a t y e a r . I t w a s g o i n g t o b e a m u l t i - y e a r p r o c e s s b e c a u s e w e h a d t o r e b u i l d r e p u t a t i o n , d o e d u c a t i o n w i t h p e o p l e , a n d g e t t h a t g o i n g . S o t h a t w a s a r e a l c h a l l e n g e t h a t fi r s t y e a r ( P a r t i c i p a n t 5 ) . C o m p o n e n t C : T a k i n g I n v e n t o r y . T h e t h i r d c o m p o n e n t t h a t a r o s e f r o m t h e a n a l y s i s i n v o l v e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e t i m e i n v o l v e d i n t a k i n g i n v e n t o r y o f t h e i r t e a m s ’ n e e d s , a n d t h e n p r i o r i t i z i n g t h o s e n e e d s . E l e v e n c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t a k i n g i n v e n t o r y o f t h e i r p r o g r a m s w a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m . T h e f o l l o w i n g q u o t e s u p p o r t s t h i s i d e a : C o m i n g f r o m a n o t h e r h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n I t h i n k t h a t t h e n a t u r a l t h i n g i s t o c o m p a r e a n d c o n t r a s t . W h e r e i s t h i s p r o g r a m a t i n c o m p a r i s o n t o w h e r e m y p r o g r a m w a s b e f o r e ? I s p e n t t h e fi r s t m o n t h j u s t e v a l u a t i n g , t u r n i n g o v e r e v e r y s i n g l e r o c k t h a t I c o u l d fi n d . E v e r y t h i n g t h a t I w a n t e d t o k n o w . . . R e a l l y i t w a s j u s t t a k i n g a n i n v e n t o r y o f w h o w e h a d i n t h e p r o g r a m , w h a t a r e t h e m a j o r n e e d s , w h a t t y p e o f r e s o u r c e s w e h a d , w h a t t y p e o f r e s o u r c e s d o w e n e e d , w h e r e a r e w e a t , a n d w h e r e d o w e w a n t t o b e ? Y o u a l w a y s h a v e t o p r i o r i t i z e t h i n g s t h a t y o u d o , b u t y o u q u i c k l y h a v e t o s c h e m e t h r o u g h i t . . . h o p e f u l l y , y o u ’ r e a l w a y s g o i n g t o m a k e m i s t a k e s , b u t h o p e f u l l y y o u g o t t h r o u g h i t t h e b e s t t h a t y o u c o u l d w i t h a s m u c h s u c c e s s ( P a r t i c i p a n t 1 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s c o m m e n t e d o n s i m i l a r e x p e r i e n c e s o f e n t e r i n g t h e i r p r o g r a m s a n d “ a s s e s s i n g ” t h e n e e d s , a n d “ p i n - p o i n t i n g t h e p r o b l e m s . ” T h e i r e x p e r i e n c e s t h r o u g h o u t t h i s p r o c e s s a l s o i n v o l v e d “ m a k i n g d e c i s i o n s ” b a s e d o n t h e i r a s s e s s m e n t s t h a t w h e r e i n - l i n e w i t h t h e “ l o n g t e r m g r o w t h ” a n d “ d e v e l o p m e n t o f t h e i r p r o g r a m s . ” T h e y s t r e s s e d t h a t c e r t a i n t h i n g s i n t h e i r p r o g r a m s “ h a d t o c h a n g e , ” o f t e n r e s u l t i n g i n n e g a t i v e P e r f o r m a n c e o u t c o m e s . ” C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t w h e n t h e y a c c e p t e d t h e p o s i t i o n s t h e y W e r e n o t l o o k i n g f o r a “ q u i c k fi x . ” I n f a c t , m a n y r e p o r t e d “ t a k i n g a h i t ” t h e i r fi r s t S e a s o n s , b e c a u s e t h e y u n d e r s t o o d t h a t i t w o u l d b e n e fi t t h e l o n g - t e r m d e v e l o p m e n t o f t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g i n v e n t o r y , w h i c h r e s u l t e d i n h i s c h o o s i n g t o l e v e l t h e d i s t r i b u t i o n o f s c h o l a r s h i p s o n h i s t e a m b y “ s i t t i n g o n s c h o l a r s h i p s . ” W h e n I g o t h e r e , t h e d i s t r i b u t i o n o f s c h o l a r s h i p s p e r c l a s s w a s c o m p l e t e l y o u t o f w h a c k . I t ’ s s t i l l o u t o f w h a c k a l i t t l e b i t , b u t , y o u k n o w , I c a m e i n t o m y s e c o n d y e a r w i t h a t o n o f m o n e y t o s p e n d i n t e r m s o f s c h o l a r s h i p s , a n d I c o u l d h a v e g o n e o u t a n d g o t a c o u p l e o f s t u d s f r o m o v e r s e a s , a n d j u s t l o a d e d u p , a n d b e e n r e a l l y g o o d r i g h t a w a y , b u t t h e n w e w o u l d h a v e h a d a c r a s h a t t h e o t h e r e n d o f t h a t , a n d I c h o s e t o , t h e n I t a l k e d w i t h m y b o s s a b o u t t h i s , a n d h e w a s s u p p o r t i v e o f i t ; I s a i d , ‘ I d o n ’ t w a n t t o j u s t b e s u c c e s s fi r l o n c e o r t w i c e ; I w a n t t o b u i l d t h i s p r o g r a m s o i t c a n h a v e l o n g t e r m s u c c e s s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , c o a c h e s a g r e e d t h a t o n e o f t h e m o s t i m p o r t a n t r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s w a s t o t a k e t h e t i m e t o a s s e s s t h e n e e d s o f t h e i r t e a m s a n d t h e n d e v e l o p l o n g t e r m p l a n s g e a r e d t o a d d r e s s t h o s e n e e d s e f f e c t i v e l y . C o m p o n e n t D : G o i n g i n S t a g e s . T h e fi n a l c o m p o n e n t f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t a k i n g t h e t i m e t o p r i o r i t i z e t h e g o a l s a n d n e e d s o f t h e i r t e a m s , a n d t h e n g o i n g i n s t a g e s t o i m p l e m e n t t h o s e c h a n g e s . S e v e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . D e s p i t e t h e c o u n t l e s s p r o b l e m s t h a t s p a n n e d a l l l e v e l s o f t h e i r p r o g r a m s , t h e s e p a r t i c i p a n t s s t r e s s e d t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m i t w a s i m p o r t a n t f o r t h e m t o “ p r i o r i t i z e ” t h e n e c e s s a r y c h a n g e s , a n d fi r r t h e r m o r e i m p l e m e n t t h o s e c h a n g e s i n s t a g e s . O n e c o a c h c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n h i s s t a t e m e n t b e l o w : C o m i n g o u t o f a l l o f t h a t t h e r e i s o b v i o u s l y m a j o r w e a k n e s s e s a l l a c r o s s t h e b o a r d . S o n o w , i t b e c o m e s a m a t t e r o f w h e r e d o y o u w a n t t o c o n c e n t r a t e y o u r e f f o r t s . W h a t i s t h e t h i n g t h a t i s g o i n g t o h e l p u s i n t h e l o n g r u n t h e m o s t , a n d I c a n p u t m y h a n d s o n fi r s t ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . H e e l a b o r a t e d o n t h i s p o i n t fi n t h e r , e x p l a i n i n g t h a t a s t h e h e a d c o a c h h e c a n n o t “ c o m e i n a n d c u r e a l l t h e p r o b l e m s a t o n c e ” : 8 8 . . . t h e r e i s n o h u m a n b e i n g o n t h e p l a n e t t h a t c a n c o m e i n a n d c u r e a l l t h e p r o b l e m s a l l a t o n c e . T h e r e i s n o c o a c h w h o i s g o i n g t o c o m e i n a n d h e i s g o i n g t o r e c r e a t e t h i s p r o g r a m i n t w o m o n t h s . Y o u c a n o n l y b e i n c e r t a i n p l a c e s o n e p l a c e a t a t i m e s o t h e r e a r e s o m e t h i n g s t h a t h a v e t o b e p u t o n t h e b a c k b u r n e r . T h a t i s t h e h a r d e s t p a r t . Y o u h a v e t o g o i n s t a g e s . Y o u h a v e t o m a k e c o n s c i o u s d e c i s i o n s o n w h a t a m I t r y i n g t o c h a n g e w h i c h y o u m a y h a v e t o l e t s o m e t h i n g g o t h a t y o u t o t a l l y d i s a g r e e w i t h , b u t i t i s n o t g o i n g t o b e a s i m p o r t a n t r i g h t n o w a s t h i s . T h a t w a s h a r d s o m e t i m e s b e c a u s e I t h o u g h t t h a t w a s a r e a l t o u g h i s s u e ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . S i x c o a c h e s c o m m e n t e d t h a t w h e n t h e y w e r e h i r e d , i t w a s w i t h t h e u n d e r s t a n d i n g t h a t t h e y w e r e “ t r y i n g t o b u i l d a p r o g r a m , ” a n d t h a t t h e p r o c e s s w o u l d t a k e t i m e ( P a r t i c i p a n t s 1 , 3 , 7 , 8 , 1 1 , & 1 2 ) . T h r e e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r “ c o n t r a c t s ” a n d t h e t i m e a l l o t t e d f o r t h a t p r o c e s s . H o w e v e r , t h e y a l l e x p r e s s e d t h e i r d e s i r e s t o a c h i e v e s u c c e s s a s q u i c k l y a s p o s s i b l e , b u t n o t a t t h e e x p e n s e o f t h e i r t e a m s ’ l o n g - t e r m d e v e l o p m e n t ( P a r t i c i p a n t s 3 , 1 1 , & 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f g o i n g i n s t a g e s a s h a v i n g “ p r o g r e s s i v e l y i n c r e a s e d t h e l e v e l o f s t r u c t u r e a n d e x p e c t a t i o n s ” f o r h i s p r o g r a m o v e r t h e c o u r s e o f t h r e e y e a r s . O v e r t h e y e a r s i n c e I h a v e b e e n h e r e , I h a v e p r o g r e s s i v e l y i n c r e a s e d t h e l e v e l o f s t r u c t u r e a n d e x p e c t a t i o n s . I f I w e r e t o c o m e i n a n d p u t t h e p r o g r a m i n p l a c e t h a t w e a r e r u n n i n g n o w m y fi r s t y e a r , i n s t e a d o f k i c k i n g a c o u p l e p e o p l e o f f t h e t e a m , I w o u l d h a v e h a d t o g e t r i d o f h a l f t h e t e a m , a n d h a d a l o t o f t h e m q u i t a n d t h i n g s l i k e t h a t . . . t h e y j u s t w e r e n ’ t r e a d y f o r t h a t . . . s o I ’ v e i n c r e a s e d t h e a m o u n t o f e x p e c t a t i o n s , a n d t h e l e v e l o f s t r u c t u r e o v e r t h e y e a r s , o v e r t h e l a s t t h r e e y e a r s t o t h e p o i n t w e ’ r e a t n o w , w h i c h i s w h e r e I w a n t i t t o b e . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e “ t i m e ” i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s o f t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m . F i n a l l y , p a r t i c i p a n t s a g r e e d t h a t a l t h o u g h t h e y w e r e n o t g i v e n “ f o r e v e r ” t o a c c o m p l i s h t h e i r t a s k s o f t a k i n g o v e r a n d b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s , t h e p r o c e s s d o e s “ t a k e t i m e . ” P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d : 8 9 Y o u ’ r e i n a s o c i e t y a n d a l s o j u s t i n a t h l e t i c s , i t ’ s w h a t y o u d o n o w t h a t m a t t e r s t o m o s t p e o p l e , b u t s u c c e s s i s n ’ t b u i l t i n o n e d a y . S o i t ’ s o n e o f t h o s e t h i n g s , y o u d o n e e d t i m e , b u t o b v i o u s l y y o u d o n ’ t h a v e f o r e v e r . . . b u t i t d o e s t a k e a l i t t l e b i t o f t i m e . I n c o n n e c t i o n w i t h t h i s s u b t h e m e , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e f o u n d a s s i g n i fi c a n t f o r c o a c h e s ’ i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t h i s p r o c e s s a s t a k i n g t i m e ( a ) i m p l e m e n t i n g t h e p l a n , ( b ) b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s , ( c ) t a k i n g i n v e n t o r y , a n d ( ( 1 ) g o i n g i n s t a g e s . S u b t h e m e 3 : I n h e r i t i n g a T e a m T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f i n h e r i t i n g a t e a m . T e n c o a c h e s r e p o r t e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e a s s o c i a t e d w i t h p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f i n h e r i t i n g a t e a m ( a ) c o a c h i n g s o m e o n e e l s e ’ s a t h l e t e s , ( b ) l o y a l t y t o f o r m e r c o a c h e s , a n d ( c ) d i s c o u r s e a m o n g t h e t e a m . C o m p o n e n t A : C o a c h i n g s o m e o n e e l s e ’ s A t h l e t e s . T h e fi r s t c o m p o n e n t e m e r g e d f r o m e i g h t p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f i n h e r i t i n g t e a m s a n d h a v i n g t o c o a c h s o m e o n e e l s e ’ s a t h l e t e s . P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d t h a t w h e n c o a c h e s ’ i n h e r i t s o m e o n e e l s e ’ s t e a m , t h e y “ i n h e r i t s o m e o n e e l s e ’ s s t a m p o n t h a t t e a m , ” a n d t h e n t h e y h a v e t o fi n d a w a y “ t o C h a n g e t h a t . ” C o a c h e s d e s c r i b e d “ t h e b o n d ” t h e y e s t a b l i s h e d w i t h a t h l e t e s t h e y h a d r e c r u i t e d , e x p l a i n i n g t h a t i t w a s c h a l l e n g i n g t o i n h e r i t a s q u a d , b e c a u s e t h e r e w e r e n o g u a r a n t e e s t h o s e b o n d s w o u l d e x i s t w i t h p l a y e r s t h e y h a d n o t b r o u g h t i n t o t h e i r O r g a n i z a t i o n . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s ’ d e s c r i b e d t h e “ c h a l l e n g e s , ” “ f r u s t r a t i o n s , ” a n d “ d i s a p p o i n t m e n t s ” i n v o l v e d i n i n h e r i t i n g a t e a m a n d t r y i n g t o g e t t h o s e a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e p r o g r a m t h e y w e r e e s t a b l i s h i n g . P a r t i c i p a n t 2 e l a b o r a t e d o n t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . 9 0 A n d I f o u n d a s a c o a c h , w h e n y o u i n h e r i t a s q u a d , v e r s u s w h e n y o u d e v e l o p a s q u a d , y o u a t t r a c t a c e r t a i n t y p e o f p l a y e r t h a t r e s p o n d s b e t t e r t o y o u , a n d t h e r e ’ s a b o n d t h e r e , a n d w h e n y o u c o m e i n a s a n e w c o a c h , s o m e t i m e s t h e r e i s a n d s o m e t i m e s t h e r e i s n ’ t , y o u k n o w . T h a t ’ s n o t w h a t t h e y k i n d o f c o n t r a c t e d f o r . H e e x p l a i n e d t h a t w h e n h e r e c r u i t s a t h l e t e s i n t o h i s p r o g r a m , h e s e a r c h e d f o r s p e c i fi c p e r s o n a l i t y t r a i t s a n d c h a r a c t e r i s t i c s t h a t w o u l d b e c o m p a t i b l e w i t h h i s p r o g r a m . I w a n t a c e r t a i n t h i n g . I w a n t a c e r t a i n w o r k e t h i c . I n e e d a c e r t a i n p a s s i o n f o r t h e g a m e . F o r y o u a n d l t o g e t a l o n g , y o u h a v e t o h a v e a c e r t a i n p a s s i o n f o r t h e g a m e . Y o u h a v e t o h a v e a c e r t a i n p a s s i o n f o r U n i v e r s i t y A . T h i s h a s t o b e i m p o r t a n t t o y o u , a l r i g h t . Y o u h a v e t o h a v e a c e r t a i n l e v e l o f a c c o u n t a b i l i t y . Y o u h a v e t o h o l d e a c h o t h e r a c c o u n t a b l e . N o n e o f t h a t w a s t h e r e . N o n e o f t h a t w a s t h e r e , a n d s o , y o u k n o w , t o b e h o n e s t w i t h y o u , i n t h e m i d d l e o f l a s t y e a r , i t c a m e t o a h e a d t o w h e r e t h e r e w a s a m o v e b y t h e p l a y e r s t o t r y t o g e t m e o u t , y o u k n o w w h a t I ’ m s a y i n g ? T h e r e w a s a m o v e b y t h e p l a y e r s , a n d I f o u n d o u t o n t h a t o c c a s i o n , I a c t u a l l y e x p o s e d m y s e l f t o w h e r e I h a d t o a c t u a l l y e x p l a i n m y a c t i o n s b e c a u s e I w a s n ’ t o r g a n i z e d a n d e v e r y t h i n g e l s e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . S i x o f t h e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h a t t h e a t h l e t e s “ d i d n o t s i g n u p ” f o r t h i s t r a n s i t i o n . T h u s , c o a c h e s b e l i e v e d t h a t t h e y n e e d e d t o b e s o m e w h a t fl e x i b l e i n “ m e s h i n g p e o p l e a n d p e r s o n a l i t i e s . ” P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h a t w h e n h e a c c e p t e d t h e n e w h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n h e h a d “ t o p u t ( h i m s e l f ) i n t h e i r s h o e s . ” O n e t h i n g I t h i n k a t a n y l e v e l , a s a h e a d c o a c h , t h a t I t h i n k i s v e r y i m p o r t a n t t o g e t a c r o s s t o s t u d e n t - a t h l e t e s , I d o n ’ t c a r e w h e t h e r i t ’ s a t t h e p r o f e s s i o n a l l e v e l , a t t h e c o l l e g e l e v e l , o r a t t h e h i g h s c h o o l l e v e l , i s y o u r e a l l y n e e d t o g o t h e e x t r a m i l e t o e x p l a i n t o y o u r p l a y e r s t h a t , ‘ y e s , t h e r e i s a c e r t a i n p e r c e n t a g e o f y o u t h a t w e r e e i t h e r b r o u g h t i n h e r e b y s o m e o n e e l s e , ’ w h e t h e r i t w a s a g e n e r a l m a n a g e r a t t h e p r o f e s s i o n a l l e v e l , w h e t h e r i t w a s a h e a d c o a c h i n a r e c r u i t i n g s i t u a t i o n a t t h e c o l l e g e l e v e l , o r e v e n , o b v i o u s l y , j u s t a t t h e h i g h s c h o o l l e v e l , t h a t a g r o u p o f k i d s h a d b e e n p l a y i n g u n d e r a d i f f e r e n t c o a c h i n d i f f e r e n t s y s t e m s . S o , I ’ v e a l w a y s w a n t e d t o m a k e s u r e t h a t t h e y a l l u n d e r s t o o d t h a t I d i d n o t c a r r y t h e p h i l o s o p h y o f , ‘ b y g o s h , w h e n I g e t m y g u y s i n h e r e , w e ’ r e g o i n g t o b e a l r i g h t . ’ A n d I r e a l l y , s i n c e r e l y m e a n t t h a t a n d h a v e t r i e d t o g e t t h a t a c r o s s . W h e t h e r o r n o t s o m e t i m e s m y p l a y e r s a l w a y s b o u g h t i n t o t h a t h a s b e e n a l i t t l e d i s h e a r t e n i n g t o m e b e c a u s e , I l o o k a t i t a s , w h e n I h i r e d a c o n t r a c t h e r e a t t h e U n i v e r s i t y o f A , I b e c a m e t h e i r s , a n d t h e y b e c a m e m i n e . S o I t h i n k t h a t ’ s i m p o r t a n t f o r a p l a y e r , b e c a u s e I h a v e t o p u t 9 1 m y s e l f i n t h e i r s h o e s . W h a t w o u l d I f e e l l i k e , I ’ m a j u n i o r i n c o l l e g e , i f t h e c o a c h i n g s t a f f t h a t r e c r u i t e d m e l e f t a n d a n e w s t a f f c o m e s i n ( P a r t i c i p a n t 7 ) . A n o t h e r c o a c h e x p r e s s e d a c o n c e r n o f i n h e r i t i n g a t e a m o f l e s s t a l e n t e d a t h l e t e s . A s a f o r m e r a t h l e t e a n d c u r r e n t c o a c h , h e h a d a l w a y s p e r f o r m e d a t a h i g h l e v e l o f c o m p e t i t i o n , a n d w a s “ w o r r i e d ” t h a t w o r k i n g w i t h a t h l e t e s w h o w e r e n o t a t t h a t l e v e l , m i g h t a f f e c t h i s “ m o t i v a t i o n . ” H e d e s c r i b e d t h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g e x c e r p t : O n e o f t h e t h i n g s I w a s r e a l l y c o n c e r n e d a b o u t , c o m i n g f r o m c o a c h i n g a T o p 2 5 t e a m t o c o a c h i n g a t e a m t h a t w a s n o w h e r e n e a r t h e r e , w a s t h a t , m y b i g g e s t c o n c e r n w a s t h a t I w a s n o t g o i n g t o b e m o t i v a t e d c o a c h i n g a t h l e t e s t h a t w e r e a t a m u c h l o w e r l e v e l . T h a t w a s a r e a l c o n c e r n o f m i n e i n m a k i n g t h i s t r a n s i t i o n , b u t i t n e v e r m a t e r i a l i z e d ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , c o a c h e s a g r e e d t h a t w h e n t h e y i n h e r i t e d t h e i r t e a m s , t h e y c o u l d n o t j u s t “ c l e a n h o u s e ” a n d b r i n g i n a l l t h e n e w a t h l e t e s t h a t t h e y w a n t e d . D e s p i t e t h e i r “ f r u s t r a t i o n ” a n d “ t h e c h a l l e n g e s ” i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s o f g e t t i n g t h e i r n e w a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e i r p r o g r a m s a n d p h i l o s o p h i e s , t h e y a l l e x p l a i n e d t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s t h e y h a d t o fi n d W a y s “ t o d e a l w i t h i t , ” a n d “ a s s i m i l a t e t h e m i n t o t h e p r o c e s s . ” C o m p o n e n t B : L o y a l t y t o F o r m e r C o a c h e s . T h e s e c o n d c o m p o n e n t f o c u s e d o n C o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f “ t h e l o y a l t y ” t h e i r i n h e r i t e d t e a m s s u s t a i n e d f o r t h e i r f o r m e r c C a c h e s . S e v e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r a t h l e t e s i n t h i s w a y ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , 7 , 8 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t r e g a r d l e s s o f h o w g o o d o r h a d t h e s e i n d i v i d u a l s w e r e p r i o r t o t h e i r a r r i v a l , “ ( t h e y w e r e ) d i f f e r e n t . ” T h e r e f o r e , a s n e w h e a d c o a c h e s t h e s e w e r e “ a d j u S t m e n t s ” t h a t h a d t o b e t a k e n i n t o c o n s i d e r a t i o n . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t a s t h e n e w h e a d c o a c h , “ h e w a s a l w a y s b e i n g c o m p a r e d ” t o t h e f o r m e r h e a d c o a c h . H e r e p o r t e d t h a t “ h e h a d a t a l e n t e d t e a m t h a t w a s b o u g h t i n t o t h e i d e a l s o f t h e o l d c o a c h ( P a r t i c i p a n t 1 ) ' A n o t h e r c o a c h w a s c h o s e n a s t h e h e a d c o a c h o v e r t h e e x i s t i n g a s s i s t a n t c o a c h . 9 2 P a r t i c i p a n t 8 d e s c r i b e d t h i s a s s i s t a n t a s “ e x c e l l e n t ” a n d “ a n e x p e r t i n t h e fi e l d . ” H e u n d e r s t o o d a n d r e s p e c t e d t h e p l a y e r s ’ “ l o y a l t y ” t o t h e i r f o r m e r c o a c h . P a r t i c i p a n t 8 w a s a l s o t h e o n l y c o a c h w h o t o o k o n a n a s s i s t a n t f r o m t h e f o r m e r h e a d c o a c h ’ s p r o g r a m , a n d r e p o r t e d t h e e x p e r i e n c e a s s u c c e s s f u l . H e d e s c r i b e d t h i s i n g r e a t e r d e t a i l i n t h e p a s s a g e b e l o w : T h e p l a y e r s w e r e c o m f o r t a b l e w i t h t h e a s s i s t a n t c o a c h , h e i s e x c e l l e n t . T h e y n a t u r a l l y w a n t e d , t h e y b u i l t a r e l a t i o n s h i p a n d s o m e g u y s h a d k n o w n h i m f o r t w o o r t h r e e y e a r s , o t h e r g u y s h a d b u i l t t h a t r e l a t i o n s h i p . E v e r y b o d y h a d b u i l t a r e l a t i o n s h i p w i t h h i m a n d w a s c o m f o r t a b l e w i t h h i m . W i t h m e t h e y d i d n o t k n o w m e f r o m A d a m . I t h i n k t h a t I w a s v e r y c o m f o r t a b l e w i t h t h e m . I t w a s a l s o v e r y i n t e r e s t i n g b e c a u s e y o u c o u l d fi n d o u t v e r y q u i c k l y t h e p e r s o n a l i t i e s t h a t y o u n e e d t o b e r e a l l y c o n c e r n e d a b o u t b e c a u s e y o u h a v e s o m e g u y s w h o a r e i m m e d i a t e l y r e a d y t o j u m p o n b o a r d a n d s a y I a m s o g l a d . M y p r o c e s s w a s c o m i n g i n w i t h t h e t e a m , s e t t i n g u p , g e t t i n g m y s e l f s i t u a t e d , 1 a m h e r e . I a m i n a h o t e l r o o m t h e f a m i l y i s s t i l l r e l o c a t i n g t w o m o n t h s l a t e r , b u t f o r t h e fi r s t m o n t h a n d a h a l f I a m h e r e . W i t h i n t h e fi r s t f e w d a y s I a m s e t t i n g u p i n d i v i d u a l m e e t i n g s w i t h a l l t h e p l a y e r s . I t w a s e x t r e m e l y i n t e r e s t i n g t o m e . I h a v e n o p r o b l e m w i t h t h e g u y s t h a t h a d a p r o b l e m . I c o m p l e t e l y u n d e r s t o o d i t a n d I a p p r e c i a t e t h a t l o y a l t y ( P a r t i c i p a n t 8 ) . O t h e r s i t u a t i o n s m e n t i o n e d b y s o m e o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y i n c l u d e d c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h o w t h e i r t e a m s “ l o y a l t y ” m a d e i t d i f fi c u l t t o c h a n g e f r o m “ o n e s t y l e t o t l ' l e i r s t y l e . ” P a r t i c i p a n t 1 2 c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s p o i n t : . . . w h a t I w a s t r y i n g t o d o i n t h e p r o g r a m , m y b i g g e s t t h i n g i n b e c o m i n g a n e w c o a c h w a s c h a n g i n g t h e c u l t u r e . T h a t w a s b y f a r t h e h a r d e s t t h i n g I ’ v e h a d t o d o h e r e , e v e n i n t h e l a s t c o u p l e o f y e a r s , o b v i o u s l y f r o m o n e s t y l e , y o u k n o w , t o m y s t y l e . T h a t w a s l i k e p o u n d i n g ( m y ) h e a d a g a i n s t a w a l l f o r 2 3 h o u r s a d a y n o n s t o p , a n d n o t e v e r f e e l l i k e ( I ’ m ) g e t t i n g a n y w h e r e , y o u k n o w w h a t I m e a n . B u t t h e n o b v i o u s l y o v e r t i m e w e h a v e . S o i t ’ s a l o t . S i m i l a r l y P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t h e h a d a “ d i f f e r e n t s t y l e ” o f c o a c h i n g , a n d t h a t h e W a s V e r y a d a m a n t a b o u t m a k i n g s u r e t h a t p e o p l e c o u l d “ s e e t h e d i f f e r e n c e i n t h e t w o h e a d C o a c h e s . ” T h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s s t a t e d t h a t t h e y “ u n d e r s t o o d ” a n d r e s p e c t e d 9 3 t h e i r a t h l e t e s ’ “ l o y a l t y ” t o t h e i r o l d c o a c h e s . H o w e v e r , t h e y f e l t t h a t t h e i r “ l o y a l t y ” s o m e t i m e s c a u s e d t h e m t o “ m i s s o p p o r t u n i t i e s f o r g r o w t h , ” a n d s l o w e d t h e “ b u i l d i n g p r o c e s s . ” C o m p o n e n t C : D i s c o u r s e a m o n g t h e T e a m . T h e fi n a l c o m p o n e n t i n v o l v e d c o a c h e s i n h e r i t i n g t h e i r t e a m s , a n d h a v i n g t o m a n a g e t h e d i s c o u r s e a m o n g t h e t e a m . E i g h t c o a c h e s ’ e x p l a i n e d t h a t w h e n n e w h e a d c o a c h e s e n t e r t h e i r p r o g r a m s t h e y “ s h a k e t h i n g s u p ” ( 1 , 2 , 3 , 7 , 8 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) . P l a y e r s h a d e s t a b l i s h e d t h e m s e l v e s i n r e l a t i o n s h i p t o t h e i r t e a m m a t e s a n d c o a c h e s , a n d w h e n t h o s e s t r u c t u r e s w e r e e l i m i n a t e d i t c a u s e d a t h l e t e s t o f e e l a r a n g e o f e m o t i o n s f r o m “ f e a r ” t o “ r e l i e f . ” P a r t i c i p a n t 1 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t t h r o u g h t h e d e s c r i p t i o n o f h i s e x p e r i e n c e : S o m e p e o p l e t h a t w e r e c o m f o r t a b l e w h e r e t h e y w e r e a r e n o w u n c o m f o r t a b l e , a n d t h e y d i d n ’ t h a n d l e t h a t w e l l , a n d s o m e p e o p l e t h a t w e r e u n c o m f o r t a b l e b e c a m e c o m f o r t a b l e , a n d s o m e p e o p l e h a n d l e d i t w e l l , a n d s o m e p e o p l e d i d n ’ t . S o m e p e o p l e h a n d l e t h i n g s w e l l f o r a s h o r t p e r i o d o f t i m e a n d t h e n o v e r t h e l o n g h a u l , d i d n ’ t , a n d s o m e p e o p l e s t e p p e d u p a t t h e e n d . I t w a s j u s t r e a l l y e v e r y b o d y - t h a t ’ s w h y t h e fi r s t y e a r i s h a r d , b e c a u s e t h e r e a r e a l l t h o s e t h i n g s . M a n y o f t h e c o a c h e s f o u n d t h a t t h e d i s c o u r s e a m o n g t h e i r t e a m s o f t e n p r e v e n t e d a t h l e t e s f r o m “ g e t t i n g o n b o a r d ” a n d “ b u y i n g i n t o ” t h e p r o g r a m s t h e y w e r e t r y i n g t o c r e a t e . P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d h i s t e a m s ’ r e a c t i o n t o t h i s p r o c e s s : W e l l , h u m a n n a t u r e a n d e v e r y t h i n g fl o a t i n g a r o u n d , t h e t a l k i s , w e l l , y o u k n o w , ‘ y o u ’ r e n o t o n e o f h i s , s o y o u w o n ’ t b e , ’ a n d s o m e t i m e s t h a t h a s b e e n o n e o f t h e t h i n g s t h a t h a s k e p t u s f r o m g r o w i n g a s q u i c k l y a s I w o u l d h a v e l i k e d u s t o a s a f o o t b a l l t e a m , i s t h a t I t h i n k a l o t o f m y p l a y e r s j u s t a s s u m e d t h a t t h e y w e r e g o i n g t o b e t r e a t e d b a d l y , a n d t h a t ’ s u n f o r t u n a t e , a n d I g u e s s f r o m a s t a n d p o i n t , y o u j u s t h a v e t o g o t h r o u g h a d v e r s i t y s o m e t i m e s t o g e t h e r t o g a i n t r u s t ( P a r t i c i p a n t 7 ) . 9 4 D u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w h e e l a b o r a t e d o n t h i s a s p e c t o f h i s e x p e r i e n c e , d e s c r i b i n g h i s p l a y e r s ’ m a l a d a p t i v e r e a c t i o n s t o b e i n g i n h e r i t e d b y a n t h e r c o a c h a s “ a c r u t c h ” a n d “ a n e x c u s e . ” B u t t h e p l a y e r s w e r e a l o t s l o w e r t o b u y - i n t o t h a t , s o m e t i m e s t h e r e i s t h a t f e e l i n g t h a t ‘ I ’ m s c r e w e d b e c a u s e t h e y d i d n ’ t r e c r u i t m e ’ a n d i t ’ s a c r u t c h a n d a n e x c u s e , t h e y d o n ’ t g e t a s m u c h p l a y i n g t i m e s o i t ’ s j u s t a s w e l l , i t ’ s v e r y h a r d t o g e t t h e m t o l e t g o o f t h a t . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e d i s c o u r s e a m o n g t h e i r t e a m s t h a t e s c a l a t e d d u r i n g t h e s e c o n d y e a r i n t h e i r p o s i t i o n s . H a v i n g a h a n d f u l o f a t h l e t e s t h e y r e c r u i t e d w h o w e r e o n “ t h e s a m e p a g e , ” a n d t h e r e m a i n d e r o f t h e t e a m b e i n g c o m p r i s e d o f a t h l e t e s f r o m t h o s e i n h e r i t e d s q u a d s , c a u s e d a n e v e n g r e a t e r l e v e l o f d i s t r u s t a n d i n s e c u r i t y a m o n g t e a m m e m b e r s . P a r t i c i p a n t 3 r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f d e a l i n g w i t h t h e d i s c o u r s e a m o n g t h e t e a m a s “ b e i n g t h e w o r s t y e a r o f ( h i s ) l i f e . ” . . . a n d t h e n w h e n y o u ’ r e d e a l i n g w i t h t h e o l d g r o u p a n d y o u ’ r e d e a l i n g w i t h t h e n e w g r o u p , y o u ’ r e l i k e t w o d i f f e r e n t p e o p l e . I n s t e a d o f t r y i n g t o s t a y w i t h o n e a t t i t u d e , t h i s i s i t , o k a y , a n d y o u ’ r e t r y i n g t o c a t e r t o e v e r y b o d y , i t w a s t h e w o r s t y e a r o f m y l i f e , w h e r e I a l m o s t w a n t e d t o q u i t . I t w a s a w f u l . T h e s e c o n d y e a r i s a l w a y s t h e h a r d e s t . A n d i t w a s t h e w o r s t y e a r I e v e r h a d , a n d t h e n fi n a l l y m y t h i r d y e a r , I g o t i n a p o s i t i o n w h e r e I g o t t h e k i d s I w a n t e d , a n d i t w a s w o n d e r f u l . I t w a s s o m u c h f u n ( P a r t i c i p a n t 3 ) . F i n a l l y , m a n y o f t h e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h a t t h e y w e r e n o t t h e c a n d i d a t e s t h e i r t e a m s h a d h o p e d t h e a t h l e t i c d i r e c t o r s w o u l d h i r e . T h e r e f o r e , a s a r e s u l t o f t h e i r t e a m s ’ d i s s a t i s f a c t i o n w i t h t h e h i r i n g p r o c e s s , t h e p a r t i c i p a n t s ’ r e p o r t e d e n t e r i n g p r o g r a m s w h e r e t h e r e “ w a s s o m e d i s c o u r s e w i t h i n ( t h e i r t e a m s ) , ” b e c a u s e t h e y w a n t e d o t h e r i n d i v i d u a l s f o r t h e i r h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 8 d e s c r i b e d t h e w a y h e a p p r o a c h e d h i s t e a m , i n t e r m s 0 f t h e i r r e a c t i o n s t o w a r d s h i s a p p o i n t m e n t a s t h e n e w h e a d c o a c h . . . . b e c a u s e o f t h e s i t u a t i o n , t h e r e a s o n f o r t h e h i r i n g , t h e r e w a s s o m e d i s c o u r s e w i t h i n t h e t e a m , b e c a u s e t h e y w a n t e d t h e o t h e r g u y . I t w a s a 9 5 v e r y r e a l l y i n t e r e s t i n g c o m i n g i n . P e r f e c t l y h a p p y , n o t a p r o b l e m f o r m e , b u t I k n e w t h e s t a r t w a s g o i n g t o b e r e a l l y i m p o r t a n t . I r e m e m b e r w a l k i n g i n t o a r o o m b e i n g i n t r o d u c e d a n d y o u h a d s o m e s o l e m n f a c e s i n t h e r o o m t h a t w e r e , h a d s o r t o f b e e n f o r c e d t o b e t h e r e , a n d j u s t b a s i c a l l y t a k i n g o v e r a n d t h a t i s w h a t I d i d . I j u s t w a l k e d i n t h e r o o m a n d s a i d . . . I i n t r o d u c e d m y s e l f , ‘ I a m h e r e , a n d t h i s i s w h a t w e a r e g o i n g t o d o . ’ I t w a s a n i n t e r e s t i n g s t a r t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . I n s u m m a r y , t h e s u b t h e m e i n h e r i t i n g a t e a m , f o c u s e d o n t h e d i f f e r e n t a s p e c t s s i g n i fi c a n t f o r p a r t i c i p a n t s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t a k i n g o v e r a s h e a d c o a c h e s o f t e a m s t h e y d i d n o t c r e a t e . T h e a n a l y s i s o f t e n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f i n h e r i t i n g t h e i r t e a m s l e a d t o t h e d e v e l o p m e n t o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s ( a ) c o a c h i n g s o m e o n e e l s e ’ s a t h l e t e s , ( b ) l o y a l t y t o f o r m e r c o a c h e s , a n d ( c ) d i s c o u r s e a m o n g t h e t e a m . S u b t h e m e 4 : G e t t i n g A t h l e t e s t o B u y - I n T h i s s u b t h e m e c a p t u r e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e i r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s a n d t h e p r o g r a m s t h e y w a n t e d t o b u i l d . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n m e n t i o n e d d i f f e r e n t a s p e c t s i n v o l v e d i n t h i s p r o c e s s o f a t h l e t e s ’ “ b u y i n g i n t o ” t h e m e s s a g e s t h e y w e r e c o n v e y i n g , t h e s t a n d a r d s e s t a b l i s h i n g , a n d t h e l o n g - t e r m g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r p r o g r a m s . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h i s P r o c e s s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) e a r n i n g r e s p e c t , ( b ) s a m e s t a n d a r d f o r e V e r y o n e , ( c ) m a n a g i n g u p p e r c l a s s m e n , ( d ) h o n e s t y a n d o p e n c o m m u n i c a t i o n , a n d ( e ) p e e r p r e s s u r e . C o m p o n e n t A : E a r n i n g R e s p e c t . T h e fi r s t c o m p o n e n t c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f e a r n i n g r e s p e c t a s c r i t i c a l i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t 0 t h e p r o g r a m s t h e y w e r e t r y i n g t o e s t a b l i s h . F o r t h e e l e v e n c o a c h e s w h o r e p o r t e d e a r n i n g r e s p e c t a s s i g n i fi c a n t , t h e p r o c e s s i n v o l v e d “ d e v e l o p i n g a m u t u a l r e s p e c t ” f o r o n e a n o t h e r , a s n e c e s s a r y f o r m o v i n g f o r w a r d i n t h e d e v e l o p m e n t o f t h e i r r e l a t i o n s h i p s w i t h 9 6 t h e i r a t h l e t e s . W h i l e r e fl e c t i n g o n t h e i r e x p e r i e n c e s o f e a r n i n g r e s p e c t , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t “ i t w a s a t a s k t o g e t ( t h e i r a t h l e t e s ) t h i n k i n g a d i f f e r e n t w a y ” ( P a r t i c i p a n t 4 ) , “ ( t h e y c o u l d n o t ) c h a n g e e v e r y b o d y a l l a t o n c e ” ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) , a n d “ j u s t l i k e a n y t h i n g e l s e , ( t h e y h a d ) t o s p e n d t i m e i n ( t h e s e ) r e l a t i o n s h i p s t o m a k e t h e m w o r k ” a n d d e v e l o p t h a t i m p o r t a n t “ l e v e l o f t r u s t ” ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A l l o f t h e c o a c h e s w o r k i n g w i t h f e m a l e p r o g r a m s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f e a r n i n g r e s p e c t w h i l e w o r k i n g w i t h w o m e n . C o a c h e s ’ c o m m e n t s i n c l u d e d t h a t t h e i r f e m a l e a t h l e t e s n e e d e d “ t o k n o w t h e y c a r e d a b o u t t h e i r w e l l - b e i n g , ” t h a t t h e y w e r e c o n c e r n e d w i t h t h e i r “ g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t a s i n d i v i d u a l s ” v e r s u s o n l y a t h l e t i c a l l y , a n d t h a t t h e y p r o v i d e d “ s u p p o r t ” o n a l l l e v e l s f o r t h e s e y o u n g w o m e n . T h e s e e x p e r i e n c e s w e r e n o t l i m i t e d t o t h e s i x m a l e c o a c h e s ’ o f f e m a l e t e a m s , b u t r a t h e r w e r e s t r e s s e d t o a g r e a t e r e x t e n t b y t h e s e p a r t i c i p a n t s . P a r t i c i p a n t 4 r e p o r t e d : I t h i n k g i r l s , a n d I ’ m c o m p l e t e l y c o n v i n c e d , g i r l s c o u l d c a r e l e s s a b o u t h o w m u c h y o u k n o w . T h e y c o u l d c a r e l e s s a b o u t h o w m u c h y o u k n o w . T h e y w a n t t o k n o w h o w m u c h y o u c a r e . T h e y w a n t t o k n o w t h a t y o u ’ r e g o i n g t o b e t h e r e f o r t h e m . C o a C h e s o f m a l e p r o g r a m s w e r e m o r e i n c l i n e d t o d e s c r i b e t h e p r o c e s s o f e a r n i n g r e s p e c t a s “ S h o w i n g a t h l e t e s w h e r e t h e y ( w e r e ) , ” a n d “ w h e r e t h e y n e e d t o b e ” t o a c h i e v e s u c c e s s , g e t t i n g t h e m t o “ b e l i e v e i n t h e m e s s a g e ” t h e y w e r e s e n d i n g , a n d “ g o i n g t h r o u g h a d v e r s i t y t o g e t h e r . ” P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t h e “ j u s t t r i e d t o c o n v e r t t h e m o n e b y o n e ” b y I n a k i n g h i s b a s k e t b a l l p l a y e r s u n d e r s t a n d t h e “ i m p o r t a n c e ” o f t h e p r o c e s s . T h a t h a s k i n d o f b e e n o u r s a y i n g i s t r u s t t h e s y s t e m . Y o u h a v e t o g e t t h e m t o b u y i n t o w h a t e v e r i t i s t h a t y o u a r e d o i n g , i f t h e y e x e c u t e t h e t h i n g s t h e y a r e s u p p o s e d t o d o , t h e y a r e g o i n g t o h a v e a n o p p o r t t m i t y t o w i n . A S a f o o t b a l l c o a c h , P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f “ g o i n g t h r o u g h a d v e r s i t y ” W . . " 1 1 h i s t e a m t o e a r n r e s p e c t . 9 7 I t h i n k a l o t o f m y p l a y e r s j u s t a s s u m e d t h a t t h e y w e r e g o i n g t o b e t r e a t e d b a d l y , y o u k n o w , a n d t h a t ’ s u n f o r t u n a t e , a n d I g u e s s f r o m a s t a n d p o i n t , y o u j u s t h a v e t o g o t h r o u g h a d v e r s i t y s o m e t i m e s t o g e t h e r t o g a i n t r u s t . A n d w e ’ v e d e fi n i t e l y b e e n t h r o u g h o u r s h a r e o f a d v e r s i t y o v e r t h e fi r s t t w o y e a r s . A n o t h e r c o a c h o f a m e n ’ s a t h l e t i c p r o g r a m d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e o f t e l l i n g h i s b a s e b a l l p l a y e r s , a f t e r b e i n g r e l u c t a n t t o “ b u y — i n t o ” w h a t h e w a s t r y i n g t o a c c o m p l i s h , t h a t t h e r e a s o n h e w a s h i r e d w a s b e c a u s e “ t h e y s u c k e d ” a n d “ w e r e a d o o r m a t o f t h e c o n f e r e n c e . ” H e d i d t h i s a s a m e a n s o f h e l p i n g h i s a t h l e t e s u n d e r s t a n d t h a t h e w a s “ b r o u g h t i n f o r a s p e c i fi c r e a s o n , ” a n d t h e y n e e d e d t o “ r e s p e c t ” t h a t h e w a s t r y i n g t o h e l p t h e m a c c o m p l i s h “ s o m e t h i n g t h e y h a d n e v e r d o n e b e f o r e . ” T h e f r e s h m e n n e v e r k n e w a n y d i f f e r e n t , d i d n ’ t h a v e a n y p r o b l e m s . . . s t u d y h a l l , n o p r o b l e m . I d i d c l a s s c h e c k s w i t h t h e o l d e r g u y s ; I c o u l d n ’ t g e t t h e m t o r e a l l y b u y - i n . S o m e o f t h e m d i d . S o m e a r e r e a l l y g o o d k i d s , a n d t h e y w o u l d d o w h a t e v e r ( I ) w a n t e d t h e m t o d o . B u t m o s t o f t h e m , i f i t w a s n ’ t i n t h e i r f a v o r , t h e y w e r e n ’ t g o i n g t o d o i t . T h e y s a i d , ‘ w e l l I d o n ’ t u n d e r s t a n d . W e ’ r e n o t u s e d t o i t . ’ I s a i d , w e l l ‘ t h e r e a s o n w h y I ’ m h e r e i s b e c a u s e y o u s u c k . T h e r e w o u l d n ’ t h a v e b e e n a c h a n g e i f y o u w e r e g o o d . T h e w a y y o u u s e d t o d o i t , i t i s n ’ t r i g h t . ’ I s a i d , ‘ w e n e e d t o l o o k a t t h a t , ’ i n a n i c e w a y , I t r i e d t o s a y , ‘ i f y o u w a n t s o m e t h i n g y o u n e v e r h a d , y o u ’ v e g o t t o d o s o m e t h i n g y o u ’ v e n e v e r d o n e , ’ y o u k n o w w h a t I m e a n ? S o a l o n g t h o s e l i n e s , I s a i d l o o k , ‘ i t ’ s n o t w o r k i n g f o r y o u . Y o u ’ r e t h e d o o r m a t , t h e d o o r m a t o f t h e C o n f e r e n c e e v e r y s i n g l e y e a r . Y o u ’ r e n o t v e r y g o o d ’ ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n e x p r e s s e d s i m i l a r i t i e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f e a r n i n g r e s p e c t . S o m e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t a s fi r s t - t i m e h e a d c o a c h e s t h e y v i e w e d t h e p r o c e s s a s m o r e o f a “ o n e - w a y s t r e e t , ” t r y i n g t o g e t t h e i r n e w a t h l e t e s t o r e ’ S p e c t t h e m a s c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 2 , 3 , & 8 ) . H o w e v e r , a f t e r g o i n g t h r o u g h t h e p r o c e s s m u l t i p l e t i m e s , t h e y g a i n e d a b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e m u t u a l r e s p e c t e s s e n t i a l f o r b u i l d i n g a s u c c e s s f u l p r o g r a m . P a r t i c i p a n t 8 e l a b o r a t e d o n t h i s t o p i c d u r i n g t h e s e c o n d 9 8 i n t e r v i e w , c l e a r l y i l l u s t r a t i n g t h e r e l e v a n c e o f t h i s c o n c e p t f o r c o a c h e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e i r p r o g r a m s . I t ’ s a c h a l l e n g e f o r t h o s e p l a y e r s . I t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t o s t r e s s t h a t a l t h o u g h e v e r y c o a c h w a n t s t o b r i n g i n h i s o w n p l a y e r s , i t ’ s a b a d d e c i s i o n t o j u s t c o m e i n a n d s o r t o f c l e a n h o u s e . . . y o u ’ v e g o t t o w o r k w i t h t h o s e p l a y e r s , b u t a l s o t h o s e p l a y e r s h a v e t o r e s p e c t w h a t y o u ’ r e i m p l e m e n t i n g , a n d t h e w a y t h a t y o u w a n t t h e t e a m t o h a n d l e t h e m s e l v e s . . . t h e y h a v e t o r e s p e c t y o u , b e c a u s e s o m e o n e h a s h i r e d y o u t o m a k e t h e l e a p s t h a t y o u w e r e t h e r i g h t p e r s o n t o t a k e t h a t t e a m t o w h e r e t h e g o a l s o f t h e a t h l e t i c d e p a r t m e n t a r e . . . t o h a v e t h e m a c h i e v e w h a t t h e u n i v e r s i t y w a n t s t h e m t o a c h i e v e . . . a n d t h e y h a v e t h a t d e c i s i o n , t h e y d o n ’ t k n o w y o u , t h e y m a y f e e l s o m e r e s e n t m e n t , b u t g o o d p e o p l e h a v e t o h a n d l e c h a n g e , a n d i t s o r t o f r e v e a l s t h e i r c h a r a c t e r , a n d y o u s o r t o f fi n d o u t w h o c a n w o r k w i t h i n y o u r s y s t e m a n d w h o i s g o i n g t o p r e t t y m u c h fi g h t y o u t h e w h o l e w a y . S o u l t i m a t e l y t h o s e w h o c h o o s e t o fi g h t , a n d n o t b u y - i n t o w h a t y o u ’ r e t r y i n g t o d o , a n d w h a t y o u b e l i e v e i n , t h e y a r e t h e o n e ’ s t h a t e n d u p l e a v i n g , t r a n s f e r r i n g , o r i f t h e y a r e c o m p l e t e l y d i s r e s p e c t f u l a r e r e m o v e d f r o m t h e t e a m . S o t h a t i s w h e r e t h e r e s p e c t i s , t h e y h a v e t o r e s p e c t t h a t y o u h a v e b e e n b r o u g h t i n t o d o a j o b . A n d y o u h a v e t o r e s p e c t t h a t t h i s i s n o t w h a t t h e y s i g n e d u p f o r , b u t y o u b o t h h a v e t o m o v e f o r w a r d t o w a r d t h e u l t i m a t e g o a l o f h a v i n g t h e p r o g r a m s u c c e e d ( P a r t i c i p a n t 8 ) . C o m p o n e n t B : S a m e S t a n d a r d f o r E v e r y o n e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t w a s c o n n e c t e d w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” b y s e t t i n g t h e s a m e S t a n d a r d f o r e v e r y o n e . I n t h i s s e c t i o n , t h i s t o p i c w a s d i s c u s s e d i n t e r m s o f u t i l i z i n g t h i s p r 0 ( B e s s t o g e t a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” v e r s u s d e t a i l i n g t h e p r o c e s s i n v o l v e d i n e s t a b l i s h i n g t h o S e c o n s i s t e n t g u i d e l i n e s f o r t h e i r t e a m s ( f o r “ e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d s e e T h e m e 3 ’ s u b t h e m e 1 ) . N i n e c o a c h e s d e s c r i b e d s e t t i n g t h e s a m e s t a n d a r d f o r e v e r y o n e a s f u n d a m e n t a l t o t h e p r o c e s s o f g e t t i n g t h e i r a t h l e t e s t o “ b u y - i n . ” P a r t i c i p a n t 1 1 r e p o r t e d : N o w I t h i n k i t i s m o r e o f a f a m i l y t y p e a t m o s p h e r e . . . i f w e a r e g o i n g t o h a v e s u c c e s s o v e r t h e l o n g h a u l e v e r y b o d y o n t h e t e a m n e e d s t o f e e l t h a t t h e y a r e g o i n g t o b e d i s c i p l i n e d t h e s a m e , t r e a t e d t h e s a m e r e g a r d l e s s o f h o w p r o d u c t i v e t h e y a r e . T h a t h a s h e l d t r u e w i t h m e t h e w h o l e w a y t h r o u g h . 9 9 C o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y h a d t o “ l e v e l t h e p l a y i n g fi e l d , ” b e c a u s e t h e i r “ s t a r ” a t h l e t e s w e r e r e c e i v i n g p r e f e r e n t i a l t r e a t m e n t . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e y w e r e n o t c o n c e r n e d w i t h w h e r e p l a y e r s s t o o d i n t h e l i n e - u p , t h e y “ h e l d e v e r y b o d y a c c o u n t a b l e ” t o t h e s a m e s t a n d a r d s . M a n y o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s w h o d o n o t u t i l i z e t h i s s t r a t e g y c a n “ l o s e a t e a m , ” “ d e s t r o y a t e a m , ” a n d e s s e n t i a l l y w i l l b e “ u n a b l e t o r e g a i n c o n t r o l . ” P a r t i c i p a n t 1 0 ’ s d e s c r i p t i o n o f h i s e x p e r i e n c e w i t h h i s t e a m p r o v i d e d a c l e a r e x a m p l e . M y b i g t h i n g w a s i n t h i s i n d i v i d u a l s p o r t i t w a s j u s t t r y a n d m a k e m o r e o f a t e a m c o n c e p t , a n d h a v e e q u i t a b i l i t y a n d f e e l l i k e t h e r e i s m o r e f a i r n e s s , w h e r e t h e s t a r s w e r e n o t b e i n g t r e a t e d d i f f e r e n t l y t h a n t h e r e s t o f t h e t e a m . Y o u s t a y c o n s i s t e n t . . . i f y o u s t a y c o n s i s t e n t w i t h y o u r a p p r o a c h , e v e n t u a l l y e v e r y b o d y b u y s i n t o i t r e g a r d l e s s o f w h a t t h e a p p r o a c h i s . T h a t i s h o w I t a k e i t ; b e c a u s e i t i s w h a t i t i s , a n d y o u a r e n o t g o i n g u p a n d d o w n l i k e a y o - y o o r r o l l e r c o a s t e r o n h o w y o u a p p r o a c h t h i n g s . E v e n t u a l l y t h e y a r e l i k e ‘ o k a y , w e l l I g u e s s t h i s i s h o w i t i s g o i n g t o b e a n d w e b e t t e r j u s t g e t u s e d t o i t . ’ A s l o n g a s y o u a r e c o n s i s t e n t , I f e e l l i k e t h a t y o u c a n m a k e a t e a m i n t o w h a t e v e r y o u w a n t . Y o u c a n n o t s a y o n e t h i n g o n e d a y , a n d d o s o m e t h i n g d i f f e r e n t t h e n e x t d a y . C o m p o n e n t C : M a n a g i n g U p p e r c l a s s m e n . T h e t h i r d c o m p o n e n t d e v e l o p e d f r o m t e n 0 f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e w a y s t h e y m a n a g e d t h e i r u p p e r c l a s s m e n t o f a c i l i t a t e t h e p r o c e s s i n v o l v i n g t h e i r a t h l e t e s ’ “ b u y i n g - i n t o ” t h e i r p r o g r a m s . M a n y o f t h e O t h e r c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y a c t u a l l y h a d t o e l i m i n a t e s o m e o f t h e i r t e a m s ’ l e a d e r s h i p , b e c a u s e t h e s e i n d i v i d u a l s r e f u s e d t o “ a d a p t ” t o t h e i r p r o g r a m s ’ “ c h a n g e s . ” T h e y r e p o r t e d t h a t t h e s e i n d i v i d u a l s r e f u s e d t o “ g e t o n b o a r d , ” a n d t h e i r c o n t i l i l u e d a s s o c i a t i o n s w i t h t h e i r p r o g r a m s w e r e d e t r i m e n t a l t o t h e i r t e a m s ’ o v e r a l l g r O W t h , d e v e l o p m e n t , a n d s u c c e s s . C u r r e n t l y i n h i s 4 m h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n , P a r t i C i p a n t 1 d e s c r i b e d h i s t a c t i c w i t h h i s u p p e r c l a s s m e n a s “ w o r k i n g w i t h t h e m , ” t o g e t t h e m t h r o u g h t h e p r o c e s s . H e e x p l a i n e d t h a t h e t r i e s n o t t o g e t t o o “ a t t a c h e d ” o n e w a y o r 1 0 0 t h e o t h e r , b e c a u s e “ i n t h r e e m o n t h s , o r a y e a r , ” t h e y w i l l b e g o n e , a n d w i l l n o t p l a y a r o l e i n b u i l d i n g h i s p r o g r a m . F i n a l l y , t h r e e c o a c h e s r e p o r t e d e x p e r i e n c e s o f “ g e t t i n g t h e i r l e a d e r s o n b o a r d , ” a s s i g n i fi c a n t f o r g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” ( P a r t i c i p a n t 5 , 7 , & 1 1 ) . H o w e v e r , f o r t h e s e t h r e e c o a c h e s i n t h e s t u d y , d e v e l o p i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r u p p e r c l a s s m e n w a s b e n e fi c i a l f o r w h a t t h e y w e r e t r y i n g t o a c c o m p l i s h w i t h t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d h i s p h i l o s o p h y o n t h e t o p i c i n t h e p a s s a g e b e l o w . I r e a l l y t h o u g h t i t w a s i m p o r t a n t t o s p e n d a l o t o f t i m e w i t h t h e s e n i o r s o n o u r t e a m . F i n d o u t w h a t t h e y w e r e t r y i n g t o a c c o m p l i s h l o n g t e r m , fi n d o u t w h a t t h e y r e a l l y t h o u g h t a b o u t t h i s t e a m , t h e i r e x p e r i e n c e s h e r e , a n d h a v e t h e m b e t h e g u y s t h a t h e l p g e t t h e o t h e r g u y s t o b u y i n , b e c a u s e r e a l l y t h a t i s w h a t i t c o m e s d o w n t o . P a r t i c i p a n t 7 e x p r e s s e d p r i d e i n t h e f a c t t h a t e n t e r i n g h i s t h i r d s e a s o n , m a n y o f t h e l e a d e r s o n h i s t e a m w e r e m e m b e r s o f t h e g r o u p h e i n i t i a l l y i n h e r i t e d . H e e x p l a i n e d t h a t t h r o u g h h i s “ c o n s i s t e n t m e s s a g e , ” a n d “ h o n e s t c o m m u n i c a t i o n ” w i t h t h e s e m e n , h e w a s a b l e t o 8 6 ¢ t h e m “ t o b u y - i n ” t o t h e p r o g r a m h e w a s t r y i n g t o b u i l d . b u t I f e e l r e a l l y g o o d a b o u t w h e r e w e a r e r i g h t n o w a n d , y o u k n o w , a g a i n , c a l l i t w h a t , I ’ v e g o t 1 0 5 p l a y e r s g o i n g t h r o u g h f a l l c a m p , t h e r e ’ s p r o b a b l y 8 5 o f t h e m w h o h a v e j o i n e d t h e t e a m s i n c e I ’ v e b e e n h e r e a n d a b o u t 2 0 t h a t a r e , y o u k n o w , t h a t w e r e h e r e w h e n I g o t h e r e , a n d m a n y o f t h o s e , p r o b a b l y o n e o f t h e p r o u d e s t t h i n g s I h a v e i n m y p r o g r a m , i s t h a t s e v e r a l o f t h o s e t h a t a r e s t i l l w i t h m e t h a t w e r e h e r e b e f o r e , n o w a r e s o m e o f m y b e s t l e a d e r s , a n d t h e y b o u g h t i n t o w h a t w e ’ r e t r y i n g t o d o ( P a r t i c i p a n t 7 ) . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d t h a t h i s l e a d e r s “ b o u g h t i n s o w e l l ” t h a t i t m a d e t h e t r a r l S i t i o n e a s e r t h a n h e h a d a n t i c i p a t e d . F i n a l l y , a s w a s f o u n d w i t h t h e o t h e r c o a c h e s i n t h e i n v e s t i g a t i o n , t h e s e t h r e e c o a c h e s a l s o h a d t o e l i m i n a t e a f e w o f t h e u p p e r c l a s s m e n i n t h e i r p r o g r a m s , w h o r e f u s e d t o i m p l e m e n t t h e n e c e s s a r y c h a n g e s i n t h e i r a t t i t u d e s a n d b e h a V i O r s . 1 0 1 S t i r m a i n l a r l y , s i t i o n i P n a g r t a i c i p a t h l e t i t n c p 1 r c o i g t r e a d m “ . h o n e s t y ” a s t h e m o s t i m p o r t a n t q u a l i t y n e e d e d w i t h i n a C o m p o n e n t D : H o n e s t y a n d O p e n C o m m u n i c a t i o n . T h e f o u r t h c o m p o n e n t , f o c u s e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e “ h o n e s t ” a n d “ o p e n c o m m u n i c a t i o n ” t h e y u t i l i z e d i n o r d e r t o g e t t h e i r a t h l e t e s t o “ b u y - i n . ” S e v e n c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r b e i n g “ u p fi o n t ” a n d “ h o n e s t ” w i t h t h e i r a t h l e t e s ( P a r t i c i p a n t 1 , 5 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , & 1 1 ) . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e p r o c e s s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” r e q u i r e d t h e d e v e l o p m e n t o f s o l i d c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p s ( f o r c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 3 ) , a n d t h e o n l y w a y t o a c c o m p l i s h t h a t w a s t h r o u g h “ t r u s t . ” F u r t h e r m o r e , t h e y s u g g e s t e d t h a t “ t r u s t ” w a s o n l y e s t a b l i s h e d b y c o n s i s t e n t l y u s i n g “ h o n e s t y ” a n d “ o p e n c o m m u n i c a t i o n ” i n a l l a s p e c t s o f t h e i r r e l a t i o n s h i p s . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h i s p o i n t i n t h e f o l l o w i n g s t a t e m e n t : I t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t h a t y o u , a s a h e a d c o a c h , y o u l e t p l a y e r s k n o w w h o y o u a r e , h o w y o u a r e , w h a t y o u r p e t p e e v e s a r e . S o m e t h i n g s a r e m o r e i m p o r t a n t t o , y o u k n o w , t o s o m e c o a c h e s t h a n o t h e r s , y o u k n o w . W h a t y o u e x p e c t o f t h e m , t r y t o c o m m u n i c a t e , a n d i t ’ s s t a r t i n g t o p a y o f f n o w . P a r t i c i p a n t 1 1 b e l i e v e d t h a t t h e r e w a s n o t h i n g m o r e i m p o r t a n t a s a h e a d c o a c h t h a n t h e P r o c e s s o f e s t a b l i s h i n g “ t r u s t . ” I d o n o t t h i n k t h e r e i s a m o r e i m p o r t a n t w o r d i n a t h l e t i c s t h a n t r u s t . Y o u h a v e t o t r u s t t h e g u y s w i t h y o u , y o u h a v e t o t r u s t t h e c o a c h i n g s t a f f , a n d y o u h a v e t o t r u s t t h a t t h e y a r e a l w a y s g o i n g t o h a v e y o u r i n t e r e s t a t h e a r t a n d n o t t h e i r o w n s e l fi s h i n t e r e s t . I t i s a c o n s t a n t t h i n g , a n d y o u d o i t b y c o m m u n i c a t i n g , a n d b y b e i n g a v a i l a b l e t o t h e m , b y b e i n g a r o u n d t h e m w h e n o t h e r t h i n g s g o o n t h a t t h e y k n o w , t h a t t h e y a r e m o r e t h a n j u s t a t h l e t e s i n y o u r p r o g r a m . I t h i n k t h e m o s t i m p o r t a n t t h i n g a s y o u g o t h r o u g h , i s b e i n g h o n e s t w i t h y o u r p l a y e r s a n d t h e p e o p l e a r o u n d y o u . I f y o u m a k e s o m e t h i n g o u t t o b e s o m e t h i n g i t ’ s n o t a n d a l l o f a s u d d e n i t s t a r t s f a l l i n g a p a r t , i t ’ s t o u g h t o r e e l i t i n a n d j u s t i f y i t . K i d s a r e n ’ t s t u p i d . ‘ Y o u m i g h t n o t l i k e w h a t y o u g e t , ’ a n d t h a t ’ s w h a t I s a y t o m y p l a y e r s - I s a y , ‘ y o u m i g h t n o t l i k e w h a t I 1 0 2 h a v e t o s a y , b u t a t l e a s t I ’ m g o i n g t o s h o o t s t r a i g h t t o y o u , a n d i f I d o n ’ t k n o w , I ’ l l s a y I d o n ’ t k n o w . ’ B e c a u s e r e a l l y , i f y o u d e a l w i t h p e o p l e v e r y s t r a i g h t f o r w a r d a n d i n t h e r i g h t w a y , i t ’ s e a s i e r . A n d I t h i n k a s a c o a c h , i t ’ s a l e a r n i n g p r o c e s s t o d o t h a t . I t h i n k t h a t I ’ m v e r y u p f r o n t w i t h o u r p l a y e r s h e r e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A n o t h e r c o a c h s u g g e s t e d t h a t “ t h e r e a r e n o s e c r e t s ” a m o n g t e a m s , a n d t h e r e f o r e “ o p e n c o m m u n i c a t i o n ” s h o u l d b e u s e d a t a l l t i m e s . H e d i s c u s s e d h i s t h o u g h t s o n t h i s t o p i c i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : T h e r e a r e n o s e c r e t s w i t h p l a y e r s . W h a t y o u t e l l a g u y i n a r o o m p r i v a t e l y , t o h i m , i s g o i n g t o b e t o l d t o s o m e b o d y e l s e . I t m a y n o t c o m e o u t a t fi r s t , b u t s o m e t i m e i t w i l l c o m e o u t , b e c a u s e e v e n t u a l l y t h e r e a r e n o s e c r e t s . S o d o n o t b e s a y i n g s o m e t h i n g i n a r o o m , t h a t y o u s h o u l d n o t b e s a y i n g , t h a t m i g h t a f f e c t s o m e b o d y e l s e ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H e a l s o e l a b o r a t e d o n t h e i d e a o f m a i n t a i n i n g a n “ h o n e s t ” a p p r o a c h i n t h e w a y h e h a n d l e d h i s a t h l e t e s a n d s t a f f . I f y o u b e l i e v e t h a t y o u r s t u f f . . . . . . t h a t y o u a r e h o n e s t a t l e a s t , t h a t t h e r e i s a f a i r r e a s o n f o r d o i n g s o m e t h i n g , t h e n y o u c a n f o l l o w t h r o u g h w i t h i t , b u t i f y o u a r e u n s u r e o f y o u r s e l f , w h e t h e r s o m e t h i n g i s t h e r i g h t t h i n g o r n o t , t h e p l a y e r s w i l l r i p y o u a p a r t . T h e s e g u y s a r e t o o g o o d , a n d t h o s e a r e t h e p e o p l e t h a t y o u w a n t , y o u w a n t p e o p l e t h a t w a n t t o c h a l l e n g e a n d i m p r o v e a n d . . . . y o u h a v e t o e a r n t h e i r r e s p e c t , i t s h o u l d n o t j u s t b e g i v e n t o y o u ( P a r t i c i p a n t 8 ) . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s a p p r o a c h a s “ h o n e s t ” a n d “ d i r e c t . ” H e f e l t t h a t i t w a s e X t l ' e l n e l y i m p o r t a n t a s a n e w h e a d c o a c h t o “ a d d r e s s p r o b l e m s ” a s t h e y a r o s e , a n d “ n e v e r S w e e p t h i n g s u n d e r t h e r u g . ” T h e a p p r o a c h t h a t I w o u l d t y p i c a l l y u s e w o u l d b e c a l m , b u t i t w o u l d b e o n e t h a t w o u l d b e v e r y d i r e c t . . . I w o u l d j u s t s a y t h i s i s n o t h o w w e a r e g o i n g t o d o t h i n g s . I f y o u w a n t t o d o t h i n g s t h e r i g h t w a y y o u a r e g o i n g t o n e e d t o i m p r o v e a l i t t l e b i t a n d y o u a r e g o i n g t o d o t h e m o u r w a y o t h e r w i s e w e a r e g o i n g t o h a v e s o m e p r o b l e m s . I t r i e d t o n i p i t i n t h e b u d s o o n . N e v e r s w e e p a n y t h i n g u n d e r t h e r u g , 1 n e v e r h o p e t h i n g s g e t b e t t e r ; y o u j u s t a d d r e s s i t h e a d o n , a n d I t h i n k t h a t t h i n g s c a n c h a n g e m o r e r a p i d l y i n t e r m s o f m a k i n g t h e p r o g r a m m o r e . . . a t l e a s t f o r m e I d i d ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . 1 0 3 F u r t h e r m o r e , P a r t i c i p a n t 1 0 f e l t t h a t u s i n g t h i s a p p r o a c h w a s t h e o n l y w a y t o g e t a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e p r o g r a m h e w a s w o r k i n g t o e s t a b l i s h . I f y o u a r e r e a l l y g o i n g t o g e t d o w n i n t h e t r e n c h e s a n d m a k e p l a y e r s b e t t e r , a n d c o a c h t h e m , y o u h a v e g o t t o g e t t h e m t o b u y - i n . T h e o n l y w a y t o g e t k i d s t o b u y i n i s t o s a y ‘ h e r e i s t h e p r o d u c t , h e r e i s w h a t I a m o f f e r i n g , h e r e i s h o w I a m r u n n i n g t h e s h o w . . . a n d y o u c a n b u y i n a n d w e w i l l g e t b e t t e r . Y o u a r e g o i n g t o e n j o y i t , b e c a u s e y o u a r e g o i n g t o b e t r e a t e d w e l l , y o u a r e g o i n g t o b e t r e a t e d f a i r . W e a r e g o i n g t o w o r k h a r d a n d h a v e a l o t o f f u n , b u t i f y o u d o n o t b u y - i n , w e a r e n o t g o i n g t o h a v e a s g o o d o f a s e a s o n . I a m n o t g o i n g t o g e t i n t h e g u t t e r w i t h y o u . F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n c i t e d h o n e s t a n d o p e n c o m m u n i c a t i o n a s f u n d a m e n t a l i n t o t h e i r l e a d e r s h i p ( f o r “ l e a d i n g o t h e r s ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 6 ) , b u t d i d n o t d i r e c t l y l i n k t h e a p p r o a c h a s e s s e n t i a l t o g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n . ” C o m p o n e n t E : P e e r P r e s s u r e . T h e fi n a l c o m p o n e n t , d e a l t w i t h c o a c h e s e X p e r i e n c e s o f u s i n g “ p e e r p r e s s u r e ” a s a t o o l t o p e r s u a d e a t h l e t e s t o “ b u y - i n . ” S e v e n c o a c h e s r e c a l l e d s i t u a t i o n s w h e r e t h i s m e t h o d w a s i n v o l v e d ( P a r t i c i p a n t s 1 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , i i , & 1 2 ) . I n t h e s e i n s t a n c e s c o a c h e s d e s c r i b e d t i m e s w h e n t h e i r p l a y e r s e n f o r c e d t h e “ n e w t e a m c u l t u r e ” t h r o u g h “ p e e r p r e s s u r e . ” C e r t a i n a t h l e t e s , w h o h a d a l r e a d y b o u g h t - i n t o t h e p h i l o s o p h y o f t h e i r n e w t e a m s , w e r e f o u n d t o h a v e p r e s s u r e d a t h l e t e s t o e n g a g e i n a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s , t h r o u g h t h e i r d i r e c t a n d i n d i r e c t a c t i o n s a n d w o r d s . P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d t h e i n fl u e n c e h i s r e c r u i t s h a d o n t h e “ w o r k - e t h i c ” o f t h i s t e a m : T h e e x p e c t a t i o n t h a t I s e t o u t w h e n I r e c r u i t p l a y e r s i s m e t . I t h i n k t h a t t h e g e n e r a l f e e l i n g , t h e o n e s t h a t s t i c k o u t b e c a u s e o f t h e i r w o r k e t h i c . O n c e t h e n u m b e r s g o t h i g h e n o u g h t o w h e r e t h e m a j o r i t y w e r e w o r k i n g h a r d , i t w a s p r e t t y o b v i o u s t h e o n e p l a y e r , t w o p l a y e r s , w h o r e a l l y w e r e n o t g o i n g a f t e r i t . S o a l l o f a s u d d e n , t h e y f e l t l i k e o u t s i d e r s . I n a s e n s e t h e y w e r e p r e s s u r e d i n t o w o r k i n g h a r d e v e n t h o u g h m e n t a l l y t h e y w e r e n o t a s i n t o i t . 1 0 4 P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d t h a t a s t h e h e a d c o a c h , h i s r o l e o n l y e x t e n d e d t o a c e r t a i n l e v e l , a n d t h a t i t w a s t h e r e s p o n s i b i l i t y o f m e m b e r s o n t h e t e a m t o “ e d u c a t e ” a n d “ a s s i m i l a t e ” n e w r e c r u i t s i n t o t h e p r o c e s s . I t ’ s h a r d f o r a c o a c h t o r e a l l y p r o j e c t g o a l s a n d e x p e c t a t i o n s o n t o a t e a m . T h a t h a s t o c o m e f r o m w i t h i n . Y o u k n o w , t h e c o a c h e s c a n l e a d , b u t y o u c a n n o t , n o m a t t e r h o w m u c h y o u w a n t t o , p r o j e c t t h a t k i n d o f c o m m i t m e n t l e v e l . I t ’ s g o t t o c o m e f r o m t h e k i d s o n t h e t e a m , a n d g e t t i n g t h e r i g h t p e o p l e i n p l a c e , a n d g e t t i n g t o t h e p o i n t w h e r e , w h e n w e b r i n g n e w p e o p l e i n , t h e p e o p l e t h a t a r e a l r e a d y i n t h e p r o g r a m a r e e d u c a t i n g t h e m o n w h a t i t ’ s l i k e r i g h t a w a y a n d a s s i m i l a t i n g t h e m i n t o t h e p r o c e s s t h a t w e ’ v e s t a r t e d . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 1 c o n t e n d e d t h a t b y s u r r o u n d i n g h i s a t h l e t e s w i t h “ g o o d p e o p l e , ” w h o w e r e “ d o i n g i t t h e r i g h t w a y , ” h i s y o u n g e r p l a y e r s d i d n o t k n o w a n y t h i n g d i f f e r e n t , b e c a u s e t h e t e a m h a d a l r e a d y b o u g h t - i n t o t h e p r o g r a m . . . . i f t h e g u y s a r o u n d t h e m a r e g o o d p e o p l e , y o u k n o w , a n d d o i n g t h e r i g h t t h i n g s a n d a r e i n t h e s y s t e m d o i n g i t t h e r i g h t w a y , s o m e t i m e s t h e y o u n g e r p l a y e r s d o n ’ t n e e d t o k n o w w h y b e c a u s e i t ’ s l i k e t h e y ’ r e j u s t d o i n g i t b e c a u s e e v e r y b o d y e l s e i s . A t t h e b e g i n n i n g i t ’ s h a r d e r b e c a u s e w h e n y o u ’ r e t r y i n g t o c h a n g e t h i s c u l t u r e , i t ’ s h a r d e r b e c a u s e y o u d o n ’ t h a v e p l a y e r s t o f o l l o w . O t h e r c o a c h e s a g r e e d t h a t i n i t i a l l y t h e y c o u l d n o t u t i l i z e “ p e e r p r e s s u r e ” a s a t o o l t o g e t a t h l e t e s t o “ b u y - i n , ” b e c a u s e t h e y d i d n o t h a v e a n y p l a y e r s t o f o l l o w . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e c a p t u r e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t o t h e i r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s a n d t h e p r o g r a m s t h e y w e r e t r y i n g t o b u i l d . A l l O f t h e c o a c h e s r e c a l l e d d i f f e r e n t a s p e c t s i n v o l v e d i n t h i s p r o c e s s o f a t h l e t e s ’ “ b u y i n g i n t o ” t h e m e s s a g e s t h e y w e r e c o n v e y i n g , t h e s t a n d a r d s e s t a b l i s h i n g , a n d t h e l o n g - t e r m g r O W t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r p r o g r a m s . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) e a r n i n g r e s p e c t , ( b ) s a m e s t a n d a r d f o r e v e r y o n e , ( c ) m a n a g i n g u p P e l ‘ C l a s s m a n , ( d ) h o n e s t y a n d o p e n c o m m u n i c a t i o n , a n d ( e ) p e e r p r e s s u r e . 1 0 5 S u b t h e m e 5 : P s y c h o l o g i c a l I m p a c t o f t h e P r o c e s s T h i s s u b t h e m e r e v e a l e d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . A l l o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d b o t h t h e n e g a t i v e a n d p o s i t i v e a s p e c t s o f t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t t h e y e x p e r i e n c e d d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . F r o m t h e a n a l y s i s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e c r e a t e d : ( a ) m e n t a l l y d r a i n i n g , ( b ) f r u s t r a t i n g , a n d ( c ) e m o t i o n a l l y r e w a r d i n g . C o m p o n e n t A : M e n t a l l y D r a i n i n g . I n t h e fi r s t c o m p o n e n t a l l o f t h e c o a c h e s r e c a l l e d s i t u a t i o n s i n t h e i r c a r e e r s a s n e w h e a d c o a c h e s t h a t w h e r e “ m e n t a l l y d r a i n i n g ” f o r t h e m . P a r t i c i p a n t 1 0 d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e a s a n i n t e r i m a s “ n e r v e r a c k i n g , ” P a r t i c i p a n t 9 d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w o r k i n g w i t h h i s a t h l e t e s t h a t “ k e p t h i m u p a t n i g h t , ” w h i l e P a r t i c i p a n t 1 2 r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g o v e r a t e a m o n N C A A p r o b a t i o n , fi l l e d w i t h c o u n t l e s s o r g a n i z a t i o n a l a n d s t r u c t u r a l p r o b l e m s o n a l l l e v e l s , a s a n “ a b s o l u t e n i g h t m a r e . ” P a r t i c i p a n t 3 f a c i n g a s i m i l a r s i t u a t i o n , r e p o r t e d t h a t h e w a s n o t s u r e w h e t h e r h e w o u l d h a v e “ t a k e n t h e j o b , ” a n d “ g o n e t h r o u g h a l l o f t h a t , ” i f h e h a d k n o w n w h a t t h a t j O b e n t a i l e d . P a r t i c i p a n t 6 e x p e r i e n c e d “ b u m - o u t ” a t o n e p o i n t , a n d a c t u a l l y l e f t t h e c C a c h i n g p r o f e s s i o n a l l t o g e t h e r . T h e m e n t a l s u f f e r i n g d e s c r i b e d i n t h i s i n v e s t i g a t i o n , c o m t r m n a m o n g p a r t i c i p a n t s , w a s “ i n t e n s e , ” “ d r a i n i n g , ” “ m e n t a l l y e x h a u s t i n g , ” a n d “ P e r s o n a l l y t a x i n g . ” P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t h e “ s u f f e r e d m e n t a l l y ” d u r i n g h i s fi r s t y e a t a s a h e a d c o a c h , a n d b e l i e v e d h e “ w o u l d n ’ t b e m a r r i e d ” i f h e h a d n o t m a d e c h a n g e s i n h i s c o a c h i n g s t y l e . T h e f o l l o w i n g p a s s a g e f u r t h e r i l l u s t r a t e d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f t h i s p r o c e s s o n P a r t i c i p a n t 4 : I p r o b a b l y s l e p t , I a v e r a g e d m a y b e t h r e e h o u r s a n i g h t , a n d e v e r y n i g h t b e f o r e a g a m e , I w o u l d j u s t w e a r m y s e l f o u t g o i n g t h r o u g h e v e r y t h i n g . M a k i n g s u r e t h a t w e w e r e r e a d y , I w a s g o i n g t o m a k e s u r e w e w e r e n o t u n p r e p a r e d , a n d w e k n e w e v e r y i n a n d o u t o f e v e r y t e a m t h a t w e w e r e 1 0 6 p l a y i n g ; I w o u l d a n a l y z e e v e r y k i d ’ s s w i n g o n o u r t e a m ; I w o u l d l o o k a t e v e r y s i n g l e k i d . I w o u l d s t a y u p w a t c h i n g v i d e o e v e r y n i g h t , a n d i t w a s , o h , I r e m e m b e r t h o s e n i g h t s b e c a u s e I w o u l d s t a y u p u n t i l 4 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g j u s t w a t c h i n g v i d e o s , d o i n g s w i n g s , a n d t h e n e x t d a y w e w o u l d c o m e i n a t 8 o ' c l o c k a n d s t a r t p r a c t i c e , a n d w e w o u l d a n a l y z e a n d w a t c h , a n d i t w a s j u s t , I b e a t m y s e l f u p o v e r i t , a n d m a y b e i t w a s f o r a g o o d c a u s e . I t w a s p r o b a b l y o n e r e a s o n w h y w e d i d s o w e l l , b u t i t w a s d e fi n i t e l y n o t g o o d f o r m y h o m e l i f e , f o r s u r e . I t , I k i n d o f l e t , s o f t b a l l d e fi n i t e l y t o o k o v e r a t m y h o u s e a s w e l l . T h e r e w a s n ’ t a c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n t h e t w o , b u t i t w o r e m e o u t m e n t a l l y t o o . I w a s j u s t e x h a u s t e d b y t r y i n g t o d o a l l t h a t s t u f f ( P a r t i c i p a n t 4 ) . H e f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h h i s e f f o r t s r e s u l t e d i n h i s t e a m ’ s i m p r o v e d p e r f o r m a n c e t h a t y e a r , i t d i d s o a t a c o s t . H e s t a t e d “ w e b e a t a l o t b e t t e r o p p o n e n t s , s o i t w a s d e fi n i t e l y d i f f e r e n t . T h e r e w a s a v i s i b l e d i f f e r e n c e , s o I g o t m y w a y , b u t I r e a l l y s u f f e r e d t h r o u g h t h a t , I s u f f e r e d m e n t a l l y . ” O n e p a r t i c i p a n t r e a l l y i l l u s t r a t e d t h e m e n t a l s u f f e r i n g h e e n d u r e d t h r o u g h h i s c o a c h i n g e x p e r i e n c e . H e e x p l a i n e d t h a t a s a r e s u l t o f t h e s t r e s s e s h e f a c e d i n i t i a l l y a t h i s c u r r e n t c o a c h i n g p o s i t i o n , i t w a s t h e “ fi r s t t i m e ” i n h i s l i f e t h a t h e “ d i d n o t w a n t t o g o t o p r a c t i c e o r a g a m e . ” I t w a s t h e fi r s t t i m e e v e r i n m y l i f e t h a t I d i d n o t w a n t t o g o t o p r a c t i c e o r a g a m e . I ’ v e n e v e r b e e n l i k e t h a t , a n d I h a d t o , I r e m e m b e r j u s t l i t e r a l l y b e i n g i n t h e l o c k e r r o o m a n d j u s t , y o u k n o w , p u t t i n g ( m y ) h a n d s l i k e t h i s a n d s a y i n g , ‘ y o u ’ v e g o t t o d o i t , a n d y o u ’ v e g o t t o t r y t o b e p o s i t i v e , a n d y o u ’ v e g o t t o t r y t o d o t h e s e t h i n g s , ’ a n d i t w a s , I j u s t f e l t l i k e , I ’ v e n e v e r b e e n a p r i s o n e r b e f o r e , b u t I f e l t l i k e I w a s a p r i s o n e r , b e c a u s e o f t h e f a c t t h a t , b e c a u s e o f o u r A P R p e n a l t y ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . H e C o n t i n u e d t o d e s c r i b e t h e e x p e r i e n c e a s “ p o u n d i n g ( h i s ) h e a d a g a i n s t t h e w a l l f o r 2 3 b o u t s a d a y . ” T h i s c o a c h e x p l a i n e d t h a t b e c a u s e h i s a t h l e t e s w e r e a w a r e t h a t h i s “ h a n d s W e r e t i e d , ” h e w a s l i m i t e d i n h i s a b i l i t y t o r u n t h e p r o g r a m . T h i s w a s s o m e t h i n g I d i d n ’ t t o u c h o n a l o t . W e l l , t h e k i d s k n e w i t , s o t h e r e w a s n o t h i n g I c o u l d d o . I c o u l d n ’ t k i c k k i d s o f f , b e c a u s e e v e r y k i d I k i c k e d o f f , w e l o s t t h a t m u c h m o r e s c h o l a r s h i p b e c a u s e o f r e t e n t i o n . S o e v e r y b o d y k n e w i t , s o i t w a s a j o k e o n t h e t e a m . W e l l , ‘ I c a n d o w h a t e v e r I w a n t ; C o a c h c a n ’ t t a k e m y s c h o l a r s h i p a w a y o r a n y t h i n g . ’ S o I h a d fi v e k i d s o n c a m p u s t h a t d i d n ’ t p l a y , d i d n ’ t p r a c t i c e , o n s c h o l a r s h i p , a n d I ’ m 1 0 7 p l a y i n g w i t h w a l k - o n s . W a l k o n s , w a l k o n s , w a l k - o n s . A n d I c o u l d n ’ t t a k e t h e i r s c h o l a r s h i p a w a y , b e c a u s e w e w o u l d s i n k f u r t h e r i n t o t h e p e n a l t y , a n d s o t h a t w a s v e r y f r u s t r a t i n g , k i n d o f b e i n g a , j u s t b e i n g a p r i s o n e r , y o u k n o w . T h e r e ’ s n o t h i n g I c o u l d d o . E v e n t h o u g h I k n e w w h a t I w a n t e d t o d o , I c o u l d n ’ t d o i t , y o u k n o w w h a t I m e a n ? I c o u l d n ’ t s e t a p r e c e d e n t w i t h t h e m ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . F i n a l l y , o n e c o a c h r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f h i s w i f e b r i n g i n g t o h i s a t t e n t i o n t h a t h e d i d n o t “ s i n g i n t h e s h o w e r ” f o r a n e n t i r e y e a r a s a r e s u l t o f t h e s t r e s s h e e x p e r i e n c e d . M y w i f e l a u g h e d a t m e o r s h e j o k e s w i t h m e s h e s a i d f o r a y e a r . . . t h i s i s fi m n y t o p u t t h i s o n h e r e , b u t o n e o f m y h a b i t s i s t o s i n g i n t h e s h o w e r a n d s h e s a i d t h a t s h e d i d n o t h e a r m e s i n g i n t h e s h o w e r u n t i l t h e s e a s o n w a s o v e r a n d t h e n s h e r e m e m b e r s m e fi n a l l y s i n g i n g a g a i n , i f t h a t t e l l s y o u w h a t t h a t fi r s t s e a s o n w a s r e a l l y l i k e ( P a r t i c i p a n t 8 ) . C o m p o n e n t B : F r u s t r a t i n g . T h e s e c o n d c o m p o n e n t f o c u s e d o n t h e f r u s t r a t i o n s c o a c h e s e x p e r i e n c e d f r o m b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . E v e r y c o a c h d e s c r i b e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e p r o c e s s t h a t c a u s e d t h e m “ f r u s t r a t i o n . ” F o r s o m e i t w a s “ h i r i n g n e w c o a c h i n g s t a f f s ” ( s e e T h e m e 4 , s u b t h e m e 1 ) , o t h e r s “ m a n a g i n g t h e N C A A r u l e s a n d r e g u l a t i o n s ” ( s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 7 ) , a n d t h e m o s t c o m m o n l y m e n t i o n e d “ f r u s t r a t i n g ” s i t u a t i o n s i n v o l v e d c o a c h e s ’ p l a y e r s a n d a d m i n i s t r a t i o n s ( f o r “ a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t ” s e e T h e m e 3 , s u b t h e m e 5 ) . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h “ c o m e s w i t h i t ’ s o w n s e t o f c h a l l e n g e s . ” . . . t h e t h i n g t h a t s t a n d s o u t e v e r y t i m e t h a t I h a v e b e e n a h e a d c o a c h f o r t h e fi r s t t i m e a t a p l a c e , o r t a k e n o v e r a p r o g r a m , i s t h a t t h e fi r s t y e a r i s d i f fi c u l t - n o m a t t e r w h a t ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A I “ fi l l e r c o a c h c o m p a r e d h i s e x p e r i e n c e t o “ r u n n i n g o n a t r e a d m i l l , ” “ w o r k i n g ” h a r d , b u t “ n o t g e t t i n g a n y w h e r e ” ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f t r 3 ’ i 1 1 g t o h e l p t h e i r a t h l e t e s a s s o m e t i m e s “ fi ' u s t r a t i n g , ” b e c a u s e t h e i r a t h l e t e s w o u l d n o t ‘ b u y — i n ” t o t h e c h a n g e s t h e y w e r e t r y i n g t o i m p l e m e n t f o r t h e g r e a t e r g o o d o f t h e p r o g r a m . P a r t i c i p a n t 1 0 s t a t e d t h a t “ a s a c o a c h i t i s v e r y fi ' u s t r a t i n g , b e c a u s e ( h e w a s ) 1 0 8 t r y i n g t o fi n d t h e b u t t o n s t o p u s h f o r e a c h i n d i v i d u a l p l a y e r . ” O t h e r c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e s e a r e m e r e l y e x a m p l e s o f “ t h e s t r e s s o r s ” t h a t c o a c h e s ’ h a v e t o f a c e . F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y c i t e d “ t h e i r p a s s i o n f o r t h e j o b ” a s i n s t r u m e n t a l i n t h e l e a d e r s h i p p o s i t i o n ( f o r “ p a s s i o n o f t h e j o b ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 6 ) . T h u s , t h e y e x p r e s s e d t h e i r g r e a t e s t l e v e l s o f “ f r u s t r a t i o n ” w i t h s o m e o f t h e i r a t h l e t e s f a i l i n g t o d e m o n s t r a t e t h a t l e v e l o f “ p a s s i o n ” f o r t h e i r s p o r t . T h e f o l l o w i n g p a s s a g e p r o v i d e d a n e x c e l l e n t e x a m p l e o f t h i s e x p e r i e n c e . Y o u r e a l l y w a n t t o b e s u r r o u n d e d b y a b u n c h o f p l a y e r s t h a t y o u r e a l l y f e e l l i k e t h e y c a r e . I m e a n t h a t t h e y r e a l l y h a v e a g e n u i n e c a r e f o r w h a t ’ s g o i n g o n . T o b e h o n e s t , I h a v e , u p u n t i l t h i s p o i n t , I r e a l l y h a v e n ’ t h a d t h a t f e e l i n g i n t h i s p r o g r a m , a n d t h a t ’ s b e e n v e r y f r u s t r a t i n g , b u t I k n e w i f w e j u s t k e p t g r i n d i n g , s t a y i n g w i t h o u r p l a y , k e p t m o d e l i n g t h e w a y t h a t w e ’ r e g o i n g t o t r e a t e a c h o t h e r , d i s c i p l i n i n g t h e m , d o n ’ t l e t t h i n g s g e t b y , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t C : E m o t i o n a l l y R e w a r d i n g . T h e t h i r d c o m p o n e n t f o c u s e d o n t h e e x p e r i e n c e s o f p a r t i c i p a n t s b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s a s a n e m o t i o n a l l y “ r e w a r d i n g ” p r o c e s s . I n s p i t e o f c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r e x p e r i e n c e s a s “ m e n t a l l y d r a i n i n g ” a n d “ f r u s t r a t i n g , ” a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s a l s o r e p o r t e d t h a t t h e r e w e r e e m o t i o n a l b e n e fi t s o f t h e P r o f e s s i o n t h a t m a d e t h e e n t i r e p r o c e s s w o r t h w h i l e . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h t h e P r o c e s s h a d b e e n ‘ W e r y t a x i n g ” a t t i m e s , i t h a d a l s o b e e n “ a r i c h l y r e w a r d i n g e x p e r i e n c e . ” C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e y w e r e w i l l i n g t o t o l e r a t e t h e n e g a t i v e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e i r P r o f e s s i o n , b e c a u s e t h e y “ e n j o y e d c o a c h i n g s o m u c h . ” P a r t i c i p a n t 6 s t a t e d t h a t t h e r e w a s n o r e a s o n t o e n g a g e i n t h e a c t i v i t y i f “ f u n ” w a s n o t p r e s e n t i n t h e p r o c e s s . I f y o u c a n ’ t h a v e f u n w i t h w h a t y o u ’ r e d o i n g , t h e n t h e r e r e a l l y i s n ’ t a n y p o i n t . A n d s o I t h i n k t h a t f u n f a c t o r h a s b e e n a r e a l l y i m p o r t a n t p a r t o f w h a t I ’ v e b e e n t r y i n g t o i n c o r p o r a t e i n t o m y c o a c h i n g s i n c e I c a m e b a c k . 1 0 9 P a r t i c i p a n t 5 c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h e e m o t i o n a l r e w a r d s h e r e c e i v e d f r o m c o a c h i n g i n h i s d e s c r i p t i o n o f h i s e x p e r i e n c e . I t ’ s b e e n r e a l l y fi m t o h a v e t h a t c h a n c e t o b u i l d s o m e t h i n g u p a l m o s t f r o m t h e f o u n d a t i o n . T h a t b e i n g s a i d , a l o t o f c o a c h e s a r e t r y i n g t o b u i l d s o m e t h i n g f r o m a f o u n d a t i o n , b u t I d o n ’ t k n o w h o w m a n y o f t h e m a r e d o i n g t h a t w i t h a n e w f a c i l i t y , a g o o d b u d g e t , a s u p p o r t i v e a d m i n i s t r a t i o n , a n d i n o n e o f t h e m o s t t a l e n t r i c h s t a t e s , p r o b a b l y t h e s e c o n d m o s t t a l e n t r i c h s t a t e i n o u r s p o r t t o r e c r u i t f r o m . S o i t ’ s b e e n r e a l l y fi m , I w o u l d s a y . O r i g i n a l l y n o t o n t r a c k t o b e c o m e a c o a c h , P a r t i c i p a n t 5 d i s c o v e r e d h i s p a s s i o n f o r t h e p r o f e s s i o n , b e c a u s e n o t h i n g e l s e h a d e v e r g i v e n h i m “ t h a t k i n d o f r e w a r d . ” O n e t h i n g I ’ v e r e a l i z e d , i s w h y I e n j o y c o a c h i n g s o m u c h , a n d I t h i n k i f I e v e r g o t o u t o f c o a c h i n g , w h y I p r o b a b l y n e e d t o s t a y i n e d u c a t i o n i n s o m e w a y , b e c a u s e I ’ v e n e v e r d o n e o r e x p e r i e n c e d a n y t h i n g e l s e t h a t I g e t t h a t k i n d o f r e w a r d f r o m i t . A n d i t ’ s n o t a r e a l e g o d r i v e n , y o u h a v e t o b e e g o t i s t i c a l t o c o a c h a t a h i g h l y c o m p e t i t i v e l e v e l ; t o s o m e e x t e n t , y o u h a v e t o b e . B u t a t t h e e n d o f t h e d a y , t h a t ’ s n o t w h a t d o e s i t f o r m e . I t ’ s t h e m o m e n t s w h e n a n a t h l e t e h a s a b r e a k t h r o u g h p e r f o r m a n c e a n d a l m o s t s h o c k s t h e m s e l v e s , a n d y o u k n o w , j u s t g e t s e m o t i o n a l . I t ’ s t h o s e m o m e n t s t h a t a r e . . . y o u c a n ’ t p u t a d o l l a r v a l u e o n t h a t . A l t h o u g h h i s c u r r e n t p o s i t i o n w a s h i s fi r s t c o a c h i n g p o s i t i o n , P a r t i c i p a n t 9 a l s o d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e a s h a v i n g b e e n “ r i c h l y r e w a r d i n g , ” s p e c i fi c a l l y m e n t i o n i n g h i s i n t e r a c t i o n s w i t h h i s a t h l e t e s a s r e s u l t i n g i n t h i s p r o c e s s . W e l l , y o u a r e g o i n g t o l a u g h , b u t j u s t b e i n g c a l l e d c o a c h w a s p r o b a b l y o n e o f t h e b i g g e s t . . . I t h a s b e e n a r i c h l y , r e w a r d i n g e x p e r i e n c e , j u s t t o b e i n v o l v e d i n t h e i r l i v e s o n a d a y - t o - d a y b a s i s a n d t o s e e t h e i r h u m a n s i d e . S o m a n y t i m e s w e s e e a t h l e t e s a n d a l l w e s e e i s t h e i r s p o r t s i d e o r t h e i r a t h l e t i c s i d e a n d w e d o n ’ t s e e t h e f e e l i n g s a n d t h e e m o t i o n s t h a t g o o n b e h i n d t h a t . W e d o n o t s e e w h a t m a k e s t h e m t h a t h a r d d r i v i n g p e r s o n o r w h a t m a k e s t h e m s t r i v e f o r m o r e i n t h e d a r k n e s s o r i n t h e h o u r s w h e n n o b o d y i s w a t c h i n g w h a t m a k e s t h e m p r e p a r e t h e m s e l v e s m e n t a l l y . P a r t i c i p a n t 6 e x p l a i n e d t h a t h e “ l o o k s f o r w a r d t o g e t t i n g u p i n t h e m o r n i n g , ” b e c a u s e h e c a l l t l o t w a i t t o w o r k w i t h h i s t e a m . I h a v e n o p r o b l e m s g e t t i n g u p i n t h e m o r n i n g , b e c a u s e I j u s t c a n ’ t w a i t t o l e a r n s o m e t h i n g n e w . A n d I d o n ’ t t h i n k t h a t h a d r e a l l y c h a n g e d i n m y 1 1 0 e x p e r i e n c e , I j u s t t h i n k m y e x p e c t a t i o n s h a v e c h a n g e d . I d o n ’ t t r y t o h o l d e v e r y o n e t h a t I c o a c h a g a i n s t m y i d e a l s , y o u k n o w . I r e a l l y d i d t a k e a l o o k a t m y s e l f a n d I t h i n k t h a t h a s r e a l l y h e l p e d m e a l o t ( P a r t i c i p a n t 6 ) . F i n a l l y , c o a c h e s d e s c r i b e d w a t c h i n g a t h l e t e s “ a c h i e v e g o a l s , ” a n d d e v e l o p o n a l l l e v e l s a s “ f u n , ” “ r e w a r d i n g , ” a n d “ t h e r e a s o n ( t h e y ) b e g a n c o a c h i n g ” i n t h e fi r s t p l a c e . M a n y o f t h e s e c o a c h e s c l a i m e d t h e y w e r e “ b e t t e r p e o p l e ” b e c a u s e o f h o w t h e i r p l a y e r s a f f e c t e d t h e m . T h e y e x p r e s s e d t h e d e s i r e t o i n c o r p o r a t e t h i s “ f u n f a c t o r ” i n t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 7 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t c l e a r l y i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : W e h a v e f u n , y o u k n o w . A n d I h a v e t o p r e f a c e t h a t w i t h , h a v i n g f u n i s n o t g o i n g o u t a n d p l a y i n g w h o g o o s e d t h e m o o s e d u r i n g p r a c t i c e , a n d j u s t g o o fi n g o f f a t p r a c t i c e . I t ’ s b e i n g g o o d . I t ’ s b e i n g e f fi c i e n t d u r i n g p r a c t i c e . I t ’ s h a v i n g a c r i s p p r a c t i c e t h a t j u s t fl o w s w i t h a l o t o f e x c i t e m e n t , b u t t o m e , t h a t ’ s f u n , a n d t h a t ’ s g e t t i n g r e a d y t o w i n . W i n n i n g i s fi r m , b u t w e h a v e t o k e e p i n p e r s p e c t i v e t h e b i g p i c t u r e . T h i s s u b t h e m e e x a m i n e d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . A l l o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d b o t h n e g a t i v e a n d p o s i t i v e a s p e c t s o f t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t t h e y e x p e r i e n c e d d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n p r o c e s s . F r o m t h e a n a l y s i s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) m e n t a l l y d r a i n i n g , ( b ) f r u s t r a t i n g , a n d ( c ) e m o t i o n a l l y r e w a r d i n g . T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) T h e s e c o n d t h e m e , T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) , c a p t u r e d t h e S i g n i fi c a n c e o f t h e l e a d e r s h i p p o s i t i o n t h r o u g h o u t c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h e s t u d y d i s c u s s e d t h i s t h e m e a s S i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . A s m e n t i o n e d p r e v i o u s l y , t h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s w e r e d e v e l o p e d ( 1 ) T r a n s i t i o n i n g fi ' o m A s s i s t a n t C o a c h t o H e a d C o a c h , ( 2 ) M a k i n g U h P O p u l a r D e c i s i o n s , ( 3 ) D e v e l o p i n g A t h l e t e s , ( 4 ) A d j u s t i n g C o a c h i n g S t y l e f o r A t h l e t e s ’ 1 1 1 D r fl e r e n c e s , ( 5 ) H a n d l i n g t h e P r e s s u r e s o f C o a c h i n g , ( 6 ) L e a d i n g O t h e r s , a n d ( 7 ) R e q u i r e m e n t s o f t h e J o b — “ I t ’ s N o t J u s t C o a c h i n g . ” S u b t h e m e I : T r a n s i t i o n i n g F r o m A s s i s t a n t t o H e a d C o a c h I n t h i s i n v e s t i g a t i o n , o n l y t h r e e o f t h e c o a c h e s h a d t r a n s i t i o n e d f r o m t h e a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h p o s i t i o n o n t h e i r t e a m s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , & 1 0 ) . O n e p a r t i c i p a n t m a d e t h e t r a n s i t i o n fi ' o m a s s i s t a n t c o a c h a t h i s p r e v i o u s s c h o o l , t o h e a d c o a c h a t h i s c u r r e n t i n s t i t u t i o n ( P a r t i c i p a n t 5 ) . A l t h o u g h o n l y f o u r o f t h e p a r t i c i p a n t s a t t h e t i m e o f t h e s t u d y w e r e i n v o l v e d i n t h i s t r a n s i t i o n p r o c e s s f r o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h , o t h e r c o a c h e s r e c a l l e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s a s s i s t a n t s , a n d t h e c h a n g e s t h e y f a c e d d u r i n g t h e i r t r a n s i t i o n s . T h e r e f o r e t h e m a j o r i t y o f t h e s u p p o r t p r o v i d e d f o r t h i s s u b t h e m e c a m e d i r e c t l y f r o m t h e f o u r c o a c h e s i n v o l v e d i n m a k i n g t h i s c h a n g e . H o w e v e r , o t h e r c o a c h e s o f f e r e d s u p p o r t f o r m a n y o f t h e s e c o n c e p t s d i s c u s s e d i n t h i s s e c t i o n . F r o m t h e a n a l y s i s o f s i x o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) d i f f e r e n t l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y , ( b ) b e i n g c o m p a r e d t o t h e f o r m e r h e a d c o a c h , ( 0 ) c h a n g i n g r e l a t i o n s h i p s W i t h a t h l e t e s , a n d ( d ) d e l e g a t i n g r e s p o n s i b i l i t i e s . C o m p o n e n t A : D i fl e r e n t L e v e l o f R e s p o n s i b i l i t y . T h e fi r s t c o m p o n e n t , d e a l t w i t h C o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g a d i f f e r e n t l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y i n t h e i r n e w h e a d c O a c h i n g j o b s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y d e s c r i b e d t h e l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y p l a c e d o n t h e m a s h e a d c o a c h e s ( f o r “ r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e j o b , ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 7 ) - H o w e v e r , o n l y a f e w c o a c h e s r e a l l y d e l v e d i n t o w h a t t h i s p r o c e s s w a s l i k e a s fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 2 , 4 , 9 , & 1 0 ) . P a r t i c i p a n t s 4 , 9 , a n d 1 0 w e r e fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s , w h e r e a s P a r t i c i p a n t 2 r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e a s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h . M a n y p a r t i c i p a n t s a l s o r e p o r t e d t h a t a s h e a d c o a c h e s t h e y w e r e c o n s t a n t l y r e q u i r e d t o 1 1 2 m a k e i m p o r t a n t “ d e c i s i o n s ” r e g a r d i n g t h e i r p r o g r a m s ’ s t r u c t u r e s a n d t h e w a y s t h e i r t e a m s ’ w e r e f u n c t i o n i n g o n a d a i l y b a s i s ( f o r “ m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s , ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 2 ) . H o w e v e r , t h e s e t h r e e c o a c h e s c l e a r l y d e s c r i b e d t h e n e w “ p r e s s u r e s , ” “ r e s p o n s i b i l i t i e s , ” a n d “ s t r e s s ” t h e y e x p e r i e n c e d i n t h e i r p o s i t i o n s a s fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 4 , 9 , & 1 0 ) . P a r t i c i p a n t 9 , c o m i n g d i r e c t l y f r o m p r i v a t e i n d u s t r y , d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a “ fi r s t t i m e c o a c h ” o f a t e a m t h a t d i d n o t h a v e t h e p r o p e r e q u i p m e n t o r s t r u c t u r e s e t i n p l a c e . H e e x p l a i n e d : I r e m e m b e r t h e fi r s t d a y o f p r a c t i c e t h r e e y e a r s a g o o u r v e r y fi r s t d a y o f p r a c t i c e , s t a n d i n g t h e r e , w e w e r e o n a b u n c h o f b o r r o w e d h o r s e s w i t h a b u n c h o f g i r l s t h a t I d i d n o t e v e n k n o w a n d t h e y w e r e g e t t i n g b u c k e d o f f a n d e v e r y t h i n g w a s g o i n g o n . I a m k i n d o f l i k e , ‘ w h a t h a v e I g o t t e n m y s e l f i n t o ? ’ A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e . a s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h a n d t h e “ s t r e s s ” h e e x p e r i e n c e d fi ‘ o m t r y i n g t o m a n a g e a l l o f h i s n e w r e s p o n s i b i l i t i e s . S o w h e n e v e r I b e c a m e a h e a d c o a c h , i t j u s t , i t s e e m e d e a s i e r f o r m e j u s t t o k e e p d o i n g a l l t h a t s t u f f i n s t e a d o f t r y i n g t o t e a c h s o m e o n e e l s e h o w t o d o i t , s o I k e p t a l l o f t h e s a m e d u t i e s t h a t I w a s d o i n g a s a s s i s t a n t c o a c h , a s a h e a d c o a c h , o n t o p o f a l l t h e r e s p o n s i b i l i t y , a l l t h e o t h e r a d m i n i s t r a t i v e m e e t i n g s t h a t y o u h a v e t o g o t o a n d a t t e n d . S o I d i d e v e r y t h i n g . S o I w o u l d l i t e r a l l y c o m e i n a t 8 i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d l e a v e h e r e a t 2 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , 3 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d d o e v e r y t h i n g f r o m t h e b u d g e t , t o t h e t r a v e l , t o t h e s c h e d u l i n g - a l l o f t h a t . I w a s a b o u t r e a d y t o p u l l a l l m y h a i r o u t ( P a r t i c i p a n t 4 ) . S t r u g g l i n g t h r o u g h t h e l e a r n i n g p r o c e s s a n d b e c o m i n g “ f r u s t r a t e d ” w a s a c o m m o n e x p e r i e n c e f o r t h e s e p a r t i c i p a n t s . I n m a n y s i t u a t i o n s c o a c h e s r e c a l l e d f e e l i n g a n x i e t y O V e l ‘ t h e i r d e c i s i o n s , i n t e r m s o f w h e t h e r o r n o t t h e s e c h o i c e s m i g h t a f f e c t t h e i r j o b s t a t u s . P a r t i c i p a n t 1 0 ’ s r e fl e c t i o n o n h i s e x p e r i e n c e c a p t u r e d t h i s c o n c e p t : T h e t h i n g s t h a t I t h i n k p e r s o n a l l y t h a t I g e t n e r v o u s a b o u t a r e t h i n g s t h a t I h a v e n e v e r d o n e b e f o r e . S o w h e n y o u a r e t r y i n g s o m e t h i n g n e w , a n y t h i n g t h a t i s n e w c a n b e n e r v e r a c k i n g . I t h i n k t h a t p a r t o f i t w a s t h a t I w a s a n 1 1 3 4 n d ? ! . . . , 7 3 L . . “ C a j f 4 % h E i . 5 . r r E i s . “ Q U E m a g e 5 % . . S E . 3 c a n ” i n t e r i m w h i c h m a d e m e n e r v o u s . T h a t i s p r o b a b l y a b i g p a r t o f t h i s a s f a r a s I a m u n d e r t h e m i c r o s c o p e . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 4 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e a s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h a n d t h e c h a n g e s h e f a c e d t h r o u g h o u t t h e p r o c e s s : T h e s c h e d u l e t h a t I s e t , b e f o r e , a g a i n , I h a d n o a u t h o r i t y i n t h e m a t t e r , I j u s t d i d w h a t t h e h e a d c o a c h t o l d m e t o d o . N o w , I h a v e t o s e t t h e s c h e d u l e . N o w I h a v e t o t h i n k , i s t h i s g o i n g t o g e t u s b e t t e r ? I s t h i s g o i n g t o a l l o w m e t o k e e p m y j o b , y o u k n o w ? I s t h i s g o i n g t o i m p r o v e u s ? E v e n d o w n t o t h e b u d g e t s a n d t h e m o n e y i s s u e s , t r a v e l , y o u k n o w , s t a y i n g w i t h i n t h e b u d g e t s . F o r m a n y o f t h e s e c o a c h e s , t h e e x p e r i e n c e w a s a p r o c e s s o f “ t r i a l a n d e r r o r , ” c o n t i n u o u s l y s e a r c h i n g t o fi n d t h e m o s t e f f e c t i v e w a y s t o e x e c u t e t h e i r j o b s . O f t e n t h e y s o u g h t a l t e r n a t e s t r a t e g i e s , a n d t h o r o u g h l y “ a n a l y z e d ” t h e i r d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 4 e l a b o r a t e d o n h i s e x p e r i e n c e a n d t h e “ w e i g h t ( h e ) f e l t o n h i s s h o u l d e r s ” f r o m t h i s d i f f e r e n t l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y . T h e m o s t s i g n i fi c a n t d i f f e r e n c e f r o m g o i n g f r o m a s s i s t a n t c o a c h t o h e a d c o a c h w a s j u s t t h e l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y t h a t w a s t h e r e . . . t h e r e i s k i n d o f w e i g h t o n m y s h o u l d e r s n o w . T h e a c t u a l s k i l l i t s e l f , t h e c o a c h i n g p a r t , w a s n ’ t a n y d i f f e r e n t . I t w a s a l o t m o r e d e c i s i o n m a k i n g , a l o t m o r e r e s p o n s i b i l i t y . N o t n e c e s s a r i l y a b u r d e n , b u t j u s t a l o t m o r e w e i g h t t o c a r r y , w h i c h m a d e m e h a v e t o r e a l l y t h i n k t h r o u g h a l l m y d e c i s i o n s . B e f o r e , i t w a s j u s t , y e a h w h a t e v e r , y o u k n o w , a s a n a s s i s t a n t c o a c h , b u t n o w a s a h e a d c o a c h , ( I ) h a v e t o l o o k a t e v e r y a n g l e j u s t t o m a k e s u r e ( I ’ m ) m a k i n g t h e b e s t d e c i s i o n b e c a u s e ( m y j o b i s ) n o t n e c e s s a r i l y b a s e d o n e v e r y d e c i s i o n , b u t m a y b e t h e c o u r s e o f s e v e r a l d e c i s i o n s , i t i s . S o I t r y t o r e a l l y a n a l y z e t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s a l o t m o r e n o w , a n d t h a t ’ s p r o b a b l y t h e b i g g e s t , t h a t w a s m o r e s t r e s s f u l f o r m e t h a n a n y t h i n g e l s e ( P a r t i c i p a n t 4 ) . F i D a l l y , i n l i n e w i t h c o m m e n t s f r o m t h e o t h e r c o a c h e s , P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t c o a c h i n g i t s e l f “ i s n ’ t t h a t s t r e s s fi i l , ” r a t h e r i t i s t h e d e c i s i o n m a k i n g i n v o l v e d i n t h e h e a d , 9 6 ‘ ’ 9 ‘ 6 c o a c h i n g p o s i t i o n t h a t i s “ n e r v e r a c k i n g , p e r s o n a l l y t a x i n g , e x h a u s t i n g , ” a n d ‘ m e n t a l l y d r a i n i n g ” ( f o r “ p s y c h o l o g i c a l i m p a c t ” s e e T h e m e 1 , s u b t h e m e 5 ) . 1 1 4 t m ’ p O U E I 6 0 - 3 : e s _ m u r m u r ‘ 3 l } . , 1 ] ] [ h i ' 1 . . “ m l - l i t e r T h e s k i l l o f c o a c h i n g i t s e l f i s n ’ t t h a t s t r e s s fi i l . I t ’ s a l l , e s p e c i a l l y i f y o u ’ r e a n a t h l e t e , i t ’ s a l l n a t u r a l s t u f f , a n d y o u d o n ’ t r e a l l y q u e s t i o n w h a t y o u ’ r e d o i n g , b u t w h e n i t c o m e s t o , a n d a s a n a s s i s t a n t , w h e n i t c o m e s t o o t h e r t h i n g s , y o u k n o w , b u s i n e s s s t u f f , t r a v e l , p u n i s h m e n t f o r t h e a t h l e t e s , y o u d o a t t h e d i r e c t i o n o f y o u r h e a d c o a c h , s o t h e r e ’ s n o i n v o l v e m e n t f r o m y o u . Y o u ’ r e j u s t d o i n g , y o u ’ r e f o l l o w i n g o r d e r s . Y o u ’ r e j u s t l i s t e n i n g t o t h e s u p e r i o r , b u t w h e n i t c o m e s t o b e i n g t h e h e a d c o a c h , a n d y o u g o t o t h a t a u t h o r i t a t i v e p o s i t i o n , i f y o u h a v e t o c u t a k i d , i f y o u h a v e t o r e m o v e a k i d f r o m a s i t u a t i o n , o r i f a k i d g e t s i n t r o u b l e . . . h o w a r e y o u g o i n g t o h a n d l e i t , d i d I r e p r i m a n d t h a t k i d t h e r i g h t w a y ? S h o u l d I h a v e g i v e n h i m a n o t h e r c h a n c e ? Y o u a l w a y s t h i n k a b o u t t h e l e g a l i s s u e s , a n d i n t o d a y ’ s s o c i e t y s o m e o n e w i l l c o m e b a c k a n d t r y t o fi l e a l a w s u i t a g a i n s t m e o r s o m e t h i n g l i k e t h a t . S o a l l t h o s e d e c i s i o n s t h a t b e f o r e I w a s j u s t d o i n g a t t h e d i r e c t i o n o f m y h e a d c o a c h , n o w I ’ m t h e o n e h a v i n g t o d e c i d e ( P a r t i c i p a n t 4 ) . C o m p o n e n t B : B e i n g C o m p a r e d t o t h e F o r m e r H e a d C o a c h . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , f o c u s e d o n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f b e i n g c o m p a r e d t o t h e i r f o r m e r h e a d c o a c h e s . C o m p a r i s o n s t o f o r m e r c o a c h e s w e r e a l r e a d y d i s c u s s e d i n t e r m s o f c o a c h e s ’ i n h e r i t i n g t h e i r t e a m s a n d t h e i r a t h l e t e s ’ l o y a l t y t o o l d c o a c h e s ( s e e T h e m e 1 , s u b t h e m e 3 ) - I n t h i s c o m p o n e n t , t h e e x p e r i e n c e s o f t h e t h r e e c o a c h e s t h a t m o v e d fi ' o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n s w i t h i n t h e i r o w n p r o g r a m s w e r e d i s c u s s e d i n t e r m s o f b e i n g c o m p a r e d t o t h e i r f o r m e r “ b o s s e s ” ( P a r t i c i p a n t 1 , 4 , & 1 0 ) . T h e c o m m o n e l e m e n t a m o n g t h e s e t h r e e p a r t i c i p a n t s w a s t h e i r d e s i r e t o d e m o n s t r a t e t h a t t h e y w e r e “ d i f f e r e n t ” t h a n t h e i r f o r m e r h e a d c o a c h e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e m o s t d i f fi c u l t t a s k w a s m a k i n g P e o p l e “ r e a l i z e ” t h a t t h e y w e r e “ d i f f e r e n t ” a n d h a d a “ d i f f e r e n t s t y l e o f c o a c h i n g . ” P a r t i c i p a n t 1 0 c o n v e y e d t h i s i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : . . . T h e h e a d c o a c h p r i o r h a d a d i f f e r e n t s t y l e t h a n I h a v e . . . I w o u l d t h i n k t h a t t h e t o u g h e s t p a r t w a s p r o b a b l y g e t t i n g t h e k i d s t o r e a l i z e t h a t I a m n o t s o m e b o d y t h a t m a k e s t h e m p l a y o u t o f f e a r o r y o u h a v e t o r e a l i z e t h a t k i d s p u t e n o u g h p r e s s u r e o n t h e m s e l v e s a n d m y s t y l e w o u l d b e j u s t t o t r y a n d t a k e s o m e o f t h a t p r e s s u r e o f f t h a t t h e y h a v e a l r e a d y p u t o n t h e m s e l v e s . I w o u l d t r y t o h a v e m o r e o f a n i n t e l l e c t u a l s t y l e a n d l e s s o f a n e m o t i o n a l s t y l e I t h i n k t h a n t h e p r i o r c o a c h . 1 1 5 h h h u t m a m a h w m u h h m e d X 0 h a h m m a 1 m i n h e C o a c h e s a h e 1 0 " e x 5 3 5 T h e m : h : m i m a l h ; n h h m g . 1 “ 9 3 h I n h i s f o u r t h t i m e a s a h e a d c o a c h , P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d t h a t i n t a k i n g o n t h i s r o l e “ y o u a r e a l w a y s c o m p a r e d ” t o t h e f o r m e r h e a d c o a c h . H e a l s o d e s c r i b e d t h e “ d i f f e r e n c e s ” b e t w e e n c o a c h i n g s t y l e s , a n d t h e n e e d f o r h e a d c o a c h e s t o m a k e a d j u s t m e n t s t o a c c o u n t f o r t h o s e d i f f e r e n c e s . N o m a t t e r h o w g o o d o r b a d t h e p e r s o n w a s b e f o r e y o u , t h e y a r e d i f f e r e n t t h a n y o u , s o t h a t a d j u s t m e n t i s s o m e t h i n g t h a t y o u h a v e t o a c c o u n t f o r . I t h i n k i t h a s b e e n e a s i e r f o r m e t h i s t i m e b e c a u s e I k n e w t h e g u y s t h a t I w a s c o a c h i n g , I k n e w t h e s c h o o l b e c a u s e I w a s t h e a s s i s t a n t h e r e , s o i t w a s a l i t t l e b i t d i f f e r e n t i n t h a t r e s p e c t , b u t a l s o t a k i n g o v e r f r o m s o m e o n e t h a t w a s v e r y s u c c e s s f u l , w h o w a s a m e n t o r o f m i n e , a n d b a s i c a l l y a l e g e n d i n t h e s p o r t , t h a t c o m e s w i t h i t s o w n s e t o f c h a l l e n g e s . C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e “ e x p e c t a t i o n s ” a n d b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l “ p r e s s u r e s ” t h e y h a d t o “ e x c e e d ” t h e p e r f o r m a n c e l e v e l s o f t h e i r f o r m e r “ b o s s e s ” ( f o r “ h a n d l i n g p r e s s u r e , ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 5 ) . . . . w h e n y o u t a k e o v e r f r o m s o m e o n e w h o h a s s u c c e s s , a g r e a t d e a l o f s u c c e s s , t h e n t h e e x p e c t a t i o n o f s u c c e s s i s b u i l t i n , w h i c h w e a l l w a n t , b u t t h e r e a r e a l s o p r e s s u r e s w i t h t h a t , i n m a i n t a i n i n g t h a t l e v e l , a n d t h e g o a l h e r e i s t o e x c e e d t h a t l e v e l - t o w i n a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p , t o d o t h e t h i n g s t h a t h a v e n ’ t b e e n d o n e h e r e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . F i n a l l y , t w o o f t h e c o a c h e s e x p r e s s e d “ r e s p e c t ” f o r t h e i r f o r m e r “ b o s s e s , ” b u t s t r u g g l e d w i t h m a k i n g c h a n g e s i n t h e i r p r o g r a m s i n w a y s t h a t d i d n o t o f f e n d t h e i r p r e d e c e s s o r s ( P a r t i c i p a n t s 1 & 1 0 ) . F u r t h e r m o r e , t h e y w a n t e d t o d e m o n s t r a t e “ r e s p e c t ” w h i l e a l s o c l e a r l y d e fi n i n g t h e i r t e a m s a s t h e i r o w n . T h e d i f fi c u l t t h i n g a b o u t i t i s t h a t I h a v e t h e u t m o s t r e s p e c t f o r C o a c h M a n d h i s f a m i l y , a n d w h a t t h e y h a v e d o n e f o r m e , a n d n o m a t t e r h o w I h a n d l e d m y s e l f , I h a v e a l w a y s t r i e d t o , n u m b e r o n e , m a k e s u r e t h a t I w a s v e r y c o n s c i e n t i o u s o f h i s c o n t r i b u t i o n t o m y c a r e e r a n d w h a t h a v e y o u , b u t e v e r y t i m e y o u o p e n e d y o u r m o u t h , y o u h a d t o b e v e r y c a r e f u l b e c a u s e y o u ’ r e i n a v e r y p u b l i c p o s i t i o n , a n d i f y o u s a y t h i n g s t h e w r o n g w a y , i t ’ s c o n s t r u e d - w e l l , C o a c h W s a i d t h i s a b o u t C o a c h M , y o u k n o w , a n d r e a l l y I ’ m d o i n g t h i n g s d i f f e r e n t , y o u k n o w , i t ’ s m y t e a m ( P a r t i c i p a n t 1 ) . 1 1 6 C 4 e n t e r e d < o f p a r t i a l ; t i t 1 0 ) . i a e l o p e c o p e n e r } : c o a c h e s . a c e : d e f t ; f o r " t e a : 1 ! ] d i s c u s I t a r - g r o s s l t e h n e i e m n , t , b t c h e a u e k s d i e s I t f e o n u d n t d o o t u a t l k r e t a o l t y l h e q u m i o r c k l m y a a y s e b a h o e f a e f d r c m o o a c r h e , i t n h f e o y r m d a o t n i ’ o t n t o C o m p o n e n t C : C h a n g i n g R e l a t i o n s h i p s w i t h A t h l e t e s . T h e t h i r d c o m p o n e n t c e n t e r e d o n t h e c h a n g i n g r e l a t i o n s h i p s t h r e e c o a c h e s e x p e r i e n c e d w i t h a t h l e t e s a s a r e s u l t o f p a r t i c i p a n t s t r a n s i t i o n i n g i n t h e i r r o l e s f r o m a s s i s t a n t s t o h e a d c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , & 1 0 ) . U n i q u e t o t h i s e x p e r i e n c e , t h e s e t h r e e c o a c h e s h a d a l r e a d y w o r k e d a n d d e v e l o p e d r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r t e a m m e m b e r s a s a s s i s t a n t c o a c h e s . T h e r e f o r e , t h e i r e x p e r i e n c e s d i f f e r e d , b e c a u s e t h e y d i d n o t e n t e r t h e i r p o s i t i o n s a s t r u l y “ n e w ” h e a d c o a c h e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t “ p e r c e p t i o n s ” h a d a l r e a d y b e e n e s t a b l i s h e d a n d “ r o l e s ” h a d b e e n d e fi n e d . T h e r e f o r e , m a k i n g c h a n g e s i n t h e “ s t r u c t u r e o f t h e p r o g r a m , ” a n d t h e w a y s t h e i r “ t e a m s f u n c t i o n e d ” w i t h o u t h a v i n g t h a t “ c l e a n s l a t e ” w a s c h a l l e n g i n g . P a r t i c i p a n t 1 0 d i s c u s s e d t h e t r a n s i t i o n a s “ t o u g h , ” b e c a u s e p l a y e r i s s u e s w e r e i n h e r e n t t o t h e p r o c e s s r e g a r d l e s s o f h i s p e r c e p t i o n s . T h e r e i s n o q u e s t i o n t h e t r a n s i t i o n i s t o u g h , a n d m o r e s o b e c a u s e y o u c o m e i n a n d y o u a r e j u s t k i n d o f n e r v o u s , y o u k n o w t h a t y o u h a v e t o b e s t r o n g a n d y o u a r e g o i n g t o b u t t h e a d s w i t h s o m e b o d y n o m a t t e r w h a t t h e i s s u e s a r e a n d h o w y o u v i e w t h e m . S i m i l a r t o t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y , t h e s e c o a c h e s a l s o d e s c r i b e d h a v i n g t o “ t i g h t e n t h e r e i g n s , ” a n d c l e a r l y “ e s t a b l i s h g u i d e l i n e s ” f o r w h a t w o u l d a n d w o u l d n o t b e t o l e r a t e d i n t h e i r p r o g r a m s ( f o r “ e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r , ” s e e T h e m e 3 , s u b t h e m e 1 ) . G i v e n t h a t “ t e a m n o r m s ” h a d a l r e a d y b e e n e s t a b l i s h e d b y t h e i r p r e d e c e s s o r s a n d u p h e l d b y t h e m a s a s s i s t a n t c o a c h e s ; i t w a s “ c h a l l e n g i n g ” t o c h a n g e t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e ( f o r “ c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e t e a m , ” s e e T h e m e 4 , s u b t h e m e 4 ) . T h e f o l l o w i n g q u o t e a d d r e s s e d t h i s p o i n t : I t w a s t o u g h t h e v e r y fi r s t y e a r , o n l y b e c a u s e t h e k i d s t h a t I h a d t h a t w e r e r e t u r n i n g h a d s e e n m e a s a n a s s i s t a n t c o a c h , a n d I t h i n k t h i s w o r k s i n k i n d o f a n y d y n a m i c o f a c o a c h i n g s t a f f ; t h e a s s i s t a n t c o a c h e s t e n d t o b e m o r e 1 1 7 1 1 6 i t A n o t h e r h e u u h S t ( ( 1 F i n a l l y . 1 W a s t h e " o n c e h e 1 . ‘ fl i d a n t ‘ 1 m a t e s 1 P l fl h l e m h i & l W a r t h a t l i t M a b l e [ . l ’ J d d c 3 " L i m e n e c e s s a r i l y c o m e i n a n d s a y , t h e y d o n ’ t j u s t k i n d o f o p e n e v e r y t h i n g u p t o y o u a s t h e y d i d w h e n I w a s t h e a s s i s t a n t c o a c h ( P a r t i c i p a n t 4 ) . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i m s e l f a s “ r o c k i n g t h e b o a t , ” b e c a u s e h e h a d m a d e c h a n g e s i n t h e t e a m ’ s “ n o r m . ” S o w h a t h a d g o n e o n i n t h e p a s t h a d b e e n t h e n o r m , a n d i t w a s s o m e t h i n g ( t h e y ) c o u l d c o u n t o n , a n d t h e n a l l o f a s u d d e n t h i s n e w g u y c o m e s a r o u n d w h o h a d b e e n h e r e a s a n a s s i s t a n t a n d a l o t o f p e o p l e k n e w , b u t h e i s d o i n g t h i n g s a l i t t l e b i t d i f f e r e n t , a n d i t ’ s r o c k i n g t h e b o a t . B u t i t ’ s j u s t p a r t o f i t . ( I ) j u s t l e a r n t o d o i t , a n d I d o n ’ t l i k e t o b e d i s r e s p e c t f u l t o t h e p e o p l e t h a t h a v e h e l p e d m e o u t , a n d I n e v e r w a n t e d t o - I w o u l d b e m o r e c o m f o r t a b l e j u s t g o i n g a n d d o i n g m y j o b a n d n o t w o r r y i n g a b o u t s p e a k i n g o r d o i n g t h i s o r t h a t , o r t h e o t h e r t h i n g , b u t e v e r y t i m e I d i d , t h e a n x i e t y w a s t h a t ( I h a d ) t o m a k e s u r e t h a t ( I w a s ) a p p r e c i a t i v e o f C o a c h M , w h i c h I a l w a y s t r i e d t o d o . B u t i f ( I s a i d ) s o m e t h i n g t h e w r o n g w a y , a n d d i d n ’ t m e a n i t t h a t w a y , i t ’ s j u s t - I d i d n ’ t l i k e t h a t p a r t o f i t ( P a r t i c i p a n t 1 ) . F i n a l l y , t h e l a s t a s p e c t c o a c h e s ’ r e c a l l e d i n t h e c h a n g i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r a t h l e t e s w a s t h e “ c o m m u n i c a t i o n ” b e t w e e n t h e m a n d t h e i r p l a y e r s . P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t o n c e h e b e c a m e h e a d c o a c h h i s a t h l e t e s c o n t i n u e d t o g o t o h i m f o r “ s u p p o r t ” a n d “ g u i d a n c e , ” a n d w e r e n o t “ u t i l i z i n g t h e a s s i s t a n t c o a c h i n g s t a f f ” T h e r e f o r e , h e h a d t o “ m a k e s c h a n g e s ” i n t h e w a y t h e t e a m c o m m u n i c a t e d b y h a v i n g t h e m t a k e t h e i r “ d a i l y p r o b l e m s ” t o t h e a s s i s t a n t , a n d c o m e t o h i m “ f o r t h e r e a l l y b i g i s s u e s . ” H e e x p l a i n e d t h a t h e a l w a y s w a n t e d h i s t e a m t o f e e l l i k e “ h i s d o o r w a s o p e n , ” b u t t h a t h e w a s s p e n d i n g s o m u c h t i m e d e a l i n g w i t h “ b o y fi ' i e n d i s s u e s , ” “ f a m i l y p r o b l e m s , ” a n d “ g r a d e s , ” t h a t h e w a s u n a b l e t o m a n a g e h i s o t h e r r e s p o n s i b i l i t i e s a s h e a d c o a c h . P a r t i c i p a n t 1 0 o n t h e o t h e r h a n d d e s c r i b e d t h e c o m m u n i c a t i o n w i t h h i s p l a y e r s a s h a v i n g b e e n “ c u t o f f ” o n c e h e b e c a m e t h e n e w h e a d c o a c h . H e e x p l a i n e d t h i s p o i n t c l e a r l y : I w a s t r a n s i t i o n i n g f r o m a s s i s t a n t c o a c h t o h e a d c o a c h . I n t h a t p r o c e s s a s a s s i s t a n t c o a c h y o u g e t a l l t h e s t u f f f r o m t h e p l a y e r s t h a t t h e h e a d c o a c h d o e s n o t g e t t o h e a r . S o y o u a r e t h e fi l t e r b e t w e e n t h e c o a c h a n d t h e p l a y e r s b o t h w a y s . I n t h a t s c e n a r i o , o n c e I b e c a m e h e a d c o a c h a l o t o f t h o s e l i n e s o f c o m m u n i c a t i o n w e r e c u t o f f , b e c a u s e n o w a l o t o f t h e 1 1 8 H S . ~ P h i 1 m M C t } c o a c h e s c ‘ c a c c o a c T " ' J " ‘ 1 9 a : L l > \ d o t t e r s h m l l a m a : l I i f C C i l l 1 1 : H i : . : r r . ‘ ~ m t h i ‘ 1 ‘ S i l l . ' M I O r ' g 3 & d e i t a s _ N i : 0 3 f a J D : C 0 3 4 ’ 9 ‘ " ' l “ i l k - W m t i g e r . i n ‘ l a r ‘ ( " / 1 p l a y e r s r e a l i z e d t h a t I w a s m a k i n g t h e c a l l s o n a l o t o f t h i n g s r e g a r d i n g l i n e u p a n d s o f o r t h a n d t h e y d i d n o t w a n t t o s h o w a n y w e a k n e s s . S o , t h e y w o u l d n o t r e a l l y c o m e i n a n d m a k e t h e m s e l v e s v u l n e r a b l e a n y m o r e l i k e t h e y w o u l d w h e n I w a s t h e a s s i s t a n t ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . C o m p o n e n t D : D e l e g a t i n g R e s p o n s i b i l i t i e s . T h e fi n a l c o m p o n e n t e x a m i n e d f o u r c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l e a r n i n g t h e i m p o r t a n c e o f d e l e g a t i n g r e s p o n s i b i l i t i e s a s n e w h e a d c o a c h e s ( f o r “ m a n a g i n g a s s i s t a n t c o a c h e s ” s e e T h e m e 4 , s u b t h e m e 2 ) . T h i s s e c t i o n w a s d i s c u s s e d i n t e r m s o f c o a c h e s l e t t i n g g o o f t h e i r r o l e s a s a s s i s t a n t s , a n d t e a c h i n g o t h e r s h o w t o d o t h e i r a s s i s t a n t c o a c h i n g r e s p o n s i b i l i t i e s e f f e c t i v e l y . P a r t i c i p a n t 2 i l l u s t r a t e d t h i s i d e a c l e a r l y i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : I t h i n k i n t h i s c o u n t r y w e a r e d e v e l o p i n g a b u n c h o f a s s i s t a n t c o a c h e s w h o a r e b e c o m i n g h e a d c o a c h e s , o k a y , a n d t h e y a r e s t i l l d o i n g t h e i r a s s i s t a n t c o a c h r o l e a n d t h e i r h e a d c o a c h i n g r o l e . I t ’ s n o t t h e s a m e - i t ’ s d i f f e r e n t , a n d s o y o u n e e d t o u n d e r s t a n d t h a t y o u c a n ’ t w e a r a l l t h e h a t s , a n d y o u n e e d t o h a v e s p e c i a l i s t s w h o c a n h e l p y o u a l o n g t h e w a y . H e f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t d u r i n g h i s fi r s t t i m e a s a h e a d c o a c h , h e w a s u n a w a r e t h a t h e w a s s t i l l t r y i n g t o d o “ t h e j o b s ” o f b o t h t h e a s s i s t a n t a n d h e a d c o a c h . T h r o u g h h i s m e n t o r ’ s g u i d a n c e , h e r e a l i z e d t h a t h e n e e d e d t o “ o b s e r v e ” a n d “ m a n a g e ” a s m u c h a s h e n e e d e d t o c o a c h . B a s e d o n h i s e x p e r i e n c e h e p r o v i d e d t h e f o l l o w i n g a d v i c e f o r fi s t u r e h e a d c o a c h e s : I c a n t e l l y o u t h a t t h e r e ’ s n o g o o d p l a n n i n g f o r t h i s , b u t t h e n u m b e r o n e t h i n g t o b e i n g a h e a d c o a c h i s t o s t o p b e i n g a n a s s i s t a n t c o a c h i n a n y w a y , s h a p e , o r f o r m . Y o u h a v e t o s t o p b e c a u s e y o u c a n ’ t d o b o t h j o b s ( P a r t i c i p a n t 2 ) . O n e c o a c h r e p o r t e d t h a t i n i t i a l l y b e b e l i e v e d i t w o u l d b e e a s i e r i f h e h a n d l e d a l l t h e r e s p o n s i b i l i t i e s r a t h e r t h a n “ t r y i n g t o t e a c h s o m e o n e e l s e h o w t o d o i t . ” H e d e s c r i b e d t h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : S o w h e n e v e r I b e c a m e a h e a d c o a c h , i t j u s t , i t s e e m e d e a s i e r f o r m e j u s t t o k e e p d o i n g a l l t h a t s t u f f i n s t e a d o f t r y i n g t o t e a c h s o m e o n e e l s e h o w t o d o i t . S o , I k e p t a l l o f t h e s a m e d u t i e s t h a t I w a s d o i n g a s a s s i s t a n t c o a c h , a s a 1 1 9 9 3 3 “ a 3 . T 5 “ : 9 . . . . . . ” 5 5 ? . a s ? a n E h e a d c o a c h , o n t o p o f a l l t h e r e s p o n s i b i l i t y , a l l t h e o t h e r a d m i n i s t r a t i v e m e e t i n g s t h a t ( I h a d ) t o g o t o a n d a t t e n d . S o I d i d e v e r y t h i n g . S o I w o u l d l i t e r a l l y c o m e i n a t 8 i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d l e a v e h e r e a t 2 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , 3 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d d o e v e r y t h i n g f r o m t h e b u d g e t , t o t h e t r a v e l , t o t h e s c h e d u l i n g - a l l o f t h a t . I w a s a b o u t r e a d y t o p u l l a l l m y h a i r o u t , s o I s t a r t e d d e l e g a t i n g a l o t m o r e ( P a r t i c i p a n t 4 ) . C o m m o n a m o n g t h e s e c o a c h e s , w a s t h e i r i n i t i a l b e l i e f t h a t “ i t w o u l d b e e a s i e r i f t h e y j u s t d i d i t , ” “ n o o n e c o u l d d o i t t h e w a y t h e y w a n t e d , ” a n d “ t e a c h i n g w o u l d t a k e t o o l o n g . ” P a r t i c i p a n t 4 r e p o r t e d : i t j u s t s e e m e d a l o t e a s i e r i f I j u s t w e n t a h e a d a n d d i d i t t h a n t a k i n g f o u r h o u r s o u t o f m y d a y t o s i t d o w n a n d s h o w s o m e o n e e l s e , a n d t h e m a s k m e , s i x w e e k s a f t e r t h a t , h o w t o d o t h i s , t h i s , a n d t h i s , y o u k n o w . I t ’ s n o t t h a t t h e y ’ r e g o i n g t o l e a r n i t , b o o m , i n t h a t f o u r h o u r s e s s i o n , s o i t j u s t s e e m e d t o m e , a t fi r s t g l a n c e , t o b e a l o t e a s i e r i f I j u s t d i d i t . I d i d n ’ t l o o k a t t h e b i g g e r p i c t u r e , y o u k n o w . D u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w , P a r t i c i p a n t 4 a l s o e x p r e s s e d h i s g r a t i t u d e f o r b e i n g i n v o l v e d i n t h e r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n , a s i t g a v e h i m t h e o p p o r t u n i t y t o r e fl e c t o n h i s c o a c h i n g p r o c e s s , a n d i m p l e m e n t t h e n e c e s s a r y c h a n g e s . H e e x p l a i n e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e p a s s a g e b e l o w : S o , t h e s e c o n d y e a r , I d e l e g a t e d 9 0 % o f w h a t I w a s d o i n g a n d c l e a n e d u p t h e w h o l e p r o c e s s . . . i t w a s a l o t b e t t e r f o r m e . I g o t t o s p e n d a l o t m o r e t i m e a t h o m e . I w a s a l o t m o r e r e l a x e d , I g u e s s . I w a s n ’ t s o , ‘ I h a v e t o d o e v e r y t h i n g t o b e s u c c e s s f u l . ’ I t w a s a l o t . I t ’ s a b i g b u r d e n t o h a v e t o c a r r y i t a l l , t o d o e v e r y t h i n g . A n d t h a t i s e x a c t l y w h a t I w a s t r y i n g t o d o , e v e r y t h i n g . I w o u l d n ’ t e v e n l e t p e o p l e h e l p , I t h o u g h t i t w o u l d j u s t b e b e t t e r , e a s i e r i f I d i d i t , y o u k n o w , a n d s o . . . Y e s , y e s . . . I t w a s t o u g h t h e fi r s t y e a r ; m e n t a l l y , p h y s i c a l l y , I w a s w o r n o u t , a n d t h e n t h i s l a s t y e a r , I f e l t l i k e I e n j o y e d t h e s e a s o n a l o t m o r e . I n c o n c l u s i o n , t h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t r a n s i t i o n i n g f r o m a s s i s t a n t c o a c h e s t o h e a d c o a c h e s . A l t h o u g h o n l y f o u r o f t h e p a r t i c i p a n t s a t t h e t i m e o f t h e s t u d y , w e r e i n v o l v e d i n t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s f r o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h e s . O t h e r c o a c h e s r e c a l l e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s a s s i s t a n t s , a n d t h e c h a n g e s t h e y m a d e d u r i n g t h e i r t r a n s i t i o n s . T h e r e f o r e , t h e m a j o r i t y o f t h e s u p p o r t p r o v i d e d f o r t h i s s u b t h e m e c a m e 1 2 0 3 % w J . a 2 H Q 2 x . @ 9 2 7 5 . 9 a . . . “ 5 3 . 3 . 5 2 ? ? £ 9 3 @ 0 7 6 g a n g 3 % 7 . 5 “ Q R E E . d i r e c t l y f r o m t h e f o u r c o a c h e s i n v o l v e d i n m a k i n g t h i s c h a n g e . H o w e v e r , o t h e r c o a c h e s o f f e r e d s u p p o r t f o r m a n y o f t h e s e c o n c e p t s d i s c u s s e d i n t h i s s e c t i o n . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) d i f f e r e n t l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y , ( b ) b e i n g c o m p a r e d t o t h e f o r m e r h e a d c o a c h , ( c ) c h a n g i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h a t h l e t e s , a n d ( d ) d e l e g a t i n g r e s p o n s i b i l i t i e s . S u b t h e m e 2 : M a k i n g U n p o p u l a r D e c i s i o n s T h i s s u b t h e m e e m e r g e d t h r o u g h t h e a n a l y s i s o f c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s a s h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s ’ d i s c u s s e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e d a t a , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s d e v e l o p e d : ( a ) e s t a b l i s h i n g t e a m r u l e s , ( b ) i m p l e m e n t i n g p l a y e r d i s c i p l i n e , a n d ( 0 ) c r e a t i n g t h e “ l i n e - u p . ” C o m p o n e n t A : E s t a b l i s h i n g T e a m R u l e s . T h e fi r s t c o m p o n e n t r e v e a l e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s r e g a r d i n g t h e e s t a b l i s h m e n t o f t e a m r u l e s . N i n e c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y m a d e u n p o p u l a r c h o i c e s c o n c e r n i n g t h e i r t e a m s ’ g u i d e l i n e s . T h e y a l l a g r e e d t h a t t h e i r r u l e s w e r e “ f a i r ” a n d h a d “ s p e c i fi c p u r p o s e s ” g e a r e d t o w a r d s t h e o v e r a l l g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r t e a m s , a n d y e t w e r e s t i l l s o m e t i m e s s e e n a s “ u n p o p u l a r , ” b e c a u s e t h e y c h a l l e n g e d a t h l e t e s ’ b e h a v i o r s a n d a t t i t u d e s . P a r t i c i p a n t 1 2 e x p l a i n e d : S o I m a d e s o m e u n p o p u l a r d e c i s i o n s e a r l y f r o m t h e i r p e r s p e c t i v e , b u t I h a d t o s e t t h e g u i d e l i n e s f o r w h a t w a s g o i n g t o b e t o l e r a t e d a n d w h a t w a s n ’ t g o i n g t o b e t o l e r a t e d i n t h i s p r o g r a m . I m e a n w e c h a n g e d , l i k e t h e w e i g h t s w a s t h e fi r s t t h i n g , w e h a d o p t i o n a l w e i g h t l i f t i n g h e r e b e f o r e . Y o u k n o w , w e c h a n g e d t h a t t o m a n d a t o r y . W e c h a n g e d t h e s t u d y , o b v i o u s l y w e ’ r e i n t h e A P R p e n a l t y , w h i c h i s a c a d e m i c p r o g r e s s r e p o r t , a n d w e h a d t o m e e t w i t h t h e N C A A , a n d w e h a d t o e v e n d o g u i d e l i n e s b e c a u s e w e a l r e a d y h i t t h e p e n a l t y o n w h a t w e ’ r e g o i n g t o d o , s o w e h a d t o i n c r e a s e s t u d y h a l l t i m e . W e h a d t o i n c r e a s e m o r e s e r v i c e s f o r o u r k i d s , s u c h a s t u t o r s a n d w h a t n o t , w h i c h t h e c e n t e r i s u n b e l i e v a b l e , s o w e h a d t h e 1 2 1 M a n y c o a c i a r i b e d u i t h t h e i r P m i c i p a n W : t h e m t h r i w a H e e x p l a i n a n o r g a n i z T h t h e ) 0 [ h t p e s t c h a t h c r e s o u r c e s , w e j u s t w e r e n ’ t u t i l i z i n g t h e m . S o w e g o t a n e w a c a d e m i c c o u n s e l o r t o o . T h a t w a s p a r t o f t h e , s o w e h i r e d s o m e b o d y t h e r e , w e p u t i n a m o r e s t r i c t e n v i r o n m e n t , o r a p r o g r a m I s h o u l d s a y , s t u d y h a l l , y o u k n o w , m a n d a t o r y e i g h t h o u r s a w e e k , y o u k n o w . J u s t a l o t m o r e c h e c k s o n i t . S o t h a t w a s a t r e m e n d o u s c h a n g e f o r t h e k i d s , t r e m e n d o u s ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . M a n y c o a c h e s r e p o r t e d “ s e t t i n g c l e a r g u i d e l i n e s ” a s “ u n p o p u l a r ” i n t h e i r e x p e r i e n c e s , a n d d e s c r i b e d t h e i r t e a m s a s h a v i n g o n e o f t w o r e a c t i o n s : ( 1 ) a c c e p t i n g a n d m o v i n g f o r w a r d w i t h t h e i r p r o g r a m s , o r ( 2 ) r e s i s t i n g a n d r e f u s i n g t o a c c e p t a n d i m p l e m e n t n e w p o l i c i e s . P a r t i c i p a n t 1 1 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f “ ( s e t t i n g ) t h e b a r ” f o r h i s t e a m : W e s e t t h e b a r . W e d i d n o t a l l o w t h e m t o s e t i t s o t h a t w h e n t h e y c a m e i n t h e y k n e w i t w a s a l l b u s i n e s s . W h a t e v e r i t h a d t o t a k e , i f I w a s n o t h a p p y I w o u l d b r i n g t h e m b a c k a t m i d n i g h t , i f I w a s n o t h a p p y w i t h t h a t I w o u l d b r i n g t h e m b a c k a t 2 , u n t i l t h e y fi g u r e d i t o u t t h a t w h a t h a d b e e n t h e n o r m w a s n o l o n g e r g o i n g t o b e t h e n o r m b e c a u s e w e w a n t e d b e t t e r r e s u l t s . H e e x p l a i n e d t h a t n e w h e a d c o a c h e s h a v e t o b e t h e o n e ’ s “ t o i n s t i g a t e t h e c h a n g e ” w i t h i n a n o r g a n i z a t i o n , a n d s o m e t i m e s t h e i d e a o f “ c h a n g e ” i s n o t p o p u l a r a m o n g t e a m s . T h e y k n e w c o m i n g i n t h e d o o r t h a t I a m n o t p l a y i n g a r o u n d w i t h a n y t h i n g t h a t i s g o i n g t o b e a d i s t r a c t i o n o r n e g a t i v e t o h o w w e a r e v i e w e d , h o w y o u a r e i n d i v i d u a l l y v i e w e d , h o w t h i s b a s k e t b a l l p r o g r a m i s v i e w e d . S o t h e y k n e w t h a t t h e p e n a l t i e s w e r e s e v e r e , t h e p e n a l t i e s w e r e h a r s h . T h e p e n a l t i e s w e r e a c r o s s t h e b o a r d t h e r e w e r e n o e x c u s e s , t h e r e w e r e n o s t o r i e s . I t e l l t h e m t h e r e a r e n o l a w y e r s h e r e , t h e r e i s o n l y a j u d g e . Y o u h a v e n o o p t i o n h e r e . Y o u d o i t o r I s e n t e n c e y o u . T h a t i s i t . T h a t i s k i n d o f t h e w a y i t i s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s c i t e d s p e c i fi c e x a m p l e s o f t h e “ u n p o p u l a r ” p o l i c i e s t h e y i n a p l e m e n t e d . P a r t i c i p a n t 2 i m p l e m e n t e d “ u n p o p u l a r ” c h a n g e s w i t h h i s t e a m ’ s P r e p a r a t i o n a n d b a s i c e a t i n g h a b i t s . H e e x p l a i n e d t h a t h i s a t h l e t e s w e r e “ e a t i n g h o t d o g s a n d d r i n k i n g c o k e s ” p r i o r t o t h e i r g a m e s , a s w e l l a s “ s h o w i n g u p f o r g a m e s a n d P r a c t i c e s ” d r e s s e d i n s h o r t s w h e n i t w a s b e l o w f r e e z i n g o r r a i n i n g . H e d i s c u s s e d t h a t h i s a t h l e t e s ’ w e r e “ u n h a p p y ” w i t h t h e c h a n g e s h e m a d e , b u t t h a t i t w a s i n t h e i r b e s t i n t e r e s t . 1 2 2 O n e c o a t } h e r u l e [ 1 s e a s o n . w h e n e g a t i d e c i s i o n : I r . a h F 0 j m j u n [ h i h i ! h i t a d ] C O : b e l l \ " O n e c o a c h , c h a l l e n g e d w i t h o v e r c o m i n g h i s t e a m ’ s N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n , e n f o r c e d t h e r u l e t h a t p l a y e r s , w h o w e r e i n e l i g i b l e a t t h e e n d o f t h e s e m e s t e r , w o u l d n o t fi n i s h t h e s e a s o n , w h i c h e x t e n d e d a m o n t h a f t e r s p r i n g s e m e s t e r e n d e d . P a r t i c i p a n t 1 2 d e s c r i b e d t h e n e g a t i v e r e s p o n s e s h e r e c e i v e d a f t e r m a k i n g a n d t h e n e n f o r c i n g t h i s u n p o p u l a r d e c i s i o n : I m a d e a r u l e e a r l i e r , I s a i d ‘ l o o k i f y o u d o n ’ t g e t , ’ s e e w e p l a y a m o n t h a f t e r s c h o o l i s o v e r . I s a i d ‘ i f I g e t y o u r g r a d e s a t t h e e n d o f t h e y e a r , a n d y o u ’ r e n o t e l i g i b l e t o c o m e b a c k n e x t y e a r , w h e t h e r y o u ’ r e a s e n i o r o r a j u n i o r , y o u ’ r e d o n e o n t h e s p o t . ’ L o a n d b e h o l d , t w o k i d s , o n e w a s a j u n i o r , o n e w a s a s e n i o r . K i c k e d t h e m o f f . A n d I m e a n y o u w o u l d h a v e t h o u g h t t h a t I h a d c o m m i t t e d m u r d e r . I m e a n i t h i t e v e r y f - - - i n g p a p e r , i t h i t e v e r y w h e r e , a n d t h e y g o t a l a w y e r a n d s a i d ‘ y o u c a n ’ t k i c k ’ . . . J o h n ’ s l i k e , ‘ y e a h , h e c a n . ’ ‘ B e c a u s e w h y ? ’ ‘ B e c a u s e h e ’ s t h e c o a c h . ’ H e s a i d , ‘ a n d i t w a s t h e r u l e , ’ a n d I s a i d ‘ l o o k i f y o u ’ r e n o t e l i g i b l e , y o u g e t a l l F ’ s , f o u r F ’ s , a n d d r o p t h e c l a s s . ’ A n d h e s a i d , ‘ w e l l I ’ m a s e n i o r . I ’ m g o i n g t o . . . ’ I s a i d , ‘ n o y o u ’ r e n o t g o i n g a n y w h e r e . I s a i d , y o u ’ r e d o n e , ’ a n d I d i d i t t o t w o k i d s a t t h e s a m e t i m e . W e l l , l a s t y e a r I h a d a fi r s t r o u n d e r t h a t g o t 1 . 5 m i l l i o n d o l l a r s , w h o w a s n ’ t a v e r y g o o d s t u d e n t t o b e g i n w i t h , t h a t g o t l i k e a 3 . 0 l a s t s p r i n g , a n d h e d i d t h a t k n o w i n g h e ’ s g e t t i n g 1 . 5 m i l l i o n . A n o t h e r c o a c h r e c a l l e d m u l t i p l e “ u n p o p u l a r ” d e c i s i o n s h e h a d t o m a k e i n i t i a l l y , f r o m d r u g t e s t i n g t h e e n t i r e f o o t b a l l t e a m t o r e q u i r i n g h i s p l a y e r s t o l i v e o n c a m p u s t h e i r fi r s t t w o y e a r s . H e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : W h e n I g o t h e r e , I g r e w u p i n t h e a g e t h a t y o u l i v e d i n t h e d o r m . I m e a n , y o u k n o w , t h e r e w e r e t r u e a t h l e t i c d o r m s , a n d s o e v e r y b o d y l i v e d i n t h e d o r m . Y o u d i d n ’ t l i v e i n a p a r t m e n t s , s t u f f l i k e t h a t . S o I g o t h e r e , I a s k e d , ‘ o k a y t e l l m e a b o u t w h i c h o n e s o f o u r p l a y e r s l i v e i n t h e d o r m ? ’ ‘ T h e r e ’ s n o o n e l i v i n g i n t h e d o r m . ’ I m e a n , w e ’ v e g o t t h i s g r e a t f a c i l i t y , I ’ v e g o t t h i s b e a u t i f u l d o r m h e r e . N o o n e w a s l i v i n g i n t h e d o r m . I s a i d , ‘ y o u ’ v e g o t t o b e k i d d i n g . ’ S o m y p o l i c y w a s g o i n g t o b e t h a t a l l f r e s h m e n a n d s o p h o m o r e s , y o u r fi r s t t w o y e a r s l i v e i n t h e d o r m . A f t e r t h a t , y o u c a n m o v e o f f c a m p u s . A n d I w a s t o l d , b y e v e r y b o d y f r o m p e o p l e i n a d m i n i s t r a t i o n , p e o p l e h e r e , f r o m p e o p l e o n c a m p u s , ‘ y o u c a n ’ t d o t h a t c o a c h . Y o u c a n ’ t d o t h a t . ’ I s a i d , ‘ w h a t d o y o u m e a n I c a n ’ t d o t h a t ? ’ ‘ T h e y j u s t w o n ’ t a c t r i g h t i n t h e d o r m . T h e y ’ l l t e a r t h i n g s u p , a n d t h e y ’ l l b e t h i s a n d t h a t . ’ I s a i d , ‘ i s t h a t w h a t h a p p e n e d ? I s t h a t w h y t h e y ’ r e n o t l i v i n g i n t h e d o r m ? ’ ‘ Y e a h , t h a t ’ s w h y t h e y ’ r e n o t l i v i n g i n t h e d o r m 1 2 3 . T , F i n a ; v i 4 n o n e : s n r n c h “ a s “ fi a h o n b e c a u s e t h e c o a c h j u s t g o t f e d u p w i t h , ’ a n d s o I s a i d ‘ w e l l , I ’ l l t e l l y o u w h a t , i f I c a n ’ t h a v e a n e x p e c t a t i o n f o r t h e m t o a c t r i g h t i n t h e d o r m , w e m i g h t a s w e l l t e a r t h a t c o n t r a c t u p r i g h t n o w b e c a u s e y a ’ l l g o t t h e w r o n g g u y . ’ A n d o b v i o u s l y i t w a s n ’ t a r e a l p o p u l a r m o v e a m o n g s t s o m e o f t h e p l a y e r s t h a t h a d b e e n a b l e t o m o v e o f f , a n d n o w t h e y h a d t o m o v e b a c k o n , b u t t h a t ’ s t h e w a y , i t ’ s c u l t u r e n o w f o r u s . . . I f I t e l l a p a r e n t t h a t m y n u m b e r o n e g o a l i s t o b e a n e n c o u r a g e r / m o t i v a t o r f o r t h e m t o d o t h e v e r y b e s t i n t h e c l a s s r o o m , t h a t u s s e n d i n g t h e m i n t o a s i t u a t i o n i n a p a r t m e n t A m e r i c a w h e r e t h e y ’ v e g o t , t h a t t h e y g e t a s c h o l a r s h i p c h e c k a n d n o w t h e y ’ v e g o t t o p a y r e n t , t h e y ’ v e g o t t o p a y e l e c t r i c i t y , t h e y ’ v e g o t t o p a y c a b l e a n d a l l t h a t , t h e y ’ v e g o t t o w o r r y a b o u t a l l t h a t . N o , I c a n t a k e t h a t a l l a w a y f r o m t h e m , a n d s o t h a t ’ s t h e w a y w e d o i t , a n d I t h i n k i f y o u r e s e a r c h e d t h e 1 1 9 D i v i s i o n 1 p r o g r a m s , p r o b a b l y h a l f o f t h e m d o i t t h e w a y I d o i t , a n d s o m e o f t h e m l e t t h e m l i v e o f f c a m p u s , b u t t h a t ’ s t h e w a y w e ’ r e g o i n g t o d o i t h e r e ( P a r t i c i p a n t 7 ) . F i n a l l y , c o a c h e s i n t h i s s t u d y e x p l a i n e d t h a t t h e “ u n p o p u l a r ” d e c i s i o n s t h e y m a d e w e r e d o n e s o i n t h e b e s t i n t e r e s t o f t h e i r t e a m s . F u r t h e r m o r e , t h e y r e p o r t e d t h a t a s t h e “ l e a d e r ” s o m e t i m e s t h e y “ h a v e t o b e t h e b a d g u y , ” b e c a u s e t h e y u n d e r s t a n d t h a t i n t h e l o n g - r u n i t w a s w h a t w a s n e c e s s a r y t o a c h i e v e s u c c e s s . D u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w P a r t i c i p a n t 7 e l a b o r a t e d o n t h i s c o n c e p t : T h e o n e t h i n g ( I h a v e ) g o t t o l o o k a t w h e n ( I ) m a k e p o l i c i e s o r r u l e s , i f t h e r e i s s o m e t h i n g t h a t i s i m p o r t a n t t o m e a n d i m p o r t a n t t o m y c o a c h i n g s t a f f t o m a k e s u r e t h a t o u r p l a y e r s d o , t h a t a f t e r w e e v a l u a t e i t , i t ’ s g o i n g t o b e a p o l i c y o r a r u l e t h a t i t ’ s g o o d f o r t h e p l a y e r s , i t ’ s i n t h e i r b e s t i n t e r e s t . I a l w a y s w a n t t o m a k e s u r e t h a t w h e n i t ’ s r u l e s o r p o l i c e s , i t ’ s n o t a b u n c h o f ‘ I g o t c h a s t u f f . ’ I t ’ s s t u f f t h a t r e a l l y i s i m p o r t a n t t o u s a n d i s g o i n g t o h e l p t h e m , l i k e g o i n g t o c l a s s . C o m p o n e n t B : I m p l e m e n t i n g P l a y e r D i s c i p l i n e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t i l l l l s t r a t e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g p l a y e r d i s c i p l i n e a s “ u n p o p u l a r . ” E l e v e n c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y h a d t o i m p l e m e n t “ u n p o p u l a r ” a c t s o f d i s c i p l i n e w i t h t h e i r t e a m s . O n e c o a c h u s e d “ p e e r p r e s s u r e ” a s a t o o l t o i m p l e m e n t d i s c i p l i n e a m o n g h i s p l a y e r s . H e e x p l a i n e d t h a t w h e n o n e m e m b e r o f h i s t e a m b r e a k s a 1 2 4 a “ . a n n . 5 3 2 . . 5 2 3 _ 3 3 5 fi g 8 m — h m H r — n t m r u l e , t h e e n t i r e t e a m a n d e v e r y o n e w o r k i n g w i t h t h a t t e a m , e n d u r e s t h e p u n i s h m e n t t o g e t h e r . I h a d t o a l m o s t d i s c i p l i n e t h e m i n d i v i d u a l l y . O n c e w e s t a r t e d g e t t i n g e n o u g h g u y s t h e n w e d i s c i p l i n e d t h e m a l l . I f p l a y e r A m i s s e d c l a s s , w e a r e a l l u p a t fi v e t h i r t y , a n d I m e a n e v e r y b o d y , p l a y e r s , c o a c h e s , m a n a g e r s . A n y b o d y w h o t o u c h e s t h i s p r o g r a m i s u p , a n d t h a t i s h o w t h e y s t a r t e d d o i n g t h e r i g h t t h i n g s a n d b e g i n n i n g t o u n d e r s t a n d . P e e r p r e s s u r e s o m e t i m e s i s a g o o d t h i n g ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f “ d r u g t e s t i n g ” h i s e n t i r e f o o t b a l l t e a m , a n d t h e c r i t i c i s m h e r e c e i v e d i n r e s p o n s e t o h i s “ u n p o p u l a r ” m e t h o d s o f h a n d l i n g t h e p l a y e r s w h o t e s t e d p o s i t i v e , a s w e l l a s t e s t i n g t h e t e a m a l t o g e t h e r . I ’ v e b e e n a r o u n d a t h l e t i c s m y w h o l e l i f e . I k n o w w h a t a n u n d e r a c h i e v i n g t e a m l o o k s l i k e . I k n o w w h a t a n u n d e r a c h i e v i n g a t h l e t e l o o k s l i k e , o n e d a y h e h a s a g r e a t p r a c t i c e , n e x t d a y h e h a s a b a d . L a s t s e a s o n , I f e l t l i k e m y f o o t b a l l t e a m n e e d e d t o b e d r u g t e s t e d , a n d t h e o n e t h i n g i n D i v i s i o n 1 f o o t b a l l i s e v e r y D i v i s i o n 1 h e a d c o a c h h a s t h e a b i l i t y a n d t h e r i g h t t o d r u g t e s t a n y o f h i s p l a y e r s a n y t i m e h e w a n t s t o . S o I d i d n ’ t t h i n k o f i t l i k e t h i s a t t h e t i m e . I f o u n d o u t i t m a y b e u n p r e c e d e n t e d . I d r u g t e s t e d m y e n t i r e f o o t b a l l t e a m , w h i c h u s u a l l y y o u t a k e o u t a b o u t 2 0 o r 2 5 , m a y b e o n e y o u s u s p e c t , b u t I d i d n ’ t w a n t t h e r e t o b e t h a t d e a l o f , ‘ w e l l h e ’ s j u s t t e s t i n g t h e g u y s t h a t h e d i d n ’ t r e c r u i t , ’ s o I t e s t e d a l l o f t h e m . M y s o n ’ s o n t h e t e a m . 1 d r u g t e s t e d h i m t o o . S o 1 0 5 o f t h e m w e r e d r u g t e s t e d , a n d I e x p l a i n e d t o t h e m t h a t ‘ I ’ m n o t d o i n g t h i s a s a w i t c h h u n t . I f a n y o n e d o e s t e s t p o s i t i v e , y o u r n a m e w i l l n e v e r b e r e l e a s e d t o t h e p r e s s . W e ’ l l g o t h r o u g h t h e p r o c e s s . B o t t o m l i n e , y o u g e t t h e h e l p y o u n e e d , y o u h a v e a c h a n c e t o c o n t i n u e t o b e o n t h i s f o o t b a l l t e a m . I ’ m n o t g o i n g t o s u s p e n d a n y b o d y r i g h t n o w . ’ I e x p l a i n e d a l l t h a t , a n d w e h a d o u t o f 1 0 5 t h a t w e r e o n t h e t e a m , w e h a d 1 7 t e s t p o s i t i v e f o r m a r i j u a n a . A c t u a l l y , i t w a s n o t a s h i g h a s I t h o u g h t i t w a s g o i n g t o b e , b u t w i t h t h a t I g o t c r i t i c i z e d i n t h e c o m m u n i t y . I g o t c r i t i c i z e d b y m y t e a m . I t h i n k t h e y t h o u g h t t h a t t h e r e w e r e s o m e n a m e s o f s o m e k i d s t h a t l e a k e d o u t , a n d t h e w h o l e r e a s o n w a s b e c a u s e t h e y t o l d o t h e r p e o p l e . I b r i n g e a c h o n e o f t h e m i n , a n d I s a i d ‘ l i s t e n , t h i s i s c o n fi d e n t i a l . I ’ m n o t t e l l i n g a n y b o d y , i f y o u t e l l s o m e b o d y , t h e n t h a t ’ s y o u r r i g h t . S o t h a t w a s d i s h e a r t e n i n g ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d “ k i c k i n g ( i n d i v i d u a l ) k i d s o f f t h e t e a m , ” a s p a r t o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s . P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t a s t h e h e a d C o a c h h e h a d t o m a k e “ t o u g h ” d e c i s i o n s l i k e “ h a v i n g t o c u t a k i d , ” o r “ r e m o v e a k i d f r o m 1 2 5 E S I I U B C a ‘ I ] 3 r a n . " 3 3 3 6 8 1 r a i n b o w I F 1 1 1 3 ! | " s m e l l 3 m m 3 1 ' » 0 h h a l i p ‘ . “ K i - ‘ ~ P i c k - j : I L . ‘ a n u s , a s i t u a t i o n ” i f t h e a t h l e t e c a u s e d t r o u b l e . I n l i n e w i t h t h i s c o a c h ’ s e x p e r i e n c e , P a r t i c i p a n t 5 r e c a l l e d a s i t u a t i o n w h e r e h e h a d t o r e m o v e a n a t h l e t e f r o m t h e t e a m f o r c o m m i t t i n g “ a c a d e m i c fi a u d , ” a n d e x p l a i n e d t h a t b e i n g t h e h e a d c o a c h i s n o t “ a l l s u n s h i n e a n d r a i n b o w s . ” S h e w a s a c t u a l l y a f r e s h m a n t h a t y e a r t h a t c o m m i t t e d a c a d e m i c f r a u d a n d h a d t o g o t h r o u g h t h a t w h o l e p r o c e s s , a n d r e m o v i n g h e r fi ' o m t h e s q u a d , y o u k n o w . I t ’ s n o t a l l s u n s h i n e a n d r a i n b o w s , y o u k n o w . S o t h e r e ’ s b e e n s o m e i s s u e s l i k e t h a t , a n d y o u k n o w , t h a t ’ s a r e a l b u m m e r a s a c o a c h . Y o u s e e s o m e b o d y t h a t ’ s g o t s o m e t a l e n t t h a t ’ s j u s t b l o w i n g i t , a n d y o u k n o w , y o u j u s t h a v e t o g e t r i d o f t h o s e p e o p l e a n d m o v e o n , a n d t h a t ’ s , y o u k n o w , s o t h e r e ’ s s o m e b a d s t u f f t o o . B u t f o r t h e m o s t p a r t , e v e r y t h i n g w e ’ v e d o n e h a s j u s t b e e n f u n a n d e x c i t i n g , a n d y o u k n o w , l i k e I s a i d , i t ’ s b e e n c h a l l e n g i n g , b u t i t ’ s b e e n s o r e w a r d i n g t h a t t h e c h a l l e n g e s a r e a l l , t h a t ’ s w h a t m a k e s i t s o r e w a r d i n g ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , f o r t h i s c o a c h a n d s o m a n y o t h e r s , i m p l e m e n t i n g t h i s t y p e o f d i s c i p l i n e w a s s o m e t h i n g t h e y d i d n o t e n j o y , a n d t h e y r e f e r e n c e d i t i n t h e c a t e g o r y a s h a v i n g t o m a k e “ u n p o p u l a r d e c i s i o n s . ” P a r t i c i p a n t 9 p r o v i d e d a n o t h e r e x a m p l e o f t h e “ d i f f i c u l t i e s ” i n v o l v e d i n i m p l e m e n t i n g t h i s t y p e o f d i s c i p l i n e : S o m e o f t h e d i f fi c u l t i e s h a v e b e e n t h a t t h e r e h a v e b e e n s o m e g i r l s o n t h e t e a m t h a t h a v e h a d t o b e p u n i s h e d a n d h a d t o c u t a n d h a d t o d o s o m e t h i n g s t o t h a t a f f e c t e d t h e m a n d I k n e w i t w o u l d h a v e a f f e c t e d t h e m . I d o n ’ t d o t h i n g s l i k e t h a t p e r s o n a l l y b u t ( I ) d o i n h o p e s t h a t , a t s o m e p o i n t d o w n t h e r o a d , t h e y w i l l s e e t h e v a l u e i n t h a t o r i t w i l l h e l p t h e m s o m e p o i n t d o w n t h e r o a d . 9 C o m p o n e n t C : C r e a t i n g t h e “ L i n e - u p . ” T h e fi n a l c o m p o n e n t d e a l t w i t h c o a c h e s h a V i n g t o m a k e t h e “ u n p o p u l a r ” d e c i s i o n s o f c r e a t i n g t h e i r t e a m s ’ “ l i n e - u p . ” W h e t h e r i t W a s “ r e p l a c i n g a t h l e t e s t h e y b e l i e v e d w o u l d c h o k e ” ( P a r t i c i p a n t 9 ) “ e l i m i n a t i n g t h e D e c k i n g o r d e r t o c r e a t e a c o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t ” ( P a r t i c i p a n t s 3 , 8 , & 1 2 ) “ f o r c i n g a t h l e t e s t o c o m p e t e ” i n s i t u a t i o n s o u t s i d e t h e i r c o m f o r t z o n e s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 6 , 7 , & 1 1 ) , “ c u t t i n g s t a r p l a y e r s f r o m t h e t e a m ” w h o d i d n o t f o l l o w t e a m s g u i d e l i n e s ( A l l 1 2 6 p a n e l t h e g r : p a n e l l e a s h c r a m p a h a d ] d e c i s d i s c u : a n P l a y : S u n g , d fi l e d E K fi p a r t i c i p a n t s ) , o r j u s t “ c r e a t i n g t h e l i n e - u p ” t h e y b e l i e v e d w o u l d p r o v i d e t h e i r t e a m s w i t h t h e g r e a t e s t o p p o r t u n i t i e s f o r s u c c e s s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , 5 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , & 1 2 ) , a l l t h e p a r t i c i p a n t s ’ r e c a l l e d s o m e o n e o n t h e i r t e a m s a s h a v i n g b e e n “ u n h a p p y ” w i t h t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e i n c r e a t i n g t h e “ l i n e - u p . ” P a r t i c i p a n t 9 p r o v i d e d a n e x c e l l e n t e x a m p l e o f t h i s e x p e r i e n c e , d e s c r i b i n g a s i t u a t i o n w h e r e h e h a d t o p u l l a n a t h l e t e w h o h a d a b a d p e r f o r m a n c e , b e c a u s e h e d i d n o t “ t r u s t ” t h a t s h e w o u l d c o m p e t e s u c c e s s f u l l y . T h e s e c o n d y e a r a t N a t i o n a l s I l e t a g i r l g o fi r s t r o u n d , A t h l e t e C w h o w a s a s o p h o m o r e t h e n , o n e o f m y g o o d h o r s e m a n s h i p r i d e r s , s h e h a d a r e a l p r o b l e m w i t h t h e h o r s e , j u s t a m a j o r b l o w u p . I k n e w t h a t s h e w o u l d n ’ t b e a b l e t o j u s t c o m e b a c k i n t h e n e x t r o u n d , a n d t h a t t h e j u d g e w o u l d n ’ t j u s t c o m p l e t e l y w i p e t h a t o u t o f h i s m i n d , a n d t h a t s h e w o u l d b e a f f e c t e d b y t h a t . S o , I t o o k h e r o u t o f t h e l i n e - u p f o r t h e n e x t r o u n d , a n d p u t s o m e b o d y e l s e i n . A n d I k n e w i t w o u l d c r u s h h e r , b u t I a l s o k n e w t h a t h e r c o n fi d e n c e w a s p r e t t y s h a t t e r e d . I t w a s a n i n t e r e s t i n g d y n a m i c i n d e a l i n g w i t h h o w i s i t g o i n g t o a f f e c t t h i s p e r s o n i f s h e g o e s o r d o e s n ’ t g o . T h o s e a r e t h e h a r d e s t t h i n g s ; t h o s e a r e t h e t h i n g s t h a t k e e p m e u p a t n i g h t . T h a t i s t h e t h i n g t h a t i s h a r d e s t I s t i l l h a v e t o d o m y j o b n o m a t t e r w h a t ( A t h l e t e s ’ ) f e e l i n g s o r e m o t i o n s a r e , I s t i l l h a v e t o p u t s o m e b o d y o u t t h e r e t h a t I t h i n k c a n w i n . S h e h a d a l l t h e t i m e t o c o n s i d e r t h a t , a n d e v e n t h o u g h w e t a l k e d a b o u t i t , a n d I t h o u g h t w e h a d i t w o r k e d o u t , s h e j u s t n e v e r g o t o v e r i t . I n c o n c l u s i o n , t h i s s u b t h e m e r e v e a l e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r l e a d e r s h i p r o l e s a s h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s ’ d i s c u s s e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e f o l l o w i n g c O m p o n e n t s e m e r g e d f r o m t h e a n a l y s i s : ( a ) e s t a b l i s h i n g t e a m r u l e s , ( b ) i m p l e m e n t i n g P l a y e r d i s c i p l i n e , a n d ( c ) c r e a t i n g t h e l i n e - u p . S u b t h e m e 3 : D e v e l o p i n g A t h l e t e s T h e s u b t h e m e , d e v e l o p i n g a t h l e t e s , r e v o l v e d a r o u n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e i r a t h l e t e s i n a l l a r e a s i n o r d e r t o h e l p t h e m r e a c h t h e i r p o t e n t i a l . T h i s d e v e l o p m e n t w a s n o t l i m i t e d t o a t h l e t i c s a l o n e , b u t i n c l u d e d t h e g r o w t h o f a t h l e t e s i n 1 2 7 e v e r y l a c h e y l i a r n e c e s s h a h l e i e s ' { c l o n i n g ( i n a c n d c p a c i c i p a z p r o c e s s i : S h a n o n : 4 g p l fl r e f e r e l E m i l y 1 i s b e i n g . C i n c h h e l l i i f r e j N . c l V i e v e r y f a c e t o f t h e i r l i v e s . P a r t i c i p a n t 9 s t a t e d t h a t “ t h e b e s t t h i n g f o r ( h i m ) i s t h a t w h e n t h e y l e a v e t h i s u n i v e r s i t y , ( h e ) w i l l h a v e g i v e n t h e m a l l t h a t ( h e c o u l d ) t o m a k e t h e m s u c c e s s f u l . ” L i k e w i s e , a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e u n c o v e r e d : ( a ) a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p , ( b ) a t h l e t i c a l l y , ( c ) a c a d e m i c a l l y , ( d ) m e n t a l l y , a n d ( e ) s h a p i n g a t h l e t e s ’ l i v e s . C o m p o n e n t A : A t h l e t e - C o a c h R e l a t i o n s h i p . T h e fi r s t c o m p o n e n t c a p t u r e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p a s p a r t o f t h e p r o c e s s i n v o l v e d i n t h e i r a t h l e t e s ’ o v e r a l l d e v e l o p m e n t . E l e v e n c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h i s w a s t r u e f o r t h e m . P a r t i c i p a n t 1 1 p r o v i d e d h i s t h o u g h t s o n t h e t o p i c : T h e p l a y e r - c o a c h r e l a t i o n s h i p e s p e c i a l l y i n b a s k e t b a l l . . . I t h i n k i t i s t h e w a y y o u h a n d l e i t , t h e w a y y o u c o a c h t h e m . T h e y j u s t n e e d t o k n o w t h a t y o u a r e t r y i n g t o d o e v e r y t h i n g y o u c a n t o m a k e t h e m b e t t e r , w h i c h m e a n s y o u h a v e t o b e a s d e m a n d i n g a s y o u c a n , b u t y o u h a v e t o b e a s h u m a n a s y o u c a n . T h e y h a v e t o k n o w t h a t i t i s n e v e r p e r s o n a l a n d t h a t o n c e a p r a c t i c e i s o v e r , i t i s o v e r . I d o n o t h a v e a v e r y l o n g m e m o r y , b u t I w a n t t h e g u y s a r o u n d h e r e i n o u r o f fi c e i n t e r a c t i n g w i t h o u r s t a f f a s m u c h a s t h e y c a n . T h e y h a v e t o f e e l c o m f o r t a b l e i n h e r e . I n r e f e r e n c e t o t h e d e v e l o p m e n t o f t h e a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p , P a r t i c i p a n t 8 f e l t t h a t i n o r d e r t o e x e c u t e t h i s j o b s u c c e s s f u l l y h e h a d t o b e “ c o m p l e t e l y c o m m i t t e d t o i t ” a s w e l l a s b e i n g c o m p l e t e l y “ c o m m i t t e d t o ( h i s ) p l a y e r s . ” P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h o w a s a h e a d c O a c h h e h a d “ t o k e e p a b o x o f K l e e n e x b y h i s d e s k , ” b e c a u s e h e “ g e t s a l o t o f c r y i n g i n ( t h e r e ) . ” O n e c o a c h c h a r a c t e r i z e d t h e d e v e l o p m e n t o f t h e a t h l e t e - — c o a c h r e l a t i o n s h i p a s t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t o f a n y p r o g r a m . . . . t h e m o s t i m p o r t a n t t h i n g i n t h e p r o g r a m i s t h e p l a y e r s - a n d m e s h i n g p e o p l e a n d p e r s o n a l i t i e s . W e l l , w h e n y o u i n h e r i t s o m e o n e e l s e ’ s t e a m , y o u i n h e r i t s o m e o n e e l s e ’ s s t a m p o n t h a t t e a m , a n d t h e n y o u ’ r e t r y i n g t o c h a n g e t h a t . H o w t o g e t t h e p l a y e r s , h o w t o g e t t h e m o s t o u t o f p e o p l e , i s v e r y i m p o r t a n t i n t h e c o a c h i n g w o r l d , a n d t h a t i s s o m e t h i n g t h a t y o u d o n ’ t 1 2 8 fi g ? S E E A . . . 5 ? , 9 m . 5 5 7 . . w a s . L : r H a m E 2 , _ 5 5 7 . 2 w a l k i n a n d s a y , t h e r e i s n o m a g i c f o r m u l a t o s a y ‘ I ’ m g o i n g t o g e t t h e m o s t o u t o f t h i s k i d . ’ Y o u ’ v e g o t t o g e t t o k n o w t h e k i d , y o u ’ v e g o t t o g e t t o k n o w t h e p e r s o n . . . Y o u ’ v e g o t t o g e t t o k n o w t h e g u y s , a n d I t h i n k t h a t t h e b i g g e s t t h i n g i s t h a t t h e y h a v e t o b e l i e v e i n y o u , a n d y o u h a v e t o b e l i e v e i n t h e m , a n d i t t a k e s t i m e . T h e r e a r e p l a y e r s t h a t e a r l i e r i n y o u r c a r e e r y o u ’ r e a b o u t r e a d y t o k i l l , a n d t h e n a t t h e e n d o f y o u r c a r e e r y o u h a v e a l i f e l o n g f r i e n d a n d p e r s o n t h a t y o u h a v e s p e n t a l o t o f t i m e w i t h ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A n o t h e r c o a c h s p e c i fi e d t h a t a l t h o u g h t h e a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p p l a y s s u c h a n i n t e g r a l r o l e i n t h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s , i t w a s i m p o r t a n t t h a t t h e s e r e l a t i o n s h i p s w e r e a d a p t i v e a n d fi i n c t i o n a l . H e i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e d e s c r i p t i o n o f h i s e x p e r i e n c e i n t h i s a r e a : I j u s t t o l d m y s e l f o n e t h i n g , b e c a u s e I t h i n k w h e n I w a s y o u n g e r , I w a s v e r y c o d e p e n d e n t i n m y r e l a t i o n s h i p w i t h m y p l a y e r s . I f t h e y w e r e i n a b a d m o o d , i t ’ s m y f a u l t . W e l l , i t i s n ’ t m y f a u l t , a n d a s I ’ v e g o t t e n o l d e r a n d g o t t e n m o r e s e c u r e , a n d I s a i d ‘ I ’ m n o t g o i n g t o d e a l w i t h t h a t c r a p , ’ a n d I t o l d m y s e l f , I g o t t o a p o i n t i n m y l i f e w h e r e , y o u k n o w w h a t ? A s a c o a c h , ‘ I d o t h e b e s t I c a n , i t ’ s n o t a b o u t m e , a n d i f y o u d o n ’ t l i k e i t , I h a v e t o o g o o d a t r a c k r e c o r d w i t h s o m a n y a t h l e t e s t h a t a r e v e r y h a p p y . . . S o y o u j u s t m o v e o n , ’ a n d s o I t r y t o b e a s t a c t f u l a s ( I ) c a n a n d j u s t m o v e o n a n d t a k e t h e h i g h r o a d . ’ A n d s o , o n e t h i n g I h e a r d . . . a g r e a t l i n e , t h e r e w a s a g u y w h o u s e d t o b e t h e N M c o a c h , h e ’ s a n a t h l e t i c d i r e c t o r n o w i n N e w M e x i c o , T i m C a s t , h e u s e d t o s a y , ‘ w h e n y o u h a v e o n e p l a y e r d r a w i n g m o r e e n e r g y t h a n a l l t h e o t h e r s , t h e r e ’ s a n i m b a l a n c e , i t ’ s w r o n g . T h e r e a l l y g r e a t t e a m s a r e t h e o n e s t h a t h a v e a n e v e n b a l a n c e . A l l t h e e n e r g y i s n ’ t b e i n g d r a w n b y o n e g u y a l l t h e t i m e , a n d t h e i n v o l v e m e n t a n d t h e c o n c e r n . I f e v e r y t h i n g ’ s p r e t t y e q u a l , y o u ’ v e g o t a g r e a t t e a m . ’ I t ’ s r e a l l y a l o t o f t r u t h , y o u k n o w . W h e n y o u ’ v e g o t o n e g u y p u l l i n g a l l t h a t o u t o f y o u , i t i s j u s t s o d r a i n i n g ( P a r t i c i p a n t 3 ) . F i n a l l y , m a n y o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d t h e i m p o r t a n c e o f b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r a t h l e t e s t h a t e x t e n d e d b e y o n d t h e i r s p o r t s . T h e y s t r e s s e d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e i r a t h l e t e s ’ f e e l i n g t h e y “ c a r e d ” a b o u t t h e m a s p e o p l e , v e r s u s j u s t a t h l e t e s . T h e y m a d e r e f e r e n c e s t o c r e a t i n g a “ f a m i l y a t m o s p h e r e , ” b e i n g “ s u r r o g a t e f a t h e r s , ” a n d b e i n g i n v o l v e d i n a l l a s p e c t s o f t h e i r a t h l e t e s ’ l i v e s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t h e h a d “ 4 3 1 2 9 g r a n d b a b i e s ” i n r e f e r e n c e t o h i s a t h l e t e s ’ c h i l d r e n . P a r t i c i p a n t 1 1 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t c l e a r l y t h r o u g h t h e d i s c u s s i o n o f h i s f e e l i n g s o n t h e t o p i c : T h e o t h e r p a r t o f i t i s t h a t s o m e t h i n g t h a t w a s v e r y i m p o r t a n t t o m e w a s , t h a t i f t h e y p l a y e d f o r m e , a n d t h e y w e r e g o i n g t o p a y t h i s p r i c e , a n d i f I w a s g o i n g t o b e t h i s d e m a n d i n g , t h e y b e t t e r k n o w t h a t t h e y g o t m e f o r t h e r e s t o f t h e i r l i f e . I t h i n k t h a t t h e r e l a t i o n s h i p b e y o n d b a s k e t b a l l . . . . i t i s a l l p a r t o f b u i l d i n g a s u c c e s s f u l p r o g r a m . H e c o n t i n u e d t o e x p l a i n t h a t i t w a s i m p o r t a n t t o h i m t h a t h i s p l a y e r s u n d e r s t o o d t h a t h e g e n u i n e l y c a r e d f o r t h e m a s “ m o r e t h a n b a s k e t b a l l p l a y e r s . ” T h e y h a v e t o u n d e r s t a n d t h a t y o u c a r e a b o u t t h e m . I p r o b a b l y k e e p g o i n g b a c k t o t h i s . . . . m o r e t h a n b a s k e t b a l l p l a y e r s . T h e r e i s n o t h i n g m o r e i m p o r t a n t t o m e t h a n t h e m u n d e r s t a n d i n g t h a t . I f t h e y l e a v e h e r e a n d t h e y d o n o t f e e l t h a t , t h e n i t h a s r e a l l y b e e n a b a d e x p e r i e n c e f o r t h e m ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . C o m p o n e n t B : A t h l e t i c a l l y . T h e s e c o n d c o m p o n e n t c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f d e v e l o p i n g t h e i r p l a y e r s a t h l e t i c a l l y . E v e r y c o a c h t o u c h e d o n t h i s c o n c e p t t h r o u g h o u t t h e i n t e r v i e w p r o c e s s . C o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g “ t r a i n i n g p r o g r a m s , ” s o l i c i t i n g “ t e c h n i c a l f e e d b a c k ” f r o m a t h l e t e s t o d e v e l o p t h e i r a w a r e n e s s , o r g a n i z i n g “ p r a c t i c e s c h e d u l e s , ” “ s e t t i n g c o m p e t i t i v e s c h e d u l e s ” t o p l a y b e t t e r t e a m s , c r e a t i n g “ c o n d i t i o n i n g p r o g r a m s , ” i m p l e m e n t i n g “ d r i l l s ” t o a d d r e s s t e a m a n d i n d i v i d u a l w e a k n e s s e s , a n d “ c h a n g i n g ” t h e w a y a t h l e t e s t r a i n e d , p r e p a r e d , a n d c o m p e t e d . T h e i r e x a m p l e s w e r e p r e c i s e a n d g e a r e d t o w a r d s t h e o v e r a l l a d v a n c e m e n t o f t h e i r p l a y e r s a t h l e t i c a l l y . D u r i n g o u r f o l l o w - u p i n t e r v i e w , P a r t i c i p a n t 8 r e a d d r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f p l a y e r d e v e l o p m e n t i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f a n a t h l e t i c p r o g r a m . I t i s i m p o r t a n t t o r e c o g n i z e t h a t p a r t o f y o u r p r o g r a m a n d p l a n i s t h a t y o u ’ r e d e v e l o p i n g t h e m . A n d y o u r e a l l y d o h a v e a b i g e m p h a s i s o n d e v e l o p i n g t h e m . W h e n w e h a v e t h e g u y s c o m p e t e , w e a r e t r y i n g t o d e v e l o p t h e i r a b i l i t y t o c o m p e t e . W e a r e n o t t r y i n g t o p r i o r i t i z e b a c k a n d r e a l i z e f o r e v e r y o n e t h a t i n o r d e r t o b e s u c c e s s f u l t h e y ’ r e g o i n g t o h a v e t o c o m p e t e , a n d t h e y ’ r e g o i n g t o h a v e t o b e o k a y w i t h t h a t , a n d y o u k n o w , 1 3 0 O n e c o a e t h i c . " : h a t i n g P a n e l “ “ 3 § H 1 L g m w h a t I w a l k e d i n t o w a s t h a t t h e y w e r e n ’ t . N o b o d y w a n t e d t o u p s e t t h e b a l a n c e , t h e y a l l t o o k i t p e r s o n a l . . . t h e r e i n t r a i n i n g i t w a s o n l y a f e w s t r o n g p e r s o n a l i t i e s t h a t r e a l l y s e t t h e t o n e , a n d i t w a s o n l y a c o u p l e o f p e r s o n a l i t i e s t h a t h a p p e n e d t o b e i n t h e w r o n g s p o t i n t h e l i n e - u p a n d i t j u s t r e a l l y fi l t e r e d d o w n t o e v e r y b o d y e l s e t h a t , ‘ w e ’ r e n o t g o i n g t o c o m p e t e , b e c a u s e I ’ m g o i n g t o g e t u p s e t , I a m j u s t g o i n g t o p l a y t h i s p o s i t i o n a n d y o u ’ r e j u s t g o i n g t o h a v e t o p l a y t h a t o n e , ’ a n d I t h i n k w h a t h a d h a p p e n e d i s t h a t t h e c o a c h e s p r i o r m a y b e h a d . . . t h e i r r e l a t i o n s h i p w i t h t h a t p l a y e r a l l o w e d h i m t o d o t h a t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . 9 9 6 ‘ O n e c o a c h e x p r e s s e d h i s i n i t i a l s h o c k c o n c e r n i n g h i s “ t e a m s ’ c o n d i t i o n i n g , w o r k - e t h i c , ” a n d “ i n a b i l i t y t o p r a c t i c e ” e f f e c t i v e l y . H e f u r t h e r c h a r a c t e r i z e d t h e p r o g r a m a s 9 h a v i n g h a d a r e p u t a t i o n o f b e i n g “ w h i t e c o l l a r a n d h e h a d “ t o c h a n g e i t t o b l u e c o l l a r . ’ . . . t h e p e r c e p t i o n o f t h i s p r o g r a m w a s w h i t e c o l l a r , a n d w e w e r e t r y i n g t o c h a n g e i t t o b l u e c o l l a r . A n d y o u c o u l d , a n y t i m e , a n y o t h e r c o a c h i n t h e c o u n t r y c o u l d t e l l y o u t h e s a m e , s o w e k n e w , I k n e w w h a t t h e p e r c e p t i o n w a s , s o t h a t h a d t o b e c h a n g e d t o o ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 7 o u t l i n e d a c l e a r p l a n f o r t h e o v e r a l l d e v e l o p m e n t o f h i s p l a y e r s , w h i c h i n c l u d e d a “ t r a i n i n g c o m p o n e n t . ” H e d e s c r i b e d t h i s p a r t o f h i s “ m e s s a g e ” i n t h e s t a t e m e n t b e l o w : T h e s e c o n d t h i n g i s , k i n d o f c h a n g i n g g e a r s , i s t h a t w e t r a i n , t h a t w e w o r k t h e o f f s e a s o n , w e w o r k s p r i n g f o o t b a l l p r a c t i c e , w e w o r k t h e s u m m e r c o n d i t i o n i n g p r o g r a m , t o p u t o u r s e l v e s i n a p o s i t i o n t o , y o u k n o w , t o b e a t a l e v e l o f i n t e n s i t y o n g a m e d a y t h a t o u r o p p o n e n t s c a n ’ t h a n d l e . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f d e v e l o p i n g h i s s w i m m e r s a t h l e t i c i s m b y “ c o a c h i n g t o h i s b e s t a t h l e t e s . ” H e e x p l a i n e d : T h e r e w a s s u c h a g a p , w h e n I s t a r t e d h e r e , t h e r e w a s s u c h a h u g e g a p b e t w e e n t h e t o p a n d b o t t o m e n d o f t a l e n t , t h a t i t w a s , y o u k n o w , t o h a v e t e a m c a m a r a d e r i e , y o u ’ v e g o t t o k e e p t h e b o t t o m e n d p e o p l e h a p p y a n d b r i n g t h e m a l o n g , s o t h e t o p e n d p e o p l e s u f f e r a l o t . . . b u t y o u a l w a y s e n d u p c o a c h i n g t o y o u r b e s t a t h l e t e s . Y o u h a v e t o . T h e y ’ r e t h e o n e s y o u ’ r e r e l y i n g o n t h e m o s t . Y o u c o a c h t o y o u r b e s t a t h l e t e s a n d t r y t o b r i n g e v e r y b o d y e l s e a l o n g w i t h t h e m . T h e m o r e t h a t t h a t t a l e n t g a p n a r r o w s , t h e b e t t e r y o u c a n b e c o m e . A t f o o t b a l l , i f y o u r t h i r d a n d f o u r t h s t r i n g a r e t e r r i b l e , a n d y o u r fi r s t s t r i n g i s g o o d , y o u ’ r e n o t g o i n g t o h a v e g o o d p r a c t i c e s , w h e r e a s i f t h e f o u r t h s t r i n g i s r e a l l y t a l e n t e d , t h e y ’ r e j u s t 1 3 1 F i n a l l y p l a y e r s c o u r s e . i s h e r e i P a r i i e e x p e r i : d e s e r i l t h e s e c m 3 1 c o m e ; S i m i l i y o u n g e r , b u t t h e g a p i s n a r r o w b e t w e e n fi r s t a n d f o u r t h s t r i n g , y o u r w o r k o u t s a r e g o i n g t o b e a l o t b e t t e r , a n d i t ’ s g o i n g t o m a k e y o u r t e a m a l o t b e t t e r , a n d t h a t ’ s w h e r e w e ’ v e g o t t e n t o n o w ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , e v e r y c o a c h d e s c r i b e d d i f f e r e n t s i t u a t i o n s w h e r e t h e y w o r k e d t o d e v e l o p t h e i r p l a y e r s a t h l e t i c a l l y , f r o m l i m i t i n g “ t h e c l u b s t h e y w e r e a l l o w e d t o u s e ” o n t h e g o l f c o u r s e , t o t h e e n d l e s s r e p e t i t i o n o f b a s k e t b a l l d r i l l s , c o a c h e s ’ f o u n d t a c t i c s g e a r e d t o h e l p a t h l e t e s “ m e e t t h e i r p o t e n t i a l , ” o r a s o n e c o a c h s a i d , “ b l o w t h e t o p o f f o f p o t e n t i a l ” ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t C : A c a d e m i c a l l y . T h e t h i r d c o m p o n e n t , d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e n s u r i n g t h a t t h e i r a t h l e t e s w e r e d e v e l o p i n g a c a d e m i c a l l y . T e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s p l a y i n g a s i g n i fi c a n t r o l e i n t h e i r c o a c h i n g e x p e r i e n c e s . A m o n g t h e s e c o a c h e s t h e y r e p o r t e d a r a n g e i n t h e a c a d e m i c s t a t u s o f t h e i r t e a m s u p o n t h e i r a r r i v a l s . S o m e c o a c h e s ’ i n h e r i t e d t e a m s i n e x c e l l e n t a c a d e m i c s t a n d i n g . T h e s e c o a c h e s c o n n e c t e d t h i s a c a d e m i c s u c c e s s w i t h t h e t y p e o f a t h l e t e s t h e i r s p o r t s a t t r a c t e d ( P a r t i c i p a n t s 5 & 9 ) . O n e c o a c h f e l t t h a t a c a d e m i c s u c c e s s w a s “ i n n a t e ” t o h i s s p o r t , a n d e x p l a i n e d t h a t b e c a u s e o f t h e “ s t r u c t u r e ” i t p r o v i d e d , h i s a t h l e t e s a c t u a l l y p e r f o r m e d w o r s e d u r i n g t h e o f f s e a s o n . S w i m m e r s c r a v e s t r u c t u r e a n d t i m e m a n a g e m e n t . I t h i n k , t o b e h o n e s t , t h a t ’ s i n n a t e i n t h e s p o r t o f s w i m m i n g , a n d s w i m m e r s t e n d t o d o v e r y w e l l a c a d e m i c a l l y , a n d I t e l l y o u , w h e n I w a s , i t ’ s e v i d e n c e h e r e , w h e n w e a r e i n o f f - s e a s o n p e r i o d s , w e d o w o r s e i n s c h o o l ( P a r t i c i p a n t 5 ) . S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h r e c a l l e d t h e b e n e fi t o f a c c e p t i n g h i s h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n , a s h a v i n g t h e o p p o r t u n i t y t o w o r k w i t h s u c h i n t e l l i g e n t a t h l e t e s . T h e u p s i d e h a s b e e n t h a t I h a v e t h e o p p o r t u n i t y t o w o r k w i t h s o m e o f t h e b r i g h t e s t a t h l e t e s f r o m a c r o s s t h e n a t i o n t h a t w e h a v e b e e n a b l e i n a s h o r t t i m e p u t t o g e t h e r a s a t e a m . I f e e l t h a t w e c o u l d a l m o s t t a k e t h i s g r o u p o f p e o p l e r i g h t o u t i n t h e b u s i n e s s w o r l d a n d r u n a s u c c e s s f u l b u s i n e s s w i t h 1 3 2 H e i n n - h a l l e l e s n ‘ - l n i h e f r b a c k g r n a p p r n a e l k h m . i I l l h i s i m m t c i t , b e c a u s e t h e y a r e s u c h t a l e n t e d , d e d i c a t e d , h a r d w o r k i n g y o u n g w o m e n ( P a r t i c i p a n t 9 ) . H e f u r t h e r d e s c r i b e d h i s t e a m s ’ a c a d e m i c a c c o m p l i s h m e n t s t o b e t t e r i l l u s t r a t e t h e t y p e o f a t h l e t e s t h a t h a d p a r t i c i p a t e d a s m e m b e r s o f h i s t e a m . . . . t h i s t e a m h a s r a i s e d t h e G P A o f t h e a t h l e t i c s d e p a r t m e n t a s a w h o l e , a b o u t t w o t e n t h s o f a p o i n t . T h e r e h a s n e v e r b e e n a C h a n c e l l o r S c h o l a r s h i p w i n n e r i n a t h l e t i c s h i s t o r y h e r e , a n d I h a v e t w o o f t h e m o n m y t e a m . I t h i n k t h a t t h e fi g u r e s a r e l i k e 6 0 % o f m y t e a m m e m b e r s a r e o n s o m e s o r t o f a c a d e m i c s c h o l a r s h i p . I n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e h e c h a r a c t e r i z e d t h e w o m e n o n h i s t e a m , s u g g e s t i n g t h a t t h e i r b a c k g r o u n d s h a d i n fl u e n c e d t h e i r a t h l e t i c e x p e r i e n c e s , a n d t h e w a y s i n w h i c h t h e y a p p r o a c h e d a c h i e v e m e n t a r e n a s . T h a t i s t h e t y p e o f a t h l e t e t h a t w e a t t r a c t i n o u r s p o r t . T h e y a r e p r e t t y m u c h a n u p p e r s c a l e i n c o m e f a m i l y . T h e y h a v e t r a v e l e d a l o t . T h e y a r e v e r y f o c u s e d o n w h a t t h e y w a n t t o d o , a s f a r a s g r a d e s a n d a s f a r a s w h a t t h e y w a n t t o a c c o m p l i s h i n l i f e , a n d a l s o t h e c o m p e t i t i o n s . T h e y r e a l l y b r i n g a m a t u r i t y t o t h e m t o c o l l e g e t h a t w e d o n ’ t s e e i n a l o t o f c o l l e g e s t u d e n t s a t t h i s p o i n t b e c a u s e t h e y h a v e h a d s u c h a v a r y i n g l i f e a n d b a c k g r o u n d ( P a r t i c i p a n t 9 ) . O t h e r c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s w i t h n o r m a l a c a d e m i c s t a n d i n g s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 6 , 8 , & 1 0 ) . T h e s e c o a c h e s e x p r e s s e d a d e s i r e f o r t h e a t h l e t e s t o p e r f o r m w e l l a c a d e m i c a l l y , b u t t h e i r f o c u s w a s n o t a s s t r o n g l y c e n t e r e d o n a c a d e m i c s i n c o m p a r i s o n t o t h e o t h e r c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . C o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e y “ w a n t e d ( t h e i r a t h l e t e s ) t o b e s u c c e s s f u l i n t h e c l a s s r o o m a n d g o o n a n d g e t t h e i r d e g r e e s ” ( P a r t i c i p a n t 1 ) , a n d t h a t t h e y “ ( w e r e ) v e r y p r o u d o f t h e f a c t t h a t ( t h e i r a t h l e t e s ) d o v e r y w e l l i n s c h o o l . ” T h e f o l l o w i n g p a s s a g e f u r t h e r i l l u s t r a t e d t h e c o n c e p t : . . . b e i n g a c o l l e g e c o a c h i s n o t a b o u t t h e s p o r t . I t ’ s a b o u t t h e p e r s o n . I w a n t e v e r y b o d y o n m y t e a m t o b e p r o f e s s i o n a l p l a y e r s i f t h a t ’ s w h a t t h e y w a n t . I f t h e y d o n ’ t , t h e n t h a t ’ s o k a y . O f c o u r s e , I ’ m n o t g o i n g t o r e c r u i t t h e m u n l e s s t h a t ’ s w h a t t h e y r e a l l y w a n t , b u t I w a n t t h e m t o b e t h e b e s t 1 3 3 3 i F o u r c o n e e n t e r e e a t h l e t e s : f o r { h e i p l a y e r s L i n d e n p l a y e r s t h e y c a n b e , b u t I a l s o w a n t t h e m t o b e v e r y s u c c e s s f u l a c a d e m i c a l l y ( P a r t i c i p a n t 6 ) . F o u r c o a c h e s i n t h i s s t u d y i n h e r i t e d t e a m s i n p o o r a c a d e m i c s t a n d i n g ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , 1 1 , & 1 2 ) . I n f a c t , t h r e e o f t h e t e a m s h a d a c q u i r e d A P R p e n a l t i e s , a n d w e r e o n N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n , w i t h l o s s e s o f 6 - 1 0 % i n s c h o l a r s h i p s ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , & 1 2 ) . F o r t h e s e c o a c h e s , a t h l e t e s ’ a c a d e m i c d e v e l o p m e n t w a s a n e s s e n t i a l c o m p o n e n t o f t h e i r e x p e r i e n c e s . H o w e v e r , f o r m a n y o f t h e s e c o a c h e s t h e i r m o t i v e s w e r e n o t n e c e s s a r i l y c e n t e r e d o n e n d i n g t h e i r p r o b a t i o n , b u t r a t h e r o n t h e g r t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . S i m i l a r t o t h e o t h e r c o a c h e s i n t h i s s t u d y , t h e s e c o a c h e s e x p r e s s e d t h e d e s i r e s f o r t h e i r “ k i d s t o d o w e l l a c a d e m i c a l l y ” ( P a r t i c i p a n t 3 ) . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t h i s p l a y e r s a r e “ s t u d e n t a t h l e t e s ” fi r s t a n d f o r e m o s t . I n t h e “ p l a n ” h e c r e a t e d f o r h i s t e a m , a c a d e m i c d e v e l o p m e n t w a s t h e fi r s t r e q u i r e m e n t h e l i s t e d f o r h i s a t h l e t e s . T h e fi r s t o n e i s f o r o u r p l a y e r s t o u n d e r s t a n d t h a t e v e r y o n e a s s o c i a t e d w i t h o u r t e a m , a l l o f o u r c o a c h e s , t h e h e a d c o a c h , e v e r y t h i n g , i s g o i n g t o b e a n e n c o u r a g e r a n d a m o t i v a t o r f o r t h e m t o d o t h e v e r y b e s t i n t h e c l a s s r o o m t h a t t h e y c a n d o , a n d l e t ’ s m a k e s u r e w e s t a t e i t r i g h t u p f r o n t t h a t y o u a r e a s t u d e n t a t h l e t e ( P a r t i c i p a n t 7 ) . H e e x p l a i n e d t h a t o n e d a y t h e s e “ g u y s ” w o u l d n o l o n g e r b e p l a y i n g f o o t b a l l , a n d “ f o r s o m e i t ( w o u l d ) e n d s o o n e r t h a n l a t e r . ” “ T h a t b e i n g t h e c a s e , ” h e a r g u e d t h a t i f h e c a n n o t “ p r e p a r e h i s a t h l e t e s , ” a n d “ p r o v i d e t h e m w i t h t h e g r e a t e s t o p p o r t u n i t i e s f o r s u c c e s s i n l i f e , ” t h e n h e s h o u l d n o t b e c o a c h i n g a t a l l . P a r t i c i p a n t 1 2 , w h o s e t e a m s u f f e r e d t h e g r e a t e s t A P R p e n a l t y , d e s c r i b e d t h e c h a n g e s h e m a d e t o i n i t i a t e h i s a t h l e t e s ’ a c a d e m i c d e v e l o p m e n t . W e c h a n g e d t h e s t u d y , o b v i o u s l y w e ’ r e i n t h e A P R p e n a l t y , w h i c h i s a c a d e m i c p r o g r e s s r e p o r t , a n d w e h a d t o m e e t w i t h t h e N C A A , a n d w e h a d t o e v e n d o g u i d e l i n e s , b e c a u s e w e a l r e a d y h i t t h e p e n a l t y o n w h a t w e ’ r e g o i n g t o d o , s o w e h a d t o i n c r e a s e s t u d y h a l l t i m e . W e h a d t o i n c r e a s e m o r e s e r v i c e s f o r o u r k i d s , s u c h a s t u t o r s a n d w h a t n o t , w h i c h t h e c e n t e r i s 1 3 4 u n b e l i e v a b l e , s o w e h a d t h e r e s o u r c e s , w e j u s t w e r e n ’ t u t i l i z i n g t h e m . S o w e g o t a n e w a c a d e m i c c o u n s e l o r t o o . T h a t w a s p a r t o f t h e , s o w e h i r e d s o m e b o d y t h e r e . W e p u t i n a m o r e s t r i c t e n v i r o n m e n t , o r a p r o g r a m I s h o u l d s a y , s t u d y h a l l , m a n d a t o r y e i g h t h o u r s a w e e k , y o u k n o w . J u s t a l o t m o r e c h e c k s o n i t . S o t h a t w a s a t r e m e n d o u s c h a n g e f o r t h e k i d s , t r e m e n d o u s ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . H e f u r t h e r d e s c r i b e d t h e r e s u l t o f t h e d r a m a t i c a c a d e m i c c h a n g e s h e i n i t i a t e d w i t h i n t h e s t r u c t u r e o f h i s p r o g r a m . I ’ m n o t g o i n g t o t e l l y o u w e ’ r e p e r f e c t a c a d e m i c a l l y , b u t w e ’ r e g o i n g t o c l a s s . W e ’ r e g o i n g t o c l a s s , a n d w e h a v e n o b o d y i n e l i g i b l e . I w o n ’ t h a v e a n y b o d y i n e l i g i b l e t h i s s e m e s t e r , s o w e ’ v e g o t i t g o i n g i n t h e r i g h t d i r e c t i o n . S o t h a t w a s r e a l l y t o u g h , y o u k n o w , b u t i t ’ s a c a n c e r t o y o u r t e a m w h e n y o u d o n ’ t d o t h a t s t u f f . . . I t r e a l l y i s . I t b i t e s y o u i n t h e l o n g r u n , a n d t h e p l a y e r s k n o w i t ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . A t t h e t i m e o f t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w , h i s t e a m w a s s t i l l o n p r o b a t i o n d u e t o t h e f a c t t h a t N C A A A P R r e a s s e s s m e n t s o c c u r i n t h r e e y e a r c y c l e s . H e w a s o p t i m i s t i c t h a t t h e i r p e n a l t y w o u l d b e r e m o v e d , b e c a u s e o f t h e c h a n g e s h e h a d i m p l e m e n t e d w i t h h i s t e a m . A n o t h e r c o a c h , w h o s e t e a m w a s n o t o n p r o b a t i o n , d e s c r i b e d m a k i n g s i m i l a r c h a n g e s i n t h e s t r u c t u r e o f h i s p r o g r a m , a n d t h e w a y i n w h i c h t h e a c a d e m i c d e v e l o p m e n t o f h i s a t h l e t e s w a s h a n d l e d . H e a l s o r e p o r t e d s u c c e s s f r o m t h e p r o c e s s : I t w a s a c r o s s t h e b o a r d . I t w a s a c a d e n r i c s , i t w a s a t h l e t i c s , a n d i t w a s e v e r y t h i n g . T h e a m o u n t o f c a l l s t h a t I g e t n o w f o r m i s s e d c l a s s e s , o r m i s s e d t u t o r s a r e l i m i t e d . A t t h i s t i m e l a s t y e a r I w a s g e t t i n g f o u r o r fi v e c a l l s a d a y , a n d n o w i t i s m a y b e o n e a m o n t h , o r o n e e v e r y t w o w e e k s ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . W i t h h i s t e a m o n p r o b a t i o n , P a r t i c i p a n t 3 d e s c r i b e d h i s a t h l e t e s ’ a c a d e m i c s u c c e s s a s a r e s u l t o f t h e c h a n g e s h e h a d i m p l e m e n t e d i n h i s p r o g r a m . W e ’ r e t h e o n l y m e n ’ s t e a m i n o u r c o n f e r e n c e t h a t m a d e t h e I T A a l l - a c a d e m i c t e a m . Y o u h a v e t o h a v e o v e r a 3 . 2 a c c u m u l a t i v e f o r t h e y e a r , a n d t h e n w e ’ r e o n e o f o n l y s i x t e a m s i n t h e t o p 4 0 t h a t m a d e i t . S o w e ’ v e d o n e s o m e g o o d t h i n g s . 1 3 5 F i n a l l y . f a c a d e m i c l ' l t l l l ' é l ' i ’ l l i e n s . F r a t h l e t e s t l p r a l e i n p l a y e r e l i d e i ' e l o p r r C o f d e i ‘ e l n t h e i r a t h l . “ ' 3 5 W y l i e g - ‘ Q Q - fi — i 0 ‘ 0 9 U s " . 0 r F i n a l l y , f o r t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y , t h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s a c a d e m i c a l l y w a s s i g n i fi c a n t r e g a r d l e s s o f t h e a c a d e m i c s t a t u s o f t h e i r i n h e r i t e d t e a m s . H o w e v e r , c i r c u m s t a n c e s s u r r o u n d i n g t h e i r e x p e r i e n c e s s e e m e d t o h a v e s h i f t e d t h e i r f o c u s . F o r s o m e , a c a d e m i c e x c e l l e n c e w a s r e p r e s e n t a t i v e o f t h e i r s p o r t s a n d t h e t y p e s o f a t h l e t e s t h e i r s p o r t s a t t r a c t e d . F o r o t h e r s , a c a d e m i c s u c c e s s w a s m e r e l y o n e p i e c e o f t h e p u z z l e i n a n i m p o r t a n t p i c t u r e . S o m e f o u n d a c a d e m i c i m p r o v e m e n t a s e s s e n t i a l f o r p l a y e r e l i g i b i l i t y a n d e n d i n g t h e i r p r o b a t i o n s , a n d f o r t h e m a j o r i t y , a c a d e m i c d e v e l o p m e n t w a s c r u c i a l t o h e l p a t h l e t e s a c h i e v e s u c c e s s i n t h e i r l i v e s . C o m p o n e n t D : M e n t a l l y . T h e f o u r t h c o m p o n e n t e x a m i n e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e i r a t h l e t e s m e n t a l l y . T e n c o a c h e s r e p o r t e d t h e m e n t a l d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . O n e c o a c h a r g u e d t h a t m e n t a l t r a i n i n g w a s “ w h e r e s p o r t i s m a d e t h e s e d a y s . ” T h e r e a s o n w h y w e h i r e d a p s y c h o l o g i s t o r a m e n t a l c o n d i t i o n i n g c o a c h t o w o r k w i t h o u r t e a m f u l l t i m e i s b e c a u s e t h a t ’ s w h e r e s p o r t i s m a d e t h e s e d a y s . T h a t ’ s w h e r e s p o r t i s m a d e , a n d r e a l l y i f I c o u l d t e l l , a n d y o u s h o u l d p u t t h i s i n y o u r r e p o r t , a n y y o u n g c o a c h t h a t i s c o m i n g u p , I w o u l d t e l l t h e m t h i s . Y o u n e e d t o b e v e r y s o l i d o n y o u r m e t h o d o l o g y . Y o u n e e d t o k n o w w h a t y o u a r e d o i n g , b u t y o u a r e c r a z y i f y o u t h i n k t h a t t h a t ’ s w h a t i s g o i n g t o d o i t . Y o u n e e d t o b e s o l i d o n y o u r m e t h o d o l o g y . Y o u n e e d t o g e t s o m e b o d y w h o i s s h a r p o n t h e p h y s i c a l e n d o f t h i n g s , a n d y o u n e e d t o g e t s o m e b o d y w h o i s s h a r p o n t h e m e n t a l c o n d i t i o n i n g e d g e o f t h i n g s b e c a u s e y o u c a n ’ t d o e v e r y t h i n g ( P a r t i c i p a n t 2 ) . A n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t a s a h e a d c o a c h i t i s j u s t a s i m p o r t a n t t o d e v e l o p a t h l e t e s m e n t a l l y a s i t i s t o d e v e l o p t h e m a t h l e t i c a l l y . J u s t a s i m p o r t a n t a s w h a t t h e y a r e a c t u a l l y d o i n g t o h e l p t h e i r b o d i e s i s t o t r a i n t h e i r m i n d t o w o r k e f f i c i e n t l y a n d t o d o t h e r i g h t t h i n g s . W h e n y o u h a v e a n a t h l e t e t h a t i s t i r e d a n d i s g o i n g f r o m o n e t h i n g t o t h e n e x t , i f y o u c a n a l l o w h i m t o c u t a c o r n e r , c h a n c e s a r e h e i s g o i n g t o t r y t o c u t t h e c o m e r u n t i l h e u n d e r s t a n d s w h y i t i s g o o d n o t t o , a n d e v e n t h e n h e i s g o i n g t o h a v e d a y s w h e n . . . . h e n e e d s h e l p . T h e y n e e d s o m e b o d y t o m o t i v a t e t h e m a n d p u s h t h e m t o d o t h e r i g h t t h i n g s ( P a r t i c i p a n t 8 ) . 1 3 6 M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f w o r k i n g w i t h t h e i r a t h l e t e s t o d e v e l o p a “ c u l t u r e o f e x c e l l e n c e ” ( f o r “ d e v e l o p i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , ” s e e T h e m e 3 , s u b t h e m e 1 ) . F r o m a m e n t a l t r a i n i n g p e r s p e c t i v e , t h i s m e a n t t h a t c o a c h e s w e r e i n s t i l l i n g a p h i l o s o p h y o f w h a t i t m e a n t t o “ c o m p e t e , ” a n d e v e n m o r e i m p o r t a n t w h a t i t m e a n t “ t o p r e p a r e t o c o m p e t e . ” C o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o n t h i s t o p i c i n c l u d e d , d e v e l o p i n g 9 9 6 ‘ “ c h a m p i o n s h i p a t t i t u d e s , p e r s i s t e n c e t o o v e r c o m e c h a l l e n g e s s o a s t o c o n t i n u e w h e n 9 9 6 ‘ 9 9 6 ‘ t h i n g s a r e n ’ t g o i n g t h e i r w a y , a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , a c u l t u r e o f s u c c e s s , ” “ p e r s o n a l i t y c h a n g e s t o b e c o m e i n t e n s e a n d h a r d - n o s e d c o m p e t i t o r s , ” “ t h e a b i l i t y t o w o r k o u t s i d e t h e i r c o m f o r t z o n e , ” a n d “ t h e fi r e t o n e v e r g i v e u p a n d a l w a y s fi n d a s o l u t i o n . ” O n e c o a c h ’ s d e s c r i p t i o n o f t h i s a t h l e t e s ’ m e n t a l d e v e l o p m e n t o n a n d o f f t h e fi e l d i n v o l v e d t h e i r l e a r n i n g t h e “ s c h i z o p h r e n i c n a t u r e o f f o o t b a l l . ” I t ’ s i m p o r t a n t t h a t o u r p l a y e r s l e a r n t h e s c h i z o p h r e n i c n a t u r e o f f o o t b a l l . I l e a r n e d t h i s a l o n g t i m e a g o a s a y o u n g c o a c h , a n d o b v i o u s l y I h a v e t o e x p l a i n , y o u k n o w , s c h i z o p h r e n i a m e a n s a s p l i t p e r s o n a l i t y . S o I t a l k t o t h e m a b o u t , o f f t h e fi e l d , w h e n ( t h e y ’ r e ) d e a l i n g w i t h t h e l a d i e s i n t h e d i n i n g h a l l , w h e n ( t h e y ’ r e ) d e a l i n g w i t h t h e R A ’ s , w h e n ( t h e y ’ r e ) d e a l i n g w i t h y o u n g l a d i e s o n c a m p u s , w h e n ( t h e y ’ r e ) d e a l i n g w i t h p r o f e s s o r s , o u t i n t h e c o m m u n i t y , i t ’ s ‘ y e s m a ’ a m , n o m a ’ a m , y e s s i r , n o s i r , ’ b e i n g t h e u l t i m a t e g e n t l e m a n . A n d I d o e x p l a i n t o t h e m , ‘ y o u a r e s p e c i a l . Y o u ’ r e s p e c i a l , G o d g a v e y o u a g i f t . Y o u ’ r e n o t a n y b e t t e r t h a n a n y b o d y e l s e . T r e a t p e o p l e w i t h c o u r t e s y . T r e a t p e o p l e t h e r i g h t w a y . B e a g e n t l e m a n . B e a g o o d p e r s o n . N o w , w h e n y o u s t e p t h r o u g h t h e i r o n g a t e o f o u r p r a c t i c e fi e l d o n a n y g i v e n a f t e m o o n , o r c o m e d o w n t h e t u n n e l a t o u r s t a d i u m , y o u s n a p . ’ Y o u k n o w , t h a t p e r s o n a l i t y n e e d s t o c h a n g e t o b e a v e r y i n t e n s e , h a r d n o s e d c o m p e t i t o r ( P a r t i c i p a n t 7 ) . T h e i d e a o f l e a r n i n g w h e n a n d w h e r e t o “ c o m p e t e , ” a n d t h e i n t e n s i t y a n d f o c u s i n v o l v e d i n t h a t p r o c e s s , w a s c o m m o n a m o n g p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r a t h l e t e s ’ m e n t a l d e v e l o p m e n t . P a r t i c i p a n t 8 i l l u s t r a t e d t h e r e l e v a n c e o f t h i s c o n c e p t f o r h i s t e a m . I t w a s j u s t i n t e r e s t i n g b e c a u s e w e w a n t o u r t e a m s t o g o o u t t h e r e a n d c o m p e t e , a n d h a v e t h a t c o m p e t i t i v e e d g e , a n d t h a t fi r e t o n e v e r g i v e u p , 1 3 7 h i r e h i s a t a n d t o a l w a y s t r y a n d fi n d a s o l u t i o n . Y o u h a v e t o p r a c t i c e t h a t ; y o u c a n n o t j u s t d o i t f o r a w e e k , a n d t h e n g o o u t t h e r e o n t h e w e e k e n d a n d d o i t . O n a d a i l y b a s i s w e p u t t h e m i n s i t u a t i o n s w h e r e w e c o m p e t e d . I n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e h e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f d i s c u s s i n g t h i s p h i l o s o p h y w i t h h i s a t h l e t e s t o h e l p t h e m u n d e r s t a n d t h e c h a n g e s h e m a d e t o d e v e l o p t h e m m e n t a l l y . ‘ W e a r e n o t g o i n g t o t a k e s h o r t c u t s , b u t w e h a v e t o c o m p e t e . ’ I n a c o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t i f y o u a r e p r e p a r e d t o d o t h a t a l i t t l e b i t m o r e t h a n t h e o t h e r g u y t h a t g i v e s y o u a n a d v a n t a g e . A l l p r a c t i c e s w e c o m p e t e . I b a s i c a l l y s a y t o t h e m ‘ l o o k , t h e c o n f e r e n c e w e a r e i n i s t h e m o s t c o m p e t i t i v e c o n f e r e n c e o u t t h e r e . T h e y a l l h a t e y o u e q u a l l y . I w a s i n a m a j o r c o n f e r e n c e p r i o r t o c o m i n g h e r e , b u t y o u h a d m a y b e o n e o r t w o r i v a l s . H e r e t h e y h a t e e a c h o t h e r e q u a l l y . W h e n U n i v e r s i t y A c o m e s t o t o w n t h e y a r e j u s t fi g h t i n g t o o t h a n d n a i l t o b e a t y o u . T h e y c a n b e 5 0 s p o t s b e h i n d y o u i n t h e r a n k i n g s , a n d i t i s g o i n g t o b e a b a t t l e , e s p e c i a l l y a t t h e i r p l a c e . Y o u c a n n o t s h y a w a y f r o m t h a t a n d y o u c a n n o t w h i n e a n d m o a n i f t h i n g s a r e n o t g o i n g y o u r w a y . Y o u j u s t h a v e t o m a k e t h e m g o y o u r w a y . ’ I n p r a c t i c e t h a t i s t h e m e n t a l i t y t h a t w e h a v e a n d w e t r y t o s t r u c t u r e o u r p r a c t i c e s t h a t w a y ( P a r t i c i p a n t 8 ) . P a r t i c i p a n t 8 a l s o p r o v i d e d a n e x c e l l e n t e x a m p l e o f t e a c h i n g h i s a t h l e t e s t o “ b e c o m p e t i t i v e , ” t h r o u g h a s i t u a t i o n t h a t h a p p e n e d i n p r a c t i c e b e t w e e n a f r e s h m a n a n d s e n i o r o n t h e t e a m . H e r e c a l l e d t h a t t h e f r e s h m a n p e r c e i v e d t h e u p p e r c l a s s m a n ’ s c a l l t o h a v e b e e n i n c o r r e c t , a n d t u r n e d t o h i s c o a c h e s f o r v a l i d a t i o n . P a r t i c i p a n t 8 d e s c r i b e d h i s r e s p o n s e i n t h e f o l l o w i n g q u o t e : T h e f r e s h m a n g e t s a t i g h t c a l l f r o m t h e s e n i o r a n d t h e f r e s h m a n i s a l l l i k e l o o k i n g a r o u n d l o o k i n g a t u s t o o v e r r u l e t h e c a l l . T h e fi r s t t h i n g i s t h a t n o o n e i s g o i n g t o b e a r o u n d t h e c a l l a n y w a y . ‘ T h e l i k e l i h o o d i f y o u a r e o n t h e r o a d , i t i s g o i n g t o b e e v e n l e s s l i k e l y t h a t t h e c a l l i s g o i n g t o b e o v e r t u r n e d , s o j u s t g e t u s e d t o i t . I t i s a c o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t . ’ I a m n o t s a y i n g . . . w e a r e n o t a d v o c a t i n g t h e g u y h o o k i n g h i m , b u t i t i s h i s c a l l . ‘ Y o u g e t t o m a k e y o u r c a l l s , h e g e t s t o m a k e h i s c a l l s , ’ b u t i t i s m o r e o f t h e e x a m p l e . ‘ E v e n i f y o u t h i n k t h a t y o u a r e b e i n g D o n o t l e t i t a f f e c t y o u r n e x t p o i n t , t h e p o i n t a f t e r , a n d t h e p o i n t a f t e r . J u s t d e a l w i t h i t t h e r e , a n d n o w b y a l l m e a n s s a y s o m e t h i n g , b u t g e t o n w i t h i t . ’ A g a i n t h a t i s w h a t I m e a n b y b e i n g c o m p e t i t i v e . 1 3 8 S o m e c o a c h e s d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g t h e i r a t h l e t e s “ o u t s i d e o f t h e i r c o m f o r t z o n e s ” t o h e l p t h e m r e a c h t h e i r p o t e n t i a l . O n e c o a c h d e s c r i b e d h i s s t r a t e g y o f f o r c i n g h i s a t h l e t e s t o “ a c k n o w l e d g e ” a n d fi i r t h e r m o r e “ w o r k - o n ” o v e r c o m i n g t h e i r w e a k n e s s e s a s a t h l e t e s . H e d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s “ p u s h i n g t h e m o u t o f t h e i r c o m f o r t z o n e . ” D u r i n g o u r f o l l o w - u p i n t e r v i e w , b e e l a b o r a t e d o n t h e t o p i c : P e o p l e r e a l l y d o n ’ t k n o w w h a t t h e y a r e c a p a b l e o f u n t i l t h e y g e t o u t s i d e o f t h e i r c o m f o r t z o n e . . . a n d i f I w e r e g o i n g t o a d d s o m e t h i n g t o t h a t i t w o u l d b e t h a t b y f o r c i n g t h e m t o t h i n k a b o u t t h e s e t h i n g s , y o u a r e f o r c i n g t h e m o u t o f t h e i r c o m f o r t z o n e a n d t h e y r e a l i z e w h a t t h e y a r e c a p a b l e o f m o r e w h e n t h e y d o t h a t . A n d , I t h i n k t h a t i s k i n d o f w h a t m y g o a l s a r e a l o n g t h o s e l i n e s ( P a r t i c i p a n t 6 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s r e f e r r e d t o t h e e m o t i o n s i n v o l v e d i n t h e a t h l e t i c p r o c e s s . O n e c o a c h f o u n d g r e a t e n j o y m e n t f r o m s e e i n g t h e “ h u m a n s i d e ” o f h i s a t h l e t e s t h r o u g h t h e “ f e e l i n g s a n d e m o t i o n s ” t h a t t h e y r e v e a l e d b e h i n d t h e i r p e r f o r m a n c e s . J u s t t o b e i n v o l v e d i n t h e i r l i v e s o n a d a y t o d a y b a s i s a n d t o s e e t h e i r h u m a n s i d e . S o m a n y t i m e s w e s e e a t h l e t e s a n d a l l w e s e e i s t h e i r s p o r t s i d e o r t h e i r a t h l e t i c s i d e a n d w e d o n ’ t s e e t h e f e e l i n g s a n d t h e e m o t i o n s t h a t g o o n b e h i n d t h a t . W e d o n o t s e e w h a t m a k e s t h e m t h a t h a r d d r i v i n g p e r s o n o r w h a t m a k e s t h e m s t r i v e f o r m o r e i n t h e d a r k n e s s o r i n t h e h o u r s w h e n n o b o d y i s w a t c h i n g w h a t m a k e s t h e m p r e p a r e t h e m s e l v e s m e n t a l l y ( P a r t i c i p a n t 9 ) . F i n a l l y , d e v e l o p i n g a t h l e t e s m e n t a l l y w a s s i g n i fi c a n t f o r t e n c o a c h e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . F o r m a n y o f t h e m , t h i s i n v o l v e d h e l p i n g t h e i r a t h l e t e s fi n d t h e “ j o y ” t h a t c o m e s f r o m p u r s u i n g t h e i r g o a l s . P a r t i c i p a n t 7 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e p a s s a g e b e l o w : W e h a v e f u n , y o u k n o w . A n d I h a v e t o p r e f a c e t h a t w i t h , h a v i n g fi n i s n o t g o i n g o u t a n d p r a c t i c i n g g o o fi n g o f f . . . . y o u d o n ’ t p l a y w h o g o o s e d t h e m o o s e d u r i n g p r a c t i c e . I t ’ s b e i n g g o o d . I t ’ s b e i n g e f fi c i e n t d u r i n g p r a c t i c e . I t ’ s h a v i n g a c r i s p p r a c t i c e t h a t j u s t fl o w s w i t h a l o t o f e x c i t e m e n t . B u t t o m e , t h a t ’ s f u n , a n d t h a t ’ s g e t t i n g r e a d y t o w i n . W i n n i n g i s f u n , b u t w e h a v e t o k e e p i n p e r s p e c t i v e t h e b i g p i c t u r e . 1 3 9 9 C o m p o n e n t E : S h a p i n g A t h l e t e s ’ L i v e s . T h e fi n a l c o m p o n e n t u n c o v e r e d c o a c h e s e x p e r i e n c e s o f s h a p i n g a t h l e t e s ’ l i v e s . T e n c o a c h e s r e f e r e n c e d t h i s a s p e c t o f a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . C o a c h e s d i s c u s s e d t h e i r d e s i r e s o f p r o d u c i n g “ g o o d h u m a n b e i n g s ” a n d “ p e o p l e p r o d u c t i v e i n s o c i e t y , ” a n d e s s e n t i a l l y “ s h a p i n g t h e i r l i v e s ” b y t e a c h i n g t h e m t h r o u g h t h e i r p a r t i c i p a t i o n i n s p o r t s “ t h i n g s ” t h a t w o u l d b e n e fi t t h e m l a t e r i n t h e i r l i v e s . P a r t i c i p a n t 9 c l a i m e d t h a t a s a c o a c h h i s “ b i g g e s t g o a l ” w a s “ t o m a k e t h i s a n e x p e r i e n c e t h a t ( h i s a t h l e t e s c o u l d ) l e a v e , a n d g o i n t o t h e w o r l d a n d b e s u c c e s s f u l . ” T h e f o l l o w i n g q u o t e c a p t u r e d t h i s c o n c e p t : B e i n g i n t h e p r o g r a m I e x p e c t , a n d t h e y s h o u l d e x p e c t , t o b e c o m e b e t t e r p e o p l e i n t h e f o u r t o fi v e y e a r w i n d o w t h a t t h e y ’ r e h e r e . T h e o n l y t h i n g t h a t I p r o m i s e t o p a r e n t s a n d t o a p l a y e r i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s i s t h a t ‘ I w i l l s u r r o u n d y o u w i t h g o o d m e n , a n d I ’ l l s u r r o u n d y o u w i t h g o o d t e a m m a t e s . I ’ m n o t g o i n g t o r u n a t e a m t h a t ’ s g o i n g t o h a v e a b u n c h o f c o a c h e s t h a t d o n ’ t c a r e a b o u t t h e i r p l a y e r s . I ’ m n o t g o i n g t o r u n a p r o g r a m t h a t h a s a b u n c h o f t h u g s , ’ y o u k n o w . ‘ W h e n t h e y ’ r e 2 2 a n d t h e y ’ r e d o n e f r o m h e r e , t h a t b e i n g a s s o c i a t e d w i t h o u r p r o g r a m w i l l h e l p t h e m b e c o m e a b e t t e r f a t h e r , a b e t t e r h u s b a n d , a n d a b e t t e r w o r k e r , a n d i f i t d o e s n ’ t , t h e n I h a v e n ’ t d o n e m y j o b ’ ( P a r t i c i p a n t 7 ) . O n e c o a c h r e f e r r e d t o h i s e x p e r i e n c e s o f “ s h a p i n g a t h l e t e s ’ l i v e s ” a s “ t h e e n t i r e g r t h e x p e r i e n c e . ” I t h i n k i t ’ s a b o u t t h e e n t i r e g r t h e x p e r i e n c e . I ’ m n o t t r y i n g t o b e l i t t l e h o w i m p o r t a n t t h e s p o r t i s , b u t I d o n ’ t t h i n k y o u ’ r e e v e r g o i n g t o b e s u c c e s s f u l a t s o m e t h i n g u n l e s s y o u h a v e o t h e r t h i n g s i n y o u r l i f e t h a t a r e i m p o r t a n t a l s o , a n d i t g i v e s y o u p e r s p e c t i v e . S o t h a t ’ s w h a t I ’ m h o p i n g t o c r e a t e w i t h a l l t h e k i d s t h a t I c o a c h . Y e a h , I m e a n , w e l l t h a t ’ s m y g o a l a t l e a s t ( P a r t i c i p a n t 6 ) . F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h e s t u d y d i s c u s s e d w a n t i n g t h e i r a t h l e t e s t o f e e l l i k e t h e y h a d a n “ o p e n d o o r p o l i c y . ” I n o r d e r t o “ s h a p e t h e i r l i v e s , ” t h e i r a t h l e t e s h a d t o f e e l c o m f o r t a b l e e n o u g h t o d i s c u s s t h e p r o b l e m s t h e y w e r e f a c i n g i n t h e i r l i v e s w i t h t h e i r 1 4 0 c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t w i t h o u t t h i s s o l i d r e l a t i o n s h i p , h e w o u l d b e u n a b l e t o d e v e l o p h i s a t h l e t e s i n t h i s a r e a . I f t h e y d o n o t f e e l c o m f o r t a b l e c o m i n g t h r o u g h m y d o o r t e l l i n g m e a n y t h i n g t h a t g o e s o n i n t h e i r l i f e , t h e n I a m f a i l i n g t h e m . T h e n I a m j u s t a b a s k e t b a l l c o a c h , a n d I a m n o t s o m e b o d y t h a t i s g o i n g t o h e l p s h a p e t h e i r l i v e s a n d r e a l l y t h a t i s w h a t i t i s a l l a b o u t . I a m t r y i n g t o t e a c h t h e m t h i n g s t h r o u g h b a s k e t b a l l t h a t a r e g o i n g t o h e l p t h e m . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e r e v o l v e d a r o u n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e i r a t h l e t e s i n a l l a r e a s o f t h e i r l i v e s t o h e l p t h e m r e a c h t h e i r p o t e n t i a l . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h i s d e v e l o p m e n t , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e u n c o v e r e d : ( a ) a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p , ( b ) a t h l e t i c a l l y , ( c ) a c a d e m i c a l l y , ( d ) m e n t a l l y , a n d ( e ) s h a p i n g a t h l e t e s ’ l i v e s . S u b t h e m e 4 : A d j u s t i n g C o a c h i n g S t y l e s f o r A t h l e t e s ’ D i fi ' e r e n c e s I n t h i s s u b t h e m e , c o a c h e s ’ d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f a d j u s t i n g t h e i r c o a c h i n g s t y l e s f o r a t h l e t e s ’ d i f f e r e n c e s . I n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e , P a r t i c i p a n t I d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e o f m a k i n g a d j u s t m e n t s t o h i s c o a c h i n g s t y l e a n d “ w o r k i n g o u t s i d e h i s c o m f o r t z o n e f ’ I t h i n k t h a t w h e n I c a m e i n h e r e , o u r r o s t e r , f o r m e p e r s o n a l l y , t h e n u m b e r o f s t u d e n t a t h l e t e s t h a t w e h a d , w a s l a r g e r t h a n w h a t I w o u l d h a v e l i k e d . I t h i n k e v e r y c o a c h h a s h i s c o m f o r t z o n e ; s o m e p e o p l e m i g h t w a n t 2 6 , 1 8 , w h a t e v e r , a n d w e h a d m o r e - i t w a s o u t o f m y c o m f o r t z o n e a s a c o a c h . N o w , i f t h e o l d c o a c h w a s h e r e a n d I w a s s t i l l h e r e , t h e n i t w o u l d n ’ t b e o u t o f o u r c o m f o r t z o n e , b e c a u s e n u m b e r o n e , t h a t ’ s w h a t h e w a n t e d a s h e a d c o a c h , a n d t h e n I w a s h e r e , a s w e l l a s t h e o t h e r a s s i s t a n t . S o h o w d o y o u h a n d l e t h a t ? Y o u ’ v e g o t a c o u p l e o f c h o i c e s . Y o u c o m e i n a n d c u t a b u n c h o f p e o p l e , r i g h t ? I f e l t t h a t t h a t ’ s t o t a l l y i n a p p r o p r i a t e b e c a u s e I d o n ’ t t h i n k t h a t - y o u k n o w , t h e k i d s c o m i n g i n w e r e b r o u g h t i n b e c a u s e t h e y w e r e p r o m i s e d a n o p p o r t u n i t y , a n d w h a t I h a d t o d o w a s j u s t w o r k o u t o f m y c o m f o r t z o n e , a n d y o u j u s t d o t h e b e s t t h a t ( I c o u l d ) a n d t r y t o m a k e i t w o r k t h e b e s t t h a t ( I c o u l d ) , a n d w e d i d . 1 4 1 L i k e w i s e , t e n c o a c h e s r e p o r t e d m a k i n g a d j u s t m e n t s i n t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g f o r t h e i r a t h l e t e s a n d c o a c h i n g c a r e e r s . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r d e s c r i p t i o n s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e u n c o v e r e d : ( a ) a d a p t i n g t o g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g , a n d ( b ) a d a p t i n g t o a d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s . C o m p o n e n t A : A d a p t i n g t o G e n d e r D i f f e r e n c e s i n C o a c h i n g . T h e fi r s t c o m p o n e n t f o c u s e d o n s e v e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a k i n g c h a n g e s i n t h e i r c o a c h i n g s t y l e s t o a d a p t t o g e n d e r d i f f e r e n c e s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 9 , & 1 0 ) . A l l o f t h e m a l e p a r t i c i p a n t s t h a t w e r e w o r k i n g w i t h f e m a l e a t h l e t i c p r o g r a m s a t t h e t i m e o f t h e s t u d y , o r h a d p r e v i o u s l y w o r k e d w i t h f e m a l e a t h l e t e s , d i s c u s s e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . H a v i n g c o a c h e d b o t h m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s , o n e c o a c h p r o v i d e d h i s i n s i g h t r e g a r d i n g g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g . I t h i n k i t ’ s a l m o s t a l i t t l e e a s i e r t o c o a c h w h e n y o u o n l y d e a l w i t h o n e g e n d e r . I d o n ’ t r e a l l y p r e f e r o n e o v e r t h e o t h e r ; t h e y ’ r e j u s t , m e n a n d w o m e n a r e d i f f e r e n t p h y s i o l o g i c a l l y ; y o u c a n t r a i n t h e m a l i t t l e b i t d i f f e r e n t l y ; h o w y o u d e a l w i t h t h e m p s y c h o l o g i c a l l y i s d i f f e r e n t . S o m e b o d y t o l d m e a l o n g t i m e a g o , a n d I l o v e t h e l i n e , y o u k n o w , w i t h c o a c h i n g m e n , y o u t e a r t h e m d o w n , t e a r t h e m d o w n , t e a r t h e m d o w n . W i t h w o m e n , y o u h a v e t o b u i l d t h e m u p , b u i l d t h e m u p , b u i l d t h e m u p , b u i l d t h e m u p , b u i l d t h e m u p . Y o u k n o w , a n d w h e n y o u ’ r e t r y i n g t o d e a l w i t h b o t h a t t h e s a m e t i m e , t h e r e ’ s a l w a y s g o i n g t o b e s o m e p e o p l e t h a t d o n ’ t g e t w h a t t h e y n e e d . S o i t ’ s a l i t t l e e a s i e r w h e n y o u ’ r e j u s t d e a l i n g w i t h a s i n g l e g e n d e r , b u t i f y o u ’ v e g o t t h e r i g h t s t a f f a n d t h e r i g h t s t r u c t u r e , y o u c a n d o a c o - e d t e a m j u s t a s w e l l ( P a r t i c i p a n t 5 ) . M a n y o f t h e m a l e c o a c h e s d e s c r i b e d h a v i n g t o c h a n g e t h e i r c o a c h i n g s t y l e o n c e t h e y b e g a n w o r k i n g w i t h w o m e n . P a r t i c i p a n t 6 e x p l a i n e d t h a t h i s f e m a l e a t h l e t e s “ f o r c e d ( h i m ) t o l o o k a t t h i n g s d i f f e r e n t l y . ” I a m g o i n g i n t o m y 1 2 t h y e a r c o a c h i n g f e m a l e s a n d I t h i n k c o a c h i n g f e m a l e s h a s d o n e m o r e f o r m e t h a n c o a c h i n g m a l e s e v e r d i d . I n t h e r e g a r d t h a t I t h i n k m y r e l a t i o n s h i p w i t h m y w i f e i s m u c h s t r o n g e r , a n d I t h i n k m y a b i l i t y t o b e a d a d i s a l o t b e t t e r b e c a u s e o f i t . . . I d o n ’ t k n o w i f t h a t i s t h e r i g h t w a y t o s a y i t , b u t I w a s f o r c e d t o l o o k a t t h i n g s i n a d i f f e r e n t l i g h t 1 4 2 c o a c h i n g w o m e n , b e c a u s e w o m e n d o n o t t h i n k t h e s a m e w a y a s m e n . . . I h a v e f o u n d o u t t w o t h i n g s , o n e I k n o w a l o t a b o u t w o m e n , t h a t ’ s o n e , s e c o n d , I k n o w n o t h i n g a b o u t w o m e n ( P a r t i c i p a n t 6 ) . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s w h o w o r k e d w i t h w o m e n d e s c r i b e d t h e “ c o m m u n i c a t i o n , ” a n d “ c o m p a s s i o n ” t h a t w a s n e e d e d i n t h e i r c o a c h i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h w o m e n . P a r t i c i p a n t 4 r e p o r t e d : S o I t h i n k t h r o u g h l e a r n i n g t h a t f e m a l e s d o n ’ t l e a r n t h e s a m e w a y , I t h i n k , a s g u y s d o , i n t e r m s o f t h e y w a n t t o f e e l c o m p a s s i o n s o m e t i m e s f r o m t h e i r c o a c h e s , I ’ v e l e a r n e d t h a t I c a n ’ t b e t h a t w a y a l l t h e t i m e , a n d I a d j u s t t o t h e m m o r e t h a n ( t h e y ’ v e ) g o t t o a d j u s t t o m e . T h a t ’ s h o w , I g u e s s t h a t ’ s p r o b a b l y t h e b i g g e r p i c t u r e , i s I u s e d t o m a k e t h e m h a v e t o g e t u s e d t o m e v e r s u s m e g e t t i n g u s e d t o t h e m , a n d I ’ m t h e o n e t h a t h a s t o a d a p t , b e c a u s e t h e k i d s a r e g o i n g t o b e d i f f e r e n t e v e r y y e a r , s o I n e e d t o a d j u s t t o t h e m v e r s u s t h e m t r y i n g t o a d j u s t t o m e . P a r t i c i p a n t 9 a l s o d i s c u s s e d h a v i n g t o l e a r n t o “ c o m m u n i c a t e m o r e ” a f t e r h e b e g a n w o r k i n g a s t h e h e a d c o a c h o f a w o m e n ’ s a t h l e t i c p r o g r a m . I n t h e f o l l o w i n g e x c e r p t h e d e s c r i b e d a c o n v e r s a t i o n h e h a d w i t h h i s w i f e o n t h e t o p i c : . . . A t h l e t e A j u s t c a l l e d m e a n d t o l d m e w h a t s h e m a d e o n h e r t e s t , a n d m y w i f e s a i d ‘ y e s t h a t i s c o m m u n i c a t i o n t h a t i s w h a t p e o p l e d o . ’ O b v i o u s l y I a m n o t v e r y g o o d a t i t , s o f o r m e t o b e c o a c h i n g a w o m e n ’ s t e a m i t w a s a u n i q u e t h i n g , b e c a u s e I h a d t o l e a r n h o w t o c o m m u n i c a t e m u c h m o r e . C o a c h e s a l s o e x p l a i n e d t h a t t h e i r f e m a l e a t h l e t e s “ d i d n o t d o w e l l ” w h e n t h e y w e r e a s k e d t o c o m p e t e a g a i n s t e a c h o t h e r i n p r a c t i c e . N o n e o f t h e p a r t i c i p a n t s c o a c h i n g w o m e n , d e s c r i b e d s i t u a t i o n s d u r i n g p r a c t i c e s w h e r e t h e y t r i e d t o c r e a t e c o m p e t i t i v e n e s s a m o n g t h e i r a t h l e t e s , r a t h e r t h e y w o r k e d i n d i v i d u a l l y o r a s a g r o u p t o e n h a n c e t h e c o m p e t i t i v e n e s s o f t h e t e a m . W h e r e a s t h o s e w h o c o a c h e d m e n ’ s p r o g r a m s , s p e c i fi c a l l y d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s w h e r e t h e y i n s t i g a t e d i n n e r - s q u a d c o m p e t i t i o n s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e i r m a l e a t h l e t e s ’ a c t u a l l y “ t h r i v e d i n t h e s e c o n d i t i o n s . ” P a r t i c i p a n t 3 e x p r e s s e d h i s t h o u g h t s o n t h e m a t t e r i n t h e c a p t i o n b e l o w : 1 4 3 G u y s , y o u k n o w t h e y c a n y e l l a n d s c r e a m a t e a c h o t h e r , a n d t h e n e x t d a y t h e y ’ r e fi n e , w h e r e a s t h e g i r l s , s o m e t i m e s t h e y ’ r e m o r e s e n s i t i v e . Y o u p l a y c h a l l e n g e m a t c h e s b e t w e e n g u y s i n o u r s p o r t , i t ’ s n o b i g d e a l , b u t I r a r e l y e v e r d i d t h a t w i t h t h e g i r l s . I d i d n ’ t w a n t t o c r e a t e c o m p e t i t i v e n e s s a m o n g t h e w o m e n , w h e r e t h e g u y s t h r i v e a l i t t l e . T h i s c o a c h , h o w e v e r , e x p r e s s e d r e g r e t f o r l e a v i n g h i s w o m e n ’ s p r o g r a m t o t a k e o v e r a s h e a d c o a c h o f t h e m e n ’ s p r o g r a m . H e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : M y s t y l e i s n o t t o y e l l o r s c r e a m a t p e o p l e , a n d w i t h t h e w o m e n , I t h i n k o n e o f t h e r e a s o n s I h a d a l o t o f s u c c e s s w a s b e c a u s e I t h i n k I w a s a b l e t o t a l k w i t h t h e m , b e c a u s e t h e y ’ r e o n a l i t t l e m o r e m a t u r e l e v e l . T h e r e a r e o t h e r c o n c e r n s i n d i f f e r e n t a s p e c t s , c o a c h i n g g u y s a n d g i r l s , b u t f r o m a p e r s p e c t i v e w i t h t h e b o y s ’ t e a m , I ’ v e h a d t o b e k i n d o f a t o u g h e r g u y , w h i c h i s n o t i n m y m a k e u p , I d o n ’ t l i k e , a n d I ’ m a l i t t l e m o r e u p s e t a b o u t t h i n g s , b e c a u s e i t d o e s n ’ t s e e m t h a t u n l e s s y o u d o t h a t , ( I ) h a v e t o b e m o r e t h a t w a y w i t h t h e m , w h e r e a s w i t h t h e w o m e n , I t h i n k i t w o u l d b e a d i s a s t e r t o t r e a t t h e m t h a t w a y , a n d I t h i n k w i t h t h e g u y s , ( I h a v e ) t o b e . S o m y c o a c h i n g s t y l e , i n t e r m s o f m y i n t e r a c t i o n w i t h t h e g u y s , i s a l o t d i f f e r e n t t h a n i t w a s w i t h t h e w o m e n . I t ’ s l i k e n i g h t a n d d a y , t w o d i f f e r e n t p e o p l e ( P a r t i c i p a n t 3 ) . P a r t i c i p a n t 2 d e s c r i b e d m a k i n g s i m i l a r c h a n g e s i n h i s c o a c h i n g s t y l e o n c e h e b e g a n w o r k i n g w i t h a w o m e n ’ s p r o g r a m . H o w e v e r , c o n t r a r y t o t h e o p i n i o n s o f t h e o t h e r c o a c h e s , h e f e l t t h a t t h e d i f f e r e n c e s w e r e n o t a s d r a s t i c b e t w e e n m e n a n d w o m e n , b u t r a t h e r a p p a r e n t a m o n g t h e d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s h e h a d c o a c h e d . T h i s c o n c e p t i s a d d r e s s e d i n t h e n e x t c o m p o n e n t . C o m p o n e n t B : A d a p t i n g t o a D i f f e r e n t G e n e r a t i o n o f A t h l e t e s . T h e s e c o n d c o m p o n e n t e x a m i n e d t h e a d a p t a t i o n s p a r t i c i p a n t s m a d e i n t h e i r c o a c h i n g s t y l e s a s a r e s u l t o f t h i s d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s t h e y w e r e c o a c h i n g . N i n e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r a t h l e t e s a s c o m i n g f r o m a “ d i f f e r e n t ” g e n e r a t i o n , i n c o m p a r i s o n t o “ w h e n t h e y p l a y e d , ” o r e v e n j u s t d i f f e r e n t i n t h e l a s t fi v e t o t e n y e a r s i n t e r m s o f “ t h e a t h l e t e s t h e y u s e t o c o a c h . ” O n e c o a c h e x p l a i n e d : 1 4 4 P e o p l e a r e d i f f e r e n t n o w . K i d s n e e d m o r e a t t e n t i o n n o w , m o r e i n s t a n t g r a t i fi c a t i o n n o w t h a n w h e n I p l a y e d . I t w a s m o r e d i s c i p l i n i n g a n d t h i s i s h o w w e d i d i t n o q u e s t i o n s a s k e d . K i d s w a n t t o k n o w n o w , w h i c h I t h i n k i s a g o o d t h i n g . T o m e i t c o m e s d o w n t o t r e a t p e o p l e h o w y o u w a n t t o b e t r e a t e d ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . H a v i n g c o a c h e d b o t h m a l e a n d f e m a l e p r o g r a m s , P a r t i c i p a n t 2 o f f e r e d h i s p e r s p e c t i v e o n t h e d i f f e r e n c e s h e o b s e r v e d a m o n g h i s a t h l e t e s a n d t h e a d a p t a t i o n s h e m a d e a s a r e s u l t o f t h e s e d i f f e r e n c e s . I t ’ s n o t l i k e w e ’ r e r a i s i n g R a m b o t h e s e d a y s , y o u k n o w . W e a r e n o t , n o n e o f t h e k i d s a r e a s t o u g h . C o a c h C a l w a y s r e f e r e n c e s t h i s s t u d y t h a t h e s a w i n t h e H a r v a r d R e v i e w , a n d i t w a s t e r m e d “ A n a t i o n o f w i m p s , ” a h i g h t ? W e a r e , i n s o m e w a y s , r a i s i n g a n a t i o n o f w i m p s . W e l l , I g r e w u p w i t h v e r y h a r d m e n a s c o a c h e s . I m e a n t h e g u y f r o m T h e M i r a c l e l o o k e d l i k e a t e d d y b e a r , c o m p a r e d t o h i m , b u t I l o v e t h e g u y . T h e g u y i s t h e g o d f a t h e r t o m y c h i l d r e n , a n d s o I t h i n k I c o m e f r o m t h a t b a c k g r o u n d . Y o u k n o w , e v e n a B o b b y K n i g h t b a c k g r o u n d , l i k e h e y , t h e r e i s a p r o p e r a n d a n i m p r o p e r w a y . T h a t i s , y o u c a n n o t d o t h a t t h e s e d a y s ; y o u j u s t c a n n o t b e c a u s e e v e r y b o d y ’ s f e e l i n g s w i l l g e t h u r t . T h e i r e g o s c a n ’ t t a k e i t , a n d t h e r e i s s o m e b o d y t o p i c k u p t h e p i e c e s f o r t h e m . S o , i n g e n e r a l , i t w a s n ’ t j u s t t h e m o v i n g f r o m m e n t o w o m e n . I t w a s a l m o s t m e , e v e n t h o u g h I a m a y o u n g g u y , c o m i n g i n a n d r e a l i z i n g , h e y , t h e w a y I h a v e t o d e a l w i t h k i d s t o d a y i s t o t a l l y d i f f e r e n t t h a n t h e w a y t h a t I w a s d e a l t w i t h fi v e y e a r s a g o , a n d t h e w a y t h a t I a m d e a l i n g w i t h t h e m n o w i s d i f f e r e n t t h a n t h e w a y I h a d t o d e a l w i t h t h e m t h r e e y e a r s a g o , y o u k n o w . T h e y a r e n o t t o u g h . T h e y d o n ’ t h a v e t h i c k s k i n ; t h e y t a k e e v e r y t h i n g v e r y p e r s o n a l l y , s o ( m y ) c o m m u n i c a t i o n s t y l e ( h a d ) t o c h a n g e . A n d , s o i t i s a c h a l l e n g e fi g u r i n g o u t h o w t o g e t m y e n v i r o n m e n t t o c h a n g e w h e n a c c o u n t a b i l i t y i s v e r y d i f fi c u l t t o e s t a b l i s h w i t h i n a n y g r o u p . A n d s o t h a t h a s b e e n t h e a d j u s t m e n t ( P a r t i c i p a n t 2 ) . D u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w h e a d d e d t h a t “ i n g e n e r a l , i t ’ s a n e w g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s a n d ( h e ) j u s t ( h a s ) t o t a l k t o t h e m d i f f e r e n t l y . ” P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t h i s p h i l o s o p h y h a d c h a n g e d i n r e s p o n s e t o t h e d i f f e r e n c e s b e h a d s e e n a m o n g h i s p l a y e r s . H e t o o w a s c o a c h e d b y s o m e o n e w h o “ y e l l e d a n d s c r e a m e d ” a l l t h e t i m e a n d i n i t i a l l y b e g a n c o a c h i n g i n a s i m i l a r f a s h i o n . H o w e v e r , h e s o o n d i s c o v e r e d t h i s m e t h o d w a s 1 4 5 P a n i e i p Elll‘iaini 3 a 0 m 3 i 0 d m i m ] m e n a c e h e e h a r l n l i n e i h a d c h a : b e n e h c i t h e m f 0 i n e f f e c t i v e w i t h h i s a t h l e t e s a n d b e g a n m a k i n g t h e n e c e s s a r y a d a p t a t i o n s . H e d e s c r i b e d t h e c h a n g e s h e m a d e i n t h e s t a t e m e n t b e l o w : N o w I a d j u s t t o t h e m m o r e t h a n ( t h e y ’ v e ) g o t t o a d j u s t t o m e . T h a t ’ s h o w , I g u e s s t h a t ’ s p r o b a b l y t h e b i g g e r p i c t u r e , i s I u s e d t o m a k e t h e m h a v e t o g e t u s e d t o m e v e r s u s m e g e t t i n g u s e d t o t h e m , a n d I ’ m t h e o n e t h a t h a s t o a d a p t , b e c a u s e t h e k i d s a r e g o i n g t o b e d i f f e r e n t e v e r y y e a r . S o , I n e e d t o a d j u s t t o t h e m v e r s u s t h e m t r y i n g t o a d j u s t t o m e ( P a r t i c i p a n t 4 ) . I n l i n e w i t h t h i s c o a c h ’ s e x p e r i e n c e , P a r t i c i p a n t 6 d e s c r i b e d h o w h i s c o a c h i n g p e r s p e c t i v e h a d c h a n g e d a f t e r r e a l i z i n g h i s h i g h e x p e c t a t i o n s a n d d e m a n d i n g c o a c h i n g s t y l e w e r e n o t b e n e fi c i a l t o h i s a t h l e t e s . B u t e v e n b e i n g t h a t c o m p e t i t i v e , I t h i n k m y p e r s p e c t i v e h a s s t i l l c h a n g e d a l o t . I f I h a d c o a c h e d y o u m y v e r y fi r s t y e a r , y o u p r o b a b l y w o u l d n ’ t h a v e e n j o y e d m e v e r y m u c h b e c a u s e I d e m a n d a n d e x p e c t a l o t o u t o f k i d s , a n d I fi g u r e i f I r e c r u i t t h e m t o t h i s p l a c e , t h e n I m u s t t h i n k t h a t t h e y h a v e t h e a b i l i t y . A n d t h a t h a s n ’ t r e a l l y b e e n t h e c a s e , s o I t h i n k m y v i e w p o i n t h a s h a d t o c h a n g e a l i t t l e b i t o v e r a p e r i o d o f t i m e , a n d I t h i n k t h a t I h a v e r e a l i z e d t h a t p e o p l e p e r f o r m b e t t e r . C e r t a i n l y w h e n t h e y ’ r e b e i n g c o m p e t i t i v e a n d w h e n t h e y ’ r e p l a c e d i n c o m p e t i t i v e s i t u a t i o n s , b u t i f y o u c a n ’ t h a v e f u n w i t h w h a t y o u ’ r e d o i n g , t h e n t h e r e r e a l l y i s n ’ t a n y p o i n t . A n d t h a t f u n f a c t o r h a s b e e n a r e a l l y i m p o r t a n t p a r t o f w h a t I ’ v e b e e n t r y i n g t o i n c o r p o r a t e i n t o m y c o a c h i n g s i n c e I c a m e b a c k ( P a r t i c i p a n t 6 ) . P a r t i c i p a n t 6 a l s o r e a l i z e d t h a t h i s d e m a n d i n g c o a c h i n g s t y l e h a d b e e n i n e f f e c t i v e , e x p l a i n i n g t h a t h e “ l o s t m a n y a t h l e t e s t h a t w a y . ” H e f o u n d t h a t a s a c o a c h h e h a d t o a c c o u n t f o r t h e d i f f e r e n t p e r s o n a l i t i e s o n h i s t e a m , a n d a d j u s t h i s c o a c h i n g s t y l e a c c o r d i n g l y . H e d e s c r i b e d a s i t u a t i o n w h e r e h e p u s h e d “ k i d s ” p a s t t h e i r l i m i t a n d “ l o s t t h e m f o r e v e r . ” S o m e k i d s h a n d l e i t r e a l w e l l , s o m e k i d s d o n ’ t h a n d l e i t r e a l w e l l , a n d I c o a c h e d a t U n i v e r s i t y C , a n d I d i d t h a t w i t h a w h o l e g r o u p , a n d a c o u p l e o f t h e k i d s , I l o s t t h e m f o r e v e r b e c a u s e o f t h a t , l i t e r a l l y l o s t t h e m f o r e v e r . T h e y g o t s o m a d , t h e y g o t t o t a l l y a n d c o m p l e t e l y w e r e d e f e a t e d b y t h a t , a n d I t h i n k I l e a r n e d a l o t f r o m t h a t . U n f o r t u n a t e l y , t h e y d i d n ’ t , b u t I l e a r n e d a l o t f r o m t h a t , a n d i t ’ s , y o u k n o w , p e o p l e a r e d i f f e r e n t , a n d y o u h a v e t o t r e a t t h e m d i f f e r e n t , a n d t h e g o a l w a s t h e s a m e , b u t t h e 1 4 6 m e t h o d o l o g y h a s t o b e d i f f e r e n t b a s e d o n p e r s o n a l i t y , m o r e s o t h a n a n y t h i n g e l s e ( P a r t i c i p a n t 6 ) . F i n a l l y , c o a c h e s d i d e x p r e s s s o m e f r u s t r a t i o n w i t h t h e s e n s e o f e n t i t l e m e n t , a n d l a c k o f a c c o u n t a b i l i t y s o m e t i m e s “ c h a r a c t e r i s t i c o f t h i s g e n e r a t i o n ” P a r t i c i p a n t 3 e x p l a i n e d t h a t “ i t ’ s j u s t u n b e l i e v a b l e t h e p e r s p e c t i v e s o f s o m e o f t h e s e k i d s . I t ’ s l i k e e v e r y b o d y t h i n k s t h e y d e s e r v e a t r o p h y j u s t f o r s h o w i n g u p . ” I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e c a p t u r e d t h e e x p e r i e n c e s o f c o a c h e s a d j u s t i n g t h e i r c o a c h i n g s t y l e s f o r a t h l e t e s ’ d i f f e r e n c e s . T e n c o a c h e s d i s c u s s e d m a k i n g a d j u s t m e n t s i n t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g f o r t h e i r a t h l e t e s . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r d e s c r i p t i o n s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e d e v e l o p e d : ( a ) a d a p t i n g t o g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g , a n d ( b ) a d a p t i n g t o a d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s . S u b t h e m e 5 : H a n d l i n g t h e P r e s s u r e s o f C o a c h i n g T h i s s u b t h e m e c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h a v i n g t o h a n d l e t h e p r e s s u r e s o f c o a c h i n g a s r e l e v a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n r e c a l l e d e x p e r i e n c e s w h e n t h e y h a d t o “ d e a l w i t h t h e p r e s s u r e s ” o f t h e i r j o b s . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) d e a l i n g w i t h e x t e r n a l p r e s s u r e , ( b ) c r e a t i n g i n t e r n a l p r e s s u r e , a n d ( c ) d e a l i n g w i t h c r i t i c i s m . C o m p o n e n t A : D e a l i n g w i t h E x t e r n a l P r e s s u r e . T h e fi r s t c o m p o n e n t c a p t u r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e a l i n g w i t h e x t e r n a l p r e s s u r e a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . E l e v e n c o a c h e s m a d e r e f e r e n c e s t o e x t e r n a l p r e s s u r e w h i c h i n c l u d e d t h e 9 9 “ 9 9 6 ‘ “ m e d i a , ” “ a d m i n i s t r a t i o n , p a r e n t s , c o m m u n i t y , ” p a s t p r o g r a m p e r f o r m a n c e a c c o m p l i s h m e n t s , “ f a m i l y , ” a n d e v e n “ w i t h i n t h e p r o g r a m i t s e l f . ” M a n y c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f t h e m e d i a a s “ j u s t p a r t o f t h e j o b ” a n d s o m e t h i n g t h e y h a d 1 4 7 t o “ d e a l w i t h . ” T h e y c h a r a c t e r i z e d t h e p r o c e s s a s a “ r o l l e r c o a s t e r ” i n t h a t s o m e t i m e s t h e y w e r e i n g o o d s t a n d i n g s w i t h t h e m e d i a , a n d o t h e r t i m e s n o t a s m u c h . H o w e v e r , t h e y a l l s t r e s s e d t h a t i t “ d o e s n ’ t j u s t g o a w a y ” s o i t i s e a s i e r t o h a n d l e t h e m e d i a ’ s q u e s t i o n s a s t h e y a r i s e . P a r t i c i p a n t 1 2 e x p l a i n e d : I t ’ s h a r d t o f a c e t h e m e d i a , b u t y o u h a v e t o d o i t b e c a u s e i f y o u d o n ’ t d o i t a n d y o u w i n , t h a t ’ s n o t , y o u c a n ’ t d o t h a t , y o u k n o w w h a t I m e a n ? Y o u h a v e t o d o i t i n w i n s a n d l o s s e s , a n d y o u ’ v e g o t t o a n s w e r t h e q u e s t i o n s t h a t , y o u j u s t w a n t t o s t r a n g l e t h e m , y o u k n o w . W h y a r e y o u a s k i n g m e t h a t q u e s t i o n ? Y o u ’ v e a l r e a d y a s k e d m e t h a t a h u n d r e d t i m e s . M a n y o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f h a n d l i n g t h e i r a d m i n i s t r a t i o n s a n d t h e “ p r e s s u r e s ” t h e y c r e a t e d . P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d t h a t a s a n i n t e r i m , h e f e l t l i k e h e w a s “ u n d e r t h e m i c r o s c o p e o f t h e a d m i n i s t r a t i o n . ” H e e x p r e s s e d h i s f e e l i n g s o n t h i s t o p i c : T h e t h i n g s t h a t I t h i n k p e r s o n a l l y t h a t I g e t n e r v o u s a b o u t a r e t h i n g s t h a t I h a v e n e v e r d o n e b e f o r e s o w h e n y o u a r e t r y i n g s o m e t h i n g n e w . A n y t h i n g t h a t i s n e w c a n b e n e r v e r a c k i n g . I t h i n k t h a t p a r t o f i t w a s t h a t I w a s a n i n t e r i m w h i c h m a d e m e n e r v o u s . T h a t i s p r o b a b l y a b i g p a r t o f t h i s a s f a r a s I a m u n d e r t h e m i c r o s c o p e . O t h e r c o a c h e s ’ r e p o r t e d “ f r u s t r a t i o n ” i n t h e i r p a s t a n d c u r r e n t p o s i t i o n s w h e r e t h e i r a d m i n i s t r a t i o n s “ p r e s s u r e d t h e m , ” b u t w e r e “ u n s u p p o r t i v e ” o f t h e i r c o a c h i n g p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 3 , & 8 ) . S i m i l a r l y , t h e o t h e r c o a c h e s f e l t t h a t b e c a u s e t h e “ p r e s s u r e t o p e r f o r m ” a n d “ e x p e c t a t i o n s o f s u c c e s s ” w e r e b u i l t i n t o t h e i r p r o g r a m s , “ a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t ” s h o u l d b e a s w e l l . O n l y a h a n d f u l o f c o a c h e s m e n t i o n e d t h e i n v o l v e m e n t o f p a r e n t s i n t h i s p r o c e s s . H o w e v e r , t h o s e w h o a r t i c u l a t e d t h i s a s p e c t o f t h e i r e x p e r i e n c e s a d d r e s s e d t h e i r m e t h o d s o f h a n d l i n g p a r e n t s w i t h i n t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 8 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f p a r e n t s s e n d i n g d e f a m a t o r y e m a i l s a b o u t h i m p r i o r t o m e e t i n g h i m : 1 4 8 P a r e n t s w e r e o v e r l y i n v o l v e d i n t h e p r o g r a m ’ s d e c i s i o n s a n d t h a t w a s a s h o c k . O h y e a h , p a r e n t s w e r e w r i t i n g . W e h a d a p a r e n t t h a t d i d n o t k n o w m e a t a l l f r o m A d a m , b u t o n e o f t h e o t h e r g u y s b a s i c a l l y h a d a c o u p l e o f e - m a i l s s e n t s a y i n g , l o n g s h o r t o f i t , ‘ h e i s t h e d e v i l . ’ T h e y d o n o t k n o w m e , t h e y h a v e n o i d e a . B a s i c a l l y , t h e r e w e r e j u s t i r r a t i o n a l c o m m e n t s . I w a s f o r t u n a t e I w a s g i v e n t h a t i n f o r m a t i o n p r i o r s o a t l e a s t I w a s p r e p a r e d t o k n o w w h a t I w a s c o m i n g i n t o ( P a r t i c i p a n t 8 ) . M a n y c o a c h e s d e s c r i b e d t h e “ c o m m u n i t y i n v o l v e m e n t ” i n t h e i r p r o g r a m s , a n d t h e e x t e r n a l p r e s s u r e s i t c a u s e d . A f e w c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s w h o h a d a c h i e v e d a c e r t a i n l e v e l o f s u c c e s s . P a r t i c i p a n t 9 ’ s t e a m w o n a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p h i s fi r s t y e a r c o a c h i n g . H e d e s c r i b e d t h e e x t e r n a l p r e s s u r e h e f e l t “ t o h a v e t o d o i t a g a i n . ” P a r t i c i p a n t 1 a l s o i n h e r i t e d a s u c c e s s f u l p r o g r a m , a n d d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e w i t h t h i s t y p e o f e x t e r n a l p r e s s u r e : I t h i n k t h a t w h e n y o u t a k e o v e r f r o m s o m e o n e w h o h a s s u c c e s s , a g r e a t d e a l o f s u c c e s s , t h e n t h e e x p e c t a t i o n o f s u c c e s s i s b u i l t i n , w h i c h w e a l l w a n t , b u t t h e r e a r e a l s o p r e s s u r e s w i t h t h a t , i n m a i n t a i n i n g t h a t l e v e l , a n d t h e g o a l h e r e i s t o e x c e e d t h a t l e v e l - t o w i n a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p , t o d o t h e t h i n g s t h a t h a v e n ’ t b e e n d o n e h e r e . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e p r e s s u r e s t h e y f e l t c o n c e r n i n g t h e i r f a m i l i e s ( F o r “ t h e r o l e o f f a m i l y , ” s e e T h e m e 5 ) . T h e y r e c o g n i z e d t h a t t h e i r f a m i l i e s m a d e m a n y s a c r i fi c e s i n s u p p o r t o f t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s , a n d w a n t e d t h e i r f a m i l i e s “ t o l i v e i n ( c i t i e s ) t h e y l i k e d , ” h a v e o p p o r t u n i t i e s t o g e t “ g o o d e d u c a t i o n s , ” a n d “ e s t a b l i s h t h e m s e l v e s i n a c o m m u n i t y . ” P a r t i c i p a n t 1 d e s c r i b e d a n e x p e r i e n c e w h e r e h i s a t h l e t i c p r o g r a m w a s d r o p p e d e n t i r e l y f r o m t h e a t h l e t i c d e p a r t m e n t a n d t h e d i f fi c u l t c o n v e r s a t i o n h e h a d t o h a v e w i t h p l a y e r s a n d h i s f a m i l y . L i k e w h e n w e w e r e a t U n i v e r s i t y D , e v e r y t h i n g , w e w e r e d o i n g , e v e r y t h i n g t h a t w e w e r e s u p p o s e d t o a n d t h e n o n e d a y , y o u w a l k i n t o a r o o m , a n d t h e y d r o p p e d t h e p r o g r a m , a n d y o u k n o w , t h a t ’ s a t o u g h c o n v e r s a t i o n w i t h y o u r p l a y e r s a n d y o u r f a m i l y , y o u k n o w . S o I m e a n , c o a c h i n g i s g o o f y b e c a u s e , y o u k n o w , t h o s e i s s u e s c o m e u p f r o m t i m e t o t i m e , a n d y o u k n o w , y o u d o n ’ t l i k e t o d e a l w i t h t h e m , b u t i f y o u c o a c h 1 4 9 l o n g e n o u g h , y o u w i l l d e a l w i t h t h e m , a n d y o u h a v e t o a c c e p t t h a t a s p a r t o f t h e j o b ( P a r t i c i p a n t 1 ) . F i n a l l y , c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o h a n d l e t h e e x t e r n a l p r e s s u r e s w i t h i n t h e i r p r o g r a m s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e r e w e r e “ h i g h e x p e c t a t i o n s i n t h e i r p r o g r a m s t o s u c c e e d . ” P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d : I t ’ s g r e a t t h a t y o u ’ r e h e r e , b u t y o u a l s o h a v e t o a c c e p t t h e r e s p o n s i b i l i t y o f i t . A n d I ’ v e n e v e r e v e r , o n e d a y I ’ v e b e e n h e r e , n e v e r e v e r t h o u g h t i t w a s g o i n g t o b e a n y d i f f e r e n t t h a n i t w a s . Y o u k n o w w h a t I m e a n ? I k n e w i t w a s g o i n g t o b e , a n d I ’ m g l a d . I w o u l d n ’ t w a n t i t a n y o t h e r w a y b e c a u s e i f t h e r e w a s n ’ t t h a t p r e s s u r e h e r e t o w i n , y o u ’ d b e s o m e w h e r e e l s e , a n d y o u w o u l d n ’ t b e i n a T o p 2 5 p r o g r a m . S o , y o u k n o w , I m e a n t h a t ’ s j u s t t h e w a y i t i s , y o u k n o w . C o m p o n e n t B : C r e a t i n g I n t e r n a l P r e s s u r e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t c a p t u r e d c o a c h e s e x p e r i e n c e s o f t h e i n t e r n a l p r e s s u r e t h e y c r e a t e d w i t h i n t h e m s e l v e s t o b e s u c c e s s f u l . E v e r y c o a c h i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n d i s c u s s e d t h e i n t e r n a l p r e s s u r e s t h e y e x p e r i e n c e d t h r o u g h o u t t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s . F u r t h e r m o r e , t h e y e x p l a i n e d t h a t t h e g r e a t e s t p r e s s u r e s t h e y “ f e l t ” w e r e t h e o n e ’ s t h e y “ p l a c e d o n t h e m s e l v e s . ” T h e f o l l o w i n g q u o t e i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t : T h e i n t e r n a l p r e s s u r e w e p u t o n o u r s e l v e s , a s c o a c h e s y o u k n o w , e v e r y c o a c h d o e s t h i s , t h a t i n t e r n a l p r e s s u r e i s j u s t s o g r e a t , a n d s o m u c h m o r e t h a n a l l t h e o t h e r . I t ’ s l i k e i f y o u h a v e a r e a l l y b a d t o o t h a c h e a n d y o u c u t y o u r h a n d , w e l l y o u d o n ’ t n o t i c e y o u r h a n d a t a l l b e c a u s e y o u r t o o t h h u r t s s o d a m n m u c h . W e l l i t ’ s l i k e t h a t w i t h t h i s i n t e r n a l p r e s s u r e , i t j u s t b u r n s i n s i d e y o u a n d I t h i n k i t d o e s t h a t w i t h a l l c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . A n o t h e r c o a c h d i s c u s s e d h i s “ t r e m e n d o u s d e s i r e ” t o a c h i e v e s u c c e s s . H e f u r t h e r e x p l a i n e d h i s r e a s o n s f o r t h e i n t e r n a l p r e s s u r e h e p l a c e d o n h i m s e l f t o a c h i e v e t h o s e h i g h e x p e c t a t i o n s , s p e c i fi c a l l y a t a p r o g r a m i n h i s h o m e t o w n . I t i s , i n s o m e w a y s , f u l fi l l i n g m y d e s t i n y ; i n s o m e w a y s f u l fi l l i n g m y b i r t h r i g h t ; i n s o m e w a y s , y o u k n o w , b u i l d i n g s o m e t h i n g s p e c i a l a n d g i v i n g b a c k t o t h e t o w n t h a t I l o v e m o r e t h a n a n y t h i n g e l s e . S o i t ’ s b i g . N o w , t h e r e a r e a l o t o f p e o p l e w h o w o u l d s a y , ‘ w e l l t h a t ’ s t h e w o r s t s i t u a t i o n t o 1 5 0 e v e r c o a c h i n , i n y o u r l i f e . ’ I d o n ’ t s e e i t t h a t w a y . I s e e i t a s t h e b e s t . I s e e i t t h a t , a s m u c h e x t e r n a l p r e s s u r e a s t h e r e i s , I p u t i n t e r n a l p r e s s u r e a s w e l l , b u t t h a t ’ s w h a t d r i v e s ( m e ) , y o u k n o w . T h a t ’ s w h a t d r i v e s ( m e ) f o r w a r d a n d a l l t h a t s t u f f , a n d s o i t ’ s d e fi n i t e l y b i g . T h e y ’ r e h e r e a l o t , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 2 ) . D u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w P a r t i c i p a n t 2 e l a b o r a t e d o n t h i s t o p i c w i t h t h e f o l l o w i n g s t a t e m e n t : I b e t o f t h e p e o p l e y o u t a l k e d t o t h e y a l l h a v e a b u r n i n g c r a z y d e s i r e t o b e t h e a b s o l u t e b e s t a n d f o r m e , I h a v e a b u r n i n g c r a z y d e s i r e t o b e t h e a b s o l u t e b e s t , t h e v e r y , v e r y , b e s t . T h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y s i m i l a r l y r e p o r t e d h a v i n g a “ c r a z y d e s i r e ” t o b e t h e b e s t , “ t o w i n N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p s , ” t o “ k n o c k t h e t o p o f f o f p o t e n t i a l . ” O n e c o a c h r e f e r r e d t o i n t e r n a l p r e s s u r e a s w h a t w a s n e e d e d t o b e s u c c e s s f u l . I n m y m i n d , i f w e d o n ’ t g e t g o o d , I c a n ’ t h a n d l e i t b e c a u s e I ’ m n o t u s e d t o t h a t , a n d I d o n ’ t l i k e t h a t . I l i k e t o w i n . I w a n t t o w i n . I w a n t t o w i n . I w a n t t o b e g o o d . I d o n ’ t l i k e t o b e a s e c o n d t i e r t e a m , a m i d m a j o r t e a m , a n d y o u k n o w e v e r y b o d y e l s e , b e c a u s e I t h i n k I ’ m b e t t e r t h a n a l o t o f t h e c o a c h e s t h a t a r e i n b e t t e r p r o g r a m s . . . y o u s h o u l d b e a b l e t o m a k e i t w o r k . A n d t h e t h i n g i s t h e r e ’ s n o r e a s o n n o t t o . S o , I m e a n , i t ’ s t h e p r e s s u r e y o u c r e a t e o n y o u r s e l f i f y o u w a n t t o b e g o o d . . . m a y b e i t ’ s p r e s s u r e I p u t o n m y s e l f , b u t t h a t ’ s h o w I f e e l . T h a t ’ s t h e w a y I t h i n k . I d o n ’ t t h i n k w e ’ v e g o t t e n w h e r e I w a n t t o b e y e t ( P a r t i c i p a n t 3 ) . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d t h e i n t e r n a l p r e s s u r e h e c r e a t e d f o r h i m s e l f t o e x c e e d h i s p r e d e c e s s o r ’ s p e r f o r m a n c e l e v e l . T h e e x p e c t a t i o n s t h a t I t r i e d t o p l a c e o n m y s e l f , t o b e a t t h e , y o u k n o w , k i n d o f t h e s t a n d a r d t h a t w a s s e t b e f o r e m e ; t h e p r e s s u r e t h a t I p u t o n m y s e l f t o d o i t b e t t e r t h a n t h e p e r s o n t h a t w a s h e r e b e f o r e m e . A n d t h a t , c o u p l e d w i t h a l l t h e n e w r e s p o n s i b i l i t i e s o n t o p , w e r e v e r y , I d o n ’ t t h i n k I w a s t h e b e s t , t h a t v e r y fi r s t y e a r , I d o n ’ t t h i n k I w a s t h e b e s t i n s t r u c t o r f o r t h e k i d s i n t e r m s o f , o n a d a y t o d a y b a s i s . I w a s s o c o n s u m e d w i t h , w e ’ v e g o t t o g e t b e t t e r , w e ’ v e g o t t o g e t b e t t e r , i n s t e a d o f h o w a r e w e g o i n g t o g e t b e t t e r ( P a r t i c i p a n t 4 ) . 1 5 1 F i n a l l y t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h i s i n t e r n a l p r e s s u r e a s “ p a r t o f t h e 9 9 6 ‘ p r o c e s s . ” T h e y b e l i e v e d t h a t i t m o t i v a t e d t h e m t o “ p u s h t h r o u g h c h a l l e n g e s , o v e r c o m e a d v e r s i t y , ” a n d “ c o m p e t e ” a t t h e h i g h e s t l e v e l . P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d : I t h i n k e v e r y c o a c h g o e s i n t o t h e i r s e a s o n w a n t i n g t o w i n a n a t i o n a l c h a m p i o n s h i p , w a n t i n g t o b e t h e b e s t i n t h e c o u n t r y , b u t h e r e . . . i n t h i s p r o g r a m , i t ’ s a r e a l i t y . A n d m a k i n g s u r e y o u ’ r e m a i n t a i n i n g t h a t r e a l i t y a n d t h a t y o u h a v e t h e o p p o r t u n i t y , n o t e v e r y o n e i s g o i n g t o w i n a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p e v e r y y e a r , b u t t h a t y o u p u t y o u r s e l f i n a p o s i t i o n t o d o t h a t i s i m p o r t a n t . C o m p o n e n t C : D e a l i n g w i t h C r i t i c i s m . T h i s fi n a l c o m p o n e n t e x a m i n e d c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f d e a l i n g w i t h c r i t i c i s m a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f h a n d l i n g t h e p r e s s u r e s i n v o l v e d i n t h e p r o f e s s i o n o f c o a c h i n g . E l e v e n o f t h e p a r t i c i p a n t s r e c a l l e d s p e c i fi c e x a m p l e s o f t h e c r i t i c i s m t h e y f a c e d a s c o a c h e s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t “ c r i t i c i s m w a s p a r t o f t h e j o b , ” a n d a s h e a d c o a c h e s i t w a s t h e i r r e s p o n s i b i l i t y t o h a n d l e t h e c r i t i c i s m t h e y r e c e i v e . P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e a s a n a t h l e t e a s h a v i n g “ p r e p a r e d ( h i m ) t o b e a c o a c h ” a n d d e a l w i t h t h e c r i t i c i s m : I w a s p u t i n a p o s i t i o n a s a y o u n g a t h l e t e t o p r e p a r e m e t o b e a c o a c h . H a v i n g t h e o p p o r t u n i t y t o p l a y a t t h e U n i v e r s i t y o f C , I l e a r n e d w h a t i t f e l t l i k e t o h a v e a s t a n d i n g o v a t i o n b y 8 0 , 0 0 0 a n d b e b o o e d b y t h e s a m e 8 0 , 0 0 0 i n t h e s a m e d a y . T h a t ’ s j u s t k i n d o f t h e l i f e o f a D i v i s i o n 1 q u a r t e r b a c k . S o t h a t ’ s k i n d o f t h e l i f e o f a c o a c h . Y o u ’ r e h a n g i n g o u t t h e r e , t h e o n e t h i n g a b o u t a c o a c h i s t h a t , y o u k n o w , a g u y , a l l d u e r e s p e c t , a g u y t h a t w o r k s a t t h e b a n k o r a g u y t h a t s e l l s i n s u r a n c e , 2 5 , 0 0 0 , 3 0 , 0 0 0 , 8 0 , 0 0 0 p e o p l e d o n ’ t s h o w u p 1 2 t i m e s a s e a s o n t o w a t c h ( h i m ) w o r k , y o u k n o w . A n d e v e r y d e c i s i o n t h a t h e m a k e s i s n o t t a l k e d a b o u t i n t h e n e w s p a p e r , y o u k n o w , s o t h a t ’ s j u s t t h e p r o f e s s i o n t h a t w e c h o s e . S o f r o m a c r i t i c i s m s t a n d p o i n t , I c a n h a n d l e c r i t i c i s m , b u t s o m e t i m e s , m y w h o l e g o a l i s t o a f f e c t t h i s f o o t b a l l t e a m , t o b u i l d a t e a m , a n d s o m e t i m e s t h a t c r i t i c i s m , b e c a u s e n o w m y t e a m d o e s n ’ t k n o w w h e t h e r o r n o t t h e y s h o u l d l i s t e n t o t h i s , l i s t e n t o t h a t , y o u k n o w , i t g e t s i n t h e w a y o f b u i l d i n g i t a s q u i c k l y a s y o u p o s s i b l y c a n ( P a r t i c i p a n t 7 ) . A n o t h e r c o a c h r e fl e c t e d o n h i s a s p i r a t i o n s o f b e c o m i n g a c o a c h , a n d g e t t i n g “ fl a c k ” f o r t h e w a y h e “ i m p l e m e n t e d ” h i s p r o g r a m ’ s p l a n . 1 5 2 0 % . “ a " W h e n y o u b e c o m e a h e a d c o a c h , y o u h a v e w a n t e d t o b e c o m e a h e a d c o a c h f o r a n u m b e r o f y e a r s . I t h a s b e e n a g o a l f o r X a m o u n t o f y e a r s s o w h e n y o u a r e fi n a l l y t h e r e a l l o f t h o s e t h i n g s t h a t y o u t h o u g h t y o u w a n t e d t o d o n o w , y o u h a v e t o r e e v a l u a t e t h o s e a n d t h e n i m p l e m e n t t h e m a j o r i t y o f t h e m b e c a u s e y o u f e e l s t r o n g l y a b o u t t h e m . O n c e y o u d o t h a t , o r a t l e a s t o n c e I d i d t h a t , I k n e w t h a t t h e r e w a s g o i n g t o b e a l i t t l e b i t o f fl a c k , I j u s t d i d n ’ t k n o w h o w m u c h ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e c r i t i c i s m t h e y r e c e i v e d a s c o m i n g f r o m a n u m b e r o f d i f f e r e n t a r e a s i n c l u d i n g p l a y e r s , o t h e r c o a c h e s , p a r e n t s , a d m i n i s t r a t o r s , m e d i a , a n d i n g e n e r a l , p e o p l e “ o u t s i d e ” o f t h e i r s p o r t s a n d o r g a n i z a t i o n s . P a r t i c i p a n t 2 c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s e x p e r i e n c e i n h i s d e s c r i p t i o n b e l o w : N o w w e ’ r e j u d g i n g f o o t b a l l c o a c h e s o n t h e i r fi r s t h u n d r e d d a y s o f p r a c t i c e ; p r e s i d e n t s o n w h a t d o t h e y d o t h e i r fi r s t h u n d r e d d a y s , y o u k n o w . T h a t ’ s a n e w p h e n o m e n o n . Y o u ’ r e g o i n g t o b e j u d g e d a b o u t w h a t y o u ’ r e d o i n g r i g h t n o w . Y o u ’ r e g o i n g t o b e j u d g e d o n a v e r y l o c a l l e v e l . Y o u ’ r e g o i n g t o b e j u d g e d o n a v e r y p e r s o n a l l e v e l , a n d y o u ’ r e j u s t g o i n g t o h a v e t o g e t u s e d t o t h a t b e i n g t h e w a y i t i s . . . a n d t h i s i s f o r a n y c o a c h - y o u ’ r e g o i n g t o b e j u d g e d b y p e o p l e w h o k n o w n o t h i n g a b o u t w h a t y o u d o a n d s o y o u ’ d b e t t e r h a v e a n o r g a n i z a t i o n t o m a k e s u r e t h a t y o u d o n ’ t l e a v e y o u r s e l f o p e n t o t h i n g s l i k e t h a t . E v e r y c o a c h i s g o i n g t o g o t h r o u g h t h a t n o w . T h i s c o a c h a l s o p r o v i d e d a d v i c e f o r w a y s f u t u r e p r a c t i t i o n e r s s h o u l d h a n d l e t h e c r i t i c i s m t h e y a r e g i v e n , b y s t a t i n g t h a t t h e y s h o u l d “ h a v e a p h i l o s o p h y , ” d e v e l o p a “ l o n g t e r m p l a n f o r w h a t ( t h e y ’ r e ) l o o k i n g t o d o , ” a n d “ s t i c k t o t h e p l a n . ” Y o u ’ d b e t t e r h o l d y o u r n e r v e , b e c a u s e y o u ’ r e g o i n g t o g e t c r i t i c i z e d , y o u k n o w , y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o fi g h t t h r o u g h c e r t a i n t h i n g s , b u t t h a t ’ s w h e r e y o u h a v e t o h a v e a p h i l o s o p h y , a n d a w a y t h a t y o u ’ r e g o i n g t o s t i c k t o i t . Y o u b e t t e r s t i c k t o i t , e s p e c i a l l y i f y o u ’ r e g o i n g t o b e a c o l l e g e c o a c h . Y o u r s e a s o n i s s h o r t , a n d i f i t s t a r t s g o i n g b a d , i t ’ s v e r y d i f f i c u l t t o t u r n i t a r o u n d , b e c a u s e y o u d o n ’ t h a v e a w h o l e l o t o f t i m e . S o y o u n e e d t o b e a b l e t o s t i c k t o y o u r g u n s . Y o u b e t t e r h a v e a l o n g t e r m p l a n f o r w h a t y o u ’ r e l o o k i n g t o d o . S t i c k t o y o u r p l a n . S t i c k t o w h a t y o u w a n t t o d o , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 2 ) . O n e c o m m o n p h i l o s o p h y a m o n g c o a c h e s w a s t h e i m p o r t a n c e o f d e fl e c t i n g c r i t i c i s m a w a y f r o m t h e i r a t h l e t e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t a s h e a d c o a c h e s i t w a s t h e i r r e s p o n s i b i l i t y t o 1 5 3 “ r i l e i t . “ P a r t i c i p n P a m c i y 0 1 ‘ . t h e t e a m . “ t a k e i t , ” a n d t h e y s h o u l d n o t “ m a k e e x c u s e s ” t o d i v e r t a t t e n t i o n a w a y f r o m t h e m s e l v e s . P a r t i c i p a n t 1 d e s c r i b e d t h e w a y h e h a n d l e d t h e c r i t i c i s m h e w a s g i v e n a s a c o a c h : . . . b u t i t ’ s a s k e d , t h r o u g h o t h e r p e o p l e , ‘ w h a t ’ s t h e r e a s o n f o r , ’ o r t h e m e d i a , j u s t c o m i n g u p a n d a s k i n g y o u , ‘ h e y y o u ’ r e r a n k e d n u m b e r 2 i n t h e c o u n t r y ’ a n d t h e n , ‘ t h i s w e e k y o u d r o p p e d t w o g a m e s i n a r o w . W h a t ’ s t h e r e a s o n ? ’ A n y t h i n g t h a t y o u s a y , i t ’ s g o i n g t o s o u n d l i k e a n e x c u s e . S o s o m e t i m e s y o u ’ v e j u s t g o t o s i t a n d t a k e i t . T h o s e a r e t h e t h i n g s t h a t y o u j u s t h a v e t o b e v e r y c a r e f u l o f h o w y o u a n s w e r t h e m , b e c a u s e i f i t c o m e s o u t . . . . . . e v e r y t i m e y o u o p e n e d y o u r m o u t h , y o u h a d t o b e v e r y c a r e f u l b e c a u s e y o u ’ r e i n a v e r y p u b l i c p o s i t i o n , a n d i f y o u s a y t h i n g s t h e w r o n g w a y , i t ’ s c o n s t r u e d , i t ’ s p u b l i c . A l l t h a t ’ s p u b l i c , a n d i t ’ s o n e t h i n g w h e n , a l o t o f t h i n g s a r e p u b l i c , b u t p e o p l e c a r e a b o u t i t , s o t h e r e ’ s a l o t o f q u e s t i o n s . I t h i n k t h a t w h a t y o u w a n t t o d o , i s y o u w a n t t o d e fl e c t a s m u c h o f t h a t t e n s i o n a s y o u c a n a w a y f r o m y o u r p l a y e r s , a n d j u s t l e t t h e m e n j o y t h e e x p e r i e n c e a n d p e r f o r m , b e c a u s e I t h i n k o u r g u y s l a s t y e a r w e r e , d i d a g r e a t j o b , b u t t h e y w e r e a l s o v e r y a w a r e o f w h e n t h e y d i d n ’ t p e r f o r m t o t h e l e v e l , h o w i t a f f e c t e d m e . P a r t i c i p a n t 1 0 a l s o s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f n o t “ m a k i n g e x c u s e s , ” b u t r a t h e r f o c u s i n g o n t h e p r o g r a m a n d t h e “ l o n g t e r m ” p l a n i n t e n d e d t o e n h a n c e t h e d e v e l o p m e n t o f t h e t e a m . . . . y o u d o n o t m a k e e x c u s e s , y o u c o n t i n u e t o w o r k o n t h e p r o g r a m a n d g e t t h e p r o g r a m b e t t e r a n d t h i n k l o n g t e r m n o t j u s t o n e m a t c h a n d o n e s e a s o n . W h a t d o y o u p l a n o n d o i n g o v e r a l l a n d a s l o n g a s t h e y a r e o n b o a r d w i t h t h a t p h i l o s o p h y , t h e n i t i s n o t a p r o b l e m . A n o t h e r c o a c h a g r e e d t h a t b e i n g c r i t i c i z e d w a s a c h a r a c t e r i s t i c o f h i s j o b , a n d i t w a s e s s e n t i a l t h a t h e w a s a b l e t o “ d e a l w i t h t h e c r i t i c i s m ” a s i t w a s m a d e , a n d n o t a l l o w h i s a t h l e t e s t o b e c r i t i c i z e d . Y o u d o n ’ t l e t t h e k i d s b e c r i t i c i z e d . S o p e o p l e a r e g o i n g t o c r i t i c i z e y o u , a n d t h e y ’ r e g o i n g t o c o m e a f t e r y o u , a n d a l l t h a t . Y o u h a v e t o b e a b l e t o d e a l w i t h t h a t . Y o u h a v e t o b e a b l e t o d e a l w i t h t h e f a c t t h a t p a r t o f y o u r j o b i s t h a t y o u ’ r e g o i n g t o b e j u d g e d b y p e o p l e w h o k n o w n o t h i n g a b o u t w h a t y o u d o o r t h e s p o r t y o u p l a y , a l r i g h t . A n d t h a t ’ s i f y o u ’ r e a f o o t b a l l c o a c h o r n o t . I w a n t t o b e j u d g e d b y p e o p l e w h o k n o w o u r s p o r t , y o u k n o w , a n d s o , y o u j u s t h a v e t o h a n d l e i t . Y o u j u s t h a v e t o d e a l w i t h i t , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 1 5 4 F i n a l l y , o n e c o a c h e x p l a i n e d h i s r a t i o n a l e f o r n o t m a k i n g e x c u s e s w a s t h a t h e d i d n o t w a n t t h e t e a m t o h e a r h i s c o m m e n t s a n d t h i n k t h a t t h i s t y p e o f b e h a v i o r , e x c u s e m a k i n g , w a s a c c e p t a b l e i n t h e i r p r o g r a m . I ’ v e a l w a y s b e e n a g u y t h a t , y o u k n o w , I d o n ’ t e v e r w a n t t o s e e m y t e a m , b e c a u s e I k n o w t h a t t h e y r e a d t h e n e w s p a p e r s a n d t h e y r e a d e v e r y t h i n g , a n d t h e y s e e m y r a d i o s h o w s a n d a l l t h a t ; e v e n w h e n w e ’ r e g o i n g t h r o u g h a l l t h a t s t u f f , I d o n ’ t w a n t t o c o m e o f f a s a n e x c u s e m a k e r , b e c a u s e a s w e b u i l d t h i s p r o g r a m , t h a t ’ s o n e o f t h e p r o b l e m s t h a t u s u a l l y a l o s i n g p r o g r a m h a s , t h a t e v e r y b o d y h a s g o t a n e x c u s e . E v e r y b o d y ’ s g o t a n e x c u s e . ‘ I t ’ s s o m e b o d y e l s e ’ s f a u l t . ’ Y o u k n o w w h a t ? M a y b e i t i s . W e i d e n t i f y w h a t t h e p r o b l e m s a r e , w h e t h e r i t ’ s i n j u r i e s , w h e t h e r i t ’ s d e f e c t i o n s , w h e t h e r i t ’ s y o u t h o n t h e t e a m , w h a t e v e r . E v e r y b o d y ’ s g o t t h e i r p r o b l e m s . I d o n ’ t w a n t t o b e a c o a c h , b e c a u s e I t h i n k i t ’ s t r u e t h a t y o u r p l a y e r s w i l l r e fl e c t , a n d s o a s w e ’ v e g o n e t h r o u g h i t , w e j u s t g r i n d . W e t r y t h e b e s t , a n d w e g e t e v a l u a t e d e x a c t l y w h e r e w e a r e . C o n s t a n t l y t a l k i n g a b o u t p l a y e r s a n d h o w w e c a n m a k e t h e m b e t t e r . A n d n o w w e ’ v e g o t t e n t o a p o i n t t h a t I f e e l l i k e w e ’ v e g o t a c o l l e c t i o n ( o f a t h l e t e s ) t h a t i s r e a d y t o b e a t e a m ( P a r t i c i p a n t 7 ) . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e e x a m i n e d c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h a n d l i n g t h e p r e s s u r e s i n v o l v e d i n c o a c h i n g a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r r o l e s a s h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n r e c a l l e d e x p e r i e n c e s w h e r e t h e y h a d t o “ d e a l w i t h t h e p r e s s u r e s ” o f t h e i r j o b s . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) d e a l i n g w i t h e x t e r n a l p r e s s u r e , ( b ) c r e a t i n g i n t e r n a l p r e s s u r e , a n d ( c ) d e a l i n g w i t h c r i t i c i s m . S u b t h e m e 6 : L e a d i n g O t h e r s T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f l e a d i n g o t h e r s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s r e f e r e n c e d d i f f e r e n t q u a l i t i e s o f t h i s s u b t h e m e . P a r t i c i p a n t 8 r e c a l l e d t h e a d v i c e h e w a s g i v e n b y h i s m e n t o r o n t h e t o p i c : A m u c h s m a r t e r c o a c h t h a n m y s e l f h a s s a i d t o m e o n m a n y o c c a s i o n s t h a t ‘ r e g a r d l e s s t h e g u y , t h e p e r s o n a l i t y y o u h a v e , t h e y a l l w a n t t o b e l e d . T h e y 1 5 5 a l l w a n t s o m e b o d y t o h e l p t h e m . Y o u m a y n o t t h i n k i t s o m e t i m e s , b u t e v e n t h e g u y s t h a t y o u t h i n k w a n t t o c o n t r o l e v e r y t h i n g t h e y n e e d i t a s b a d l y a s a n y o n e . ’ A t t i m e s w h e n I m a y b e ( q u e s t i o n e d ) d o I b a c k o f f o r d o t h i s ? T h o s e a r e t h e t i m e s a d v i c e l i k e t h a t h a s h e l p e d m e . ‘ K n o w t h a t y o u h a v e t o s t i c k t o w h a t y o u a r e d o i n g . I t i s t h e r i g h t t h i n g . D o t h e r i g h t t h i n g , l e a d , h e l p t h e m ’ ( P a r t i c i p a n t 8 ) . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s d e v e l o p e d : ( a ) i m p a c t p o s i t i o n , ( b ) c o n fi d e n c e , ( c ) p a s s i o n f o r t h e j o b , ( ( 1 ) o r g a n i z a t i o n , ( e ) c o m m u n i c a t i o n , a n d ( f ) c o n t i n u o u s l e a r n i n g . C o m p o n e n t A : I m p a c t P o s i t i o n . T h e fi r s t c o m p o n e n t f o c u s e d o n t h e l e a d e r s h i p r o l e o f h e a d c o a c h e s a s a n i m p a c t p o s i t i o n . E l e v e n c o a c h e s c h a r a c t e r i z e d t h e i r r o l e s a s h e a d c o a c h e s a s “ i m p a c t p o s i t i o n s . ” T h e y f u r t h e r d i s c u s s e d t h e “ i m p a c t ” t h e y h a v e h a d o n t h e l i v e s o f t h e i r a t h l e t e s . C o a c h e s r e c a l l e d c o u n t l e s s e x a m p l e s o f t h e i r i n fl u e n c e s o v e r t h e i r t e a m s , b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e . W o r k i n g a s a m a l e c o a c h o f a w o m e n ’ s s o c c e r p r o g r a m , P a r t i c i p a n t 2 p r o v i d e d h i s t h o u g h t s o n t h e s u b j e c t : W h e n I s a y s o m e t h i n g , I t h i n k I c a n h a v e a n i m p a c t , o k a y , a n d I t h i n k j u s t b y t h e p o s i t i o n o f b e i n g a h e a d c o a c h a n d b e i n g a m a n c o a c h i n g w o m e n , I t h i n k i t ’ s a n i m p a c t p o s i t i o n . W h e n 1 s a y s o m e t h i n g , i t i m p a c t s t h e m . 9 9 6 ‘ C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s k n o w i n g h o w “ t o l e a d o t h e r s , t o c h a n g e l i v e s , ” “ t o m o t i v a t e , ” “ t o b u i l d a t e a m , ” a s w e l l a s k n o w i n g h o w “ t o p u t p e o p l e i n p a r t i c u l a r s l o t s w h e r e t h e y c a n b e s u c c e s s f u l . ” P a r t i c i p a n t s a l s o e l a b o r a t e d o n t h e p l e a s u r e t h e y f o u n d i n d i s c o v e r i n g t h e i m p a c t t h e i r c o a c h i n g h a d o n a t h l e t e s ’ l i v e s . Y o u k n o w , t h e r e ’ s a l l t h o s e t h i n g s t h a t y o u h a v e t o d o t o b e s u c c e s s f u l , b u t , t h o s e m o m e n t s w h e n ( y o u r a t h l e t e s a r e ) h a v i n g g r e a t c o m p e t i t i v e b r e a k t h r o u g h s a r e w h a t m a k e s i t a l l w o r t h w h i l e , y o u k n o w . I t u s u a l l y t a k e s a f e w y e a r s , a n d t h e n y o u s t a r t t o g e t t h e s e E - m a i l s a b o u t w h a t k i n d o f i m p a c t y o u h a d o n s o m e b o d y ’ s l i f e , a n d t h e n , l i k e I s a i d , i t ’ s p r i c e l e s s . J u s t a b s o l u t e l y p r i c e l e s s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . 1 5 6 F i n a l l y , c o a c h e s s u g g e s t e d t h e i m p o r t a n c e o f “ m a k i n g a n i m p a c t , ” s p e c i fi c a l l y a s n e w h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 3 s t r e s s e d t h e n e e d f o r h e a d c o a c h e s t o “ m a k e a n i m p a c t ” s o a s t o d e m o n s t r a t e t o t h e i r n e w t e a m s t h e r e a s o n s t h e y w e r e h i r e d f o r t h e s e p o s i t i o n s . H e d e s c r i b e d t h e p r o c e s s o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h a s h a v i n g a “ w i n d o w o f o p p o r t u n i t y , ” i n w h i c h a c o a c h n e e d e d t o m a k e a n i m p a c t . I t h i n k w h e n y o u ’ r e a n e w c o a c h c o m i n g i n , I c a l l i t a w i n d o w o f o p p o r t u n i t y , w h a t y o u g e t w h e n y o u ’ r e n e w a n d c o m i n g i n , e x p e c t a t i o n s o f w h a t , w e l l , e v e r y b o d y ’ s g o i n g t o g i v e y o u a l o t o f t i m e , w h i c h t h e y d i d . . . T h i s y e a r a n d f o u r m o r e y e a r s a f t e r t h i s y e a r , s o I ’ v e g o t u n t i l 2 0 1 4 t o g e t i t d o n e , b u t t h a t ’ s n i c e , b u t I h a v e a n a t t i t u d e t h a t w h e n y o u c o m e i n a s a n e w c o a c h , t h e r e ’ s a l w a y s t h a t e x c i t e m e n t , a n d s o m e b o d y c a n t u r n a r o u n d o r w h a t e v e r , s o i t ’ s r e a l l y i m p o r t a n t t o g e t o n b o a r d a n d g e t g o i n g , y o u k n o w . I d o n ’ t a g r e e n e c e s s a r i l y w i t h t h e p r o c e s s , l i k e , o k a y , y o u ’ r e g o i n g t o b e m e d i o c r e f o r s o l o n g , a n d e v e n t u a l l y y o u ’ v e g o t t o m a k e s o m e j u m p s a n d l e a p s o v e r t i m e b e c a u s e t h a t ’ s w h a t . . . y o u k i n d o f g e t m o l d e d m m m m C o m p o n e n t B : C o n fi d e n c e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t c a p t u r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f c o n fi d e n c e i n t h e i r n e w l e a d e r s h i p r o l e s . T e n o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y r e p o r t e d “ h a v i n g c o n fi d e n c e , ” a s a c r i t i c a l c o m p o n e n t i n t h e i r r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e y c o u l d n o t p l e a s e e v e r y o n e w i t h t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e a s h e a d c o a c h e s . T h e r e f o r e , t h e y a r g u e d t h a t i t w a s b e t t e r f o r t h e m t o “ b e l i e v e i n t h e i r s y s t e m s , ” “ t r u s t t h e i r p l a n s , ” a n d m a k e d e c i s i o n s b a s e d o n w h a t t h e y t h o u g h t w a s “ r i g h t f o r t h e i r t e a m s . ” O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t t h e r e a r e m a n y d i f f e r e n t s t y l e s o f c o a c h i n g , a n d e v e r y c o a c h h a s a “ w a y t h a t t h e y d o i t . ” W i t h t h i s i n m i n d , h e f e l t i t w a s e s s e n t i a l t h a t c o a c h e s “ p i c k w h a t ( t h e y ’ r e ) g o i n g t o d o ” a n d t h e n h a v e t h e “ c o n fi d e n c e ” i n t h e m s e l v e s “ t o s t a y t r u e t o i t ” ( P a r t i c i p a n t 7 ) . A n o t h e r c o a c h e x p r e s s e d a s i m i l a r p h i l o s o p h y o n t h e s u b j e c t . I f y o u a r e n o t c o m f o r t a b l e a b o u t w h o y o u a r e , a n d w h a t y o u a r e a b o u t , t h e n i t i s g o i n g t o b e a n i g h t m a r e f o r y o u , b e c a u s e y o u a r e g o i n g t o e n d u p t r y i n g t o p l e a s e e v e r y b o d y , a n d y o u w i l l e n d u p p i s s i n g o f f e v e r y b o d y e l s e . Y o u w a n t t o d o a g o o d j o b . I t h i n k i f y o u b e l i e v e i n w h a t y o u a r e 1 5 7 l l s y i l h t ’ l l l i l a ' a d o i n g , t h e n j u s t g o a h e a d a n d d o i t , a n d d e a l w i t h t h e c h a l l e n g e s . D e a l w i t h i t , n o t h i n g n e w ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H a v i n g a l r e a d y b e e n a h e a d c o a c h , P a r t i c i p a n t 8 e x p r e s s e d “ c o n fi d e n c e ” i n t h e “ s y s t e m ( h e ) h a d i n p l a c e , ” a s w e l l a s i n h i m s e l f a s a h e a d c o a c h . I f e l t v e r y c o n fi d e n t t h a t o k a y w e a r e c o m i n g i n , a n d I h a v e a s e t s y s t e m i n p l a c e . I t i s n o t l i k e I w a s j u s t c o m i n g i n f o r t h e fi r s t t i m e t r y i n g t o fi n d m y w a y . I f e l t v e r y c o m f o r t a b l e w i t h t h e s y s t e m t h a t I h a d i n p l a c e . Y o u h a v e t o b e c o m f o r t a b l e w i t h w h o y o u a r e . I a m a c o m p e t i t i v e S O B . I a b s o l u t e l y l o v e t o c o m p e t e . I a m n o t g o i n g t o p r e t e n d t h a t I a m M r . n i c e g u y , a n d t h e n b e a n a s s h o l e . I a m j u s t g o i n g t o b e m e . I a m h o n e s t . M a n y c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t i t w a s n o t a l w a y s “ e a s y ” t o b e c o n fi d e n t a n d “ s t a y t r u e ” t o t h e i r p h i l o s o p h i e s , b u t i n t h e l o n g r u n i t w a s e s s e n t i a l t o a c h i e v e t h e o u t c o m e s t h e y w a n t e d . T h e f o l l o w i n g q u o t e i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t : I t h i n k y o u h a v e t o b e p a t i e n t a n d y o u h a v e t o s t a y t r u e t o t h e c o u r s e t h a t y o u h a v e s e t , b e c a u s e t h e r e a r e g o i n g t o b e p e o p l e , t h e r e a r e g o i n g t o b e t i m e s w h e n y o u t h i n k t h a t , ‘ w e h a v e t o r e d i r e c t t h i s c o u r s e , ’ ‘ t h i s i s n o t g o i n g t h e w a y t h a t w e w a n t i t t o b e , ’ a n d y o u j u s t c a n n o t b e w o n i e d a b o u t w i n n i n g t h e n e x t g a m e . Y o u h a v e t o t a k e t h e l o n g h a u l v i e w o f ‘ I a m t r y i n g t o c h a n g e t h i s p r o g r a m ’ ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . O n e c o a c h r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g o v e r a s h e a d c o a c h f o r h i s f o r m e r b o s s , w h o w a s h i g h l y r e s p e c t e d i n t h e fi e l d . H e e x p l a i n e d t h a t i n s i t u a t i o n s l i k e t h a t w h e r e c o m p a r i s o n s w e r e b e i n g m a d e b e t w e e n c o a c h e s , i t w o u l d h a v e b e e n e a s y f o r h i m a s t h e h e a d c o a c h t o l o s e c o n fi d e n c e , b u t t h i s w a s w h e n i t w a s c r i t i c a l t h a t h e r e m a i n e d “ c o n fi d e n t ” a n d “ s t a y e d t h e c o u r s e . ” W h a t y o u h a v e t o d o i s b e v e r y c o n fi d e n t i n y o u r s e l f , a n d k n o w t h a t t h e r e a r e g o i n g t o b e s o m e t h i n g s t h a t y o u d o t h a t a r e t h e s a m e , a n d t h e r e a r e g o i n g t o b e s o m e t h i n g s t h a t y o u d o t h a t a r e d i f f e r e n t , a n d y o u n e e d t o h a v e c o n fi d e n c e t h a t t h e t h i n g s t h a t y o u d o t h a t a r e d i f f e r e n t a r e g o i n g t o w o r k , a n d k n o w t h a t i f y o u s t a y t h e c o u r s e t h a t t h i n g s a r e g o i n g t o w o r k o u t , a n d y o u a r e g o i n g t o fi n d t h a t s u c c e s s t h a t y o u w a n t ( P a r t i c i p a n t 1 ) . 1 5 8 C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e s i g n i fi c a n c e o f c o n fi d e n c e a s n e w h e a d c o a c h e s , b e c a u s e o f t h e “ i n fl u e n c e ” i t h a d o n t h e i r p l a y e r s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r n e w a t h l e t e s “ l o o k e d t o t h e m ” f o r c o n fi d e n c e d u r i n g t h i s u n s t a b l e p h a s e o f t r a n s i t i o n , a n d t h e r e f o r e t h e y h a d t o b e “ c o n s i s t e n t ” a n d “ k e e p t h e s a m e m e n t a l i t y . ” P a r t i c i p a n t 1 1 r e p o r t e d : . . . b u t t h e y c a n n o t e v e r s e e m e d o w n , o r u n e n t h u s i a s t i c , o r w i t h o u t t r y i n g t o g e t b e t t e r , o r n o t p r e p a r e d b e c a u s e t h a t i s w h a t t h e y a r e w a t c h i n g . T h e y a r e w a t c h i n g t o s e e w h a t h a p p e n s w h e n t h e y s t a r t f e e l i n g d o w n h o w y o u r e a c t . I h a d t o b e t h e l i g h t n i n g r o d a n d t h a t i s h a r d , a n d h o p e f u l l y t h a t w i l l s p r e a d t o s o m e o t h e r p e o p l e . A n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t b y “ k e e p i n g t h e s a m e m e n t a l i t y , ” a t h l e t e s “ ( k n e w ) w h a t t o e x p e c t ” w i t h i n t h e n e w p r o g r a m . I t h i n k w h a t y o u d o i s y o u k e e p t h e s a m e m e n t a l i t y , h e r e i s h o w w e r u n t h e p r o g r a m , a n d y o u h a v e t o fi t i n t o i t , b e c a u s e w e b e l i e v e i n t h i s p r o g r a m . I f y o u b e l i e v e i n i t , a n d y o u a r e n o t w i s h y w a s h y , a n d y o u d o n o t w a f fl e o n c e r t a i n t h i n g s . T h i s i s j u s t h o w i t i s . Y o u t h i n k o f P a t S u m m i t a t T e n n e s s e e , y o u a l w a y s t h i n k a b o u t h o w s h e d o e s t h i n g s i n a p a r t i c u l a r w a y , a n d h a s b e e n d o i n g t h e m t h a t w a y f o r a l o n g t i m e . K i d s c o m e i n a n d t h e y k n o w w h a t t o e x p e c t , a n d k n o w w h a t t h e y a r e g e t t i n g i n t o . T h e r e a r e n o t a n y s u r p r i s e s . S o , y o u h a v e t o b e c o n s i s t e n t l i k e t h a t y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . O n e c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f h a v i n g t o c h a n g e t h e r e p u t a t i o n o f h i s p r o g r a m . H e e x p l a i n e d t h a t h e h a d t o h a v e e n o u g h c o n fi d e n c e a s t h e “ u n k n o w n c o a c h ” t o “ b e a t t h e p a v e m e n t ” a n d “ s e l l h i s p h i l o s o p h y . ” S o I h a d t r a v e l e d t o t h i s S t a t e n u m e r o u s t i m e s a n d v i s i t e d w i t h k i d s a n d c o a c h e s . I k n e w a h a n d f u l o f p e o p l e , a n d h a d a g o o d r e p u t a t i o n w i t h t h e m , b u t b a s i c a l l y , I w a s a n u n k n o w n . I w a s a n u n k n o w n c o a c h , I w a s y o u n g , a n d t h e r e w a s n o t a l o t k n o w n a b o u t U n i v e r s i t y A a s a p r o g r a m . I t w a s s o r t o f t h e g r e a t u n k n o w n . S o I w e n t o u t a n d h a d t o j u s t b e a t t h e p a v e m e n t t r y i n g t o s e l l m y s e l f . I c o u l d n ’ t s e l l t h e s u c c e s s o f t h e t e a m , b e c a u s e w e w e r e o n g r o u n d z e r o a t t h a t p o i n t . I j u s t h a d t o b e a t t h e p a v e m e n t , y o u k n o w , s e l l i n g m y o w n p h i l o s o p h y , m y o w n s t y l e , a n d t h e u n i v e r s i t y , w h i c h p e o p l e d i d n ’ t k n o w a b o u t ( P a r t i c i p a n t 5 ) . 1 5 9 F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s m a d e r e f e r e n c e s t o e x p e r i e n c e s w h e r e t h e i r c o n fi d e n c e w a s “ s h a k e n , ” b e c a u s e o f t h e i r n e w t e a m s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . H o w e v e r , t h e y a l l a g r e e d t h a t i t w a s i m p e r a t i v e a t t h e s e t i m e s t o r e m a i n c o n fi d e n t , “ t h i n k l o n g - t e r m , ” a n d “ t r u s t t h e i r p l a n s . ” P a r t i c i p a n t 7 p r o v i d e d t h e f o l l o w i n g a d v i c e o n t h i s s u b j e c t : I r e a l l y d o b e l i e v e t h a t i n c o a c h i n g y o u j u s t , y o u b e t t e r n o t g e t t o o h i g h w i t h y o u r h i g h s o r t o o l o w w i t h y o u r l o w s . I f y o u j u s t k e e p g r i n d i n g , b e l i e v i n g i n w h a t y o u d o , t h a t i t ’ l l c o m e b a c k a r o u n d , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t C : P a s s i o n f o r t h e J o b . T h e t h i r d c o m p o n e n t f o c u s e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e p a s s i o n t h e y h a d f o r t h e i r j o b s a s h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d “ t h e p a s s i o n ” t h e y h a d t o w o r k i n t h i s fi e l d . F u r t h e r r n o r e , b e c a u s e o f t h e “ l o n g 9 9 6 6 h o u r s , t r a v e l i n v o l v e d , ” “ p r e s s u r e s t o p e r f o r m , ” a n d s o m a n y o t h e r o b l i g a t i o n s o f t h e j o b , t h e y a g r e e d t h a t t h e i r “ l o v e f o r c o a c h i n g ” w a s w h a t k e p t t h e m i n t h e p r o f e s s i o n . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 6 r e p o r t e d t h a t “ ( h e ) j u s t c a n ’ t w a i t t o g e t u p i n t h e m o r n i n g , ” b e c a u s e h e l o o k s f o r w a r d t o w o r k i n g w i t h h i s t e a m . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d h i s “ b u r n i n g , c r a z y d e s i r e t o s u c c e e d ” a n d “ t o b e a p a r t o f s o m e t h i n g s p e c i a l ” ( P a r t i c i p a n t 2 ) . P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d “ t h a t i f i t w a s n ’ t f u n , ( h e ) w o u l d n ’ t b e d o i n g i t . ( H e ) w o u l d d o s o m e t h i n g w h e r e h e c o u l d m a k e a l o t m o r e m o n e y a n d w o r k l e s s h o u r s . ” H a v i n g “ c h a n g e d c a r e e r p a t h s ” m u l t i p l e t i m e s , h e f u r t h e r i l l u s t r a t e d h i s “ p a s s i o n ” f o r c o a c h i n g : Y o u k n o w , I c h a n g e d c a r e e r p a t h s s o m a n y t i m e s w h i l e I w a s i n c o l l e g e , a n d c o u l d n e v e r fi g u r e o u t w h a t i t w a s t h a t I w a s r e a l l y p a s s i o n a t e a b o u t . T h e r e w e r e s o m a n y t h i n g s I w a s g o o d a t a n d e n j o y e d , b u t d i d n ’ t r e a l l y , w a s n ’ t r e a l l y p a s s i o n a t e a b o u t . S o t o j u s t s o r t o f f a l l i n t o t h i s , I f e e l l i k e i t ’ s , y o u k n o w , i t ’ s w o r k e d o u t r i g h t . I t ’ s j u s t w o r k e d o u t t h e w a y i t w a s s u p p o s e d t o f o r m e , a n d I k n o w h o w f o r t u n a t e I a m . O n e , t h a t I h a v e a j o b , a n d t w o , t h a t I h a v e a j o b t h a t I r e a l l y l o v e c o m i n g t o e v e r y d a y . H o w m a n y p e o p l e c a n s a y t h a t i n t h i s d a y a n d a g e ( P a r t i c i p a n t 5 ) ? M a n y o f t h e c o a c h e s m e n t i o n e d “ p a s s i o n ” i n t e r m s o f t h e m “ b e l i e v i n g i n w h a t ( t h e y w e r e ) s e l l i n g . ” T h e y e x p l a i n e d t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s t h e y w e r e t r y i n g t o “ l e a d ” a 1 6 0 h i l l g i t l l l i S S L l E l h i s c o r . n e w g r o u p o f a t h l e t e s a n d i f t h e y w e r e n o t “ p a s s i o n a t e , ” a n d “ d i d n o t b e l i e v e ” t h e m e s s a g e t h e y w e r e s e n d i n g , n o o n e w o u l d h a v e f o l l o w e d t h e m . P a r t i c i p a n t 7 d i s c u s s e d t h i s c o n c e p t i n t h e p a s s a g e b e l o w : B e l i e v e i n w h a t y o u a r e s e l l i n g - O n e t h i n g a b o u t a f o o t b a l l c o a c h , o r I g u e s s a t a n y p o s i t i o n i n l e a d e r s h i p , b u t r e a l l y i n m y p r o f e s s i o n , i s t h a t , y o u k n o w , t h i s i s o u r p a s s i o n , M y s e l f a n d m y t e n a s s i s t a n t c o a c h e s , w e h a v e a t r e m e n d o u s p a s s i o n f o r t h i s g a m e . I t i s o u r l i v e l i h o o d . W e g e t h i r e d o r fi r e d , c a l l i t w h a t i t i s , o n w h a t h a p p e n s o n S a t u r d a y a f t e r n o o n . T h a t ’ s , f a i r o r n o t , t h a t ’ s t h e w a y i t i s . T w o o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y d e s c r i b e d m o m e n t s i n t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s w h e r e t h e y e x p e r i e n c e d “ b u r n - o u t . ” P a r t i c i p a n t 6 a c t u a l l y l e f t , a n d t h e n r e t u r n e d y e a r s l a t e r a f t e r a “ n e a r d e a t h ” e x p e r i e n c e . H e e x p l a i n e d t h a t “ ( h e ) l o v e d c o a c h i n g s o m u c h t h a t h e w a s w i l l i n g t o p u t u p w i t h t h e o t h e r s t u f f . ” P a r t i c i p a n t 4 w a s i n t h e p r o c e s s o f w o r k i n g t h o u g h h i s “ b u r n - o u t ” a t t h e t i m e o f t h e fi r s t i n t e r v i e w . A s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h , “ n o t d e l e g a t i n g r e s p o n s i b i l i t i e s ” t o h i s c o a c h i n g s t a f f , h e h a d b e c o m e o v e r w h e l m e d b y t h e e x p e r i e n c e , a n d r e p o r t e d f e e l i n g “ e x h a u s t e d ” a n d “ m e n t a l l y d r a i n e d ” h i s fi r s t y e a r . A f t e r r e fl e c t i n g o n t h e i n t e r v i e w , h e m a d e t h e f o l l o w i n g a s s e s s m e n t d u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w : T h a t m e e t i n g w i t h y o u m a d e m e t h i n k a b o u t s e v e r a l t h i n g s o n a d a i l y b a s i s f o r a f e w w e e k s , a n d c o n t i n u e t o m a k e t h o s e a d j u s t m e n t s , a n d c o n t i n u e t o f e e l l i k e t h a t fi r s t y e a r I b e a t m y s e l f u p , d i d n ’ t r e a l l y e n j o y t h e j o b i t s e l f . . . n o t t h a t y o u ’ r e s u p p o s e t o h a v e f u n a l l t h e t i m e , b u t I h a r d l y e v e r t o o k t h e c h a n c e t o s i t b a c k a n d s a y , w o w t h i s i s r e a l l y a l o t o f f u n . I t w a s m o r e l i k e , ‘ w e g o t t a d o t h i s , t h i s , t h i s , a n d t h i s a n d , i f w e d o n ’ t g e t i t d o n e , t h e n w e ’ r e n o t g o i n g t o w i n , ’ y o u k n o w . . . I n e v e r t o o k t h e t i m e t o a c t u a l l y l i v e i n t h e m o m e n t y o u k n o w . . . i t w a s m o r e a b o u t w h a t d o w e h a v e t o d o t o g e t b e t t e r . F i n a l l y , c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e i r “ p a s s i o n ” w a s a c r i t i c a l c o m p o n e n t i n v o l v e d i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s , a n d f u r t h e r m o r e w h e n t h a t “ p a s s i o n ” d i d n o t e x i s t , i t w a s i m p o s s i b l e t o e x e c u t e t h e i r j o b s e f f e c t i v e l y , i f a t a l l . 1 6 1 C o m p o n e n t D : O r g a n i z a t i o n . T h e f o u r t h c o m p o n e n t i n v o l v e d i n p a r t i c i p a n t s ’ l e a d e r s h i p r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s w a s t h e i r “ o r g a n i z a t i o n . ” E l e v e n c o a c h e s m e n t i o n e d “ o r g a n i z a t i o n ” a s f u n d a m e n t a l t o t h e p r o c e s s o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . T h e y b e l i e v e d t h a t “ o r g a n i z a t i o n ” i m p a c t e d t h e w a y t h e i r p r o g r a m s w e r e f o r m e d , t h e i r p l a n s w e r e e x e c u t e d , a n d t h e i r s t r u c t u r e s w e r e p r o t e c t e d . O n e c o a c h d e s c r i b e d t h e o r g a n i z a t i o n a l p r o c e s s i n v o l v e d i n c o a c h i n g , a n d t h e r o l e a d m i n i s t r a t o r s ’ p l a y e d a s s i s t i n g c o a c h e s w i t h t h i s p r o c e s s : T h e r e i s a n a d m i n i s t r a t i v e s i d e t o c o a c h i n g , a n d y o u n e e d t o b e o r g a n i z e d y o u n e e d t o , t h e r e n e e d s t o b e a s t r u c t u r e t h a t y o u f o l l o w w i t h i n y o u r p r o g r a m . E v e r y b o d y ’ s g o t a d i f f e r e n t w a y o f d o i n g t h a t , b u t i t s e e m s t o m e l o o k i n g a t d i f f e r e n t s u c c e s s f u l c o a c h e s t h e y h a v e a s t r u c t u r e . T h e r e i s a n o r g a n i z e d w a y t h a t t h e y g o a b o u t d o i n g t h i n g s , a n d i t i s c l e a r t o t h o s e p e o p l e t h a t a r e i n i t . I t h i n k a s c h o o l l i k e U n i v e r s i t y A h a s t h e r e s o u r c e s , a n d t h e p e o p l e i n p l a c e t o s a y , ‘ c o a c h w h a t i s i t t h a t y o u w a n t t o p u t i n p l a c e , ’ ‘ h o w d o y o u w a n t t o p u t y o u r s t r u c t u r e i n p l a c e . ’ E a c h g u y i s d i f f e r e n t , e a c h c o a c h h a s e m p h a s i s o n d i f f e r e n t a r e a s , a n d t h a t i s w h e r e t h e y s p e n d t h e i r m o n e y a n d t h e i r t i m e , ‘ h o w c a n w e h e l p y o u t h e r e ’ ( P a r t i c i p a n t 8 ) . M a n y c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r s t r e n g t h s i n b e i n g a b l e t o “ o r g a n i z e ” p l a n s t o a s s i s t a t h l e t e s i n t h e i r a c h i e v e m e n t s o f g o a l s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e y e x e c u t e d t h e i r “ p l a n s ” w i t h a s p e c i fi c “ p u r p o s e ” o r “ g o a l i n m i n d . ” P a r t i c i p a n t 6 s t a t e d : . . . s o I ’ m r e a l g o o d o n m a k i n g p l a n s o u t , y o u k n o w , a n d fi g u r i n g o u t w h a t w e ’ r e g o i n g t o d o fi ' o m d a y t o d a y . B u t a l l t h e t o u r n a m e n t g o l f , a l l t h e q u a l i f y i n g t h a t w e d o , e a c h p r a c t i c e t h a t w e d o h a s a s p e c i fi c g o a l i n m i n d . H e f u r t h e r e l a b o r a t e d o n t h e r o l e h i s “ o r g a n i z a t i o n ” p l a y e d i n g e t t i n g h i s “ p r o g r a m o n t r a c k ” : I t h i n k w e h a v e a n o p p o r t u n i t y t o g e t t h i s p r o g r a m o n t r a c k i n a p r e t t y s h o r t p e r i o d o f t i m e . S o , a n d I f e e l l i k e I ’ m v e r y o r g a n i z e d a s f a r a s p r a c t i c e i s c o n c e r n e d a n d t h e t h i n g s t h a t w e ’ r e d o i n g , t h e r e a s o n s w h y w e d o t h e m , a n d t h e p o t e n t i a l b e n e fi t s f r o m t h e w a y w e p r a c t i c e a n d t h e w a y w e p r e p a r e ( P a r t i c i p a n t 6 ) . 1 6 2 C o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f “ o r g a n i z a t i o n ” a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 5 c i t e d “ p r e p a r a t i o n ” a n d “ m a n a g e m e n t ” a s k e y d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p e r i o d , s o a s t o b e a b l e t o “ p u t o u t t h e fi r e s a s t h e y ( c a m e ) . ” M o v i n g f r o m a m e n ’ s t o a w o m e n ’ s a t h l e t i c p r o g r a m , P a r t i c i p a n t 3 c l a i m e d t h a t t h i s c h a n g e r e q u i r e d h i m “ t o b e m o r e o r g a n i z e d a n d s t r u c t u r e d w i t h t h e g u y s . ” C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e i r n e e d f o r “ o r g a n i z a t i o n ” i n o r d e r t o p r o t e c t t h e m s e l v e s w h i l e u n d e r s c r u t i n y . I f y o u a r e g o i n g t o b e s u c c e s s f u l , i t y o u a r e g o i n g t o b e s u c c e s s fi r l f o r a l o n g t i m e , y o u h a v e t o b e a l m o s t m a n i a c a l a b o u t i t , a n d i f y o u ’ r e m a n i a c a l a b o u t i t , t h e n i f a k i d p i s s e s y o u o f f , e v i d e n t l y i t h a p p e n e d t o L e e c h , o r s o m e b o d y l i k e t h a t , y o u ’ r e g o i n g t o r e a c t t o i t b e c a u s e y o u a r e a l r e a d y a t t h a t l i n e , y o u c a n ’ t g o a n y f u r t h e r . . . a n d s o y o u r e a c t , s o t h e o n l y w a y t o p r o t e c t y o u r s e l f i s b y h a v i n g y o u r s t u f f t o g e t h e r . I a m a g u y t h a t l i v e s o n t h e e d g e . I l i k e t o g o a s f a r a s I c a n p o s s i b l y g o , b u t w h e n y o u d o t h a t y o u e x p o s e y o u r s e l f t o d i f f e r e n t r i s k s . S o y o u k n o w t h a t i s w h y y o u h a v e g o t t o h a v e a l l t h e s e c h e c k s a n d b a l a n c e s i n p l a c e t o m a k e s u r e t h a t y o u a r e g i v i n g y o u r s e l f t h e b e s t c h a n c e . B u t t o w i n , y o u m u s t e x p o s e y o u r s e l f t o t h a t l e v e l ( P a r t i c i p a n t 2 ) . F i n a l l y , c o a c h e s d e s c r i b e d “ o r g a n i z a t i o n ” a s p l a y i n g a s i g n i fi c a n t r o l e i n h e l p i n g t h e m g e t t h r o u g h t h e p r o c e s s a s n e w h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 9 e x p l a i n e d t h a t h e w a s “ n o t t h a t o r g a n i z e d . ” H o w e v e r , h e u t i l i z e d h i s o w n s t r e n g t h s a n d f o u n d s o m e o n e t o h a n d l e t h a t a s p e c t o f t h e p r o g r a m , b e c a u s e h e r e c o g n i z e d t h e i m p o r t a n c e o f o r g a n i z a t i o n i n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 2 d e s c r i b e d c o a c h e s ’ “ o r g a n i z a t i o n ” a s e s s e n t i a l f o r “ ( m a k i n g ) i t t h r o u g h t h a t ( t r a n s i t i o n a l ) p r o c e s s . ” S o u n t i l y o u h a v e y o u r o w n p l a y e r s i n y o u r o r g a n i z a t i o n , o k a y , t h e o n e t h i n g I t o o k f r o m i t i s , y o u r o r g a n i z a t i o n h a d b e t t e r b e r e a l l y t i g h t l y r u n . Y o u b e t t e r h a v e y o u r [ ’ 3 d o t t e d a n d y o u r T ’ s c r o s s e d , b e c a u s e t h e o n l y t h i n g y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o f a l l b a c k o n i s y o u r p r o c e s s a n d y o u r o r g a n i z a t i o n , b e c a u s e t h e p l a y e r s d o n ’ t k n o w y o u . T h e y m a y c o n n e c t t o y o u ; t h e y m a y n o t . S o y o u b e t t e r h a v e y o u r o r g a n i z a t i o n d o n e r i g h t , b e c a u s e t h a t ’ s t h e o n l y w a y y o u ’ r e g o i n g t o m a k e i t t h r o u g h t h a t p r o c e s s u n t i l y o u c a n g e t y o u r o w n p l a y e r s i n t h e r e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 1 6 3 C o m p o n e n t E : C o m m u n i c a t i o n . T h e fi f t h c o m p o n e n t , d e a l t w i t h t h e r o l e c o a c h e s ’ “ c o m m u n i c a t i o n ” p l a y e d i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f l e a d i n g n e w g r o u p s o f a t h l e t e s . N i n e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r “ c o m m u n i c a t i o n ” a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h a t a s a n e w h e a d c o a c h “ y o u ’ v e g o t t o s t a y r i g h t u p f r o n t w i t h w h a t y o u ’ r e t r y i n g t o g e t d o n e , a n d i t i s c o m p l e t e l y o u t s i d e o f b l o c k i n g , t a c k l i n g , t h r o w i n g , a n d c a t c h i n g . ” T h i s c o n c e p t o f “ c o m m u n i c a t i o n ” f o r t h e s e c o a c h e s i n v o l v e d t h e i r b e i n g “ u p f r o n t ” a n d “ h o n e s t ” w i t h t h e i r a t h l e t e s , s o a s t o “ d e v e l o p t r u s t , ” a n d “ b u i l d r e l a t i o n s h i p s ” w i t h t h e i r p l a y e r s . P a r t i c i p a n t 7 p r o v i d e d h i s p h i l o s o p h y o n t h e s u b j e c t : I t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t h a t y o u , a s a h e a d c o a c h , y o u l e t p l a y e r s k n o w w h o y o u a r e , h o w y o u a r e , w h a t y o u r p e t p e e v e s a r e . S o m e t h i n g s a r e m o r e i m p o r t a n t t o , y o u k n o w , t o s o m e c o a c h e s t h a n o t h e r s , y o u k n o w . W h a t y o u e x p e c t o f t h e m , t r y t o c o m m u n i c a t e , a n d i t ’ s s t a r t i n g t o p a y o f f n o w . S i m i l a r l y a n o t h e r c o a c h p r e s e n t e d h i s t h o u g h t s o n t h e r e l e v a n c e o f “ c o m m u n i c a t i o n ” a s a n e w h e a d c o a c h . H e s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f “ t r u s t ” i n a t h l e t i c s , a n d e x p l a i n e d t h a t i t i s i m p o s s i b l e t o d e v e l o p “ t r u s t ” w i t h o u t c o m m u n i c a t i o n . 1 d o n o t t h i n k t h e r e i s a m o r e i m p o r t a n t w o r d i n a t h l e t i c s t h a n t r u s t . Y o u h a v e t o t r u s t t h e g u y s w i t h y o u , y o u h a v e t o t r u s t t h e c o a c h i n g s t a f f , a n d y o u h a v e t o t r u s t t h a t t h e y a r e a l w a y s g o i n g t o h a v e y o u r i n t e r e s t a t h e a r t a n d n o t t h e i r o w n s e l fi s h i n t e r e s t . I t i s a c o n s t a n t t h i n g , a n d y o u d o i t b y c o m m u n i c a t i n g , a n d b y b e i n g a v a i l a b l e t o t h e m , b y b e i n g a r o u n d t h e m w h e n o t h e r t h i n g s g o o n t h a t t h e y k n o w t h a t t h e y a r e m o r e t h a n j u s t a t h l e t e s i n y o u r p r o g r a m ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . F i n a l l y , c o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e i r n e w p r o g r a m s a s h a v i n g “ o p e n d o o r p o l i c i e s , ” w h e r e t h e i r a t h l e t e s w e r e e x p e c t e d t o t a l k w i t h c o a c h e s a b o u t t h e i r c o n c e r n s o r p r o b l e m s t h e y w e r e h a v i n g w i t h i n t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 8 f o r e x a m p l e , e x p l a i n e d t h a t o n e o f t h e fi r s t t h i n g s h e d i d a s a n e w h e a d c o a c h w a s t o t e l l h i s n e w p l a y e r s t o “ c o m e t a l k t o ( h i m ) 1 6 4 a b e t 3 V 6 W e l l I . . _ I t : C C a b o u t t h i n g s , s o ( h e ) c o u l d e x p l a i n i t . ” F u r t h e r m o r e h e d e s c r i b e d h i s p r o g r a m a s “ h a v i n g a v e r y o p e n d o o r p o l i c y ” w h e r e h i s g u y s c o u l d t a l k w i t h h i m w h e n e v e r t h e y w a n t e d . C o m p o n e n t F : C o n t i n u o u s L e a r n i n g . T h e fi n a l c o m p o n e n t f o u n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l e a d i n g o t h e r s a s i n v o l v i n g a “ c o n t i n u o u s l e a r n i n g ” p r o c e s s . A l l o f t h e 9 9 6 6 c o a c h e s d i s c u s s e d l e a r n i n g f r o m “ c o a c h i n g e x p e r i e n c e s , o t h e r e x p e r t s i n t h e fi e l d ” a n d “ r e s e a r c h ” r e l a t i n g t o t h e p r o f e s s i o n . P a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f l e a r n i n g f r o m c o a c h i n g e x p e r i e n c e s i n c l u d e d b o t h p a s t a n d p r e s e n t s i t u a t i o n s . O n e p a r t i c i p a n t d e s c r i b e d t h e p e r s o n a l g r o w t h h e h a d e x p e r i e n c e d a s a fi r s t t i m e c o a c h : . . . i t h a s c a u s e d s o m u c h p e r s o n a l g r o w t h f o r m e j u s t a s a p e r s o n , a n d i n d o i n g a l o t o f t h i n g s t h a t I h a v e n e v e r b e e n c h a l l e n g e d t o d o b e f o r e t h a t h a s b e e n a n a w e s o m e e x p e r i e n c e t o b e a b l e t o d o t h a t ( P a r t i c i p a n t 9 ) . M a n y c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f c o n t i n u o u s l e a r n i n g a s “ e v o l v i n g ” t h e i r c o a c h i n g p r o c e s s a n d t h e i r o v e r a l l p h i l o s o p h i e s . P a r t i c i p a n t 2 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n h i s d e s c r i p t i o n o f w o r k i n g w i t h h i s t e a m a n d “ e v o l v i n g ( h i s ) p r o c e s s o f h o w ( h e ) d o e s t h i n g s . ” A n d s o i t j u s t g o e s t o k n o w i n g w h a t y o u n e e d i n y o u r g r o u p , a n d g e t t i n g i t , a n d s o i t g o e s , a n d I ’ l l c o n t i n u e t o e v o l v e . I ’ l l c o n t i n u e t o e v o l v e , a n d t h e r e m a y b e s o m e t h i n g t h a t I s e e t h e n e x t t i m e a r o u n d t h a t , I n e e d t h i s i n t h i s r o l e . S o I t h i n k y o u a l w a y s h a v e t o r e fl e c t o n y o u r s e l f , a n d w h a t y o u ’ r e d o i n g , a n d h o w y o u ’ r e g o i n g a b o u t i t , b e c a u s e i n t h e e n d y o u ’ r e o n l y g o i n g t o b e s u c c e s s f u l i f y o u h a v e y o u r p h i l o s o p h y o n h o w y o u w a n t t o d o t h i n g s . Y o u ’ r e g o i n g t o i m p l e m e n t t h a t p h i l o s o p h y , b u t y o u h a v e t o b e w i l l i n g a n d fl e x i b l e e n o u g h t o c o m e a w a y f r o m t h a t p h i l o s o p h y w h e n y o u n e e d t o , o r t o a m e n d y o u r p h i l o s o p h y w h e n y o u n e e d t o . A n d s o I t h i n k i t ’ s a n e v e r - g o i n g p r o c e s s , s o I h o p e t h a t I a m a b l e t o g r o w a n d c o n t i n u e t o e v o l v e t h e p r o c e s s o f h o w w e d o t h i n g s a s t i m e g o e s o n . S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h d i s c u s s e d h i s c o a c h i n g p h i l o s o p h y a s h a v i n g “ c h a n g e d c o m p l e t e l y , ” b e c a u s e o f “ t h e e x p e r i e n c e s t h a t ( h e h a s h a d ) a l o n g t h e w a y . ” I t h i n k a c o a c h ’ s p h i l o s o p h y i s b a s e d o n t h e i r e x p e r i e n c e s m o r e t h a n i t i s t h e i r b e l i e f s . I ’ m l i v i n g p r o o f o f t h a t , I h a d o n e p h i l o s o p h y w h e n I s t a r t e d , 1 6 5 a n d i t ’ s c h a n g e d c o m p l e t e l y t o a n o t h e r o n e , b a s e d o n t h e e x p e r i e n c e s t h a t I ’ v e h a d a l o n g t h e w a y ( P a r t i c i p a n t 4 ) . M a n y c o a c h e s d e s c r i b e d l e a r n i n g f r o m p a s t e x p e r i e n c e s i n t h e i r c a r e e r s . P a r t i c i p a n t 8 r e p o r t e d h a v i n g “ l e a r n e d a l o t a b o u t t h e p o l i t i c s o f c o a c h i n g , ” fi o m h i s l a s t h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n . A n o t h e r c o a c h r e c a l l e d t h e l e a r n i n g h e a c q u i r e d t h o u g h h i s e x p e r i e n c e s a s a n a t h l e t e a n d h i g h s c h o o l f o o t b a l l c o a c h a s h a v i n g p r e p a r e d h i m f o r h i s c u r r e n t p o s i t i o n . I ’ v e b e e n t h r o u g h a d v e r s i t y b e f o r e , y o u k n o w . I h a v e , m y l i f e , m y c o l l e g e c a r e e r , m y c o a c h i n g c a r e e r , I ’ v e b e e n t h e s t a r t i n g q u a r t e r b a c k a t U n i v e r s i t y C t h a t e v e r y b o d y i n t o w n l o v e d m e . I ’ v e b e e n t h a t o n e t h a t , w h e n w e g o t b e a t , I w a s t h e b u m . I s t a r t e d o u t m y h i g h s c h o o l c a r e e r , t h e fi r s t j o b I h a d , w e w e n t t o t h e s t a t e c h a m p i o n s h i p g a m e t h e fi r s t y e a r . I t h o u g h t , ‘ m a n , t h i s s t u f f ’ s e a s y , ’ a n d t h e n p r o b a b l y a b o u t a t h r e e t o f o u r y e a r w i n d o w b e f o r e w e e v e r m a d e i t b a c k t o t h e p l a y o f f s . I t ’ s j u s t , s o y o u l e a r n f r o m a l l o f t h o s e e x p e r i e n c e s a n d I t h i n k a l l o f t h o s e e x p e r i e n c e s h e l p e d m e h a n d l e t h i s ( P a r t i c i p a n t 7 ) . A f t e r h i s “ n e a r d e a t h ” e x p e r i e n c e , P a r t i c i p a n t 6 r e fl e c t e d o n t h e “ c h a n g e s ” h e m a d e i n h i s o v e r a l l a p p r o a c h t o l i f e . S p e n t s e v e n d a y s i n t h e h o s p i t a l a n d f o r t h r e e o f t h o s e d a y s t h e y w e r e n ’ t r e a l l y s u r e i f I w a s g o i n g t o m a k e i t o r n o t . . . I j u s t h a d a r e a l l y b a d i n f e c t i o n , a n d i t a l m o s t k i l l e d m e . A n d I r e a l l y t h i n k t h a t k i n d o f c h a n g e d t h e w a y I d o t h i n g s a l o t . I d o n ’ t t a k e t h i n g s f o r g r a n t e d n e a r l y l i k e I u s e t o . I d o n ’ t t a k e , l i k e I u s e t o , t h i n g s n e a r a s s e r i o u s a s I d i d b e f o r e . Y o u k n o w i t ’ s s e r i o u s a n d I w a n t a l o t , I e x p e c t a l o t . . . b u t I a m a l s o a l o t m o r e r e a l i s t i c a b o u t t h e p r o c e s s a n d a l l I a s k i s t h a t s o m e o n e g i v e s m e w h a t t h e y g o t . H e a l s o d e s c r i b e d t h e i m p a c t o f t h i s e x p e r i e n c e o n h i s c o a c h i n g : A n d c o m i n g b a c k i n t o c o a c h i n g , I t h i n k m y a t t i t u d e t o w a r d w h a t I ’ m t r y i n g t o a c c o m p l i s h a n d h o w I ’ m t r y i n g t o a c c o m p l i s h i t h a s c h a n g e d a l o t . I d o n ’ t k n o w w h e t h e r t h a t ’ s a s u b j e c t o f m a t u r i t y o r j u s t a k i n d o f a c h a n g e i n p e r s p e c t i v e , b u t I t h i n k t h a t I ’ m c h a n g i n g a l o t o f t h e w a y s t h a t I t r y t o m o t i v a t e p e o p l e . K i n d o f t h e p r o c e s s w e g o t h r o u g h t o w o r k o n t h e d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e g a m e , t h o s e k i n d s o f t h i n g s ( P a r t i c i p a n t 6 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d l e a r n i n g f r o m o t h e r e x p e r t s i n t h e fi e l d , s p e c i fi c a l l y o t h e r c o a c h e s a s w e l l a s t h e i r m e n t o r s . C o a c h e s r e c a l l e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s a t h l e t e s , w h e r e 1 6 6 t h e y h a d l e a r n e d f r o m t h e i r f o r m e r c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d t h e i n fl u e n c e h i s f o r m e r c o a c h e s h a v e h a d o n h i s c o a c h i n g p h i l o s o p h y : I k n e w w h e n I w a s 1 7 y e a r s o l d t h a t I w a n t e d t o c o a c h , b e c a u s e o f t h e w a y I w a s t r e a t e d , t h e e x p e r i e n c e t h a t I h a d , y o u k n o w , a n d t h e p h i l o s o p h i e s . . . I ’ v e b e e n v e r y f o r t u n a t e , v e r y b l e s s e d , t o b e a r o u n d s o m e r e a l l y g o o d m e n i n m y c a r e e r , a n d t h e r e ’ s j u s t a c e r t a i n w a y t h a t w e d o t h i n g s a n d I ’ m g o i n g t o d o t h i n g s . O t h e r c o a c h e s a d d r e s s e d t h e n e e d f o r c o a c h e s t o h a v e a “ s u p p o r t s t a f f ” c o m p r i s e d o f p e o p l e i n t h e fi e l d , o u t s i d e o f t h e i r o r g a n i z a t i o n , w h o a r e a b l e t o s u p p o r t t h e m t h r o u g h o u t t h e c o a c h i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 8 a c t u a l l y a d v i s e d f u t u r e p r a c t i t i o n e r s t o c o m p i l e a g r o u p o f i n d i v i d u a l s t o s u p p o r t t h e m , p r i o r t o e n t e r i n g t h e i r n e w p o s i t i o n , s o t h a t s u p p o r t w o u l d a l r e a d y b e s e t i n p l a c e . P a r t i c i p a n t 2 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f l e a r n i n g f r o m a n e x p e r t i n t h e fi e l d . H e e x p l a i n e d t h a t h i s m e n t o r , “ ( k e p t h i m ) l e a r n i n g , ” “ ( k e p t h i m ) o n ( h i s ) t o e s , ” a n d w a s a n “ o u t l e t . ” I n t h e f o l l o w i n g q u o t e h e i l l u s t r a t e d h i s t h o u g h t s o n t h e t o p i c : Y o u n e e d t o l e a r n f r o m p e o p l e w h o a r e b e t t e r t h a n y o u . P e o p l e w h o h a v e d o n e i t a t a h i g h e r l e v e l t h a n y o u h a v e . A n d B e n h a s d o n e i t a t a h i g h l e v e l , a n d s o w h e n y o u h a v e s o m e b o d y w h o h a s d o n e i t a t a h i g h l e v e l , a t a w o r l d c u p l e v e l , b e e n s u c c e s s f u l a n d f a i l e d , a n d f a i l e d . . . Y o u n e e d t o t a l k t o p e o p l e w h o h a v e f a i l e d . P a r t i c i p a n t 2 a l s o d i r e c t e d a t t e n t i o n t o t h e f a c t , t h a t h i s m e n t o r h a d p r o v i d e d i n s i g h t t h a t c o m p l e t e l y c h a n g e d t h e w a y h e m a n a g e d h i s p r o g r a m . I n t h e p a s s a g e b e l o w h e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e : A n d s o h e ( g a v e m e ) a v i e w f r o m t h e t o p , y o u k n o w . A n d h e w a s t h e fi r s t o n e t o r e c o g n i z e ( I w a s ) c o a c h i n g i n s t e a d o f m a n a g i n g . H e c a m e i n a n d d r e w a d i a g r a m f o r m e . I t ’ s l i k e , h e ’ s l i k e ‘ t h a t ’ s a n u m b e r o n e . ’ H e ’ s l i k e , ‘ y o u r c o u n t r y i s s h o r t o n n u m b e r o n e s , ’ y o u k n o w . ‘ Y o u ’ r e a c t u a l l y a n u m b e r o n e , a l r i g h t . Y o u c a n m a n a g e a n o r g a n i z a t i o n , ’ y o u k n o w . N o w , h e d i d n ’ t t e l l m e , b u t , ‘ D o p e , y o u ’ r e c o a c h i n g h e r e , s o y o u ’ r e n o t a b l e t o d o t h a t . ’ H e j u s t s a i d h e y , ‘ y o u c a n d o t h i s . Y o u n e e d t o s u r r o u n d 1 6 7 e o n o f r 3 3 n t . t h e y o u r s e l f w i t h p e o p l e w h o p r o t e c t y o u a n d l e t y o u d o w h a t y o u d o ’ ( P a r t i c i p a n t 2 ) . F i n a l l y , m a n y c o a c h e s r e f e r e n c e d h a v i n g a “ t h i r s t f o r k n o w l e d g e , ” a n d d e s c r i b e d “ l o o k i n g f o r a n s w e r s ” i n s p o r t - r e l a t e d b o o k s a n d r e s e a r c h . I n f a c t , P a r t i c i p a n t 5 c o m m e n t e d t h a t “ t h e r e a r e a l o t o f a n s w e r s o u t t h e r e i f y o u g o s e e k t h e m o u t . ” T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f l e a d i n g o t h e r s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r r o l e s a s h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s r e f e r e n c e d d i f f e r e n t q u a l i t i e s o f t h i s s u b t h e m e . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s d e v e l o p e d : ( a ) i m p a c t p o s i t i o n , ( b ) c o n fi d e n c e , ( c ) p a s s i o n f o r t h e j o b , ( d ) o r g a n i z a t i o n , ( e ) c o m m u n i c a t i o n , a n d ( f ) c o n t i n u o u s l e a r n i n g . S u b t h e m e 7 : R e q u i r e m e n t s o f t h e J o b — “ I t ’ s n o t j u s t c o a c h i n g ” T h i s s u b t h e m e u n c o v e r e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f h a n d l i n g t h e “ o t h e r ” r e q u i r e m e n t s o f t h e i r j o b s a s n e w h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s r e f e r e n c e d t h e i d e a t h a t t h e i r j o b s “ w e r e n o t j u s t c o a c h i n g . ” P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d : L i k e m y j o b i s p r o b a b l y 3 5 t o 4 0 % c o a c h i n g , a n d t h e r e s t o f i t i s r e c r u i t i n g a n d a d m i n i s t r a t i v e a n d f u n d r a i s i n g . T h e r e ’ r e s o m a n y d i f f e r e n t t h i n g s y o u ’ v e g o t t o d o . T h e c o a c h i n g i s w h a t m a k e s i t a l l w o r t h w h i l e . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e u n c o v e r e d : ( a ) r e c r u i t i n g , ( b ) m a n a g i n g t h e b u d g e t , ( c ) s e t t i n g t h e s c h e d u l e , a n d ( d ) N C A A r u l e c o m p l i a n c e . C o m p o n e n t A : R e c r u i t i n g . T h e fi r s t c o m p o n e n t f o c u s e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f r e c r u i t i n g a s o n e o f t h e r e q u i r e m e n t s o f t h e i r j o b s . N i n e c o a c h e s d i s c u s s e d r e c r u i t i n g a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d r e c r u i t i n g a s “ t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t ” o f t h e j o b , b e c a u s e h e w a s “ t o t a l l y i n c h a r g e o f w h o ( h e b r i n g s ) i n t o ( h i s ) p r o g r a m . ” L i k e w i s e , P a r t i c i p a n t 6 c o m m e n t e d t h a t “ t h e k e y 1 6 8 f o r a l i n i l u e f o r a l m o s t a n y c o l l e g e p r o g r a m i s i n r e c r u i t i n g . ” A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d t h e s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e r e c r u i t i n g h a s o n a n a t h l e t i c p r o g r a m . I t h i n k t h a t i s a s i m p o r t a n t a s a n y t h i n g e l s e i s r e c r u i t i n g . Y o u h a v e t o r e c r u i t g u y s t h a t c a n w i n a t t h e l e v e l t h a t y o u a r e t r y i n g t o w i n a t . T a k i n g o n g u y s , b e c a u s e y o u a r e p a n i c k i n g , w h i c h a l o t o f c o a c h e s d o i n o u r s p o r t , ‘ i t i s l a t e . I t i s n o t e a r l y , i t i s l a t e . ’ W e a r e t r y i n g t o c o n v i n c e g u y s t o c o m e t o t h e s c h o o l , a n d t h e y a r e h o l d i n g o u t f o r a s l o n g a s t h e y c a n . W h e r e a s , i n o t h e r s p o r t s t h e y a r e c o m m i t t i n g w h e n t h e y a r e j u n i o r s a n d s o p h o m o r e s . I t i s g e t t i n g c r a z y i n s o m e s p o r t s . W e a r e o b v i o u s l y o n t h o s e f r o m f r e s h m a n u p , b u t w e a r e t r y i n g t o c o n v i n c e t h a t s e n i o r t o c o m e t o s c h o o l a t t h e l e v e l t h a t U n i v e r s i t y A i s t r y i n g t o c o m p e t e a t . O u r b e s t r e c r u i t t h i s y e a r , w e l l t h e r e a r e t w o o f t h e m , b u t n e i t h e r g u y w a s r e a l l y c o n v i n c e d t h a t c o l l e g e w a s r i g h t f o r t h e m . C o l l e g e w a s r i g h t f o r t h e m ; i n o u r m i n d i t w a s c l e a r — ‘ a r e y o u c r a z y , y o u h a v e t o c o m e t o c o l l e g e . D o y o u s e e t h e s e g u y s , t h e y a r e p r e t t y g o o d . ’ I t i s a d i f f e r e n t k i n d o f r e c r u i t i n g , i t i s a l o t l a t e r , a n d I s e e a l o t o f c o a c h e s e i t h e r g e t t i r e d o f t h a t p r o c e s s o r b e l i e v e t h a t t h e y c a n t u r n a g u y i n t o s o m e t h i n g . I j u s t t h i n k t h a t y o u h a v e t o l o o k a r o u n d , t h a t i s t h e a d v i c e t h a t I g a v e m y fi i e n d . I f y o u d o n o t h a v e t h e t a l e n t r e g a r d l e s s o f h o w g o o d a c o a c h y o u a r e , y o u a r e n o t g o i n g t o b e a s s u c c e s s f u l a s y o u w a n t t o b e . Y o u c a n n o t t a k e t h a t t h i r d o r f o u r t h t i e r t a l e n t l e v e l i f y o u k n o w t h a t y o u n e e d t h e fi r s t o r s e c o n d , a n d t o o m a n y c o a c h e s d o f o r s o m e r e a s o n ( P a r t i c i p a n t 8 ) . C o a c h e s a l s o r e p o r t e d t h e c h a l l e n g e s i n v o l v e d i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s , s p e c i fi c a l l y r e c a l l i n g s i t u a t i o n s w h e r e t h e y h a d m a d e m i s t a k e s i n t h e a t h l e t e s t h e y h a d r e c r u i t e d . T h e f o l l o w i n g p a s s a g e i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t : S o m e t i m e s y o u m a k e m i s t a k e s i n t h e k i n d o f k i d s y o u b r i n g i n b e c a u s e t h e p r o b l e m i s , w h e n y o u ’ r e n o t a v e r y g o o d p r o g r a m , y o u c a n ’ t g o o u t a n d g e t t h e b e s t o f t h e b e s t o f t h e b e s t . Y o u h a v e t o g e t t o t h a t p o i n t . I t d o e s n ’ t h a p p e n , o k a y , y o u ’ r e l o u s y a n d t h e n y o u g e t g r e a t - i t d o e s n ’ t w o r k t h a t w a y ( P a r t i c i p a n t 3 ) . O t h e r c h a l l e n g e s m e n t i o n e d b y c o a c h e s , i n c l u d e d t h e “ t i m e c o m m i t m e n t ” i n v o l v e d i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d t h e h o u r s h e h a d s p e n t r e c r u i t i n g a s “ u n f a t h o m a b l e . ” T h e t i m e c o m m i t m e n t t h a t y o u p u t i n t o r e c r u i t i n g i s a l m o s t u n f a t h o m a b l e t o p e o p l e o u t s i d e o f t h e c o a c h i n g w o r l d . I t ’ s t h e h o u r s o n t h e p h o n e . I t ’ s t h e h o u r s s t u d y i n g f o r , I s p e n d h o u r s a n d h o u r s p o u r i n g t h r o u g h m e e t 1 6 9 r e s u l t s , y o u k n o w , a n d l o o k i n g a t j u s t n u m b e r s o n a p a g e t o t r a c k i m p r o v e m e n t s , a n d l o o k a t h o w p e o p l e a r e d o i n g , a n d fi g u r e o u t w h o ’ s g o i n g t o d o w h a t , a n d i t ’ s a h u g e t i m e c o m m i t m e n t . Y o u h a v e t o s p e n d a l o t o f t i m e o n t h e r o a d , y o u ’ v e g o t t o s p e n d t o n s o f t i m e o n t h e p h o n e , o n t h e c o m p u t e r , h u g e t i m e c o m m i t m e n t . T h a t ’ s n o t a l w a y s t h a t f u n ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d t h e e x p e r i e n c e o f “ m e e t i n g w i t h r e c r u i t s i n p e r s o n ( a s ) f u n . ” H o w e v e r , h e f u r t h e r e l a b o r a t e d o n t h e a s p e c t s o f r e c r u i t i n g t h a t h e d i d n o t e n j o y . S p e c i fi c a l l y h e m e n t i o n e d t h a t “ n o b o d y l i k e s m a k i n g p h o n e c a l l s , ” a n d t h a t h e “ w a s o n t h e p h o n e f o r t w o a n d a h a l f , t h r e e h o u r s l a s t n i g h t w i t h r e c r u i t s , ( a n d ) t h a t ’ s n o t fi i n f o r a n y b o d y . ” I n t h e p a s s a g e b e l o w h e a l s o d i s c u s s e d t h e “ c u t t h r o a t ” n a t u r e o f r e c r u i t i n g : . . . r e c r u i t i n g i s a c h a l l e n g e a t a n y l e v e l , a l l t h e t i m e . I t ’ s j u s t , i t ’ s s u c h a c u t - t h r o a t e n d e a v o r , w h i c h I d o n ’ t l i k e . I ’ m v e r y c o m p e t i t i v e , b u t I d o n ’ t h a v e t h a t k i l l e r , c u t - t h r o a t i n s t i n c t w h e n I ’ m d e a l i n g w i t h p e o p l e ’ s l i v e s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . C o m p o n e n t B : M a n a g i n g t h e B u d g e t . T h e s e c o n d c o m p o n e n t e x a m i n e d e l e v e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g t h e i r a t h l e t i c p r o g r a m s ’ b u d g e t s a s a r e s p o n s i b i l i t y o f t h e i r j o b s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n m e n t i o n e d t h e i r b u d g e t i n r e f e r e n c e t o t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w h e a d c o a c h e s . H o w e v e r , m a n y o f t h e c o a c h e s c o m m e n t e d o n t h e e x c e l l e n t r e s o u r c e s p r o v i d e d b y t h e i r o r g a n i z a t i o n , a n d f a i l e d t o d e t a i l t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s o f h a n d l i n g t h e i r b u d g e t s . O n l y f o u r c o a c h e s d e s c r i b e d “ m a n a g i n g t h e i r b u d g e t s ” a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , 5 , & 9 ) . P a r t i c i p a n t 5 c l e a r l y l i s t e d “ m a n a g i n g t h e b u d g e t , ” a l o n g w i t h “ e q u i p m e n t i n v e n t o r y , ” a s r e q u i r e m e n t s o f h i s j o b a s a h e a d c o a c h . A s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h , P a r t i c i p a n t 4 d e s c r i b e d t h e s t r e s s i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s o f h a v i n g t o “ m a n a g e t h e b u d g e t . ” A n o t h e r c o a c h r e p o r t e d h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g o v e r f o r a r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m , w h i c h h a d “ o u t g r o w n t h e b u d g e t . ” H e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e p a s s a g e b e l o w : 1 7 0 . . I : L . O D ( C C ( 1 ( ( h e m o n m e h h r P u n C X p e W h e n I s t a r t e d h e r e , t h e p r o g r a m t h r e e y e a r s a g o w e h a d t h e d a y w e s t a r t e d . W e h a d a l m o s t n o e q u i p m e n t . W h e n I w a s h i r e d w e h a d e n o u g h m o n e y i n t h e b u d g e t t o b u y a s m a l l a m o u n t o f e q u i p m e n t , a n d t h e n w e w e r e b o r r o w i n g t h e r e s t o f i t . W e w e r e b o r r o w i n g h o r s e s , r e n t i n g h o r s e s , d o i n g w h a t e v e r w e c o u l d d o a t t h e t i m e a n d i t w a s v e r y d i f fi c u l t t o t r y a n d t r a i n a t e a m w h e n w e d i d n ’ t h a v e p r o p e r e q u i p m e n t ( P a r t i c i p a n t 9 ) . O n e c o a c h e l a b o r a t e d o n t h e c o n c e p t o f “ b u d g e t c o n s t r a i n t s , ” a n d t h e i m p a c t t h a t i t h a s o n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . H e r e c a l l e d a n e x p e r i e n c e a t a p r e v i o u s u n i v e r s i t y , w h e r e t h e b u d g e t ’ s c o n s t r a i n t s f o r c e d h i m t o m a k e d i f fi c u l t d e c i s i o n s : . . . t h e r e ’ r e a l s o b u d g e t c o n s t r a i n t s y o u ’ r e w o r k i n g w i t h . . . I m e a n w e ’ r e v e r y f o r t u n a t e h e r e t h a t w e ’ v e g o t a v e r y g o o d b u d g e t , b u t y o u k n o w , I r e m e m b e r w h e n I w a s a t U n i v e r s i t y C a s t h e h e a d c o a c h , w e h a d n o m o n e y . I m e a n o u r b u d g e t w a s j u s t t e r r i b l e . . . S o a n y t h i n g t h a t I d i d w a s c a u s e a n d e f f e c t , y o u k n o w . . . I f I d o t h i s , I c a n ’ t d o t h a t , a n d I r e m e m b e r w e w e r e a t t h e c o n f e r e n c e t o u r n a m e n t , a n d w e w e r e i n v a n s , a n d w e l o s t . Y o u k n o w , w e l o s t t h e g a m e , s o w e w e r e g o i n g b a c k t o t h e h o t e l , a n d I m e a n , i t w a s a l a t e g a m e , g o t d o n e a t 1 0 , a n d w e h a d a l a t e c h e c k o u t . W e w e r e o u t o f t h e h o t e l , a n d b e c a u s e i t w a s a c o n f e r e n c e , t h e y w e r e g o i n g t o l e t u s g o b a c k a n d s h o w e r . T h e n i t s t a r t s s n o w i n g , a n d I ’ m s i t t i n g t h e r e , y o u k n o w , w e p r o b a b l y w o u l d h a v e g o t t e n b a c k a t 3 i n t h e m o r n i n g . B u t I w a s l i k e m a n , w e g e t b a c k a t 3 i n t h e m o r n i n g , w e t u r n t h e v a n s i n , t h a t ’ s o n e l e s s d a y o f t h e v a n s , a w h o l e n i g h t l e s s o f h o t e l s , I d o n ’ t h a v e t o f e e d t h e g u y s , I s a v e m o n e y . . . S o a l l t h o s e t h i n g s c o m e i n a n d , t h o s e a r e t h e d i f fi c u l t i e s . W h a t d o y o u d o ? Y o u m a k e a c h o i c e . D o y o u g o o r d o y o u n o t g o ? A n d I s t a y e d o v e r n i g h t ( P a r t i c i p a n t 1 ) . I n l i n e w i t h o t h e r c o a c h e s d e s c r i p t i o n s o f t h e e x c e l l e n t s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s r e c e i v e d , P a r t i c i p a n t 1 d e s c r i b e d “ h a v i n g a g o o d b u d g e t ” a s “ ( a d d i n g ) t o t h e ( c o a c h i n g ) e x p e r i e n c e . ” I t h i n k t h a t h a v i n g a g o o d b u d g e t a d d s t o t h e e x p e r i e n c e b e c a u s e y o u d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t . . . w e c a n ’ t b e e x t r a v a g a n t , b u t y o u k n o w , w e ’ r e g o i n g t o h a v e e n o u g h t o f e e d o u r p l a y e r s i n p r e s e a s o n . . . W e ’ r e g o i n g t o h a v e e n o u g h t o b u y o u r p l a y e r s s h o e s , y o u k n o w . W e ’ r e g o i n g t o h a v e e n o u g h t o d o t h e t h i n g s t h a t y o u s h o u l d d o , w h e r e a s s o m e p l a c e s d o n ’ t h a v e t h a t , y o u k n o w . W h e n w e w e r e a t U n i v e r s i t y D , w e h a d t o m a k e c h o i c e s . W h e t h e r w e fl e w h e r e o r w e d r o v e h e r e o r , y o u k n o w , w e c o u l d n ’ t fl y t h r e e t i m e s i n a y e a r o r w h a t e v e r , t e a m w i s e , y o u k n o w . 1 7 1 T h e s e c o a c h e s a l s o r e p o r t e d f u n d r a i s i n g a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g t h e i r b u d g e t s . P a r t i c i p a n t 9 e x p l a i n e d t h a t h i s p r o g r a m “ d i d n ’ t h a v e a n y m o n e y i n t h e b u d g e t , ” s o t h e y “ w e n t t o s o m e p r i v a t e s o u r c e s ” a n d r e c e i v e d d o n a t i o n s t h a t e n a b l e d t h e m t o b r i d g e t h e g a p “ f r o m t h e s e c o n d y e a r t o t h e t h i r d y e a r . ” P a r t i c i p a n t 5 a l s o d e s c r i b e d fi m d r a i s i n g a s a l l o w i n g h i m t h e o p p o r t u n i t y t o i n c r e a s e h i s b u d g e t : F u n d r a i s i n g i s a n o t h e r p a r t o f i t , w h i c h t h e c o a c h e s h e r e w e r e n o t a s k e d t o d o m u c h o f e v e r b e f o r e , b u t I w a s a c c u s t o m e d t o i t f r o m m y p r e v i o u s j o b . W e w e r e r e q u i r e d t o r a i s e a c e r t a i n p e r c e n t a g e o f o u r b u d g e t , a n d I g o t h e r e , a n d I s a i d ‘ o k a y , t h i s i s a b u d g e t , b u t I w a n t t o s p e n d m o r e t h a n t h a t , a n d I ’ m w i l l i n g t o g o o u t a n d p r i v a t e l y r a i s e t h e m o n e y t o m a k e u p t h e d i f f e r e n c e , ’ a n d t h e a t h l e t i c d i r e c t o r ’ s s o r t o f , ‘ o k a y , ’ y o u k n o w . S o I ’ v e b e e n w o r k i n g h a r d o n t h a t , g o i n g o u t a n d s o l i c i t i n g d o n a t i o n s a n d t h i n g s l i k e t h a t , a n d e v e r y y e a r , w e ’ v e b e e n a b l e t o i n c r e a s e t h e a m o u n t o f m o n e y w e ’ r e r a i s i n g , w h i c h i n c r e a s e s w h a t w e c a n d o . W e ’ v e b e e n i n c r e a s i n g t h e s i z e o f t h e r o s t e r b y f u n d r a i s i n g , w e c a n h a v e m o r e p e o p l e o n t h e t e a m , w e c a n a f f o r d t o o u t fi t e v e r y o n e , w e c a n t r a v e l t o m o r e p l a c e s , w e c a n d o s o m e m o r e t h i n g s . C o m p o n e n t C : S e t t i n g t h e S c h e d u l e . T h e t h i r d c o m p o n e n t c e n t e r e d o n c o a c h e s e x p e r i e n c e s o f s e t t i n g t h e i r c o m p e t i t i o n s c h e d u l e s a s a r e q u i r e m e n t o f t h e i r j o b s . O n l y t h r e e c o a c h e s d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s ( P a r t i c i p a n t s 4 , 5 , & 1 2 ) . T h e c o a c h e s r e p o r t e d d i f f e r e n t r e a s o n s f o r w h y “ s e t t i n g t h e s c h e d u l e ” w a s a n i m p o r t a n t a s p e c t o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . A s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h , P a r t i c i p a n t 4 d e s c r i b e d t h e s t r e s s i n v o l v e d i n s e t t i n g t h e s c h e d u l e : T h e s c h e d u l e t h a t I s e t b e f o r e , a g a i n I h a d n o a u t h o r i t y i n t h e m a t t e r ; I j u s t d i d w h a t t h e h e a d c o a c h t o l d m e t o d o . N o w , I h a v e t o s e t t h e s c h e d u l e . N o w I h a v e t o t h i n k , i s t h i s g o i n g t o g e t u s b e t t e r ? I s t h i s g o i n g t o a l l o w m e t o k e e p m y j o b , y o u k n o w ? I s t h i s g o i n g t o i m p r o v e u s ? E v e n d o w n t o t h e b u d g e t s a n d t h e m o n e y i s s u e s , t r a v e l , y o u k n o w , s t a y i n g w i t h i n t h e b u d g e t s ( P a r t i c i p a n t 4 ) . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 5 c o m m e n t e d o n t h e r e s p o n s i b i l i t y o f n o t o n l y h a v i n g t o d e c i d e w h e r e h i s t e a m c o m p e t e d , b u t t h e i r t r a v e l s c h e d u l e s , a c c o m m o d a t i o n s , a n d l o g i s t i c s . 1 7 2 . . . w h e r e w e g o o n t h e r o a d , w i t h 4 0 p e o p l e f o r a w e e k , h o u s i n g , t r a n s p o r t i n g , a n d f e e d i n g t h o s e p e o p l e i s a b i g p a r t o f t h e j o b . W h e n y o u d o n ’ t c o a c h f o o t b a l l o r b a s k e t b a l l a n d h a v e a d m i n i s t r a t i v e s t a f f t o h a n d l e a l l t h o s e t h i n g s , y o u k n o w , t h e c o a c h e s a r e i n c h a r g e o f a l l t h a t s t u f f . S o y o u ’ v e g o t t o d o a g r e a t j o b w i t h t h a t ( P a r t i c i p a n t 5 ) . P a r t i c i p a n t 1 2 o n t h e o t h e r h a n d , d i s c u s s e d t h e s i g n i fi c a n c e o f p l a y i n g a b e t t e r s c h e d u l e . H e e x p l a i n e d t h a t h i s t e a m h a d b e e n p l a y i n g a “ b a d s c h e d u l e , ” a n d t h a t i t h a d n e g a t i v e e f f e c t s o n t h e i r p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . H e b e l i e v e d h i s t e a m h a d t o “ p l a y t h e b e s t ” i n o r d e r t o “ b e c o m e t h e b e s t . ” Y o u d o n ’ t u n d e r s t a n d w e w e r e n o t o r i o u s f o r p l a y i n g a b a d s c h e d u l e . I ’ m n o t g o i n g t o p l a y a b a d s c h e d u l e . W e p l a y e d a l o t b e t t e r s c h e d u l e , a n d w e i m p r o v e d . I t h i n k w e i m p r o v e d 6 0 s p o t s i n t h e r a t i n g s , s o I t h i n k t h a t ’ s p r e t t y g o o d . I ’ m n o t p l a y i n g t h e m a n y m o r e . I ’ m o n l y p l a y i n g t h e b e s t t e a m s . W e w e n t f r o m t h e y e a r b e f o r e , h a v i n g a t e r r i b l e r e c o r d i n t h e s t a t e . L a s t y e a r w e h a d t h e b e s t r e c o r d a g a i n s t i n - s t a t e o p p o n e n t s . C o m p o n e n t D : N C A A R u l e C o m p l i a n c e . T h e fi n a l c o m p o n e n t e x a m i n e d N C A A r u l e c o m p l i a n c e a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s a s c o a c h e s . T e n o f t h e c o a c h e s r e f e r e n c e d t h e “ r u l e s ” t h e y h a d t o f o l l o w i n o r d e r f o r t h e i r t e a m s “ t o b e e l i g i b l e . ” T w o c o a c h e s g a v e c l e a r d e s c r i p t i o n s o f w h a t t h e i r “ r u l e c o m p l i a n c e i n v o l v e d . ” P a r t i c i p a n t 6 a c t u a l l y d e c l a r e d t h e N C A A r u l e c o m p l i a n c e a s o n e o f t h e r e a s o n s h e l e f t c o a c h i n g . I a c t u a l l y d i d n ’ t h a v e a n y i n t e n t i o n s o f c o m i n g b a c k i n t o c o a c h i n g w h e n I l e f t fi v e y e a r s a g o , w h e n I l e f t c o a c h i n g . I w a s k i n d o f t i r e d o f a l l t h e N C A A r u l e s a n d , y o u k n o w , y o u ’ d h a v e s c h o o l r u l e s , y o u ’ d h a v e c o n f e r e n c e r u l e s , y o u h a v e N C A A r u l e s , a n d I r e a l l y d i d n ’ t f e e l l i k e I w a s g e t t i n g t o s p e n d v e r y m u c h t i m e w i t h t h e s t u d e n t a t h l e t e s . A n d s o I w a s k i n d o f , I d o n ’ t k n o w i f I ’ d c a l l i t b u r n e d o u t , b e c a u s e I s t i l l h a d a l o t o f t h e s a m e g o a l s . H e e x p l a i n e d t h a t “ h e e n j o y s c o a c h i n g s o m u c h , t h a t h e i s w i l l i n g t o p u t u p w i t h t h e r e s t o f i t . ” I n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e b e e l a b o r a t e d o n t h i s c o n c e p t : I j u s t r e a l i z e d t h a t i t ’ s j u s t a n e c e s s a r y p a r t o f t h e j o b , a n d I j u s t h a v e t o d e a l w i t h i t . . . Y o u k n o w , t h e N C A A m a n u a l n o w i s , I j u s t r e c e i v e d a b r a n d n e w m a n u a l , s o I h a v e n o e x c u s e s f o r m i s s i n g a n y r u l e s i n h e r e n o w , 1 7 3 b u t i t ’ s , I ’ v e g o t i t u p s i d e d o w n n o w . I c a n ’ t b e l i e v e t h e y p r i n t e d i t t h a t w a y . I t ’ s o n l y g o t 4 2 0 p a g e s n o w , s o t h a t ’ s a c t u a l l y p r e t t y g o o d , b u t y o u l m o w w e ’ r e r e q u i r e d t o b a s i c a l l y k n o w e v e r y t h i n g i n h e r e . B u t i n t h e N C A A , y o u h a v e t o k n o w t h e m , y e a h . A n d I d o n ’ t k n o w a l l t h e r u l e s . I ’ m p r e t t y g o o d a t t h e m , b u t I d o n ’ t k n o w a l l t h e r u l e s , b u t I k n o w w h e r e t o fi n d t h e m . S o i f I h a v e a q u e s t i o n , I c a n fi n d i t i n a n e x p e d i t i o u s m a n n e r . T h i s t h i n g r i g h t h e r e i s j u s t , i t ’ s w r i t t e n i n h i e r o g l y p h i c s , t o o . I m e a n , i t ’ s j u s t , i t ’ s c r a z y . I m e a n s o m e o f t h e w a y i t ’ s w o r d e d , t h e r e ’ s j u s t , i t ’ s j u s t c r a z y . S o I fi g u r e d o u t , o k a y , w h a t d o I n e e d t o m a k e s u r e t h a t I c a n d o , a n d n o t b r e a k a n y r u l e s , a n d t h e n fi g u r e o u t a w a y t o g e t e v e r y t h i n g d o n e w i t h i n k i n d o f t h a t c o n t e x t , a n d t h e n j u s t g o t o o t h e r p e o p l e t o t a k e c a r e o f t h e r e s t o f i t ( P a r t i c i p a n t 6 ) . F i n a l l y , o t h e r c o a c h e s w h o m e n t i o n e d “ r u l e c o m p l i a n c e , ” r e f e r r e d t o t h e t i m e c o m m i t m e n t i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 5 p r o v i d e d h i s i n s i g h t o n t h i s t o p i c i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : U n d e r t h e t i m e c o m m i t m e n t I w o u l d a d d s o m e t h i n g a b o u t t h e N C A A r u l e c o m p l i a n c e , t h a t p e o p l e d o n ’ t r e a l i z e , t h e y j u s t t h i n k ‘ o h y o u f o l l o w t h e r u l e s . ’ W e l l , f o l l o w i n g t h e r u l e s i s a m a j o r t i m e c o m m i t m e n t . . . i n t e r m s o f l o g g i n g a l l o f y o u r a c t i v i t i e s f r o m p h o n e c a l l s , t o t r a v e l , t o d a y t o d a y c o n t a c t s . H o w m a n y h o u r s y o u h a d t h e a t h l e t e s i n t r a i n i n g e v e r y s i n g l e w e e k , a l l y e a r l o n g . . . T h e r e ’ s a l o t o f t h i n g s t o d o t o e n s u r e y o u ’ r e c o m p l i a n t w i t h t h e N C A A r u l e s t h a t t a k e s a l o t o f t i m e . . . a n d e v e r y c o a c h h a s t o d o t h a t . W e h a v e m o n t h l y m e e t i n g s , t h e n t h r e e o n c e a y e a r m e e t i n g s , a n d t h e n m o n t h l y c o a c h e s ’ c o m p l i a n c e m e e t i n g s a n d i t ’ s j u s t a l o t o f t i m e . I t ’ s b e c a u s e t h e r u l e s a r e c o m p l i c a t e d , a n d t h e y ’ r e n o t a l w a y s l o g i c a l . I t t a k e s a l o t o f t i m e t o m a k e s u r e y o u ’ r e o k a y . I n c o n c l u s i o n , t h i s s u b t h e m e u n c o v e r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e a l i n g w i t h t h e o t h e r r e q u i r e m e n t s o f t h e i r j o b s . A l l o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e a n a l y s i s o f c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e u n c o v e r e d : ( a ) r e c r u i t i n g , ( b ) m a n a g i n g t h e b u d g e t , ( c ) s e t t i n g t h e s c h e d u l e , a n d ( d ) N C A A r u l e c o m p l i a n c e . T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g L i k e a B u s i n e s s ” T h e T h e m e I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e w a s s i g n i fi c a n t f o r a l l p a r t i c i p a n t s ’ i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s p r e v i o u s l y 1 7 4 d i s c u s s e d , t h i s t h e m e w a s c o m p r i s e d o f f o u r s u b t h e m e s : ( l ) L a y i n g t h e F o u n d a t i o n , ( 2 ) D e fi n i n g R o l e s , ( 3 ) C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f a T e a m , a n d ( 4 ) B u i l d i n g a n A r m y t o S u p p o r t Y o u r P r o g r a m . E a c h s u b t h e m e i s d i s c u s s e d s e p a r a t e l y i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . S u b t h e m e I : L a y i n g t h e F o u n d a t i o n T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l a y i n g t h e g r o u n d w o r k f o r t h e s t r u c t u r e t h e y i n t e n d e d t o i m p l e m e n t i n t h e i r n e w p r o g r a m . A l l o f t h e c o a c h e s e x p r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h i s p r o c e s s i n t h e i r e x p e r i e n c e . C o m p o n e n t s o f t h i s s u b t h e m e i n c l u d e : ( a ) h a v i n g a p l a n , ( b ) i n i t i a t i n g c h a n g e , a n d ( c ) e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d . C o m p o n e n t A : H a v i n g a P l a n . T h e fi r s t c o m p o n e n t , c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e o f “ h a v i n g a p l a n , ” d e a l t w i t h p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t h e k n o w l e d g e i n t h e i r fi e l d a n d t h e a b i l i t y t o u t i l i z e t h a t e x p e r t i s e , t o f o r m u l a t e a n a p p r o a c h f o r t a k i n g o v e r a n e w p r o g r a m . S p e c i fi c a l l y , t h e y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f k n o w l e d g e , o r g a n i z a t i o n , a n d a w e l l - m a t r i c u l a t e d m e a n s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r p l a n s . E l e v e n o f t h e t w e l v e c o a c h e s r e p o r t e d h a v i n g s o m e p l a n o f h o w t h e y i n t e n d e d t o i m p l e m e n t s t r u c t u r e i n t o t h e i r p r o g r a m , b y e s t a b l i s h i n g t h i s f o u n d a t i o n . P a r t i c i p a n t 7 f o r e x a m p l e , e l a b o r a t e d o n t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : I k n e w w h e n I g o t t h e j o b t h a t i t w a s g o i n g t o t a k e s o m e t i m e t o g e t t h i n g s g o i n g t h e w a y I w a n t e d t o . I f e l t l i k e c o a c h i n g a t t h e h i g h s c h o o l l e v e l a n d t h e s u c c e s s t h a t w e h a d , I w a s n ’ t n a ’ r ’ v e e n o u g h t o k n o w t h a t I w o u l d n ’ t h a v e t o t w e a k t h i n g s a t t h e c o l l e g e l e v e l , b u t I f e l t l i k e I ’ v e g o t a p l a n , I f e e l l i k e I ’ v e g o t a p l a n o f l e a d i n g m e n . I f e e l l i k e I k n o w I ’ v e g o t t h e a b i l i t y t o m o t i v a t e a n d b u i l d a t e a m . O n l y s i x o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d t h e c o n c e p t o f b e i n g “ k n o w l e d g e a b l e ” i n t h e s p o r t a n d “ k n o w i n g y o u r s t u f f . ” T h e s e c o a c h e s s t r e s s e d t h e r e l e v a n c e o f t h e i r e x p e r t i s e i n c r e a t i n g a n d i m p l e m e n t i n g t h e p r o g r a m . 1 7 5 Y o u h a v e t o h a v e a p l a n , y o u k n o w , a n d i t h a s t o b e i m p l e m e n t e d . A n d s o , s o m e p e o p l e t h i n k , w e l l I ’ m g o i n g t o g o i n , I ’ m g o i n g t o d o t h i s a n d t h i s ; i t ’ s n o t t h a t w a y , y o u k n o w . I f y o u ’ r e a f r a u d , i f y o u h a v e n ’ t d o n e y o u r s p o r t w o r k , y o u k n o w , i f y o u ’ r e n o t a n e x p e r t i n y o u r s p o r t , t h e y w i l l fi n d y o u o u t . T h e y w i l l fi n d y o u o u t . . . s o y o u h a v e t o k n o w y o u r s t u f f . Y o u h a v e t o b e o r g a n i z e d , a n d y o u h a v e t o b e s m a r t w i t h h o w y o u i m p l e m e n t t h i n g s . T h o s e t h r e e t h i n g s a r e i m p o r t a n t . ( P a r t i c i p a n t 2 ) T e n o f t h e c o a c h e s c o m p a r e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s h e a d c o a c h e s t o r u n n i n g a b u s i n e s s . I n t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r fl u i d l y o p e r a t i n g c o m p a n i e s , o r g a n i z a t i o n w a s s t r e s s e d a s a s i g n i fi c a n t f a c t o r r e l e v a n t t o t h e p r o c e s s a n d t h e i r o v e r a l l “ p l a n . ” P a r t i c i p a n t 1 i n t h e . , f o l l o w i n g e x c e r p t e x p l a i n e d t h a t i t w a s h i s d e s i r e t o h a v e h i s o r g a n i z a t i o n s e t i n p l a c e t o r e d u c e a n y p r o b l e m s : I t h i n k e v e r y b o d y w a n t s t o c o m e i n a n d h a v e a l l y o u r g e a r s e t u p a n d p e o p l e k n o w t o g o h e r e a n d w h e n , a n d b e o r g a n i z e d s o t h e r e a r e n o g l i t c h e s . I t ’ s j u s t l i k e r u n n i n g a b i g c o m p a n y ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A n i m p o r t a n t a s p e c t o f c o a c h e s “ h a v i n g a p l a n , ” w a s t h e i r a b i l i t y t o “ s t i c k t o t h e p l a n . ” T h e p a r t i c i p a n t s e x p l a i n e d t h a t a s c o a c h e s t h e y c o u l d n o t a l l o w t h e s t r e s s o f u p c o m i n g c o m p e t i t i o n s a l t e r t h e i r s t r a t e g i e s i n t e n d e d f o r t h e i r p r o g r a m s j u s t t o w i n a f e w g a m e s o r m a t c h e s . I t h i n k y o u h a v e t o b e p a t i e n t a n d y o u h a v e t o s t a y t r u e t o t h e c o u r s e t h a t y o u h a v e s e t , b e c a u s e t h e r e a r e g o i n g t o b e p e o p l e , t h e r e a r e g o i n g t o b e t i m e s w h e n y o u t h i n k t h a t w e h a v e t o r e d i r e c t t h i s c o u r s e . T h i s i s n o t g o i n g t h e w a y t h a t w e w a n t i t t o b e , a n d y o u j u s t c a n n o t b e w o r r i e d a b o u t w i n n i n g t h e n e x t g a m e . Y o u h a v e t o t a k e t h e l o n g h a u l v i e w o f I a m t r y i n g t o c h a n g e t h i s p r o g r a m ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . A s n e w h e a d c o a c h e s , m a n y o f t h e p a r t i c i p a n t s a l s o d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o “ h a n d l e c r i t i c i s m ” o f t h e i r c o a c h i n g o n m a n y d i f f e r e n t l e v e l s ( f o r “ d e a l i n g w i t h c r i t i c i s m , ” s e e T h e m e 2 , s u b t h e m e 5 ) . D u r i n g t h e s e t i m e s , c o a c h e s a g r e e d t h a t i t w a s 9 9 6 6 i m p e r a t i v e t o “ h o l d ( t h e i r ) n e r v e , t h i n k l o n g t e r m s , ” a n d “ s t i c k t o ( t h e i r p l a n s ) ” 1 7 6 Y o u ’ d b e t t e r h o l d y o u r n e r v e b e c a u s e y o u ’ r e g o i n g t o g e t c r i t i c i z e d . Y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o fi g h t t h r o u g h c e r t a i n t h i n g s , b u t t h a t ’ s w h e r e y o u h a v e t o h a v e a p h i l o s o p h y a n d a w a y t h a t y o u ’ r e g o i n g t o s t i c k t o i t . Y o u b e t t e r s t i c k t o i t , e s p e c i a l l y i f y o u ’ r e g o i n g t o b e a c o l l e g e c o a c h . Y o u r s e a s o n i s s h o r t , a n d i f i t s t a r t s g o i n g b a d , i t ’ s v e r y d i f fi c u l t t o t u r n i t a r o u n d b e c a u s e y o u d o n ’ t h a v e a w h o l e l o t o f t i m e . S o y o u n e e d t o b e a b l e t o s t i c k t o y o u r g u n s . Y o u b e t t e r h a v e a l o n g - t e r m p l a n f o r w h a t y o u ’ r e l o o k i n g t o d o . S t i c k t o y o u r p l a n . S t i c k t o w h a t y o u w a n t t o d o , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 2 ) . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t i n t h e fi e l d t h e r e a r e m a n y w a y s t o a p p r o a c h t h e p r o f e s s i o n . H o w e v e r , h e f e l t t h a t i t w a s i m p o r t a n t f o r c o a c h e s t o c h o o s e h o w t h e y a r e g o i n g t o c o a c h a n d t h e n a d h e r e t o t h a t p l a n . Y o u k n o w , w e l l y o u s e e a l l k i n d s o f w a y s t o d o i t , a n d e v e r y b o d y ’ s g o t t h e w a y t h a t t h e y d o i t . B u t I t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t o p i c k w h a t y o u ’ r e g o i n g t o d o a n d t h e n s t a y t r u e t o i t ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t B : I n i t i a t i n g C h a n g e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , i n i t i a t i n g c h a n g e , f o c u s e d o n t h e p r o c e s s c o a c h e s ’ w e n t t h r o u g h i n o r d e r t o l a y t h e f o u n d a t i o n f o r t h e s t r u c t u r e o f t h e i r p r o g r a m s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s d u r i n g t h e i r i n i t i a l p h a s e s o f t r a n s i t i o n , a n d t h e i m p a c t n e e d e d d u r i n g t h o s e p e r i o d s o f c h a n g e . S p e c i fi c a l l y , t e n o f t h e t w e l v e c o a c h e s d i s c u s s e d t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s , “ t h e s t a r t i s i m p o r t a n t ” ( P a r t i c i p a n t 8 ) , t h a t c h a n g e s h o u l d b e i n i t i a t e d “ a s s o o n a s y o u g e t t h e r e ” ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) , a n d t h a t t h e y h a v e o n l y a “ w i n d o w o f o p p o r t u n i t y ” ( P a r t i c i p a n t 3 ) t o i n i t i a t e t h a t c h a n g e . I t h i n k w h e n y o u a r e a n e w c o a c h c o m i n g i n . . . i t i s i m p o r t a n t t o u n d e r s t a n d w h a t I c a l l t h e w i n d o w o f o p p o r t r m i t y . G e t g o i n g , g e t s t a r t e d , y o u k n o w . . . I h a v e t h i s a t t i t u d e t h a t w h e n y o u c o m e i n a s a n e w c o a c h , t h e r e ’ s a l w a y s t h a t e x c i t e m e n t , t h a t s o m e b o d y c a n t u r n i t a r o u n d o r w h a t e v e r . . . s o i t ’ s r e a l l y i m p o r t a n t t o g e t o n b o a r d a n d g e t g o i n g . . . D o n ’ t s i t t h e r e a n d b u i l d a p r o g r a m f o r e i g h t y e a r s . Y o u ’ v e g o t t o m o v e u p i n t o t h e h u n t ( P a r t i c i p a n t 3 ) . 1 7 7 P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t i t i s t h e s o l e r e s p o n s i b i l i t y o f t h e n e w h e a d c o a c h t o i n i t i a t e t h e n e c e s s a r y c h a n g e , a n d t h a t h a s t o b e a c c o m p l i s h e d f r o m t h e b e g i n n i n g . . . . y o u a r e t h e o n e t o i n s t i g a t e t h e c h a n g e ; I t h i n k t h a t i s w h a t h a s t o h a p p e n i f y o u w a n t a r e a l l y d i s c i p l i n e d o r g a n i z a t i o n a s s o o n a s y o u g e t t h e r e . I n a d d i t i o n t o t h e s e e x p e r i e n c e s , e i g h t o f t h e c o a c h e s , i n t h e d e s c r i p t i o n s o f t h e i r fi r s t f e w d a y s o n c a m p u s , r e p o r t e d s i m i l a r e x p e r i e n c e s o f “ m a k i n g a n i m p a c t ” fi o m t h e s t a r t , a s s i g n i fi c a n t t o i n i t i a t i n g c h a n g e w i t h i n t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 8 ’ s d e s c r i p t i o n o f h i s fi r s t t e a m m e e t i n g c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s p r o c e s s : I r e m e m b e r w a l k i n g i n t o a r o o m , b e i n g i n t r o d u c e d , a n d y o u h a d s o m e s o l e m n f a c e s i n t h e r o o m t h a t w e r e , h a d s o r t o f b e e n f o r c e d t o b e t h e r e a n d j u s t b a s i c a l l y t a k i n g o v e r , a n d t h a t i s w h a t I d i d . I j u s t w a l k e d i n t h e r o o m a n d s a i d . . . I i n t r o d u c e d m y s e l f , I a m h e r e , a n d t h i s i s w h a t w e a r e g o i n g t o d o . I t w a s a n i n t e r e s t i n g s t a r t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . A n o t h e r a s p e c t o f t h e c o m p o n e n t , i n i t i a t i n g c h a n g e , r e p o r t e d b y p a r t i c i p a n t s w a s t h e i d e a t h a t a s a n e w h e a d c o a c h i t w a s i m p o r t a n t t o t h i n k l o n g t e r m t h r o u g h o u t t h e p r o c e s s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t i t t o o k t i m e t o i m p l e m e n t t h e i r p r o g r a m . P a r t i c i p a n t 1 1 s t r e s s e d t h a t h e “ ( c o u l d n ’ t ) c h a n g e e v e r y t h i n g a t o n c e , ” t h a t h e h a d t o g o i n s t a g e s t o i n i t i a t e c h a n g e . . . . t h e r e i s n o h u m a n b e i n g o n t h e p l a n e t t h a t c a n c o m e i n a n d c u r e a l l t h e p r o b l e m s a t o n c e . T h e r e i s n o c o a c h w h o i s g o i n g t o c o m e i n a n d r e c r e a t e t h i s p r o g r a m i n t w o m o n t h s . Y o u h a v e t o g o i n s t a g e s . Y o u h a v e t o m a k e c o n s c i o u s d e c i s i o n s o n w h a t I a m t r y i n g t o c h a n g e . Y o u m a y h a v e t o l e t s o m e t h i n g g o t h a t y o u t o t a l l y d i s a g r e e w i t h , b u t i t i s n o t g o i n g t o b e a s i m p o r t a n t r i g h t n o w a s t h i s i s ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . F u r t h e r m o r e , m a n y o f t h e c h a n g e s c o a c h e s i n i t i a t e d h a d s o m e n e g a t i v e e f f e c t s o n t h e i r a t h l e t e s a n d t h e p r o g r a m i t s e l f . F o r e x a m p l e , c o a c h r e q u i r e d d r u g t e s t i n g r e s u l t e d i n a t h l e t e s ’ d i s m i s s a l ( P a r t i c i p a n t 7 & l 1 ) , a c a d e m i c i n e l i g i b i l i t y f o r p r o s p e c t i v e p r o f e s s i o n a l a t h l e t e s r e s u l t e d i n z e r o p l a y i n g t i m e d u r i n g t h e p o s t s e a s o n ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) , 1 7 8 w h i l e m a i n t a i n i n g e q u a l s t a n d a r d s f o r a l l a t h l e t e s , r e s u l t e d i n s t a r a t h l e t e s q u i t t i n g o r t r a n s f e r r i n g ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . A l l o f t h e s e r e p o r t e d s i t u a t i o n s i n i t i a l l y h i n d e r e d t h e s u c c e s s o f t h e s e p e r s p e c t i v e t e a m s . H o w e v e r , t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t i n i t i a t i n g t h e s e c h a n g e s w e r e n e c e s s a r y t o m o v e t h e i r p r o g r a m s i n t h e “ r i g h t d i r e c t i o n , ” a n d t h a t t h e i r a c t i o n s w e r e i n t h e b e s t i n t e r e s t o f b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m a n d i t s l o n g t e r m s u c c e s s . P a r t i c i p a n t 1 2 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e . . . . m y p h i l o s o p h y w a s I w a s t r y i n g t o b u i l d s o m e t h i n g h e r e , a n d y o u k n o w , I ’ v e t r i e d t o s h a r e m y v i s i o n w i t h p e o p l e h e r e , a n d I h a v e , a n d e v e r y b o d y u n d e r s t a n d s , y o u k n o w . B e i n g o n t h e o t h e r s i d e , t h e y w a n t m o r e w i n s , a n d t h e y d o n ’ t c a r e , b u t I c a n ’ t c o a c h l i k e t h a t . I k n e w I g o t a fi v e y e a r d e a l . I k n e w w h a t i t w a s g o i n g t o t a k e . N o t h i n g t h a t h a p p e n e d s o f a r h a s r e a l l y s u r p r i s e d m e a s f a r a s w h a t i t t a k e s t o g e t g o o d p l a y e r s o n t h e fi e l d , s o I w a s n ’ t t r y i n g t o j u s t fi x i t i n o n e y e a r . F i n a l l y , m a n y c o a c h e s s u g g e s t e d t h a t i n o r d e r t o i n i t i a t e t h e c h a n g e s n e e d e d t o m o v e t h e i r p r o g r a m s i n t h e “ r i g h t d i r e c t i o n , ” t h e y h a d t o b e w i l l i n g t o t a k e a “ h i t t h a t fi r s t s e a s o n . ” I w a s t r y i n g t o b e a l i t t l e m o r e u n i f o r m , m o r e c o n s o l i d a t e d i n t h e t e a m c o n c e p t , h a v e a c o n s i s t e n t a p p r o a c h w i t h t h e k i d s a n d n o t g e t d o w n i n t h e g u t t e r w i t h t h e m t o g e t t h e m t o p l a y b e t t e r f o r j u s t o n e s e a s o n . I w a n t e d t o l a y t h e g r o u n d w o r k t o r e a l l y s e t u p a s y s t e m a n d t h o u g h t p r o c e s s t h a t w a s g o i n g t o h a v e l o n g - t e r m r e s u l t s . I w a s w i l l i n g t o t a k e a h i t t h a t s e a s o n ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . C o m p o n e n t C : E s t a b l i s h i n g t h e T e a m S t a n d a r d . T h e fi n a l c o m p o n e n t f o c u s e d o n e l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d a s a n i m p o r t a n t a s p e c t o f l a y i n g t h e i r f o u n d a t i o n s . T h i s e x p e r i e n c e w a s fi r s t c h a r a c t e r i z e d b y c o a c h e s ’ “ s p e l l i n g o u t ” s p e c i fi c g u i d e l i n e s , r u l e s , a n d r e s p o n s i b i l i t i e s f o r t h e i r a t h l e t e s . I t h i n k t h a t a n y t i m e y o u ’ r e o n a t e a m , y o u ’ r e i n a b u s i n e s s . Y o u ’ v e g o t t o s t a t e r i g h t u p f r o n t w h a t y o u ’ r e t r y i n g t o g e t d o n e , a n d i t i s c o m p l e t e l y o u t s i d e o f b l o c k i n g , t a c k l i n g , t h r o w i n g , a n d c a t c h i n g ( P a r t i c i p a n t 7 ) . P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d , i n t e r m s o f f a c i l i t a t i n g t h e p r o p e r b e h a v i o r s , w o r k e t h i c , a n d m o t i v a t i o n o f h i s a t h l e t e s . 1 7 9 I w e n t o u t a n d j u s t w a n t e d t o g e t t h o s e k i d s t h e r e e s t a b l i s h e d i n t o a p a t t e r n o f t h e p r o p e r k i n d s o f b e h a v i o r , t h e p r o p e r k i n d s o f w o r k e t h i c , e n t h u s i a s m , f u n , a n d s u c c e s s . A n d t h e y a l l e x p e r i e n c e d s u c c e s s t h a t y e a r l i k e t h e y h a d n o t h a d b e f o r e , a n d I t h i n k t h a t r e a l l y s e t t h e s t a g e . S o m e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f d i s c i p l i n e i n t h i s p r o c e s s a n d r e p o r t e d e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o “ t i g h t e n t h e r e i g n s q u i c k l y , ” “ p u t ( t h e i r ) f o o t d o w n , ” a n d “ p u t i n a ( s t r i c t e r ) e n v i r o n m e n t . ” W h i l e t r a n s i t i o n i n g f r o m t h e a s s i s t a n t c o a c h t o h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n o n h i s t e a m , P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d w h i c h c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s p r o c e s s . I h a d t o t i g h t e n t h e r e i g n s q u i c k l y , a n d p u t m y f o o t d o w n . N o t s o m u c h d r a w a l i n e i n t h e s a n d , b u t j u s t s a y l o o k , h e r e i s w h a t fl i e s w i t h m e a n d h e r e i s w h a t d o e s n o t fl y . I f y o u h a v e a n y p r o b l e m s w i t h t h i s , t h e n y o u n e e d t o c o m e a n d t a l k w i t h m e . T h r e e o f t h e c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s c u r r e n t l y o n N C A A p r o b a t i o n ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , & 1 2 ) . A l l o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d s i g n i fi c a n t c h a n g e s m a d e , s t r i c t d i s c i p l i n a r y a c t i o n s t a k e n , a n d s t a n d a r d s i m p l e m e n t e d t o r e g a i n c o n t r o l o f t h e i r t e a m s . I m e a n w e c h a n g e d , l i k e t h e w e i g h t s w a s t h e fi r s t t h i n g , w e h a d o p t i o n a l w e i g h t l i f t i n g h e r e b e f o r e . Y o u k n o w , w e c h a n g e d t h a t t o m a n d a t o r y . W e c h a n g e d t h e s t u d y , o b v i o u s l y w e ’ r e i n t h e A P R p e n a l t y , w h i c h i s a c a d e m i c p r o g r e s s r e p o r t , a n d w e h a d t o m e e t w i t h t h e N C A A , a n d w e h a d t o e v e n d o g u i d e l i n e s b e c a u s e w e a l r e a d y h i t t h e p e n a l t y o n w h a t w e ’ r e g o i n g t o d o , s o w e h a d t o i n c r e a s e s t u d y h a l l t i m e . W e h a d t o i n c r e a s e m o r e s e r v i c e s f o r o u r k i d s , s u c h a s t u t o r s a n d w h a t n o t , w h i c h t h e c e n t e r i s u n b e l i e v a b l e , s o w e h a d t h e r e s o u r c e s , w e j u s t w e r e n ’ t u t i l i z i n g t h e m . S o w e g o t a n e w a c a d e m i c c o u n s e l o r t o o . T h a t w a s p a r t o f t h e , s o w e h i r e d s o m e b o d y t h e r e , w e p u t i n a m o r e s t r i c t e n v i r o n m e n t , o r a p r o g r a m I s h o u l d s a y , s t u d y h a l l , y o u k n o w , m a n d a t o r y e i g h t h o u r s a w e e k , y o u k n o w . J u s t a l o t m o r e c h e c k s o n i t . S o t h a t w a s a t r e m e n d o u s c h a n g e f o r t h e k i d s , t r e m e n d o u s ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . T e n o f t h e t w e l v e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f s e t t i n g t h e s e s t a n d a r d s f o r t h e i r a t h l e t e s . P a r t i c i p a n t s e x p l a i n e d t h a t t h e i r a t h l e t e s w e r e n o t a w a r e o f “ w h e r e t h e y ( n e e d e d ) t o b e , ” s o a s c o a c h e s i t w a s t h e i r r e s p o n s i b i l i t y t o “ s e t t h e b a r , ” a n d c l e a r l y 1 8 0 e s t a b l i s h t h e s t a n d a r d f o r h o w t h e i r t e a m s w o u l d f u n c t i o n o n a l l l e v e l s , a n d i n a l l s i t u a t i o n s . W e s e t t h e b a r ; w e d i d n o t a l l o w t h e m t o s e t i t . S o w h e n t h e y c a m e i n t h e y k n e w i t w a s a l l b u s i n e s s , w h a t e v e r i t h a d t o t a k e . I f I w a s n o t h a p p y , I w o u l d b r i n g t h e m b a c k a t m i d n i g h t . I f I w a s n o t h a p p y w i t h t h a t , I w o u l d b r i n g t h e m b a c k a t 2 : 0 0 ; u n t i l t h e y fi g u r e d i t o u t . . . w h a t h a d b e e n t h e n o r m w a s n o l o n g e r g o i n g t o b e t h e n o r m , b e c a u s e w e w a n t e d b e t t e r r e s u l t s ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . A n o t h e r i m p o r t a n t a s p e c t o f c o a c h e s e s t a b l i s h i n g t h e i r t e a m s ’ s t a n d a r d w a s t h a t t h e n e w p o l i c i e s m a i n t a i n e d “ t h e s a m e s t a n d a r d f o r e v e r y o n e , ” r e g a r d l e s s o f t h e a t h l e t e ’ s s t a t u s o n t h e t e a m o r p e r f o r m a n c e o u t c o m e , s o a s t o c r e a t e a s e n s e o f f a i r n e s s a m o n g a l l t e a m m e m b e r s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d : I f w e a r e g o i n g t o h a v e s u c c e s s o v e r t h e l o n g h a u l e v e r y b o d y o n t h e t e a m n e e d s t o f e e l t h a t t h e y a r e g o i n g t o b e d i s c i p l i n e d t h e s a m e , t r e a t e d t h e s a m e r e g a r d l e s s o f h o w p r o d u c t i v e t h e y a r e . T h a t h a s h e l d t r u e w i t h m e t h e w h o l e w a y t h r o u g h . E i g h t o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s d u r i n g t h e i r t a k e - o v e r w h e r e a t h l e t e s ’ f e l t t h a t t w o s e t s o f r u l e s e x i s t e d f o r p l a y e r s , o n e s e t f o r “ t h e s t a r s ” o r “ s t a r t e r s , ” a n d a n o t h e r s e t f o r e v e r y o n e e l s e . C o a c h e s t h i n k p l a y e r s a r e s t u p i d , b u t t h e y k n o w e x a c t l y w h a t ’ s g o i n g o n a l l t h e t i m e . T h e y k n o w t h e y ’ v e g o t a b e s t p l a y e r , a n d o n e o f t h e t h i n g s t h a t I ’ v e h e a r d f r o m a l o t o f t h e p l a y e r s t h a t a r e h e r e n o w , t h e y ’ r e s a y i n g t h a t t h a t ’ s o n e o f t h e t h i n g s , t h a t w e d o n ’ t h a v e t w o s e t s o f r u l e s a n y m o r e ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . C o a c h e s a l s o e x p r e s s e d c o n c e r n f o r t h e “ p e c k i n g o r d e r ” t h a t e x i s t e d a m o n g t e a m m e m b e r s a s a r e s u l t o f t h e i m b a l a n c e d s t a n d a r d s s e t b y f o r m e r c o a c h e s . C o a c h e s ’ r e p o r t e d a t h l e t e s ’ a s b e i n g a f r a i d t o u p s e t t h e o r d e r o f t h i n g s , a n d t h e r e f o r e r e f u s i n g t o c h a l l e n g e o t h e r p l a y e r s i n c o m p e t i t i o n . T h e r e f o r e , s e t t i n g t h e s a m e s t a n d a r d f o r a l l 1 8 1 p l a y e r s s e e m e d t o b e o n e w a y t h e s e c o a c h e s f o u n d t o l e v e l t h e p l a y i n g fi e l d f o r a l l t e a m m e m b e r s , t h u s a l l o w i n g t h e m t o i m p l e m e n t t h e i r s t r u c t u r e m o r e e f f e c t i v e l y . O n e o f t h e c o n c e p t s t h a t w e w e r e b r i n g i n g i n i s t h a t i t d i d n o t c a r e i f y o u w e r e a 1 o r a 1 0 i n t h e l i n e u p . E v e r y b o d y i s h e l d a c c o u n t a b l e a n d e v e r y b o d y i s h e l d t o t h e s a m e s t a n d a r d s ( P a r t i c i p a n t 8 ) . F i n a l l y , P a r t i c i p a n t 7 w a s t h e o n l y c o a c h t h a t s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f s e t t i n g t h e s a m e s t a n d a r d w i t h r e g a r d s t o h i s r e a c t i o n s o f t e a m a n d i n d i v i d u a l p e r f o r m a n c e s . H e e x p l a i n e d t h a t s o m e c o a c h e s a l t e r t h e i r b e h a v i o r s t o w a r d s t h e i r a t h l e t e s ’ d e p e n d i n g o n t h e i r l e v e l o f p e r f o r m a n c e o n a n y g i v e n d a y o r c o m p e t i t i o n . H e d e s c r i b e d t h i s p r o c e s s a s h a v i n g a 4 “ k n e e j e r k ” k i n d o f r e a c t i o n t o p e r f o r m a n c e . I k n e w w h e n I w a s 1 7 y e a r s o l d t h a t I w a n t e d t o c o a c h b e c a u s e o f t h e w a y I w a s t r e a t e d , t h e e x p e r i e n c e t h a t I h a v e h a d , y o u k n o w , a n d t h e p h i l o s o p h i e s o f t h e s e c o a c h e s . . . I ’ v e b e e n v e r y f o r t u n a t e , v e r y b l e s s e d , t o b e a r o u n d s o m e r e a l l y g o o d m e n i n m y c a r e e r , a n d t h e r e ’ s j u s t a c e r t a i n w a y t h a t w e d o t h i n g s , a n d I ’ m g o i n g t o d o t h i n g s . I t r y r e a l l y h a r d t o r e a l l y s t a y t r u e t o t h a t p h i l o s o p h y , a n d n o t b e s o m e g u y t h a t ’ s a k n e e j e r k g u y , y o u k n o w . I ’ m g o i n g t o t r e a t t h e m p r e t t y m u c h t h e s a m e w a y w h e t h e r w e ’ v e l o s t f o u r i n a r o w o r w h e t h e r w e ’ v e w o n f o u r i n a r o w ( P a r t i c i p a n t 7 ) . I n s u m m a r y , l a y i n g t h e f o u n d a t i o n p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e f o r a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r s t r u c t u r e s . F o r m u l a t i n g a p l a n t o i m p l e m e n t t h e n e c e s s a r y c h a n g e s , a s w e l l a s e s t a b l i s h i n g a s t a n d a r d i n t e n d e d t o a s s i s t i n t h e l o n g - t e r m g r o w t h o f t h e i r p r o g r a m s s e e m e d t o b e s i g n i fi c a n t f o r t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s . T h e s e c o n c e p t s w e r e d e s c r i b e d i n t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s o f t h i s s u b t h e m e : ( 3 ) h a v i n g a p l a n , ( b ) i n i t i a t i n g c h a n g e , a n d ( c ) e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d . S u b t h e m e 2 : D e fi n i n g R o l e s T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f c l e a r l y d e fi n i n g t h e r o l e s f o r e v e r y o n e i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . W h i l e t h e y d i d n o t a l l i m p l e m e n t t h i s e f f e c t i v e l y 1 8 2 t h e i r fi r s t s e a s o n s w i t h t h e i r t e a m s , t e n o f t h e p a r t i c i p a n t s e x p r e s s e d t h a t i t w a s n e c e s s a r y f o r t h e i r t e a m s t o f u n c t i o n s m o o t h l y a n d e f f e c t i v e l y . I n f a c t , t w o p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d h a v i n g l e a r n e d fi o m m i s t a k e s t h e y m a d e b y n o t d e fi n i n g r o l e s t h e i r fi r s t s e a s o n s i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s , w h i l e f o u r o t h e r p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d l e a r n i n g f r o m t h e s e s a m e m i s t a k e s w h i l e i n t h e i r p r e v i o u s c o a c h i n g p o s i t i o n s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s d e v e l o p e d f r o m t h e a n a l y s i s : ( a ) a p p o i n t i n g a n d l a b e l i n g r o l e s , a n d ( b ) e v e r y o n e ’ s p e r f o r m a n c e m a t t e r s . C o m p o n e n t A : A p p o i n t i n g a n d L a b e l i n g R o l e s . T h e fi r s t c o m p o n e n t , a p p o i n t i n g a n d l a b e l i n g r o l e s , c a p t u r e d e i g h t c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f “ g e t t i n g e v e r y o n e o n t h e s a m e p a g e , ” s o t h a t t h e r e w o u l d b e a c l e a r u n d e r s t a n d i n g o f w h o “ ( m a d e ) t h e d e c i s i o n s , ” a n d w h a t t h o s e “ r e s p o n s i b i l i t i e s ” w e r e f o r t e a m m e m b e r s , c o a c h i n g s t a f f , s u p p o r t s t a f f s , a n d a n y o n e e l s e a s s o c i a t e d w i t h t h e p r o g r a m . T h i s c o m p o n e n t w a s g e n e r a t e d f r o m c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f a p p o i n t i n g r o l e s f o r t h e i r a t h l e t e s a n d c o a c h i n g s t a f f s a s a m e a n s o f “ f u n c t i o n i n g l i k e a b u s i n e s s , ” “ c r e a t i n g s t r u c t u r e , ” i n s t i l l i n g “ a c c o u n t a b i l i t y , ” a n d m a k i n g t h e i r p r o g r a m m o r e “ p r o f e s s i o n a l . ” T o m a k e i t m o r e p r o f e s s i o n a l , t o t r e a t i t l i k e a n o r g a n i z a t i o n . I f i t w a s a b u s i n e s s , t h e r e w o u l d b e t h e C E O ; t h e C E O a n s w e r s t o t h e b o a r d o f d i r e c t o r s . I a n s w e r t o t h e a t h l e t i c d i r e c t o r , o k a y , y o u k n o w , a n d t h e n e v e r y b o d y e l s e c o m e s u p a n d w o r k s t h r o u g h t h e r e , a n d s o I t h i n k t h a t t h e C E O c a n ’ t a l s o b e t h e c h i e f fi n a n c i a l o f fi c e r , t h e y c a n ’ t d o e v e r y t h i n g . T h e y h a v e t o d i f f e r e n t i a t e t h e d i f f e r e n t r o l e s t h a t t h e y d o a n d a l l t h a t s t u f f , a n d s o w e ’ v e t r i e d t o m a k e t h a t o r g a n i z a t i o n h e r e . L e t p l a y e r s b e p l a y e r s , l e t c o a c h e s b e c o a c h e s , l e t e v e r y b o d y k n o w w h a t e v e r y b o d y ’ s d o i n g , a n d t h e n g e t g o o d p e o p l e t o b u i l d t h e s t a f f ( P a r t i c i p a n t 2 ) . I n l i n e w i t h t h e i d e a o f a p p o i n t i n g r o l e s , P a r t i c i p a n t 9 e x p l a i n e d t h a t w h e n h e r e c r u i t s a t h l e t e s h e i s “ h i r i n g t h e m f o r a j o b , ” a n d w i t h t h a t j o b c o m e s c e r t a i n e x p e c t a t i o n s a n d r e q u i r e m e n t s . T h u s , w h e n h i s a t h l e t e s w e r e n o t m e e t i n g t h e e x p e c t a t i o n s a n d 1 8 3 r e q u i r e m e n t s o f t h e i r j o b s t h e y h a d b e e n h i r e d t o d o , h e b e l i e v e d t h a t i t h a d t o b e a d d r e s s e d . S o I t r y a s m u c h a s p o s s i b l e t o d e a l w i t h i t f r o m t h a t s t a n d p o i n t t h a t . . . w h e n I s i g n a n a t h l e t e I a m h i r i n g y o u t o d o a j o b h e r e , a n d y o u n e e d t o d o y o u r j o b . I f y o u a r e n o t d o i n g y o u r j o b , I a m g o i n g t o c o m e t e l l y o u a n d w e w i l l t a l k a b o u t t h a t . . . m y t e a m c a p t a i n s a r e n o t e l e c t e d b y t h e t e a m m e m b e r s t h e y a r e a p p o i n t e d . O n e o f t h e r e a s o n s t h a t t h e y a r e a p p o i n t e d b y m e i s t h a t t h e y h a v e j o b s t o d o a n d i f t h e y a r e n o t d o i n g t h e i r j o b , t h e n s o m e b o d y e l s e n e e d s t o d o i t . . . i n a f e w y e a r s t h e s e l a d i e s w i l l b e o u t i n b u s i n e s s , a n d y o u c a n ’ t a l w a y s v o t e f o r w h o y o u w a n t t o w o r k f o r . F u r t h e r m o r e , P a r t i c i p a n t 9 c o n t e n d e d t h a t a p p o i n t i n g r o l e s a n d c l e a r l y d e fi n i n g t h e e x p e c t a t i o n s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h o s e r o l e s , e n a b l e d h i s t e a m t o c o m e t o g e t h e r , i n s p i t e o f e x i s t i n g p e r s o n a l i t y c l a s h e s . . . . w h e n y o u b r i n g 4 0 s t r o n g , c o n fi d e n t , i n d e p e n d e n t , y o u n g w o m e n f r o m a c r o s s t h e n a t i o n t o g e t h e r a n d p u t t h e m i n t o s o m e t i m e s a p r e s s u r e s i t u a t i o n . P e r s o n a l i t i e s b e g i n t o c l a s h , a n d i t ’ s g r e a t t h a t w e h a v e b e e n a b l e t o w o r k t h r o u g h t h e m a n d e s t a b l i s h e d a r e a l . . . b a s i c a l l y a fl o w c h a r t w h e r e w e h a v e t w o t e a m c a p t a i n s . . . o n e i s u n d e r t h e o t h e r a n d t h e y d i v i d e , t h e y h a v e d i f f e r e n t r e s p o n s i b i l i t i e s . W e h a v e c o m m i t t e e s . W e h a v e a m a r k e t i n g c o m m i t t e e , a p u b l i c r e l a t i o n s c o m m i t t e e , a n d a j u d i c i a l c o m m i t t e e , w h o d e t e r m i n e s a l o t o f t h e p u n i s h m e n t , a n d e v e r y b o d y g e t s k i n d o f p u t o n t h o s e . W e a l s o d o v o l u n t e e r w o r k a s a t e a m a t o n e o f t h e t h e r a p e u t i c r i d i n g c e n t e r s t h a t i s s o u t h o f t o w n . A l l t h e g i r l s o n t h e t e a m , I w a n t t h e m t o b e c o m e a p a r t a n d f e e l a s e n s e o f t h a t t h e t e a m i s i m p o r t a n t i n h o w w e f r m c t i o n a n d I h a v e t r i e d t o d o i t m o r e f r o m a b u s i n e s s - l i k e s t a n d p o i n t a s o p p o s e d t o a t e a m . S e v e n o f t h e c o a c h e s m a d e r e f e r e n c e t o s i m i l a r s i t u a t i o n s w h e r e t h e i m p l e m e n t a t i o n o f r o l e s h e l p e d r e d u c e d i s c o u r s e a m o n g t e a m m a t e s . T h e i d e a t h a t t o r u n a fl u i d o r g a n i z a t i o n c l e a r l y d e fi n e d r o l e s w e r e n e e d e d r e s o n a t e d w i t h t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s w h o p a r t i c i p a t e d i n t h i s s t u d y . M o s t o f t h e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f d e fi n i n g t h e s e r o l e s f o r o t h e r s . H o w e v e r , i n r e f e r e n c e t o m i s t a k e s m a d e i n t h e i r fi r s t y e a r a s h e a d c o a c h e s , a f e w d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f l e a r n i n g t h e s e r e s p o n s i b i l i t i e s d u r i n g t h e i r fi r s t s e a s o n s o f t h e i r j o b s , a n d t h e n h a v i n g t o m a k e c h a n g e s i n t h e o r g a n i z a t i o n 1 8 4 a c c o r d i n g l y , s p e c i fi c a l l y , r e d e fi n i n g t h e r o l e s o f t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s . P a r t i c i p a n t 4 e x p l a i n e d t h a t w h e n h e b e c a m e t h e h e a d c o a c h , h e t h o u g h t i t w o u l d b e e a s i e r t o c o n t i n u e d o i n g h i s a s s i s t a n t c o a c h i n g r e s p o n s i b i l i t i e s r a t h e r t h a n h a v i n g t o t e a c h s o m e o n e e l s e h o w t o a c c o m p l i s h t h e s a m e t a s k s . I t j u s t s e e m e d e a s i e r i f I j u s t w e n t a h e a d a n d d i d i t t h a n t a k i n g f o u r h o u r s o u t o f m y d a y t o s i t d o w n a n d s h o w s o m e o n e e l s e , a n d t h e m a s k m e , s i x w e e k s a f t e r t h a t , h o w t o d o t h i s , t h i s , a n d t h i s , y o u k n o w . I t ’ s n o t t h a t t h e y ’ r e g o i n g t o l e a r n i t , b o o m , i n t h a t f o u r h o u r s e s s i o n , s o i t j u s t s e e m e d t o m e , a t fi r s t g l a n c e , t o b e a l o t e a s i e r i f I j u s t d i d i t . I d i d n ’ t l o o k a t t h e b i g g e r p i c t u r e . S o t h e s e c o n d y e a r I d e l e g a t e d 9 0 % o f w h a t I w a s d o i n g a n d c l e a n e d u p t h e w h o l e p r o c e s s , a n d i t w a s a l o t b e t t e r f o r m e . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t c l e a r l y a p p o i n t i n g a n d l a b e l i n g t h e s e r o l e s g a v e a t h l e t e s ’ a n d c o a c h e s ’ a s e n s e o f s e c u r i t y , b e c a u s e t h e y u n d e r s t o o d t h e i r j o b s a n d t h e r e q u i r e m e n t s o f t h o s e j o b s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , a c l e a r s t a n d a r d w a s s e t i n p l a c e s o t h a t e v e r y o n e i n v o l v e d i n t h e p r o g r a m w o u l d b e “ o n t h e s a m e p a g e , ” a n d t h u s f u n c t i o n e d , c o m m u n i c a t e d , a n d w o r k e d t o g e t h e r m o r e e f f e c t i v e l y . I t l e t s e v e r y b o d y k n o w w h a t t h e i r r o l e i s . I t c l e a r l y d e fi n e s w h a t h a p p e n s w h e r e , a n d i t c l e a r l y d e fi n e s w h o m a k e s t h e d e c i s i o n . S o n o w , t h e y d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t a n y o f t h a t . I t h i n k t h e r e ’ s s e c u r i t y i n t h a t i n t h e s a m e w a y t h a t t h e r e ’ s s e c u r i t y i n k n o w i n g i n y o u r f a m i l y , h e y , M o m d o e s t h i s , D a d d o e s t h i s , t h e y k n o w t h i s i s w h a t i t i s . I t g i v e s t h e c o a c h e s s e c u r i t y b e c a u s e n o w t h e y k n o w , o k a y , I k n o w m y r o l e , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 2 ) . C o m p o n e n t B : E v e r y o n e ’ s P e r f o r m a n c e M a t t e r s . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , e v e r y o n e ’ s p e r f o r m a n c e m a t t e r s , f o c u s e d o n t h e s i g n i fi c a n c e t e n c o a c h e s ’ p l a c e d o n t h e i r a t h l e t e s ’ u n d e r s t a n d i n g t h a t t h e y a l l “ ( h a d ) a j o b t o d o , ” a n d t h a t “ j o b ( w a s ) i m p o r t a n t ” f o r t h e s u c c e s s o f t h e i r p r o g r a m s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t e v e n a t h l e t e s ’ n o t i n t h e s t a r t i n g l i n e - u p , b r o u g h t v a l u e t o t h e i r t e a m s . I t h i n k t h a t w a s p r o b a b l y t h e b i g g e s t c h a l l e n g e i s g e t t i n g e v e r y o n e t o u n d e r s t a n d t h a t y o u m a y n o t b e t h e t e a m c a p t a i n , b u t y o u r r o l e i s s t i l l i m p o r t a n t . Y o u m a y n o t b e t h e o n e t h a t i s g e t t i n g t o b e i n t h e s t a r t i n g l i n e 1 8 5 u p , b u t y o u r r o l e i s s t i l l v e r y i m p o r t a n t t o t h i s t e a m . I t h i n k t h a t h a s b e e n . . . w e h a v e b e e n a b l e t o e s t a b l i s h t h a t a n d t h e f a c t t h a t o u r t e a m r e a l l y g e t s a l o n g v e r y w e l l , a s o p p o s e d t o a l o t o f t e a m s a c r o s s t h e n a t i o n ( P a r t i c i p a n t 9 ) . P a r t i c i p a n t s a l s o d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e o n e i n d i v i d u a l w a s a b l e t o s t r o n g l y i m p a c t t h e t e a m . W h e t h e r i n p e r f o r m a n c e o r p r a c t i c e , c o a c h e s a g r e e d t h a t i t w a s i m p o r t a n t f o r a t h l e t e s t o r e c o g n i z e t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e i r r o l e o n t h e t e a m . T h e d i f f e r e n c e b e t w e e n w i n n i n g a n d l o o s i n g i s s o s m a l l t h a t o n e s i n g l e p l a y e r ’ s p e r f o r m a n c e c o u l d h a v e a n e f f e c t o n i t . I t h i n k t h a t i s a v a l u a b l e l e s s o n t h a t t h e y l e a r n i s t h a t e v e r y b o d y o n o u r b a s k e t b a l l t e a m i s g o i n g t o h a v e t o h e l p u s w i n a p a r t i c u l a r g a m e . I d o n o t k n o w i f y o u h a v e p l a y e d i n t h e fi r s t 1 0 ; t h e r e a r e g o i n g t o b e g a m e s s o m e w h e r e d o w n t h e l i n e w h e r e y o u a r e g o i n g t o h a v e t o h a v e a n i m p a c t . I d o n o t k n o w i f t h e y f e l t t h a t w a y c o m i n g i n t o i t , b u t I t h i n k t h e y r e a l i z e i t n o w ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . I n s u m m a r y t h i s s u b t h e m e r e v e a l e d t h a t c l e a r l y d e fi n i n g t h e r o l e s o f e v e r y o n e i n v o l v e d w i t h t h e i r t e a m s w a s a s i g n i fi c a n t a s p e c t o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r s t r u c t u r e . T h e y a c c o m p l i s h e d t h i s b y a p p o i n t i n g j o b s , l a b e l i n g s p e c i fi c r e s p o n s i b i l i t i e s a n d o b l i g a t i o n s o f t h o s e p o s i t i o n s , a n d i n s t i l l i n g t h e p h i l o s o p h y t h a t e v e r y o n e p l a y s a n i m p o r t a n t p a r t i n t h e g r t h a n d s u c c e s s o f t h e p r o g r a m . F r o m t h e a n a l y s i s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) a p p o i n t i n g a n d l a b e l i n g r o l e s , a n d ( b ) e v e r y o n e ’ s p e r f o r m a n c e m a t t e r s . S u b t h e m e 3 : C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f t h e T e a m I n t h i s s u b t h e m e , p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d t h e p r o c e s s i n v o l v e d i n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r s t r u c t u r e s a s n e w h e a d c o a c h e s . S i x o f t h e c o a c h e s h o w e v e r , c h a r a c t e r i z e d t h i s p r o c e s s a s t h e m o s t s i g n i fi c a n t a n d m o s t t r y i n g a s p e c t o f t h e i r j o b s . P a r t i c i p a n t 1 2 g a v e t h e f o l l o w i n g e x p l a n a t i o n f o r h i s e x p e r i e n c e o f c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f h i s t e a m . 1 8 6 . . . w h a t I w a s t r y i n g t o d o i n t h e p r o g r a m , m y b i g g e s t t h i n g i n b e c o r r r i n g a n e w c o a c h , w a s c h a n g i n g t h e c u l t u r e . S o , t h a t w a s b y f a r t h e h a r d e s t t h i n g I ’ v e h a d t o d o h e r e , e v e n i n t h e l a s t c o u p l e o f y e a r s , o b v i o u s l y f r o m o n e s t y l e , y o u k n o w , t o m y s t y l e . S o t h a t w a s l i k e p o u n d i n g y o u r h e a d a g a i n s t a w a l l f o r 2 3 h o u r s a d a y n o n s t o p , a n d n o t e v e r f e e l l i k e y o u ’ r e g e t t i n g a n y w h e r e , y o u k n o w w h a t I m e a n . B u t t h e n o b v i o u s l y o v e r t i m e w e h a v e . S o i t ’ s a l o t . T h i s s u b t h e m e w a s c o m p r i s e d o f t h e f o l l o w i n g fi v e c o m p o n e n t s ( a ) e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , ( b ) r e b u i l d i n g r e p u t a t i o n , ( c ) i n s t i l l i n g a c o d e o f c o n d u c t , ( d ) c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e t e a m , ( e ) d e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y , a n d ( f ) e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y . C o m p o n e n t A : E s t a b l i s h i n g a C u l t u r e o f E x c e l l e n c e . T h e fi r s t c o m p o n e n t , e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , f o c u s e d o n t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t r y i n g t o s e t a s t a n d a r d o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s d i f f e r e d i n t h i s a r e a d u e t o t h e f a c t t h a t t h r e e c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s o n N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n w i t h s c h o l a r s h i p p e n a l t i e s , t h r e e c o a c h e s w e r e w o r k i n g w i t h r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m s , t h r e e c o a c h e s t r a n s i t i o n e d f r o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n s o f t h e s a m e t e a m s , t w o c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s w i t h g o o d r e p u t a t i o n s o f a t h l e t i c e x c e l l e n c e , a n d t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e i r t e a m s w e r e “ u n d e r a c h i e v i n g . ” D e s p i t e t h e s e d i f f e r e n c e s i n p r o g r a m l o n g e v i t y , c o a c h i n g e x p e r i e n c e , t e a m r a n k i n g s , p r o g r a m r e p u t a t i o n , a n d N C A A p e n a l t i e s , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s r e p o r t e d t h a t e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e w a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . H o w e v e r , t h e m e t h o d u t i l i z e d d u r i n g t h i s p r o c e s s v a r i e d . S o m e o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r p r o g r a m s h a d n o t e x p e r i e n c e d s u c c e s s ; t h e r e f o r e , t h e a t h l e t e s ’ s t r u g g l e d t o b e l i e v e t h e y w e r e c a p a b l e o f a c h i e v i n g t h a t l e v e l o f e x c e l l e n c e . P a r t i c i p a n t 4 r e p o r t e d t h a t “ i t w a s d e fi n i t e l y a t a s k t o g e t t h e m t h i n k i n g a d i f f e r e n t w a y . ” O t h e r c o a c h e s s u g g e s t e d t h a t i n i t i a l l y t h e y s t r u g g l e d t o “ c h a n g e t h e 1 8 7 c u l t u r e , ” b e c a u s e “ ( t h e y ) d i d n ’ t h a v e t h e p l a y e r s t o f o l l o w . ” T h e r e f o r e , i n t h e s e 9 s i t u a t i o n s , m a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y h a d t o “ c r e a t e t h e s t o r y , ’ i n t r o d u c e “ t h e i d e a o f b e i n g a c h a m p i o n , ” a n d “ i n s t i l l t h e a t t i t u d e ” t h a t e v e r y m e m b e r o f t h e t e a m w o u l d b e c o m e a fi e r c e c o m p e t i t o r . T h e p r o g r a m h a d n o t h a d a n y s u c c e s s s o t h e r e w a s n o s t o r y t o g o b a c k t o . T h e r e w a s n o s t o r y h e r e s o t h e s t o r y h a d t o b e c r e a t e d , a n d t h e s t o r y h a d t o k i n d o f b e r u n t h r o u g h m e . . . I t i s t h e w a y t h a t w e d i d e v e r y t h i n g ; t h e i r a p p r o a c h t o e v e r y t h i n g t h a t w e d i d i t w a s k i n d o f ( m e ) a g a i n s t t h e w o r l d t o b e h o n e s t w i t h y o u , b e c a u s e e v e r y t h i n g t h a t y o u t e a c h , e v e r y t h i n g a b o u t t h e p r o g r a m i s a b s o l u t e l y n e w ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . O t h e r c o a c h e s , b o t h c o m i n g f r o m p r o g r a m s a n d i n t o p r o g r a m s t h a t h a d a l r e a d y e x p e r i e n c e d s u c c e s s , d e s c r i b e d t h e p r e s s u r e s f a c e d t o n o t o n l y m a i n t a i n h i g h l e v e l s o f p e r f o r m a n c e , b u t r a t h e r t o e x c e e d t h o s e e x p e c t a t i o n s . O n e p a r t i c i p a n t e x p l a i n e d t h a t h e h a d t o “ k i l l s o m e t h i n g t h a t w a s g o o d , ” i n o r d e r t o e s t a b l i s h t h e p r o g r a m h e w a n t e d . H e r e , I h a d t o k i l l s o m e t h i n g t h a t w a s g o o d . M a d e t h e N C A A t o u r n a m e n t , a l l t h a t s t u f f . I h a d t o k i l l s o m e t h i n g t h a t w a s g o o d t o t r y t o m a k e i t g r e a t , y o u k n o w , b e c a u s e I ’ m a b e l i e v e r , a n d i t ’ s a f a c t - i f y o u w a n t t o p r e v e n t y o u r s e l f f r o m b e i n g g r e a t , b e g o o d , y o u k n o w , b e c a u s e y o u c a n . . . t h e a r m s o f g o o d a r e w a r m , a n d y o u c a n b e c o m e v e r y c o m f o r t a b l e t h e r e , o k a y , b u t y o u c a n a l s o g e t f a t a n d , y o u k n o w , y o u c a n l o s e y o u r w a y , a n d s o I a m a d r i v e r b y p e r s o n a l i t y . I d r i v e t h i n g s f o r w a r d ( P a r t i c i p a n t 2 ) . T w o o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 5 & 6 ) i n h e r i t e d t e a m s w i t h l i t t l e t a l e n t , a n d z e r o e x p e r i e n c e s o f s u c c e s s . T h e e x t e r n a l p r e s s u r e t o p e r f o r m w a s n o t p r e s e n t w i t h i n t h e s e p r o g r a m s , a n d t h u s , c o a c h e s r e p o r t e d f o c u s i n g o n “ g e t t i n g ( a t h l e t e s ) o n t r a c k ” a n d “ e s t a b l i s h i n g t h e p r o p e r m i n d s e t . ” I w e n t o u t a n d j u s t w a n t e d t o g e t t h o s e k i d s t h e r e e s t a b l i s h e d i n t o a p a t t e r n o f t h e p r o p e r k i n d s o f b e h a v i o r , t h e p r o p e r k i n d s o f w o r k e t h i c , e n t h u s i a s m , fi m , a n d s u c c e s s . A n d t h e y a l l e x p e r i e n c e d s u c c e s s t h a t y e a r l i k e t h e y h a d n o t h a d b e f o r e , a n d I t h i n k t h a t r e a l l y s e t t h e s t a g e . E v e n t h o u g h n o b o d y w a s g o i n g t e r r i b l y f a s t t h a t y e a r , n o b o d y w a s a c h i e v i n g a t a r e a l l y h i g h l e v e l , i t w a s g r e a t e r t h a n t h e y h a d e v e r d o n e b e f o r e ( P a r t i c i p a n t 5 ) . 1 8 8 M o s t o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r t e a m s a s “ u n d e r a c h i e v i n g , ” a n d e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n w i t h t h e i r t e a m s ’ i n i t i a l m e n t a l i t y . T h e y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c h a n g i n g t h a t m e n t a l i t y t o a n “ o v e r a c h i e v i n g ” m i n d s e t a s s i g n i fi c a n t i n e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s . Y o u r e a l l y n e v e r w a n t t o b e s o m e o n e t h e y s a y h a d p o t e n t i a l . Y o u w a n t t o b e s o m e o n e w h o t h e y s a i d k n o c k e d t h e t o p o f f t h e p o t e n t i a l , t h e y o v e r a c h i e v e d , t h e y r e a l l y w e r e g r i n d e r s , y o u k n o w . I t p a i n s m e t o s a y i t , b u t r i g h t n o w , I m e a n , a s f a r a s f r o m a p r o d u c t i o n s t a n d p o i n t , w e ’ r e u n d e r a c h i e v i n g , y o u k n o w , a n d t h a t p r o b a b l y b o t h e r s m e w o r s e t h a n a n y t h i n g . A n d n o w , y o u k n o w , a n d a s a c o m p e t i t o r a n d t h e l e a d e r o f a p r o g r a m , y o u k n o w , t h e o n l y w a y t o r e m e d y t h a t i s g e t a n e w s e a s o n r i g h t i n f r o n t o f y o u a n d b u s t y o u r t a i l i n t h e o f f - s e a s o n ( P a r t i c i p a n t 7 ) . T h e p a r t i c i p a n t s a l s o e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h i t w a s c h a l l e n g i n g t o e s t a b l i s h a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s , o n c e t h e c h a n g e s w h e r e i n p l a c e , a n d t h e “ c u l t u r e ” h a d b e e n a c c e p t e d , t h e t e a m s t o o k r e s p o n s i b i l i t y a n d h e l p e d m a i n t a i n t h e c u l t u r e . T h e m o s t i m p o r t a n t t h i n g t h a t y o u w a n t t o d e v e l o p a s a c o a c h i s a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e i n e v e r y t h i n g b e c a u s e t h e n o n c e i t p e r p e t u a t e s i t i s e a s y ; i t k i n d o f r u n s i t s e l f . Y o u g o t t o k i n d o f g e t i t g o i n g i n t h a t d i r e c t i o n ( P a r t i c i p a n t 1 ) . S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h s u g g e s t e d t h a t o n c e t h e c u l t u r e o f s u c c e s s h a d b e e n e s t a b l i s h e d f o r h i s p r o g r a m , l e s s t i m e a n d e f f o r t w e r e r e q u i r e d t o m a i n t a i n t h o s e c h a n g e s , b e c a u s e t h e f o u n d a t i o n w a s a l r e a d y s e t . I f e e l l i k e w e a r e fi n a l l y e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f s u c c e s s . I t w a s i n a l l a r e a s . I t w a s a c r o s s t h e b o a r d i t w a s a c a d e m i c s , i t w a s a t h l e t i c s , a n d i t w a s e v e r y t h i n g . T h e a m o u n t o f c a l l s t h a t I g e t n o w f o r m i s s e d c l a s s e s , o r m i s s e d t u t o r s a r e l i m i t e d . A t t h i s t i m e l a s t y e a r , I w a s g e t t i n g f o u r o r fi v e a d a y , a n d n o w i t i s m a y b e o n e a m o n t h o r o n e e v e r y t w o w e e k s . T o s e e t h a t . . . . i t h a s n o t l e a d t o a n y m o r e w i n s r i g h t n o w , b u t I t h i n k o v e r t h e l o n g h a u l a l l t h e p i e c e s a r e n o w s t a r t i n g t o b e i n p l a c e . T h e f o u n d a t i o n i s n o w s e t , s o n o w w h e n t h e p i e c e s d o c o m e , w e w i l l h a v e t h e a b i l i t y t o c o m p e t e ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . 1 8 9 C o m p o n e n t B : R e b u i l d i n g R e p u t a t i o n . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , r e b u i l d i n g r e p u t a t i o n , e m e r g e d f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o a l t e r t h e r e p u t a t i o n o f t h e p r o g r a m i n s o m e f o r m o r f a s h i o n . W h e t h e r i t w a s o v e r c o m i n g N C A A v i o l a t i o n s ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , & 1 2 ) , d i s l i k e d p r e d e c e s s o r s ( P a r t i c i p a n t 4 & 5 ) , h i g h l y r e v e r e d p r e d e c e s s o r s ( P a r t i c i p a n t 1 , 1 0 ) , a s s i s t a n t c o a c h a s s u m p t i o n s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , & 1 0 ) , o r p r o g r a m r a n k i n g s ( 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) , c o a c h e s ’ a l l r e p o r t e d h a v i n g t o “ r e b u i l d ” t h e w a y t h e i r p r o g r a m s w e r e v i e w e d a s a w h o l e . I ’ v e n e v e r h a d a n y v i o l a t i o n s , k n o c k o n w o o d , i n m y c a r e e r , b u t s i n c e t h e p r o g r a m i s u n d e r s c r u t i n y a n d h a s h a d m a j o r v i o l a t i o n s , I ’ v e r e a l l y h a d t o w a t c h e v e r y t h i n g a n d k i n d o f b e u l t r a c a r e fi i l a n d m e t i c u l o u s a b o u t a l o t o f t h i n g s . I t h i n k t h e d i f fi c u l t y w i t h o u r p r o g r a m i s t h a t w e w e r e a l w a y s a g r e a t p r o g r a m , u p u n t i l a b o u t 2 0 0 1 . . . t h e y r e a l l y k i n d o f d r o p p e d o f f t h e m a p . . . i n t e r m s o f t h e r e p u t a t i o n o f t h e s c h o o l a n d t h e e y e s o f t h e y o u n g p l a y e r s , t h e y d o n ’ t r e m e m b e r a n y m o r e . S o i t ’ s b e e n h a r d r e b u i l d i n g t h e p r o g r a m , a n d I t h i n k i t ’ s b e e n a s l o w e r p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t 3 ) . N o t o n l y d i d P a r t i c i p a n t 1 2 h a v e t o c h a n g e t h e r e p u t a t i o n o f t h e t e a m a c a d e m i c a l l y d u e t o t h e N C A A p e n a l t i e s i n c u r r e d i n s e a s o n s p r i o r t o h i s a r r i v a l , b u t h e a l s o d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f h a v i n g t o c h a n g e t h e p e r c e p t i o n s o f t h e t e a m s ’ w o r k e t h i c . . . . w e a l w a y s k n e w t h a t U n i v e r s i t y A c o u l d a l w a y s b e b e t t e r t h a n w h a t t h e y w e r e . T h e y a l w a y s k i n d o f u n d e r a c h i e v e d i n b a s e b a l l . H a d s o m e g r e a t y e a r s , h a d s o m e w o r l d s e r i e s y e a r s , b u t a l o t o f o t h e r y e a r s t h e y c o u l d n e v e r g o t o t h e C o n f e r e n c e t o u r n a m e n t . A n d I k n e w i t w a s , t h e p e r c e p t i o n o f t h i s p r o g r a m w a s w h i t e c o l l a r , a n d w e w e r e t r y i n g t o c h a n g e i t t o b l u e c o l l a r . A n d y o u c o u l d , a n y t i m e , a n y o t h e r c o a c h i n t h e c o u n t r y c o u l d t e l l y o u t h e s a m e , s o w e k n e w , I k n e w w h a t t h e p e r c e p t i o n w a s , s o t h a t h a d t o b e c h a n g e d t o o ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . O n e c o a c h d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e o f h a v i n g t o r e b u i l d t h e r e p u t a t i o n o f h i s p r o g r a m a s c h a l l e n g i n g , l a r g e l y b e c a u s e o f t h e p o o r r e p u t a t i o n l e f t b y h i s p r e d e c e s s o r , h i s l i m i t e d h e a d c o a c h i n g e x p e r i e n c e , a n d h i s s t a n d i n g a s a n “ u n k n o w n c o a c h . ” I k n e w a h a n d f u l o f p e o p l e a n d h a d a g o o d r e p u t a t i o n w i t h t h e m , b u t b a s i c a l l y , I w a s a n u n k n o w n . I w a s y o u n g , a n d t h e r e w a s n o t a l o t k n o w n 1 9 0 a b o u t U n i v e r s i t y A a s a p r o g r a m . S o I w e n t o u t a n d h a d t o j u s t b e a t t h e p a v e m e n t , y o u k n o w , t r y i n g t o s e l l m y s e l f . I c o u l d n ’ t s e l l t h e s u c c e s s o f t h e t e a m b e c a u s e w e w e r e o n g r o u n d z e r o a t t h a t p o i n t . I j u s t h a d t o b e a t t h e p a v e m e n t , s e l l i n g m y o w n p h i l o s o p h y , m y o w n s t y l e , a n d t h e u n i v e r s i t y , w h i c h p e o p l e d i d n ’ t k n o w a b o u t . E v e r y s u c c e s s t h a t m y t e a m h a d w h e n w e w e r e d e m o n s t r a t i n g p r o g r e s s , w e w e r e d o i n g m a s s m a i l e r s o u t t o c l u b c o a c h e s , h i g h s c h o o l c o a c h e s , j u s t t r y i n g t o g e t t h e w o r d o u t t h e r e t h a t t h i s w a s a v i a b l e o p t i o n , f u l l w e l l k n o w i n g t h a t I w a s n ’ t g o i n g t o g e t t h e r e c r u i t s t h a t y e a r . I t w a s g o i n g t o b e a m u l t i y e a r p r o c e s s b e c a u s e w e h a d t o r e b u i l d r e p u t a t i o n , d o e d u c a t i o n w i t h p e o p l e , a n d g e t t h a t g o i n g . S o t h a t w a s a r e a l c h a l l e n g e t h a t fi r s t y e a r ( P a r t i c i p a n t 5 ) . C o a c h e s , w h o i n h e r i t e d t e a m s w i t h r e p u t a t i o n s o f a t h l e t i c e x c e l l e n c e , d e s c r i b e d t h e e x p e c t a t i o n s a n d p r e s s u r e s b u i l t i n t o t h e p o s i t i o n o f h e a d c o a c h t o n o t o n l y m a i n t a i n , b u t e x c e e d t h e t e a m s ’ l e v e l o f p e r f o r m a n c e . W h i l e t h e y d i d n o t h a v e t o r e b u i l d t h e r e p u t a t i o n o f s u c c e s s f o r t h o s e t e a m s , t h e y d i d h a v e t o a l t e r t h e r e p u t a t i o n t o i n c l u d e t h e m a s p a r t o f t h e p r o c e s s s i g n i fi c a n t t o t h e i r t e a m s ’ s u c c e s s . . . . w h e n y o u t a k e o v e r f r o m s o m e o n e w h o h a s s u c c e s s , a g r e a t d e a l o f s u c c e s s , t h e n t h e e x p e c t a t i o n o f s u c c e s s i s b u i l t i n , w h i c h w e a l l w a n t , b u t t h e r e a r e a l s o p r e s s u r e s w i t h t h a t , i n m a i n t a i n i n g t h a t l e v e l , a n d t h e g o a l h e r e i s t o e x c e e d t h a t l e v e l - t o w i n a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p , t o d o t h e t h i n g s t h a t h a v e n ’ t b e e n d o n e h e r e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . T w o o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 4 & 1 0 ) , a s f o r m e r a s s i s t a n t c o a c h e s o f t h e i r t e a m s , d i s c u s s e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f r e b u i l d i n g t h e r e p u t a t i o n i n t e r m s o f w a n t i n g t o d i f f e r e n t i a t e t h e m s e l v e s f r o m t h e i r p r e d e c e s s o r s . I t h i n k m y b i g g e s t t h i n g , I w a s l i k e , w e ’ r e g o i n g t o b e b e t t e r t h a n w e w e r e t h i s , I w a n t t o s e e a s i g n i fi c a n t d i f f e r e n c e i n o u r p l a y , a n d I w a n t e v e r y o n e t o k n o w t h a t t h i s i s a d i f f e r e n t s t y l e ; t h i s i s a d i f f e r e n t e r a . T h a t I a m a d i f f e r e n t c o a c h . . . S o I w a s v e r y a d a m a n t a b o u t m a k i n g s u r e t h a t p e o p l e c o u l d s e e t h e d i f f e r e n c e i n t h e t w o h e a d c o a c h e s a n d . . . y e a h , s o I m e a n I g u e s s I d i d t h a t i n a w a y , a n d y o u k n o w , i t w e n t w e l l ( P a r t i c i p a n t 4 ) . F i n a l l y , m a n y o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d b u i l d i n g t h e k i n d o f p r o g r a m i n w h i c h p a r e n t s w o u l d w a n t t h e i r c h i l d r e n t o p a r t i c i p a t e . P a r t i c i p a n t 9 s t a t e d t h a t h e w a n t e d t o “ c r e a t e a n 1 9 1 a t m o s p h e r e t h a t p e o p l e l o o k i n g i n f r o m t h e o u t s i d e ( w o u l d ) w a n t t h e i r d a u g h t e r s t o b e a p a r t o f t h i s . ” C o m p o n e n t C : I n s t i l l i n g a C o d e o f C o n d u c t . T h e t h i r d c o m p o n e n t f o c u s e d o n t h e r o l e t h a t c o a c h e s ’ c o d e s o f c o n d u c t p l a y e d i n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . E l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i b e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f i n s t i l l i n g c o d e s o f c o n d u c t , s p e c i fi c a l l y d e fi n i n g t h e r u l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e i r t e a m s , i n t e r m s o f a c c e p t a b l e b e h a v i o r s o n t h e fi e l d , i n t h e c l a s s r o o m , a n d i n t h e c o m m u n i t y . T h e s e g u i d e l i n e s w e r e f o u n d t o “ c r e a t e s t r u c t u r e ” f o r t e a m m e m b e r s , g e t t i n g e v e r y o n e o n “ t h e s a m e p a g e . ” . . . s o w h a t w e d o i s r e a l l y p u t a l o t o f t i m e o r w h a t I h a v e c h o s e n t o d o h e r e i s p u t a l o t o f t i m e a n d e f f o r t i n t o o u r y o u n g e r p l a y e r s a n d d e v e l o p s t a n d a r d s f o r t h e m , s t a n d a r d s f o r t h e m a c a d e m i c a l l y , s t a n d a r d s f o r t h e m i n t h e i r l i f e s t y l e a n d h o w t h e y c o n d u c t t h e m s e l v e s i n t h e t h i n g s t h a t t h e y d o o n a n d o f f t h e fi e l d , s t a n d a r d s f o r t h e m fi t n e s s w i s e , s t a n d a r d s f o r t h e m i n t h e i r s o c c e r p e r f o r m a n c e , t h o s e f o u r a r e a s . A l o t o f t h i n g s a r e n o t q u a n t i fi a b l e b u t w e t r y t o m a k e i t a s c l e a r a s p o s s i b l e t o p l a y e r s t h a t t h i s i s w h a t w e e x p e c t o u t o f y o u ( P a r t i c i p a n t 1 ) . S o m e p a r t i c i p a n t s ( 2 , 3 , & 7 ) w e r e v e r y s p e c i fi c i n t h e s t a n d a r d s e s t a b l i s h e d f o r t h e i r p r o g r a m s , h a v i n g a t h l e t e s s i g n c o n t r a c t s a n d r e a d l o n g d o c u m e n t s d e t a i l i n g s p e c i fi c a s p e c t s o f t h e t e a m s ’ c o d e o f c o n d u c t . T h e p l a y e r s h a v e a 7 0 p a g e h a n d b o o k w i t h e v e r y t h i n g i n i t . I h a v e l a s t y e a r ’ s c o p y , b u t i t ’ s b a s i c a l l y g o t c o d e o f c o n d u c t i n i t , i t ’ s g o t o u r p h i l o s o p h y i n i t , i t ’ s g o t o u r s y s t e m o f p l a y i n i t , i t ’ s g o t t h e i r p o s i t i o n e x p e c t a t i o n s , s o t h e y k n o w e x a c t l y w h a t w e w a n t . I t ’ s g o t s e t p i e c e s , i t ’ s g o t t h e i r p s y c h o l o g y , i t ’ s g o t t h e p h y s i c a l d e m a n d s a n d m e t h o d o l o g y - h o w w e ’ r e g o i n g t o d o t h a t , i t h a s s c h e d u l e s , c o n t a c t s , e v e r y t h i n g . S o I g i v e t h e m o n e o f t h e s e , a n d t h i s y e a r ’ s a c t u a l l y l o o k s j u s t l i k e t h i s - I g i v e i t t o t h e m a t t h e b e g i n n i n g o f t h e s e m e s t e r , a n d t h e y h a v e , p l a y f u l l y o r u n p l a y f u l l y , s t a r t e d r e f e r r i n g t o i t a s T h e B i b l e . B u t I g i v e i t t o t h e m , s o n o w t h e r e ’ s n o q u e s t i o n . T h i s i s h o w w e ’ r e g o i n g t o p l a y . T h i s i s w h a t y o u ’ r e g o i n g t o d o ( P a r t i c i p a n t 2 ) . O t h e r c o a c h e s ’ , w h i l e t h e i r c o d e s o f c o n d u c t w e r e n o t c l e a r l y e s t a b l i s h e d i n w r i t t e n f o r m , w e r e v e r y c l e a r a s t o t h e s t a n d a r d s s e t f o r t h e i r t e a m s . 1 9 2 M y r u l e s a r e b e h o n e s t , g i v e y o u r b e s t e f f o r t , n o t s p e c i fi c r u l e s , t h e r e i s a t h i r d t h a t i s j u s t b e r e s p e c t f u l . W e c a n d e a l w i t h p r e t t y m u c h a n y t h i n g e l s e . G u y s a r e g o i n g t o m a k e m i s t a k e s , w e m a k e m i s t a k e s o n a d a i l y b a s i s , b u t y o u h a v e t o l o o k a t t h e o v e r a l l . . . i f y o u l o o k a t t h e b i g p i c t u r e , t h i n g s a r e g o i n g w e l l ( P a r t i c i p a n t 8 ) . A l l o f t h e c o a c h e s , ’ w h o d i s c u s s e d i n s t i l l i n g c o d e s o f c o n d u c t , s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r r o l e s i n t h e p r o c e s s . T h e y e x p l a i n e d t h e n e e d t o b e “ u p f r o n t a n d h o n e s t ” w i t h a t h l e t e s a n d s t a f f , a s w e l l a s r e a s o n a b l e i n t h e r u l e s a n d e x p e c t a t i o n s s e t . G o i n g i n a n d c h a n g i n g t h a t , a n d s h a k i n g u p t h a t c u l t u r e f o r s o m e o n e t h a t i s n o t s m o o t h , l i k e m y s e l f c a n b e . . . I t h i n k a s a n e w c o a c h c o m i n g i n , t h e r e i s a m i n e fi e l d t h a t y o u h a v e g o t t o w o r k w i t h . I t h i n k t h a t s o m e t i m e s I m y s e l f m i g h t h a v e g o t l o s t i n t h a t a n d r u b b e d p e o p l e t h e w r o n g w a y a n d s o m e t i m e s y o u h a v e t o r u b p e o p l e t h e w r o n g w a y i f t h a t s o m e o n e i s n o t d o i n g w h a t t h e y a r e s u p p o s e t o b e d o i n g . . . a g a i n I t h i n k i t g o e s b a c k d o w n t o t r u t h a n d h o n e s t y ( P a r t i c i p a n t 8 ) . P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d h i s a p p r o a c h a s b e i n g v e r y d i r e c t , a n d e x p l a i n e d t h a t w h e n h e i s f a c e d w i t h c o n f r o n t a t i o n h e a d d r e s s e s “ i t h e a d o n . ” T h e a p p r o a c h t h a t I w o u l d t y p i c a l l y u s e w o u l d b e c a l m , b u t i t w o u l d b e o n e t h a t w o u l d b e v e r y d i r e c t . . . I w o u l d j u s t s a y t h i s i s n o t h o w w e a r e g o i n g t o d o t h i n g s . I f y o u w a n t t o d o t h i n g s t h e r i g h t w a y , y o u a r e g o i n g t o n e e d t o i m p r o v e a l i t t l e b i t a n d y o u a r e g o i n g t o d o t h e m o u r w a y , o t h e r w i s e w e a r e g o i n g t o h a v e s o m e p r o b l e m s . I t r i e d t o n i p i t i n t h e b u d s o o n . N e v e r s w e e p a n y t h i n g u n d e r t h e r u g . 1 n e v e r h o p e t h i n g s g e t b e t t e r . Y o u j u s t a d d r e s s i t h e a d o n , a n d I t h i n k t h a t t h i n g s c a n c h a n g e m o r e r a p i d l y i n t e r m s o f m a k i n g t h e p r o g r a m ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . F i n a l l y , s e v e n c o a c h e s d i s c u s s e d t h e i r c o d e s o f c o n d u c t i n t e r m s o f i m p l i c a t i o n s f o r t h e i r r o l e s a s h e a d c o a c h e s . T h e y f e l t t h a t a n i m p o r t a n t p a r t o f t h e p r o c e s s w a s i n s u r i n g t h a t t h e y w e r e m o d e l i n g t h e d e s i r e d b e h a v i o r s f o r t h e i r a t h l e t e s s o a s t o e s t a b l i s h “ t r u s t ” w i t h i n t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t “ t r u s t ” i s t h e m o s t i m p o r t a n t w o r d i n a t h l e t i c s , a n d t h a t e s t a b l i s h i n g t h a t “ t r u s t ” f o r h i s t e a m , s t a r t e d w i t h h i s a t t i t u d e a n d b e h a v i o r s . 1 9 3 I d o n o t t h i n k t h e r e i s a m o r e i m p o r t a n t w o r d i n a t h l e t i c s t h a n t r u s t . Y o u h a v e t o t r u s t t h e g u y s w i t h y o u , y o u h a v e t o t r u s t t h e c o a c h i n g s t a f f , a n d y o u h a v e t o t r u s t t h a t t h e y a r e a l w a y s g o i n g t o h a v e y o u r i n t e r e s t a t h e a r t a n d n o t t h e i r o w n s e l fi s h i n t e r e s t . I t i s a c o n s t a n t t h i n g a n d y o u d o i t b y c o m m u n i c a t i n g , a n d b y b e i n g a v a i l a b l e t o t h e m , b y b e i n g a r o u n d t h e m w h e n o t h e r t h i n g s g o o n t h a t t h e y k n o w t h a t t h e y a r e m o r e t h a n j u s t a t h l e t e s i n y o u r p r o g r a m . C o m p o n e n t D : C h a n g i n g t h e I n n e r W a r k i n g s o f t h e T e a m . T h e f o u r t h c o m p o n e n t , c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e t e a m , f o c u s e d o n n i n e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e w a y t h e i r t e a m s w o r k e d a n d f u n c t i o n e d o n a r e g u l a r b a s i s , a s w e l l a s c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f w h y t h e s e t r a n s f o r m a t i o n s w e r e s i g n i fi c a n t i n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . S p e c i fi c a l l y , t h i s c o m p o n e n t d e a l t w i t h t h e s y s t e m s c o a c h e s i m p l e m e n t e d d u r i n g p r a c t i c e s a n d c o n d i t i o n i n g t o p r e p a r e t h e i r t e a m s f o r c o m p e t i t i o n s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t d u r i n g h i s fi r s t s e a s o n , c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e t e a m w a s h i s m o s t i m p o r t a n t f o c u s . I s p e n t m y e n t i r e fi r s t s e a s o n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f o u r t e a m , m o r e s o t h a n t h e p r o g r a m , I w a n t e d t o c h a n g e t h e i n n e r w o r k i n g s o f h o w w e w o r k e d , h o w w e p r a c t i c e d , h o w w e l o o k e d a t o u r s e l v e s , t h e i m a g e o f o u r t e a m , w h a t o u r g o a l s w e r e . A l l o f t h a t i n m y o p i n i o n h a d t o c h a n g e , s o r e a l l y m y w h o l e fi r s t y e a r w a s t h a t . E v e r y s i n g l e d a y I w a s c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f o u r t e a m w i t h t h e g u y s t h a t I w o u l d c o m e i n c o n t a c t w i t h e v e r y s i n g l e d a y b e c a u s e I t h i n k t h a t w i t h o u t t h a t n o t h i n g e l s e r e a l l y m a t t e r s ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . C o a c h e s r e p o r t e d h a v i n g t o m a k e s i g n i fi c a n t c h a n g e s i n t h i s a r e a , d e s c r i b i n g t h e i r t e a m s a s i n c a p a b l e o f g e t t i n g t h r o u g h p r a c t i c e s t h e i r fi r s t s e a s o n s . T h e y s t a t e d t h a t a t h l e t e s w e r e e i t h e r “ u n p r e p a r e d , ” “ u n m o t i v a t e d , ” o r “ o u t o f s h a p e . ” O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t i t w a s a r e a l s t r u g g l e t r y i n g t o p r e p a r e h i s t e a m w h e n t h e a t h l e t e s “ d i d n ’ t b r i n g t h e i r l u n c h p a i l s e v e r y d a y ” ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . A n o t h e r c o a c h d e s c r i b e d a n i n c i d e n t t h a t o c c u r r e d d u r i n g h i s t e a m ’ s fi r s t p r a c t i c e , w h e r e a t h l e t e s w e r e u n a b l e t o c o m p l e t e t e n m i n u t e s o f t r a i n i n g d u e t o t h e i r p o o r p h y s i c a l c o n d i t i o n i n g a n d w o r k e t h i c . 1 9 4 W e ’ r e h i t t i n g g r o u n d b a l l s t o a l l o u r i n fi e l d e r s , s a m e t i m e . W e h a v e f o u r b a l l s g o i n g t h e s a m e t i m e , y o u k n o w , o u r p i t c h e r s a r e h i t t i n g t h e m a t h o m e p l a t e . . . s o w e d o t h a t a b o u t 1 0 m i n u t e s . T h e s e c o n d b a s e m a n t a k e s o f f a n d g o e s i n t h e d u g o u t . I s a i d , ‘ w h a t a r e y o u d o i n g ? ’ H e s a i d , ‘ I ’ m t h i r s t y . ’ I s a i d , ‘ w e j u s t s t a r t e d p r a c t i c i n g . ’ ‘ I ’ m t h i r s t y . ’ I s a i d , ‘ w e ’ r e n o t d o n e . ’ H e s a i d , ‘ w e l l I ’ m t i r e d . ’ I c o m e t o fi n d o u t t h a t t h e y p r a c t i c e d p r e t t y m u c h o n t h e i r o w n f o r j u s t a b o u t a n h o u r , h o u r a n d a h a l f a d a y . . . I c o u l d n ’ t g e t m y g u y s t o g o 1 0 m i n u t e s , a n d t h e y w o u l d j u s t s t a r t l o s i n g c o n c e n t r a t i o n a n d f a d e . I k n e w t h e a c a d e m i c s w e r e i n d i s a r r a y , b u t t h e p r a c t i c e . . . I c o u l d n ’ t g e t t h e g u y s t o p r a c t i c e f o r a n h o u r , h o u r a n d a h a l f a d a y , a n d i t w a s u n b e l i e v a b l e ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 1 0 e x p l a i n e d t h a t i n h i s e x p e r i e n c e i t w a s i m p o r t a n t t h a t h i s a t h l e t e s “ w e r e n o t 9 9 6 6 t r y i n g t o g e t o u t o f p r a c t i c e e a r l y , n o t s k i p p i n g w o r k o u t s i n t h e g y m , ” a n d w e r e “ ( a c c o u n t a b l e ) ” f o r t h e i r a c t i o n s . H e f u r t h e r s t r e s s e d t h e n e e d f o r a t h l e t e s ’ t o w o r k h a r d , p r e p a r e , a n d p o s s e s s n o t o n l y “ t h e w i l l t o w i n , ” b u t m o r e i m p o r t a n t l y “ t h e w i l l t o p r e p a r e t o w i n . ” P r e p a r a t i o n , i n t e r m s o f t h e w o r k a n d m e n t a l f o c u s e x e r t e d d u r i n g p r a c t i c e s a n d t r a i n i n g , w a s a k e y e l e m e n t o f p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : W e t r a i n . . . w e w o r k t h e o f f s e a s o n , w e w o r k s p r i n g f o o t b a l l p r a c t i c e , w e w o r k s u m m e r c o n d i t i o n i n g p r o g r a m , t o p u t o u r s e l v e s i n a p o s i t i o n t o , y o u k n o w , t o b e a t a l e v e l o f i n t e n s i t y o n g a m e d a y t h a t o u r o p p o n e n t s c a n ’ t h a n d l e ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t E : D e v e l o p i n g T e a m C h e m i s t r y . T h e fi f t h c o m p o n e n t c e n t e r e d o n e i g h t p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f b r i n g i n g t h e i r t e a m s t o g e t h e r . C o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f t a k i n g a “ m i s h m a s h o f p e r s o n a l i t i e s , ” g e t t i n g t h e m “ a l l o n t h e s a m e p a g e , ” d e v e l o p i n g “ t r u s t ” a n d “ c a m a r a d e r i e , ” i n o r d e r t o f u n c t i o n a s a c o h e s i v e u n i t . S o m e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r a t h l e t e s w e r e a c t i n g l i k e t h e y w e r e p a r t i c i p a t i n g i n i n d i v i d u a l s p o r t s , r a t h e r t h a n m e m b e r s o f t e a m s p o r t s . P a r t i c i p a n t 8 s t a t e d t h a t “ t h e r e w a s a s i m p l e m e s s a g e ( h e ) w a s s e n d i n g e v e r y b o d y t h a t ( t e n n i s w a s ) n o t a n i n d i v i d u a l s p o r t , i t ( w a s ) a t e a m s p o r t e v e n t h o u g h ( a t h l e t e s ) h a v e t o g o o u t t h e r e a n d h a v e t o p l a y b y 1 9 5 ( t h e m s e l v e s ) . ” C l e a r l y t h e c o a c h o f a t e a m s p o r t , P a r t i c i p a n t 1 1 f o u n d h i s b a s k e t b a l l t e a m f u n c t i o n i n g i n a s i m i l a r f a s h i o n . W h e n I fi r s t c a m e h e r e i t w a s l i k e I c a l l e d i t 2 4 h o u r fi t n e s s . W e h a d a b u n c h o f g u y s w o r k i n g b u t t h e y w e r e n o t w o r k i n g t o g e t h e r , t h e y w e r e n o t w o r k i n g t o w a r d s a n y t h i n g , t h e y w e r e n o t w o r k i n g w i t h a n y g o a l s i n m i n d . T o g e t t h e m a l l o f a s u d d e n t o u n d e r s t a n d t h e i m p o r t a n c e a n d t h e r e l a t i o n s h i p t h a t t h e y h a v e t o h a v e w i t h e a c h o t h e r a n d , h o w w i t h o u t t h e o t h e r g u y s o n t h e t e a m w o r k i n g t o w a r d s w h a t t h e y w a n t , t h e y w i l l n e v e r r e a c h a n y t h i n g t h a t t h e y w a n t t o a c c o m p l i s h ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . P a r t i c i p a n t 9 , a n e q u e s t r i a n c o a c h , d i s c u s s e d t h e c h a l l e n g e a s a fi r s t t i m e c o a c h , o f g e t t i n g a g r o u p o f w o m e n t o w o r k t o g e t h e r w h o k n e w n o t h i n g a b o u t e a c h o t h e r . I t w a s g o i n g t o b e a n e w c h a l l e n g e a n d r e a l l y u n d e r s t a n d i n g t h a t I h a d t o r e a s s e s s m y s k i l l a n d fi n d o u t w h a t I c o u l d d o , a n d t h e n fi g u r e o u t h o w t o b r i n g a g r o u p o f p e o p l e t h a t r e a l l y d i d n ’ t k n o w e a c h o t h e r n o t j u s t p e o p l e b u t y o u n g w o m e n t o g e t h e r t h a t d i d n ’ t k n o w e a c h o t h e r s o t h a t t h e y c o u l d b e g i n t o w o r k t o g e t h e r . S i x o f t h e c o a c h e s c i t e d “ o v e r c o m i n g a d v e r s i t y , ” a s a k e y a s p e c t i n v o l v e d i n b r i n g i n g t e a m s t o g e t h e r t o d e v e l o p t e a m c h e m i s t r y . T h e y e x p l a i n e d t h a t d u r i n g t h i s p r o c e s s , a t h l e t e s a r e “ f o r c e d t o t r u s t ” o n e a n o t h e r . I t w a s a b u n c h o f p e r s o n a l i t i e s ; i t i s a b u n c h o f d i f f e r e n t i s s u e s . W e h a d t o k e e p t h e t e a m c o m i n g t o g e t h e r a s m u c h a s w e c a n , a n d j u s t k e e p m o v i n g a n d g r o w i n g i n t h e r i g h t d i r e c t i o n . I t h i n k t h a t t h e o n e t h i n g t h a t i s t r u e i n s p o r t s a n d I t h i n k w h a t w e t r y t o d o , t h e h a r d e r y o u w o r k t o g e t h e r t h e c l o s e r y o u b e c o m e . T h a t i s w h a t w e h a v e t r i e d t o d o . T r y t o p u t t h e m i n r e a l l y d i f fi c u l t , c o m p e t i t i v e e n v i r o n m e n t s t h a t t h e y h a d n o c h o i c e b u t t o t r u s t e a c h o t h e r . T h a t h a s f o r c e d i t a l o n g i f a n y t h i n g e l s e , b u t t h a t i s k i n d o f h o w y o u h a v e t o d o i t ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . A s a f o o t b a l l c o a c h , P a r t i c i p a n t 7 f o u n d t h a t b e c a u s e o f t h e a d v e r s i t y h i s t e a m f a c e d , m e m b e r s o f h i s “ i n h e r i t e d ” t e a m “ b o u g h t i n t o ” t h e t e a m c o n c e p t , a n d w e r e t r a n s f o r m e d a s l e a d e r s o f h i s p r o g r a m . Y o u j u s t h a v e t o g o t h r o u g h a d v e r s i t y t o g e t h e r s o m e t i m e s t o g a i n t r u s t . A n d w e ’ v e d e fi n i t e l y b e e n t h r o u g h o u r s h a r e o f a d v e r s i t y t h e fi r s t t w o y e a r s , b u t I f e e l r e a l l y g o o d a b o u t w h e r e w e a r e r i g h t n o w . I h a v e 1 0 5 1 9 6 p l a y e r s g o i n g t h r o u g h f a l l c a m p , t h e r e a r e a b o u t 2 0 o f t h e m t h a t w e r e h e r e w h e n I g o t h e r e . . . p r o b a b l y o n e o f t h e p r o u d e s t t h i n g s I h a v e i n m y p r o g r a m , i s t h a t s e v e r a l o f t h o s e , t h a t a r e s t i l l w i t h m e , t h a t w e r e h e r e b e f o r e , n o w a r e s o m e o f m y b e s t l e a d e r s , a n d t h e y b o u g h t i n t o w h a t w e ’ r e t r y i n g t o d o . C o a c h e s a g r e e d t h a t w i t h o u t t e a m c h e m i s t r y , t e a m s w e r e l i m i t e d i n t h e s u c c e s s t h e y c o u l d a c h i e v e . P a r t i c i p a n t 1 0 e x p l a i n e d : I f t h e c h e m i s t r y i s n o t t h e r e y o u k n o w , y o u a r e t y p i c a l l y n o t g o i n g t o d o w e l l u n l e s s y o u r t a l e n t i s t h a t m u c h b e t t e r ; a n d o u r s w a s n o t t h a t p a r t i c u l a r y e a r . W e r e a l l y k n e w t h a t i n o r d e r t o g e t t h e m o s t o u t o f o u r s e l v e s a n d o v e r a c h i e v e w e w e r e r e a l l y g o i n g t o h a v e t o f e e l i t a n d w a n t i t . O n a s c a l e f r o m 1 - 1 0 0 w e w e r e a t a b o u t a n 8 0 . W e n e e d e d t o b e a t a b o u t 9 5 . P a r t i c i p a n t 9 s t a t e d t h a t u t i l i z i n g t h e s t r e n g t h s o f i n d i v i d u a l s w i t h i n t h e c o l l e c t i v e g r o u p , h a d b r o u g h t h i s t e a m a l o t o f s u c c e s s . T h e r e f o r e , i f I a m t h e c o a c h a n d w e d o e v e r y t h i n g m y w a y t h e n w e c a n o n l y b e a s g o o d a s m e . B u t i f w e b u i l d a t e a m a n d i f I b u i l d t h i s g r o u p o f p r o f e s s i o n a l s s u c c e s s f u l l y , t h e n w e c a n b e a s g o o d a s e v e r y o n e i n t h e g r o u p t o g e t h e r , t h e c o l l e c t i v e . W e i d e n t i f y h e r e a r e y o u r s t r e n g t h s a n d w h e n w e c o m e i n t o t h i s s i t u a t i o n w e p u l l fi o m t h a t , a n d I t h i n k t h a t i s w h a t h a s r e a l l y b r o u g h t u s a l o t o f s u c c e s s e a r l y i s j u s t a l l o w i n g o t h e r p e o p l e t o i n p u t i n w h e r e w e n e e d t o g o a n d w h a t s p e c i fi c s w e n e e d t o d o ( P a r t i c i p a n t 9 ) . F i n a l l y , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t w h i l e t h e d e v e l o p m e n t o f t e a m c h e m i s t r y w a s “ g r a d u a l ” a n d “ t o o k t i m e , ” t h e p r o c e s s h a d p o s i t i v e i m p a c t s o n t h e w a y t h e i r t e a m s f u n c t i o n e d o n a l l l e v e l s , i n c l u d i n g t h e i r a t t i t u d e s d u r i n g p r a c t i c e , t r a i n i n g , a n d c o m p e t i t i o n , t h e i r b e h a v i o r s o n a n d o f f t h e fi e l d , t h e i r t r a v e l e x p e r i e n c e s , a n d h o w t h e y f u n c t i o n e d d u r i n g c o m p e t i t i o n s . I t i s a g r a d u a l t h i n g w h e r e o n c e p l a y e r s l e a v e t h e p r o g r a m t h e r e i s a c h a n g e i n t h e t e a m c h e m i s t r y e a c h y e a r . S o , o n c e t h e t e a m c h e m i s t r y c h a n g e s f o r t h e b e t t e r , t h e v i b e i s b e t t e r , t h e r o a d t r i p s a r e b e t t e r , w i n n i n g f e e l s b e t t e r , p r a c t i c e s a r e m u c h b e t t e r ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . 1 9 7 C o m p o n e n t F : E s t a b l i s h i n g I n s t i t u t i o n a l L o y a l t y . T h e fi n a l c o m p o n e n t e m e r g e d f r o m e i g h t c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o e l i m i n a t e a t h l e t e s ’ s e n s e o f e n t i t l e m e n t t o d e v e l o p t h e i r l o y a l t y t o t h e i r t e a m m a t e s , t h e i r p r o g r a m s , a n d t h e i n s t i t u t i o n s s u p p o r t i n g t h e a d v a n c e m e n t o f t h e i r s p o r t s . S o m e o f t h e c o a c h e s w e r e s h o c k e d b y a t h l e t e s ’ s e n s e o f “ e n t i t l e m e n t ” v e r s u s g r a t i t u d e f o r t h e r e s o u r c e s g i v e n t o t h e m i n t h e i r p r o g r a m s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , 8 , 1 0 , & 1 2 ) . O n e p a r t i c i p a n t d e s c r i b e d t h a t w h e n c o a c h i n g t h e g e n e r a t i o n o f “ k i d s t o d a y , ” e v e r y o n e “ e x p e c t s a t r o p h y ” o r a w a r d o f s o m e k i n d “ j u s t f o r s h o w i n g u p ” ( P a r t i c i p a n t 3 ) . O n e c o a c h , w h o s e t e a m , w a s c u r r e n t l y o n N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n , s t r u g g l e d w i t h a t h l e t e s ’ f a i l i n g t h e i r l a s t s e m e s t e r s p r i o r t o g o i n g p r o f e s s i o n a l . T h e s e a t h l e t e s e x p r e s s e d n o c o n c e r n f o r t h e i m p a c t t h e i r b e h a v i o r s h a d o n t h e w e l l - b e i n g o f t h e t e a m . ‘ Y o u s e e n o t h i n g w r o n g w i t h i t ? ’ H e s a i d , ‘ n o I s e e n o t h i n g w r o n g w i t h i t . ’ I s a i d , ‘ y o u h u r t o u r A P R . ’ I s a i d , ‘ f o r n e x t y e a r , I ’ m g o i n g t o b e b a c k o n s c h o l a r s h i p p e n a l t y b e c a u s e y o u d i d n ’ t g o t h i s y e a r . ’ ‘ W e l l , t h a t ’ s n e x t y e a r . ’ ‘ W e l l , b u t y o u ’ r e p a r t o f t h i s p r o g r a m . ’ T h a t ’ s w h a t I ’ m t a l k i n g a b o u t , t h e s e n s e o f e n t i t l e m e n t ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . A s n e w h e a d c o a c h e s , t h e y b e l i e v e d i t w a s i m p e r a t i v e t o e l i m i n a t e t h a t t y p e o f m e n t a l i t y f r o m t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 1 2 ’ s d e s c r i p t i o n o f t h e f o l l o w i n g i n c i d e n t c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s p o i n t . . . . t h e s e n s e o f e n t i t l e m e n t h e r e j u s t b l e w m e a w a y . E v e r y k i d h e r e f e l t l i k e w e o w e d t h e m , w e g e t m o r e s t u f f , w e g e t m o r e s h o e s , m o r e s h i r t s , w e g e t t h e b e s t o f e v e r y t h i n g y o u c o u l d e v e r g e t . I t ’ s n e v e r e n o u g h . T h i s i s t h e g r e a t e s t s t o r y . F i r s t y e a r , w e p l a y e d T u e s d a y n i g h t . W e h a d l o s t t h a t g a m e , w e g o i n a n d e a t , I ’ m m a d , w e l o s t e v e r y g a m e . S o w e g o i n , a n d o n e o f o u r p l a y e r s , o n e o f t h e b e t t e r p l a y e r s a g a i n , g o e s t o W a l t , o u r t r a i n e r , a n d h e s a y s , w e h a d s t e a k c a t e r e d i n f r o m t h e c a f e t e r i a , a n d h e s a y s , ‘ W a l t ’ h e s a y s , ‘ d o y o u t h i n k t h a t I c o u l d g e t a fi l e t b e c a u s e I ’ m k i n d o f t i r e d o f t h e s i r l o i n s a l l t h e t i m e . ’ S o o u r t r a i n e r , n o w a y , s h a p e , o r f o r m h e ’ d t e l l m e ( t h a t n i g h t ) b e c a u s e I w o u l d h a v e b e e n i n j a i l . T h a t w o u l d h a v e b r o k e n m y b a c k t h a t n i g h t . S o h e t e l l s m e t h e n e x t d a y , s o I ’ m j u s t l i k e , I c o u l d n o t b e l i e v e t h a t . E v e r y w h e r e e l s e I h a d e v e r b e e n , w e n e v e r 1 9 8 e v e n c a t e r e d o u r m e a l s a t h o m e g a m e s . T h e y ’ r e e a t i n g s t e a k a t n i g h t , o n a T u e s d a y n i g h t . A l l y o u c a n g e t . S o t h e n e x t d a y , w e p l a y e d b e t t e r o n W e d n e s d a y , w e w o n . I d i d n ’ t b r i n g i t u p b e f o r e t h e g a m e , s o a f t e r t h e g a m e I s a i d , ‘ t h e r e ’ s a l o t o f p e o p l e t h a t g o t o b e d h u n g r y i n t h i s c o u n t r y . ’ I g a v e t h e m t h a t k i n d o f s p e e c h , ‘ w e ’ v e g o t t o b e t h a n k f u l f o r w h a t w e h a v e , ’ s o t h e y w a l k i n , a n d I h a d f o u r l o a v e s o f b r e a d a n d a j a r o f p e a n u t b u t t e r , a n d t h a t w a s i t . I d i d n ’ t h e a r a w o r d . S o , I fi x e d t h a t , d i d n ’ t h e a r a n o t h e r c o m p l a i n t t h e r e s t o f t h e y e a r . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s a l s o s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f r e s p e c t i n g t h e “ w h o l e p r o c e s s . ” C o a c h e s f e l t t h a t a t h l e t e s w e r e g i v e n a n u n b e l i e v a b l e s t a f f o f p e o p l e a n d r e s o u r c e s d e s i g n e d t o a s s i s t t h e m , a n d t h a t i t w a s c r i t i c a l t h a t t h e i r a t h l e t e s ’ d e m o n s t r a t e d r e s p e c t i n a l l s i t u a t i o n s . W e t a l k a b o u t r e s p e c t , b u t w e s p o i l o u r g u y s , w e d o . I r e m e m b e r w h e n I w a s a p l a y e r , a n d I w o u l d g e t a m a t c h s h i r t , a p a i r o f s h o r t s , t h e r a c k e t , a n d t h e n I w o u l d g e t t o s t r i n g m y o w n r a c k e t s , b u t I d i d n o t h a v e t o b u y t h e s t r i n g . H e r e t h e y a r e g e t t i n g w a i t e d o n h a n d a n d f o o t . T h e y a r e g e t t i n g e v e r y t h i n g n o w , a n d w e s a y t h i s : ‘ l o o k w e w a n t t o s p o i l y o u , w e w a n t y o u t o f e e l s p e c i a l , b u t y o u h a v e t o r e s p e c t t h a t . I t i s a p r i v i l e g e . ’ T h a t i s s o m e t h i n g t h e y n e e d t o m a k e s u r e t h a t t h e y a r e t h a n k i n g p e o p l e , t h e y n e e d t o m a k e s u r e t h a t t h e y a r e a p p r e c i a t i v e o f t h e o p p o r t u n i t y . I t h i n k t h a t i n o u r p r o g r a m f r o m t i m e t o t i m e y o u w i l l h a v e g u y s t h a t w i l l f o r g e t w h a t i t i s a l l a b o u t , a n d t h e y t h i n k t h a t e v e r y b o d y i s j u s t h e r e f o r t h e m . W e m a k e s u r e t h a t w e a w a k e n t h e m f r o m t h a t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H e e l a b o r a t e d fi r r t h e r t o e x p l a i n t h a t h i s a t h l e t e s a r e g i v e n “ u n b e l i e v a b l e r e s o u r c e s ” t o a c h i e v e s u c c e s s , a n d t h e y n e e d t o b e r e s p e c t f u l o f t h o s e i n v o l v e d i n t h e p r o c e s s a n d t h e o r g a n i z a t i o n g i v i n g t h e m t h i s o p p o r t u n i t y . I f t h e y l o o k a t t h e b i g p i c t u r e h e r e , t h e y h a v e u n b e l i e v a b l e r e s o u r c e s . W e a r e t r y i n g t o h e l p t h e m . W e h a v e j u s t a m a s s i v e s t a f f o f p e o p l e w h o a r e t h e r e t o h e l p t h e m , a n d t h e y j u s t n e e d t o b e r e s p e c t f u l a b o u t t h a t w h o l e p r o c e s s a n d s o m e t i m e s g u y s c a n g e t c a u g h t u p i n t h e l i t t l e t h i n g s t h a t j u s t e a t a t t h e m ( P a r t i c i p a n t 8 ) . A n o t h e r a s p e c t m e n t i o n e d b y c o a c h e s i n r e l a t i o n s h i p t o e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y w a s t h a t t h e i r a t h l e t e s d e v e l o p e d “ p r i d e ” a n d “ o w n e r s h i p ” o f t h e i r t e a m s , f a c i l i t i e s , a n d i n s t i t u t i o n s . P a r t i c i p a n t 9 e x p l a i n e d t h a t h e w a n t e d “ t h e l a d i e s o n t h e t e a m t o o w n t h i s 1 9 9 t e a m a s m u c h a s p o s s i b l e . ” A n o t h e r c o a c h r e q u i r e d h i s t e a m t o t a k e o w n e r s h i p , b y g i v i n g t h e m t h e r e s p o n s i b i l i t y t o c l e a n a n d m a i n t a i n t h e i r o w n f a c i l i t y . H e e x p l a i n e d t h a t f o r c i n g t h e m t o m a k e t h o s e c h a n g e s , a n d t a k e m o r e p r i d e i n t h e f a c i l i t y , c r e a t e d m o r e p r i d e i n t h e e n t i r e p r o g r a m . . . . i t h a s c h a n g e d ; I t h i n k i t ’ s c h a n g e d a l o t . I m e a n , I r e a l l y d o t h i n k i t h a s c h a n g e d a l o t . . . w e m a d e t h e s e k i d s c l e a n t h e l o c k e r r o o m , a n d t h e y h a d n e v e r c l e a n e d a n y t h i n g . T h e y n e v e r p i c k u p t h e i r fi e l d , j u s t w a l k o f f , l e a v e i t , w h a t e v e r , n o t c l e a n t h e i r s h o e s , t h r o w t h e i r l a u n d r y d o w n a n y w h e r e . . . I c h a n g e d a l l t h a t . T h e y c l e a n t h e l o c k e r r o o m n o w . T h e y p u t t h e i r c l o t h e s u p n e a t . . . I t h i n k j u s t b y m a k i n g t h e m t a k e a l i t t l e m o r e p r i d e i n t h e f a c i l i t y a n d t a k i n g p r i d e i n t h a t j u s t c r e a t e s a l i t t l e b i t o n i t s o w n w i t h o u t e v e n g e t t i n g i n t o y o u r b i g s p e e c h e s a n d s t u f f ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . F i n a l l y , a l l e i g h t o f t h e c o a c h e s f e l t t h a t i t w a s i m p o r t a n t f o r a t h l e t e s t o u n d e r s t a n d t h a t t h e y w e r e i n v o l v e d i n a p r o g r a m t h a t w a s b i g g e r t h a n a n y o n e i n d i v i d u a l . F u r t h e r m o r e , m a n y o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t b y c r e a t i n g a “ f a m i l y a t m o s p h e r e , ” w h e r e e v e r y o n e ’ s r o l e w a s i m p o r t a n t , a t h l e t e s ’ w e r e f o u n d t o b e “ l o y a l , ” a n d b e l i e v e d i n t h e i d e a o f “ b u i l d i n g a l e g a c y . ” P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b i n g h i s e x p e r i e n c e e x p l a i n e d t h a t “ w e h a v e k i d s t h a t w e h a v e s t a y e d l o y a l t o , a n d t h e y h a v e s t a y e d l o y a l t o u s . I t i s t h a t f a m i l y a t m o s p h e r e . ” S i m i l a r l y , a s t h e c o a c h o f a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p t e a m , P a r t i c i p a n t 9 s t a t e d : W e w o r k v e r y h a r d f o r e v e r y b o d y t o u n d e r s t a n d t h a t y o u a r e a p a r t o f s o m e t h i n g a n d y o u a r e a p a r t o f s o m e t h i n g t h a t i s b i g g e r t h a n y o u a n d b i g g e r t h a n j u s t y o u . Y o u h a v e a c h a n c e t o b u i l d a l e g a c y h e r e a n d t h a t i s r e a l l y w h a t w e a r e t r y i n g t o e s t a b l i s h h e r e i s a l e g a c y a t t h i s u n i v e r s i t y . I n s u m m a r y , c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e t e a m w a s s i g n i fi c a n t f o r a l l t h e c o a c h e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s ’ o f N C A A D i v i s i o n I c o l l e g i a t e p r o g r a m s . F o r t h e c o a c h e s t h i s i n v o l v e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s ( a ) e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , ( b ) r e b u i l d i n g r e p u t a t i o n , ( c ) i n s t i l l i n g a c o d e o f 2 0 0 c o n d u c t , ( ( 1 ) c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e t e a m , ( e ) d e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y , a n d ( f ) e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y . S u b t h e m e 4 : B u i l d i n g a n A r m y t o S u p p o r t Y o u r P r o g r a m T h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f “ b u i l d i n g a n a r m y ” t o s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s i n t e r m s o f a s s e s s i n g w h i c h i n d i v i d u a l s w o u l d s u p p o r t a n d h e l p f a c i l i t a t e n e c e s s a r y c h a n g e s , a n d w h i c h o n e ’ s w o u l d d e t r a c t f r o m t h a t p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d : I s t a r t e d b u i l d i n g m y o w n l i t t l e a r m y i n t e r m s o f o k a y w h o a r e t h e p e o p l e t h a t a r e g o i n g t o s u p p o r t m e , w h o a r e t h e p e o p l e t h a t I c a n t u r n t o f o r a d v i c e , w h o a r e t h e p e o p l e t h a t I c a n g e t t o h e l p m e c h a n g e s o m e o f t h e s e t h i n g s t h a t m e a n d o u r a d m i n i s t r a t i o n m u t u a l l y a g r e e o n a s g o i n g t o h e l p o u r b a s k e t b a l l p r o g r a m . W h o a r e t h e p e o p l e d e t e r r i n g u s f r o m t h a t , a n d h o w d o I g e t t h r o u g h t o t h o s e p e o p l e t h e i m p o r t a n c e o f w h a t i t i s I a m t r y i n g t o d o . I n a l o t o f c a s e s i t m i g h t b e j u s t l e t t i n g t h e m k n o w h o w y o u f e e l . A l l o f t h e c o a c h e s ’ r e p o r t e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r p r o g r a m s ’ s t r u c t u r e s . T h i s s u b t h e m e w a s c o m p r i s e d o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s ( a ) h o u s e c l e a n i n g , ( b ) r e c r u i t i n g , ( c ) g e t t i n g g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t y o u r m e s s a g e , ( ( 1 ) o u t s i d e s u p p o r t , a n d ( e ) a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t . C o m p o n e n t A : H o u s e c l e a n i n g . T h e fi r s t c o m p o n e n t , f o c u s e d o n e l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f “ c l e a n i n g u p ” t h e a t t i t u d e s a n d w o r k - e t h i c s o f t h e i r t e a m s i n o r d e r t o b u i l d t h e p r o g r a m s t h e y w a n t e d . T h e c o a c h e s a g r e e d t h a t a n o p p o r t u n i t y s h o u l d b e g i v e n f o r a t h l e t e s t o “ c o m p l y ” a n d “ g e t o n b o a r ” w i t h t h e i r p r o g r a m s . M a n y o f t h e m e x p r e s s e d a n u n d e r s t a n d i n g f o r a t h l e t e s d u r i n g t h i s p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h i s i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : I t ’ s a c h a l l e n g e f o r t h o s e p l a y e r s , I t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t o s t r e s s t h a t a l t h o u g h e v e r y c o a c h w a n t s t o b r i n g i n h i s o w n p l a y e r s , i t ’ s a b a d d e c i s i o n t o j u s t c o m e i n a n d s o r t o f c l e a n h o u s e . . . y o u ’ v e g o t t o w o r k w i t h t h o s e 2 0 1 . . . . . p l a y e r s , b u t a l s o t h o s e p l a y e r s h a v e t o r e s p e c t w h a t y o u ’ r e i m p l e m e n t i n g a n d t h e w a y t h a t y o u w a n t t h e t e a m t o h a n d l e t h e m s e l v e s . . . t h e y h a v e t o r e s p e c t y o u b e c a u s e s o m e o n e h a s h i r e d y o u t o m a k e t h e l e a p s t h a t y o u w e r e t h e r i g h t p e r s o n t o t a k e t h a t t e a m t o w h e r e t h e g o a l s o f t h e a t h l e t i c d e p a r t m e n t a r e , t o h a v e t h e m a c h i e v e w h a t t h e u n i v e r s i t y w a n t s t h e m t o a c h i e v e , a n d t h e y h a v e t h a t d e c i s i o n . T h e y d o n ’ t k n o w y o u , t h e y m a y f e e l s o m e r e s e n t m e n t , b u t g o o d p e o p l e h a v e t o h a n d l e c h a n g e , a n d i t s o r t o f r e v e a l s t h e i r c h a r a c t e r , a n d y o u s o r t o f fi n d o u t w h o c a n w o r k w i t h i n y o u r s y s t e m a n d w h o i s g o i n g t o p r e t t y m u c h fi g h t y o u t h e w h o l e w a y . S o u l t i m a t e l y , t h o s e w h o c h o o s e t o fi g h t a n d n o t b u y - i n t o w h a t y o u ’ r e t r y i n g t o d o , a n d w h a t y o u b e l i e v e i n , t h e y a r e t h e o n e ’ s t h a t e n d u p l e a v i n g , t r a n s f e r r i n g , o r i f t h e y a r e c o m p l e t e l y d i s r e s p e c t f u l , a r e r e m o v e d f r o m t h e t e a m . S o t h a t i s w h e r e t h e r e s p e c t i s , t h e y h a v e t o r e s p e c t t h a t y o u h a v e b e e n b r o u g h t i n t o d o a j o b . A n d y o u h a v e t o r e s p e c t t h a t t h i s i s n o t w h a t t h e y s i g n e d u p f o r , b u t y o u b o t h h a v e t o m o v e f o r w a r d t o w a r d t h e u l t i m a t e g o a l o f h a v i n g t h e p r o g r a m s u c c e e d . I n l i n e w i t h P a r t i c i p a n t 8 , a l l t h e c o a c h e s f e l t t h a t t h e r e w e r e c e r t a i n a r e a s w h e r e t h e y w e r e w i l l i n g t o b e fl e x i b l e , b u t o t h e r a r e a s w h e r e “ l i n e s h a d t o b e d r a w n . ” O n e c o a c h r e c o u n t e d h i s e x p e r i e n c e w i t h a n a t h l e t e “ l o s i n g ( h i s ) t e m p e r ” “ i n t h e h e a t o f b a t t l e , ” b u t w h e n c o n f r o n t e d b y a n a s s i s t a n t c o a c h , t h e a t h l e t e t h e n “ d i r e c t e d ( h i s ) f o u l l a n g u a g e t o w a r d t h e c o a c h . ” P a r t i c i p a n t 7 b r o u g h t t h e a t h l e t e i n t o h i s o f fi c e a n d i n f o r m e d h i m o f t h e c o n s e q u e n c e s h e w o u l d f a c e f o r h i s a c t i o n s , s p e c i fi c a l l y , t h a t h e w o u l d b e s u s p e n d e d “ i n d e fi n i t e l y f r o m t h e f o o t b a l l t e a m . ” I n h i s d e s c r i p t i o n o f t h e e x p e r i e n c e , h e e x p l a i n e d h o w t h e p l a y e r ’ s r e s p o n s e t o t h e p u n i s h m e n t a n d e x p l a n a t i o n o f t h a t p u n i s h m e n t f o r c e d h i m t o d r a w t h a t h a r d l i n e . I s a i d , ‘ b a s i c a l l y w h e n y o u s t a r t a c t i n g t h e r i g h t w a y , a c t i n g i n a w a y t h a t i s c o n d u c i v e t o w i n n i n g , t h e n y o u c a n c o m e b a c k . U n t i l t h e n , w e ’ v e g o t t o r e m o v e y o u f r o m t h e t e a m . I ’ m n o t t a k i n g y o u r s c h o l a r s h i p a w a y f r o m y o u r i g h t n o w . Y o u ’ r e g e t t i n g t i m e t o t h i n k a b o u t t h i s ’ . . . t h a t w a s c o n v e y e d . . . t h e k i d b l e w u p a n d a g a i n w i t h t h e f o u l l a n g u a g e a n d t h o s e k i n d o f t h i n g s h e r e i n t h e o f fi c e , a n d h e p r e t t y m u c h , i n a b o u t a t h r e e m i n u t e w i n d o w , r u i n e d h i s o p p o r t u n i t y t o e v e r p l a y f o o t b a l l h e r e a g a i n ( P a r t i c i p a n t 7 ) . 2 0 2 O t h e r c o a c h e s c i t e d s p e c i fi c i n c i d e n t s w h e r e “ l i n e s h a d t o b e d r a w n ” i n t h e f o l l o w i n g 9 9 6 6 9 9 6 6 a r e a s , “ d i s r u p t i n g t h e t e a m , n o t t a k i n g c a r e o f b u s i n e s s , a t t i t u d e p r o b l e m s , ” “ d i s h o n e s t y , ” a n d “ b e i n g d i s r e s p e c t f u l . ” P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f t h i s p r o c e s s i n t h e f o l l o w i n g e x c e r p t . I h a d t o d o s o m e h o u s e c l e a n i n g t h a t fi r s t y e a r , k i c k e d s e v e r a l p e o p l e o f f t h e t e a m t h a t j u s t d i d n ’ t w a n t t o d o t h e k i n d o f w o r k t h a t w a s n e c e s s a r y f o r t h e p r o g r a m I w a s r u n n i n g . B u t m o s t o f t h e a t h l e t e s t h a t w e r e h e r e c r a v e d i t . T h e y w a n t e d t o b e p u s h e d . T h e y w a n t e d t h e s t r u c t u r e . T h e y w a n t e d t h e e x c i t e m e n t . T h e y w a n t e d t o s e e h o w g o o d . T h e f e w t h a t d i d n ’ t w a n t t h a t c h a n g e , w a n t e d t o c o n t i n u e t h e i r o l d w a y s . W e p a r t e d w a y s , a n d t h a t w a s fi n e , a n d I t h i n k t h a t w a s g o o d f o r t h e m , i t w a s g o o d f o r u s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y d i s c i p l i n e d a t h l e t e s f o r i n a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s , a n d a t h l e t e s r e s p o n d e d w i t h i n a p p r o p r i a t e r e a c t i o n s . F o r e x a m p l e , P a r t i c i p a n t 1 2 h a d a n a t h l e t e s h o w u p l a t e f o r e a r l y - m o r n i n g c o n d i t i o n i n g . T h e a t h l e t e w a s c o n f r o n t e d , a n d r e s p o n d e d t h a t h i s b e h a v i o r w a s “ n o t t h a t b i g a d e a l . ” H e w a s t o l d t o m e e t t h e c o a c h f o r c o n d i t i o n i n g l a t e r t h a t a fi e m o o n , a n d c a m e “ i n j e a n s ” u n p r e p a r e d t o f a c e t h e c o n s e q u e n c e s f o r h i s a c t i o n s . P a r t i c i p a n t 1 2 d e s c r i b e d h i s r e s p o n s e t o t h e e x p e r i e n c e : H e s a y s , ‘ I t h o u g h t a b o u t i t a n d I d o n ’ t t h i n k i t ’ s t h a t b i g a d e a l t h a t I o v e r s l e p t o n e t i m e . ’ H e g o e s , ‘ I d o n ’ t t h i n k I w a n t t o r u n . ’ S o t o p fi v e b l o w u p s I h a v e e v e r h a d i n m y l i f e . I t w a s s o b a d , I w a s d o w n a t o n e e n d o f t h e h a l l w a y , a l l t h e w a y d o w n i n A t h l e t i c C o m p l e x w h e r e t h e o f fi c e u s e d t o b e , h i s s e c r e t a r y t h o u g h t t h e r e w a s a fi g h t . N o b o d y w a s d o i n g a n y t h i n g b e c a u s e I w a s y e l l i n g . I s a i d , ‘ w h a t d o y o u m e a n ? ’ H e s a i d , ‘ I ’ m n o t d o i n g i t . ’ S o a n y w a y , n e e d l e s s t o s a y , h e d i d i t . T o o k h i m o v e r t h e r e , a n d o u r s t r e n g t h c o a c h r a n h i m . W e l l , e n d e d u p d e h y d r a t i n g h i m a l i t t l e b i t , h a d t o p u t a n I V i n h i m , b u t t h a t w a s n o t h i n g t o d o w i t h w h a t w e w e r e t r y i n g t o d o , b u t I t h i n k o u r p l a y e r s s a w t h e m e s s a g e . T h a t ’ s o u r b e s t p l a y e r , a n d t h e y s a w h i m o n a s t r e t c h e r w i t h a n I V ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s r e c o u n t e d s i m i l a r e x p e r i e n c e s w h e r e a t h l e t e s ’ r e f u s e d t o c o m p l y w i t h t h e s t a n d a r d s t h e y s e t f o r t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t 1 , f o r e x a m p l e , i n f o r m e d h i s 2 0 3 a t h l e t e s t h a t “ ( t h e y w e r e ) n o t g o i n g t o b e h e r e a n d d o t h o s e t h i n g s . ” P a r t i c i p a n t 7 , i n r e s p o n s e t o p l a y e r s ’ a t t i t u d e s s t a t e d t h a t “ m i s e r a b l e p e o p l e a r e n o t g o i n g t o b e a l l o w e d t o b e o n t h i s t e a m . ” A n o t h e r c o a c h c l e a r l y d e s c r i b e d t h e w a y h e h a n d l e d t h e s e t y p e s o f s i t u a t i o n s w i t h h i s a t h l e t e s . S o t h e p e n a l t i e s w e r e a c r o s s t h e b o a r d , t h e r e w e r e n o e x c u s e s , t h e r e w e r e n o s t o r i e s . I t e l l t h e m , ‘ t h e r e a r e n o l a w y e r s h e r e , t h e r e i s o n l y a j u d g e . Y o u h a v e n o o p t i o n h e r e . Y o u d o i t o r I s e n t e n c e y o u . T h a t i s i t . ’ T h a t i s k i n d o f t h e w a y i t i s ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . P a r t i c i p a n t 8 d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e o f t r y i n g t o “ c l e a n u p ” t h e a t t i t u d e s a n d w o r k e t h i c o f a t h l e t e s h e d i d n o t r e c r u i t . H e e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h h e w a n t e d t o fi n d a w a y t o w o r k w i t h t h e s e i n d i v i d u a l s , h e d i d n o t f e e l t h e s a m e r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e m a s h e d i d f o r a t h l e t e s h e b r o u g h t i n t o t h e p r o g r a m . . . . w h e n y o u r e c r u i t t h e s e k i d s , y o u d o n ’ t r e a l l y k n o w t h e s e k i d s t h a t w e l l , a n d a l l o f t h e s u d d e n , y o u s t a r t s e e i n g t h e i r p e r s o n a l i t i e s c o m e o u t w h e n t h e y g e t c o m f o r t a b l e . . . a n d a s a c o a c h y o u a r e w o n d e r i n g , w o w ‘ w h y d i d n ’ t I s e e t h o s e w a r n i n g s i g n s , ’ o r y o u m a y h a v e s e e n t h o s e w a r n i n g s i g n s b u t i g n o r e d t h e m b e c a u s e h e w a s r e a l l y g o o d . . . a n d I t h i n k a s a c o a c h t h a t h a s d o n e t h a t , p r o b a b l y y o u h a v e t o a c c e p t ‘ t h a t ’ s o k a y , t h a t w a s m y m i s t a k e , n o w I w i l l w o r k w i t h h i m t h e b e s t I c a n , ’ w h e r e a s I d i d n ’ t r e c r u i t t h a t k i d . S o w h e n I s e e t h a t b e h a v i o r , I d o n ’ t f e e l t h e r e s p o n s i b i l i t y t o w o r k , o r t o b e s o p a t i e n t , o r t o a l l o w t h a t t o h a p p e n , w h e n i t w a s n ’ t m y m i s t a k e . I t h i n k I j u s t h a v e t o d o w h a t ’ s r i g h t , a n d i f i t d o e s n ’ t fi t w i t h t h e p l a n t h a t I h a v e , t h e n s o m e t h i n g i s g o i n g t o h a v e t o c h a n g e , o r t h e y n e e d t o l e a v e ( P a r t i c i p a n t 8 ) . O n e c o a c h r e p o r t e d t h a t , b e c a u s e h i s t e a m w a s o n p r o b a t i o n , h e w a s u n a b l e t o d o t h e s a m e “ h o u s e c l e a n i n g ” d e s c r i b e d b y o t h e r c o a c h e s . H e e x p l a i n e d t h a t t h e a t h l e t e s u n d e r s t o o d h i s p r e d i c a m e n t , a n d t o o k a d v a n t a g e o f t h e s i t u a t i o n . . . . t h e k i d s k n e w i t , s o t h e r e w a s n o t h i n g I c o u l d d o . I c o u l d n ’ t k i c k k i d s o f f , b e c a u s e e v e r y k i d I k i c k e d o f f , w e l o s t t h a t m u c h m o r e s c h o l a r s h i p , b e c a u s e o f r e t e n t i o n . S o e v e r y b o d y k n e w i t , s o i t w a s a j o k e o n t h e t e a m . W e l l , ‘ I c a n d o w h a t e v e r I w a n t , ’ ‘ C o a c h c a n ’ t t a k e m y s c h o l a r s h i p a w a y o r a n y t h i n g . ’ S o I h a d fi v e k i d s o n c a m p u s t h a t d i d n ’ t p l a y , d i d n ’ t p r a c t i c e , o n s c h o l a r s h i p , a n d I ’ m p l a y i n g w i t h w a l k - o n s . A n d I c o u l d n ’ t 2 0 4 t a k e t h e i r s c h o l a r s h i p a w a y , b e c a u s e w e w o u l d s i n k f u r t h e r i n t o t h e p e n a l t y , a n d s o t h a t w a s v e r y f r u s t r a t i n g , k i n d o f b e i n g , j u s t b e i n g a p r i s o n e r , y o u k n o w . T h e r e ’ s n o t h i n g I c o u l d d o . . . E v e n t h o u g h I k n e w w h a t I w a n t e d t o d o , I c o u l d n ’ t d o i t . . . I c o u l d n ’ t s e t a p r e c e d e n t ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . F i n a l l y , a n o t h e r c o a c h s u g g e s t e d t h a t t h e r e w a s n o n e e d t o w o r r y a b o u t c l e a r i n g o u t d i f fi c u l t a t h l e t e s , b e c a u s e “ i n t i m e ” t h o s e p l a y e r s w o u l d b e g o n e . H e f o u n d m o r e v a l u e i n f o c u s i n g h i s a t t e n t i o n a n d e n e r g y o n h i s y o u n g e r p l a y e r s . . . . i n a y e a r o r t h r e e m o n t h s t h e y w i l l b e g o n e a n d I d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t i t . I d o n ’ t h a v e t h e m t o h e l p m e b u i l d w h a t I w a n t . I t i s g o o d a n d b a d . S o i f I h a v e a p l a y e r t h a t i s r e a l l y t h e k i n d o f g u y t h a t i s a p a i n i n t h e n e c k , h e i s g o i n g t o b e g o n e . W h a t I h a v e c h o s e n t o d o h e r e i s p u t a l o t o f t i m e a n d e f f o r t i n t o o u r y o u n g e r p l a y e r s a n d d e v e l o p s t a n d a r d s f o r t h e m ( P a r t i c i p a n t 1 ) . C o m p o n e n t B : R e c r u i t i n g . T h e s e c o n d c o m p o n e n t s p e a k s t o e l e v e n o f t h e p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f r e c r u i t i n g a t h l e t e s a s a s i g n i fi c a n t m e a n s o f i m p l e m e n t i n g t h e s t r u c t u r e s o f t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 6 e x p l a i n e d t h a t “ t h e k e y f o r a l m o s t a n y c o l l e g e p r o g r a m i s i n r e c r u i t i n g . ” C o a c h e s d e s c r i b e d r e c r u i t i n g a t h l e t e s w h o “ w a n t t o b e t h e r e , ” a n d w h o u n d e r s t a n d t h e p h i l o s o p h y o f t h e p r o g r a m , a s o n e o f t h e m o s t i n s t r u m e n t a l c o m p o n e n t s i n v o l v e d i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s . I f y o u c o u l d b r i n g y o u r o w n p l a y e r s w i t h y o u r i g h t a w a y , p e o p l e w h o y o u r e c r u i t , p e o p l e w h o s h a r e y o u r v a l u e s , y o u d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t i t a s m u c h , b e c a u s e y o u k n o w t h a t y o u r g u y s a r e a l l g o i n g i n t h e s a m e d i r e c t i o n ( P a r t i c i p a n t 2 ) . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t r e c r u i t e d a t h l e t e s “ k n o w w h a t t o e x p e c t ” a n d t h a t h e l p e d e l i m i n a t e s o m e o f t h e p r o b l e m s f a c e d e a r l y - o n d u r i n g t h e t r a n s i t i o n a l p h a s e . K i d s c o m e i n , t h e y k n o w w h a t t o e x p e c t a n d k n o w w h a t t h e y a r e g e t t i n g i n t o . T h e r e a r e n o t a n y s u r p r i s e s . S o i f y o u a r e c o n s i s t e n t l i k e t h a t y o u k n o w . . . a n d a s a r e c r u i t , o r a r e c r u i t e r , y o u d o n o t w a n t k i d s t h a t a r e n o t g o i n g t o fi t t h e p r o g r a m . Y o u d o n o t w a n t a s q u a r e p e g i n a r o u n d h o l e a n d y o u t e l l t h e m t h a t u p f r o n t , h e r e i s h o w i t i s a n d w e h o p e y o u t h i n k o f t h i n g s t h e w a y t h a t w e d o ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . 2 0 5 “ i P a r t i c i p a n t 9 d e s c r i b e d t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s a s “ h i r i n g a t h l e t e s ” f o r a j o b . C o m p a r i n g i t t o t h e b u s i n e s s w o r l d , h e e x p l a i n e d t h a t h i s a t h l e t e s w e r e a w a r e o f t h e i r r o l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s t o t h e t e a m b e f o r e a r r i v i n g o n c a m p u s . S o I t r y a s m u c h a s p o s s i b l e t o d e a l w i t h i t f r o m t h a t s t a n d p o i n t , . . . I b a s i c a l l y l o o k a t i t a s w h e n I s i g n a n a t h l e t e , I a m h i r i n g y o u t o d o a j o b h e r e . Y o u n e e d t o d o y o u r j o b a n d i f y o u a r e n o t d o i n g y o u r j o b , I a m g o i n g t o c o m e t e l l y o u a n d w e w i l l t a l k a b o u t t h a t . A n o t h e r c o a c h , f o c u s e d o n t h e a t h l e t e s ’ m i n d s e t a n d a b i l i t y t o c o m p e t e , a s s i g n i fi c a n t i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s , a n d f u r t h e r m o r e i n g a i n i n g t h e s u p p o r t n e c e s s a r y t o b u i l d t h e p r o g r a m w a n t e d . Y o u n e e d t o g e t k i d s i n t h a t w e r e g o i n g t o w o r k h a r d , b u t u n d e r s t a n d w h a t i t m e a n s t o b e a p a r t o f a t e a m c o n c e p t . K i d s t h a t l i k e t o c o m p e t e , k i d s t h a t h a d t h e r i g h t m e n t a l i t y o n t h e c o u r t , t h a t c o u l d h a n d l e p r e s s u r e , r e c r u i t k i d s t h a t w e r e n o t l o o k i n g t o g i v e t h e m e x c u s e s w h e n t h e y d i d n o t w i n , . a n d k i d s t h a t w o u l d s t a y w i t h i t t o t h e b i t t e r e n d a n d b a s i c a l l y fi g h t , h a v e a w a r r i o r m e n t a l i t y ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 8 s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f r e c r u i t i n g a t h l e t e s w i t h c h a r a c t e r v e r s u s t a l e n t . W e h a v e a g r o u p o f g o o d g u y s , a n d I t h i n k p a r t l y b e c a u s e w e d o n o t l e t t h e m b e c o m e A - h o l e s , b u t w e d o n o t r e c r u i t A - h o l e s . W e t r y t o s t a y a w a y f r o m t h o s e g u y s . . . I t i s t e m p t i n g t o t a k e t a l e n t o v e r c h a r a c t e r , b u t c h a r a c t e r k i l l s y o u . I t h i n k w h a t I h a v e l e a r n e d i n m y p r o g r a m i s t h a t A - h o l e s d o n o t l a s t , b e c a u s e w e a r e a s k i n g t h e m t o b e h o n e s t t o o m u c h ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H o w e v e r , d e s p i t e c o a c h e s c l e a r d e s c r i p t i o n s o f t h e a t h l e t e s ’ d e s i r e d o n t h e i r t e a m s , a f e w c o a c h e s r e p o r t e d c h a l l e n g e s f a c e d d u r i n g t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s . O n e c o a c h d e s c r i b e d r e c r u i t i n g a s a “ c u t — t h r o a t p r o c e s s , ” a n d t h a t h e d i d n o t “ h a v e t h a t k i l l e r c u t t h r o a t i n s t i n c t ” w h e n d e a l i n g w i t h p e o p l e ’ s l i v e s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . P a r t i c i p a n t 3 e x p l a i n e d t h a t a s a c o a c h , a l t h o u g h h e w a s a w a r e o f t h e t y p e o f a t h l e t e h e w a n t e d t o r e c r u i t , t h o s e a t h l e t e s w e r e n o t a l w a y s a v a i l a b l e t o h i m . H e r e p o r t e d m a k i n g a f e w m i s t a k e s i n r e c r u i t i n g 2 0 6 i n i t i a l l y , b e c a u s e h e w a s l i m i t e d b y t h e p r o g r a m ’ s r e p u t a t i o n a n d p e n a l t i e s t h a t r e d u c e d t h e n u m b e r o f s c h o l a r s h i p s . S o m e t i m e s y o u m a k e m i s t a k e s i n t h e k i n d o f k i d s y o u b r i n g i n b e c a u s e t h e p r o b l e m i s , w h e n y o u ’ r e n o t a v e r y g o o d p r o g r a m , y o u c a n ’ t g o o u t a n d g e t t h e b e s t o f t h e b e s t o f t h e b e s t . Y o u h a v e t o g e t t o t h a t p o i n t . I t d o e s n ’ t h a p p e n , o k a y , y o u ’ r e l o u s y a n d t h e n y o u g e t g r e a t - i t d o e s n ’ t w o r k t h a t w a y ( P a r t i c i p a n t 3 ) . I n a d d i t i o n t o t h e s e e x p e r i e n c e s , m a n y o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d t h e i d e a t h a t p l a y e r s ’ a c t i o n s a n d b e h a v i o r s o n a n d o f f t h e fi e l d p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t e a m m e m b e r s w e r e o f t e n t h e o n e ’ s w h o a t t r a c t e d b e t t e r p l a y e r s t o t h e i r t e a m s . A l t h o u g h t e a m s m a y n o t h a v e e x p e r i e n c e d i m m e d i a t e s u c c e s s , i t w a s i m p o r t a n t f o r t h e m t o u n d e r s t a n d i t w a s f o r t h e l o n g t e r m g r o w t h o f t h e p r o g r a m . P a r t i c i p a n t 1 e x p l a i n e d : W e w a n t t o d o t h i s , n o t f o r t h e i m m e d i a t e s u c c e s s o f t h o s e p l a y e r s , b u t f o r t h e s u c c e s s o f t h e p r o g r a m . S o w e p l a y e d a c e r t a i n w a y , w e d i d c e r t a i n t h i n g s , s o w e c o u l d a t t r a c t b e t t e r p l a y e r s o n d o w n t h e l i n e , a n d i t w a s g r e a t ( P a r t i c i p a n t 1 ) . F i n a l l y , P a r t i c i p a n t 6 c o n t e n d e d t h a t i n h i s e x p e r i e n c e “ s u c c e s s b r e e d s s u c c e s s . ” H e e x p l a i n e d t h a t a s h i s a t h l e t e s ’ s t a r t e d e x p e r i e n c i n g s u c c e s s ; t h e y b e g a n “ r e c r u i t i n g f o r ( h i m ) . ” D u r i n g h i s s e c o n d i n t e r v i e w , h e a d d r e s s e d t h i s t o p i c a g a i n a n d s t a t e d t h e f o l l o w i n g : I s i g n e d t h r e e g i r l s i n t h e f a l l t h a t a r e e x a c t l y w h a t I w a s t a l k i n g a b o u t , a n d w e w e n t f r o m b e i n g r a n k e d 1 3 2 " ‘ 1 i n t h e s p r i n g t o 8 6 t h i n t h e f a l l , a n d i t r e a l l y l e n d s i t s e l f t o t h e t h i n g s I w a s t a l k i n g a b o u t w i t h y o u . C o m p o n e n t C : G e t t i n g G o o d P e o p l e t o C a r r y O u t Y o u r M e s s a g e . T h e t h i r d c o m p o n e n t d e a l t w i t h e l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t t h e i r m e s s a g e s , v i e w e d a s s i g n i fi c a n t f o r b u i l d i n g a r m i e s t o s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s . F o r t h e s e c o a c h e s , t h e l i s t o f “ g o o d p e o p l e ” i n c l u d e d p l a y e r s , a s s i s t a n t c o a c h e s , s u p p o r t 2 0 7 s t a f f m e m b e r s , a n d a n y o n e e l s e d i r e c t l y i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h a t f o r b u i l d i n g a p r o g r a m “ i t ’ s n o t t h e X ’ s a n d O ’ s , i t ’ s t h e J i m m y s a n d J o e s , y o u k n o w . Y o u ’ v e g o t t o h a v e r e a l g o o d p l a y e r s t h a t a r e a l l o n t h e s a m e p a g e . ” S i m i l a r l y , a n o t h e r c o a c h s t a t e d t h a t a s t h e h e a d c o a c h “ ( h e ) c a n l e a d , ” b u t h e c a n n o t f o r c e h i s a t h l e t e s t o b e c o m m i t t e d t o t h e p r o c e s s . H e b e l i e v e d t h a t w a s a q u a l i t y t h a t m u s t b e f o u n d w i t h i n a n a t h l e t e . I t ’ s h a r d f o r a c o a c h t o r e a l l y p r o j e c t g o a l s a n d e x p e c t a t i o n s o n t o a t e a m . T h a t h a s t o c o m e f r o m w i t h i n . Y o u k n o w , t h e c o a c h e s c a n l e a d , b u t y o u c a n n o t , n o m a t t e r h o w m u c h y o u w a n t t o , p r o j e c t t h a t k i n d o f c o m m i t m e n t l e v e l . I t ’ s g o t t o c o m e fi ' o m t h e k i d s o n t h e t e a m , a n d g e t t i n g t h e r i g h t p e o p l e i n p l a c e , a n d g e t t i n g t o t h e p o i n t w h e r e , w h e n w e b r i n g n e w p e o p l e i n , t h e p e o p l e t h a t a r e a l r e a d y i n t h e p r o g r a m a r e e d u c a t i n g t h e m o n w h a t i t ’ s l i k e r i g h t a w a y a n d a s s i m i l a t i n g t h e m i n t o t h e p r o c e s s t h a t w e ’ v e s t a r t e d ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t b y “ s u r r o u n d i n g ” t h e m s e l v e s w i t h “ g o o d p e o p l e , ” t h e y k n e w t h a t e v e r y o n e i n v o l v e d h a d t h e i r p r o g r a m s ’ “ b e s t i n t e r e s t s ” a t h e a r t . I n r e f e r e n c e t o h i r i n g “ g o o d p e o p l e , ” P a r t i c i p a n t 1 d e s c r i b e d h i s f e e l i n g s t o w a r d s h i r i n g a n a s s i s t a n t c o a c h i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : . . . I w a n t e d t o h a v e t h e o p p o r t u n i t y t o g e t t h e b e s t p e r s o n b e c a u s e i f y o u g e t , i f y o u s u r r o u n d y o u r s e l f w i t h g o o d p e o p l e , t h e n y o u k n o w , i t ’ s n o t t h a t y o u ’ r e n o t g o i n g t o h a v e u p s a n d d o w n s , b u t y o u k n o w a t l e a s t t h a t t h a t p e r s o n h a s t h e b e s t i n t e r e s t o f y o u r s e l f a n d t h e p r o g r a m a t h e a r t , a n d t h a t ’ s j u s t t h e w a y I l i k e t o o p e r a t e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . I n a d d i t i o n , P a r t i c i p a n t 7 s u g g e s t e d t h a t m a n y i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n c o l l e g i a t e a t h l e t i c s s p e n d f a r m o r e t i m e w i t h a t h l e t e s t h a n d o h e a d c o a c h e s . T h e r e f o r e , h e b e l i e v e d t h a t i t w a s i m p o r t a n t t o i n s u r e t h a t t h o s e i n d i v i d u a l s i n c o n t a c t w i t h h i s a t h l e t e s n e e d e d t o b e “ g o o d p e o p l e , ” w h o c o u l d h e l p s p r e a d t h e m e s s a g e h e w a s s e n d i n g h i s a t h l e t e s . H i r e p e o p l e l i k e G e o r g e a n d h a v e h i m c o m e i n a n d m a k e t h e e f f e c t t h a t h e d i d , y o u k n o w , o n o u r p l a y e r s , y o u k n o w , I t h i n k t h e s t r e n g t h a n d c o n d i t i o n i n g p o s i t i o n i s s o u n d e r r a t e d i n c o l l e g e a t h l e t i c s , e s p e c i a l l y 2 0 8 f o o t b a l l , b e c a u s e 3 6 5 d a y s a y e a r , y o u t a k e t h a t c a l e n d a r a n d y o u t a k e h o w m a n y t i m e s t h a t g u y s p e n d s w i t h m y p l a y e r s v e r s u s h o w m a n y t i m e s a p o s i t i o n c o a c h , a n d i t ’ s n o t e v e n c l o s e . A n d s o i t ’ s v e r y i m p o r t a n t t h a t y o u h i r e g o o d p e o p l e , y o u k n o w , t h a t a r e g o i n g t o c a r r y y o u r m e s s a g e o u t . C o m p o n e n t D : O u t s i d e S u p p o r t . T h e f o u r t h c o m p o n e n t w a s c o n n e c t e d w i t h f o u r c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t u r n i n g t o i n d i v i d u a l s o u t s i d e o f t h e i r p r o g r a m f o r s u p p o r t ( P a r t i c i p a n t 2 , 6 , 7 , & 8 ) . T h e c o a c h e s c h a r a c t e r i z e d t h e i r h a v i n g s u p p o r t o u t s i d e o f t h e i r d e p a r t m e n t s a s s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e y d e s c r i b e d i t a s b e i n g a n “ o u t l e t , ” “ s o m e o n e t o g o t o f o r t o u g h d e c i s i o n s , ” a n d r e s p o n s i b l e f o r t h e f o r m a t i o n o f t h e i r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s . T h e y n e e d a m e n t o r , t h e y a b s o l u t e l y n e e d t o h a v e a s u p p o r t s y s t e m i n p l a c e a n d i t ’ s a n o n c o m p e t i t i v e g r o u p , y o u c a n ’ t h a v e a s u p p o r t g r o u p w i t h i n y o u r c o n f e r e n c e , o r p e o p l e t h a t y o u ’ r e n a t i o n a l l y o r d i r e c t l y c o m p e t i n g w i t h , b e c a u s e i t w o u l d b e h a r d f o r t h e m t o . . . y o u j u s t h a v e t o h a v e t h a t s u p p o r t s y s t e m a n d y o u h a v e t o s e t i t u p . N o r m a l l y w h e n y o u i n t e r v i e w f o r a h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n , y o u a l r e a d y h a v e t h o s e p e o p l e i n p l a c e b e c a u s e t h e y a r e t h e o n e ’ s w h o a r e t r y i n g t o h e l p y o u g e t t h e j o b . A n d i n o r d e r t o g e t t h e j o b y o u n e e d t o r e l y o n t h e m a n d b o u n c e i d e a s o f f t h e m . . . a n d h a v e t h e c o n fi d e n c e t h a t y o u c a n c o m m u n i c a t e a b o u t y o u r p r o g r a m a n d i t w i l l g e t , y o u w i l l fi n d a w a y t o w o r k i t o u t . . . e v e r y b o d y n e e d s s o m e b o d y t o r e l y o n t o s u p p o r t t h e m . S o y o u h a v e t o h a v e t h a t i n p l a c e a n d y o u h a v e t o u s e i t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . P a r t i c i p a n t 2 e x p l a i n e d t h a t i n h i s e x p e r i e n c e i t h a s b e e n i m p o r t a n t t h a t a “ h i e r a r c h y ” e X i s t e d , a n d h i s a t h l e t e s a n d c o a c h i n g s t a f f p e r c e i v e d t h a t “ h e ( h a d ) t h e a n s w e r s . ” T h e r e f o r e , d u r i n g d i f fi c u l t t i m e s , h e h a d t u r n e d t o s o m e o n e “ o u t s i d e ( h i s ) o r g a n i z a t i o n ” f o r s u p p o r t a n d a d v i c e . T h a t h i e r a r c h y i s g o o d , s o y o u n e e d p e o p l e o u t s i d e y o u r o r g a n i z a t i o n t o g o t o a n d b e l i k e , m a n , t h i s i s a t o u g h d e c i s i o n . T h i s i s a t o u g h o n e , a n d I h a v e t o g e t i t r i g h t . B e c a u s e w h e n y o u c o m e h e r e , y o u ’ d b e t t e r b e r i g h t , y o u k n o w . 2 0 9 H e r e c o u n t e d a n i n c i d e n t w h e r e t h i s i n d i v i d u a l w a s a b l e t o r e fl e c t o n h i s s i t u a t i o n , p r o v i d i n g h i m w i t h i n s i g h t i n t o s o m e o f h i s c o a c h i n g b e h a v i o r s , s p e c i fi c a l l y t h a t h e w a s c o a c h i n g r a t h e r t h a n m a n a g i n g , o f w h i c h h e w a s u n a w a r e . A n d s o h e g i v e s y o u a v i e w fi o m t h e t o p , y o u k n o w . A n d h e w a s t h e fi r s t o n e t o r e c o g n i z e ( I w a s ) c o a c h i n g i n s t e a d o f m a n a g i n g , y o u k n o w . H e c a m e i n a n d d r e w a d i a g r a m f o r m e . I t ’ s l i k e , h e ’ s l i k e t h a t ’ s a n u m b e r o n e . H e ’ s l i k e , y o u r c o u n t r y i s s h o r t o n n u m b e r o n e s , y o u k n o w . Y o u ’ r e a c t u a l l y a n u m b e r o n e , a l r i g h t . Y o u c a n m a n a g e a n o r g a n i z a t i o n , y o u k n o w . N o w , h e d i d n ’ t t e l l m e , b u t , D o p e , y o u ’ r e c o a c h i n g h e r e , s o y o u ’ r e n o t a b l e t o d o t h a t . H e j u s t s a i d h e y , y o u c a n d o t h i s . Y o u n e e d t o s u r r o u n d y o u r s e l f w i t h p e o p l e w h o p r o t e c t y o u a n d l e t y o u d o w h a t y o u d o ( P a r t i c i p a n t 2 ) . P a r t i c i p a n t 6 c o m m e n t e d t h a t i t w a s “ n i c e ” h a v i n g o t h e r c o a c h e s i n h i s d e p a r t m e n t t h a t h e c o u l d t u r n t o f o r s u p p o r t . T h e i r o f fi c e s w e r e “ j u s t a c r o s s t h e h a l l , ” s o i t m a d e i t e a s y f o r h i m t o a c c e s s t h e i r s u p p o r t , i n a d d i t i o n t o t h e f a c t t h a t t h e y a l l “ g o t a l o n g s o w e l l . ” A n o t h e r c o a c h r e f e r e n c e d h i s m e n t o r s , d u r i n g t h e c o n v e r s a t i o n s u r r o u n d i n g t h e d e v e l o p m e n t o f h i s c o a c h i n g p h i l o s o p h y a n d p a s s i o n f o r t h e j o b . I k n e w w h e n I w a s 1 7 y e a r s o l d t h a t I w a n t e d t o c o a c h b e c a u s e o f t h e w a y I w a s t r e a t e d , t h e e x p e r i e n c e t h a t I h a d , a n d t h e p h i l o s o p h i e s . . . I ’ v e b e e n v e r y f o r t u n a t e , v e r y b l e s s e d t o b e a r o u n d s o m e r e a l l y g o o d m e n i n m y c a r e e r . T h e r e ’ s j u s t a c e r t a i n w a y w e d o t h i n g s a n d I a m g o i n g t o d o t h i n g s ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t E : A d m i n i s t r a t i o n S u p p o r t . T h i s fi n a l c o m p o n e n t e m e r g e d fi ' o m e l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e s u p p o r t a n d l a c k o f s u p p o r t t h e y e x p e r i e n c e d W i t h i n t h e i r p r o g r a m s ’ a d m i n i s t r a t i o n s . A l t h o u g h a f e w o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d c I l a l l e n g i n g e x p e r i e n c e s t h e y f a c e d w o r k i n g w i t h t h e i r c u r r e n t a d m i n i s t r a t o r s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , & 9 ) , a l l o f t h e m f e l t t h a t h a v i n g t h e s u p p o r t o f t h e i r a d m i n i s t r a t i o n s w a s i m p o r t a n t i n b u i l d i n g e f f e c t i v e p r o g r a m s , a n d t h a t w i t h o u t t h a t s u p p o r t t h e p r o c e s s 2 1 0 C o a c h P l a y e r S “ 1 7 1 1 0 1 1 “ O p e n t . d e S C l ’ l b f w o u l d b e h i n d e r e d a n d s l o w e d d r a s t i c a l l y . P a r t i c i p a n t 8 e l a b o r a t e d o n t h i s t o p i c i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : . . . c o m i n g i n t o a n e n v i r o n m e n t w h e r e y o u a r e b e i n g a s k e d t o c h a n g e t h e c u l t u r e . . . Y o u h a v e g o t t o h a v e t h e s u p p o r t i f t h e y a r e g o i n g t o p u t y o u i n t h a t e n v i r o n m e n t . . . c o m i n g h e r e I l e a r n e d a l o t a b o u t t h e p o l i t i c s o f c o a c h i n g , a n d i t w a s e x t r e m e l y e v i d e n t t o m e h e r e t h a t t h e y s u p p o r t e d a l l t h e i r p r o g r a m s . T h e y w a n t e d e v e r y b o d y t o b e g o o d . T h e r e w a s a v e r y h i g h e x p e c t a t i o n h e r e t o b e s u c c e s s f u l , b u t b o y , t h e y h a v e t o s u p p o r t y o u t o b e s u c c e s s f u l . . . I f e e l h e r e t h e s u p p o r t s y s t e m i n p l a c e h a s s a i d l o o k w e b r o u g h t y o u i n h e r e t o c o a c h . I t h i n k a s c h o o l l i k e U n i v e r s i t y A h a s t h e r e s o u r c e s a n d t h e p e o p l e i n p l a c e t o s a y , ‘ c o a c h w h a t i s i t t h a t y o u w a n t , a n d h o w d o y o u w a n t t o p u t y o u r s t r u c t u r e i n p l a c e ’ . . . H e r e t h e y a r e d e fi n i t e l y , i f t h e y d o n o t h a v e i t , t h e y a r e g o i n g t o fi n d a w a y t o g e t i t . A n o t h e r c o a c h i n d i c a t e d t h a t i n o r d e r f o r a p r o g r a m t o “ c h a n g e ” a n d b e c o m e “ g r e a t , ” t h e a d m i n i s t r a t i o n h a d t o s u p p o r t t h o s e c h a n g e s . H e f u r t h e r , s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f d e v e l o p i n g a g o o d c o n n e c t i o n b e t w e e n c o a c h e s , p l a y e r s , a n d a d m i n i s t r a t o r s a s e s s e n t i a l t 0 “ m a k e a p r o g r a m t u r n . ” . . . y o u t a k e a j o b b a s e d o n t h e p e o p l e t h a t y o u m e e t , a n d b e f o r e I t o o k t h i s j o b I o n l y m e t t h e a t h l e t i c d i r e c t o r . A t t h a t t i m e I w a s t a l k i n g t o a c o u p l e o f d i f f e r e n t p e o p l e , b u t I j u s t f e l t c o m f o r t a b l e w i t h h i m . I f e l t l i k e w e s h a r e d t h e s a m e v i s i o n , b e c a u s e r e a l l y i f p r o g r a m s a r e g o i n g t o c h a n g e , t h e a d m i n i s t r a t i o n h a s t o b e b e h i n d t h e c h a n g e . T h e y h a v e t o b e t h e o n e s t o c h a n g e i t . C o a c h e s s o m e t i m e s , I t h i n k , l i v e i n t h i s l i t t l e w o r l d w h e r e w e o v e r g l a m o r i z e w h a t i t i s w e a r e a c t u a l l y d o i n g . I d o n o t t h i n k i f I t o o k e v e r y p r o g r a m t h a t c h a n g e d a n d a l l o f a s u d d e n b e c a m e g r e a t , t h e r e i s a n a d m i n i s t r a t i o n b e h i n d i t t h a t d e c i d e d t h e y w a n t e d t o m a k e t h a t a n i m p o r t a n t p r o g r a m . I t h i n k t h a t i t i s n o t j u s t c o a c h e s , i t i s n o t j u s t p l a y e r s , a n d i t h a s g o t t o b e a c o n n e c t i o n b e t w e e n a l l t h r e e t h a t m a k e a p r o g r a m t u r n ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . C o a c h e s c h a r a c t e r i z e d t h i s s u p p o r t i n t e r m s o f “ b a c k i n g t h e m u p ” w h e n d e a l i n g w i t h p l a y e r i s s u e s , p r o v i d i n g “ fi n a n c i a l s u p p o r t ” t h r o u g h f a c i l i t i e s , e q u i p m e n t , t r a v e l , a n d 3 1 1 1 3 1 3 0 1 1 s t a f f , a c c e s s i b l e w h e n n e e d e d , v i s i b l e d u r i n g p r a c t i c e s a n d c o m p e t i t i o n s , a n d ‘ ‘ O p e n t o g e t t i n g t h e r i g h t t h i n g s i n p l a c e . ” P a r t i c i p a n t 5 d u r i n g t h e fi r s t i n t e r v i e w d e s c r i b e d t h e t r e m e n d o u s s u p p o r t g i v e n t o h i s p r o g r a m t h r o u g h “ i n c r e a s e d f u n d i n g ” a n d 2 1 1 “ n e w f a c i l i t i e s , ” b u t e v e n m o r e s i g n i fi c a n t t o h i m , w a s t h a t t h e a d m i n i s t r a t i o n w a s “ i n c l u s i v e o f ( h i s ) s t a f f a n d ( h i s ) s p o r t d u r i n g t h i s p r o c e s s . ” H e e x p l a i n e d : . . . y o u d o n ’ t w a n t t o h a v e a n a t h l e t i c d i r e c t o r t h a t ’ s i n v o l v e d i n y o u r d a y t o d a y b u s i n e s s a n d b e m i c r o m a n a g e d ; t h a t ’ s n o t w h a t y o u w a n t . Y o u w a n t s o m e b o d y w h o i s g o i n g t o s h o w u p o n c e i n a w h i l e a n d j u s t s h o w t h e i r s u p p o r t , y o u k n o w . . . T h e a d m i n i s t r a t i o n i s v e r y s u p p o r t i v e . T h e y s h o w u p a t o u r c o m p e t i t i o n s , t h e y c o m e b y p r a c t i c e . I f t h e r e ’ s a b i g d o n o r b e i n g t o u r e d a r o u n d b y t h e a t h l e t i c d i r e c t o r , h e b r i n g s h i m t o m y o f fi c e , g i v e s m e fi v e m i n u t e s o f f a c e t i m e . I t ’ s , I h a v e b e e n , i t ’ s i n c l u s i v e h e r e , I w o u l d s a y , m o r e t h a n e x c l u s i v e . D u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w t o d i s c u s s t h e a n a l y s i s , P a r t i c i p a n t 5 e x p l a i n e d h i s e x p e r i e n c e i n g r e a t e r d e t a i l : T h e a d m i n i s t r a t i o n w a s v e r y s u p p o r t i v e a n d t h e r e w e r e c e r t a m e a l o t o f t h i n g s i n p l a c e , b u t n o t n e c e s s a r i l y e v e r y t h i n g i n p l a c e r i g h t o f f t h e b a t . . . b u t t h e a d m i n i s t r a t i o n w a s e x t r e m e l y o p e n t o g e t t i n g t h e r i g h t t h i n g s i n p l a c e v e r y q u i c k l y w h e n I e x p l a i n e d t o t h e m w h y i t w a s i m p o r t a n t . P a r t i c i p a n t 1 a l s o r e p o r t e d t h a t a l t h o u g h h e m a y n o t b e g i v e n e v e r y t h i n g a s k e d o f h i s a d m i n i s t r a t i o n , t h e i r r e l a t i o n s h i p w a s o n e w h e r e t h e a t h l e t i c d i r e c t o r s u p p o r t e d h i s p r o g r a m , a n d w o u l d t r y t o p r o v i d e t h o s e t h i n g s n e e d e d t o b e s u c c e s s f u l . . . . o u r A D i s v e r y s u p p o r t i v e o f o u r p r o g r a m a n d s a y s h e y , w h a t d o y o u n e e d t o d o t o b e s u c c e s s f u l , a n d t h e n y o u m i g h t n o t g e t e v e r y t h i n g y o u w a n t , b u t h e ’ s g o i n g t o t r y t o . S o m e o f t h e c o a c h e s i n t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r fi r s t y e a r s o n t h e j o b d e s c r i b e d t h e i r e X p e r i e n c e s a s “ c h a l l e n g i n g , ” “ f r u s t r a t i n g , ” a n d “ m e n t a l l y e x h a u s t i n g . ” T h e y a l s o r e p o r t e d t h a t t h e y w e r e a w a r e t h e r e w o u l d b e p r o b l e m s t o f a c e i n m a n y d i f f e r e n t a r e a s t h e i r fi r s t s e a s o n s . T h e s e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t c h a n g i n g t h e s t r u c t u r e o f a t e a m w a s d i f fi c u l t i n a n d o f i t s e l f ; t h u s , i t w a s i m p e r a t i v e t o h a v e t h a t s u p p o r t t o b a c k u p t h e i r a c t i o n s . P a r t i c i p a n t 1 0 e x p l a i n e d t h a t , i n g e n e r a l , m a k i n g t h e t r a n s i t i o n o f t a k i n g o v e r a s 2 1 2 h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m w a s c h a l l e n g i n g , b u t a s l o n g a s t h e a d m i n i s t r a t i o n w a s s u p p o r t i v e , t h e r e w a s n o n e e d t o “ w o r r y . ” T h e r e i s n o q u e s t i o n t h e t r a n s i t i o n i s t o u g h , a n d m o r e s o b e c a u s e y o u c o m e i n a n d y o u a r e j u s t k i n d o f n e r v o u s , y o u k n o w t h a t y o u h a v e t o b e s t r o n g a n d y o u a r e g o i n g t o b u t t h e a d s w i t h s o m e b o d y n o m a t t e r w h a t t h e i s s u e s a r e a n d h o w y o u v i e w t h e m . A s l o n g a s t h e a d m i n i s t r a t i o n h a s y o u r b a c k , b e c a u s e y o u a r e d o i n g t h i n g s t h e p r o p e r w a y , t h e n y o u d o n o t h a v e t o w o r r y a b o u t a n y t h i n g . I d i d n o t r e a l l y e v e r w o r r y s o m u c h a s ( I ) k n e w t h a t t h e r e w e r e g o i n g t o b e t i m e s w h e n ( I w a s ) g o i n g t o h a v e t o c a l l s o m e b o d y o u t a n d c a l l t h e m o u t i n a b i g w a y . H e a l s o s u g g e s t e d t h a t i t i s n o t o n l y t h e r e s p o n s i b i l i t y o f t h e a d m i n i s t r a t i o n t o s u p p o r t h e a d c o a c h e s ’ d e c i s i o n s , b u t a l s o c o a c h e s ’ , p a r t i c u l a r l y t h o s e c o a c h i n g “ n o n r e v e n u e S p o r t s , ” n o t t o “ c a u s e p r o b l e m s , ” a n d “ d o t h e r i g h t t h i n g s . ” M y b i g t h i n g w i t h a d m i n i s t r a t i o n i s y o u j u s t d o n o t c a u s e p r o b l e m s . W h e n y o u a r e a n o n r e v e n u e s p o r t , i f y o u a r e c a u s i n g p r o b l e m s , y o u a r e r e a l l y n o t w o r t h i t t o t h e m . Y o u j u s t m a k e s u r e t h a t y o u r k i d s a r e d o i n g t h e r i g h t t h i n g s . O u r A P R h a s b e e n a t a t h o u s a n d , n o o n e h a s t r a n s f e r r e d o u t , e v e r y o n e h a s g r a d u a t e d . T h a t i s v e r y i m p o r t a n t t o t h e m . W e s t a y e d u n d e r b u d g e t t h e l a s t t w o y e a r s , w h i c h i s v e r y i m p o r t a n t t o t h e m . T h a t m i g h t b e a s i m p o r t a n t a s w i n n i n g t h e c o n f e r e n c e t i t l e . I f y o u d o a l l t h e l i t t l e t h i n g s r i g h t , y o u a r e o n t i m e t o t h i n g s t h e y s a y t o b e h e r e w i t h y o u r p l a y e r s a n d y o u a r e t h e r e w i t h y o u r p l a y e r s , t h e y s a y t o d o t h i s a n d y o u s a y h o w h i g h . T h o s e t h i n g s m e a n a l o t b e c a u s e t h e r e a r e a l o t o f t h o s e e x t r a c u r r i c u l a r t h i n g s t h a t n e e d t o b e t a k e n c a r e o f , a l l t h e c h a r i t y e v e n t s , a n d a l l t h e o t h e r t h i n g s . W e a l w a y s d o t o u r “ 1 ’ s ” a n d c r o s s o u r “ T ’ s ” o n t h o s e . W h e n y o u d o a l l o f t h o s e t h i n g s , y o u g e t a l l t h e s u p p o r t t h a t y o u w a n t a n d n e e d ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . S e v e n o f t h e c o a c h e s r e c a l l e d e i t h e r c u r r e n t o r p r e v i o u s e x p e r i e n c e s w i t h u n s u p p o r t i v e a d m i n i s t r a t i o n s . P a r t i c i p a n t 8 , i n r e f e r e n c e t o h i s p r e v i o u s p o s i t i o n e x p l a i n e d t h a t “ r e a l p r o b l e m s ” a r i s e w h e n t h a t s u p p o r t i s n o t i n p l a c e . W h e n y o u ’ r e g o i n g i n t o a p l a c e a n d y o u d o n ’ t f e e l l i k e t h e y a r e g o i n g t o s u p p o r t . . . t h e s u p p o r t s t a f f i s s u p p o s e t o b e t h e r e t o s u p p o r t y o u r a t h l e t e s , a n d i f t h a t s u p p o r t i s n o t r e a l a n d i s j u s t s u p p o r t i n g i t s e l f , a n d n o t t h e a t h l e t e s , t h e n y o u ’ r e g o i n g t o h a v e a r e a l p r o b l e m ( P a r t i c i p a n t 8 ) . 2 1 3 P a r t i c i p a n t s 1 a n d 9 d e s c r i b e d s i t u a t i o n s f a c e d w h e r e b u d g e t c o n c e r n s , a n d u n s u p p o r t i v e a d m i n i s t r a t i o n s , m a d e i t d i f fi c u l t t o e x e c u t e t h e i r j o b s e f f e c t i v e l y . P a r t i c i p a n t I r e c a l l e d a n e x p e r i e n c e t r a v e l i n g w i t h a f o r m e r t e a m , w h e n a “ b l i z z a r d f o r c e d h i m t o c h a n g e t h e ( t e a m s ) t r a v e l a r r a n g e m e n t s ” a n d “ s p e n d a n e x t r a n i g h t i n a h o t e l . ” A l t h o u g h h e m a d e “ a n e x e c u t i v e d e c i s i o n ” w i t h t h e t e a m ’ s b e s t i n t e r e s t i n m i n d , h e w a s r e p r i m a n d e d b y t h e A t h l e t i c D i r e c t o r , b e c a u s e h i s b u d g e t w o u l d n o t s u p p o r t t h a t c h o i c e . P a r t i c i p a n t 9 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f h i s t e a m “ o u t g r o w i n g ” t h e i r b u d g e t : T h a t h a s b e e n t h e b i g g e s t s t r u g g l e . W e h a v e g r o w n s o r a p i d l y a n d o u r s u c c e s s h a s c o m e s o r a p i d l y t h a t w e h a v e o v e r g r o w n o u r b u d g e t t h a t t h e y h a v e p l a n n e d f o r u s q u i t e d r a m a t i c a l l y . W h e n I s t a r t e d h e r e t h r e e y e a r s a g o , w e h a d t h e d a y w e s t a r t e d a l m o s t n o e q u i p m e n t . W h e n I w a s h i r e d w e h a d e n o u g h m o n e y i n t h e b u d g e t t o b u y a s m a l l a m o u n t o f e q u i p m e n t , a n d t h e n w e w e r e b o r r o w i n g t h e r e s t o f i t . W e w e r e b o r r o w i n g h o r s e s , r e n t i n g h o r s e s , d o i n g w h a t e v e r w e c o u l d d o a t t h e t i m e . I t w a s v e r y d i f fi c u l t t o t r y a n d t r a i n a t e a m w h e n w e d i d n ’ t h a v e p r o p e r e q u i p m e n t . S o , I a c t u a l l y w e n t o u t a n d b o u g h t s o m e , a n d k i n d o f w i t h o u t t h e p e r m i s s i o n o f m y a d m i n i s t r a t i o n I w e n t o u t a n d b o u g h t s o m e a n d h a n d e d t h e m t h e b i l l a n d i t w a s a l o t e a s i e r t o a s k f o r f o r g i v e n e s s l a t e r . A d m i n i s t r a t i v e b u d g e t s a r e k i n d o f u n i q u e s o m e t i m e s , b u t w e m a n a g e d t o w o r k i t o u t . I a m s t i l l h e r e , s o I g u e s s w e d i d w o r k i t o u t ( P a r t i c i p a n t 9 ) . O n e c o a c h a f t e r h a v i n g b a t t l e s w i t h t h e a d m i n i s t r a t i o n o v e r “ p l a y e r i s s u e s , ” d e s c r i b e d t h e a d m i n i s t r a t i o n a s p e o p l e “ i n p o s i t i o n s o f a u t h o r i t y ” ‘ fi r v h o d o n ’ t k n o w a n y t h i n g a b o u t s p o r t s , ” a n d a r e “ s u r p r i s i n g l y m o r e c o n c e r n e d w i t h “ t r i v i a l t h i n g s ” t h a n “ w i n n i n g a n d l o s i n g . ” H e e x p l a i n e d t h a t a s a h e a d c o a c h , “ y o u h a v e t o d e a l ” w i t h t h e m , a n d “ y o u ’ r e g o i n g t o h a v e t o fi n d c o m m o n g r o u n d . ” D u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w h e d e s c r i b e d h o w t h i s p r o c e s s h a d i n t e r f e r e d w i t h h i s a b i l i t y t o t a k e h i s t e a m t o t h a t n e x t l e v e l . I b e t o f t h e p e o p l e y o u t a l k e d t o t h e y a l l h a v e a b u r n i n g c r a z y d e s i r e t o b e t h e a b s o l u t e b e s t . F o r m e , I h a v e a b u r n i n g c r a z y d e s i r e t o b e t h e a b s o l u t e b e s t , t h e v e r y , v e r y , b e s t . . . a n d s o i f y o u w a n t t o b e t h a t g o o d , i f y o u w a n t t o g o t o t h a t l e v e l . . . i f y o u ’ r e a n a d m i n i s t r a t o r y o u p r o b a b l y d o n ’ t w a n t t o g o t o t h a t l e v e l , s o t h e y d o n ’ t u n d e r s t a n d w h y y o u d o t h e t h i n g s y o u d o t o g e t t o t h a t l e v e l . S o , t h e y d o l i t t l e t h i n g s t o t r i p u p t h a t . . . t h a t ’ s w h a t I 2 1 4 C 0 e x ; \ l h e f r u s r F l n a l l y U n d e r s r , e l l P l a i n e m e a n b y t r i v i a l t h i n g s , t h i n g s t h a t a r e i m p o r t a n t t o t h e m , b u t i n t h e e n d , t h i n g s t h a t h a v e n o t h i n g t o d o w i t h w h e r e y o u a r e t r y i n g t o g o . . . t h e y a l m o s t s l o w y o u d o w n f r o m g e t t i n g t h e r e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . D u r i n g t h e fi r s t i n t e r v i e w , P a r t i c i p a n t 3 e x p l a i n e d t h a t b e c a u s e h i s t e a m w a s o n N C A A p r o b a t i o n , h e h a d b e e n “ r e a l l y m o n i t o r e d ” b y t h e a d m i n i s t r a t i o n , d e s p i t e t h e f a c t t h a t h e w a s n o t t h e o n e r e s p o n s i b l e f o r t h e v i o l a t i o n s . A s t h e p r e v i o u s h e a d c o a c h o f t h e w o m e n ’ s p r o g r a m , h e h a d d e v e l o p e d a p o s i t i v e w o r k i n g r e l a t i o n s h i p w i t h i n d i v i d u a l s i n t h a t a r e a . H o w e v e r , a f t e r s o m e p o s i t i o n c h a n g e s i n a d m i n i s t r a t i o n a n d h i s m o v e a s h e a d c o a c h f o r t h e m e n ’ s p r o g r a m , t h e a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t c h a n g e d d r a s t i c a l l y . H e e x p l a i n e d : . . . i t ’ s b e e n a l i t t l e b i t m o r e d i f f i c u l t , b e c a u s e t h e r e a s o n I g o t t h e j o b i s t h e p r e v i o u s c o a c h h a d t o r e s i g n f o r N C A A m a j o r v i o l a t i o n s , s o w e w e r e p u t o n p r o b a t i o n t h r o u g h N o v e m b e r . . . w e ’ r e a l m o s t fi n i s h e d w i t h i t , b u t w e l o s t a s c h o l a r s h i p , a n d k i n d o f h a d t o b e u n d e r t h e e y e o f c o m p l i a n c e , a n d b e e n r e a l l y m o n i t o r e d . W h e n t h i s t o p i c w a s d i s c u s s e d d u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w , P a r t i c i p a n t 3 e x p r e s s e d m o r e f r u s t r a t i o n a n d “ c o n c e r n ” w i t h t h e s u b j e c t , a n d r e s p o n d e d w i t h t h e f o l l o w i n g s t a t e m e n t . I t ’ s a n i s s u e w i t h m e , b e c a u s e m y c o m p l i a n c e , r a t h e r t h a n s a y w e ’ v e g o t a g r e a t g u y h e r e . . . i t ’ s l i k e I ’ m t h e g u y w h o b r o k e t h e r u l e s . I t ’ s r e a l l y a p o o r w a y o f d e a l i n g w i t h p e o p l e i n t h i s s i t u a t i o n a n d i t r e a l l y b o t h e r s m e . I u n d e r s t a n d s h e h a s a j o b t o d o , a n d h a s c o n c e r n s f o r v i o l a t i o n s , b u t y o u t r e a t p e o p l e , p a r t i c u l a r l y p e o p l e w h o h a v e h a d a l o t o f s u c c e s s , a t a d i f f e r e n t s t a n d a r d s . I d o n ’ t l i k e t o f e e l l i k e I a m b e i n g t r e a t e d l i k e a t w o y e a r r o o k i e c o a c h , w h e n I h a v e m o r e e x p e r i e n c e t h a n a n y b o d y e l s e a n d m o r e s u c c e s s t h a n a n y b o d y h e r e . . . E v e r y w h e r e I h a v e b e e n I h a v e b e e n a w i n n e r a n d I h a v e d o n e s o w i t h o u t b r e a k i n g a n y r u l e s a n d t h a t ’ s t h e t h i n g t h a t r e a l l y b o t h e r s m e a g r e a t d e a l . I t ’ s a c o n c e r n f o r m e a n d i t e a t s a t m e . . . i t r e a l l y d o e s ( P a r t i c i p a n t 3 ) . F i n a l l y , d u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w P a r t i c i p a n t 8 s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s ’ u n d e r s t a n d i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r a t h l e t i c d e p a r t m e n t s p r i o r t o a c c e p t i n g t h e i r j o b s . H e e x p l a i n e d t h a t fi n d i n g p r o g r a m s w i t h s i m i l a r p h i l o s o p h i e s t h a t w e r e w i l l i n g t o s u p p o r t 2 1 5 c l i n c h e s i F i n a l l y , ‘ e i r e r ] c o a c h e s i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s w a s fi r n d a m e n t a l i n b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s . F i n a l l y , P a r t i c i p a n t 8 ’ s d e s c r i p t i o n c a p t u r e d t h e e s s e n c e o f c o a c h e s ’ t h o u g h t s r e g a r d i n g t h e i r e x p e r i e n c e s o f n e e d i n g a n d w a n t i n g a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t . I t ’ s i m p o r t a n t i n l o o k i n g a t j o b s t h a t y o u u n d e r s t a n d w h a t t h e a d m i n i s t r a t i o n i s , a n d w h a t t h a t c u l t u r e w i t h i n t h a t d e p a r t m e n t i s , b e c a u s e i t j u s t m a y n o t b e t h e r i g h t j o b f o r y o u . E v e n t h o u g h y o u t h i n k i t ’ s a g o o d o p p o r t u n i t y i n t e r m s o f t h e p o s i t i o n i t s e l f . . . m a y b e i t ’ s a h i g h l y c o m p e t i t i v e c o n f e r e n c e , o r t h e s c h o o l i t s e l f . I t ’ s j u s t t h a t i s n o t a l w a y s t h e c a s e . . . y o u m a y g e t t o a p r o g r a m w h e r e t h e a d m i n i s t r a t i o n i s v e r y s u p p o r t i v e o f y o u a n d a r e w i l l i n g t o w o r k w i t h y o u , w h e r e a s i f y o u g o t o a n o t h e r s c h o o l a n d y o u h a v e n ’ t r e s e a r c h e d t h a t c u l t u r e . . . I t h i n k i t ’ s r e a l l y i m p o r t a n t t o r e s e a r c h t h a t c u l t u r e a n d fi n d o u t , a m I g o i n g t o fi t i n h e r e ? O r a r e t h e y g o i n g t o w a n t m e t o b e s o m e t h i n g d i f f e r e n t ? B e c a u s e y o u w i l l b e a b l e t o w o r k t h a t f o r a w h i l e , b u t i t ’ s n o t a c a r e e r j o b . I t w i l l b e a j o b t h a t y o u e i t h e r m o v e o n t h r o u g h o r i t w i l l c h a n g e y o u r p a s s i o n f o r w h a t y o u d o . S o m e a d m i n i s t r a t i o n s , i t i s n i g h t a n d d a y . . . t h e a d m i n i s t r a t i o n h e r e i s t r y i n g t o h e l p c o a c h e s b e s u c c e s s f u l . W h e r e a s t h e a d m i n i s t r a t i o n a t m y l a s t j o b , e v e r y o n e w a n t e d a p i e c e o f p o w e r . N o b o d y f e l t l i k e t h e y w e r e w o r k i n g w i t h a n y b o d y e l s e s o t h e y h a d t h e i r r o l e s , a n d w e r e j u s t s o p r o t e c t i v e o f i t , s o i t w a s j u s t a m u c h m o r e o f a “ M e ” m e n t a l i t y . H e r e , e v e r y b o d y s a y s , h e y c o a c h , h o w c a n w e h e l p ( P a r t i c i p a n t 8 ) . I n c o n c l u s i o n , t h i s s u b t h e m e e m e r g e d f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f “ b u i l d i n g a n a r m y ” t o s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s i n t e r m s o f a s s e s s i n g w h i c h i n d i v i d u a l s w o u l d s u p p o r t a n d h e l p f a c i l i t a t e n e c e s s a r y c h a n g e s , a n d w h i c h o n e ’ s w o u l d d e t r a c t f r o m t h a t p r o c e s s . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s : ( a ) h o u s e c l e a n i n g , ( b ) r e c r u i t i n g , ( 0 ) g e t t i n g g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t y o u r m e s s a g e , ( d ) o u t s i d e s u p p o r t , a n d ( e ) a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t . T h e m e 4 : U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f T h e f o u r t h t h e m e , u n d e r s t a n d i n g t h e d y n a m i c s o f a n e w c o a c h i n g s t a f f , e m e r g e d f r o m t e n p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f h i r i n g , m a n a g i n g , a n d d e v e l o p i n g n e w c o a c h i n g s t a f f s i n o r d e r t o a s s i s t t h e m i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s . I t h i n k a g o o d q u o t e , i f y o u a s k a n y c o a c h w h o d o t h e y s p e n d m o r e t i m e w i t h , d o t h e y s p e n d m o r e t i m e w i t h t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s o r w i t h t h e i r 2 1 6 f a m i l y , t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s w i l l w i n t h a t a r g u m e n t 9 9 % o f t h e t i m e ( P a r t i c i p a n t 5 ) . T h i s t h e m e c o n t a i n e d t h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s : ( 1 ) H i r i n g a N e w C o a c h i n g S t a f f , ( 2 ) M a n a g i n g a n d D e v e l o p i n g a N e w C o a c h i n g S t a fl , a n d ( 3 ) B u i l d i n g a P r o g r a m w i t h a N e w C o a c h i n g S t a fl E a c h s u b t h e m e i s d i s c u s s e d s e p a r a t e l y i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . S u b t h e m e I : H i r i n g a N e w C o a c h i n g S t a fl T h e fi r s t s u b t h e m e , h i r i n g a n e w c o a c h i n g s t a f f , c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f s e l e c t i n g t h e i r s t a f f , g i v i n g t h e m t i m e t o m a k e t h e t r a n s i t i o n , a n d d e c i d i n g w h e t h e r t o fi r e o r h i r e t h e p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s a s m e m b e r s o f t h e i r n e w s t a f f s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d a s s i g n i fi c a n t f o r p a r t i c i p a n t s : ( a ) s e l e c t i n g a s t a f f , ( b ) g i v i n g t h e m t i m e t o t r a n s i t i o n , a n d ( c ) d e a l i n g w i t h p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s . C o m p o n e n t A : S e l e c t i n g a S t a f f T h e fi r s t c o m p o n e n t , s e l e c t i n g a s t a f f , w a s g e n e r a t e d f r o m s e v e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f p i c k i n g n e w m e m b e r s o f t h e i r s t a f f , a n d t h e p o l i t i c s , t i m e c o m m i t m e n t , a n d c h a l l e n g e s i n v o l v e d i n t h a t p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 3 , 5 , 7 , 8 , & l 2 ) . P a r t i c i p a n t 1 2 e x p l a i n e d t h a t c o m i n g i n a s a n e w h e a d c o a c h h e w a s o v e r w h e l m e d w i t h n e w r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d h i r i n g a c o a c h i n g s t a f f w a s p a r t o f t h a t e x p e r i e n c e f o r h i m . H e r e c a l l e d h a v i n g t o t a k e c a r e o f e v e r y t h i n g “ a l o n e , ” a n d s o i t w a s i m p o r t a n t f o r h i m t o g e t a s t a f f i n p l a c e a s q u i c k l y a s p o s s i b l e . H e e x p l a i n e d t h a t “ i t w a s a l o t t o d o , o b v i o u s l y , a s f a r a s j u s t h i r i n g a s t a f f , t r y i n g t o r e c r u i t , t r y i n g t o r e c r u i t ( h i s ) c u r r e n t p l a y e r s b a c k o n , a n d s o i t w a s a c h a l l e n g e t o s a y t h e l e a s t . ” F u r t h e r m o r e , P a r t i c i p a n t 1 2 a l s o h a d c h a l l e n g e s s e l e c t i n g h i s s t a f f , b e c a u s e o f t h e p o l i t i c s i n v o l v e d i n t h i s p r o c e s s . H e d i s c u s s e d t h e f a c t , t h a t h e r e c e i v e d u n s o l i c i t e d a d v i c e f r o m n u m e r o u s p e o p l e r e g a r d i n g h i s s e l e c t i o n o f c a n d i d a t e s . 2 1 7 T h a t w a s t o u g h b e c a u s e t h e y h a d s o m e c o a c h e s h e r e t h a t h a d b e e n h e r e a l o n g t i m e , y o u k n o w , b u t I h a d s o m e o f m y g u y s i n m i n d t o o , a n d o f c o u r s e , e v e r y b o d y i n t h e w o r l d h a s a n o p i n i o n , a n d e v e r y b o d y w a n t s t o t e l l y o u w h o t o h i r e ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . A l o n g w i t h P a r t i c i p a n t 1 2 , f o u r o t h e r c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 1 , 2 , 3 , & 5 ) r e p o r t e d m a k i n g p o o r d e c i s i o n s i n t h e h i r i n g p r o c e s s b a s e d o n p o l i t i c s s u r r o u n d i n g t h e s i t u a t i o n . P a r t i c i p a n t 5 , k e p t a n u n q u a l i fi e d d i v i n g c o a c h , w h o s e l a c k o f k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e w e r e d e t r i m e n t a l i n t h e g r t h o f t h e p r o g r a m . A n o t h e r c o a c h ( P a r t i c i p a n t 2 ) d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f m a k i n g a m i s t a k e i n i t i a l l y d u r i n g t h e h i r i n g p r o c e s s , i n t h a t h e h i r e d a “ f o r m e r p l a y e r , ” w h o d e s p i t e h e r a t h l e t i c t a l e n t , d i d n o t h a v e t h e t e a m ’ s r e s p e c t , a n d s e r v e d t o d i v i d e r a t h e r t h a n b u i l d t h e t e a m . I ’ v e a l w a y s h a d v e r y g o o d p e o p l e w h o h a v e w o r k e d f o r m e , a l r i g h t . I ’ v e a l w a y s h a d v e r y g o o d p e o p l e w h o w o r k e d f o r m e , b u t I d o n ’ t k n o w i f I d i d a g o o d e n o u g h j o b p i c k i n g a s t a f f ( P a r t i c i p a n t 2 ) . P a r t i c i p a n t 3 o n t h e o t h e r h a n d h i r e d a c o a c h w i t h a v e r y d i f f e r e n t “ m e n t a l i t y ” a n d w o r k e t h i c t h a n h i s o w n . H e e x p l a i n e d t h a t h e d i d n o t h a v e t h e “ s a m e l e v e l o f i n t e n s i t y , ” a n d “ d i d n o t c a r e ” a s m u c h a s h e d i d a b o u t t h e s u c c e s s o f t h e p r o g r a m . S i m i l a r l y , P a r t i c i p a n t 1 2 c l a i m e d t h a t h i r i n g “ s o m e o n e h e d i d n ’ t k n o w , ” w a s a m a j o r m i s t a k e h e m a d e i n h i s e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . G e t g o o d p e o p l e a r o u n d y o u . . . t h e o n l y m i s t a k e I m a d e w a s i n t h e h i r i n g p r o c e s s . I h i r e d a g u y I d i d n ’ t k n o w , a n d I w i l l n e v e r d o t h a t a g a i n . I t w a s j u s t t h a t h e w a s n o t o n t h e s a m e p a g e . I d i d i t b e c a u s e I w a s l i s t e n i n g t o s o m e p e o p l e . . . t h e A D , a b i g d o n o r a n d a l l o f t h e m s a i d t h a t t h i s w a s t h e g u y , t h a t h e h a d C o n f e r e n c e A e x p e r i e n c e . N o d o u b t , b y f a r t h i s i s t h e t o u g h e s t c o n f e r e n c e , b u t I t h i n k s o m e t i m e s t h e y p u t t o o m u c h w e i g h t o n t h a t . . . o n t h a t c o n f e r e n c e e x p e r i e n c e , a n d t h a t g u y w a s j u s t i n i t t o g e t a f e w w i n s a n d m o v e o n . W e w e r e s e n d i n g t w o d i f f e r e n t m e s s a g e s t o t h e k i d s , a n d i t j u s t d i d n ’ t w o r k , i t r e a l l y d i d n ’ t w o r k . . . r e a l l y m y o n l y r e g r e t t h a t y e a r t o o ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . 2 1 8 A n o t h e r c o a c h i n r e s p o n s e t o t h e h i r i n g m i s t a k e s m a d e , e x p r e s s e d t h e c h a l l e n g e o f g o i n g t h r o u g h t h a t p r o c e s s m u l t i p l e t i m e s . I t i s r e a l l y t o u g h g o i n g t h r o u g h t h e h i r i n g p r o c e s s t w i c e . . . a n d d e a l i n g w i t h a l l t h a t . B u t w e f e e l l i k e w e h a v e s o m e o n e t h a t ’ s v e r y , v e r y g o o d i n p l a c e , b u t y o u k n o w , i t t o o k a l l t h e w a y u n t i l n o w t o g e t i t d o n e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . A l l o f t h e c o a c h e s a g r e e d t h a t d e s p i t e t h e “ p o l i t i c s ” i n v o l v e d i n t h e h i r i n g p r o c e s s , i t w a s i m p o r t a n t t o p i c k a s t a f f t h a t c o u l d w o r k e f f e c t i v e l y a s a c o h e s i v e u n i t . T h e f o l l o w i n g e x c e r p t i l l u s t r a t e s t h i s c o n c e p t . I t h i n k h o w i n c r e d i b l y i m p o r t a n t i t i s t o h a v e a s t a f f o f c o a c h e s t h a t g e t a l o n g , t h a t c a n w o r k c o h e s i v e l y , t h a t c a n g e n e r a l l y e n j o y b e i n g a r o u n d e a c h o t h e r b e c a u s e i n c o a c h i n g y o u d e a l w i t h s o m e v e r y s t r e s s f u l h i g h p r e s s u r e s i t u a t i o n s a n d b e i n g a b l e t o f a c e t h a t a s a . . . i f y o u r c o a c h e s a r e a t e a m i t e n a b l e s t h e t e a m t o b e a t e a m . I t h i n k i t ’ s r e a l l y , r e a l l y i m p o r t a n t t h a t y o u fi n d a s s i s t a n t s t h a t n o t o n l y a r e g o o d c o a c h e s a n d g o o d p e o p l e , b u t p e o p l e y o u g e n e r a l l y g e t a l o n g w i t h b e c a u s e y o u a r e g o i n g t o s p e n d a l o t o f h o u r s a n d a l o t o f h i g h s t r e s s s i t u a t i o n s w i t h t h e s e p e o p l e ( P a r t i c i p a n t 5 ) . C o m p o n e n t B : G i v i n g T h e m T i m e t o T r a n s i t i o n . T h e s e c o n d c o m p o n e n t , “ g i v i n g t h e m t i m e ” t o t r a n s i t i o n , c a m e f r o m t w o o f t h e c o a c h e s ’ e x p l a n a t i o n s o f t h i s p r o c e s s a n d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h i s p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t 1 & l 2 ) . P a r t i c i p a n t 1 s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f g i v i n g h i s a s s i s t a n t c o a c h e s t i m e t o a d j u s t t o t h e p o s i t i o n . . . . w h e n y o u p i c k s o m e b o d y , i t ’ s d i f f e r e n t , y o u k n o w , a n d t h a t ’ s w h y I w a s r e a l l y c o n c e r n e d a b o u t , i n t h e f a l l , m a k i n g a h i r e f o r a n a s s i s t a n t b e c a u s e i f I s i t d o w n a n d s a y t h i s i s t h e g u y , t h e n I h a v e t o b e w i l l i n g t o g i v e t h a t p e r s o n t i m e t o m a k e i t w o r k o u t , y o u k n o w w h a t I m e a n ( P a r t i c i p a n t 1 ) . F u r t h e r m o r e , h e a r g u e d t h a t a s s i s t a n t c o a c h e s a l s o h a v e t o m o v e , b u y h o m e s , e s t a b l i s h r o o t s f o r t h e i r f a m i l i e s , a n d s e t t l e i n t o t h e r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e i r n e w j o b s . T h e r e f o r e , a s h e a d c o a c h e s , i t w a s i m p o r t a n t t h a t t h o s e c o a c h e s w e r e g i v e n t h e s a m e t i m e t o m a k e t h e t r a n s i t i o n t h a t h e a d c o a c h e s w e r e g i v e n c o m i n g i n t o n e w p r o g r a m s . H e e x p l a i n e d t h i s i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : 2 1 9 P a r r n e e r p r o r n e i y p o s ‘ t a k e A l l t h e C 0 d e o f e l l h a . I t t o o k a l l t h e w a y u n t i l n o w t o g e t i t d o n e , y o u k n o w . S o t h a t p e r s o n j u s t c o m e s i n , t h e y m o v e f r o m C a l i f o r n i a , y o u k n o w , ( t h e y ’ v e ) g o t k i d s , f a m i l y , g o t t o b u y a h o u s e , a n d t h e y ’ r e g o i n g t h r o u g h t h e w h o l e t h i n g y o u d i d t h e y e a r b e f o r e . S o w h a t y o u w a n t t o d o i s g e t t o a l e v e l o f c o n t i n u i t y , y o u k n o w , m a i n t a i n a n d h a v e f o r a w h i l e . B u t y o u a l w a y s h a v e t o b e r e a d y f o r a l i t t l e i n s t a b i l i t y . I m e a n a s a c o a c h . . . i t ’ s a n u n s t a b l e p r o f e s s i o n , a n d y o u w a n t t o h a v e a s m u c h s t a b i l i t y i n i t a s y o u c a n . . . t h e r e s h o u l d n ’ t b e a n y t u r n o v e r f o r q u i t e a w h i l e , w h i c h i s g r e a t f o r b o t h u s a n d t h e g u y s ( P a r t i c i p a n t 1 ) . P a r t i c i p a n t 1 2 o n t h e o t h e r h a n d a r r i v e d t o fi n d a p r o g r a m i n “ c o m p l e t e d i s a r r a y , ” a n d n e e d e d h i s s t a f f e s t a b l i s h e d a s q u i c k l y a s p o s s i b l e . I n h i s d e s c r i p t i o n o f t h e h i r i n g p r o c e s s , h e r e f e r r e d t o t h e “ t i m e i t t a k e s ” t o m a k e t h e t r a n s i t i o n i n t e r m s o f g e t t i n g t h e n e w s t a f f s e t i n p l a c e . H e e x p l a i n e d t h a t h i r i n g a n e w s t a f f , r e q u i r e s c o a c h e s t o c r e a t e j o b p o s t i n g s , g a i n h u m a n r e c o u r s e s a p p r o v a l f o r p o t e n t i a l c a n d i d a t e s , a s w e l l a s t h e “ t i m e ” i t t a k e s c o a c h e s t o a r r i v e o n c a m p u s r e a d y t o w o r k . N o b o d y f o r c e d m e t o d o a n y t h i n g , b u t I d i d b r i n g o n e g u y w i t h m e f r o m U n i v e r s i t y B w h e r e I w a s , s o I k n e w t h a t w a s g o i n g t o b e o k a y . B u t i t ’ s s t i l l a h i r i n g p r o c e s s , s o i t ’ s n o t l i k e t h e y ’ r e o n b o a r d t h a t d a y , y o u k n o w w h a t I m e a n ? B e c a u s e y o u ’ v e g o t t o g o t h r o u g h t h e , y o u ’ v e g o t t o p o s t i t X a m o u n t o f d a y s , a n d i t ’ s j u s t a n i g h t m a r e ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . A l t h o u g h o n l y t w o c o a c h e s r e p o r t e d t h i s c o m p o n e n t a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e fi n d i n g s a r e s t i l l r e l e v a n t t o c o a c h e s ’ g l o b a l e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . C o m p o n e n t C : D e a l i n g w i t h P r e v i o u s A s s i s t a n t C o a c h e s . T h e t h i r d c o m p o n e n t , d e a l i n g w i t h p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s , w a s d e v e l o p e d f r o m f o u r c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f e i t h e r “ h i r i n g , ” “ h i r i n g t h e n fi r i n g , ” o r “ fi r i n g ” t h e i r f o r m e r a s s i s t a n t c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 3 , 5 , 8 , & 1 2 ) . O n e c o a c h r e p o r t e d h a v i n g h a d g o o d e x p e r i e n c e s w i t h t h e p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h h e h a d h i r e d f o r h i s p r o g r a m . T h e c o a c h h a d b e e n a c a n d i d a t e f o r t h e h e a d c o a c h p o s i t i o n , a n d d e s p i t e h i s d i s a p p o i n t m e n t i n n o t 2 2 0 n e t t i n h i s p r H e f u t h e 0 1 t h e e r a s s i s t a s S O ? P a r t i i 3 n i r d i d n ‘ t h e y r g e t t i n g t h e j o b , d e c i d e d t o r e m a i n a n d a s s i s t P a r t i c i p a n t 8 i n b u i l d i n g a n d i m p l e m e n t i n g h i s p r o g r a m . I t h a s b e e n a g r e a t e x p e r i e n c e . H e w a s t h e g u y t h a t w a n t e d t o t a k e o v e r ; h e s h o u l d h a v e t a k e n o v e r i n e v e r y b o d y e l s e ’ s m i n d . T h e A D w a n t e d m e o v e r h i m ; s o a m I e x t r e m e l y h a p p y a b o u t t h a t o f c o u r s e , I a m j u m p i n g f o r j o y w h e n t h a t g u y m a d e t h e c a l l a n d I a m l i k e y o u a r e k i d d i n g m e . T h i s g u y i s e x c e l l e n t . T h e a s s i s t a n t c o a c h h e i s f a n t a s t i c , h e i s a s u p e r s t a r a n d p r o b a b l y s h o u l d h a v e b e e n g i v e n t h e j o b . I f I w a s o n e o f h i s f r i e n d s , I w o u l d h a v e g o t t e n i t f o r h i m . W e d i d n ’ t k n o w e a c h o t h e r . H e d i d n o t t a k e i t p e r s o n a l l y . I t t a k e s a c e r t a i n a m o u n t o f c h a r a c t e r t o b e a b l e t o h a n d l e t h a t , b u t h e l o v e s t h e s c h o o l , h e l o v e s w h a t h e d o e s . I w a n t e d t o g i v e i t a t r y , I h a d t h a t c h o i c e . P o l i t i c a l l y , i t w a s p r o b a b l y t h e r i g h t p o s i t i o n t o g i v e i t a t r y , s o t h e r e w e r e t w o r e a s o n s w h y I d i d i t , b u t I h e a r d n o t h i n g b u t g o o d t h i n g s a b o u t t h e g u y . I t w a s a r e a l s i m p l e c o n v e r s a t i o n a n d a g a i n i n a l l h o n e s t y , ‘ I c a n n o t b e u p s e t t h a t I w a s o f f e r e d t h e o p p o r t u n i t y , b u t I t h i n k I u n d e r s t a n d y o u r s i d e o f i t . . . I w o u l d r e a l l y l i k e f o r y o u t o s t a y o n . T h e p l a y e r s r e a l l y l i k e y o u . Y o u h a v e a l o t o f r e s p e c t f r o m e v e r y b o d y t h a t I h a v e e v e r t a l k e d t o a b o u t y o u . I r e a l l y w o u l d l i k e f o r y o u t o g i v e i t a t r y , ’ a n d h e d i d . I t h a s b e e n a h n o s t t h r e e y e a r s a n d i t h a s b e e n g r e a t . H e i s f a n t a s t i c ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H e f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t i t w a s a “ u n i q u e s i t u a t i o n , ” “ b u t i t ( w o r k e d ) . ” P a r t i c i p a n t 8 w a s t h e o n l y c o a c h w h o h i r e d a n a s s i s t a n t c o a c h f r o m t h e p r e v i o u s o r g a n i z a t i o n , a n d r e p o r t e d t h e e x p e r i e n c e a s p o s i t i v e a n d a n o v e r a l l s u c c e s s . W h i l e P a r t i c i p a n t 8 c h a r a c t e r i z e d h i s a s s i s t a n t a s k n o w l e d g e a b l e a n d a n e x p e r t i n t h e fi e l d , P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d h i s a s s i s t a n t a s s o m e o n e l a c k i n g “ t e c h n i c a l e x p e r t i s e ” t h a t d i d n o t h a v e t h e p e r s o n a l i t y t o b e a c o a c h . T h e d i v i n g c o a c h w a s , I d o n ’ t l i k e t o d i s p a r a g e p e o p l e , s h e w a s a n i d i o t , s h e w a s i n w a y o v e r h e r h e a d . S h e d i d n ’ t h a v e t h e t e c h n i c a l e x p e r t i s e t o b e a D i v i s i o n 1 c o a c h , n o r d i d s h e h a v e t h e t e m p e r a m e n t t o b e a c o a c h a t a n y l e v e l . S h e w a s a g r a d s t u d e n t h e r e , j u s t d o i n g i t p a r t t i m e , s o t h e r e w e r e s o m e c h a l l e n g e s t h a t fi r s t y e a r ( P a r t i c i p a n t 5 ) . P a r t i c i p a n t 3 o n t h e o t h e r h a n d e x p l a i n e d t h a t t h e p r e v i o u s a s s i s t a n t h e h i r e d b e f o r e w a s “ a n i c e g u y , ” b u t w h e n i t c a m e d o w n t o t h e p r o g r a m a n d a c c o m p l i s h i n g t h o s e g o a l s , “ h e d i d n ’ t c a r e . ” T h i s c o a c h e x p r e s s e d “ fi ' u s t r a t i o n ” w i t h t h e f a c t t h a t a s a c o a c h i n g s t a f f , t h e y w e r e “ n o t o n t h e s a m e p a g e . ” E v e n t u a l l y , P a r t i c i p a n t 3 h a d t o r e p l a c e t h i s a s s i s t a n t 2 2 1 m l t h e W 3 C 0 : [ 0 m e p a t p r : 5 1 1 t h e s u l u n C O ; c i t y W e w i t h a c o a c h w h o fi t m o r e i n l i n e w i t h t h e p h i l o s o p h y o f t h e p r o g r a m . F i n a l l y , a l t h o u g h t h e r e m a i n d e r o f t h e c o a c h e s d i d r e l e a s e t h e i r p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s , P a r t i c i p a n t 1 2 w a s t h e o n l y o n e w h o m e n t i o n e d t h e fi r i n g p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t t o h i s e x p e r i e n c e . T h a t w a s a 1 0 h o u r a d a y t h i n g , j u s t t r y i n g t o fi e l d t h e c a l l s f o r c o a c h e s a n d e v e r y b o d y , a n d I h a d t o s i t d o w n w i t h t h e t w o c o a c h e s t h a t w e r e h e r e , t h r e e c o a c h e s , a n d y o u k n o w , t e l l t h e m I w a s n ’ t g o i n g t o g o i n t h a t d i r e c t i o n . T h a t w a s n ’ t e a s y . A n d t h e n I j u s t s t a r t e d t h e p r o c e s s , a n d I h i r e d o n e c o a c h r i g h t a w a y , t h e g u y t h a t c a m e w i t h m e f r o m U n i v e r s i t y B . I k n e w t h a t , a n d t h a t m a d e i t a l o t e a s i e r . I n s u m m a r y , h i r i n g a n e w c o a c h i n g s t a f f w a s i m p o r t a n t f o r t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s ’ i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f s e l e c t i n g c a n d i d a t e s , g i v i n g t h e m t i m e t o t r a n s i t i o n , a n d d e c i d i n g w h e t h e r t o fi r e o r h i r e t h e p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s a s m e m b e r s o f t h e i r n e w s t a f f . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d a s s i g n i fi c a n t f o r p a r t i c i p a n t s : ( a ) s e l e c t i n g a s t a f f , ( b ) g i v i n g t h e m t i m e t o t r a n s i t i o n , a n d ( c ) d e a l i n g w i t h p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s . S u b t h e m e 2 : M a n a g i n g a n d D e v e l o p i n g a N e w C o a c h i n g S t a fl T h i s s u b t h e m e e m e r g e d f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . T e n o f t h e c o a c h e s ’ r e p o r t e d e x p e r i e n c e s r e l e v a n t t o t h i s s u b t h e m e . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d fi o m t h e d a t a : ( a ) w o r k i n g a s a c o h e s i v e u n i t , a n d ( b ) e s t a b l i s h i n g a s i m i l a r c o a c h i n g p h i l o s o p h y , a n d ( 0 ) d e v e l o p i n g a s s i s t a n t c o a c h e s t o b e a s s i s t a n t c o a c h e s . C o m p o n e n t A : W o r k i n g a s a C o h e s i v e U n i t . I n t h i s fi r s t c o m p o n e n t , c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s w e r e d i s c u s s e d i n t e r m s o f w o r k i n g e f f e c t i v e l y w i t h t h e i r n e w s t a f f s a s c o h e s i v e u n i t s . T e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r c o a c h i n g s t a f f s ’ a b i l i t y t o w o r k a n d f u n c t i o n e f f e c t i v e l y a s a t e a m . P a r t i c i p a n t s ’ r e p o r t e d a n u m b e r o f d i f f e r e n t 2 2 2 W 3 0 1 ‘ . 1 1 1 ‘ O \ r i g " w a y s i n w h i c h t h i s p r o c e s s w a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . P a r t i c i p a n t 7 c o m m e n t e d o n t h e r o l e t h i s c o m p o n e n t p l a y e d i n h i s e x p e r i e n c e w h e n d e s c r i b i n g t h e p r o c e s s t h a t w a s i n v o l v e d i n c r e a t i n g h i s n e w c o a c h i n g s t a f f . H e e x p l a i n e d t h a t h e “ g o t a g r e a t b l e n d ” o f c o a c h e s , r a n g i n g f r o m d i f f e r e n c e s i n p e r s o n a l i t y , a g e , e d u c a t i o n , p l a y i n g e x p e r i e n c e , a n d o v e r a l l c o a c h i n g e x p e r i e n c e . B r i n g i n g t h e s e p e r s o n a l i t i e s t o g e t h e r e n a b l e d t h e m t o “ e x e c u t e t h e p l a n t o g e t h e r . ” . . . w h e n I t o o k t h e j o b , I b r o u g h t f o u r c o a c h e s w i t h m e t h a t h a d b e e n w i t h m e a t H i g h S c h o o l A . T h e n I h i r e d f o u r o t h e r s t h a t w e r e v e t e r a n c o l l e g e c o a c h e s . Y o u k n o w , t h e r e w e r e a l o t o f p e o p l e w h o s a i d , ‘ w e l l y o u s h o u l d n ’ t h i r e a b u n c h o f h i g h s c h o o l c o a c h e s ’ a n d a l l t h a t k i n d o f s t u f f . T h e w a y I l o o k e d a t i t i s t h a t I g o t t h i s o p p o r t u n i t y t o g o c o a c h a t t h e D i v i s i o n 1 l e v e l , a n d a l l o f t h e s e m e n h a d b e e n w i t h m e a l o n g t h a t j o u r n e y , a n d i f I ’ m g o i n g t o g e t t h i s o p p o r t u n i t y , t h e n I ’ m g o i n g t o g i v e t h e m t h e O p p o r t u n i t y t o h a v e t h i s o p p o r t u n i t y i f t h e y c h o o s e , i f t h e y w a n t t o . S o , f o u r o f t h e m w a n t e d t o c o m e w i t h m e , a n d s o w e d i d . T w o o f t h e m a r e s t i l l w i t h m e , t w o o f t h e m a r e n o t , y o u k n o w . B u t n o w m y c o a c h i n g s t a f f i s o n e t h a t I ’ v e g o t a 4 0 y e a r v e t e r a n o n m y s t a f f a n d I ’ v e g o t a 2 8 y e a r o l d l i n e b a c k e r c o a c h , a n d f r o m a l l t h e w a y i n b e t w e e n , I t h i n k i t ’ s a g r e a t b l e n d , a n d m y c o a c h i n g s t a f f h a s r e a l l y , I m e a n , y o u k n o w , I f e e l l i k e I ’ v e g o t a p l a n , I f e e l l i k e I ’ m a g o o d e x e c u t o r o f a p l a n , b u t I ’ m a g o o d l i s t e n e r . I ’ m n o t s o s e t i n m y w a y s t h a t I d o n ’ t t a k e a d v i c e fi ' o m p e o p l e t h a t I r e a l l y t r u s t , a n d I ’ v e g o t s e v e r a l v e t e r a n c o a c h e s o n m y s t a f f t h a t I r e a l l y t r u s t , t h a t t h e r e a r e s i t u a t i o n s t h a t t h e y ’ v e b e e n i n t h a t , y o u k n o w , I l i s t e n t o a n d t h e n w e a s a s t a f f c o m e u p w i t h a p l a n , a n d t h e n w e a l l g o a n d k i n d o f e x e c u t e t h e p l a n t o g e t h e r ( P a r t i c i p a n t 7 ) . H o w e v e r , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t d e v e l o p i n g g r o u p c o h e s i o n a m o n g t h e i r n e w s t a f f s w a s c h a l l e n g i n g , b e c a u s e t h e y w e r e b r i n g i n g t o g e t h e r “ a l o t o f d i f f e r e n t p e r s o n a l i t i e s , ” a n d t r y i n g t o g e t t h e m t o w o r k t o g e t h e r i n a n e f f e c t i v e w a y . D u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w , P a r t i c i p a n t 7 e x p a n d e d o n t h i s t o p i c , a n d i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e d e s c r i b e d t h e p r o c e s s a s “ o n e o f t h e m o s t d i f f i c u l t t h i n g s t o d o i n c o a c h i n g . ” I t i s p r o b a b l y o n e o f t h e m o s t d i f fi c u l t t h i n g s t o d o i n c o a c h i n g i s t o t a k e , b e c a u s e t h e o n e t h i n g y o u w a n t i s a b u n c h o f d i f f e r e n t p e r s o n a l i t i e s o n y o u r c o a c h i n g s t a f f , y o u d o n ’ t w a n t a b u n c h o f c l o n e s o f y o u r s e l f , y o u w a n t a b u n c h o f d i f f e r e n t s t y l e s a n d w i t h i n t h e s t y l e s e a c h o n e i s t h e 2 2 3 r e s p o n s i b i l i t y o f t h e a s s i s t a n t c o a c h t o u n d e r s t a n d t h e p h i l o s o p h y o f t h e h e a d c o a c h a n d h o w t h i n g s a r e g o i n g t o b e r u n a n d t o fi g u r e o u t h o w t o d o i t w i t h i n y o u r o w n s t y l e . S o m e g u y s a r e s c r e a m e r s a n d s o m e g u y s a r e a l i t t l e m o r e p a t i e n t , y o u k n o w , a n d s o m e g u y s a r e h i g h e n e r g y g u y s a n d s o m e g u y s a r e m o r e a n a l y t i c a l a b o u t t h i n g s , b u t i t ’ s a l l a b o u t t a k i n g t h a t p e r s o n a l i t y a n d p u t t i n g i t i n t o w h a t w e a r e a l l t r y i n g t o g e t d o n e w i t h o u r p l a y e r s ( P a r t i c i p a n t 7 ) . A n o t h e r c o a c h , d e s c r i b i n g t h e d i f fi c u l t i e s h e f a c e d i n t h i s a r e a a s h a v i n g t o “ a d d t w o n e w c o a c h e s ” t o t h e d y n a m i c s o f t h e s t a f f . A s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h , h e e x p l a i n e d t h a t b e c a u s e a l l t h e a s s i s t a n t s w h e r e n e w t o t h e p r o g r a m , t h e y w e r e u n a w a r e o f t h e w a y t h e p r o g r a m f u n c t i o n e d p r i o r t o t h e i r a r r i v a l , a n d w e r e a l s o u n a w a r e o f t h e c h a n g e s t h a t w e r e n e e d e d t o t r a n s f o r m t h i s t e a m . I f i t h a d b e e n m a y b e a n o t h e r a s s i s t a n t t h a t h a d s t a y e d h e r e , i t m i g h t h a v e b e e n a l i t t l e e a s i e r , b u t s t i l l , I t h i n k a d d i n g t w o n e w p e o p l e t o t h a t d y n a m i c o f c o a c h e s a n d m e t r y i n g t o d o . I h a d t h i s i d e a i n m i n d t h a t w e w e r e g o i n g t o c h a n g e t h e w h o l e p e r s o n a l i t y o f t h i s s o f t b a l l t e a m . W e ’ r e g o i n g t o c h a n g e i t . I t w a s d i f fi c u l t , a n d w i t h t w o n e w c o a c h e s t h a t h a d n o i d e a w h a t i t l o o k e d l i k e b e f o r e , a d d e d m o r e , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 4 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s c o m m e n t e d o n t h e “ i n s t a b i l i t y ” o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n . O n e c o a c h i n p a r t i c u l a r , s u g g e s t e d t h a t a l t h o u g h i n s t a b i l i t y e x i s t s , e s t a b l i s h i n g a c o h e s i v e n e w c o a c h i n g s t a f f c a n h e l p c r e a t e “ a l e v e l o f c o n t i n u i t y . ” H e e x p l a i n e d t h a t d u r i n g t h e t r a n s i t i o n a l p h a s e , n e w s t a f f m e m b e r s c o m e i n a n d o u t o f p r o g r a m s a n d i n i t i a l l y c r e a t e m o r e i n s t a b i l i t y w i t h i n t h o s e t e a m s . A s a h e a d c o a c h , h e f e l t i t w a s h i s r e s p o n s i b i l i t y t o u n d e r s t a n d t h e d y n a m i c s o f t h e n e w c o a c h i n g s t a f f , i n t e r m s o f t h e i r t r a n s i t i o n s i n t o t h e fi e l d , a n d s u p p o r t t h e m d u r i n g t h a t p r o c e s s s o a s t o e l i m i n a t e p o s s i b l e t u r n o v e r , t h u s c r e a t i n g s t a b i l i t y i n t h e p r o g r a m . I t t o o k a l l t h e w a y u n t i l n o w t o g e t i t d o n e , y o u k n o w . S o t h a t p e r s o n j u s t c o m e s i n , t h e y m o v e fi ' o m C a l i f o r n i a , y o u k n o w , ( t h e y ’ v e ) g o t k i d s , f a m i l y , g o t t o b u y a h o u s e , a n d t h e y ’ r e g o i n g t h r o u g h t h e w h o l e t h i n g y o u d i d t h e y e a r b e f o r e . S o w h a t y o u w a n t t o d o i s g e t t o a l e v e l o f c o n t i n u i t y , y o u k n o w , m a i n t a i n a n d h a v e f o r a w h i l e . B u t y o u a l w a y s h a v e t o b e 2 2 4 r e a d y f o r a l i t t l e i n s t a b i l i t y . I m e a n a s a c o a c h . . . i t ’ s a n u n s t a b l e p r o f e s s i o n , a n d y o u w a n t t o h a v e a s m u c h s t a b i l i t y i n i t a s y o u c a n . . . t h e r e s h o u l d n ’ t b e a n y t u r n o v e r f o r q u i t e a w h i l e , w h i c h i s g r e a t f o r b o t h u s a n d t h e g u y s ( P a r t i c i p a n t 1 ) . “ T r u s t ” w a s a l s o r e p o r t e d a s c r i t i c a l i n t h i s p r o c e s s b y s e v e n o f t h e c o a c h e s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t h e a d c o a c h e s , “ h a v e t o t r u s t t h e c o a c h i n g s t a f f , ” a n d “ t r u s t t h a t t h e y a r e a l w a y s g o i n g t o h a v e ( t h e h e a d c o a c h ’ s ) i n t e r e s t s a t h e a r t a n d n o t t h e i r o w n s e l fi s h i n t e r e s t s ” ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . S o m e o f t h e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f p r e s e n t i n g a “ u n i t e d f r o n t ” f o r t e a m m e m b e r s . T h e y e x p l a i n e d t h a t a s c o a c h e s i t w a s t h e i r r e s p o n s i b i l i t y t o “ m o d e l ” p r o p e r b e h a v i o r s , a n d t h e i r a t h l e t e s n e e d e d t o s e e t h e s t a f f “ c o m m u n i c a t i n g ” a n d “ w o r k i n g t o g e t h e r ” f o r t h e b e n e fi t o f t h e t e a m ( P a r t i c i p a n t 2 , 3 , 7 , 8 , & 1 1 ) . T h i s c o n c e p t w a s c l e a r l y i l l u s t r a t e d i n t h e f o l l o w i n g e x c e r p t : I t h i n k t h a t t h e y n e e d s u p p o r t , t h e p l a y e r s t h a t i s , a n d i f t h e y s e e u s b e i n g f r i e n d l y , w e e a t l u n c h t o g e t h e r e v e r y d a y . O u r f a m i l i e s g e t t o g e t h e r a l o t . I t h i n k t h e y h a v e t o s e e a u n i t e d f r o n t o n o u r s i d e . T h e h a v e t o u n d e r s t a n d t h a t I v a l u e t h e i n p u t o f e v e r y s i n g l e g u y o n m y s t a f f , i t i s n o t j u s t m e . T h a t t h o s e g u y s a r e v a l u a b l e t o m e , t h e y a r e v a l u a b l e t o t h e m . T h a t I r e s p e c t t h e i r o p i n i o n s , I r e s p e c t h o w h a r d t h e y w o r k . I t h i n k t h a t i s t h e w a y i t i s , b e c a u s e i n a n y t e a m s i t u a t i o n t h e r e i s a l w a y s g o i n g t o b e s o m e g u y t h a t h a s m o r e a b i l i t y o r t a l e n t t h a n a n o t h e r , a n d h o w d o e s t h a t p e r s o n r e s p o n d t o t h e r e s t o f t h e g r o u p . I s h e s e p a r a t i n g h i m s e l f , d o e s h e a c t a b o v e t h e g r o u p . . . t h r o u g h o u t m y y e a r s o f c o a c h i n g I h a v e d o n e a l o t o f t h i n g s w i t h t h o s e t y p e o f g u y s t o g e t t h e m t o u n d e r s t a n d t h e i m p o r t a n c e o f t h e g r o u p . I t h i n k t h e y h a v e t o s e e i t i n m e . T h e y h a v e t o s e e h o w I r e l a t e t o m y c o a c h i n g s t a f f , h o w I r e l a t e t o t h e w o r s t p l a y e r o n o u r t e a m , t h e b e s t p l a y e r o n o u r t e a m , a n d h o w m u c h r e s p e c t I h a v e f o r e v e r y o n e i n t h e p r o g r a m ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s a l s o s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f s t a f f m e m b e r s b e i n g “ o n t h e s a m e p a g e , ” a n d “ h a v i n g t h e s a m e m e n t a l i t y , ” a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r b e i n g a b l e t o w o r k a s c o h e s i v e u n i t s . 2 2 5 . . . h e c a r e s a s m u c h a s I d o a b o u t t h e p r o g r a m g e t t i n g g o o d , a n d w h e r e a s , y o u k n o w , t h e g u y ’ s j u s t c l o c k i n g i n a n d b i d i n g h i s t i m e t o m o v e o n , b u t I m e a n t h i s g u y r e a l l y w a n t s t o s u c c e e d i n a n y t h i n g h e d o e s . E v e r y t h i n g h e d o e s , h e w a n t s t o d o g o o d a t , a n d t h a t ’ s w h a t I w a n t e d . I f I c o u l d fi n d ( p l a y e r s ) l i k e h i m , y o u k n o w , w e ’ d b e g o o d ( P a r t i c i p a n t 3 ) F i n a l l y , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r p r o f e s s i o n s r e q u i r e d t h e m t o h a n d l e s t r e s s a n d p r e s s u r e o n m a n y d i f f e r e n t l e v e l s a n d t h a t h a v i n g a s t a f f t h a t “ ( l i k e d ) e a c h o t h e r , ” a n d c o u l d fi m c t i o n e f f e c t i v e l y w a s i m p o r t a n t i n m a n a g i n g t h o s e s i t u a t i o n s e f f e c t i v e l y . I t h i n k h o w i n c r e d i b l y i m p o r t a n t i t i s t o h a v e a s t a f f o f c o a c h e s t h a t g e t a l o n g , t h a t c a n w o r k c o h e s i v e l y , t h a t c a n g e n e r a l l y e n j o y b e i n g a r o u n d e a c h o t h e r b e c a u s e i n c o a c h i n g y o u d e a l w i t h s o m e v e r y s t r e s s f u l h i g h p r e s s u r e s i t u a t i o n s a n d b e i n g a b l e t o f a c e t h a t a s a . . . i f y o u r c o a c h e s a r e a t e a m i t e n a b l e s t h e t e a m t o b e a t e a m . I t h i n k i t ’ s r e a l l y , r e a l l y i m p o r t a n t t h a t y o u fi n d a s s i s t a n t s t h a t n o t o n l y a r e g o o d c o a c h e s a n d g o o d p e o p l e , b u t p e o p l e y o u g e n e r a l l y g e t a l o n g w i t h b e c a u s e y o u a r e g o i n g t o s p e n d a l o t o f h o u r s a n d a l o t o f h i g h s t r e s s s i t u a t i o n s w i t h t h e s e p e o p l e ( P a r t i c i p a n t 5 ) . C o m p o n e n t B : E s t a b l i s h i n g a S i m i l a r C o a c h i n g P h i l o s o p h y . T h e s e c o n d c o m p o n e n t c a m e f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e o f e s t a b l i s h i n g s i m i l a r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s f o r t h e i r n e w s t a f f s . N i n e c o a c h e s d i s c u s s e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t , s o a s t o e n s u r e t h a t “ t w o d i f f e r e n t m e s s a g e s ” w e r e n o t b e i n g g i v e n t o t h e i r p l a y e r s . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , P a r t i c i p a n t 1 2 r e c a l l e d o n e o f h i s “ b i g g e s t m i s t a k e s ” h i s fi r s t s e a s o n a s h i r i n g s o m e o n e h e d i d n o t k n o w . T h i s c o n c l u s i o n w a s r e a c h e d b e c a u s e t h e c o a c h f o u n d t h a t h e a n d t h e a s s i s t a n t c o a c h “ w e r e s e n d i n g t w o d i f f e r e n t m e s s a g e s t o t h e k i d s a n d i t j u s t d i d n ’ t w o r k . ” T h e a s s i s t a n t w a s m o r e c o n c e r n e d w i t h “ g e t t i n g a f e w w i n s , a n d m o v i n g o n , ” v e r s u s t h e l o n g - t e r m g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h a t p r o g r a m . P a r t i c i p a n t I e x p l a i n e d t h a t a s a h e a d c o a c h “ t h e r e ’ s a c e r t a i n s t a n d a r d ” h e “ w a n t s t h i n g s t o b e d o n e , ” a n d t h a t “ s o m e p e o p l e a r e n ’ t w i l l i n g i f l e f t t o t h e i r o w n ” d e v i c e s t o a b i d e b y t h o s e s t a n d a r d s . T h e r e f o r e , a s t h e l e a d e r o f t h e p r o g r a m , h e e x p l a i n e d i t w a s h i s r e s p o n s i b i l i t y “ t o s e t t h a t 2 2 6 5 1 3 0 C i n l i n i l l u s P a p 6 s t a n d a r ” o r c o a c h i n g p h i l o s o p h y a n d e n s u r e d t h a t h i s s t a f f m e m b e r s w o r k e d a c c o r d i n g l y i n l i n e w i t h t h a t p h i l o s o p h y . P a r t i c i p a n t 3 ’ s d e s c r i p t i o n o f h i s n e w a s s i s t a n t c o a c h i l l u s t r a t e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e m e s t a b l i s h i n g a s i m i l a r p h i l o s o p h y . . . . h e w o n ’ t a c c e p t m e d i o c r i t y . . . I o n l y w a n t g u y s w h o w a n t t o b e t h e b e s t i n t h e w o r l d . . . t h a t w a n t t o b e c o m e t h e b e s t i n t h e w o r l d . T h a t ’ s h i s m e n t a l i t y , y o u k n o w . . . I ’ d r a t h e r h a v e a g u y l i k e t h a t t h a n a g u y w h o s a y s , h e y , I w a n t t o , y o u k n o w , s o t h a t ’ s b e e n a g o o d t h i n g , a n d I r e a l l y l i k e h i m a l o t , a n d I t h i n k , h o p e f u l l y I c a n k e e p h i m f o r a c o u p l e o f y e a r s b e c a u s e h e ’ s g o i n g t o b e t o o g o o d a c o a c h t o k e e p . H e ’ l l b e o n h i s w a y s o m e p l a c e b i g t i m e . B u t , y o u k n o w , h i s m e n t a l i t y i s a n o n o n s e n s e g u y , a n d h e ’ s a g o o d g u y ; h e ’ s a g r e a t g u y , b u t h e ’ s a l s o , h e y , h e t e l l s i t l i k e i t i s , a n d s o m e t i m e s g u y s d o n ’ t l i k e t o h e a r t h a t . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h a t w h e n c r e a t i n g a n e w s t a f f , h e i n h e r i t e d a l o t o f d i f f e r e n t p e r s o n a l i t i e s . H o w e v e r , d e s p i t e t h e s e d i f f e r e n c e s , h e f e l t i t w a s t h e “ r e s p o n s i b i l i t y o f t h e a s s i s t a n t c o a c h e s ” t o m a k e s u r e t h a t t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g w e r e i n l i n e w i t h t h e p h i l o s o p h y o f t h e h e a d c o a c h a n d t h e g o a l s o f t h a t p r o g r a m . I t i s p r o b a b l y o n e o f t h e m o s t d i f f i c u l t t h i n g s t o d o i n c o a c h i n g i s t o t a k e , b e c a u s e t h e o n e t h i n g y o u w a n t i s a b u n c h o f d i f f e r e n t p e r s o n a l i t i e s o n y o u r c o a c h i n g s t a f f , y o u d o n ’ t w a n t a b u n c h o f c l o n e s o f y o u r s e l f . Y o u w a n t a b u n c h o f d i f f e r e n t s t y l e s a n d w i t h i n t h e s t y l e s e a c h o n e i s t h e r e s p o n s i b i l i t y o f t h e a s s i s t a n t c o a c h t o u n d e r s t a n d t h e p h i l o s o p h y o f t h e h e a d c o a c h a n d h o w t h i n g s a r e g o i n g t o b e r u n a n d t o fi g u r e o u t h o w t o d o i t w i t h i n y o u r o w n s t y l e . S o m e g u y s a r e s c r e a m e r s a n d s o m e g u y s a r e a l i t t l e m o r e p a t i e n t , y o u k n o w , a n d s o m e g u y s a r e h i g h e n e r g y g u y s a n d s o m e g u y s a r e m o r e a n a l y t i c a l a b o u t t h i n g s , b u t i t ’ s a l l a b o u t t a k i n g t h a t p e r s o n a l i t y a n d p u t t i n g i t i n t o w h a t w e a r e a l l t r y i n g t o g e t d o n e w i t h o u r p l a y e r s ( P a r t i c i p a n t 7 ) . F i n a l l y , a n t h e r c o a c h m e n t i o n e d t h e a s s i s t a n t c o a c h ’ s r e s p o n s i b i l i t y o f a d j u s t i n g t o t h e s t y l e a n d p h i l o s o p h y o f t h e h e a d c o a c h . H e e x p l a i n e d : A n d y o u r s t a f f w i l l h a v e t o c h a n g e p e r i o d i c a l l y b e c a u s e y o u ’ l l c h a n g e . . . e i t h e r w h o t h e p e o p l e a r e o r a s p e o p l e . B e c a u s e y o u ’ l l c h a n g e , s o t h e y ’ l l h a v e t o c h a n g e a s w e l l ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 2 2 7 O n b e i i H e e t h a t a C o m p o n e n t C : D e v e l o p i n g A s s i s t a n t C o a c h e s t o b e A s s i s t a n t C o a c h e s . T h e fi n a l c o m p o n e n t f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s t o b e c o m e a s s i s t a n t c o a c h e s . O n l y f o u r o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s ( P a r t i c i p a n t 1 , 2 , 4 , & 8 ) . D e s p i t e t h e l i m i t e d s u p p o r t f o r t h i s c o m p o n e n t , t h e i m p o r t a n c e t h e s e c o a c h e s ’ p l a c e d o n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t h i s p r o c e s s w a r r a n t e d t h e m b e i n g i n c l u d e d a s r e l e v a n t t o t h e g l o b a l e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h a t a s a h e a d c o a c h d e v e l o p i n g a s s i s t a n t c o a c h e s w a s j u s t a s i m p o r t a n t a s t h e d e v e l o p m e n t o f p l a y e r s . A n i m p o r t a n t r o l e o f t h e h e a d c o a c h i s a l o n g w i t h t h e p l a y e r s , i s t h e h e a d c o a c h t o d e v e l o p h i s a s s i s t a n t s . I l o v e h a v i n g a s s i s t a n t c o a c h e s t h a t h a v e a m b i t i o n s o f b e i n g h e a d c o a c h e s . . . i t ’ s e a s i e r t o c o n t r o l y o u r p l a y e r w i t h t h o s e c o a c h e s , n o w i f y o u r c o a c h e s d o n ’ t h a v e a m b i t i o n s , y o u ’ r e g o i n g t o h a v e p r o b a b l y m o r e s t r u g g l e s w i t h m o t i v a t i o n ( P a r t i c i p a n t 8 ) . O n e c o a c h c o n t e n d e d t h a t t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t o f b e i n g a h e a d c o a c h “ ( w a s ) t o s t o p b e i n g a n a s s i s t a n t c o a c h i n a n y w a y , s h a p e , o r f o r m . ” I t h i n k i n t h i s c o u n t r y w e a r e d e v e l o p i n g a b u n c h o f a s s i s t a n t c o a c h e s w h o a r e b e c o m i n g h e a d c o a c h e s , o k a y , a n d t h e y a r e s t i l l d o i n g t h e i r a s s i s t a n t c o a c h r o l e a n d t h e i r h e a d c o a c h i n g r o l e . I t ’ s n o t t h e s a m e - i t ’ s d i f f e r e n t . Y o u n e e d t o u n d e r s t a n d t h a t y o u c a n ’ t w e a r a l l t h e h a t s , a n d y o u n e e d t o h a v e s p e c i a l i s t s w h o c a n h e l p y o u a l o n g t h e w a y ( P a r t i c i p a n t 2 ) . H e e x p l a i n e d t h a t i t i s i m p o s s i b l e t o e x e c u t e b o t h j o b s e f f e c t i v e l y . T h e r e f o r e , h e c l a i m e d t h a t a s a h e a d c o a c h i t w a s i m p e r a t i v e t h a t h e l e a r n e d “ t o m a n a g e . ” I f e e l l i k e I c a n m a n a g e p e o p l e . I c a n m a n a g e g r o w n p e o p l e , I c a n m a n a g e k i d s , I c a n m a n a g e t h e g r o u p . W e l l , I w a s l o s i n g m y s e l f i n t h a t a b i l i t y b e c a u s e I w a s t o o b u s y t r y i n g t o d o t h e j o b t h a t o t h e r p e o p l e c a n a n d s h o u l d b e d o i n g . T h e r e a r e p l e n t y o f p e o p l e w h o c a n t r a i n a t e a m , a l r i g h t , a n d I w a s l o s i n g m y s e l f . . . t h e m e t h o d s w i t h w h i c h I t r a i n t h e t e a m a r e e x c e p t i o n a l . . . w e l l g u e s s w h a t , i n t h e e n d , n o b o d y c a r e s a b o u t t h a t . T h e y c a r e a b o u t , i n t h e e n d , h o w y o u m a n a g e y o u r t e a m a n d s o I r e a l i z e d I p r o b a b l y w a s n ’ t m a n a g i n g m y t e a m r i g h t ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 2 2 8 H e s u g g e s . - 1 i n d m d u a . I t w ' h e t h F i n a l l y . I n a fi m t T h r o u g l a s s i s t a n h o w t o d e v e l o i m p o n S i m i l a : H e s u g g e s t e d t h a t m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g t h e c o a c h i n g s t a f f , c r e a t e s s t a b i l i t y f o r i n d i v i d u a l s i n t h a t t h e y u n d e r s t a n d t h e i r r o l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s . I t l e t s e v e r y b o d y k n o w w h a t t h e i r r o l e i s . I t c l e a r l y d e fi n e s w h a t h a p p e n s w h e r e , a n d i t c l e a r l y d e fi n e s w h o m a k e s t h e d e c i s i o n . S o n o w , t h e y d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t a n y o f t h a t . I t g i v e s t h e c o a c h e s s e c u r i t y b e c a u s e n o w t h e y k n o w , o k a y , I k n o w m y r o l e , y o u k n o w . F i n a l l y , P a r t i c i p a n t 4 l e a r n e d t h e i m p o r t a n c e o f t h i s c o n c e p t t h r o u g h h i s o w n e x p e r i e n c e a s a fi r s t t i m e h e a d c o a c h . H e d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . S o w h e n e v e r I b e c a m e a h e a d c o a c h , i t j u s t , i t s e e m e d e a s i e r f o r m e j u s t t o k e e p d o i n g a l l t h a t s t u f f i n s t e a d o f t r y i n g t o t e a c h s o m e o n e e l s e h o w t o d o i t . S o , I k e p t a l l o f t h e s a m e d u t i e s t h a t I w a s d o i n g a s a s s i s t a n t c o a c h , a s a h e a d c o a c h , o n t o p o f a l l t h e r e s p o n s i b i l i t y , a l l t h e o t h e r a d m i n i s t r a t i v e m e e t i n g s t h a t y o u h a v e t o g o t o a n d a t t e n d . I d i d e v e r y t h i n g . I w o u l d l i t e r a l l y c o m e i n a t 8 i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d l e a v e h e r e a t 2 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , 3 o ' c l o c k i n t h e m o r n i n g , a n d I w o u l d d o e v e r y t h i n g f r o m t h e b u d g e t , t o t h e t r a v e l , t o t h e s c h e d u l i n g - a l l o f t h a t . I w a s a b o u t r e a d y t o p u l l a l l m y h a i r o u t . T h r o u g h t h i s p r o c e s s , t h i s c o a c h r e a l i z e d t h e i m p o r t a n c e o f m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g h i s a s s i s t a n t c o a c h e s . H e f o u n d t h a t h i s r o l e a s h e a d c o a c h r e q u i r e d h i m “ t o t e a c h ” o t h e r s h o w t o e x e c u t e t h e j o b e f f e c t i v e l y . H e e x p l a i n e d : S o , t h e s e c o n d y e a r , I d e l e g a t e d 9 0 % o f w h a t I w a s d o i n g , a n d c l e a n e d u p t h e w h o l e p r o c e s s . I t w a s a l o t b e t t e r f o r m e . I g o t t o s p e n d a l o t m o r e t i m e a t h o m e . I w a s a l o t m o r e r e l a x e d , I g u e s s . I w a s n ’ t s o , ‘ I h a v e t o d o e v e r y t h i n g t o b e s u c c e s s fi i l . ’ I t ’ s a b i g b u r d e n t o h a v e t o c a r r y i t a l l , t o d o e v e r y t h i n g . A n d t h a t i s e x a c t l y w h a t I w a s t r y i n g t o d o , e v e r y t h i n g . I w o u l d n ’ t e v e n l e t p e o p l e h e l p , I t h o u g h t i t w o u l d j u s t b e b e t t e r , e a s i e r i f I d i d i t , y o u k n o w , a n d s o i t w a s t o u g h t h e fi r s t y e a r ; m e n t a l l y , p h y s i c a l l y . I w a s w o r n o u t , a n d t h e n t h i s l a s t y e a r , I f e l t l i k e I e n j o y e d t h e s e a s o n a l o t m o r e ( P a r t i c i p a n t 4 ) . I n s u m m a r y , t h i s s u b t h e m e c a p t u r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e f o u n d a s i m p o r t a n t d u r i n g t h i s p r o c e s s : ( a ) w o r k i n g a s a c o h e s i v e u n i t , a n d ( b ) e s t a b l i s h i n g a s i m i l a r c o a c h i n g p h i l o s o p h y , a n d ( c ) d e v e l o p i n g a s s i s t a n t c o a c h e s t o b e a s s i s t a n t c o a c h e s . 2 2 9 S u b t h e ; p r o g r z w e r e s t a f f , e o n “ t h e i c o z 1 W S u b t h e m e 3 : B u i l d i n g a P r o g r a m w i t h a N e w C o a c h i n g S t a f f T h i s fi n a l s u b t h e m e w a s g e n e r a t e d fi o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e i r p r o g r a m s w i t h t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . D i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e s i g n i fi c a n t f o r t e n o f t h e c o a c h e s : ( a ) u t i l i z i n g t h e k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e o f t h e s t a f f , ( b ) h e l p i n g t o e x e c u t e t h e p l a n , a n d ( c ) s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s . C o m p o n e n t A : U t i l i z i n g t h e K n o w l e d g e a n d E x p e r t i s e o f t h e S t a f f T h e fi r s t c o m p o n e n t d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f u t i l i z i n g t h e k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e o f t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s . A t t h e t i m e o f t h e i r i n t e r v i e w s , a l l o f t h e c o a c h e s ’ w h o d i s c u s s e d t h e i r c o a c h i n g s t a f f s r e p o r t e d b e i n g s a t i s fi e d w i t h c u r r e n t s t a f f m e m b e r s . A l t h o u g h s o m e h a d m a d e c h a n g e s e a r l i e r d u r i n g t h e c o u r s e o f t h e i r t r a n s i t i o n s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s , t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r s t a f f s a t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w s w e r e p o s i t i v e . E i g h t o f t h e c o a c h e s w h e n d i s c u s s i n g t h e i r p r o g r a m s , r e c o g n i z e d t h e s t r e n g t h s o f t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s i n t e r m s o f t h e i r e x p e r t i s e a n d k n o w l e d g e i n t h e fi e l d . P a r t i c i p a n t 3 d e s c r i b e d h i s a s s i s t a n t c o a c h i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : I h i r e d a g r e a t a s s i s t a n t c o a c h , w h o i s a g r e a t r e c r u i t e r , a n d h e ’ s k i n d o f a n o v e r a c h i e v e r f r o m c o l l e g e , g r e a t i n c o l l e g e , g r e a t i n t h e p r o s , b u t w a s a s o - s o p l a y e r g o i n g t o c o l l e g e a n d g o t r e a l l y g o o d , a n d k i n d o f t h e m e n t a l i t y o f w h a t I ’ m l o o k i n g f o r . H e r e s p e c t e d h i s a s s i s t a n t s o m u c h t h a t h e a c t u a l l y f e l t t h a t “ h e w a s t o o g o o d o f a c o a c h t o k e e p . ” M e a n i n g t h a t e v e n t u a l l y h i s a s s i s t a n t w o u l d m o v e o n t o b e t t e r p o s i t i o n s i n c o a c h i n g . S i m i l a r l y , r e f e r r i n g t o h i s a s s i s t a n t c o a c h a s a n “ e x p e r t , ” P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h a t h e w a s f o r t u n a t e t o h a v e a n a s s i s t a n t c o a c h , w h o w a s n o t o n l y t a l e n t e d a n d d r i v e n t o s u c c e e d , b u t a l s o s o m e o n e w h o h a d d e v e l o p e d a n e x c e l l e n t w o r k i n g r e l a t i o n s h i p w i t h p l a y e r s o n t h e t e a m . 2 3 0 A s s i s t a n t C o a c h A h a s t h o s e q u a l i t i e s , h e i s u n b e l i e v a b l y c o m p e t i t i v e a n d h e i s f a n t a s t i c . T h e g u y i s a n e x p e r t . F o r m e t o b e a b l e t o w o r k w i t h h i m i s a w e s o m e . H e i s o n e o f t h e b e s t p l a y e r s i n t h e w o r l d a t h i s s p o r t w h i c h m a k e s i t e v e n m o r e u n i q u e . I t i s n o t l i k e h e c a n n o t d o s o m e t h i n g e l s e , h e c o u l d , a n d h e h a s o p p o r t u n i t i e s . M o s t o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r c o a c h i n g s t a f f s a s p l a y i n g a n “ i n t e g r a l r o l e ” i n t h e i r t e a m s ’ s u c c e s s . P a r t i c i p a n t 5 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e d e s c r i p t i o n o f h i s a s s i s t a n t c o a c h . B u t m y o t h e r a s s i s t a n t h a s b e e n p h e n o m e n a l . I t ’ s h a r d f o r m e t o i m a g i n e w o r k i n g w i t h o u t h e r b y m y s i d e n o w . S h e ’ s b e e n s u c h a n i n t e g r a l p a r t o f t h e s u c c e s s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . O t h e r c o a c h e s ’ c h a r a c t e r i z e d t h e i r a s s i s t a n t s a s “ b r i l l i a n t , ” “ t a l e n t e d , ” “ e x p e r t s i n t h e 9 ’ “ fi e l d , ” “ c o m p e t i t i v e l y d r i v e n , e x c e l l e n t t e c h n i c i a n s , ” “ h i g h l y d e c o r a t e d ” a s p l a y e r s , a n d “ o n e o f t h e t o p c o a c h e s ” i n t h e U n i t e d S t a t e s . C o a c h e s f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t t h e y w a n t e d t o “ s u r r o u n d t h e m s e l v e s w i t h g o o d p e o p l e , ” a n d t h a t t h e i r g o a l s a s h e a d c o a c h e s w e r e t o a c q u i r e s t a f f s o f c o a c h e s w i t h k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e i n t h e i r fi e l d s t h a t c o u l d t a k e t h e i r p r o g r a m s t o t h e n e x t l e v e l . P a r t i c i p a n t 1 i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e p a s s a g e b e l o w . . . . I w a n t e d t o h a v e t h e o p p o r t u n i t y t o g e t t h e b e s t p e r s o n b e c a u s e i f y o u g e t , i f y o u s u r r o u n d y o u r s e l f w i t h g o o d p e o p l e , t h e n y o u k n o w , i t ’ s n o t t h a t y o u ’ r e n o t g o i n g t o h a v e u p s a n d d o w n s , b u t y o u k n o w a t l e a s t t h a t t h a t p e r s o n h a s t h e b e s t i n t e r e s t o f y o u r s e l f a n d t h e p r o g r a m a t h e a r t , a n d t h a t ’ s j u s t t h e w a y I l i k e t o o p e r a t e ( P a r t i c i p a n t 1 ) . C o m p o n e n t B : H e l p i n g t o E x e c u t e t h e P l a n . T h e s e c o n d c o m p o n e n t d e v e l o p e d f r o m p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s w i t h t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s h e l p i n g t h e m e x e c u t e t h e i r p l a n s t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s . N i n e o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d i n c i d e n t s w h e r e t h e i r a s s i s t a n t s “ h e l p e d f a c i l i t a t e ” t h e i r p r o g r a m s a n d m o v e d t h e m i n “ t h e r i g h t d i r e c t i o n . ” T h e c o a c h e s r e p o r t e d t i m e s w h e r e a s a t e a m t h e s t a f f “ c a m e t o g e t h e r ” t o d e v e l o p a p l a n , a n d 2 3 1 t h e n “ s e t a s s i s t a n t f s i t u a t i o n : w a s n o t ] a s “ m o d : P a r t i c i p z d r i v e t h e r e a l l y n 4 c a n ’ t w r w a y . ” 1 P a r t i c i e x p l a i i g e a r e d t h e n “ s e t o u t t o i m p l e m e n t t h a t p l a n . ” T h e s e h e a d c o a c h e s ’ r e c o g n i z e d t h a t w i t h o u t t h e i r a s s i s t a n t s t h e y w o u l d h a v e b e e n u n a b l e t o a c c o m p l i s h t h e i r g o a l s . T h e y a l s o d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e a s s i s t a n t s w e r e e x p e c t e d t o “ d i s c i p l i n e p l a y e r s w h e n t h e ( h e a d c o a c h ) w a s n o t p r e s e n t , ” “ m a k e d e c i s i o n s ” r e g a r d i n g p r a c t i c e s , t r a v e l , a n d c o m p e t i t i o n s , a s w e l l a s “ m o d e l a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s ” t o u p h o l d t h e s t a n d a r d s o f t h e p r o g r a m a t a l l t i m e s . P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d h i s a s s i s t a n t a s h a r d w o r k i n g a n d e x p l a i n e d t h a t “ s h e ( h e l p e d ) d r i v e t h e b u s t o o i n t e r m s o f t r y i n g t o g e t k i d s t o w o r k h a r d e r e v e n t h o u g h t h e w i l l w a s r e a l l y n o t t h e r e f o r a c o u p l e o f t h e m . ” P a r t i c i p a n t 2 e x p l a i n e d t h a t a s a h e a d c o a c h “ y o u c a n ’ t w e a r a l l t h e h a t s , a n d y o u n e e d t o h a v e s p e c i a l i s t s w h o c a n h e l p y o u a l o n g t h e w a y . ” P a r t i c i p a n t 7 ’ s d e s c r i p t i o n o f h i s s t a f f i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t . I t h i n k i t ’ s a g r e a t b l e n d , a n d m y c o a c h i n g s t a f f h a s r e a l l y , I m e a n , y o u k n o w , I f e e l l i k e I ’ v e g o t a p l a n , I f e e l l i k e I ’ m a g o o d e x e c u t o r o f a p l a n , b u t I ’ m a g o o d l i s t e n e r . I ’ m n o t s o s e t i n m y w a y s t h a t I d o n ’ t t a k e a d v i c e fi o m p e o p l e t h a t I r e a l l y t r u s t , a n d I ’ v e g o t s e v e r a l v e t e r a n c o a c h e s o n m y s t a f f t h a t I r e a l l y t r u s t . T h e r e a r e s i t u a t i o n s t h a t t h e y ’ v e b e e n i n t h a t , y o u k n o w , I l i s t e n t o a n d t h e n w e a s a s t a f f c o m e u p w i t h a p l a n , a n d t h e n w e a l l g o a n d k i n d o f e x e c u t e t h e p l a n t o g e t h e r ( P a r t i c i p a n t 7 ) . P a r t i c i p a n t 2 s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f h i s s t a f f i n t h e d e v e l o p m e n t o f h i s p r o g r a m . H e e x p l a i n e d t h a t t h e i r r o l e s w e r e c l e a r l y d e fi n e d , e a c h h a v i n g s p e c i fi c r e s p o n s i b i l i t i e s g e a r e d t o w a r d s t h e m h e l p i n g h i m e x e c u t e h i s p l a n . C o a c h E i s v e r y g o o d b e c a u s e s h e i s y o u n g . S h e c o n n e c t s w i t h t h e g i r l s . S h e h e l p s m e k e e p a b e a t o n h o w t h e y a r e e m o t i o n a l l y ; w h o n e e d s a k i c k i n t h e p a n t s , w h o n e e d s a n a r m a r o u n d t h e i r s h o u l d e r , w h a t e v e r , a n d s o s h e i s a g o o d g o b e t w e e n . C o a c h F i s a g o o d c o a c h , b u t t h e y l i k e h i m , s o t h e y w i l l l i s t e n t o h i m , a n d I t e l l t h e m t h e fi r s t d a y , ‘ t h e r e ’ s o n l y o n e p e r s o n w h o d e c i d e s i f y o u p l a y , a n d t h a t ’ s m e . S o g e t c l o s e t o C o a c h F - i t d o e s n ’ t b o t h e r m e , o k a y . ’ S o n o w t h e y c a n g e t c l o s e t o C o a c h F , o k a y , a n d n o w , i f t h e y f e e l v u l n e r a b l e o r i f t h e y f e e l l i k e , ‘ h e y I n e e d t o w o r k o n s o m e t h i n g , ’ t h e y c a n g o t o C o a c h F , a n d C o a c h F w i l l h e l p t h e m g e t b e t t e r a t i t . T h e y d o n ’ t h a v e t o w o r r y a b o u t , ‘ m a n i f I g o t o C o a c h , h e ’ s g o i n g t o k n o w , a n d i s h e g o i n g t o u s e i t a g a i n s t m e ? ’ ‘ N o , j u s t g o t o 2 3 2 O n a s e s c o a c i s t a n t C c r 0 t h e i r W C S U C C E S S F i n E l l i C o a c h F . H e ’ s g o i n g t o h e l p y o u w i t h i t , ’ a n d C o a c h G i s i n t h a t s a m e r o l e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . O n e c o a c h , h a v i n g h a d d i f fi c u l t i e s w i t h h i s fi r s t a s s i s t a n t d i v i n g c o a c h , d e s c r i b e d h i s a s s i s t a n t s w i m m i n g c o a c h a s “ p h e n o m e n a l . ” I n a d d i t i o n , h e r e p o r t e d t h a t h e e n j o y e d t h e i r w o r k i n g r e l a t i o n s h i p a n d b e l i e v e d t h a t s h e p l a y e d a n “ i n t e g r a l p a r t ” i n t h e o v e r a l l s u c c e s s o f t h e t e a m . B u t m y o t h e r a s s i s t a n t h a s b e e n p h e n o m e n a l . I t ’ s h a r d f o r m e t o i m a g i n e w o r k i n g w i t h o u t h e r b y m y s i d e n o w . S h e ’ s b e e n s u c h a n i n t e g r a l p a r t o f t h e s u c c e s s , a n d w h e n m y p r e d e c e s s o r w a s l e t g o , w h i c h h a p p e n e d i n F e b r u a r y , I d i d n ’ t c o m e o n b o a r d u n t i l J u n e . S h e w a s s o r t o f t h e i n t e r i m h e r e , a n d s h e w a s v e r y y o u n g ; s h e w a s o n l y 2 4 a t t h e t i m e ; m a n a g e d t o g o o u t a n d s i g n a c l a s s o f w h o o u r c u r r e n t s e n i o r s t h i s c o m i n g y e a r w i l l b e . P r o b a b l y , a t t h a t p o i n t , w a s t h e b e s t r e c r u i t i n g c l a s s t h i s t e a m h a d e v e r s e e n , a n d s h e m a n a g e d t o p u l l t h e m i n w i t h n o h e a d c o a c h o f r e c o r d , y o u k n o w , h e l d t h i n g s t o g e t h e r , a n d s h e ’ s b e e n a w e s o m e ( P a r t i c i p a n t 5 ) . F i n a l l y , m a n y c o a c h e s r e c a l l e d e x p e r i e n c e s w h e r e t h e y t o o k a d v i c e f r o m t h e i r a s s i s t a n t s a n d m a d e c h a n g e s i n t h e i r p l a n s . T h e s e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e y “ t r u s t e d ” t h e i r a s s i s t a n t s a n d “ v a l u e d ” t h e i d e a s t h a t t h e y h a d . F o r t h e s e c o a c h e s , i t w a s i m p o r t a n t t h a t t h e y u t i l i z e d t h e “ s t r e n g t h s o f a l l i n d i v i d u a l s i n t h e i r p r o g r a m , ” e s p e c i a l l y t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s , b e c a u s e t h e y h e l p e d e x e c u t e t h e i r p l a n s . P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d a n i n c i d e n t t h a t t r u l y i l l u s t r a t e d t h i s i d e a , w h e r e h e c a n c e l e d p r a c t i c e i n r e s p o n s e t o h i s a s s i s t a n t c o a c h ’ s s u g g e s t i o n . . . . h e s e t s t h e p l a n i n p l a c e , y o u k n o w . T h e r e a r e t i m e s , y o u k n o w , I m e a n t h e r e w a s a t i m e j u s t t h e o t h e r d a y , w e ’ r e g r i n d i n g h e r e d u r i n g a t w o - a - d a y p r a c t i c e d u r i n g f a l l c a m p , a n d I h a d p l a n s f o r u s . W e ’ d g e t o u r p l a y e r s t o d a y , t h e fi r s t d a y o f s c h o o l , a n d t h e n w e ’ r e g o i n g t o p r a c t i c e t o m o r r o w . W e o p e n u p o n a T h u r s d a y t h i s y e a r , s o i t ’ s k i n d o f a s t r a n g e s c h e d u l e , b u t I p l a n n e d o n b r i n g i n g t h e p l a y e r s i n o n S a t u r d a y , a n d C h u c k ’ s a v e t e r a n g u y . H e c o m e s i n t h e o t h e r d a y a n d s a i d , ‘ h e y c o a c h , I t h i n k w e ’ d b e b e t t e r fi t i f w e g a v e t h e m t h e d a y o f f . I t h i n k w e ’ d h a v e a b e t t e r p r a c t i c e o n S u n d a y , y o u k n o w , I t h i n k t h e y ’ d b e m o r e m e n t a l l y r e s t e d . . . W e ’ v e h a d a h a r d , g o o d c a m p , a n d w h a t d o y o u t h i n k a b o u t t h a t ? ’ I s a i d , ‘ d o y o u t h i n k i t ’ s i m p o r t a n t t o t h e s t a f f a l s o ? ’ H e s a i d , ‘ y e a h I d o . ’ S o I m a d e t h e 2 3 3 c o a c h e s e i g h t o f “ d e c i s i c “ r e c r u i t P a r t i c i p p o s i t i o r c o a c h ( a n d t h a h o w t o L i k e c “ t a u g l h e l e a S h é l r i r . h a t s , “ c h a n g e . A n d t h o s e k i n d o f t h i n g s h a p p e n f r o m t i m e t o t i m e , a n d a g a i n , I h o p e t o b e a c o a c h t h a t . . . i f I t h i n k i t ’ s v e r y , v e r y i m p o r t a n t , y o u k n o w , t h e n t h i s i s t h e w a y w e ’ r e g o i n g t o d o i t . B u t I a l s o , y o u k n o w , I v a l u e t h e c o a c h i n g s t a f f t h a t I h a v e a n d t h e i d e a s t h a t t h e y h a v e ( P a r t i c i p a n t 7 ) . C o m p o n e n t C : S h a r i n g R e s p o n s i b i l i t i e s . T h e fi n a l c o m p o n e n t , f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s w i t h t h e i r a s s i s t a n t c o a c h i n g s t a f f s . F o r e i g h t o f t h e c o a c h e s , s h a r i n g t h e s e r e s p o n s i b i l i t i e s i n c l u d e d “ t e c h n i c a l c o a c h i n g , ” “ d e c i s i o n m a k i n g ” i n t e r m s o f p r a c t i c e s a n d t r a v e l , “ a d m i n i s t r a t i v e p a p e r w o r k , ” 9 , 6 ‘ , 9 6 ‘ “ r e c r u i t i n g , t e a m p o l i c i e s , p l a y e r p u n i s h m e n t s , ” a n d “ p a s s i o n f o r t h e j o b . ” P a r t i c i p a n t 2 e x p l a i n e d t h a t w h e n h e fi r s t b e c a m e a h e a d c o a c h , p r i o r t o t a k i n g h i s c u r r e n t p o s i t i o n , h e m a d e t h e m i s t a k e o f c o n t i n u i n g t o fi m c t i o n a s i f h e w e r e s t i l l t h e a s s i s t a n t c o a c h o f t h e t e a m . H e b e l i e v e d t h a t i n c e r t a i n a r e a s h e w a s “ t h e b e s t ” p e r s o n f o r t h e j o b , a n d t h a t i t w o u l d b e e a s i e r i f h e d i d t h e j o b h i m s e l f , r a t h e r t h a n t e a c h h i s n e w a s s i s t a n t s h o w t o d o t h e t a s k s “ t h e w a y h e w a n t e d . ” H e e x p l a i n e d : I u s e d t o w a n t t o d o e v e r y t h i n g , y o u k n o w . I ’ m l i k e , ‘ h e y I ’ m t h e b e s t a t t h i s , s o I ’ l l d o i t . ’ ‘ I d o t h a t b e t t e r t h a n a n y b o d y e l s e , s o I p r o b a b l y n e e d t o d o t h a t , ’ w h e n t h a t ’ s n o t t h e w a y . T h e w a y y o u h a v e t o d o i t i n t h i s r o l e i s , ‘ I w a s t h e b e s t a t t h a t . L e t m e s h o w y o u h o w I d i d i t . L e t m e s h o w y o u h o w t o t e a c h t h i s , s o t h a t n o w y o u k n o w h o w t o t e a c h i t t h e w a y I w a n t , ’ y o u k n o w . I t h i n k i n s o m e w a y s f o o t b a l l c o a c h e s a r e b e t t e r a t t h a t t h a n o t h e r c o a c h e s , b e c a u s e w i t h f o o t b a l l c o a c h e s , t h e r e i s a v e r y d e fi n e d h i e r a r c h y . T h e h e a d c o a c h d i c t a t e s d o w n ( P a r t i c i p a n t 2 ) . L i k e o t h e r c o a c h e s i n t h e s t u d y , h e f o u n d t h a t a s a h e a d c o a c h i t w a s i m p o r t a n t t h a t h e “ t a u g h t ” o t h e r s h o w t o d o t h e j o b e f f e c t i v e l y . T h r o u g h h i s d e v e l o p m e n t a s a h e a d c o a c h , h e l e a r n e d t h a t a k e y c o m p o n e n t i n l e a d e r s h i p i s t h e a b i l i t y t o “ m a n a g e o t h e r s , ” a s w e l l a s s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e j o b . H e s t a t e d t h a t a s h e a d c o a c h “ y o u c a n ’ t w e a r a l l o f t h e h a t s . ” A n o t h e r c o a c h h a d a s i m i l a r e x p e r i e n c e i n h i s c r u ‘ r e n t p o s i t i o n a s a fi r s t - t i m e h e a d c o a c h . L i k e P a r t i c i p a n t 2 , h e t h o u g h t i t w o u l d b e “ e a s i e r ” i f h e “ d i d e v e r y t h i n g h i m s e l f , ” 2 3 4 r a t h e r t h a n “ t e a c h i n g o t h e r s h o w t o d o t h e j o b . ” D u r i n g h i s fi r s t s e a s o n h e r e p o r t e d f e e l i n g “ o v e r w h e l m e d , ” “ m e n t a l l y d r a i n e d , ” a n d “ p h y s i c a l l y e x h a u s t e d . ” A t t h e t i m e o f t h e fi r s t i n t e r v i e w , h e w a s j u s t b e g i n n i n g h i s t h i r d s e a s o n w i t h t h e t e a m . A l t h o u g h t h e p r e v i o u s y e a r h a d i m p r o v e d i n t h i s a s p e c t , b e c a u s e h e h a d l e a r n e d t o d e l e g a t e m o r e r e s p o n s i b i l i t i e s t o h i s c o a c h i n g s t a f f , h e s t i l l d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e a s n e e d i n g t o m a n a g e h i s a s s i s t a n t s m o r e e f f e c t i v e l y s o a s t o “ s h a r e s o m e o f t h e w e i g h t . ” D u r i n g o u r s e c o n d i n t e r v i e w , h e e x p l a i n e d t h a t t h e i n t e r v i e w p r o c e s s h a d h e l p e d h i m r e e v a l u a t e h i s “ m a n a g e m e n t s t y l e , ” a n d t h a t h i s a b i l i t y t o d e l e g a t e r e s p o n s i b i l i t i e s h a d g r e a t l y i m p r o v e d d u r i n g h i s t h i r d s e a s o n . T h a t w h o l e r o l e w i t h m y s t a f f , I h a v e m a d e s u r e t h i s y e a r t h a t I a m a l o t m o r e o n t o p o f t h a t . W e h a v e h a d a l o t m o r e m e e t i n g s , a l o t m o r e c h e c k i n g u p t o m a k e s u r e t h e y a r e u p t o d a t e , y o u k n o w , ‘ h e y h a v e y o u g o t t h i s d o n e ? ’ ‘ H a v e y o u a c c o m p l i s h e d t h i s ? ’ G i v i n g t h e m a t o — d o - l i s t , a n d t h e n p r o b a b l y o n c e e v e r y t w o w e e k s w e g o i n a n d k i n d o f d o a c h e c k u p w i t h e v e r y o n e i n t h e o f fi c e . . . ’ h a v e w e a c c o m p l i s h e d t h i s , t h i s , t h i s a n d t h i s ? D o y o u h a v e a n y q u e s t i o n s o n , d o I n e e d t o s h o w y o u h o w t o d o t h a t , ’ I ’ v e g i v e n t h e m a l o t m o r e r e s p o n s i b i l i t y , I ’ v e g i v e n t h e m a l o t m o r e , ‘ h e y t h i s i s y o u r c a l l y o u m a k e t h e b e s t d e c i s i o n ’ . . . ’ I a m e n t r u s t i n g y o u t o m a k e t h e b e s t d e c i s i o n f o r u s ’ . . . I ’ v e g i v e n t h e m a l o t m o r e d e c i s i o n m a k i n g , n o t j u s t d o i n g t h e w o r k , b u t a c t u a l l y d e c i d i n g w h e r e w e a r e g o i n g t o s t a y , w h a t w e w i l l e a t , y o u k n o w t h i n g s l i k e t h a t . . . W h a t I h a v e d o n e i s r e l a x e d a l i t t l e b i t a n d t h e n I c h e c k o n t h e m e v e r y t w o w e e k s . B u t y o u k n o w t h e y a r e 2 5 - 3 0 y e a r o l d s a n d t h e y c a n h a n d l e i t , a n d I t h i n k i n t h e p a s t I d e a l t w i t h t h e m m o r e l i k e t h e y w e r e p l a y e r s t h a n c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 4 ) . O t h e r c o a c h e s i n c o n n e c t i o n w i t h t h e i d e a o f s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s r e f e r r e d t o s i t u a t i o n s w h e r e t h e i r a s s i s t a n t s ’ i n v o l v e m e n t r e l i e v e d s o m e o f t h e p r e s s u r e s t h e y w e r e f e e l i n g . W h e t h e r i t w a s p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f b e i n g r e l i e v e d , b e c a u s e a n a s s i s t a n t w a s a b l e t o t a k e c a r e o f t h e r e c r u i t i n g s i d e o f t h i n g s ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) o r t h e “ f e m a l e i s s u e s ” a m o n g p l a y e r s ( P a r t i c i p a n t 2 & 1 0 ) , c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s ’ i n v o l v e m e n t i n 2 3 5 t h e i r p r o g r a m s h a d “ ( t a k e n ) a l o t o f w e i g h t o f f o f ( t h e m ) . ” P a r t i c i p a n t 5 d e s c r i b e d t h i s i n h i s e x p e r i e n c e o f fi n a l l y fi n d i n g a q u a l i fi e d d i v i n g c o a c h f o r h i s t e a m . M y fi r s t y e a r , t h a t w a s s u c h a b i g s t r u g g l e ; h a d a t e r r i b l e d i v i n g c o a c h , w e h a d t e r r i b l e d i v e r s ; n o w w e h a v e a g r e a t d i v i n g c o a c h , w e h a v e s e v e n d i v e r s o n t h e r o s t e r t h i s y e a r , I h a v e a c o u p l e o f m o r e t h a t a r e i n t e r e s t e d i n t r y i n g o u t . T h e b a l l i s r o l l i n g i n t h a t a s p e c t o f o u r p r o g r a m , w h i c h m a k e s i t s o m u c h e a s i e r f o r m e , b e c a u s e I c a n c o a c h t h e s w i m m e r s . T h e s p o r t i s s o u n i q u e , b e c a u s e t h e y a r e s o d i f f e r e n t - s w i m m i n g a n d d i v i n g — y e t , y o u g o t o a m e e t , a n d t h e y a r e s c o r e d t o g e t h e r . S o t o h a v e n o c o n c e r n s a b o u t t h a t a s p e c t o f o u r p r o g r a m , a n d i t t a k e s a l o t o f w e i g h t o f f o f m e . F i n a l l y , c o a c h e s a l s o m e n t i o n e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f s h a r i n g t h e r e s p o n s i b i l i t y o f c a r i n g f o r t h e t e a m s ’ w e l l - b e i n g a n d t h e e m o t i o n s i n v o l v e d i n t h a t p r o c e s s . T h e y e x p l a i n e d t h a t i t i s “ n i c e ” t o k n o w t h e y h a d a s t a f f o f c o a c h e s , w h o “ ( c a r e d ) a s m u c h a s ( t h e y d i d ) . ” L i k e m y a s s i s t a n t c o a c h I h a d b e f o r e w a s a g r e a t g u y , b u t y o u k n o w , i f w e w e r e n ’ t g e t t i n g o u t r e c r u i t i n g w h o w e w a n t e d , i t w a s l i k e , ‘ h e y , h o w ’ s i t g o i n g , l e t ’ s g o h a v e a b e e r , ’ y o u k n o w , h e d i d n ’ t h a v e a c a r e . B u t m y g u y , t h e g u y I h a v e n o w , r e a l l y c a r e s . I f w e ’ r e n o t w i n n i n g o r t h e g u y s a r e s t r u g g l i n g , h e w o r r i e s j u s t a s m u c h a s I d o , a n d i t ’ s n i c e t o h a v e s o m e b o d y y o u c a n k i n d o f s h a r e t h a t w i t h ( P a r t i c i p a n t 3 ) . I n s u m m a r y , t h i s fi n a l s u b t h e m e e m e r g e d f r o m c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s w i t h t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . D i f f e r e n t a s p e c t s o f t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e s i g n i fi c a n t f o r t e n o f t h e c o a c h e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s : ( a ) u t i l i z i n g t h e k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e o f t h e s t a f f , ( b ) h e l p i n g t o e x e c u t e t h e p l a n , a n d ( c ) s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s . T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m i l y T h i s t h e m e d e v e l o p e d fi ' o m t h e e x p e r i e n c e s o f t e n c o a c h e s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n . T e n o f t h e t w e l v e c o a c h e s w e r e m a r r i e d , a n d a l l o f t h e m h a d c h i l d r e n . T h e r e f o r e , f o r t h e s e i n d i v i d u a l s f a m i l y p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . W h e n t h e y m a d e t h e d e c i s i o n t o 2 3 6 a c c e p t t h e i r j o b o p p o r t r m i t i e s , t h e i r a c t i o n s i m p a c t e d n o t o n l y t h e i r l i v e s , b u t t h e l i v e s o f t h e i r w i v e s a n d c h i l d r e n a s w e l l . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f t h i s p r o c e s s w i t h t h e i r f a m i l i e s , t h e f o l l o w i n g s u b t h e m e s w e r e c r e a t e d : ( 1 ) R e c r u i t i n g t h e F a m i l y , ( 2 ) S u p p o r t fl o m W i f e , a n d ( 3 ) F a m i l y I n v o l v e m e n t . B a c h s u b t h e m e i s d i s c u s s e d s e p a r a t e l y i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . S u b t h e m e I : R e c r u i t i n g t h e F a m i l y T h i s s u b t h e m e w a s d e v e l o p e d f r o m c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h a v i n g t o r e c r u i t t h e i r f a m i l i e s i n t o s u p p o r t i n g t h e i r n e w p o s i t i o n s a s h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . N i n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d f r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s : ( a ) s e l l i n g i t t o t h e f a m i l y , ( b ) a c k n o w l e d g i n g t h e f a m i l y ’ s s a c r i fi c e s , a n d ( 0 ) l i v i n g i n t r a n s i t i o n . C o m p o n e n t A : S e l l i n g i t t o t h e F a m i l y . T h e fi r s t c o m p o n e n t d e a l t w i t h p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o “ s e l l ” t h e i r n e w p o s i t i o n s t o t h e i r f a m i l i e s . F i v e o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 1 , 2 , 7 , 8 , & 1 2 ) f e l t t h a t i t w a s e s s e n t i a l t o r e c o g n i z e t h a t w h e n t h e y m a d e t h e d e c i s i o n s t o t a k e t h e i r n e w j o b s , t h e i r f a m i l i e s w e r e g r e a t l y i m p a c t e d b y t h e n a t u r e o f t h e i r c a r e e r s . P a r t i c i p a n t l e x p l a i n e d : T h e y ’ r e a l o n g f o r t h e r i d e t o o , a n d t h a t ’ s t h e t h i n g t h a t y o u ’ v e g o t t o b e c a r e f u l a b o u t . A s y o u g o a l o n g , y o u ’ v e g o t t o b e m o r e p r o t e c t i v e . I ’ m m o r e c o n c e r n e d , I ’ m h a p p y , I l o v e d o i n g m y j o b , b u t I h a v e t o m a k e s u r e t h a t m y f a m i l y h a s , y o u k n o w , t h e y ’ r e i n a p l a c e w h e r e t h e y c a n e n j o y t h e m s e l v e s . O t h e r c o a c h e s a g r e e d t h a t i t w a s i m p o r t a n t t o t a k e t h e i r f a m i l i e s ’ w e l l - b e i n g i n t o c o n s i d e r a t i o n w h e n m a k i n g c h a n g e s i n t h e i r c a r e e r s . T h e y r e p o r t e d t h e d i f fi c u l t i e s o f h a v i n g t o “ l i v e i n p l a c e s ” t h a t t h e i r f a m i l i e s d i d “ n o t l i k e . ” T h e y w a n t e d t h e i r f a m i l i e s t o b e i n p l a c e s w h e r e t h e y c o u l d “ e s t a b l i s h r o o t s , ” a n d i n “ a n e n v i r o n m e n t ” w h e r e t h e i r 2 3 7 “ c h i l d r e n ( w e r e ) g o i n g t o g e t a g o o d e d u c a t i o n . ” T h e y a l s o e x p l a i n e d t h a t i t w a s a “ s t r u g g l e ” m o v i n g w h e n t h e i r f a m i l y w a s h a p p y w h e r e t h e y w e r e l i v i n g . P a r t i c i p a n t 1 2 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e . . . . i f y o u u p r o o t y o u r f a m i l y a n d m o v e , t h a t ’ s d i f f i c u l t . T h a t ’ s a s k i n g e v e r y b o d y a l o t . M y k i d s w e r e h a p p y w h e r e t h e y w e r e , y o u k n o w , m y w i f e w a s h a p p y w h e r e s h e w a s . H e c o n t i n u e d t o e x p l a i n t h a t f r o m h i s p e r s p e c t i v e t h e c h o i c e w a s “ a n o b r a i n e r . ” H e h a d a s p i r a t i o n s o f w o r k i n g f o r a “ b i g t i m e ” p r o g r a m a n d “ w i n n i n g a N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p , ” a n d f e l t t h a t t h i s n e w p o s i t i o n w o u l d g i v e h i m t h e o p p o r t u n i t y t o a c c o m p l i s h t h a t g o a l . H o w e v e r , h e e x p l a i n e d t h a t m a k i n g t h a t d e c i s i o n w a s n o t t h a t s i m p l e . . . . w e c a n d o w h a t w e n e e d t o d o h e r e , a n d s o I t h o u g h t i t w a s a n o b r a i n e r . B u t I k i n d o f h a d t o r e c r u i t t h e r e s t o f t h e f a m i l y i n t o t h a t s i t u a t i o n . S o I h a d t o s e l l i t t o t h e m , a n d i t ’ s h a r d b e c a u s e l i k e I s a i d , e v e r y t h i n g h a p p e n e d s o f a s t . S o i t w a s l i k e , s o i t ’ s b e e n , t h e y l o v e T h e C i t y n o w . I t w a s t o u g h i n t h e b e g i n n i n g . I t w a s t o u g h w h e n I w a s g o n e , b u t p a r t o f i t i s I ’ v e b e e n g o n e a l o t a n y w a y m y w h o l e l i f e , s o I ’ m f o r t u n a t e i n t h a t w a y t h a t m y w i f e u n d e r s t a n d s t h a t , a n d 1 1 t h i n k t h a t h e l p e d ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 7 o n t h e o t h e r h a n d , d i d n o t fi n d “ t h e s e l l i n g ” o f h i s n e w j o b t o b e q u i t e a s d i f fi c u l t . S i m i l a r t o t h e o t h e r c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s , h e d i d f e e l i t w a s i m p o r t a n t t o t a k e t h e f a m i l y i n t o c o n s i d e r a t i o n b e f o r e a c c e p t i n g t h e n e w j o b . H o w e v e r , i n h i s e x p e r i e n c e , b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f t h i s c o l l e g i a t e p r o g r a m h a d m a n y b e n e fi t s . T h e p o s i t i o n w a s “ 2 5 m i l e s a w a y , ” a n d t h u s d i d n o t r e q u i r e h i s f a m i l y t o m o v e o r f o r c e h i s w i f e t o c h a n g e j o b s . I n f a c t , t h e n e w p o s i t i o n h a d “ fi n a n c i a l b e n e fi t s ” a l m o s t t r i p l i n g h i s s a l a r y , a l l o w i n g h i s w i f e t o t a k e a “ s t e p b a c k ” f r o m h e r c a r e e r a n d e n a b l i n g h e r t o s p e n d m o r e t i m e a t h o m e w i t h t h e i r c h i l d r e n d u r i n g t h e i r l a s t f e w y e a r s o f h i g h s c h o o l . I t w a s a s i t u a t i o n w h e r e i t w a s o n l y 2 5 m i l e s a w a y f r o m w h e r e I l i v e d . I h a d a s o n a n d a d a u g h t e r s t i l l i n h i g h s c h o o l , a w i f e t h a t t a u g h t i n t h e a r e a . 2 3 8 L i k e I s a i d , i t ’ s 2 5 m i l e s a w a y . A g r e a t fi t f o r m y f a m i l y . O b v i o u s l y , a g r e a t c h a l l e n g e f o r m e , a n d I b e l i e v e d i n U n i v e r s i t y A . I h a d c o a c h e d h e r e b e f o r e , l i v e d i n t h e s u r r o u n d i n g a r e a m y e n t i r e p r o f e s s i o n a l c a r e e r , a n d y o u k n o w , c a l l i t w h a t i t i s ; i t w a s a s i g n i fi c a n t fi n a n c i a l r a i s e f o r m y f a m i l y , a l l o w e d m y w i f e , d u r i n g t h i s w i n d o w o f o u r m a r r i a g e , t o b e a b l e t o s t a y h o m e , b e c l o s e t o h e r a n d b e a b l e t o d o s o m e o t h e r t h i n g s w i t h o u r k i d s , s o i t j u s t h a d a w h o l e l o t o f u p s i d e t o i t ( P a r t i c i p a n t 7 ) . T h e fi v e c o a c h e s ’ w h o r e p o r t e d t h i s c o m p o n e n t a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s ’ s t r e s s e d t h e f a c t t h a t t h e i r f a m i l i e s ’ h a p p i n e s s i m p a c t e d t h e i r a b i l i t y t o d o t h e i r j o b s e f f e c t i v e l y . T h e r e f o r e , w h e n m a k i n g s u c h d r a s t i c t r a n s i t i o n s , t h e y b e l i e v e d t h a t t h e y s h o u l d h a v e t o t a k e t h e i r f a m i l i e s i n t o c o n s i d e r a t i o n . A l t h o u g h t h e s i t u a t i o n s “ m a y n o t b e p e r f e c t , ” t h e y s h o u l d b e a b l e t o “ s e l l ” t h e p r o g r a m s o n t h o s e a s p e c t s t h a t w e r e i m p o r t a n t , 9 6 ‘ t o t h e i r f a m i l i e s s u c h a s “ l i v i n g s o m e w h e r e t h e y ( c o u l d ) b e h a p p y , g o o d e d u c a t i o n , ” a n d “ fi n a n c i a l ” g a i n s . C o m p o n e n t B : A c k n o w l e d g i n g t h e F a m i l y ’ s S a c r i fi c e s . T h e s e c o n d c o m p o n e n t f o c u s e d o n p a r t i c i p a n t s ’ a c k n o w l e d g e m e n t s o f t h e s a c r i fi c e s t h e i r f a m i l i e s m a d e w h e n t h e y a c c e p t e d t h e i r n e w j o b s . N i n e c o a c h e s ’ d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e i r f a m i l i e s s a c r i fi c e d a s a r e s u l t o f t h e i r c a r e e r c h o i c e s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t h i s c h i l d r e n h a v e l i v e d i n t w e l v e d i f f e r e n t c i t i e s o v e r t h e c o u r s e o f t h e i r l i v e s , n e v e r s t a y i n g l o n g e r t h a n f o u r y e a r s i n a n y o n e p l a c e . I t h i n k i t ’ s c r u c i a l t h a t y o u h a v e p e o p l e t h a t u n d e r s t a n d t h e c o m p l e x i t i e s o f i t b e c a u s e t h e r e ’ s h i g h h i g h s a n d l o w l o w s , a n d t h e r e a r e t i m e s , i t ’ s n o t a 9 t o 5 j o b . I t ’ s m o r e a l i f e s t y l e . M y k i d s h a v e l i v e d i n , I m e a n t h e y ’ v e p r o b a b l y l i v e d i n 1 2 p l a c e s , y o u k n o w , a n d I d o n ’ t t h i n k w e ’ v e e v e r b e e n a n y w h e r e m o r e t h a n f o u r y e a r s , a n d t h i s i s t h e l o n g e s t s t i n t t h a t I ’ v e e v e r h a d . . . o b v i o u s l y l i k e e v e r y t h i n g e l s e , y o u w a n t t o b u y a h o u s e , y o u w a n t t o h a v e a y a r d , y o u w a n t t o h a v e y o u r k i d s g o t o t h e s a m e s c h o o l , h a v e t h e i r f r i e n d s , w h a t e v e r . B u t y o u k n o w , a n d a l o t o f p e o p l e a r e f o r t u n a t e t h a t t h a t h a p p e n s , b u t i t d o e s n ’ t h a p p e n t o a l o t o f p e o p l e , a n d y o u k n o w , i s t h a t w o r t h t h e c o s t o f , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 1 ) . 2 3 9 T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y d i s c u s s e d t h e t i m e c o m m i t m e n t o f t h e i r j o b s , a n d t h e s a c r i fi c e s t h e i r f a m i l i e s m a d e w i t h t h e m “ b e i n g g o n e a l o t . ” P a r t i c i p a n t 5 , w h o r e p o r t e d h a v i n g n o w i f e o r c h i l d r e n , m a d e t h e c o m m e n t t h a t h e a d c o a c h e s s p e n d “ m o r e t i m e w i t h t h e i r a s s i s t a n t s , t h a n t h e y d o w i t h t h e i r f a m i l i e s . ” O n e c o a c h e x p l a i n e d t h i s e x p e r i e n c e t h r o u g h t h e d e s c r i p t i o n o f m a k i n g t h e t r a n s i t i o n f r o m a p r o g r a m t h a t w a s “ e s t a b l i s h e d , ” t o o n e t h a t w a s i n “ c o m p l e t e d i s a r r a y . ” . . . i t ’ s b e e n a l o t o f s a c r i fi c e f o r t h e m b e c a u s e y o u ’ v e g o t t o r e m e m b e r , I c a m e f r o m a p r o g r a m t h a t I h a d r u n n i n g , a n d i t w a s e s t a b l i s h e d . D i d n ’ t m e a n I d i d n ’ t d o a n y t h i n g b e c a u s e I c e r t a m l y d i d , b u t n o w t h e r e ’ s a l o t , u n t i l w e g e t t h i s t h i n g u p a n d r u n n i n g , t h e r e ’ s a l o t o f c o m m i t m e n t . N o t j u s t f r o m m e , f r o m a l l m y c o a c h e s , b e c a u s e t h i s i s n o t g o i n g t o , i t d o e s n ’ t g e t b e t t e r o n i t s o w n . I t ’ s j u s t n o t g o i n g t o h a p p e n . Y o u k n o w w h a t I m e a n ? S o t h e r e ’ s b e e n a l o t o f , i t ’ s b e e n a l o t o f w o r k i n t w o y e a r s . A l o t o f s a c r i fi c e a n d a l o t o f t r a v e l i n g . A l o t o f j u s t d o i n g t h i n g s I ’ v e g o t t o d o , b u t I f e e l l i k e r i g h t n o w w e ’ r e fi n a l l y , I f e e l l i k e w e j u s t , I f e e l l i k e w e ’ r e k i n d o f e v e n n o w , y o u k n o w w h a t I m e a n ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . O t h e r c o a c h e s ’ r e c a l l e d s o m e o f t h e i r f a m i l i e s ’ s a c r i fi c e s a s “ t h e i r w i v e s b e i n g s i n g l e p a r e n t s , ” “ n o t b e i n g a b l e t o b u y a h o u s e , ” “ l e a v i n g b e h i n d fi ' i e n d s , ” “ l i v i n g i n c i t i e s t h e y ( d i d n ’ t ) l i k e , ” a n d n o t b e i n g “ a v a i l a b l e ” f o r t h e i r f a m i l i e s . P a r t i c i p a n t I o f f e r e d s i m i l a r t h o u g h t s o n h i s e x p e r i e n c e o f h i s f a m i l y m a k i n g s a c r i fi c e s f o r h i s c a r e e r . . . . A n d w e ’ r e h e r e , s o t h a t ’ s g r e a t , b u t y o u k n o w , t h e r e ’ s t i m e s t h a t w e ’ v e l i v e d i n p l a c e s t h a t w e d i d n ’ t w a n t t o l i v e . . . w e ’ v e h a d t o d o t h i n g s t h a t w e d i d n ’ t w a n t t o d o l i v i n g w i s e . . . l i k e t o b u y a h o u s e , b u t y o u k n o w , w h e r e w e ’ r e a t i t ’ s s o d a n g e d e x p e n s i v e y o u c a n ’ t b u y a n y t h i n g h e r e , b u t y o u k n o w , t h a t ’ s o u r g o a l t o d o , i s t o b u y i t . S o i t t a k e s t i m e , a n d e v e r y t h i n g h a s t h e i r c h a l l e n g e s , b u t y e a h , I t h i n k f a m i l y i s h u g e . C o m p o n e n t C : L i v i n g i n T r a n s i t i o n . T h e fi n a l c o m p o n e n t d e v e l o p e d f r o m n i n e o f t h e p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r f a m i l i e s ’ l i v i n g s i t u a t i o n s d u r i n g t h i s p h a s e o f t r a n s i t i o n . S o m e o f t h e c o a c h e s ’ ( P a r t i c i p a n t 1 , 2 , 8 , 1 1 , & 1 2 ) r e p o r t e d i n c i d e n t s w h e r e t h e y h a d m o v e d t o t h e l o c a t i o n s o f t h e i r n e w j o b s , w h i l e t h e i r f a m i l i e s r e m a i n e d i n o t h e r 2 4 0 c i t i e s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , c o a c h e s w e r e l i v i n g i n h o t e l s , t r y i n g t o e s t a b l i s h t h e i r p r o g r a m s w h i l e a l s o p r e p a r i n g f o r t h e a r r i v a l o f t h e i r f a m i l i e s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t h a v i n g b e e n t h r o u g h t h e s i t u a t i o n b e f o r e , h e a n d h i s w i f e f e l t i t w a s b e t t e r i f s h e a n d t h e c h i l d r e n s t a y e d i n a p l a c e w h e r e s h e h a d a s u p p o r t s y s t e m i n p l a c e , g i v i n g h i m t i m e t o a d a p t t o t h e n e w p o s i t i o n . I a m h e r e . I a m i n a h o t e l r o o m , t h e f a m i l y i s s t i l l r e l o c a t i n g t w o m o n t h s l a t e r . T h a t i s p a r t o f w h a t h a p p e n s w h e n y o u a r e n e w . I t w a s p r o b a b l y a g o o d t h i n g t h a t w h e n I c a m e t o U n i v e r s i t y A t h a t m y w i f e d i d n o t c o m e . A t l e a s t s h e k n o w s p e o p l e t h e r e , a n d w e c a n g e t t h i n g s s e t u p ( P a r t i c i p a n t 8 ) . H e e x p l a i n e d t h a t i n h i s e x p e r i e n c e , h e h a d b e e n a b l e t o “ j u m p i n t o ” n e w c a r e e r s , a n d c l o s e h i s m i n d t o o n l y f o c u s o n t h a t o n e t h i n g o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h . H e f e l t t h a t t h i s p r o c e s s w a s n o t a s s i m p l e f o r h i s w i f e . A l t h o u g h s h e m a y b e b e t t e r “ p r e p a r e d ” t h e s e c o n d t i m e g o i n g t h r o u g h i t , h e e x p l a i n e d t h a t “ s h e w a s i n n o h u r r y ” t o m o v e t h e f a m i l y t o t h e n e w c i t y . I f I a m n e v e r a t h o m e , w o r k i n g a l l h o u r s o f t h e d a y , I t h i n k m y m i n d . . . I t h i n k c o a c h e s h a v e t h a t a b i l i t y t o s w i t c h e v e r y t h i n g o f f a n d j u s t h a v e t h a t t u n n e l v i s i o n . . . W h e n y o u j u m p i n t o s o m e t h i n g l i k e t h a t I k n o w m y w i f e , h o p e f u l l y t h e s e c o n d t i m e t h r o u g h i t , w e ’ v e d o n e t h i s , s o s h e w a s w a y m o r e p r e p a r e d a n d w a s i n n o h u r r y t o g e t t h e r e ( P a r t i c i p a n t 8 ) . I n r e f e r e n c e t o h i s w i f e b e i n g m o r e p r e p a r e d t o m a k e t h e t r a n s i t i o n , h e d e s c r i b e d a “ w i v e s s u p p o r t g r o u p , ” c o m p r i s e d o f o t h e r c o a c h e s ’ w i v e s w h o h a d f a c e d s i m i l a r s i t u a t i o n s , w h o s h e t u r n e d t o f o r g u i d a n c e a n d s u p p o r t . M a n y o f t h e s e c o a c h e s ’ e x p l a i n e d t h a t l i k e t h e m , i t a l s o “ ( t o o k t h e i r f a m i l i e s ) t i m e t o fi g u r e i t o u t t o o . ” T h e y e x p l a i n e d t h a t “ i t ( w a s ) n o t a n e a s y t r a n s i t i o n f o r a n y o n e t o m a k e , ” s o t h e y n e e d e d t o s u p p o r t t h e i r f a m i l i e s a s m u c h a s p o s s i b l e d u r i n g t h i s p r o c e s s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n h i s 2 4 1 f a m i l y h a d t o m a k e “ a d j u s t m e n t s h e r e a s w e l l , ” a n d t h e r e f o r e w o u l d b e g e t t i n g a l l o f h i s “ f r e e t i m e . ” T h e o t h e r p a r t o f i t w a s t h a t I h a d a f a m i l y t h a t h a d t o m a k e a d j u s t m e n t s h e r e a s w e l l . W e m o v e f r o m a c r o s s t h e c o u n t r y s o t h e y g e t a l l m y f r e e t i m e , t h a t i s j u s t t h e w a y i t i s , t h a t i s j u s t h o w I c h o o s e t o s p e n d i t . I t i s n o t e a s y , b u t i t i s a p r o c e s s . I f I w a s t o t r y a n d c h a n g e a l l o f t h o s e t h i n g s a t o n e t i m e , I d o n o t k n o w i f w e w o u l d h a v e g o t t e n b e t t e r i n a n y a r e a , a n d I t h i n k t h a t i s w h a t y o u d o n o t w a n t . I n s u m m a r y , t h e s u b t h e m e , r e c r u i t i n g t h e f a m i l y , f o c u s e d o n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f “ s e l l i n g ” t h e p r o g r a m t o t h e i r f a m i l i e s , a c k n o w l e d g i n g t h e i r s a c r i fi c e s , a n d t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l i v i n g i n t r a n s i t i o n w i t h t h e i r f a m i l i e s . N i n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h i s p r o c e s s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d f r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s : ( a ) s e l l i n g i t t o t h e f a m i l y , ( b ) a c k n o w l e d g i n g t h e f a m i l y ’ s s a c r i fi c e s , a n d ( 0 ) l i v i n g i n t r a n s i t i o n . S u b t h e m e 2 : S u p p o r t fi o m W i f e A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , t e n o f t h e c o a c h e s w e r e m a r r i e d a t t h e t i m e o f t h e s t u d y . A l l o f t h e s e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e r o l e s o f t h e i r f a m i l i e s w e r e i m p o r t a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . N i n e o f t h e s e c o a c h e s s p e c i fi c a l l y m e n t i o n e d “ t h e s u p p o r t o f ( t h e i r w i v e s ) ” a s p r e s e n t d u r i n g t h e i r e x p e r i e n c e s . O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t “ i t ( w a s ) j u s t u n b e l i e v a b l e i m p o r t a n t t o h a v e a s u p p o r t i v e w i f e ” ( P a r t i c i p a n t 8 ) . P a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d c e r t a i n a s p e c t s o f t h i s “ s u p p o r t ” t h a t w a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e i r d e s c r i p t i o n s t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s e m e r g e d : ( a ) u n d e r s t a n d i n g o f p r o f e s s i o n , ( b ) l i s t e n i n g a n d g i v i n g a d v i c e , a n d ( 0 ) t a k i n g c a r e o f “ t h i n g s . ” C o m p o n e n t A : U n d e r s t a n d i n g t h e P r o f e s s i o n . T h e fi r s t c o m p o n e n t d e v e l o p e d f r o m e i g h t o f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r w i v e s “ u n d e r s t a n d i n g ” t h e i n t r i c a c i e s o f t h e i r p r o f e s s i o n . T w o c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t a s d a u g h t e r s o f c o a c h e s , t h e i r w i v e s h a d 2 4 2 b e e n a r o u n d t e a m s a n d u n d e r s t o o d t h e p r o f e s s i o n . P a r t i c i p a n t 8 r e c a l l e d h i s w i f e ’ s s u p p o r t w h i l e p u r s u i n g h i s g o a l o f b e c o m i n g a h e a d c o a c h . H e r d a d h a d b e e n a n a t h l e t e a n d c o a c h e d a s w e l l , a n d s h e g r e w u p p l a y i n g s p o r t s . S h e h a d b e e n a r o u n d t e a m s , a n d s h e h a d b e e n a r o u n d t h a t e n v i r o n m e n t , s o s h e i s i n t o i t . S h e i s a m a s s i v e c o l l e g i a t e s p o r t s f a n , s o b e i n g i n a c o l l e g i a t e c o a c h i n g e n v i r o n m e n t i s n o t s o m e t h i n g t h a t s h e d o e s n o t u n d e r s t a n d . S h e e n j o y s i t , a n d s h e l i k e s i t . S h e k n e w v e r y e a r l y o n i n o u r r e l a t i o n s h i p w h a t I w a n t e d t o d o . T h e d e a l t h a t s h e m a d e t o m e ( w a s ) a s s o o n a s I w a s a h e a d c o a c h , s h e w a n t e d t o s t a r t a f a m i l y . S h e s p e n t t h e t h r e e y e a r s ( w h i l e ) I w a s a n a s s i s t a n t ; m y w i f e w a s t h e b r e a d w i n n e r . S h e w a s a t e a c h e r , a n d b r o u g h t h o m e t h e s a l a r y . T h e s a l a r y t h a t I w a s g e t t i n g w a s p r o b a b l y n o t h i n g c o m p a r e d t o t h a t . S o s h e w a s s u p p o r t i v e o f m y e n d e a v o r s s o s h e k n e w t h a t I w a s d o i n g s o m e t h i n g t o g e t s o m e w h e r e e l s e . S o s h e w a s fi o m t h e s t a r t , s h e w a s p a r t o f t h e p r o c e s s . A l s o t h e d a u g h t e r o f a c o a c h , P a r t i c i p a n t 7 c h a r a c t e r i z e d h i s w i f e a s “ u n d e r s t a n d i n g ” t h e p r o f e s s i o n . H e d e s c r i b e d h e r s u p p o r t f o r h i m t h r o u g h o u t h i s c a r e e r o n m a n y d i f f e r e n t l e v e l s , i n c l u d i n g p o s t p o n i n g h e r e d u c a t i o n . S o w h e n w e g o t t o U n i v e r s i t y A i n ’ 9 2 a n d I w a s a p o s i t i o n c o a c h h e r e , s h e w a s a b l e t o g o b a c k t o s c h o o l , a n d i n t h a t t w o y e a r w i n d o w , s h e fi n i s h e d s c h o o l , a n d s h e a c t u a l l y g o t h e r d e g r e e , h e r s e c o n d a r y e d u c a t i o n d e g r e e , f r o m h e r e a t U n i v e r s i t y A . G o t b a c k i n t o h i g h s c h o o l c o a c h i n g , s h e s t a r t e d t e a c h i n g , s o s h e ’ s b e e n t e a c h i n g n o w f r o m 1 9 9 4 t h r o u g h 2 0 0 7 . S h e ’ s n o w a v e t e r a n t e a c h e r , b u t t h e j o b t h a t I h a v e n o w a l l o w s h e r , r i g h t n o w i n o u r l i v e s , t o s t e p o u t s i d e o f t h a t a n d t o b e a b l e t o b e h o m e . M y d a u g h t e r i s a s o p h o m o r e i n h i g h s c h o o l , a n d s h e ’ s a b l e t o b e t h e r e f o r h e r t h i n g s , a n d m y s o n , r i g h t w h e n I g o t t h i s j o b , h e s t i l l , e v e n t h o u g h 1 1 l e f t , h e s t i l l h a d a n o t h e r y e a r a t H i g h S c h o o l A , s o i t a l l o w e d h e r t o d o t h a t a n d b e a r o u n d m o r e f o r h i s s e n i o r y e a r . A n d m y w i f e h a s s a c r i fi c e d a l o t i n o u r m a r r i a g e , y o u k n o w . S h e g r e w u p a c o a c h ’ s k i d , s o s h e u n d e r s t o o d , a n d I w a s v e r y f o r t u n a t e t h a t I m a r r i e d a c o a c h ’ s d a u g h t e r i n t h a t w a y . S h e u n d e r s t o o d , b u t s h e d i d , e a r l i e r i n o u r m a r r i a g e , s h e s a c r i fi c e d a l o t . S h e s a c r i fi c e s t h r o u g h t h e y e a r s w h e n , I m e a n l i t e r a l l y , a c o a c h ’ s w i f e b e c o m e s a s i n g l e p a r e n t a b o u t f o u r m o n t h s o u t o f t h e y e a r , a n d a t t h e c o l l e g e l e v e l , e v e n m o r e t h a n t h a t s o m e t i m e s . A n d s o i t ’ s , i f I h a d t h e o p p o r t u n i t y t o m o r e t h a n t r i p l e m y s a l a r y a n d t h e n t h a t a l l o w s h e r , t h a t ’ s a n o t h e r b e n e fi t o f i t ( P a r t i c i p a n t 7 ) . 2 4 3 O t h e r c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r w i v e s i n v o l v e m e n t i n s p o r t s a s r e l e v a n t t o t h e i r u n d e r s t a n d i n g a n d s u p p o r t o f t h e p r o f e s s i o n . M a r r i e d t o a f o r m e r h i g h l y c o m p e t i t i v e c o l l e g i a t e s w i m m e r , P a r t i c i p a n t 1 0 e x p l a i n e d : S h e j u s t u n d e r s t a n d s t h e i n t r i c a c i e s o f t r y i n g t o p l a y a t a r e a l l y h i g h l e v e l , a n d w h a t i t t a k e s , a n d t h e r e v e r b y o u g e t f r o m i t a s a p l a y e r , i n t e r m s o f y o u r o w n m e n t a l i t y , a n d j u s t w h a t i t m e a n s t o c o m p e t e . S h e a l w a y s c o m p e t e d r e a l l y w e l l , a n d l i k e d t o c o m p e t e . S h e w a s a l w a y s r i g h t t h e r e i n t e r m s o f m y p h i l o s o p h y , a n d d i d n o t d i f f e r o n e b i t . P a r t i c i p a n t 1 0 e l a b o r a t e d f u r t h e r o n h i s e x p e r i e n c e o f h i s w i f e ’ s s u p p o r t , d e s c r i b i n g h i s w i f e a s “ t h e p e r f e c t w i f e f o r b e i n g a c o a c h . ” S h e c a n u n d e r s t a n d t h e t r i p s a n d t h e l o n g n i g h t s , a n d t r y i n g t o g e t t h e r i g h t m e n t a l i t y . S h e g r e w u p i n a h o u s e t h a t w a s v e r y p o s i t i v e , a n d a l w a y s s a y i n g y o u c o u l d d o i t . S h e u n d e r s t a n d s t h a t y o u h a v e t o b u r n t h e m i d n i g h t o i l s o m e t i m e s t o g e t t h i n g s d o n e , a n d u n d e r s t a n d s t h a t i n o r d e r t o d o t h o s e t h i n g s i t i s g o i n g t o t a k e a l o t o f t i m e a t t h e o f f i c e , a n d b e i n g g o n e a l o t . ( S h e i s ) j u s t a g o a l s e t t e r , s o m e o n e t h a t u n d e r s t a n d s w h a t i t m e a n s t o s e t g o a l s , a n d g o a f t e r t h e m , a n d a c h i e v e t h e m . ( S h e ) n e v e r b e l i e v e s t h a t y o u c a n ’ t d o s o m e t h i n g , ( s h e ’ s ) j u s t a l w a y s g o i n g a f t e r i t . K i n d o f l i k e t h e p e r f e c t w i f e f o r b e i n g a c o a c h . A n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t a s a j u d g e i n t h e s p o r t , h i s w i f e h a d t h e b a c k g r o u n d t o u n d e r s t a n d h i s p r o f e s s i o n . H e a l s o c o m p a r e d h e r w o r k - e t h i c a n d p e r s o n a l i t y a s s i m i l a r t o m e m b e r s o f h i s N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p t e a m . . . . m y w i f e h a s a h o r s e b a c k g r o u n d a n d s h e j u d g e s l i k e I d o a n d s h e i s v e r y f a m i l i a r w i t h w h a t w e d o . S h e i s v e r y m u c h l i k e t h e T y p e A h a r d d r i v i n g , v e r y c h o l e r i c p e r s o n a l i t y , t h a t w e h a v e o n t h e t e a m , l i k e m a n y o f t h e s u c c e s s f u l o n e s a r e ( P a r t i c i p a n t 9 ) . A l t h o u g h s o m e c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r w i v e s a s h a v i n g n o d i r e c t c o n n e c t i o n w i t h t h e i r s p o r t s , t h e y s t i l l d e s c r i b e d t h e i r w i v e s a s b e i n g “ u n d e r s t a n d i n g ” a n d “ s u p p o r t i v e ” o f t h e i r c a r e e r s . T w o o f t h e s e c o a c h e s s u g g e s t e d t h a t j u s t b e i n g m a r r i e d t o c o a c h e s ’ h a s r e s u l t e d i n t h e i r w i v e s b e c o m i n g m o r e “ u n d e r s t a n d i n g o f t h e p r o f e s s i o n . ” F o r o n e o f t h e s e 2 4 4 c o a c h e s , h i s w i f e s u p p o r t e d a n d f o l l o w e d h i m t h r o u g h o u t h i s p r o f e s s i o n a l c a r e e r , c o a c h i n g c a r e e r , t r a n s i t i o n f r o m c o a c h i n g , a n d r e t u r n t o c o a c h i n g . S h e h a s a l w a y s f o l l o w e d m e w i t h m y j o b s , a n d y o u k n o w I t h i n k s h e w o u l d s a y , ‘ t h i s h a s n ’ t a l w a y s b e e n e a s y , b u t i t ’ s b e e n a n a d v e n t u r e . ’ I m e a n , s h e ’ s b e e n a g o l f e r ’ s w i f e f o r 3 2 y e a r s , a n d a l o t o f t h a t w a s t r a v e l i n g a l l a r o u n d t h e w o r l d . S o t h i s j o b r e a l l y d o e s n ’ t s o u n d t o o b a d t o h e r , y o u k n o w . S o f o r h e r , s h e l o o k s a t t h i s l i k e a v a c a t i o n . A n d s h e d o e s n ’ t t h i n k t h i s i s a r e a l j o b a n y w a y . S h e s a y s , ‘ a l l y o u d o i s c o a c h i n s o m e t h i n g y o u l o v e . T h a t ’ s n o t a r e a l j o b . ’ S o s h e s a y s I ’ v e n e v e r h a d a r e a l j o b . A n d t h a t I ’ m j u s t o n e o f t h e l u c k y o n e s . I d o e n j o y i t , a n d I ’ m p r e t t y t h r i l l e d t o b e b a c k i n i t a g a i n , s o t h a t ’ s r e a l l y n i c e ( P a r t i c i p a n t 6 ) . A n o t h e r c o a c h c o m m e n t e d t h a t t h r o u g h t h e c o u r s e o f h i s e x t e n s i v e i n v o l v e m e n t a s a c o a c h , h e t h o u g h t h i s w i f e h a d c o m e t o u n d e r s t a n d h i s p r o f e s s i o n . H e e x p l a i n e d t h a t t h i s w a s n o t a l w a y s t h e c a s e f o r a l l c o a c h e s i n t h e i r m a r r i a g e s . . . . I t h i n k s h e u n d e r s t a n d s i t , a n d y o u t h i n k , w e l l , e v e r y b o d y w o u l d u n d e r s t a n d . W e l l , t h e y d o n ’ t , b e c a u s e I ’ v e b e e n i n t h i s a l o n g t i m e , a n d I ’ v e h a d a l o t o f a s s i s t a n t c o a c h e s , o r I ’ v e k n o w n a l o t o f a s s i s t a n t c o a c h e s t h a t , I a l w a y s t e l l t h e m , I s a i d , ‘ G e t m a r r i e d b e f o r e . D o n ’ t g e t m a r r i e d a f t e r , b e c a u s e i f y o u ’ r e d o i n g t h i s , a n d t h e n y o u g e t m a r r i e d , i t d o e s n ’ t u s u a l l y w o r k . ’ E s p e c i a l l y i f t h e y l i v e d s o m e w h e r e e l s e , b e c a u s e t h e y t h i n k t h e y u n d e r s t a n d t h e s y s t e m , b u t t h e y d o n ’ t ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . L i k e w i s e , d u r i n g t h e f o l l o w - u p i n t e r v i e w P a r t i c i p a n t 8 e l a b o r a t e d o n t h e w a y s i n w h i c h h i s w i f e ’ s e x p e r i e n c e s w i t h h i m a s a c o a c h h a v e h e l p e d h e r b e c o m e m o r e “ p r e p a r e d ” a n d u n d e r s t a n d i n g o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n . I f I a m n e v e r a t h o m e , w o r k i n g a l l h o u r s o f t h e d a y , I t h i n k m y m i n d j u s t s h u t s i t o u t . I t h i n k c o a c h e s h a v e t h a t a b i l i t y t o s w i t c h e v e r y t h i n g o f f , a n d j u s t h a v e t h a t t u n n e l v i s i o n . W h e n y o u j u m p i n t o s o m e t h i n g l i k e t h i s , a t l e a s t I k n o w m y w i f e , t h e s e c o n d t i m e t h r o u g h i t , w e ’ v e d o n e t h i s b e f o r e . S o s h e w a s w a y m o r e p r e p a r e d t o h a n d l e i t , a n d w a s i n n o h u r r y t o g e t t h e r e ( P a r t i c i p a n t 8 ) . C o m p o n e n t B : L i s t e n i n g a n d G i v i n g A d v i c e . T h e s e c o n d c o m p o n e n t w a s c o n n e c t e d t o c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r w i v e s ’ l i s t e n i n g a n d g i v i n g t h e m a d v i c e . F o u r c o a c h e s r e c a l l e d i n c i d e n t s w h e n t h e i r w i v e s p r o v i d e d t h i s s u p p o r t f o r t h e m i n t h e i r 2 4 5 e x p e r i e n c e s ( P a r t i c i p a n t 8 , 9 , 1 0 , & 1 1 ) . O n e c o a c h d e s c r i b e d h i s w i f e a s b e i n g “ v e r y p o s i t i v e , ” a n d e x p l a i n e d t h a t o n d a y s w h e n t h i n g s w e r e n o t g o i n g s o w e l l , h e c o u l d c o m e h o m e a n d s h e w o u l d l i s t e n , g i v e h i m s o m e “ l o g i c a l ” a d v i c e , a n d “ s u p p o r t ” h i m . . . . s h e w o u l d b e v e r y p o s i t i v e o n t h o s e d a y s w h e n I w o u l d c o m e h o m e a n d t h i n g s a r e n o t g o i n g s o h o t . S h e w o u l d j u s t s a y s o m e t h i n g a n d b e s o l o g i c a l a b o u t i t , a n d t h e n s u p p o r t m e ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . P a r t i c i p a n t 1 0 a l s o d e s c r i b e d h o w h i s w i f e w a s a b l e t o g i v e h i m g o o d a d v i c e f o r c o a c h i n g w o m e n . H e f e l t t h a t s h e “ ( u n d e r s t o o d ) ” t h e d i f f e r e n c e s b e t w e e n m e n a n d w o m e n , a n d w a s a b l e t o p r o v i d e a b e t t e r p e r s p e c t i v e f o r w o r k i n g w i t h h i s f e m a l e a t h l e t e s . . . . s o s h e u n d e r s t a n d s s o m e o f t h e t h i n g s t h a t a r e d i f f e r e n t b e t w e e n t h e m e n a n d t h e w o m e n I t h i n k . S h e c o u l d a p p r e c i a t e a n d t a l k m e t h r o u g h a t t h e s a m e t i m e ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . P a r t i c i p a n t 9 a l s o d e s c r i b e d h i s w i f e a s s i g n i fi c a n t i n h e l p i n g h i m u n d e r s t a n d t h e d i f f e r e n c e s a m o n g m e n a n d w o m e n , a n d M a h o w t o u t i l i z e h i s k n o w l e d g e o f t h o s e d i f f e r e n c e s t o i n fl u e n c e h i s c o a c h i n g . T h i s e x p e r i e n c e h a s c a u s e d m e t o g r o w g r e a t l y a s a p e r s o n . I w i l l n e v e r f o r g e t i n m y fi r s t y e a r h e r e d r i v i n g h o m e o n e d a y a n d I c a l l e d m y w i f e a n d I s a i d , ‘ y o u w i l l n e v e r b e l i e v e t h i s . A t h l e t e A j u s t c a l l e d m e a n d t o l d m e w h a t s h e m a d e o n h e r t e s t . ’ A n d m y w i f e s a i d , ‘ y e s t h a t i s c o m m u n i c a t i o n t h a t i s w h a t p e o p l e d o . ’ I l e a r n a l o t f r o m h e r . . . s h e a l s o t h i n k s i t ’ s g r e a t t h a t a f t e r h a v i n g t o d e a l w i t h a l o t o f t h e d r a m a . . . t h a t I c o m e h o m e a n d h o w e a s y i t p u t s t h i n g s i n p e r s p e c t i v e , s o t o s p e a k ( P a r t i c i p a n t 9 ) . T w o o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s w h e r e t h e i r w i v e s h e l p e d t h e m r e fl e c t a n d b e t t e r u n d e r s t a n d t h e i r c o a c h i n g e x p e r i e n c e s . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t “ g e t t i n g m a r r i e d m a d e ( h i m ) t a k e a s t e p b a c k , ” “ l o o k a t t h i n g s ” f r o m a d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e , a n d p r o v i d e d h i m w i t h a n “ o u t l e t ” t o w o r k t h r o u g h c h a l l e n g e s h e f a c e d i n c o a c h i n g . F o r P a r t i c i p a n t 8 , h i s w i f e p o i n t e d o u t t h e f a c t t h a t d u r i n g h i s fi r s t y e a r a s t h e h e a d c o a c h o f h i s c u r r e n t p r o g r a m h e s t o p p e d “ s i n g i n g i n t h e s h o w e r u n t i l t h e s e a s o n w a s o v e r . ” H e d e s c r i b e d t h i s i n c i d e n t i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : 2 4 6 M y w i f e l a u g h e d a t m e o r s h e j o k e s w i t h m e . S h e s a i d f o r a y e a r . . . t h i s i s fi m n y t o p u t t h i s o n h e r e , b u t o n e o f m y h a b i t s i s t o s i n g i n t h e s h o w e r , a n d s h e s a i d t h a t s h e d i d n o t h e a r m e s i n g i n t h e s h o w e r u n t i l t h e s e a s o n w a s o v e r , a n d t h e n s h e r e m e m b e r s m e fi n a l l y s i n g i n g a g a i n , i f t h a t t e l l s y o u w h a t t h i s s e a s o n w a s r e a l l y l i k e . T h i s c o a c h w a s u n a w a r e t h a t t h e s t r e s s c a u s e d b y t h e c h a l l e n g e s h e f a c e d d u r i n g h i s fi r s t y e a r , w a s s o s e v e r e a n d a p p a r e n t t o o t h e r s a r o u n d h i m . H i s w i f e w a s s i g n i fi c a n t i n h i s e x p e r i e n c e , b e c a u s e s h e w a s a b l e t o g i v e h i m t h e p e r s p e c t i v e t o b e t t e r u n d e r s t a n d h i s c o a c h i n g e x p e r i e n c e . C o m p o n e n t C : T a k i n g C a r e o f “ T h i n g s . ” I n t h i s fi n a l c o m p o n e n t , p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r w i v e s “ t a k i n g c a r e o f t h i n g s ” w e r e e x p l o r e d . C o a c h e s ’ d e s c r i b e d d i f f e r e n t s i t u a t i o n s w h e r e t h e i r w i v e s w e r e r e s p o n s i b l e f o r m a n a g i n g t h e i r f a m i l i e s , w h i l e t h e y w e r e b u s y w i t h t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s . S i x o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r w i v e s , h a d t o “ t a k e c a r e o f k i d s , ” “ t a k e c a r e o f t h i n g s a t h o m e , ” a n d e v e n f o r s o m e o f t h e c o a c h e s ’ w i v e s , t a k e c a r e o f t h e i r “ c a r e e r s ” a n d “ c o m m u n i t y i n v o l v e m e n t ” ( P a r t i c i p a n t s 7 , 8 , 9 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) . T h r e e o f t h e c o a c h e s m a d e r e f e r e n c e s t o t h e f a c t t h a t t h e i r w i v e s h a d t o b e “ s i n g l e p a r e n t s ” d u r i n g c e r t a i n t i m e s o f t h e y e a r ( P a r t i c i p a n t s 7 , 8 , & 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 1 2 e x p l a i n e d t h i s p o i n t c l e a r l y . S o t h e r e ’ s s o m e fl e x i b i l i t y , b u t I t h i n k m y w i f e u n d e r s t o o d t h a t , a n d w h e n I s a y s u p p o r t i v e , I m e a n s u p p o r t i v e i n t a k i n g c a r e o f t h i n g s l i k e , t h e k i d s a n d g e t t i n g t h e m p l a c e s , a n d l e t t i n g m e , u n d e r s t a n d i n g t h a t i f I ’ v e g o t t o g o s o m e w h e r e , i t ’ s n o t a b i g d e a l a n d m a k i n g i t e a s y f o r m e t o f o c u s o n t h a t i n s t e a d o f w e l l , s h e r e a l l y d i d n ’ t w a n t m e t o g o , y o u c o u l d t e l l , b u t y o u k n o w . ‘ I t ’ s o k a y t h a t y o u ’ r e g o i n g , ’ y o u k n o w w h a t I m e a n , b u t n o , b u t r e a l l y b e i n g o k a y w i t h i t , s o I c o u l d r e a l l y f o c u s o n w h a t I ’ m d o i n g . S o s h e ’ s b e e n r e a l l y s u p p o r t i v e a s f a r a s t h a t ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . I n s u m m a r y , n i n e c o a c h e s d e s c r i b e d “ t h e s u p p o r t o f ( t h e i r w i v e s ) ” a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . A n a l y s i s o f p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f c e r t a i n a s p e c t s o f t h e i r 2 4 7 “ w i v e s ’ s u p p o r t ” r e v e a l e d t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s : ( 3 ) u n d e r s t a n d i n g o f p r o f e s s i o n , ( b ) l i s t e n i n g a n d g i v i n g a d v i c e , a n d ( 0 ) t a k i n g c a r e o f “ t h i n g s . ” S u b t h e m e 3 : F a m i l y I n v o l v e m e n t I n t h i s s u b t h e m e , p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r f a m i l i e s ’ i n v o l v e m e n t i n t h e i r p r o g r a m s w e r e d i s c u s s e d . A l l t e n o f t h e c o a c h e s ’ w h o w e r e m a r r i e d a n d h a d c h i l d r e n r e p o r t e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s i m p o r t a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h r o u g h t h e a n a l y s i s o f t h e i r f a m i l i e s ’ i n v o l v e m e n t , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e f o u n d t o b e s i g n i fi c a n t : ( a ) m a k i n g t i m e f o r f a m i l y , ( b ) f a m i l y p a r t i c i p a t i n g i n p r o g r a m , ( c ) c o a c h i n g i n fl u e n c e o n l i f e a t h o m e , a n d ( d ) f a m i l y ’ s i n fl u e n c e o n c o a c h i n g . C o m p o n e n t A : M a k i n g T i m e f o r F a m i l y . T h e fi r s t c o m p o n e n t d e v e l o p e d f r o m c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f “ m a k i n g t i m e f o r t h e i r f a m i l y , ” i n o r d e r t o c r e a t e a b a l a n c e b e t w e e n c o a c h i n g a n d t h e i r h o m e l i v e s . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , m a n y o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e r e h a v e b e e n c e r t a i n t i m e s i n t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s w h e n t h e j o b “ c a m e b e f o r e t h e f a m i l y . ” T h e y e x p l a i n e d t h a t i n g e n e r a l , t h e i r w i v e s h a d s u p p o r t e d t h e m a t t h e s e t i m e s b e c a u s e t h e y u n d e r s t o o d t h e i r “ g o a l s ” a n d “ s u p p o r t e d ” t h e m i n w h a t t h e y w e r e t r y i n g t o a c c o m p l i s h o r “ g e t d o n e . ” H o w e v e r , c o a c h e s a l s o u n d e r s t o o d t h a t w h i l e t h e y n e e d e d t h e i r “ w i v e s s u p p o r t ” i n o r d e r t o b e s u c c e s s f u l , t h e y a l s o n e e d e d t o t a k e r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e i r r o l e s i n “ m a k i n g t i m e ” f o r t h e i r f a m i l i e s w h e n p o s s i b l e . F i v e o f t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n d i s c u s s e d t h i s c o m p o n e n t a s b e i n g s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . P a r t i c i p a n t 8 e x p l a i n e d t h i s p o i n t c l e a r l y i n t h e f o l l o w i n g p a s s a g e : I t r y t o m a k e a p o i n t t o m a k e s u r e t h a t t h e f a m i l y i s f n ' s t , b u t I k n o w t h e r e h a v e b e e n t i m e s w h e n , w i t h o u t t h i n k i n g , I h a v e n o t p u t t h e f a m i l y fi r s t , a n d m y w i f e h a s s t u c k w i t h m e w i t h t h o s e d e c i s i o n s . 2 4 8 O n e c o a c h d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e o f l e a r n i n g t h e i m p o r t a n c e o f t h i s b a l a n c e a f t e r c o m p l e t i n g h i s fi r s t s e a s o n a s a h e a d c o a c h . I b e a t m y s e l f u p o v e r i t , a n d m a y b e i t w a s f o r a g o o d c a u s e ; i t w a s p r o b a b l y o n e r e a s o n w h y w e d i d s o w e l l , b u t i t w a s d e fi n i t e l y n o t g o o d f o r m y h o m e l i f e , f o r s u r e . I k i n d o f l e t , s o f t b a l l d e fi n i t e l y t o o k o v e r a t m y h o u s e a s w e l l . T h e r e w a s n ’ t a c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n t h e t w o , b u t i t w o r e m e o u t m e n t a l l y t o o . I w a s j u s t e x h a u s t e d b y t r y i n g t o d o a l l t h a t s t u f f . . . I t d e fi n i t e l y p a i d o f f , a n d t h i s n e x t y e a r , t h e y e a r a f t e r t h i s p a s t s e a s o n , w e h a d t h e s a m e s u c c e s s , b u t I d o n ’ t t h i n k I c o u l d h a v e g o n e t h r o u g h a n o t h e r y e a r o f t h a t . I p r o b a b l y w o u l d n ’ t b e m a r r i e d r i g h t n o w . A n d y o u k n o w , I t o l d m y s e l f h e y , ‘ I w a n t t o w i n , a n d t h i s i s w h a t I d o ; t h i s i s m y l i v e l i h o o d ; I w a n t t o d o g o o d , b u t I ’ m n o t g o i n g t o r u i n m y m a r r i a g e a n d m y r e l a t i o n s h i p w i t h m y k i d s f o r a l l t h a t , ’ y o u k n o w . W e ’ l l s t i l l b e p r e t t y d a r n g o o d ; I ’ m n o t g o i n g t o p u t m y s e l f t h r o u g h t h a t a g a i n , y o u k n o w , j u s t f o r o n e m o r e g a m e , f o r o n e m o r e W . I ’ m j u s t n o t g o i n g t o d o i t . S o I ’ v e t r i e d t o c o m e u p w i t h d i f f e r e n t w a y s ; I ’ v e d e l e g a t e d a l o t m o r e t h i s y e a r ( P a r t i c i p a n t 4 ) . A n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h h i s w i f e w a s n o t e x t e n s i v e l y i n v o l v e d i n t h e p r o g r a m , t h e y h a d f o u n d a w a y t o m a k e “ i t w o r k ” i n t h e i r m a r r i a g e , b y e s t a b l i s h i n g a c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n “ h i s l i f e , ” “ h e r l i f e , ” a n d t h e “ l i f e ” t h e y c h o o s e t o s h a r e t o g e t h e r . W e l l , s h e ’ s j u s t r e a l s u p p o r t i v e . S h e d o e s n ’ t g e t h e a v i l y i n v o l v e d i n t h e c o a c h i n g . S h e w o r k s , y o u k n o w , a n d s h e ’ s g o t h e r l i f e , I ’ v e g o t m y l i f e , a n d w e h a v e o u r l i f e , a n d i t j u s t h a p p e n s t o w o r k o u t r e a l l y w e l l ( P a r t i c i p a n t 6 ) . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r j o b s a s a n y t h i n g b u t “ t y p i c a l . ” F r o m “ t r a v e l i n g , ” t o “ l o n g h o u r s , ” t o p h o n e c a l l s a t a l l h o u r s o f t h e d a y a n d n i g h t , t h e i r j o b s d i d n o t r e q u i r e t h e m t o “ c l o c k i n f r o m 9 t o 5 . ” T h e r e f o r e , t h e y r e p o r t e d t h a t i n t h e i r e x p e r i e n c e s i t w a s i m p o r t a n t t h a t t h e y m a d e t h e m o s t o u t o f t h e “ t i m e ” t h e y d i d g e t t o s p e n d w i t h t h e i r f a m i l i e s . P a r t i c i p a n t 1 2 e x p l a i n e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n t h a t h e w a s n o t t r y i n g t o “ s u b s t i t u t e ” h i s r o l e a s a f a t h e r , a n d f u r t h e r e x p l a i n e d h o w h e h a d f o u n d a w a y t o m a k e t h e t i m e t o “ m a k e i t w o r ” i n h i s f a m i l y . 2 4 9 S o , y o u k n o w , t h e b i g g e s t t h i n g f o r m e i s i f , y o u k n o w , i s n o t t r y i n g t o s u b s t i t u t e w h a t I ’ v e g o t t o d o a s a f a t h e r a n d t a k i n g m y r o l e o u t o f i t , b u t y o u k n o w , m a y b e d o i n g s o m e o f t h e l i t t l e t h i n g s t h a t m a k e i t a l i t t l e b i t e a s i e r f o r m e t o , y o u k n o w , t o b e a b l e t o d o m y j o b , b u t a t t h e s a m e t i m e , I d o n ’ t k n o w t h e w o r d . I ’ m t r y i n g t o t h i n k o f h o w I ’ m t r y i n g t o s a y i t . I ’ m n o t t r y i n g t o m i s s o u t o n t h e k i d s , m a y b e I c a n ’ t t a k e t h e k i d s t o t h e i r p r a c t i c e s , b u t m a y b e t h e n i f I d o h a v e t h e m a n d I h a v e o t h e r t i m e , I c a n a c t u a l l y m a k e i t t o s o m e o f t h e i r g a m e s , y o u k n o w . Y o u k n o w w h a t I m e a n ? L i k e t h a t . S o s h e ’ s b e e n g o o d a s f a r a s t h a t g o e s . S o I ’ v e b e e n a b l e t o h a v e s o m e o f t h o s e l i t t l e m o m e n t s a n d y o u k n o w , s o m e I d o n ’ t . I m e a n i n t h e s p r i n g , m y s o n p l a y s b a s e b a l l . I d o n ’ t r e a l l y g e t t o s e e h i m p l a y , b e c a u s e h e p l a y s e v e r y S a t u r d a y a n d S u n d a y , a n d w e p l a y e v e r y S a t u r d a y a n d S u n d a y . I t ’ s h a r d . T h a t p a r t ’ s h a r d . B u t t h e r e ’ s n o t m u c h y o u c a n d o a b o u t i t . S o m e o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h t h e r e a r e a l o t o f l o n g h o u r s i n t h e i r p r o f e s s i o n , t h e r e a r e a l s o a l o t o f “ g o o d h o u r s . ” A l l o w i n g t h e f a m i l y t o p a r t i c i p a t e a n d b e i n v o l v e d i n t h e p r o g r a m w a s a n o t h e r w a y t h a t c o a c h e s m a d e t i m e f o r t h e i r f a m i l i e s . C o m p o n e n t B : F a m i l y P a r t i c i p a t i o n i n P r o g r a m . T h e e x p e r i e n c e s o f f a m i l i e s ’ p a r t i c i p a t i n g i n t h e s e a t h l e t i c p r o g r a m s w e r e c e n t r a l t o t h e f o r m a t i o n o f t h e s e c o n d c o m p o n e n t . T h i s c o m p o n e n t f o c u s e d o n t e n o f t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f w h e t h e r o r n o t t h e i r f a m i l y m e m b e r s b e c a m e i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . E i g h t o f t h e t e n c o a c h e s ( l , 2 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) r e p o r t e d t h e i r f a m i l i e s ’ a s p a r t i c i p a t i n g i n t h e i r p r o g r a m s . I n v o l v e m e n t r a n g e d f r o m h a v i n g f a m i l y m e m b e r s “ t r a v e l w i t h t h e t e a m s , ” c h i l d r e n f e e l i n g t h e y w e r e “ m e m b e r s o f t h e t e a m s , ” w a n t i n g c h i l d r e n “ t o g o t o ( t h e i r ) U n i v e r s i t i e s ” f o r t h e i r e d u c a t i o n s , r e p r e s e n t i n g t h e t e a m t h r o u g h t h e i r “ i n v o l v e m e n t i n t h e c o m m u n i t y , ” a n d o n e c o a c h e v e n h a d t h e e x p e r i e n c e o f h a v i n g h i s “ s o n p a r t i c i p a t e a s a m e m b e r o f ( h i s ) t e a m . ” P a r t i c i p a n t 8 c h a r a c t e r i z e d t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , a n d e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s ’ h a v e t h e a b i l i t y t o “ i n v o l v e ” t h e i r f a m i l i e s d e s p i t e t h e n a t u r e o f t h e i r p r o f e s s i o n . 2 5 0 . . . t o d o t h i s j o b s u c c e s s f u l l y y o u h a v e t o b e c o m p l e t e l y c o m m i t t e d t o i t , a n d c o m m i t t e d t o y o u r p l a y e r s . I a m n o t s a y i n g t h a t c o a c h e s a r e t h e h a r d e s t w o r k i n g p e o p l e . T h a t i s n o t t r u e . I t i s a l o t o f h o u r s , b u t t h e r e a r e a l o t o f g o o d h o u r s i n t h e d a y . T h e r e a r e a l o t o f g o o d h o u r s w i t h y o u r j o b , t h e r e a r e a l o t o f g o o d h o u r s w h e r e y o u r f a m i l y c a n a c t u a l l y b e p a r t o f i t . S o i t i s n o t l i k e y o u a r e g o i n g t o t h e o f fi c e a t 8 a n d l e a v i n g a t 5 , a n d t h e y d o n o t c o m e t o t h e o f fi c e . T h e f a m i l y c a n b e i n v o l v e d a n d y o u h a v e t o m a k e s u r e t h a t y o u l e t t h e m d o t h a t . I n c o n n e c t i o n w i t h t h i s p h i l o s o p h y , o n e c o a c h s t a t e d t h a t “ ( h i s ) f a m i l y c o m e s o n a l o t o f t r i p s ” ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . A n o t h e r c o a c h , c o m m e n t i n g o n h i s w i f e ’ s i n v o l v e m e n t , d e s c r i b e d h e r a s h a v i n g “ b e e n g o o d i n t h e c o m m u n i t y , ” i n t h a t s h e h a d “ g o n e t o a l o t o f f u n c t i o n s , ” a n d “ ( k n e w ) a l o t o f p e o p l e ” ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) . P a r t i c i p a n t 9 r e c a l l e d h i s f a m i l y ’ s i n v o l v e m e n t a s a “ g r e a t e x p e r i e n c e f o r ( h i s ) f a m i l y . ” T h e y a r e v e r y m u c h a p a r t o f i t , a n d v e r y s u p p o r t i v e . T h e y c o m e t o t h e g a m e s , a n d w e a r t h e t a t t o o s . M y d a u g h t e r k n o w s a l o t o f t h e d i f f e r e n t t e a m s a n d t h e i r c o l o r s a n d s h e j u s t t u r n e d 6 . O f c o u r s e t h i n k s t h a t s h e i s a p a r t o f t h e t e a m . S h e a s k e d m e d u r i n g t h e s e a r c h f o r t h e H u n t - s e a t c o a c h i f s h e c o u l d b e t h e H u n t - s e a t c o a c h , b e c a u s e s h e j u s t l o v e s i t . T h e g i r l s o n t h e t e a m a r e j u s t g r e a t w i t h h e r . I t h a s b e e n fi m , a n d i t h a s b e e n a g r e a t e x p e r i e n c e f o r o u r f a m i l y t o b e i n v o l v e d i n t h e p r o g r a m . T w o o f t h e c o a c h e s e x p r e s s e d d e s i r e s f o r t h e i r f a m i l i e s ’ i n v o l v e m e n t i n t h e i r p r o g r a m s t o i n c l u d e t h e m “ e s t a b l i s h i n g r o o t s ” i n p l a c e s w h e r e t h e i r c h i l d r e n w o u l d b e a b l e t o a t t a i n “ g o o d e d u c a t i o n s ” ( P a r t i c i p a n t 1 & 2 ) . B o t h f e l t t h a t t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s p r o v i d e d t h o s e o p p o r t u n i t i e s f o r t h e i r f a m i l i e s . P a r t i c i p a n t 2 c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s c o n c e p t i n t h e f o l l o w i n g e x c e r p t : . . . i t ’ s a b i g p a r t b e c a u s e , y o u k n o w , i t ’ s m y g o a l t o b u i l d s o m e t h i n g t h a t ’ s r e a l l y s p e c i a l , a n d w e ’ r e o n t h e c u s p o f b u i l d i n g t h a t ’ s v e r y , v e r y s p e c i a l t h a t w i l l l a s t a l o n g t i m e , y o u k n o w , a n d I w a n t m y b o y s t o g o t o U n i v e r s i t y A , y o u k n o w . I w a n t m y b o y s t o g o t o U n i v e r s i t y A . T h i s i s w h a t I c h o o s e f o r t h e m , y o u k n o w . I f I c o u l d c h o o s e , I ’ d l i k e t h e m t o g o t o U n i v e r s i t y A ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 2 5 1 O n e c o a c h c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h e i m p a c t t h a t h i s s o n ’ s p a r t i c i p a t i o n a s a m e m b e r o f h i s t e a m h a s h a d o n h i s o v e r a l l c o a c h i n g e x p e r i e n c e . P a r t i c i p a n t 7 d e s c r i b e d t h e “ s a c r i fi c e ” h i s s o n m a d e t o p l a y o n h i s t e a m . I c o a c h e d h i m i n h i g h s c h o o l , h e p l a y e d f o r u s , h e p l a y e d o n t h r e e s t a t e c h a m p i o n s h i p t e a m s i n h i g h s c h o o l . . . h e w a s h i g h l y r e c r u i t e d , c o m m i t t e d t o t h e U n i v e r s i t y o f C i n M a r c h o f h i s j u n i o r y e a r . A f t e r s o m e s o u l s e a r c h i n g o n h i s p a r t , ( h e ) d e c i d e d t h a t t h i s w a s a p r e t t y u n i q u e s i t u a t i o n f o r h i s d a d t o g e t a D i v i s i o n 1 h e a d c o a c h i n g j o b , a n d h i m t o b e i n t h a t s a m e w i n d o w o f t i m e , a D i v i s i o n I c a l i b e r q u a r t e r b a c k . A b o u t fi v e m o n t h s a f t e r h e c o m m i t t e d t o U n i v e r s i t y C , h e c a m e a n d s a i d , ‘ D a d , I w a n t t o c o m e p l a y f o r y o u . ’ A n d s o h e m a d e t h a t d e c i s i o n , a n d h e ’ s w i t h u s , a n d h e r e d s h i r t e d l a s t y e a r a s a t r u e f r e s h m a n . H e ’ l l b e a r e d s h i r t f r e s h m a n t h a t w i l l b e o u r s t a r t i n g q u a r t e r b a c k . S o I ’ m v e r y p r o u d o f h i m a s a f a t h e r , b u t I ’ m a l s o v e r y e x c i t e d t h a t w e w e r e a b l e t o r e c r u i t a g u y l i k e t h a t , b e c a u s e h e w a s o n e o f t h e t o p q u a r t e r b a c k s i n t h e S t a t e c o m i n g o u t h i s s e n i o r y e a r . H e m a d e a h u g e s a c r i fi c e . Y o u k n o w , h e c o u l d b e p l a y i n g i n a p r o g r a m a t t h e U n i v e r s i t y o f C ( P a r t i c i p a n t 7 ) . P a r t i c i p a n t 7 a l s o e x p r e s s e d h i s i n i t i a l c o n c e r n t h a t h i s s o n m i g h t c o m e t o r e g r e t t h e d e c i s i o n h e h a d m a d e , b e c a u s e t h e t e a m h a d f a i l e d t o r e a c h a h i g h l e v e l o f s u c c e s s h i s fi r s t y e a r , w h e r e a s t h e U n i v e r s i t y o f C h a d c o m p e t e d f o r t h e N a t i o n a l C h a m p i o n s h i p t i t l e . H e k n e w t h a t a s w e w e n t t h r o u g h t h i s n e x t f o u r o r fi v e y e a r w i n d o w , h e w o u l d n e v e r s e e m e c o a c h , I ’ d n e v e r s e e h i m p l a y , w e ’ d b e i n t o t a l l y , y o u k n o w , S a t u r d a y s w o u l d b e o u r w o r k d a y . A n d t h e o n e t h i n g I r e a l l y r e s p e c t a b o u t m y s o n l a s t y e a r i s w e w e n t t h r o u g h , w e w e n t 1 a n d 1 1 l a s t s e a s o n . I t w a s j u s t o n e o f t h o s e y e a r s t h a t r e a l l y m o t i v a t e y o u f o r t h e n e x t o n e . B u t y o u k n o w , I a l w a y s u s e d t o t h i n k a b o u t , I m e a n I w o n d e r , w h a t h e ’ s t h i n k i n g , y o u k n o w , t h a t h e ’ s g r o w n u p , h i s r o o m h a s b e e n ( U n i v e r s i t y ’ s c o l o r s ) h i s w h o l e l i f e , h e g e t s t o g o p l a y w h e r e h e a l w a y s w a n t e d t o p l a y . H e h a d t h a t o p p o r t u n i t y ; t h e y w e r e v y i n g f o r t h e n a t i o n a l c h a m p i o n s h i p a l l l a s t y e a r . I ’ m w o n d e r i n g , y o u k n o w . . . n o t o n e t i m e h a s h e e v e r s a i d , ‘ b o y I j u s t w i s h I ’ d h a v e g o n e t o U n i v e r s i t y o f C , ’ y o u k n o w . ‘ I m a d e a m i s t a k e . ’ H e ’ s t h e t o t a l o p p o s i t e . ‘ T h i s i s w h e r e I w a n t t o b e , ’ y o u k n o w , a n d t h a t k i n d o f d e a l . S o , I ’ m p r e t t y e x c i t e d a b o u t o u r o p p o r t u n i t y ( P a r t i c i p a n t 7 ) . O n l y t w o o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r f a m i l i e s ’ l a c k o f i n v o l v e m e n t i n t h e i r p r o g r a m s ( P a r t i c i p a n t 4 & 6 ) . B o t h c i t e d t h e i r w i v e s a s b e i n g s u p p o r t i v e o f t h e m i n t h e i r c a r e e r s , b u t e l a b o r a t e d o n t h e c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n f a m i l y a n d t h e i r s p o r t s . T h e p a r t i c i p a n t s ’ 2 5 2 d i d n o t d e s c r i b e t h e i r f a m i l i e s ’ l a c k o f i n v o l v e m e n t a s n e g a t i v e , r a t h e r a d e c i s i o n t h e y m a d e t o c r e a t e a b a l a n c e b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y . B u t , y o u k n o w , i t ’ s k i n d o f , t h e r e ’ s a s e p a r a t i o n t h e r e , a n d I t h i n k t h e y k i n d o f u n d e r s t a n d t h a t , a n d I t r y t o k e e p t h a t t o o b e c a u s e I ’ m h a p p i l y m a r r i e d . I m a k e a l o t o f c o m m e n t s t o t h e m a b o u t t h e f a c t t h a t ‘ I ’ m n o t g o i n g t o a n s w e r m y p h o n e a t n i g h t . ’ I m e a n , t h e r e a r e c e r t a i n t h i n g s t h a t I j u s t w o n ’ t d o , b e c a u s e i t i n t e r f e r e s w i t h m y p r i v a t e l i f e , a n d t h e y r e s p e c t t h a t . I s a i d , ‘ I ’ m n o t g o i n g t o , I ’ m g o i n g t o g i v e y o u t h e s a m e k i n d o f r e s p e c t , ’ a n d I t h i n k t h e y a p p r e c i a t e t h a t ( P a r t i c i p a n t 6 ) . C o m p o n e n t C : C o a c h i n g I n fl u e n c e o n L i f e a t H o m e . T h e t h i r d c o m p o n e n t d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h o w t h e i r c o a c h i n g i n fl u e n c e d t h e i r l i v e s a t h o m e . T e n c o a c h e s r e p o r t e d b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e e x a m p l e s o f t h e s e e x p e r i e n c e s . O f t h e s e t e n c o a c h e s t h a t w e r e m a r r i e d w i t h c h i l d r e n , fi v e o f t h e m w e r e c o a c h i n g f e m a l e a t h l e t i c s p r o g r a m s ( 2 , 4 , 6 , 9 , & 1 0 ) . A l l o f t h e s e c o a c h e s a l o n g w i t h t w o o t h e r c o a c h e s o f m a l e t e a m s ( P a r t i c i p a n t 7 & 1 1 ) r e p o r t e d t h a t w o r k i n g w i t h t h e i r a t h l e t e s h a d “ i n f l u e n c e d t h e i r l i v e s ” i n a p o s i t i v e w a y , a n d t h a t t h e y w e r e “ b e t t e r h u s b a n d s ” a n d “ b e t t e r f a t h e r s , ” b e c a u s e o f t h e i n d i v i d u a l s t h e y h a d c o a c h e d . P a r t i c i p a n t 6 d i s c u s s e d h i s e x p e r i e n c e i n t h i s a r e a : I a m g o i n g i n t o m y 1 2 t h y e a r c o a c h i n g f e m a l e s a n d I t h i n k c o a c h i n g f e m a l e s h a s d o n e m o r e f o r m e t h a n c o a c h i n g m a l e s e v e r d i d . I n t h e r e g a r d t h a t I t h i n k m y r e l a t i o n s h i p w i t h m y w i f e i s m u c h s t r o n g e r , a n d I t h i n k m y a b i l i t y t o b e a d a d i s a l o t b e t t e r b e c a u s e o f i t . . . I d o n ’ t k n o w i f t h a t i s t h e r i g h t w a y t o s a y i t , b u t I w a s f o r c e d t o l o o k a t t h i n g s i n a d i f f e r e n t l i g h t c o a c h i n g w o m e n , b e c a u s e w o m e n d o n o t t h i n k t h e s a m e w a y a s m e n . . . I h a v e f o u n d o u t t w o t h i n g s , o n e I k n o w a l o t a b o u t w o m e n , t h a t ’ s o n e , s e c o n d , I k n o w n o t h i n g a b o u t w o m e n . P a r t i c i p a n t 7 e x p l a i n e d t h a t t h r o u g h h i s c o a c h i n g c a r e e r , h e h a d b e c o m e a “ b e t t e r p e r s o n , ” b e c a u s e o f h o w a t h l e t e s h a d a f f e c t e d h i m . A n o t h e r c o a c h e x p l a i n e d t h a t h i s c o a c h i n g e x p e r i e n c e h a d p r e p a r e d h i m t o b e “ a b e t t e r p a r e n t . ” 2 5 3 B e i n g a c o a c h fi r s t a n d n o t h a v i n g a n y c h i l d r e n , a n d h a v i n g t o d e a l w i t h , a n d e v e n t h o u g h t h e y ’ r e 1 9 , 2 0 y e a r s o l d , t h e r e a r e s t i l l a l o t o f s i m i l a r i t i e s b e t w e e n t h e m a n d a 2 y e a r - o l d , I l e a r n e d a l o t o f h o w t o d e a l w i t h d i f f e r e n t k i n d s o f p e r s o n a l i t i e s , d i f f e r e n t k i n d s o f s i t u a t i o n s , e v e n t h o u g h a l o t o f t h e m d o n ’ t h a v e a l o t o f s i m i l a r i t i e s b e t w e e n t h e m . J u s t t h e i d e a o f h a v i n g t o d e a l w i t h d i f f e r e n t p e o p l e , I t h i n k h a s h e l p e d m e t o b e c o m e a b e t t e r p a r e n t a t h o m e . I ’ m m a y b e a l i t t l e m o r e p r e p a r e d t h a n a n o t h e r g u y t h a t d i d n ’ t , y o u k n o w ( P a r t i c i p a n t 4 ) . F i n a l l y , a l l o f t h e c o a c h e s r e c a l l e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e i r c a r e e r s h a d n e g a t i v e i n fl u e n c e s o n t h e i r f a m i l i e s . E x a m p l e s i n c l u d e d t h e i r f a m i l i e s “ m a k i n g s a c r i fi c e s , ” “ u p r o o t i n g t h e i r 9 9 6 6 f a m i l i e s , n e v e r l i v i n g i n o n e p l a c e f o r l o n g e r t h a n f o u r y e a r s , ” “ l i m i t e d t i m e ” w i t h c h i l d r e n a n d w i v e s , a n d a n u n d e r l y i n g f e e l i n g t h a t t h e i r f a m i l i e s h a d t o f a c e “ c h a l l e n g e s , ” “ s t r u g g l e , ” a n d “ a d j u s t , ” a s a r e s u l t o f t h e c h o i c e s t h e y m a d e i n t h e i r c a r e e r s . O n e c o a c h ’ s d e s c r i p t i o n o f h i s e x p e r i e n c e c l e a r l y i l l u s t r a t e d t h i s p o i n t : I b e a t m y s e l f u p o v e r i t , a n d m a y b e i t w a s f o r a g o o d c a u s e ; i t w a s p r o b a b l y o n e r e a s o n w h y w e d i d s o w e l l , b u t i t w a s d e fi n i t e l y n o t g o o d f o r m y h o m e l i f e , f o r s u r e . I t , I k i n d o f l e t , s o f t b a l l d e fi n i t e l y t o o k o v e r a t m y h o u s e a s w e l l . T h e r e w a s n ’ t a c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n t h e t w o , b u t i t w o r e m e o u t m e n t a l l y t o o . I w a s j u s t e x h a u s t e d b y t r y i n g t o d o a l l t h a t s t u f f . . . I d o n ’ t t h i n k I c o u l d h a v e g o n e t h r o u g h a n o t h e r y e a r o f t h a t . I p r o b a b l y w o u l d n ’ t b e m a r r i e d r i g h t n o w ( P a r t i c i p a n t 4 ) . C o m p o n e n t D : F a m i l y ’ s I n f l u e n c e o n C o a c h i n g . T h e fi n a l c o m p o n e n t r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e t h a t t h e i r f a m i l i e s h a d o n p a r t i c i p a n t s ’ c o a c h i n g e x p e r i e n c e s . E i g h t c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r f a m i l i e s a s h a v i n g i n fl u e n c e d t h e i r c o a c h i n g ( 2 , 4 , 6 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , & 1 1 ) . F o r o n e c o a c h , t h e i n fl u e n c e e x t e n d e d b e y o n d h i s w i f e a n d c h i l d r e n t o i n c l u d e h i s p a r e n t s i n h i s d e s i r e t o “ f u l fi l l ( h i s ) b i r t h r i g h t , ” a n d “ d e s t i n y . ” H e e x p l a i n e d h i s e x p e r i e n c e i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : A n d s o i t i s a b i g d e a l t o m e . I t ’ s n o t a j o b t o m e . I t i s n o t j u s t t a k i n g t h i s t e a m a n d m a k i n g t h e m w i n , a l r i g h t . I t i s , i n s o m e w a y s , f u l fi l l i n g m y d e s t i n y ; i n s o m e w a y s f u l fi l l i n g m y b i r t h r i g h t ; i n s o m e w a y s , y o u k n o w , b u i l d i n g s o m e t h i n g s p e c i a l a n d g i v i n g b a c k t o t h e t o w n t h a t I l o v e m o r e t h a n a n y t h i n g e l s e ( P a r t i c i p a n t 2 ) . 2 5 4 F o u r c o a c h e s r e c a l l e d t h e i r w i v e s i n fl u e n c i n g t h e i r c o a c h i n g , t h r o u g h t h e “ p e r s p e c t i v e s ” t h e y o f f e r e d , “ i n s i g h t ” t h e y p r o v i d e d , a n d t h e “ o u t l e t ” t h e y c r e a t e d ( P a r t i c i p a n t 8 , 9 , 1 0 , & 1 1 ) . F o r e x a m p l e , P a r t i c i p a n t 1 0 d e s c r i b e d h i s w i f e i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n : S h e i s a b i g s p o r t s n u t , a n d r e a l l y e n j o y s c o m p e t i n g a n d e n j o y s a l o t o f m a l e p r o s p o r t s a s m u c h a s s h e d o e s a n y t h i n g e l s e . S o s h e h a s b e e n a b l e t o t o t a l l y r e l a t e t o m y c o a c h i n g e x p e r i e n c e i n t e r m s o f h a v i n g b e e n a p l a y e r , h a v i n g b e e n c l o s e t o h e r c o a c h a c t u a l l y i n c o l l e g e a n d a p p r e c i a t i n g s o m e b o d y t h a t r e a l l y c a r e s a n d i s g o i n g t o b e t h e r e f o r y o u , i s g o i n g t o h a v e t h e p h o n e o n a t n i g h t i f y o u n e e d t o t a l k t o t h e m o r w h a t e v e r . P a r t i c i p a n t 1 1 e x p l a i n e d t h a t “ g e t t i n g m a r r i e d ” a l l o w e d h i m t o “ t a k e a s t e p b a c k , ” a n d v i e w t h i n g s f r o m a n o t h e r p e r s p e c t i v e . . . . s o g e t t i n g m a r r i e d m a d e m e t a k e a s t e p b a c k a n d l o o k a t a l o t o f t h i n g s a n d i t g a v e m e a n o u t l e t a n d u n d e r s t a n d t h a t t h e t h i n g s t h a t h a p p e n o u t t h e r e a r e s o m e t i m e s i n y o u r c o n t r o l a n d s o m e t i m e s a r e n o t . I t h i n k a s a l l y o u n g c o a c h e s , I w a s a y o u n g c o a c h , w e t a k e t h e a c t i o n s p e r s o n a l ( P a r t i c i p a n t 1 1 ) . H e a l s o e x p l a i n e d t h a t b e c a u s e h i s f a m i l y t r a v e l e d w i t h t h e t e a m , t h e y p r o v i d e d g o o d r o l e m o d e l s f o r h i s y o u n g a t h l e t e s . F u r t h e r m o r e , t h e i n t e r a c t i o n w i t h h i s f a m i l y , i n fl u e n c e d t h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e - c o a c h r e l a t i o n s h i p s a s p l a y e r s w e r e a l l o w e d t o “ s e e t h e h u m a n s i d e ” o f t h e i r h e a d c o a c h . M y f a m i l y c o m e s o n a l o t o f o u r t r i p s s o ( p l a y e r s ) w i l l s e e m y i n t e r a c t i o n w i t h m y s o n , a n d w i t h m y w i f e , a n d h o w I c a r e a b o u t m y f a m i l y . H o p e fi r l l y I c a n b e a r o l e m o d e l t o s o m e i n t h a t a r e a o f t h e i r l i v e s . W h o m i g h t n e e d t h a t . . . s o m e d o n o t n e e d i t , s o m e d o . . . I t a l s o g e t s t h e m t o s e e t h e h u m a n s i d e o f ( m e ) t h a t i f t h e y o n l y s a w m e f o r t h e t w o a n d a h a l f h o u r s a d a y t h a t w e h a d p r a c t i c e , a n d o n g a m e n i g h t , w h i c h a r e p r o b a b l y t h e m o s t p r e s s u r e fi l l e d a c t i v i t i e s o f m y d a y , t h e y a r e n o t g o i n g t o g e t a t r u e f e e l i n g f o r w h o ( I a m ) . P a r t i c i p a n t s 6 a n d 9 a l s o d e s c r i b e d t h e i n fl u e n c e t h e i r f a m i l i e s h a d o n t h e i r a t h l e t e s b y m o d e l i n g “ w h a t i t ( m e a n t ) t o h a v e a h e a l t h y r e l a t i o n s h i p w i t h ( o n e ’ s ) s p o u s e a n d c h i l d ” ( P a r t i c i p a n t 9 ) . P a r t i c i p a n t 9 e l a b o r a t e d o n t h i s t o p i c , s u g g e s t i n g t h a t m a n y o f h i s 2 5 5 a t h l e t e s w e r e “ m i s s i n g c e r t a i n t h i n g s ” i n t h e i r l i v e s . H e e x p l a i n e d t h a t f o r m a n y o f t h e g i r l s o n h i s t e a m , h e h a d b e c o m e a “ p s e u d o f a t h e r . ” I t h i n k p r o b a b l y t h e b i g g e s t t h i n g f o r m e i s t h a t t h e r e h a v e b e e n s o m e o f t h e a t h l e t e s o n t h e t e a m t h a t h a v e b e c o m e a l m o s t m y d a u g h t e r s . A t h l e t e A i s m y t e a m c a p t a i n a n d i s t h e o n l y p e r s o n i n t h e w o r l d t o w i n f o u r y o u t h w o r l d c h a m p i o n s h i p s i n o n e y e a r . H e r f a t h e r l e f t h e r , a n d h e r m o t h e r w h e n s h e w a s 6 m o n t h s o l d , a n d h e f a c e b o o k e d h e r t w o y e a r s a g o , a n d t h a t i s t h e o n l y t i m e s h e h a d e v e r h e a r d f r o m h i m . A t h l e t e B , w h o w a s m y H u n t - s e a t t e a m c a p t a i n t h e y e a r t h a t w e w o n t h e n a t i o n a l c h a m p i o n s h i p , a n d i s c o m i n g b a c k t o b e m y a s s i s t a n t c o a c h , h e r l i t t l e s i s t e r i s o n t h e t e a m n o w . T h e i r f a t h e r d i e d w i t h c a n c e r w h e n t h e y w e r e 8 a n d 1 0 . I h a v e a l m o s t b e c o m e a p s e u d o f a t h e r f o r t h e m d u r i n g t h i s f o u r y e a r p e r i o d , a n d i t h a d b e e n a u n i q u e e x p e r i e n c e f o r t h e m t o c a l l m e c r y i n g w h e n t h e y m a d e a n A o n a t e s t o r t h o s e s o r t s o f t h i n g s t h a t y o u w o u l d e x p e c t t o h a v e y o u r d a u g h t e r s d o ( P a r t i c i p a n t 9 ) . P a r t i c i p a n t 4 a l s o f o u n d t h a t h e w a s a “ b e t t e r c o a c h , ” b e c a u s e o f h i s f a m i l y ’ s i n fl u e n c e , a n d e x p l a i n e d : B e i n g a p a r e n t o f t w o k i d s h a s h e l p e d m e b e a b e t t e r c o a c h , b e c a u s e I u n d e r s t a n d h o w t o b e s y m p a t h e t i c w h e n t h e y n e e d s o m e o n e j u s t t o , y o u k n o w , g i v e t h e m a p a t o n t h e b a c k a n d s a y ‘ i t ’ s o k a y . ’ I t ’ s h e l p e d m e i n b o t h a r e a s . F i n a l l y , n o n e o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r f a m i l i e s a s h a v i n g h a d a n e g a t i v e i n fl u e n c e o n t h e i r c o a c h i n g . T h i s fi n a l s u b t h e m e e m e r g e d f r o m p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r f a m i l i e s ’ i n v o l v e m e n t i n t h e i r p r o g r a m s . A l l o f t h e c o a c h e s ’ w h o w e r e m a r r i e d a n d h a d c h i l d r e n r e p o r t e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h e a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s o f f a m i l y i n v o l v e m e n t , t h e f o l l o w i n g c o m p o n e n t s w e r e g e n e r a t e d : ( a ) m a k i n g t i m e f o r f a m i l y , ( b ) f a m i l y p a r t i c i p a t i n g i n p r o g r a m , ( 0 ) c o a c h i n g i n fl u e n c e o n l i f e a t h o m e , a n d ( d ) f a m i l y ’ s i n fl u e n c e o n c o a c h i n g . 2 5 6 A d v i c e f o r F u t u r e P r a c t i t i o n e r s T h i s fi n a l s e c t i o n c o m p i l e d t h e a d d i t i o n a l a d v i c e c o a c h e s p r o v i d e d d u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w s f o l l o w i n g t h e i r d i s c u s s i o n s o f t h e i r i n d i v i d u a l a n a l y s i s o f t h e i r e x p e r i e n c e s . F r o m t h i s fi n a l q u e s t i o n , n o n e w i n f o r m a t i o n w a s g a t h e r e d . E v e r y c o a c h u s e d t h e o p p o r t u n i t y t o s u m m a r i z e t h e p o i n t s t h e y f e l t w e r e m o s t s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e i r c o m m e n t s o n l y p r o v i d e d f u r t h e r s u p p o r t o f t h e t h e m a t i c d e s c r i p t i o n a l r e a d y r e p o r t e d i n t h i s c h a p t e r . T h e f o l l o w i n g t o p i c s w e r e r e i t e r a t e d b y c o a c h e s i n t h e a d v i c e t h e y p r o v i d e d : ( a ) c o n fi d e n c e a s a c o a c h , ( b ) h a n d l i n g t h e p r e s s u r e , ( c ) i m p l e m e n t i n g a p l a n , ( d ) m a n a g i n g o t h e r s , a n d ( e ) h a v i n g s u p p o r t . T h e fi r s t t o p i c , c o n fi d e n c e a s a c o a c h , w a s d i s c u s s e d b y n i n e o f t h e c o a c h e s d u r i n g t h e i r f o l l o w - u p i n t e r v i e w s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 5 , 6 , 7 , 8 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) . C e m e n t s i n c l u d e d f o r c o a c h e s t o “ k e e p a l e v e l h e a d , ” “ b e c o n fi d e n t i n w h a t ( t h e y ) d o , ” “ k n o w w h o 9 , 6 ‘ 9 9 6 ‘ , 9 6 ‘ ( t h e y ) a r e , t r u s t t h e p r o c e s s , s t a y t h e c o u r s e , s t i c k t o ( t h e i r ) g u n s , ” a n d “ s t a y t h e p r o c e s s . ” P a r t i c i p a n t 1 p r o v i d e d h i s t h o u g h t s o n t h i s t o p i c i n t h e s e c t i o n b e l o w : M y b i g g e s t a d v i c e t o a c o a c h i s t h a t e v e r y s i t u a t i o n i s d i f f e r e n t , y o u k n o w . Y o u h a v e t o a p p l y w h a t y o u k n o w , a n d u s e a s m a n y r e s o u r c e s a s y o u h a v e t o h e l p y o u o u t a l o n g t h e p r o c e s s t o a d a p t t o t h e s i t u a t i o n t h a t y o u ’ r e i n , y o u k n o w . . . b e c a u s e I t h i n k s o m e t i m e s i f y o u t r y t o r u n a p r o g r a m , I a m f o r t u n a t e b e c a u s e I h a v e b e e n i n a b u n c h o f d i f f e r e n t t y p e s o f p r o g r a m s a n d s o i t ’ s a l i t t l e e a s i e r t o a d a p t n o w , a n d s o i f y o u ’ r e r e a l l y r i g i d . . . y o u k n o w y o u n e e d t o b e fl e x i b l e , b u t c o n fi d e n t I g u e s s i s t h e b o t t o m l i n e . Y o u n e e d t o b e c o n fi d e n t i n w h a t y o u d o , b u t fl e x i b l e b e c a u s e e v e r y s i t u a t i o n i s d i f f e r e n t , e v e r y p r o g r a m i s r u n d i f f e r e n t l y , a n d e v e r y a t h l e t i c d e p a r t m e n t i s r u n d i f f e r e n t l y , a n d i f y o u ’ r e fl e x i b l e b u t c o n fi d e n t t h e n y o u ’ l l fi n d s u c c e s s . T h e s e c o n d t o p i c , h a n d l i n g t h e p r e s s u r e , w a s m e n t i o n e d b y s e v e n o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 3 , 5 , 7 , 8 , & 1 1 ) . T h e i r s u g g e s t i o n s i n c l u d e d f o r n e w h e a d c o a c h e s “ ( n o t ) t o p a n i c , b e c a u s e a l o t o f t h e p r o b l e m s w i l l w o r k t h e m s e l v e s o u t , ” a n d t o “ h o l d 2 5 7 ( t h e i r ) n e r v e s , ” b e c a u s e “ p r o b l e m s s e e m l a r g e r w h e n ( t h e y ) a r e i n t h e m i d d l e o f t h e m , ” b u t i n r e a l i t y “ t h e y a r e n o t t h a t b i g . ” P a r t i c i p a n t 3 e x p l a i n e d t h a t “ e v e r y t h i n g i n l i f e i s a l l a b o u t p r e s s u r e a n d d e a l i n g w i t h i s s u e s . ” E v e r y t h i n g i n l i f e i s a l l a b o u t p r e s s u r e a n d d e a l i n g w i t h i s s u e s . . . t h e r e i s t h i s g r e a t q u o t e , “ l i f e i s n e v e r a s g o o d a s i t c a n b e , b u t l i f e i s n e v e r a s b a d a s i t s e e m s . ” P a r t i c u l a r l y a s y o u g e t o l d e r y o u g o t h r o u g h u p s a n d d o w n s a n d g o t h r o u g h a l o t o f p e r s o n a l i s s u e s b e c a u s e o f a g e a n d i t f a c t o r s a n d i n , a n d s o m e t i m e s i t ’ s h a r d a n d y o u g e t a l i t t l e b u m m e d o u t . . . b u t t h e r e ’ s a l o t o f t r u t h t o t h a t , b e i n g a c o a c h i s n e v e r a s g o o d a s i t c a n b e , i t i s n ’ t , b u t i t ’ s n e v e r a s b a d a s i t s e e m s . A n d i t ’ s a g r e a t g i g , I t h i n k y o u j u s t h a v e t o w e a t h e r t h r o u g h t h e p o s i t i v e s a n d n e g a t i v e s , j u s t l i k e a n a t h l e t e d o e s w i t h t h e h i g h s a n d t h e l o w s a n d t h a t i s t h e o n l y i m p o r t a n t t h i n g . P a r t i c i p a n t 7 r e i t e r a t e d h i s t h o u g h t s o n r e m a i n i n g c o n s i s t e n t w i t h o n e ’ s e m o t i o n s t h r o u g h o u t t h e c o a c h i n g p r o c e s s : D o n ’ t g e t t o o h i g h w i t h y o u ’ r e h i g h s a n d t o o l o w w i t h y o u ’ r e l o w s , i f y o u a l l o w y o u r s e l f t o b e a n e m o t i o n a l r o l l e r c o a s t e r , y o u ’ r e n o t g o i n g t o l a s t v e r y l o n g i n t h i s b u s i n e s s ( P a r t i c i p a n t 7 ) . T h e t h i r d t o p i c , i m p l e m e n t i n g a p l a n , w a s d i s c u s s e d b y e i g h t c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 5 , 7 , 8 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) . C o m m e n t s i n c l u d e d f o r n e w h e a d c o a c h e s t o “ h a v e a p l a n , ” “ k n o w w h e r e ( t h e y ) w a n t t o g o , a n d w h a t ( t h e y ) w a n t t o d o , a n d t h e l e v e l ( t h e y ) w a n t t o d o i t a t , ” “ k n o w h o w ( t h e y ) a r e g o i n g t o d o i t , ” “ b e r e a s o n a b l e , ” “ s t i c k t o ( t h e i r ) p l a n s , ” “ s e e ( t h e m ) t h r o u g h , ” “ b e o r g a n i z e d i n t h e p r o c e s s , ” “ b e fl e x i b l e i n i m p l e m e n t i n g ( t h e i r ) p l a n s , ” “ b e w i l l i n g t o t a k e a s t e p b a c k ” t o e x a m i n e h o w i t i s g o i n g , a n d “ f o c u s o n t h e p r o c e s s a n d n o t t h e o u t c o m e . ” P a r t i c i p a n t 2 p r o v i d e d f u r t h e r t h o u g h t s o n t h i s t o p i c : A n d w h e n I s a y k n o w w h a t y o u w a n t t o d o . . . i t ’ s n o t f o r e v e r y b o d y , i t ’ s n o t f o r e v e r y b o d y b e c a u s e I t h i n k t h e r e a r e s o m e p e o p l e w h o w o u l d b e p e r f e c t l y , i f y o u c o u l d b e p e r f e c t l y h a p p y c o a c h i n g a t a h i g h s c h o o l , I w o u l d c o a c h a t a h i g h s c h o o l . I w o u l d c o a c h a t a h i g h s c h o o l b e c a u s e t h a t i s a g o o d l e v e l f o r y o u . I f y o u w o u l d b e h a p p y c o a c h i n g k i d s , c o a c h k i d s . I f y o u ’ r e h a p p y c o a c h i n g c o l l e g e , c o a c h c o l l e g e . B u t I t h i n k i t ’ s 2 5 8 s o m e t h i n g y o u r e a l l y h a v e g o t t o w a n t t o d o a n d d o n ’ t e x p e c t a n y o n e e l s e t o u n d e r s t a n d w h a t y o u a r e t r y i n g t o d o . B e c a u s e , j u s t b y t h e n a t u r e o f i t , y o u w i l l p r o b a b l y w a n t t o w i n i n a l o t o f p l a c e s , a t a m o r e i n t e n s e l e v e l t h a n o t h e r p e o p l e w a n t t o d o ( P a r t i c i p a n t 2 ) . A n o t h e r c o a c h f u r t h e r i l l u s t r a t e d t h e n e e d f o r c o a c h e s t o b e fl e x i b l e w h e n i m p l e m e n t i n g t h e i r p l a n s : I w o u l d s a y t h e m o s t i m p o r t a n t t h i n g i s t o h a v e a p l a n , t o h a v e a p l a n a n d t h e n t o n o t b e a f r a i d t o d e v i a t e f r o m t h a t p l a n . I t h i n k t h a t t a k e s a l o t o f c o u r a g e s o m e t i m e s t o a d m i t t h a t o h I p l a n n e d t h i s p o o r l y o r i m p r o p e r l y . B u t y o u h a v e t o h a v e a p l a n i n o r d e r t o b e s u c c e s s f u l a n d t h e n y o u h a v e t o b e w i l l i n g t o d e v i a t e f r o m t h a t p l a n w h e n n e c e s s a r y i n o r d e r t o b e s u c c e s s f u l ( P a r t i c i p a n t 5 ) . T h e f o u r t h t o p i c , m a n a g i n g o t h e r s , w a s d i s c u s s e d b y t w o o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 2 & 4 ) . T h e s e c o a c h e s r e a d d r e s s e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s a n d l e a r n i n g t h e i m p o r t a n c e o f m a n a g i n g o t h e r s . A g a i n , t h e y b o t h a d v i s e d c o a c h e s t o t e a c h t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s t h e i r f o r m e r r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d t h a t h e a d c o a c h e s “ c a n ’ t d o e v e r y t h i n g , t h e y h a v e t o m a n a g e o t h e r s . ” P a r t i c i p a n t 4 g a v e t h e f o l l o w i n g a d v i c e f o r h e a d c o a c h e s g o i n g t h r o u g h t h i s s i m i l a r e x p e r i e n c e : C o n t i n u e t o d o y o u r j o b , k e e p d o i n g w h a t y o u ’ r e s u p p o s e t o b e d o i n g i n t e r m s o f a c o a c h , b u t b e a c o a c h t o y o u r a s s i s t a n t s , b e a m e n t o r t o y o u r a s s i s t a n t s a n d a l l o w t h e m t o t a k e o v e r y o u r r o l e t h a t y o u w e r e c o m i n g f r o m . I n s t e a d o f s t i l l t r y i n g t o b e a n a s s i s t a n t , k e e p d o i n g y o u r j o b , k e e p b e i n g a c o a c h , b u t n o w y o u ’ r e m o r e o f a c o a c h t o y o u r c o a c h e s , v e r s u s t h e w h o l e c o a c h i n g s t a f f . T h e fi n a l t o p i c , h a v i n g s u p p o r t , w a s o n l y m e n t i o n e d b y P a r t i c i p a n t 8 . H e d e s c r i b e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s n e e d i n g s u p p o r t a s t h e y g o t h r o u g h t h i s e x p e r i e n c e . I n t h e p a s s a g e b e l o w h e p r o v i d e d h i s a d v i c e f o r o t h e r c o a c h e s : T h e y n e e d a m e n t o r , t h e y a b s o l u t e l y n e e d t o h a v e a s u p p o r t s y s t e m i n p l a c e a n d i t ’ s a n o n c o m p e t i t i v e g r o u p , y o u c a n ’ t h a v e a s u p p o r t g r o u p w i t h i n y o u r c o n f e r e n c e , o r p e o p l e t h a t y o u ’ r e n a t i o n a l l y o r d i r e c t l y c o m p e t i n g w i t h , b e c a u s e i t w o u l d b e h a r d f o r t h e m t o . . . y o u j u s t h a v e t o h a v e t h a t s u p p o r t s y s t e m a n d y o u h a v e t o s e t i t u p . N o r m a l l y w h e n y o u 2 5 9 i n t e r v i e w f o r a h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n , y o u a l r e a d y h a v e t h o s e p e o p l e i n p l a c e b e c a u s e t h e y a r e t h e o n e ’ s w h o a r e t r y i n g t o h e l p y o u g e t t h e j o b . A n d i n o r d e r t o g e t t h e j o b y o u n e e d t o r e l y o n t h e m a n d b o u n c e i d e a s o f f t h e m . . . a n d h a v e t h e c o n fi d e n c e t h a t y o u c a n c o m m u n i c a t e a b o u t y o u r p r o g r a m a n d i t w i l l g e t , y o u w i l l fi n d a w a y t o w o r k i t o u t . . . e v e r y b o d y n e e d s s o m e b o d y t o r e l y o n t o s u p p o r t t h e m . S o y o u h a v e t o h a v e t h a t i n p l a c e a n d y o u h a v e t o u s e i t ( P a r t i c i p a n t 8 ) . I n s u m m a r y , t h i s fi n a l s e c t i o n c o m p i l e d t h e a d d i t i o n a l a d v i c e c o a c h e s p r o v i d e d d u r i n g t h e i r s e c o n d i n t e r v i e w s . F r o m t h e fi n a l q u e s t i o n , n o n e w i n f o r m a t i o n w a s g a t h e r e d . E v e r y c o a c h u s e d t h e o p p o r t u n i t y t o s u m m a r i z e t h o s e p o i n t s t h e y f e l t w e r e m o s t s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e i r c o m m e n t s o n l y p r o v i d e d fi r r t h e r s u p p o r t o f t h e t h e m a t i c d e s c r i p t i o n a l r e a d y r e p o r t e d i n t h i s c h a p t e r . T h e f o l l o w i n g t o p i c s w e r e r e i t e r a t e d b y c o a c h e s i n t h e a d v i c e t h e y p r o v i d e d : ( a ) c o n fi d e n c e a s a c o a c h , ( b ) h a n d l i n g t h e p r e s s u r e , ( c ) i m p l e m e n t i n g a p l a n , ( d ) m a n a g i n g o t h e r s , a n d ( e ) h a v i n g s u p p o r t . 2 6 0 ” ' i l ' l ‘ i f l i j j j i fl I I I I I I I J I I I I I ‘ “ : ! . < . y 3 Q . 3 \ b 5 . t . I A v ‘ 1 L . l : i \ 5 : } fl . k r u I x a i i fi c o o . C . ) \ i t I I . s E O a z 1 i : i K s a .. w 2 - l ! n ~ . l . a t 3 { u 3 ‘ . \ I . 6 . I . fi l . . E n o w t fi . a .‘ . f . i . ? . » } ) t n i A ? ? . » ? I I 3 ? . . ‘ 4 x I 1 : : . E . I ! P L A C E I N R E T U R N B O X t o r e m o v e t h i s c h e c k o u t f r o m y o u r r e c o r d . T O A V O I D F I N E S r e t u r n o n o r b e f o r e d a t e d u e . M A Y B E R E C A L L E D w i t h e a r l i e r d u e d a t e i f r e q u e s t e d . D A T E D U E D A T E D U E D A T E D U E 5 / 0 8 K z l P r o g / A c c a P r e s / C I R C I D a t e D u e . i n d d T H E E X P E R I E N C E O F B E C O M I N G T H E N E W H E A D C O A C H O F A C O L L E G I A T E P R O G R A M : A P H E N O M E N O L O G I C A L I N V E S T I G A T I O N V o l u m e I I B y T r a c y I l e n e C a r r i n g t o n A D I S S E R T A T I O N S u b m i t t e d t o M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y i n p a r t i a l f u l fi l l m e n t o f t h e r e q u i r e m e n t s f o r t h e d e g r e e o f D O C T O R O F P H I L O S O P H Y K i n e s i o l o g y 2 0 1 0 C H A P T E R V D I S C U S S I O N , C O N C L U S I O N S , A N D R E C O M M E N D A T I O N S T h e p u r p o s e o f t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w a s t o e x a m i n e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s f r o m a p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e . T w e l v e m a l e N C A A D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s w e r e i n t e r v i e w e d u s i n g p h e n o m e n o l o g y a s t h e t h e o r e t i c a l f r a m e w o r k a n d p r o c e d u r a l a p p r o a c h . I n t h e p r e v i o u s c h a p t e r , t h e r e s u l t s w e r e p r e s e n t e d i n t h e f o r m o f f i v e t h e m e s , w h i c h w e r e a l l c o m p r i s e d o f s u b t h e m e s a n d s u b s e q u e n t c o m p o n e n t s f o r e a c h s u b t h e m e . I n t h i s c h a p t e r t h e t h e m e s a n d s u b t h e m e s w e r e d i s c u s s e d i n r e l a t i o n s h i p t o e x i s t i n g s c h o l a r l y l i t e r a t u r e . I n a d d i t i o n , r e c o m m e n d a t i o n s f o r c o a c h e s , a d m i n i s t r a t o r s , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s , a n d r e s e a r c h e r s w e r e o f f e r e d . T h e m e 1 : T a k i n g O v e r S o m e o n e E l s e ’ s P r o g r a m T h i s f i r s t t h e m e e x a m i n e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t a k i n g o v e r a p r o g r a m t h a t w a s n o t t h e i r o w n a n d w h a t t h a t p r o c e s s e n t a i l e d . T h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y i n h e r i t e d t e a m s t h a t w e r e n o t i n g o o d s t a n d i n g a t h l e t i c a l l y a n d f o r m a n y t h i s i n c l u d e d a c a d e m i c a l l y . M a n y o f t h e p a r t i c i p a n t s e n t e r e d t h e i r n e w p o s i t i o n s c o m p l e t e l y u n a w a r e o f t h e s t r u c t u r a l a n d o r g a n i z a t i o n a l p r o b l e m s a s s o c i a t e d w i t h t h e i r n e w p r o g r a m s . W h i l e t h e y k n e w p r o b l e m s w o u l d e x i s t , t h e y w e r e o f t e n u n i n f o r m e d t o t h e e x t e n t o f w h i c h t h e s e p r o b l e m s w e r e i n t e g r a t e d w i t h i n t h e i r n e w p r o g r a m s . T h i s i s n o t t o s a y t h a t a d m i n i s t r a t o r s w e r e p u r p o s e l y t r y i n g t o d e c e i v e t h e i r n e w e m p l o y e e s , a s i t i s l i k e l y t h e y t o o w e r e u n a w a r e o f t h e m a g n i t u d e o f t h e s e s i t u a t i o n s . T h e y d e t a i l e d t h e p r o c e s s t h e y w e n t t h r o u g h t o s t a r t b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s d e s c r i b i n g t h e r o l e o f “ t i m e ” t h r o u g h o u t t h i s e a r l y p r o c e s s . T h e y f u r t h e r d i s c u s s e d t h e i r 2 6 1 e x p e r i e n c e s o f w h a t i t w a s l i k e t o i n h e r i t a t e a m o f a t h l e t e s ’ t h e y d i d n o t r e c r u i t , a n d t h e w a y t h e y a p p r o a c h e d a n d h a n d l e d t h e s e e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g t h e s e p l a y e r s t o “ b u y - i n t o ” t h e i r n e w p r o g r a m s a n d p h i l o s o p h i e s . F i n a l l y , t h e y i l l u m i n a t e d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . O t h e r r e s e a r c h e r s h a v e e x a m i n e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b u i l d i n g a s u c c e s s f u l p r o g r a m , u n c o v e r i n g t h e c o a c h i n g t a c t i c s , c h a r a c t e r i s t i c s , a n d q u a l i t i e s u t i l i z e d d u r i n g t h i s p r o c e s s ( V a l l é e & B l o o m , 2 0 0 5 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n h o w e v e r , p r o v i d e d g r e a t e r i n s i g h t o n t h e t o p i c , i n t h a t i t u n c o v e r e d s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f t h e e x p e r i e n c e t h a t h a d b e e n l e f t u n t o u c h e d . T h e s t u d y w a s c o m p r i s e d o f a l l m a l e p a r t i c i p a n t s , w h i c h r e m a i n s a l i m i t a t i o n o f t h e r e s u l t s . S u b t h e m e I . ' T h e r e ' 3 a R e a s o n W h y t h e J o b i s O p e n T h i s s u b t h e m e s p e a k s t o p a r t i c i p a n t s ’ e a r l y e x p e r i e n c e s w i t h t h e i r n e w p r o g r a m s , s p e c i fi c a l l y t h e u n k n o w n s t a t u s o f t h e i r p r o g r a m s p r i o r t o t h e m t a k i n g o v e r t h e p o s i t i o n s . E l e v e n o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d s p e c i fi c r e a s o n s f o r t h e i r j o b s b e i n g a v a i l a b l e , w i t h o n l y o n e o f t h e m ( P a r t i c i p a n t 1 ) d e s c r i b i n g h i s p r o g r a m a s h a v i n g b e e n l e f t i n g o o d s t a n d i n g a f t e r t h e r e t i r e m e n t o f t h e f o r m e r h e a d c o a c h . T h e r e m a i n d e r o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r p r o g r a m s b e i n g “ d i f f e r e n t ” t h a n w h a t t h e y h a d e x p e c t e d , b e i n g i n “ d i s a r r a y ” fi l l e d w i t h “ p r o b l e m s , ” a n d s o m e d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f t a k i n g o v e r r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m s . T h e m a j o r i t y o f t h e s e c o a c h e s w e r e n o t fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s . T h e y h a d t a k e n o v e r p r o g r a m s p r i o r , a n d w e r e p r e p a r e d t o “ f a c e c h a l l e n g e s ” a n d “ o b s t a c l e s ” t h r o u g h o u t t h i s p r o c e s s . Y e t , t h e m a j o r i t y r e p o r t e d t h i s e a r l y p h a s e o f t h e i r t r a n s i t i o n a s 9 ’ ‘ 6 b e i n g “ t r y i n g , e x h a u s t i n g , ” a n d e x t r e m e l y “ c h a l l e n g i n g . ” A l l o f t h e s e c o a c h e s e x p r e s s e d t h e i r a b i l i t i e s t o “ m a n a g e ” a n d “ h a n d l e ” t h e s e c h a l l e n g e s e f f e c t i v e l y . H o w e v e r , w h e n t h e y d e s c r i b e d t h e s e e a r l y e x p e r i e n c e s , t h e y w e r e fi l l e d w i t h “ e m o t i o n a l 2 6 2 s u f f e r i n g ” t h e y e n d u r e d t h r o u g h t h i s p r o c e s s . T h e s e fi n d i n g s h e l d t r u e f o r c o a c h e s o f b o t h m a l e a n d f e m a l e a t h l e t i c p r o g r a m s , a s w e l l a s r e v e n u e v e r s u s n o n r e v e n u e p r o d u c i n g t e a m s . T h e r e s e a r c h o n t h i s t o p i c i s e x t r e m e l y l i m i t e d . F u r t h e r r e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t t h e s e e x p e r i e n c e s d i f f e r i n r e f e r e n c e t o p r o g r a m s t a t u s , o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t , h e a d c o a c h i n g e x p e r i e n c e , a s w e l l a s t h e g e n d e r o f h e a d c o a c h e s . S u b l h e m e 2 : I t t a k e s T i m e T h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e “ t i m e ” n e e d e d f o r t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m e f f e c t i v e l y , s p e c i fi c a l l y t o i m p l e m e n t t h e i r p l a n s , b u i l d r e l a t i o n s h i p s , t a k e i n v e n t o r y o f t h e i r p r o g r a m s n e e d s , a n d g o i n s t a g e s t o f a c i l i t a t e t h e n e c e s s a r y c h a n g e s . T h e m a j o r i t y o f s p o r t p s y c h o l o g y r e s e a r c h f o c u s e d o n “ t i m e ” i n c o n n e c t i o n w i t h c o a c h i n g , c e n t e r s o n t h e l o n g h o u r s , e x t e n d e d t r a v e l , i m b a l a n c e b e t w e e n s a l a r y a n d h o u r s w o r k e d , a n d t i m e s p e n t a w a y f r o m f a m i l y a n d f r i e n d s ( C r o f t , 2 0 0 7 ; G i g e s , P e t i t p a s , & V e m a c c h i a , 2 0 0 4 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n u n c o v e r e d c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f “ t i m e ” o n a d i f f e r e n t l e v e l . T h e s e c o a c h e s w e r e m o r e f o c u s e d o n t h e “ t i m e ” r e q u i r e d t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s , t h e “ t i m e ” t h e y n e e d e d t o f a c i l i t a t e c h a n g e s , t h e “ t i m e ” t h e y t o o k t o a s s e s s t h e y p r o g r a m s ’ a n d a t h l e t e s ’ n e e d s , a n d e v e n t h e “ p r e s s u r e ” o f “ t i m e ” t o a c h i e v e s u c c e s s . T h i s c o r r e s p o n d s t o V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) w h o r e p o r t e d t h a t c o a c h e s i n t h e i r i n v e s t i g a t i o n s p e n t a s i g n i fi c a n t a m o u n t o f t i m e b u i l d i n g c o n fi d e n c e , e n h a n c i n g m a t u r i t y , a n d c r e a t i n g a s e n s e o f o w n e r s h i p i n t h e i r a t h l e t e s . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n s u g g e s t s t h a t a r e l a t i o n s h i p e x i s t s b e t w e e n t h e s i g n i fi c a n t r o l e o f “ t i m e ” a n d t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m . P a r t i c i p a n t s r e p o r t e d “ t i m e ” a s s i g n i fi c a n t f o r “ b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s . ” T h e y a l s o c i t e d “ b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s , ” s p e c i fi c a l l y f u n c t i o n a l a t h l e t e / c o a c h r e l a t i o n s h i p s , a s 2 6 3 n e c e s s a r y p r i o r t o t h e i r “ d e v e l o p i n g a t h l e t e s . ” T h e r e f o r e , i t c o u l d b e a r g u e d , t h a t c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n e x p e r i e n c e d “ t i m e ” a s a l i m i t i n g f a c t o r , a n d a “ c h a l l e n g e ” t o o v e r c o m e , i n t h e i r a t h l e t e s d e v e l o p m e n t . T h i s c o r r e s p o n d s w i t h G o u l d , M e d b e r y , D a m a r j i a n , a n d L a u e r ( 1 9 9 9 ) , w h o f o u n d “ t i m e ” t o b e o n e o f t h e c h a l l e n g e s r e p o r t e d b y c o a c h e s r e g a r d i n g m e n t a l s k i l l s t r a i n i n g . F u r t h e r r e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e t h e r o l e o f “ t i m e ” i n n e w h e a d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b u i l d i n g p r o g r a m s . A d m i n i s t r a t o r s ’ p e r c e p t i o n s o f “ t i m e ” i n t e r m s o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t o r p r e s s u r e c r e a t e d w h i l e c o a c h e s b u i l d t h e i r p r o g r a m s s h o u l d a l s o b e e x a m i n e d . S u b t h e m e 3 : . l n h e r i t i n g a T e a m T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h t e n o f t h e p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f i n h e r i t i n g t e a m s w h i c h e n t a i l e d c o a c h i n g s o m e o n e e l s e ’ s a t h l e t e s , a t h l e t e s ’ l o y a l t y t o t h e i r f o r m e r c o a c h e s , a n d d i s c o u r s e a m o n g t h e i r t e a m s . T h e p a r t i c i p a n t s e n t e r e d g r o u p s t h a t w e r e a l r e a d y f o r m e d , h a d c l e a r e x p e c t a t i o n s , t e a m n o r m s e s t a b l i s h e d , a s w e l l a s r o l e c l a r i t y a n d a c c e p t a n c e f r o m t e a m m e m b e r s . A l t h o u g h u n a v o i d a b l e , d u r i n g t h e i r p r o c e s s o f t a k i n g o v e r t h e s e p r o g r a m s , i t c o u l d b e a r g u e d t h a t p a r t i c i p a n t s d i s r u p t e d t h e s t r u c t u r e o f t h a t a l r e a d y f o r m e d g r o u p c r e a t i n g i n s e c u r i t y a n d h o s t i l i t y a m o n g g r o u p m e m b e r s . T h e l i t e r a t u r e o n t e a m d y n a m i c s a n d g r o u p c o h e s i o n i s e x t e n s i v e , f o c u s e d o n d i f f e r e n t f a c t o r s r e l a t i n g t o t e a m b u i l d i n g a n d g r o u p c o h e s i o n ( C a r r o n & S p h i n k s , 1 9 9 5 ; P r a p a v e s s i s , C a r r o n , & S p h i n k , 1 9 9 7 ; W i d e m e y e r & W i l l i a m s , 1 9 9 1 ; Y u k e l s o n 1 9 9 7 ) . C a r r o n a n d D e n n i s ( 2 0 0 1 ) a r g u e d t h a t t h e m o s t i m p o r t a n t f a c t o r f o r t h e d e v e l o p m e n t o f b o t h t a s k a n d s o c i a l c o h e s i o n o n s p o r t s t e a m s i s i n d i v i d u a l s a t i s f a c t i o n . P a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , c l e a r l y c h a r a c t e r i z e d t h e i r “ i n h e r i t e d ” t e a m s a s i n i t i a l l y b e i n g d i s s a t i s fi e d w i t h t h e i r b e i n g n a m e d a s t h e n e w h e a d c o a c h e s o f t h e i r p r o g r a m s . F u r t h e r m o r e , m a n y 2 6 4 o f t h e c o a c h e s ’ a l s o r e p o r t e d b e i n g d i s s a t i s fi e d w i t h t e a m m e m b e r s , a s w e l l a s c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s . I n v e s t i g a t i o n i s n e e d e d t o e x a m i n e b o t h a t h l e t e s ’ a n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e i n v o l v i n g g r o u p s b e i n g d e s t r o y e d i n o r d e r t o f o r m t h e s e n e w c o h e s i v e g r o u p s . S u b t h e m e 4 : G e t t i n g A t h l e t e s 1 0 B u y - 1 n T h i s s u b t h e m e c a p t u r e d a l l o f t h e p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n t o ” t h e i r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s a n d t h e p r o g r a m s t h e y a s p i r e d t o c r e a t e b y e a r n i n g a t h l e t e s ’ r e s p e c t , m a i n t a i n i n g t h e s a m e s t a n d a r d f o r e v e r y o n e , m a n a g i n g t h e u p p e r c l a s s m a n , a n d p e e r p r e s s u r e . A n o t h e r s t u d y e x a m i n i n g c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s d i s c o v e r e d t h i s t o p i c a s r e l e v a n t f o r c o a c h e s . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) f o u n d t h a t c o a c h e s c r e a t e d a p o w e r f u l v i s i o n , f u e l e d b y t h e i r m o t i v a t i o n a n d p a s s i o n , w h i c h e n a b l e d t h e m t o c o n v i n c e a t h l e t e s t o f o l l o w t h e m a n d b u y i n t o t h e i r p r o g r a m s . F u r t h e r r e s e a r c h o f e l i t e c o a c h e s h a s d i s c o v e r e d t h a t a c o a c h ’ s m o d e l i n g o f c o n fi d e n c e i s a v i t a l s o u r c e o f c o n fi d e n c e f o r a t h l e t e s i n t h i s a r e a ( G o u l d e t a l . , 1 9 8 9 ; W e i n b e r g e t a l . , 1 9 9 2 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n u n c o v e r s s p e c i fi c f a c t o r s r e l e v a n t f o r t h i s p r o c e s s o f g e t t i n g a t h l e t e s t o “ b u y - i n ” t h a t h a v e n o t b e e n e x a m i n e d . O t h e r r e s e a r c h e r s p r o v i d e s u p p o r t t h a t t h i s p r o c e s s i s n e c e s s a r y a n d i m p o r t a n t f o r o v e r a l l t e a m b u i l d i n g a n d s u c c e s s ( C o t é & S e d g w i c k , 2 0 0 3 ; S a u r y & D u r a n d , 1 9 9 5 ; W e i s s & F r i e d r i c h s , 1 9 8 6 ) . H o w e v e r , n o n e h a v e e x a m i n e d t h e m e t h o d s u t i l i z e d a n d f a c t o r s r e l a t e d t o t h i s e x p e r i e n c e o f g e t t i n g a t h l e t e s t o b u y - i n t o c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s a n d p r o g r a m s . B e c a u s e t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w a s l i m i t e d t o t h e h e a d c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s , i t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t a t h l e t e s v a l u e d t h e s a m e c r i t e r i a a s n e c e s s a r y f o r t h e m t o “ t r u s t ” a n d b u y - i n t o t h e i r n e w h e a d c o a c h e s 2 6 5 p h i l o s o p h i e s a n d p r o g r a m s . F u r t h e r m o r e , e x a m i n i n g t h e e x p e r i e n c e s o f f r e s h m a n v e r s u s s e n i o r a t h l e t e s , a s w e l l a s r e c r u i t e d v e r s u s “ w a l k - o n ” a t h l e t e s w o u l d g r e a t l y e n h a n c e t h e l i t e r a t u r e i n t h i s a r e a . S u b t h e m e 5 : P s y c h o l o g i c a l I m p a c t o f t h e P r o c e s s T h i s s u b t h e m e u n c o v e r e d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d b o t h n e g a t i v e a n d p o s i t i v e a s p e c t s o f t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t t h e y e x p e r i e n c e d t h r o u g h o u t t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . A l t h o u g h b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e a s p e c t s w e r e m e n t i o n e d t h r o u g h o u t t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e m a j o r i t y o f t h e i r c o m m e n t s t e n d e d t o l e a n m o r e t o w a r d s t h e e m o t i o n a l s t r e s s a n d s u f f e r i n g t h e y e n d u r e d d u r i n g t h i s p r o c e s s . H o w e v e r , t h e y a l l r e l i e d o n t h e i r “ p a s s i o n ” f o r c o a c h i n g , a n d t h e “ r e w a r d s ” o f h e l p i n g o t h e r s a c h i e v e s u c c e s s a s r e a s o n s t h e y g a v e t h a t m a d e t h i s “ t r y i n g ” p r o c e s s w o r t h w h i l e . D e s p i t e t h e i r a t t e m p t s t o s h a d o w t h e n e g a t i v e a s p e c t s o f t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e p a r t i c i p a n t s t h r o u g h o u t t h e i r i n t e r v i e w s c o n t i n u e d t o i l l u s t r a t e t h e e m o t i o n a l s u f f e r i n g t h e y e x p e r i e n c e d w h i l e b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t 1 2 d e s c r i b e d h i s e x p e r i e n c e a s f e e l i n g l i k e h e w a s “ b e a t i n g ( h i s ) h e a d a g a i n s t t h e w a l l 2 3 h o u r s a d a y , ” a n d n o t g e t t i n g a n y t h i n g a c c o m p l i s h e d . O n e c o n c e r n a d d r e s s e d i n t h e l i t e r a t u r e , c o m m o n t o o t h e r h e l p i n g p r o f e s s i o n s , w a s t h e t e n d e n c y o f c o a c h e s t o p l a c e o t h e r s n e e d s a b o v e t h e i r o w n ; o f t e n i g n o r i n g t h e i r p e r s o n a l n e e d s ( G i g e s , P e t i t p a s , & V e m a c h i a , 2 0 0 4 ) . V e m a c c h i a ( 1 9 9 5 ) e x p l a i n e d t h a t c o a c h e s w e r e a p t t o s p e n d t h e m a j o r i t y o f t h e i r w o r k d a y t e l l i n g o t h e r s w h a t t o d o , a n d t h u s h a d l i t t l e i n t e r e s t i n t a k i n g t i m e f r o m t h e i r b u s y s c h e d u l e s t o f o c u s o n d e a l i n g w i t h t h e i r o w n p s y c h o l o g i c a l n e e d s . 2 6 6 T h e m a j o r i t y o f r e s e a r c h o n t h i s t o p i c i s f o c u s e d o n t h e s t r e s s f u l a s p e c t s i n v o l v e d i n c o a c h i n g , s p e c i fi c a l l y t h e p r e s s u r e s t o s u c c e e d , c o n s t a n t l y b e i n g i n t h e s p o t l i g h t , m a n a g i n g b u d g e t s a n d p a p e r w o r k , a n d e v e n j o b s e c u r i t y ( G i g e s , P e t i t p a s , & V e m a c c h i a , 2 0 0 4 ) . G i g e s a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 4 ) p o i n t e d o u t t h e c o s t i n e f fi c i e n c y o f t h e e n t i r e p r o f e s s i o n i n t h a t t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s w o r k l o n g - e x t e n d e d s t r e s s fi i l h o u r s w i t h l i t t l e c o m p e n s a t i o n f r o m s a l a r i e s a n d b e n e fi t s . G i g e s , P e t i t p a s , a n d V e m a c c h i a ( 2 0 0 4 ) a l s o e x p l a i n e d t h a t “ C o a c h e s o f e l i t e a n d w o r l d — c l a s s t e a m s a n d a t h l e t e s a p p e a r t o l i v e i n a ‘ fi s h b o w l ’ w o r l d o f a b s o l u t e s : w i n n i n g a n d l o s i n g ” ( p . 4 3 4 ) . H o w e v e r , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n s h e d s a d i f f e r e n t l i g h t o n t h e t o p i c . A l t h o u g h t h e y a g r e e d t h a t t h e s e a s p e c t s o f t h e i r p r o f e s s i o n w e r e s t r e s s f u l , t h e y w e r e n o t a t t h e c e n t e r o f t h e e m o t i o n a l s u f f e r i n g t h e y d i s c u s s e d . T h e i r e x p e r i e n c e s w e r e m o r e f o c u s e d o n t h e f a c t t h a t t h e y f e l t t h e y d i d n o t h a v e c o n t r o l , t h a t t h e c i r c u m s t a n c e s w e r e u n f a i r , t h a t t h e i r p l a n w a s n o t b e i n g e x e c u t e d t h e w a y t h e y h a d e x p e c t e d , t h a t t h e p r o c e s s w a s t a k i n g l o n g e r t h a n w h a t t h e y h a d i n i t i a l l y i n t e n d e d , a n d s o m e e v e n m e n t i o n e d a l a c k o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t a s a d d i n g t o t h e i r n e g a t i v e e x p e r i e n c e s i n t h i s a r e a . T h e p r e v i o u s l y m e n t i o n e d s t r e s s o r s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n @ u b l i c p o s i t i o n , h o u r s s p e n t , c o m p e n s a t i o n , t r a v e l , a n d e v e n t h e p r e s s u r e t o w i n ) w e r e e x p e c t e d b y t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y . T h e y d e s c r i b e d t h o s e s t r e s s o r s a s b e i n g “ p a r t o f t h e j o b , ” a n d s i t u a t i o n s t h e y w e r e r e a d y a n d p r e p a r e d t o h a n d l e . H o w e v e r , t h e e m o t i o n a l s u f f e r i n g t h e y d i s c u s s e d 9 , ‘ 6 ( “ p o u n d i n g m y h e a d a g a i n s t t h e w a l l 2 3 h o u r s a d a y , r u n n i n g o n a t r e a d m i l l a n d n o t 9 9 6 ‘ 9 ’ 6 ‘ g e t t i n g a n y w h e r e , p e r s o n a l l y t a x i n g , s u f f e r i n g m e n t a l l y , ” “ d i d n o t w a n t t o g o t o p r a c t i c e o r a g a m e ” ) d e a l t m o r e w i t h t h e u n e x p e c t e d s i t u a t i o n s t h e y e n c o u n t e r e d w h i c h c r e a t e d t h i s i n t e n s e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t ( i . e . , r e l a t i n g t o a t h l e t e s ’ e n t i t l e m e n t , t e a m s ’ 2 6 7 w o r k e t h i c , o t h e r j o b r e q u i r e m e n t s ) . W i t h i n t h e l i t e r a t u r e , c o a c h e s h a v e i d e n t i fi e d t h e p r e s s u r e t o w i n a n d c r e a t e a s u c c e s s f u l p r o g r a m a s t h e i r s i n g l e g r e a t e s t s o u r c e o f s t r e s s i n a t h l e t i c s , a s w e l l a s o n e o f t h e m o r e n e g a t i v e a s p e c t s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n ( W e i s s , B a r b e r , S i s l e y , & E b b e c k , 1 9 9 1 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n d e t a i l s m o r e e f f e c t i v e l y t h i s c o n c e p t o f t a k i n g o v e r a p r o g r a m a n d d i f f e r e n t s t r e s s o r s i n v o l v e d i n t h a t p r o c e s s . M a s l a c h a n d J a c k s o n ( 1 9 8 6 ) e x p l a i n e d t h a t d u e t o t h e i m m e n s e s t r e s s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , c o a c h e s a r e l i k e l y t o e x p e r i e n c e p h y s i c a l a n d e m o t i o n a l e x h a u s t i o n , d i s e n g a g e t h e m s e l v e s f r o m t h e i r a t h l e t e s , a n d l o s e s i t e o f p e r s o n a l a c c o m p l i s h m e n t s , a n d t h u s , e x p e r i e n c e d d e c r e a s e d j o b s a t i s f a c t i o n . M a s l a c h a n d J a c k s o n ( 1 9 9 7 ) i d e n t i fi e d s i x t y p e s o f p e r s o n - j o b m i s m a t c h e s a s p o s s i b l e c a u s e s o f b u r n o u t , i n c l u d i n g w o r k o v e r l o a d , l a c k o f c o n t r o l , l a c k o f f a i r n e s s , l a c k o f r e w a r d , l a c k o f s o c i a l s u p p o r t a n d c o m m u n i t y , a n d v a l u e c o n fl i c t . A l t h o u g h , o n l y t w o o f t h e s e , w o r k o v e r l o a d a n d l a c k o f r e w a r d , h a v e b e e n l i n k e d w i t h c o a c h i n g b u r n o u t ( C a p e l , 1 9 8 6 ; C a p e l , S i s l e y , & D e s e r t r a i n , 1 9 8 7 ; V e a l e y , U d r y , Z i m m e r m a n , & S o l i d a y , 1 9 9 2 ) . T h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n p r o v i d e d a g r e a t p l a t f o r m t o a r g u e t h a t a l l o f t h e s e t y p e s o f p e r s o n - j o b m i s m a t c h e s e x i s t w i t h i n t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , e s p e c i a l l y d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . F u t u r e r e s e a r c h i s n e e d e d t o b e t t e r u n d e r s t a n d t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e s o a s t o p r e p a r e a n d e q u i p c o a c h e s a n d s p o r t p s y c h o l o g y p r a c t i t i o n e r s w i t h t h e t o o l s n e c e s s a r y t o m a n a g e t h e s e s t r e s s o r s e f f e c t i v e l y . T h e m e 2 : T h e R o l e o f B e i n g t h e H e a d C o a c h ( L e a d e r ) T h i s t h e m e w a s o f p a r t i c u l a r i n t e r e s t i n t h a t i t i l l u s t r a t e d t h e w a y t h a t n e w h e a d c o a c h e s u t i l i z e d t h e i r l e a d e r s h i p r o l e s t o f a c i l i t a t e t h e e f f e c t i v e t r a n s i t i o n i n g o f t h e i r t e a m s . T h e y h a d t o e n t e r g r o u p s t h a t h a d a l r e a d y f o r m e d s t r o n g , c o h e s i v e r e l a t i o n s h i p s , 2 6 8 a n d e s s e n t i a l l y d e s t r o y t h o s e e x i s t i n g g r o u p s i n o r d e r t o r e b u i l d t h e i r n e w t e a m s . T h u s , t h e i r b e h a v i o r s a n d q u a l i t i e s a s l e a d e r s o f t h e s e n e w g r o u p s g r e a t l y i n fl u e n c e d t h e i r t e a m s ’ t r a n s i t i o n s . T h i s i n v e s t i g a t i o n h i g h l i g h t e d t h e s i g n i fi c a n t r o l e t h a t c o a c h e s ’ l e a d e r s h i p p l a y s i n b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . S u b t h e m e I : T r a n s i t i o n i n g f r o m A s s i s t a n t C o a c h t o H e a d C o a c h T h i s s u b t h e m e e x a m i n e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t r a n s i t i o n i n g f r o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n s . A l t h o u g h o n l y f o u r p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h i s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s , t h e r e l e v a n c e o f t h i s t o p i c i n a l l fi e l d s d i r e c t l y a n d i n d i r e c t l y a s s o c i a t e d w i t h c o a c h i n g d e e m e d i t e s s e n t i a l t o r e p o r t t h e s e l i m i t e d fi n d i n g s o f t h e s t u d y i n t h i s a r e a . D e s p i t e t h e l a c k o f a t t e n t i o n i n t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e o n t h i s t o p i c , t h e s e fi n d i n g s h a v e a s i g n i fi c a n t r e l e v a n c e t o t h e k n o w l e d g e o f c o a c h i n g i n t h a t t h e y s h e d s o m e l i g h t o n a p r o c e s s t h a t v i r t u a l l y a l l h e a d c o a c h e s f a c e a t s o m e p o i n t i n t h e i r c a r e e r s . P a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e i r p o s i t i o n t r a n s i t i o n s a s t a k i n g o n a d i f f e r e n t l e v e l o f r e s p o n s i b i l i t y , b e i n g c o m p a r e d t o f o r m e r h e a d c o a c h e s , c h a n g i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e a t h l e t e s t h e y h a d c o m e t o k n o w , a n d l e a r n i n g t o d e l e g a t e r e s p o n s i b i l i t i e s . T a k i n g o w n e r s h i p o f t h e i r l e a d e r s h i p r o l e s a n d l e a r n i n g t o d e l e g a t e r e s p o n s i b i l i t i e s s e e m e d o f p a r t i c u l a r i m p o r t a n c e f o r f u t u r e p r a c t i t i o n e r s . R e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e t h i s p r o c e s s i n g r e a t e r d e t a i l , i n t e r m s o f c o a c h e s t r a n s i t i o n i n g f r o m f o l l o w e r t o l e a d e r , a n d w h a t t h a t p r o c e s s e n t a i l s . O n l y o n e o f t h e m a l e c o a c h e s m e n t i o n e d t a k i n g o v e r a f t e r a f e m a l e h e a d c o a c h , a n d r e p o r t e d n o s i g n i fi c a n t d i f f e r e n c e s i n h i s e x p e r i e n c e s o f t h i s p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t 5 ) . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r fi r s t t i m e f e m a l e h e a d c o a c h e s n o t o n l y d i f f e r i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t r a n s i t i o n i n g f r o m f o l l o w e r t o l e a d e r , b u t a l s o w h e t h e r o r n o t t h e g e n d e r o f t h e i r p r e d e c e s s o r p l a y s a r o l e i n t h e i r e x p e r i e n c e s . R e s e a r c h e r s s h o u l d a l s o e x a m i n e t h e 2 6 9 s i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s a m o n g a s s i s t a n t c o a c h e s p r o m o t e d w i t h i n t h e i r p r o g r a m s , v e r s u s o u t s i d e o f t h e i r p r o g r a m s . A t h l e t e s ’ p e r c e p t i o n s o f t h e i r n e w h e a d c o a c h e s ’ e x p e r t i s e a n d c o a c h i n g k n o w l e d g e s h o u l d b e t a k e n i n t o c o n s i d e r a t i o n a s w e l l . S u b t h e m e 2 : M a k i n g U n p o p u l a r D e c i s i o n s T h i s s u b t h e m e c a p t u r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o m a k e u n p o p u l a r d e c i s i o n s r e g a r d i n g t e a m r u l e s , d i s c i p l i n a r y a c t i o n s , a n d t h e s t a r t i n g l i n e - u p . A l l o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t m a k i n g u n p o p u l a r d e c i s i o n s w a s i n h e r e n t t o t h e i r j o b s . H o w e v e r , t h e y s t r e s s e d t h a t t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e w e r e d o n e s o w i t h t h e b e s t i n t e r e s t s o f t h e i r t e a m s i n m i n d . I n c o n n e c t i o n w i t h t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e , t h e m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n c o a c h e s a n d a t h l e t e s h a v e n o t b e e n f o u n d t o b e f r e e f r o m c o n fl i c t . M i l l e r a n d c o l l e a g u e s ( 2 0 0 2 ) e x p l a i n e d t h a t s o m e t e n s i o n s e x i s t e d s u r r o u n d i n g p r i m a r i l y a c a d e m i c a n d e l i g i b i l i t y i s s u e s . T h e p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i b e d s p e c i fi c s i t u a t i o n s w h e r e t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e g r e a t l y i m p a c t e d s o m e o f t h e i r i n d i v i d u a l a t h l e t e s n e g a t i v e l y , s u c h a s e q u a l t r e a t m e n t f o r s t a r s v e r s u s n o n - s t a r a t h l e t e s , f o l l o w i n g t h r o u g h o n p u n i s h m e n t s f o r u n a c c e p t a b l e b e h a v i o r s , a n d b e n c h i n g p l a y e r s t h e y t h o u g h t m i g h t “ c h o k e . ” T h i s c o r r e s p o n d s w i t h t h e fi n d i n g i n t h e l i t e r a t u r e t h a t s u g g e s t e d t h a t t h e d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e s o f c o a c h e s , p l a y s a c e n t r a l r o l e i n s h a p i n g p o t e n t i a l p s y c h o l o g i c a l , e m o t i o n a l , a n d p h y s i c a l e f f e c t s , b o t h p o s i t i v e a n d n e g a t i v e , o f a n a t h l e t e ’ s s p o r t p a r t i c i p a t i o n ( C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ) . L i k e w i s e , t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t s t u d y e x p l a i n e d t h a t i n t h e s e s i t u a t i o n s t h o u g h t h e d e c i s i o n s s e e m e d t o a f f e c t l o n e i n d i v i d u a l s , f o r t h e l o n g t e r m g r o w t h o f t h e i r p r o g r a m s , t h e y w e r e b e n e fi c i a l f o r t h e i r t e a m s . 2 7 0 R e s e a r c h o n t h i s t o p i c h a s a l s o e x a m i n e d t h e d e c i s i o n s c o a c h e s m a k e i n a v a r i e t y o f c o n d i t i o n s w i t h i n t h e s p o r t s c o n t e x t , p r o p o s i n g t h a t t h e e f f e c t i v e n e s s o f a n y d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e r e l i e s o n s p e c i fi c s i t u a t i o n a l v a r i a b l e s w h i c h i n c l u d e t h e i m p o r t a n c e o f t h e d e c i s i o n , t h e a m o u n t o f i n f o r m a t i o n r e l e v a n t t o t h e s i t u a t i o n , t h e c o m p l e x i t y o f t h e p r o b l e m , t h e c o h e s i v e n e s s o f g r o u p m e m b e r s , t h e p r e s e n c e o r a b s e n c e o f t i m e r e s t r i c t i o n s , t h e d e g r e e t o w h i c h t h e g r o u p s a c c e p t a n c e o f t h e d e c i s i o n w a s n e c e s s a r y , a n d t h e s t a t u s o r p o w e r p o s i t i o n h e l d b y t h e c o a c h ( C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ; S m o l l & S m i t h , 1 9 8 9 ) . I n g e n e r a l , t h e c o a c h e s d e s c r i b e d a v a r i e t y o f d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e s t h e y u t i l i z e d i n t h e i r c o a c h i n g e x p e r i e n c e s . H o w e v e r , w h e n i t c a m e d o w n t o m a k i n g t h e s e d i f fi c u l t d e c i s i o n s , t h e c o a c h e s t e n d e d t o b e m o r e a u t o c r a t i c i n t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e . S o m e d i s c u s s e d c o n s u l t i n g c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s d u r i n g t h i s p r o c e s s , a n d o n e c o a c h d e s c r i b e d a j u d i c i a l c o m m i t t e e c o m p r i s e d o f t e a m m e m b e r s t o h a n d l e p l a y e r d i s c i p l i n a r y a c t i o n s ( P a r t i c i p a n t 9 ) . H o w e v e r , t h e m a j o r i t y w e r e a u t o c r a t i c i n t h e i r d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e s s u r r o u n d i n g d i f fi c u l t s i t u a t i o n s . T h i s m a y b e e x p l a i n e d b y t h e l i m i t e d t i m e t h e s e c o a c h e s h a d s p e n t w i t h t h e i r t e a m s , a n d t h e i r n e e d s t o a s s e r t t h e i r “ p o w e r ” a n d “ a u t h o r i t y ” i n t h e s e s i t u a t i o n s . F u r t h e r m o r e , b e c a u s e t h e y w e r e a l s o e n g a g e d i n t h e p r o c e s s o f t r y i n g t o c h a n g e t h e e x p e c t a t i o n s , b e h a v i o r s , a n d a t t i t u d e s w i t h i n t h e i r t e a m s , t h e y m a y h a v e f e l t t h i s s t y l e w a s t h e m o s t a p p r o p r i a t e g i v e n t h e c i r c u m s t a n c e s . S u b t h e m e 3 : D e v e l o p i n g A t h l e t e s T h i s s u b t h e m e c a p t u r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g a t h l e t e s i n a l l a r e a s i n o r d e r t o h e l p t h e m r e a c h t h e i r p o t e n t i a l . T h e p r o c e s s i n v o l v e d t h e m b u i l d i n g f u n c t i o n a l a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p s , i n o r d e r t o d e v e l o p t h e i r a t h l e t e s a t h l e t i c a l l y , a c a d e m i c a l l y , 2 7 1 a n d m e n t a l l y , e s s e n t i a l l y i n fl u e n c i n g a l l f a c e t s o f t h e i r a t h l e t e s ’ l i v e s . T h e s i g n i fi c a n t a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p d e s c r i b e d b y c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n w a s n o t a n e w c o n c e p t f o r t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e . T h e r e l e v a n c e o f t h i s m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p h a s b e e n w e l l d o c u m e n t e d i n t h e r e s e a r c h ( C o t é & S e d g w i c k , 2 0 0 3 ; G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , & C h u n g , 2 0 0 7 ; H o r n , 1 9 8 7 ; M a r t e n s , 1 9 8 8 ; M i l l e r , S a l m e l a , & K e r r , 2 0 0 2 ; V a l l é e & B l o o m , 2 0 0 5 ) . M i l l e r , S a l m e l a , a n d K e r r ( 2 0 0 2 ) c o n d u c t e d i n t e r v i e w s w i t h e i g h t C a n a d i a n u n i v e r s i t y c o a c h e s t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t m e n t o r i n g a t h l e t e s w a s p e r c e i v e d a s o n e o f t h e i r r e s p o n s i b i l i t i e s a s u n i v e r s i t y a t h l e t i c c o a c h e s . S i m i l a r t o t h e fi n d i n g s o f t h e p r e s e n t s t u d y , t h e i r i n v e s t i g a t i o n r e v e a l e d t h a t c o a c h e s b e l i e v e d m e n t o r i n g w a s a n i m p o r t a n t p a r t o f t h e i r p r o f e s s i o n a l r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d f e l t t h e y h a d a p o s i t i v e i m p a c t o n t h e g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . L i k e w i s e , V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , i n a n e x a m i n a t i o n o f h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s o f t e a m s p o r t s b u i l t s u c c e s s f u l p r o g r a m s , f o u n d f o u r c o m m o n q u a l i t i e s a m o n g c o l l e g e c o a c h e s , o n e o f w h i c h f o c u s e d o n c o a c h e s ’ p e r s o n a l d e s i r e s t o e n h a n c e t h e i r a t h l e t e s ’ i n d i v i d u a l g r o w t h i n a l l a r e a s . P a r t i c i p a n t s ’ r e s p o n s e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n a l s o s u p p o r t r e s e a r c h e r s ’ c o n t e n t i o n s t h a t m o s t c o a c h e s i n t h e i r c a r e e r s a r e t y p i c a l l y o n e o f a f e w i n fl u e n t i a l a d u l t s w i t h w h o m a t h l e t e s w i l l s h a r e m e a n i n g f u l r e l a t i o n s h i p s i n t h e i r l i v e s ( S c a n l a n & L e w t h w a i t e , 1 9 8 8 ) . P a r t i c i p a n t s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f b u i l d i n g r e l a t i o n s h i p s t h a t e x t e n d e d b e y o n d t h e i r s p o r t s . T h e y w a n t e d t h e i r p l a y e r s t o f e e l t h a t a s c o a c h e s t h e y w e r e “ c o m m i t t e d ” t o t h e m , a n d e v e n m o r e i m p o r t a n t l y t h a t t h e y “ c a r e d ” a b o u t t h e m a s p e o p l e , v e r s u s j u s t a t h l e t e s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r a t h l e t e s t r a i n i n g w i t h c o a c h e s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e p e r c e i v e n e w h e a d c o a c h e s , a n d m e n t o r i n g r e l a t i o n s h i p s i n t h i s w a y . 2 7 2 T h e fi n d i n g s o f t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n a l s o i n d i c a t e d t h a t c o a c h e s ’ d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s a c a d e m i c a l l y e x t e n d e d b e y o n d p l a y e r e l i g i b i l i t y . T h e y w a n t e d t h e i r a t h l e t e s t o h a v e “ f u t u r e s , ” a n d b e l i e v e d t h a t h e l p i n g t h e m g r a d u a t e , a n d a c h i e v e s u c c e s s b e y o n d t h e fi e l d , w o u l d b e b e n e fi c i a l f o r t h e i r l i v e s . M i l l e r , S a l m e l a , a n d K e r r ’ s ( 2 0 0 2 ) e x a m i n a t i o n o f t h e m e n t o r i n g p r o c e s s r e v e a l e d a c o m m i t m e n t o f c o a c h e s t o t h e i n t e l l e c t u a l a n d p e r s o n a l c o m p e t e n c e o f s t u d e n t - a t h l e t e s t h a t w a s c o n s i s t e n t w i t h t h e r e s u l t s o f t h i s i n v e s t i g a t i o n . F o r t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y , t h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s a c a d e m i c a l l y w a s s i g n i fi c a n t r e g a r d l e s s o f t h e a c a d e m i c s t a t u s o f t h e i r i n h e r i t e d t e a m s . H o w e v e r , t h e c i r c u m s t a n c e s s u r r o u n d i n g t h e i r e x p e r i e n c e s s e e m e d t o c r e a t e d i f f e r e n c e s i n t h e i r f o c u s . F o r s o m e , a c a d e m i c e x c e l l e n c e w a s r e p r e s e n t a t i v e o f t h e i r s p o r t s a n d t h e t y p e s o f a t h l e t e s t h e i r s p o r t s a t t r a c t e d ; f o r o t h e r s , a c a d e m i c s u c c e s s w a s m e r e l y o n e p i e c e o f t h e p u z z l e i n a n i m p o r t a n t p i c t u r e ; s o m e f o u n d a c a d e m i c i m p r o v e m e n t a s e s s e n t i a l f o r p l a y e r e l i g i b i l i t y a n d e n d i n g t h e i r p r o b a t i o n s ; a n d f o r t h e m a j o r i t y , a c a d e m i c d e v e l o p m e n t w a s k e y i n h e l p i n g a t h l e t e s a c h i e v e s u c c e s s i n t h e i r l i v e s . F u r t h e r r e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e t h e w a y i n w h i c h t h e s e c i r c u m s t a n c e s m a y a l t e r a c o a c h ’ s f o c u s , t h u s p o s s i b l y i n fl u e n c i n g a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t i n t h i s a r e a . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w a s l i m i t i n g i n t h a t i t d i d n o t e x a m i n e t h e s u c c e s s r a t e o f t h e s e c o a c h e s i n t h i s a r e a i n t e r m s o f t h e i r i m p r o v e d t e a m G P A , e l i g i b i l i t y , a n d r a t e o f g r a d u a t i o n . A f e w c o a c h e s r e f e r r e d t o t h e i r t e a m s ’ o v e r a l l i m p r o v e m e n t i n t h i s a r e a , b u t s p e c i fi c d o c u m e n t a t i o n r e l a t i n g t o p o s i t i v e a c a d e m i c c h a n g e s o c c u r r i n g a f t e r t h e i r a r r i v a l w a s n o t g a t h e r e d . T e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g a t h l e t e s ’ m e n t a l l y . T h i s p r o c e s s i n v o l v e d m o r e t h a n j u s t t e a c h i n g m e n t a l s k i l l s t o t h e i r a t h l e t e s . T h e y w e r e t r y i n g 2 7 3 t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k w i t h a t h l e t e s t h e y d i d n o t r e c r u i t , i n s i t u a t i o n s w h e r e “ t r u s t ” w a s l i m i t e d , a n d w i t h g r o u p s t h a t h a d a l r e a d y e s t a b l i s h e d c l e a r t e a m n o r m s r e g a r d i n g t h e i r “ a t t i t u d e s , ” a n d “ b e h a v i o r s ” i n t e r m s o f h o w t h e y “ w o r k e d , ” a n d “ c o m p e t e d . ” T h e y w e r e a l s o t r y i n g t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k o n a t e a m a n d i n d i v i d u a l l e v e l . M a n y o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f w o r k i n g w i t h t h e i r a t h l e t e s t o d e v e l o p a “ c u l t u r e o f e x c e l l e n c e . ” F r o m a m e n t a l t r a i n i n g p e r s p e c t i v e , t h i s m e a n t t h a t c o a c h e s w e r e s t r i v i n g t o i n s t i l l a p h i l o s o p h y o f w h a t i t m e a n t t o “ c o m p e t e , ” a n d e v e n m o r e i m p o r t a n t w h a t i t m e a n t “ t o p r e p a r e t o c o m p e t e . ” P a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o n t h i s t o p i c i n c l u d e d , 9 9 “ d e v e l o p i n g “ c h a m p i o n s h i p a t t i t u d e s , p e r s i s t e n c e t o o v e r c o m e c h a l l e n g e s s o a s t o 9 , 6 ‘ c o n t i n u e w h e n t h i n g s ( w e r e n ’ t ) g o i n g t h e i r w a y , a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , ” “ a c u l t u r e o f s u c c e s s , ” “ p e r s o n a l i t y c h a n g e s t o b e c o m e i n t e n s e a n d h a r d - n o s e d c o m p e t i t o r s , ” “ t h e a b i l i t y t o w o r k o u t s i d e t h e i r c o m f o r t z o n e , ” a n d “ t h e fi r e t o n e v e r g i v e u p a n d a l w a y s fi n d a s o l u t i o n . ” T h e d e v e l o p m e n t o f a t h l e t e s m e n t a l l y i s a t o p i c t h a t h a s b e e n w e l l r e s e a r c h e d a n d i s c o m m o n l y d i s c u s s e d w i t h i n a p p l i e d s e t t i n g s ( G o u l d , D i e f f e n b a c h , & M o f f e t t , 2 0 0 2 ; G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , & G i a n n i n i , 1 9 8 9 ; G o u l d , H o d g e , P e t e r s o n , & P e t l i c h k o f f , 1 9 8 7 ; G o u l d , M e d b e r y , D a m a r j i a n , & L a u e r , 1 9 9 9 ; K i m i e c i k & G o u l d , 1 9 8 7 ; S u l l i v a n & H o d g e , 1 9 9 1 ; W e i n b e r g , G r o v e , & J a c k s o n , 1 9 9 2 ) . H o w e v e r , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n o f f e r s i n s i g h t r e g a r d i n g c h a n g i n g t h e i d e n t i t y o f t e a m s t h r o u g h m e n t a l p r e p a r a t i o n , a s w e l l a s c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f fi g h t i n g a n d s t r u g g l i n g w i t h t h e s e a l r e a d y f o r m e d t e a m i d e n t i t i e s w h i l e t r y i n g t o p r e p a r e a t h l e t e s m e n t a l l y . F u t u r e r e s e a r c h i s n e e d e d t o u n c o v e r t h e s i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s o f m e n t a l p r e p a r a t i o n f o r n e w l y f o r m e d t e a m s v e r s u s w e l l - e s t a b l i s h e d p r o g r a m s . I t w o u l d a l s o b e o f i n t e r e s t f o r r e s e a r c h e r s t o 2 7 4 e x a m i n e a t h l e t e s ’ e x p e r i e n c e s t h r o u g h o u t t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s , a s w e l l a s t h e i r p e r c e p t i o n s r e g a r d i n g t h e i r n e w h e a d c o a c h e s ’ e f f e c t i v e n e s s . F i n a l l y , t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n a l s o u n c o v e r e d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f s h a p i n g a t h l e t e s ’ l i v e s . T e n c o a c h e s r e f e r e n c e d t h i s a s p e c t o f a t h l e t e s ’ d e v e l o p m e n t , d i s c u s s i n g t h e i r d e s i r e s t o p r o d u c e “ g o o d h u m a n b e i n g s ” a n d “ p e o p l e p r o d u c t i v e i n s o c i e t y , ” a n d e s s e n t i a l l y “ s h a p i n g t h e i r l i v e s ” b y t e a c h i n g t h e m t h r o u g h t h e i r p a r t i c i p a t i o n i n s p o r t s “ t h i n g s ” t h a t w o u l d b e n e fi t t h e m l a t e r i n t h e i r l i v e s . P a r t i c i p a n t 9 c l a i m e d t h a t a s a c o a c h h i s “ b i g g e s t g o a l ” w a s “ t o m a k e t h i s a n e x p e r i e n c e t h a t ( h i s a t h l e t e s c o u l d ) l e a v e , a n d g o i n t o t h e w o r l d a n d b e s u c c e s s f u l . ” P a r t i c i p a n t 7 s t a t e d t h a t h i s a t h l e t e s ’ m e r e a s s o c i a t i o n w i t h t h e p r o g r a m w o u l d “ h e l p t h e m b e c o m e b e t t e r ( f a t h e r s ) , b e t t e r ( h u s b a n d s ) , a n d b e t t e r ( w o r k e r s ) . ” H e f e l t s o s t r o n g l y a b o u t s h a p i n g h i s a t h l e t e s l i v e s , t h a t h e a r g u e d t h a t s i t u a t i o n s w h e r e t h e i r d e v e l o p m e n t d i d n o t o c c u r i n t h i s w a y , w e r e r e p r e s e n t a t i v e o f h i m “ ( n o t d o i n g h i s ) j o b . ” I n c o n n e c t i o n w i t h t h e s e fi n d i n g s , m a n y r e s e a r c h e r s h a v e a r g u e d t h a t t h e w o r l d ’ s g r e a t e s t c o a c h e s a r e t h o s e i n d i v i d u a l s w h o a r e n o t o n l y c o m m i t t e d t o t e a c h i n g t h e i r a t h l e t e s h o w t o e x c e l i n a t h l e t i c s , b u t m o r e i m p o r t a n t l y , h o w t o e x c e l i n l i f e a s w e l l ( G o u l d , C o l l i n s , L a u e r , & C h u n g , 2 0 0 7 ; H o r n , 1 9 8 7 ; M a r t e n s , 1 9 8 8 ) . L i k e t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , 1 0 h i g h l y e x p e r i e n c e d f o o t b a l l c o a c h e s w e r e f o u n d t o e m p h a s i z e c r i t i c a l l i f e - s k i l l d e v e l o p m e n t n o t o n l y a t t h e s t a r t o f t h e s e a s o n , b u t c o n s t a n t l y r e i n f o r c i n g i m p o r t a n t c o m p o n e n t s o f t h e i r m e s s a g e t h r o u g h o u t t h e e n t i r e s e a s o n ( G o u l d e t a l . , 2 0 0 7 ) . T h e fi n d i n g s o f t h i s s t u d y a d d t o t h e k n o w l e d g e o f c o a c h e s ’ l i f e - s k i l l d e v e l o p m e n t o f t h e i r a t h l e t e s . H o w e v e r , t h e i n v e s t i g a t i o n h i g h l i g h t s t h e r e l e v a n c e o f t h i s p r o c e s s d e s p i t e t h e l i m i t e d d u r a t i o n o f t h e s e n e w l y f o r m e d t e a m s . A l t h o u g h , a t h l e t e s w e r e n o t g i v e n t h e o p p o r t u n i t y i n t h i s i n v e s t i g a t i o n t o e x p r e s s t h e i r 2 7 5 t h o u g h t s o n t h i s t o p i c , f e e d b a c k f r o m t h e p a r t i c i p a n t s s u g g e s t s t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s , t h e y w e r e s u c c e s s f u l i n a c c o m p l i s h i n g t h e t a s k o f “ s h a p i n g t h e l i v e s ” o f m a n y o f t h e i r a t h l e t e s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r t h e s i t u a t i o n s m e n t i o n e d b y c o a c h e s w e r e r e p r e s e n t a t i v e o f t h e m a j o r i t y o f t h e i r a t h l e t e s ’ e x p e r i e n c e s , o r w e r e m e r e l y h i g h l i g h t i n g t h e l i m i t e d p o s i t i v e e x p e r i e n c e s t h e y h a d i n t h i s a r e a i n s p i t e o f t h e c h a l l e n g e s t h e y f a c e d w h i l e t a k i n g o v e r s o m e o n e e l s e ’ s p r o g r a m . S u b t h e m e 4 : A d j u s t i n g C o a c h i n g S t y l e f o r A t h l e t e s ’ D i fl e r e n c e s I n t h i s s u b t h e m e c o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f a d j u s t i n g t h e i r c o a c h i n g s t y l e s f o r a t h l e t e s ’ d i f f e r e n c e s a s s i g n i fi c a n t t o b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . T e n c o a c h e s r e p o r t e d m a k i n g a d j u s t m e n t s i n t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g f o r t h e i r n e w a t h l e t e s i n t e r m s o f a d a p t i n g t o g e n d e r d i f f e r e n c e s i n c o a c h i n g , a s w e l l a s a d a p t i n g t o a d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s . T h e s e v e n m a l e p a r t i c i p a n t s t h a t h a d b e e n w o r k i n g w i t h f e m a l e a t h l e t i c p r o g r a m s a t t h e t i m e o f t h e s t u d y , o r h a d p r e v i o u s l y w o r k e d w i t h f e m a l e a t h l e t e s , d e s c r i b e d a d a p t i n g t o g e n d e r d i f f e r e n c e s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . G i l l ( 2 0 0 0 ) c o n t e n d s t h a t “ g e n d e r e x e r t s a c o m p l e x , d y n a m i c i n fl u e n c e o n t h e s p o r t w o r l d a n d o n a l l o u r b e h a v i o r s a n d r e l a t i o n s h i p s w i t h i n t h a t w o r l d ” ( P . 3 5 5 ) . H o w e v e r , t h e i n fl u e n c e o f g e n d e r o n b e h a v i o r a n d p e r f o r m a n c e w i t h i n t h e s p o r t s w o r l d h a s n o t b e e n w i d e l y r e s e a r c h e d . G i l l ( 2 0 0 0 ) e x p l a i n e d t h a t d e s p i t e t h e p o w e r f u l i n fl u e n c e o f g e n d e r i n s p o r t s , a s w e l l a s t h e c o u n t l e s s p s y c h o l o g i c a l q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h i s t o p i c , g e n d e r r e s e a r c h i s l i m i t e d t o r e s e a r c h q u e s t i o n s a n d m e t h o d s f o c u s e d o n d i f f e r e n c e s t h a t n e g l e c t c o m p l e x g e n d e r i s s u e s a n d r e l a t i o n s h i p s . T h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n p r o v i d e d e v i d e n c e t h a t a t h l e t e s ’ g e n d e r m a y p l a y a s i g n i fi c a n t r o l e i n a t h l e t e / c o a c h r e l a t i o n s h i p s , p r e f e r r e d 2 7 6 s t y l e s o f c o a c h i n g , a s w e l l a s d e v e l o p m e n t o f c o a c h e s i n t h e i r r e l a t i o n s h i p s o u t s i d e o f s p o r t s . P a r t i c i p a n t s i n t h e s t u d y w h o h a d w o r k e d w i t h w o m e n d e s c r i b e d t h e “ c o m m u n i c a t i o n , ” a n d “ c o m p a s s i o n ” t h a t w a s n e e d e d i n t h e i r c o a c h i n g r e l a t i o n s h i p s w i t h w o m e n . T h e s e fi n d i n g s s u p p o r t r e s u l t s f r o m T u f f y ’ s ( 2 0 0 3 ) i n v e s t i g a t i o n o f 1 4 c o l l e g i a t e c o a c h e s , w h o h a d s u c c e s s f u l l y c o a c h e d b o t h m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s , r e g a r d i n g t h e i r p e r c e p t i o n s o f t h e d i f f e r e n c e s b e t w e e n m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s ( A s c i t e d i n L i d o r & H e n s h e n , 2 0 0 3 , p . 1 3 1 ) . O v e r a l l , c o a c h e s v i e w e d m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s a s b e i n g m o r e s i m i l a r t h a n d i f f e r e n t , b u t a l s o t h a t t h e r e w e r e s o m e g e n d e r d i f f e r e n c e s t h a t a f f e c t e d t h e c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p . T u f f y ( 2 0 0 3 ) f o u n d t h a t c o a c h e s p e r c e i v e d f e m a l e a t h l e t e s a s b e i n g m o r e e m o t i o n a l a n d e x p r e s s i n g e m o t i o n s d i f f e r e n t l y a n d a l s o h a v i n g a h i g h e r n e e d f o r s o c i a l v a l i d a t i o n ( A s c i t e d i n L i d o r & H e n s h e n , 2 0 0 3 , p 1 3 2 ) . C o a c h e s i n t h e c u r r e n t s t u d y a l s o e x p l a i n e d t h a t t h e i r f e m a l e a t h l e t e s “ d i d n o t d o w e l l ” w h e n t h e y w e r e a s k e d t o c o m p e t e a g a i n s t t h e i r t e a m m a t e s i n p r a c t i c e . I n f a c t , n o n e o f t h e p a r t i c i p a n t s c o a c h i n g w o m e n d e s c r i b e d s i t u a t i o n s d u r i n g p r a c t i c e s w h e r e t h e y t r i e d t o i n i t i a t e i n n e r - s q u a d c o m p e t i t i v e n e s s ; r a t h e r t h e y w o r k e d i n d i v i d u a l l y o r a s a c o l l e c t i v e g r o u p t o e n h a n c e t h e c o m p e t i t i v e n e s s o f t h e e n t i r e t e a m . W h e r e a s , t h o s e w h o c o a c h e d m e n ’ s p r o g r a m s s p e c i fi c a l l y o u t l i n e d m e t h o d s a n d t a c t i c s a i m e d a t c r e a t i n g c o m p e t i v e n e s s a m o n g t h e i r a t h l e t e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e i r m a l e a t h l e t e s “ t h r i v e d i n t h e s e c o n d i t i o n s . ” T h o s e w h o h a d c o a c h e d b o t h m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s e x p l a i n e d t h a t t h e y c o u l d n e v e r d o t h a t w i t h t h e i r f e m a l e a t h l e t e s , a s i t w o u l d h a v e a d v e r s e e f f e c t s o n t e a m c h e m i s t r y , i n d i v i d u a l c o n fi d e n c e , a s w e l l a s p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . C h e l l a d u r a i a n d A m o t t ( 1 9 8 5 ) e x a m i n e d g e n d e r a s a f a c t o r a f f e c t i n g a t h l e t e s ’ p r e f e r e n c e s f o r 2 7 7 d i f f e r e n t t y p e s o f c o a c h i n g b e h a v i o r s . I n a s t u d y o f 1 4 4 b a s k e t b a l l p l a y e r s , fi n d i n g s r e v e a l e d t h a t m a l e s p r e f e r r e d t r a i n i n g a n d i n s t r u c t i v e b e h a v i o r s a n d a n a u t o c r a t i c c o a c h i n g s t y l e . F e m a l e a t h l e t e s p r e f e r r e d m o r e d e m o c r a t i c c o a c h i n g b e h a v i o r s a n d a p a r t i c i p a t o r y c o a c h i n g s t y l e t h a t a l l o w e d t h e m t o h e l p i n t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s . T h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n d i d n o t a d d r e s s s p e c i fi c s t y l e s o f c o a c h i n g o r a t h l e t e s ’ p e r c e p t i o n s o f t h e i r h e a d c o a c h e s ’ c h o s e n s t y l e s . H o w e v e r , i t c l e a r l y i l l u m i n a t e d t h a t c o a c h e s p e r c e i v e d d i f f e r e n c e s a n d m a d e a d a p t a t i o n s i n t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g t o a c c o u n t f o r t h e s e d i f f e r e n c e s . A l t h o u g h t h i s s t u d y w a s l i m i t e d i n t e r m s o f g e n e r a l i z a b i l i t y o f t h e s e fi n d i n g s t o l a r g e r p o p u l a t i o n s , i t p r o v i d e d s u p p o r t a s w e l l a s p o s e d i n t e r e s t i n g q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e c o m p l e x n a t u r e o f a t h l e t e s ’ g e n d e r o n c o a c h i n g r e l a t i o n s h i p s a n d b e h a v i o r s . F i n a l l y , u n i q u e t o t h i s i n v e s t i g a t i o n w a s t h e fi n d i n g t h a t f e m a l e a t h l e t e s ’ p o s i t i v e l y i n fl u e n c e d t h e i r m a l e h e a d c o a c h e s ’ r e l a t i o n s h i p s w i t h f a m i l y m e m b e r s , s p e c i fi c a l l y c h i l d r e n a n d w i v e s . C o a c h e s w h o h a d w o r k e d w i t h w o m e n i n t h i s i n v e s t i g a t i o n r e p o r t e d b e i n g m o r e “ s e n s i t i v e , ” “ b e t t e r a t c o m m u n i c a t i n g , ” a n d s o m e c l a i m e d t h e y w e r e “ b e t t e r f a t h e r s ” a n d “ b e t t e r h u s b a n d s ” b e c a u s e o f t h e w o m e n t h e y h a d c o a c h e d . R e l e v a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n , a t h l e t e s ’ g e n d e r a p p e a r s t o h a v e p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e i n t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h i n t e r m s o f h o w p a r t i c i p a n t s i n i t i a t e d c h a n g e s , d e v e l o p e d t e a m c o h e s i o n , c o m m u n i c a t e d o n a n i n d i v i d u a l a n d t e a m l e v e l , a s w e l l a s t h e w a y s t h e y s t r u c t u r e d t h e i r p r o g r a m s . B e c a u s e t h i s s t u d y w a s l i m i t e d t o m a l e h e a d c o a c h e s , r e s e a r c h e r s s h o u l d e x a m i n e w h e t h e r f e m a l e h e a d c o a c h e s h a v e s i m i l a r e x p e r i e n c e s w o r k i n g w i t h t h e o p p o s i t e g e n d e r i n t e r m s o f m a l e a t h l e t e s p o s i t i v e l y i n fl u e n c i n g t h e i r r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r h u s b a n d s a n d c h i l d r e n . I t 2 7 8 w o u l d a l s o b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e t h e i n fl u e n c e o f o p p o s i t e g e n d e r o n a t h l e t e — c o a c h r e l a t i o n s h i p s , s p e c i fi c a l l y h i g h l i g h t i n g c o a c h e s ’ e f f e c t i v e n e s s o f a d a p t i n g t o g e n d e r d i f f e r e n c e s . T h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n a l s o r a i s e s q u e s t i o n s a s t o w h e t h e r o r n o t t h e s e a d a p t a t i o n s w h e r e i n r e s p o n s e t o d i f f e r e n c e s i n g e n d e r o r r a t h e r a n e w g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , r e s e a r c h h a s s u p p o r t e d t h e i d e a t h a t c o a c h e s p e r c e i v e m o r e s i m i l a r i t i e s t h a n d i f f e r e n c e s b e t w e e n m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) . N i n e o f t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y m a d e r e f e r e n c e s t o c o a c h i n g a d i f f e r e n t g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . T h e y d e s c r i b e d t h e i r a t h l e t e s a s c o m i n g f r o m a “ d i f f e r e n t ” g e n e r a t i o n , i n c o m p a r i s o n t o “ w h e n t h e y p l a y e d , ” o r e v e n j u s t “ d i f f e r e n t ” i n t h e l a s t fi v e t o t e n y e a r s i n t e r m s o f “ t h e a t h l e t e s t h e y u s e t o c o a c h . ” P a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e i r a t h l e t e s a s b e i n g m o r e “ s e n s i t i v e , ” a n d “ n o t h a v i n g t h i c k s k i n . ” P a r t i c i p a n t 2 f o r e x a m p l e s u g g e s t e d t h a t i n t o d a y ’ s s o c i e t y “ w e a r e n o t r a i s i n g R a m b o . ” C o a c h e s a l s o e x p l a i n e d t h a t t h e y h a d t o c o m m u n i c a t e w i t h t h e i r a t h l e t e s d i f f e r e n t l y t h a n t h e y h a d w i t h o t h e r a t h l e t e s i n t h e p a s t . T h e “ d i f f e r e n t ” g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s m e n t i o n e d b y c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n i s c o m m o n l y r e f e r r e d t o a s t h e M i l l e n n i a l G e n e r a t i o n o r G e n e r a t i o n Y a n d h a s b e e n w e l l d o c u m e n t e d i n t h e l i t e r a t u r e ( A l s o p , 2 0 0 8 ; S t r a u s s & H o w e , 2 0 0 0 ; W i l s o n & G e r b e r , 2 0 0 8 ) W i l s o n a n d G e r b e r ( 2 0 0 8 ) e x p l a i n e d t h a t t h e M i l l e n n i a l G e n e r a t i o n , l i k e o t h e r g e n e r a t i o n s , h a s b e e n s h a p e d b y t h e e v e n t s , l e a d e r s , d e v e l o p m e n t s a n d t r e n d s o f i t s t i m e . T h i s l i t e r a t u r e s u g g e s t e d t h a t t h e r i s e o f i n s t a n t c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g i e s m a d e p o s s i b l e t h r o u g h u s e o f t h e i n t e m e t , s u c h a s e m a i l , t e x t i n g , a n d I M a n d n e w m e d i a u s e d 2 7 9 t h r o u g h w e b s i t e s l i k e Y o u T u b e a n d s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s l i k e F a c e b o o k , M y s p a c e , a n d T w i t t e r , m a y e x p l a i n t h e M i l l e n n i a l s ' r e p u t a t i o n f o r b e i n g s o m e w h a t p e e r - o r i e n t e d d u e t o e a s i e r f a c i l i t a t i o n o f c o m m u n i c a t i o n t h r o u g h t e c h n o l o g y . E x p r e s s i o n a n d a c c e p t a n c e h a s b e e n h i g h l y i m p o r t a n t t o t h i s g e n e r a t i o n . A l s o p ( 2 0 0 8 ) d i s c u s s e d h o w t h e M i l l e n n i a l s a r e s o m e t i m e s r e f e r e n c e d a s t h e " T r o p h y G e n e r a t i o n , " o r " T r o p h y K i d s , " r e fl e c t i n g t r e n d s i n c o m p e t i t i v e s p o r t s , a s w e l l a s m a n y o t h e r a s p e c t s o f l i f e , w h e r e " n o o n e l o s e s " a n d e v e r y o n e g e t s 3 " T h a n k s f o r P a r t i c i p a t i n g " t r o p h y , s o m e t i m e s s y m b o l i z i n g a p e r c e i v e d s e n s e o f e n t i t l e m e n t . A t h l e t e s ’ e n t i t l e m e n t w a s o n e a r e a r e p o r t e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t s t u d y w h e r e t h e y d i d n o t m a k e a d a p t a t i o n s f o r t h e i r a t h l e t e s ; i n s t e a d t h e y t r i e d t o e l i m i n a t e i t f r o m t h e i r p r o g r a m s ( E l i m i n a t i n g a t h l e t e s ’ s e n s e o f e n t i t l e m e n t w a s d i s c u s s e d f u r t h e r i n T h e m e 3 , s u b t h e m e 4 ) . A l s o p ( 2 0 0 8 ) e x p l a i n e d t h a t t h i s h a d a l s o b e e n r e p o r t e d a s a n i s s u e i n c o r p o r a t e e n v i r o n m e n t s , w h e r e t h e r e i s a g r o w i n g c o n c e r n a m o n g e m p l o y e r s t h a t M i l l e n n i a l s h a v e t o o g r e a t e x p e c t a t i o n s f r o m t h e w o r k p l a c e a n d d e s i r e t o s h a p e t h e i r j o b s t o fi t t h e i r l i v e s r a t h e r t h a n a d a p t t h e i r l i v e s t o t h e w o r k p l a c e . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t t h i s h o l d s t r u e i n a n a t h l e t i c s e t t i n g , d e t e r m i n i n g w h e t h e r M i l l e n n i a l a t h l e t e s h a v e t o o g r e a t e x p e c t a t i o n s f r o m a t h l e t i c d e p a r t m e n t s a n d d e s i r e t o s h a p e t h e i r a t h l e t i c c a r e e r s t o fi t t h e i r l i v e s r a t h e r t h a n a d a p t t h e i r l i v e s t o t h e i r s p o r t s . F u r t h e r m o r e t h e t w o y o u n g e s t c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t s 4 & 5 , b o t h i n t h e i r e a r l y 3 0 3 ) d i d n o t m e n t i o n t h i s “ d i f f e r e n t ” g e n e r a t i o n a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . O n t h e c u s p o f t h i s g e n e r a t i o n t h e m s e l v e s , i t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t c o a c h e s d e r i v e d f r o m t h i s g e n e r a t i o n e x h i b i t s i m i l a r c h a r a c t e r i s t i c s i n t h e i r s t y l e s o f c o a c h i n g . R e l e v a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n , t h e M i l l e n n i a l G e n e r a t i o n a p p e a r e d t o p o s e a n o b s t a c l e f o r c o a c h e s e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s . 2 8 0 T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y d e s c r i b e d u s i n g a u t o c r a t i c l e a d e r s h i p s t y l e s i n i t i a l l y w i t h t h e i r t e a m s , a s a m e a n s o f a s s e r t i n g t h e i r p o w e r a n d a u t h o r i t y . H o w e v e r , t h i s s t y l e d o e s n o t s e e m t o b e a s e f f e c t i v e w i t h G e n e r a t i o n Y a t h l e t e s . R e s e a r c h i n v e s t i g a t o r s s h o u l d e x a m i n e t h e p r e f e r r e d c o a c h i n g s t y l e s o f M i l l e n n i a l A t h l e t e s , a s w e l l a s t h e e f f e c t i v e n e s s o f t h e s e s t y l e s w i t h n e w l y f o r m u l a t e d t e a m s S u b t h e m e 5 . ° H a n d l i n g t h e P r e s s u r e s o f C o a c h i n g T h i s s u b t h e m e c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h a v i n g t o h a n d l e t h e p r e s s u r e s o f c o a c h i n g a s r e l e v a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . A l l o f t h e c o a c h e s r e c a l l e d e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e w h e n t h e y h a d t o “ d e a l w i t h t h e p r e s s u r e s ” o f t h e i r j o b s , s p e c i fi c a l l y e x t e r n a l p r e s s u r e s , t h e i n t e r n a l p r e s s u r e s t h e y c r e a t e d f o r t h e m s e l v e s , a n d t h e c r i t i c i s m i n h e r e n t t o t h e i r p r o f e s s i o n . A c o a c h h a v i n g t o h a n d l e a l l t y p e s o f p r e s s u r e w i t h i n s p o r t s i s n o t a n e w c o n c e p t . G i g e s , P e t i t p a s , a n d V e m a c c h i a ( 2 0 0 4 ) e x p l a i n e d t h a t “ C o a c h e s o f e l i t e a n d w o r l d - c l a s s t e a m s a n d a t h l e t e s a p p e a r t o l i v e i n a ‘ fi s h b o w l ’ w o r l d o f a b s o l u t e s : w i n n i n g a n d l o s i n g ” ( p . 4 3 4 ) . W i t h i n t h e l i t e r a t u r e , c o a c h e s h a v e i d e n t i fi e d t h e p r e s s u r e t o w i n a n d c r e a t e a s u c c e s s f u l p r o g r a m a s t h e i r s i n g l e g r e a t e s t s o u r c e o f s t r e s s i n a t h l e t i c s , a s w e l l a s o n e o f t h e m o r e n e g a t i v e a s p e c t s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n ( W e i s s , B a r b e r , S i s l e y , & E b b e c k , 1 9 9 1 ) . R e l e v a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s e x p e r i e n c e d e x t e r n a l p r e s s u r e s a s p a r t o f t h e i r j o b s , b u t d i f f e r e d i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t i n h a n d l i n g t h e s e p r e s s u r e s . F o u r c o a c h e s r e p o r t e d “ f r u s t r a t i o n ” i n t h e i r p a s t a n d c u r r e n t p o s i t i o n s w h e r e a d m i n i s t r a t i o n s “ p r e s s u r e d t h e m , ” a n d w e r e “ u n s u p p o r t i v e ” o f t h e i r c o a c h i n g p r o c e s s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 2 , 3 , & 8 ) . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s a g r e e d t h a t s i n c e t h e “ p r e s s u r e t o p e r f o r m ” a n d “ e x p e c t a t i o n s o f s u c c e s s ” w e r e b u i l t i n t o t h e i r p r o g r a m s , 2 8 1 “ a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t ” s h o u l d b e a s w e l l . T h i s r a i s e s q u e s t i o n s a s t o w h e t h e r o r n o t t h e c o a c h e s ’ w h o e x p e r i e n c e d u n s u p p o r t i v e a d m i n i s t r a t i o n s w e r e a w a r e o f t h e s i g n i fi c a n c e o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t d u r i n g t h e i r i n t e r v i e w p r o c e s s . I m p l i c a t i o n s o f t h e fi n d i n g s s u g g e s t t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s i n v e s t i g a t i n g t h e p h i l o s o p h i e s a n d s t r u c t u r e s o f a t h l e t i c d e p a r t m e n t s , a n d t h e s u p p o r t t h e y p r o v i d e f o r c o a c h e s i n d e a l i n g w i t h t h e p r e s s u r e s o f c o a c h i n g . A n o t h e r i m p o r t a n t c o n c e p t r e v e a l e d d u r i n g t h e a n a l y s i s o f t h i s s t u d y w a s t h e i n t e r n a l p r e s s u r e p a r t i c i p a n t s c r e a t e d f o r t h e m s e l v e s w h i l e b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , t h e p r e s s u r e t o w i n a n d c r e a t e a s u c c e s s f u l p r o g r a m h a s b e e n i d e n t i fi e d b y c o a c h e s a s t h e i r s i n g l e g r e a t e s t s o u r c e o f s t r e s s i n a t h l e t i c s , a s w e l l a s o n e o f t h e m o r e n e g a t i v e a s p e c t s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n ( W e i s s , B a r b e r , S i s l e y , & E b b e c k , 1 9 9 1 ) . P a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n p r e s e n t a s l i g h t l y d i f f e r e n t o u t l o o k o n t h i s s e l f - i m p o s e d i n t e r n a l p r e s s u r e . T h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h i s i n t e r n a l p r e s s u r e a s “ p a r t o f t h e p r o c e s s . ” T h e y b e l i e v e d t h a t i t m o t i v a t e d t h e m t o “ p u s h t h r o u g h c h a l l e n g e s , ” “ o v e r c o m e a d v e r s i t y , ” a n d “ c o m p e t e ” a t t h e h i g h e s t l e v e l . T h i s fi n d i n g o f f e r s s u p p o r t t h a t a p o s i t i v e r e l a t i o n s h i p m a y e x i s t b e t w e e n i n t e r n a l p r e s s u r e a n d c o a c h i n g m o t i v a t i o n . S i g n i fi c a n t t o t h i s s t u d y , n e w h e a d c o a c h e s m a y u t i l i z e t h e i r i n t e r n a l p r e s s u r e a s a c o p i n g s t r a t e g y t o m a k e i t t h r o u g h t h i s c h a l l e n g i n g t r a n s i t i o n a l p h a s e i n t h e i r c a r e e r s . T h i s f u r t h e r s u g g e s t s a n e e d f o r f u t u r e i n v e s t i g a t i o n s t o e x a m i n e t h e c o p i n g s t r a t e g i e s o f n e w h e a d c o a c h e s . P a r t i c i p a n t s ’ r e p o r t s o f b e i n g c r i t i c i z e d i n t h e fi e l d o f f e r e d o n e n e w i n s i g h t f o r t h e c o a c h i n g l i t e r a t u r e . A l l o f t h e c o a c h e s ’ a g r e e d t h a t c r i t i c i s m w a s “ p a r t o f t h e j o b , ” a n d t h a t a s c o a c h e s t h e y h a d t o “ h a n d l e ” c r i t i c i s m t h r o u g h o u t t h e i r c a r e e r s . H o w e v e r , 2 8 2 p a r t i c i p a n t s p r o v i d e d i n s i g h t a n d a d v i c e f o r c o a c h e s d e a l i n g w i t h t h i s c r i t i c i s m w h i l e t r y i n g t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s . F i r s t , t h e y f e l t i t w a s i m p e r a t i v e t h a t a s n e w l e a d e r s , c o a c h e s d i d n o t w a v e r f r o m t h e i r p l a n s i n r e s p o n s e t o t h e c r i t i c i s m t h e y r e c e i v e d . T h e y r e p o r t e d t h e c h a l l e n g e s o f b e i n g c r i t i c i z e d w h i l e t h e y w e r e s t i l l i n t h e b e g i n n i n g p h a s e s o f f o r m i n g t h e i r p r o g r a m s , a n d h a d n o t b e e n g i v e n t h e o p p o r t u n i t y t o a c h i e v e t h e l e v e l o f s u c c e s s t h e y e x p e c t e d , a n d k n e w t h e i r p r o g r a m s w e r e c a p a b l e o f a c h i e v i n g . T h e y s u g g e s t e d t h a t i n t h e s e s i t u a t i o n s c o a c h e s s h o u l d t h i n k l o n g - t e r m r e g a r d i n g t h e i r p r o g r a m s ’ d e v e l o p m e n t , a n d n o t a l l o w t h e r e s u l t s t o d i s t r a c t t h e i r f o c u s a w a y f r o m t h e i r “ p l a n s . ” S e c o n d , p a r t i c i p a n t s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f n o t m a k i n g e x c u s e s a n d d e fl e c t i n g c r i t i c i s m a w a y f r o m a t h l e t e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e i r a t h l e t e s a l r e a d y h a d t o d e a l w i t h s o m a n y o u t s i d e p r e s s u r e s i n v o l v i n g n o t o n l y t h e i r s t u d e n t - a t h l e t e r e s p o n s i b i l i t i e s , b u t a l s o t h e p r e s s u r e s o f b e i n g c r i t i c a l l y i n v o l v e d i n t h e t r a n s f o r m a t i o n o f t h e i r n e w t e a m s ’ i d e n t i t i e s . T h e r e f o r e , p a r t i c i p a n t s f e l t t h a t a t h l e t e s s h o u l d n o t h a v e t o b a l a n c e t h e w e i g h t o f t h e i r n e w p r o g r a m s s u c c e s s e s o r f a i l u r e s o n t h e i r s h o u l d e r s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r a t h l e t e s p e r c e i v e d t h e o u t s i d e “ c r i t i c i s m ” d e s c r i b e d b y n e w h e a d c o a c h e s v e r s u s t h e a c t u a l “ c r i t i c i s m ” g i v e n b y n e w h e a d c o a c h e s t o t h e i r t e a m s , a s h a v i n g a g r e a t e r i n fl u e n c e o n t h e i r p e r f o r m a n c e s . S u b t h e m e 6 : L e a d i n g O t h e r s T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f l e a d i n g o t h e r s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s r e f e r e n c e d d i f f e r e n t q u a l i t i e s o f t h i s s u b t h e m e i n c l u d i n g t h a t t h e i m p a c t o f t h e p o s i t i o n , c o n fi d e n c e , p a s s i o n f o r t h e j o b , o r g a n i z a t i o n , c o m m u n i c a t i o n , a n d c o n t i n u o u s l e a r n i n g . R e l e v a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y , c o a c h e s s u g g e s t e d t h e i m p o r t a n c e o f “ m a k i n g a n i m p a c t ” a s 2 8 3 n e w h e a d c o a c h e s , s o a s t o d e m o n s t r a t e t o t h e i r t e a m s t h e r e a s o n s t h e y w e r e h i r e d f o r t h e s e p o s i t i o n s . P a r t i c i p a n t 3 d e s c r i b e d t h e p r o c e s s o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h a s h a v i n g a “ w i n d o w o f o p p o r t u n i t y , ” i n w h i c h a c o a c h n e e d e d t o m a k e a n i m p a c t . T h e “ i m p a c t ” o f a c o a c h h a s b e e n w e l l - d o c u m e n t e d i n t h e r e s e a r c h a s a p o s i t i o n o f l e a d e r s h i p t h a t i n v o l v e s i n h e r e n t p o w e r , a u t h o r i t y , a n d i n fl u e n c e ( C h e l l a d u r a i , 1 9 9 3 ; C h e l l a d u r a i , H a g g e r t y , & B a x t e r , 1 9 8 9 ; C h e l l a d u r a i & T r a i l , 2 0 0 1 ; S m o l l & S m i t h , 1 9 8 9 ) . H o w e v e r , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n o f f e r e d s u p p o r t t h a t s p e c i fi c l e a d e r s h i p b e h a v i o r s a r e n e e d e d t o i n i t i a t e a t h l e t e s ’ t r a n s i t i o n s f r o m f o l l o w e r s o f t h e f o r m e r h e a d c o a c h e s , t o f o l l o w e r s o f t h e i r n e w h e a d c o a c h e s . F u r t h e r i n v e s t i g a t i o n i s n e e d e d i n t h i s a r e a t o e x a m i n e c o a c h e s ’ b e h a v i o r s d u r i n g t h i s p h a s e o f t r a n s i t i o n t o d e t e r m i n e w h e t h e r o r n o t s p e c i fi c l e a d e r s h i p b e h a v i o r s a r e m o r e e f f e c t i v e t h a n o t h e r s d u r i n g t h i s p r o c e s s . T h e s e c o n d s i g n i fi c a n t fi n d i n g r e v e a l e d “ c o n fi d e n c e ” a s a c r i t i c a l c o m p o n e n t f o r p a r t i c i p a n t s i n t h e i r r o l e s a s n e w h e a d c o a c h e s . T h e y e x p l a i n e d t h a t t h e y c o u l d n o t p l e a s e e v e r y o n e w i t h t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e a s h e a d c o a c h e s . T h e r e f o r e , t h e y f e l t t h a t i t w a s m o r e a d v a n t a g e o u s f o r t h e m t o “ t r u s t ” t h e m s e l v e s , “ b e l i e v e i n t h e i r s y s t e m s , ” h a v e c o n fi d e n c e i n t h e i r p l a n s , a n d m a k e t h e i r d e c i s i o n s b a s e d o n w h a t t h e y t h o u g h t w a s “ r i g h t f o r t h e i r t e a m s . ” P a r t i c i p a n t 1 r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f t a k i n g o v e r a s h e a d c o a c h f o r h i s f o r m e r b o s s , w h o w a s h i g h l y r e s p e c t e d i n t h e fi e l d . H e e x p l a i n e d t h a t i n s i t u a t i o n s l i k e t h a t w h e r e c o m p a r i s o n s w e r e b e i n g m a d e b e t w e e n c o a c h e s , i t w o u l d h a v e b e e n e a s y f o r h i m a s t h e h e a d c o a c h t o l o s e c o n fi d e n c e , b u t t h i s w a s w h e n i t w a s c r i t i c a l t h a t h e r e m a i n e d “ c o n fi d e n t ” a n d “ s t a y e d t h e c o u r s e . ” C o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t h e s i g n i fi c a n c e o f c o n fi d e n c e a s n e w h e a d c o a c h e s , b e c a u s e o f t h e “ i n fl u e n c e ” i t h a d o n t h e i r p l a y e r s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r n e w a t h l e t e s “ l o o k e d t o t h e m ” f o r c o n fi d e n c e d u r i n g t h i s 2 8 4 u n s t a b l e p h a s e o f t r a n s i t i o n , a n d t h e r e f o r e t h e y h a d t o b e “ c o n s i s t e n t ” a n d “ k e e p t h e s a m e m e n t a l i t y . ” F i n a l l y , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s m a d e r e f e r e n c e s t o e x p e r i e n c e s w h e r e t h e i r c o n fi d e n c e w a s “ s h a k e n , ” b e c a u s e o f t h e i r n e w t e a m s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . H o w e v e r , t h e y a l l a g r e e d t h a t i t w a s i m p e r a t i v e a t t h e s e t i m e s t o r e m a i n c o n fi d e n t , “ t h i n k l o n g - t e r m , ” a n d “ t r u s t t h e i r p l a n s . ” R e s e a r c h s u p p o r t s “ c o n fi d e n c e ” a s a q u a l i t y c o m m o n a m o n g s u c c e s s f u l l e a d e r s ( P a r c e l s & C o p l o n , 1 9 9 5 ) . T h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n i l l u s t r a t e d t h e s i g n i fi c a n t r o l e c o a c h e s ’ c o n fi d e n c e p l a y e d i n t e r m s o f t h e i r a b i l i t i e s t o p o s i t i v e l y i n fl u e n c e t h e i r n e w g r o u p o f a t h l e t e s , a n d r e m a i n c o n s i s t e n t t h r o u g h o u t t h i s u n s t a b l e p h a s e o f t r a n s i t i o n i n t h e i r c a r e e r s . D u e t o t h e l i m i t e d n a t u r e o f t h i s i n q u i r y , q u e s t i o n s r e m a i n a s t o w h e t h e r o r n o t t h e i r l a c k o f c o n fi d e n c e a t t i m e s h a d a d v e r s e e f f e c t s o n t h e i r n e w t e a m s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . T h e t h i r d fi n d i n g s i g n i fi c a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n w a s t h e r o l e o f p a s s i o n f o r c o a c h e s i n t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w l e a d e r s o f t e a m s . P a s s i o n i n c o a c h i n g h a s b e e n w e l l - d o c u m e n t e d i n t h e r e s e a r c h , s u g g e s t i n g t h a t c o a c h e s ’ “ l o v e o f t h e g a m e ” i s r e s p o n s i b l e f o r k e e p i n g t h e m i n a p r o f e s s i o n t h a t r e q u i r e s “ l o n g h o u r s , ” “ t r a v e l , ” “ p r e s s u r e s t o p e r f o r m , ” “ i n s u f fi c i e n t s a l a r y c o m p e n s a t i o n , ” a n d s o m a n y o t h e r t e d i o u s o b l i g a t i o n s b e y o n d t h e s c o p e o f a c t u a l c o a c h i n g ( C a p e l , S i s l e y , & D e s e r t r a i n , 1 9 8 7 ; C a s s e s s e & M a y e r b e r g , 1 9 8 4 ; K e l l e y , E k l u n d , & R i t t e r - T a y l o r , 1 9 9 9 ; V a l l é e & B l o o m , 2 0 0 5 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n o f f e r s f u r t h e r i n s i g h t o n p a s s i o n i n c o a c h i n g , s p e c i fi c a l l y t h e w a y n e w h e a d c o a c h e s u t i l i z e d t h e i r p a s s i o n t o “ s e l l ” t h e i r n e w p r o g r a m s t o t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t s e x p l a i n e d t h a t a s n e w h e a d c o a c h e s t h e y w e r e t r y i n g t o “ l e a d ” a n e w g r o u p o f a t h l e t e s a n d i f t h e y w e r e n o t “ p a s s i o n a t e , ” a n d “ d i d n o t b e l i e v e ” t h e m e s s a g e t h e y w e r e s e n d i n g , n o o n e w o u l d h a v e f o l l o w e d t h e m . 2 8 5 T h e f o u r t h r e l e v a n t fi n d i n g i n t h i s a r e a w a s t h a t f o r e l e v e n p a r t i c i p a n t s “ o r g a n i z a t i o n ” p l a y e d a s i g n i fi c a n t r o l e i n t h e i r l e a d e r s h i p a s n e w h e a d c o a c h e s . T h e y b e l i e v e d t h a t “ o r g a n i z a t i o n ” i m p a c t e d t h e w a y t h e i r p r o g r a m s w e r e f o r m e d , t h e i r p l a n s w e r e e x e c u t e d , a n d t h e i r s t r u c t u r e s w e r e p r o t e c t e d . P a r t i c i p a n t 5 c i t e d “ p r e p a r a t i o n ” a n d “ m a n a g e m e n t ” a s k e y d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p e r i o d , s o a s t o b e a b l e t o “ p u t o u t t h e fi r e s a s t h e y ( c a m e ) . ” F i n a l l y , c o a c h e s d e s c r i b e d “ o r g a n i z a t i o n ” a s p l a y i n g a s i g n i fi c a n t r o l e i n h e l p i n g t h e m g e t t h r o u g h t h e p r o c e s s a s n e w h e a d c o a c h e s . C o a c h e s ’ a b i l i t y t o o r g a n i z e a n d p r e p a r e f o r t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n h a s b e e n o f s i g n i fi c a n t i n t e r e s t t o s p o r t p s y c h o l o g y r e s e a r c h e r s e x a m i n i n g t h e c o a c h i n g p r o c e s s . H o w e v e r , i n l i n e w i t h t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n , V a l l e ’ e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , i n t h e i r e x a m i n a t i o n o f h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s b u i l t t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s , r e p o r t e d fi n d i n g s s i m i l a r t o t h e p r e s e n t s t u d y . L i k e t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , t h e y f o u n d t h a t c o a c h e s v a l u e d s p e c i fi c o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s t h a t a l l o w e d t h e m t o r e a c h t h e i r g o a l s , w h i c h i n c l u d e d p l a n n i n g a n d m a n a g e m e n t / a d m i n i s t r a t i o n . F l a m i n g w a s f o u n d t o i n c l u d e e s t a b l i s h i n g a p l a n f o r t h e s e a s o n , o r g a n i z i n g p r a c t i c e s , m a k i n g c e r t a i n a t h l e t e s w e r e r e a d y f o r c o m p e t i t i o n , a n d g i v i n g e n o u g h t i m e f o r r e s t a n d r e c o v e r y . T h i s i n v e s t i g a t i o n e x p a n d s t h e s e fi n d i n g s t o i n c l u d e o r g a n i z a t i o n a s a t o o l h e l p f u l i n m a n a g i n g c h a l l e n g e s a s t h e y a r i s e d u r i n g t h i s u n s t a b l e p h a s e o f t r a n s i t i o n , a s w e l l a s o f f e r i n g c o a c h e s a f o r m o f p r o t e c t i o n w h e n u n d e r s c r u t i n y . T h e fi f t h fi n d i n g o f i n t e r e s t , u n c o v e r e d t h e r o l e “ c o m m u n i c a t i o n ” p l a y e d i n h e a d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l e a d i n g n e w g r o u p s o f a t h l e t e s . T h e c o n c e p t o f “ c o m m u n i c a t i o n ” f o r t h e s e c o a c h e s i n v o l v e d t h e i r b e i n g “ u p f r o n t ” a n d “ h o n e s t ” w i t h t h e i r a t h l e t e s , s o a s t o “ d e v e l o p t r u s t , ” a n d “ b u i l d r e l a t i o n s h i p s ” w i t h t h e i r p l a y e r s . T h e 2 8 6 r e s u l t s o f t h i s i n v e s t i g a t i o n s u p p o r t e d r e s e a r c h fi n d i n g s t h a t s u g g e s t t h a t t e a m l e a d e r s n e e d t o c r e a t e e n v i r o n m e n t s w h e r e o p e n c o m m u n i c a t i o n i s c o n s i d e r e d a p p r o p r i a t e a n d e n c o u r a g e d ( C a r r o n , 1 9 9 3 ; O r l i c k , 1 9 9 0 ; Y u k e l s o n , 1 9 9 7 ) . T h e fi n a l c o m p o n e n t f o u n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l e a d i n g o t h e r s a s i n v o l v i n g a “ c o n t i n u o u s l e a r n i n g ” p r o c e s s . A l l o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d l e a r n i n g f r o m “ c o a c h i n g 9 , “ e x p e r i e n c e s , o t h e r e x p e r t s i n t h e fi e l d ” a n d “ r e s e a r c h ” r e l a t i n g t o t h e p r o f e s s i o n . T h i s fi n d i n g h i g h l i g h t s t h e g a p i n f o r m a l i z e d t r a i n i n g o f c o a c h e s . I t i s n o s e c r e t i n s p o r t s t h a t c o a c h e s ’ p a s t e x p e r i e n c e s a n d o t h e r c o a c h e s p r o v i d e t h e g r e a t e s t s o u r c e o f k n o w l e d g e f o r p r a c t i t i o n e r s w o r k i n g i n t h e fi e l d ( G o u l d , G i a n n i n i , K r a n e , & H o d g e , 1 9 9 0 ; W e m t h e r & T r u d e l , 2 0 0 6 ) . H o w e v e r , t h i s i s o n e o f t h e o n l y fi e l d s i n w h i c h i n d i v i d u a l s a r e w o r k i n g i n h e l p i n g p r o f e s s i o n s w h e r e s u c h a l i m i t e d l e v e l o f f o r m a l i z e d t r a i n i n g i s p e r m i t t e d ( i . e . , t e a c h i n g , n u r s i n g , s o c i a l s e r v i c e s , c o u n s e l i n g , a n d m e d i c i n e ) . T u r n o v e r r a t e a m o n g c o a c h e s i s c o m m o n i n c o l l e g i a t e s p o r t s , a n d y e t t h e o n l y s o u r c e s o f k n o w l e d g e t h e s e p a r t i c i p a n t s h a d t o p r e p a r e t h e m s e l v e s f o r t h i s c h a l l e n g i n g c a r e e r t r a n s i t i o n w a s p a s t e x p e r i e n c e s , a n d o t h e r c o a c h e s . F u r t h e r m o r e , t h e i m p l i c a t i o n s o f t h i s l i m i t e d k n o w l e d g e s o u r c e e x t e n d e d t o t h e i n fl u e n c e o f o r g a n i z a t i o n s a n d t h e s u p p o r t t h e y p r o v i d e f o r t h e s e c o a c h e s , b e c a u s e t h e y t o o a r e l i m i t e d i n t h e i r u n d e r s t a n d i n g o f m e t h o d s t o f a c i l i t a t e t h i s p h a s e o f t r a n s i t i o n m o r e e f f e c t i v e l y . S u b t h e m e 7 : R e q u i r e m e n t s o f t h e J o b — “ I t ’ s n o t j u s t c o a c h i n g ” T h i s s u b t h e m e u n c o v e r e d p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f h a n d l i n g t h e r e q u i r e m e n t s o f t h e i r j o b s o u t s i d e o f c o a c h i n g a t h l e t e s a s n e w h e a d c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s r e f e r e n c e d t h e i d e a t h a t t h e i r j o b s “ w e r e n o t j u s t c o a c h i n g , ” b u t a l s o i n c l u d e d r e c r u i t i n g , m a n a g i n g b u d g e t s , s e t t i n g t h e s c h e d u l e s , a n d N C A A r u l e c o m p l i a n c e . N o n e o f t h e s e 2 8 7 fi n d i n g s w e r e n e c e s s a r i l y d i f f e r e n t b e c a u s e t h e y w e r e n e w h e a d c o a c h e s , b u t r a t h e r t h e y c r e a t e d m o r e s t r e s s o n p a r t i c i p a n t s o n t o p o f e v e r y t h i n g e l s e t h e y w e r e t r y i n g t o b a l a n c e d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . I m p l i c a t i o n s o f t h e s e fi n d i n g s s u g g e s t t h a t a d m i n i s t r a t o r s w o u l d b e w i s e t o p r o v i d e a d d i t i o n a l s u p p o r t f o r c o a c h e s i n t h e s e a r e a s d u r i n g t h e e a r l y s t a g e s o f t h e i r t r a n s i t i o n s a s n e w h e a d c o a c h e s t o p o s s i b l y a l l e v i a t e s o m e o f t h e e m o t i o n a l s u f f e r i n g d e s c r i b e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y . T h e m e 3 : I m p l e m e n t i n g t h e S t r u c t u r e — “ F u n c t i o n i n g L i k e a B u s i n e s s ” T h i s t h e m e u n c o v e r e d t h e m e t h o d s n e w h e a d c o a c h e s u t i l i z e d t o i m p l e m e n t t h e i r s t r u c t u r e s i n t h e i r n e w p r o g r a m s . W h i l e m a n y s i m i l a r i t i e s w e r e d i s c o v e r e d b e t w e e n t h i s i n v e s t i g a t i o n a n d V a l l e ’ e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) e x a m i n a t i o n o f h o w e x p e r t c o a c h e s b u i l d s u c c e s s fi i l p r o g r a m s , r e s u l t s o f t h i s s t u d y e x p a n d e d t h e s c o p e o f t h i s t o p i c . T h i s e x p l o r a t i o n o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s w a s n o t f o c u s e d o n t h e i r b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s , b u t r a t h e r t h e i r e x p e r i e n c e s t h r o u g h o u t t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s s t u d y i n h e r i t e d d y s f u n c t i o n a l p r o g r a m s , w i t h i n e f f e c t i v e s t r u c t u r e s , t h a t w e r e c o m p r i s e d o f “ u n d e r a c h i e v i n g ” a t h l e t e s . T h u s , t h e i r e x p e r i e n c e s p r o v i d e d g r e a t i n s i g h t r e g a r d i n g t h e “ s t r u g g l e s ” a n d “ c h a l l e n g e s ” c o a c h e s f a c e w h e n i m p l e m e n t i n g t h e i r s t r u c t u r e s . T h e s e r e s u l t s o f f e r g u i d a n c e f o r c o a c h e s , a d m i n i s t r a t o r s , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s , a s w e l l a s a t h l e t e s . S u b t h e m e I . ' L a y i n g t h e F o u n d a t i o n s T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h t h e c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f l a y i n g t h e g r o u n d w o r k f o r t h e s t r u c t u r e t h e y i n t e n d e d t o i m p l e m e n t i n t h e i r n e w p r o g r a m . A l l o f t h e c o a c h e s e x p r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h i s p r o c e s s i n c l u d i n g t h e i r h a v i n g a p l a n , i n i t i a t i n g c h a n g e , a n d e s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d . 2 8 8 E l e v e n c o a c h e s d i s c u s s e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f “ h a v i n g a p l a n , ” w h i c h c e n t e r e d o n t h e i r k n o w l e d g e i n t h e fi e l d a n d a b i l i t y t o u t i l i z e t h a t e x p e r t i s e , t o f o r m u l a t e t h e i r a p p r o a c h e s f o r t a k i n g o v e r n e w p r o g r a m s . S p e c i fi c a l l y , t h e y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f k n o w l e d g e , o r g a n i z a t i o n , a n d a w e l l — m a t r i c u l a t e d m e a n s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r p l a n s . F i n a l l y , t e n o f t h e c o a c h e s c o m p a r e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s h e a d c o a c h e s t o r u n n i n g a b u s i n e s s . I n t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r fl u i d l y o p e r a t i n g c o m p a n i e s , o r g a n i z a t i o n w a s s t r e s s e d a s a s i g n i fi c a n t f a c t o r r e l e v a n t t o t h e p r o c e s s a n d t h e i r o v e r a l l “ p l a n . ” I n c o n n e c t i o n w i t h t h e s e fi n d i n g s , V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) , i n t h e i r e x a m i n a t i o n o f h o w e x p e r t u n i v e r s i t y c o a c h e s b u i l t t h e i r s u c c e s s f u l p r o g r a m s , f o u n d t h a t c o a c h e s v a l u e d s p e c i fi c o r g a n i z a t i o n a l s k i l l s t h a t a l l o w e d t h e m t o r e a c h t h e i r g o a l s , w h i c h i n c l u d e d p l a n n i n g a n d m a n a g e m e n t / a d m i n i s t r a t i o n . L i k e c o a c h e s i n t h i s s t u d y , t h e i r p l a n n i n g w a s f o u n d t o i n c l u d e e s t a b l i s h i n g a p l a n f o r t h e s e a s o n , o r g a n i z i n g p r a c t i c e s , m a k i n g c e r t a i n a t h l e t e s w e r e r e a d y f o r c o m p e t i t i o n , a n d g i v i n g e n o u g h t i m e f o r r e s t a n d r e c o v e r y . V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) a l s o s u g g e s t e d t h a t r e g a r d l e s s o f t h e s p o r t , c o a c h e s ’ a b i l i t y t o o r g a n i z e b e f o r e , d u r i n g , o r p o s t - s e a s o n e s t a b l i s h e d t h e f o u n d a t i o n f o r t h e e n t i r e s e a s o n . I n c o n n e c t i o n w i t h t h e s e i d e a s a n d t h o s e e x p r e s s e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , i t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e t h e s i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s b e t w e e n c o a c h i n g a n a t h l e t i c p r o g r a m a n d r u n n i n g a s u c c e s s f u l b u s i n e s s . A n o t h e r fi n d i n g s i g n i fi c a n t t o t h i s i n v e s t i g a t i o n d e a l t w i t h t h e p r o c e s s c o a c h e s ’ u n d e r w e n t t o “ i n i t i a t e c h a n g e ” s o a s t o e s t a b l i s h a f o u n d a t i o n f o r t h e i r n e w p r o g r a m s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f m a k i n g c h a n g e s a n d t h e i m p a c t o f t h e s e c h a n g e s o n t h e i r n e w t e a m s . F u r t h e r m o r e , m a n y o f t h e c h a n g e s c o a c h e s i n i t i a t e d h a d s o m e n e g a t i v e e f f e c t s o n t h e i r a t h l e t e s a n d t h e p r o g r a m i t s e l f . F o r e x a m p l e , 2 8 9 c o a c h e s r e q u i r e d d r u g t e s t i n g , r e s u l t e d i n a t h l e t e s ’ d i s m i s s a l ( P a r t i c i p a n t 7 & 1 1 ) , a c a d e m i c i n e l i g i b i l i t y f o r p r o s p e c t i v e p r o f e s s i o n a l a t h l e t e s , r e s u l t e d i n z e r o p l a y i n g t i m e d u r i n g t h e p o s t s e a s o n ( P a r t i c i p a n t 1 2 ) , w h i l e m a i n t a i n i n g e q u a l s t a n d a r d s f o r a l l a t h l e t e s , r e s u l t e d i n s t a r a t h l e t e s q u i t t i n g o r t r a n s f e r r i n g ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . A l l o f t h e s e r e p o r t e d s i t u a t i o n s i n i t i a l l y h i n d e r e d t h e o u t c o m e s u c c e s s o f t h e s e p e r s p e c t i v e t e a m s . H o w e v e r , t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t i n i t i a t i n g t h e s e c h a n g e s w e r e n e c e s s a r y t o m o v e t h e i r p r o g r a m s i n t h e “ r i g h t d i r e c t i o n , ” a n d t h a t t h e i r a c t i o n s w e r e i n t h e b e s t i n t e r e s t o f b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m a n d i t s l o n g t e r m s u c c e s s . T h i s s t u d y s u g g e s t e d t h a t i n i t i a l p e r f o r m a n c e o u t c o m e s a r e n o t t h e b e s t i n d i c a t o r o f a n e w h e a d c o a c h ’ s a b i l i t y t o b u i l d a s u c c e s s f u l p r o g r a m . F u r t h e r m o r e , n e w h e a d c o a c h e s s h o u l d b e p r e p a r e d t o m a k e d i f fi c u l t d e c i s i o n s w h i c h m a y n e g a t i v e l y i m p a c t t h e i r t e a m s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e , t o p r o m o t e t h e l o n g - t e r m g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t o f t h e i r p r o g r a m s . E s t a b l i s h i n g t h e t e a m s t a n d a r d , c h a r a c t e r i z e d b y t e n c o a c h e s “ s p e l l i n g o u t ” s p e c i fi c g u i d e l i n e s , r u l e s , a n d r e s p o n s i b i l i t i e s f o r t h e i r a t h l e t e s , w a s a n o t h e r i m p o r t a n t a s p e c t o f n e w h e a d c o a c h e s ’ l a y i n g t h e i r f o u n d a t i o n s . C o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f d i s c i p l i n e i n t h i s p r o c e s s a n d r e p o r t e d e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o “ t i g h t e n t h e r e i g n s 9 , 6 ‘ q u i c k l y , p u t ( t h e i r ) f o o t d o w n , ” a n d “ p u t i n a ( s t r i c t e r ) e n v i r o n m e n t . ” T h r e e c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s c u r r e n t l y o n N C A A p r o b a t i o n , a n d d e s c r i b e d s i g n i fi c a n t c h a n g e s m a d e , s t r i c t d i s c i p l i n a r y a c t i o n s t a k e n , a n d s t a n d a r d s i m p l e m e n t e d t o r e g a i n c o n t r o l o f t h e i r t e a m s ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , & l 2 ) . P a r t i c i p a n t s e x p l a i n e d t h a t t h e i r a t h l e t e s w e r e n o t a w a r e o f “ w h e r e t h e y ( n e e d e d ) t o b e , ” s o a s c o a c h e s i t w a s t h e i r r e s p o n s i b i l i t y t o “ s e t t h e b a r , ” a n d c l e a r l y e s t a b l i s h t h e s t a n d a r d f o r h o w t h e i r t e a m s w o u l d f u n c t i o n o n a l l l e v e l s , a n d i n a l l s i t u a t i o n s . W i t h i n t h e l i t e r a t u r e r e s e a r c h e r s h a v e s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s 2 9 0 c l a r i f y i n g a t h l e t e s r o l e s a n d e x p e c t a t i o n s ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) , a n d p r o m o t i n g f a i r n e s s i n t h e p o l i c i e s t h e y c r e a t e ( A n s h e l , 1 9 9 4 ) . W h i l e p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n a p p e a r e d t o h a v e b e e n f a i r i n t h e i r p o l i c i e s , a n d c l e a r i n t e r m s o f t h e i r e x p e c t a t i o n s , t h e y a l s o s e e m t o h a v e u s e d t h e i r p o s i t i o n s o f p o w e r t o a s s e r t a u t h o r i t y o v e r t h e i r g r o u p s t o g a i n c o n t r o l . A l l o f t h e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o n s i s t e n c y i n b o t h w o r d s a n d a c t i o n s d u r i n g t h i s p r o c e s s . T h i s c o r r e s p o n d e d t o t h e i m p o r t a n c e o f f a i r n e s s i n t e a m d y n a m i c s d e s c r i b e d b y A n s h e l ( 1 9 9 4 ) . F i n d i n g s i n d i c a t e d t h a t a t h l e t e s ’ w h o p e r c e i v e t h e i r c o a c h ’ s b e h a v i o r s a s f a i r , r e g a r d l e s s o f t h e i r s t a t u s o n t h e t e a m , a r e m o r e l i k e l y t o b u y - i n t o t h e p h i l o s o p h i e s o f t h e n e w p r o g r a m . U l t i m a t e l y , p a r t i c i p a n t s ’ “ s t r i c t e r ” s t y l e s e e m e d t o b e n e c e s s a r y g i v e n t h e c i r c u m s t a n c e s s u r r o u n d i n g t h e m a j o r i t y o f t h e i r s i t u a t i o n s . I t w o u l d b e o f i n t e r e s t f o r r e s e a r c h e r s a n d p r a c t i t i o n e r s t o e x a m i n e t h e s t y l e s n e w h e a d c o a c h e s u t i l i z e a n d t h e i r p e r c e i v e d e f f e c t i v e n e s s , a m o n g t e a m s i n g o o d a t h l e t i c a n d a c a d e m i c s t a n d i n g v e r s u s t e a m s t h a t a r e n o t i n g o o d s t a n d i n g i n o n e o r b o t h o f t h e s e a r e a s . S u b t h e m e 2 . " D e fi n i n g R o l e s T h i s s u b t h e m e d e a l t w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f c l e a r l y d e fi n i n g t h e r o l e s f o r e v e r y o n e i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . W h i l e t h e y d i d n o t a l l i m p l e m e n t t h i s e f f e c t i v e l y t h e i r fi r s t s e a s o n s w i t h t h e i r t e a m s , t e n o f t h e p a r t i c i p a n t s e x p r e s s e d t h a t i t w a s n e c e s s a r y f o r t h e i r t e a m s t o f u n c t i o n s m o o t h l y a n d e f f e c t i v e l y . I n f a c t , t w o p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d h a v i n g l e a r n e d f r o m m i s t a k e s t h e y m a d e b y n o t d e fi n i n g r o l e s t h e i r fi r s t s e a s o n s i n t h e i r c u r r e n t p o s i t i o n s , w h i l e f o u r o t h e r p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d l e a r n i n g f r o m t h e s e s a m e m i s t a k e s w h i l e i n t h e i r p r e v i o u s c o a c h i n g p o s i t i o n s . T h e s i g n i fi c a n t o f d e fi n i n g r o l e s i n t e r m s o f r o l e c l a r i t y , r o l e a c c e p t a n c e , a n d r o l e c o n fl i c t h a s b e e n a d d r e s s e d w i t h i n t h e 2 9 1 c o a c h i n g l i t e r a t u r e ( W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) . H o w e v e r , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n u n c o v e r s t h e s i g n i fi c a n c e o f t h i s p r o c e s s w h e n t a k i n g o v e r t e a m s w i t h s t r u c t u r a l p r o b l e m s a n d p o o r a t h l e t i c s t a n d i n g s . D u e t o l i m i t a t i o n s o f t h i s s t u d y , p r o g r a m s w i t h t r a d i t i o n s o f a t h l e t i c e x c e l l e n c e d i d n o t c h a r a c t e r i z e t h i s s a m p l e . T h u s , f u t u r e r e s e a r c h s h o u l d e x a m i n e w h e t h e r p r o g r a m s w i t h s o u n d s t r u c t u r e s a n d e x c e l l e n t a t h l e t i c r e p u t a t i o n s r e q u i r e t h e e x t e n s i v e d e fi n i n g o f r o l e s d e s c r i b e d b y t h e m a j o r i t y o f p a r t i c i p a n t s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . F u r t h e r m o r e , w h i l e d i s c u s s e d i n s p o r t p s y c h o l o g y t e x t s ( e . g . , W e i n b e r g & G o u l d , 2 0 0 3 ) a s s i g n i fi c a n t i n g r o u p a n d t e a m d y n a m i c s , t h e r e a p p e a r s t o b e a l a c k o f r e s e a r c h o n d e fi n i n g r o l e s i n s p o r t s . I n s i g h t o n t h i s t o p i c w o u l d g r e a t l y b e n e fi t c o a c h e s , a t h l e t i c d i r e c t o r s , a n d s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s . S u b t h e m e 3 : C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f a T e a m T h i s s u b t h e m e r e v e a l e d t h e s i g n i fi c a n t p r o c e s s n e w h e a d c o a c h e s u n d e r g o t o c h a n g e t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s r e p o r t e d a s p e c t s o f t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f i m p l e m e n t i n g t h e i r s t r u c t u r e s a s n e w h e a d c o a c h e s , w i t h s i x o f t h e m c h a r a c t e r i z i n g t h i s p r o c e s s a s t h e m o s t s i g n i fi c a n t a n d m o s t t r y i n g a s p e c t o f t h e i r j o b s . T h i s p r o c e s s i n v o l v e d t h e m e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e , r e b u i l d i n g r e p u t a t i o n , i n s t i l l i n g a c o d e o f c o n d u c t , c h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g o f t h e t e a m , d e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y , a n d e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y . W h i l e t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n u n c o v e r e d s i g n i fi c a n t a s p e c t s r e g a r d i n g c h a n g i n g t h e t e a m s ’ c u l t u r e , t h e s a m p l e w a s l i m i t i n g i n t h a t t h e m a j o r i t y o f t h e t e a m s r e q u i r e d d r a s t i c m e a s u r e s i n t h e c h a n g e s i n i t i a t e d b y n e w h e a d c o a c h e s . E s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e w a s d e r i v e d f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f t r y i n g t o s e t s t a n d a r d s o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s d i f f e r e d i n 2 9 2 t h i s a r e a d u e t o t h e f a c t t h a t t h r e e c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s o n N C A A a c a d e m i c p r o b a t i o n w i t h s c h o l a r s h i p p e n a l t i e s , t h r e e c o a c h e s w e r e w o r k i n g w i t h r e l a t i v e l y n e w p r o g r a m s , t h r e e c o a c h e s t r a n s i t i o n e d f r o m a s s i s t a n t t o h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n s o f t h e s a m e t e a m s , t w o c o a c h e s i n h e r i t e d t e a m s w i t h g o o d r e p u t a t i o n s o f a t h l e t i c e x c e l l e n c e , a n d t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h a t t h e i r t e a m s w e r e “ u n d e r a c h i e v i n g . ” D e s p i t e t h e s e d i f f e r e n c e s i n p r o g r a m l o n g e v i t y , c o a c h i n g e x p e r i e n c e , t e a m r a n k i n g s , p r o g r a m r e p u t a t i o n , a n d N C A A p e n a l t i e s , t h e m a j o r i t y o f c o a c h e s r e p o r t e d t h a t e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e w a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . H o w e v e r , t h e m e t h o d u t i l i z e d d u r i n g t h i s p r o c e s s v a r i e d . S o m e o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r p r o g r a m s h a d n o t e x p e r i e n c e d s u c c e s s ; t h e r e f o r e , t h e a t h l e t e s s t r u g g l e d t o b e l i e v e t h e y w e r e c a p a b l e o f a c h i e v i n g t h a t l e v e l o f e x c e l l e n c e . O t h e r c o a c h e s , b o t h c o m i n g f r o m p r o g r a m s a n d i n t o p r o g r a m s , t h a t h a d a l r e a d y e x p e r i e n c e d s u c c e s s , d e s c r i b e d t h e p r e s s u r e s f a c e d t o n o t o n l y m a i n t a i n h i g h l e v e l s o f p e r f o r m a n c e , b u t r a t h e r t o e x c e e d t h o s e e x p e c t a t i o n s . T w o o f t h e c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 5 & 6 ) i n h e r i t e d t e a m s w i t h l i t t l e t a l e n t , a n d z e r o e x p e r i e n c e s o f s u c c e s s . T h e e x t e r n a l p r e s s u r e t o p e r f o r m w a s n o t p r e s e n t w i t h i n t h e s e p r o g r a m s , a n d t h u s , c o a c h e s r e p o r t e d f o c u s i n g o n “ g e t t i n g ( a t h l e t e s ) o n t r a c k ” a n d “ e s t a b l i s h i n g t h e p r o p e r m i n d s e t . ” M o s t o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d t h e i r t e a m s a s “ u n d e r a c h i e v i n g , ” a n d e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n w i t h t h e i r t e a m s ’ i n i t i a l m e n t a l i t y . T h e y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c h a n g i n g t h a t m e n t a l i t y t o a n “ o v e r a c h i e v i n g ” m i n d s e t a s s i g n i fi c a n t i n e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s . T h e p a r t i c i p a n t s a l s o e x p l a i n e d t h a t a l t h o u g h i t w a s c h a l l e n g i n g t o e s t a b l i s h a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e f o r t h e i r t e a m s , o n c e t h e c h a n g e s w e r e i n p l a c e , a n d t h e “ c u l t u r e ” h a d b e e n a c c e p t e d , t h e t e a m s t o o k r e s p o n s i b i l i t y a n d h e l p e d m a i n t a i n t h e c u l t u r e . W h i l e t h e p r e s e n t s t u d y u n c o v e r e d t h e s i g n i fi c a n c e o f e s t a b l i s h i n g a 2 9 3 c u l t u r e o f e x c e l l e n c e w i t h n e w l y f o r m u l a t e d t e a m s , f u r t h e r i n v e s t i g a t i o n i s n e e d e d t o e x a m i n e i n g r e a t e r d e t a i l t h e m e t h o d s u s e d t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k , a s w e l l a s c o a c h e s ’ r a t e o f s u c c e s s i n t h i s a r e a . R e s e a r c h e r s s h o u l d a l s o t a k e i n t o c o n s i d e r a t i o n w h e t h e r o r n o t “ e s t a b l i s h i n g a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e ” i s d e p e n d e n t u p o n t h e s t a t u s o f p r o g r a m s p r i o r t o n e w h e a d c o a c h e s a r r i v a l . A n o t h e r s i g n i fi c a n t fi n d i n g o f t h i s i n v e s t i g a t i o n w a s c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o a l t e r t h e r e p u t a t i o n o f t h e i r n e w p r o g r a m s i n s o m e f o r m o r f a s h i o n . W h e t h e r i t w a s o v e r c o m i n g N C A A v i o l a t i o n s ( P a r t i c i p a n t s 3 , 7 , & 1 2 ) , d i s l i k e d p r e d e c e s s o r s ( P a r t i c i p a n t 4 & 5 ) , h i g h l y r e v e r e d p r e d e c e s s o r s ( P a r t i c i p a n t 1 & 1 0 ) , a s s i s t a n t c o a c h a s s u m p t i o n s ( P a r t i c i p a n t s 1 , 4 , & 1 0 ) , o r p r o g r a m r a n k i n g s ( 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 1 0 , 1 1 , & 1 2 ) , c o a c h e s ’ a l l r e p o r t e d h a v i n g t o “ r e b u i l d ” t h e w a y t h e i r p r o g r a m s w e r e v i e w e d a s a w h o l e . W h i l e t h e p r o c e s s w a s d i f f e r e n t f o r c o a c h e s i n t h i s a r e a , t h e m e s s a g e w a s s t i l l t h a t t h e y w e r e t r y i n g t o c h a n g e t h e w a y d i f f e r e n t p e o p l e v i e w e d t h e m , t h e i r p o l i c i e s , a n d t h e i r n e w p r o g r a m s . T h e q u e s t i o n r e m a i n s a s t o w h e t h e r o r n o t t h i s p r o c e s s w a s p r o d u c t i v e a n d a d a p t i v e i n n a t u r e , a s i n m a n y s i t u a t i o n s i t w o u l d b e d i f fi c u l t t o a s s e s s t h e i r r a t e o f s u c c e s s . P l u s , t h e b e n e fi t o f f o c u s i n g o n c h a n g i n g t h e p e r c e p t i o n s o f o t h e r s i n s o m e o f t h e a r e a s m e n t i o n e d b y t h e s e c o a c h e s i s q u e s t i o n a b l e . I n c o n n e c t i o n w i t h t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y , c o a c h e s c o d e s o f c o n d u c t p l a y e d a n i m p o r t a n t r o l e i n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . E l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i b e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f i n s t i l l i n g c o d e s o f c o n d u c t , s p e c i fi c a l l y d e fi n i n g t h e r u l e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e i r t e a m s , i n t e r m s o f a c c e p t a b l e b e h a v i o r s o n t h e fi e l d , i n t h e c l a s s r o o m , a n d i n t h e c o m m u n i t y . T h e s e g u i d e l i n e s w h e r e f o u n d t o “ c r e a t e s t r u c t u r e ” f o r t e a m m e m b e r s , g e t t i n g e v e r y o n e o n “ t h e s a m e p a g e . ” A l l o f t h e c o a c h e s , w h o d i s c u s s e d 2 9 4 i n s t i l l i n g c o d e s o f c o n d u c t , s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r r o l e s i n t h e p r o c e s s . T h e y e x p l a i n e d t h e n e e d t o b e “ u p f r o n t a n d h o n e s t ” w i t h a t h l e t e s a n d s t a f f , a s w e l l a s r e a s o n a b l e i n t h e r u l e s a n d e x p e c t a t i o n s s e t . I n l i n e w i t h c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e s a m e s t a n d a r d a s p a r t o f t h e f o u n d a t i o n f o r t h e i r n e w s t r u c t u r e s , c o a c h e s ’ c o d e s o f c o n d u c t p l a y e d a n i n t e g r a l r o l e i n c h a n g i n g t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e a s n e c e s s a r y f o r i m p l e m e n t i n g t h e s t r u c t u r e s o f t h e i r p r o g r a m s . C h a n g i n g t h e i n n e r w o r k i n g s o f t h e t e a m , f o c u s e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e w a y t h e i r t e a m s w o r k e d a n d f u n c t i o n e d o n a r e g u l a r b a s i s , a s w e l l a s c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f w h y t h e s e t r a n s f o r m a t i o n s w h e r e s i g n i fi c a n t i n c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . S p e c i fi c a l l y , t h i s c o m p o n e n t d e a l t w i t h t h e s y s t e m s c o a c h e s i m p l e m e n t e d d u r i n g p r a c t i c e s a n d c o n d i t i o n i n g t o p r e p a r e t h e i r t e a m s f o r c o m p e t i t i o n s . N i n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d h a v i n g t o m a k e s i g n i fi c a n t c h a n g e s i n t h i s a r e a , d e s c r i b i n g t h e i r t e a m s a s i n c a p a b l e o f g e t t i n g t h r o u g h p r a c t i c e s t h e i r fi r s t s e a s o n s . T h e y s t a t e d t h a t a t h l e t e s w e r e e i t h e r “ u n p r e p a r e d , ” “ u n m o t i v a t e d , ” o r “ o u t o f s h a p e . ” O n e c o a c h e x p l a i n e d t h a t i t w a s a r e a l s t r u g g l e t r y i n g t o p r e p a r e h i s t e a m w h e n t h e a t h l e t e s “ d i d n ’ t b r i n g t h e i r l u n c h p a i l s e v e r y d a y ” ( P a r t i c i p a n t 1 0 ) . C o a c h e s ’ p r e p a r a t i o n a n d m a n a g e m e n t o f t r a i n i n g a n d c o m p e t i t i o n i s n o t a n e w c o n c e p t f o r r e s e a r c h e r s a n d p r a c t i t i o n e r s . H o w e v e r , t h i s s t u d y p r o v i d e d e v i d e n c e t h a t n e w h e a d c o a c h e s , m o r e s p e c i fi c a l l y , t h o s e w h o w e r e w o r k i n g w i t h d y s f u n c t i o n a l p r o g r a m s , a r e l i k e l y t o h a v e t o m a k e d r a s t i c c h a n g e s i n h o w t h e i r n e w t e a m s t r a i n a n d c o m p e t e . W h i l e V a l l e ’ e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) f o u n d t h a t o n e o f t h e c h a l l e n g e s r e p o r t e d b y c o a c h e s i n v o l v e d t h e m b e i n g a b l e t o c r e a t e a g o o d l e a r n i n g e n v i r o n m e n t t h a t w a s f u n , b u t a l s o e f f e c t i v e , t h i s i n v e s t i g a t i o n o f f e r s i n s i g h t f o r h o w t h e s e g o o d l e a r n i n g e n v i r o n m e n t s a r e c r e a t e d b y n e w h e a d c o a c h e s . 2 9 5 D e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y , c e n t e r e d o n e i g h t p a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f b r i n g i n g t h e i r t e a m s t o g e t h e r . C o a c h e s d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s o f t a k i n g a “ m i s h m a s h o f p e r s o n a l i t i e s , ” g e t t i n g t h e m “ a l l o n t h e s a m e p a g e , ” d e v e l o p i n g “ t r u s t ” a n d “ c a m a r a d e r i e , ” i n o r d e r t o f u n c t i o n a s a c o h e s i v e u n i t . S o m e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e i r a t h l e t e s w h e r e a c t i n g l i k e t h e y w e r e p a r t i c i p a t i n g i n i n d i v i d u a l s p o r t s , r a t h e r t h a n m e m b e r s o f t e a m s p o r t s . S i x o f t h e c o a c h e s c i t e d “ o v e r c o m i n g a d v e r s i t y , ” a s a k e y a s p e c t i n v o l v e d i n b r i n g i n g t e a m s t o g e t h e r t o d e v e l o p t e a m c h e m i s t r y . T h e y e x p l a i n e d t h a t d u r i n g t h i s p r o c e s s , a t h l e t e s a r e “ f o r c e d t o t r u s t ” o n e a n o t h e r . C o a c h e s a g r e e d t h a t w i t h o u t t e a m c h e m i s t r y , t e a m s w e r e l i m i t e d i n t h e s u c c e s s t h e y c o u l d a c h i e v e . F i n a l l y , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t w h i l e t h e d e v e l o p m e n t o f t e a m c h e m i s t r y w a s “ g r a d u a l ” a n d “ t o o k t i m e , ” t h e p r o c e s s h a d p o s i t i v e i m p a c t s o n t h e w a y t h e i r t e a m s f u n c t i o n e d o n a l l l e v e l s , i n c l u d i n g t h e i r a t t i t u d e s d u r i n g p r a c t i c e , t r a i n i n g , a n d c o m p e t i t i o n , t h e i r b e h a v i o r s o n a n d o f f t h e fi e l d , t h e i r t r a v e l e x p e r i e n c e s , a n d h o w t h e y f u n c t i o n e d d u r i n g c o m p e t i t i o n s . D e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y s e e m s l i k e a n a t u r a l a s p i r a t i o n o f a n e w h e a d c o a c h . T h e r e l e v a n c e o f t h i s fi n d i n g l i e s m o r e i n t h e m e t h o d s n e w h e a d c o a c h e s u t i l i z e d t o d e v e l o p c h e m i s t r y , s p e c i fi c a l l y “ o v e r c o m i n g a d v e r s i t y . ” I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e a t h l e t e s ’ p e r c e p t i o n s o f f a c t o r s t h a t a i d e d a n d d e t r a c t e d f r o m t h e d e v e l o p m e n t o f c h e m i s t r y o n t h e i r t e a m s . F i n a l l y , e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y e m e r g e d f r o m c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h a v i n g t o e l i m i n a t e a t h l e t e s ’ s e n s e o f e n t i t l e m e n t t o d e v e l o p t h e i r l o y a l t y t o t h e i r t e a m m a t e s , t h e i r p r o g r a m s , a n d t h e i n s t i t u t i o n s s u p p o r t i n g t h e a d v a n c e m e n t o f t h e i r s p o r t s . S o m e o f t h e c o a c h e s w e r e s h o c k e d b y a t h l e t e s ’ s e n s e o f “ e n t i t l e m e n t ” v e r s u s g r a t i t u d e f o r t h e r e s o u r c e s g i v e n t o t h e m i n t h e i r p r o g r a m s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , 8 , 1 0 , & 2 9 6 1 2 ) . A s p r e v i o u s l y d i s c u s s e d , c o a c h e s p e r c e i v e d t h e i r a t h l e t e s a s b e i n g p a r t o f a g e n e r a t i o n o f “ k i d s t o d a y , ” w h e r e e v e r y o n e “ e x p e c t s a t r o p h y ” o r a w a r d o f s o m e k i n d “ j u s t f o r s h o w i n g u p . ” A s n e w h e a d c o a c h e s , t h e y b e l i e v e d i t w a s i m p e r a t i v e t o e l i m i n a t e t h a t t y p e o f m e n t a l i t y f r o m t h e i r t e a m s . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s a l s o s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f r e s p e c t i n g t h e “ w h o l e p r o c e s s . ” C o a c h e s f e l t t h a t a t h l e t e s w h e r e g i v e n a n u n b e l i e v a b l e s t a f f o f p e o p l e a n d r e s o u r c e s d e s i g n e d t o a s s i s t t h e m , a n d t h a t i t w a s c r i t i c a l t h a t t h e i r a t h l e t e s ’ d e m o n s t r a t e d r e s p e c t i n a l l s i t u a t i o n s . A n o t h e r a s p e c t m e n t i o n e d b y c o a c h e s i n r e l a t i o n s h i p t o e s t a b l i s h i n g i n s t i t u t i o n a l l o y a l t y , w a s t h a t t h e i r a t h l e t e s d e v e l o p e d “ p r i d e ” a n d “ o w n e r s h i p ” o f t h e i r t e a m s , f a c i l i t i e s , a n d i n s t i t u t i o n s . F i n a l l y , a l l e i g h t o f t h e c o a c h e s f e l t t h a t i t w a s i m p o r t a n t f o r a t h l e t e s t o u n d e r s t a n d t h a t t h e y w e r e i n v o l v e d i n a p r o g r a m t h a t w a s b i g g e r t h a n a n y o n e i n d i v i d u a l . W h i l e c o a c h i n g t h e M i l l e n n i a l g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s s e e m s t o h a v e i m p a c t e d s o m e o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n , i t r a i s e s c o n c e r n s a s t o w h a t d i f f e r e n c e s s h o u l d c o a c h e s a d a p t a n d a d j u s t , a n d w h a t a d a p t a t i o n s s h o u l d c o a c h e s e x p e c t t h e i r a t h l e t e s f r o m t h i s g e n e r a t i o n t o m a k e ? F u r t h e r m o r e , w h a t a r e t h e a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s o f b e i n g a c o a c h f r o m t h i s g e n e r a t i o n ? I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r n e w h e a d c o a c h e s f r o m t h i s g e n e r a t i o n v a l u e t h e s a m e f a c t o r s a s r e l e v a n t f o r c h a n g i n g a t e a m ’ s c u l t u r e . F u r t h e r i n v e s t i g a t i o n i s n e e d e d t o e x a m i n e t h e i m p a c t o f t h i s g e n e r a t i o n o n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . S u b t h e m e 4 : B u i l d i n g a n A r m y t o S u p p o r t Y o u r P r o g r a m T h i s s u b t h e m e f o c u s e d o n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f “ b u i l d i n g a n a r m y ” t o s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s i n t e r m s o f a s s e s s i n g w h i c h i n d i v i d u a l s w o u l d s u p p o r t a n d h e l p f a c i l i t a t e n e c e s s a r y c h a n g e s , a n d w h i c h o n e ’ s w o u l d d e t r a c t f r o m t h a t p r o c e s s . A l l o f t h e 2 9 7 c o a c h e s d e s c r i b e d d i f f e r e n t a s p e c t s o f t h i s p r o c e s s t h a t i n v o l v e d h o u s e c l e a n i n g , r e c r u i t i n g , g e t t i n g g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t t h e i r m e s s a g e s , a n d a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t . C o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f h o u s e c l e a n i n g i n v o l v e d “ c l e a n i n g u p ” t h e a t t i t u d e s a n d w o r k - e t h i c s o f t h e i r t e a m s i n o r d e r t o b u i l d t h e p r o g r a m s t h e y w a n t e d . T h e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h e s i t u a t i o n s t h e i r i n h e r i t e d t e a m s h a d t o f a c e , a n d a g r e e d t h a t a n o p p o r t u n i t y s h o u l d b e g i v e n f o r t h e m t o “ c o m p l y ” a n d “ g e t o n b o a r d ” w i t h t h e i r p r o g r a m s . A l l o f t h e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e r e w e r e c e r t a i n a r e a s w h e r e t h e y w e r e w i l l i n g t o b e fl e x i b l e , b u t o t h e r a r e a s w h e r e “ l i n e s h a d t o b e d r a w n . ” S p e c i fi c i n c i d e n t s c i t e d i n c l u d e d , 9 9 6 “ “ d i s r u p t i n g t h e t e a m , i n a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s , ’ 9 6 ‘ n o t t a k i n g c a r e o f b u s i n e s s , ” “ a t t i t u d e p r o b l e m s , ” “ d i s h o n e s t y , ” a n d “ b e i n g d i s r e s p e c t f u l . ” T h e m a j o r i t y o f c o a c h e s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n i n h e r i t e d p r o g r a m s w i t h s t r u c t u r a l p r o b l e m s t h a t w e r e e s s e n t i a l l y u n d e r a c h i e v i n g . I n o r d e r t o f a c i l i t a t e t h e p o s i t i v e g r o w t h o f t h e i r p r o g r a m s , t h e y h a d t o m a k e c h a n g e s a n d “ c l e a n u p ” t h e s e p r o g r a m s . T h e r e f o r e , i n t h e s e s i t u a t i o n s t h e a t h l e t e s w e r e e x p e c t e d t o a d a p t a n d m a k e t h e n e c e s s a r y c h a n g e s . R e s u l t s o f t h i s i n v e s t i g a t i o n p o s i t e d t h a t w h i l e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h e s t r e s s f u l n e s s o f t h e s e t r a n s i t i o n s o n t h e i r a t h l e t e s , t h e c i r c u m s t a n c e s r e q u i r e d t h e m t o m a k e c h a n g e s t h a t g r e a t l y d i s r u p t e d t h e fl o w a n d f u n c t i o n i n g o f t h e s e t e a m s . T h i s r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o w h e t h e r o r n o t n e w h e a d c o a c h e s ’ ( b r o u g h t i n f r o m o u t s i d e t h e a t h l e t i c d e p a r t m e n t ) t a k i n g o v e r p r o g r a m s w i t h t r a d i t i o n s o f a t h l e t i c e x c e l l e n c e , w o u l d e x p e r i e n c e “ h o u s e c l e a n i n g ” a s r e l e v a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . I n f a c t , i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n , t h e o n l y c o a c h w h o s u g g e s t e d t h a t t h e r e w a s n o n e e d t o w o r r y a b o u t c l e a r i n g o u t d i f fi c u l t a t h l e t e s , b e c a u s e “ i n t i m e ” t h o s e p l a y e r s w o u l d b e g o n e , w a s t h e o n e c o a c h w h o i n h e r i t e d a t e a m a s a f o r m e r a s s i s t a n t o f t h a t t e a m , w h i c h w a s i n e x c e l l e n t a t h l e t i c s t a n d i n g . W h i l e t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n 2 9 8 u n c o v e r e d s i g n i fi c a n t a s p e c t s r e g a r d i n g c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f “ h o u s e c l e a n i n g ” a s a c r i t i c a l p i e c e o f t h e i r b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s , i t r a i s e s q u e s t i o n s r e g a r d i n g w h e t h e r t h e s e e x p e r i e n c e s a r e l i m i t e d t o d y s f u n c t i o n a l t e a m s , o r e x i s t w i t h i n t e a m s o n a l l l e v e l s . F u r t h e r m o r e , b e c a u s e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n e x p r e s s e d e x p e c t a t i o n s f o r a t h l e t e s t o a d a p t a n d “ g e t o n b o a r d ” w i t h t h e i r p r o g r a m s , i t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t t h e s e e x p e r i e n c e s h o l d t r u e w i t h i n a p r o f e s s i o n a l s p o r t s m o d e l . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e o f r e c r u i t i n g a t h l e t e s w a s f o u n d t o p l a y a s i g n i fi c a n t p a r t i n h o w n e w h e a d c o a c h e s i m p l e m e n t e d t h e s t r u c t u r e s o f t h e i r n e w p r o g r a m s . C o a c h e s d e s c r i b e d r e c r u i t i n g a t h l e t e s w h o “ w a n t t o b e t h e r e , ” a n d w h o u n d e r s t a n d t h e p h i l o s o p h y o f t h e p r o g r a m , a s o n e o f t h e m o s t i n s t r u m e n t a l c o m p o n e n t s i n v o l v e d i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t r e c r u i t e d a t h l e t e s “ k n o w w h a t t o e x p e c t ” a n d t h a t h e l p e d e l i m i n a t e s o m e o f t h e p r o b l e m s f a c e d e a r l y - o n d u r i n g t h e t r a n s i t i o n a l p h a s e . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t e a m m e m b e r s w e r e o f t e n t h e o n e ’ s w h o a t t r a c t e d b e t t e r p l a y e r s t o t h e i r t e a m s . T h e s e fi n d i n g s c o r r e s p o n d t o V a l l é e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n o f c o a c h e s b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s , w h e r e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f r e c r u i t i n g a t h l e t e s t h a t m a t c h e d t h e i r p h i l o s o p h y a n d fi t i n t o t h e i r p r o g r a m . T h e y f u r t h e r e x p l a i n e d t h a t r e c r u i t i n g t h e b e s t a t h l e t e w a s n o t t h e i r t o p p r i o r i t y ; t h e y w e r e m o r e i n t e r e s t e d i n fi n d i n g p l a y e r s w h o w e r e fi r s t “ c o a c h a b l e ” a n d r e l i a b l e , l o o k i n g s e c o n d a t t h e i r p o t e n t i a l t a l e n t . T h i s “ c o a c h a b l e ” c o n c e p t m e n t i o n e d b y c o a c h e s ’ i n t h e V a l l é e a n d B l o o m ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n , r e l a t e d t o t h e r e c r u i t i n g “ m i s t a k e s ” a n d “ c h a l l e n g e s ” d i s c u s s e d b y c o a c h e s i n t h i s s t u d y . D e s p i t e t h e i r c l e a r d e s c r i p t i o n s o f t h e a t h l e t e s ’ d e s i r e d o n t h e i r t e a m s , a f e w c o a c h e s r e p o r t e d c h a l l e n g e s f a c e d d u r i n g t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s , a n d m i s t a k e s t h e y m a d e i n r e c r u i t i n g . C o a c h e s i n r e s p o n s e t o “ t i m e 2 9 9 p r e s s u r e s ” a n d “ p r o g r a m r e p u t a t i o n , ” r e f e r e n c e d g e t t i n g c a u g h t u p i n a p l a y e r ’ s s t a t i s t i c s v e r s u s t h e q u a l i t i e s t h e y b r o u g h t t o t h e e n t i r e t e a m . W h i l e t h e i r “ t a l e n t ” w a s v i e w e d a s a n i m p o r t a n t p i e c e o f t h e p u z z l e , i t w a s m o r e i m p o r t a n t t h a t t h e a t h l e t e w a s “ a g o o d fi t ” f o r t h e i r n e w t e a m s . T h i s fi n d i n g o f f e r s f u r t h e r s u p p o r t f o r V a l l é e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n . C o a c h e s i n t h i s s t u d y a l s o m e n t i o n e d t h e i m p o r t a n t r o l e t h a t a t h l e t e s p l a y i n “ a t t r a c t i n g ” g o o d r e c r u i t s t o t h e i r t e a m s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e t h e r o l e o f a t h l e t e s i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s , s p e c i fi c a l l y t h o s e o n n e w l y i n h e r i t e d t e a m s . R e s e a r c h e r s c o u l d a l s o e x a m i n e t h e s i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s b e t w e e n n e w h e a d c o a c h e s a n d e s t a b l i s h e d c o a c h e s i n t h e w a y s t h e y u t i l i z e t h e i r t e a m s i n t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s . I n s i t u a t i o n s w h e r e r e l a t i o n s h i p s h a v e n o t b e e n e s t a b l i s h e d b e t w e e n a t h l e t e s a n d t h e i r n e w h e a d c o a c h e s , i t s e e m s l i k e l y t h a t h i g h l i g h t i n g u p p e r c l a s s m e n w i l l n o t b e t h e c e n t r a l f o c u s o f t h e r e c r u i t i n g p r o c e s s . C o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t t h e i r m e s s a g e s w a s d i s c o v e r e d t o b e s i g n i fi c a n t f o r a l l t h e c o a c h e s i n b u i l d i n g a r m i e s t o s u p p o r t t h e i r p r o g r a m s . F o r t h e s e c o a c h e s , t h e l i s t o f “ g o o d p e o p l e ” i n c l u d e d p l a y e r s , a s s i s t a n t c o a c h e s , s u p p o r t s t a f f m e m b e r s , a n d a n y o n e e l s e d i r e c t l y i n v o l v e d i n t h e i r p r o g r a m s . C o a c h e s e x p l a i n e d t h a t b y “ s u r r o u n d i n g ” t h e m s e l v e s w i t h “ g o o d p e o p l e , ” t h e y k n e w t h a t e v e r y o n e i n v o l v e d h a d t h e i r p r o g r a m s ’ “ b e s t i n t e r e s t s ” a t h e a r t . T h i s c o n c e p t s t r e s s e d b y t h e c o a c h e s i n t h i s s t u d y o f f e r s s u p p o r t f o r t h e i d e a o f g r o u p s b e i n g “ o n l y a s s t r o n g a s t h e i r w e a k e s t l i n k s . ” T h e s e c o a c h e s r e c o g n i z e d t h a t t h e r e w e r e n u m e r o u s i n d i v i d u a l s w o r k i n g d i r e c t l y a n d i n d i r e c t l y w i t h t h e i r p r o g r a m s t h a t s p e n t a l o t o f h o u r s w i t h t h e i r a t h l e t e s , a n d t h a t t h e i n fl u e n c e o f t h e s e i n d i v i d u a l s c o u l d n o t b e i g n o r e d . W h i l e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e s e i n d i v i d u a l s b e i n g “ g o o d p e o p l e t o c a r r y o u t t h e i r 3 0 0 m e s s a g e s , ” n o e v i d e n c e w a s p r o v i d e d t o i l l u s t r a t e h o w t h e s e q u a l i t i e s w e r e a s s e s s e d a n d t h e s e t a s k s w e r e a c c o m p l i s h e d . I n s i g h t o n t h i s t o p i c w o u l d g r e a t l y b e n e fi t c o a c h e s i n b e i n g a b l e t o d e fi n e a n d e v a l u a t e w h e t h e r t h o s e i n v o l v e d a r e m e e t i n g t h e n e e d s o f t h e i r p r o g r a m s . I n b u s i n e s s , e m p l o y e e s a r e g i v e n p e r s o n a l i t y p r o fi l e s t o d e t e r m i n e w h e t h e r o r n o t t h e y a r e a g o o d m a t c h f o r o r g a n i z a t i o n s . I t r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o w h e t h e r o r n o t t h e s e a s s e s s m e n t t o o l s w o u l d e v e r h a v e a r o l e i n t h e s p o r t s i n t e r v i e w a n d r e c r u i t i n g p r o c e s s . O u t s i d e s u p p o r t h a s a l r e a d y b e e n d i s c u s s e d i n r e l a t i o n s h i p t o c o a c h i n g e d u c a t i o n a n d t h e r o l e o f o t h e r c o a c h e s a n d m e n t o r s i n t h i s p r o c e s s . T h i s fi n d i n g r e v e a l e d t h e i m p o r t a n c e o f o t h e r c o a c h e s a n d m e n t o r s i n t h e s u p p o r t t h e y p r o v i d e d f o r n e w h e a d . c o a c h e s d u r i n g t h e i r c a r e e r t r a n s i t i o n s ( P a r t i c i p a n t 2 , 6 , 7 , & 8 ) . T h e c o a c h e s c h a r a c t e r i z e d t h e i r h a v i n g s u p p o r t o u t s i d e o f t h e i r d e p a r t m e n t s , a s s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f 9 ’ 6 6 t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e y d e s c r i b e d i t a s b e i n g a n “ o u t l e t , s o m e o n e t o g o t o f o r t o u g h d e c i s i o n s , ” a n d r e s p o n s i b l e f o r t h e f o r m a t i o n o f t h e i r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s . T h e s e i n d i v i d u a l s i n c l u d e d o t h e r c o a c h e s i n t h e i r a t h l e t i c d e p a r t m e n t s , c o a c h e s w o r k i n g f o r o t h e r o r g a n i z a t i o n s , a s w e l l a s t h e i r m e n t o r s . T h e s e fi n d i n g s a r e s i m i l a r t o t h o s e o f S t e v e n s a n d W e i s s ( 1 9 9 1 ) , w h o f o u n d t h a t h i g h s c h o o l a n d u n i v e r s i t y l e v e l c o a c h e s r e p o r t e d h i g h j o b s a t i s f a c t i o n w h e n t h e y w o r k e d i n a n e n v i r o n m e n t t h a t w a s c o l l e g i a l . C o a c h e s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n e x p l a i n e d t h a t t h e s e i n d i v i d u a l s h e l p e d t h e m m a k e i t t h r o u g h t h i s c h a l l e n g i n g t r a n s i t i o n . I n f a c t , t h e y a d v i s e d n e w h e a d c o a c h e s t o e s t a b l i s h s y s t e m s o f s u p p o r t p r i o r t o a c c e p t i n g n e w j o b s . D u e t o t h e l i m i t e d s c o p e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n , o n l y a f e w c o a c h e s m e n t i o n e d t h i s a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s o f 3 0 1 b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s . F u t u r e i n v e s t i g a t i o n s s h o u l d e x a m i n e w h e t h e r o r n o t o u t s i d e s u p p o r t p l a y s a c r i t i c a l r o l e i n b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . A l s o s i g n i fi c a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n , a d m i n i s t r a t i o n s u p p o r t e m e r g e d f r o m e l e v e n o f t h e c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e s u p p o r t a n d l a c k o f s u p p o r t t h e y e x p e r i e n c e d w i t h i n t h e i r p r o g r a m s ’ a d m i n i s t r a t i o n s . A l t h o u g h a f e w o f t h e c o a c h e s d i s c u s s e d c h a l l e n g i n g e x p e r i e n c e s t h e y f a c e d w o r k i n g w i t h t h e i r c u r r e n t a d m i n i s t r a t o r s ( P a r t i c i p a n t s 2 , 3 , & 9 ) , a l l o f t h e m f e l t t h a t h a v i n g t h e s u p p o r t o f t h e i r a d m i n i s t r a t o r s w a s i m p o r t a n t i n b u i l d i n g e f f e c t i v e p r o g r a m s , a n d t h a t w i t h o u t t h a t s u p p o r t t h e p r o c e s s w o u l d b e h i n d e r e d a n d s l o w e d d r a s t i c a l l y . T h e s e fi n d i n g s c o r r e s p o n d t o S t e i r ( 1 9 8 5 ) , w h o c l a i m e d t h a t s u c c e s s f u l a t h l e t i c p r o g r a m s w e r e t h o s e t h a t e s t a b l i s h e d a n d n u r t u r e d f u n c t i o n a l r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s a n d a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s . C o a c h e s i n t h i s s t u d y a l s o c h a r a c t e r i z e d t h i s s u p p o r t i n t e r m s o f “ b a c k i n g t h e m u p ” w h e n d e a l i n g w i t h p l a y e r i s s u e s , p r o v i d i n g “ fi n a n c i a l s u p p o r t ” t h r o u g h f a c i l i t i e s , e q u i p m e n t , t r a v e l , a n d s u p p o r t s t a f f , a c c e s s i b l e w h e n n e e d e d , v i s i b l e d u r i n g p r a c t i c e s a n d c o m p e t i t i o n s , a n d “ o p e n t o g e t t i n g t h e r i g h t t h i n g s i n p l a c e . ” T h e s e fi n d i n g s s u p p o r t P a s t o r e , G o l d fi n e , a n d R e i m e r s ’ ( 1 9 9 6 ) s t u d y o f 1 7 3 N C A A c o l l e g i a t e c o a c h e s w h e r e c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f i m p o r t a n t a r e a s w h e r e a t h l e t i c a d m i n i s t r a t o r s c o u l d p r o v i d e s u p p o r t w e r e e x a m i n e d . A n a l y s i s r e v e a l e d t h e f o l l o w i n g s i x c a t e g o r i e s a s s i g n i fi c a n t t o c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t : g a m e m a n a g e m e n t , d e c i s i o n m a k i n g , n o n d i s c r i m i n a t o r y w o r k e n v i r o n m e n t , j o b b e n e fi t s / s a l a r y , p r o g r a m s u p p o r t , a n d e v a l u a t i o n . S o m e o f t h e c o a c h e s i n t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r fi r s t y e a r s o n t h e j o b d e s c r i b e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s “ c h a l l e n g i n g , ” “ f r u s t r a t i n g , ” a n d “ m e n t a l l y e x h a u s t i n g ” i n r e s p o n s e 3 0 2 t o t h e l a c k o f s u p p o r t t h e y r e c e i v e d b y t h e i r a d m i n i s t r a t i o n s . T h i s fi n d i n g c o r r e s p o n d s t o t h o u g h t s e x p r e s s e d b y C r o f t ( 2 0 0 7 ) , w h o c l a i m e d t h a t r e g a r d l e s s o f t h e p r e v i o u s s u c c e s s e s a n d e x p e r i e n c e s t h a t h a v e r e s u l t e d i n t h e c o a c h b e i n g h i r e d b y t h e i n s t i t u t i o n , t h e m o m e n t t h e i n c o m i n g h e a d c o a c h s t e p s o n c a m p u s , h e o r s h e i s u n f o r t u n a t e l y p l a c e d u n d e r a n i n t e n s e m i c r o s c o p e a n d i s f o r c e d t o p r o v e h i m / h e r s e l f a l l o v e r a g a i n . W h i l e l i m i t e d t o o n l y o n e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e , t h i s fi n d i n g r a i s e s q u e s t i o n s s u r r o u n d i n g t h e e f f e c t i v e n e s s o f c e r t a i n b e h a v i o r s b y a d m i n i s t r a t o r s d u r i n g t h i s p h a s e o f t r a n s i t i o n . I n t e r e s t i n g l y , o n e c o a c h s u g g e s t e d t h a t i t w a s n o t o n l y t h e r e s p o n s i b i l i t y o f t h e a d m i n i s t r a t i o n t o s u p p o r t h e a d c o a c h e s ’ d e c i s i o n s , b u t a l s o c o a c h e s , p a r t i c u l a r l y t h o s e c o a c h i n g “ n o n r e v e n u e s p o r t s , ” n o t t o “ c a u s e p r o b l e m s , ” a n d “ d o t h e r i g h t t h i n g s . ” T h i s p o s e s a n i n t e r e s t i n g q u e s t i o n a s t o w h y s o m e c o a c h e s m a y p e r c e i v e r e v e n u e p r o d u c i n g s p o r t s a s h a v i n g d i f f e r e n t s t a n d a r d s t h a n t h e i r t e a m s . F u t u r e i n v e s t i g a t i o n s s h o u l d e x a m i n e c o a c h e s ’ a n d a d m i n i s t r a t o r s p e r c e p t i o n s i n t h i s a r e a . F i n a l l y , d u r i n g t h e s e c o n d i n t e r v i e w P a r t i c i p a n t 8 s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f c o a c h e s ’ u n d e r s t a n d i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r a t h l e t i c d e p a r t m e n t s p r i o r t o a c c e p t i n g t h e i r j o b s . H e e x p l a i n e d t h a t fi n d i n g p r o g r a m s w i t h s i m i l a r p h i l o s o p h i e s t h a t w e r e w i l l i n g t o s u p p o r t c o a c h e s i n b u i l d i n g t h e i r p r o g r a m s w a s f u n d a m e n t a l i n b u i l d i n g s u c c e s s f u l p r o g r a m s . I n s u p p o r t o f t h i s c o n c e p t , o t h e r c o a c h e s i n t h i s s t u d y e x p l a i n e d t h a t c h a n g i n g t h e s t r u c t u r e o f a t e a m w a s d i f fi c u l t i n a n d o f i t s e l f , t h u s i t w a s i m p e r a t i v e t o h a v e t h a t s u p p o r t t o b a c k u p t h e i r a c t i o n s . B a s e d o n t h e s e fi n d i n g s a n d t h o s e o f o t h e r r e s e a r c h e r s , i t c o u l d b e a r g u e d t h a t a l t h o u g h a b l e t o e s t a b l i s h c o m p l e t e c o n t r o l o f t h e i r o w n t e a m s , c o a c h e s o v e r a l l s u c c e s s i n a p r o g r a m c o u l d l a r g e l y d e p e n d o n t h e l e v e l o f s u p p o r t p r o v i d e d w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n ( D i x o n & S a g a s , 2 0 0 7 ; K i m , C u n n i n g h a m , & S a g a s , 3 0 3 2 0 0 5 ; P a s t o r e , G o l d fi n e , & R e i m e r , 1 9 9 6 ; P r e i s t , 1 9 9 0 ; S t e i r , 1 9 8 5 ) . A t h l e t i c d e p a r t m e n t s w o u l d g r e a t l y b e n e fi t f r o m e x a m i n i n g t h e c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f t h e i r s u p p o r t i v e n e s s a n d m a k e n e c e s s a r y a d j u s t m e n t s t o e n h a n c e s u p p o r t i v e n e s s t h r o u g h o u t t h e i r o r g a n i z a t i o n s . T h e m e 4 : U n d e r s t a n d i n g t h e D y n a m i c s o f a N e w C o a c h i n g S t a f f T h e l i t e r a t u r e o n c o a c h i n g l e a d e r s h i p h a s b e e n w e l l d o c u m e n t e d a n d a l r e a d y d i s c u s s e d i n t h i s c h a p t e r . W h i l e m a n y o f t h e u n d e r l y i n g f a c e t s p e r t a i n i n g t o t h e l e a d e r s h i p , a n d g r o u p c o h e s i o n r e s e a r c h a p p l y t o i t s b a s i c c o n c e p t u a l f r a m e w o r k , t h i s t h e m e o f u n d e r s t a n d i n g t h e d y n a m i c s o f a n e w c o a c h i n g s t a f f h a s u n c o v e r e d a s i g n i fi c a n t a s p e c t o f c o a c h i n g l e a d e r s h i p t h a t h a s n o t b e e n e x a m i n e d w i t h i n t h e l i t e r a t u r e . S p e c i fi c a l l y , t h e e x p e r i e n c e s o f w h a t i t i s l i k e f o r n e w h e a d c o a c h e s t o h a v e t o l e a d a g r o u p o f p e o p l e s o t h a t e v e n t u a l l y a s a c o l l e c t i v e u n i t t h e y c a n g o o u t a n d l e a d a n o t h e r g r o u p . T h i s r a i s e s m a n y q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e c o m p l e x i t i e s o f c o a c h i n g l e a d e r s h i p , a n d t h e f a c t o r s a s s o c i a t e d w i t h c o a c h i n g s t a f f s ’ f a c i l i t a t i o n o f s u c c e s s f u l p r o g r a m s b e i n g b u i l t . T h e s e c o n c e p t s w e r e d i s c u s s e d f u r t h e r i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s . S u b t h e m e 1 . ‘ H i r i n g a N e w C o a c h i n g S t a f f T h e fi r s t s u b t h e m e , h i r i n g a n e w c o a c h i n g s t a f f c e n t e r e d o n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f s e l e c t i n g t h e i r n e w s t a f f s , g i v i n g t h e m t i m e t o m a k e t h e i r t r a n s i t i o n s , a n d d e c i d i n g w h e t h e r t o fi r e o r h i r e t h e p r e v i o u s a s s i s t a n t c o a c h e s a s m e m b e r s o f t h e i r n e w s t a f f s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , t h e “ t i m e c o m m i t m e n t ” a n d “ p o l i t i c s ” i n v o l v e d i n t h e h i r i n g p r o c e s s w e r e r e v e a l e d . C o a c h e s r e p o r t e d t h a t o n t o p o f a l l o f t h e i r o t h e r r e s p o n s i b i l i t i e s t h e y a l s o h a d t o d e v e l o p a s t a f f o f p e o p l e t h e y t r u s t e d , w i t h c o m p a r a b l e p h i l o s o p h i e s , w h o c o u l d h e l p t h e m b u i l d t h e i r p r o g r a m s . I n r e s p o n s e t o t h e s e t i m e c o n s t r a i n t s , s o m e p a r t i c i p a n t s 3 0 4 r e p o r t e d m a k i n g b a d d e c i s i o n s i n t h e p e o p l e t h e y h i r e d . I n a n a l r e a d y u n s t a b l e s i t u a t i o n , t h e s e c o a c h e s f o u n d t h e m s e l v e s i n t h e i r s e c o n d y e a r s a s n e w h e a d c o a c h e s h a v i n g t o h i r e n e w s t a f f m e m b e r s . T h e s e fi n d i n g s s u g g e s t t h a t t h e t i m e c o n s t r a i n t s p l a c e d o n n e w h e a d c o a c h e s m a y r e s u l t i n t h e i r m a k i n g p o o r d e c i s i o n s r e g a r d i n g n e w s t a f f m e m b e r s . C o a c h e s a l s o r e p o r t e d t h i s a s t r u e w i t h r e c r u i t i n g . T o r e d u c e t u r n o v e r a n d p r o m o t e s t a b i l i t y w i t h i n n e w p r o g r a m s , n e w h e a d c o a c h e s w o u l d b e n e fi t f r o m t a k i n g t h e t i m e t o h i r e s t a f f m e m b e r s t h a t a r e a g o o d fi t f o r t h e i r p r o g r a m s , a s w e l l a s a v o i d i n g t h e p r e s s u r e s t o m a k e “ q u i c k h i r e s . ” A d m i n i s t r a t o r s i n t h i s a r e a s h o u l d b e c o m e m o r e a w a r e o f t h e p r e s s u r e s t h e y c r e a t e f o r c o a c h e s , a n d b e m o r e p r o a c t i v e i n c o n v e y i n g t h e s e p r e s s u r e s i n a c o n s t r u c t i v e m a n n e r . T h e p o l i t i c s s u r r o u n d i n g t h e h i r i n g p r o c e s s w e r e a l s o o f p a r t i c u l a r i n t e r e s t i n t h i s s t u d y . S o m e o f t h e c o a c h e s h i r e d i n d i v i d u a l s b a s e d o n t h e a d v i c e o r p e r s u a s i o n o f i n d i v i d u a l s w i t h i n o r a s s o c i a t e d w i t h t h e i r a t h l e t i c p r o g r a m s . O n l y o n e o f t h e t w e l v e c o a c h e s r e p o r t e d s u c c e s s i n r e t a i n i n g o n e o f t h e f o r m e r a s s i s t a n t c o a c h e s ( P a r t i c i p a n t 8 ) . T h i s r a i s e s t h e q u e s t i o n s a s t o t h e s u c c e s s r a t e o f h e a d c o a c h e s w h o h a v e t o r e t a i n s t a f f m e m b e r s o r a r e p r e s s u r e d t o h i r e p e r s o n n e l b y i n d i v i d u a l s d i r e c t l y o r i n d i r e c t l y a s s o c i a t e d w i t h t h e i r a t h l e t i c p r o g r a m s . A d v i c e p r o v i d e d b y p a r t i c i p a n t s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n s u g g e s t e d t h a t n e w h e a d c o a c h e s s h o u l d “ h i r e t h e i r o w n p e o p l e . ” D e s p i t e t h e a p p a r e n t s i g n i fi c a n c e o f t h i s t o p i c i n t h e s p o r t s w o r l d , t h e r e s e a r c h i n t h i s a r e a i s n o n e x i s t e n t . L i m i t e d k n o w l e d g e i n t h i s a r e a h a d b e e n p r e s e n t e d f o r c o a c h e s i n m a n u a l s , b u t l a c k s t h e r i g o r o f s c i e n t i fi c i n q u i r y ( M a r t e n s , 1 9 9 0 ) . F u t u r e r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s c o u l d i n f o r m a d m i n i s t r a t i o n s a s w e l l a s c o a c h i n g p r a c t i c e r e g a r d i n g t h e h i r i n g p r o c e s s o f n e w c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s . 3 0 5 S u b t h e m e 2 : M a n a g i n g a n d D e v e l o p i n g A s s i s t a n t C o a c h e s T h i s s u b t h e m e e m e r g e d f r o m t e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f m a n a g i n g a n d d e v e l o p i n g t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . C o a c h e s r e p o r t e d t h a t w o r k i n g a s a c o h e s i v e u n i t , e s t a b l i s h i n g s i m i l a r c o a c h i n g p h i l o s o p h i e s , a n d d e v e l o p i n g a s s i s t a n t c o a c h e s t o b e a s s i s t a n t c o a c h e s a s r e l e v a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . A s d i s c u s s e d p r e v i o u s l y , t h e m a j o r i t y o f t h e l i t e r a t u r e o n c o a c h i n g l e a d e r s h i p , t e a m d y n a m i c s , a n d g r o u p c o h e s i o n i s f o c u s e d o n t h e a t h l e t e — c o a c h l e v e l o r a t h l e t e — a t h l e t e l e v e l , v e r s u s l e a d e r s h i p a n d g r o u p c o h e s i o n a m o n g c o l l e a g u e s . W h i l e m a n y s i m i l a r i t i e s e x i s t r e g a r d i n g l e a d e r s h i p a n d g r o u p c o h e s i o n o n a n y l e v e l ( i . e . , c o m m u n i c a t i o n ) ( Y u k e l s o n , 1 9 9 7 ) , g r o u p g o a l s ( W i d e m e y e r , S i l v i a , & H a r d y , 1 9 9 2 ) , c o n s e q u e n c e s o f l e a d e r s h i p s t y l e ( C h e l l a d u r a i , 1 9 9 3 ) , q u e s t i o n s r e m a i n a s t o t h e s i g n i fi c a n t d i f f e r e n c e s i n t h e l e a d e r s h i p h e a d c o a c h e s u t i l i z e w o r k i n g w i t h t h e i r s t a f f s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e c o a c h i n g s t a f f s ’ p e r c e p t i o n s o f t h e i r h e a d c o a c h e s ’ b e h a v i o r s a n d t h e s u c c e s s r a t e o f t h o s e p r o g r a m s i n r e l a t i o n s h i p t o h e a d c o a c h e s c h o s e n s t y l e s o f l e a d e r s h i p . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n o f f e r s s u p p o r t f o r a m o r e d e m o c r a t i c s t y l e o f d e c i s i o n m a k i n g w h e r e a s s i s t a n t c o a c h e s a r e c o n s u l t e d a n d u t i l i z e d t o e n h a n c e t h e o v e r a l l s u c c e s s o f t h e p r o g r a m . R e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s s h o u l d e x a m i n e t h e i n fl u e n c e o f h e a d c o a c h e s ’ d e c i s i o n - m a k i n g s t y l e a t d i f f e r e n t t i m e s t h r o u g h o u t t h e d e v e l o p m e n t o f p r o g r a m s i n t e r m s o f m e m b e r s a t i s f a c t i o n , t u r n o v e r , a n d p e r f o r m a n c e o u t c o m e . S u b t h e m e 3 : B u i l d i n g a P r o g r a m w i t h a N e w C o a c h i n g S t a fi r T h i s fi n a l s u b t h e m e w a s g e n e r a t e d f r o m t e n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f d e v e l o p i n g t h e i r p r o g r a m s w i t h t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s . T h e d i f f e r e n t a s p e c t s s i g n i fi c a n t f o r t h e c o a c h e s i n c l u d e d u t i l i z i n g t h e k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e o f t h e i r s t a f f s , h e l p i n g t o e x e c u t e 3 0 6 t h e i r p l a n s , a n d s h a r i n g r e s p o n s i b i l i t i e s . T h i s c o r r e s p o n d s w i t h V a l l e a n d B l o o m ’ s ( 2 0 0 5 ) i n v e s t i g a t i o n w h e r e c o a c h e s r e p o r t e d h a v i n g d e v e l o p e d “ m u t u a l l y r e s p e c t f u l r e l a t i o n s h i p s w i t h t h e i r s u p p o r t s t a f f s a n d v i e w e d t h e m a s v a l u a b l e s o u r c e s o f h e l p , e n c o u r a g e m e n t , a n d i n s i g h t , b o t h o n a n d o f f t h e c o u r t ” ( p . 1 9 1 ) . A t t h e t i m e o f t h e i r i n t e r v i e w s , a l l o f t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n w h o d i s c u s s e d t h e i r c o a c h i n g s t a f f s r e p o r t e d b e i n g s a t i s fi e d w i t h c u r r e n t s t a f f m e m b e r s . A l t h o u g h s o m e h a d m a d e c h a n g e s e a r l i e r d u r i n g t h e c o u r s e o f t h e i r t r a n s i t i o n s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s , t h e i r d e s c r i p t i o n s o f t h e i r s t a f f s a t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w s w e r e p o s i t i v e . E i g h t o f t h e c o a c h e s w h e n d i s c u s s i n g t h e i r p r o g r a m s , r e c o g n i z e d t h e s t r e n g t h s o f t h e i r a s s i s t a n t c o a c h e s i n t e r m s o f t h e i r e x p e r t i s e a n d k n o w l e d g e i n t h e fi e l d . T h e y d e s c r i b e d t h e i r c o a c h i n g s t a f f s a s p l a y i n g a n “ i n t e g r a l r o l e ” i n t h e i r t e a m s ’ s u c c e s s . M a n y c h a r a c t e r i z e d t h e i r a s s i s t a n t s a s “ b r i l l i a n t , ” “ t a l e n t e d , ” 9 , 6 6 “ e x p e r t s i n t h e fi e l d , ” “ c o m p e t i t i v e l y d r i v e n , e x c e l l e n t t e c h n i c i a n s , ” “ h i g h l y d e c o r a t e d ” a s p l a y e r s , a n d “ o n e o f t h e t o p c o a c h e s ” i n t h e U n i t e d S t a t e s . T h e s e c o a c h e s w a n t e d t o “ s u r r o u n d t h e m s e l v e s w i t h g o o d p e o p l e , ” a n d f u r t h e r m o r e a c q u i r e s t a f f s o f c o a c h e s w i t h k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e i n t h e i r fi e l d s t h a t c o u l d t a k e t h e i r p r o g r a m s t o t h e n e x t l e v e l . T h i s fi n d i n g p r e s e n t e d a l o n e d o e s n o t a p p e a r n o t e w o r t h y , a s i t s e e m s o n l y n a t u r a l t h a t n e w h e a d c o a c h e s w o u l d w a n t t h e i r s t a f f s t o b e k n o w l e d g e a b l e . H o w e v e r , a f e w c o a c h e s r e p o r t e d e x p e r i e n c e s o f h i r i n g o r r e t a i n i n g s t a f f m e m b e r s w h o d i d n o t d e m o n s t r a t e t h e l e v e l o f k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e t h e y e x p e c t e d f r o m t h e i r a s s i s t a n t s . T h i s r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o h o w c o a c h i n g k n o w l e d g e a n d e x p e r t i s e i s a s s e s s e d d u r i n g t h e i n t e r v i e w p r o c e s s . F u r t h e r m o r e , w h a t c h a r a c t e r i s t i c s , q u a l i fi c a t i o n s , a n d s i t u a t i o n a l c i r c u m s t a n c e s d o n e w h e a d c o a c h e s c o n s i d e r i n m a k i n g t h e i r d e c i s i o n s r e g a r d i n g t h e h i r i n g p r o c e s s . 3 0 7 D u e t o t h e a p p a r e n t l a c k o f r e s e a r c h o n t h i s t o p i c , f u r t h e r i n q u i r y i s n e e d e d t o b e t t e r a s s i s t c o a c h e s i n t h i s a r e a . O t h e r r e l e v a n t fi n d i n g s f r o m t h i s s u b t h e m e c e n t e r e d o n p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s w i t h t h e i r n e w c o a c h i n g s t a f f s h e l p i n g t h e m e x e c u t e t h e i r p l a n s t o b u i l d t h e i r p r o g r a m s . N i n e o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d i n c i d e n t s w h e r e t h e i r a s s i s t a n t s “ h e l p e d f a c i l i t a t e ” t h e i r p r o g r a m s a n d m o v e d t h e m i n “ t h e r i g h t d i r e c t i o n . ” T h e y d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s w h e r e , a s t e a m s , t h e i r s t a f f s w o u l d “ c o m e t o g e t h e r ” t o d e v e l o p p l a n s , a n d t h e n s e t o u t t o i m p l e m e n t t h o s e p l a n s e f f e c t i v e l y . T h e s e h e a d c o a c h e s ’ r e c o g n i z e d t h a t w i t h o u t t h e i r a s s i s t a n t s t h e y w o u l d h a v e b e e n u n a b l e t o a c c o m p l i s h t h e i r g o a l s . T h e y a l s o d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e a s s i s t a n t s w e r e e x p e c t e d t o “ d i s c i p l i n e p l a y e r s w h e n t h e ( h e a d c o a c h ) w a s n o t p r e s e n t , ” “ m a k e d e c i s i o n s ” r e g a r d i n g p r a c t i c e s , t r a v e l , a n d c o m p e t i t i o n s , a s w e l l a s “ m o d e l a p p r o p r i a t e b e h a v i o r s ” t o u p h o l d t h e s t a n d a r d s o f t h e p r o g r a m a t a l l t i m e s . F i n a l l y , m a n y c o a c h e s r e c a l l e d e x p e r i e n c e s w h e r e t h e y t o o k a d v i c e f r o m t h e i r a s s i s t a n t s a n d m a d e c h a n g e s i n t h e i r p l a n s . T h e s e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e y “ t r u s t e d ” t h e i r a s s i s t a n t s a n d “ v a l u e d ” t h e i r i d e a s . I n l i g h t o f t h e s i g n i fi c a n c e n e w h e a d c o a c h e s p l a c e d o n t h i s p r o c e s s , i t r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o t h e s u c c e s s r a t e o f fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s i n t h i s a r e a . A s d i s c u s s e d i n t h e r e s u l t s , t w o o f t h e p a r t i c i p a n t s ( 2 & 4 ) r e c a l l e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s , a n d t h e i r i n a b i l i t y t o d e l e g a t e r e s p o n s i b i l i t i e s , “ t r u s t ” t h a t a s s i s t a n t s c o u l d a c c o m p l i s h t h e s e t a s k s s u c c e s s f u l l y , a n d i t a p p e a r e d t h a t t h e y l a c k e d t h e “ c o n fi d e n c e ” t o e f f e c t i v e l y l e a d o t h e r s . D u e t o t h e l a c k o f f o r m a l c o a c h i n g e d u c a t i o n a n d l i t e r a t u r e o n t h i s t o p i c , fi r s t t i m e h e a d c o a c h e s a l o n g w i t h n e w h e a d c o a c h e s a r e l i m i t e d i n t h e i r p r e p a r a t i o n t o h a n d l e t h e s e s i t u a t i o n s a n d e s s e n t i a l l y l e a d t h e i r n e w s t a f f s . 3 0 8 T h e m e 5 : T h e R o l e o f F a m i l y T h e t h e m e , t h e r o l e o f f a m i l y , c a p t u r e d t h e s i g n i fi c a n t i n fl u e n c e o f c o a c h e s ’ f a m i l i e s o n m a n y d i f f e r e n t l e v e l s d u r i n g t h e i r t r a n s i t i o n s a s n e w h e a d c o a c h e s . W h i l e w o r k - f a m i l y c o n fl i c t h a s b e e n w e l l - d o c u m e n t e d i n t h e s p o r t p s y c h o l o g y l i t e r a t u r e , t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n n o t o n l y p r o v i d e d s u p p o r t f o r r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s i n t h i s a r e a , b u t a l s o u n c o v e r e d s i g n i fi c a n t c h a r a c t e r i s t i c s o f f a m i l y i n v o l v e m e n t i n s p o r t s r e l e v a n t t o t h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y . T h e s e c o n c e p t s w e r e e l a b o r a t e d i n g r e a t e r d e t a i l i n t h e s e c t i o n s t h a t f o l l o w e d . S u b t h e m e I . ' R e c r u i t i n g t h e F a m i l y T h i s s u b t h e m e w a s d e v e l o p e d f r o m n i n e c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f h a v i n g t o r e c r u i t t h e i r f a m i l i e s i n t o s u p p o r t i n g t h e i r n e w h e a d c o a c h i n g p o s i t i o n s . C o a c h e s r e p o r t e d t h a t “ s e l l i n g ” t h e i r n e w j o b s t o t h e i r f a m i l i e s , “ a c k n o w l e d g i n g ” t h e i r f a m i l i e s s a c r i fi c e s , a n d “ l i v i n g ” i n t r a n s i t i o n w a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e s e c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t t h e d e c i s i o n s t h e y m a d e t o t a k e o n t h e i r n e w p o s i t i o n s , g r e a t l y “ i m p a c t e d ” t h e i r f a m i l i e s . T h e r e f o r e , t h e y f e l t i t w a s i m p o r t a n t t o i n c l u d e t h e i r f a m i l i e s i n t h e i r d e c i s i o n s . H o w e v e r , n o n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d c h a n g i n g t h e i r d e c i s i o n s ’ b a s e d o n t h e f e e d b a c k f r o m t h e i r f a m i l y m e m b e r s . Y e t , t h e s e c o a c h e s s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f t h e i r f a m i l i e s “ b e i n g h a p p y , ” “ l i v i n g i n p l a c e s ” t h e y “ l i k e d , ” a n d b e i n g i n a l o c a t i o n w h e r e t h e y “ c o u l d b e c o m e p a r t o f a c o m m u n i t y . ” T h e c o a c h e s ’ w h o r e p o r t e d t h i s s u b t h e m e a s s i g n i fi c a n t s t r e s s e d t h e f a c t t h a t t h e i r f a m i l i e s ’ h a p p i n e s s a l s o i m p a c t e d t h e i r a b i l i t y t o d o t h e i r j o b s e f f e c t i v e l y . T h e s e fi n d i n g s c o r r e s p o n d t o p r e v i o u s l i t e r a t u r e t h a t f o u n d a r e l a t i o n s h i p b e t w e e n a f a m i l y s u p p o r t i v e c u l t u r e a n d r e d u c e d w o r k - f a m i l y c o n fl i c t ( A l l e n , 2 0 0 1 ; C l a r k , 2 0 0 1 ; T h o m p s o n , B e a u v a i s , & L y n e s s , 1 9 9 9 ) . D e s p i t e t h e fi n d i n g s o f h a v i n g t h e i r 3 0 9 f a m i l i e s s u p p o r t t h e i r c h a n g e s i n c o a c h i n g p o s i t i o n s , n o n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d m a k i n g c h a n g e s r e g a r d i n g t h e i r f a m i l i e s ’ u n h a p p i n e s s . R a t h e r , t h e y m e n t i o n e d t h e i r f a m i l i e s ’ a b i l i t y t o “ a d j u s t ” a n d m a k e s a c r i fi c e s , s o t h e y c o u l d a c h i e v e t h e i r g o a l s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t f e m a l e h e a d c o a c h e s w o u l d r e s p o n d d i f f e r e n t l y i n t h e s e s i t u a t i o n s w h e n f a c e d w i t h t h e i r h u s b a n d s ’ a n d c h i l d r e n ’ s u n h a p p i n e s s a s a r e s u l t o f t h e i r d e c i s i o n s . S u b t h e m e 2 : S u p p o r t f r o m W i f e O u t o f t h e t e n c o a c h e s w h o w e r e m a r r i e d , n i n e o f t h e c o a c h e s s p e c i fi c a l l y s t r e s s e d t h e s i g n i fi c a n c e o f t h e i r w i v e s ’ “ s u p p o r t ” f o r t h e m i n t h e i r e x p e r i e n c e s . T h e o n e m a r r i e d c o a c h , w h o d i d n o t m e n t i o n t h i s s u b t h e m e ( P a r t i c i p a n t 4 ) , a d d r e s s e d t h e s i g n i fi c a n t i m p a c t t h a t h i s w o r k - f a m i l y c o n fl i c t c r e a t e d o n h i s m a r r i a g e , e x p l a i n i n g t h a t h e “ p r o b a b l y w o u l d n ’ t b e m a r r i e d , ” i f h e h a d n o t f o u n d a b e t t e r b a l a n c e b e t w e e n c o a c h i n g a n d h i s f a m i l y . R e s e a r c h o n c o n fl i c t s b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y r o l e s h a v e b e e n s h o w n t o r e s u l t i n p o o r m a r i t a l a d j u s t m e n t , i n a d e q u a t e r o l e p e r f o r m a n c e , d e c r e a s e d v e r b a l c o m m u n i c a t i o n , a n d o t h e r n e g a t i v e o u t c o m e s ( J o n e s & B u t l e r , 1 9 8 0 ) T h e m a j o r i t y o f t h e m a r r i e d p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f h a v i n g t h e i r f a m i l i e s “ s u p p o r t , ” s p e c i fi c a l l y a d d r e s s i n g t h e i r w i v e s ’ s u p p o r t i v e b e h a v i o r s o f “ u n d e r s t a n d i n g t h e p r o f e s s i o n , ” “ l i s t e n i n g a n d g i v i n g a d v i c e , ” a n d “ t a k i n g c a r e o f t h i n g s ” a t h o m e a n d w i t h i n t h e c o m m u n i t y . A l l e n ( 2 0 0 1 ) f o u n d t h a t f a m i l y — s u p p o r t i v e w o r k c u l t u r e s w e r e r e l a t e d t o l o w e r w o r k - f a m i l y c o n fl i c t a n d h i g h e r j o b s a t i s f a c t i o n a n d c o m m i t m e n t . B e d e i a n , B r u r k e , a n d M o f f e t t ( 1 9 8 8 ) f o u n d f o r b o t h m e n a n d w o m e n t h a t w o r k - f a m i l y c o n fl i c t s e r v e d a s a l i n k b e t w e e n w o r k - r e l a t e d s t r e s s a n d m a r i t a l s a t i s f a c t i o n . T h e s e r e s e a r c h fi n d i n g s s u g g e s t e d t h a t s t r e s s c r e a t e d w i t h i n t h e w o r k r o l e m a y h a v e 3 1 0 d y s f u n c t i o n a l c o n s e q u e n c e s f o r i n d i v i d u a l s ’ l i v e s o u t s i d e o f t h e i r p r o f e s s i o n s . T h e r e f o r e , b e c a u s e t h e m a j o r i t y o f p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n r e p o r t e d f a m i l y - s u p p o r t i v e w o r k c u l t u r e s a s s i g n i fi c a n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s , i t c o u l d b e a r g u e d t h a t t h e y h a d a l r e a d y l e a r n e d f r o m p r e v i o u s e x p e r i e n c e s a n d o t h e r c o a c h e s t h a t h a v i n g t h i s “ s u p p o r t ” w o u l d b e b e n e fi c i a l t o t h e i r j o b / l i f e s a t i s f a c t i o n . F u r t h e r r e s e a r c h i s n e e d e d t o e x a m i n e t h e r o l e s o f c o a c h e s ’ s p o u s e s r e g a r d i n g t h e s i g n i fi c a n c e t h e y p l a y i n t h e i r h u s b a n d s ’ / c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s . R e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n s s h o u l d a l s o i n c l u d e f e m a l e h e a d c o a c h e s t o e x a m i n e w h e t h e r o r n o t t h e “ s u p p o r t o f h u s b a n d s ” i s r e l e v a n t a n d p r e s e n t i n t h e i r e x p e r i e n c e s . S u b t h e m e 3 : F a m i l y I n v o l v e m e n t A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , w h o w e r e m a r r i e d w i t h c h i l d r e n , r e p o r t e d t h e i r f a m i l i e s ’ i n v o l v e m e n t a s s i g n i fi c a n t t o t h e i r e x p e r i e n c e s . S p e c i fi c a l l y , c o a c h e s m e n t i o n e d t h e “ t i m e ” t h e y a l l o t t e d f o r t h e m , t h e i r “ p a r t i c i p a t i o n i n t h e p r o g r a m , ” t h e i r c o a c h i n g “ i n fl u e n c e o n l i v e s a t h o m e , ” a n d t h e i r “ f a m i l i e s i n fl u e n c e s o n t h e i r c o a c h i n g . ” R e s e a r c h o n t h e t o p i c c l e a r l y d o c u m e n t s t h e n u m e r o u s w a y s i n w h i c h w o r k p e n e t r a t e s t h e h o m e , a s w e l l a s h o w f a m i l y l i f e i n fl u e n c e s e x p e r i e n c e s a t w o r k ( M o e n , 1 9 8 2 ) . H o w e v e r , t h e m a j o r i t y o f t h i s r e s e a r c h f o c u s e s o n t h e n e g a t i v e i n fl u e n c e s c r e a t e d i n t h i s a r e a . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , c o n fl i c t s b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y h a v e b e e n f o u n d t o r e s u l t i n p o o r m a r i t a l a d j u s t m e n t , i n a d e q u a t e r o l e p e r f o r m a n c e , d e c r e a s e d v e r b a l c o m m u n i c a t i o n , a n d o t h e r n e g a t i v e o u t c o m e s ( J o n e s & B u t l e r , 1 9 8 0 ) . T h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n r e v e a l e d p o s i t i v e a s p e c t s o f t h e s e r o l e s i n t e r m i x i n g . S p e c i fi c a l l y c o a c h e s ’ f e l t t h a t t h e y w e r e b e t t e r c o a c h e s b e c a u s e o f t h e i r f a m i l i e s ’ i n fl u e n c e , a n d b e t t e r f a t h e r s a s a r e s u l t o f w o r k i n g w i t h t h e i r a t h l e t e s . F o l e y a n d M c G i l l i v r a y ( 2 0 0 0 ) r e p o r t e d t h a t 3 1 1 l o n g h o u r s a n d i n t e n s e w o r k - r e l a t e d d e m a n d s c r e a t e d t e n s i o n s b e t w e e n w o r k a n d p a r t i c i p a n t s ’ l i v e s o u t s i d e o f t h e i r p r o f e s s i o n s . H o w e v e r , p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n r e c o g n i z e d t h a t t h e i r j o b s r e q u i r e d l o n g h o u r s a n d t r a v e l b u t f e l t t h a t c o a c h i n g a l l o w e d s o m e “ fl e x i b i l i t y ” i n t h i s a r e a w h e r e t h e y i n v o l v e d t h e i r f a m i l i e s i n t h e i r p r o f e s s i o n s , h a v i n g t h e m “ t r a v e l ” a n d p a r t i c i p a t e i n t e a m a c t i v i t i e s . T h e s e fi n d i n g s s u p p o r t D i x o n a n d c o l l e a g u e s ’ ( 2 0 0 6 ) c o n c l u s i o n s t h a t g i v i n g f a m i l y m e m b e r s t h e o p p o r t u n i t y t o t r a v e l o n s o m e t r i p s h e l p e d y o u n g b a s e b a l l p l a y e r s fi n d a b e t t e r b a l a n c e b e t w e e n f a m i l y a n d c a r e e r . T h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f fi n d i n g a “ b a l a n c e ” b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y l i f e . T h e s e fi n d i n g s c o r r e s p o n d w i t h A l l e n , H e r s t , B r u c k , a n d S u t t o n ( 2 0 0 0 ) , w h o a r g u e d t h a t t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n w o r k - f a m i l y c o n fl i c t a n d j o b / l i f e s a t i s f a c t i o n r e fl e c t e d p a r t i c i p a n t s ’ g r e a t e r d e s i r e s f o r b a l a n c e a n d t h e i r f e e l i n g s o f d i s s a t i s f a c t i o n w h e n t h a t b a l a n c e w a s n o t a c h i e v e d . B u r g e s s a n d M a s t e r s o n ( 2 0 0 6 ) a r g u e d t h a t d u e t o t h e n a t u r e o f t h e j o b , c o a c h e s s p e n d a n e x c e s s i v e a m o u n t o f t i m e a w a y f r o m h o m e a n d w e r e o f t e n u n a w a r e o f t h e i m p a c t o f t h e i r b e h a v i o r s u n t i l f a c e d w i t h a t r a u m a t i c e v e n t s u c h a s a f a m i l y m e m b e r s u d d e n l y t a k e n i l l . H o w e v e r , o n l y o n e c o a c h i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n r e p o r t e d a “ t r a u m a t i c e v e n t ” a s r e l e v a n t t o h i s m a k i n g c h a n g e s i n t h e w a y h e a p p r o a c h e d h i s c o a c h i n g p r o f e s s i o n . A l t h o u g h t h e y h a d n o t u n d e r g o n e a “ t r a u m a t i c e v e n t , ” t h e o t h e r c o a c h e s s t i l l r e g a r d e d h a v i n g a “ b a l a n c e ” b e t w e e n t h e i r c o a c h i n g c a r e e r s a n d t h e i r f a m i l i e s a s a s i g n i fi c a n t a s p e c t o f t h e i r e x p e r i e n c e s . S i m i l a r t o fi n d i n g s i n t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n , r e s e a r c h e r s i n b u s i n e s s h a v e f o u n d t h a t e m p l o y e e s w h o h a v e b e e n a b l e t o a c h i e v e t h i s b a l a n c e h a v e e x p e r i e n c e d g r e a t e r j o b , f a m i l y , a n d l i f e s a t i s f a c t i o n ( C a r l s o n & K a c m a r , 2 0 0 0 ) , a s w e l l a s i n c r e a s e d 3 1 2 e m p l o y e e i n v o l v e m e n t , d e c r e a s e d a b s e n t e e i s m , d e c r e a s e d t u r n o v e r , a n d i n c r e a s e d e m p l o y e e p e r f o r m a n c e ( C a r l s o n & K a c m a r , 2 0 0 0 ; E b y , C a s p e r , L o c k w o o d , e t a l . , 2 0 0 5 ; H a m m e r , B a u e r , & G r a n d y , 2 0 0 3 ) . D u e t o t h e “ r o l e c o n fl i c t ” a n d g e n d e r d i f f e r e n c e s , t h e p o s s i b i l i t y t h a t f e m a l e h e a d c o a c h e s e x p e r i e n c e g r e a t e r d i f fi c u l t y i n c r e a t i n g t h i s b a l a n c e c a n n o t b e d i s c o u n t e d a n d s h o u l d b e e x a m i n e d f u r t h e r . T h e o r e t i c a l S i g n i fi c a n c e - G r o u n d i n g N e w H e a d C o a c h e s ’ E x p e r i e n c e s R e s e a r c h e r s c o n t e n d t h a t “ f o r e x i s t e n t i a l - p h e n o m e n o l o g i c a l t h o u g h t , l i v e d e x p e r i e n c e i s a l w a y s s i t u a t e d w i t h i n t h e g r o u n d s o f b o d y , t i m e , a n d o t h e r s , a n d o n l y ( w h e n ) t h e s e g r o u n d s a r e d e s c r i b e d e x p e r i e n t i a l l y ( i s ) i t p o s s i b l e t o u s e t h e m ( t o d e v e l o p ) a fi r s t - p e r s o n , d e s c r i p t i v e p s y c h o l o g y w h e r e h u m a n e x p e r i e n c e i s t h e c e n t r a l f o c u s ” ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 , p . 5 8 ) . T h e r e f o r e , i n l i n e w i t h t h e p u r p o s e o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n i t w a s i m p o r t a n t t o d i s c u s s t h e w a y s i n w h i c h b o d y , t i m e , a n d o t h e r s w e r e d i s c o v e r e d a s b e i n g g r o u n d e d i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . I T h e E x p e r i e n c e o f “ B o d y . ’ P h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h e r s c o n t e n d t h a t “ t o b e i n - t h e - w o r l d m e a n s t o b e i n a n e m b o d i e d r e l a t i o n t o t h a t w o r l d ” ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 , p . 6 7 ) . T h i s c o n c e p t s u g g e s t s t h a t p e o p l e e x p e r i e n c e t h i n g s i n l i f e i n a n d t h r o u g h t h e i r b o d i e s . A s a r e s e a r c h e r w h o c h o s e t o e x a m i n e h u m a n e x p e r i e n c e , i t w a s i m p o r t a n t t o d i s c u s s t h e w a y c o a c h e s ’ v i e w e d t h e i r c a r e e r t r a n s i t i o n s i n r e f e r e n c e t o t h e i r b o d i e s . P h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h e r s a l s o a r g u e t h a t i n o r d e r t o i n v e s t i g a t e o t h e r h u m a n p h e n o m e n o n “ t h e b o d y ” m u s t b e s i t u a t e d i n i t s “ l a n d s c a p e . ” F o r t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , s i g n i fi c a n t a s p e c t s o f t h e w a y s i n w h i c h t h e y e x p e r i e n c e d t h e i r b o d i e s i n t h e i r “ l a n d s c a p e s ” ( i . e . , c o a c h i n g e n v i r o n m e n t s ) w e r e g r o u n d e d w i t h i n t h e o v e r a l l 3 1 3 s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . S p e c i fi c a l l y , w i t h i n t h e i r c o a c h i n g e n v i r o n m e n t s ( i . e . , “ l a n d s c a p e s ” ) p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e i r “ b o d i e s ” i n t e r m s o f t h e i r e n g a g e m e n t i n n e w l e a d e r s h i p p o s i t i o n s , a p p e a r a n c e t o o t h e r s , a n d p h y s i o l o g y . E n g a g i n g i n t h e i r n e w l e a d e r s h i p p o s i t i o n s , c o a c h e s d e s c r i b e d c o n t r a s t i n g i m a g e s o f b e i n g a w a r e o f t h e i r b o d i e s ( i . e . , “ g o t t o k e e p g r i n d i n g ” ) v e r s u s f e e l i n g c o m p l e t e l y e n g a g e d i n a n a c t i v i t y w i t h n o p h y s i c a l s e n s e o f t h e i r b o d i e s ( i . e . , “ c o m p l e t e l y l o s t i n t h e w o r k ” ) . F o r e x a m p l e , o n e c o a c h d e s c r i b e d t h e r e p e t i t i v e m o t i o n o f h i t t i n g b a l l s d u r i n g p r a c t i c e . H e e x p l a i n e d t h a t h e w a s “ s w i n g i n g t h e b a t , ” “ h i t t i n g b a l l s , j u s t k e p t h i t t i n g b a l l s . ” I t w a s a r e p e t i t i v e m o t i o n h e c l e a r l y r e m e m b e r e d d o i n g , w h i c h h e d e s c r i b e d a s “ b a s i c , ” y e t h e w a s v e r y a w a r e o f h i s b o d y d u r i n g t h a t a c t i v i t y . T h e s i g n i fi c a n c e o f t h e s t o r y t h e c o a c h t o l d w a s i n r e f e r e n c e t o h i s p l a y e r s i n a b i l i t y t o c o m p l e t e a s i m p l e 4 5 m i n u t e fi e l d i n g p r a c t i c e , a n d h i s a c c o u n t o f t h a t e x p e r i e n c e w a s c e n t e r e d f r o m t h e p e r s p e c t i v e o f w h a t h i s b o d y w a s d o i n g i n t h a t s p e c i fi c s i t u a t i o n . I n r e f e r e n c e t o t h e l o n g h o u r s a n d e x t e n s i v e w o r k r e q u i r e m e n t s o f a n e w h e a d c o a c h , a n o t h e r p a r t i c i p a n t d e s c r i b e d h i s a b i l i t y t o g e t “ s u c k e d i n t o w o r k ” a n d l o s e t r a c k o f h i m s e l f . I n l i g h t o f t h e l o n g h o u r s a n d o t h e r c h a l l e n g i n g d e m a n d s o f t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n , i t s e e m s o n l y n a t u r a l t h a t n e w h e a d c o a c h e s w o u l d a t t i m e s fi n d t h e m s e l v e s a w a r e o f t h e i r b o d i e s a s t h e y e n g a g e d i n a c t i v i t i e s a n d , y e t a t o t h e r t i m e s c o m p l e t e l y l o s e t h a t a w a r e n e s s . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r b o d i e s i n t e r m s o f t h e i r a p p e a r a n c e s t o o t h e r s o f f e r e d i n t e r e s t i n g i n s i g h t i n t o t h e c o m p l e x n a t u r e o f t h i s e x p e r i e n c e . C o a c h e s f r e q u e n t l y d e s c r i b e d c o n fl i c t i n g i m a g e s o f h o w t h e y w a n t e d t o b e p o r t r a y e d t o t h e i r n e w a t h l e t e s . F o r e x a m p l e , w h e n t h e y d i s c u s s e d i m p l e m e n t i n g d i s c i p l i n e t h e i r a p p e a r a n c e s e e m e d 3 1 4 s i m i l a r t o t h a t o f a d i c t a t o r , a n d y e t , w h e n t h e y d e s c r i b e d d e v e l o p i n g a t h l e t e / c o a c h r e l a t i o n s h i p s t h e i r a p p e a r a n c e w a s m o r e i n l i n e w i t h t h a t o f a m e n t o r . O t h e r a p p e a r a n c e s m e n t i o n e d b y p a r t i c i p a n t s w e r e s i m i l a r t o t h a t o f a f a t h e r , r o l e - m o d e l , t e a c h e r , j u d g e , C E O , a n d b o s s . T h i s d i v i d e b e t w e e n t h e a u t o c r a t i c v e r s u s t h e d e m o c r a t i c a p p e a r a n c e o f t h e “ b o d y ” s u g g e s t s t h a t c o a c h e s w e r e i n c o n fl i c t w i t h t h e m e s s a g e s t h e y w e r e t r y i n g t o c o n v e y t o a t h l e t e s . O n t h e o n e h a n d t h e y w a n t e d t o “ a p p e a r ” t o t h e i r a t h l e t e s a s a p p r o a c h a b l e a n d t r u s t w o r t h y ; h o w e v e r , t h e y a l s o w a n t e d t h e i r a t h l e t e s t o r e c o g n i z e t h e i r a u t h o r i t y , a n d t h u s s e e m e d c o m p e l l e d t o d e m o n s t r a t e a n o u t w a r d a p p e a r a n c e o f p o w e r . P a r t i c i p a n t s a l s o e x p e r i e n c e d t h e i r b o d i e s ’ i n t e r m s o f t h e i r b o d i e s ’ p h y s i o l o g y . T h i s c o n c e p t w a s m o s t c l e a r l y c a p t u r e d a s t h e y d e s c r i b e d t h e p h y s i o l o g i c a l r e s u l t s o f t h e s t r e s s t h e y e x p e r i e n c e d w h i l e b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . C o a c h e s d e s c r i b e d t h e m s e l v e s a s f e e l i n g “ t a x e d , ” “ e x h a u s t e d , ” “ t i r e d , ” a n d “ e m o t i o n a l l y d r a i n e d . ” T h e y a l s o d e p i c t e d p a i n f u l s c e n a r i o s t o f u r t h e r i l l u s t r a t e h o w s t r e s s f u l t h e s e e x p e r i e n c e s w e r e f o r t h e m , s u c h a s “ p o u n d i n g ( h i s ) h e a d a g a i n s t t h e w a l l 2 3 h o u r s a 9 , 6 ‘ d a y , r u n n i n g o n a t r e a d m i l l a n d n o t g e t t i n g a n y w h e r e , ” f e e l i n g l i k e h e w a n t e d “ t o p u l l ( h i s ) h a i r o u t . ” A n o t h e r c o a c h r e c a l l e d h i s e x p e r i e n c e o f h i s h e a r t “ a b o u t t o e x p l o d e f r o m ( h i s ) c h e s t , ” i n r e s p o n s e t o t h e a n g e r h e f e l t o v e r a n a t h l e t e ’ s s e n s e o f e n t i t l e m e n t . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , t h e s t r e s s i n v o l v e d i n t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n h a s b e e n w e l l d o c u m e n t e d i n t h e l i t e r a t u r e ( i . e . , l o n g h o u r s , t r a v e l , a n d c o m p e n s a t i o n ) . H o w e v e r , t h e c u r r e n t i n v e s t i g a t i o n p r o v i d e d a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n f o r c o a c h e s i n t e r m s o f t h e s t r e s s e x p e r i e n c e d d u r i n g a t r a n s i t i o n i n t h e i r c a r e e r s . H T h e E x p e r i e n c e o f “ T i m e . T i m e h a s b e e n d e s c r i b e d a s o n e o f t h e m o s t s t u b b o m l y a b s t r a c t , y e t c o n c r e t e l y r e l e v a n t f a c e t s o f h u m a n e x i s t e n c e ( P o l l i o , H e n l e y , & 3 1 5 T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . F o r t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , “ t i m e ” w a s f o u n d t o b e d e e p l y r o o t e d w i t h i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . F r o m t h e s p e e d a t w h i c h t h e s e p o s i t i o n s w e r e fi l l e d , t h r o u g h t h e d u r a t i o n o f t h e t r a n s i t i o n a l p r o c e s s , “ t i m e ” f u n c t i o n e d a s a p o w e r f u l i n fl u e n c e o n m a n y l e v e l s a n d i n p r o f o u n d w a y s . S i t u a t e d w i t h i n t h e c o n t e x t o f p a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s , “ t i m e ” w a s f o u n d t o g u i d e , c r e a t e p r e s s u r e , f o r m o b s t a c l e s , a n d e s t a b l i s h b o u n d a r i e s u p o n w h i c h t h e d e v e l o p m e n t o f l o n g - t e r m p l a n s w e r e f a c i l i t a t e d . W h i l e “ t i m e ” e l u d e d t h e i r c o n t r o l , c o a c h e s d e m o n s t r a t e d t h a t c e r t a i n p e r c e p t i o n s a n d b e h a v i o r s w e r e m o r e e f f e c t i v e t h a n o t h e r s f o r m a n a g i n g “ t i m e ” w i t h i n t h e c o n fi n e s o f t h i s e x p e r i e n c e . R e l e v a n t t o t h e s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e , t h e c o n t e x t o f “ t i m e ” s e e m s t o h a v e g u i d e d a n d g i v e n f o c u s t o p a r t i c i p a n t s . M o v i n g f r o m t h e p a s t r e p u t a t i o n s o f t h e i r p r o g r a m s , t o t h e p r e s e n t c i r c u m s t a n c e s t h e y f a c e d , c o a c h e s t r i e d t o c e n t e r t h e i r a t t e n t i o n o n t h e f u t u r e d i r e c t i o n s o f t h e i r n e w a t h l e t i c p r o g r a m s . P a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d c h a n g e s t h e y e x p e r i e n c e d i n t h e m s e l v e s , t h e i r c o a c h i n g , t h e i r a t h l e t e s , a n d t h e n e w a t h l e t i c p r o g r a m s t h e y w e r e c r e a t i n g o v e r t h e c o u r s e o f “ t i m e . ” T h e i r d e s c r i p t i o n s f o r m e d a f r a m e w o r k o f t h e i r e x p e r i e n c e s a s t h e y u n f o l d e d t h r o u g h o u t t h e t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . T h i s a w a r e n e s s o f t h e p a s t , p r e s e n t , a n d f u t u r e r e l e v a n c e o f t i m e , h e l p e d t h e m s e t g o a l s , a n d e s t a b l i s h t h e i r p l a n s f o r t h e i r p r o g r a m s g r o w t h a n d d e v e l o p m e n t . T h i s a s p e c t o f t h e i r t r a n s i t i o n s a l l o w e d t h e m t o l o o k a c r o s s t i m e f r o m w h e r e t h e i r p r o g r a m s h a d b e e n , t o w h e r e t h e y w a n t e d t o t a k e t h e i r n e w p r o g r a m s . D u r i n g t h i s t i m e , i t w a s e a s i e r f o r t h e m t o l o o k p a s t e a r l y p e r f o r m a n c e o u t c o m e s ( i . e . , “ h a v e t o b e w i l l i n g t o t a k e a h i t t h a t fi r s t s e a s o n ” ) a n d r e m a i n f o c u s e d o n t h e i r l o n g - t e r m p l a n s . F u r t h e r m o r e , i t a l l o w e d t h e m t o b e t t e r h a n d l e s o m e o f t h e c h a l l e n g e s t h e y f a c e d d u r i n g t h e e a r l y p h a s e s o f t r a n s i t i o n ( i . e . , 3 1 6 “ d e v e l o p i n g t e a m c h e m i s t r y ” ) , b e c a u s e t h e y w e r e a b l e t o s e e t h a t l o n g - t e r m v i s i o n f o r t h e i r n e w t e a m s . T i m e w a s a l s o f o u n d t o c r e a t e p r e s s u r e b e g i n n i n g w i t h t h e i n t e r v i e w p r o c e s s , a n d e x t e n d i n g w e l l b e y o n d t h e s c o p e o f t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . F o r e x a m p l e , t h e p r e s s u r e s f o r a d m i n i s t r a t o r s t o h i r e “ t h e b e s t ” a n d “ m o s t q u a l i fi e d ” c o a c h e s a s q u i c k l y a s p o s s i b l e o f t e n r e s u l t e d i n a d e l i c a t e r a c e w i t h t i m e , w h i c h w a s f e l t b y m a n y o f t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s i n v e s t i g a t i o n . I n t h e s e s i t u a t i o n s , a d m i n i s t r a t o r s a p p e a r e d t o c o a c h e s a s d r i v e n t o fi l l t h e g a p s a s q u i c k l y a s p o s s i b l e t o m a i n t a i n a f a c a d e o f c o n t r o l o f t h e s i t u a t i o n . O f t e n t o a l l e v i a t e t i m e p r e s s u r e s , a d m i n i s t r a t o r s h i r e d i n t e r i m h e a d c o a c h e s t o “ m a n t h e f r o n t , ” a n d “ q u i e t t h e m a s s e s . ” H o w e v e r , e v e n t h i s s t r a t e g y d i d n o t l e s s e n t h e p r e s s u r e s c r e a t e d b y t i m e , a s t h e w e i g h t s h i f t e d o n t o i n t e r i m h e a d c o a c h e s w h o t h e n f e l t t h e n e e d t o d e m o n s t r a t e s u c c e s s q u i c k l y i n h o p e s o f b e i n g r e c o g n i z e d a n d c h o s e n a s “ t h e b e s t fi t ” f o r t h e j o b . U n d e r i n t e n s e t i m e p r e s s u r e s , a d m i n i s t r a t o r s w e r e a l s o d e s c r i b e d b y c o a c h e s a s fl y i n g t h r o u g h t h e h i r i n g p r o c e s s w h i l e o p e r a t i n g i n “ s t e a l t h m o d e ” i n a n a t t e m p t t o h i d e p o t e n t i a l c a n d i d a t e s f r o m t h e m e d i a a n d r i v a l p r o g r a m s . I n s o m e i n s t a n c e s , t h e t i m e p r e s s u r e s e x p e r i e n c e d b y c o a c h e s d u r i n g t h e i n t e r v i e w p r o c e s s f o r c e d t h e m t o m a k e q u i c k d e c i s i o n s , w i t h o u t t a k i n g t h e t i m e t o “ r e s e a r c h t h e p r o g r a m s ” e x t e n s i v e l y , a n d t h o r o u g h l y d i s c u s s t h e i r d e c i s i o n s w i t h s i g n i fi c a n t o t h e r s i n t h e i r l i v e s . O n c e t h e y a c c e p t e d t h e i r n e w p o s i t i o n s , m a n y c o a c h e s r e p o r t e d f e e l i n g t i m e c o n s t r a i n t s t o h i r e s t a f f m e m b e r s , b u i l d r e l a t i o n s h i p s , r e c r u i t “ g o o d a t h l e t e s , ” a n d d e v e l o p s u c c e s s f u l p r o g r a m s . A s a r e s u l t o f t h e p r e s s u r e s c r e a t e d b y s o m e o f t h e s e t i m e c o n s t r a i n t s , c o a c h e s r e p o r t e d m a k i n g p o o r d e c i s i o n s w h e n r e c r u i t i n g a n d h i r i n g n e w s t a f f m e m b e r s . 3 1 7 A l l o f t h e p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e m s e l v e s a s n o t h a v i n g e n o u g h t i m e t o d o e v e r y t h i n g t h e y w a n t e d t o d o . T h e s e l i m i t a t i o n s , h o w e v e r , w e r e e x p e r i e n c e d a s f o r c i n g t h e m t o p r i o r i t i z e c h o i c e s a n d a c c e p t t h a t t h e y c o u l d n o t “ d o e v e r y t h i n g a t o n c e . ” T h e y h a d t o b e w i l l i n g t o “ p u t s o m e t h i n g s o n t h e b a c k b u r n e r . ” I n t h i s w a y , t i m e w a s e x p e r i e n c e d b y p a r t i c i p a n t s a s a c o m m o d i t y t h a t t h e y s p e n t , w a s t e d , o r i n v e s t e d . A l t h o u g h t h e c o a c h e s e x p r e s s e d f r u s t r a t i o n w i t h t h e f a c t t h a t t h e y d i d n o t h a v e e n o u g h t i m e t o d o e v e r y t h i n g , t h e y w e r e a w a r e t h a t t h e s e l i m i t a t i o n s f o r c e d t h e m t o “ t a k e i n v e n t o r y ” o f t h e i r s i t u a t i o n s s o t h a t t h e y c o u l d c h o o s e t o s p e n d t i m e o n t h e t h i n g s t h e y v a l u e d m o s t . R e c o g n i z i n g t h a t t i m e w a s b e y o n d t h e i r c o n t r o l w a s a g o o d r e m i n d e r w h i c h h e l p e d t h e m b e m o r e p a t i e n t t h r o u g h o u t t h e t r a n s i t i o n a l p r o c e s s , e s p e c i a l l y w h e n t h i n g s d i d n o t h a p p e n a s q u i c k l y a s t h e y w o u l d h a v e l i k e d . F i n a l l y , t h e r a t e t i m e p a s s e d w a s a l s o e x p e r i e n c e d b y c o a c h e s i n t e r m s o f t h e c o n t r a s t t h e y f e l t b e t w e e n t h i n g s h a p p e n i n g t o o “ q u i c k l y ” o r “ s l o w l y . ” W h e n c o a c h e s d e s c r i b e d t h i n g s a s m o v i n g t o o “ q u i c k l y , ” t h e r e w a s a n i m p l i c a t i o n t h a t t h e y w e r e b e h i n d a n d n o t d o i n g t h i n g s f a s t e n o u g h . O n t h e o t h e r h a n d , w h e n t h e y r e c a l l e d s i t u a t i o n s o f t h i n g s t a k i n g “ t o o l o n g , ” t i m e a p p e a r e d t o h a v e m o v e d p a i n f u l l y s l o w f o r t h e m a s t h e y , 9 ‘ 6 w a i t e d t o g e t t h o s e t h i n g s t h e y d e s i r e d m o s t i n t i m e ( i . e . , “ b u i l d i n g a t e a m , c h a n g i n g a c u l t u r e , ” e n d i n g a n “ A P R p e n a l t y ” ) . C h a p m a n ( 1 9 9 7 ) e x p l a i n e d t h a t t i m e s p e n t d o i n g t h i n g s t h a t a r e n o t e n j o y a b l e i s o f t e n e x p e r i e n c e d a s g o i n g m o r e s l o w l y . L i k e w i s e , p a r t i c i p a n t s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n d e s c r i b e d t h e s e e x p e r i e n c e s o f t i m e m o v i n g s l o w l y a s “ f r u s t r a t i n g , ” “ d i s a p p o i n t i n g , ” a n d “ s t r e s s f u l . ” A l t h o u g h t h e y e x p e r i e n c e d s t r e s s a n d f r u s t r a t i o n r e g a r d i n g t h e r a t e a t w h i c h t i m e p a s s e d , t h e y a l s o d e s c r i b e d w a y s i n w h i c h t h e y a l t e r e d t h e i r p e r c e p t i o n s a n d b e h a v i o r s t o m a n a g e “ t i m e ” e f f e c t i v e l y . 3 1 8 T h e E x p e r i e n c e o f “ O t h e r s ” — F a m i l y . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f t h e i r f a m i l i e s i n fl u e n c e d t h e m o n m a n y d i f f e r e n t l e v e l s d u r i n g t h e i r t r a n s i t i o n s a s n e w h e a d c o a c h e s . P h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h e r s c o n t e n d t h a t i n o r d e r t o a p p r e c i a t e w h a t i t m e a n s t o b e h u m a n , i t i s c r i t i c a l t o c o n s i d e r t h e s o c i o p e r s o n a l w o r l d f o r c e d u p o n h u m a n e x i s t e n c e ( P o l l i o , H e n l e y , & T h o m p s o n , 1 9 9 7 ) . F u r t h e r m o r e , t h e y a r g u e t h a t i n c o n n e c t i o n w i t h t h e m a j o r g r o u n d s o f t i m e a n d b o d y , t h e p h e n o m e n o l o g y o f o t h e r s i s n e e d e d t o c o n t e x t u a l i z e h u m a n e x p e r i e n c e . P a r t i c i p a n t s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r f a m i l i e s i l l u s t r a t e d a c l e a r e x a m p l e o f h o w o t h e r s w e r e p r o f o u n d l y g r o u n d e d w i t h i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . U n c o v e r i n g d i f f e r e n t f a c e t s o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s w i t h t h e i r f a m i l i e s r e v e a l e d t h e w a y i n w h i c h t h e y d e a l t w i t h a s p e c t s o f t h e i r r e l a t i o n s h i p s i n v o l v i n g r e s p o n s i b i l i t y / c o n c e m , a c c e p t a n c e / r e s p e c t , a n d c l o s e n e s s / i n v o l v e m e n t . T h e s e n s e o f r e s p o n s i b i l i t y a n d c o n c e r n c o a c h e s e x p r e s s e d f o r t h e i r f a m i l i e s c e n t e r e d o n t h e i r p e r c e i v e d o b l i g a t i o n t o p r o v i d e t h e i r f a m i l i e s w i t h fi n a n c i a l s e c u r i t y , e d u c a t i o n , a n d a “ g o o d p l a c e t o l i v e . ” T h e y r e c o g n i z e d t h e m a n y s a c r i fi c e s t h e i r f a m i l i e s h a d m a d e t o a l l o w t h e m t o p u r s u e c o a c h i n g c a r e e r s , a n d e x p r e s s e d c o n c e r n f o r t h e i r f a m i l i e s ’ h a p p i n e s s . C o a c h e s a l l u d e d t o t h e i d e a o f “ s e l l i n g ( t h e n e w j o b ) ” t o t h e i r f a m i l i e s , i n f e r r i n g t h a t d i s c u s s i o n w i t h f a m i l y m e m b e r s o c c u r r e d p r i o r t o a c c e p t i n g t h e n e w p o s i t i o n s . H o w e v e r , w h i l e t h e s e c o a c h e s e x p r e s s e d a s t r o n g s e n s e o f r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e i r f a m i l i e s “ h a p p i n e s s ” a n d w e l l - b e i n g , n o n e o f t h e c o a c h e s r e p o r t e d c h a n g i n g t h e i r m i n d s o r t u r n i n g d o w n c o a c h i n g p o s i t i o n s i n r e s p o n s e t o t h e i r f a m i l i e s “ u n h a p p i n e s s . ” T h i s c o u l d b e l a r g e l y b e c a u s e o f t h e c o n fl i c t w h i c h o f t e n o c c u r s b e t w e e n h a p p i n e s s a n d w e l l - b e i n g . S o m e t i m e s t h e t h i n g s t h a t i n d i v i d u a l s p e r c e i v e a s b r i n g i n g 3 1 9 t h e m t h e m o s t h a p p i n e s s a r e n o t a l w a y s t h e b e s t f o r t h e m , a n d t h e t h i n g s t h a t e n h a n c e t h e i r w e l l - b e i n g a r e i d e n t i fi e d a s c a u s i n g t h e m u n h a p p i n e s s . F o r e x a m p l e , t h e s e c o a c h e s v i e w e d t h e i r n e w p o s i t i o n s a s e n h a n c i n g t h e i r c a r e e r s , t h u s a l l o w i n g t h e m t o b e t t e r p r o v i d e f o r t h e i r f a m i l i e s . W h i l e t h e i r f a m i l i e s m a y h a v e i n i t i a l l y r e s i s t e d a n d b e e n u n h a p p y w i t h t h i s c h a n g e , p e r h a p s p a r t i c i p a n t s f e l t t h e y m a d e t h e b e s t d e c i s i o n f o r t h e l o n g - t e r m w e l l - b e i n g o f t h e i r f a m i l i e s . I n t h e i r e x p e r i e n c e s o f t h e i r f a m i l i e s , a c c e p t a n c e a n d r e s p e c t w e r e a l s o s i g n i fi c a n t i n t h e i r r e l a t i o n s h i p s w i t h f a m i l y m e m b e r s . T h i s i n v o l v e d c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s o f h o w t h e i r f a m i l i e s ’ a c c e p t e d t h e i r c a r e e r c h o i c e s . C o a c h e s c l e a r l y e l a b o r a t e d o n t h i s c o n c e p t i n t e r m s o f t h e s u p p o r t t h e y r e c e i v e d f r o m f a m i l y m e m b e r s , p r i m a r i l y t h e i r w i v e s . C o a c h e s e x p e r i e n c e d f a m i l y s u p p o r t w h e n t h e i r w i v e s o f f e r e d u n d e r s t a n d i n g a n d g u i d a n c e . I n c o n n e c t i o n w i t h c o a c h e s ’ f e e l i n g s o f a c c e p t a n c e f r o m t h e i r s p o u s e s , p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d t h e m u t u a l r e s p e c t p r e s e n t w i t h i n t h e i r m a r r i a g e s . T h i s l e v e l o f r e s p e c t i m p l i e s t h a t w i t h i n t h e i r m a r r i a g e s , t h e y w e r e a c c e p t i n g o f e a c h o t h e r s d i f f e r e n c e s a n d v a l u e d o n e a n o t h e r . A s p r e v i o u s l y m e n t i o n e d , t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s w a s a n e x t r e m e l y t r y i n g a n d m e n t a l l y e x h a u s t i n g e x p e r i e n c e f o r c o a c h e s , a n d h a v i n g t h e i r f a m i l i e s ’ a c c e p t a n c e a n d r e s p e c t s e e m s t o h a v e p l a y e d a n i n t e g r a l r o l e i n h a v i n g a m o r e p o s i t i v e e x p e r i e n c e . F i n a l l y t h e c l o s e n e s s a n d i n v o l v e m e n t o f f a m i l i e s i n c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s a p p e a r e d t o h a v e h e l p e d t h e m b a l a n c e t h e c h a l l e n g e s i n v o l v e d d u r i n g t h i s s i g n i fi c a n t c h a n g e i n t h e i r l i v e s . F a m i l y i n v o l v e m e n t r a n g e d f r o m t r a v e l i n g w i t h t e a m s , v i s i t i n g t h e o f fi c e , p a r t i c i p a t i n g i n c e r t a i n t e a m f u n c t i o n s , a n d c o a c h e s a l l o w i n g t h e i r f a m i l i e s “ t o b e a p a r t o f i t . ” O n l y t w o o f t h e c o a c h e s d e s c r i b e d a c l e a r s e p a r a t i o n b e t w e e n t h e i r f a m i l i e s 3 2 0 a n d t h e i r c o a c h i n g ( P a r t i c i p a n t 4 & 6 ) . H o w e v e r , t h e s e t w o c o a c h e s w e r e a l s o t h e o n e s w h o d e s c r i b e d e x p e r i e n c e s o f b u r n - o u t . P a r t i c i p a n t 4 m e n t i o n e d t h a t “ h e w o u l d n ’ t b e m a r r i e d ” i f h e h a d c o n t i n u e d d o i n g t h e t h i n g s h e h a d d o n e h i s fi r s t y e a r , a n d P a r t i c i p a n t 6 a c t u a l l y l e f t c o a c h i n g i n r e s p o n s e t o f e e l i n g b u r n - o u t . T h i s r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o w h e t h e r o r n o t i n v o l v i n g f a m i l y l e s s e n s w o r k - f a m i l y c o n fl i c t e x p e r i e n c e d b y n e w h e a d c o a c h e s a n d e n h a n c e s o v e r a l l j o b s a t i s f a c t i o n . F o r t h e m a j o r i t y o f t h e c o a c h e s , f a m i l y i n v o l v e m e n t a p p e a r e d t o h a v e p o s i t i v e l y i n fl u e n c e d t h e i r e x p e r i e n c e s a s n e w h e a d c o a c h e s b y m a k i n g t h e t r a n s i t i o n m o r e b e a r a b l e a n d e s s e n t i a l l y p o s s i b l e . T h e E x p e r i e n c e o f B o d y , T i m e a n d O t h e r s — C h a n g i n g t h e C u l t u r e o f a T e a m . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s w e r e c h a r a c t e r i z e d a s t h e m o s t s i g n i fi c a n t a n d t r y i n g a s p e c t o f t h e i r n e w j o b s . T o a c c o m p l i s h t h i s t a s k , t h e m a j o r i t y o f t h e t e a m s w e r e r e p o r t e d a s n e e d i n g d r a s t i c m e a s u r e s a s p a r t o f t h e c h a n g e s i n i t i a t e d b y t h e i r n e w h e a d c o a c h e s . W i t h i n t h a t e x p e r i e n c e , t h e p h e n o m e n o l o g y o f b o d y , t i m e , a n d o t h e r p e o p l e w a s d i s c o v e r e d t o b e g r o u n d e d w i t h i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f a t e a m . P a r t i c i p a n t s ’ i n t h i s i n v e s t i g a t i o n e x p e r i e n c e d t h e i r b o d i e s w h i l e c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s t h r o u g h t h e i r e n g a g e m e n t i n a c t i v i t y , a p p e a r a n c e t o o t h e r s , a n d l i m i t a t i o n s o f b o d i e s . A c t i v e l y e n g a g i n g i n t h i s p r o c e s s o f c h a n g i n g t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e , p a r t i c i p a n t s d e s c r i b e d s i t u a t i o n s w h e r e t h e y w e r e c o m p l e t e l y a w a r e o f t h e i r b o d i e s . F o r e x a m p l e , w h e n d i s c u s s i n g t h e c o n c e p t o f c h a n g i n g t h e w a y t h e i r t e a m s w o r k e d a n d c o m p e t e d , p a r t i c i p a n t s r e c a l l e d d e s c r i p t i o n s t h a t i n v o l v e d a n e n d l e s s a m o u n t o f r e p e t i t i o n s ( i . e . , “ w e j u s t h a d t o k e e p g r i n d i n g , ” “ k e e p p o u n d i n g t h e p a v e m e n t ” ) . T h e m o s t a p p a r e n t i n t e g r a t i o n o f p a r t i c i p a n t s ’ “ b o d i e s ” w a s f o u n d i n t e r m s o f t h e i r 3 2 1 a p p e a r a n c e t o o t h e r s . W h i l e t r y i n g t o e s t a b l i s h a c u l t u r e o f e x c e l l e n c e a n d r e b u i l d t h e i r t e a m s ’ r e p u t a t i o n , p a r t i c i p a n t s f e l t t h e y h a d t o m o d e l t h e p r o p e r m i n d s e t . T h e i r t e a m s w e r e u n d e r a c h i e v i n g f o r t h e m o s t p a r t , a n d t h e y h a d t o g i v e a n “ a p p e a r a n c e ” o f c o n fi d e n c e a n d c o n t r o l t o t h e i r p l a y e r s . P a r t i c i p a n t 1 1 d e s c r i b e d i t a s b e i n g “ t h e l i g h t e n i n g r o d , ” s o h e w o u l d n e v e r a p p e a r w e a k i n f r o n t o f h i s a t h l e t e s . F i n a l l y , p a r t i c i p a n t s d i s c u s s e d t h e i r b o d i e s ’ l i m i t a t i o n s i n t e r m s o f t h e s t r e s s a n d f a t i g u e c r e a t e d b y t r y i n g t o a l t e r t h e i r a t h l e t e s ’ t h o u g h t s , e m o t i o n s , a n d b e h a v i o r s i n o r d e r t o c h a n g e t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e . T h e p h e n o m e n o l o g y o f t i m e w a s p a r t i c u l a r l y r e l e v a n t f o r p a r t i c i p a n t s i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s . I n t h e s e s i t u a t i o n s , t i m e w a s f o u n d a s s i g n i fi c a n t i n t e r m s o f h o w i t g u i d e d , c r e a t e d p r e s s u r e , w a s l i m i t e d , a n d t h e r a t e a t w h i c h i t p a s s e d . T h e c h a n g e s c o a c h e s i n i t i a t e d t o f a c i l i t a t e t h i s p r o c e s s r e q u i r e d p l a n n i n g a n d a l o n g - t e r m v i s i o n o f w h a t t h e y w a n t e d t h e i r t e a m s t o a c c o m p l i s h . T h e y h a d t o s t u d y t h e p a s t , a c k n o w l e d g e w h e r e t h e i r p r o g r a m s w e r e , a n d s e t f u t u r e g o a l s . I n t h i s w a y , t i m e f u n c t i o n e d t o f o r m a f r a m e w o r k f o r c o a c h e s t h r o u g h o u t t h i s p r o c e s s . T h e p r e s s u r e t i m e c r e a t e d c o u l d b e f e l t t h r o u g h o u t t h i s e x p e r i e n c e . M a n y c o a c h e s e x p l a i n e d t h a t c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s w a s t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t o f t h e i r n e w j o b s a n d w i t h o u t i t , n o t h i n g e l s e r e a l l y m a t t e r e d . T h u s , c o a c h e s e x p e r i e n c e d t h e p r e s s u r e s o f t i m e t o a c c o m p l i s h t h i s t a s k , a s t h e y p e r c e i v e d t h a t i t w o u l d i n fl u e n c e t h e i r t e a m s ’ p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . T i m e w a s a l s o e x p e r i e n c e d b y c o a c h e s a s l i m i t e d , w h i c h c a u s e d t h e m t o f o c u s t h e i r a t t e n t i o n a n d p r i o r i t i z e t h e i r a c t i o n s . W h i l e t r y i n g t o c h a n g e t h e w a y t h e i r t e a m s f u n c t i o n e d o n a l l l e v e l s , t h e y h a d t o c h o o s e t h e t h i n g s t h e y f e l t w o u l d b e n e fi t t h e i r t e a m s t h e m o s t . F i n a l l y , c o a c h e s a l s o d e s c r i b e d t i m e w h i l e c h a n g i n g t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e i n 3 2 2 t e r m s o f i t p a s s i n g t o o s l o w l y . F o r t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y , t h e p r o c e s s s e e m e d t o a l w a y s t a k e l o n g e r t h a n t h e y e x p e c t e d . E x a m i n i n g t h e w a y i n w h i c h c o a c h e s ’ s o c i o p e r s o n a l w o r l d w a s i n g r a i n e d i n t h e i r e x p e r i e n c e s o f c h a n g i n g t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e o f f e r e d s i g n i fi c a n t i n s i g h t o n t h i s t o p i c . P a r t i c i p a n t s ’ e x p e r i e n c e s o f o t h e r p e o p l e w e r e a c e n t r a l f o c u s o f t h i s p r o c e s s o f c h a n g i n g t h e w a y t h e i r t e a m s f u n c t i o n e d . R e l e v a n t t o c h a n g i n g t h e c u l t u r e o f t h e i r t e a m s , p a r t i c i p a n t s s p e c i fi c a l l y d e s c r i b e d o t h e r p e o p l e i n t e r m s o f t h e r e l a t i o n s h i p s e s t a b l i s h e d , c o m p a r i s o n s m a d e , a n d b e n e fi t s w e i g h e d . T h i s p r o c e s s w a s m o s t l y c e n t e r e d o n t h e r e l a t i o n s h i p s d e v e l o p e d w i t h a t h l e t e s a n d c o a c h i n g s t a f f m e m b e r s . W i t h o u t t h e d e v e l o p m e n t o f t h e s e r e l a t i o n s h i p s , c o a c h e s ’ p e r c e i v e d c u l t u r a l c h a n g e a s a n a l m o s t i m p o s s i b l e t a s k t o a c c o m p l i s h . C o a c h i n g s t a f f m e m b e r s w e r e n e e d e d t o i m p l e m e n t t h e p l a n s o f t h e i r n e w h e a d c o a c h e s . A t h l e t e s w e r e a t t h e h e a r t o f t h e c h a n g e s b e i n g m a d e w i t h i n t h e s e p r o g r a m s , a n d t h e r e l a t i o n s h i p s c o a c h e s d e v e l o p e d w i t h t h e i r p l a y e r s s e e m t o h a v e g r e a t l y i n fl u e n c e d t h i s p r o c e s s . T h e c o m p a r i s o n s c o a c h e s m a d e w h e n w o r k i n g w i t h t h e i r n e w a t h l e t e s h i g h l i g h t e d t h e r e l e v a n c e o f c o a c h i n g t h e m i l l e n n i a l a t h l e t e . W h i l e c o a c h e s f e l t i t w a s i m p o r t a n t t o a d a p t t o a t h l e t e s ’ d i f f e r e n c e s , t h e y a l s o e x p r e s s e d t h e n e e d t o e l i m i n a t e a t h l e t e s ’ “ s e n s e o f e n t i t l e m e n t , ” a c o m m o n c h a r a c t e r i s t i c o f t h i s g e n e r a t i o n o f a t h l e t e s . F i n a l l y , c o a c h e s e x p e r i e n c e s o f e v a l u a t i n g t h e b e n e fi t s o f r e l a t i o n s h i p s w i t h o t h e r p e o p l e t h r o u g h o u t t h i s p r o c e s s , u n c o v e r e d t h e r e l e v a n c e o f a s s i s t a n t c o a c h e s ’ a b i l i t y t o s u p p o r t a n d h e l p i m p l e m e n t h e a d c o a c h e s ’ p r o g r a m s . F u r t h e r m o r e , t h e b e n e fi t o f h a v i n g c e r t a i n a t h l e t e s r e m a i n o r l e a v e t h e i r p r o g r a m s w a s a l s o a s s e s s e d b y n e w h e a d c o a c h e s w h i l e c h a n g i n g t h e i r t e a m s ’ c u l t u r e . 3 2 3 D i s c u s s i n g t h e w a y s i n w h i c h t h e p h e n o m e n o l o g y o f b o d y , t i m e , a n d o t h e r s w e r e g r o u n d e d w i t h i n t h e o v e r a l l s t r u c t u r e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m w a s fi i n d a m e n t a l t o t h i s p h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . T h o u g h n o t a p a r t o f t h e r e s e a r c h q u e s t i o n , t h i s d i s c u s s i o n d e m o n s t r a t e s t h a t t h e s e t h r e e c o n c e p t s a r e fi g u r a l t o t h e h u m a n e x p e r i e n c e a s e x e m p l i fi e d b y t h e p a r t i c i p a n t s i n t h i s s t u d y . S t u d y L i m i t a t i o n s a n d F u t u r e R e s e a r c h W h i l e t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n h a s e n h a n c e d t h e u n d e r s t a n d i n g o f t h e e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m , s o m e l i m i t a t i o n s n e e d t o b e a d d r e s s e d . F i r s t , t h e s e i n t e r v i e w s w e r e f o c u s e d s o l e l y o n t h e c o a c h e s ’ p e r c e p t i o n s . T h e r e f o r e , t h e v i e w p o i n t s o f a t h l e t e s , a d m i n i s t r a t o r s , s u p p o r t s t a f f s , a n d c o a c h e s ’ f a m i l i e s w e r e n o t e x a m i n e d o r c o n s i d e r e d . T h e r e f o r e , t h e v a l i d i t y o f t h e s e fi n d i n g s c o u l d b e c o n fi r m e d w i t h a q u a l i t a t i v e a s s e s s m e n t o f t h e s e i n d i v i d u a l s a c t i v e l y p a r t i c i p a t i n g i n n e w h e a d c o a c h e s ’ l i v e s . F o r e x a m p l e , t h i s s t u d y u n c o v e r e d m a n y i m p o r t a n t a s p e c t s o f w h a t c o a c h e s g o t h r o u g h a s t h e y a d a p t t o t h e i r c a r e e r t r a n s i t i o n s . H o w e v e r , c o a c h e s a r e n o t t h e o n l y o n e s a f f e c t e d b y t h i s p r o c e s s . A t h l e t e s a r e f o r c e d t o e i t h e r a d a p t t o t h e “ n e w w a y , ” o r “ l e a v e ” t h e p r o g r a m e n t i r e l y . I n t h i s s t u d y , c o a c h e s d i s c u s s e d h a v i n g t o a d a p t t o a t h l e t e s d i f f e r e n c e , a n d y e t t h e q u e s t i o n r e m a i n s a s t o w h o i s f o r c e d t o m a k e t h e g r e a t e r a d a p t a t i o n s , t h e n e w h e a d c o a c h e s o r t h e a t h l e t e s . T h i s i m b a l a n c e o f o u r k n o w l e d g e o f t h e d i f f e r e n c e s a n d s i m i l a r i t i e s b e t w e e n i n d i v i d u a l s i n v o l v e d i n t h i s e x p e r i e n c e , d e m o n s t r a t e s t h e c r u c i a l n e e d f o r r e s e a r c h e r s t o i n v e s t i g a t e a t h l e t e s ’ e x p e r i e n c e s o f g e t t i n g n e w h e a d c o a c h e s , a n d h a v i n g t o a d a p t t o t h o s e c h a n g e s . F u r t h e r m o r e , c o a c h e s ’ d e s c r i p t i o n s o f t h e i r f a m i l i e s ’ a c t i v e r o l e i n t h e i r e x p e r i e n c e , s u g g e s t s t h a t g a i n i n g f a m i l y m e m b e r s p e r c e p t i o n s o f t h i s p r o c e s s i s a c r i t i c a l p i e c e n e e d e d t o s o l i d i f y t h e t r u e 3 2 4 u n d e r s t a n d i n g o f t h e i n fl u e n c e o f t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . I t w o u l d a l s o b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e t h e s i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s b e t w e e n t h e e x p e r i e n c e s o f o t h e r s w h o h a v e h a d t o m a k e s i m i l a r t r a n s i t i o n s ( e . g . , m i l i t a r y f a m i l i e s ) . O n c e a g a i n , t h e s e n e w h e a d c o a c h e s w e r e n o t t h e o n l y o n e ’ s a f f e c t e d b y t h i s e x p e r i e n c e , t h e i r f a m i l i e s w e r e a l s o f o r c e d t o m o v e a n d a d a p t t o t h e s e c h a n g e s . W h i l e c o a c h e s e x p r e s s e d c o n c e r n f o r t h e i r f a m i l i e s ’ h a p p i n e s s a n d w e l l - b e i n g , a n d f u r t h e r m o r e d e s c r i b e d t h e i r f a m i l i e s a s s u p p o r t i v e t h r o u g h o u t t h e c h a n g e , i t r a i s e s t h e q u e s t i o n a s t o w h e t h e r o r n o t t h e i r f a m i l i e s w e r e h a p p y w i t h t h e i r h u s b a n d s ’ / f a t h c r s ’ d e c i s i o n s , a n d w h e t h e r o r n o t t h e i r t h o u g h t s w e r e t a k e n i n t o c o n s i d e r a t i o n d u r i n g t h e d e c i s i o n - m a k i n g p r o c e s s . S e c o n d , r e s u l t s m a y o n l y b e a p p l i c a b l e t o m a l e h e a d c o a c h e s . A l t h o u g h n o n e o f t h e c o a c h e s d u r i n g t h e i r i n t e r v i e w s a d d r e s s e d t o p i c s r e l e v a n t o n l y t o m e n , i t w o u l d b e o f i n t e r e s t t o e x a m i n e w h e t h e r f e m a l e h e a d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s a r e c o m p a r a b l e t o m a l e h e a d c o a c h e s . A t t e m p t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r g e n d e r - r e l a t e d d i f f e r e n c e s e x i s t d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p h a s e i n c o a c h e s ’ c a r e e r s w a s b e y o n d t h e s c o p e o f t h i s i n v e s t i g a t i o n . F i n a l l y , t h e r e s u l t s m i g h t o n l y a p p l y t o N C A A D i v i s i o n I h e a d c o a c h e s . I t w o u l d b e i n t e r e s t i n g t o e x a m i n e w h e t h e r s i m i l a r r e s u l t s w o u l d b e f o u n d a t a l l l e v e l s s u c h a s , p r o f e s s i o n a l , N C A A D i v i s i o n I I a n d I I I , a n d h i g h s c h o o l c o a c h e s . F u r t h e r m o r e , l o o k i n g a t U n i v e r s i t y c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o u t s i d e o f t h e U n i t e d S t a t e s w o u l d a l s o b e o f i n t e r e s t . P r a c t i c a l I m p l i c a t i o n s M a n y o f t h e i m p l i c a t i o n s f o r c o a c h e s h a v e a l r e a d y b e e n d i s c u s s e d i n d e t a i l t h r o u g h o u t t h i s c h a p t e r . O n e i m p o r t a n t i m p l i c a t i o n f o r c o a c h e s a n d r e s e a r c h e r s n o t m e n t i o n e d w a s t h e w a y i n w h i c h t h e i n t e r v i e w p r o c e s s s e r v e d a s a t h e r a p e u t i c t o o l f o r c o a c h e s . A l l o f t h e c o a c h e s t h a n k e d t h e p r i m a r y i n v e s t i g a t o r f o r p a r t i c i p a t i n g i n t h e 3 2 5 s t u d y . T e n o f t h e c o a c h e s s p e c i fi e d t h a t t h e p r o c e s s h a d b e e n v e r y h e l p f u l a s i t a l l o w e d t h e m t o r e fl e c t o n t h e i r c o a c h i n g . M a n y o f t h e c o a c h e s c i t e d s p e c i fi c e x a m p l e s o f m a k i n g c h a n g e s i n t h e i r c o a c h i n g a f t e r t h e i r i n t e r v i e w s , a s t h e p r o c e s s g a v e t h e m a b e t t e r p e r s p e c t i v e o n w h e r e t h e y w e r e , a n d t h e d i r e c t i o n t h e y i n t e n d e d t o t a k e t h e i r p r o g r a m s . T h e y a l s o m e n t i o n e d u s i n g t h e i r t r a n s c r i p t s t o r e m i n d t h e m s e l v e s o f i m p o r t a n t t o p i c s t h e y h a d d i s c u s s e d . T h i s s u g g e s t s t h a t s e l f - r e fl e c t i o n b y c o a c h e s c o u l d p o s i t i v e l y i m p a c t t h e c o a c h i n g p r o c e s s . F u r t h e r m o r e , i t d e m o n s t r a t e s t h e p o s s i b l e b e n e fi t s o f p a r t i c i p a t i n g i n a q u a l i t a t i v e r e s e a r c h s t u d y . T h i s s t u d y a l s o o f f e r s s e v e r a l i m p l i c a t i o n s f o r a d m i n i s t r a t o r s a n d s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s , b y h i g h l i g h t i n g s o m e i m p o r t a n t a s p e c t s o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s d u r i n g t h i s c h a l l e n g i n g p h a s e o f t r a n s i t i o n . F i r s t , a d m i n i s t r a t o r s s h o u l d r e a l i z e t h a t p r o v i d i n g s u p p o r t f o r t h e i r n e w e m p l o y e e s m a y l e a d t o b e t t e r l o n g - t e r m r e s u l t s a n d j o b s a t i s f a c t i o n a m o n g c o a c h e s . F u r t h e r m o r e , i t i s i m p o r t a n t t h a t c o a c h e s a r e g i v e n t h e s u p p o r t t h e y n e e d f r o m a d m i n i s t r a t o r s , v e r s u s t h e s u p p o r t a d m i n i s t r a t o r s m a y t h i n k t h e y n e e d ( i . e . , p r e s s u r i n g n e w h e a d c o a c h e s t o h i r e s p e c i fi c i n d i v i d u a l s a s m e m b e r s o f t h e i r n e w s t a f f s ) . S e c o n d , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s s h o u l d a s s i s t n e w h e a d c o a c h e s i n f o c u s i n g o n t h e i r p l a n , w h i c h i n c l u d e s t h e i r g o a l s a n d d i r e c t i o n s f o r t h e i r n e w p r o g r a m s , a n d d i s c o u r a g e a f o c u s o n u n r e a l i s t i c p e r f o r m a n c e o u t c o m e s . F u r t h e r m o r e , c o n s u l t a n t s c o u l d h e l p n e w h e a d c o a c h e s m a n a g e t h e p s y c h o l o g i c a l i m p a c t o f t h i s p r o c e s s . T h i r d , c o n s u l t a n t s s h o u l d a l s o b e a w a r e o f t h e i m p l i c a t i o n s o f t h i s i n v e s t i g a t i o n w h e n w o r k i n g w i t h t h e i r a t h l e t e s . H e l p i n g a t h l e t e s b e t t e r u n d e r s t a n d t h e e x p e r i e n c e s o f t h e i r n e w h e a d c o a c h , m a y f o s t e r t h e d e v e l o p m e n t o f b e t t e r c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p s . F i n a l l y , t h i s s t u d y o f f e r s i n s i g h t f o r c o n s u l t a n t s w o r k i n g w i t h t e a m s d u r i n g t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s . 3 2 6 C o a c h e s i n t h e p r e s e n t i n v e s t i g a t i o n s t r e s s e d t h e i m p o r t a n c e o f a t h l e t e s “ b u y i n g - i n , ” a n d b r i n g i n g t h e t e a m t o g e t h e r , a s a s i g n i fi c a n t a s p e c t o f b e c o m i n g a n e w h e a d c o a c h . T h e r e f o r e , s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t s s h o u l d u t i l i z e t e a m b u i l d i n g a c t i v i t i e s , a n d o p e n c o m m u n i c a t i o n t o b e t t e r a s s i s t c o a c h e s a n d a t h l e t e s t h r o u g h o u t t h i s p r o c e s s . A l t h o u g h i t i s c l e a r t h a t t h e r e s t i l l r e m a i n m a n y q u e s t i o n s s u r r o u n d i n g t h i s t o p i c , t h e c u r r e n t s t u d y i s t h e fi r s t s t e p i n u n c o v e r i n g c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f b e c o m i n g n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . T h e r e l e v a n c e o f c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s a s s o c i a t e d w i t h t h i s e x t r e m e c h a n g e i n t h e i r l i v e s h a s p r o v i d e d g r e a t i n s i g h t f o r c o a c h e s , a t h l e t e s , a d m i n i s t r a t o r s , a n d p r a c t i t i o n e r s i n t h i s fi e l d . 3 2 7 A P P E N D I C E S 3 2 8 A P P E N D I X A D e m o g r a p h i c Q u e s t i o n n a i r e A g e : ( y e a r s ) T o t a l y e a r s c o a c h i n g : ( y e a r s ) E d u c a t i o n : ( c i r c l e h i g h e s t l e v e l ) H i g h S c h o o l A s s o c i a t e B a c h e l o r s M a s t e r s o t h e r E t h n i c i t y ( c i r c l e o n e ) : A f r i c a n A m e r i c a n A s i a n A m e r i c a n C a u c a s i a n H i s p a n i c A m e r i c a n I n d i a n O t h e r ( p l e a s e i d e n t i f y ) R e l a t i o n s h i p S t a t u s ( c i r c l e o n e ) : S i n g l e M a r r i e d D i v o r c e d R e m a r r i e d O t h e r ( p l e a s e i d e n t i f y ) C h i l d r e n ( c i r c l e o n e ) : Y e s ( n u m b e r ) N o C o l l e g e / P r o f e s s i o n a l S p o r t s P l a y e d : ( p l e a s e l i s t m o s t r e c e n t s p o r t e x p e r i e n c e fi r s t ) S r t L e v e l Y e a r s T r a c k a n d F i e l d C o 4 T i m e i n c u r r e n t p o s i t i o n : ( y e a r s ) ( m o n t h s ) C o l l e g e / P r o f e s s i o n a l C o a c h i n g E x p e r i e n c e : ( p l e a s e l i s t m o s t r e c e n t c o a c h i n g e x p e r i e n c e fi r s t ) S p o r t L e v e l P o s i t i o n Y e a r s T r a c k a n d F i e l d C o l l e g e V o l u n t e e r A s s i s t a n t 1 3 2 9 A P P E N D I X B I n t e r v i e w G u i d e ( 1 ) D e s c r i b e y o u r e x p e r i e n c e o f b e i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . " T h e g e n e r a l t o p i c a l g u i d e ( u s e d o n l y i n c a s e s w h e r e s u f fi c i e n t m e a n i n g a n d d e p t h h a s n o t b e e n r e a c h e d ) , c o n s i s t e d o f b r o a d q u e s t i o n s t h a t c o u l d “ f a c i l i t a t e t h e o b t a i n i n g o f r i c h , v i t a l , a n d s u b s t a n t i v e d e s c r i p t i o n s o f t h e p a r t i c i p a n t ’ s e x p e r i e n c e o f t h e p h e n o m e n o n ” ( p . 1 l 6 , M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . T h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s w e r e n e v e r n e e d e d , t o f a c i l i t a t e f u l l d i s c l o s u r e o f t h e e x p e r i e n c e : ( 1 ) W h a t i n c i d e n t s a n d p e o p l e i n t i m a t e l y c o n n e c t e d w i t h t h e e x p e r i e n c e s t a n d o u t f o r y o u ? ( 2 ) H o w h a s t h i s e x p e r i e n c e a f f e c t e d y o u ? W h a t c h a n g e s d o y o u a s s o c i a t e w i t h t h e e x p e r i e n c e ? ( 3 ) H o w d i d t h e e x p e r i e n c e a f f e c t s i g n i fi c a n t o t h e r s i n y o u r l i f e ? ( 5 ) W h a t f e e l i n g s w e r e g e n e r a t e d b y t h i s e x p e r i e n c e ? ( 6 ) W h a t t h o u g h t s s t o o d o u t f o r y o u ? ( 7 ) H a v e y o u s h a r e d a l l t h a t i s s i g n i fi c a n t w i t h r e f e r e n c e t o t h i s e x p e r i e n c e ? ( A d a p t e d f r o m M o u s t a k a s , 1 9 9 4 ) . ” F i n a l l y , d u e t o t h e r e c o g n i z e d e l i t e s t a t u s a n d r e v e r e d k n o w l e d g e o f t h i s g r o u p , a Q u a l i t a t i v e i n q u i r y w a s u s e d f o r t h e l a s t q u e s t i o n i n v o l v e d i n t h i s r e s e a r c h i n v e s t i g a t i o n . T h i s fi n a l q u e s t i o n w a s p o s e d t o t h e c o a c h e s : ( 8 ) A f t e r r e fl e c t i n g o n y o u r e x p e r i e n c e a s a n e w h e a d c o a c h , w h a t a d v i c e d o y o u h a v e f o r o t h e r c o a c h e s g o i n g t h r o u g h t h i s t r a n s i t i o n a l p r o c e s s ? 3 3 0 A P P E N D I X C R e c r u i t m e n t S c r i p t H i , m y n a m e i s T r a c y C a r r i n g t o n , a n d I a m a d o c t o r a l c a n d i d a t e i n t h e K i n e s i o l o g y D e p a r t m e n t a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y . I w o u l d l i k e t o t a l k w i t h y o u i n d i v i d u a l l y ( f o r a b o u t 4 5 - 9 0 m i n u t e s ) t o g a i n d e p t h , d e s c r i p t i o n , a n d d e t a i l r e g a r d i n g y o u r e x p e r i e n c e o f b e c o m i n g t h e n e w h e a d c o a c h o f a c o l l e g i a t e p r o g r a m . T h e i n t e r v i e w s w i l l b e a u d i o t a p e d a n d s u b s e q u e n t l y t r a n s c r i b e d . A l l r e s u l t s o f t h e i n t e r v i e w w i l l b e c o n fi d e n t i a l . B e c a u s e c o n fi d e n t i a l i t y i s a n i m p o r t a n t i s s u e , s e v e r a l m e a s u r e s w i l l b e u n d e r t a k e n . B e a s s u r e d t h a t a l l d i s c u s s i o n s t a k i n g p l a c e d u r i n g t h e i n t e r v i e w s w i l l b e k e p t p r i v a t e a n d c o n fi d e n t i a l . F u r t h e r m o r e , a c c e s s t o t h e i n f o r m a t i o n f r o m t h e s t u d y w i l l b e l i m i t e d t o t h e r e s e a r c h e r s a n d t h e t r a n s c r i b i n g t y p i s t . T h e a u d i o t a p e d i n t e r v i e w s w i l l b e s t o r e d i n a l o c k e d fi l e c a b i n e t i n t h e h o m e o f t h e p r i n c i p a l i n v e s t i g a t o r ( T r a c y C a r r i n g t o n ) . A l s o , n e i t h e r y o u r n a m e n o r t h e n a m e o f y o u r U n i v e r s i t y w i l l b e u s e d i n t h e t r a n s c r i b e d i n t e r v i e w s , n o r w i l l i t a p p e a r w h e n t h e r e s u l t s a r e d e s c r i b e d i n a n y w r i t t e n m a n u s c r i p t . A p s e u d o n y m w i l l b e a s s i g n e d t o e a c h . A f t e r t h e i n t e r v i e w s a r e t r a n s c r i b e d t h e a u d i o t a p e s w i l l b e d e s t r o y e d . T a k i n g p a r t i n t h e p r o j e c t i s v o l u n t a r y ; t h e r e w i l l b e n o p e n a l t i e s s h o u l d y o u c h o o s e n o t t o b e i n v o l v e d . A l s o , i f y o u a g r e e t o t a k e p a r t y o u m a y s t o p a t a n y t i m e , o r c h o o s e n o t t o a n s w e r a n y q u e s t i o n s y o u d o n o t f e e l l i k e a n s w e r i n g . I f y o u w a n t t o k n o w m o r e a b o u t t h i s r e s e a r c h p r o j e c t p l e a s e c a l l m e a t ( 8 1 7 ) 3 1 3 - 0 1 2 1 o r e m a i l m e a n y t i m e ( e m a i l : c a r r i n 1 5 @ m s u . e d u ) . T h i s p r o j e c t h a s b e e n a p p r o v e d b y t h e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y S o c i a l S c i e n c e / B e h a v i o r a l / E d u c a t i o n I n s t i t u t i o n a l R e v i e w B o a r d ( S I R B ) . I f y o u h a v e a n y q u e s t i o n s r e g a r d i n g t h e r e g u l a t i o n s f o r r e s e a r c h a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y , p l e a s e c a l l ( 5 1 7 ) 3 5 5 - 2 1 8 0 , e x t . 2 3 9 o r e m a i l i r b @ m s u . e d u . 3 3 1 A P P E N D I X D A n E x a m i n a t i o n o f t h e E x p e r i e n c e o f C o a c h e s E s t a b l i s h i n g T h e m s e l v e s a s N e w H e a d C o a c h e s o f C o l l e g i a t e P r o g r a m s P a r t i c i p a n t C o n s e n t F o r m — P a r t i c i p a n t ’ s C o p y H i , m y n a m e i s T r a c y C a r r i n g t o n . I a m a d o c t o r a l s t u d e n t i n t h e D e p a r t m e n t o f K i n e s i o l o g y a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y , a n d n e e d y o u r a s s i s t a n c e i n a r e s e a r c h s t u d y I a m c o n d u c t i n g . T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y i s t o u n d e r s t a n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s a p a r t i c i p a n t i n t h i s s t u d y , y o u w i l l b e i n t e r v i e w e d a n d a s k e d t o t a l k a b o u t s o m e o f y o u r e x p e r i e n c e s a s a c o a c h . T h e i n t e r v i e w w i l l b e c o n d u c t e d i n o r n e a r y o u r u n i v e r s i t y a n d w i l l l a s t a p p r o x i m a t e l y 4 5 - 9 0 m i n u t e s . A t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w y o u w i l l b e a s k e d t o c o m p l e t e a s h o r t d e m o g r a p h i c q u e s t i o n n a i r e t h a t w i l l t a k e a p p r o x i m a t e l y 5 - 1 0 m i n u t e s t o c o m p l e t e . T h e i n t e r v i e w w i l l b e a u d i o t a p e d , t r a n s c r i b e d b y m e d i c a l t r a n s c r i p t i o n i s t , a n d t r a n s f o r m e d i n t o t h e m a t i c c a t e g o r i e s . A l l r e s u l t s f r o m t h e i n t e r v i e w w i l l b e k e p t s t r i c t l y c o n fi d e n t i a l a n d u s e d o n l y f o r r e s e a r c h p u r p o s e s . Y o u r c o n fi d e n t i a l i t y w i l l b e p r o t e c t e d t o t h e m a x i m u m e x t e n t a l l o w a b l e b y l a w . B e c a u s e c o n fi d e n t i a l i t y i s s u c h a n i m p o r t a n t i s s u e , s e v e r a l m e a s u r e s w i l l b e u n d e r t a k e n . T h e a u d i o t a p e s a n d t r a n s c r i p t s t h a t a r e u s e d f o r t h i s s t u d y w i l l b e s t o r e d i n a l o c k e d fi l e c a b i n e t i n m y h o m e f o r 3 y e a r s p a s t t h e c o m p l e t i o n o f t h i s s t u d y . T h e n t h e a u d i o t a p e s w i l l b e e r a s e d a n d t h e t r a n s c r i p t s w i l l b e d e s t r o y e d . A n o n y m i t y w i l l a l s o b e m a i n t a i n e d a s t h e a c t u a l n a m e o f a n y p a r t i c i p a n t a n d t h e u n i v e r s i t y w i l l n o t b e u s e d o n t h e t r a n s c r i b e d i n t e r v i e w s , n o r w i l l t h e y a p p e a r w h e n t h e r e s u l t s a r e d e s c r i b e d i n a n y w r i t t e n m a n u s c r i p t . A p s e u d o n y m w i l l b e a s s i g n e d t o p a r t i c i p a n t s a n d t h e i r p l a c e s o f e m p l o y m e n t . I n a d d i t i o n , I w i l l c o n d u c t a f o l l o w - u p i n t e r v i e w t o v e r i f y r e s p o n s e s a n d s e e k a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n i f n e e d e d . O n l y u n i v e r s i t y m e m b e r s o f t h e r e s e a r c h t e a m , i n c l u d i n g t h e I R B w i l l h a v e a c c e s s t o t h e t r a n s c r i b e d i n t e r v i e w s i n w h i c h y o u r i d e n t i t y w i l l n o t b e k n o w n . T h e r e a r e n o k n o w n r i s k s a s s o c i a t e d w i t h p a r t i c i p a t i o n i n t h i s r e s e a r c h s t u d y . Y o u w i l l n o t d i r e c t l y b e n e fi t f r o m y o u r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s r e s e a r c h s t u d y . H o w e v e r , y o u r p a r t i c i p a t i o n a s a n e x p e r t i n t h e fi e l d m a y c o n t r i b u t e t o a g r e a t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e i n t r i c a c i e s i n v o l v e d i n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a t i o n i n t h i s s t u d y i s v o l u n t a r y a n d y o u c a n r e f u s e t o p a r t i c i p a t e o r w i t h d r a w a t a n y t i m e w i t h o u t p e n a l t y . I f y o u h a v e a n y c o n c e r n s o r q u e s t i o n s a b o u t t h i s r e s e a r c h s t u d y , s u c h a s s c i e n t i fi c i s s u e s , h o w t o d o a n y p a r t o f i t , o r t o r e p o r t a n i n j u r y , p l e a s e c o n t a c t o n e o f t h e i n v e s t i g a t o r s [ e i t h e r T r a c y C a r r i n g t o n a t 6 4 0 8 F i a n n a H i l l s D r . , F t . W o r t h , T X 7 9 1 0 9 , ( 8 1 7 ) 3 1 3 - 0 1 2 1 , c a r r i n 1 5 @ m s u . e d u o r D r . M a r t h a E w i n g a t 2 0 1 I M S p o r t s C i r c l e , E a s t L a n s i n g , M I 4 8 8 2 4 ( 5 1 7 ) 3 5 3 - 4 6 5 2 , m e w i n g @ m s u . e d u ] . I f y o u h a v e q u e s t i o n s o r c o n c e r n s r e g a r d i n g y o u r r o l e a n d r i g h t s a s a r e s e a r c h p a r t i c i p a n t , w o u l d l i k e t o o b t a i n i n f o r m a t i o n o r o f f e r i n p u t , o r w o u l d l i k e t o r e g i s t e r a c o m p l a i n t a b o u t t h i s s t u d y , y o u m a y c o n t a c t , a n o n y m o u s l y i f y o u w i s h , t h e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y ’ s H u m a n R e s e a r c h P r o t e c t i o n P r o g r a m a t ( 5 1 7 ) 3 5 5 - 2 1 8 0 , F a x ( 5 1 7 ) 4 3 2 - 4 5 0 3 , o r e m a i l i r b @ m s u . e d u o r r e g u l a r m a i l a t 2 0 2 O l d s H a l l , M S U , E a s t L a n s i n g , M I 4 8 8 2 4 . I v o l u n t a r i l y a g r e e t o p a r t i c i p a t e i n t h i s s t u d y . ( P l e a s e r e t a i n t h i s c o p y o f t h e c o n s e n t f o r m f o r y o u r fi l e s ) Y o u r P r i n t e d N a m e Y o u r S i g n a t u r e T o d a y ’ s D a t e 3 3 2 A P P E N D I X D A n E x a m i n a t i o n o f t h e E x p e r i e n c e o f C o a c h e s E s t a b l i s h i n g T h e m s e l v e s a s N e w H e a d C o a c h e s o f C o l l e g i a t e P r o g r a m s P a r t i c i p a n t C o n s e n t F o r m — R e s e a r c h I n v e s t i g a t o r ’ s C o p y H i , m y n a m e i s T r a c y C a r r i n g t o n . I a m a d o c t o r a l s t u d e n t i n t h e D e p a r t m e n t o f K i n e s i o l o g y a t M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y , a n d n e e d y o u r a s s i s t a n c e i n a r e s e a r c h s t u d y I a m c o n d u c t i n g . T h e p u r p o s e o f t h i s s t u d y i s t o u n d e r s t a n d c o a c h e s ’ e x p e r i e n c e s o f e s t a b l i s h i n g t h e m s e l v e s a s n e w h e a d c o a c h e s o f c o l l e g i a t e p r o g r a m s . A s a p a r t i c i p a n t i n t h i s s t u d y , y o u w i l l b e i n t e r v i e w e d a n d a s k e d t o t a l k a b o u t s o m e o f y o u r e x p e r i e n c e s a s a c o a c h . T h e i n t e r v i e w w i l l b e c o n d u c t e d i n o r n e a r y o u r u n i v e r s i t y a n d w i l l l a s t a p p r o x i m a t e l y 4 5 - 9 0 m i n u t e s . A t t h e t i m e o f t h e i n t e r v i e w y o u w i l l b e a s k e d t o c o m p l e t e a s h o r t d e m o g r a p h i c q u e s t i o n n a i r e t h a t w i l l t a k e a p p r o x i m a t e l y 5 - 1 0 m i n u t e s t o c o m p l e t e . T h e i n t e r v i e w w i l l b e a u d i o t a p e d , t r a n s c r i b e d b y a m e d i c a l t r a n s c r i p t i o n i s t , a n d t r a n s f o r m e d i n t o t h e m a t i c c a t e g o r i e s . A l l r e s u l t s f r o m t h e i n t e r v i e w w i l l b e k e p t s t r i c t l y c o n fi d e n t i a l a n d u s e d o n l y f o r r e s e a r c h p u r p o s e s . Y o u r c o n fi d e n t i a l i t y w i l l b e p r o t e c t e d t o t h e m a x i m u m e x t e n t a l l o w a b l e b y l a w . B e c a u s e c o n fi d e n t i a l i t y i s s u c h a n i m p o r t a n t i s s u e , s e v e r a l m e a s u r e s w i l l b e u n d e r t a k e n . T h e a u d i o t a p e s a n d t r a n s c r i p t s t h a t a r e u s e d f o r t h i s s t u d y w i l l b e s t o r e d i n a l o c k e d fi l e c a b i n e t i n m y h o m e f o r 3 y e a r s p a s t t h e c o m p l e t i o n o f t h i s s t u d y . T h e n t h e a u d i o t a p e s w i l l b e e r a s e d a n d t h e t r a n s c r i p t s w i l l b e d e s t r o y e d . A n o n y m i t y w i l l a l s o b e m a i n t a i n e d a s t h e a c t u a l n a m e o f a n y p a r t i c i p a n t a n d t h e u n i v e r s i t y w i l l n o t b e u s e d o n t h e t r a n s c r i b e d i n t e r v i e w s , n o r w i l l t h e y a p p e a r w h e n t h e r e s u l t s a r e d e s c r i b e d i n a n y w r i t t e n m a n u s c r i p t . A p s e u d o n y m w i l l b e a s s i g n e d t o p a r t i c i p a n t s a n d t h e i r p l a c e s o f e m p l o y m e n t . I n a d d i t i o n , I w i l l c o n d u c t a f o l l o w - u p i n t e r v i e w t o v e r i f y r e s p o n s e s a n d s e e k a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n i f n e e d e d . O n l y u n i v e r s i t y m e m b e r s o f t h e r e s e a r c h t e a m , i n c l u d i n g t h e I R B w i l l h a v e a c c e s s t o t h e t r a n s c r i b e d i n t e r v i e w s i n w h i c h y o u r i d e n t i t y w i l l n o t b e k n o w n . T h e r e a r e n o k n o w n r i s k s a s s o c i a t e d w i t h p a r t i c i p a t i o n i n t h i s r e s e a r c h s t u d y . Y o u w i l l n o t d i r e c t l y b e n e fi t f r o m y o u r p a r t i c i p a t i o n i n t h i s r e s e a r c h s t u d y . H o w e v e r , y o u r p a r t i c i p a t i o n a s a n e x p e r t i n t h e fi e l d m a y c o n t r i b u t e t o a g r e a t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e i n t r i c a c i e s i n v o l v e d i n t h e c o a c h i n g p r o c e s s . P a r t i c i p a t i o n i n t h i s s t u d y i s v o l u n t a r y a n d y o u c a n r e f u s e t o p a r t i c i p a t e o r w i t h d r a w a t a n y t i m e w i t h o u t p e n a l t y . I f y o u h a v e a n y c o n c e r n s o r q u e s t i o n s a b o u t t h i s r e s e a r c h s t u d y , s u c h a s s c i e n t i fi c i s s u e s , h o w t o d o a n y p a r t o f i t , o r t o r e p o r t a n i n j u r y , p l e a s e c o n t a c t o n e o f t h e i n v e s t i g a t o r s [ e i t h e r T r a c y C a r r i n g t o n a t 6 4 0 8 F i a n n a H i l l s D r . , F t . W o r t h , T X 7 9 1 0 9 , ( 8 1 7 ) 3 1 3 - 0 1 2 1 , c a r r i n 1 5 @ m s u . e d u o r D r . M a r t h a E w i n g a t 2 0 1 I M S p o r t s C i r c l e , E a s t L a n s i n g , M I 4 8 8 2 4 ( 5 1 7 ) 3 5 3 - 4 6 5 2 , m e w i n g @ m s u . e d u ] . I f y o u h a v e q u e s t i o n s o r c o n c e r n s r e g a r d i n g y o u r r o l e a n d r i g h t s a s a r e s e a r c h p a r t i c i p a n t , w o u l d l i k e t o o b t a i n i n f o r m a t i o n o r o f f e r i n p u t , o r w o u l d l i k e t o r e g i s t e r a c o m p l a i n t a b o u t t h i s s t u d y , y o u m a y c o n t a c t , a n o n y m o u s l y i f y o u w i s h , t h e M i c h i g a n S t a t e U n i v e r s i t y ’ s H u m a n R e s e a r c h P r o t e c t i o n P r o g r a m a t ( 5 1 7 ) 3 5 5 - 2 1 8 0 , F a x ( 5 1 7 ) 4 3 2 - 4 5 0 3 , o r e m a i l i r b @ m s u . e d u o r r e g u l a r m a i l a t 2 0 2 O l d s H a l l , M S U , E a s t L a n s i n g , M I 4 8 8 2 4 . I v o l u n t a r i l y a g r e e t o p a r t i c i p a t e i n t h i s s t u d y . ( P l e a s e r e t a i n t h i s c o p y o f t h e c o n s e n t f o r m f o r y o u r fi l e s ) Y o u r P r i n t e d N a m e Y o u r S i g n a t u r e T o d a y ’ s D a t e 3 3 3 R E F E R E N C E S 3 3 4 R e f e r e n c e s A b r a h a m , A . , & C o l l i n s , D . ( 1 9 9 8 ) . E x a m i n i n g a n d e x t e n d i n g r e s e a r c h i n c o a c h d e v e l o p m e n t . Q u e s t , 5 0 , 5 9 - 7 9 . A l l e n , T . ( 2 0 0 1 ) . F a m i l y - s u p p o r t i v e w o r k e n v i r o n m e n t s : T h e r o l e o f o r g a n i z a t i o n a l p e r c e p t i o n s . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l B e h a v i o r , 5 8 , 4 1 4 - 4 3 5 . A l l e n , T . , H e r s t , D . , B r u c k , C . , & S u t t o n , M . ( 2 0 0 0 ) . C o n s e q u e n c e s a s s o c i a t e d w i t h w o r k - t o - f a m i l y c o n fl i c t : A r e v i e w a n d a g e n d a f o r f u t u r e r e s e a r c h . J o u r n a l o f O c c u p a t i o n a l a n d H e a l t h P s y c h o l o g y , 5 , 2 7 8 - 3 0 8 . A l s o p , R . ( 2 0 0 8 ) . T h e t r o p h y k i d s g r o w n u p : H o w t h e M i l l e n n i a l g e n e r a t i o n i s s h a k i n g u p t h e w o r k p l a c e . N e w Y o r k : J e r s e y - B a s s . A m e s , C . ( 1 9 9 2 ) . A c h i e v e m e n t g o a l s , m o t i v a t i o n a l c l i m a t e , a n d m o t i v a t i o n a l p r o c e s s . I n G . C . R o b e r t s ( E d . ) , M o t i v a t i o n i n s p o r t a n d e x e r c i s e ( p p . 1 6 1 - l 7 6 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . A n s a r i , M . , B a u m g a r t e l , H . , & S u l l i v a n , G . ( 1 9 8 2 ) . T h e p e r s o n a l o r i e n t a t i o n - o r g a n i z a t i o n a l c l i m a t e fi t a n d m a n a g e r i a l s u c c e s s . H u m a n R e l a t i o n s , 3 5 , 1 1 5 9 - 1 1 7 7 . A n s h e l , M . ( 1 9 9 4 ) . S p o r t P s y c h o l o g y : F r o m t h e o r y t o p r a c t i c e , S c o t t s d a l e , A Z : G o r s u c h S a r i s b r i c k . A r g y r i s , C . ( 1 9 8 2 ) . R e a s o n i n g , l e a r n i n g , a n d a c t i o n : I n d i v i d u a l a n d o r g a n i z a t i o n a l d y n a m i c s . S a n F r a n c i s c o , C A : J o s s e y - B a s s . B a k e r , J . , C o t é , J . , & H a w e s , R . ( 2 0 0 0 ) . T h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o a c h i n g b e h a v i o r a n d s p o r t a n x i e t y i n a t h l e t e s . J o u r n a l o f S c i e n c e a n d M e d i c i n e i n S p o r t , 3 , 1 1 0 - 1 1 9 . B a k e r , J . , Y a r d l e y , J . , & C o t é , J . ( 2 0 0 3 ) . C o a c h b e h a v i o r s a n d a t h l e t e s a t i s f a c t i o n i n t e a m a n d i n d i v i d u a l s p o r t s . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 3 4 , 2 2 6 - 2 3 9 . B a r b e r , B . , E c c l e s , J . , & S t o n e , M . ( 2 0 0 1 ) . W h a t e v e r h a p p e n e d t o t h e j o c k , t h e b r a i n , a n d t h e p r i n c e s s ? Y o u n g a d u l t p a t h w a y s l i n k e d t o a d o l e s c e n t a c t i v i t y i n v o l v e m e n t a n d s o c i a l i d e n t i t y . J o u r n a l o f A d o l e s c e n t R e s e a r c h , 1 6 , 4 2 9 - 4 5 5 . B a r n e t t , N . , S m o l l , F . , & S m i t h , R . ( 1 9 9 2 ) . E f f e c t s o f e n h a n c i n g c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p s o n y o u t h s p o r t a t t r i t i o n . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 6 , 1 1 1 - 1 2 7 . B e d e j a n , A . , B u r k e , B . , & M o f f e t t , R . ( 1 9 8 8 ) . O u t c o m e s o f w o r k - f a m i l y c o n fl i c t a m o n g m a r r i e d m a l e a n d f e m a l e p r o f e s s i o n a l s . J o u r n a l o f M a n a g e m e n t , 1 4 , 3 , 4 7 5 - 4 9 1 . 3 3 5 B l o o m , G . , D u r a n d - B u s h , N . , & S a l m e l a , J . ( 1 9 9 7 ) . P r e - a n d p o s t - c o m p e t i t i o n r o u t i n e s o f e x p e r t c o a c h e s o f t e a m s p o r t s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 1 , 1 2 7 - 1 4 1 . B l o o m , G . , & S a l m e l a , J . ( 2 0 0 0 ) . P e r s o n a l c h a r a c t e r i s t i c s o f e x p e r t t e a m s p o r t c o a c h e s . J o u r n a l o f S p o r t P e d a g o g y , 6 , 5 6 - 7 6 . B u r g e s s , D . , & M a s t e r s o n , G . ( 2 0 0 6 ) . W i l l i n g t o p a y t h e h i g h c o s t o f b e c o m i n g a c o a c h ? C o a c h a n d A t h l e t i c D i r e c t o r , 7 6 , 5 , 6 2 - 6 4 . C a p e l , S . ( 1 9 8 6 ) . P s y c h o l o g i c a l a n d o r g a n i z a t i o n a l f a c t o r s r e l a t e d t o b u r n o u t i n a t h l e t i c t r a i n e r s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 5 7 , 3 2 1 - 3 2 8 . C a p e l , S . , S i s l e y , B . , & D e s e r t r a i n , G . ( 1 9 8 7 ) . T h e r e l a t i o n s h i p o f r o l e c o n fl i c t a n d r o l e a m b i g u i t y t o b u r n o u t i n h i g h s c h o o l b a s k e t b a l l c o a c h e s . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 9 , 1 0 6 - 1 1 7 . C a r l s o n , D . , & K a c m a r , K . ( 2 0 0 0 ) . W o r k - f a m i l y c o n fl i c t i n t h e o r g a n i z a t i o n : D o l i f e r o l e v a l u e s m a k e a d i f f e r e n c e ? J o u r n a l o f M a n a g e m e n t , 2 6 , 1 0 3 1 - 1 0 5 4 . C a r r o n , A . ( 1 9 8 2 ) . C o h e s i v e n e s s i n s p o r t g r o u p s : I n t e r p r e t a t i o n s a n d c o n s i d e r a t i o n s . J o u r n a l o f S p o r t P e d a g o g y , 4 , 1 2 3 - 1 3 8 . C a r r o n , A . , & D e n n i s , P . ( 2 0 0 1 ) . T h e s p o r t t e a m a s a n e f f e c t i v e g r o u p . I n J . M . W i l l i a m s ( E d . ) , A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y : P e r s o n a l G r o w t h t o P e a k P e r f o r m a n c e ( 4 t h e d . , p p . 1 2 0 - 1 3 4 ) . M o u n t a i n V i e w , C A : M a y fi e l d . C a r r o n , A . , & S p h i n k , K . ( 1 9 9 3 ) . T e a m b u i l d i n g i n a n e x e r c i s e s e t t i n g . S p o r t P s y c h o l o g i s t , 7 , 8 - 1 8 . C a r r o n , A . , & S p h i n k , K . ( 1 9 9 5 ) . T h e g r o u p s i z e - c o h e s i o n r e l a t i o n s h i p i n m i n i m a l g r o u p s . S m a l l G r o u p R e s e a r c h , 2 6 , 8 6 - 1 0 5 . C a r r o n , A . , S p h i n k , K . , & P r a p a v e s s i s , H . ( 1 9 9 7 ) . T e a m b u i l d i n g a n d c o h e s i v e n e s s i n t h e s p o r t a n d e x e r c i s e s e t t i n g : U s e o f i n d i r e c t i n t e r v e n t i o n s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 9 , 6 1 - 7 2 . C a s s e s s e , T . , & M a y e r b e r g , C . ( 1 9 8 4 ) . G e n d e r d i f f e r e n c e s i n p e r c e i v e d b u r n o u t o f c o l l e g e c o a c h e s . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 6 , 2 7 9 - 2 8 8 . C h a p m a n , M . ( 1 9 9 7 ) . T i m e i n h u m a n l i f e . I n P o l l i o , H . R . , H e n l e y , T . , & T h o m p s o n , T h e P h e n o m e n o l o g y o f E v e r y d a y L i f e . C a m b r i d g e : U n i v e r s i t y P r e s s . C h e l l a d u r a i , P . ( 1 9 7 8 ) . A c o n t i n g e n c y m o d e l o f l e a d e r s h i p i n a t h l e t i c s . U n p u b l i s h e d d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n , U n i v e r s i t y o f W a t e r l o o , C a n a d a . 3 3 6 C h e l l a d u r a i , P . ( 1 9 9 0 ) . L e a d e r s h i p i n s p o r t s : A r e v i e w . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 6 , 2 7 - 4 1 . C h e l l a d u r a i , P . ( 1 9 9 3 ) . L e a d e r s h i p . I n R . N . S i n g e r , M . M u r p h e y , & L . K . T e n n a n t ( E d s ) , H a n d b o o k o f r e s e a r c h o n s p o r t p s y c h o l o g y ( p p . 6 4 7 - 6 7 1 ) . N e w Y o r k : M a c m i l l a n . C h e l l a d u r a i , P . , & A m o t t , M . ( 1 9 8 5 ) . D e c i s i o n s t y l e s i n c o a c h i n g : P r e f e r e n c e s o f b a s k e t b a l l p l a y e r s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 5 6 , 1 5 - 2 4 . C h e l l a d u r a i , P . , & H a g g e r t y , T . ( 1 9 7 8 ) . A n o r m a t i v e m o d e l o f d e c i s i o n s t y l e s i n c o a c h i n g . A t h l e t i c A d m i n i s t r a t o r , 1 3 , 6 - 9 . C h e l l a d u r a i , P . , H a g g e r t y , T . , & B a x t e r , P . ( 1 9 8 9 ) . D e c i s i o n s t y l e c h o i c e s o f u n i v e r s i t y b a s k e t b a l l c o a c h e s a n d p l a y e r s . J o u r n a l o f S p o r t a n d E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 1 , 2 0 1 - 2 1 5 . C h e l l a d u r a i , P . , & S a l e h , S . ( 1 9 7 8 ) . P r e f e r r e d l e a d e r s h i p i n s p o r t s . C a n a d i a n J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t S c i e n c e s , 3 , 8 5 - 9 2 . C h e l l a d u r a i , P . , & S a l e h , S . ( 1 9 8 0 ) . D i m e n s i o n s o f l e a d e r b e h a v i o r i n s p o r t s : D e v e l o p m e n t o f a l e a d e r s h i p s c a l e . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 2 , 3 4 - 4 5 . C h e l l a d u r a i , P . , & T r a i l , G . ( 2 0 0 1 ) . S t y l e s o f d e c i s i o n - m a k i n g i n c o a c h i n g . I n J . M . W i l l i a m s ( E d . ) , A p p l i e d s p o r t p s y c h o l o g y : P e r s o n a l g r o w t h t o p e a k p e r f o r m a n c e ( 4 t h e d . , p p . 1 0 7 - 1 1 9 ) . M o u n t a i n V i e w , C A : M a y fi e l d . C l a r k , S . ( 2 0 0 1 ) . W o r k c u l t u r e s a n d w o r k / f a m i l y b a l a n c e . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l B e h a v i o r , 5 8 , 3 4 8 - 3 6 5 . C o n r o y , D . , & C o a t s w o r t h , D . ( 2 0 0 6 ) . C o a c h t r a i n i n g a s a s t r a t e g y f o r p r o m o t i n g y o u t h s o c i a l d e v e l o p m e n t . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 2 0 , 1 2 8 - 1 4 4 . C o n r o y , D . , K a y e , M . , & C o a t s w o r t h , J . ( 2 0 0 6 ) . C o a c h i n g c l i m a t e s a n d t h e d e s t r u c t i v e e f f e c t s o f a v o i d a n c e a c h i e v e m e n t g o a l s o n s i t u a t i o n a l m o t i v a t i o n . J o u r n a l o f S p o r t a n d E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 2 8 , 6 9 - 9 2 . C o t e ’ , J . , & S a l m e l a , J . ( 1 9 9 6 ) . T h e o r g a n i z a t i o n a l t a s k s o f h i g h - p e r f o r m a n c e g y m n a s t i c c o a c h e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t s , 1 0 , 2 4 7 - 2 6 7 . C o t é , J . , & S a l m e l a , J . , & R u s s e l l , S . ( 1 9 9 5 a ) . T h e k n o w l e d g e o f h i g h - p e r f o r m a n c e g y m n a s t i c c o a c h e s : M e t h o d o l o g i c a l f r a m e w o r k s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 9 , 6 5 - 7 5 . C o t é , J . , & S a l m e l a , J . , & R u s s e l l , S . ( 1 9 9 5 b ) . T h e k n o w l e d g e o f h i g h - p e r f o r m a n c e g y m n a s t i c c o a c h e s : C o m p e t i t i o n a n d t r a i n i n g c o n s i d e r a t i o n s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 9 , 6 5 - 7 5 . 3 3 7 C o t e , J . , S a l m e l a , J . , T r u d e l , P . , B a r i a , A . , & R u s s e l l , S . ( 1 9 9 5 ) . T h e c o a c h i n g m o d e l : A g r o u n d e d a s s e s s m e n t o f e x p e r t g y m n a s t i c c o a c h e s ’ k n o w l e d g e . J o u r n a l o f S p o r t & E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 7 , 1 - 1 7 . C o t e ’ , J . , & S e d g w i c k , W . ( 2 0 0 3 ) . E f f e c t i v e b e h a v i o r s o f e x p e r t r o w i n g c o a c h e s : A q u a l i t a t i v e i n v e s t i g a t i o n o f C a n a d i a n a t h l e t e s a n d c o a c h e s . I n t e r n a t i o n a l S p o r t s J o u r n a l , 7 , 1 , 6 2 - 7 8 . C o t e , J . , Y a r d l e y , J . , H a y , J . , S e d g e w i c k , W . , B a k e r , J . ( 1 9 9 9 ) . A n e x p l o r a t o r y e x a m i n a t i o n o f t h e C o a c h i n g B e h a v i o r S c a l e f o r S p o r t . A v a n t e , 5 , 8 2 - 9 2 . C o y , B . , & M a s t e r s o n , G . ( 2 0 0 7 ) . H i r i n g a w i n n i n g c o a c h & c o p i n g w i t h s t r e s s . C o a c h a n d A t h l e t i c D i r e c t o r , 7 6 , 9 , 3 2 - 3 5 . C r o f t , C . ( 2 0 0 7 ) . C o a c h e s o n l y p l e a s e : W h e n b a s k e t b a l l c o a c h e s c h a n g e j o b s . C o a c h a n d A t h l e t i c D i r e c t o r , 7 6 , 9 , 5 0 - 5 2 . C u n n i n g h a m , G . , & S a g a s , M . ( 2 0 0 4 ) . R a c i a l d i f f e r e n c e s i n o c c u p a t i o n a l t u r n o v e r i n t e n t a m o n g N C A A D i v i s i o n I A a s s i s t a n t f o o t b a l l c o a c h e s . S o c i o l o g y o f S p o r t J o u r n a l , 2 1 , 8 4 - 9 2 . C z i k s z e n t m i h a l y i , M . , & L a r s o n , R . ( 1 9 8 4 ) . B e i n g a d o l e s c e n t . N e w Y o r k : B a s i c B o o k s . d ' A r r i p e - L o n g u e v i l l e , F . , F o u m i e r , J . , & D u b i o s , A . ( 1 9 9 8 ) . T h e p e r c e i v e d e f f e c t i v e n e s s o f i n t e r a c t i o n s b e t w e e n e x p e r t F r e n c h j u d o c o a c h e s a n d e l i t e f e m a l e a t h l e t e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 2 , 3 1 7 - 3 3 2 . D a l e , G . A . ( I 9 9 4 ) . T h e e x p e r i e n c e o f e l i t e d e c a t h l o n p a r t i c i p a n t s d u r i n g t h e i r m o s t m e m o r a b l e p e r f o r m a n c e : O v e r c o m i n g t h e d i s t r a c t i o n s . U n p u b l i s h e d d o c t o r a l d i s s e r t a t i o n , U n i v e r s i t y o f T e n n e s s e e , K n o x v i l l e . D a v i e s , M . , B l o o m , G . , & S a l m e l a , J . ( 2 0 0 5 ) . J o b s a t i s f a c t i o n o f a c c o m p l i s h e d m a l e a n d u n i v e r s i t y b a s k e t b a l l c o a c h e s : T h e C a n a d i a n c o n t e x t . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 3 6 , 1 7 3 - 1 9 2 . D e C a r l o , T . , & A g a r w a l , S . ( 1 9 9 9 ) . I n fl u e n c e o f m a n a g e r i a l b e h a v i o r s a n d j o b a u t o n o m y o n j o b s a t i s f a c t i o n o f i n d u s t r i a l s a l e s p e r s o n s . I n d u s t r i a l M a r k e t i n g M a n a g e m e n t s , 2 8 , 5 1 - 6 2 . D i x o n , M . , & B r u e n i n g , J . ( 2 0 0 5 ) . P e r s p e c t i v e s o n w o r k - f a m i l y c o n fl i c t i n s p o r t : A n i n t e g r a t e d a p p r o a c h . S p o r t M a n a g e m e n t R e v i e w , 8 , 2 2 7 - 2 5 3 . D i x o n , M . , B r u e n i n g , J . , M a z e r o l l e , S . , D a v i s , A . , & C r o w d e r , J . ( 2 0 0 6 ) . C a r e e r , f a m i l y , o r b o t h ? A c a s e s t u d y o f y o u n g p r o f e s s i o n a l b a s e b a l l p l a y e r s . N i n e : A J o u r n a l o f B a s e b a l l H i s t o r y a n d C u l t u r e , 1 4 , 8 1 - 1 0 1 . 3 3 8 D i x o n , M . , & S a g a s , M . ( 2 0 0 7 ) . T h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t , w o r k - f a m i l y c o n fl i c t , a n d t h e j o b - l i f e s a t i s f a c t i o n o f u n i v e r s i t y c o a c h e s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 7 8 , 3 , 2 3 6 - 2 4 8 . D o h e r t y , A . ( 1 9 9 8 ) . M a n a g i n g o u r h u m a n r e s o u r c e s : A r e v i e w o f o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r i n s p o r t . S p o r t s M a n a g e m e n t R e v i e w , 1 , 1 - 2 4 . D u r a n d - B u s h , N . , & S a l m e l a , J . ( 2 0 0 2 ) . T h e d e v e l o p m e n t a n d m a i n t e n a n c e o f e x p e r t a t h l e t i c p e r f o r m a n c e : P e r c e p t i o n s o f w o r l d a n d O l y m p i c c h a m p i o n s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 4 : 1 5 4 - 1 7 1 . E b y , L . , C a s p e r , W . , L o c k w o o d , A . , B o r d e a u x , C . , & B r i n l e y , A . ( 2 0 0 5 ) . W o r k a n d f a m i l y r e s e a r c h i n I O / O B : C o n t e n t a n a l y s i s a n d r e v i e w o f t h e l i t e r a t u r e ( 1 9 8 0 - 2 0 0 2 ) . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l B e h a v i o r , 5 8 , 3 4 8 - 3 6 5 . E c c l e s , M . , & B a r b e r , B . ( 1 9 9 9 ) . S t u d e n t c o u n c i l , v o l u n t e e r i n g , b a s k e t b a l l , o r m a r c h i n g b a n d : W h a t k i n d o f e x t r a c u r r i c u l a r i n v o l v e m e n t m a t t e r s ? J o u r n a l o f A d o l e s c e n t R e s e a r c h , 1 4 , 1 0 - 4 3 . E i s e n b e r g e r , R . , C u m m i n g s , J . , A n n e l i , S . , & L y n c h , P . ( 1 9 9 7 ) . P e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t , d i s c r e t i o n a r y t r e a t m e n t , a n d j o b s a t i s f a c t i o n . J o u r n a l o f A p p l i e d P s y c h o l o g y , 8 2 , 8 1 2 - 8 2 0 . E i s e n b e r g e r , R . , H u n t i n g t o n , R . , H u t c h i s o n , S . , & S o w a , D . ( 1 9 8 6 ) . P e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t . J o u r n a l o f A p p l i e d P s y c h o l o g y , 7 1 , 5 0 0 - 5 0 7 . E r i c k s o n , K . , K r a m p e . R . , T e s c h - R o m e r , C . ( 1 9 9 3 ) . T h e r o l e o f d e l i b e r a t e p r a c t i c e i n t h e a c q u i s i t i o n o f e x p e r t p e r f o r m a n c e . P s y c h o l o g i c a l R e v i e w , 1 0 0 ( 3 ) , 3 6 3 - 4 0 6 . E v e r h a r t , B . , & C h e l l a d u r a i , P . ( 1 9 9 8 ) . G e n d e r d i f f e r e n c e s i n p r e f e r e n c e s f o r c o a c h i n g a s a n o c c u p a t i o n : T h e r o l e o f s e l f - e f fi c a c y , v a l e n c e , a n d p e r c e i v e d b a r r i e r s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 6 9 , 2 , 1 8 8 - 2 0 1 . E w i n g , M . , S e e f e l d t , V . , & B r o w n , T . ( 1 9 9 6 ) . R o l e o f o r g a n i z e d s p o r t i n e d u c a t i o n a n d h e a l t h o f A m e r i c a n c h i l d r e n a n d y o u t h . I n A . P o i n s e t t ( E d . ) , T h e r o l e o f s p o r t s i n y o u t h d e v e l o p m e n t ( p p . 1 - 1 5 7 ) . N e w Y o r k : C a r n e g i e C o r p o r a t i o n . F o l e y , M . , & M c G i l l i v a r y , D . ( 2 0 0 0 ) . A b s e n c e f r o m o r a b s e n c e o f w o r k i n t h e “ l e i s u r e i n d u s t r i e s z ” F r e c - t i m e o r d i s p l a c e m e n t ? M a n a g i n g L e i s u r e , 5 , 1 6 3 - 1 8 0 . G a l l i m o r e , R . , & T h a r p , R . ( 2 0 0 4 ) . W h a t a c o a c h c a n t e a c h a t e a c h e r , 1 9 7 5 - 2 0 0 4 : R e fl e c t i o n s a n d r e a n a l y s i s o f J o h n W o o d e n ’ s t e a c h i n g p r a c t i c e s , T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 8 , 1 1 9 - 1 3 7 . 3 3 9 G a r l a n d , D . , & B a r r y , J . ( 1 9 9 0 ) . P e r s o n a l i t y a n d l e a d e r b e h a v i o r s i n c o l l e g i a t e f o o t b a l l : A m u l t i d i m e n s i o n a l a p p r o a c h t o p e r f o r m a n c e . J o u r n a l o f R e s e a r c h o n P e r s o n a l i t y , 2 4 , 3 5 5 - 3 7 0 . G i a c o b b i , P . , R o p e r , E . , W h i t n e y , J . , & B u t r y n , T . ( 2 0 0 2 ) . C o l l e g e c o a c h e s ’ v i e w s a b o u t t h e d e v e l o p m e n t o f s u c c e s s f u l a t h l e t e s : A d e s c r i p t i v e e x p l o r a t o r y i n v e s t i g a t i o n . J o u r n a l o f S p o r t B e h a v i o r , 2 5 , 2 , 1 6 4 - 1 8 0 . G i g e s , B . , P e t i t p a s , A . , & V e m a c c h i a , R . ( 2 0 0 4 ) . H e l p i n g c o a c h e s m e e t t h e i r o w n n e e d s : C h a l l e n g e s f o r t h e s p o r t p s y c h o l o g y c o n s u l t a n t . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 8 , 4 3 0 - 4 4 4 . G i l b e r t , W . , & T r u d e l , P . ( 1 9 9 9 ) . A n e v a l u a t i o n s t r a t e g y f o r c o a c h e d u c a t i o n p r o g r a m s . J o u r n a l o f S p o r t B e h a v i o r , 2 2 , 2 3 4 - 2 5 0 . G i l b e r t , W . , & T r u d e l , P . ( 2 0 0 0 ) . V a l i d a t i o n o f t h e C o a c h i n g M o d e l ( C M ) i n a t e a m s p o r t c o n t e x t . I n t e r n a t i o n a l S p o r t s J o u r n a l , 4 , 1 2 0 - 1 2 8 . G i l l , D . ( 2 0 0 0 ) . G e n d e r a n d S p o r t B e h a v i o r . I n T . H o r n ( E d . ) A d v a n c e s i n S p o r t P s y c h o l o g y ( 2 n d e d . , p p . 3 5 5 - 3 7 5 ) . C h a m p a i g n , 1 1 : H u m a n K i n e t i c s . G o r d o n , S . ( 1 9 8 8 ) . D e c i s i o n s t y l e s a n d c o a c h i n g e f f e c t i v e n e s s i n u n i v e r s i t y s o c c e r . C a n a d i a n J o u r n a l o f S p o r t S c i e n c e s , 1 3 , 5 6 - 6 5 . G o u l d , D . , C o l l i n s , K . , L a u e r , L . , & C h u n g , Y . ( 2 0 0 7 ) . C o a c h i n g l i f e s k i l l s t h r o u g h f o o t b a l l : A s t u d y o f a w a r d w i n n i n g h i g h s c h o o l c o a c h e s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 9 , 1 6 - 3 7 . G o u l d , D . , D i e f f e n b a c h , K . , & M o f f e t t , A . ( 2 0 0 2 ) . P s y c h o l o g i c a l c h a r a c t e r i s t i c s a n d t h e i r d e v e l o p m e n t i n O l y m p i c c h a m p i o n s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 4 : 1 7 2 - 2 0 4 . G o u l d , D . , E k l u n d , R . , & J a c k s o n , S . ( 1 9 9 2 a ) . 1 9 8 8 U S . O l y m p i c w r e s t l i n g e x c e l l e n c e : 1 . M e n t a l p r e p a r a t i o n , p r e c o m p e t i t i v e c o g n i t i o n , a n d a f f e c t . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 6 : 3 5 8 - 3 8 2 . G o u l d , D . , E k l u n d , R . , & J a c k s o n , S . ( 1 9 9 2 b ) . 1 9 8 8 U S . O l y m p i c w r e s t l i n g e x c e l l e n c e : 1 1 . T h o u g h t s a n d a f f e c t o c c u r r i n g d u r i n g c o m p e t i t i o n . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 6 : 3 8 3 - 4 0 2 . G o u l d , D . , G u i n a n , D . , G r e e n l e a f , C . , & C h u n g , Y . ( 2 0 0 2 ) . A s u r v e y o f U S . O l y m p i c C o a c h e s : V a r i a b l e s p e r c e i v e d t o h a v e i n fl u e n c e d a t h l e t e p e r f o r m a n c e s a n d c o a c h e f f e c t i v e n e s s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 6 : 2 2 9 - 2 5 0 . 3 4 0 G o u l d , D . , G i a n n i n i , J . , K r a n e , V . , & H o d g e , K . ( 1 9 9 0 ) . E d u c a t i o n a l n e e d s o f e l i t e U S . N a t i o n a l T e a m , P a n A m e r i c a n a n d O l y m p i c c o a c h e s . J o u r n a l o f T e a c h i n g i n P h y s i c a l E d u c a t i o n , 9 , 3 3 2 - 3 3 4 . G o u l d , D . , H o d g e , K . , P e t e r s o n , & G i a n n i n i , J . ( 1 9 8 9 ) . A n e x p l o r a t o r y e x a m i n a t i o n o f s t r a t e g i e s u s e d b y e l i t e c o a c h e s t o e n h a n c e s e l f - e f fi c a c y i n a t h l e t e s . J o u r n a l o f S p o r t a n d E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 1 , 1 2 8 - 1 4 0 . G o u l d , D . , H o d g e , K . , P e t e r s o n , & P e t l i c h k o f f , L . ( 1 9 8 7 ) . P s y c h o l o g i c a l f o u n d a t i o n s o f c o a c h i n g : S i m i l a r i t i e s a n d d i f f e r e n c e s a m o n g i n t e r c o l l e g i a t e w r e s t l i n g c o a c h e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 , 2 9 3 - 3 0 8 . G o u l d , D . , M e d b e r y , R . , D a m a r j i a n , N . , & L a u e r , L . ( 1 9 9 9 ) . A s u r v e y o f m e n t a l s k i l l t r a i n i n g k n o w l e d g e , o p i n i o n s , a n d p r a c t i c e s o f j u n i o r t e n n i s c o a c h e s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 1 , 2 8 - 5 0 . G r e e n h a u s , J . , & B e u t e l l , N . ( 1 9 8 5 ) . S o u r c e s o f c o n fl i c t b e t w e e n w o r k a n d f a m i l y r o l e s . A c a d e m y o f M a n a g e m e n t R e v i e w , 1 0 , 7 6 - 8 8 . H a m m e r , L . , B a u e r , T . , & G r a n d e y , A . ( 2 0 0 3 ) . W o r k - f a m i l y c o n fl u c t a n d w o r y - r e l a t e d w i t h d r a w a l b e h a v i o r s . J o u r n a l o f B u s i n e s s a n d P s y c h o l o g y , 1 7 , 4 1 9 - 4 3 5 . H a n s o n , T . , & G o u l d , D . ( 1 9 8 8 ) . F a c t o r s a f f e c t i n g t h e a b i l i t y o f c o a c h e s t o p r e d i c t t h e i r a t h l e t e s ’ t r a i t a n d s t a t e a n x i e t y l e v e l s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 2 , 2 9 8 - 3 1 3 . H a r t , 8 . , H a s b r o o k , C . , & M a t h e s , S . ( 1 9 8 6 ) . A n e x a m i n a t i o n o f t h e r e d u c t i o n i n t h e n u m b e r o f f e m a l e i n t e r s c h o l a s t i c c o a c h e s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 5 7 , 6 8 - 7 7 . H e n d r y , L . ( 1 9 6 9 ) . A p e r s o n a l i t y s t u d y o f h i g h l y s u c c e s s f u l a n d “ i d e a l ” s w i m m i n g c o a c h e s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y , 4 0 , 2 9 9 - 3 0 5 . H o r n , T . ( 1 9 8 7 ) . T h e i n fl u e n c e o f t e a c h e r - c o a c h b e h a v i o r o n t h e p s y c h o l o g i c a l d e v e l o p m e n t o f c h i l d r e n . I n D . G o u l d , & M . W e i s s ( E d s ) , A d v a n c e s i n p e d i a t r i c s p o r t s c i e n c e s : V 0 1 2 . B e h a v i o r a l I s s u e s ( p p . 1 2 1 - 1 4 2 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . H o r n , T . ( 2 0 0 2 ) . C o a c h i n g e f f e c t i v e n e s s i n t h e s p o r t d o m a i n . I n T . S . H o r n ( E d . ) , A d v a n c e s i n s p o r t p s y c h o l o g y ( p p . 3 0 9 - 3 5 4 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . H o u s e w o r t h , S . , D a v i s , M . , & D o b b s , R . ( 1 9 9 0 ) . A s u r v e y o f c o a c h i n g e d u c a t i o n p r o g r a m f e a t u r e s . J o u r n a l o f P h y s i c a l E d u c a t i o n , R e c r e a t i o n , a n d D a n c e , M a y / J u n e , 2 6 - 3 0 . 3 4 1 I n g l e s , S . , D a n y k h u k , K . , & P a s t o r e , D . ( 1 9 9 6 ) . U n d e r s t a n d i n g r e t e n t i o n f a c t o r s i n c o a c h i n g a n d a t h l e t i c m a n a g e m e n t p o s i t i o n s . J o u r n a l o f S p o r t M a n a g e m e n t , 1 0 , 2 3 7 - 2 4 9 . I n g l e s , S . , D a n y k h u k , K . , & P a s t o r e , D . ( 2 0 0 0 ) . M u l t i p l e r e a l i t i e s o f w o m e n ’ s w o r k e x p e r i e n c e s i n c o a c h i n g a n d a t h l e t i c m a n a g e m e n t . W o m e n i n S p o r t a n d P h y s i c a l A c t i v i t y J o u r n a l , 9 , 1 - 2 6 . J o n e s , A . , & B u t l e r , M . ( 1 9 8 0 ) . A r o l e t r a n s i t i o n a p p r o a c h t o t h e s t r e s s e s o f o r g a n i z a t i o n a l l y - i n d u c e d f a m i l y r o l e d i s r u p t i o n . J o u r n a l o f M a r r i a g e a n d F a m i l y , 4 2 , 3 6 7 - 3 7 6 . J o n e s , D . , H o u s n e r , L . , & K o m s p a n , A . ( 1 9 9 5 ) . A c o m p a r a t i v e a n a l y s i s o f e x p e r t a n d n o v i c e b a s k e t b a l l c o a c h e s ’ p r a c t i c e p l a n n i n g . A p p l i e d R e s e a r c h i n C o a c h i n g a n d A t h l e t i c A n n u a l , 1 0 , 2 0 1 - 2 2 7 . J o y c e , W . , & S l o c u m , J r . , J . ( 1 9 8 2 ) . C l i m a t e d i s c r e p a n c y : R e fi n i n g t h e c o n c e p t s o f p s y c h o l o g i c a l a n d o r g a n i z a t i o n a l c l i m a t e . H u m a n R e l a t i o n s , 3 5 , 9 5 1 - 9 7 2 . K a t z e l l , R . , T h o m p s o n , D . , & G u z z o , R . ( 1 9 9 2 ) . H o w j o b s a t i s f a c t i o n a n d h o w p e r f o r m a n c e a r e a n d a r e n o t l i n k e d . I n C . C r a n n y , P . S m i t h , & E . S t o n e ( E d s ) , J o b S a t i s f a c t i o n ( p p . 1 9 5 — 2 1 8 ) . N e w Y o r k : L e x i n g t o n . K e l l e y , B . , E k l u n d , R . , & R i t t e r - T a y l o r , M . ( 1 9 9 9 ) . S t r e s s a n d b u r n o u t a m o n g c o l l e g i a t e t e n n i s c o a c h e s . J o u r n a l o f S p o r t & E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 2 1 , 1 1 3 - 1 3 0 . K e l l e y , B . , & G i l l , D . ( 1 9 9 3 ) . A n e x a m i n a t i o n o f p e r s o n a l / s i t u a t i o n a l v a r i a b l e s , s t r e s s a p p r a i s a l , a n d b u r n o u t i n c o l l e g i a t e t e a c h e r - c o a c h e s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 6 4 , 9 4 - 1 0 2 . K i m , J . , & C u m m i n g h a m , G . ( 2 0 0 5 ) . M o d e r a t i n g e f f e c t s o f o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t o n t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n w o r k e x p e r i e n c e s a n d j o b s a t i s f a c t i o n a m o n g u n i v e r s i t y c o a c h e s . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 3 6 , 5 0 - 6 4 . K i m , J . , C u m m i n g h a m , G . , & S a g a s , M . ( 2 0 0 5 ) . A n t e c e d e n t s a n d c o n s e q u e n c e s o f p e r c e i v e d o r g a n i z a t i o n a l s u p p o r t . R e s e a r c h Q u a r t e r l y f o r E x e r c i s e a n d S p o r t , 7 6 , 1 , A 1 2 6 . K i m i e c i k , J . , & G o u l d , D . ( 1 9 8 7 ) . C o a c h i n g p s y c h o l o g y : T h e c a s e o f J a m e s “ D o c ” C o u n s i l m a n . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 , 3 5 0 - 3 5 8 . K n o p p e r s , A . ( 1 9 9 2 ) . E x p l a i n i n g m a l e d o m i n a n c e a n d s e x s e g r e g a t i o n i n c o a c h i n g : T h r e e A p p r o a c h e s . Q u e s t , 4 4 , 2 1 0 - 2 2 7 . K n o p p e r s , A . ( 1 9 8 7 ) . G e n d e r a n d t h e c o a c h i n g p r o f e s s i o n . Q u e s t , 3 9 , 9 - 2 2 . 3 4 2 L a z a r u s , R . S . & F o l k m a n , S . ( 1 9 8 4 ) . S t r e s s , a p p r a i s a l , a n d c o p i n g . N e w Y o r k : S p r i n g e r . L e n k , H . ( 1 9 7 7 ) . A u t h o r i t a r i a n o r d e m o c r a t i c s t y l e d c o a c h i n g ? I n H . L e n k ( E d . ) , T e a m a y n a m i c s ( p p . 2 3 - 3 9 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . L y l e , J . ( 2 0 0 2 ) . S p o r t s c o a c h i n g c o n c e p t s : A f r a m e w o r k f o r c o a c h e s ’ b e h a v i o r . L o n d o n : R o u t l e d g e . M a l l e t t , C . , & C o t e , J . ( 2 0 0 6 ) . B e y o n d w i n n i n g a n d l o s i n g : G u i d e l i n e s f o r e v a l u a t i n g h i g h p e r f o r m a n c e c o a c h e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 2 0 , 2 1 3 - 2 2 1 . M a r t e n s , R . ( 1 9 8 8 ) . H e l p i n g c h i l d r e n b e c o m e i n d e p e n d e n t , r e s p o n s i b l e a d u l t s t h r o u g h s p o r t s . I n E . B r o w n & C . B r a n t a ( E d s ) , C o m p e t i t i v e s p o r t s f o r c h i l d r e n a n d y o u t h ( p p . 2 9 7 - 3 0 8 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . M a r t e n s , R . ( 1 9 9 7 ) . S u c c e s s f u l c o a c h i n g ( 2 n d e d . ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . M a s l a c k , C . , & J a c k s o n , S . ( 1 9 8 6 ) . M a s l a c h B u r n o u t I n v e n t o r y : M a n u a l ( 6 t h e d . ) . P a l o A l t o , C A : C o n s u l t i n g P s y c h o l o g i s t s P r e s s . M a s l a c k , C . , & L e i t e r , M . ( I 9 9 7 ) . T h e t r u t h a b o u t b u r n o u t . H o w o r g a n i z a t i o n s c a u s e p e r s o n a l s t r e s s a n d w h a t t o d o a b o u t i t . S a n F r a n c i s c o , C A : J o s s e y - B a s s . M c C a l i s t e r , S . , B l i n d e , E . , & W e i s s , W . ( 2 0 0 0 ) . T e a c h i n g v a l u e s a n d i m p l e m e n t i n g p h i l o s o p h i e s : D i l e m m a s o f t h e y o u t h s p o r t c o a c h . T h e P h y s i c a l E d u c a t o r , 5 7 . 1 , 3 5 - 4 5 . M e r l e a u - P o n t y , M . ( 1 9 6 2 ) . P h e n o m e n o l o g y o f p e r c e p t i o n . N e w Y o r k : H u m a n i t i e s P r e s s . M i l l e r , P . , S a l m e l a , J . , & K e r r , G . ( 2 0 0 2 ) . C o a c h e s ’ p e r c e i v e d r o l e i n m e n t o r i n g a t h l e t e s . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 3 3 , 4 1 0 - 4 3 0 . M o e n , P . ( 1 9 8 2 ) . T h e t w o - p r o v i d e r f a m i l y : P r o b l e m s a n d p o t e n t i a l s . I n M . L a m b ( E d . ) , ( p p . 1 3 - 4 3 ) , N o n t r a d i t i o n a l F a m i l i e s : P a r e n t a n d C h i l d D e v e l o p m e n t . H i l l s d a l e , N J : E r l b a u m . M o u s t a k a s , C . ( 1 9 9 4 ) . P h e n o m e n o l o g i c a l R e s e a r c h M e t h o d s . T h o u s a n d O a k s , C A : S a g e P u b l i c a t i o n s . O s t r o f f , C . ( 1 9 9 2 ) . T h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n s a t i s f a c t i o n , a t t i t u d e s , a n d p e r f o r m a n c e : A n o r g a n i z a t i o n a l l e v e l a n a l y s i s . J o u r n a l o f A p p l i e d P s y c h o l o g y , 7 7 , 9 6 3 - 9 7 4 . P a r c e l s , 8 . , & C o p l o n , J . ( 1 9 9 5 ) . F i n d i n g a w a y t o w i n : T h e p r i n c i p l e s o f l e a d e r s h i p , t e a m w o r k , a n d m o t i v a t i o n . N e w Y o r k : D o u b l e d a y . 3 4 3 P a r h a m , W . ( 1 9 9 3 ) . T h e i n t e r c o l l e g i a t e a t h l e t e : A 1 9 9 0 3 p r o fi l e . T h e C o u n s e l i n g P s y c h o l o g i s t , 2 1 , 4 1 1 - 4 2 9 . P a s t o r e , D . , G o l d fi n e , B . , & R e i m e r , H . ( 1 9 9 6 ) . N C A A c o l l e g e c o a c h e s a n d a t h l e t i c a d m i n i s t r a t i v e s u p p o r t . J o u r n a l o f S p o r t M a n a g e m e n t , 1 0 , 3 7 3 - 3 8 7 . P e n s g a a r d , A . , & R o b e r t s , G . ( 1 9 9 6 ) . P e r c e i v e d m o t i v a t i o n a l c l i m a t e a n d s o u r c e s o f s t r e s s f o r W i n t e r O l y m p i c a t h l e t e s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 7 , S 9 . P o l l i o , H . ( 1 9 8 2 ) . B e h a v i o r a n d e x i s t e n c e . M o n t e r e y , C A : B r o o k s / C o l e P u b l i s h i n g . P o l l i o , H . ( 1 9 8 4 ) . W h a t s t u d e n t s t h i n k a b o u t a n d d o d u r i n g c o l l e g e l e c t u r e s . K n o x v i l l e , T N : T e a c h i n g - L e a r n i n g I s s u e s , L e a r n i n g R e s e a r c h C e n t e r . P o l l i o , H . , & S w a n s o n , C . ( 1 9 9 5 ) . A b e h a v i o r a l a n d p h e n o m e n o l o g i c a l a n a l y s i s o f a u d i e n c e r e a c t i o n s t o c o m i c p e r f o r m a n c e . H u m o r I n t e r n a t i o n a l , 8 , 5 - 2 8 . P o l l i o , H . R . , H e n l e y , T . , & T h o m p s o n , C . ( 1 9 9 7 ) . T h e p h e n o m e n o l o g y o f e v e r y d a y l i f e . C a m b r i d g e : U n i v e r s i t y P r e s s . P r a p a v e s s i s , H . , C a r r o n , A . , & S p h i n k , K . ( 1 9 9 7 ) . T e a m b u i l d i n g i n s p o r t g r o u p s . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 2 7 , 2 6 9 - 2 8 5 . P r a t t , S . , & E u t z e n , D . ( 1 9 8 9 ) . C o n t r a s t i n g l e a d e r s h i p s t y l e s a n d o r g a n i z a t i o n a l e f f e c t i v e n e s s : T h e c a s e o f a t h l e t i c t e a m s . S o c i a l S c i e n c e Q u a r t e r l y , 7 0 , 3 1 1 - 3 2 2 . P r i e s t , L . ( 1 9 9 0 ) . A t i m e t o p l a n t — W h a t a d m i n i s t r a t o r s c a n d o f o r c o a c h e s t o i n c r e a s e r e t e n t i o n r a t e s . J o u r n a l o f P h y s i c a l E d u c a t i o n , R e c r e a t i o n , a n d D a n c e , 5 1 , 5 6 . R e e s , T . , & H a r d y , L . ( 2 0 0 0 ) . A n i n v e s t i g a t i o n o f t h e s o c i a l s u p p o r t e x p e r i e n c e s o f h i g h - l e v e l i n s t r u m e n t a l a n d e x p r e s s i v e l e a d e r s h i p . S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 4 , 3 2 7 - 3 4 7 . R e i n b o t h , M . , & D u d a , J . ( 2 0 0 4 ) . T h e m o t i v a t i o n a l c l i m a t e , p e r c e i v e d a b i l i t y , a n d a t h l e t e s ’ p s y c h o l o g i c a l a n d p h y s i c a l w e l l - b e i n g . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 1 8 , 2 3 7 - 2 5 1 . R e n s h a w , J . ( 1 9 7 5 ) . A n e x p l o r a t i o n o f t h e d y n a m i c s o f t h e o v e r l a p p i n g w o r l d s o f w o r k a n d f a m i l y . F a m i l y P r o c e s s , 1 5 , 1 4 3 - 1 6 5 . S a g a s , M . , & B a t i s t a , P . ( 2 0 0 1 ) . T h e i m p o r t a n c e o f T i t l e I X c o m p l i a n c e o n t h e j o b s a t i s f a c t i o n a n d o c c u p a t i o n a l t u r n o v e r i n t e n t o f i n t e r c o l l e g i a t e c o a c h e s . A p p l i e d R e s e a r c h i n C o a c h i n g a n d A t h l e t i c s A n n u a l , 1 5 - 4 3 . S a g a s , M . , & C u m m i n g h a m , G . ( 2 0 0 5 ) . W o r k - f a m i l y c o n fl i c t a m o n g c o l l e g e a s s i s t a n t c o a c h e s . I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f S p o r t M a n a g e m e n t , 6 , 1 8 3 - 1 9 7 . 3 4 4 S a u r y , J . , & D u r a n d , M . ( 1 9 9 5 ) . P r a c t i c a l k n o w l e d g e o f e x p e r t s a i l i n g c o a c h e s . F r o m t h e a n a l y i s i s o f t h e c o a c h - a t h l e t e r e l a t i o n s h i p t o a n a p p r o a c h o f t h e t r a i n i n g s i t u a t i o n a s a c o l l e c t i v e w o r k . S p o r t , 1 5 1 , 2 5 - 3 9 . S c a n l a n , T . , & L e w t h w a i t e , R . ( 1 9 8 8 ) . F r o m s t r e s s t o e n j o y m e n t : P a r e n t a l a n d c o a c h i n fl u e n c e s o n y o u n g p a r t i c i p a n t s . I n E . W . B r o w n & C . F . B r a n t a ( E d s ) , I n c o m p e t i t i v e s p o r t s f o r c h i l d r e n a n d y o u t h : A n o v e r v i e w o f r e s e a r c h a n d i s s u e s ( p p . 4 1 - 4 8 ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . S c h m i d t , R . , & W r i s b e r g , C . ( 2 0 0 4 ) . M o t o r l e a r n i n g a n d p e r f o r m a n c e : A p r o b l e m - b a s e d l e a r n i n g a p p r o a c h ( 3 r d e d . ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . S e e fl e d t , V . , & B r o w n , E . ( 1 9 9 3 ) . P r o g r a m f o r a t h l e t i c c o a c h e s ’ e d u c a t i o n . D u b u q u e . I A : B r o w n & B e n c h m a r k . S i l v e s t r i , L . ( 1 9 9 1 ) . S u r v e y o f v o l u n t e e r c o a c h e s . P e r c e p t u a l a n d M o t o r S k i l l s , 7 2 , 4 0 9 - 4 1 0 . S m i t h , R . ( 1 9 8 6 ) . T o w a r d a c o g n i t i v e - a f f e c t i v e m o d e l o f a t h l e t i c b u r n o u t . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 8 , 3 6 - 5 0 . S m i t h , . R . , & S m o l l , F . ( 2 0 0 2 ) . W a y t o g o , c o a c h ! ( 2 " d e d ) . P o t o l a V a l l e y , C A : W a r d e . S m i t h , R . , & S m o l l , F . , & B a r n e t t , N . ( 1 9 9 5 ) . R e d u c t i o n o f c h i l d r e n ’ s s p o r t p e r f o r m a n c e a n x i e t y t h r o u g h s o c i a l s u p p o r t a n d s t r e s s - r e d u c t i o n t r a i n i n g f o r c o a c h e s . J o u r n a l o f A p p l i e d D e v e l o p m e n t a l P s y c h o l o g y , 1 6 , 1 2 5 - 1 4 2 . S m i t h , R . , S m o l l , F . , & C u r t i s , B . ( 1 9 7 9 ) . C o a c h e f f e c t i v e n e s s t r a i n i n g : a c o g n i t i v e - b e h a v i o r a l a p p r o a c h t o e n h a n c i n g r e l a t i o n s h i p s k i l l s i n y o u t h s p o r t c o a c h e s . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 1 , 5 9 - 7 5 . S m i t h , R . , S m o l l , F . , & H u n t , E . ( 1 9 7 7 ) . A s y s t e m f o r t h e b e h a v i o r a s s e s s m e n t o f a t h l e t i c c o a c h e s . R e s e a r c h Q u a r t e r l y , 4 8 , 4 0 1 - 4 0 7 . S m o l l , F . , & S m i t h , R . ( 1 9 8 9 ) . L e a d e r s h i p b e h a v i o r s i n s p o r t : A t h e o r e t i c a l m o d e l a n d r e s e a r c h p a r a d i g m . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 9 , 1 5 2 2 - 1 5 5 1 . S m o l l , F . , & S m i t h , R . ( 2 0 0 2 ) . C o a c h i n g b e h a v i o r r e s e a r c h a n d i n t e r v e n t i o n i n y o u t h s p o r t s . I n F . L . S m o l l & R . E . S m i t h ( E d s ) , C h i l d r e n a n d y o u t h i n s p o r t : A b i o p s y c h o l o g i c a l p e r s p e c t i v e ( 2 n d e d . , p p . 2 1 1 - 2 3 4 ) . D u b u q u e , I A : K e n d a l l / H u n t P u b l i s h i n g . S m o l l , F . , S m i t h , R . , B a r n e t t , N . , & E v e r e t t , J . ( 1 9 9 3 ) . E n h a n c e m e n t o f c h i l d r e n ’ s s e l f - e s t e e m t h r o u g h s o c i a l s u p p o r t t r a i n i n g f o r y o u t h s p o r t c o a c h e s . J o u r n a l o f A p p l i e d P s y c h o l o g y , 7 8 , 6 0 2 - 6 1 0 . 3 4 5 l " _ ' " . . S o l o m o n , G . ( 2 0 0 4 ) . A l i f e s p a n v i e w o f m o r a l d e v e l o p m e n t i n p h y s i c a l a c t i v i t y . I n M . R . W e i s s ( E d . ) , D e v e l o p m e n t a l s p o r t a n d e x e r c i s e p s y c h o l o g y : A l i f e s p a n p e r s p e c t i v e ( p p . 4 5 3 - 4 7 4 ) . M o r g a n t o w n , W V : F i t n e s s I n f o r m a t i o n T e c h n o l o g y . S o u k h a n o v , A . , V i a n n a , F . , S t e i n h a r d t , A . , & M e t z , K . ( 1 9 8 8 ) . R o g e t ’ s I I t h e n e w t h e s a u r u s ( E d s ) . B o s t o n , M A : H o u g h t o n M i f fl i n C o m p a n y . S t e i r , W . ( 1 9 8 5 ) . A d m i n i s t r a t i o n : S u c c e s s ? C o a c h e s , d i r e c t o r s m u s t d e v e l o p r e l a t i o n s h i p . I n t e r s c h o l a s t i c A t h l e t i c a d m i n i s t r a t i o n , 1 2 , 4 - 5 . S t e v e n s , C . , & W e i s s , M . ( 1 9 9 1 ) . M o t i v a t i o n a n d a t t r i t i o n o f w o m e n c o a c h e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 7 , 2 4 4 - 2 6 1 . S t e w a r t , C . , & S w e e t , L . ( 1 9 9 2 ) . P r o f e s s i o n a l p r e p a r a t i o n f o r h i g h s c h o o l c o a c h e s : T h e p r o b l e m c o n t i n u e s . J o u r n a l o f P h y s i c a l E d u c a t i o n , R e c r e a t i o n , a n d D a n c e , A u g u s t , 7 5 - 7 9 . S t r a u s s , W . & H o w e , N . ( 2 0 0 0 ) . M i l l e n n i a l s R i s i n g . T h e N e x t G r e a t G e n e r a t i o n . N e w Y o r k : V i n t a g e B o o k s . S u l l i v a n , J . , & H o d g e , K . ( 1 9 9 1 ) . A s u r v e y o f c o a c h e s a n d a t h l e t e s a b o u t s p o r t p s y c h o l o g y i n N e w Z e a l a n d . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 5 , 1 4 0 - 1 5 1 . T h e b e r g e , N . ( 1 9 9 2 ) . M a n a g i n g d o m e s t i c w o r k a n d c a r e e r s : T h e e x p e r i e n c e o f w o m e n i n c o a c h i n g . A t l a n t i s : A W o m e n ’ s S t u d i e s J o u r n a l , 1 7 , 1 1 - 2 1 . T h o m p s o n C . , B e a u v a i s , L . , & L y n e s s , K . ( 1 9 9 9 ) . W h e n w o r k - f a m i l y b e n e fi t s a r e n o t e n o u g h : T h e i n fl u e n c e o f w o r k - f a m i l y c u l t u r e o n b e n e fi t u t i l i z a t i o n , o r g a n i z a t i o n a l a t t a c h m e n t , a n d w o r k - f a m i l y c o n fl i c t . J o u r n a l o f V o c a t i o n a l B e h a v i o r , 5 4 , 3 9 2 - 4 1 5 . T u f f y , S . ( 2 0 0 3 ) . P s y c h o l o g i c a l c h a r a c t e r i s t i c s o f m a l e a n d f e m a l e a t h l e t e s a n d t h e i r i m p a c t o n c o a c h b e h a v i o r . I n R . L i d o r a n d K . H e n s h e n , T h e P s y c h o l o g y o f T e a m S p o r t s ( p p . 1 3 1 - 1 3 2 ) . M o r g a n t o w n , W V : F i t n e s s I n f o r m a t i o n T e c h n o l o g y . V a l l é e , C . , & B l o o m , G . ( 2 0 0 5 ) . B u i l d i n g a s u c c e s s f u l p r o g r a m : K e y a n d c o m m o n e l e m e n t s o f e x p e r t c o a c h e s . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 1 7 , 1 7 9 - 1 9 6 . V a l l e , R . , & H a l l i n g , S . ( E d s ) ( 1 9 8 9 ) , E x i s t e n t i a l - p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e s i n p s y c h o l o g y . N e w Y o r k , N Y : P l e n u m P r e s s . V a l l e , R . , K i n g , M . , & H a l l i n g , S . ( 1 9 8 9 ) . A n i n t r o d u c t i o n t o e x i s t e n t i a l - p h e n o m e n o l o g i c a l t h o u g h t i n p s y c h o l o g y . I n R . S . V a l l e a n d S . H a l l i n g ( E d s ) , E x i s t e n t i a l - p h e n o m e n o l o g i c a l p e r s p e c t i v e s i n p s y c h o l o g y ( p p . 3 - 1 6 ) . N e w Y o r k , N Y : P l e n u m P r e s s . 3 4 6 . I " V e a l e y , R . , U d r y , E . , Z i m m e r m a n , V . , & S o l i d a y , J . ( 1 9 9 2 ) . I n t e r p e r s o n a l a n d s i t u a t i o n a l p r e d i c t o r s o f c o a c h i n g b u r n o u t . J o u r n a l o f S p o r t & E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 4 , 4 0 - 5 8 . V e m a c c h i a , R . ( 1 9 9 2 ) . O v e r c o m i n g o v e r c o a c h i n g : T h e k e y t o b e a t i n g b u r n o u t . T r a c k a n d F i e l d Q u a r t e r l y , 9 2 , 4 4 - 4 6 . V e m a c c h i a , R . ( 1 9 9 5 ) . “ T h e u s e d t o c a l l m e c o a c h ” : B u r n o u t a n d t h e c a r e e r t e r m i n a t i o n o f c o a c h e s . I n K . P . H e n s c h e n & W . F . S t r a u b ( E d s ) , S p o r t P s y c h o l o g y : A n a n a l y s i s o f a t h l e t e b e h a v i o r ( 3 r d e d . , p p . 3 6 l - 3 7 0 ) . L o n g m e a d o w , M A : M o u v e m e n t . W e i n b e r g , R . , & G o u l d , D . ( 2 0 0 3 ) . F o u n d a t i o n s o f s p o r t a n d e x e r c i s e p s y c h o l o g y ( 3 r d e d ) . C h a m p a i g n , I L : H u m a n K i n e t i c s . W e i n b e r g , R . , G r o v e , R . , & J a c k s o n , A . ( 1 9 9 2 ) . S t r a t e g i e s f o r b u i l d i n g s e l f - e f fi c a c y i n t e n n i s p l a y e r s : A c o m p a r a t i v e a n a l y s i s o f A u s t r a l i a n a n d A m e r i c a n c o a c h e s . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 6 : 3 - 1 3 . W e i s s , M . & F r i e d r i c h s , W . ( 1 9 8 6 ) . T h e i n fl u e n c e o f l e a d e r b e h a v i o r s , c o a c h a t t r i b u t e s , a n d i n s t i t u t i o n a l v a r i a b l e o n p e r f o r m a n c e a n d s a t i s f a c t i o n o f c o l l e g i a t e b a s k e t b a l l t e a m s . J o u r n a l o f S p o r t P s y c h o l o g y , 8 , 3 3 2 - 3 4 6 . W e i s s , M . , B a r b e r , H . , S i s l e y , B . , & E b b e c k , V . ( 1 9 9 9 1 ) . D e v e l o p i n g c o m p e t e n c e a n d c o n fi d e n c e i n n o v i c e f e m a l e c o a c h e s : 2 p e r c e p t i o n s o f a b i l i t y a n d a f f e c t i v e e x p e r i e n c e s f o l l o w i n g a s e a s o n - l o n g c o a c h i n g i n t e r n s h i p . J o u r n a l o f S p o r t a n d E x e r c i s e P s y c h o l o g y , 1 3 , 3 3 6 - 3 6 3 . W e r t h n e r , P . , & T r u d e l , P . ( 2 0 0 6 ) . A n e w t h e o r e t i c a l p e r s p e c t i v e f o r u n d e r s t a n d i n g h o w c o a c h e s l e a r n t o c o a c h . T h e S p o r t P s y c h o l o g i s t , 2 0 , 1 9 8 - 2 1 2 . W i d m e y e r , W . , & D u c h a r m e , K . ( 1 9 9 7 ) . T e a m b u i l d i n g t h r o u g h t e a m g o a l s e t t i n g . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 9 , 6 1 - 7 2 . W i d m e y e r , W . , & W i l l i a m s , J . ( 1 9 9 1 ) . P r e d i c t i n g c o h e s i o n i n c o a c t i n g t e a m s . S m a l l G r o u p R e s e a r c h , 2 2 , 5 4 8 - 5 5 7 . W i l s o n , M . & G e r b e r , L . ( 2 0 0 8 ) . H o w g e n e r a t i o n a l t h e o r y c a n i m p r o v e t e a c h i n g : S t r a t e g i e s f o r w o r k i n g w i t h t h e “ M i l l e n n i a l s . ” C u r r e n t s i n T e a c h i n g a n d L e a r n i n g , 1 , 1 , 2 9 - 4 4 . W o o d m a n , L . ( 1 9 9 3 ) . C o a c h i n g : A s c i e n c e , a n a r t , a n e m e r g i n g p r o f e s s i o n . S p o r t S c i e n c e R e v i e w , 2 ( 2 ) , 1 - 1 3 . 3 4 7 ' 2 ‘ ! Y u k e l s o n , D . ( 1 9 9 7 ) . P r i n c i p l e s o f e f f e c t i v e t e a m b u i l d i n g i n t e r v e n t i o n s i n s p o r t : A d i r e c t s e r v i c e s a p p r o a c h a t P e n n S t a t e U n i v e r s i t y . J o u r n a l o f A p p l i e d S p o r t P s y c h o l o g y , 9 , 7 3 - 9 6 . 3 4 8 I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I l l l l l L l l 1 1 1 1 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 ! ! ! l l l fl l l l l l l l l l l l l l l l l l l l 6 3 4 6 5 7